医院度医院工作总结(汇总6篇)

时间:2023-09-09 23:09:10 作者:薇儿 医院度医院工作总结(汇总6篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院度医院工作总结篇一

6月26日是全国“医师节”,我院精心组织了医师节庆祝活动,以激励医师自尊、自爱、奋发向上的工作热情,促进医德高尚、医术精湛、人民满意的医师队伍建设;倡导全社会尊重医师,尊重医学科学,促进构建和谐医患关系,推动医疗卫生事业健康发展,我院开展了一系列活动。

1、召开动员大会,通过全体医护人员向全社会宣传设立医师节的重要意义以及庆祝中国首届医师节的主题与内容。

2、印发宣传彩页,制作宣传条幅,大力宣传首届医师节的活动主题及活动内容,形成浓浓的氛围,弘扬高尚的职业精神,让社会广大群众更多地了解我们医生的付出与贡献让社会各界充分了解医师工作的方方面面,促进构建和谐医患关系,倡导全社会尊重医师,尊重医学科学。

3、节日期间组织有关医师召开座谈会,对设立医师节的重要意义进行了全面的总结,同时对当前职业环境存在的问题及原因进行了深刻的分析,对搞好医患关系的难度予以充分认识,对如何搞好医患关系,维护医师合法权益,结合自己的工作经验,提出了有益的建议。医患关系的改善要靠全社会各方面的共同努力才能做好。目前我们的任务就是从自身着手,严格要求自己,做好我们自己的工作,争取有问题绝不出在医生方面,呼吁全社会重视卫生工作,尊重医师,为改善医患关系和促进建立良好的医疗环境作不解的努力。

4、组织全体医师集中学习《执业医师法》《医疗事故处理条例》《关于维护医院秩序的联合公告》关于医患沟通,医疗纠纷预警与防范方面的基础理论,培养青年医师除提高业务水平外,还要提高风险意识、重视预防先行,加强与患者的沟通及时化解矛盾,千方百计争取患者对医生的信任。

5、以“三好一满意”活动为载体,将活动中涌现出来的先进事迹与先进人物以图片或文字的形式向社会各界广泛宣传,树立良好的形象。同时也激励青年医师自尊自爱,奋发向上,成为医德高尚,医术精湛,医风端正的人民满意的好医生。

国家设立中国医师节,充分体现了广大医师及社会的愿望,是全社会尊重医师、呵护生命,维护医师合法权益的重大进步。通过以上多种形式的庆祝活动,让广大医师感受到了职业的高尚,节日的快乐,也让全社会更加了解医师在疾病防治方面所做的努力与贡献,促进了和谐医患关系的构建。达到了预期的效果。具有无比深远的意义。

此次医师节活动,医院精心安排、全员参与、注重效果,加强医德医风建设,是深入实践“三好一满意”活动的重要举措;同时,发挥了“医师节”的影响力和辐射作用,增加员工对医院建设的责任感、使命感,更有力地推动了我院文化建设。

xx医院, xx年6月26日

医院度医院工作总结篇二

2016年医院工作总结

丰收的20xx年已经过去了,富有挑战性的20xx年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:

一、完成的各项工作指标

1、全年门诊:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手术:268人次;
4、全年总收入:xxxx万元。

二、年度的主要工作

﹙一﹚顺应转型稳步发展
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。

﹙二﹚健全组织提高医院管理职能

刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的.这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!

2016年医院工作总结

20xx年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻。
总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院20xx年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。

医院度医院工作总结篇三

今年医院工作在市委、市政府和市卫生局的领导下,深入贯彻全省医院工作会议精神,紧紧围绕卫生工作的总目标,树立全面、协调、可持续发展的观念。通过深化医院内部运行机制改革,调动广大职工积极性,增强医院的活力,抢抓发展机遇。坚持以病人为中心,以质量为核心的办院宗旨,狠抓基础管理措施,促进医疗质量的不断提高。进一步强化内涵建设力度,增强医院竞争力,使医院工作有新发展、新突破。圆满完成了全年各项工作任务。全年,医院完成门急诊××××诊疗人次,较年增加×××人次;急诊×××人次,较年增加×××人次;出院人数×××人次,较年增加×××人次。病床使用率××%,出院者平均住院天数×天。全院门诊与出院诊断符合率××%,入院与出院诊断符合率××%。全年手术总数×××人次,手术前后诊断符合率××%,无菌切口感染率×%。全院危重病人抢救成功率××%,院内感染率×%,治愈好转率××%。在完成上述工作的同时,医院努力做好军检、高校体检、中考体检工作,全年来院健康体检×××人次。做好医疗教学工作,完成医学院等××名实习生带教任务,安排乡镇卫生院来院进修学习人员××名。

今年我院根据职代会有关内部分配制度改革的指导意见,在工资总数控制的前提下,结合本单位的实际,试行多元化分配方案。在量化考核的基础上,把分配向临床一线和技术风险高的科室和专业倾斜,向医疗骨干倾斜,适度向管理人员倾斜。将技术难度、技术风险和管理责任等生产要素参与奖金分配,起到激励和稳定技术骨干的作用。根据全院民主测评,确定各类各级人员分配系数,奖金分配高低之比为2:1,既控制在合理范围内,又拉开一定差距,打破奖金分配上的平均主义。同时,进一步完善综合目标责任方案,对科室核算方案进行相关修订,增设科室基金,鼓励各科根据本科实际,量化个体考核,实行二次分配,方案报院部批准后实行,增强科室分配中主动权,体现多劳多得原则原则,调动了一线工作人员的积极性。

医疗工作是医院的核心工作,医院根据上级要求,结合我院实际,有针对性对基础管理的薄弱环节和重点难点开展工作,确保医疗质量的稳定提高。首先加强以岗位责任制为中心的制度管理。严格按照新版病历规范要求,做好病历书写工作,强化病历日常检查考核工作。病案专职人员对入库前病案进行把关审查,发现问题及时通报,尤其对病历中的诊疗知情同意书给予高度重视,维护患者的正当权益,尊重患者的意见,开展诊疗活动,减少医患纠纷。认真落实“三首”负责制、交接制度和手术审批权限,强化危重疑难病人管理工作,落实疑难危重病人讨论制度和会诊制度,防范意外的发生。

其次加强环节管理。根据“120”工作特点,落实“120”司机和医生值班工作,保证院前急诊工作有效运行。抓好门诊工作,保证门诊正常运转,强化专科工作,积极宣传专科特长,吸引病人,使门诊质量稳定提高。进一步落实院内感染管理工作,强化业务培训,提高对院内感染工作的认识,更新业务知识,做好日常监测报告工作。按照院内感染控制要求,落实规范,做好医疗废物和医用垃圾的处理。在环节管理上,进一步抓基础护理工作,落实好整体化系统护理标准,增强工作主动性,强化服务,使医疗护理质量得到提高。用血管理是医疗安全的重要环节,按照采供血管理要求,严把用血管理关,努力提高成份用血比例。在药品管理上,对照“示范药房”和“规范药房”要求,强化药事基础管理工作,使我院的药事管理有了明显的进步。同时强化服务,做好临床用药分析和药物不良反映的监测报告工作,确保用药安全。

三是落实传染病防治工作。针对防治工作要求,我院高度重视,随即进入临战状态。做好预诊工作,落实相关的物资,严格按照上级部署,实行24小时值班和疫情报告制度,较好地完成了防治阶段性任务。医院还认真做好其它传染病防治工作,积极开展禽流感和艾滋病知识培训工作。同时,克服人员紧张困难,开展好预防接种工作,各种接种覆盖率均达到和超过上级要求。

一是加强人才培养工作。根据医院人才现状,为提高医技队伍整体素质,强化继续医学教育工作,安排各专业的理论和业务操作考试。今年本院有××人参加住院医师规范化培训,执业医师考试人员全部合格。组织医务人员开展“三基”训练,“三基”考试×××人次。积极举办业务讲座,全年举行全市性业务讲座×次,院内业务讲座××次,参加授课人员××人次。强化专科人才的培养工作,把人才培养与学科发展结合起来,全年仅心胸外科项目组就安排进修人员××名,全院共外派上级医院进修学习××人次。全院各级各类人员外出参加学术交流××人次,医务人员发表论文××篇。通过在职学习,目前本院在职护士大专以上比例已达××%,使我院的人才结构更趋合理。

一、二等引进奖,我院的学科水平得到相应充实和提高。我院普外、妇科被评为市重点专科。

今年国务院纠风办确定卫生系统为行风纠治重点部门。根据国务院和上级部门的指示,医院进一步强化思想教育工作,深刻认识纠风工作的重要性和必要性,面对纠风工作的长期性、艰巨性,扎扎实实开展行风纠治工作。

一是开展行风评议和“满意杯”服务竞赛活动,促进行风建设工作。在行风评议工作中,采取切实可行的措施,把规范服务、规范收费、规范用药贯彻落实到日常医疗工作中去,努力营造诚信服务形象。在服务竞赛中我院坚持以病人为中心,转变工作作风,改善服务态度。主动为患者排忧解难,努力融洽医患关系。同时,实施爱心工程,对特困且需要求助的家庭,建立定期联系、定期上门服务制度。对低保和特困病人实行医疗优惠政策,对一些检查治疗项目降低收费,让群众得到实惠。活动中医院发放医疗优惠服务卡×××张,向困难群众赠送慰问金××××元。另外,医院还开展慈善“一日捐”活动,捐出衣被×××件,济困款××××元。这些捐款、捐物活动不仅体现了大家的爱心,更促进了我院的行风建设工作。二是查处“红包、回扣”,根治行业歪风。“红包,回扣”是当前败坏卫生行风,损害卫生行业形象的复杂问题,针对棘手的社会问题,医院立足自身,坚持教育、制度、监督并重措施,实行标本兼治,综合治理。首先严格执行药品、器械招标制度,规范采购渠道,实行招标采购。其次院里严禁药、械供销人员到科室进行促销活动,一经发现严肃处理有关科室责任人,对药、械回扣一经发现,立即断绝供货关系。三是建立约束、监督机制,对药械采购按照工作程序,规范操作,增加工作透明度。四是认真配合市检察院做好违纪、违法案件的查处工作。同时,通过用身边的人和事教育职工,从中汲取教训。深入贯彻落实卫生部八项行业纪律,清退回扣、红包,使纠风工作做出实效来,摸索建立纠风工作的长效机制,促进行风工作的进一步好转。

今年是我院急诊楼建设的关键一年,为加快急诊楼工程进度,使急诊楼做到经济实用。医院二月份会同省建筑设计院、承建单位、项目经理、技术人员及监理对急诊大楼施工图纸进行会审,确定施工方案,并提出修改意见,同时省设计院专家对施工难点、疑点作进一步说明,保证施工顺利进行。承建单位严格按照规范进行施工,医院与监理人员对工程施工过程进行督查,确保工程质量。尤其去年高温持续时间长,工程正处关键阶段,院方与施工方共同努力,确保施工进度和质量。同时,为防止建筑中不规范行为可能出现的不良问题,医院严格按照上级的有关规定来进行操作,提前邀请市审计局对工程拨款、材料进场和设备的采购把关,使建设项目成为阳光工程。

一年来,我院工作虽取得了一定成绩,但还存在一些问题和不足,主要是:医院分配制度改革刚刚启动,还需要大家统一认识,并通过实践来不断完善。医院内涵发展、学科建设、人才培养工作有待进一步加强。基础管理仍比较薄弱,需要下力气抓环节管理和制度管理,才能确保医疗安全。行风纠治工作任重道远。针对上述问题我院要进一步解放思想,加大改革力度,树立人才兴院、科技兴院的观念,加快人才培养、技术创新,狠抓基础管理各项工作,使我院医疗质量不断巩固和提高。在行风建设中要建章立制,健全监督约束机制,认真贯彻中共中央颁布的两个条例,落实党风廉政建设,推动反腐工作的深入,使党员干部自觉置身于党组织和群众的监督之下,以良好的党风带动行风的好转。同时,要在全院进一步加大法制教育力度,使广大群众做到学法、懂法、守法,促进医院行风的进一步好转。

医院度医院工作总结篇四

面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明,放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。

放射科目前的问题:

一.书写报告不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床不信任放射报告。

二.摄片质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素,有暗房及胶片因素。

三.部分医生服务态度较差,随意的趋向较多,显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。

在院长的指导下,放射科党小组和科主任共同研究制定的改革方案如下:

医院度医院工作总结篇五

在市卫生局的领导下,坚持以邓小平理论为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,按照卫生部《医院管理评价指南试行》、《四川省医院复查及管理评价标准试行》的要求,进一步解放思想、转变观念、规范管理,搞好服务;积极推进管理机制创新、管理方法创新和科技创新、服务创新,坚决反对医疗、药品购销活动中的商业贿赂,不断加强医德医风和行业作风建设,坚持“全心全意为人民服务的宗旨”,坚持“救死扶伤”的人道主义精神,切实搞好以病人为中心的优质、规范化服务。要进一步加强专科建设,积极开展新技术,以满足患者的需求。在不断提高医疗质量和医疗技术水平的同时,努力在解决“看病难,看病贵”问题上下功夫。要抓住时机加快医院发展建设,团结全院职工,奋发努力,力争全面完成和超额完成二00七年目标任务,进而推动医院不断发展。

二、二00七年医院工作目标

三、二00七年重点要做好的工作

1、坚持发展和创新精神,不断深化服务理念

2、继续搞好行业作风建设

继续深入开展医德医风教育和行业作风建设,不断强化法制观念和监察审计机制,反对和抵制商业贿赂,进一步规范和完善行风建设的制度措施。

进一步树立诚信意识和人性化服务理念,坚持搞好院务公开、科务公开,不断完善科学化、民主化、规范化的医院管理,切实搞好以病人为中心的优质服务。坚持“八不准”和“五禁止,”积极推行以德治医和人性化关怀,以精心的诊疗、礼貌、温馨、周到的服务,不断满足广大患者的医疗服务需求。要进一步完善医院各项服务程序、各个服务环节的服务措施,力求实现环境优美、程序便捷、服务高品质。

3、依法行医,继续强化医疗质量,进一步加强医疗管理

继续认真贯彻执行《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等各项法规,按照“医院管理年”的要求,以医疗质量管理为核心,以严格各项医疗制度、措施、规程为重点,抓好以病例质量控制、基础医疗质量和医疗操作规程为主要内容的医疗服务管理。进一步严格三级医师责任制、病历质控的三级责任制,尤其要加强科室的两级质控和医院感染的管理、监控,要不断提高各级医技人员的质量责任意识和科主任的质量管理意识,加强检查考核,严格落实责任,以确保医疗质量、医疗技术水平不断提高。

4加快专科建设和专业技术人才的培养、引进

要下大力气加快专科建设,继续抓好心血管内科、内分泌内科、中医示范科室、介入专业技术等专科建设,发挥肿瘤专科的诊疗特色;在新组建骨外科病区的同时,集中专家及专业技术人才力量,努力使我院骨科专业技术水平迈上新台阶。要切实加大对专业急需人才的引进力度,结合医院具体实际,运用灵活、有效的方式和办法引进人才,打造人才优势,集中力量将相关专业做强、做大。同时,采用新的举措,加快医院现有专业人员的培养力度,积极培养和使用专业水平高、能力强的骨干,充分发挥其在专科、专业建设中的作用。要继续强化院内重点专科、专业的技术人才配置,充分发挥“效益型”专业人才的带动作用。在继续强化目标任务分解管理措施的基础上,进一步完善科主任责任制管理机制。要采取积极、有效措施,进一步加大专业人员继续教育力度,加快我院专业人员队伍的技术水平不断提高。

6、想方设法加大医院基本建设的投入

继续加大医疗设备的投入。尤其是要加大对重点专科,对投入少、见效快,具有治疗意义设备项目的投入。争取在20xx年完成对我院钴60精确放疗的升级改造,完成供应室、感染疾病科的修建及相关配套设施的配置,并对我院内部微机管理信息网进行升级改造。对金泉街50号职工住宅进行上、下水管道的更换。

进一步强化医院形象宣传的力度,除了医院要不断加大宣传力度外,全院各科室要加大自主宣传的力度。通过医院宣传,特别通过对刘川同志的宣传及对医院先进典型人物、事例的宣传,不断增强全院职工爱岗敬业、优质服务、廉洁行医的意识,不断提高全院职工的法制观念,并创造出团结奋发、规范服务的良好医院文化氛围。通过宣传,不断在社会公众中树立起医院良好的社会形象,树立起医院的专科品牌、特色技术,以及技术优、服务佳的专家形象。要认真筹划并加强与四川日报、成都日报、成都电视台等新闻媒体的沟通联系,根据医院专科、专业发展的要求,密切结合医院各阶段中心工作开展好行之有效、形式多样、有重点、有针对性的医院宣传工作。同时,要进一步抓好《院讯》的编发及院内各个宣传橱窗的宣传组织工作,加强信息沟通,激励职工爱岗敬业、规范服务的精神,着力营造良好的医院文化氛围。

医院文化,是医院干部、职工精神面貌的反映,是医院内涵建设的体现,是医院良好运行状态的客观表现。要继续强化诚信、人文关怀的理念,倡导奉献、敬业、遵纪、守法的精神,营造互助互爱、讲文明讲礼貌的氛围,激励创新、奋发的精神,从而不断提高全院职工的专业技术素养和规范化服务的思想素质,增强凝聚力和向心力。

要继续运用多种形式,加强医院法制建设和职工思想教育,特别是要抓好“

五、五”普法的学习教育活动。要切实搞好治安、消防的综合治理,努力确保治安消防和医疗服务的“两个安全”。要不断强化医院应对医疗、公共卫生、治安消防等突发事件的应急处置能力,确保医院稳定发展。

在努力加快医院发展的同时,要不断提高职工的物质文化生活水平。鼓励职工通过诚实劳动、技术创新和有效管理的途径增加个人的收入,支持和帮助勤奋工作、技术创新、服务规范、成绩优异的科室、个人拓展业务,搞好服务,采取有效措施为他们施展才干搭建平台。

医院度医院工作总结篇六

20_年,__中心卫生院在镇党委、政府的领导与支持下,在市卫生局业务科室的具体指导下,圆满完成年初制定的各项任务目标,取得了经济效益与社会效益的双丰收。

一、全年任务目标完成情况

20_年

1-11月份,医院门诊59158人次,比去年同期增长44%,住院20_次,同比增长26%,开展外科手术296台次,妇产科手术70台次;床位使用率98%,床位周转率95%;为参合农民报销门诊费用241万元,住院报销4_万元,受益人口达8.8041万人;标准化村卫生室51处,农民健康档案建档率_0%;医院总收入达到850万元,同比增长24%,其中医疗收入386万元,同比增长61%,药品收入464万元,同比增长5%。执行20_年档案工资,按月发放工资,及时缴纳养老保险金。全院职工思想上下统一,队伍稳定。

二、多项措施并举,全面提升医院服务功能

1、深入开展医院规范化管理和“三好一满意”活动,制定了方案,完善了制度,落实了奖惩。通过加强职工的思想政治教育,以工作简报形式,弘扬优秀医德医风,倡导优质、高效、满意的卫生服务,以医院文件下发了行业作风建设实施方案及实施细则。不断强化服务意识;通过改善就医条件,积极推行人性化服务,开展创先争优活动,设立了导医台,荐医台。与保洁公司签订合同,固定四名保洁员专门负责维护院内环境卫生,为患者提供了舒适清洁的就医环境。

2、购置仪器设备,满足群众就医需求。医院仪器设备陈旧老化,跟不上惠农政策步伐,经班子成员研究,报卫生局批准,投资33.5万元购置了dr数字成像_光设备;投资3万元购置了耳鼻喉综合治疗仪;投资2万元购置了妇科臭氧检查治疗仪,大大提升了服务功能,满足了就医需求。

3、增加科室建设,逐步拓展服务项目。经班子成员研究论证,增设耳鼻喉科,开展常规五官科疾病的检查与治疗,尤其是五官科手术的治疗,前景运行广阔,投资少、见效快。通过聘请专业技术人员,共享优势医疗资源,开展合作,增设了耳鼻喉科。同时,积极拓宽外科、妇产科的手术项目,在设备、人员、技术条件许可的范围内,通过聘请专家、预约、转诊等形式,扩大了手术的影响力,方便了本镇农民的就医,减少了医药费用的负担。

4、积极适应新医改,结合自身实际推行了“先住院,后付费”服务模式,认真落实了惠农政策。根据__镇域人口优势与位置特点,积极探讨服务模式,在满意服务中落实惠农政策。我们于20_年3月_日率先推行了“先住院,后付费”的服务模式,在服务中具体落实新农合报销服务比例、范围等,大大减轻了住院患者筹集住院费用的压力,得到了广大群众的认可。自推行以来,累计收益人口达1156人,无一例恶意欠逃现象发生。

5、开展优质服务,提升医院整体形象。医院发展正值良好卫生政策,在缺人才、缺技术、缺设备的情况下,优质的服务至关重要,我们开设导医台,向就诊患者介绍医院科室布局,宣传卫生政策,开展卫生宣教,积极做好医患沟通及首诊医师负责制,继续以外科优质护理示范病房为基础,全面开展优质护理服务工作。通过每周二的护理交接班会议、床前宣教、出院前宣教、护士长查房、医院行政查房等形式,了解患者所需,现场解决问题,真正做到想病人所想,印制了5000余张外科、妇产科医师联系卡,下发给前来就诊和出院患者,优质服务得到进一步提升。

患和谐沟通的平台。

中医正骨科、中医针灸理疗科发展势头强劲,各项工作开展顺利。同时,我院积极参加市局组织的中医科普知识学习与讲座,先后派人20余人次参加各类中医培训与研讨班,订购了中医药适宜技术培训手册等,积极推广中医药知识的应用。

8、扩建了病房楼,增设病房床位,缓解住院压力。随着新农合惠农政策的落实及先看病、后付费模式的开展,医院床位紧张,住院患者有时需排号等床位。为了缓解床位压力,我院班子成员积极向镇党委、政府汇报,向市卫生局汇报,争取镇党委、政府的支持。投入70余万元扩建病房楼600余平方米,投入30余万元建成千层级净化手术室。目前,新的病房楼已启用,业务流程、科室设置趋于合理,一个温馨、舒适、干净、整洁的病房楼正给患者提供着良好的康复环境。

9、扎实做好公共卫生服务工作。巩固标准化卫生室的建设成果,整合村卫生室人、财、物资源,严格村卫生室规范执业行为,理顺村卫生室向公共卫生服务职能方向转变。为每个村卫生室配置了健康教育宣传栏、身高体重计、血糖仪。逐步完善和更新了我镇居民健康档案,实现健康档案建档率95.8%,电子档案建档数2.3万人。做好每月一次健康教育工作,根据健康教育工作计划和健康干预计划,印制健康教育宣传资料6000余套,更换宣传栏12次,充分利用相应的节日和活动,发挥公共卫生协理员的作用,开展健康教育普及健康咨询活动12次。强化预防接种和传染病防治工作、儿童建卡建证率保证_0%,适龄儿童全程接种率达到95%以上;严格监测、发现和及时上报传染病疫情,控制传染病的发病率,确保无重大传染病疫情。调整充实妇女保健科、儿童保健科人员力量,开展好儿童保健和孕产妇保健各项工作,提高了新生儿童、孕产妇管理率和防视率。以居民健康档案为基础,认真做好老年人保健和慢性病管理工作,坚持每年为65岁以上老年人进行随访和康复指导,现共管理糖尿病病人466人,高血压4212人,重型精神病人301人。20_年9月4日,在市局的指导下,我们专门成立了“大篷车”下乡义诊查体小组,固定专门车辆、抽调有关业务科室骨干,车载生化检查仪、b超机等医疗设备,逐村开展65岁以上老年人的健康查体工作。截至目前,共查体47个村,65岁以上老年人6200人,对发现的高血压、糖尿病、精神病等慢性病人规范化管理,得到了社会的广泛认可。

三、存在的问题

1、医院硬件设施陈旧、老化,不能满足就医需求。

2、人员技术力量薄弱,服务能力不强

3、门诊楼属危楼,科室设置不合理,急需新建。

4、职工的主人翁思想意识、集体意识仍需进一步提高。

四、下步工作计划

基本工作思路是:以科学发展观统领全局,主动适应医改新形势,以开展“三好一满意”活动、“能力提升年”活动为主线,加强医院规范化管理,内保质量,外树形象,抓好医疗质量控制,确保医疗安全,努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。任务目标是:就诊人次达到8万次,业务收入增长20%以上,达到_00万元以上。

1、加强科室建设,不断拓宽服务范围:在加强内儿科,提高基本医疗服务水平的基础上,重点建设外科、中医科、妇产科,配备相应的手术器械,聘请上级专家开展手术,保证在目前每月手术台次的基础上进一步提高,不断增强医疗资源活力,提升医疗收入比例。

2、加强医疗质量监控,全面落实医疗核心制度:制订评价细则、督导考核方案,切实抓好以首诊负责制、三级医师查房制、交接班制度、查对制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度和手术分级制度等为内容的医疗质量管理核心制度的落实,成立质控科,加强医疗文书书写,病案质量管理,落实对病案全程质量监控,评价、反馈制度,提高病例质量。

3、加强药学管理,保证药品质量:按照市卫生局药品备案的要求,在药品价格、药品质量上严把采购关,健全药品入库验收、在库储存保养、不良反应监测与报告等手续,加强处方管理,落实处方公示制度,确保合理用药。

4、积极推行新型农村合作医疗制度,抓好服务与监管。

5、加大对村卫生室和乡医的管理力度,进一步完善考核机制。

6、全面规范做好基本公共卫生服务项目工作。

7、加大医院宣传推行力度,让老百姓了解医院、信任医院,进一步加强职工的思想政治教育,提高职工的主人翁意识、服务意识、竞争意识和开拓创新意识,增强职工的凝聚力和干事创业的恒心,形成一心一意谋发展,聚精会神干事业的强大合力。

8、积极创造条件,争取各级支持,筹建门诊楼的新建工程,力争利用国家扶助资金完成门诊楼的建设任务。

9、加强财务管理,增收节支,继续健全细化绩效考核机制,努力提高职工的工资及各项福利待遇。

_、积极推行医药体制改革,主动适应医改形式,研究医改政策,促进医院全面发展。

相关范文推荐