巾帼文明岗计划与方案（模板18篇）

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巾帼文明岗创建方案

根据上级工会的要求，以及我厂的实际情况，我厂决定在化验班开展创建“巾帼文明岗”的活动，以市政工程维修处“三八”清疏班为榜样，激励全厂女工积极向上，在本职工作中多做贡献。具体计划如下：

一、建岗宗旨。

大力推行优质高效服务和安全文明生产，提高业务技能和职业道德水平，造就一支爱岗敬业，求实创新，开拓进取，适应污水处理新形势需要的高素质女职工队伍。

二、建岗目标。

净化水质，造福人民；严格监检水质，争创一流成绩。

三、岗位服务公约。

优质高效服务，安全文明生产；精益求精，提高化验水平；礼貌待人，微笑服务。

某市污水处理厂化验班。

五、建立一系列创建措施：

1.建立岗组服务承诺。

2.完善班组各项岗位责任制和工作。

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巾帼文明岗创建方案

上塘童真幼儿园自xxxx年9月创办以来，大力投资设备设施，努力改进办园条件以及管理水平，于xxxx年2月顺利通过浙江省三级(甲等)幼儿园的'评估验收，同年12月，被永嘉县教育局挂牌为上塘镇中心幼儿园(现东城街道中心幼儿园)，全园职工数29人，现我园工作人员中女职工为27人，占93﹪。全面推进实施素质教育，创设安全、富有启发性的学习氛围，提供多元化的学习机会，为孩子们奠定终身学习和全面发展为基础;以“一切为了孩子为了一切孩子”为办园宗旨，以“蹲下来教育抱起来交流”为我园争创“巾帼文明岗”的口号;以培养幼儿“健康、活泼、自信、好学、创新”为办园目标;在幼教事业发展中，本园朝气蓬勃，发展迅猛。童真幼儿园为了提高女教职员工职业道德素质、自身文化素质、教学业务素质，促使她们敬业爱岗，服务奉献，我园决定争创永嘉县“巾帼文明岗”，通过活动，使所有教师的理想、道德、业务技能的训练经常化，树立当代女教师的自身形象，提升幼儿园在社会上的知名度和影响力。为确保活动持续、有序、深入地开展，结合我单位实际，经研究特制定本方案。

一、活动宗旨和指导思想。

本园积极参与创建“巾帼文明岗”活动，旨在提升女职工整体工作水平，内强素质，外树形象，以“一切为了孩子为了一切孩子”为我们的活动宗旨。以“三个代表”重要思想和十八大精神为指导，围绕国家教育事业和社会发展大局，结合我园发展要求，引导广大妇女学习以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，恪尽职守，诚实劳动，遵纪守法，文明上岗，开拓创新，团结奋进，努力提高思想道德、职业道德和保教水平，为促进幼教发展和社会文明进步多做贡献。结合本园工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为南海区经济建设和人民群众服务。

二、组织领导。

年初，童真幼儿园创建巾帼文明岗活动设立了领导小组，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。组长：盛静;副组长：杜菲菲、潘碧苗;成员：郑晓晓、叶萍、孙曼曼、梅建丹、陈婷婷。工作小组以强化服务意识、优化服务环境、规范管理程序、提高服务质量为目标，激发各窗口女职工建新功、创新业、树新风、展新姿，充分调动妇女的积极性、主动性，正确处理管理与服务、协调与沟通、工作与家庭的关系，鼓励女职工爱岗敬业，争取岗位成就，努力把自己锻炼成“四有”新人。

三、创建目标。

紧紧围绕保教双结合的中心工作，立足教育实际，严格要求自己，不断加强理念学习，提高自己的业务能力和自身素质，努力提高教育教学质量，塑造良好的师德形象，向社会展示当代幼教的精神面貌和敬业意识。

四、创建口号。

本园创建巾帼文明岗活动设立了以“蹲下来教育抱起来交流”为我们的活动口号。

五、创建措施。

(一)搞好班子建设，带好职工队伍。

领导班子树立廉洁从政，勤奋务实的工作作风;树立正确的人生观、世界观，自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己，增强班子战斗力和凝聚力。领导要以身作则，起到先锋模范作用，树立以苦为荣，以苦为乐的道德意志。发扬吃苦在前，享乐在后的精神，带动全体职工奋力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的职工队伍。

(二)加强宣传，以点带面。

通过宣传栏、园网站、园广播、相关资料等宣传途径，使每个职工都了解创建活动的目的、意义和重要性。及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好的师德形象，达到以点带面的目的。

(三)开展活动，凝聚人心。

根据女职工人数多的特点，充分发挥广大女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织及抓好“巾帼建功”活动、各项文体活动，如女教工跳绳比赛比赛、三八节拔河比赛、中秋猜灯谜比赛、团队协作探险及青年教师联谊活动等，集娱乐与学习、劳动与休闲于一体，既丰富业余文化生活的知识，又体验生活、劳动实践，还能增强集体凝聚力。

(四)加强政治、科学文化、业务知识的学习，提高自身素质。

通过举办先进教师事迹学习交流会、师德师风讲座、园本培训、师徒结对、定期定时开展集体备课、说课、评课等活动等，提高教职工爱岗敬业的思想素质，充分体现我园“一切为了孩子为了一切孩子”的办学宗旨，以“倾心于孩子的今天，着眼于孩子的明天”为每个人工作时刻任务，把“为幼儿一生幸福奠基”为各自的工作理念。

(五)创新工作机制。

建立激励、考核、信息反馈、监督四项工作机制。对在工作中被评为先进个人给予物质和精神的双重奖励，并举办表彰会，掀起创建热潮;在原有考核的基础上细化考核内容，实行目标考核管理;设立信息反馈电话和网上反馈邮箱，成立专门督查组，表扬先进，及时指导。

(六)积极参与社会公益活动，关注社会，溶入社会奉献一份爱心。

(七)树立“以园为家”、“园以我为荣”思想，对幼儿园的各种活动敢于发表有建设性的意见，以主人翁的姿态维护幼儿园利益、维护女教职工的合法权益。

(八)及时总结，查找不足。

创建“巾帼文明岗”领导小组每阶段对所做工作及时总结经验，查找存在的问题，及时采取补救措施。

六、工作部署。

(一)筹备阶段(xxxx年5月)。

制定实施方案成立工作领导小组，会议形式宣传动员、专人负责跟踪落实。

首先对照创建条件，我园岗位人员29人，其中女性27人，占95.%。符合创岗条件。其次各女职工热爱本职工作，敬业意识强，严按各自工作任务流程做事，工作认真，细心、耐心，无家长投诉现象发生，工作受乡领导和社会群众认可。园行政管理员政治素质好，业务能力强，能发挥带头作用。

(二)创建阶段(xxxx年6月至xxxx年11月)。

落实各项规章制度，加强业务管理，整合岗位资源，提升服务素质，更新办公环境，完善各项服务设施，开展形式多样的岗位成才活动。

具体工作安排：

1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。

2、建立教师行为准则，规范教师的行为。

3、定期召开教工座谈会，倾听教工们的声音，了解教工的想法，为她们解决工作、生活中的实际困难。

1、开展教师基本功比武活动比赛(优质课)。

2、开展女职工师德、普法学习教育;。

3、举办了“三八节”、“五四”青年节、“六一”儿童节、学期末评选优秀教工、礼仪知识问答比赛、团队协作探险等庆祝活动。

4、细化文明用语、微笑服务考核标准，以达到“考评能量化、奖惩有依据”，从而提高服务质量和服务水平。

5、组织女职工外出参观学习。

6、辅导幼儿代表东城街道参加农村大型文艺活动，

7、组织女职工到养老院义务劳动及无偿献血活动，为孤寡老人送温暖、献爱心。

9、参加社区帮困结对及青年教师联谊活动。

(三)总结阶段(xxxx年12月)。

撰写创建总结，整理各类创建材料(含图片)并归档备查。

巾帼文明岗创建方案

认真贯彻党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，争创区级“巾帼文明岗”，积极发挥女职工的模范带头作用，进一步增强集体的凝聚力，树立良好形象，争做服务科学发展观的楷模，现根据社区实际情况，特制定创建计划如下：

一、组织领导、落实责任。

为了创建工作有效开展，我社区成立专门的创建工作领导小组，小组由社区主任任助长，妇联工作的分管领导任副助长，小组成员由社区其他工作人员组成，并拟定创建规划，使“巾帼文明社区”创建工作有计划、有步骤的进行。

二、大力宣传、营造氛围。

切实提高我社区“巾帼文明岗”的整体创**平和创建效果，充分发挥各位成员的才能，努力抓好创建基础工作，牢固树立为人民服务的宗旨，争创有特色的“巾帼文明岗”。我社区通过标语、宣传栏等形进行宣传。在三八节来临之际，组织全体员工到歌**广场开展拔河比赛活动，放松心情。

三、组织实施、努力创建。

深入学习科学发展观，扎实开展《巾帼文明岗》的创建活动。成立专门的领导小组、创建工作职责分工明确，认真做到年初又计划、年终有总结。为了更好地为社区广大居民群众服好务，组织社区女职工及女居民小组长、居民代表认真学习“科学发展观”活动的文件精神，()提高对创建活动的认识。加强对政治理论、科学技术、经济原理、法律知识和社保业务的学习，组织她们每季度进行一次业务学习，每半年进行一次总结，通过学习交流，提高全体女同胞们的综合素质，增强服务思考能力，为更好履行职责、更好服务群众奠定扎实基础。

四、夯实基础，落到实处。

为更好的服务辖区居民群众，不断满足居民们个性化的服务需求，以更饱满的.精神更好的投放工作，为市民提供优质高效的服务，我社区根据实际情况，请沙五院有名的医生为社区女职工及广大居民群众免费检查身体并开展健康教育知识讲座。

五、真抓实干、突出重点。

关心做好女职工的生活切实维护女职工的合法权益，

1.组织女职工认真学习有关维护女职工合法权益的法律，增强女职工的自我保护意训。

2.做好女职工的身体健康工作，单位每年的开展体检项目，做好女职工的身体健康工作。

3.开展全员健身活动，组织生动活泼的文化活动，具体项目：乒乓比赛、拔河比赛，羽毛球比赛等。

矿山破社区居委会。

巾帼文明岗创建计划

为了使“巾帼礼貌岗”活动扎实有效深入开展下去，同时更好地提高我岗女性医护工作者的业务素质和服务技能，推动医疗水平及服务理念的提升，特拟定以下20xx年度巾帼礼貌岗创立计划。

一、指导思想。

以“三个代表”重要思想和“构筑和谐社会”主要精神为指导，以认真贯彻党的十八大精神为主题，牢固树立和落实科学发展观，坚持依法行医和医为仁术相结合，围绕医院中心工作，进一步加强“巾帼礼貌岗”组织建设、作风建设、廉政建设，加强岗员政治思想教育，增强凝聚力，充分发挥巾帼礼貌岗的先锋引领作用。

二、活动宗旨和总体目标。

创立活动以“珍爱生命，关注健康，诚信服务，奉献社会”为宗旨，以“强素质，体本事，促发展，争一流”为目标，以“优服务，树形象，展巾帼风采”为口号，加强妇产科规范化建设，健全服务制度，完善服务设施，拓展服务渠道，优化服务环境，规范服务行为，提升服务质量和水平，进取上进，恪尽职守，爱岗敬业，奉献社会，树立医护工作者的光辉形象。

三、目标。

强素质，提本事，促发展，争一流。

四、具体措施。

1、提高岗员参与创立巾帼礼貌岗活动的进取性和主动性。

创立活动中，要求每位成员做到热心为医院，热心为工作，诚意为患者。鼓励她们在自我的本职岗位上，刻苦钻研业务，扎扎实实开展工作，切实提升自我的服务意识，提高医疗质量。

2、参加各项业务学习，努力提升业务本事，积极参加职称评定提升，争做名优医护工作者。

3、加强医护队伍建设，经过开展论文征集、岗位竞赛等活动，争取进行科研课题研究，总结经验，提升业务水平。

4、继续办好“妈妈qq群”、孕妇学校、青春期秘密档案等工作，关爱女性健康，关注女孩青春期教育，发挥专业优势，为女性姐妹服务。

5、开展“岗村结对”“姐妹帮扶”，关心贫困姐妹，使帮扶对象重树信心，增加应对生活的勇气，传递社会大家庭的温情。

6、针对女性的特点，组织开展各种礼貌健康的文体活动，丰富岗员的业余文化生活，增强团队意识。

7、积极参加社会公益活动，发挥岗员的创造力及主动性，丰富“巾帼礼貌岗”活动载体。利用岗位专长，积极组织岗员参加公益活动，举办健康讲座、义诊咨询等，服务百姓，回馈社会，树立良好形象，展示巾帼风采。

巾帼文明岗创建方案

为进一步贯彻落实宁波市“巾帼建功”活动协调小组办公室、宁波市教育局妇委会关于开展“巾帼文明岗”工作相关精神，充分发挥“巾帼文明示范岗”在组织妇女参与文明创建中的基础作用，更好地动员组织全校女教职工爱岗敬业、诚信奉献，进一步开展“创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采”活动，促进我校“巾帼文明示范岗”创建活动健康有序地开展，鼓励全校女教职员工立足本职，教书育人，争先创优，无私奉献。特制定本方案。

一、组织机构。

(略)。

二、具体要求。

(一)各小组要积极开展“巾帼文明示范岗”创建活动。活动负责人要政治过硬，业务精良，协调能力强，能广泛调动广大女教职员工的工作积极性。要求岗位女教职工要有良好的业务素质和职业道德，忠于职守，爱岗敬业，热心公益，乐于奉献，在本系部有一定的影响力，能起示范辐射作用。

(二)领导重视，管理规范。

1、把示范岗创建活动纳入学校创文明和谐校园计划统一部署，学校妇委会具体负责实施。定期检查，加强管理，做到创建有目标、活动有记录、年终有总结，务求实效。

2、建立健全工作台帐。台帐资料是示范岗创建工作内容的记录，也是创建成果的展示形式。各示范岗要高度重视活动资料的搜集，建立、健全电子台帐，完善创建活动档案。

(三)形式多样，丰富内涵。

全校各示范岗在组织政治理论、业务素质、岗位技能等方面活动的同时，围绕学校创建国家教育改革示范学校的中心，结合本岗位实际情况，开展“活力校园、诚信校园、文明和谐校园”教育活动，不断创新活动内容。

1、开展社会主义荣辱观教育。组织岗位成员学习“八荣八耻”，在各示范岗及岗位成员中开展“知荣辱、树新风”的践行活动。

2、开展岗位文明礼仪教育。职业礼仪及社交礼仪等基本规范动作，普及岗位文明用语，传播文明礼仪信息，推进我院文明行风建设。

3、开展教学技能、学生管理、教科研竞赛和交流等岗位练兵活动，树立岗位标兵;积极开展扶贫帮困、义务献血、敬老助残等巾帼志愿者活动。

三、培育典型。

各示范岗要认真总结创建工作中好的做法和经验，培养和宣传创建活动中涌现出来的各类典型，大力弘扬“爱岗敬业、诚信奉献”的精神风貌，引领岗位成员自我完善、自我发展。结合岗位实际开展“巾帼建功”活动，并以此为载体，推进我校的女教职工争先创优，无私奉献。对“巾帼文明示范岗”创建活动取得优异成绩的单位和个人在教师节期间与学校其他先进奖项一同进行表彰。

巾帼文明岗创建方案

第一阶段：准备阶段(4月)。

重点工作：

一是成立创建工作领导小组。

二是制定方案，研究、讨论创建工作目标、任务，细化工作计划，明确工作分工、工作职责和活动安排。

三是动员部署，召开全体职工大会，根据省、市《巾帼文明岗管理办法》等相关文件，统一思想，明确要求，动员符合文件要求的科室积极投身“巾帼文明岗”创建活动中来。

第二阶段：创建阶段：

(5月)。按照制定的《实施方案》要求，认真落实各项创建工作措施，扎扎实实开展“巾帼文明岗”创建活动。

2、规范管理，严格执行制度，落实工作职责，及时检查评比，加强监督管理;。

4、抓好整改，经常分析形势，对照标准认真查找问题，查漏补缺，及时整改，确保创建扎实有效。

第三阶段：总结阶段(12月)。

2、申报创建验收合格，获得“巾帼文明岗”称号的，给予获奖的科室或个人精神或物质奖励。

巾帼文明岗创建方案

5、班干部须以身作那么,在各方面起模范表率作用,带着班级朝着积极向上的方向前进.

〔二〕学风:勤奋团结求实创新。

1、上课不迟到,不早退,不旷课,有事须提前向老师请假,不得擅自逃课；

2、按时早点到校,积极参加体育锻炼以及各项文艺体育活动,适当调节课余生活；

3、认真学习,刻苦钻研,坚持早读与晚自习,养成自觉学习的.好习惯；

〔三〕班级文化:团结友好互帮互进。

1、坚持每天清扫卫生,保持室内整洁,使之成为大家舒适温馨的家；

2、确保教室平安,养成离室关门、关灯、关窗的好习惯,遵守学校各项管理条例；

3、争创文明班级,认真对待卫生检查,严格卫生制度；

〔四〕个人作风:自尊自爱自信自强。

2、不攀比,不浪费,节约财务,丰富生活；

3、养成良好的生活习惯,按时起床,按时上课,积极参加体育锻炼及各项娱乐。

活动,增强体质,开阔心胸；

5、身为班级的一员,应当积极配合班级工作,团结关爱同学,共同维护班级利益.

公约歌。

1.进校:穿戴整洁重仪表,危险物品莫带来；进校说声老师好,相互问候有礼貌.

2.集队：出操集队快静齐,升旗仪式要庄重；听好看好用心记,行为标准要遵守.

3.锻炼：两课两操要参加,动作标准做好操；持之以恒是关键,体魄健壮素质好.

4.学习：上课专心勤思考,作业工整按时交；各种课程都重要,学会学习讲方法.

5.课间：课间休息不打闹,文明整洁要做到；上下楼梯有秩序,课间平安最重要.

6.平安：生命珍贵要珍惜,防火防电防跌伤；平安法规要记牢,出现事故莫慌张.

7.公物：公共财产要保护,如有损坏要赔偿；校园花草勤护理,三化建设靠大家.

8.生活：勤俭节约不挑吃,文明进餐讲卫生；按时作息精神好,预防疾病身体棒.

9.离校：值日卫生勤清扫,离校熄灯关门窗；高快乐兴上学来,平平安安回家去.

10.目标：班级公约大家定,行为习惯常对照；同学之间常勉励,遵纪守法班风好。

巾帼文明岗创建计划

在建立“巾帼文明岗”的工作中准备按以下几方面开展工作：

1.认真开展班组学习，贯彻并落实十八大精神，以先进的理论、先进的文化、先进的思想引导职工，全心全意为病人服务；倡导富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公平、法制，倡导爱国、敬业、诚信、友善的社会主义核心价值观。坚持党的指导思想不动摇；牢牢把握“八个坚持”；提倡奉献精神、反腐倡廉。

2.组织护理工作质量大评比，组织科内专科知识技能的培训与比武，营造良好的竞争环境，在相互竞争中不断提高医疗护理质量。

3.规范医务人员的仪容仪表，注重对礼仪的培养，言行举止大方得体，树立良好的“白衣天使”的形象。

4.定期开展住院病人满意率测评，请患者为我们指出不足和需改善之处，每月开展一次提高护理质量、防止差错的座谈会，推动病房护理质量的持续改善。

5.用心倡导“健康重在治未病”的理念，带领科内团队用心地致力于脑中风、老年期痴呆等神经系统疾病的健康教育工作。走出医院到附近的街道社区进行各种形式讲座及咨询交流。

6.病区认真贯彻落实“您的健康是我们快乐的源泉，您的需求就是我们努力的目标”这一科室宗旨，想方设法解决病人所提出的问题，千方百计让病人在住院期间得到满意、快乐；提倡全天候、全方位、全过程的护理服务；对病人以心换心，换位思考，以适应不同层次病人的特殊要求。

7．注重人才培养，有步骤有计划的培养年轻医生、护士，强化后备力量，“迎进来、送出去”，为科内人员带给各种继续教育的机会。

巾帼文明岗创建方案

创岗目标：

通过创建活动，增强教师的向心力和凝聚力，充分调动女教师的积极性与创造性，增强女教师的岗位责任意识和创先创优的自觉性，以创建文明服务为宗旨，积极有效地开展争创“巾帼文明岗”活动，实现“增强女教师整体素质，提高工作效率，推动各项工作再上一个新台阶。

创岗措施：

一、抓好学校师资队伍建设。

1、建章立制，让创岗促发展。为了增强教师的向心力和凝聚力，爱岗敬业，遵纪守法，文明从业，奋发进取，努力提高思想道德、职业道德和技术水平，为促进我校教育、教学和社会进步做出新贡献。我校开展了创建“巾帼文明岗”活动，由黄绮薇校长担任组长，由梁秀芬主任担任副组长，以科组长、教代会成员、党团成员组成领导小组，建章立制，开展创建“巾帼文明-岗”活动。在活动中，规范管理，统一布置，定期检查。加强学习，全面提高女教职工的综合素质，采用多元化激励机制，在创岗中促发展，发挥女教师的顶梁柱作用，促进学校教育、教学工作的发展。

2、把师德建设放在资队伍建设首位。加强师德规范建设;建立可行的教师评价制度，健全教师道德考核评价机制，采用民主公正公开的办法，通过自评、教师互评、学生评价和学校评价相结合，使教师真正从道德的角度去认识自身的职业行为，朝着积极的方向努力。健全教师的道德激励约束机制，使教师依法执教。完善学校对教师的各项管理制度，以制度的公正来匡正师德建设，以制度来体现师德的价值。落实每周一次的政治学习制度，学习有关的师德理论，如《教育法》、《教师法》、《新世纪新师德》等文献。以学习来强化师德观念，以学习来提高教师的道德品质。

3、加强学校行政管理队伍的凝聚力和执行力。注重师德素养的.提升，教书育人;注重树立大局观，加强工作责任心和良好的服务意识培养，发挥教师自身的主观能动性;注重提高教师的教学水平，抓好教学常规的备、讲、批、考工作;注重在科学管理。不断提高学校的管理能力和管理水平。同时积极为教师搭建施展才华的平台，让他们学有所得，展其所长，独立自主，明确工作要求，掌握工作方法，使他们围绕学校发展目标和学校的中心工作设定个人发展目标，制定工作计划，创造性地开展教学教研，班级管理工作，使年轻教师在工作教改实践中健康成长，早出成果。

4、强化对教研组长、班主任的培养，学校给中层干部适当的权与利，使他们能独当一面，大胆工作，提升学科组长依法治教的能力。我们要求学科组长不断提高自身的教育教学水平，明确和履行自己的工作职责，积极发挥自身在学校整体工作推进中的桥梁作用，成为学校不断发展的中坚力量。

5、走教师专业化发展培养之路。采取专长教师带动和培训教师的校本培训办法提高教师的专业水平。

(1)为了适应现代化教育教学形式的需要，对全体教师进行新一轮更高层次的信息化培训，提高教师运用信息、驾御信息的能力，从而使信息技术进课堂，最大限度提高教育教学实效，培养一支具有现代教育思想，掌握现代信息技术的教师队伍。

(2)计划组织部分信息技术水平较高的教师参加校外的培训、学习。提高制作课件的能力。

6、运用走出去请进来为教师的成长架桥铺路，搭建平台，提供各种精神支持和物质帮助。如教师交流，教师骨干学习，专家学术讲座等。针对不同层次教师的不同需要提供不同的学习机会。根据时代的发展和教育教学的不断变革，在进行教师分层培养的基础上，尊重教师的个体差异，为每个发展层次的教师，尤其是青年教师创造发展的空间，打造个性化培养目标，确立不同层次中每一位教师的个人专业发展目标和要求，给教师提供更多有针对性的学习、培训、提高的机会，让每个教师的潜能得到较充分的发展。

(1)结合我学校实际开展学科教学教研活动，上一堂较有水准的研讨课。促进教师相互学习，促进教师教学能力、教学水平的提高。

(2)要求每位教师在每学期阅读3万字以上的书，在读书摘录的基础上写出有一定理论依据和实践经验的论文，并积极参赛投稿。

(3)建立新教师上岗学习制度及有经验的老师帮带新教师制度。给年青教师压担子，让年青教师当班主任，熟悉班级管理，加快成长步伐。

(4)建立较科学的教师评价制度。开展教学基本功比赛、教学成果评比、科研成果评选、教学质量评价以及校外各种竞赛(评比)等教学评比和单项竞赛活动，并将其作为教师年度考核、评优的重要依据。

二、以人为本，在和谐中促进教师健康发展。

1、精彩活动，和谐中助健康。

(1)鼓励锻炼，生命在于运动。

由于教师的职业特点，经常地头批改作业，教师会患脊椎病等，为了鼓励教师常锻炼，学校倡导教师每天放学后参加体育锻炼。此外，学校将经常举行教职工趣味运动会，拔河比赛，乒乓球比赛等活动，营造良好的运动氛围，让教师在锻炼中得到健康。

(2)贴心关怀，呵护女教职工身心健康。

在“三八妇女节”“母亲节”，学校安排送上生日的鲜花在春节、教师节、“三八妇女节”“母亲节”等举行联欢活动。，让教师感受到学校的关心。

三、采用多元化激励机制，发挥女教师的顶梁柱作用。

创岗口号：树形象，展风采;爱事业，比工作;爱学校，比奉献，爱学生，比成果;创新意，显特色。

在教育、教学中，通过评选“教书育人优秀教师”、“优秀班主任”、“基本功比赛”、“先进妇女”、“文明班评比”等活动，在教师群体中形成创先进的氛围，促进教师全面发展，更好地为教育、教学服务。

巾帼文明岗创建方案

20xx年7月25日,全市妇联代表在xx县地税局召开妇女工作现场会,见证xx分局被中华全国妇女联合会、第29届奥林匹克运动会组织委员会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号授牌仪式。捧着这沉甸甸的奖牌,本应该是高兴的时刻,姑娘们却个个红了眼睛,泪流满面,因为这奖牌背后,蕴涵着她们的太多太多的汗水和一串串鲜为人知的故事。

一对“不打不相识”的朋友。

一位叫[xxxxx]的饭店女老板,逾期申报受到处罚,在缴纳罚款时和税干[xxxxx]发生争执,她怒不可遏地在意见簿上写下了一段满腹牢骚的话,[xxxxx]也因此而受到领导的批评。第二个月的申报期,当[xxxxx]忐忑不安的走进办税大厅时,正在大厅外围值班的[xxxxx]却主动帮她抱起怀中的孩子,没想到那一岁多的孩子却在[xxxxx]崭新的税服上拉了一身屎尿。[xxxxx]顿时傻了眼,略微迟疑之后,她上前拉着[xxxxx]的手,愧疚地说:“妹子啊,上次是我的不对,因为家中有事耽搁了时间没赶上及时缴税,缴罚款时心里有气全撒在你身上了,实在是不好意思。你看,孩子把你的衣服给弄的,咱们出去买一件新的赔你吧!”[xxxxx]却笑着说:“大姐,不必了,洗一洗不是照样穿吗,再说了,就是想买,外面也买不到啊。”此事过后,两个人成了莫逆之交,姐妹相称,关系十分要好。这个小插曲也成为xx地税局和纳税人中间广为流传的一段佳话。

一支“未点燃”的生日蜡烛。

xx年6月7日,正是报缴高峰期,这天是征收员[xxxxx]公公的生日。近段时间,公公一直重病在身卧床不起,早上出门的时候,她特意叮嘱丈夫早点回家,咱们也给老人好好的过一个象样的生日。中午十一点,丈夫打来电话,说老人脑溢血犯了,已送往医院。放下电话,xx心急如焚,丈夫家中没有女孩,公公婆婆是把自己当女儿一样的疼爱,现在老人住院了,自己应该赶快到病房去照顾他。可是看着大厅里熙熙攘攘的人流,看着征收窗口前纳税人排成的长队,她怀着侥幸的心理,公公估计马上不会有什么事,开完这几张票再去也不迟。她继续开始工作,等纳税人陆续离开了大厅,她忙提着蛋糕就往医院跑,但推开病房的门时,她惊呆了,看着蒙着白布的公公,她扑通一声在跪倒在公公的床头,泣不成声:“爸,原谅儿媳不孝,未能见你最后一面,未能给你过一个象样的生日。请你不要责怪,穿上这身税服我就不仅仅只属于这个家庭,身不由己啊!”

一个“惊喜”电话。

20xx年5月16日5:50,一个星期五的下午,税务登记岗税干xx有条不紊的整理着手头的工作,一边在心里不断提醒自己:今天一定要早一点去接读幼儿园的女儿,千万不能让孩子再在学校门口眼巴巴地等自己了。当她收拾完东西正准备走时,来了一家企业会计办理税务登记,一进门就着急的喊:“你们还没下班吧,急死我了,赶快给我办个证吧,跑了一天了,同事在银行等着我拿证开户呢,资金打不过来,没法开展业务呀。”看着焦急的纳税人,xx重新坐下来,打开电脑进入综合软件系统税务登记模块,录入登记信息、资料(material)审核、登记底册、开具收据,等她将税务登记证办理完毕交付纳税人手中,赶到学校门口时,校门口连一个人影都没有了。她赶紧向门卫打听,回答说未看见孩子,给丈夫打电话,丈夫说他还在下乡,没有去接孩子,她心怀侥幸,想着孩子是不是等不到人接,被老师领去食堂吃饭了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,顿时吓的她六神无主,孩子会不会出什么意外啊?!正在焦急的时候,女儿的老师打来电话,说自己已将孩子安全送到家中,xx这才长舒一口气,压在心里的石头终于放下了。

文档为doc格式。

巾帼文明岗创建方案

巾帼文明岗工作计划

为了深入开展“巾帼文明岗”创建活动，积极争创柳州市“巾帼文明岗”，充分发挥妇女干部的主动性和积极性，进一步提高社区的凝聚力和战斗力，加强精神文明建设，为进一步推进和谐社区的进程，结合我社区实际情况，特制定本计划。

一、指导思想

二、“巾帼文明岗”创建目标

三、组织机构为了规范“巾帼文明岗”创建工作，全面推动创建柳州市“巾帼文明岗”活动，成立创建工作领导小组，以社区书记、主任吴颖华任组长，负责创建“巾帼文明岗”工作的策划及统筹工作；社区副主任叶献民为副主任，负责计划、总结、制度的撰写，档案的归整收集；李亚利、梁曲、谢可可、罗利平为组员负责各项具体创建工作。

四、具体创建措施

（一）明确创建制度，制定工作计划

1、加强对创建工作的领导。成立创建工作领导小组，把创建工作列入社区议事日程，做到社区各部门工作与创建工作相结合，确保创建工作的质量和效率。

2、制定创建工作计划，明确岗位职责，严格执行“巾帼文明岗”考核细则，并将创建情况与各部门、各工作人员的年终考核相挂钩。

3、建立健全内外监督机制。内部工作由创建工作领导小组监督，外部通过社区公告栏、举报箱、监督电话等方式，接受社区居民的监督。

（二）开展理论学习，提高整体素质

巾帼文明岗创建计划

中国银行德清支行营业部，现有职工19名，平均年龄36岁，其中女职工13名，占总人数的68.4%。大学学历5人,大专学历14人。

德清支行营业部自开展“巾帼文明岗”创建以来，认真践行中国银行“追求卓越”核心价值观，努力构建“诚信、绩效、责任、创新、和谐”企业文化理念，抓服务、强管理、促发展，向社会展示中行女职工良好精神风貌的同时，有力的促进了各项业务持续稳健的发展，取得了社会效益与经营效益的双丰收。连续多年被评为市行、支行先进集体；在湖州市辖各营业部中综合考核排名位于前列，因业绩突出，多次受到省市及支行的好评。

为客户提供文明优质、细致高效的服务是创建省级“巾帼文明岗”活动的基本要求，也是检验我行营业部各项工作的重要标尺，更是促进业务持续发展的动力源泉，为此我行营业部狠抓文明服务，在服务上突出“全面、优质、快捷、创新”。我行营业部在服务环境上，努力为客户提供温馨舒适的服务环境，客户休息区内报刊、茶水、电视、花卉等配备应有俱全，建立了理财室、大户室；在服务效率上，我行要求柜台员工必须做到快捷高效，并通过对柜台员工实行业务量考核，不断加大考核力度，实行末位强化培训制度等措施提高员工的服务效率；在服务宣传上，我行营业部做到广泛有效，定期组织员工到营业部周边2公里的区域及社区多次进行地毯式宣传，让周围群众了解中行，掌握银行业务，同时针对特殊的银行产品，上门到更远的社区、单位进行宣传；在服务创新上，我行做到率先尝试，先后开展星级柜员服务、一站式服务、全方位服务，按照客户需求量体裁衣提供上门服务、贴身服务、代理代办服务等；在服务营销上，我行营业部推出现金管理服务、个人理财服务、外汇保值服务、专业资讯服务等。全方位、多角度的服务成为德清支行营业部的“立行之本”，实践证明服务出成绩，服务出效益，支行营业部通过持之以恒的抓好服务工作促进了各项业务持续快速发展，实现了良好的经营业绩。

截至20xx年9月末，营业部各项存款总量达到17.2亿元，其中对公存款余额达到14.9亿元，储蓄存款余额达到2.3亿元，各项贷款余额18亿元，实现利润2100万元。这些年，始终保持良好的业务发展态势，以自身优良的经营业绩，为中行发展和德清当地的经济建设做出了积极的贡献。

为把创建工作开展的有声有色，我行营业部在工作中积极开展各类活动。先后开展了青年志愿者“上门为老年和残疾客户提供银行服务”活动，“学雷锋、树新风、尽责任、促和谐”宣传活动，六一国际儿童节“慰问福利院儿童”活动；为县慈善机构开展“员工捐款”活动，开展了“庆三八、健步走”活动，“展巾帼风采，巾帼文明岗服务”主题活动；为丰富员工文化生活，开展省内外学习考察活动。通过一系列的活动开展，丰富了员工文化生活，陶冶了员工情操，凝聚了员工集体荣誉感，树立了中行形象，赢得了良好的社会效应。

在创建中，我行营业部十分重视员工素质的教育培养，积极引导员工参加各类培训学习，并挤出时间大力开展员工业务技能训练，对于获得各类资格证书的员工支行进行公示表扬，通过各种措施在员工中营造浓厚的学习氛围。在今年省市行组织的技能比武中，营业部沈晓琴获得了市行中文录入第二名，省行第八名的佳绩。在培养员工业务素质的同时，我们营业部还十分注重员工管理能力的培养，每天由员工轮流担任班长组织支行晨训，对营业部工作进行总结讲评，锻炼员工的组织管理能力、语言表达能力，同时还实行定期岗位轮换制度，锻炼员工的综合素质，通过各种办法使员工素质得到全面的锻炼。

我行营业部在开展创建中注重员工培养，为员工的职业生涯成长提供了基础锻炼，从而使我行涌现出了众多人才，先后有6名员工被提拔任用，安排在重要岗位，员工的才能得到更充分的发挥与展示。

安全生产、合规经营是有序运营的保障，更是创建工作的保障，我行始终把安全生产、合规经营作为第一责任。首先，为员工明确了“红线”，与各柜员签订了《安全目标责任书》、《“五个严禁”“双十禁”承诺书》，使员工明白有所为，有所不为；第二，为员工教会防范的方法，先后多次开展了安全演练、警示教育、防火培训等，做到有备无患；第三，为员工做好第二道防线，通过日常检查、非现场监控，不定期抽查，查漏补缺，做到防范于未然。通过强化管理，确保了运营有序，经营合规，实现了多年来无案件、无安全事故的目标，为创建工作提供了基本保障。

“以愉快的心情迎接每一天，以认真负责的精神做好每一件事，以热情周到的服务对待每一位客户，以诚信有爱的态度对待每一位同事，为我们的每一次进步而努力”是我们营业部的晨训口号，我行营业部自始自终给员工灌输一种文化观念，那就是“追求卓越”，我们要让员工在自己每一次进步中得到了提升，在每一次进步中实现了完美，在每一次进步中向目标逐渐靠近，营业部的员工每一天都在进步，每一天都在用自己的行动诠释“追求卓越”的核心价值观，营业部的员工将继续一如既往的为自己的每一次进步而努力。

映日荷花别样红，我们营业部的女职工在创建“省级巾帼文明岗”活动中建功立业，创造佳绩，成为德清靓丽的风景线，下一步我们将继续团结一致，奋力拼搏，开拓进取，不断创新，用更加优异的成绩使中行之花开的更加艳丽，永不衰败。

巾帼文明岗创建计划

“巾帼礼貌岗”的创立，旨在提高女教职员工职业道德素质、自身文化素质、教学业务素质，促使她们兢业爱岗，服务奉献，并经过活动，使所有岗位成员的梦想、道德、业务技能的训练经常化，逐步树立起当代女教师的自身形象，提升幼儿园在社会上的知名度和影响力。

二、创立工作主要资料。

(一)广泛宣传、与时俱进提素质。

1.进取动员，召开动员会，制定创立计划和工作制度，做到活动资料人人皆知，提高全体女教职工对创立“巾帼礼貌岗”活动的认识，明确争创活动的目的和意义，把创立工作做为在岗人员爱岗敬业、岗位建功、岗位成才的有效载体，从而促使她们严格要求自我，以自我的实际行动，为这次创立活动增光添彩。

2.坚持用健康向上的文化占领学校文化阵地，满足教职工的精神生活需要。坚持用新思想、新理论核心知识充实自我，在学习中涵养品格、提升素质，在实践中增长才干、磨练意志，大力弘扬自尊、自信、自励、自尊、自强的精神，用女性特有的才华与智慧，创造多彩的人生。

3.巾帼礼貌岗的领导干部，要加强自身的学习，做学习实践科学发展观引领者，正确掌握党和国家关于妇女儿童工作的方针、政策，会谋事、会修养，发扬求真务实的精神，坚持重心下移，加强调查研究，改善工作方法，提高工作效率和工作水平。

4、继续开展“三个一”(阅读一本好书、树立一种理念、尝试一种方法)读书学习活动，创立书香型学校。女教师自我要增强读书的自觉性和能动性。要把读书学习视为生活的一部分，努力提高教育理论水平，转变教育观念，增厚自我文化底蕴，引领教育方式的转变。倡导“以书为伴”的思想，要读专著，赏名著、诵经典、研课本，写随笔，引导教师多读书、多思考，以开阔视野，充实底蕴。

(二)规范管理，“巾帼建功”

1、深入开展“巾帼建功”创立活动，切实做到“巾帼礼貌岗”牌匾上墙，制度、文化要素、人员身份“三公开”自觉理解社会监督;建设好“巾帼礼貌岗”学习活动阵地，为女教职员工搭建学习交流的平台;高标准、高质量的做好巾帼礼貌岗的台账资料。

2、根据幼儿园实际，进取探索创立礼貌岗活动。岗长积极参加上一级的培训，提高岗长素质，调动巾帼礼貌岗创立的进取性。继续做好扶贫帮困等志愿者活动。

(三)丰富载体，主题活动增实效。

1.立足岗位比贡献。动员全体女教职员工积极参与三个礼貌建设，激励岗位成员奋发进取，发挥群体优势，为进一步深化教育改革和教育发展作出贡献。

2.鼓励女教职员工积极参加园内的岗位比武、基本功竞赛，在比武中，提高专业技能，积累教育教学经验，提高岗位成员相互合作的自觉性，提升教育教学水平。

3.宣传先进女教师的优秀典型事例，展现先进人物在专业发展、婚姻家庭、社会生活中的独特风采与美丽，激励大家勤奋学习、克难攻坚、锐意进取。

4.开展多彩的文体活动，丰富岗位成员的文化生活。幼儿园工会将开展丰富多彩的文体活动，法制宣传教育和文化、艺术、体育活动，愉悦女教职员工身心，吸引女教职员工参与，增强妇委会的凝聚力和影响力。广泛开展献爱心、送温暖活动，团结社会各方力量，为女教职工办实事。

(四)向社会辐射，均衡发展问推进。

1、经过社区兼职辅导员，进一步加强与社区的联系和交流，主动听取社区对幼儿园工作的意见和提议，组织教师志愿者、幼儿参加社区的各种公益性活动。同时认真做好周边社区0-3岁婴幼儿的早教指导工作。保证活动次数和活动质量。

2、进一步加强与家长的沟通和交流，针对80后家长的特点，积极开展新时期家长工作研讨，进取创新家长工作手段，经过家长学校座谈、助教、亲子活动等等让家长了解我们的教育原则、目标和方法，与家长坚持“合理距离”，主动交流，不亢不卑。

3、以“相互学习，共同发展“为前提，认真履行示范引领的职责，继续坚持按需辅导，全程浸入式辅导，为被辅导幼儿园供给学习和观摩的机会，同时经过骨干教师送教、讲座、课题指导等多种手段，进一步锻炼队伍，提升教师的各方面本事。

4、党团员教师充分发挥先锋模范作用，异常是党员同志要立足本职，乐于奉献，团结和带领身边的共青团员、群众，充分发挥女性感情细腻，做事细致的工作作风和“巾帼不让须眉”精神，顾大局、讲原则、重感情、讲民主。坚持“工学合一”使幼儿园各项工作走上民主化管理，团体凝聚力不断增强。

巾帼文明岗创建计划

为贯彻落实开展创先争优活动及市妇联争创年“争当优秀女性，争创美好家园，争创先进组织”活动宗旨，相应“建功十二五、巾帼创新业”为主题的巾帼文明岗创建活动，我中心内科病房护理组积极报名，主动参与闸北区巾帼文明岗创建活动。

1、加强对创建工作的领导。成立创建工作领导小组，把创建工作列入中心重要工作日程，做到与中心工作同部署、同落实、同检查、同考核，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量和效率。

2、在完善内部制度的基础上，严格执行“巾帼文明岗”考核细则，并与岗位责任制挂钩。

3、建立健全内外监督机制。运用网站、公告栏，公开各项工作流程、创建标准等。设置监督电话，接受广大社区居民的监督。

1、勤学习以提高整体素质。组织班组成员认真开展学习“三个代表”重要思想，深入开展实践科学发展观活动，牢固树立政治意识、大局意识。

2、引导班组成员积极参与医院各项工作，大胆探索，勇挑重担，坚持用新思想、新理论核心知识充实自己，在学习中涵养品格、提升素质，在实践中增长才干、磨练意志，大力弘扬自尊、自信、自励、自尊、自强的精神，用女性特有的才华与智慧，创造多彩的人生。

1、深入开展“巾帼建功”创建活动。建设好“巾帼文明岗”学习活动园地，为班组成员搭建学习交流的平台。

2、跟据班组实际情况，创建特色岗活动。积极参与院、区各级开展的岗位技能展示活动，在岗位练兵中展示护士风采。

1、立足岗位比贡献，动员班组成员参与精神文明建设，激励她们奋发进取，发挥集体优势。

2、鼓励班组成员积极参加各类学习培训及课题研究，积累学习心得和护理课题科学研究经验。通过开展论文征集、公开讲课等活动，提升护理专业水平。

3、宣传创建过程中的典型事例和“巾帼建功”的建设成果，展现班组成员们在专业发展、社会生活中的独特风采与美丽，激励大家勤奋学习、克难攻坚、锐意进取。

4、开展多彩的文体活动，丰富班组成员的文化生活，愉悦身心，增强组织的凝聚力和影响力。

5、讲奉献尽现巾帼爱心。积极参加社会公益活动，丰富“巾帼文明岗”创建载体。组织班组人员参加各类志愿者服务活动，开展敬老助老，帮贫扶困、慈善捐款等活动，展示巾帼风采，尽现巾帼爱心。

巾帼文明岗创建计划

为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神，进一步提升服务质量、增强服务意识、规范服务行为，展示人力人力社保系统女干部职工的巾帼风采，根据县“巾帼文明岗”考核评估标准及要求，决定在人力社保服务中心开展县级“巾帼文明岗”争创活动，具体实施方案如下：

深入贯彻十八大精神，并以十八大精神为指导，以“内练素质争创一流服务、外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神，激发人力社保女干部职工的服务意识和创新潜力，进一步提升服务形象。

创一流服务，树人社形象，展巾帼风采。

透过建立县“巾帼文明岗”活动，实现业务办理规范化、服务行为标准化、窗口环境优美化，推动人力社保服务中心窗口人员进一步增强服务意识、改善服务作风、提高服务效能、提升服务潜力，切实解决在服务态度、服务作风、服务潜力、服务质量等方面存在的问题，明显提高人民群众对窗口工作满意度。

为确保争创县“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立县人力社保局争创“巾帼文明岗”领导小组。

1.宣传发动阶段：20xx年5月。

为营造建立氛围，落实任务，明确职责，做好基础工作；制作争创牌，制定口号，做到人人知晓建立、人人参与建立。

2.培训交流阶段：20xx年3月――20xx年10月。

举办各种专题讲座，组织学习培训，组织爱心公益活动，开展岗位知识竞赛，与社区、农村开展和谐共创活动，提高建立的自觉性。

3.自查自评阶段：20xx年9月初――20xx年10月底。

对照争创标准进行自查，全面推进争创活动，改善、巩固、提高建立工作。

4.申报验收阶段：20xx年10月-20xx年12月。

按照“巾帼文明岗”建立要求，组织申报材料，邀请县妇联领导组织验收评定。

巾帼文明岗工作计划

以“三个代表”重要思想和“构筑和谐社会”主要精神为指导，以认真贯彻党的十八大精神为主题，牢固树立和落实科学发展观，坚持依法行医和医为仁术相结合，围绕医院中心工作，进一步加强“巾帼文明岗”组织建设、作风建设、廉政建设，加强岗员政治思想教育，增强凝聚力，充分发挥巾帼文明岗的先锋引领作用。

强素质，提能力，促发展，争一流。

1、提高岗员参与创建巾帼文明岗活动的积极性和主动性。

创建活动中，要求每位成员做到热心为医院，热心为工作，诚意为患者。鼓励她们在自己的本职岗位上，刻苦钻研业务，扎扎实实开展工作，切实提升自己的服务意识，提高医疗质量。

3、加强医护队伍建设，通过开展论文征集、岗位竞赛等活动，争取进行科研课题研究，总结经验，提升业务水平。

4、继续办好“妈妈qq群”、孕妇学校、青春期秘密档案等工作，关爱女性健康，关注女孩青春期教育，发挥专业优势，为女性姐妹服务。

5、开展“岗村结对”“姐妹帮扶”，关心贫困姐妹，使帮扶对象重树信心，增加面对生活的勇气，传递社会大家庭的温情。

6、针对女性的特点，组织开展各种文明健康的文体活动，丰富岗员的业余文化生活，增强团队意识。

7、积极参加社会公益活动，发挥岗员的创造力及主动性，丰富“巾帼文明岗”活动载体。利用岗位专长，积极组织岗员参加公益活动，举办健康讲座、义诊咨询等，服务百姓，回馈社会，树立良好形象，展示巾帼风采。

巾帼文明岗工作计划

为继续开展“巾帼文明岗”创建活动，努力保持“巾帼文明岗”的各项创建成果，积极发挥妇女干部的模范带头作用，进一步增强集体凝聚力，树立国税形象，结合我局实际情况，特制定本计划。

创建活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，增强践行“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，营造积极向上，依法行政、文明执法、优质服务、团结友爱的工作氛围，弘扬“敬业奉献、求实创新、公正廉洁、文明和谐”的国税精神，以“服务机制长效化，服务执法规范化，服务环境人性化，服务质量高效化，服务评价效能化”为重点，加强办税服务厅规范化建设，健全服务制度，完善服务设施，拓宽服务渠道，简化办税程序，优化服务环境，规范服务行为，提升办税服务质量和水平，努力打造纳税人满意的服务窗口新形象，以此激励广大妇女干部的工作积极性和创造活力，努力营造崇尚先进、争先创优的良好氛围，提高妇女干部职业道德素质、文化素质、业务技能素质，在本职岗位上建功立业，向社会展示武义国税女性的精神风貌和良好的为民服务形象。

1、加强对创建工作的领导。成立创建工作领导小组，把创建工作列入县局议事日程，做到与县局中心工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量。

2、在完善内部制度的基础上，严格“巾帼文明岗”的考核细则，并与岗位责任制挂钩。

3、建立健全内外监督机制。运用宣传窗、公告栏，公开税收政策、办税程序、创建标准，创建人员照片上墙公布。设置举报箱、监督电话，接受广大纳税人的监督。

4、在继续保持省级“巾帼文明岗”成果的基础上，更上一层楼。

1、深入学习党的xx届六中全会及中央经济工作会议精神，深化党风政风作风建设，按照职业道德要求，深入开展以深化爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公为基本内容的职业道德教育，引导妇女正确理解党和政府深化改革、促进发展、维护稳定的重大方针政策和决策，牢固树立政治意识、大局意识，营造公开、公平、公正、融洽和谐的纳税环境，鼓励妇女发扬“四自”精神和“自强不息、艰苦奋斗、开拓创新”的精神，积极促进构建社会主义和谐社会。

2、加强税收政策法规和业务知识学习，提高创建岗人员的执法能力和为纳税人服务的水平。引导干部增强学习的紧迫感和使命感，树立终身学习的观念和学以致用的观念，使学习成为内在发展的需要和自觉行动。结合本科实际，经常性组织学习，加强税收业务、微机操作的培训，提高干部的业务操作技能，同时普及税务职业礼仪知识，促进干部职工在平时工作中语言文明、仪表端庄、举止庄重，树立良好的税风。要经常性组织开展税收业务研讨，开展岗位练兵、技术比武等活动，使创建岗人员成为业务上的多面手和技术标兵，提高税收征管质量和效率，提高为纳税人服务的水平。

3、加强税收职业道德教育，为纳税人提供优质服务，树立国税良好形象。引导创建人员树立换位思考意识和良好的税务职业道德，全面落实全程服务、一窗统办、pos机刷卡缴税、车购税网上申报纳税、“免填单”、农民办税方便卡、网上开票、网上报税等服务新举措。建立网上办税服务厅，积极推进网上办税服务，推行“三时、三少”服务制度，设立多功能办税窗口，开辟多元化办税渠道。创建人员统一着装，在全岗倡导文明服务用语，杜绝服务禁语，不断加强优质服务、文明从业的思想意识，自觉树立为纳税人热情服务、依法行政、文明征税的服务理念，规范服务程序，树立良好的为纳税人服务的意识。

4、不断完善办税服务厅功能设施，优化服务环境。保持办税服大厅休息区、填单区、自助服务区、办税区环境整洁，及时添置、更新纳税服务设施。完善纳税服务标识，办税指导资料、政务公开内容、最新的政策法规、办税流程和管理措施在电子触摸屏中公开，并及时进行更新，保证纳税人及时了解。开设公开栏、提供纳税指南进行提示，提醒纳税人应当注意的事项和内容，应当遵循的法规和流程，避免纳税人多头跑、反复找，为纳税人创造一个优美、舒心的办税环境等。

5、弘扬国税文化，积极参加社会公益活动，增强创建人员的凝聚力，丰富“巾帼文明”创建载体。针对女性的特点，组织开展各种文明健康的文体活动，丰富创建人员的业余文化生活，增强创建人员的团队意识。同时组织创建人员参加“志愿者服务”活动，开展敬老助老，帮贫扶困，抗灾救灾、绿化家园等活动，展示巾帼风彩。