调研室心得体会和方法(专业18篇)

时间:2023-11-04 23:09:15 作者:纸韵 调研室心得体会和方法(专业18篇)

通过总结心得体会,我们可以将瑕疵变为优点,将失败变为成功。以下的心得体会范文中,作者对自己的成长和发展进行了深入的总结和概括。

调研方法心得体会

第一段:引言(大约200字)。

调研是一种重要的方法,用于获取关于特定问题或主题的信息。随着社会的发展,调研在各个领域都得到了广泛应用。调研方法的选择和使用不仅关乎到调研结果的准确性和可靠性,更关乎到我们对问题的真实了解和解决问题的能力。我在实施调研过程中,经历了探索和摸索的阶段,积累了一些经验和体会。接下来,我将分享我的调研方法心得体会。

第二段:调研目标的明确(大约200字)。

在进行调研之前,首先要明确调研的目标。明确的调研目标可以帮助我们明晰调研的方向,并制定相应的调研计划。在我的经验中,调研目标的明确对调研的顺利进行起到了至关重要的作用。只有明确了调研目标,我们才能针对性地选择调研方法和工具,确保调研的有效性和可行性。

第三段:调研方法的选择(大约300字)。

当调研目标明确后,我们需要选择适合的调研方法。根据调研对象和目标的不同,我们可以选择定性或定量调研方法,如访谈、问卷调查、观察等。在我进行调研时,我发现不同的方法有各自的优势和限制。例如,访谈可以直接获取被调研者的意见和观点,但受访者的主观性较强;问卷调查可以收集大量的数据,但受访者可能存在回答不准确或不完整的问题。因此,我们需要根据具体情况灵活选择,甚至结合多种调研方法,以获得更全面和准确的信息。

第四段:调研工具的运用(大约300字)。

在进行调研时,合理的调研工具使用也是非常重要的。尽管我们可以手工设计和制作调研工具,但现代技术的发展使我们可以利用各种软件和在线平台来帮助我们更高效地完成调研。在我的调研实践中,我尝试过使用在线问卷调查工具和数据分析软件。这些工具大大提高了数据收集和分析的效率,让我更专注于调研问题的深入和探索。但同时,我们也要注意调研工具的合法性和合规性,确保调研过程中不侵犯被调研者的权益。

第五段:经验总结与展望(大约200字)。

通过实践和总结,我意识到调研方法的选择和运用是一个动态的过程。随着调研目标的变化和需求的演变,我们需要不断学习和探索新的调研方法和工具。同时,我们也要不断提升自己的调研能力,如科学地设计调研问题、合理选择样本、准确分析调研数据等。只有不断提高调研的科学性和可行性,我们才能更好地应对社会问题,为决策者和实践者提供有力的支持和指导。

总结:

通过这次调研方法的实践和总结,我对调研的重要性和方法的选择有了更深刻的理解。调研方法的选择和运用需要根据调研目标和特点,不断学习和探索新的方法和工具,并通过不断的实践和总结提升自己的调研能力。调研是我们获取问题信息、解决问题的重要手段,只有掌握了合适的调研方法和技巧,我们才能在实践中取得更好的效果。

调研心得体会

小时侯我的梦想是当一名运动员,直到初中毕业我的梦想还是没有改变。因为我天生的体育方面的优势,使得我的梦想一直没有动摇.但是经过在企业的近10天的实践学习,我的梦想改变了。现在我的梦想是希望自己毕业后能当个伟大的模具设计师,找到一份适合自己的高收入工作,靠自己的双手努力地去拼搏,打下一片属于自己的天地。

我实习调查的公司负责人说:从前我们也只是一个小工厂,工人只有四五个,但经过10多年的奋斗,现在已拥有50多亩土地,400多位员工,产品也送到了国外。.......10多年,我不禁发起呆来,这10多年的时间里,会有多少困难、挫折摆在他们面前,如果换作我,早就已经另做打算了。但是他们经过奋斗,已经创出了一片天地。所以,我现在应该好好学习技能,不轻言放弃。

经过在企业的亲眼目睹,我感觉到了技术的重要性。生活需要技术,而技术就是从技校学到的。我将更加努力勤奋地把每一项技术都好好掌握,让它们成为我的骄傲。

所有的公司都不希望招收没有创新意识和不负责任的员工,同时他们对于员工的实际操作能力也很重视。所以在高中三年我要好好培养自己坚韧不拔的意志力,并在暑假外出实践去锻炼自己自立自强的能力,也要提高自己的心理承受能力,为以后走上社会打好基础。

在企业进行实地调查后,我才知道要想学好这项手艺不是那么容易的。以我们目前的知识是远远不够的。我要在高中三年认真完成每一项任务,刻苦学习,永不止步,在这项手艺中取得优异的成绩。

我在一家生产灭火器的公司调查实践。在这其中我发现做任何事都要细心认真。所以在未来的日子里我要认真学习职高的技能,为以后的生活打下基础。

调研方法心得体会

调研是一项重要的工作,它可以帮助我们了解市场的需求、竞争对手的动态以及产品和服务的改进空间。而调研方法则是完成这项工作的关键。在过去的一段时间里,我参与了许多调研工作,积累了一些心得体会,下面我将分享给大家。

第二段:理论和实践的结合。

在进行调研工作时,我们应该将理论与实践相结合。理论是我们进行调研的指导,它给我们提供了一种思路和方法,帮助我们更加系统地分析问题、组织数据和得出结论。然而,理论只是一种抽象的概念,离实际生活还有一定的距离。因此,在实际操作中,我们要善于与理论相结合,并根据实际情况进行灵活调整。只有理论与实践相结合,我们才能更好地完成调研工作。

第三段:选择合适的调研方法。

在进行调研工作时,我们可以选择不同的调研方法,比如问卷调查、访谈和观察等。不同的调研方法有不同的优劣势,我们需要根据具体情况选择合适的方法。例如,如果我们想了解大量人群的意见和看法,那么问卷调查可能是一个不错的选择;而如果我们想深入了解某个问题,那么访谈可能更加有效。因此,在选择调研方法时,我们要充分考虑目标、资源和时间等因素,并选择最适合的方法。

第四段:有效的数据收集和分析。

数据是调研工作的核心,它可以为我们提供真实的信息和证据。然而,有效的数据收集和分析并不是一件容易的事情。首先,我们要选择合适的样本,并通过合理的方式进行数据收集。其次,我们要对数据进行整理和统计,得出准确的分析结果。最后,我们要将数据与调研目标相结合,得出客观的结论。在数据处理的过程中,我们要遵循科学的原则和方法,确保数据的准确性和可靠性。

第五段:结论和展望。

调研是一个循序渐进的过程,它需要我们耐心和细心。在进行调研工作时,我们要结合理论和实践,选择合适的调研方法,进行有效的数据收集和分析。只有这样,我们才能得出准确、实用的结论,并为企业的决策提供科学依据。当然,调研工作也有一定的局限性,它只能为我们提供目前的情况,而不能预测未来的发展。因此,我们需要不断深入调研,关注市场的变化,保持敏锐的洞察力。相信通过不断努力,我们一定能够做出更好的调研工作,为企业的发展贡献力量。

总结:

通过对调研方法的学习和实践,我意识到调研是一项复杂而又重要的工作。只有将理论与实践相结合,选择合适的调研方法,进行有效的数据收集和分析,我们才能最大程度地提高调研工作的质量和效果。同时,我也认识到调研具有一定的局限性,它只是反映了目前的情况,不能预测未来的发展。因此,我们要保持持续不断的努力和学习,不断改进和完善调研工作,为企业的发展做出贡献。

调研心得体会

做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。

首先我们组成了一个十六人的团队,针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作,到同学们的寝室,自习室与室外,进行面对面的问卷调查,真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合,只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的,每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想,然后由组长修改,整合。终于,他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。

可以说最后的报告是最难做的了,这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了,而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错,我就把报告的.电子稿同时发给其他小组的组员,让他们查找错误。经过我们的审核,就修订好了最后的这一份总结报告。

这是一次深刻的经历,它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度,要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣,也使知识掌握地更实际更具体,相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

调研方法心得体会

调研是获取信息、了解情况和解决问题的重要手段之一。在调研过程中,采用科学的调研方法可以提高研究效果和准确性。在我近期的一次调研中,我使用了多种调研方法,并从中得出了一些心得体会。本文将分析和总结我在调研方法上的体会,希望对未来的调研工作有所帮助。

调研方法是开展调研的基础。选择恰当的调研方法可以收集到更加准确和全面的数据,帮助我们更好地了解问题。在我的调研中,我使用了问卷调查、访谈和实地观察等多种方法。问卷调查可以快速了解大量信息,访谈可以深入了解被调研对象的观点和经验,而实地观察则可以直接感受到被调研对象的环境和行为。因此,综合使用多种方法非常有助于提高调研效果。

第二段:科学设计调研方法的重要性。

在调研方法的选择上,科学设计是至关重要的。首先,需要明确调研目的,明确自己想要了解的问题。然后,根据目的选择适合的调研方法。在我的调研中,我首先明确了调研目的是了解人们对某一产品的使用体验,然后我选择了问卷调查和实地观察这两种方法。问卷调查可以帮助我获得用户的主观评价,而实地观察可以帮助我了解用户在真实环境中的实际使用情况。因此,合理选择和设计调研方法非常重要。

调研方法的选择并不是固定不变的,需要根据实际情况进行调整。在我进行问卷调查时,我发现有一些问题并不适合通过问卷来收集数据,因为这些问题需要被调研对象进行深入思考或表达,而不适合简单的选择或打勾。为了获取更加深入的信息,我随后通过访谈的方式进行了数据收集。这一经验告诉我,灵活地应用调研方法是非常必要的,因为不同的问题可能需要不同的方法来解决。

第四段:数据质量与调研方法的选用有关。

调研方法的选用直接影响到数据的质量。在我的实地观察中,我发现在不同的观察点,同样的现象呈现出不同的表现形式。这就提醒我,在实地观察时,选择观察点是非常关键的。观察点的选取应该具有代表性和典型性。只有在合适的观察点上进行观察,才能保证数据的质量和可靠性。

通过这次调研,我深刻地意识到调研方法是动态发展的,需要我们不断反思和改进。在以后的调研中,我将更加注重方法的灵活运用,根据实际问题的需求来选择合适的调研方法。同时,我也将注重数据的质量控制,避免因为观察点选择不当而导致的数据误差。调研方法的不断完善和改进将有助于提高调研的准确性和可信度。

调研方法是实施调研的基础,合理运用不同的方法可以帮助我们更好地了解问题,取得更好的调研效果。通过这次调研,我对调研方法的重要性有了更深入的认识,并吸取了一些经验和教训。希望在今后的调研工作中,我能够更加灵活地运用和选择适合的调研方法,在获取数据的同时保证数据质量的可靠性。调研方法的不断完善和优化将有助于我们更好地开展调研工作,为问题的解决提供有力的支持。

调研心得体会

前前后后差不多进行了大半个学期的调研活动,调研对象也是几经更改,从开始的无从下手到后来的几经易题,到最后展示出成品。可以说这是迄今我们做过的战线最长的一次调研。无论说调研获得的评价是什么,我们都在这个长期而且是不断批判更正的过程中收获了很多。

先说一下关于这次调研活动的特点。第一个就是时间长。以前做比赛的时候,经常就是三五天完成一份方案,但是这次耗时,对于我们自己来说是一个小记录了。记得刘老师上课介绍张文慧老师的论文写作过程的时候,预测需要两三年才能完成。这个算是最直观的从身边感受到怎么去用心实在地做一份研究。也知道了,好东西,真是要费心思去做,不能侥幸心理,得过且过凑数。

第二个是专业。这是一次网络经济学课堂的项目,必然跟电子商务联系到一起,那么这就将选题限制了。我们平时关注的内容可以海阔天空,但是是不是真的就值得去专业的(暂且认为我们是专业的预备役)研究呢,这个问题就值得商榷了。

这就涉及到了平时的关注点、兴趣点、以为关注的行为方式。我们习惯性打总言之,我们缺乏专业的眼光去发现、分析、评价事物的能力。这是调研活动完全没有开始的时候我们的状态。现在,多少已经知道一点了,至少是“师傅领进门”了,以后怎么在专业技能上去完善就要看自己怎么对待了。

整个过程中还学到了很多,最主要是专业的意识觉醒了。

会有什么问题与收获我不知道,我只能一路做下去,务实专业地做下去!

调研心得体会

20xx年11月—12月,在生态宜居学院许超院长带领下,环境教研室举行了一次企业调研活动,目的在于通过到企业去调查研究,了解企业需要什么样的人才、企业的用人标准是什么,以明确市场需求,据此调整本专业的人才培养方案,增加教学与企业对接的紧密度,为发展壮大本专业铺平道路。

此次调研队伍由生态宜居学院院长许超、环境教研室主任姬瑞华、陈津端博士和我组成。首先于11月18号召开教研室会议,教研室全体教师讨论了调研方案,做好调研准备,带着问题走进企业。

12月2日,我们走访了衡山县环境监测站。在刘作云老师的牵头下,该单位与我校有稳定合作,过去两年我校都推荐了优秀学生前去实习,效果较好。但是监测站唐站长反映今年的四个实习学生存在一些问题,故此我们前往访问调查,以求弄清并解决问题。唐站长反映,我们的学生动手能力还可以,但理论知识较差,平时有时不够勤快、学习不够主动,并且有分裂的倾向。据此,我们跟学生进行交流,跟学生分析问题,提出整改方向,希望学生改进。据上周回访,唐站长表示他们都有所进步,成效可喜。关于我们的教学,唐站长给出的建议是:因国家把检测权下放给第三方,现在第三方检测单位需要大量人才,我们应加强实验室的建设,必要的大型仪器如原子吸收、液相色谱等都要教会学生使用,让学生成为用人单位需要的人才。同时,要敦促学生在校期间掌握好理论知识。

12月6号下午,我们访问了长沙的华时捷环保,与公司方人事部门陈经理、招聘部门胡主管、在线监测部门孙经理进行了交流,并参观了他们的实验室。双方先相互介绍公司和学校的情况,然后就行业企业需要什么样的人才、行业企业对学校办学、对毕业生的要求、课程设置如何与行业企业对接等议题进行了探讨和交流,并征求了公司的建议,提出学校对校企合作、顶岗实习、实训就业等方面的希求。胡主管认为我们的课程设置没有进行方向细分,结果就是教出来的学生似乎什么都会,但什么都不精,不利于学生定向就业。胡主管建议学校可以在学生大二分班,进行方向细分,以定向培养学生。陈经理建议,大一时对学生进行扫盲教育,使学生了解企业行业,以明确自己能做什么,再根据兴趣、特长、就业倾向等进行方向选择。陈经理同时建议,书本上的知识很生硬,不好教学,应该让学生多去现场了解。孙经理以自身经历建议学校应增加行业介绍,让学生对本行业、日后的发展方向有足够的了解。

次日上午,我们又走访了一家电池厂,进行了交流,并参观了该厂的废气废水处理系统。交流结果与上两个单位大体相同,故不再复述。

通过这次调研活动,我了解到当前行业企业对学生的要求,那就是理论知识牢固、动手能力强、能主动学习,还要求吃苦耐劳,对公司有忠诚度。这些要求应体现在平时的教学中,应当改进教学方式,增强教学效果,严抓课堂纪律,使学生更好地掌握理论知识;同时应加强实验室建设和校企合作,积极开展各项实验实训,增强学生的动手能力。此外,还需注意与企业合作,邀请企业的专家来校讲座,给学生介绍企业行业的情况。还有调整人才培养方案,加强与企业的对接与联系。这些都必须一步一步按部就班,才能培养出企业需要的高质量人才。

调研心得体会

今年暑期参加了学院组织的“社会管理现状调查“社会实践活动,并就福泉市的社会管理现状实施了问卷调查。福泉市位于黔中腹地,历史悠久,矿产丰富,素有“亚洲磷都”之称。以”工业强市、城镇化带动”为发展战略的福泉,近几年,工业发展突飞猛进,城市化率也有所提高。在经济发展的同时,社会问题也不断凸显。因此,探讨福泉市社会管理现状具有极其重要的现实意义。此次活动,就以下问题进行了问卷调查:福泉市社会管理现状如何?市民对社会管理现状如何评价?对社会管理及其相关服务又如何评价?在对福泉市市民进行问卷调查的基础上,分析了福泉市社会管理现状和市民对该市社会管理的评价状况,进而探讨其存在问题并提出参考性建议。通过这次调查,我认识到调查在社会实践活动及学术研究中的重要性,能否获得第一手详实的资料,是关乎整个研究调查成功与否的关键,通过这次调查,我认为以下几点在进行问卷调查时是值得注意的:

首先,问卷的制定要有针对性,问题的设置要便于被访者接受。同时,尽量使用选择式的询问方式。问卷务必要做到认真、客观、详实。不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷,尽量做到取得各个阶层,各个方面的数据。而如果调查范围过小,则不免造成较大的误差。

其次,取得被调查者的信任,非常重要。这就要求调查者在调查过程中掌握好调查技巧的使用方式和程度。如在向他们作正式调查前,有必要介绍一些关于这次调查的基本情况,向他说明说明自己是做什么的,比如在校研究生,这次调查的目的是什么,对他们有什么意义,这次实践活动的意义。并说明对他们提供的任何信息仅作为学术上研究,对提供的信息严格守密。决不能因为任何原因,泄露被访问者的任何私人资料。。这有利于消除或减小他们的抵御心理、戒备心理,拉近与被调查者之间的心理距离,取得他们的信任和支持。在发放问卷的时候,尽量的做到人性化。比如为被访问者提供铅笔等书写工具。同时对待被访问者要热情、客气。被访问者接受完调查后,要主动的表示感谢。

最后问卷回收之后,要即时的做好统计工作,尽快的把数据进行汇总。在统计汇总数据后,应对数据的准确性、客观性做出评估。

经过调查、整理、分析发现,福泉市社会管理现状表现出以下特征:社会管理体制不断完善;社会管理主体向多元化发展;社会管理内容不断丰富;社会管理日益复杂化。市民对该市的社会管理现状基本上表示满意;不同教育程度,不同职业的被调查者评价略有差别;而多数群众认为政务信息公开渠道单一,信息公开程度低,许多制度流于形式。

由此可见,该市社会管理职能还不能完全适应市场经济发展和社会全民进步的要求;不能完全满足群众的需求。存在一些突出问题。一是社会组织和公众参与社会管理程度低,公众参与体制机制不健全。多数群众对社会管理表现出不关心、不积极支持也不强烈反对的冷漠态度。二是社会发展与政府社会服务滞后于工业化和城市化的进程,社会事业发展较慢社会保障体系和社会管理制度还不健全。这表该市社会安全网的建设缓慢社会保障覆盖面和公共卫生覆盖面仍然较低。

调研心得体会

就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:

一、加强内部管理工作:

1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。

2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。

3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。

4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。

6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。

7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

二、加强员工福利方面的改善:

1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。

2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。

3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。

4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。

三、合理改造硬件设施、设备。

1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。

2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。

3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。

4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。

5、添置布菲炉,增加饮食形式。

四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。

五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。

餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。

虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:

1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。

2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。

3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。

4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。

5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。

6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。

7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。

在明年的工作中,我们将要做好以下工作:

1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。

2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。

3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。

4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。

5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。

6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。

7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。

8、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。

9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。

调研心得体会

转眼间,一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间,但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴,我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况,一个星期的实习,带给我们许多宝贵的回忆,而这些经历犹如血液般融入我们的生命,成为我们成长的一部分,也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。

在此次调研中,我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。

在调研开始的第一天,我们便进行了任务的分析,主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况,然后结合消费者的需求进行讨论。一开始,我们选择了分析单个便利设施(手推车)的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题,但是也不知道从什么方面着手,只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流,才发现原来问卷设计存在一定的问题,调研的目的不明确,调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象,同时老师也给出了方向性的指导,这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中,我们保持了我们新的主题,同时结合商场超市的总体情况、老师的指引,设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可,认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费,改变商场环境的的作用。

问卷设计完成了,但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题,一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行,但是我们经过网络的搜索,发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑,这无疑方便了我们的调研工作,同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。

我们组员也深知,此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践,但都是集中在学校进行,但对于出去外面进行调研,我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市,在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中,我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研,但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊,不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果,所以我们在进行实地调研之前,就不断的鼓舞大家,即使被拒绝了,也要继续进行下去,不管是一次还是十次,总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限,最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说,也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分,我们也进行了网络问卷的调查,题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面,我们发动的对象主要是自己的亲朋好友,所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外,很快的完成了我们的小组规定的任务。

问卷调查结束之后,对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了,大家对于问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信,我们调查的结果,一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间,写出了我们的最终报告,也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。

最后谈谈我自己,我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天,也是很新鲜,很兴奋,我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况,和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说,我们组员都是平等的,不存在组长以及组员的分级。可是,有时候,组长也必须以一名组长的身份来要求自己,由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来,指导这些工作能够顺利的完成下去,同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的,只有大家都团结一致,我们的调研工作才能顺利的进行下去。

这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这一周的实习,我受益匪浅,对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义,这些都是以前所不了解的。

调研心得体会

3月份以来,我和“大调研”小组成员实地走访了xx村、xx村和xx村959户群众家庭。紧紧抓住大调研的需求导向,问题导向和效果导向,收集群众意见建议50余条,为群众咨询政策解疑释惑10多件,解决群众困难7件,向有关部门反映协调解决10余件。对于马上解决的事得到了群众的认可,对于一时解决不了的问题得到了群众的理解。

每次走入农户家中主动亮出身份,总能得到老百姓的热情招待,自家做的糕饼圆子请你吃一个,一次拉拉家常听听意见的调研就此开始。从自己的家庭情况聊起,毫无保留地一一道来,似朋友,似亲戚,似家人。闲聊之中听到了群众意见,培育了与群众的感情,解决“讲同一种方言缺少共同语言”的问题,从小事做起,从群众期盼做起,解决“面对群众不会服务群众”的问题。

有一次走在xx村1组时有几个村民的抱怨“谁家这么缺德,好好的民沟硬是变成垃圾堆”“天热了臭气熏天,怎没人管管”。原来是xx村和协隆村交界处有一条小河,前几年河水还可以用来灌溉,这两年不断有人往小河里倾倒垃圾,垃圾越堆越多,蚊蝇滋生,臭味难闻,多次清理,但成效甚微,成为老大难问题了。此类少数村民行为和此处村域环境,与世界级生态岛建设要求格格不入,为此,我一边督促两村共同整治,并发动附近村民合力监督,一边要求走访小组成员在村民中调研时开展加强环境生态保护的宣传,清澈的河水让村民认识到生态环境保护要全民行动,世界级生态岛建设需要全民努力。

在走访过程中,我也注意听取老百姓对创城、垃圾分类、移风易俗等工作的满意度、知晓率和支持率。不少老百姓感觉到创城开展以来,环境面貌大大地改善了,我们的乡村变美了,周围变干净了,晚上出来散个步心情舒畅了,生活也越来越好了。

一次走访了一个生产队的'妇女小组长,说起垃圾分类这件事,她说她是村里的垃圾分类宣传员,每天都要挨家挨户去转转,和周围的邻居讲一讲怎么分,看看他们都分对了没有,感觉有了一份沉甸甸的责任,也为农村环境改善,垃圾变少而欣喜。还有一回碰上了三四个老太太,我和她们一起围坐在小板凳上,都乐呵呵地对我说:“没想到现在过上了这么好的日子,养老金不断增加,看个病也花不了多少钱,尤其是现在提倡移风易俗,老人家的人情开销也省了,亲戚办婚丧喜事都不收礼了。”嘴角的笑是一种发自内心的满足。听到他们对这些工作的满意,让我感受到了一种踏实。

今后我要借工作之余经常同老百姓聊一聊,对他们究竟想什么、需要什么、期盼什么、欢迎什么就一清二楚,心中有数了,要把深入社区当作一种自觉习惯和工作方法。

调研心得体会

由于每个学生的背景不同,并且情况也在不断变化,教师仅凭经验教学很难满足学生学习的需要。而课前调研,则可以帮助教师找准教学的起点,成为教师提高教学效果的一个好办法。

课前学生的认知不是一张白纸,但对知识的理解可能只是停留在能认、会算,“只知其然,不知其所以然”的表层状态上,通过课前调研我们可以搞清学生的原有认识结构,对于大多数孩子会遇到的困难,做到心中有数。哪些地方是受非智力因素影响,哪些知识是因为不会而出错,哪些重难点容易出错等。透过现象看本质,能更清晰地对学生的学习进行前馈控制,减少对学生的误读。

我感觉课前调研应做好对学生已有知识基础的调查,包括知识技能和方法,可以通过前测法了解,即将学习内容编制成测试题目,对学生进行测试;对学生的生活经验和学习经验的.掌握,可以用前测法,也可以访谈。一般情况下,访谈不要集中几个学生一起,而要一个一个分别有针对性地进行,如对学有余力学生或学困生个别访谈。想要知道学生学习时可能的困难,一般要采取过程观察或访谈的方式,若有特殊需要可以作问卷调查。

一般来说,新知识如果和前面的学习联系比较密切,就可以通过学生的作业、前一节课观察到的情况并结合自己的经验发现问题。但如果是一节起始课,而其中的部分基础知识又很长时间都没有应用过,就需要好好作调研。

对学生学习中的困难,可以通过分析典型错例来判断。如果想深入了解学生学习中可能存在的问题,还可以作小组观察。教师可以在旁边观察学生,对学生研究中出现的问题进行分析。

“了解学生”是制定教学目标的依据之一。如果我们教师能够通过多种调研方法,了解学生的知识储备量,及时地发现学生的困惑,通过调研的结果再来确定教学目标,那么,学生也就乐于倾听,善于倾听、勤于倾听了。我们就会在课堂上感受“课前调研”带来的精彩。

调研心得体会

经过几天的实习调研,我了解到快递这一行业的流程和商业制度:

1、物流运输中是有确定风险的,包括丢失和损坏,为避开商家不须要的损失,请务必按物流公司的要求进行包装。

2、下定单时希冀能够确定大略的来收货时间,同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话,径直联系确认为佳。

3、在17:00前下的订单(冬季在东北限于14:00前),当天原则上完成取件,如有特别状况将电话联系客户重新确定时间。

4、申通公司原则上不接受粉末、液体类物品,绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品,一旦发觉瞒报发运,申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严峻程度采用进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的,需在申通总公司做书面备案,并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。

5、各位商家务必能做好发货预备,包括包装和填写“申通―淘宝”专用运单,并在运单上清楚的填写上淘珍宝流号,以便于我们的信息匹配,确保实时的信息反馈及查询。

6、业务员揽收时只负责检查外包装状况,客户需要运用申通公司不干胶的封口条(每个申通网点的编号不同,便于我们今后界定责任),并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。

7、客户发出货物后,网上查询一旦发觉不正常,应即刻与“申通在线客服”径直联系;了解当地申通电话可到申通网站查询。

8、申通公司无法货物确定送到收货人本人手上,但承受由此可能带来的遗失风险。

9、我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整(特别是箱体封口处的不干胶是否损坏)和确认内无明显的破碎声后再签收,申通业务员无援济检视内件状况的义务。如有异样状态,可拒绝收货并要求退回(但需要注明缘由并签名),退回费用由申通公司承受(但因包装不良导致的.封口贴损坏由发件方承受,参见包装要求1)。

10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货,发生此类问题,请商家到“申通在线客服“进行投诉。(所派送地区的受物业管理限制或特别军事管理区限制的除外。对于学校派送,要求事先联系收件人,并在商定的时间内送达收件人指定的收件地。)。

我工作的交通工具是电动车,它是我运输的交通工具,公司发的背包相当于我的“快递仓库”,我每天出库后都要装卸搬运,然后要对货物的收件人进行电话联系,有异样信息急时反馈处理,最末就是派送,在这个环节中更要留意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起,才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话要你去取件,这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务,在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装,要信息处理最末把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各个因素联系在一起,物流的过程是一个整体的过程,它的各个环节的合理优化配置是物流顺当进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程,但是要想在最短的运输时间,最低的物流成本,和最安全的运输方式达到目的地就要很好的连接物流的七大要素。

实习结束了,虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦,但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解,有了特别好的一次社会实践机会,不但有益于我的不要设计,更有益于我以后的进展道路。

调研心得体会

不知不觉就到了调研的第二天!虽然大家都很疲乏,但是都很准时地起床。预备早餐,一切完毕之后,上午一组的队员便前往石圭坡村进行调研,只留下四个队员在学校煮饭做菜。作为后勤的我们,尽的努力做好饭菜,让一路劳累奔波的队员能够吃饱吃好。12点多,队员们才拖着疲乏的身子回来,真是太辛苦了!由于天气不好,路不仅遥远而且泥泞!不过让我们欣慰的是调研有了进一步的深入,而且队员们都能吃苦耐劳,团结合作!在吃完午饭后,大家进行了午休。由于累的缘故,大家都睡得很沉,直到队长的闹钟把大家叫醒!

一番预备后,我们这一组便出门了。蒙蒙细雨好像昭示着调研之路的艰辛,但是,我们并没有因此而灰心,而是在队长的带领下有组织地前往调研之地!首先来到的第一个村落是上独石村,接连走了好久都没有看到农民在家,队员们都有点心灰意冷了,再加上一些农民对于我们调研工作表现出来的冷淡,使得我们心情低落,斗志锐减!到底,有一位农民热忱地欢迎我们,尽她所能援济我们进行调研工作,填写调研问卷,使得我们坚信:调研之路虽然坎坷,但是这能熬炼我们团队和个人的技能,让我们意识到自己工作中的不足并加以改正。然后,我们继续前往下一个目的`地:下独石村。这个村也是一样,留在家的农民很少,调研工作进行得不太顺当!再加上家家户户都养有狗,我们路过的时候,那些狗都吠得很厉害,这令大家都很可怕!这时,海梅队长站在队伍后面,淡定地爱护我们!真的很感动,这不仅仅是由于海梅队长的责任之所在,更是由于这份友情的存在。考虑到这条村很少农民在家,我们便前往沙牛湖村。虽然路途有点遥远,但是我们受益匪浅,当地村民热忱地援济我们并告知我们哪个村民有空,哪个地方可以进行调研工作。在这里,调研工作进行得很顺当。

对于调研,我的感受是虽然调研工作很艰辛,但我们不能知难而退,而要迎难而上。另外,吃苦耐劳,团队意识,相互援济,共渡难关等是一个团队成功的重要条件。

调研之路,未完待续……期盼我们在下一个调研地点的表现!

调研心得体会

在每个成员不懈的努力和坚持下,一周多的社会实践圆满的画上了句号。回想过去的一周多,每一天的故事都清晰地在我脑海中回旋,在烈日炎炎下有我们的身影、在暴雨中也有过我们的身影,这一周多的经历也让我感慨颇多,从一开始只是抱着一颗去参观考察的心,到后来被一个个历史故事所打动而发出的感慨。我们的此次实践为响应“四史”号召,贯彻学习和研究“四史”的理论指引,通过舟山古建筑去深入的学习研究,不仅有利于我们土木专业的学习,更能提高我们的人生认识。

从鸦片战争遗址开始,虽然很多都是近现代改造的但是亘古不变的是该地的历史和先辈们用血肉之躯守住的遗址。那里让我记忆犹新的就是在半山腰广场上的三座雕像,郑国洪、葛云飞、王锡朋三位烈士的雕像,他们神情坚毅,目视着当时的定海城,誓死保卫国门。虽是调研红色建筑,但带给我的.是铭记先烈、勿忘国耻。

到定海古城,这座古色古香的老城仿佛是包裹在一层神秘的面纱下的,到这里就让人忍不住想要揭开面纱一探究竟。这个神秘的古城下每一个普通的定海人有着不普通的历史认知和令人为之崇拜的思想观念。最让我记忆犹新的是古越昌史迹馆的胡老先生,起初以为他只是给我们带个路,没想到在那么热的下午他给我们很耐心的讲了一个多小时,胡老先生一额头的汗水也阻止不了他给我们这些年轻人讲述先辈们的红色历史。在胡老先生身上我仿佛看到了先辈们当时抵抗外来侵略不屈不挠的精神。

定海测候所、展茅、沈院每一座建筑都对我们的人生认知提高了一个层次,也对我们的思想和心灵得到了净化。

此次社会实践让我感觉到团队合作的重要性,众人拾柴火焰高,而且三人行必有我师,互相除了帮忙之外还能一起交流学习,我在和他们的一周多时间里也学到了很多的东西。大学就是一个小的社会,在这个社会里我们去调研,也是在去更好的了解社会,认识社会,也为今后踏入社会打下了基础。而且在调研中接触的也是社会上的人,还能很好的锻炼我们的口才,在和长辈们谈话过程中我们的语气以及语言的变通,说话的技巧,以及怎么样说别人才会更愿意帮助我们。虽然在调研的过程中遇到了很多的问题,但我们还是及时的解决。这次的红色古建筑调研是我真正意义上对红色历史摆脱书面字义,去实地调查亲身感悟的一次,带给我的远超过视频和文字对我的熏陶,站在红色建筑下,心中油然而生出身在红旗下,长在春风里,人民有信仰,国家有力量。目光所致皆为华夏,五星闪耀皆为信仰。永远积极向上。是社会实践真正意义上实现了让我们当代大学生走出去亲身感受,锻炼才干、提升修养。我也更应该刻苦学习,争取做一个对国家对社会有用的人,为祖国的发展也贡献自己的一份力量。

调研心得体会

为期十天的调研结束了,回想起铜仁印江清澈的水,黔东南州碧蓝的天,和那些质朴热情的人,我们总是会一些不舍,不舍不是因为难过,而是因为难忘。两个县城和十个乡村的人土风情,已然在我们心里留下了浓厚的生命印迹。

我是第二次参加调研,也算得上是一个老队员了,于我而言,是一个不一样的角色,也有着不一样的感受,在感到幸运之余,更多怀揣着一种感恩的心情。因此,我想感谢尹宁老师和三组所有的“铁狼”们,一路以来的照顾。我喜欢你们每一个认真踏实的样子,我喜欢你们每一个热情洋溢的风姿,我喜欢你们每一个自然真切的自己。所有的话,我想都比不上一句“我是全场唯一真预言家,查杀这匹铁狼”的交情!我讨厌说离别,就把情绪都放在心里,只为了下一次更好的相遇。

这次调研,相比第一次的不知所措和懵懂,我对脱贫攻坚,对农村发展,对贫困户,有了更多地了解,也愈来愈体会到一个政策成功施行的不易,不禁对所有奉献于这份事业中的人投以最深的敬佩。可能我的文字写不出什么深意的东西,但是我还是想记录下来。

在启程之前,李飞老师就嘱咐过我们所有的队员,首先要自己很好的理解精准扶贫政策的内容。一开始可能没有很深刻的感受,但是深入农村的时候,在自己面对农户时,这种感受就会特别强烈。作为第一手资料的采集者,想要真正做到客观,确实需要做足功课。我们需要理解整个精准扶贫的战略框架,才能更好地去感受贫困界定的意义和扶贫机制的成果。我们倒背如流的两不愁三保障标准,从我所见所闻中,覆盖率已经很广了。但是下一阶段的标准是什么呢?如何完善更好的物质资源分配机制,如何提供更高水平的教育医疗服务,以及如何降低农户承受风险的脆弱性,这都需要更好的答案。真是乘风振羽任飞翔,万里鹏征路正长!

入户后,有两个现象让人深思。一个是农户的家庭收入构成,曹锦清在《黄河边的中国》里写过这样一段话:农业总产量的提高,可以依靠三种方法。一是扩大耕地面积,二是通过规模经营提高效益,三是提高单位产量。但由于中国数百年以来人口对耕地已产生持续压力,可耕地悉行利用,同时也不可能走规模农业的道路。历史规定我们只能走提高单产的道路,今后也只能继续沿着这条路走下去,很难有别的选择。而我看见的是,一般的农户家庭收入主要是务工,也只能是务工。农户在选择种一亩地收1000—20xx斤的谷子保证一家人吃得宽裕,和外出务工挣2—3万以供养孩子读书娶妻盖房,显然选择了后者。提高单产,在科学的种养技术推动下,应是达到了峰点。少数不选择外出务工的农户,很明显都是种养大户,而这些大户中,更多选择的是种植经济作物,比如茶叶,或者相对较大规模的养殖鸡鸭?。经济作物获利周期长,养殖家禽风险大,规模种养启动资金要求高,从这个角度去看产业扶贫和小额信贷,确实高瞻远瞩,只是不得不承认的是,政策施行中如何更好地推进农民用有效率的组织方式进行生产,有我们远远想不到的困难和挑战。

二是农户综合素质的形成因素,地理位置真的很重要,一个好的地理位置决定你能享受什么样的教育医疗和社会资源的辐射,而这又偏偏不是人为能够决定的。抛开地理位置的客观条件,还有农户自己的开化能力。如果一昧的选择“养娃—放牛—养娃”循环的思维模式,很不利于政策实施和效率的提高。政策由上及下的过程中,难以想象地方政府和基层干部以及农户付出了多少努力。我们可能做问卷时,会非常厌烦为什么这个农户这也不知道那也不知道,我们会质疑难道帮扶人什么都没解释吗,我们也气愤为什么政策宣传会有失位。但在做问卷的过程中,当我们把一个政策变成各种各样通俗易懂的提问去努力让农户理解时,当我们因为语言沟通和人文差异不理解农户的心声时,我们开始明白,说起来总是比做起来容易。

在没有学习市场营销这门课程时,我常听别人说市场营销就是做销售、卖东西。但学了市场营销知识之后,我才真正发现到市场营销的魅力,市场营销的强大。它并不是简简单单的销售东西,它是一场关于销售的策划,关于企业存亡的重要策略。通过实训课程的学习,我更深入地了解了书中的理论知识了,原来市场营销无时无刻不在我们身边。如一个新产品的面世到成为一个热门的产品,需要一场慎密的营销策划;企业在面临竞争对手时,应该采用什么应对策略等等都属于市场营销的范畴。从大一到现在我们进行的实训不只一次,但是这次却最不一样,因为我们做的这个实训在总体的时间上比以往的任何一次实训的时间都要紧,这一次的.实训一方面是加强我们本学期所学的营销策划这一门课程,同时也考察了我们在平时上课中是否有认真学习这一门课程,并能否熟练的运用课程中学习的知识来进行实际操作,此外在一定程度上也检查了我们这三年来所学的知识是否到位、是否扎实,是否可以将我们的所学运用到实际中去。

在星期一,老师给我们布置了这一周的任务,明确设计目的任务、案例讨论,收集资料、进行营销策划项目的设计、选择;同时我们还进行了分组,形成了以我、宋川、杨璇、吴敏强、邓清峰、熊博文六个人的小组。星期二,我们上午要做的就是分组进行品牌策划训练,下午营销环境分析训练。星期三,上午我们市场定位策划,下午进行设计营销策划方案。星期四,上午进行设计营销策划方案,制作提案ppt。星期五,进行小组间的提案、答辩。二十周星期一,我们将进行模拟实施、修订营销策划方案。二十周星期二,进行最后的评估和总结。

在几天的实训学习中,我觉得老师的这种操作方法对于同学来讲是不错的,在开始的时候我们的任务特别的多,因为我们要收集资料,还要对策划主题进行讨论并确定小组成员间的分工,这在规定的时间内基本上是不能够按时完成老师布置的任务,就需要我们在课后进行赶工。在报告的写作上我们还要注意报告要求包括的内容,要做好一个策划方案,不仅是要做到一般的事件:第一.明确策划对象、策划目标。组建团队,培养创新能及团队组织能力、团队精神。第二.营销环境的调研、分析。围绕策划对象进行案头调研,分析、梳理调查内容、形成初步的营销环境分析材料,进行来的数据,我开始眉头紧锁。而在郭建辉老师课上演示的spss软件操作,无疑给我提供了一个强有力的武器,解了燃眉之急。然而,如何把武器运用到得心应手,期间又花费了我颇多精力,从最初的变量设置、数据录入,到均值分析、础交叉分析、二维交叉分析,再到个案分析。为在数据沙漠中,挖掘到辅助我们“愿者上钓”休闲中心项目决策的宝藏,我努力保持头脑清醒,不让自己迷失在广大的数据沙漠中,反反复复地尝试操作,终于实现了轻车熟路的前进。在数据分析中,探清了宝藏之路,渐渐找到了与我们项目相关的信息。在团队的力量下,也成功完成了市场调研的任务,掌握了理论知识与实战经验。

调研心得体会

前前后后差不多进行了大半个学期的调研活动,调研对象也是几经更改,从开始的无从下手到后来的几经易题,到最后展示出成品。可以说这是迄今我们做过的战线最长的一次调研。无论说调研获得的评价是什么,我们都在这个长期而且是不断批判更正的过程中收获了很多。

先说一下关于这次调研活动的特点。第一个就是时间长。以前做比赛的时候,经常就是三五天完成一份方案,但是这次耗时,对于我们自己来说是一个小记录了。记得刘老师上课介绍张文慧老师的论文写作过程的时候,预测需要两三年才能完成。这个算是最直观的从身边感受到怎么去用心实在地做一份研究。也知道了,好东西,真是要费心思去做,不能侥幸心理,得过且过凑数。

第二个是专业。这是一次网络经济学课堂的项目,必然跟电子商务联系到一起,那么这就将选题限制了。我们平时关注的内容可以海阔天空,但是是不是真的'就值得去专业的(暂且认为我们是专业的预备役)研究呢,这个问题就值得商榷了。

这就涉及到了平时的关注点、兴趣点、以为关注的行为方式。我们习惯性打总言之,我们缺乏专业的眼光去发现、分析、评价事物的能力。这是调研活动完全没有开始的时候我们的状态。现在,多少已经知道一点了,至少是“师傅领进门”了,以后怎么在专业技能上去完善就要看自己怎么对待了。

整个过程中还学到了很多,最主要是专业的意识觉醒了。

会有什么问题与收获?不知道。只有一路再做下去,务实专业地做下去!

调研心得体会

不知不觉就到了调研的第二天!虽然大家都很疲惫,但是都很准时地起床。准备早餐,一切完毕之后,上午一组的队员便前往石圭坡村进行调研,只留下四个队员在学校煮饭做菜。作为后勤的我们,尽最大的努力做好饭菜,让一路劳累奔波的队员能够吃饱吃好。12点多,队员们才拖着疲惫的身子回来,真是太辛苦了!因为天气不好,路不仅遥远而且泥泞!不过让我们欣慰的是调研有了进一步的深入,而且队员们都能吃苦耐劳,团结合作!在吃完午饭后,大家进行了午休。由于累的缘故,大家都睡得很沉,直到队长的闹钟把大家叫醒!

一番准备后,我们这一组便出门了。蒙蒙细雨似乎昭示着调研之路的艰辛,但是,我们并没有因此而灰心,而是在队长的带领下有组织地前往调研之地!首先来到的第一个村落是上独石村,接连走了好久都没有看到农民在家,队员们都有点心灰意冷了,再加上一些农民对于我们调研工作表现出来的冷淡,使得我们心情低落,斗志锐减!终于,有一位农民热情地欢迎我们,尽她所能帮助我们进行调研工作,填写调研问卷,使得我们坚信:调研之路虽然坎坷,但是这能锻炼我们团队和个人的能力,让我们意识到自己工作中的不足并加以改正。然后,我们继续前往下一个目的地:下独石村。这个村也是一样,留在家的农民很少,调研工作进行得不太顺利!再加上家家户户都养有狗,我们路过的时候,那些狗都吠得很厉害,这令大家都很害怕!这时,海梅队长站在队伍后面,淡定地保护我们!真的很感动,这不仅仅是因为海梅队长的责任之所在,更是因为这份友谊的存在。考虑到这条村很少农民在家,我们便前往沙牛湖村。虽然路途有点遥远,但是我们受益匪浅,当地村民热情地帮助我们并告诉我们哪个村民有空,哪个地方可以进行调研工作。在这里,调研工作进行得很顺利。

对于调研,我最大的感触是虽然调研工作很艰辛,但我们不能知难而退,而要迎难而上。另外,吃苦耐劳,团队意识,互相帮助,共渡难关等是一个团队成功的重要条件。

调研之路,未完待续……期待我们在下一个调研地点的.表现!

近期,多次下乡调研计划生育协会工作,因为业务范围的关系,没有在本单位的消息报道上全面反映看到的和听到的,只是写了一点的本职工作情况,其实还有许多感想没有表达出来。

在基层我们看到的、听到的,不仅仅是有关计划生育的事情,留在脑海里印象最深的是农村的新面貌、农民的新生活、农业的新发展。我们知道,这一切是各级党委、政府深入学习实践科学发展观,践行科学发展观,努力为广大群众创造幸福安康生活的真实写照,是群众享受社会发展成果的具体体现。而多年的下乡,让我对过去甘肃的农村和现今的变化,形成了鲜明的对比:沧桑巨变,感受在心。前天,省人口委有关领导给职工传达了徐省长在庆祝新中国成立72周年系列成就报告会所作的首场报告主要精神,更让我认识到甘肃是一个发展潜力和困难都比较大、优势和劣势都比较突出的省情,也让我更加深刻的体会到几十年来形成的“人一之、我十之”的甘肃精神的不屈不挠。现结合人口和计划生育工作,谈谈自己的感想:

一、农村有了新面貌。

今年初,省人口委总体安排部署,建立人口和计划生育宣传教育示范化基地,各地计生协会积极协助,一同创建。每次进村,看到了各村的人口文化大院和生育文化长廊建设卓有成效。每到一村,迎面印入眼帘的首先是生育文化长廊,醒目的彩绘、丰富的内容,引人入胜。细看,围绕人口和计划生育中心工作,以人口和计划生育法律法规、优先优惠政策、生殖保健知识为主,结合农业生产技术、信息、乡风文明建设的文字赋予感染力。感触很深的一点是:8、9月份下乡看到的要比6、7月份看到的更好,说明工作健康有序发展,兄弟县(区)之间的学习借鉴十分密切。集贸市场、社区街道“以房管人”的措施,对流动人口计划生育管理和服务起到了重要作用,计划生育政务公开栏则彰显了“阳光计生”的透明,各地计划生育协会工作的发展确实是看得见的。我们感到随着经济的发展,农村群众的精神追求日渐丰富。随处和农民朋友聊天,都能感到他们开朗达观的生活态度,对自己发展生产、营造美好生活的信心。农村确实有了新面貌。

最打动人心的一件事:安定区为计生“两户”考上大学的子女发放奖励金,专科6000元,本科8000元,在当地反响热烈,计划生育等政府部门的行为顺应了群众望子成龙的渴望。

二、农民有了新生活。

无论是在经济较好的河西地区、还是经济相对欠发达的中部地区,我们都感受着农村的变化和发展,看到了与过去大不一样的农民生活。

在安定区巉口镇赵家铺村,我们走访了几户群众。杨秀珍,女,63岁,生育两男一女,现在二儿子家生活。二儿子夫妇外出打工,生有一子,现一岁多。居住着二层小楼,面积430平方米,其中人口居住面积210平方米,后院养殖牲畜面积220平方米。在与她交谈的过程中,我们发现她不但对计划生育政策很熟悉,而且对教育、卫生等各方面的政策都十分了解,聊到最后,她情不自禁地说:“现在的政策好得很,共产党对我们老农民真个好得很,我们的日子真格好过了,娃们上学花钱少了,种地不交税,还有补贴。计划生育让少养娃娃,大人负担轻了,日子比原来好过得很了!”她的话引得我们不时与她一起欢快地笑着。

与多年前的定西相比,这里逐渐呈现出“路宽了、山绿了、群众生活改变了”了的新景象。

三、农业有了新发展。

农村的新发展,让农民的日子过好了。调研的过程,我们偶尔也会问一些农村产业发展方面的情况。山区农民地多,但产量小,川区农民地少,但产量高。根据这一情况,各地党委、政府在充分掌握市场信息的前提下,与群众商量,共同探讨,引导农民种植适宜本地的作物,或以种粮为主、或以种经济作物为主,使农民们有限的土地发挥最大的经济效益,加上农业减免赋税和发放补贴的政策,使得农业逐步走上协调发展、可持续发展的路子。那些很具规模的蔬菜大棚、一望无际的庄稼地,都给我留下了深刻的印象。

存在的问题:基层计划生育工作者一致反映,现如今计划生育利益导向机制的建立,让计生工作者同群众的关系融洽了,党群干群关系有了极大的改善。但是,随着工作的不断深化,一些制度在连续性上存在保障问题。如:安定区今年为计生两户子女考入大学发放奖励金的“成才工程”,共发放130多万元,年年发放,县、乡财政很吃力,承担不起等等。总之,工作中最大的困难就是“缺钱”的问题。

或许调研的过程还不够细致,调研的内容还不够全面,但感想和体会却是深刻的、真切的。

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