syb创业计划书 syb创业计划书咖啡店优秀

时间:2023-06-24 17:08:40 作者:曹czj

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

syb创业计划书 syb创业计划书咖啡店优秀篇一

餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加 和删减一些培训内容。

一、服务态度

1.主动

餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为宾客着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是宾客需要,不分份内、份外,发现后即应主动、及时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在宾客开口之前。

2.热情

餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。

3.耐心

餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时,应尊重宾客,并有较强的自律能力,做到心平气和、耐心说服。

4.周到

餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。

二、服务知识

餐厅服务员应具有较广的知识面,具体内容有:

1.基础知识

主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。

2.专业知识

主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。

3.相关知识

主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。

三、服务能力

1.语言能力

语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此,餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为:“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时,应予以耐心解释,不推诿和应付”。此外,服务人员还应掌握一定的外语。

2.应变能力

由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成,而且宾客的需求多变,所以,在服务过程中难免会出现一些突发事件,如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等,麦勒菲,告诉您开品牌折扣店成功的秘诀,这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力,遇事冷静,及时应变,妥善处理,充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨,尽量满足宾客的需求。

3.推销能力

餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的,且具有无形性的特点,所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销,以尽力提高宾客的消费水平,从而提高餐饮部的经济效益。

4.技术能力

餐饮服务既是一门科学,又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力,它不仅能提高工作效率,保证餐厅服务的规格标准,更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此,要想做好餐厅服务工作,就必须掌握娴熟的服务技能,并灵活、自如地加以运用。

5.观察能力

餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受,也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力,随时关注宾客的需求并给予及时满足。

6.记忆能力

餐厅服务员通过观察了解到的有关宾客需求的信息,除了应及时给予满足之外,艺术涂料招商,还应加以记忆,当宾客下次光临时,服务人员即可提供有针对性的个性化服务,这无疑会提高宾客的满意程度。

7.自律能力

自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力。服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度,明确知道在何时、何地能够做什么,不能够做什么。

8.服从与协作能力

服从是下属对上级的应尽责任。餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的组织纪律观念,对直接上司的指令应无条件服从并切实执行,淘姿名品女装折扣店。与此同时,服务人员还必须服从客人,对客人提出的要求应给予满足,但应服从有度,即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的合理需求。

四、身体素质

1.身体健康

餐厅服务员必须身体健康,定期体检,取得卫生防疫部门核发的健康证,手机加香,如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病,汽车装饰加盟,应调离岗位,冰淇淋加盟。

2.体格健壮

餐饮服务工作的劳动强度较大,餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。

此外,餐厅服务工作需要团队精神,餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中,要求服务人员在做好本职工作的同时,应与其他员工密切配合,尊重他人,共同努力,尽力满足宾客需求。

最后对该份的运用进行一下提醒吧,该份资料虽说可以拿来即用,但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容,比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。

资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的,第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同,自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。

syb创业计划书 syb创业计划书咖啡店优秀篇二

创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程。下面是小编分享的syb创业计划书范文,一起来看一下吧。

由于现在人生活节奏越来越快,竞争越来越激烈。人们的精神压力也越来越大,每天不多的闲暇时光里,能有一个安静舒适的位置,坐下来喝一杯饮料,和朋友聊聊天,放松一下自己,已经成为越来越多的人们的选择。

而在这样的情况下,咖啡厅无疑正是一个不错的选择,有需求就有消费。咖啡厅的格调,咖啡的味道,以及咖啡店里配上的轻扬音乐。都使咖啡厅能够很大程度上的缓解人们的压力,给人们带来舒适的感觉。而年轻点学生一族,无疑也以喜欢这种浪漫的气氛。

但是高档咖啡厅消费过高,并且也不适合大多人短时间的闲暇享受,并且不能很好地满足一些客人迅速外带的需求。所以小型咖啡厅更能满足大多数人对于咖啡厅的需求。

咖啡厅的选址,应该在学校,公司,企业较集中的地方附近。选址不宜在太过张扬的闹市,而里闹市不远的一些不偏僻的街道,就可以满足需求,在减少房租成本的同时,并不会影响客流量。

小型咖啡厅的装修应该采用卡座形式,和大多数冷饮店一样,但是又需要一些不同。来咖啡厅消费的群体,多数需要一个相对安静的环境,可以和朋友聊天说话而不受其他客人的影响,所以应该装成一个个隔间用木板,帘子隔开。座位要舒适,整体色调不要太暖,不能让客人感觉到热闹。要让客人达到放松的效果,不管是身体还是心理。

卡座可分为3大类,单人卡座,情侣卡座和多人卡座。单人卡座方便一些单独来的客人找到自己的空间,情侣卡座则适合大多青年情侣的需求,而多人卡座可以则可以给客人提供集体消费,放松,以及讨论的空间。

整体光线不应太强烈,也应该避免阳光过于强烈的地方。

总体大小控制在100平米左右,太小了容易给顾客压迫感,太大了容易造成空间的浪费,也不利于节省成本。

小型咖啡厅雇人不需要太多,4人3班次再加一个店长即可,不适合用临时人员,但是可以有1-2个长期兼职,兼职以学生为主,主要负责周末的工作,既有利于周末员工的休息,减轻员工压力,也能给在校大学生提供岗位,同时兼职员工也能减少运营成本。但是兼职员工选择需要谨慎,一定要长期。不然可能增加员工培训成本,起到相反的作用。

员工着装需要统一,态度要好,面带笑容。女员工不应画太浓的妆。需要要求标准普通话交流。

咖啡厅消费群体不固定,同时消费群体也足够广,每一个阶层的人都有可能成为咖啡厅的潜在顾客,但主要还是以学生和青年白领为主。

咖啡厅的产品应该包含饮料,和一些精致的现烤食品。

应有冷热两种选择。咖啡的种类应包含卡布奇诺,拿铁,摩卡,浓咖啡等现下流行的咖啡种类。还需要有一个自己的招牌咖啡,增加自己咖啡店的名气,也给一些没有特定咖啡消费指向的顾客一个容易接受的选择。同时有外带和店内消费两种选择,店内消费使用精致的咖啡杯,不同种类咖啡使用不同的餐杯,外带则应该采用统一的带有小店logo的外带纸杯,提高咖啡店的知名度。

而食品类则包含现烤松饼,现烤小蛋糕,巧克力蛋糕等精致的食物。不易有主食,小型咖啡厅主营目的为为客人提够一个闲暇的休息时光,用来放松,和交流。不应是自己成为吃饭果腹的地方。虽然损失了客人吃饭的消费,但是可以让更多的客人产生认同感,带来更多的饭后客户,以及全天不限时的营业时间。同时避免客人对咖啡店产生杂乱,不专业的厌恶感。

同时店内应有wifi提供客户工作或者娱乐。

兼职员工 40/天 累计半年发放奖金。

店面装修 10万 包括卡座 隔间 吧台 店内饰品

店内投资 10万 包括咖啡机 空调 烘烤机 收银机 电脑 餐具

小店初期应有一定时间的优惠期,对所有来店客户开放,并且提供会员卡,优惠坏日劭邸2⑶夜阕鲂传,主要针对在校学生以及青年白领。同时可以邀请店主店员人脉来店品尝,增加小店知名度,小店人气增长后,可以逐步取消全面优惠,逐步回归正常价格。

整改时限:2019年9月底前

7.以会议落实会议、以文件落实文件的问题

整改措施:对中央、省委、省政府、市委、市政府的各类文件精神,要加以分析研究,结合教育工作实际,提出切实可行的方案,减少中间环节,从严控制发文,严禁以文件落实文件。今年相比去年同期,精简会议3个,精简文件8个。加强制度建设,切实改进文风会风,将部署、落实、检查、总结工作的落脚点放在办实事、求实效上,进一步加大督办力度,做到事事有着落、件件有回音(牵头领导:靖亚夫,责任股室:党委、办公室)。

整改时限:2019年12月之前

8.调查研究不够,创新意识不强的问题

一是要全面加强调研工作,提高研究问题,解决问题的能力。深入基层调研,领导班子成员每年下基层天数不得少于60天,对于基层单位,班子成员要走遍,不留死角。二是要保证调研质量,带着问题下基层,切实解决基层单位、职工群众最急最盼的问题,杜绝走马观花,把服务职工群众落到实处。三是要形成调研报告和工作指导台账,做到有工作目标、有配套措施,有完成时限,有反馈意见,不断提高工作指导效果。(牵头领导:王凤学、责任股室:局相关各股室)

整改时限:2019年12月之前

9.公务接待的问题

整改措施:深入进行“两个务必”教育,认真学习领会和贯彻《党政机关厉行节约反对浪费条例》,增强艰苦奋斗意识。严格按照中央八项规定和省委省政府九项规定的要求,厉行勤俭节约,应当严格按照接待标准提供住宿、用餐、交通等服务,不得超标准接待,不得用公款大吃大喝,不得组织到娱乐、健身场所活动,不得以任何名义赠送或收受礼金、有价证券、贵重礼品、土特产品。严格按照上级出台的公务接待、车辆管理、会议费用管理的三项规定办事,规范经费使用,严肃接待纪律,促进党风廉政建设。(牵头领导:靖亚夫,责任股室:办公室、监察室)

整改时限:2019年12月之前

10.规章制度执行不严的问题

整改措施:围绕查摆出来的“四风”方面突出问题,修改完善已有制度,建立健全新的制度。一是认真梳理完善已有的制度,剔除不适用于现阶段整改的项目,修改增加符合地勘实际和整改任务的项目,积极做好废、改、立工作。(牵头领导:刘程,责任股室:办公室、党委办、相关股室)二是建立健全相关制度。在公务接待方面,重新修订了《局机关公务接待工作办法》,已下发;在公务用车方面,重新修订《机关公务用车使用管理规定》,加强管理对局机关的车辆实行统一调度;制定和出台《厉行勤俭节约反对铺张浪费规定》,引领全局树立节约意识,形成“节约光荣、浪费可耻”的风尚。(牵头领导:靖亚夫,责任股室:办公室、监察室)三是贯彻长效机制,对违反制度规定的要依法依纪严肃处理。用制度管事管人,坚决杜绝有令不行,有禁不止。建立制度执行的反馈机制,明确规定办事程序、办事结果、工作纪律,并通过宣传等渠道,将有关工作内容对外公开,自觉接受群众监督。同时对各种执行情况对内公开,定期通报,及时发现问题,及时解决。(牵头领导:王迎春,责任股室:监察室)

整改时限:2019年12月之前

11.“三公”经费及会议费管理的问题

整改措施:加强对各级领导干部的教育,强化领导干部遵纪守法观念、廉洁从政意识和财经业务素养。建立健全各项财务管理制度,对现行财务制度进行梳理修订、查缺补漏,完成财务内部控制制度建设;完善群众举报制度,设立并公布举报电话和信箱;完善财务信息公开制度,公开财务收支情况;建立完善监督检查机制,强化内部审计力度,强化任中审计和离任审计,强化对重大项目决策、大额资金使用的监督与检查。严格控制费用支出,杜绝变相公款旅游现象,控制出国出境。精简会议,改进会风,提高会议效率和质量,节约会议经费开支。各类会议按照程序和要求进行审批,严格控制会议规模。对违反规定的依法依规追究举办部门和相关人员的责任。(牵头领导:王迎春,责任股室:计财股、审计股)

整改时限:2019年12月之前

12.领导班子建设和机关工作作风问题

整改措施:一是抓好领导班子队伍建设。为使领导班子建设的各项要求落实到位,制定和完善《局党委中心组学习制度》、《领导班子会议制度》、《民主生活会制度》。使每位领导班子成员都能够自觉按照制度要求办事,完成规定的学习任务和工作指标,以自己的模范作用赢得职工的真心拥护,促进领导班子“讲团结、守纪律、集思广益、互相尊重”良好风气的形成。领导班子和中层干部自觉做到“五带头”,即带头刻苦学习,提高素质;带头改革创新,开拓进取;带头公正廉洁,守法执法;带头拼搏实干,艰苦创业;带头团结一致,服从大局。二是抓好职工队伍建设。进行深入细致的调查研究、讨论推敲的基础上,根据各个岗位和环节的目标任务的工作特点,结合思想工作、政治学习和行政管理等各方面工作的基本要求,制定完善《干部学习制度》、《岗位责任制》、《信访制度》、《工作纪律管理规定》。力争做到制度健全,措施到位,使各项工作和每个岗位都有章可循,有据可依,从根本上建立起科学的管理机制,规范职工的职业行为,调动大家的积极性和创造性,进而形成人人奋勇争先的良好局面。(牵头领导:王凤学、靖亚夫,责任股室:办公室、党委办)

整改时限:2019年12月之前

13.“吃空饷”问题。

整改措施:进一步强化监督机制,指定相关部门设立常规的举报电话、电子邮箱,畅通监督渠道,使党员干部,特别是领导干部置于群众的监督之下,接受大家监督检查(牵头领导:赵长江 责任股室:人事股)

整改时限:2019年12月之前

按照xxx强调的“教育实践活动越往后,越要坚持标准”的要求,集中力量、时间整改,确保取得实效。主要领导要率先垂范,党委书记对整改工作负总责,班子成员按照工作分工和整改中长期计划分头负责,牵头领导对整改事项具体抓,发挥好示范带头作用。按照整改方案落实的责任领导、责任股室、责任人,各相关领导、责任人要对号入座,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层抓落实。

按照整改内容,各牵头领导和责任部门要拿出具体整改的任务书、路线图和时间表,各负其责,加强配合,一件一件地抓好落实。局教育实践活动领导小组办公室要抓紧制定专项整治方案和制度建设计划,明确整改标准和时限要求,精心组织实施。凡是具备整改条件的,要马上整改;通过努力能够解决的,要限期整改;受客观条件限制一时解决不了的,要在一定范围说明情况,并积极创造条件,采取得力措施逐步解决。整改措施、整改时限、整改应达到的目标等整改情况必须采取适当的形式公开,接受监督。

教育局领导和教育实践办要始终严格标准,严格要求,加强对教育局各股室、单位整改落实情况和制度建设工作的督促指导,坚持跟踪落实、跟踪问效。分管领导和教育实践办要严格审查、从严把关,靠前搞好指导。对一些重点问题,要下大力抓好集中整治帮带,不解决问题不放手、不收兵,确保整改不打折扣,不走过场,真正落到实处、取得实效。局教育实践活动领导小组办公室要定期召开协调会议,通报工作进度,建立整改台账,加强督促检查,确保整改任务件件落实。领导小组办公室主要负责整改规划的制定、整改路线图、时间表的设计安排;教育党委要抓好各项制度的执行、整改工作的督促检查;办公室要加快健全完善各项规章制度。

认真总结、宣传和交流整改落实、建章立制的好经验好做法。注重宣传教育实践活动中涌现出来的先进典型,发挥典型示范和引带作用,为践行党的群众路线、密切党群干群关系营造良好氛围。要做好工作总结,整改落实阶段结束前,要对教育实践活动进行全面总结,在报市教育实践办和第二督导组同意后,召开总结会议,向职工干部通报整改情况,对巩固和扩大整改成果做出具体安排部署。

syb创业计划书 syb创业计划书咖啡店优秀篇三

syb简介:syb的全称是“start your business”,意为“创办你的企业”,它是“创办和改善你的企业”(siyb)系列培训教程的一个重要组成部分,由联合国国际劳工组织开发,为有愿望开办自己中小企业的朋友量身定制的培训项目。

在快节奏的现代城市,快餐成了很多上班族的选择,快餐行业由很大发展。

1.本店发属于餐饮服务行业,名称为都市快餐店,是个人独资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

2.都市快餐店位于商业步行街,开创期是一家中档快餐店,未来将逐渐发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

3.都市快餐店的所有者是×××,餐厅经理×××,厨师×××,三人均有6年的餐饮工作经验,以我们的智慧、才智和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领风骚。

4.本店需创业资金万元,其中万元已筹集到位,剩下万元向银行贷款。

1.由于地理位子处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必需要在服务质量和产品质量上下工夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在商业步行街站稳脚跟,1年收回成本。

2.本店将在3年内增设3家分店,渐渐发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。

1.客源:都市快餐店的目的顾客有:到商业步行街购物娱乐的一般消费者,约占50;邻近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50。客源数量充裕,消费水平中低档。

3.竞争对手:

都市快餐店邻近共有4家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他3家为小型快餐店。这4家酒店经营期均在2年以上。××快餐店中西兼营,价格较贵,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

1.快餐店主如果面向大众,因此菜价不太高,属中低价位。

2.大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。

3.午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。4.随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本年度设立目的是“送餐到家”服务。

5.经营时间:早~晚!

6.对于以上计划,我们将分工合作,各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源。

应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

2)经面试,笔试,体检合格者,与其签订劳动合同(含试用期)。

1)制定培训计划,确定培训目的,制订评估方法。

2)实施培训计划,贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。

3)考核上岗,对于不和格者给以停职学习,扣除20工资,直至合格为止。若3次考试及不和格者,扣除当月全部工资和福利。

1.开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。

2.推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。

3.每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。

4.每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券,200元赠送20元礼券,以此类推。

本店内所有帐目状况必需及时入帐,支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用,记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理,以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意毁坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;要是经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故损坏酒店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。

营业面积( )平方米

冷冻柜 ( )台

灶件 若干

2)每日流动资金为多少万元

(主要用于突发事件以及临时进货)

3)对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。

注:因刚开业,所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量,尽量把价格放低。

食品制作经营者不得伪造,土改,出借卫生许可证。

(一)保持内外环境整洁,采用清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

(二)食品生产经营企业应该有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,储存登厂房式场所。

(三)应该有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。

(四)设备介绍和工艺流程应当合理,防止待加工食品与直截入口食品,原料与成品之间的交叉污染,食品不得接触有毒物,不洁物。

(五)餐具,饮具和盛放直截入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必需洗净维持得洁。

(六)储存,运输和装卸食品的容器包装,工具,设备的条件必须安全,无害,保持清洁,防止食品污染。(七)直截入口的食品应该有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。 (八)食品制造经营人员应当常常保持个人卫生,制造,销售食品是必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时,必需使用售货工具。(九)用水必需符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。

(十)使用的洗涤剂,消毒剂应当对人体安全,无害。

(一)变质,油脂酸败,霉变,生虫,污秽不洁,混有异物或者其他感官形状异常,可能对人体健康有害的。

(二)含有毒、有害物质或者被有害,有毒物质污染,可能对人体有害的。

(三)含有致病性寄生虫,微生物或者生物毒素含量超过国家限定标准。

(四)未经曾医卫生检验或检验不和格的肉类及其制品。

(五)病死,毒死或者死因不说的禽、兽、水产动物等及其物品。

(六)容器包装污秽不洁,严重破损或者运输工具不洁造成污染的。 `

(七)掺假,掺杂,伪造,影响营养卫生的。

(八)用非食品原料加工,加入非食品用化学物质的或者将非食品当作食品的。其他不符合食品卫生标准和卫生要求的。

syb创业计划书 syb创业计划书咖啡店优秀篇四

主要经营范围:婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。

企业类型:零售

以往的相关经验(包括时间):

20xx年至20xx年在天津市阔佬皮业有限公司企划部工作。主要负责公司所有的广告宣传及市场营销工作。

20xx年至20xx年在法国合生元生物制品有限公司工作。主要负责合生元益生菌的市场销售工作,同时透过这份工作开始近距离接触母婴市场,详细了解此行业的发展趋势及市场潜力。

教育背景,所学习的相关课程(包括时间):

一九九七年至一九九九年毕业于天津师范大学商务代理专业。

20xx年在天津市妇女创业中心学习syb课程,从创业意识到创业计划参加系统培训。

目标顾客描述:

主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质构成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售;其次对新生儿的洗澡与抚触;疫苗接种的选取与护理;婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮忙宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。

1、目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园,他们资金实力足聘请十分有名的教授或营养讲师做名人效应。

2、店铺面积大,装修环境,造型精致,场地较大,可设有大型儿童活动场及家长休息区。

3、由于资金较为充足,所以铺天盖地的派发广告,在宣传上大做文章,会员制等促销模式搞得十分成功。

竞争对手的主要劣势:

1、由于店员较多,人员流动性较强,管理较为混乱,业务员之间为了争取客户互相进行降价销售,从而扰乱企业的价格体系,降低客户信任度。

2、客户交了费用后,由于后期服务跟不上,导致顾客满意度大大降低。

3、由于外部装修环境好,广告力度大,所以对每个家庭的收费标准相应较高,中收入家庭只好望而却步,而高收入家庭往往追求享受和服务,服务不到位往往降低了顾客回头率。

1、收费平民化,员工亲和力强,对顾客的每次光临可免费咨询,免费带给育儿经验、健康免疫、智力测评等经验,增加与妈妈间的亲密交流。

2、对每一位顾客建立顾客档案,并对每次消费进行积分累计,定期跟踪回访,进行一对一的服务,并可免费上门亲自指导、送货。

3、店内播放开发儿童智力的轻音乐,消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。

4、在现有场地定期举行宝宝大赛,节假日有免费派发活动,加大顾客信任度。

本企业相对于竞争对手的主要劣势:

1、由于创业初期,资金实力不足,店铺面积只有一百平米米、装修较为简单。

2、广告力度不足,只能从社区做起,利用顾客的口碑效应进行传播。

3、儿童活动区较小,只能利用现有场地带给中小型玩具进行儿童娱乐。

syb创业计划书 syb创业计划书咖啡店优秀篇五

syb创业计划书范文大全,syb是一种关于创业的培训,下面就是关于syb创业培训的计划书范文,欢迎大家阅读!

长期以来,国内居民因生活水平较低,对以"厨房"和"卫生间"为主要服务对象的小家电消费很少。

据统计,目前国内城镇家庭小家电的平均拥有量只有三四种,而欧美国家这一统计数字高达37种。

据统计,每年国内有至少260万住户搬入新家,随着人们生活水平提高,对"厨房"和"卫生间"的日益重视,小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力,小家电的市场发展前景非常广阔。

对于浴室取暖用的小家电目前只有浴霸和暖风机两种。

目前全国生产浴霸的企业为376家,20xx年国内销量估计为 400万台,20xx年为550万台,2003年达到700万台,销售额超过10亿元。

在城市居民家庭中,浴霸拥有率不到15%(20xx年),国内消费者对浴霸认同度达82%,市场空间巨大。

浴霸在浴室取暖设备中占着绝对优势,其中杭州奥普浴霸20xx年销售额为2.6亿元,市场分额第一。

目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江,广东一带,但其中小厂居多,多为仿制或oem,自主研发能力不强。

我国长江流域地区,大多住宅没有暖气,冬季洗澡取暖一直是个大问题。

虽然有浴霸和暖风机,但人们更期待一种简便,有效的取暖器具。

根据我的调查,人们对本产品的印象还是不错的,市场潜力巨大。

比照浴霸和暖风机市场,本产品销售市场至少在5--10亿元以上。

我们完全可以借助专利技术优势,迅速占领浴室取暖设备市场,建立自己的品牌和销售网络。

各种认证,许可证,商标:5万元;

公司组建,购买相关办公用品,人员招募,公司网站等:10万元;

房租水电费,人员工资(半年):15万元;

参加展会,广告费:10万元;

小批量生产成本(5000件): 20--25万元;

周转资金:20万元。

合计:100万元。

为节省费用,降低投资风险,先期的小批量生产以委外加工为主,暂不购买生产设备。

本产品主要包括:桶体,盖子,加热盘,漏电保护器,防干烧保护器,开关,蒸汽调解板,底座,密封圈。

其中加热盘7-8元,漏电保护器12元,防干烧保护器1.5元,开关0.5元,其余为塑料件,价格15元,另外产品包装,接线螺丝,运费等,成本合计在40元以下。

批发价暂定为80元,每个毛利为40元,估计两年能收回投资并稍有盈利。

(以上数据是调查的零配件经销商,还有向下浮动的可能)

目前市场上还没有同类产品,产品销售压力较小。

建议利用各地电器批发商现成的销售网络,进行代理销售。

目前已与多家商家联系过,初步达成销售意向。

六、合作方案

本专利项目是非职务发明,专利权为个人所有。

具体合作方式由双方协商议定。

七、原材料供应方案

可外协生产,无特殊要求。

八、本项目的未来

由于本产品制造简便,门槛不高,难免被人仿造。

除了加强打假力度之外,不断升级产品也是拓展市场的必要手段。

目前,已开发了两款样品,准备在明年继续推出3-5款新品,随着产品的升级换代,我们必能牢牢站稳市场。

奶茶、咖啡属于大众消费,消费者甚多,主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。

目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色,必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新。

同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。

奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,如果如果选址不好,那就没有人会"不远万里"的跑去专门喝你一杯奶茶,我们总结以下地段供大家选择。

1、商业步行街

这样的繁华地段因为很大的人流量会为奶茶店带来源源不断地顾客,但是这样的位置一般不是很好找,而且租金也很贵,前期的投资会比较多,奶茶店只有达到一个很高的销售额才能赚钱,一般店面租金不能超过销售额的18%。

所以考虑在这样的地方开店自己一定要有足够的资金,不然很可能奶茶店刚开没多久,就因为资金短缺而开不下去了。

2、高校里面或周边

高校地区消费者特别的集中,奶茶这样的时尚饮品也特别受大学生们喜爱,消耗量大,而且很多高校都在郊区,店面的租金一般不是很贵,是很完美的一个选址地点。

不过有一个问题,那就是高校会发放寒暑假,在这一时期一般店面没什么生意。

如果店主不是很在意的话,顺便休息一下也不错。

3、各种交通要道

火车站、汽车站、地铁入口、航空站等地方的客流量很大,顾客在等车的过程中会带来大量的消费。

能进驻这样的店面也许会比商业街更好。

4、其他理想地址

除上述地方外,还有一些理想地址也是不错的选择,例如,风味美食街、大型的游乐场、娱乐广场、旅游胜地以及集中地写字楼商务区等。

这也是按照你的投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。

装修的风格要做到概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大 方。

特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。

这里面也包含水电的 布局和水力电力要求。

按照你的投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。

装修的风格要做到概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大 方。

特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间,这里面也包含水电的 布局和水力电力要求。

很多人想开奶茶店,却不知道开个奶茶店需要哪些设备。

现在,我们来告诉你具体的奶茶店设备清单吧。

1、 封口机

封口机有两种,一种是全自动封口机,还有一种是手动封口机,它们的用途都是密封杯口。

不过,全自动的会方便很多,你只需把杯子放上去,它就能自动封口,它比手动的快,而且你在封口的那个时间可以做其他的事,可以提高工作效率。

2、热水器

主要用途是烧热水泡茶。

不要小看这个设备,以为泡茶可以自己烧水来泡,那你就大错特错了。

茶是奶茶店的主要原料,极少有产品中没有茶,因而它的用量很大。

用热水器能保证热水随时供应,自己烧热水不仅很麻烦,而且一旦茶没了,水又没烧开,产品都卖不了。

奶茶店的热水不能断,不仅泡茶要用到,调试产品的时候也要用到,例如一些粉末状原料,如抹茶,就需要你用热水来调开,那样才不会粘在一起变成一坨,影响产品口感。

3、净水器

自来水过滤。

做饮品的都离不开水,奶茶现做现卖,需要用到大量的水。

自来水不经过过滤,直接用于奶茶的制作的话对于消费者的健康是不利的。

4、沙冰机、碎冰机

沙冰机主要是做沙冰,碎冰机就是打碎冰。

因为夏季很热很多人都喜欢喝冰的东西,奶茶店相应的推出一些冰类饮品会比较受欢迎。

沙冰机不仅是做沙冰,水果榨汁也是很大的一方面用途。

碎冰机也有两种类型:手动和自动。

5、手动压榨机

主要用来榨柠檬和青桔。

奶茶店一般柠檬水是卖得比较多的,所以需要用到它。

6、收银机

用于收银。

每个小店必备,它不仅是收钱、找钱这么简单,每卖出一杯产品,这上面都会有记录,这样便于查询和对比哪些产品卖得好哪些卖得不好。

7、果糖定量机

用于果糖的定量加糖。

通过果糖的定量来使同一种产品的甜味保持一致,不至于出现有的很甜,有的又不够甜的情况。

它的价格也比较高,在2200左右。

如果你的奶茶店所使用的不是果糖的话就不需要用到它。

8、保鲜柜和冷冻

保鲜柜主要用于保存一些容易变质开封了的物料和鲜果之类的东西。

冷冻柜主要用于冰块的冷藏,当然如果有条件的可以买一个制冰机。

9、 电子称

主要用于称重。

由于奶茶的很多产品都是要按一定的比例来的,因而需要用到电子称。

10、各种量杯和盎司杯

量杯的规格有5000ml、1000ml、250ml等。

5000的用来泡茶和当容器。

盎司杯有40ml的和20ml的。

奶茶的主要成份有:奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。

不同的水做的奶茶味道相差很远,你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的,山泉水虽然贵,但口感好,产品好才能有回头客。

冰也是,制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。

所以,为了企业长远的发展,作业人员有真正的学会奶茶技术。

基本要懂得:1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化,包括样变与质变,比如:拉花。

1、广告

企业的知名度,我们会通过传单的方式让顾客了解"茶 物语",在店门口我们会设有海报之等,告知近期的新产品推出及近日的促销活动。

店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。

在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。

另外,工作人员一律着本店工作服。

2、促销计划

a、办理会员,25元/人,一次性消费满20元是可免费办理,会员使用会员卡可打9折,而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。

b、使用奇特新颖的杯具和吸管类工具,让人有耳目一新的感觉。

c、采用情侣杯具和吸管,情侣来时,可以推荐情侣套餐,并送情侣礼物。

d、在各种节日时,推出节日特别产品及活动,以此吸引顾客。

e、在一次性消费到15元时送出小礼物。

有时可以送本店特别定做的有本店店名的t-shirt,不仅欢愉了顾客,同时可以提高本店的知名度。

3、价格

在每次推出新产品的前两天会有特价,其余的按市场平均价格来售出,在后期有了自己的品牌的时候适当提价。

4、队伍管理

各人员做好自己的工作,在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。

5、服务

店里人员统一做好服务工作,保持良好的心情,要对顾客仔细礼貌,不能对顾客发脾气。

1.1 创意背景和项目简述

现在信息技术发达,网购观念逐步成熟。

北京正望咨询今年4月发布中国网上购物消费者调查报告,报告显示,xx年我国网上购物全年网购规模达到4980亿元,占到了全国社会商品零售总额的3.2%,网购人数达到1.85亿,网上购物在网民中的渗透率为40.6%。

其中上海和北京的网购规模分别突破400亿元和300亿元,杭州、广州、深圳和苏州4个城市的网购规模突破百亿元大关。

调查显示,京东商城和凡客在xx年度表现突出,市场份额分别比上一年度提升了1.1和0.8个百分点。

正望咨询的此次调查选取了我国经济最发达、网购规模最大、互联网和网购渗透率较高且具有典型代表性的30个城市为目标调查地区,包括北京、上海、广州和深圳4个一类城市;大连、天津、青岛、济南、南京、苏州、无锡、杭州、温州、宁波、福州、厦门、东莞、佛山等14个东部沿海城市;哈尔滨、沈阳、石家庄、郑州、武汉、长沙、合肥、南昌等8个中部省会城市;成都、重庆、西安、昆明等4个西部区域中心城市。

调查覆盖的30个城市,代表着全国近四成的网购消费者和全国网购市场的半壁江山。

我国网上购物持续高速发展,xx年我国网购金额达到了4980亿元,比xx年增长86.5%,占到了我国社会商品零售总额的3.2%。

xx年有1.85亿用户至少有一次网购经历,占到了全部网民数的40.6%。

预计xx年我国网购市场规模将达到8900亿元。

xx年上海和北京的网购规模分别为409亿元和368亿元,远远高于全国其他城市。

杭州、广州、深圳和苏州的网购规模也突破了百亿大关,分别为152亿元、150亿元、112亿元和108亿元。

通过调研得知,有15.9%的消费者认为网上购物的消费体验好于网下购物,此比例相对上一年提升了2.7个百分点,有84.7%的消费者认为网上购物的消费体验不低于网下购物,此比例相对上一年增长了9.6个百分点。

消费者对网上购物消费体验的评价

调研网购的优势时,选择方便的消费者比例为56.3%,超过了选择价格便宜的消费者占比。

如果网上商品不再具备价格优势,仍然有约半数(48.7%)的消费者表示会继续选择网上购物。

根据天津大学同期的一个调研,有超过90%的天大学生有网购经验。

网购市场会成为一个快速增长的市场是确定无疑的。

如此高昂的铺面成本,最终要摊到到档口买菜的`客户头上,因为这个原因,每斤猪肉价格可能要增加2元左右的成本。

而通过网购,我们轻易节省这部分费用,网络覆盖面宽,能提供的网购内容也远超一个档口所能负载的。

在菜市场档口实地购物,还需要人均每天来回半个小时的采购行程,其糟糕的购物体验和较大时间开支,是居住高档社区精英的考虑要避免的,通常的解决方案是聘请家政人员代劳,但涉及现金交易,如何管控购物质量和购物成本,是个难解的题目。

网络购物能够轻易解决这个问题,能低成本,高质量的提供肉菜,一定会受到市场的欢迎。

鉴于此,我们建议选择建立网络菜市场进行一个创业方向。

第九街市网站是广州第九街市贸易有限公司旗下的专业型买菜网站,主要面向广州地区的家庭用户和各类型食堂、餐厅酒楼、集团单位等客户提供蔬菜、肉类、禽类、蛋品、水产品、水果、油盐酱醋、零食、日常用品等系列商品的送货上门服务。

公司有专业的食品卫生安全管理团队、技术研发团队、美食采编小组和专业的食品配送团队。

拥有主管部门颁发的《食品流通许可证》并接受主管部门的监督和管理。

所有的蔬菜、肉类、水产类食品的流通均采用“采购精选,配送保鲜”的机制,加工和配送过程主要采用本公司专业的低温、密封、物理隔离等专业技术手段来保证食品的新鲜。

让用户放心的享用新鲜的食品。

1.2 创业机会概述

其实早在xx年,广州的网上菜市场就已经风光过一段日子。

好帮手、买菜网、谊万家等十家私人创建的网上菜市,广受网友和媒体关注。

然而时至今日,它们甚至连网站都已关闭或改为他用,配送电话也已成空号。

有采访这些早期网上菜市的经营者,发现它们都没有实体店,在进货和配送方面存在困难,消费者对网上买菜的需求也不稳定,导致叫好不叫座,最终短命收场。

1.3 目标市场描述和预测

1.4 竞争优势和劣势分析

1.5 经济状况和盈利能力预测

1.6 团队概述

1.7 预计能提供的利益

2.1 详细的市场分析和描述

2.2 竞争对手分析

2.3 市场需求

3.1 目标市场顾客的描述与分析

3.2 市场容量和趋势的分析、预测

3.3 竞争分析和各自的竞争优势

3.4 估计的市场份额和销售额

3.5 市场发展的走势

4.1 在发展的各阶段如何制定公司的发展战略

4.2 通过公司战略来实现预期的计划和目标

4.3 制定公司的营销策略

5.1 收入来源

5.2 收支平衡点和正现金流

5.3 市场份额

5.4 产品开发介绍

5.5 主要合作伙伴

5.6 融资方案

6.1 关键的风险分析(财务、技术、市场、管理、竞争、资金撤出、政策等风险)

6.2 说明将如何应付或规避风险和问题(应急计划)

介绍公司的管理团队,其中要注意介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景(注意管理分工和互补);介绍领导层成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况。

8.1 股本结构与规模

8.2 资金运营计划

8.3 投资收益与风险分析

9.1 财务假设的立足点

9.2 会计报表(包括收入报告,平衡报表,前两年为季度报表,前五年为年度报表)

9.3 财务分析(现金流、本量利、比率分析等)

10.1 总体的资金需求

10.2 在这一轮融资中需要的是哪一级

10.3 如何使用这些资金

1.syb创业计划书范文

2.syb创业计划书

3.syb茶楼创业计划书范文

4.syb餐饮创业计划书范文

5.syb创业培训计划书范文

6.syb创业计划书范文下载

7.syb创业计划书范文餐饮

8.syb创业计划书范文养殖

syb创业计划书 syb创业计划书咖啡店优秀篇六

1、培训目的:帮助新人快速上手工作,同时,培训期等同试用期,可以筛选一部分不符合公司发展的员工。

2、培训周期:一个月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一阶段下到厂房生产线上,熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货,目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包,目的还是熟悉产品,第四阶段上机操作,一对一带教,开始实战演习了。

3、培训内容:产品理论知识培训和服务技能培训。

4、具体安排:

第一天,全体新人在培训室集合,介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识,期间由总经理发表欢迎致辞,介绍公司成长经历及部门结构,然后由我带领各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍,让大家先了解将来的生活工作环境。

参观完毕之后,将全体新人按照事先安排的流程,托付于生产部负责人,由他安排工作,一般都是在生产线上,通过实际操作,了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。

第二阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行服务技能培训,这个时候,就要结合网店交易后台、阿里旺旺等各种工具,通过案例让新员工了解大致的交易流程,不断的对新员工传播:“以顾客为中心,提供更多更贴心的服务”的服务理念。期间还会穿插一些网店交易安全的培训,以前我在上课的时候,要求对于陌生的网址,不要随便去点,对于旺旺发来的消息询问某某款有没有货的问题,要客户提供截图,因为很多时候钓鱼网址会骗过旺旺的检测,显示成安全的网站,客服根本没有时间去判断到底是不是后缀,我们只以图片为依据。

到了第三阶段,理论培训就结束了,每天直接到打包间找相关负责人报道就可以。

第四阶段,实战开始,一对一带教,一个师傅带一个徒弟,师傅坐在边上,指导新人如何应对客户的各种疑难问题,引导客户购物,服务流程和技巧前面已经讲过了,现在是学习如何发挥到实践当中来。

培训结束,来一场简单的测试,产品熟悉程度+打字速度+服务态度综合考虑。

这样一轮培训下来,基本上就可以开始正式上岗了。

补充1,对于一些打字尚未达不到50字/分钟的客服,培训期间会要求晚上加班练习打字,公司有闲置电脑,对于培训期满还达不到要求的,考虑转岗或者淘汰。

补充2,培训也是一个磨合的过程,通过这段时间的考察,有些不适合的员工会主动退出,避免了后期培养成本浪费。下到工厂确实有点辛苦,但如果这点苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培训,除了美工和技术,其他部门新人我都要求去工厂。

补充3,关于招聘员工,庙小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的缘分,很多网店还停留在招高中生的阶段,我觉的可以招一些刚毕业的大学生,最好是8/9月去招,这些人经历了一段求职的磨难期,心态放平了,比较容易谈拢,提供食宿保障,让他们无后顾之忧。我本人没有学历歧视,不过我认为大学生接触的知识丰富一点,有想法、有思想、冲劲足,也好培养,至于培养出来能不能留住,那就要看各位老板的能耐了。

就说这么多,火车坐的太久,头有点疼,休息一下,养足精神明天好上班。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐