销售拓展培训总结大全（18篇）

销售工作总结可以帮助我们了解销售过程中的问题和挑战，提高自身的销售能力。我们整理了一些销售工作总结的典型案例，供大家参考和学习。

拓展培训总结

满怀着激动我参加了学生会的纳新活动，不久我就很顺利的进入学生会了。进入学生会后就一直很期待拓展培训，一开始真的以为是要培训技能之类的东西，还有些害怕做的不好。但看到师兄师姐暧昧的笑容后又好像不是这么一回事，没想到是这样的一场聚会，除了惊喜外，更多的是收获。

不得不说混合分组的确是个很好的方法去认识不同部门的朋友，虽说依然会被分到有认识的人，但游戏使我们更加的了解对方，真心话大冒险也让我们更加的放开自己去和别人以“不同的方式”交流。虽说因小白的陷害以及阿沈、阿隆师兄的配合，我被整的很惨，但在这其中我却很开心能看到朋友们不同的一面，一些在平常所看不到的可爱的一面。

印象很深的是翻小方旗的游戏，最讲团队合作。一开始觉的很不可思议，要9个人站在这么小的方旗上还要翻过来，简直不可能完成，最后却真的成功了。虽说是最后一名，但每个人都笑的很开心，这可能是辛苦过后的释然，但我相信正是这份辛苦过后的喜悦，才能让我们终生铭记。

一个晚上下来，发现烧烤很好玩。大家围在一起，看着东西慢慢的熟透，接着是串桌子找东西吃，有事没事都和别人聊上几句，不管认识不认识，像个大家庭一样，温馨且美好。看到晚会上表演的节目，才知道学生会真的是卧虎藏龙。观众热情很高，都喊着“悲剧~悲剧~”，才知道越悲剧就越精彩，歌曲大串烧、经典的广告和歌曲，雷人的舞蹈，轻松搞笑的舞台剧……大家欢呼着，一起为这个大家庭祈祷。直到最后，so哥的生日将全场气氛推向高潮，当大家把手机点亮，在空中摇晃，唱着生日歌时，相信每一位在场的人都非常感动，因这份发自内心的善意，因这份永恒的友谊。

我们通宵了一个晚上，唱的疯狂，当然也免不了小小的休息一下，大家脸上疲惫却不后悔。有人说这次培训就是锻炼我们饿你得忍着，渴你得忍着，但我觉得不是。它让我认识了更多的朋友，明白团结协作的重要，懂得了关心他人的快乐，让我找到家的感觉。我会一生回忆，回忆这份美好。

谢谢你们，我的朋友。

拓展培训总结

这是我第二次参加拓展培训了，相同的培训地点，相同的培训教官，不同的培训伙伴，不同的培训项目，给了我一些不同的感受。

我这次很幸运的和其他14名同仁一起组建了一只“团结队”。我们在这次拓展培训的一天中就要在这个团队中，一起来完成各项培训任务。在任务的执行中，我们的团队也一步一步成长起来。

首先我们遇到的第一个坎就是“不倒森林”。在教官简介了任务“激情99秒”后，很多队员都感觉到了很大的压力，在“不到森林”的执行中，要求人与人的协作要丝毫不差，一个不小心就会前功尽弃。这个时候团队的队员之间的信任度明显降低了很多，时不时的就会有队员指责前面的队员手慢了，影响了自己。

反思我们在工作上也是这样，当工作的上一个环节出现问题，没有及时的解决和处理时，做下一步工作的人就会感觉很吃力，但是培训和工作中都一样，都需要不断的沟通来解除误会，增强信任。在不断的练习和互相的磨合中，我们做到了，队员之间的绝对信任，互相配合，使我们团队不但完成了项目，并且在这个项目中取的了首个胜利。

但“骄兵必败”，很快我们就体会到了它的真谛。由于我们的胜利很多队员就有点过于自信了，在接下来的项目中我们团队毫无意外的以失败结束。失败原因很简单，就是因为我们忽略了与其他两个团队的合作，在查找扑克牌的过程中没有与其他两个队合作，导致执行这个任务的彻底失败。结合到工作中也不难发现，很多厂商或者竞争对手在整个市场中，与我们公司的关系，也是这样的既有竞争也有合作的关系，需要互相之间不断的协调，不惧怕冲突，针对不同的意见进行辩论从而达到在竞争中求发展，合作中求双赢的结果。总之，双赢的协作关系不是一蹴而就的，需要不断地加深双方之间的理解与认同，这在以后的工作中还有很长的路要走。我们团队则在当天的“魔毯”项目中就适时的选择了与竞争对手进行合作，从而完成了这个几乎不可能的项目。

团队的熔炼需要一个过程，向着共同的目标来奋斗，建立相互间的信任、激情的投入、勇于担当责任，这些都需要每一个队员的努力，我愿在团队中尽自己的一份力，也愿公司这个团队能更大更强。

拓展培训总结

20xx年7月，从此我真正的踏上了社会。

进入工作体系，与自己想象之中的差别还是挺大的，好多设想的事物都已脱离了预想的轨道。在这个适应的过程中还是有一点点的不适应，不过这种状态应该还是会慢慢的被改变，因为这个行业和这份工作是我自己选的一条道路，所以我还是会一直坚持下去。

商务，可以有很多种，虽说主旨是一种服务体系，但是也不缺乏经营与管理再到运行的整个流水线。户外拓展与培训，可以说是在大陆一项既年轻又不缺乏岁月的事物，对我来说，从这几天的工作之中我重新审视了这个行业的内涵，定位了这份工作的方向，从另一层意念上来讲，就是说我现在还是处在一个初级阶段，对这份工作或者是说这个行业的了解只是处在一个浅层的认识，所以如果要想在此行业中做出业绩，对我来说还有很多的工作要去做，更多的时间要去为之实践。

20xx年7月19日-20xx年7月20日，我从头到尾地涉入了一次拓展培训商务的整体流程，从此项工作的准备一直到整个项目的完成这段期间，可以说带给我的不是劳累与疲惫，而是给我了一次在前面20多年生命中绝无仅有的课程，不仅仅只是在经验上，而且是从心的本质性的逐渐改变。在此期间，培训场上我听到了教练强悍的声音在那里启蒙与激发，也看到了在场上的每一个人员的严谨认真对待下的全神贯注；培训场下，我接收到了许多不能再书本上学来的东西，也感受到了这份工作的不同凡响和自己在这个行业的期待。总体上说在这次项目培训之中，我学到了很多，但是从中也看到了自己初来乍到许多的不足之处。

第一，不能与客户进行有效的沟通。或者说是不能用正确的方式与方法去怎么接触与感触被服务群体的心理，尤其是在电话的沟通过程中不能够对其内容有个质的把握与控制。总结之下就是“遇到性格好的客户会被体谅，遇到性格差的客户会被pass掉”。

第二，性格方面的弊端必须尽快的改正。不善与陌生人打交道的习惯要从此要。否则没法更好的与想争取的对象接触，比如说在对待公司学员尤其是领导方面，要主动的去了解他们，而这个方面必须要从其言行举止才能够去逐步的判定。总结之“不断接受外届的信息，才能够在外界环境之下健康成长”。

第三，工作的方法没有真正的把握好。可能是因为对这个工作的不熟悉，导致了工作过程中许多事情要被提醒着去做，不能够去主动的寻找，而导致了只能被动的接受。总结之下则为：“不为失败找借口，只为成功找理由”。

第四，没有完全放下过往的生活。之前的工作与生活是在学校里一群在校学生面前，上的是一些体育课程，所以对于此项目来讲，我还没有完全摆脱我现在面对的是一群社会工作人员或者是说来自不能社会行业的人员。总结经验之为“人生没有彩排，只有现场直播”。所以我要把握现在的一切。

当然，在这两天之中我也获得了许多值得为自己感到欣慰的地方，比如说上面问题的一些改进以及教练们对我在工作生活中的一些谆谆告诫，都让我获得了收益，让我更加认识了社会，更加了解了人生。所以在此过程之中，我一直在想，如果将来我有了一个团队，我也带了一直队伍，我能否能够胜任这份工作，能否达到我眼前教练对其培训达到的效果；并且 在活动进行过程中我真的发现人确实是一个奇妙的生物， 人类潜力真是无从估计，只要有恒心，一切事情真的不过只是过雨云烟，当自己坚持下来之后，真是喜极而泣。我不知道现在我有多大的能量，但是我相信只要坚持执着的去为自己的理想奋斗为自己的目标尽心尽力，一切皆是浮云而已。从此项来看，现在的我虽然还没有带队，但是我相信将来我可以。

从工作的角度来讲，如果满分为10分的话，我为这次带队的工作为自己打6.5分，因为虽然在此过程中没有犯下大的过错，但也是没有多少我能够为之感到做的好的地方，所以充其量只能给自己打个刚刚及格的分数。而从生活的角度来讲，我要感谢公司为我提供这样的机会，也感谢教练以及领导给予的指导与告诫，这样才使得我在这个社会之中有立足之地。

为此，接下来的工作，我的主要任务还是以学习与熟悉这份行业为主，切记“理想铸就人生，细节决定成败“！ 谨记从每项活动后所收获的经验与教训，争取做到每一次都会比上一次做的更好，向着完美前进。在总部，不断的学习与实践如何运营操作以及如何进入市场拿到绩效；在户外，要多增添一些实践的经验，逐渐做到从后勤管理人员到助理教练再到主教练的队伍中去，因为只有这样才能够不让公司失望，不让自己失望。

拓展培训总结

精英班素质拓展体验式培训于20xx年11月9日上午8：30开始，实际培训开始时间为上午9：00，由于培训时间有限，我们将培训的环节进行了缩减，培训的主要流程包括：破冰签到、嘉宾主持开场、导师登场、放松环节、助教作风展示、团队打造、坐地起身、携手走天涯、信任背摔、团队风采展、围圈而走、a点到b点、集体跳大绳、学员分享培训感受、全体助教以手语《感恩的心》结束培训。

通过对比以往参加培训的班级出现的问题，对此次培训过程中出现的问题我总结为以下几点：

在培训开始前的签到环节中出现的一大问题，就是学员的时间观念较为薄弱，在既定的时间未能全员到达指定地点集合。其原因可能主要在于前期的组织工作没有做到位，组织负责人通知不到位，导致学员不清楚应该按时到达指定地点后整齐有序地进行签到，也就致使培训的实际开始时间较晚。

据了解，此次参加培训活动的同学都是来自各学院以及各社团的负责人，都是很优秀的同学，可能在一定程度上都具有一些优越感，所以在培训中不能严格的遵守培训规则。这其中也反映出了我们自身的问题，没有让参训人员充分意识到纪律的重要性。这对我们今后开展培训也是一个经验，除了要让学员明白团队的重要性，明白责任、付出、感恩以外应该要注意的一大问题。

如果以后青马精英班还会进行素质拓展体验式培训的话，希望老师能够尽量把培训时间安排的再延长一点，最理想的时间是一整天。虽然这样的安排学员会比较辛苦，但因为培训环节的安排有一定的递进作用的，在时间足够的情况下尽量不对环节进行删减，会使整个培训的效果更好。

以上是我们在培训结束以后大多数助教所提出的一些共性的主观问题，可能更多的站在了培训者的角度来看问题，忽视了参训人员的心理特点，分析可能不到位，也不全面客观。

除此以外，我个人认为我们在进行青马精英班的体验式培训过程中也存在着很大的问题，我们没有能够根据精英班的参训人员特点来制定培训的环节，导致培训的最终效果与预期效果存在一些差别，虽然能够使学员认识到了团队的重要性，以及对责任和奉献的感悟，但是新生素质拓展体验式培训与精英班的培训在一定程度上是有差别的，从学员的心理特点以及要达到的预期效果都存在着差距，所以不能够完全按照新生培训的形式开展。

在这次精英班的培训中，我们看到了许多同班同专业的同学身上看不到团队精神，所以我觉得这次的培训其实也给了我们很大的启示，通过培训过程中出现的问题，促使我们不断努力，把素质拓展体验式培训做成一项更具有针对性的特色活动。

拓展培训总结

为期x天的xxxx拓展活动结束了，留下的也许只是微微的感动，但却在记忆里画上了深深的一笔。至于我们的工作和生活是否因此而改变，这是需要时间检验后才能知道。但是我相信这次活动已经深深的触动了每一个参与者的心。我想我会在以后的生活、工作中改变一些习惯，我会在闲暇之余思考一些问题。

在此不想说自我超越，也不想说团队精神，只是想谈点切身体会。

宽容是对自己实力具有信心的表现。生活中的主要意义不是你做了什么，而是你为别人做了什么。你必须用让他人生存的眼光去看待人。你不要只看到他人的缺点，看不到他人的优点。不要以为你什么都行，离开集体，你可能一事无成；也不要以为你什么都不行，有了集体，你也许什么都行。如果我们都只想着自己，不顾及和考虑他人的感受和利益的时候，到最后，受伤的还是我们自己。在对待同事上，和对待朋友一样，要有为他人付出的准备，因为在你自己成功的路上少不了别人为你的付出。大家只有相互扶持，才能走到胜利的彼岸。每个人只有分工不同，没有轻重之分，每个人都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，在工作中也一样，每个岗位的人都相互配合，共同努力，才能取得好的成绩。送人玫瑰，手有余香。留一点给别人，自己就多一点。要学会鼓励他人，学会欣赏他人。相信同伴，相信集体是我们融入集体，开展工作的基础。我们每一个人在工作中都离不开同事的帮助和支持。只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持；只有信任你的同伴，相信你的集体，我们在这个集体中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。每个同事身上都有闪光点，他们就象我们的兄弟姐妹。当我们两鬓逐渐斑白，青春渐渐远去的时候，我们更能感到宽容的含义。

成功是每一个人毕生追求的目标。没有那一个人不喜欢成功，而甘愿失败。因为梦想，总想尝试一些什么；因为年轻，总想创新一些什么；因为热爱，总想多做些什么；因为责任，总想做好一些什么。人生多一种体验，就多一份激情。试问：你成功了么？成功的标准是什么？我认为的成功不单纯是尘世的，而是现实的。芸芸众生，只有一少部分人能够升官发财，大部分人将在平凡中度过。虽然你是平凡的，但是你追求过，过程比结果更重要，你自信而快乐着，你感觉是幸福的，那你就是成功的。如果你认为你是成功的，你就不会认为你是在为别人工作。如果你认为你是在为自己工作，那你终将把工作当成自己的事业，那你在工作中会有自信，会有激情，会有爱心，会认为自己是成功的，并最终能够成功。无论作什么事情，自信不可或缺，但最关键的还是行动。在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。我们快乐着，我们幸福着，我们也是成功的。虽然我们很渺小，但我们在平凡中也是伟大的。

心来面对周围的一切，不论工作、生活；不论事业、家庭。所以我们应该感谢，感谢我们的父母，感谢我们的企业，感谢我们的领导，感谢我们的同事，感谢我们的朋友，感谢我们周围的'一切；我们应该努力，为我们的家庭，为我们的企业，为我们的社会。无论那一天，无论走到那里。

最后，让我们再一次感谢支行给了我们这次拓展机会。

拓展培训总结

旋风旋风，席卷长空！”随着这响彻云霄的口号声的响起，为期2天半的拓展培训开始了，新员工拓展培训总结。人事部门的领导为了这次新员工的培训付出极大的努力，从安排车辆、确定路线、到制定培训内容做到时时处处从我们的角度着想，最大限度的为我们服务。我想借此机会再次向孙总、王俊竹、杨委卓、王蓉以及所有为本次培训付出了辛勤努力的同事们表示最诚挚的感谢。

虽然书读了好多年，但是拓展培训却是头一次参加。在登上班车的那一刻起，希冀与期待便充满我的整个身体，头脑中对于培训的憧憬在不断的翻滚。直到班车在朝来农艺园停下来，种种的想象才与现实一一对应起来。

最终方案。30分钟的时间过去了，“蓝旋风”队队歌、队徽、队训一切就绪，打响了培训的第一炮。在这第一个任务中，我充分利用了集体的智慧，让有特长的队员发挥其能动性，在队员间出现争议的时候由我来最终拍板定案，相对优质高效的完成了任务，为接下来的培训奠定了基础，也同时树立了队长的威信。不足之处在于，由于组内有些同事对活动的参与度不是很高，因此没有提出更多的建设性意见，这一点我是有责任的，如果我当时能够对于这部分队员给与更多的机会，相信他们一定会做的更好。

着重安排上次活动参与较少的同事打头阵，以提高他们的参与程度，在为团队服务的过程中享受到乐趣。事实证明，这样安排是有效的。不足之处在于，最后教练突然改变了游戏的规则，使得大家一时不能适应，结果乱了阵脚。这表明过度依靠某个人的力量会使得团队的应变能力下降，一旦失去这个人，结果将是灾难性的。后面的项目中，我尽量调动更多人的积极性，使得团队能够自我管理，自我学习。

不得不说的还有断桥这个项目。作为拓展训练的标志性的项目，断桥有着天然的优势。尽管断开的部分其实并不长，但是在三层楼的高空中跨过这看似不大的一步，却需要很大的勇气。为了能让每个队员都信心十足的跨过断桥，团队的鼓励是不可或缺的。为此，教练安排在每个队员爬上高空之前，团队都要为他充电加油。这个办法果然有用，几个女生也都勇敢的跨了过去，大家很快顺利的完成了项目。这个项目更多的是一种自我的挑战与升华，跨过了断桥上的这一小步，也同时跨过了人生的一大步。作为队长，我除了给每个队员鼓励的同时，还负责他们的安全，在大家登上断桥之前都仔细检查他们的安全带是否系牢，上升器是否能够使用，以确保每个人的安全。断桥项目提高我个人的责任感与使命感，队长不但要对自己负责，还有对每个队员负责。

背摔：背摔要求每个人双手捆住，交叉放于胸前，背向倒在由全体队员组成的人垫之上。这个项目其实是考验背摔者的勇气以及他（她）对其他队员的信心。只有对其他队员抱有高度的信任，才能义无反顾的倒向他们，将自己的安危交给他们。而当其他队员高声的喊出：“准备好了。”这句话时，一个坚定的信念也同时传递给了背摔人，整个动作才能一气呵成。有了断桥项目的锻炼，队员们已经相互了解，并且建立了信任，因此整个过程完成的井然有序。为此我们也为自己队伍的成功报以了热烈的掌声。

舞龙：在拿到材料的那一刻起，我就开始暗中盘算如何将手头的这堆木头跟绸子变成一条舞动的长龙。

拓展培训总结

20xx年xx月xx日 至xx日，我很荣幸的 参加了xx励志拓展训 练培训。通过本次活 动，我不仅锻炼了自 己，考验自己不肯放 弃的精神及团队精神， 还从各个活动项目中 受益匪浅，感想良多。

在这次拓展活动中，每个项目都是团队项目， 不是单凭一个人的智力、体力和能力就能很好 的完成。它的最大特点就是群策群力，一个人 的成功不能代表整个团队得成功，只有各个团 队中的每个队员相互团结，相互帮助，相互信 任，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的 过程中，每个队的队员之间最关心的都是如何 组织、协调及配合好，而不是只要自己做好了 就可以了，队员对团队的关注已远远超过了其 自身!团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。

39个人团结一心，互相帮助，目标一 致，勇于奉献自己。我被团队体现出 来的集体荣誉感和精诚合作的精神所 感动。当我看到大家彼此相互分担背 包里的重量时，当我听到项目完成后 我们发自内心的欢呼时，我为能身处 这样的团队而骄傲，一种强烈的集体 归属感深深影响着我。换一个角度考 虑，一项工作任务的完成，如果没有 众人的支持配合，鼎力相助，也许自 己根本无法完成。鲜花和掌声的背后 是集体智慧的结晶，是众人的臂膀和 齐心协力完成任务的决心。团队精神， 不仅是我们工作中必须发扬和应用的 精神，也是一个单位发展壮大的根本。

这次拓展训练给我 留下的印象极深， 得到的知识与心得 体会也非常丰富， 总结起来，有以下 几点：

1、分层管理、明确领导 极其重要。每个人的岗位 职责确定之后，各司其职， 有利于明确责任，发挥个 体的主观能动性，使其既 知道自己应该做什么，又 思考怎样做好。

2、做事要先做计划，再 开展行动。这就是“磨刀 不误砍柴工”的道理。

3、在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共 享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才 能完成共同的任务。

4、知识和技能还只是有形的资本，意志和精 神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些 一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解 的力量。

这次拓展活动使我深 深的体会到团队协作 在任务执行过程中的 重要性，同时也学会 了如何突破自己心理 的极限，可以说是一 次非常难得的经历。

这种心理极限上的突 破不是随便的生硬的 活动项目就能够达到 理想效果的，通过对 拓展项目的精心设计 和拓展师的职业能力 最终真正能够实现个 人某些心理障碍的跨 越，于此同时也能够 体会到个人能力的发 展潜力。证明了自己， 超越了自己。

通过这种拓展项目也使各个小组 的成员成为一个真正能够发现问 题，解决问题的战略团队，大家 都各司其职、各负其责，在拓展 项目中寻找合作的黄金点，不断 形成一种默契，这种关系由原来 松散的个体磨合成为一个能够冲 破任何防线的组合体。

团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的 信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到 底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也 克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能， 超越自己就能够创造奇迹。

我很感谢能有这样一次深刻的体验和有意义的经历。 我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸， 我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会 面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服， 因为我坚信：团结就是力量!

拓展培训总结

5月26日，x股份南京公司在溧阳南山竹海举行了以"厉兵秣马、决胜将来"为主题的初次户外团队拓展运动。本次运动旨在匆匆进跨部门沟通协作，在团队组建初期，冲破部门壁垒，进一步磨合步队，晋升全员的团队凝聚力，打造更具战斗力的团队，为实现南京公司年度经营目标而不懈尽力。

本次运动以"武林争霸"为创意出发点，交融了地图夺宝的主线任务，以及暗藏关卡、支线任务等多种元素，运动项目富厚，内容杰出纷呈，项目把人生、事业、团队慎密联系到了一起。系统的训练模式、新颖的训练方法让每位介入此中的队员，在享受游戏的历程中洞高兴扉;直不雅通俗的体验式学习，熬炼和晋升了同事间的'沟通、和谐、决策、执行、反馈等综合才能;更为紧张的一点是，人人对凝心聚力的团队精神有了更深的理解。

在运动停止后，南京公司常务副总司理对此运动在总结谈话中指出，在往后的工作中遇到的艰苦将比这次拓展所遇到的艰苦大得多，希望人人也可以或许发扬在这次拓展中互帮合作、携手共进、雕琢前行的精神，配合为南京公司经营目标的杀青供献本身的一份力量。

户外拓展运动事后，来自南京公司各部门的同事在市场营销部的组织下，进行了一场意义不凡的“头脑风暴”运动。各部门“才子”和“才女”们就每个人心目中抱负的公寓具备哪些特质、乐意为哪些特质接收高于周边同类产品的价格积极为营销出筹谋策，并分组讨论，最后从产品硬件、社区办事等进行了总结归纳，在各小组分手将各组不雅点进行陈述后，刘总就每组谈话进行点评，并评选出当天的最强大脑奖，同时，此次运动也充分确定了这次头脑风暴对g29公寓产品的营销扩张了视野，打开了思路。

此次拓展运动，不仅增加了南京公司同事之间的团队凝聚力，还增强了各部门之间的交流，也为往后工作中的各同事、部门之间的团结合作打下了坚实的根基。

户外拓展培训总结

这次培训真的让我很开心，刚开始并不知道户外扩展培训是什么东西，也觉得玩几个游戏也没有什么意思，但亲身体验过之后我才明白，虽然游戏简单，但我的收获却不少。

第一个当然是认识了许多人啦。我们组有20个人，即使我们无法记住每个人的名字，但是大家都打破了部门与部门之间的界限，成为了一个团队，我觉得这十分有利与今后各部门工作中相互协作。其次，在这个新的团队中我们建立了团队精神，大家在游戏中全力合作，成为团队中不可获缺的分子，我特别喜欢过鱼网和解手链的游戏，虽然我们经历了多次失败，但大家始终没有气馁，最终顺利地完成了游戏，在那一刻我们都感到了莫大的满足，都为这个团体感到骄傲。

在这次活动中，我觉得自己表现还是蛮不错的，唯一不足的是没有记住队友们的名字和所属的部门。

关于这次活动我觉得还存在一些需要改进的地方。

第一，师兄师姐们好象都认为这次培训是我们的事，而把自己置身事外，不和我们一起参与游戏喔。活动过程中，很多前辈们只是在围观，可是我认识如果部长们能加入我们的团队，或许会更好。

第二，我们虽然认识了其他部门的人，但只知其人不知其名，更别说联系方式，而却团委、学生会那么多人，只认识自己团队的人相对来说有点少，所以我建议在以后的活动中，或许可以加强团队与团队之间的联系与合作。

总的来说，我觉得这次活动举办得还是很成功的，因为大家都玩得好开始啊。我挺喜欢这次活动的，相当喜欢。

拓展培训工作总结

由于时间有限，我们参加的项目并不很多，但是正是这几个小小的项目，让我体会到了团队合作的重要性。

一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了。一路上大家精神饱满，一脸的朝阳。

很快我们到达了目的地，首先开始的是一个拓展训练热身。热身的内容是分小队，给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们的小队把自己命为“野狼队”，队歌是——呵呵，暂时保密，大家唱了一遍，还挺威风的。队长嘛，则选了我们队伍中的最高领导吴院长担任。

训练正式开始了。第一个项目是翻越“电网”。任务是在规定的时间内，每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后，大家并不急于过网，而是在队长的带领下，每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。体积比较旁大的先过.休积比较弱小的在大家的帮助下一个一个被从空中送到对面.经过大家齐心协力的努力，终于在规定的时间内完成了这个项目。

活动在有条不紊的进行着，在每项活动结束之后，指导员都会有一段精辟的总结。信任同伴、相信集体是我们融入集体，开展工作的基础。“心灵苦旅”让我学会信任同伴、相信集体。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体，我们在这个集体中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。

拓展培训总结

通过这次培训、训练一些小游戏，我们在这八天的时间里，共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成游戏时暴露了我们很多的弱点：刚开始时盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的情况下，就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，空做无用功;而作为接到团队“小组长”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员，整个项目未能够进行合理的规划，其他同伴由于不了解总体目标，最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法，首先，一个优秀的团队必须有明确的目标;其次，在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团队的方向与大局，需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。

让我们都在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工作当中，这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心的感谢公司领导的信任和同事的关心与支持。如何把这次活动心得落到实处，还有四点感受：

3、在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各部门之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务，要知道，只要不放弃，一切皆有可能。

拓展培训总结

这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：

1.分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。在做集体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。

2.应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

3.从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

4.这是我从教练的讲解里领会的一种精神。作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。

5.知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。

拓展培训总结

x月x日下午，我们来到重庆綦江no.1培训基地进行为期三天的户外拓展培训，我们以自信、勇敢、合作之精神与队友共同完成“高绩效团队”拓展训练挑战。此次培训给我很多的体会，可以概括为：“简单、相信、听话、照做、自信、勇敢、合作”。

简单：此次培训是在绝对安全的情况下进行的，每一项操作是在专业化老师指导下进行的，每一个培训项目经历过数以万计操作，无一次意外事故。所以我们不必有那么复杂的思想和情绪。简单一点，我们才能毫无压力、一点也不紧张的参与此项培训项目。在培训中，就是因为很多队员想得复杂、想得太多，有些队员太紧张，有些队员停止不前，还有些队员造成了一系列的失误，其实我们在生活工作中，也应该简单一点，简单一些才会如鱼得水、事半功倍。

相信：在拓展培训中，队员们做得最好的就是十分相信教练及其公司的培训设施，同样队员之间的信任感也很强。在工作生活中，如果能做到相信同伴、相信团队、相信公司及其硬件设施，相信这样的团队及个人发展得蒸蒸日上。毕竟多一点信任，才多得一点信任，因为不完全信任，才产生猜忌和犹豫，猜忌和犹豫是成功最大的敌人。

听话：在拓展训练中，教练给我们讲了很多培训规则和技巧，但是很多队员只是一味的随着自己的性子参与培训，使团队花了大量的时间做了一些低绩效的事情；最后，团队或个人还受到了相应的惩罚，虽然在培训中造成的影响不大，但是在生活工作中却是：“小则危害自己，大则危害团队及公司”，有句话说得有理：“不听老人言吃亏在眼前”。

照做：不管是在培训还是生活工作中，总结“前车之鉴”，自己少走错路、弯路。

自信：自信是每一个人的生命，不自信会造成敌人轻易击败自己，不自信只会使自己胆怯；要么原地踏步，要么后退。在培训中我们常看见有些队员要么停止不前，有些队员往后退；在教练的督促下，所有队员成功克服困难到达终点。

勇敢：狭路相逢勇者胜。

合作：此次培训在短短的`时间内南岸和江北通力合作，由不熟悉到形成默契，通过重重关卡直至我最后一关。所谓：“一个人的力量是有限的，并且有长有短；但是团队的力量是巨大的，团队成员之间的力量是可以长短互补的”，就像一根筷子容易折断，数根筷子绑在一起就不会那么轻易折断。在生活工作中，一个人是寂寞的，团队不会让你感到寂寞，在失落的时候，有人来陪伴、安慰，欢喜与悲伤都有人来与君分享。合作可以让有些想不到的事情可以想到，合作可以让有些做不到的事情可以做到，合作可以让有些做不好的事情可以做好；合作让我们想得更好、做得更好。

我们将把相信、听话、照做、自信、勇敢、合作之精神运用到生活工作之中。

拓展培训总结

在公司的精心组织下，我经历了人生中的第一次拓展培训正是这一次的拓展训练，我相信在我今后的工作中有很大的帮助，使我终生难忘。

第一天的拓展训练，空中单杠和夺泸定桥让我体会到怎样去克服恐慌，敢于面对困难。在经过破译密码的训练我学会和同事怎样去沟通，沟通和理解，也需要相互配合和协调，在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，才能完成共同的任务。在电网的训练中懂得与同事协调的重要。

第二天的拓展训练。相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，在“信任背摔”项目中，就最能这一点，每个人站在高台上，身体直直的向后倒下，仅靠后面的同事双手托住，需要很大的勇气与信任，而事实，只要我们信任我们的团队，朝向我们的目标努力迈进，我们就一定能取得成功，战胜自己。

我们面对最后一个项目是我们太阳队和快乐队共同组成一个团队，五十多个人在一定的时间内，要翻越4.2米高的“毕业墙”。一个人的力量是无论怎样也翻不过去。在我们经过仔细的研究作出一个先以三层的人梯运送第一位同事先上去然后用两层人梯运送，先上去的同事在上面用手拉的方式使同事翻越，最后余下的两人与一人踩在另一个人的肩上站直给上面的人拉住他的.手时下面的同事紧紧的抓住该同事的脚给上面的同事一起拉上去的方法。只要我们团结在一起，齐心协力就没有什么不能完成的。这次拓展训练让我时刻提醒自己，时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!在工作中，要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用激情和意志重新面对每一天的工作。

拓展培训总结

在20xx年盛夏之际，为打造职业化高效、优秀的团队，公司对新进管理人员与地产公司销售人员一并进行了为期两天的室外拓展培训。为这次培训公司专门请来了重庆xxx企业管理咨询有限公司的段烨老师，作为刚进入xxx公司的一名普通管理人员，公司领导能给我这样好的学习培训机会实属难得，本人受益匪浅，感触颇深。这次培训主要有以下两点体会：

在这次培训中，记得在进行室内理论授课中，段烨老师举了一个很多人都明白而简单的案例木桶原理。木桶原理是指：一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组、一个团队等，也可象征某一个员工，而“木桶”的最大容量则分别象征着企业、部门、班组和员工个人最大的整体实力和竞争力。这好比一个团队大部份都是很优秀的，而只有一少部份工作不努力，不团结，不积极上进，做事拖拉，甚至起内哄、内耗，没有或者不注重整体团队意识和效果等等，这样就影响了这个团队整体效率，就会受到这一少部份的拖累而影响到整体实力和竞争力。

所以，我感触最深的是要尽心尽力做好自己的本职工作，做好本职工作是一个永恒的主题，无论你是领导还是员工，只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工，否则你就是一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设想的。如果全公司的人都在努力地做好自己的本职工作,不做“木桶”中最短的那一块木板，整个公司就会欣欣向荣、朝气蓬勃，具有更加强大的整体实力和竞争力。

其二，在这次拓展培训中，不管是室内理论也好，室外各种游戏也罢，其中心内容就是团队协作、团队精神。在很多企业，并没有真正的团队。曾经看过一本关于团队建设的书，里面讲到团队具有三个必要条件：首先，团队必须要有团队的“自主性”，即领导在和不在一个样，所有的人并不过份依赖领导，如果领导出差或者开会休息，手机电话不断，说明这并没有或者说不是一个团队，因为同事们过于依赖领导，没有自主性，或者说这个领导并不信任他的同事们；其次，团队必须能具备良好的“思考性”，具有相当的思考力，大家能共同朝一个方向思考问题；第三，更关键的是团队必须有良好的“协作性”，内部成员之间是否相互帮助？是否能相互承接，相互担当？他们间分工明确，却又如同一人，大家都会为共同的价值而主动承担。如果达不到这三个条件，不要轻言“我们有一个优秀的团队”，事实上可能只是一个群体，也可能是“乌合之众”，大家只不过为了各自的利益暂时地聚在一起。所以，团队中的每个人从自身个体做到，忠于职守充分显示个体在团队中的作用和功效，在公司利益为前提、规章制度为节奏的带动下，各司其职发挥团队最大效应。当然，作为团队建设的`一员，也要多请示多汇报，及时领会领导的意思和正确方向，多和领导及其他团队成员交流、沟通，随时随地保持信息畅通，学习其他成员的先进经验和作法，使之成为有效互动。

团队精神是近年来在企业管理中颇为流行的一个词，它几乎成了将个体利益与整体利益相统一，从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。团队精神要求每个员工在企业组织中都要有合作、协调配合、爱岗敬业、团结同事等方面的意识，以企业的整体利益为最高利益，围绕共同的目标奋斗不息。同时，团队精神对于我们处理个人发展与企业发展关系的问题也很有益处，有了团队精神，员工就不会为工作中与相关部门的摩擦而耿耿于怀，员工就不会去计较自己一时的得失，而是把眼光放得长远一些，真正做到真诚团结，协同作战，建设有强烈凝聚力的企业形象，以一种为自己做事的事业心来干事，从而真正把自己个人的发展融入到企业的发展中，不讲条件不讲报酬先企业后个人。工作中于细微处着手，不放过一点疑问，自己不能解决的问题要多请示多汇报。要从实际出发，不能有丝毫马虎。并不断学习业务知识，在学习中不断进步不断完善自己，不断的增强个人素质，努力做到“决心第一、成败第二；认真第一、聪明第二；速度第一、完美第二；结果第一、理由第二”。

总之，经过这次培训，知道怎么样打造团队、建设团队、融入团队和团队意识，团队力量是无穷的。这对我今后的工作有极大帮助，使我更加具有团队精神和团队荣誉感，同时也明确了我的工作发展方向，希望以后多参加这样的学习培训。

户外拓展培训总结

我行动，我幸福，幸福广东，由我创。这是这期三下乡的主题以及口号。幸福感这个词在现时代的生活中，越来越受到人们的重视，在这样的一个社会中，我们需要的是怎样的一种幸福感呢?政府相关部门也意识到了幸福感这个词的重要性，开始为提高人们的幸福感而作准备。相关部门号召大学生以这样的主题出发，作为大学生实践的一部分。

我行动，我幸福

让学生了解和明白什么是团体，团体的重要性。增强学生的团体意识和提高学生的团体合作精神。让学生亲身体会如何去分配工作以及合作，领会团体意识的精髓。

1、活动地点：惠州市惠阳区陈江镇仲恺中学

2、活动时间：xx年7月21日、xx年7月24日

3、活动形式：游戏

7月21号这天下午，我系思德培训队伍在仲恺中学进行了一场户外拓展培训，对象为仲恺中学初三学生，目的在于培养学生的团队意识、合作精神。

这次思德培训的主培训师是李悦和冯晓俊，作为思德培训助理的我，需要做的是从旁协助主培训师，使活动能更好的开展下去。

活动以游戏桃花朵朵开为开头，带动了整个队伍的气氛，调动起同学们积极性，提高同学们的兴趣。然后以游戏团队建设带出了团队这个名词以及强调团队中的团结协作精神，最后以游戏二人三足增强这次培训的目的，并结束此次培训。

1、部分学生较为活跃，能够积极参与到活动之中，并配合主培训师和思德培训助理的工作，使整个思德培训能够顺利的展开和结束。

2、此次培训目的性较强，做到通过活动传达给学生我们培训的主要精神。

3、思德培训助理的从旁协助做到位，使活动能够顺利进行。主培训师起到中心作用，带领学生进行培训活动，并带动活动气氛。

1、在进行培训之前没有考虑到培训对象的特殊性。由于培训对象为初中三年级学生，在男女同学间的接触上较少，且有点不愿过于接触的倾向，碍于这样一种情况，我们应该在培训之前做好相关的考虑和准备的。

2、学生当中个别学生不活跃，过于内敛，这也为这次培训增加了一定的难度。在场地的考虑上也有所欠缺，应考虑到天气的原因。

总体的来说，这次的培训是在众人的努力中顺利的进行了，在此次活动中，培训对象仲恺中学初三学生获益良多。我们也达到了我们想要的目的：让学生们领悟团队意识和合作精神。经过这样一次的活动，我们亦可以更加的完善自身的素质，为日后的思德培训做好准备。

员工拓展培训总结

销售拓展培训心得

这次销售拓展培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己!不断前进!下面是本站小编为大家收集整理的销售拓展培训心得，欢迎大家阅读。

通过这次训练，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

学习总结。

等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。

“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

经过三个月的销售培训，我们第六期销售培训班已经完成了课程，顺利结业了。在这三个月的时间里，我们既获得了难得的学习机会，增加了销售理论知识，又结识了来自各线的销售同事，增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。

首先，

自我介绍。

一下。我是一名销售新人，20xx年9月份经招聘进入公司，实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作，我从一个对味精生产一无所知的新人，变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长，我要求进入我们销售团队学习、工作，为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是20xx年毕业于郑州中原工学院，其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右，中间也在几家公司工作过，但由于各种原因，没有坚持下去。后来又回到郑州，刚好公司20xx年9月招聘毕业生，于是才进入公司。

在这三个月学习中，我们首先看了一些光盘教学片，像翟鸿燊的《道法自然》，浙大教授张应杭的《儒道禅》等，接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座，有路长全老师讲的《切割营销》、朱强新的《专业销售实战技能》、《提问式销售》、《营销的五种能力》、《营销实战招法》等，都是十分实用的营销方法。最后一段时间，是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程：包括《消费心理学》、《商务谈判》、《市场调查与预测》、《商务礼仪》、《市场营销管理》和《营销方法和谈判技巧》。这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程，是对于营销知识的一次全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。

经过这段时间的培训学习，我们增加了知识、更新了理念，对于销售工作有了一定的了解，这对我们以后为人处事和工作学习都会有很大的好处。

我认为做好销售应该做到以下几点。

第一、做事先做人，做销售也是一样的。我们在做销售的时候不仅是推销产品，也是推销我们自己。只有让客户认同了你，接受了你，才会想要了解你的产品，做进一步的沟通。所以，我们在接触客户或者平时都要有良好的素质，好的为人，这是最基础的。销售是一个富有挑战性的，很有成就感的工作，促使自己不断接受新的挑战，接触到新的问题。使自己越来越成熟。这也是销售人员在销售中自身的能力不断的提升，更适应这种工作的结果。从而使自己的做人更游刃有余，也更成功。

第二、心态也是销售中的重要因素。首先，心态要好。实践证明，销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态，敢于面对失败，敢于奋斗不息，敢于立即行动，才能走出一条完美的销售之旅。技巧的发挥需要以积极的心态作为载体。只有心灵足够坚强和勇敢，技巧才能成为你取得优秀销售业绩的利器。销售成功的80%来自于心态。只有在挫折面前不低头，在失败面前不气馁，在冷遇面前不灰心，始终保持积极乐观的心态的人，才能取得优秀的销售业绩。好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。只有具备了这些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到坚韧。

第三、做销售要勤快。都说销售工作是“拜访量定江山”，拜访量高业绩就好，拜访量低业绩就差，其实也就是说做销售要勤快，要多拜访客户，这的确是销售成功的一条很重要的因素。树立正确的销售理念，销售过程中客户不是一次拜访过了就可以成功的，也不是第一次拜访时没兴趣就永远没兴趣的，大多情况下第一次的拜访只是与客户建立联系，有关产品是否能满足客户的需求一类的问题是要在以后与客户的沟通过程中逐渐清晰的，成交一个客户可能是要拜访五次、六次或者更多。因此，勤快在销售中是很重要的。勤快的销售员也会给客户留下很好的印象，一个经常去拜访客户的销售员一定会和客户建立长期稳定的关系，也便于订单完成后定期的进行市场维护，保持对市场的监控，帮助客户把产品销售出去。一个成功的销售不是找到客户，应该是帮助客户把产品卖到消费者手中。

短短几天的拓展训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟：

1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!

人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售：

会说话，说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销----自己，售----价值观。

说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考：

这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。

所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标;。

我们要把个人的理想上升到公司的理想;。

我们要把个人的价值上升到公司的价值;。

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、

思想汇报。

目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

结果提前，自我退后;结果第一，理由第二;。

速度第一，完美第二;认真第一，聪明第二;。

决定第一，成败第二;锁定目标，专注重复。

9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平庸，在短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光，做一些有意义的事，年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要积极乐观的面对困难，勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，范文参考网勇往直前!要这样看待困难：

挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能梦的时候，就不要放弃梦。

总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己!不断前进!

尊敬的公司领导：

首先要感谢公司给我一个可以给自己充电的机会，让我增加了对公司产品，公司制度以及公司未来规划的认知，并聆听分享了三位办事处前辈的销售经验，，使我对我的工作有了更加深刻的了解，对我未来开展工作有很大的好处，可以减少许多犯错误的“机会”。

第四，要有一个坚定的信念，我认为这是最重要的。内因决定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的产品，相信公司的制度，相信公司的领导，才能在工作中让你的客户相信你，否则工作将会很难进展下去。

作为一名销售人员，坚定的信念可以使我们更加的富有激情和斗志，让我以饱满的热情投入到工作当中去。

在xx月12到13号的拓展训练中，我感觉到做销售，不仅要有良好的销售技能，同时也要具备良好的身体素质，身体是革命的本钱，只有拥有一副健康的体魄，才能更优秀的完成工作。团结，组织，沟通，信任和客服是我这两天来最大的收获。在工作当中只有上下一心，团结一致，力往一处使才能更有力量，再加上及时的信息传递和沟通，公司销售人员培训个人心得。并保持绝对的信任，在工作中要勇于打破传统，突破惯有思维，克服陋习，不断学习，善于创新，才能不断的成长进步，更加高质量的完成领导交给我的任务。

谢谢!