实习期月度工作总结大全(17篇)

时间:2023-12-14 11:08:20 作者:文锋

月工作总结是对过去工作经验的沉淀和总结,可供日后参考和借鉴。范文四:通过本月的工作总结,我发现了自己在时间管理方面存在的问题,决定加强学习和改进。

实习期月度工作总结范文

工作已经三个月,在这三个月的时间里,有一部分时间基本上是在学习和探索,这使我对公司软件的类型和方向有了更深的了解,期间主要做了两个方面的工作,一是在不断的熟悉和理解公司软件的相关知识,参考这些软件的用户手册对现在正在开发的软件已经开始编写的用户手册进行了部分内容的补充和修正,顺便熟悉了该软件的各项功能和操作,还安装试用了自动化测试工具loadrunner,由于软件在协议匹配上与该工具不很相符,考虑到并不是所有的软件都适合该自动化测试工具,在李红英的指导下现在正在加紧学习另一中测试工具rationalrobot,期望尽快掌握并投入使用。

其次我主要的工作就是跟随开发人员对软件的不断改进和完善,从功能实现方面进行了实时的跟踪测试,提交bug报告,验证修复的报告,与开发上进行沟通解决有争议的问题,验收及关闭已修复的缺陷报告,并随时对可能重新出现的问题进行了关注及回归测试,目的就是希望能够尽早的发现隐藏的问题,便于及时的修正,以免引起连锁的问题,减少开发人员的工作量。因为是实时跟踪测试,所以就不可避免的会遇到一些运行编译上的的问题,得到了大家很多的帮助,从中也学到了很多以前不曾接触的知识,受益非浅,也深刻体会到了这个团队成员对工作的积极与热情以及开放的工作环境。

在测试期间,我还意识到测试工作本身虽是一个反复的操作的过程,但决不仅仅是重复冗余的测试,虽然看似简单但做好却不是那么容易。在工作期间看到大家的努力我也在不断的饿补自己欠缺的知识,并努力将已经掌握的知识运用到工作中,从多种途径借鉴其他测试人员的经验,尝试运用多种测试思路从不同的角度进行考虑,在不断的探索与总结中进步,期望能够将工作做到更好。虽然测试是不可能找到所有的缺陷,但本着一个有效的软件不仅能对专业人员正确的操作有处理的能力,对非法的操作,非常规的行为也应该有预防和避免出错的能力的原则,因此我将在以后的工作中,除了要关注软件本身应有的功能实现,还要更加注重设法破坏软件,从其他的方面尽力发现潜在的隐患,将工作做到更好。

三个月的时间很快过去了,时间不算长也已经不太短,在这三个月的时间里,公司经常组织活动,充分显示公司的人性化管理及对员工的体恤,我也深刻感觉到了大家对工作的热情和认真负责的精神,也感受到了这个团队的凝聚力和向心力,我一直在不断的成长,收获不少。通过这三个月的工作,使我深刻感觉到自己知识的匮乏和大家工作的投入,使我在工作的同时也学习着进步着快乐着,轻松的的工作环境和大家对工作的积极负责的态度,人性化的管理,使我对以后得工作有了很大的信心。我将在以后的日子里更加努力工作,协助开发人员做好工作。

实习期工作总结

一年来,我不断加强思想政治学习,努力提升自身整体素质,恪尽职守,兢兢业业,勇于创新,严于律己,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:

积极主动参加单位组织的各项政治学习,主题教育实践等活动,及时认真地学习党和国家各个阶段的方针政策,深刻领会党和国家大政方针的内涵实质,努力提升自身的政治修养,切实增强政治敏锐性,在大是大非面前时刻保持清醒的头脑,坚持党性和原则,始终与党中央保持高度一致。牢固树立社会主义法治理念,精心研读法学理论和法律法规,及时更新自己的法律知识,不断提高业务素养和执法水平,努力适应新形势下检察工作的要求。

风和工作作风,以及用行动诠释着“忠诚、公正、清廉、文明”的美德。同时在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,尽快适应工作环境,进入工作角色。在完成工作任务的同时,也充实了自己。在实践中学习,是对自己的考验,也是对自己的一种锻炼。

实习期工作总结

进入公司半个多月,颇有一些感触,以下用日记的方式写下前几天的感想吧:20xx年4月2日,星期六,天气有点小雨,这是正式去实习的第一天:

今天第一天去上班,怎么一个“累”字了得?感觉整个人都要累死了一样……那种辛苦真的不一般,腿站得发酸,肩膀酸痛的要命,食堂的饭菜也难吃,吃了一点点,然后很快就饿了……很悲催啊……真的不是想象中那么简单!!要记得东西很多,还要面对各种各样的人,不是一般人能忍受的!!

第一天所有的一切都是发牢骚和抱怨,呵呵。

20xx年4月3日星期日阴转小雨今天去工作上手明显比昨天熟练了很多,连周围的师傅和大姐们也这么说,而且也没有昨天那么累了,也许我是在进步了吧?可是心里还是有很犹豫,我要不要再坚持下去呢?不知道,或许做一些日子再说吧!

这一天工作明显要比第一天好多了!

20xx年4月4日星期一阴。

今天我转战去了干货计量,刚开始做还是有点难度,还好之前有称水果的经验,所以这次上手稍微快一点,但是碰到的问题就有很多种鸡蛋的条形码很多很难记,还有皮蛋、盐蛋和鸡蛋鸭蛋的计量有点麻烦……还有就是买油的时候称起来麻烦了点……今天称米的时候我有点分不青珍米,散装大米和南川油米,还有东北珍珠米和东北香米,于是一直在卖米那边观察,有个婆婆来了,她问我在干嘛,我说:这几种米我分不清,所以就想仔细看看,不要到时候打错价格了。“她说:“是啊,你看这种散装大米,很碎,也很白,不像南川油米,南川油米要长一点,没那么白。这些米看起来很好分清楚,但是装在袋子里面就很难分了,你那几个袋子,每个袋子装一点你分不清的米,放在旁边,分不清了就比对一下,这样就好了……”我听后眼睛一亮:“谢谢你啊,婆婆,我知道怎么做了,谢谢你教我这个好办法!”于是我照做了,果然很有效!我觉得收获很大!

之后的感触就不再一一列出了,总之做的时间越长,很多东西就都能亲身体会出了,工作都是很辛苦的事情,从基层开始更是苦和累,就像胡经理说的,他以前也是从基础做起,只要能坚持,只要肯努力,成功就一定属于我!

实习期工作总结

时间过的真快,在这过去一个20多天时间里,我在xx公司实习从事软件开发的工作。xx主要产品服务有xx。

在公司实习的这段时间,我主要和其他的实习生一起负责熟悉公司刚开发的xx管理系统,该系统在今年暑假的时候由于我也参加了系统的开发,所以对该系统还是比较了解,熟悉起来很快,公司要求我们根据系统的功能写出用户手册,并让我们仔细阅读软件代码,掌握软件开发的架构和技术,熟悉软件开发业务的一般流程,以便未将来的项目开发鉴定基础。

在这短短的20多天时间里,在用两天的时间熟悉了该系统的功能模块和业务流程之后,我运用计算机专业所学的知识,和同事用了两天的时间很顺利的编写出了系统的用户手册。使我对以后编写用户手册和技术类文档有很大的帮助。在次,通过仔细阅读后台代码和整个系统的架构,使我对用三层架构与设计模式思想部署企业级数据库业务系统开发有了一定的了解,典型的三层结构分为表示层(presentation),业务层(business),和数据访问层(data access),又根据我自己的理解,我对此做了更详细的分层,界面外观层、界面规则层、业务接口层、业务逻辑层、实体层、数据访问层、数据存储层共七层,三层架构它主要是为程序员为了实现部署、开发、维护企业级数据库系统而服务的。如果我们在中间层实现了对表示层和数据库层的完全脱离,其部署、开发、维护系统的费用和时间至少降低到原来的一半,甚至更多。

在这三周的时间,在同事和项目经理的帮助之下,成功完成了本次的生产实习的任务。

以下是我这些天的工作总结:

1.在职业道德方面,敬业爱岗,具有强烈的责任感和事业心,和积极主动的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2. 在专业知识,工作能力方面,在这3周的实习时间里,我努力的学习软件开发的技术和架构知识,阅读大量资料,对软件开发技术有了一定的了解,可以独立开发小型的管理系统等软件,工作能力也有了很大的提高,使自己能够在ji烈的竞争中保持自己的优势。

3.工作态度和勤奋敬业方面,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待没一项工作,工作投入,热心为大家服务,保证按时出勤,保证工作能够按时完成。

4.工作质量成绩,效益和贡献方面,在开展工作前做好个人计划,有主次先后及时的完成各项任务,达到预期的效果,保证质量完成任务,工作效率高,同时在工作中学习很多东西,也全锻炼了自己,经过了不懈的努力,使工作水平,专业知识,都有了长足的进步。

回顾这段时间的实习生活,受益匪浅,特别是在人际交流当中的解决问题的能力有了较大进步,在这里我是真心感谢在工作上帮助过我以及教育我如何待人处世的同事以及上司。我会好好利用这段时间学到的这些知识和经验,应用到我以后的工作和学习当中,我还会继续累积更多的知识和经验为今后踏入社会做好充分的准备。

实习期工作总结

三个月的时间里,我身为商务部职员,协助其他部门同事办理一些公司事宜及相关项目投标,详细内容为:

1、协助财务到周村地税办理退税及缴费手续。

2、协助本部门同事到大姜小学看现场及按产品清单报价。

3、协助本部门同事到报社登记开具相关证明。

4、协助本部门同事到桓台县齐商银行进行项目施工。

5、协助其他部门同事到市检察院、周村区检察院、市社保处、区社保处等各个部门开具相关投标证明,还有到各个招标公司购买标书及投标前的资格预审和相关项目的厂家材料准备。

6、独自参加一些由机关、企业、学校等单位发起的内部招标,如:市招办、山东得益乳业、周村正阳路小学。在山东得益乳业的项目中,以166000元的价格中标。

7、通过部门同事努力,喜中周村政府采购协议供货单位项目。

8、通过淄博市政府采供网上竞价,喜中市统计局的电脑采购项目。

9、参与协助了市实验项目、周村正阳路小学项目等一系列公司中标项目,外地投标。

10、通过公司也参加了一些供应商举办的新品发布会。

11、对于前期未结算的湖田检察室项目,也进行了项目清单核对,后期补充合同。

12、协助整理公司申请高新技术企业的材料。

实习期月度工作总结汇报

20__年3月4日,本人来到__公司进行为期三个月的财务会计方面的实习。在认真阅读过公司各项规章、制度及充分了解过各部门的分工后,本人成为公司财务部的一名实习生。在公司各位领导的教导下,我较快地适应了工作环境,熟悉了工作内容。

一、主要工作内容。

这一个月的主要工作量不多,简单地概括为以下几个方面:

(1)查阅公司上一会计年度已经装订成册的记账凭证,熟悉基本业务。

(2)熟悉公司在广州农商银行北山支行的各种业务办理流程。

(3)外出取工程项目的投标资料及提交投标文件。

(4)整理打印公司20__年1、2月份的记账凭证。

(5)做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证。

(6)学习到工商银行缴纳住房公积金及办理、领取住房公积金卡。

二、工作中存在的问题与对策分析。

由于本人刚接触财务工作,缺少实际经验,所以在工作中遇到了一些无法确定的业务操作方式。为此,本人积极向上级请教并获得了指导与支持,最终顺利处理好存在的问题,做到发现问题、沟通交流、解决问题,并总结了相关经验。

在以后的日子里,本人会努力与他人沟通交流,建立良好的协调合作关系,秉承好学好问的态度,把工作做好。与此同时,本人也会利用空闲时间不断地学习、不断地提升自己,进一步巩固个人的财务专业知识,提高自身办公的效率与质量,努力把工作做得尽善尽美。

三、下月工作计划。

(1)整理20__年3、4月份的记账凭证并装订存档。

(2)积极配合各部门工作,提前做好4月份的准备工作。

(3)掌握好金蝶财务软件各个模块的实务操作,独立完成财务基础工作。

实习期工作总结

xx月xx日,我进入了xx这个大家庭,开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说,一切都是新的,都要从头开始,因此,我决定今后不管做什么工作,都要尽力去做好。现在,我仍然坚持这种做法。

刚刚开始的一个星期,我从各种资料中来了解业务,每天看看文档,没有什么任务,很轻松但也觉得无聊,这些都太陌生,不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统,知道自己的职责所在,才发现之前在文档中看不懂的,只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档,目标太大了,要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时,我的每一次回复,都要先给a看看,生怕有什么不妥。特别感谢a,在工作中给了我巨大的帮助,她总是不厌其烦的为我讲解。现在,我有什么疑问仍然向她请教,有时遇到大家都不懂的,也会向b和c求助,这些前辈都很有耐心,让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天,对投诉的口径比较陌生,有时候也很难定位问题所在,一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加,心里也十分着急,总希望能够提高自己的速度。

随着对业务的不断熟练,工作速度自然也有了提高,接触到的问题也越来越多。d姐也常常说要我们能够主动学习,有什么问题都要请教各位资历深的同事,因为我们几个新人总会出一些小差错,而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同,学习中遇到难题,(通用10篇)可以慢慢来解决,工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来,一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯,先把自己会的处理掉,然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了,有些问题我们也需要其他部门协助,应该早点提出来,其他同事就可以早点去处理,不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在,我也正在努力改正这个缺点,有什么不懂的赶紧提出来。

还记得d姐在跟我说过,服务行业,工作要谨慎,不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在,做出最精准的`答复。只有这样,别人才会信赖我们,对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练,看问题的速度也越来越快,从十几张到一百多张的变化,也导致有些投诉问题被我忽视,没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问,造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单,很少去关注日报和邮件,遇到什么问题就解决什么问题,没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,质也是很重要的。从工作中确实能够学到很多东西,同时发现自己的不足,希望我能在工作中不断完善自己,提高自己的水平,同时感谢所有同事对我的帮助,我会努力工作的。

回顾这些日子,有苦有乐,有酸有甜,每天查房、换药、写病程记录、跟手术、写出院小结,每天的生活在这样重复的忙碌中度过。在骨科近一个月的实习生活,让我对自己有更多的解,骨科换药是最多最复杂的,手术几乎是最多时间最长的,有很多是四肢的开放性骨折、机器伤,往往一站就是好几个小时,甚至一天都下不台。特别是晚班,急诊病人一来,必须要上台,手术经常会做到半夜,虽然很累,但我还是觉得很充实。在台上,以前觉得外科打结似乎是一件不难的事情,但在缝伤口的过程中想要缝好却还是要一定的功底的,我第一次知道看似简单的操作实施起来竟然这么困难,每次手术的时候,不管做到多晚多累,老师还是会坚持让我缝伤口,我的速度很慢,但他总是很耐心的教我,告诉我勤学多练,多问,多想才能熟能生巧,我非常感谢游老师给我这些机会。

在骨科,各类骨折、外伤种类、部位都很多,对于车祸伤,刀伤,机器伤,各关节的复位、石膏外固定、四肢骨折的切开复位内固定术、各种清创缝合等等都有一定的解,对外科无菌原则及操作上又有一定的提高。在一个科室里待久,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,整个科室的协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。虽然现在我还只是学生,也许我的能力有限,但是我要用我的努力来充实我的知识与技能,勤学多练,再接再厉。

实习期工作总结

作为一个即将毕业步入社会的大学生,这次实习就像是上任前的最后一次彩排。进公司的时候,激动紧张的心情不言而喻。我害怕工作中会出现失误,但现在看来实习中遇到的所有困难都是宝贵的财富,告诫我在以后的工作中要做得更好。

在开始实习之前,我觉得有点愧疚。因为我的很多朋友都在假期工作过。作为英语专业的学生,这次实习是我的第一次工作经历。从我开始工作的那天起,我就过着和过去完全不同的生活。我每天都在指定的时间上班。工作期间要认真按时完成工作,不能草率敷衍。我们肩负的责任不仅仅是为了自己,更是为了一家公司,所以我们应该对一切都小心翼翼。

学校被公司取代,学生被同事取代,没有空闲时间。一切都来得那么无情,但我们必须去适应。实际上,我的工作是做一些翻译,收发信件,报价,传真和邮件,画表格等。每天重复这些繁琐的任务,时间长了容易疲劳,但是繁琐的工作不能马虎。一个小小的失误,不仅会给自己带来麻烦,也会给公司带来巨大的损失。比如公司的业务员每天都要跑来跑去,必须有顽强的个性。遇到挫折时,他们绝不能放弃。当他们犯错时,他们不能愤怒地辞职。每次看到他们,我都会充满能量。

当我们踏上社会,我们开始与各种各样的人打交道。因为利益关系,同事并不总是像同学一样嘘寒问暖。我们现在能做的就是适应怀旧中的一切变化。

"你在大学里学到的不是知识,而是一种叫做自学的能力."直到我真正开始工作,我才意识到这句话的含义。除了英语和计算机操作,课本上的学习理论很少用到。我的助理通常会做一些接待客户和处理文件的工作,但有时我并不觉得太有挑战性。但是,和公司的大多数网站开发者一样,计算机知识也是日新月异。他们必须通过自学尽快掌握新知识,迎接一个又一个新挑战。如果他们依赖在学校学到的知识,他们肯定做不到。我们必须勤奋工作,不断学习新知识,积累经验。没有自学能力的人,迟早会被企业和社会淘汰。

我的感情是真挚的,金石为开。不管做起来有多难,拿到你的那份只是时间问题。但是如果你不这样做,这一天永远不会像天上掉馅饼一样到来。

另外,人际关系的处理也很关键。虽然你在工作中必须有能力,但是没有同事的配合和包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为看电视剧太多。总觉得职场充满了勾心斗角,要想生存下去,必须圆滑甚至聪明。但是在和同事相处的过程中,我觉得放大别人的优点,缩小别人的缺点更重要。站在别人的立场思考。

还有就是坚持的重要性。我觉得,整个人生都是有因有果的。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的好果子。根据大学生优于他人的特点,我们应该更加重视坚持的重要性。也许我们不在乎的一件小事就是我们的机会。长成参天大树,靠的是坚持和积累。

根据助理的职业特点,遇到挫折时,不妨调整心态缓解压力,进行冷静的检讨,从客观、主观、客观、环境、条件等方面找出挫折的原因。总之,通过这些感悟,我不仅知道自己以后的工作会做得更好,也学会了珍惜,珍惜父母的每一笔血汗钱,珍惜每一个工作机会.因为我理解它们的重要性。

首先是关于建议。希望以后学校能增加实践环节,提高学生工作能力,根据社会需求调整课程。毕竟不能改变招聘条件,职能造就人才,这就要求学校加大教学改革力度,以适应社会需求。

其次是对我这次实习表现的总结。通过这次实习,我获得了工作和为人处事的`经验,但也有一些遗憾。可能是实习天数短的原因,我对助理工作的理解只停留在表面,没有具体处理好所有的工作。虽然我有一定的理论认识,但还是缺乏实践。鉴于以上总结,我想在今后的学习和工作中做以下五件事:

一是加强英语的学习。虽然我经常用英语作为助手,但我的专业可以成为我的优势。但是这个优势在实习过程中并不是很突出,这是因为我英语还是很好但是不擅长。所以在以后的学习中,我会通过扩大词汇量和阅读来提高自己的英语水平,让自己的优势更加突出。

二是加强沟通能力。通过实习,我发现专业知识固然重要,但良好的沟通能力是别人发现自己能力的前提。对于助理职位来说,沟通技巧包括一个人从着装到说话和行为的一切能力。在以后的交流中提高自己的沟通能力,一定会对自己以后找工作起到事半功倍的作用。

第三,强化的前提是奉献意识。因为是个性和自我的关系,所以我在这方面做的还不够。虽然我们接受了团结合作在日常工作和生活中的重要性,但我们还是留在了这里。

实习期工作总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的实习期工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这一个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的'脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。通过这三个月的实习,并结合吉凤街道的实际情况,认真学习园区的各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在执法大队找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向街道的领导、同事请教使自己对园区、街道的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。

刚步入工作岗位我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。

自从进入执法大队以后,我一方面努力做好自己的本职工作,另一方面积极配合吉凤街道办事处同事们的工作,在同事们工作忙碌的时候主动帮助,尽自己最大的能力为同事们分忧解难。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离办事处领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职。

针对以上存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

一、做好实习期工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

实习期工作总结

时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮忙,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们用心乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。

记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了超多的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并用心自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。

认真学习岗位职能,工作潜力得到了必须的提高。

我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。

实习期工作总结

20xx年2月,我开始了在内蒙古民族大学附属医院财务部进行的毕业实习。实习期间,受到了领导的关心和爱护,得到了同事们的帮助和指导,使我有了一个能把实践和所学理论相结合的机会,不仅提高了实践能力,也对专业理论知识有了更深刻的理解。而这些收获对于我今后的职业生涯发展必然会有很大的帮助。在此,我对这几个月的实习情况做一个小结。

内蒙古民族大学附属医院隶属于内蒙古民族大学,是内蒙古自治区乃至全国唯一一所“以蒙医为主、蒙西医结合”的集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的大型综合性医院。担负着培养、输送大量高素质专业技术人才的光荣使命。医疗服务覆盖内蒙古自治区东四盟及毗邻周边省市,所培养输送的专业人才遍布自治区乃至全国各地,与蒙古国,国内北京、上海、辽宁、吉林等各大城市医院有着密切的医疗业务协作关系和学术往来。荣获全国“爱婴医院”、自治区“百佳医院”、自治区“文明医院”、自治区“患者满意单位”、自治区“抗病救灾”先进集体、自治区教育系统“抗非”斗争先进集体、自治区“职工经济技术创新工程”先进集体等荣誉称号,是通辽市医疗保险定点医院和通辽市交通事故绿色通道定点医院。承办“国家蒙药新药临床试验机构”、“自治区高等医学院校临床教学基地”和“内蒙古继续医学教育基地”的建设工作。

医院始建于1972年。多年坚持“医疗和教学相结合、蒙医和西医并进”的办院方针,经过三十余年的奋斗,现已发展成为学科门类齐全、设施设备先进、技术力量雄厚的一家综合性医院。医院占地面积89000平方米,建筑面积34234平方米。设病床500张,年门诊量24万余人次,住院病人1万余人次。现有职工560人。其中享受国务院特殊津贴专家2名,硕士研究生导师6名,全国“五。一”劳动奖章获得者1名,自治区突出贡献中青年专家2名,自治区优秀专业技术人才1名,自治区321人才9名,副高级以上专业技术人员100名,各类中级专业技术人员235名,博士研究生9名,硕士研究生38名。医院实施科技兴院的发展战略,提出“誉名医、树名科、建名院”的奋斗目标,获得了丰硕的成果。其中,蒙医内科为自治区重点学科;蒙医内科学、蒙医传统疗术学、蒙西医结合临床被国务院学位委员会授权硕士学位学科点;蒙医疑难病科被国家中医药管理局指定为名老中(蒙)医学术经验继承工作师带徒培养点;神经外科、内一科为吉林大学中日联谊医院硕士点。目前,医院与首都医科大学附属医院北京天坛医院签定国家“十五”科技攻关科研课题两项,先后有50余项课题立项,29项课题通过自治区级鉴定。其中,3项处于国内领先水平,14项处于区内领先水平,4项课题获国家、省部级科技进步奖励。每年在省级以上学术刊物上发表论文200余篇,参加国际、国家级学术交流会30余人次。

(一)医院对资金时间价值的概念认识不足。

在进行固定资产的购置和更新时,缺乏对投资项目投入、产出的效益进行分析评价,可行性分析常流于形式,缺乏科学的依据和方法,并且设备购置部门与财务部门缺乏沟通,导致盲目购置,更新固定资产或投资项目工期长,资金回收慢,投资效果差,造成资金浪费。

(二)医院逐步推行全成本核算过程中存在的问题。

1、行政、后勤等部门没有进行成本核算,造成了一些不必要的支出,特别是人力成本的浪费日趋严重。

2、行政、后勤等部门形成的管理费用未分摊到临床医疗部门,成本归集不完整。

3、成本控制制度不够完善。

(三)医院资本结构不合理。

理论上说,一个全部用自有资本从事医疗服务的医院只有财务危机而没有财务风险。根据资产负债表,如果结余是红字,表明一部分自有资本被亏损掉了;总资本量减少,说明医院已出现了财务危机。但是为了改善病人的就诊环境,医院的硬件建设就必须予以改善,并且还需要开展很多基本建设项目,添置大型医疗设备,建造和购置固定资产等,结果会出现资金周转不灵的现象。因此,医院管理层应及时调整战略规划,修正经营策略,从而提高医院运行质量。然而,实际上不少医院在运行过程中,未进行严密的财务预算和管理,致使财务失控也就在所难免,因此出现资产和负债结构不合理现象。

(四)医院内部控制存在缺陷。

1、由于大多数医院未设置总会计师,分管财务的院长往往缺乏财务管理知识,对财务工作过问少,或者干脆授权财务负责人代负其责,这样就削弱了医院对财务的控制。

2、财务部门是与其他科室平行的部门,很难对其他科室的日常财务工作起指导作用;财务部门常常不能发挥其有效的组织和控制作用,特别是对基建、药剂、设备、膳食、总务供应等部门的内部控制不足。

3、对实物资产的采购、验收、管理的控制程度参差不齐。有的医院虽有固定资产专项采购小组,并对拟购进的设备进行论证,但其论证的结果并不一定被采纳。

4、医院内部审计部门不健全,对内部控制重视不够,造成了内部审计少,甚至不进行内部审计。

(一)完善内部控制,提高财务人员素质。

不高的人员素质,加上不完善的内部控制制度,都会对医院的管理产生负面影响。医院的内部控制制度,最直接的目的就是以标准化的管理防止舞弊,预防差错,实现最大可能的节约。根据内部控制理论,各类业务的操作者必须是经过授权批准的,且应该严格遵循相关业务操作流程,并应有相关人员对其进行监督或复核。另外应根据科学设计的指标对员工的业绩进行考核,并实施相应的奖惩措施。据此,对于资金的闲置或不足等问题,应责成财务部门分析相关原因,并找出可行的解决方法或建议;对于应收账款周转缓慢问题,应设置相关的`信用标准,以及应收账款收回的考核和奖励;而对于存货控制薄弱问题,可以根据日常业务流程以及已经发现的问题完善存货内部控制制度,如果是人员问题则应根据相关规定进行惩罚。

由于财务人员素质不高所产生的如财务风险预见性差,财务问题分析不透彻,财务内部控制制度制定不合理,实施不科学等问题,如要根本解决,则必须提高财务人员素质。这可以通过两个途径解决,一方面可以通过继续教育和培训,提高在职员工的业务素质和能力;另一方面,更新员工,招聘具有高素质的财务专业人才。

(二)提高重视程度,推行全面预算管理。

以社会公益为先,并不代表可以不计财务成本,不代表可以放松预算管理,可以放松财务管理。相反的,为了提高自身素质,更好地发挥医院的社会公益作用,应该更好地进行财务管理。

当然,目前我国医院性质与企业有着很大差别,但全面预算管理的概念依然可以引入医院的财务管理当中。如想真正完善医院的预算管理,首先应该提高对预算管理的重视程度,应该认识到财务活动对一个单位存续和发展的影响,更应该认识到预算管理在财务活动中的重要作用。而推行全面预算管理,则是完善医院财务管理的重要方面。

医院应该在全面分析历史数据,考察政策环境、市场环境、社会环境、地域特殊性等等之后针对企业当前管理现状、财务现状制定出符合单位实际状况的财务预算;另外财务预算应该由单位各个部门协同制定,且考核指标应具有财务性质和非财务性质两类,以完善考察范围和质量,而预算的实际实施过程当中也应根据相关变化不断调整。

(三)完善投资管理。

医院完善投资管理,首先应该正视自身实际状况,科学定位发展目标。创新发展,扩大发展规模,引进高新技术自然无可厚非,但前提是应该保证相关投资的质量,即投资应该保证能够给医院带来一定的收益,至少应该保证医院的财务状况能够维持医院的日常运行,并对医院将来的长远发展有益。而不应该是仅仅是做到了规模的扩大和服务层次、水平的提高,但由于不符合患者需求,不符合自身定位,而使医院受到损失。

实习期工作总结

我于20xx年x月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。

三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。

将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。

五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的.意见提供参考。

六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

实习期工作总结

1、直接参与客户保前调查,出具调查报告85份,涉及的行业包括粮油、农产品收购加工、汽车贸易和零部件生产销售、房地产开发和营销策划、建筑和市政工程、家电连锁、羽绒和服装加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批发、新型环保材料和电动车等行业。

将需要考察的细节部分逐一展开;在日常的工作中注意收集信息,进行总结归类,提炼出不同行业的客户保前调查的基本要点(目前不全面,且粗糙需完善),并将其与在保客户的'经营情况、财务情况相关指标作比较,为判断企业整体的运营情况作参考。

在撰写调查报告时领导也对我充分的尊重和信任,让我将自我见解运用到工作中,然后再商榷和完善,这种方法对我的激励很大,我能够在公司提出的“保前调查五步走”指导下,结合自己所学企业管理知识,将报告质量不断提高,能够在保审会上让大家清晰、客观、真实的了解客户相关情况。

2、办理反担保业务手续工作,这虽然不是我的主要工作,但是在业务较忙或者自己有时间时,有意识的让自己锻炼这项技能,从开始的还后再贷较简单手续,到现在的可以办理抵押反担保登记手续,此项工作一方面能够在业务较忙时减轻同事的负担,提高部门工作效率,另一方面为以后实行客户经理制,全流程为客户服务打下基础。

3、协助同事进行担保业务台账、在保明细录入、资料整理、归档和报批工作。

4、协助同事进行月、季业务指标的统计工作,为公司经营及时提供相关数据,供参考、。

5、参与公司对外接待、内部会议、完成领导或同事交付的事宜,这让我能更加了解公司全局,同时也在工作中不断学习、寻求解决新问题的方法,以实际行动践行团队合作理念。

实习期工作总结

本人于20xx年10月18日入职供应链有限公司,任仓储主管一职,在过去的3个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,行业特点及仓库管理工作流程。在试用期即将结束之际,我有如下工作总结。

在完成日常出入库工作的基础上,重点做了以下几方面的工作

(一)团队建设

人员稳定是做好一切工作的前提,良好的工作氛围会激发员工的工作热情,为营造一个积极健康、公平透明、运作高效的团队文化,在入职的一个月后进行了以下几个方面的工作:

1、利用班组会的机会,在班组会上公布员工效率,重点点评后进员工工作效率和工作状态,使大家内心知道公司对他们的`期望。

2、正式员工月度绩效评分时,单独与员工进行面谈,并提出对其的绩效达成期望。共同制定下一个月的绩效目标。

2、基层管理人员素质的稳步提升。

为其实做好部门人员管理,重点增加了对基层班组长人员及骨干员工的管理指导,通过现场指导,谈心等多种方式,在班组管理上给与管理方法的指导。并就管理工作中出现的问题进行案例分析,及时为基层管理者提供资源支持,是基层管理人员得到提升和锻炼,使其独当一面的能力得以提升。

(二)内部管理进一步规范。

1、职责明确,细化分工

2、从实际出发,完善,提升员工工作积极性。

3、现场管理进一步规范,标准细化、日常化,并持续落实

1、部门管理存在诸多缺憾,管理标准需规范、统一

2、通过三个月的深入了解,发现在诸多工作中存在奖罚不明,无奖无罚,绩效评分不细致明确等问题。需要在下一步工作中逐步规范、统一,提高各项管理标准。

3、内部还需进一步完善。责任和处罚落实

4、个人业务熟悉度还不够,

思维转变不够,有时还用出版物仓储管理的思维来思考快销品仓库的,两种仓储的差异性较大,还需要进一步的适应和改变。

带同事们,树标准、练技能,提高工作效率。

实习期工作总结

七月,烟台,关于这个夏雨绵绵、海风习习的港城,这个貌似和往年一样的夏天!

关于七月、关于夏天有很多记忆!七月的大学是泪洒如雨的日子。像他们一样这个夏天我也要选择离别,尽管不舍、尽管万般的留恋、万般的无奈。这个时候有很多话要说,很多文字要写,但,怕说多了会痛,写深了会哭!

分别了,对于总结会不由自主。总结一年多的生活,总结一年多的工作,总结一年多的学习,当然还有一年多的感情。

这一年有许多第一次,人生的第一次。第一次真正踏上了社会,走上了工作岗位,第一次拿到工作的薪水,第一次拿着微不足道的薪水寄给了父母……诸多的“第一次”都围绕着工作、围绕着生活、围绕着工人疗养院。

依稀记得春天的疗养院,第一次来到这个不太熟悉的大院,怯生生的踏入这个圈子,一切都是新鲜,除了新鲜,还有陌生、还有兴奋,初次踏上工作岗位的兴奋。

………。

站在时间的尾巴上,来到疗养院一年零三个月零二十三天了,不得不承认对疗养院产生了感情,这种感情甚至谈得上爱,四百多天多的时间,足够对一个人、一件东西产生感情。更重要的是,这一年适应了这样的生活,融入了这个圈子,收获了一份感情。

而面对分别却显得那么无能为力。早在两个多月前,看到同事们一个个笑脸,自己在想,要走了,以后还会看到这些亲人般的同事吗?想着想着心里就无比的酸痛。要走了,真的要走了,在这一刻,甚至不想对每个人说再见,因为,一转身便是天涯!因为“再见”这个词用任何语言来表达都是黯然神伤的!有些话不是不想说,而是承受不了说过后那种酸楚的感觉。我只是在自欺欺人。对于离别的痛苦我不愿写在脸上,只想一个人在回去的路上细细品味。

一想到踏上西去的列车,一觉醒来就见不到疗养院的同事了,心里挺难受的,眼泪便不由自主地落了下来,或许这就叫亲情吧!

对这个生活了4年多的城市,我不想说再见。熟悉一个城市,对它的感情是需要用心慢慢培养的。四年来,对它是越来越的关注,走遍了几乎市里的大街小巷,在这个城市的很多的地方留下了足迹、留下了欢声笑语……我不敢想象离开烟台的日子,我也不敢想象离开我倾注了一年感情的疗养院生活圈子。我会想到当我离开这座城市时我会哭成什么样子。

面对离别只有一句话能表达我此刻感情:公务员让我对这座深爱的城市爱莫能助!

自此以后便是天涯海角、山高水长了!

感谢一年来疗养院对我的培养,感谢车院长的知遇之恩,感谢王书记对我的帮助,感谢宋助理一年来的谆谆教诲,感谢王主任,感谢闫科长,感谢每一位同事,感谢疗养院的每个人!

实习期工作总结

转眼间,xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

从_月开始进入公司,不知不觉中,四个月的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是四个月的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。”

总结这几个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xxxx年自己计划在工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

依据这几个月销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三是要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的'。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

1、不能正确的处理市场信息,具体表现在缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

3、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

4、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。

实习期工作总结

光阴似箭,岁月如梭,六个月的试用期即将结束!从去年8月13号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,行领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。

对于一个金融专业毕业的求职者来说,进入xx银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。在我刚进xx银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉xx银行的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及xx银行定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为xx银行员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“对外客户第一,对内员工第一”。

在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如煮开水、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

由于受到行领导的重视和信任,我现在从事的工作是对公业务兼理财业务客户经理。随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是作为客户经理的我是否具有较强的业务能力和服务意识,还需要一段时间来学习和锻炼。我觉得要想真正胜任理财客户经理这个职位,就得做到以下几方面:

首先,客户经理必须具备应有的素质。要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。

其次,客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求。作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家xx银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。

最后,客户经理应做好客户营销与客户维护工作。客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。总之,我认为要做一名合格的客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立我们邮储银行自已的形象,做出邮储银行自已的品牌,从而最终实现我们的利润最大化。

这五个多月来的日子,我认为自己取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢琼中xx银行领导的关怀与个别同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx银行这颗茁壮成长的大树!

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