专家总结报告(优秀5篇)

时间:2023-09-10 10:28:59 作者:笔舞 专家总结报告(优秀5篇)

报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

专家总结报告篇一

1、市场监管突出重点,注重实效,稳步提升市场净化率

一是在打击外渠道卷烟工作中,切实发挥xx稽查大队效能,积极采取路截、交叉检查等措施,使xx外渠道卷烟流入明显减少。

二是加强卷烟市场的日常监督检查,净化卷烟市场环境。创新市场监管办法,实施^v^xx^v^工作法,加强了对重点业户的管理和监控力度,提高了市场走访工作效率,提高了市场的管控能力。将零售户进行^v^户籍化^v^管理,每月按规定次数进行走访,以三员信息共享为目标,提高专管工作质量。打破常规作息时间,保证市场监管工作不间断。

三是坚持专项行动与日常治理相结合,加大市场整治力度。先后开展^v^联合工商打击假冒伪劣烟草制品^v^、^v^五一^v^节日市场整治、^v^天价烟^v^治理、^v^利剑^v^暨^v^中秋、十一^v^卷烟市场清理专项行动等市场集中整治行动,维护了良好的卷烟市场经营秩序。专项行动中对重点户、大型超市、食杂店、名烟名酒店等终端消费场所、礼品回收店、旅游区、机场免税店及其它重点区域等进行重点检查,形成了较强的整治态势,收到较好成效。

四是开展法律法规宣传活动。以开展^v^^v^、^v^xx庙会^v^宣传活动为契机,集中销毁了上年打假打私查获的**、红梅、大丰收等37个品种8500余条假冒卷烟,总价值万余元。两次宣传活动共发放宣传单2700余份,现场解答咨询460余人次,现场鉴定卷烟真假100余次,使消费者对卷烟的鉴别有了基本的了解和掌握,宣传活动起到了良好的效果。

五是取缔无证照经营卷烟专项行动取得新进展。召开联席会议,完善联合机制,共同制定清理取缔无证户方案办法,积极开展专项整治行动,共与公安、工商部门联合开展2次取缔无证照经营卷烟专项行动,取缔无证业户40户,有效提升市场净化率,减少**辖区无证户数量。

六是严格规范许可证办理的各项制度和流程,通过制定许可证办理程序规定等,不断提高许可证办理的规范程度,严格把好审核、公示关口。

自省局开展历次评选活动以来,我们围绕省局确定的县级局职能建设总体要求,坚持^v^县级局建设抓实效^v^的工作思路,以务求专卖管理实效为目标,以深入落实^v^六有^v^工作模式为抓手,以评价标准为准绳,在县级局职能建设工作基础上逐项逐条细化落实。特别是今年以来,以省局提出的标兵单位创建工作新标准为依托,学习其他兄弟单位在达标创建活动中的好经验、好做法,学其长处,补已短处,不断充实各项工作达到标准,为下一年度的本级局达标创建活动打下了坚实的基础。在工作中,我们对^v^班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管、市场管理、证件管理、工作创新、六有模式^v^八大项32款内容逐项落实,与实际工作同期跟进,明确责任人,及时对省市局检查组提出的问题进行整改,使得各项基础工作更加扎实、完善,为实施^v^卷烟上水平^v^战略任务夯实专卖管理基础。与此同时,我们不断提高执法人员的政治素质和业务素质,推动专卖队伍准军事化管理。按照^v^保证书^v^内容规范执法行为,努力实现行政执法^v^零过错、零追究、零复议、零投诉^v^,保证执法无过错,打造一支讲团结、有干劲、高素质的专卖执法队伍。

工作中,首先加大对专卖执法人员的培训力度,强化职业技能鉴定内容的培训,提高专卖人员法制意识。制定学习计划、措施,成立学习小组和培训鉴定小组,每周进行法律知识、职业技能和真假烟鉴定等知识培训,共组织集中培训45次159小时,每月闭卷考试1次检验学习效果,使每位专卖人员都掌握了看家本领。其次是按照执法行为规范年活动的要求,将执法与服务融于工作之中,从道德、文化、纪律三个层面规范专卖执法行为,杜绝不文明执法现象。细化执法检查工作程序,严格按照执法程序进行执法检查、行政许可、行政处罚,进一步促进执法行为规范化,提高办案质量和效率。最后是强化考核,与绩效挂钩。按专卖人员岗位职责、量化指标、省、市局技能考试成绩等进行月度绩效考核,对专卖人员工作业绩及出勤情况等进行绩效考核,目前共有24人绩效考核扣分,将考核结果与员工绩效工资相结合,最终综合各考核成绩与年末末位交流挂钩。

(二)内管工作

1、领导高度重视,认真安排部署,扎实深入开展工作

2013年,我局党组一如既往的将内管工作作为重点来抓,一是以严格执行国家局、省市局工作规范为重点,按照工作规范和工作流程要求认真做好对卷烟经营活动的监管工作;二是以加强内管制度建设为重点,修改和完善内部监管长效机制,用新标准新要求来充实监管制度;三是以市场监管为重点,下移工作重心,重点抓核实,加大对卷烟市场经营状况的监控力度,以市场调查核实,实地走访零售客户为中心,调查预警信息,落实异常订单,发现问题及时调查处理,实现有效监管,做好真烟查获以及32位条码的上报工作;四是以案件查办为重点,及时查处行业内部违法违规经营烟草专卖品案件,按照有关规定严肃处理涉案人员。同时加强专卖内管与各部门的密切协作,制定有力措施,并对专卖、营销、配送、自营店各部门的内管工作、规范经营目标实行严格考核,扎实、深入的开展各方面监管工作。

2、健全机构设置,完善制度建立,确保内管委派制工作全面铺开

今年以来,我局以国家局、省局、市局关于全面推行专卖内管委派制工作会议及实施方案为依托,领悟精髓,把握实质,按进度、按要求开展内管委派制相应工作。严格按照国家局内管新规范,以及省局下发的《xx省烟草行业内部专卖管理监督工作规范实施办法》开展工作,并结合本局实际制定了《xx烟草专卖局行业内部管理监督工作规范实施细则》等内管、内控制度,并在工作中根据实际情况对长效机制进行了修改和完善。机构的转变与设置以及对制度的建立与完善,为内管工作深入开展奠定了坚实的人员保障和组织基础。

3、提高监管效力,创新监管方式,全方位、多角度的开展内部监管工作

工作中,我们认真学习内管工作规范和省、市局有关文件精神,严格按照内部监督管理要求^v^不掩饰、不粉饰,重自律、求规范、谋发展^v^开展日常监管工作。按照iso9000质量管理体系,目前建立和完善各项内管工作制度共三十二项。我们把内部专卖管理监督工作重点进一步落实到最基层,改变了过去把监管重点放在票据、报表等书面性的资料,而没有直接面对零售客户、直接接触卷烟市场进行调查的弊端。严格以制度为准线,以事实求是的工作作风,对企业内部经营活动实现从预警信息调查和分析,到市场实地走访抽查,形成闭环式监管。同时,加强了对自营店特批卷烟和高价位卷烟的监管力度,按照《国家烟草专卖局关于开展清理卷烟包装标识和烟草广告宣传内容及用语专项工作》,监督其做好各方面的清理工作,确保了自营店严格按照相关规定去执行。

截止目前,通过信息系统产生各类预警3985起,其中单品销量月预警619起,偏差率预警2524起,品牌异常预警693起,零售户未进货异常预警40起,客户属性频繁变动预警109起;内管部门实地走访卷烟零售户852户,监听电访录音1100余次,下发质询函34份,实地并形成偏差率工作底稿2524份;每月随机抽取一条送货线路进行走访,对卷烟落地以及送货小票进行核查,共走访12条线路770余户;在上报真品卷烟情况方面,查获真品烟共计万支;在处理违规问题方面,我们对连续三个月出现负偏差的业户共计16户,进行了调查核实,并督促营销部门对相关责任人10人进行了月绩效考核扣分处理。

许可证办理工作一直是一个比较敏感的问题,2013年,xx局转变原有工作模式,将以前的中队受理改为现在的专卖科受理、勘验模式,收到了一定成效。与此同时,作为我们内管部门,严格按照许可证办理规定以及市局合理布局的要求,严格勘验,主动监管,监督专卖科按流程开展许可证办理工作。与此同时,还协助专卖科拟定了《xx烟草专卖局关于规范新办零售许可申请与办理程序规定》,对办理的每一环节在时间和程序上做了详细的规定。一系列工作的有效开展,为稳定市场经营秩序,减少群众对许可证办理的争议起到了推动作用。

5、痕迹化资料不断完善,结合质量管理体系,做好各项资料的归类与装档

在做好各项监管工作与创新工作的同时,我们在原有资料的基础上重点将痕迹化资料不断完善和修订。结合iso9000质量管理体系的要求,形成了以监督制度建设、企业内部机制、机构人员落实、日常监督、内管信息化应用、工作汇报、教育培训为整体的七个体系模块,并按要求形成了统一编号,按流程进行合理操作,为日后工作目标和工作任务的明确打下了坚实的基础。

(三)区域市场部工作

1、客户培训

专家总结报告篇二

创建文明城市工作总结120xx年我院严格根据区政府的要求,主动开展卫生城市工作。

实践社会主义核心价值观行动中,始终把钻研社会主义价值观理论与贴心服务患者结合起来,而且把服务好患者作为第一要务来抓,增加了职工的分散力。提升了服务质量。

二、导诊台配备了专职导医,为前来询问的患者免费测血压并供应询问服务,随时关心就医患者。医院配备了备用轮椅,为行动不便的患者供应服务。每日对无障碍通道畅通进行清理和清扫,保证无障碍通道堵塞。

三、收费制度公开透亮,在大厅led滚动播放,收费窗口有导医指引,交费快捷,不拥堵。

四、主动做好无烟日的宣扬活动:依据创卫的通知要求,医院仔细做好无烟日的宣扬教育活动,首先成立了医院控烟领导小组,组织吸烟劝导员队伍,制定了禁烟规定;其次,在全院范围内设置了禁止吸烟标志;利用全体职工会议宣扬吸烟的危害。

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仔细检查,对不符合要求的地方进行整改。主动组织职工开展卫生集中整治活动,保证院内有一个良好的卫生环境。

总之,在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下,我院的创卫工作取得了较好的成果。今后我们将更加努力,扎实工作,提高创卫水平,为创建“国家卫生城市”做出新的成果。

专家总结报告篇三

xx年1月18日至xx年2月9日对公司年报进行了现场审计,出具审计报告、募集资金使用情况报告等。在审计小组现场审计期间,审计委员会与深圳鹏城所进行了充分的沟通,并委托审计部督促其在约定时限内提交审计报告。根据的审计时间安排,审计小组在约定时限内完成了所有审计程序,取得了充分适当的审计证据,并向审计委员会提交了标准无保留意见的审计报告。

二、深圳鹏城所执行年审的会计师遵守职业道德基本情况

深圳鹏城执行年审的会计师未在公司任职,未获取任何形式的经济利益,深圳鹏城和公司之间不存在直接或者间接的相互投资情况,也不存在密切的经营关系,审计小组成员和公司决策层之间不存在关联关系。在本次审计工作中深圳鹏城及其审计成员始终保持了遵守职业道德基本原则中关于保持独立性的要求。审计小组共由8人组成,其具有承办本次审计业务所必需的专业知识和相关能力,能够胜任本次审计工作,同时也能保持应有的关注和职业谨慎性。

三、审计范围及出具的审计报告意见的情况

1、审计工作计划评价

在本年度审计过程中,审计小组通过初步业务活动制定了具体的审计计划,为完成审计任务和减少审计风险做了充分的准备。

2、具体审计程序执行评价

审计小组在根据公司的内部控制的完整性、设计的合理性和运用的有效性进行评价的基础上,确定需实施的控制性测试程序和实质性测试程序,为发表审计意见获取了必要的审计证据。

3、深圳鹏城出具的审计报告意见的情况

发表的标准无保留审计意见是在获取充分、恰当的审计证据的基础上做出的。

四、会计师事务所对公司提出的改进意见的情况

在审计过程中,审计小组从实际出发,实事求是,对本公司提出了改进意见。公司对其提出的改进意见已经采纳,并已经开始了实施改进。

专家总结报告篇四

在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。

同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。

当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。

时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。

在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。

在工作时应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。

只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。

工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得。积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。

工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。

注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。

专家总结报告篇五

冬去春来,又将岁末临近,不知不觉20__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说,免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”,也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门,以总公司辅助的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20__年的工作回顾。

1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范人事制度。

二、工作中存在的问题。

1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善,但随着公司的发展及需求,没有做太大的改动,一些细节还是不够。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、20__年的工作计划。

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实,遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2、持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性。

3)加强组织人员(基层管理干部)结构优化创新,组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强人才引进培养,为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为总负责人,应该根据公司的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以,今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3、强化协调能力。

协调,是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

四、新年展望和目标

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20__年,我希望各厂区/各部门要认真总结经验,戒骄戒躁努力工作,力争取得更大的工作成绩。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

五、再强调几句

2、新的一年希望制定课级以上人员,除特别情况外,可以不加班;

5、新的一年希望公司特别重视并投入5s管理,特别是各生产单位;

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