当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
文明劝导的心得体会(九篇)篇一
今天很高兴能够和牵手爱心志愿者协会的前辈们一起参加玉湖文明劝导志愿服务活动，尽管已经是黑夜了但我们依然对此次活动充满着热情。在活动过程中大家积极清扫道路上的垃圾就连隐藏在草丛里的烟头我们也一个一个的把它们清扫干净，同时我们也对一些不文明的行为进行劝导，比如在公共场所吸烟的，乱扔垃圾的。
通过这次活动让我进一步的了解了牵手爱心志愿者协会，也让我感受到了协会成员彼此之间的那种亲切感，希望在以后的日子里能继续和牵手爱心的家人们一起参加志愿活动。同时我深刻的认识到志愿者是文明创建的先锋，作为当代的大学生我们不应该仅仅极限在校园内，我们应该积极走出校园面向社会传递志愿者精神，展现大学生的青春活力，为志愿活动添砖加瓦。
在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的号召下，我很荣幸的参加了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此之前，脑海里总是会浮想联翩，今天所有的期待总算可以实现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。
文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序劝阻行人乱穿马路。因此，好的道德修养、好的作风、好的行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。
我们在文明交通劝导过程中，范文参考网top100范文排行身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。在早中晚高峰时期，协助交警一起维护交通秩序。当我拿着指挥旗时，心中顿时油然而生一种责任感与自豪感，以前并不知道还有那么多规章制度，比如像旗横放时停，前指时前行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交通劝导志愿者的我时刻提醒自己全部记下这些规则。在做文明交通劝导过程中我发现不遵守交通规则的大多都是老年人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些情况，我们都积极上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种情况，开始我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时，站严寒，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里佩服。
第一：要做好文明交通劝导志愿者，必须要有大爱，只有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能真正做好文明交通劝导志愿者的工作。
第二：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志愿者需要有坚强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐的观察能力，要能吃苦耐劳。
第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必须要加强自己的思想政治建设，起到遵模范带头作用。
我相信在和广大市民的通力配合下，一个文明、畅通、高效的十堰市交通将呈现在我们面前。范文参考网来吧!让我们以创建文明城市为契机，从我做起，从现在做起，从点滴做起，积极参与到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个新的文明车城。
文明劝导的心得体会(九篇)篇二
作为一名文化和文明劝导工作人员，我始终意识到自己承担着很重要的职责。文明行为是社会的基础，我们所做的每一个工作，都是为了营造更友善、更和谐、更文明的社会环境。通过对工作的思考和总结，我来分享一些个人的心得体会。
第二段：明确工作目标
首先，我认为文化和文明劝导工作是很重要的，因为它可以直接降低社会矛盾，也可以提高人们的道德观念，让人们更和谐有礼。在实际工作中，我明确了自己的工作目标。具体来说，就是通过我们的举止、言行、宣传等多种形式向不文明行为说不，提高大众的文明素质。宣传教育是我们的重点，需要根据需要，从媒体广告、标语、活动、文化节等不同方面进行。
第三段：灵活运用手段
文明劝导工作对于每一位从事文明行为工作的人来说，是要让人们意识到他们的行为所带来的后果，同时宣传成功案列，让公众在获得其他群体的赞许的同时意识到自己的行为对他人影响并在行为中有所改变。随着传播媒介的发展，我们可以灵活运用科技手段来开展文化和文明劝导，比如使用手机APP、建设在线论坛社区等方式，更有效地与社会大众进行互动交流，营造和谐的社区环境。
第四段：加强行动力度
针对一些不文明现象，文明行为区工作人员要积极采取行动，加强行动力度，打击发布不文明信息，使用不文明语言的行为。通过现场劝导、制止、劝止等方式，对发现的不文明行为进行及时纠正。对于长期存在的不文明现象，可与居民委员会、物业公司、社区办等相关部门合作，从源头上解决问题，同时也增强了社会的参与感和责任感。
第五段：营造良好文明环境
在文明行为区工作的过程中，尤其要注意到城市绿化、交通秩序、噪音污染等公共事业的维护，这些问题的存在会对居民群众的舒适度和健康带来很大的影响。因此，我们需要通过各种方式来提高公众对这些问题的认识。在良好的文明环境中，人们将更加愿意遵守文明规范，形成良好的文化风尚，从而打造一个生态环境优美、文化素质更高的社会。
总结：通过对文化和文明劝导工作的思考和体验，我们可以认识到，每个人都有责任通过自己的行为来维护社会的和谐和稳定。作为文化和文明劝导工作人员，我们应该客观地认识到自己的工作价值，时刻将文明素质作为第一要素，以实际行动推进城市的文明建设。同时，我们也希望能够通过我们的努力来提高公众的文明素质，共同创造更美好的社会环境。
文明劝导的心得体会(九篇)篇三
第一段：引言（200字）
作为一名文明劝导使者，我感到非常荣幸能够参与这项活动。在这一段，我将介绍文明劝导使者的任务以及我参与文明劝导活动的经历。
第二段：活动经历（200字）
第一次参与文明劝导活动时，我心情既兴奋又紧张。我们小组选择了市中心的公共场所作为我们的活动地点。我们穿着统一的服装，手持标语牌，礼貌地向过往的市民发放宣传材料。我们通过请愿书、小册子以及短片等多种形式，向市民们宣传文明礼仪的重要性。许多市民对我们的宣传很感兴趣，他们积极参与并提出了自己的建议和意见。
第三段：遇到的困难（200字）
虽然我参与文明劝导活动的经历很有意义，但我也遇到了一些困难。有些市民对我们的活动持冷漠态度，甚至拒绝收下我们送出的宣传材料。一些市民则表现出了不耐烦和冷漠。这使我有些沮丧，但随着活动的进行，我慢慢学会了如何面对这些困难。
第四段：收获和体会（200字）
通过参与文明劝导活动，我深刻体会到了文明礼仪对社会的重要性。人们的着装、言谈举止及对他人的尊重，都会给人留下深刻的印象。一个文明礼仪的社会能够提高人们的幸福感和融入感，减少不必要的冲突。我意识到每一个人都可以成为文明劝导使者，只要在日常生活中注重自己的言行举止，提高自己的文明素养。
第五段：总结和展望（200字）
作为一名文明劝导使者，我将继续以自己的言行举止影响他人，同时积极参与更多的社会公益活动，将这种精神传递给更多的人。我相信，只要我们每个人都能努力提高自己的文明素养，社会就会变得更加和谐美好。希望未来，文明劝导活动能够得到更多的支持和参与，让社会的文明程度得到进一步提升。
通过参与这次文明劝导活动，我深刻体会到了文明礼仪的重要性以及自己的责任。我将用自己的言行举止去引领他人，让社会变得更加美好。同时，也希望更多的人能够加入到文明劝导活动中，共同为社会的进步贡献自己的力量。
文明劝导的心得体会(九篇)篇四
班级是学生们每天必须待的地方，良好的班级文明助于营造积极向上的学习氛围，而在实践中我们也会遇到一些违反班级规则的不文明行为。为了解决这一问题，我们班级进行了一次关于班级文明劝导的学习与交流，让我对班级文明劝导有了更深刻的认识和体会。
第二段：班级文明劝导的重要性
班级是学生学习和成长的重要环境，一个文明有序的班级可以给同学们提供良好的学习氛围，促进学生的学业进步和全面发展。而不文明的行为对同学们的学习和生活都会造成很多不良影响，比如造成重复解释的浪费，影响他人的安静学习等。因此，班级文明劝导显得尤为重要。
第三段：班级文明劝导的策略和方法
班级文明劝导需要选择合适的策略和方法，通过及时、得体的沟通和交流，不仅可以提高同学们的文明素养，也能营造一个和谐的班级氛围。首先，班主任在全体学生面前宣读班级文明劝导规定，明确教育目标和行为规范。其次，班干部要起到积极引导的作用，他们应该经常与同学们交流，及时了解同学们的内心想法，采取正确的方式指导他们。最后，大家一起参与班级文明劝导，形成集体行为规范，相互监督并及时给予提醒，并且要展开一些有趣的活动，让同学们在参与中感受到文明与快乐。
第四段：班级文明劝导的效果和意义
通过班级文明劝导的实施，我们班级的文明程度明显提高了。同学们在文明劝导下的自我调整意识和能力有所增强，对违反规定的行为有了更深刻的认识。不止于表面的规矩遵守，同学们养成了内心的自觉和习惯，互相尊重、爱护、关心。这不仅净化了同学们的学习环境，也增强了同学们的社交能力，培养了他们的责任感。
班级文明劝导还有一个重要意义，那就是为同学们的成长提供了一个良好的学习和交流平台。同学们在遵守文明规范的同时，也可以通过交流相互学习，形成良好的学习氛围，共同进步。
第五段：总结
班级文明劝导是建立和谐、有序班级环境的有效策略。通过对本次班级文明劝导的体验和总结，我深刻认识到班级文明劝导的重要性和意义。只有在文明、积极的氛围中，我们才能更好地学习和成长。希望大家都能珍视班级文明劝导，共同营造一个和谐、友爱的学习环境，为将来的成功奠定坚实的基础。
文明劝导的心得体会(九篇)篇五
“文明出行，和谐交通”主题活动倡议书
各乡镇区财税所，各股室、局属各单位：
一、遵守法规，文明驾驶。
二、自我约束，文明出行。
三、提升素质，做文明人。文明候车、文明乘车、文明开车、文明停车、文明礼让。车让人，让出一份安全；人让车，让出一份文明。
城市的文明需要大家的共同参与，珍爱生命是我们每个市民应尽的职责，维护家庭幸福、社会安定是我们应尽的义务！作为省级文明单位，理应率先垂范，组织广大干部职工积极参与“文明交通行动计划”活动，从我做起，从现在做起，从点滴做起，做文明人、走文明路、开文明车，共同营造更加文明、更加安全、更加畅通、更加和谐的出行环境！
文明交通，是一个城市文明程度的重要标志。近年来，我市的道路建设突飞猛进，城市交通管理水平稳步上升，但闯红灯、逆向行驶等一些不文明的交通行为依然存在，自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃不文明交通陋习，是全体市民的责任。
一是倡导“六大文明交通行为”。即大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号等文明交通行为。二是摒弃“六大交通陋习”。
三是抵制“六大危险驾驶行为”。即坚决抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载等危险驾驶行为。四是做到“六个主动争做和谐交通文明使者”。
林州市人民医院宣
一、活动主办方
芙蓉学院青年志愿者协会
二、活动地点
市政府十字路、下南门十字路口
三、活动时间
四、活动要求：
6、青年志愿者在活动的过程中必须听从负责人的安排
五、活动背景
七、活动内容
3月10日上午8时30分，芙蓉学院青年志愿者在学校场集合，在负责人的带领下，向市政府和下南门十字路口出发，同学们佩戴志愿者证，手拿一杆小红旗，耐心的劝导来来往往的过路人，过马路时一定要走斑马线，而且只有绿灯亮了方可通过。
八、活动过程
（一）、前期准备
1、与交警大队联系，分配活动地点
2、召开志愿者大会进行人员安排、分配及培训
3、活动前共采购了40面红色旗帜，供交通指挥使用
4、活动前打印了200份《共建文明常德倡议书》
5、发放志愿者服务帽
（二）、活动经过
活动当天雨后初晴，晴朗的天气为我的活动提供了便利。九点左右我们到达目的地，此时的人群以开始慢慢增加。
初春的早上因为雨过初晴有些微凉，开始指挥时大家都感到了手脚冰凉。
因为大家都是第一次当交通劝道员，所以开始时大家都有些生涩。有时红灯亮了没有及时的举起红旗示意行人，有时有行人红灯过马路未及时劝阻。
不过随着时间的推移大家也就越来越娴熟，行人们在同学们的指挥下，井然有序的通过马路。红灯时自觉地在路边等候，等到绿灯时再过马路。这过程中不断有行人来问我们哪里的志愿者，问我们有些地方怎么走。同学们都一一详细的给行人们解答。
整个过程志愿者都认真积极的指挥发挥自己的作用。11点我们的活动结束，虽然大家都有些累。
九、活动效果
活动已经结束，回顾短短两个多小时的活动，收获不小。首先通过交通劝导增强志愿者自己的文明素质；其次在劝导过程中提高市民的交通规则意识，让市民得到了教育；最后通过活动也很好塑造了志愿者的良好形象。
十、活动感想
此次活动圆满结束了但在活动中还存在一些不足：
1、人员的培训未到位
2、个人纪律性差
3、有些同学完成任务式进行支愿服务
4、个别志愿者在劝导工作中不够大胆
赠人玫瑰，手有余香，文明交通劝导志愿活动虽然结束了，但那份助人为乐的喜悦将继续在我们心中荡漾，激励着更多的志愿者投入到为人民幸福、为城市文明的志愿服务中去。我们青年志愿者无论何时，无论何地都会留下我们助人为乐的印记，我们的口号永远是“奉献，互助，友爱，进步”而且我坚信，这口号越喊越响亮！我们以后还将继续开展交通劝道活动，要让我们志愿者的精神一直传递，让让常德百姓了解我们芙蓉学院对社会的回馈，扩大学院的影响力。
篇4：文明交通倡议书 文明交通倡议书 文明交通是城市文明的标志、是广大市民幸福生活的和谐音符。文明交通不仅能反映出一个城市的文明程度，更能折射出广大交通参与者的文明素质。自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃不文明交通陋习，是每一个公民应尽的责任和义务。
一、做一个文明交通的参与者。认真学习宣传和自觉遵守道路交通安全法，增强文明交通意识。
二、做一个文明的驾驶人。
三、做一个文明的行路人。
四、做一个文明交通志愿者。
交通中有你、有我、有他，有我们共同参与，交通文明需要你、需要我、需要他，需要我们共同营造！让我们携起手来，从我做起，从现在做起，文明出行，我行你行，让沭阳明天更文明、更有序、更和谐！
周口市建设路小学 2015年3月13日
“做文明公民·建美丽乳源”文明行动
倡 议 书
亲爱的市民朋友们：
你们好！
文明城市你我共建，幸福生活你我共享。“做文明公民，建美丽乳源”文明行动在进行。
一、争做文明家园的维护者。乳源，是我们共同的美丽家园，只要我们生活在这片热土上，就有义务爱护我们的家园、维护乳源的形象。
二、争做文明创建的推动者。让我们以主人翁的姿态，从自己做起，从细节做起，自觉摒弃不文明习惯，做文明创建的推动者。
三、争做文明言行的传播者。
市民朋友们，让我们携起手来，做文明公民，建美丽乳源！
各位同学：
你们好！衣食住行，是我们每一个人的生活基本需求，而其中的行意味着我们每天的生活都离不开交通。拥有一个文明和谐的道路交通环境是大家共同的愿望。但在我们身边，还有一些不文明的交通行为，它不仅影响了正常的交通秩序，还对我们的生命造成了威胁。
一、做文明交通的宣传者。向家长、亲朋宣传交通安全知识，拒绝酒后驾驶，做到“酒后不开车，开车不喝酒。
二、做文明交通的实践者。
尊敬的家长朋友、亲爱的同学们：
你们好！
根据上级文件精神要求，近期，我们润新小学组织了广大师生认真学习有关交通法律法规和龙口市教育系统开展的“文明交通从我做起”主题教育实施意见，在校园内利用班会、校园网、黑板报等多种方式宣传交通安全。本周还将请交警到校讲座。同时还开展“家长送我上学校，我给家长提个醒”的“小手拉大手”活动，由我校小学生对接送自己的家长、长辈的不文明交通行为进行劝导。把交通安全延伸到每一个家庭，使文明交通活动家喻户晓，深入人心。
1、在道路上行走时，要在人行道内行走或靠路边行走。不要在道路两侧嬉戏、追逐或长时间逗留，不要突然横过道路。
4、年满12周岁才能依法在道路上骑自行车。
七里坪初中
亲爱的老师、同学们：
文明交通是城市文明的标志、是广大市民幸福生活的和谐音符。文明交通不仅能反映出一个城市的文明程度，更能折射出广大交通参与者的文明素质。自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃不文明交通陋习，是每一个公民应尽的责任和义务。
一、做一个文明交通的参与者。
二、做一个文明的驾驶人。
三、做一个文明的行路人。
四、做一个文明交通志愿者。
交通中有你、有我、有他，有我们共同参与，交通文明需要你、需要我、需要他，需要我们共同营造！让我们携起手来，从我做起，从现在做起，文明出行，我行你行，让沭阳明天更文明、更有序、更和谐！
益店西街初级中学 2013年9月11日
各位同学：
你们好！衣食住行，是我们每一个人的生活基本需求，而其中的行意味着我们每天的生活都离不开交通。拥有一个文明和谐的道路交通环境是大家共同的愿望。但在我们身边，还有一些不文明的交通行为，它不仅影响了正常的交通秩序，还对我们的生命造成了威胁。
一、做文明交通的宣传者。向家长、亲朋宣传交通安全知识，拒绝酒后驾驶，做到“酒后不开车，开车不喝酒。
二、做文明交通的实践者。
各位同学，让我们从自身做起，从现在做起，把文明交通的理念送给亲人和朋友，让安全走进你的家，走进我的家，走进大家的家，让文明交通成为每一个人的自觉行动，为营造一个安全、文明、和谐的道路交通环境奉献我们的力量！
新学年即将开始，为了进一步增强全市中小学生和家长朋友的文明交通意识和安全法规意识，增强参与文明交通的自觉性，缓解城市交通压力，消除学生出行安全隐患，营造未成年人成长的良好环境，进一步提升城市形象与市民生活品质，我们向全市家长、青少年学生和市民朋友们发出文明交通、绿色出行倡议： 倡导绿色出行、节能环保、低碳生活的健康理念，选择步行、骑车、公共交通等绿色出行方式。
青少年学生主动参加学校和社会开展的交通安全教育，提高安全意识和法规意识，确保自身安全。
文明劝导的心得体会(九篇)篇六
文明交通是一个国家和社会发展的重要标志，交通问题涵盖着城市建设、经济发展和社会文明的方方面面。而作为交通参与者的每个人，都应当积极参与到文明交通的建设之中。本文通过对于文明交通劝导工作的体会和反思，从宣传教育、法律法规、道路建设、个人素质和社会监督等五个方面展开，探讨如何更好地推动文明交通建设的进程。
第一段，立意宣传教育，提高交通安全意识。交通安全是文明交通的基石，而提高交通安全意识则是文明交通的首要任务。政府、学校、媒体等各个社会力量都应当积极参与到交通安全的宣传教育工作之中。通过大力宣传道路交通安全法律法规、交通事故案例以及交通安全常识，引导全社会形成文明交通的共识。此外，还可以通过举办交通安全活动、开展交通安全教育课程等方式，培养出更多懂得遵守交通规则的文明交通参与者。
第二段，加强法律法规建设，完善交通管理体系。交通规则是交通秩序的基础，也是保障交通安全的重要手段。但目前仍然存在部分人对于交通规则意识不强、违法行为多发的问题。因此，需要加强法律法规的制定与宣传，强化交通管理的力度。一方面，在制定交通规则时，应广泛听取社会各界的意见和建议，确保制定出更加科学、合理的法律法规。另一方面，还需要通过加大执法力度，加强交通违法行为的查处力度，严惩交通违法者，形成“违法必究”的效应。
第三段，加大道路建设力度，改善交通环境。道路状况是影响交通流畅度和交通安全的关键因素之一。在当前社会快速发展的背景下，道路建设越来越显得尤为重要。需要加大道路基础设施建设的力度，提高道路设计与施工的质量。此外，也需要加强对道路交通设施的维护、养护和管理，确保道路畅通，减少事故的发生。只有在良好的道路环境下，文明交通才能得以有效推动和实施。
第四段，提升个人素质，树立文明交通意识。文明交通不仅仅是政府、法律的责任，更是个人的素质和意识的体现。每个交通参与者都应当自觉遵守交通规则，礼让他人，尊重道路交通秩序。特别是开车的驾驶员，应本着文明驾驶的原则，摒弃超速、闯红灯等恶劣驾驶行为。此外，交通参与者还应当增强自身的交通安全意识，遵守相关的交通安全常识，做到安全出行、安全返家。
第五段，社会监督，建设文明交通氛围。文明交通建设离不开社会各界的监督和参与。社会监督是文明交通的重要支撑。政府、媒体、社会组织等各类社会机构应当充分发挥自身的作用，通过舆论监督、举报制度等手段，推动文明交通建设工作。同时，也应当提倡交通参与者主动参与到交通管理中来，如遇到违法行为可以及时举报，共同营造一个安全、文明的交通环境。
综上所述，要推动文明交通的建设，既需要加强宣传教育、加强法律法规建设和道路建设，又需加强个人素质的提升和社会监督的力度。只有通过社会各方的共同努力，才能够实现文明交通的目标，为社会的进步发展作出自己的贡献。
文明劝导的心得体会(九篇)篇七
翻开日历，不禁感叹时光如流水，总在你不经意间悄悄流过。如今我已经在工行做了一周引导员，这一个星期的工作对于我来说，弥足珍贵。
引导员这个职业是我以前就很向往的，由于经常到银行办业务，能接触引导员的机会也很多，有时候也对她们的工作态度和工作方法有着我自己的见解。这些想法带到了我如今的工作中，很多顾客的微笑，给了我不小的鼓励!这段时间我学到了很多书本上无法学到的知识，也感受到作为工商银行大家庭的一员自己有多么幸运，由于我新上岗，对很多情况都不是很了解，经理和保安教会我很多东西，让我不再那么紧张和拘束，也让我渐渐对新环境和新工作熟悉起来。在培训和工作期间，让我对引导员这个工作有更深的了解和体会。
在为期一天的培训期间，我收获很多。经理为我们安排了有丰富工作经验的长辈带我，让我学到了很多。了解了很多工行的业务，如何开通网上银行，如何使用u盾，u盾的好处和密码器，口令卡的使用以及限额，要怎么区分星级客户，对各个星级客户要有怎样的服务，最重要的是要怎么学会保护自己，引导员是在大堂里面工作的人员，面对形形色色的顾客，我们要怎么在有效地进行引导工作的同时保护好自己，前辈们说的都很精彩和真诚。给我在从事引导员这个工作之前上了非常重要的一课!
大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口，顾客进门看见的工作人员并不是柜员而是大堂引导员，所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响到顾客对银行的印象。我认为大堂引导员应该时刻保持良好的精神面貌，微笑服务，耐心讲解顾客遇到的问题。如今，服务质量对银行来说是重中之重，很可能我们的一个微笑或是一个微小的动作都可以提高顾客对我们服务的满意程度，进而提升对我行的忠诚度。或许顾客对我们的印象好了，就可以在等待时间过长的情况下耐心听我们解释，理解我们的难处。我会在工作过程中不断发现问题并且及时改正，不断完善自己的服务态度。
从事大堂引导员不仅仅要有扎实的业务知识，还要懂得待人接物的方法，这一点对于有些慢热的我来说真是个不小的挑战，但这几天的工作让我对自己充满信心，我的方法就是把那些顾客都当成是自己认识的人，熟悉的人，这样，对于我来说就很好沟通了。跟他们的沟通没有问题了，就能让我顺利的进行客户分流，在业务知识的铺垫下，引导他们到自助机上完成他们所需要办理的业务。在工作过程中我发现有些人宁愿花大把时间排队也不愿到atm机上去办理，有时只是简单的存取款而已。这源于对机器的恐惧，不信任。我如果要成功的引导他们，首先就要他们了解银行大堂里这些十分便捷安全的机器的功能和用法，让他们消除对机器办业务的不信任感，其次让他们学会怎么操作，这样他们下次再来办相关业务时，有可能就不需要我的引导直接去办理业务了。这样一来就大大减小了柜台的压力。发现问题再找出方法解决它，也能给我的工作带来更大的挑战，让我更加热爱这份职业。
我想，要做好大堂引导员这份工作，最重要的就是细心，耐心和用心。我们的工作内容很多也很杂，不仅要迎送客户，进行客户识别和客户分流，还要引导客户怎样填单如何使用大堂内的自助机等等。有时候顾客一多，我就有点顾不上来，我在这方面还没有做到最好，我要多用心看看其他引导员是如何工作的，在他们身上借鉴好的工作经验，来不断地充实自己，让自己能取长补短，争取把工作做到最好。
做大堂引导员让我很快的从学习状态调整到上班状态，虽然大堂引导员的工作不会像柜台员工那样整天面对着电脑和业务那么枯燥和辛苦，让我们有时间转变心态和调整工作态度。在大堂会遇到形形色色的人，有时也会受到一些小挫折和小委屈，比如顾客对我们的询问表示反感，或是对叫号机和取号表示厌烦。一开始我比较在意，也很容易影响自己的情绪，慢慢的我学会了如何调整心态，始终保持平和的心态，这样不仅让自己能在工作过程中多些开心少些烦恼，也能保持好的形象，给客户留下好的印象。
现在的我还在工作中不断的汲取新的经验，也逐渐确定自己的工作和学习目标，我有信心能做好我热爱的职业，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心发出的光和热。
文明劝导的心得体会(九篇)篇八
近年来，随着人民生活水平的不断提高和社会文明素质的逐步提升，我国各个城市的文明劝导员在城市管理中扮演着越来越重要的角色。作为基层社区管理的一种助推力量，文明劝导员以自己的实际行动和耐心宣导，引领社会风尚的形成与发展。经过我多年的工作经历，我对于担任文明劝导员这个岗位有了更加深切的感受和理解。
首先，文明劝导员是城市文明建设的重要力量。作为社区管理的一份子，文明劝导员具有更深入的社会影响力和普及性。他们通过组织开展各种形式的宣传活动，以及实地巡查等方式，引导居民营造文明和谐的社区环境，提高公共空间的整体品质。正是由于文明劝导员的努力，人民生活中的一些不文明现象得到了有效遏制，社区环境得到了极大的改善。这为文明社会的建设提供了有力保障。
其次，文明劝导员是社会公益事业的践行者。与其他传统职业相比，文明劝导员并不追求个人利益，而是用自己的实际行动影响和改变其他人的行为习惯。他们宣传的目的不在于谋取个人利益，而是在于提高群众的文明素质，增强人民群众的共同文化认同。通过自己实际行动的影响力，文明劝导员为社会公益事业的发展做出了重要贡献。
再次，文明劝导员是社区文化的传播者。除了在宣传教育和服务群众中的角色外，文明劝导员还要在社区文化传播中发挥重要作用。他们以身作则，积极践行文明礼仪，带领社区居民将文明行为创造成为一种习惯和风气。在社区精神建设中，文明劝导员是重要的引领者，他们通过自己的表率作用，引领着社区居民发扬社会主义核心价值观，共同创造文明和谐的社区。
最后，文明劝导员是社会多元文化的传递者。随着我国经济的快速发展和全球化的深入推进，文明劝导员要承担起宣传外部文化的重要责任。他们需要学习和理解各种文化，与不同背景的人民交流与沟通，借此促进社会多元文化的交流与融合。只有通过文明劝导员不懈的努力，才能够使珍贵的传统文化在今天的社会生活中得到更好的弘扬与发展。
综上所述，文明劝导员作为社区管理的一种形态，其地位与责任都是不可忽视的。他们为社会公益事业的发展和社区文明建设做出了巨大的贡献。我们应该进一步重视他们的作用和价值，为他们提供更好的发展环境，让他们能更好地履行自己的职责，引领社会风尚的发展，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。
文明劝导的心得体会(九篇)篇九
作为一名学生，我们常常会遇到各种各样的问题和挑战。在学校中，学生之间的相互交往和互动尤为重要。作为一名学生文明劝导员，我通过不断地实践和总结，逐渐获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对学生文明劝导的理解和体会，希望能够帮助更多的学生更好地与他人相处。
首先，学生文明劝导的核心是关注他人的感受。在与他人交往时，我们必须考虑到对方的感受和需求。只有真正倾听他人的意见和想法，才能建立起良好的沟通和合作关系。我曾经遇到过一个同学经常在上课时大声喧哗，影响了我和其他同学的学习。一开始，我决定直接制止他，但他的态度变得更加叛逆。后来，我决定与他坐下来好好谈谈，了解他的原因。原来，他的家庭环境困难，需要引起别人的注意才能获得关心。在知道了这些后，我不再对他发脾气，而是关心他的情况，并为他提供一些建议和帮助。这样，他改变了自己的行为，并且逐渐获得了他人的尊重和支持。
其次，学生文明劝导需要运用正确的方法和技巧。在与他人交往中，我们应该学会正确地表达自己的观点和需求，同时也要尊重他人的意见。双方的沟通应该是平等和互动的，而不是单方面的命令和批评。我曾经在一个小组合作项目中遇到了一个同学，他总是在讨论中独霸了话题，不给其他人发言的机会。我意识到，与其批评他，不如尝试与他建立更好的合作关系。我选择在与他单独交谈时，对他的观点和贡献表示肯定，并提醒他给其他同学展示尊重和信任。在我与他的交谈后，他意识到了自己的问题，并开始更加注重与团队成员的平等合作。
此外，学生文明劝导需要具备耐心和宽容的品质。在与他人交往中，我们经常会遇到不同意见和冲突。这时，我们不应该急躁和冲动，而是应该冷静思考和寻找解决问题的方法。我曾经在学校社团中见证了一个有关活动策划方案的争议。一些同学坚持自己的想法，而另一些同学则持有不同的意见。作为学生文明劝导员，我明白我不能站在任何一方，而是应该协助双方进行沟通和妥协。我主动邀请了参与争议的同学进行面对面的交流，并协助他们找到了双方都能接受的解决方案。通过耐心和宽容的劝导，问题得到了解决，而且双方关系也得到了改善。
最后，学生文明劝导需要不断的自我反思和提升。我们无法一蹴而就地成为优秀的劝导员，只有通过不断的学习和改进，才能成为更好的自己。我每次参与学生文明劝导活动后，都会回顾自己的表现和效果，并寻找改进的空间。我发现自己在劝导过程中有时会偏向于批评和指责，而忽视了尊重和理解。于是，我决定加强自己的倾听和表达技巧，并通过与其他劝导员的交流和分享，提升自己的劝导能力。通过这样的自我反思和提升，我能够更好地帮助他人解决问题，也提高了自身的沟通和合作能力。
学生文明劝导是一项需要耐心和智慧的工作，但也是一项非常有意义和有价值的工作。通过不断的实践和总结，我慢慢体会到了学生文明劝导的重要性和影响力。在我与他人的交流中，关注他人的感受，运用正确的方法和技巧，具备耐心和宽容的品质，以及不断的自我反思和提升，这些都是我所体会到的学生文明劝导的核心要素。我相信，只要我们始终坚持并运用这些要素，我们将会成为更好的学生和更好的社区成员。