房产中介心得体会(专业13篇)

时间:2023-11-19 07:49:04 作者:HT书生 房产中介心得体会(专业13篇)

心得体会是对过去回忆和思考的过程,可以帮助我们更好地认识自己的成长和进步。接下来是一些精选的心得体会文段,希望能够激发同学们对写作的兴趣和思考。

江苏房产中介培训心得体会

在我参加江苏房产中介培训课程的这段时间里,我深刻地认识到:房产中介行业在中国的发展愈加迅速,颇具市场潜力,但是在这个行业中获得成功并不容易。接下来,我将分享一些我在培训中得到的经验。

第二段:学习知识。

在培训课程中,我学到了很多新的知识,其中包括如何提高自己的销售技巧。我们学习了如何在与顾客交流时沟通技巧,如何观察周围的环境,提高自己的市场研究能力以及如何做好客户关系维护工作,等等。这些知识的应用能够使自己更加自信和成功。

第三段:团队合作。

在这个行业中,单打独斗是完全不可取的。我们学到了如何与同事共同协作,利用每个人的专长和能力来达成目标。我发现,只有团队之间互相帮助、相互促进,才能取得最终的成功成果。

第四段:人际关系。

在房产中介行业中,人际关系非常重要。我们学习了如何与客户建立稳定的信任关系,并加强与合作伙伴的联系。学习怎样与不同的人群相处,如何应对不同的问题,这对于成为一名成功的房产中介人员是至关重要的。

第五段:总结。

总的来说,江苏房产中介培训是一次非常有价值的经验。学习了许多新知识、发现了自身更深层次的能力和提高了自己的职业素养。这个行业需要的是我们在应聘之前学习训练自己,同时也需要对行业有足够的了解。我相信,通过自己不断的学习和实践,我会成为一个更有价值的房产中介人员。

湖南房产中介培训心得体会

房地产是一个永恒的话题,而房地产中介是人们购房、租房的重要咨询师和指导者。在湖南,房地产市场稳步发展,房地产中介事业也随着时代的变迁而快速发展。在这样的背景下,我有幸参加了房产中介培训。在这个过程中,我获得了很多学习和成长的机会,也提高了自己的专业水平。在这篇文章中,我想分享一下我的心得体会。

第二段(个人成长):提高自己的专业水平。

在房产中介培训过程中,我增强了对房地产市场的认识,了解了很多房产相关方面的知识和技能。每天听老师详细解析房地产法规政策、房价走势、房源推荐技巧等专业知识,让我深刻体会到了房地产中介的责任和复杂性。这些知识的学习不仅仅是为了工作需要,更是为了提高自己的综合素质。

第三段(职业发展):更好地为客户服务。

在培训老师的教导下,我学习了如何更好地为客户服务。中介业务是一个服务行业,客户的满意度是最重要的衡量标准。作为一名从业者,我们不能只停留在谈判技巧的层面,还要从客户的角度去考虑问题,为客户提供更好的服务。

第四段(团队合作):以合作为核心。

培训中,我们除了学习专业知识,还进行了分组训练。分组训练不仅仅是为了锻炼个人能力,更是为了学习团队合作。团队合作是中介业务必不可少的一个方面,一个团队的成功往往需要各个成员共同合作,才能完成不同层面的工作。

第五段(我的感想):深情的感悟。

在房产中介培训的这段特殊的经历中,我学到了很多东西。除了专业知识和技能之外,我还体会到了团队合作、技能提升和服务理念这些方面的重要性。我坚信,只有不断学习、不断提高自己,才能做好中介行业的工作。我会秉持着“顾客至上、诚实守信、团结协作”的服务理念,为客人提供更好的服务。

最后,我深刻地感悟到:中介业务并不是一份简单的工作,它需要我们花费巨大的努力和时间去学习、提升个人能力和自我修养。但我也坚信,只有这样,我们才能赢得客户的信任并提升自己的职业水平。

湖南房产中介培训心得体会

湖南的房地产市场已经成为该地区最为活跃、发展最为迅速的产业之一。随着房地产市场的日益壮大,购房者所需的中介服务也变得越来越多。为此,许多中介公司开始提供一系列培训课程来提升其员工的专业知识和技能。在接受湖南房产中介培训之后,我对该领域的理解有了更加深入和全面的认识。本文将回顾我所学到的重要经验,并分享我的培训体验。

第二段:个人目标与效果。

在参加湖南房产中介培训之前,我对该领域的了解仅限于表面,仅掌握了一般性的知识。在接受培训过程中,我感到在提高专业水平方面获得了明显的进展。凭借先进的技术和策略,我现在能够更好地理解客户需求并提供更为细致的方案,给客户带来更为实际的效益。此外,我还学会了如何行使有效的沟通技巧,以及如何精通必要的财务学知识,这些都使我在房产市场上具有更为全面的竞争力。

第三段:培训过程。

湖南房产中介培训涵盖了许多方面,从市场分析和销售基础,到财务管理和企业战略。培训重心始终围绕着客户的需求和如何优化服务来提高他们的满意度。在学习过程中,我们从诸如市场调查和分析的基础知识,到复杂的商业场景和销售技巧,开始逐渐了解这个行业。这些课程都采用了互动和实践的教学方法,并与其他同学进行讨论和实践,提高了我们的实践能力和创新能力。

第四段:培训收获。

湖南房产中介培训使我们从多方位了解了房产市场,这是非常宝贵的。我现在可以为我的客户提供更好的服务,也可以为我的雇主创造更多的效益。同时,我还通过此次培训明确了自身的职业方向和目标。我现在更清楚了自身的优势和劣势,以及如何在职场中应用我的技能和知识。我想说,这次培训是我职业生涯中的重要转折点,这使我更有信心迎接未来的挑战。

第五段:结论。

在总结了我所逐步领悟到的知识和经验后,我深刻地认识到在房产行业中,重要的是不仅了解市场动态,还需要具备深厚的业务技能与积累而来的专业知识。跳出舒适区并接受培训是重要的,因为这种寻求卓越的行为,对于个人和公司都是至关重要的。在收获中,我意识到培训不仅仅是接受教育,而是一个多维度的过程,是一个追求多方面盈益的过程,与最终结果、实际效果之间不可分割。我深信,如果在自己专业生涯中接受培训,这将使我们拥有更高的竞争力和实现更大发展的机会。

上海房产中介培训心得体会

上海房产市场一直都是国内房产市场中的重要一环,而房产中介更是这一市场中的中流砥柱。作为这一市场的从业者,房产中介的专业素养、操作技巧和服务态度至关重要。前段时间,我参加了一次上海房产中介培训,从中我获得了很多收获,以下是我的心得体会:

一、课程内容丰富多彩。

上海房产中介培训的课程内容包括行业趋势、房产政策、实战技巧和职业规划等多个方面。其中,行业趋势上的介绍使我对市场走势,特别是上海市场的走势有更加全面的了解,政策层面上的介绍让我对政策规定、税费等方面有了更加详细的认知,而实战技巧上的讲解则更加贴近工作实际,比如虚假宣传、倒卖房源、不择客户等红线要求的解析,以及签订合同、交付押金、过户等实际操作的演练。

二、名家教授令人钦佩。

课程不仅内容十分丰富,而且课程的教授也是来自业内的名家大咖,他们不仅在行业经验方面非常丰富,而且口才和授课水平十分高超。他们的讲解方式生动有趣,让学员们既能听懂,又能掌握核心知识点。同时,他们从理论和实践两个方面对我们进行详尽的讲解并注重与我们切身的联系,使我们对课程内容印象深刻,知识点牢固。

三、培训模式丰富多样。

上海房产中介培训的模式丰富多样,包括授课、实操、讨论、案例分享等多种方式。有些课程安排了实操课程,让我们实践掌握业务操作技能;还有的课程安排了案例讲解,通过讲解典型案例来引导我们思考,培养我们的分析能力和解决问题的能力。整个培训模式不仅有助于我们掌握知识和技能,同时也增加了我们与其他学员之间的互动,让我们可以互相学习和分享。

四、学员背景多样。

这次上海房产中介培训中,学员来自不同的行业、不同的背景,有从业人士,也有毕业生、转行者等等。这样的多样性使得我们在课堂上可以了解不同行业和背景的人有怎样的共性和差异性,并可以互相借鉴、交流。同时,这也让我们更加了解行业内部的变化,对我们今后的职业规划非常有利。

五、课程意义深远。

此次上海房产中介培训虽然只是短短的时间,但是对我来说却是一次难得的机会。通过这次培训,我不仅增长了专业知识和技能,同时也具备了更加全面的职业发展规划。在今后工作中,我将更加注重客户服务,始终维护自己的信誉和品质,不断提高自己的专业素养和技能,不断追求自我完善和提高。

总之,此次上海房产中介培训是一次十分有意义的学习经历,在此期间,我获得了知识、技能和职业规划上的全方位提升。我相信,随着自己的不断努力和积累,有朝一日一定可以成为一名真正的房产中介佼佼者。

房产中介经理心得体会总结

房产中介经理是一个不简单的工作。在中介的职业领域里,这是一份高压力的职位,对于经理来说,还需要保持旗下员工的积极性和销售的考核结果。在我作为房产中介经理的几年经历中,我深深地认识到了中介经理的角色不只是一个领导。这需要高度的心理素质和销售技能,同时也需要灵活处理不同的事情。今天,我想与大家分享自己的经历和心得,以期有助于正在或将要担任中介经理人士的职业发展和了解。

第二段:如何管理销售团队。

针对一个销售团队,中介经理需要考虑如何管理和激励各个成员。首先,领导需要了解团队的每个员工,认识其职位名称,知道他们的优势和弱点。其次,经理需要明确制定每一个员工的销售指标,并在进行考核时与之沟通,了解其遇到的问题和需要帮助的地方。最后,激励这些员工的关键在于维护他们的情绪状态。可以通过举办小型庆祝活动,制定个人目标奖励计划等方式,来激励团队的成员们。

第三段:如何与客户沟通。

房产中介经理的职责之一是接待客户,并了解他们的购房需求。在这个过程中,中介经理需要注意他们的语言和行为举止。每个客户有自己的个性特点,在接待他们的时候,开头可以简单的进行自我介绍,了解他们的情况和需求,然后逐渐地引导他们的思维,以此妥善引导客户购房。对于那些感到紧张或焦虑的客户,中介经理可以利用亲切幽默的语言、简单易懂的语句等来帮助缓解其情绪,从而赢得客户的信任。

第四段:如何和业主合作。

在经营各种类型的房源时,与房主合作尤其重要。中介经理应平视业主,表现出自己职业合适的形象,以便在线上和线下宣传吸引更多的业主。可以开会座谈,了解业主的诉求,在一定程度上改变业主的想法。另外,中介经理还需要参与到业主的房员装修等紧急计划中,找到各种解决问题的方法和路线,最终确保业主和房子的安全以及完好。

第五段:如何提高中介公司的营销能力。

作为一名房产中介经理,如何提高公司的营销能力也是非常重要的。可以通过利用社交媒体平台和互联网,建立一个由中介公司的名声关联的社区,沟通和宣传中介公司的优势和特点。此外,可以通过各种本地活动、宣传、合作和广告,提升中介公司的知名度和形象。最重要的是,中介经理需要始终关注和追踪业界的最新及时信息,以不断发展和完善产品线,让中介公司在市场中更具优势。

总结:

作为一名房产中介经理,只有拥有一定的心理素质和销售技能,才能更好地完成自己的工作。在管理团队、与客户沟通和与业主合作方面,中介经理需要灵活掌握沟通方式,建立相互信任和合作的关系。此外,中介经理还需要提高中介公司的营销能力,以便在市场中具有更有吸引力的优势。这是我在担任房产中介经理的的经验和心得总结,希望能对你正在寻找职业道路的人有所帮助。

房产中介招聘分享心得体会

房产中介是一个高压力、高薪酬的职业。作为一个拥有多年房产中介经验的人士,分享一下自己在招聘房产中介人才时的一些心得与体会。希望对想要从事这个行业的人有所帮助。

第二段:寻找优秀的人才。

人才是一家公司成功发展的关键,寻找优秀的房产中介人才显得尤为重要。首先,我们应该注重人才的基本素质,如:沟通能力、表达能力、逻辑思维等。其次,要看到人才的潜力,如:是否有良好的学习能力、是否有创新意识等。这些素质和潜力我们可以通过面试、测试等方式进行评估。

第三段:设定清晰的职业规划和目标。

房产中介是一个具有明确职业晋升通道的行业,公司在招聘人才时应该给予应聘者明确的职业规划和目标,让应聘者知道自己在公司的职务和发展方向。同时,应该明确告知必要的工作要求和工作量,避免在入职后出现误解和不适应。

第四段:提供培训和发展机会。

招聘优秀人才是第一步,如何让这些人在公司得到良好的发展才是我们应该更关注的问题。公司应该为员工提供不断学习和发展的机会,包括:内部培训、外部培训、参与产业协会、组织交流活动等。同时,公司应该设置合理的晋升机制,让员工有明确的职业晋升通道,并且有足够的晋升机会和空间。

第五段:打造良好的企业文化。

企业文化是一家公司的“灵魂”,良好的企业文化可以让员工更有归属感、更有凝聚力,更能够发挥其潜力和热情。公司应该营造积极向上、团结协作的氛围,让员工在工作中感到快乐和满足。同时,公司应该关注员工的生活质量和福利待遇,员工的工作、生活均衡才能够更好的发挥其工作能力。

结尾:

从寻找人才到培养员工,再到营造良好的企业文化,房产中介公司招聘人才需要做的很多。但是,只有以良好的心态和认真负责的态度去做好这些工作,才能够吸引到更多的优秀人才,打造一支具有竞争力的队伍,并且稳步、持续的发展。

房产中介服务工作心得体会

房产中介服务是一个经常被人们需要的行业。房产中介服务人员作为房屋买卖或租赁的处理者,他们需要在处理复杂的房产交易中表现出其专业技能和客户服务能力。在我短暂的从业期间,我收获了不少经验和体会,这些经验和体会在我的职业发展路程中对我产生了一定的影响和帮助。

第二段:服务认知。

房产中介服务需要从认知上提高对客户的服务意识。我认为,作为房产中介服务人员,在与客户进行沟通交流时,应该首先了解客户的需求和期望,然后提供个性化的服务。良好的交流和沟通可以有效的增强客户满意度和忠诚度。同时,不断学习和提高自己的专业知识和技能也是非常重要的,这有助于更好地为客户提供优质的房产中介服务。

第三段:信任关系建立。

房产中介服务人员需要和客户建立信任关系,并处理好客户的个人信息。在同客户沟通时,要充分表现出自己的诚信和专业态度,建立良好的口碑和信誉。一旦客户对我们产生了信任,他们就会更愿意选择我们作为他们的合作伙伴,这将会给我们的工作带来极大的帮助。

第四段:团队协作。

一个好的团队对于房产中介服务来说是非常重要的。一个团队的成员应该集中资源共同协作,分享技巧和经验,以便为顾客提供更好的服务。同样,对于刚进入这个行业的新人,找到一个良好的团队也是非常重要的,这有助于迅速获得相关的知识和技能,并能够与客户进行更好的沟通和交流。

第五段:总结。

在我短暂的从业期间,我认识到了房产中介服务人员需要掌握一些基本的服务技巧和管理技巧,来为客户提供更好的服务和支持。房产中介服务是一个富有挑战性的职业,每一步都需要仔细思考和精心策划,才能最终赢得客户的满意和信任。最终,如果我们能够不断学习和提高自己的技能,我们将能够构建自己的良好口碑,为我们的职业生涯带来更广阔的发展空间。

房产中介个人心得体会

随着人民生活水平的提高,房产市场需求量不断增加,越来越多的人需要购房或出售自己的房产。而在这个市场中,房产中介就成为了连接买卖双方的桥梁。作为一名从业多年的房产中介,我认为成功的房产中介需要有良好的职业操守、高超的业务水平以及诚信和专业精神。

职业操守是房产中介成功的重要保障。对于一家房产中介公司而言,信誉是最为重要的,因为它关系着公司的长期发展和生存。而这一切都建立在房产中介人员严密的职业操守基础之上。作为一个房产中介人员,我们需要诚实守信,不得擅自改变客户意愿,必须严格遵守国家法律,对客户的隐私信息必须保密,对于违规行为必须坚决防范并及时制止。

业务水平是房产中介长远发展的关键。对于房产中介人员而言,业务水平直接关系着公司的业绩和客户的满意度。房产市场竞争激烈,每个房产中介都需要提供高质量的业务水平才能获得客户的信任。而在这个过程中,房产中介人员需要具备较高的沟通表达能力、交际技巧,要善于发掘客户隐藏的需求,不断学习行业新知识,不断提升业务能力。

诚信是房产中介成功的基石。一个房产中介公司的信誉是由其员工的诚信和专业精神累积而来。因此,房产中介人员不但需要在业务操作中要遵守一定的职业操守,还要始终恪守负责、真实、客观和诚信的原则,客户的利益至上,绝不能以自己的利益为先。

专业精神是房产中介人员做好工作的必要品质。房产行业是一个需要综合素质的领域,房产中介人员需要具备扎实的专业知识和丰富的工作经验,对市场动态和政策变化有敏锐的感知能力。专业精神还体现在对客户负责的态度上,必须针对客户的具体情况提供实质性建议,帮助客户做出最佳选择。

总之,在如此复杂多变的房产市场中,一名优秀的房产中介人员需要具备良好的职业操守、高超的业务水平和诚信与专业精神。只有树立正确的职业道德标准,在工作中不断学习提高,才能取得成功。我相信,只要我们踏踏实实、践行诚信,就一定会让客户更信赖我们,也更愿意与我们合作。

房产中介培训心得体会

经济的飞速发展,许多人开始关注投资房产,在房地产市场逐渐成熟的今天,房产中介的职业越来越受到人们的关注。为保证房产中介人员的专业素质,提高服务质量,许多公司都开展了房产中介培训,本文将分享本人的房产中介培训心得体会。

第二段:培训内容。

在整个房产中介培训中,我们主要学习了房产基本知识、房产市场现状、客户服务技巧、销售技能等方面的知识。其中,房产基本知识是我们最为重视的一部分,包括房产证、土地证、办证流程等,掌握这些基本知识对我们后续的工作非常有帮助。另外,在课程中我们学习到了很多销售和服务技巧,在接待客户、了解客户需求等方面,这些技巧也使我们更加熟练地处理与客户的交流。

第三段:老师批评与自我改进。

在学习过程中,老师真诚地对我们提出了一些质疑和批评,他们指出了我们在某些细节上做得不好的地方,并提出了一些改进意见。这些批评是对我们的工作能力的提醒和改进,也对我们的工作有着积极的促进作用。

第四段:实践经验。

在课程实践环节中,我和其他同学们一起完成了多个案例分析,实践了客户接待、了解客户需求、推荐房源等业务流程,这让我对房产中介的实际工作流程更加熟练、深入了解,并提高了自己的工作能力和服务理念。

第五段:总结。

房地产市场的竞争越来越激烈,一个优秀的房产中介需要具备专业的知识、扎实的技能和优秀的服务意识。本次房产中介培训中,我得到了许多宝贵的经验,也发现了自己的不足之处,一定会在以后的工作中认真贯彻落实这些知识和技能,为客户提供更好的服务。

房产中介初学者心得体会

第一段:引言(150字)。

随着人们生活水平的提高和城市化的不断加剧,房地产行业已经成为了一个支撑国民经济的重要产业。因此,房地产中介的需求也越来越大。在加入房产中介行业之前,我曾认为这是一个简单、易赚钱的职业。但是在实际操作的过程中,我发现房产中介行业是一份需要不断学习和提高的职业。

第二段:开篇说明中介行业的特点和需要学习的内容(250字)。

房地产中介行业是一个要求极高协作能力的职业。中介人员不仅需要与各方合作,协调客户与房东之间的关系,还需要了解政策法规、市场趋势和房屋交易、租赁、评估等专业技能。因此,在加入这一行业之前,我首先向我的长辈和同事请教他们的工作经验,并深入了解房产政策和市场流行趋势。其次,我需要通过做市场调查、寻找房源,处理各种问题,以及维护与客户关系的方式来提升自己的协作能力和业务水平。

第三段:介绍中介行业的工作流程和注意事项(350字)。

与其他行业类似,房地产中介行业也有一套非常规的工作流程。首先,我们需要与客户进行洽谈,了解他们的需求和预算,然后寻找与之相匹配的房源,接下来,我们与房东洽谈房屋转租或销售事宜。在整个过程中,我们需要注意平衡房东和客户的利益,帮助客户更好地了解整个房屋交易或租赁流程。

在这个过程中,我们需要非常重视合同。因为合同是交易的核心内容,任何一点差错都可能导致整个交易的失败。因此,在签订合同时,我们需要非常认真地审核各项条款和费用,并确保客户和房东签字确认合同的内容。在房产中介行业,诚信和稳定的服务质量是成功的关键,我们需要扮演顾客信任和口碑的维护者。

在房地产中介行业,一个最重要的特点就是不断学习和自我提高。因此,我不断通过读书、上培训课程、参加各类行业会议等方式来获得更丰富的知识,并且探索和发掘新的工作方法、技巧与经验。另外,要成为一名优秀的房产中介,需要具备卓越的社交能力、领导力和团队合作精神。因此,我认为房地产中介行业是一份需要持续学习、不断提高自身能力的职业。在这个过程中,我们需要密切关注市场变化,调整自己的策略和方法,以更好地适应行业的发展和趋势。

第五段:结尾(150字)。

在学习和工作的过程中,我逐渐认识到房产中介行业的重要性和挑战。庞大复杂的市场需要我们拥有更多的知识和技能来应对种种问题,而这也是促使我们不断学习和提高的原因之一。总之,作为一个初学者,我希望能够在房产中介行业中坚持学习和成长,不断提高自身的业务水平和社交能力,以成为一个更优秀的房产中介人员。

房产中介初学者心得体会

房产中介是一项需要付出很多努力和时间的工作,但它也是令人鼓舞的、有意义的和有挑战性的职业。初学者们刚刚开始学习这个行业,往往会对其中的细节和流程感到有些糊涂和不确定。但是,经过一段时间的学习后,我们会逐渐了解到其中的奥妙,并取得成功。

第二段:学习过程中的挑战。

在开始工作之前,我们需要接受培训和学习关于房地产的相关知识。这确实是一个繁琐而困难的过程。学习知识不是一蹴而就的,还需要不断地实践和不断地调整自己的策略和方法。而为了成为一名良好的房产中介,我们必须首先克服这些挑战。

第三段:从错误中吸取教训的重要性。

除了学习中的挑战,我们可能会在工作中犯错误。这些错误可能对我们和客户带来不良的影响。但是,从这些错误中吸取教训,我们可以更好地为客户服务,我们可以得到更多的信任和尊重。

第四段:理解和满足客户的需求。

作为一名房产中介,我们的主要工作是为客户寻找适合他们的房产。因此理解和满足客户的需求是非常重要的。我们需要与客户建立良好的沟通,并听取他们的建议和意见。这有助于我们了解他们的思考过程和目标,并轻松为他们找到理想的房产。

第五段:总结。

虽然作为一名房产中介需要不断地学习知识和发展自己的技能,这是非常有价值的。在工作中,我们可能会遇到很多困难,但我们可以通过不懈的努力和自我提高来完美地完成任务。作为初学者,我已经明白了这些道理,并会尽心尽力地为我的客户提供最好的服务。

房产中介培训心得体会

几年来,在执业过程中,我深刻认识到遵守国家法律的重要性,认识到依法执业是做好经纪业务的最基本条件。几年来,有几件事至今让我印象深刻。比如:20xx年的某一天,一位同事向领导汇报,说有朋友认识房管局的人,他手里有经济适用房,可以通过我们店销售,如果成交,我们店可以提取多少多少佣金。在晨会上讨论时,大家意见纷纷,有人认为这单业务可以做,有人说首先要弄清楚房源的真假,要是真的就可以做,假的就不能做。我的意见是无论房源是真是假,都不能做。理由是经济适用房是政策性住房,不允许倒卖,也就是说倒卖经济适用住房是违法行为,一旦被发现,肯定会受到严厉的经济处罚,严重的还会被撤销房地产经纪业务备案,被逐出房地产业务市场。经过讨论,我们公司最终没有接这笔单子,我们公司后来也一直没有销售过经济适用房,听说也曾经有顾客上门询问能不能搞到经济适用房,我们都说不能,并告知顾客不要相信社会上的能搞到经济适用房的传言,小心上当受骗。后来,大概是20xx、20xx年,确实有人因为假称能搞到经济适用房而诈骗他人,有许多人因为轻信他们能帮他们买到经济适用房而受骗。也有房地产中介公司因为涉嫌倒卖经济适用房而被处罚。现在回想此事,确实庆幸。几年来,我们通过守法经营,依法执业,公司业务越发展越好,公司内部正气强,歪风邪气弱,不论老板还是员工都得到了较好发展。

州办事时一起去房管局办理过户手续,但签约时买方需先交给产权人父母房价30%的定金)。我们首先告诉买房,不要急于签约,因为这时候即使签约了,也没有法律效力,因为产权人父母是没有权力替产权人签订卖房合同的,电话里的委托,即使是有录音,也是没有效力的。如果真要委托,那也的由产权人通过公证机关出具经过公证的委托书,才可信,才有法律效力,才能避免卖方违约的风险。其次,即使是产权人出具了经过公证的委托其父母代其卖房的委托书,签约时交付的定金也不能超过总房款的20%。这个在合同法里有明确的规定,而且是强制性条款。如果超过了20%的比例,则超过部分无效,不能视为定金,而只能视为预付款了。买房客户对我们的提醒非常感谢,我们又和产权人及其父母谈,最终取得他们的理解,产权人在新疆通过当地的公证机关出具了经过公证的委托书,双方顺利签约,两个月后,顺利在房管局办理了过户手续,后来的房产交割手续也非常顺利,两家至此还成了好朋友,我们公司也得到了我们应得的劳动回报。

买了或不想卖了,这是真正的撤单。另一种是买买双方为了逃避支付佣金,假装撤单,撤单之后再另行私下交易。这种情况我们称之为跳单。跳单现象是我们非常痛恨的,但又是当今中国的房地产中介行业经常遇到的普遍现象,光痛恨没用,我们得正确面对,合理引导,通过完善服务流程,提升服务质量等手段,尽可能减少跳单情况发生,尽可能的保护我们公司和经纪人的利益。我们采取的手段具体如下:

(一)尽可能保证卖方的签约是是产权人和有权处分房子的人。要查验卖方的婚姻状况,在婚内的要求夫妻双方均到场签约,甚至到卖方家中签约。一方不在当地的,争取让其回来签约或在当地办理公证委托手续。买方也一样,尽量让真实的买房人签约而不让其家属代签,尤其是夫妻双方买房的时候,在需要贷款买房的时候更是如此。如果是贷款买房,还要告知买方要根据自己的职业分类和信用状况、资产和债务状况正确预期自己的贷款额度。

(二)完善服务流程,比如要求看房客户签好《看房确认单》,明确看房人员及陪同看房人员身份,在征得看房人同意的情况下留看房人身份证复印件或对看房过程留下影音资料。向看房人告知不得跳单、跳单将面临的法律风险以及本公司采取的避免客户跳单的措施,在居间合同中约定跳单方将承担的违约责任,对员工加强纪律教育,在劳动合同和公司规章制度规定规定协助客户跳单属于严重违反劳动纪律,需要承担法律责任等条款,从执业道德和经济利益角度引导经纪人守法执业,不要协助客户跳单。使少数从开始就有跳单想法的人望而却步,使中途产生跳单想法的人无机可乘。

(三)提升服务质量,向卖房委托人和购房客户提供科学、专业和贴心的服务,让买卖双方感到通过公司交易,尽管付出了一定的佣金,但享受到了高质量的中介服务,而且保证了房屋产权和购房资金的安全,真正的为客户创造价值,使客户感受到付出的佣金物有所值,从而不产生或者放弃跳单的想法,心甘情愿的.支付佣金。

做为房产中介,除了要认真维护客户和公司的合法权益之外,还要注意维护自身的合法权益。我认为,我们经纪人主要应从如下几个方面维护个人在执业过程中的合法权益:

(一)要注意保护执业过程中我们的人身安全。首先是交通安全,要遵守道路交通安全法及实施条例,安全行车,安全出行。其次是不要是客户发生严重矛盾,万一有矛盾要采取合法途径解决,在和客户发生冲突时要克制,不要有过激言行,更要避免肢体冲突。女性经纪人要避免单独去看房或单独带客户看房。在对客户服务过程中要察言观色,对形迹可疑的人要提高警惕,加强戒备。

房产中介培训心得体会

我是xx讲堂的学员。短短的几天培训使我学到了很多关于如何做好一名房产中介的知识,、提升客户接待技能的35个要领、与客户进行谈价的19个要诀......正正因为这些知识,我懂得了如何与人有效地沟通交流,更懂得了作为一名房产中介应如何以什么样的心态去对待客户,每当回看起这些笔记时,都觉得这是多么宝贵的知识啊。

其实,xxx讲堂的余老师告诉我们,房产中介是一个表面风光,实际辛苦的职业,其中的滋味只有亲身从事了这种职业之后才能了解。因为每一宗交易都会遭遇到两个完全不同的客户,所以每宗业务都是与众多人“斗智斗勇”的过程,每天绝对精彩。

在xxx讲堂上房产中介培训课的时候,给我感悟最深的是客户接待这一个环节。客户接待看似简单,要做好可就不是一件容易的事情。

房产中介在业务过程中,接待通常有两种形式:

第一种形式:电话接待;

第二种形式:面对面接待。

在做客户接待时,房产中介首先要对房屋周围的主、次、辅商圈的均价、主力户型、建筑年代、配套设施、交通、周围环境等基本要素进行细致的了解,这样给客户介绍的时候才会心中有数。

xxx讲堂的老师说,接待过程中的每一个细微动作,寒暄、询问、倾听、赞美的学问,语气、语速的细微差别,都能彰显一个优秀的房产经纪人的职业素养和服务水准。

的确,只有专业才能赢得客户的更加信任,优质的服务则永远是成交的催化剂!询问与倾听要做到明确了解客户的需求,如房屋本身,价格及付款方式,能承受的月供,买卖房子的动机、紧迫性,现在住所的面积,居住感觉,满意和不满意的地方,家庭成员及决策人等等……在询问的时候有些不能太直接,要知道如何委婉地了解。

我虽然刚接触这个房产中介行业,不懂得的地方还很多很多,但是我不后悔踏入这个行业,我会在这个行业中利用在xxx讲堂学过的知识不断地拓展学习、不断地充实自己,让自己尽快的成长起来。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐