供电所员工服务承诺书(实用16篇)

时间:2023-11-16 19:46:15 作者:念青松 供电所员工服务承诺书(实用16篇)

服务月可以激发人们的爱心和奉献精神,传递正能量给社会。以下是一些服务月活动中取得的成绩和效果,让我们一起来分享和欣赏。

员工服务承诺书

1、我们供给的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位愿意理解园林局行政主管部门的处理。

2、承诺工期:20xx年5月22日开工,20xx年6月10日竣工,确保在20个日历天内工程完工,养护期为一年。

3、我公司中标后,必须周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量到达合格标准。

4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。

5、我单位现有资产总额为3507万元,有本事、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。

6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。

7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场礼貌操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。

8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。

9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情景以及其他服务有不满意的地方,能够直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

投标单位:xxx。

时间:

20xx年x月x日。

员工服务承诺书

本人,于年xx月xx日入职,在公司/部门任职岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿向公司做出以下承诺:

一、本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效,并已接受相关医院体制检查,在过往单位工作过程中无任何职业病病史,也未存在任何职业病倾向,更无职业病潜伏状况。

二、本人已与原工作单位解除劳务关系,无劳资或经济纠纷等相关事宜,无任何竞业限制约定,若出现原单位追究我本人相关责任,均与公司无任何关系,给公司带来的损失,将由我本人承担。

三、公司规章制度和岗位职责我已学习和明确,将严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受公司相关处罚,触犯法律的,愿承担法律责任。

四、任职期间,不在外兼职,并严格遵守公司规定的作息时间,因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。

五、自觉维护公司荣誉,不利用职务之便贪,污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。

六、自觉维护公司利益,不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物,对与本人发生的相关业务经费,愿意接受公司的调查和处理。

七、遵守公司保密规定,保守公司秘密,不将公司的任何材料带离工作场所,不向他人泄露公司秘密,保证不散播不利于公司的言论,更不做中伤公司的事,自觉维护公司声誉。

八、在工作时间内必须穿戴公司提供的工作服等劳保用品,并保证整洁;中途辞职,所发放的劳保用品需要上交,若遗失,则按价赔偿。

九、个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时,保证在工作结束后进行。

十、因故申请离职时,我将提前一个月以书面形式呈报公司,并办妥相关移交手续。如擅自离职,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。

十一、离职后,不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。以上承诺,系本人真实意愿之反映。

承诺人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

员工服务承诺书

为保护公司、合作方及项目参与人员的合法利益,保证合作双方实现顺利合作,避免因信息泄露而给合作双方造成损失,参与本项目的所有公司员工应承诺遵守本保密书内容。

本书所示保密信息为合作双方就合作项目中涉及各方或各自关联方公司尚未公开的信息。包括:

1.2以口头方式说明需要保密的财务或商业信息;

1.4公司与合作方之间的交易进程及所有信息、数据及资料。

1.5合作双方在讨论合作过程中,包括但不限于在对方处参观、考察的过程中以其它形式获得的财务信息或商业信息。

2.1承诺人始终对保密资料保密,不在项目之外使用对方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。

2.2未经同意,不向任何第三方提供保密信息以及可以接触上述保密信息的手段,包括在公开场合展览,公开对外宣传,作为文章、讯息、参考数据发表。

2.3只向项目相关人员(包括各自的董事、顾问、代理人和雇员等)为商讨合作项目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息;并保证,上述各相关人员的`行为将会符合本守则的规定。

2.4在商讨合作项目的过程中,若需向第三方披露对方的保密信息,应事先取得书面许可,并要求该第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。

特此承诺!

承诺人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

员工服务承诺书

对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:

1.资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;。

4.严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;。

5.凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;。

8.根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;。

10.自愿接受贵单位的监督;。

11.我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

承诺人:

时间:x年xx月xx日。

员工服务承诺书

1、不携带烟火进入车间,对身边违章携带烟火或者吸烟现象举报或制止。

2、严格履行岗位职责,对自己的消防责任区,按时巡检,及时发现问题和隐患,并整改处理,做好记录和上报。

3、对责任区内的'明火作业全过程监督检查,杜绝现场的火险隐患,确保安全。

4、检查维护责任区内的消防器材、消防设施的完好和消防通道的畅通,熟练掌握消防器材设施的使用方法。

5、检查责任区内的易燃易爆危险品,按危险品管理要求分类存放,危险品库的湿度、通风、防爆设备、报警设施、消防器材等合要求,专人值班,限量领用,现场使用专人监护,使用过程中不离开操作岗位,按要求退存。

6、在责任区内严格执行班后断电制度,明解各电气设备设施的责任人,随时检查电气线路、设备的安全运行状况,不违章用电,对电气火险隐患及时发现上报处理。

7、对重点防火部位的控制因素全面检查,根据实际情况随时修订控制措施,落实责任人,签定责任书。

8、根据实际情况制定消防预案,积极认真地组织和参加消防演练或培训,提高业务素质和技能,熟练掌握现场扑救、逃生和救护技术。

9、积极参加消防创新和宣传工作,提高消防管理水平和全员消防意识。

10、出现火情及时到现场扑救和上报、处理,避免事故扩大,事故发生后坚持“四不放过”原则严肃处理,认真对待。

如果因履行本岗位消防职责,致使消防工作出现漏洞、失误、导致事故发生,我愿意接受处罚,若因工作严重失职造成安全责任事故,愿下岗接受处理,造成严重后果的,我愿承受相应的法律责任。

承诺人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

员工服务承诺书

本人系上海产权经纪有限公司的新员工,在上岗之前,本人自愿遵守以下规定:

1、在正式成为贵公司员工之前,本人的试用期为3个月;。

2、试用期内本人的工资薪水合计1000元,全勤奖金100元;。

3、试用期之业绩奖金按照贵公司规定标准执行;。

5、试用期间本人保证严格遵守公司的作业和作息时间规定;。

6、本人遵照员工守则之规范进行工作;。

7、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助;。

8、本人将认真接受公司的专业培训;。

9、本人保证每月成交必须达一万股;。

10、如在试用期间发现本人并不适合在贵公司发展,本人将无条件接受公司的辞退。

承诺人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

供电公司服务承诺书

为进一步贯彻落实市委、市政府《关于优化经济发展环境的决定》精神,我公司郑重向社会各界和广大有线电视用户公布如下承诺:

一、遵纪守法,正规经营。

严格执行《广播电视管理条例》、《有线电视管理规定》等各项规章制度,规范经营行为。

二、公开办事,竭诚服务。

创新管理以制度做保障,强化有线电视各项工作,全心全意为用户服务,努力创建社会服务文明窗口,充分体现为用户服务的企业宗旨。

1、严格执行收费标准,公示服务项目。在办理各项业务工作中,严格执行收费制度,认真执行收费标准,坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布各种服务制度和服务项目价格标准,并通过报纸、广播、电视,公告和通知等多种途径向社会公示。

2、文明服务。用语文明,礼貌待客,服务热情、耐心周到。

3、全天候服务。实行724小时服务制度,做到时时有人受理,事事有人落实。

4、服务限时办结。用户申请办理的事项,在手续完备、材料齐全、符合条件的情况下,实行随报随办。故障处理:小故障立即组织排除,中故障在24小时内解决,大故障在48小时内解决,重大故障72小时内解决。大客户业务安装开通时限为3个工作日,业务恢复时限为2个工作日,答复用户投诉时限为7个工作日。

5、规范服务。利用有线电视字幕飞字公布服务电话与监督电话,在各小区、街道公布该片区的服务人员、工号、联系电话,上门服务做到规范服务,坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良行为。

6、首问负责服务。第一个受理来访、咨询或接待的工作人员,必须想用户之所想,急用户之所急,积极给予用户协调办理相关事宜直至落实解决。

7、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要求做好记录,保证有诉必查、查后必复,严格按照服务项目和服务制度落实解决。对用户提出的服务项目和服务制度之外的要求,要说明解释到位,直到用户满意。

三、保障权益,接受监督。

设立监督电话,连同客服热线96633一并向社会公布,接受社会各界的监督。对违反承诺者,将视情节轻重予以严肃处理。

监督电话:

服务热线:

员工服务承诺书

为了切实贯彻“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人员的整体素质,规范后勤工作人员的言行举止,不断提升学校品味,办人民满意的'教育。我郑重承诺如下:

一、全面贯彻党的教育方针,树立全心全意为教学工作服务,为师生服务的宗旨,尽职尽责,做好本职工作。

二、遵守国家法律、法规和社会公德,自觉遵守学校各项规章制度,积极参加学校组织的各种政治理论学习和业务培训,具备良好的思想素养和职业道德,不断提高服务质量和管理水平。

三、坚守工作岗位,履行工作职责,按时上下班、不迟到、不早退、遵守劳动纪律。有事必须请示汇报,以便学校及时处理解决。

四、爱岗敬业,为人师表,作风正派,道德高尚,言行规范,举止文明有礼。

五、听从安排,服从分配,坚持原则,不计个人得失,按质按量完成工作任务;同事之间团结一致,互相协调、互助互爱。

六、衣着整洁,仪表端庄,关心集体,尊重同事,不做有损集体荣誉和不利团结的事。对待师生态度和蔼,热忱为教学第一线服务。

七、贯彻勤俭办学的思想,精打细算,开源节流,创收节支,遵守学校财务管理制度,杜绝贪污、挪用、浪费等现象。

八、认真做好日常事务工作,贯彻落实“服务育人”的规章制度,把德育工作和各项服务有机结合起来。

九、提高警惕,警钟长鸣,时刻做好防火、防盗、防毒、防破坏、防事故发生等工作。

十、有高度的事业心和责任感,牢固树立“安全第一”的思想;经常加强安全常识学习,养成安全工作的习惯;严格执行安全操作规范,考虑各种安全隐患,杜绝各种安全事故发生。

以上承诺,保证自觉遵守,敬请同事、学生、家长、社会予以监督。

承诺人:xxx。

20xx年xx月xx日。

员工服务承诺书

为确保消防控制目标的实现,切实落实安全防火责任制贯彻“安全第一,预防为主”的方针,我保证做到:

1、不携带烟火进入车间,对身边违章携带烟火或者吸烟现象举报或制止。

2、严格履行岗位职责,对自己的消防责任区,按时巡检,及时发现问题和隐患,并整改处理,做好记录和上报。

3、对责任区内的明火作业全过程监督检查,杜绝现场的火险隐患,确保安全。

4、检查维护责任区内的消防器材、消防设施的完好和消防通道的畅通,熟练掌握消防器材设施的使用方法。

5、检查责任区内的易燃易爆危险品,按危险品管理要求分类存放,危险品库的湿度、通风、防爆设备、报警设施、消防器材等合要求,专人值班,限量领用,现场使用专人监护,使用过程中不离开操作岗位,按要求退存。

6、在责任区内严格执行班后断电制度,明解各电气设备设施的责任人,随时检查电气线路、设备的安全运行状况,不违章用电,对电气火险隐患及时发现上报处理。

7、对重点防火部位的控制因素全面检查,根据实际情况随时修订控制措施,落实责任人,签定责任书。

8、根据实际情况制定消防预案,积极认真地组织和参加消防演练或培训,提高业务素质和技能,熟练掌握现场扑救、逃生和救护技术。

9、积极参加消防创新和宣传工作,提高消防管理水平和全员消防意识。

10、出现火情及时到现场扑救和上报、处理,避免事故扩大,事故发生后坚持“四不放过”原则严肃处理,认真对待。

如果因履行本岗位消防职责,致使消防工作出现漏洞、失误、导致事故发生,我愿意接受处罚,若因工作严重失职造成安全责任事故,愿下岗接受处理,造成严重后果的,我愿承受相应的法律责任。

承诺人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

员工服务承诺书

作为食品安全第一责任人(法定代表人或经营者)对其经营的食品安全负首要责任,并作如下承诺:

1、我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理服务,在此经营领域积累了丰富的经验,熟悉团体膳食的消费需求,经营期间无不良商业道德行为记录,具备较强的服务能力和良好的企业信誉。我公司总经理系专业喷饪学校毕业,熟悉食堂管理程序,我公司对员工有较高的、规范的要求,员工素质良好,具备为单位职工服务的思想意识,具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。

2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规,遵守行政主管部门相关要求,遵守院方管理制度,主动配合食堂协管人员监管,坚决服从贵方统一管理,给用户最好的服务体验。

3、我公司法人近五年内所管理的xx中学光华校区食堂、xx公司机关食堂、xx食品厂食堂、xx银行食堂、xx中学、xx师大附属实验学校中学部(现川师附属第一实验中学)、xx外国语学校、xx医学院城北校区食堂、xx财经职业学院、等所经营的任何食堂,以及现在独立经营的`xx建设食堂、xx医院食堂。xx天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生,特此庄重承诺。

4、所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价格,菜品价格严格遵守院方相关限价规定,让职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止销售“三无”产品。努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。

5、在合同签订后我公司承诺试做半个月,若半月后若双方彼此满意,则继续承包,若公司对我方不满,则自行自行退出,这半月的承包费由我方自理。

6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。

县电力局供电服务承诺书

为提高我县邮政部门服务质量和水平,加强机关效能建设和优化我县经济发展环境,深入开展“树邮政形象、创优质服务”活动,我代表**邮政局向所有邮政用户郑重作出以下服务承诺。

费、邮件赔偿、邮政服务投诉受理、邮政提供的其他服务,做到迅速、准确、安全、方便,切实保障用户合法权益。

二、承诺责任落实。

1.邮政储蓄业务:严格执行“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则,按照规定办理小额贷款、转帐业务、汇款业务、代收保费及其他代办中间业务。凡是在规定营业时间内到邮局办理邮政储蓄业务的用户,确保随到随办理存取款业务(5万以上大额取款,提前1天预约)。

2.报刊投递业务:具备《中华人民共和国邮政法实施细则》规定的投递条件的住宅楼房,自用户办理登记手续之日起,7个工作日内实现投递。凡是在邮局订阅的报刊,确保随到随投,因邮局责任导致缺报少刊的',7日内补送或15日内退款。

3.特快专递业务:坚持“全心、全球、全速”的服务理念,城区实行专人、专车,上门服务。全面提供国内、国际特快业务,力争全面实现电话揽收,当日进口邮件,当日投递到户。国内特快专递邮件逾限的,按照所收邮费予以赔偿(保价费不退)。

4.邮政资费:执行全国统一的资费标准,并在营业场所醒目位置进行公示。邮政窗口严禁乱收费、乱搭售,严禁强迫用户使用高资费业务。

5.邮件的赔偿标准:

(1)保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。

(2)保价邮件丢失或者全部损毁的按照保价额赔偿;部分损毁或短少,按实际损失的价值予以赔偿,但赔偿不超过保价金额。

(3)如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额,发生部分损毁或短少,且损毁或短少的价值不低于保价金额,也按实际保价金额予以赔偿。

(4)未保价邮件发生丢失、损毁、短少时间,应按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍。

(5)凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后,应退回已收取的邮费。

(6)保价邮件因各种原因进行赔偿时,保价费均不退还。

6.邮政服务投诉受理:凡有投诉,邮局做到热情接待、耐心解释、保证事事有落实、件件有回音。一般投诉1个工作日内答复用户,重大投诉3个工作日内答复用户。

1.在各邮政窗口向社会公布投诉监督电话。

2.开展定期走访用户和发放征求意见函制度,主动征求用户意见,提高邮政服务质量。

承诺人:xxx。

20xx年xx月xx日。

员工服务承诺书

本人xx,于xx年xx月xx日被xx聘用,本人现做如下声明与承诺:

在聘用本人的同时已经及时通知本人签订书面的劳动合同,但本人因如下原因无法与签订书面的劳动合同:

1、由于本人原因无法与签订书面的.劳动合同,本人承诺决不向。

要求承担书面劳动合同项下的相关义务,包括且不限于社会保险、住房公积金、支付经济补偿金等。

2、如因本人未在原单位办理离职手续,原单位以本人违约或者给原单位造成损失为由向本人及提起连带赔偿要求的,本人愿意赔偿因此而导致的一切损失与索赔费用,与无关。

承诺人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

县电力局供电服务承诺书

1、单位土地登记发证:自受理之日起二十日内办结。

2、个人土地登记发证:自受理之日起二十日内办结。

3、已建房的土地登记发证:自受理之日起十五日内办结。

二、建设项目环境保护审批工作时限。

1、环境影响报告表,环境登记表审批:自受理之日起二十日内作出审批或不予审批决定并书面通知项目单位。

2、需上报省审批的环境影响评价文书,自收到申请之日起10个工作日内作出初审意见。

三、采矿登记发证工作时限。

采矿登记发证:自受理之日起三十日内办结。

四、窗口受理服务程序。

1、审核申报材料:材料不齐全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齐全者登记发给回执单。

2、将受理的材料及业务受理卡在一个工作日内转交办理股室,办理股室在规定时间内办理并报局审批后反馈回窗口。不能办理的说明正当理由报局长同意后向申办人解释清楚。

3、申办人在规定时间、规定地点交费后,到窗口领取办理结果。

4、有特殊情况,及时通知申办人。

5、申办人原则上与窗口人员接触,如要约见其他人员及局领导,应与窗口人员事先约定。

供电所服务承诺书

作为从事电力行业的一名员工,我深刻认识到了电力生产电气设备多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋转机械多、特种作业多,劳动条件和环境相当复杂,本身潜伏着诸多不安全因素,潜在的危险性大,工作中稍有疏忽,潜在的危险会转化为人身事故。因此,我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点:

1、履行岗位安全责任,为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。

2、自觉遵守国家、行业和公司的各种安全管理法律、规章、制度、规定,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争,努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

3、遵守交通安全管理的各项法律、规章、制度、规定,不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶,开车时不打手机、看信息。

4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。

5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。

6、自觉接受公司、部门、班组的安全交底和技术交底,自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施,不抱侥幸心理。

7、支持公司质安部和上级安监部门的工作,积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评和建议并及时改正。不抱抵触心理、不打击、报复安全管理人员和其他指出自己不安全行为的人员。

8、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。

9、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。

10、积极参与公司的安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。

承诺人:xxx

日期:xx年x月x日

供电所服务承诺书

为了规范安全用电,保护本公司和大厦租户的人身和财产安全,本公司承诺遵守如下规定:

第一条本公司要牢固树立安全用电意识,自觉做到安全合理节约用电,不私接电源,不使用各类电加热设备,不使用各类大功率、超负荷电器,不在楼内给电动车类的充电电池充电,防止因用电不当引起触电或火灾等意外事故的发生。

第二条电器设施不得擅自修理,否则后果自负。

第三条不在大厦使用“三无”(无中文标识、无厂名、无厂址)电器产品、不合格产品、劣质产品和自制的用电设备。

第四条不擅自拆除、迁移、自增大厦内的供电线路及设施,破坏楼内的供电线槽(盒)和供电电缆。

第六条切实做到人离关灯、关电源,各种用电设备使用完毕后及时切断电源。

第七条固定式插座只能接一个移动式插座,不多个互接。移动式插座放在安全的地方,不准靠近易燃易爆物品。

第八条严格用电安全,杜绝不安全用电行为,防止安全事故发生。由于不安全用电所产生的安全事故,自行承担相应的法律责任。

承诺人:xxx

日期:xx年x月x日

县电力局供电服务承诺书

我代表__卫生局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境,郑重作出以下服务承诺:

一、坚持首问首办责任制。

办事人员到卫生部门办理涉及卫生工作事项时,接待申请办事的第一位工作人员即为首问首办责任人;行政服务中心卫生窗口设立首席代表负责制。所受理的事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,必须在规定的办理时限内予以办结;对于手续不完备或资料不齐全的,要一次性书面告知需补充的全部资料,所受理的事项不属于首问首办责任人岗位职责的,首问责任人要热情接待并指引。

二、实行限时办结制。

1、医疗机构设置审批和执业许可证核发。申请人持申请材料向县卫生局提出医疗机构设置申请,材料齐全即受理,并在10个工作日内进行现场勘验。勘验结束后10个工作日内完成审批程序,核发《设置医疗机构批准书》对不符合办理条件的,5日内给予书面答复。

申请人持申请材料向县卫生局提出医疗机构执业许可证申请,材料齐全并通过审查的,在10个工作日内进行现场勘验,经现场勘验合格的予以受理,自受理之日起10个工作日内审批核发《医疗机构执业许可证》;经审查不符合许可条件的,作出不予许可的`书面决定,并及时送达。

2、卫生许可证核发。申请人申请办理食品卫生许可证,公共场所卫生许可证,生活饮用水卫生许可证,应到县行政服务中心卫生窗口申请,在提供资料齐全的前提下,窗口工作人员受理后,卫生监督员即进行现场审查,产品监测,符合办证条件的,由法定的20个工作日压缩至城区5个工作日,农村15个工作日内作出审批决定;对不符合办证条件的,在3个工作日内作出不予许可决定或限期改正决定,整改合格后,卫生监督员再次审查,审查合格后按以上工作时限审批发证,整改时限不计入办证承诺时限。对县里重大项目或招商引资项目实行告知承诺制服务,先办证,后由机关企业在规定时限内补齐手续。对于举报违反卫生法律、法规的案件,在查处结案后,对符合案情通报条件的实名举报案件10日内向举报人通报。

3、新型农村合作医疗实行“零时限、零距离”结报制。县合管中心与县内外符合条件的定点医疗机构签订直报协议,对参合农民在县内外定点医疗机构实行“零时限、零距离”结报补偿,补偿资金由各定点医疗机构直接垫付后县合管中心直接与各定点医疗机构结算。对未能在定点医疗机构住院需到合管中心报销的,在提供资料齐全的前提下,在30个工作日内予以办理补偿到位。

三、落实“一站式”服务制。

按规定由服务窗口直接办理的业务,窗口工作人员必须及时办理。由窗口工作人员联系、传递相关材料,实行“一站式”服务。

强化对医疗机构的监督管理,提高医疗技术水平和服务质量;加强医德医风建设,整治医药购销领域不正之风,严禁医疗服务中开单提成,收受红包物品、收取回扣等行为,营造良好的医疗服务环境。

五、推行政务事务公开制。

通过新闻媒体、网站、公开栏等形式,公开有关卫生政策法规、管理制度、服务项目及收费标准、办事内容、办事依据、办事程序和办理时限等,保证群众知情权,增强工作透明度,接受社会监督。

六、严格责任追究制。

对不履行岗位职责,应办不办,超出限办时限等行政过错行为,严格按照行政问责的有关规定追究责任。以上承诺,保证做到,并请广大干部群众,社会各界和新闻媒体予以监督,承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。

承诺人:xxx。

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