2023年班组建设年度计划 班组建设工作计划(优秀7篇)

时间:2023-09-05 16:20:36 作者:翰墨 2023年班组建设年度计划 班组建设工作计划(优秀7篇)

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

班组建设年度计划 班组建设工作计划篇一

部和检修部建立安全生产长效机制,推动本公司安全生产工作。

全年,本班将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”,

为推动本单位安全工作作出新的贡献。 一个目标:保证本队全年不出任何安全事故。 三个重点:把安全学习、遵守安规、预防事故作为本队全年安全工作的重点。

度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力,确保“三不伤害”。

(一)教育培训管理

兴趣使自身成为具有独立获取探索和应用知识的能力,不一味的只依赖培训,变被动学习为主动从自身养成爱思考爱钻研的好习惯。本队牢固树立“终身学习”的理念,不断完善班组学习环境和内部机制,努力营造学习氛围,调动员工学习积极性,不断改进创新培训方式,将培训的重点放在关键岗位和问题设备上,对员工进行全方位、分层次培训,不断增强培训的针对性和实效性。

时刻警钟常鸣,随时绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规定,坚持按操作规程办事,杜绝违章作业和习惯性违章,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害”。

(二)安全管理。

1 严格按照:“安全第一,预防为主”的方针,履行安全职责,强化安全责任。要结合本队、每个员工、每个岗位的安全工作职责,制订维护一队20xx年度安全生产目标,维护队不发生异常和未遂,个人无违章,实现“三不伤害”认真细化安全职责内容,明确安全管理责任,做到安全现任层层分解,落实到每一位员工身上,签订安全责任书,并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力,切实把各项安全工作落到实处。 2 自己查大家发现、提高自我防护意识;以“自己查大家发现”的方式,对自身存在的潜的违章习惯进行查找,对大家发现的问题建立整改措施。杜绝因个人习惯问题存在的各项安全隐患,在日常工作中做到相互监督相互提醒,并加大力度宣传和学习安全知识,进一步保障个人安全。并不定期对执行情况进行监督,严考核、硬兑现,提高整体执行力。按照预防为主、防治结合的原则,建立健全相关资料及重点要害部位防范措施,保障各项工作受控运行。加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间,组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、发电公司安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程,积极参加各项安全活动,并结合项目部和维护队的实际,有针对性的学习,做到举一反三,吸取教训,学有实效,认真开展班前,班后会和作业前的三查活动,提高队员的安全意识,做好安全措施,积极开展各类节前和季节安全大检查活动,丰富安全知识,强化安全理念。

1 认真执行设备缺陷闭环管理和设备定期保养制度,严格执行设备巡回检查制,保证设备健康水平。

2 每月认真进行经济活动分析,控制成本,节约材料,提高人员工作效率,槁好双增双节,确保完成全年目标。

3 严格执行工作票制度并认真执行设备修后的验收工作,并做好技术台帐记录。

4 充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。 5 注重引导,提高质量参与意识。通过树立“质量第一”的思想,学习“质量控制”的理论和方法,真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量,而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”,为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。

(四)精神文明建设及民主管理 强化以人为本,增强和谐氛围;严格按照公平、公开的原则,对公司的各项评优等工作进行民主评议,保障真正干事的人得到应有回报。结合自身实际,定期对全员进行思想、心摸底,对有困难的积极与予帮助及思想疏导。坚持做到每周例会,集中总结讨论,注重梳理,消除不和谐因素,提升和谐发展氛围。

1 维护一队民主管理的基本组织形式为班组民主管理会。班组民主管理会由全体职工直接参加。

2、班组民主管理会由工会小组长主持,工会小组长须由工会小组全体成员民主选举产生。

3、班组民主管理会每月召开,或根据需要随时召开,每次会议,要保证全班成员的三分之二以上职工参加。

4、班组民主管理会讨论决定的事项,必须由本班组的职工同意方能生效,经班组民主管理会在其职权范围内讨论决定的事项,未经重新讨论,不得随意改变。

5、班组民主管理会决定的事项,与班组长意见不一致时,应相互协商解决,意见仍不一统一时可报请项目部党政领导和工会进行协调。

班组建设年度计划 班组建设工作计划篇二

咸宁移动客服中心始建于20xx年8月,现有员工17人,其中党员2名,团员12名,平均年龄24岁,学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心,认真负责的做事态度,为企业的发展添砖加瓦,铸造腾飞的羽翼。

20xx年,公司提出的“五型”班组建设,为我们指明了工作改进的方向,紧紧围绕这个中心,明确目标任务,以火一般的热情投入其中,制定计划和措施;不断总结推进,争当业绩的领先者。正德厚生,臻于至善。付着贡献和回报社会的心态,不断挑战、不求最好只求更好的决心,以先进的单位、优秀的班组;优质的服务、满意的微笑为标准,在做好当前各项工作的同时,努力争取飞向更高的天空。

1、管理型班组实施情况――健全制度,规范方圆

班组管理是企业工作的重要组成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”,推进班组建设,必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导,而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中,全面推动制度的建立和完善,需要科学的管理方法,完善的制度体系。我中心经过筛查,从管理制度入手,从强化服务观念出发,以严格执行为导向,以简洁实用、操作性强为原则,制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度;同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设,就是要采取科学高效的管理方式,抓好日常各项管理工作。在人员管理上,使复杂的过程流程化,流程化的活动简化,简化的要素标准化,标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力,坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性,真正把各项制度落实到位、执行到位,使生产过程中的每个环节置于受控状态,有分工、有职责、有考核,才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。

2、学习型班组实施情况――提高素质,促进发展

组共同愿景和班组成员的发展目标,形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式,凝聚人心,凝练团队,促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹,加强感召和引导,激发职工积极向上的进取心,提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展,努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智,鼓励广大员工立足岗位,勇于创新,进一步促进“创学习型企业,做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作,营造人人关注企业发展改革的局面,为学习型班组的建立奠定坚实的基础。

(1)月考。每月月底组织一次业务考试,针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题,并将考试成绩在公告栏内进行公布,将考试与绩效挂钩。

(2)培训。培训分工:由管理员、班长和质检员组成培训小组,负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作;培训时间的安排:每月月会、周例会;平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法:模拟演练;岗位实操,ppt讲授,案例撰写与分享。

(3)创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式,利用下班时间进行学习,自行作好学习记录,并由质检员定期检查员工学习记录本。

3、创新型班组实施情况――动力源泉,永流不息

(1)“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分,并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励,兑换后积分清零。

(2)制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法(试行),为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度,并充分调动员工工作积极性,提高工作及管理效率,增强员工责任感,促进公司客服工作的质量,特制定该办法。

4、和谐型班组实施情况――温馨氛围,全面提高

和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体,温馨的工作气氛是和谐的体现,顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际,组织开展各种达标竞赛和创优争先活动,激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和 “创新型”班组活动,加强先进典型的选树和培养,充分发挥典型的引领作用,达到全面提高的目的。

(1)成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作,通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,班组成立亲情小组,将全班组人员分成四个小组,管理人员也融入其中,由各个小组成员民主选举产生小组长,让员工能够真正的参与到班组的管理中来,让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护,建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,在第一时间内掌握员工的思想动态,了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处,在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神,使得班组更加具有凝聚力和战斗力。

(2)为使管理能更加民主化,也为了提高员工的参与意识,开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等,并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开,增加了班组管理的透明度,按章办事,一视同人。通过听取、采纳大家的意见,也为班组管理奠定了基础。

开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等,增强班组整体的凝聚力和协作意识,培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如:7月份参加市公司五条禁令演讲比赛,获个人二等奖;9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛,并获得个人一等奖等。

5、安全型班组实施情况――增强意识,保稳泰山

“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制,办公设备分工到人,使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段,通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查,使安全意识明显提高,及时对发现的问题进行了整改,使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育,增强安全环保意识,严格落实安全环保生产责任制,把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理,利用班前会、班后会等多种形式,充分分析可能引起安全意外情况,采取有效措施进行消减和控制;强化应急预案演练,全面提高职工应对突发事件的能力。

班组建设不是一朝一夕的事,必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础,不断探索、深化班组建设中好的方法,并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针,为企业创造更多更新的价值,为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。

班组建设年度计划 班组建设工作计划篇三

口号,不仅能够调动班组成员的积极性、进取心与责任感,更能强化他们的经营观念和行动准则,鼓励全体班组成员树立起良好的班组形象。

好的班组口号就好比是那战斗的号角,于激进者是鼓励,于落伍者是鞭策,其一般言简意赅,易于记诵,体现了班组的特点,呼出的是班组的目标。

北京百货大楼:“用我们的心和热去温暖每一个人,每一颗心。”

北京西单购物中心:“热心、耐心、爱心、诚心。”

日本本田科研:“用眼用心去创造。”

美国ibm公司:“ibm就是服务。”

……

这些漂亮的企业口号,就有如那五彩的霓红灯,为企业带来了迷人的色彩,并使每个员工走进企业就像登上舞台一样,情绪高涨,力量倍增。

口号内涵丰富,是一门积聚人心、凝聚士气、激荡热情的艺术。

企业班组的主体和本体都是人,以人为本是现代企业的普遍性理念,而口号的鼓动对象也是人,其主要作用是为达到一定目的,实现某项任务目标而提出,对班组成员起着鼓动、激励以及约束的作用。

企业班组口号的设计,必须体现班组的风格、理念、工作方针和班组文化,要求文字简洁、朗朗上口、亲切感人。只有这样,班组口号才能在班组内部达成共识、认同,激发班组成员为班组目标而努力。

以上口号中的那些理念,作为其企业精神的外在表现,高度浓缩了其企业文化的内涵。

企业口号是企业文化的标签,任何一家企业,都有其在长期生产经营过程中形成的经营思想、价值观念、团队意识和行为规范,都有其独特的文化,而这文化也是其一切经营活动的思想核心与理论基点。班组口号于班组是同一个道理,它也是班组独特文化的升华和提炼。

班组口号往往昭示着班组文化的取向。以前我们常常可以在某些企业班组内部看到这样的一些以标语形式表现出来的口号,比如:“今天工作不努力,明天努力找工作”、“企业的利益高于一切,争分夺秒创效益”等等,乍一看,这些口号好像是没什么,然而我们细品这些口号,就会发现,这是站在企业管理者角度提出的口号,其看似是为了提醒职工“努力工作”、“保住饭碗”、“创造效益”,但实际上却蕴含着对员工生存权的蔑视,是对“人本管理”思想的冲突。

班组要想使口号能够真正发挥其最大价值,真正调动员工工作的积极性与热情,让其成为班组制胜的利器,并非易事。怎样开发出合理的班组口号,如何使其不成为空谈,这都是一个个需要班组管理者去认真研究和思考的问题。

需要注意的是,确定每一条班组口号都必须深思其背后所包含的积极内容,而不能出现与“人本管理”思想相悖的内容。

此外,班组管理者还应白,一个好的班组口号,不是简单的组成口号的那几个字,而是口号中深藏的内涵以及与口号紧密联系在一起的制度与具体行动、班组目标。

班组建设年度计划 班组建设工作计划篇四

1、建立健全各级安全领导组织机构,形成第一把手亲自抓,分管领导具体抓,各部门积极参与,开创齐抓共管的局面。

2、实行安全目标管理,层层签订安全责任书。各单位要与生产车间及重点、要害部门签订安全责任状,车间要与班组、重要岗位签订安全责任状,并制定安全考核制度,与经济利益挂钩。

3、充实完善各项安全生产管理规章制度和安全技术操作规程,做到有工序就有制度,有生产设备就有安全技术操作规程,在生产工作中严格执行安全技术操作规程,做到有章可循,违章必究,绝不姑息迁就。

4、坚持安全生产检查中的“三定”、“四不推”的原则,及时发现事故隐患,并限期整改或落实有效的防范措施,确保安全生产。

5、完善安全生产的各项档案管理,做到台帐清楚,有案可查。

6、针对一些生产经营单位的安全基础薄弱,从业人员安全意识不强,安全管理水平不高的状况,我委拟每季度组织区安监局、消防大队、人事劳动局、环保局、卫生局、质量技术监督局等职能部门对长安园区的易燃、易爆、重点部位、重点企业进行联合执法一次,严防重特大事故的发生。

1、督促检查各单位的生产机器设备、电器设备、各种联动机械和机器之间等外露传动部分的防护装置设施是否按规范安装。

2、专项落实各类电气设备的接地接零保护设施的完好率,并根据国家有关电气设备、工具的标准规范配备漏电保护器装置。

3、组织有关人员进行防雷、避雷装置的安全检测,落实防雷、避雷装置的接地接零保护设施的完好率,确保设施的完好使用。

4、专项检查电气线路的布局是否规范,以及安装使用年限,避免脱落断线或短路造成电伤人和电气火灾。

5、结合生产实际,全面落实起重机械设备和厂内机动车辆的年度监审,使之处于良好的运行状态。

6、规范在用压力容器和承压设备的安全管理,配合福建省特种设备检验中心站对特种设备进行定期检测,确保安全。

7、配合建设管理科搞好新建、改建、扩建和革新、挖潜、改造工程基础上的劳动保护措施、工业卫生、消防环保设施等内容与主体工程“三同时”审核与验收工作。

8、完善各种联动机械和机器之间,工作场所的动力机械之间为安全而设的信号装置,以及在操作过程中为紧急抢险救灾而进行联系的各种信号装置。

9、在生产区域内,凡危险处应设置警告标志、信号以及防护设施。

10、凡职工在经常过往或可能到达的洞、坑、平台等应设置安全通道或安全防护装置。

班组建设年度计划 班组建设工作计划篇五

同志们:大家上午好!

首先,请*书记作“班组建设年”及“优质服务年”活动动员讲话,大家欢迎!

[*书记作动员讲话]

刚才,*书记深刻阐明了开展“班组建设年”及“优质服务年”活动的重要性和紧迫性。指出开展“班组建设年”和“优质服务年”活动是**供电局推进企业文化建设、推进**供电局又好又快发展的迫切要求。请各单位根据工作实际,抓好贯彻落实。

下面,请*副局长宣读局“班组建设年”及“优质服务年”活动领导机构文件,大家欢迎!

[*局讲话]

下面,请*副局长宣读“班组建设年”活动实施方案,大家欢迎!

[*局讲话]

接下来,请*副局长宣读“优质服务年”活动实施方案,大家欢迎!

[*局讲话]

下面,请生产班组代表110kv*变电站站长**作表态发言,大家欢迎!

[代表发言]

接下来,请电力营销部抢修班组**代表营销班组作表态发言,大家欢迎!

[代表发言]

从各位代表的发言中我们可以看到,大家对本次“班组建设年”和“优质服务年”活动的态度是积极的,认识是深刻的,希望各基层班组按照实施方案严格贯彻执行,实现活动的各项既定目标。

接下来,请*局长对本次会议作总结讲话,大家欢迎!

[*局讲话]

刚才,*局长对本次动员大会作了详细的总结,肯定了会议所取得的收获,同时也对“班组建设年”和“优质服务年”活动提出了要求,要求我们从四个大的方面扎实开展工作,要求各级领导干部要高度重视,抓好会议精神的传达、学习和贯彻,要抓好班组建设工作与优质服务工作紧密结合,抓好活动的监督检查、督察督办工作。下来之后,局属各单位,各供电有限责任公司要做好本次会议精神的宣贯落实,切实取得成效,共同开创**供电局又好又快发展的新局面。

今天的会议圆满完成各项议程,散会。

谢谢大家!

班组建设年度计划 班组建设工作计划篇六

为了落实作业区全面推行创建“五型班组”我站员工决定从以下几个方面来开展实施。

组长:

组员:

要求全站员工切实将“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”落到实处。进行班站专人定项负责制。我站现有师傅3人,徒弟5人,针对师傅各自的优势,决定将“五型”进行细分管理。

由曹军龙负责。引导员工主动参与制定相关学习计划表。全面推广学习培训技能知识,增强岗位员工的技能水平,带动员工进行相关制度及形势任务的学习。组织员工进行本岗位操作规程的演练学习。努力营造“工作学习化,学习工作化”的良好氛围。

由曹军龙负责,制定班站安全管理及学习计划方案,对全站员工进行安全教育培训。开展各项安全演练活动,带动全员辨识并削减风险,充分的将《标准作业程序》及“五步法”、事故控制act卡有机结合。确保安全生产。

由庞小丽负责,对全站的设备现场及工业卫生进行规整。以6s的标准制定相关的制度及条例动员全体员工积极参与,建设清洁文明的班站。

由李粉琴负责,严把材料管理关,鼓励每位员工勤俭节约、修旧利废、创新节约。把员工的好点子,好方法都充分的展示利用。以节约成本促生产。

坚持以人为本,每日进行班务会议,通过民主评议,公开班组内务,从各方面总结不足,鼓励员工共同制定活动方案,积极组织开展形式多样的活动以丰富员工生活,促进班组内部成员的团队凝聚力。

通过对各项的分工,要求班组成员对自己所负责的区域进行细分和规划,并制定相关有效的措施以促进“五型”班组的推广实施。同时,班组每月开展一次“五型”班组评比测评,对班站成员本月的工作状况进行测评,将测评结果与《能级管理考核》同时进行公示,以鼓励、激励每位员工都能争做“五型标兵”。

在“五型”班组的建设过程中,我们要不定期的开展和完善相关规定及制度,以提高班站员工的整体素质。

班组建设年度计划 班组建设工作计划篇七

为规范效能监察工作,进一步加强机关作风建设,促进依法行政,提高行政效能,更好地为我区经济建设和社会发展服务,根据区加强机关效能建设实施方案的要求,结合我区实际,特制定本方案。

一、工作内容

(一)监督检查各部门、各单位及其工作人员贯彻落实效能建设各项制度以及履行职责情况。

(二)监督检查各部门、各单位政务公开、行政审批、收费管理和规范服务情况。

(三)监督检查各部门、各单位及其工作人员维护群众利益,解决群众反映突出问题的情况。

(四)监督检查各部门、各单位及其工作人员工作纪律执行情况。

(五)严肃查处影响机关效能的各类问题,实行责任追究。

二、主要措施

(一)建立工作机构。区纪委、监察局投诉受理中心兼区机关效能投诉中心,实行一个部门,两块牌子。下设办公室,将办公地点(区纪委、监察局一楼)、投诉电话(2313562、2310413)和投诉信箱通过新闻媒体和会议等形式向社会公布。同时,建立健全受理和处理投诉的各项规章制度,规范投诉处理程序,明确工作责任;及时受理企业、投资者和人民群众对行政效能问题的投诉,坚持做到有诉必理、有理必果,件件有着落,事事有回音。同时,本区具有行政审批和公共服务职能的部门和单位也应当结合自身工作实际,建立健全相关的机构和工作制度,向社会公布,并报效能监察组备案。

(二)效能监察方法。效能监察采取明查与暗访相结合。由区纪委牵头,从区纪委、区委宣传部、区审计局定人组成检查组,对各部门、各单位效能情况进行明查。一般明查工作每月不少于二次,第一次明查拟于十月上旬开展。结合明查过程中发现的问题,以及“政风(行风)热线”中群众投诉的难点问题、机关效能投诉中心梳理的企业和群众反映强烈的重点部门和重点问题,效能监察组将组成由成员单位工作人员、人大代表、政协委员、媒体记者和服务对象参加的机关效能暗访组,对被反映的有关部门和单位的机关作风与服务情况进行暗访,对发现影响机关效能的典型问题予以曝光或通报,督促相关部门和单位及时整改,并对有关责任人严肃处理。同时,效能监察组将组织有关人员开展走访国有企业、私营企业和外资企业等各类企业活动,主动上门征求意见,以进一步促进和改进机关工作。以后明查暗访时间不作具体规定,实行随时抽查,并将工作开展情况逐月上报市效能监察组。明查暗访结果将作为政风评议和年终目标考核的重要内容。

(三)严肃查处效能监察中违纪违法案件。对效能监察中发现的违纪违法案件,坚持有案必查的原则,重点查处行政管理、审批和服务过程中存在的吃拿卡要、推诿扯皮、责任不明、效率不高、服务不优、状态不佳等问题,切实改进机关工作作风,提高办事效率。

(四)严格责任追究。对机关工作人员不履行或不正确履行职责,以致影响机关效能,贻误管理工作,损害管理服务对象合法权益,尚未构成违法违纪的,将依照有关规定和《巢湖市行政机关工作人员效能责任追究办法(试行)》,追究当事人的责任。

三、组织领导

(一)机关效能监察工作在区机关效能建设领导小组的统一领导下进行。区纪委、区委宣传部、区监察局、区审计局负责组织、协调、指导和监督。

(二)区纪委、监察局负责受理和处理各类效能投诉,并依法依纪追究有关责任人纪律责任和效能责任;区纪委、区委宣传部、区监察局、区审计局共同负责并落实机关效能明查暗访工作;区委宣传部负责牵头对有关问题和相关人员的媒体曝光;区审计局对在审计工作中发现的机关效能建设方面的有关问题会同区纪委、监察局进行处理。

(三)区纪委各派出纪监组负责对所派驻部门效能建设情况,开展日常监督检查。有关部门和单位负责本部门和本单位效能建设情况的日常监督检查,对监督检查中发现的问题应及时向效能监察组汇报,并督促整改。

四、工作要求

(一)加强领导,认真组织。在区效能监察组的统一领导下,各有关部门和单位要从规范内部工作机制和制度入手,切实加强机关管理,提高工作效能。具有行政审批和公共服务职能的部门和单位要根据自身职能,建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、否定报备制、效能投诉制、效能考评制和失职问责制等相关制度,切实做到以制度管人、管事、各派出纪监组要负责各项具体工作的组织实施。

(二)积极协调,密切配合。效能监察政策性强,涉及面广,各有关部门要密切配合,分工合作,各司其职,各负其责;被检查单位要如实提供情况,实事求是反映存在的问题,自觉接受监督检查。

(三)突出重点,注重实效。各单位各部门要结合自身的职能特点和工作实际,联系当前群众切身利益和关注的热点问题,注重从发挥机关职能作用,提高办事效率入手,全面进行自查自纠,敢于揭露存在的问题,认真落实整改,建立和完善各项规章制度,堵塞管理上存在的漏洞,强化机关管理机制,进一步规范行政行为,提高工作质量,确保效能监察工作取得实效。

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