外协工作报告 酒店外协工作计划(优质5篇)

时间:2023-09-05 17:44:16 作者:琉璃 外协工作报告 酒店外协工作计划(优质5篇)

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

外协工作报告 酒店外协工作计划篇一

有一位工商管理教授说,组织运作可以让本来不能胜任的人完成工作。本来不太胜任的人,是如何通过组织运作也能让他们参与任务达成目标的呢?原来组织的魅力是在于分工,分工把个人效率与组织效率很好地链接了起来。

我们来看看企业实际发生的一个例子。

招聘工作开始了,小陈晚上加班加点筛选应聘者的简历,她要根据筛选的结果发放面试通知。经理章杰瑞每天都会敦促小陈的工作,了解她工作的进展情况,并及时提供资源支持。经理安排考核专员协助她预约应聘者时间,还叮嘱前台文员帮助她接待面试者。

有一个岗位招聘的是技术工程师,由于小陈不懂专业技术,只能根据

简历上应聘者的工作履历来判断是否符合入职条件。小陈同公司研发总监沟通,一起从简历中挑选了4位优秀应聘者安排面试。这次由研发总监主持的集体面试时,小陈在旁做记录,她对研发总监发问时所表现出的专业水平很是佩服。

小陈把每个岗位初试过关的名单整理了一份清单,为了方便总经理做最后的用人决策,她在“面试人员录用决策分析表”中详细填写初试时面试官给予每个人的评价,并将背景调查的情况也提交书面报告。她的上司章杰瑞不时提醒她与面试过的人士保持沟通录用进展情况,对于经过最后决策人拍板人要及时通知。

经过一番努力,三个招聘的岗位都按照时间节点到岗了,后来都经过了试用期考核。在大家眼里,小陈这次的招聘工作应该是圆满完成了工作任务。

我们可以仔细分析一下,在上述案例中,新手小陈之所以能顺利完成任务,其实是组织运作的结果。首先,招聘人员的入职条件和招聘预算是由人力资源总监规划的,招聘广告的样式是由市场部平面广告专员拟定的,而考核专员和前台文员在招聘过程中协助小陈做了些不重要的工作。对于面试者的评估是由用人单位负责人或者专业人士来担任的。她的上司不断地督导小陈的工作进展,并站在维护制度与流程权威的角度让小陈使用招聘手册。至于哪个招聘者最适合公司的要求,最后是由总经理来决策的。

诚然,小陈是这次活动的“执行者”,是对“结果”负责的一对一责任人。但在这个组织运作中,有不少人围绕这一“结果”发挥了作用,他们分别是规划者——对全局负责,拟定者——对形式负责,协助者——对过程负责,督导者——对进度负责,维护者——对规则负责,评估者——对质量负责,决策者——对风险负责。任何事情通过“规划、拟定、执行、协助、督导、维护、评估和决策”管控到结果,我们不妨把它称之为“八方管控”。参与八方管控活动,不一定是指“八”个不同的人,是指“八”个不同的角色。有些角色可以集一人之身,比如“规划、督导、维护、决策”等,有时候,“协助者”可能涉及一个部门的其他多个同事,也有可能是跨部门的不同人。但,“执行者”就是指某一个人。两个人或多个人对“结果”负责,那么就会出现责任除以二等于“零”的现象。

我们再来通过一个案例看看“八方管控”的方法如何解决管理中的问题的。

某仪器有限公司是专门生产温度湿度控制仪器的供应商,代表性产品是医院产房用的婴儿奶箱。前几年面向库存生产标准化产品,积累了大批生产模式的业务流程经验。随着竞争格局发生变化,客户个性化订制需求越来越大。这就意味着如果不让老客户中个性化订单被对手抢走,该公司做生意的方式就需要进化。

经营班子认识到公司以前的赢利模式只局限于性价比产品,真正赢利且附加值高的业务是一片空白。为了扩充商业领地进入个性化订单业务,他们把一个车间转型为细胞式作业方式,这种单件流的生产方式取得了阶段性的成功。但是,接下来,发生了很多意外状况。

由于大家习惯之前标准化的业务流程,个性化订单业务从接单、设计、生产计划到采购、外协、物流等各环节出现了节奏不一致,交期不能得到保障,生产效率低下。为了提高各部门协作效率,确保个性化业务的质量、成本和交期达成目标,该公司的管理应该做哪些变革?于是,他们用八方管控的方法来管交期,最终取得了成功。

有一次,他们有一批冲击箱的订单交期急迫。总经理用“八方管控表”把参与人员的角色做了界定,每个人的工作时间节点也做了安排,并责成生产副总随时检查大家工作。如果第一次检查没有按时按量完成则黄牌警告,第二次检查仍未完成则亮红牌,接受公司制度规定的处罚。

在这批订单交期管理中,技术应用工程师甘迪是对结果负责的岗位,是责任一对一的执行者,被要求对7月5日前产品出厂负责。技术总监张政是规划者,对产品技术方案全局负责,被要求5月15日前完成产品技术规划。生产副总罗大永集三种角色于一身,他必须在5月15日前制订生产计划,他是对生产作业方式的拟定者,同时他每周一上午9:30召开产供销协调会,负责对外协、采购、生产等进度进行督导,同时他要随时按照非标件生产控制业程序安排工作,维护制程规则。采购经理史珍香是负责采购和协作加工单位跟单的岗位,是参与过程的协助者,须保证6月4日之前外协件和采购的物料均要到齐。售后服务经理卫玉对产品调试、说明书的编撰和检验项目的质量负责,6月25日前总经理根据她的评估意见进行上述工作给出审批意见。如果运作中出现异常情况需要做决策,总经理要对供货合同交期遵守与否经济制约风险负责。

通过八方管控的工具使用,这家仪器制造公司向客户交货的时间越来越及时了。

外协工作报告 酒店外协工作计划篇二

一、班级基本情况和目标:

我班共有学生40人,其中男生29人。除一位本市学生以外,全部来自于苏北。这些学生学习成绩不够理想,但思想纯朴,进取心强。本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

二、具体措施:

1、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。

2、提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。

3、利用班级刊物对学生进行思想教育,发挥学生的主观能动性,激励学生。

4、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。

5、定期开展学习活动,培养学生良好的学习态度和方法。

6、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。

7、组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。

8、定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。

三、活动安排:

第一周:

第二周:庆祝教师节。

第三周:学生报名,安排好学生的住宿和生活问题,参加学校开学典礼。

第四周:挑选班团干部,制订班、团活动计划,强化常规管理条例。主题班会:自我介绍和入学感想。

第五周:主题班会:迎国庆文娱联欢会。

第六周:组建班级运动队,迎接学校运动会。

第七周:班级辩论赛。

第八周:期中考试动员、考风考纪教育。

第九周:复习迎考。

第十周:期中考试。

第十一周:期中考试得失谈。

第十二周:社会实践。

第十三周:主题班会:特长展示(手工制作、网页制作、绘画、书法等)。

第十四周:一二·九庆祝活动。

第十五周:开展学习党章活动。

第十六周:主题班会:学习经验交流会。

第十七周:期末复习动员。

第十八周:期末考试。

一、帮助学生树立远大的人生理想,变“要我学”为“我要学”

中学生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家民族的前途命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此抓紧抓好时政教育,特别是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战,历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与发达国家相比我们存在的弊端,以此常常能唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念,这是学生时代最具感召力的学习原动力。

此外,班主任自身要做一个人格高尚的人,要宏杨正气,是非分明,立场坚定,用自身的人格力量感染学生,给学生以可信任感和可钦佩感,这是班主任工作的基础。

总之,以上思想政治工作能极大帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的灵魂。

二、鼓舞学生信心

1、树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。

2、实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。

外协工作报告 酒店外协工作计划篇三

2、做好每天快递的签收,发放;

3、做好每月办公用品,快递和饮用水,住宿消费等费用的核对结算。

(二)完善公司各种行政规章制度

协助行政部门各个领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

(三)积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导临时交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

外协工作报告 酒店外协工作计划篇四

服务采购,一般是指旅行社为组合旅游产品,而以一定的价格向其他旅游企业,或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。

旅行社产品是一种特殊性的服务产品,是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中,除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外,其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目,均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲,旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。因此,旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系,以期保证其服务质量的稳定。通常情况下,服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务,但是,计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素,外联部为了突出产品特色,加强产品销售能力,完成市场销售计划,也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。通常情况下,根据工作计划的需要,外联部服务采购计划主要反映包机计划(专列计划)、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。

二、市场销售计划

外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售,是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上,通过各种渠道确定销售对象,预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标,把握所需耗费的资金,确定具体销售策略,为旅行社的接待安排提供可靠的依据。

三、接待服务计划

旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心,主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计,通过出团通知书的形式表现出来。

四、作业控制计划

作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中,进行执行性、操作性控制的计划,在发达国家的旅游企业早已普遍应用,被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚,水平较低,许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。

五、质量监督计划

服务质址工作是旅游业的生命线,是旅游业发展的关键,特别是我国加入wto后,旅游业竞争日趋激烈,服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明,运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理,是旅行社切实提高服务质量的有效途径。

旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量,主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。

旅行社的质量包含三个方面:一是旅行社产品设计质量,即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目,吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符;二是旅行社人员的实际接待服务质量,即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务,使旅游者得到物质和精神方面的满足;三是旅行社的环境质量,即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门,以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容,体现旅行社全面质量管理思想,对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督,结合国家有关法律、法规和iso质量体系在旅行社质量管理中的应用,围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。

外协工作报告 酒店外协工作计划篇五

今日,在这个岁尾年头,我想骄傲地说一声:一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望。但是,成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风,领导和同事也看在眼里记在心里。

二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了技术管理人员的业务培训。

三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;

四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,技术部门作为单位的一个主要职能监督部门,当好家、理好财是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。

一、完善单位内部管理制度;责任明确分工,加强责任考核;

内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,技术部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设,充分发挥技术职能部部门的作用:

作为技术部的责任领导,既是一名技术工作人员,也是技术管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。

四、加大各项费用控制力度,充分发挥技术的核算与监督职能;

六、搞好技术分析,为领导提供有效的参考依据;

以上的工作是我技术部门下一期的主要工作,查找不足赶先进,立足根本争先进,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!

总之,以后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;

二是要有的专业知识做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子,我要做到以下几点:

一。认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二。做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三。通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四。以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五。以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!

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