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在职人员管理篇一
澳妆网：训导模式之工作流程分析
xx公司是一家4年品牌的化妆品企业，市场部员工每月辛苦耕耘市场，销售会议却往往无效——要么开成沉默会要么就开成宣泄会，经理一顿激励下来到检查任务完成情况时，业务美导新人沉默是金、老人一通牢骚，态度良好理由充分没完成任务任由公司发落。这月会议总结了就围绕下列三个话题：一，顾客反映项目没什么感觉不返单；二，促销方案代理说没意思；三，补贴不够工作太辛苦；会后训导顾问老师提出了“每人每天每事每动作自我管理”提法，并进行了逐一面谈，对每个岗位工作进行了工作流程分析，下面是部分记录的工作地点和工作内容记录和指正。
业 务：小曾
当日工作地点：广东xx市
当日工作内容：
09:00－10:20 路途中；
14:00－14:30 午餐
19:30－20:00 晚饭
20:00－21:30 路途中
顾问诊断：小曾月计划清晰目标明确，但有4点可以提升地方：
1.周日客户偏多员工没空接受业务员，可以根据天气弹性休息；
2.上午出门过早，老板不在员工多数在做卫生或学习；
3.可以更高效率获得美容院名单，比如网上搜索；
4.可以做好陌拜线路图，对美容院集聚地心中有数
工具使用建议：略
美导：小向
当日工作地点：xx店
当日工作内容：
09:00－10:20 路途中；
10:20－13:40 原计划安排培训手法，因美容床未到位，改为协助做卫生；
14:00－14:30 午餐
13:00－19:30 与老板沟通制服统一及根据配方补货，老板忙被拒无果；
19:30－20:00 晚饭
20:00－21:30 准备安排员工宿舍，无蚊帐帮美疗师买蚊香
顾问诊断：小向月计划被动目标不够明确，但有4点可以提升地方：
2.到店前可以去电话提前沟通，提前处理可以更高效率，如：美容床；
3.美导承担工作较杂，专项培训不足；
4.工作、家事、休息要妥善安排，休息要安排好；
训导方向：美导一定要沉下来研究帮助经销商美容院做业绩，一切与业绩有直接关系的都要花12万分细致度做到，有业绩支持，经销商美容院很在乎美导的建议，不催也能主动订货。一个美容院，如果日销量连续过万元就会很在乎这个产品，代理就会非常重视，天天追着订货。因此建议小向，选择一个有潜力的美容院或代理，花一个月充分准备把业绩做大，再到做第二个，第三个。
工具使用建议：略
经理：胡总
本月工作计划：未规范
工作地点：公司本部
当天工作内容：员工外出市场，未安排具体工作。
顾问诊断：管理人员的自我训导不足
训导方向：通常管理人员更应该规范工作，管理人员应该比业务人员更对工作效率更为敏感，人着事做是专业的体现，无事心里就特别轻松，开会时讲套话，只表扬对自己好听自己的.员工是表演是蛀虫。多数业务员的低效率是管理人员的责任。营销管理人员应该每天仔细看工作日志，应该对业务员提供指导。直至业务员干了正确的事出了业绩，心里才能踏实。营销管理人员应该每天监督工作进度并与之交流，随时告诉业务员应该干什么，不应该干什么。只有每个业务员在正确的时间做了正确的事，业绩才能上去。
工具使用建议：略
一、目的
为了将宾馆三级质检、培训体系实施到实处，将部门质检、培训落实到日常工作中，现制定《部门训导员管理制度》。
二、范围
本制度使用于所有部门训导员。
三、职责
1、行政部负责制定《部门训导员管理制度》，经总经理审批或下发各部门；
2、各部门根据训导员选拔条件在部门内部进行选拔，报行政部。
四、管理制度
1、根据酒店的培训计划、质量活动以及部门的经营情况、员工素质，制定部门的中、长、短期培训计划和年度质量活动方案，并组织实施。
2、接受部门经理、行政部质检培训主管的指示，负责本部门质量标准、质量文件、操作标准、管理制度及相关业务知识的培训。
3、根据培训计划和质量检查标准，负责本部门各项培训计划的落实和质量体系运行的监督、检查工作。
4、协调和配合各岗位开展培训活动，监督和控制各岗位培训活动的进展情况。
5、定期检查部门员工执行酒店标准、制度的情况，发现问题及时提出整改意见、开展针对性的培训，并对纠正预防措施的实施效果进行跟踪、验证。
6、负责部门工作质量、服务质量、日常培训的监督、检查，编写每日检查记录，形成绩效考核资料。
7、负责收集部门宾客信息，并按照《宾客信息管理制度》的要求对收集的宾客信息进行统计、分析、开发、利用及做好客户档案的管理工作。
8、与部门各岗位管理人员密切配合，在部门内推行质量的pdca循环活动，实现部门工作的持续改进。
9、参加宾馆人员培训、质量管理方面的分析会议，及时、全面地了解宾馆在培训、管理方面的新思路、新动态。
10、定期收集部门培训体系、质量体系的运行记录，并对其进行分类、整理和保管。 11、负责联系、持续和实施外来人员的业务培训，确保外来人员业务培训的质量和培训效果。
12、适时征询员工对质量管理、人员培训方面的意见、建议和要求，向部门、宾馆反映，并及时向员工传达和解释领导关于质量方面的方针、政策和意图。
13、按照宾馆的要求负责本部门各岗位工作程序、操作标准、管理制度等方面文件的编写、修订及相关组织、协调工作。
14、完成部门经理、行政部质检培训主管交办的其他工作和任务。
五、选拔条件
1、具有酒店本部门两年以上的管理工作经验；
2、了解部门设施设备、服务功能及各岗位工作状况；
3、具有员工培训、质量管理方面的工作经验；
4、接受过酒店管理方面的专业知识培训；
5、熟悉并掌握本部门各岗位的职责、程序、标准；
6、具有较好的文字处理能力和语言表达能力；
7、外语考核达到宾馆标准b级；
8、熟练使用计算机，熟悉各种办公软件的操作；
9、身体健康、勤奋好学、品行端正、作风正派、原则性强。
在职人员管理篇二
很多企业都有困惑：老员工没有了以前的激情和斗志，工作起来也不像以前那么用心，甚至有些老员工开始演变成了老油条，特别的自以为是。本来，老员工是公司的核心财富，但若管不好，长期下去，必将影响企业的战斗力及发展，企业将做不大、做不强、做不久。
今天的很多老员工变成老油条，绝不是他本人所想，没有人想自己变成老油条，可为什么会有这种结果，很多时侯是由公司的。管理机制不科学所导致。
1、企业过分注重老员工结果考核和业绩考核，忽视了对老员工的日常管理和过程管理；
2、没有科学的分层管理和客户分类开发，对老员工像新员工一样管理；
3、对老员工没有科学晋升通道；
4、对老员工没有科学的薪酬评定机制；
5、没有区分与新员工的日常销售动作等。
1、建立销售团队分层管理：基础团队+项目团队，好的老员工经过评定列入项目团队；
2、建立客户分层开发管理办法，老员工和新员工有所区别；
4、建立老员工科学薪酬体系，体现“拿多少钱，由自己说了算”;
5、建立老员工科学的评定体系，特别是五星评定体系建立，公平公正；
6、建立老员工荣誉体系，包括参与销售秘笈编写；
7、建立老员工的科学通关+培训体系，区分新员工等。
总之，老员工的管理是一个系统工程，牵扯到企业经营的很多方面，特别是管理机制的科学性。一套科学的经营管控系统，包括架构设置、分团队管理、客户分层开发、薪酬分层设定、晋升科学完善、分层通关培训等，可以让老员工再次充满激情和战斗力。反之，不科学的管理机制，只能让老员工最后全变成了老油条。
在职人员管理篇三
一、为规范员工食堂管理，特制定本办法。
二、公司员工食堂采取对外承包方式。
三、员工须在本公司食堂内就餐，严格按照食堂管理办法就餐，严禁将饭菜带出食堂外。
四、午餐时间为每天11：00至11：30、11：30至12：00、12：00至12：30、晚餐时间定为17：30至18：00、18：00至18：30、18：30至19：00。分批分时段到食堂就餐。
五、员工就餐时，必须持行政部所发餐券就餐，不得代领。
六、员工必须严格按照本部门指定时间就餐，不得自行调换就餐时间。
七、员工将所剩食物清到指定地点和容器内，不得浪费。
八、员工就餐完毕后立即回到工作岗位，不得在餐厅内逗留。
九、员工就餐时必须爱护食堂公共设施，如有发现故意损坏者将予以双倍赔偿。
十、本办法经总经理核准、修改时亦同
第一章总则
第一条为加强公司食堂的统筹管理，做好后勤服务工作，保证员工就餐质量，特制定本规定。
第二条本规定包括食堂财务预算及物品管理、食堂进货管理、食堂炊事器具安全操作管理及员工用餐管理。
第三条本规定适用于公司职工食堂及全体员工。
第二章食堂财务预算及物品管理
第四条食堂主管须在每月二十五日前根据本月实际发生情况作出下月费用预算，报总务部经理审批。
第五条食堂主管应严格按预算支出，认真执行公司财务制度，超预算支出应事先草拟支出计划，报批后实施。
第六条不得擅自向外出售食堂物品。
第七条不得私设小金库。
第八条坚持实物验收，搞好成本核算，做到日清月结，帐物相符。
第九条每月末全面盘点食堂物品一次。
第十条食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，要专物专用，不得擅自挪作他用。
第十一条食堂财务、采购、物品管理要由食堂主管指定专人负责，划定范围、包干管理。
第十二条对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿，并视情节由食堂主管提出处罚建议。
第三章食堂进货管理
第十三条食堂采购人员要严把质量关，不准采购变质食品，不准采购超过保质期食品。
第十四条采购货物应努力做到价格低、质量好、足斤足两。
第十五条采购货物应有公司认可的票据。
第十六条购进货物必须逐项上帐，包括品种、数量、价格、日期。
第十七条食堂需要大量进货时，事先必须经总务部经理批准。
第十八条食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置，不得随意摆放，确保物品在保质期内加工。
第四章食堂炊事器具安全操作管理
第十九条炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，否则不得使用。
第二十条所有电源开关不准用湿手开启，以防触电事故发生。
第二十一条电动炊事器具、设备要经常检查，在通风、干燥处放置。
第二十二条食堂操作间严禁闲人进入，以确保安全。
第二十三条每日下班时必须保证人走火灭，以防火灾发生。
第二十四条每日下班时必须检查餐厅所有门窗，所有电源是否关闭，以确保公司财物安全。
第二十五条冰柜使用与维护：
一操作间的冰柜只许保存与公司伙食有关的食品，不得私用。
二启动冰柜前须保证插头、插座连接完好，再通电源。
三冰柜启动后须检查冰柜有无异常声音，是否正常运转。
四严格按照冰柜容积及承重规定储存食品，以防冰柜不制冷或停机。
五经常检查冰柜内结霜厚度。不定期进行除霜工作，同时做好冰柜内清洁、灭菌工作。确保冰柜正常工作，降低电耗。
六冰柜的维护工作要经常进行：防尘罩要经常清理；冰柜的温度要根据实际情况及所冻食品数量进行调整。
七发现问题应及时断电，迅速向总务部报修，并协助维修。
第二十六条和面机使用与维护：
一启动与使用和面机前先打开和面机盖，确认机内无其他物品后方可使用。
二启动和面机前须保证插头、插座连接完好，确保电机旁无影响电机运转的杂物，再通电源。
三操作和面机及添加面粉，操作人员必须在和面机正前方，不得在左或在右。
四必须先放面粉后放水，然后启动开关。
五投放面量不得超出和面机负载量，防止因超载造成电机皮带打滑、电机短路的事故。
六经常检查电机皮带、保护装置是否正常；发现问题应及时断电，迅速向总务部报修，并协助维修；机器绝不能带病使用。
第二十七条切面机使用与维护：
一启动切面机前先要根据实际需要更换面轴，并调整好轴间距；禁止机器运行中调整或更换面轴。
二启动切面机前要保证插头、插座连接完好，再通电源。
三添加面团禁止用手指向内压送。
四操作切面机必须精神集中。
五对易损部件要经常检查、维护，发现问题应及时向总务部报修，并协助维修。机器绝不能带病使用。
第二十八条消毒柜使用与维护：
一使用消毒柜前首先保证插头、插座连接完好，再通电源。
二使用消毒柜必须先放入餐具再启动。
三使用消毒柜前须保证餐具干燥，以保证消毒柜安全。
四消毒过程完成、温度下降后方可开启柜门，以确保消毒质量，并防止事故发生。
五消毒柜仅用于餐具消毒之用，禁止它用。
六发现问题应及时断电，迅速向总务部报修，并协助维修。机器绝不能带病使用。
第二十九条保鲜柜使用与维护：
餐厅操作间的保鲜柜只许保存与公司伙食有关的食品，不得私用。
第一章总则
第一条为加强职工食堂的规范化管理，明确管理职责，进一步提高管理及服务水*，更好地为员工提供优质的餐饮服务，结合市公司的实际，制定本办法。
第二条职工食堂的功能主要是为员工提供方便、卫生的工作餐服务，确保餐饮安全，方便员工工作和生活，增强企业内部活力，助力构建和谐的企业文化。
第三条职工食堂要坚持勤俭节约的原则，减少损耗、杜绝浪费。
第二章职责
第四条市公司综合部为职工食堂的归口管理部门。
第五条职工食堂管理实行定人定岗，负责管理食堂具体事务运作。
第六条市公司职工食堂采取由主管部门直接管理的运行模式，不委托餐饮单位或个人负责食堂的运行及工作人员的日常管理工作。
第三章职工用餐管理
第十二条公司员工凭“一卡通”刷卡就餐，每张卡每餐限刷一次。所有人员要遵守食堂管理制度，自觉排队，先刷卡后就餐，食堂不接受现金售卖。
第十三条各县分公司到市公司各部门交流人员，凭人力资源部或相关部门的交流文件，到综合部办理交流人员临时“一卡通”，开放就餐功能、充值后，即可正常就餐。
第十四条各县分公司到市公司临时办事人员需要到食堂就餐的。，由接待部门向食堂预约，填写员工食堂餐券申领表，到综合部领取就餐券，临时办事人员持就餐券到食堂就餐，所产生的费用按月从接待部门的招待费计划中扣除。
第四章公务桌餐用餐管理
第十五条公司食堂除了解决员工日常工作就餐外，还具备一定的公务用餐接待能力。
第十六条公司各部门如有在食堂安排公务接待用餐需求，应提前1天向综合部提出申请，并填写公务接待用餐申请表，综合部根据需求安排食堂进行公务接待用餐准备。
第十七条根据公司公务接待管理的相关规定，所有接待费用由综合部负责与食堂结算，所产生的费用按月从相应部门的招待费计划中扣除。
第十九条公务桌餐费用列入申请部门招待费；桌餐费用标准按略低于市场价格确定。
第五章食堂安全管理
第二十条坚决执行省公司关于食堂安全管理的各项规章，严格落实食堂安全生产责任制，制定完善安全管理应急预案。
第二十一条食堂的防火防暴安全及食品卫生安全实行责任追究制，食堂主管部门和主管人员对食堂安全工作负有监管责任，厨房厨师长是操作间和餐厅用电用气及食品卫生安全的第一责任人。
第二十二条安全监管部门应定期对食堂工作人员进行食品卫生安全常识和安全防火操作技能等方面的培训，以提高安全防范意识及操作技能。
第二十三条食堂工作人员应严格执行国家食品安全管理的法制法规，必须遵守食堂的各项规章制度。
第六章食堂工作人员管理
第二十四条食堂工作人员应有正常的心态和较好的综合素质，热爱本职工作，服从管理，对工作认真负责。
第二十五条食堂服务人员应注意个人仪容仪表的整洁，讲究个人卫生，不带首饰戒指等饰品，不留长发及长指甲。
第二十六条食堂工作人员应严格遵守食品卫生安全管理制度，严格执行操作程序和操作规范，进入工作间必须穿工作服、带工作帽和口罩。
第二十七条食堂工作人员应有较强的服务意识，良好的服务形象，主管部门将不定期的进行服务礼仪方面的培训，以提高食堂的整体服务水*。
第七章食堂运营监督管理
第二十八条公司的膳食委员会是食堂运营的监督管理机构，该机构是由公司领导、职工代表、就餐员工和纪检*门组成。具体负责监督食堂的运作情况、收集员工对食堂的意见和建议，并按月对食堂运营的账目进行审查。
在职人员管理篇四
一、指导思想
职工食堂是职工在就业过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司方的领导和监督下,服务好职工生活,服务好整体工作。
二、总体经营目标
1、切实保障所有职工的生活,按日平均人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量人的需求。
2、满足高,中,低三个不同等次家庭收入的职工就餐需求,员工一天三餐，中、晚各有三、四、五菜一汤……，管理人员另议，丰俭由己。基本配餐标准:元—元,平均日就餐标准元。为保证最低需求,配有元的生活标准,以满足所有职工的生活之需求。
3、保证完成公司对食堂投资年收回万元资金的目标,为了最大限度适应公司对食堂经营的管理,我方愿上交校方食堂管理费万元。
4、年餐费收入万元,经营毛利水平%;经营费用万元;经营费用率%;经营者年利润万元;利润率为%。
三、建立健全独具特色的管理模式
(一)由我方委派专业厨房工作人员及管理人员到贵公司进行专业厨房管理、经营，为贵公司员工提供膳食服务。贵公司只需为我们提供厨房现有厨具、水电、燃料、住宿即可，其他费用由我公司负责承包，规范经营。
(二)公司自始至终参与食堂管理,指导食堂经营管理工作,服务我方的经营管理工作,以保证我们的经营行为合法有效。
(三)公司管理监督职责:1,监督审批经营者的服务品种与价格;2,检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;3,抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;4,管理售饭卡系统,向经营者结付餐费；5,协调职工就餐秩序。
(四)经营者实行电脑化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据。
（五）建立利益调控机制,保证公司和经营者的合作关系长期有效。
四、经营管理措施
(一)强化食品安全措施,确保职工饮食安全。一是要建立安全责任制,食堂与公司签定安全责任状,按食品卫生法、产品质量法和公司的要求条款组织生产经营,提供安全食品,确保饮食安全。二是建立企业内部的安全监督管理体系,配备专一的食品卫生质量监督员,所有员工要与公司签定卫生安全责任状,把卫生安全责任落实到每个人,所有进入食堂员工都要经过卫生监督部门体检并核发健康证明,所有管理人员(包括企业内外部)到食堂检查工作,均要通过本食堂食品卫生监督员同意并发专门防护衣服和证卡,方能进入。三是建立食品安全预警制度,所有制度张贴上墙,出现问题应及时向公司报告和有关部门报告,及时做出急救措施,力争把损失降到最低程度。
(二)增加花色品种,完善保温措施,改善职工就餐质量。一是添置必要的设备,从提高花色上减少就餐人数的流失,如增加油饼,馅饼,千层饼,热干面,清汤,胡辣汤等品种或产量,满足职工之需求,增加经营者的收入;二是选用符合卫生标准的夹层保温设备作为盛售饭器具,保证职工吃上热气腾腾的饭菜,三是设立饭菜质量投诉意见箱和聘请由职工出任的流动食品质量与价格监督员，定期对饭菜的质量如温度,品种数量等进行抽查,并向公司反馈。
(三)管理机构与责任制。根据食堂的建设特点和经营指导思想,确定统一经营,统一管理,统一核算,内部分组责制考核为经营者的食堂运行机制。1,经营者与公司签定合同并成立食堂管理部,履行具体经营管理职责,以公司食堂名义对内对外开展工作。生产部门为三个生产车间,一个品种开发车间作为生产加工主体,各车间按计划生产同样产品,以销售量作为目标考核的依据;成立财务,仓库,采购,质检等部门以统一管理和收发财物,把整个生产经营控制在食堂管理部统一经营管理之中。2,工资水平与当地实际水平相适应,实行差别工资管理,食堂管理部经理月薪元,食堂生产车间主管元,其它均控制在之间,以降低成本保证食堂正常运行。
(四)成本费用管理。职工食堂的特殊性决定了经营者的低利回报,管理者必须强化成本管理,向管理要效益。一是成立采购组,对蔬菜市场变化随时做出反映,在保鲜时间许可范围内最大限度地选择进货渠道,降低材料成本价格;二是建立健全内部信息和控制制度,对所有材料成本进行量化管理,按日反映出材料成本的购进,销售,加工,库存情况,以及时做出补货措施,杜绝人情货,人情价,凡进货物均要复称,核价,做到日计量,月盘存,对数量长短及时处理;三是量化管理费用,严格按照计划核销管理费用,在计划范围内,对部分费用实行包干,对部分项目实行目标合同管理,确保每项费用控制在计划范围内,以确保食堂正常运行。五,建立健全配套的管理制度，在开展经营的1个月内建立合同目标管理,食品卫生安全,安全操作规程,各环节岗位责任制,精神文明建设,内部员工奖惩等管理制度,使经营管理行为有章可循。
为了实现公司“服务广大职工生活需要，为职工创造良好生活条件”的要求，积极为全体职工营造良好的生活环境，切实发挥职工食堂服务及保障作用，特制定本办法。
一、经营方式
职工食堂采取自主经营，自行采购，独立核算，收支平衡，财务审结的经营方式。
二、定员、用工方式及薪酬
１、定员：
食堂共定员32人（劳合工23人，临时工9人），其中：厨师7人（包括牛肉面大师、面点师各1人）、采购员１人、食堂会计1人、保管兼出纳员1人，管-理-员1人，服务员21人。用工人数可根据食堂运行情况调整。
２、食堂用工及薪酬管理
职工食堂用工除管理人员实行公司委派以外，其他工作人员全部有公司统一调配，工资实行日工资制。薪酬管理：管-理-员和会计2人工资挂入后勤科做资（但绩效工资标准的40%挂入食堂与经营额挂钩考核），其他人员的`基本工资由公司承担，绩效工资与食堂经营额挂钩考核。
三、就餐管理
（一）员工就餐：
1、员工就餐一律实行刷卡结帐，食堂不收现金。职工办理就餐卡每张收取押金20元。
2、职工就餐生活费可由所在单位按月统一扣收打入职工就餐卡中，或由职工个人随时到食堂办公室交款充卡。
3、就餐卡丢失或损坏不能使用的，可申请补办新卡，但每张卡须交工本费20元。
4、公司内其他人员和临时工需在食堂就餐者，可自行到食堂办理购卡充值，凭卡就餐，严禁使用现金。
（二）非本公司员工在职工食堂一律凭就餐卡就餐。长期就餐者可根据有关单位出具证明到食堂办理购卡及充值，每张卡收取20元押金。
（三）对外接待：
职工食堂除主要承担公司职工正常就餐任务外，还可承接公司职工红白喜事待客等任务。同时，如果公司招待所有较大接待任务难以承担时还要负责公司的接待任务，并按下列程序办理相关手续：
1、接待办理
各部门接待来宾时，须提前到公司办公室办理就餐手续，公司办公室根据来宾情况设定就餐标准，经主管领导签字确认后开具《就餐申请单》，由职工食堂根据《就餐申请单》安排就餐和结算。
2、烟酒领用
烟、酒由公司办公室或主管领导审批发放，随《就餐申请单》在公司招待所领出，如需职工食堂承担烟酒的办公室或主管领导应在《就餐申请单》上审批注明。否则，食堂不承担对外接待所需烟酒用品。
四、食堂管理
１、成立职工食堂伙食管理委员会，成员由公司主管领导、各区队、后勤科、公司办公室、党群部、纪委、工会、财务科、人力科有关负责人组成。负责对职工食堂制度建设、卫生、日常用品、水电使用、饭菜份量、质量、价格等方面的监督管理，每周进行一至二次检查。
2、严格遵守公司的各项规章制度，树立全心全意为公司职工服务的思想。讲究职业道德，文明服务、态度和蔼、主动热情、礼貌待人、热爱本职、认真负责；做到饭熟菜香、品种齐全、味美可口、饭菜定量、食品足称、平等待人。
3、工作人员要按时上下班，坚守工作岗位，服从食堂安排，遇事要请(销)假，未经同意不得擅自离开工作岗位。
4、遵守财经纪律。食堂财务实行管账不管钱，经营收入刷卡汇总，现金由公司财务科统一审结。必须服从服务于公司财务，员工就餐一律刷卡，禁止收取现金。任何人在食堂就餐须按规定的饭菜价格标准收费；不允许出现设“小金库”、帐外物资、贪污挪用公-款等不正之风，一经发现，将从重处罚，并要当事人赔偿相应的经济损失。
6、爱护公物。食堂内所配备的一切设备、餐具要有登记、有帐目；放置的所有物品不得随意搬动、私自带走或挪作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。
7、工作人员应做好个人卫生。做到勤洗手、勤剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。工作人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。凡患有重感冒、剧烈咳嗽等易传染病症的不得上岗；凡长时间患有传染病或其它有碍食品卫生疾病的人员不得继续从事食堂工作，严格按照《食品卫生五四制》要求执行。
8、计划采购。采购员必须按照原料采购计划办事，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。在保证质量的前提下，要尽可能到批发市场或超市购买物美价廉的蔬菜、米、面、油、肉类等物品；购买的食品原料必须注明来源。
9、餐厅领班要负责安排好员工的就餐秩序，每餐必须保证按时开膳，尽量缩短职工排队等候时间。制定一周菜谱，于每周一上午公布，饭菜品种、价格必须明码标价，写在黑板上；早、午、晚餐品种要多式样，并努力提高烹调技术，改善员工伙食，力求使大家吃饱吃好。
10、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止机械操作事故发生；严禁随带无关人员进入厨房和保管室；易燃、易爆物品要严格按规定放置，消防设施不准随意乱动，杜绝各类意外事故的发生；食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、炉膛火情、餐饮设备等。管理人员要经常督促、检查，切实做好防盗工作。
11、食堂工作人员要加强管理，团结协作，严格执行公司各类规章制度和餐饮业有关法律法规，对违反规定的一次罚款50元，罚款交给财务科统一管理。
12、食堂餐厅可设立意见箱，由职工食堂火管会负责管理。食堂工作人员应与火管会成员经常沟通，并主动、积极地听取员工对用餐的要求和意见，共同改进食堂工作。
五、经营管理
1、职工食堂实行核定经费收支，定额补助的内部核算办法。食堂每月底进行一次成本核算工作，结算食堂账目，做到帐物相符，收支平衡。盈亏不得超过核定营业额的10%；若有亏损，则由食堂自行查找原因弥补，如遇逢年过节需要安排职工会餐等福利性就餐的，可由公司根据食堂就餐职工人数等情况考核，按亏损数额给予相应补助；若有核定标准内的盈利，可适当拿出一定比例给食堂员工奖励或给职工加餐，节余部分转入下月。
3、职工食堂要加强固定资产、低值易耗品的管理。要设置设备台帐和清册，责任管理，详细登记，妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齐后损坏维修、丢失，进入食堂成本；对新增的有关餐饮机具、大型设备、低值易耗品经公司审核批准购置的，进入公司费用。
4、职工食堂采购物资必须及时报账，对货到未付款的物资要及时挂帐处理，以保证食堂成本核算的真实性。
六、绩效考核与奖罚
1、2015年公司核定食堂营业额50000元∕月，营业额每增加5000元，绩效考核比例增长10%，增减对等。
2、绩效工资按照公司岗位绩效工资标准执行。职工食堂的工作考核按照火管会占50%、规范化占50%的比例考核，直接与餐饮服务人员的绩效工资挂钩。
3、食堂内部可采取分班、组及岗位包干的办法实行内部责任考核制。对在班中出现因讲人情不开或少开多售饭菜单销售饭菜，给食堂利益造成损失或导致员工与员工、员工与就餐职工之间发生口角等问题的，给直接责任人从重处罚：多给主食一份（个）罚款50-100元；肉、蛋菜类食品每份罚款200元。态度恶劣或认识不足者，劳合工停工反省，临时工解除劳动关系。
4、食堂火管会考核标准可参照现行食堂规范化考核标准执行。对食堂内部各班组、岗位及个人月度考核总得分靠前三名的，可在餐厅醒目处设立“光荣榜”进行表彰奖励，在当月工资中核发“优秀服务奖”200元。以激励职工搞好本职工作，爱岗敬业，更好地为职工群众服务。
5、班中餐费按照公司现行规定标准执行。食堂餐饮服务人员伙食费每人每月按180元标准扣缴。
七、附 则
本办法由职工食堂及火管会负责制定、解释，自发布之日起施行。并在实施过程中不断完善和修改。
二0一0年二月一日
在职人员管理篇五
第一条为加强建设部所属合资（合作）企业的管理，促进合资（合作）企业的规范、健康发展，保证企业合作各方的合法权益，确保国有资产的保值增值，根据《中华人民共和国合资企业法》、《中华人民共和国合作企业法》及国家有关管理规定，并结合建设部所属合资（合作）企业的具体情况，制定本办法。
第二条建设部所属合资（合作）企业，指部管理的企事业单位、社会团体等机构（以下简称中方股东）依法与外国的公司、企业和其他经济组织或个人（以下简称外方股东），按照平等互利的原则，经建设部审批或由建设部申报、对外贸易经济部审批，在中国境内共同举办的企业。
第三条合资（合作）企业为外商投资企业的一种形式，适用国家法律 、法规 对于外商企业的有关规定。
第四条设立合资（合作）企业应符合国家有关外商投资企业产业政策的规定。国家鼓励设立技术先进的生产型合资（合作）企业。
第五条合资（合作）企业设立、变更、撤销的程序要按《建设部关于设立中外合资经营企业审批细则》的规定进行。
第六条合资（合作）企业依法设立后，必须按规定接受主管部门或其他管理机关的检查、监督，以及完成规定的定期汇报制度。
第七条合资（合作）企业在工商部门登记注册后，合作各方应按章程或合同规定的条款按期将注册资本金落实到位，并向审批机关和登记主管机关备案。
第八条合资（合作）企业用工需按国家和地方的规定进行招聘，并依据《中华人民共和国劳动法》及相关的实施细则签订合同，合资公司员工的工资、福利、保险等待遇按国家规定执行，切实保证员工的合法权益。
第九条合资（合作）企业要按国家的规定建立相应的党的组织和工会组织。
第十条合资（合作）企业每年经营情况在次年3月底前要报部备案。合资（合作）企业凡遇发生重大事件应及时向部和有关部门报告。合资（合作）企业年检情况也要报部备案。
第十一条合资（合作）企业拟在国内外上市发行股票之前，需向部报告，经部审核后方可进行有关工作。
第十二条合资（合作）企业要加强企业的管理，规范企业的经营活动，特别是要按《中华人民共和国公司法 》和有关国家的规定，建立健全管理规章。
第十三条中方股东要注意选派业务素质好、政策水平高的人员进入合资（合作）企业董事会，参与合资（合作）企业的经营管理。
中方股东和合资（合作）企业主办单位要有专门机构负责合资（合作）企业有关事宜，监督合资（合作）企业中的国有资产保值增值。
第十四条对于合资（合作）企业的合作各方或一方，凡遇有违反国家法律或法规的，主管机关有权提出警告，限期予以纠正，或会同工商管理部门注销公司；情节严重的，交由国家有关部门处理。
第十五条本办法由建设部负责解释，自下发之日起执行
第一条 为加强对中外合资合作企业中方董事的管理，保证中方董事依法维护中方利益，根据国家有关规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 对本市国有企业委派到中外合资合作企业的中方董事的管理，适用本办法。
第三条 市国有资产主管部门负责实施本办法。有关主管部门应依照本办法的规定做好中方董事管理工作。
第四条 委派到中外合资合作企业的中方董事应具有与其任职相适应的文化、技术知识和管理经验；有下列情形之一的，不得委派：
（一）无民事行为能力或限制民事行为能力的；
（二）因故意犯罪，被判处过刑罚的；
（三）在担任企业法定代表人期间，由于个人原因造成企业亏损的；
（四）个人所负数额较大债务到期未清偿的`。
第五条 向中外合资合作企业委派中方董事的单位对拟委派的中方董事认真负责地进行考核，确实符合规定条件，并按规定办理有关手续后，按下列规定委派：
（二）国有企业以其部分国有资产投资设立的中外合资合作企业的中方董事，由该企业委派，并报授权投资机构备案；未明确授权投资机构的，报该企业行业主管部门备案。
第六条 向中外合资合作企业委派中方董事的单位应与被委派的中方董事签订责任书。
中方董事在中方处于控股地位的中外合资合作企业中担任董事长、执行董事或总经理的，责任书还应载明其在任期内应承担的中方国有资产保值增值目标及考核指标。
第七条 中外合资合作企业中方董事必须履行下列职责：
（一）依法行使职权，参与企业重大决策；
（二）严格执行委派单位的决定；
（三）依法制止有损中方利益和中方员工权益的行为；
（四）及时了解、掌握中外合资合作企业生产经营状况，并定期向国有资产主管部门和委派单位汇报。
第八条 中方合资合作企业董事会拟对下列事项作出决议，中方董事应就这些事项向国有资产主管部门和委派单位请示，并在董事会上严格执行国有资产主管部门和委派单位的决定：
（一）修改企业章程或与中外合资合作有关的协议、合同；
（二）企业分立、合交、迁移、歇业、中止、解散、破产等；
（三）企业注册资本增减变动；
（四）企业发行债券或办理抵押贷款等；
（五）其它涉及中方权益的重大事项。
第九条 中外合资合作企业中方董事应及时将中外合资合作企业形成的下列文件、资料，报国有资产主管部门和委派单位备案：
（一）企业年度生产经营计划及执行情况；
（二）企业财务会计报告；
（三）企业利润分配方案；
（四）企业重大投资执行情况；
（五）与企业生产经营相关的其它文件、资料。
第十条 国有资产主管部门和向中外合资合作企业委派中方董事的单位应对担任董事长、执行董事或总经理的中方董事进行任期或离任审计。
第十一条 对中外合资合作企业中方董事实行定期考核制度，具体办法，由市国有资产主管部门会同有关部门制定并组织实施。
第十二条 经考核认定，向中外合资合作企业委派的中方董事在任期内违反本办法有关规定，情节严重，不宜继续担任中方董事职务的，按法定程序撤换。
第十三条 本办法具体应用中的问题，由市国有资产主管部门负责解释。
第十四条 本办法自发布之日起施行。