一个好的工作方案应该具备灵活性，能够随着工作的变化做出相应的调整和改进。以下是小编为大家收集的工作方案范文，仅供参考，希望能帮助到大家。
社会工作方案
随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善,人才市场竞争日趋激烈,社会对大学毕业生综合素质的要求越来越高。大学生的公关能力在社会就业中的作用越来越明显。调查结果表明:大学生在毕业择业过程中,普遍感到公关能力欠缺。如:面试技巧、表达能力、求职书撰写、个人形象包装等等。由于大学生公关能力的不足,因而失去了一次次珍贵的求职机会。因此,高等院校应加强对大学生公关能力的培养和训练,使其尽快适应市场经济选人用人的需要。大学生也要自觉地加强公关能力的培训和修炼,努力提高自身的综合素质。
这次我们小组活动的服务对象是即将踏入社会的大三学生，都希望对职场上的`公关能力有深入的了解和认识以便使自己的气质更高雅、形象更出众，使自己能够充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户的面前;使自己得体而又自如地参加会议、出席社交活动。
这个小组主要将公关能力分成两个部分进行，第一部分是提升自己形象，注重礼仪的培养，第二部分是对在现实职场中遇到的各种情形所需能力的提高和培养，如社交能力、危机公关处理能力等。
小组会首先引导组员认识什么是公关能力，公关能力包括哪些内容，主要是哪些能力，会引发组员的思考，然后发表自己的意见。组员会运用一些引导技巧让组员与组员之间形成互动。
另外，使用小组方法可以帮助一些在做活动过程中如测试等遇到挫折时心情
低落的成员，对其予以鼓励和支持。
这个小组的对象是即将踏入职场的大三学生，根据马斯洛的需要理论，当一个人的生理和安全需求得到满足，那么他就会有更高层次的归属和自我实现的需求;社会学习理论，班杜拉的观察学习，认为个体常在社会中通过观察别人的行为学习，学习到自己尚未表现的任何行为是学到怎么做，从而避免不必要的错误，参加小组活动可以给小组成员更多的学习机会;镜中自我理论，通过别人对我们的评价和反映，从而建立我们自己的形象和自我评价;还有人本理论，群体动力学理论和社会冲突理论。
大三学生即将踏入职场，每个人都有自我实现的需求，发展性模式关注人的社会功能的提高。所以在小组内，我们会运用较多的发展学生能力的技巧，例如运用情景剧、模拟场景等刺激组员的行为，通过角色扮演的方法，加深对公关礼仪和公关能力的理解和提高。 三、小组性质及活动介绍 1、性质：公关能力培养小组 2、节数：
1、资格：即将踏入职场的大学生
2、特点：希望提高自己将来在职场中的公关能力 五、具体目标及评估指标
目标：提高组员将来在职场中公关能力
目的：1、形成小组的凝聚力，和成员的归属感;
2、使组员学会倾听他人，在倾听他人的观点基础上再发表自己的观点;
此次活动的所有组员都在淮阴工学院人文学院内招募，主要是自愿原则，自己报名。
七、小组的活动阶段
1、准备阶段：2009年12月4日—2010年3月19日
1、成员招募不够或招募人数太多;
2、组员的积极性不高，人员流失;
3、组员情绪太高，无法控制;
4、组员情绪过低，气氛沉闷;
5、在小组进行时，组员之间可能出现矛盾;
6、还有可能出现次团体。
首先，对于人数问题，太多我们可以筛选，太少我们会继续招募或用我们系同学;其次，对于组员情绪问题，就要靠领导者来调控，如果情绪太低，就弄一些活动来活跃一下气氛;第三，组员之间出现矛盾，很大可能说明这个小组已经到了中期了，出现矛盾很正常，对于矛盾的解决，领导者可以利用活动让矛盾淡化，例如：准备一个比赛，分成两组，让有矛盾的2个组员分到一组，让他们再同其他人的较量中形成一个团体来对抗另一个与他们敌对的团体，这样他们的矛盾就慢慢淡化了，因为主要矛盾发生了变化;最后，次团体问题，就需要领导者主动去打破这个次团体，将他们分开或再加入其他成员。
1、领导者反思，领导者每次开展完活动后都要写日志，一方面为了督导，另一方面也是为了领导者自己反思，了解每个组员每次的变化及他们的需求。
2、通过问卷法对组员进行评估(问卷见附录2)，调查的结果可以用spss进行处理分析。
3、运用观察法评估，领导者或助手通过观察组员6次活动的前后对比，看是否有很大的变化或是语言表达方面的提高。
4、实战评估，我们设定一个环境，让他们来进行一次演讲或是一次辩论，看他们在语言表达方面是否有提高。
1、活动用品费：a4纸25元，画笔5元
2、印刷费：调查问卷印刷费5元，版报10元
3、其他场地向学校申请。
活动经费预算总计：45元
参考文献：
(1) 杨凯，《论语言表达能力在大学生就业中的重要性》2009. 8
(2) 王红梅，《论大学生语言学习与语言素质培养》2007.8
附录：
附录1
附录2
(一)中期调查问卷
(二)结果评估调查问卷
(二)评估指标：1、理解他人意思，口齿清晰、流畅;
2、内容有条理、富逻辑性;
3、他人能理解并具有一定说服力;
4、用词准确、恰当、有分寸;
5、说话带有一定的身体语言。
社会工作服务方案
本标准规定了社会工作服务项目绩效评估目标、原则、主体、内容、方法和程序。
项目评估可参照使用。
社会工作服务social work service
面的专业性服务，以协助服务对象恢复和发展社会功能、提升服务对象适应环境的能力。
社会工作服务项目social work service program
服务要求所设计、实施的社会工作服务任务。
3 评估目标
3.1 评估社会工作服务项目目标的实现程度、专业服务效果及项目资金的使用情况。
3.2 总结社会工作服务经验，提炼社会工作服务技巧，提升社会工作服务水平。
项目的资质提供依据。
4 评估原则
4.1 客观性原则
以客观事实为依据，准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况。
4.2 专业性原则
注重考察社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在服务项目中的运用。
4.3 系统性原则
目的整体情况。
4.4 可操作性原则
评估方法符合项目实际，采取定量与定性相结合，易于操作。
5 评估主体
5.1 评估组织者
统筹评估相关事宜。
5.2 评估执行方
评估组织者直接组建的专业评估团队或受委托的专业评估机构组建的专业评估团队。
评估团队应具备以下条件：
——不少于5 人的单数组成;
年以上相关社会工作实务经验的人员不低于30%;
——不少于1 名熟悉社会组织财务工作、具有中级及以上专业技术职务的财会人员。
6 评估内容
6.1 项目方案
项目方案的评估应包括：
——社会工作服务项目的策划是否专业、规范;
——服务对象界定是否符合项目基本要求;
的覆盖范围和目标指向;
——预算方案是否体现目标相关性、政策相符性、经济合理性、公益导向性的原则。
6.2 项目实施
6.2.1专业人员配备与使用
施中发挥相应作用。在人员使用过程中，是否能够做到分工明确、优势互补、团队协作。
6.2.2物资配置
在项目实施中，使用的场地、设备、服务设施及相关物资是否能够满足项目运行需求。
6.2.3专业服务价值理念运用
保密”等专业原则。
6.2.4专业服务理论运用
在项目实施中，是否正确依据社会工作专业相关理论。
6.2.5专业服务方法运用
在项目实施中，是否恰当运用社会工作专业方法和技巧。
6.3 项目管理
6.3.1项目行政管理
是否制定和执行了项目人事管理制度、财务管理制度、物资管理制度及保密制度。
6.3.2专业规范性管理
是否制定了服务对象权益保障制度。
6.3.3项目进度管理
度，并合理安排工作进度。
6.3.4服务质量体系与督导
机制;是否提出持续改进机制。
6.3.5风险管理与应急预案
项目执行机构是否对其项目实施过程中存在的风险进行预估，是否制定了项目应急预案。
6.3.6项目资金管理
项目资金使用是否符合预算执行方案和财务管理制度。
6.4 项目成效
6.4.1目标实现程度
评估内容包括：
——合同规定的服务目标达成情况;
——合同规定的服务数量完成情况;
——合同规定的服务对象改善情况;
——合同规定的服务组织及其专业团队从项目实施中得到成长发展的情况。
6.4.2满意度
评估服务对象、购买方、项目执行方对社会工作服务过程与成效的满意度。
6.4.3社会效益
对项目的影响力、可持续性、可推广性进行评估。评估内容包括：
——社会反响：奖惩情况、宣传报道、研究成果;
——决策影响：对项目可持续发展的思考与建议被相关部门采纳;
——资源整合：组织参与、社会捐赠、志愿者参与。
7 评估方法
7.1 资料分析法
资料分析法应包括以下内容：
项目财务管理制度)和组织日常工作记录(如董事会或理事会会议记录);
风险管理);
务满意度调查结果统计)和项目各类工作报告(如项目中期报告、总结报告)。
7.2 观察法
观察法应包括下列内容：
服务对象的互动等;
侧面了解项目的服务过程。
7.3 问卷法
问卷法应包括下列内容：
息;
——依据项目总体目标和服务对象的实际情况，科学设计调查问卷及抽样样本;
——在问卷调查结束后，评估人员应对问卷回收情况、问卷填写完整性和内容真实性进行质量复核。
7.4 访谈法
体意见进行访谈。
7.4.2与项目执行方的负责人、项目负责人及工作人员就以下内容进行访谈：
该项目给组织带来的影响以及项目运作中遇到的困难;
观、理论和方法的情况，项目完成情况，项目资金使用情况，项目管理制度及落实情况。
7.4.3与项目购买方代表就项目运作情况的满意度进行访谈。
8 评估程序
8.1 制定评估方案
8.1.1起草方案
评估执行方应根据评估组织方的要求，起草详细的评估方案。
8.1.2方案内容
评估方案内容应包括：
——目标任务;
——基本方法;
——进度安排;
——人员安排;
——经费预算;
——风险控制。
8.1.3方案确认
评估执行方应将评估方案交评估组织方确认，双方确认同意后签订委托评估协议书(见附录a)。
8.2 组织人员
评估执行方应根据评估方案，组建评估团队，针对项目开展评估培训。
8.3 发送通知
安排。
8.4 实施评估
被评估方应根椐评估要求提交自评报告。评估执行方在收到自评报告和相关材料后及时组织评估。
评估实施过程中，被评估方应根据评估需要，及时向评估执行方提供项目相关的各类资料。
8.5 出具报告
8.5.1报告内容
评估报告内容应至少包括：
——评估开展情况;
——项目及执行基本情况;
——评估结论及建议。
8.5.2评估结果反馈
沟通，征询被评估方意见。
评估执行方出具正式评估报告并送达评估委托方。
9 评估报告运用
9.1 项目购买方
9.1.1评估报告应作为项目购买方是否继续委托或中断委托项目的决策依据;
善的参考依据;
9.1.3评估报告宜作为优秀项目评比、资金投入等方面的参考依据。
9.2 项目执行方
9.2.2评估报告应作为项目执行方对项目经验的总结和对项目进一步改进的参考依据。
附录a(资料性附录)
委托评估协议书
表a.1给出了社会工作服务项目委托评估协议书的样式。
表a.1 委托评估协议书
编号： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 兹有甲方委托乙方对 项目进行评估。乙方接受甲方委托。双方经协商达成以下约定： | ||
（一）项目评估范围： 接受乙方项目评估的，系 项目（以下简称 项目），共计 项。 | ||
（二）项目评估的主要内容 | ||
（三）项目评估工作时间要求： | ||
（四）费用及付款方式 1.本协议的评估费为人民币（大写） 元，该费用包括完成评估工作的所有运作资金、人员工资等有关费用。 2.付款方式：甲方应在本协议签订后20 个工作日内向乙方预付 ％项目评估费，其余_______％项目评估费在乙方提交评估报告后付清。 经费划拨至如下账号： 开户行： 开户名： 开户账号： | ||
（一）甲方的权利和义务 1.甲方的权利 （1）甲方对乙方的评估及报告撰写过程享有指导权，对乙方撰写的评估报告成果享有知识产权。 （2）甲方有权对乙方在评估工作开展过程中各项工作目标的完成情况、评估经费使用及各项评估指标落实情况进行监督，必要时提出修改意见和建议。 （3）对于监督过程中出现的问题，甲方有权对乙方提出整改要求。乙方在整改后仍不能满足开展评估工作条件的，甲方有权终止协议并向乙方追讨全部经费。 2.甲方的义务 （1）按照合同规定如期向乙方拨付评估工作经费。 （2）协调各业务主管部门、各项目承办机构，尽力解决评估工作中遇到的问题，为乙方提供必要的支持和帮助。 （二）乙方的权利和义务 1.乙方的权利 乙方按本协议规定获得评估工作经费；为完成本次评估工作，可以向甲方提出给予必要支持的要求。 2.乙方的义务 （1） 按照约定完成项目评估工作，出具真实、完整、专业的项目评估报告。由于受项目评估工作性质的约束，以及项目执行单位内部控制制度的固有局限性和其他客观因素制约，存在着某些重大错报可能未被发现的风险，因此，乙方的评估责任并不能替代、减轻或免除项目执行单位的项目管理责任。 （2） 对执行业务过程中知悉的项目执行单位的组织机密严加保密。除法律另有规定外, 未经项目执行单位同意，乙方不得将其知悉的组织机密和项目执行单位提供的资料对外泄露。 （3） 根据项目实际完成情况和甲方要求，分期分批出具评估报告（如因项目执行单位未能及时提供评估资料等原因造成延期的，另行商定）。 | ||
三、违约责任 | ||
1．任何一方未按约定履行，另一方有权要求对方履行或终止本合约，并保留要求对方赔偿损失的权利。 2．对于甲方原因造成乙方工作进度延期，甲方不得追究乙方责任。对于乙方因自身原因未能及时有效地履行本合约，甲方有权不支付相应的评估费用，直至终止合约。 3．甲乙双方均应按照《中华人民共和国合同法》承担违约责任。 4．本协议书一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。 | ||
甲方（盖章）： |
| 乙方（盖章）： |
法定代表人（签字）： | 法定代表人（签字）： | |
联系人： | 联系人： | |
地址： | 地址： | |
邮编： | 邮编： | |
电话： | 电话： | |
传真： | 传真： | |
日期： 年 月 日 | 日期： 年 月 日 |
学校社会工作方案
各系部团总支、班级团支部：
寒假是广大中学生了解社会，体验民俗，参与实践的有利时机。为进一步引导广大中学生在社会实践中培育和践行社会主义核心价值观，让广大中学生度过一个平安、文明、健康、充实的寒假。根据xx市教育局团工委《关于开展20xx年xx市中学生寒假社会实践活动的通知》要求，经研究决定学校开展寒假社会实践活动，现将有关事项通知如下：
体验传统民俗，继承优秀文化。
1、开展“我们的节日”主题活动。在春节、元宵节期间组织开展“我们的节日”主题活动，动员广大学生参与社区中的写春联、剪纸、画年画、猜灯谜等迎新祝福活动，学习民间艺术、学唱当地戏曲等传统文化民俗活动，感受节日喜庆，了解当地过节传统和风俗习惯，增强对中华优秀文化传统的认同感和自豪感。
2、开展“慈孝迎新春”活动。寻找家乡慈孝人物，阅读经典慈孝故事。动员广大学生在寒假期为父母和长辈做几件力所能及的事，比如为加班的父母做一次饭，践行“百善孝为先”的传统美德。
3、开展“争做文明使者”活动。组织广大学生在寒假期间开展“争做文明使者”活动，主动发现并积极劝说家人和朋友远离封建迷信、赌博、浪费、乱放鞭炮等不良习俗和生活习惯，在亲朋好友中倡导文明健康、绿色环保的生活方式。劝说身边的同龄人假期里多读书、少上网，不吸烟、不进入游戏厅、网吧。
4、开展“社会实践大课堂”活动。鼓励广大中学生在做好安全保障、拒绝封建迷信的前提下，在父母的带领下或征得父母同意的情况下，到已建成的宁波市级社会实践大课堂或其他爱国主义教育基地、科普教育基地、农村文化礼堂及其他历史文化传承基地开展丰富的`社会实践活动。
1、各系部团总支要在寒假前把活动部署到班级团组织，要发动学生积极参加活动，鼓励创新创造、相互启发、主动交流、团队合作。活动内容应结合当地实际，可以有重点、有选择地开展，核心是教育引导广大学生在实践活动中学习传承中华优秀传统文化，培育和践行社会主义核心价值观。
2、各系部团总支要加强学生的安全意识教育，在实践活动部署的同时要重点落实风险防范教育。学生要坚持安全为先、就近就便原则，充分考虑交通、环境、天气等因素，认真制定活动方案，开展寒假社会实践活动前必须事先征得监护人的同意。
3、各系部团总支要开展寒假社会实践活总结交流活动。鼓励学生在活动中拍摄照片、视频，记录活动心得。在新学期开学后文章、故事，交流心得体会。通过讨论交流等形式，增强对中华优秀传统文化的认同和自豪。特别是一一对照社会主义核心价值观24字的要求，交流自己在寻访中华优秀传统文化中看到的真人真事。
各系部团总支的推选各个年级段优秀班级（每个年级段1—2个班级）进行评选，并填写《寒假社会实践活动情况反馈表》请于3月10日前上报学校团委。学校团委将根据社会实践活动开展情况在下学期初进行寒假社会实践先进组织单位评选。
社会工作实施方案
开发区开展社会工作试点工作实施方案要怎样写?以下文书帮小编为大家整理的开发区开展社会工作试点工作实施方案，希望大家喜欢!
根据市政府《关于进一步扩大社会工作试点的工作方案》，我区被定为市社会工作试点镇区之一，需要逐步开展社会工作试点工作。为加快推进我区社会工作发展，结合我区实际，制定如下方案。
根据市社会工作试点工作的部署和要求，结合我区实际，确定选取张家边、六和等两个社区为试点开展社会工作试点工作。试点工作以社区为基础，通过政府购买服务，将长者服务、困难群体及家庭服务、问题青少年服务等打包向社工机构购买，在六和社区设置一个社工站，由社工机构派驻专业社工向服务对象开展专业服务，服务覆盖张家边、六和社区。
通过政府购买专业社会工作服务，开展有针对性的长者服务，帮助老年人解决生活中所遇到的困难以及物质、心理精神等问题，促进老年人积极参与社区活动，丰富老年人生活，促进社区人际互动。
开展困难群体及家庭服务，对社区困难群众进行个性化的救助和帮扶，建立追踪机制，变被动接受为主动疏导，变单纯“输血”为着重“造血”，激发个体潜能。对问题青少年开展心理辅导，使问题少年走向健康，重新融入社会。
以社工站为依托，整合社区资源，丰富社区文化，搭建政府与群众沟通的桥梁，化解社区的误解矛盾与纠纷，营造和谐氛围，打造幸福社区。
通过社会工作试点工作，扎实推进社会工作发展，积累社会工作发展经验，探索社会工作发展与基层社会管理体制改革，为在全区范围内推进社会工作发展创造条件。
2011年5月-6月，试点准备阶段。制定试点工作方案，充分做好资金、场地等前期准备工作。确定合作的社工机构，依托社工机构深入社区开展需求调查，明确服务需求。
2011年7月-12月，试点开展阶段。我区与社工机构签署协议，明晰服务目的、服务群体、服务内容及服务量化指标、服务考核体系、资金及支付方式等权利和义务。依据协议，社工机构依托社工站，在社区开展专业社会工作服务。我区建立有效跟进机制，提供支持，加强管理监督。12月，配合市对试点工作中期评估，考核评估试点工作进度和开展情况。
2012年1月-12月，深化试点阶段。根据中期评估结果，因应需要进行项目调整，强化服务质量和监督评估，深入开展试点工作。
(一)加强对试点工作的领导。党委管委会高度重视社会工作试点工作，统一思想行动，明确试点工作的各项具体要求，建立党委管委会推动、各有关部门积极配合的管理体制。开展社会工作试点工作由社会事务办霍启超同志具体负责，协调有关部门、社区积极配合，全力做好社会工作试点工作。
(二)落实必要的工作经费。明确将社会工作发展经费纳入财政预算，将试点工作经费转化为日常经费，逐步加大社会工作经费投入。试点阶段，政府购买服务暂不实行公开招标。根据市社会工作试点工作的要求，试点阶段，市财政给予试点镇区20万元试点专项经费补助，试点镇区要配套1-1.5倍经费，切实保障社会工作试点工作顺利开展。2011年，我区拟投入30万元用于社会工作试点服务项目购买和开支，另市民政局对开展试点镇区补助20万元经费，共50万元确保试点工作有序开展。2012年在此基础上适当调整增加。
(三)提供必要的办公场所。为加快推动社会工作试点工作开展，根据市社会工作试点工作要求，我区将社工站设于六和社区办公楼里2楼，面积约100平方米，以此作为社会工作服务平台和阵地，由社工机构派驻社工全面开展社区服务。在试点阶段此办公场所免费给予社工机构使用。
(四)加强与社工机构的沟通指导。加大对试点工作的指导力度，及时了解掌握有关试点工作的进展情况，建立有效的沟通协调机制，督促各项工作措施落实到实处，以问题为取向，多方协调解决试点中遇到的困难。与社工机构确立定期汇报制度，并建立社会工作试点联席会议制度，每月组织市民政局、社工机构、社区等共同促动试点工作的开展。
根据《北京市困境未成年人社会保护工作专项实施方案》(首综委预青组联发[2014]10号)和《门头沟区困境未成年人社会保护工作专项实施方案》(门综治办[2014]40号)要求，为实现困境未成年人社会保护长效机制，更好地保障未成年人的合法权益，促进社会和谐稳定，结合我镇实际，制定困境未成年人社会保护工作专项实施方案。
以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，以保护未成年人权益为重点，着眼于制度创新、政策创新、实践创新，立足于源头保护、预防保护、主动保护和全面保护，构建未成年人社会保护工作体系，帮助困境未成年及其家庭解决实际困难，最大限度减少我镇未成年流浪乞讨和遭受侵害，努力营造有利于未成年人健康成长的'社会环境，不断推进我镇辖区内的社会治理体系建设。
按照“政府主导、民政牵头、部门协作、社会协同”的社会治理工作思路，建立未成年人社会保护“检测预防、发现报告、帮扶干预”联动反应机制。建立“以家庭监护为基础、社会监督为保障、国家监护为补充”的监护制度，建立健全民政部门牵头协调、相关职能部门分工协作、社会力量广泛参与的未成年人社会保护工作机制，形成可操作、可推广的“家庭、社会、政府”三位一体的未成年人社会保护工作模式和格局。
1.以人为本，创新发展。把实现好、维护好、发展好未成年人的合法权益作为社会保护工作的出发点和落脚点，牢固树立以民为本、为民解困、为民服务理念，创新工作方法，完善政策措施。
2.突出重点，合理延伸。在重点做好未成年人社会保护的基础上，适度向其家庭延伸。通过采取生活帮扶、医疗救助、心理疏导、个案干预等具体措施，使困境未成年人及其家庭困有所助、病有所医、学有所教，情有所疏，从源头上消除导致未成年人外出流浪的因素。
3.预防为主，标本兼治。坚持从源头抓起，构筑基层防线，完善纵向到底、横向到边、覆盖全镇的未成年人社会保护网络。加强对流浪未成年人及其家庭的救助帮扶和指导监督，努力实现预防保护与解决现实问题相结合。
4.政府主导，社会参与。切实转变政府职能，落实政府社会管理和公共服务职责，调动社会各方面的积极性，形成社会保护工作合力。
以流浪未成年人救助保护制度为基础，将救助保护对象延伸至：
1.流浪生活无着的未成年人;
2.因监护人服刑、吸毒、重病重残等原因事实上无人抚养的未成年人;
3.遭受家庭暴力、虐待、遗弃等侵害的未成年人;
4.缺乏有效关爱的留守流动未成年人;
5.因家庭贫困难以顺利成长的未成年人;
6.自身遭遇重病重残等特殊困难的未成年人;
7.其他处于困境中的未成年人。
成立永定镇困境未成年人社会保护工作领导小组，由镇党委书记、镇长任组长,镇相关部门主管领导任副组长，民政科、综治办、派出所、司法所、教科文体办、妇联、共青团等相关科室及所辖社区、村负责人为成员，形成各有关部门和村、居密切配合的领导管理体制。各村、居要加强组织领导，成立相应的未成年人社会保护工作小组，明确长期发展目标和近期工作重点，全面推进未成年人社会保护工作。
永定镇困境未成年保护工作领导小组办公室设在镇民政科。
镇未成年人社会保护工作领导小组，负责领导、监督、协调全镇未成年人社会保护工作的开展。各村(居)委会设立未成年人社会保护工作小组，负责未成年人社会保护工作的开展，及时为有需求的未成年人及其家庭提供社会保护服务。
要加强未成年人社会保护工作的宣传报道，发挥舆论先导作用，系统宣传未成年人社会保护工作的理念、方法和作用，提高全社会对未成年人社会保护工作的知晓度和认同度。教育部门要面向社会公众，特别是未成年人父母和中小学校教师，就未成年人保护问题，开展形式多样的法制宣传教育活动，提高全社会的责任意识和参与意识。各村、居要充分运用广播、墙报、专栏、标语等宣传形式，广泛宣传未成年人社会保护工作的重要意义。
依照转变政府职能、加强社会管理、提高公共服务专业化水平的要求，引导和激励社工机构发挥作用，及时介入未成年人社会保护工作，通过推行政府购买服务和项目合作的方式，将社会工作专业服务拓展至未成年人保护救助领域，针对一般未成年人积极开展宣传教育活动、摸底排查工作等服务，充分发挥社会工作在预防未成年人违法犯罪等方面的重要作用;针对流浪乞讨、失学辍学、留守流动、监护缺失等困境未成年人存在的问题和需求，引导社工用社会工作的理念和方法为未成年人及其家庭进行临时照料、行为矫治、法律援助、教育辅导、心理疏导、监护指导、政策咨询、亲职能力培训、帮扶转介等服务，并做好劝学、返学工作和回归安置工作，增强未成年人思想道德教育和心理健康辅导，提高困境未成年人家庭监护水平。同时，积极地发挥志愿者队伍的作用，在社会工作者的引领下，有序地从事未成年人社会保护工作。
未成年人社会保护工作重点在预防，要充分发挥家庭的功能作用。进行家庭监护能力的评估，对困境家庭要加强对未成年人家长或监护人进行指导、服务和监督，引导父母或其他监护人正确履行监护责任，为未成年人提供必要的生活条件，保护未成年人合法权益，在建立未成年人社会保护机构的基础上，积极督导各村、居委会基层未成年人社会保护组织，建立随访制度，对问题家庭进行监护干预，提升家庭抚养和教育能力。
镇未成年人社会保护工作领导小组对各村、居未成年人社会保护工作进行督查、建立通报制度，要加强对此项工作的经常性指导和跟踪问效，并实行年中督查和年终考核，建立未成年人社会保护日常工作、实绩考核和责任追究台帐，作为年度奖惩各村、居的重要依据。根据考核情况，进行年度表彰，对在开展未成年人社会保护工作中表现突出，成效明显的单位和个人给予表彰奖励。对工作开展不力，成效不明显的单位，予以责任追究。
学校社会工作案例
(1)、案主于某，男，十八岁，系南京某高校大二学生。因来自农村，自我感觉在服饰，能力，口才，语言以及风度上都不能和城里的同学相比，而产生了处处不如人的消极心理特征，但是自尊心又极强，不满足于现状，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，而且案主是一个在应试教育体制下的十足的考试狂，在种种不同的压力和环境下，唯分数是从，忽视了别的方面的学习，培养和锻炼。自从上了大学之后，由于过度的学习和承受着来自各方面的压力，案主开始出现注意力难以集中，很难像以前一样安安静静的静下心来学习，上课听讲的效率比较低，自我感觉各方面的状态已经滑坡了。在临近期末考试的一段时间里，案主感觉到压力比较大，情绪和心态不够平稳，并且出现了一定程度的失眠现象。
案主家里共有五口人，有一位70多岁的奶奶，身体比较健康；父亲44岁，是一名普通的小学教师；母亲也是44岁，患有慢性肾炎，原先是一名乡镇企业职工，后来因为单位的经济效益不好，下岗在家务农；哥哥也是一名高校大三学生。家庭经济收入主要来源于父亲的工资，同时因为母亲患病在床，医药费的开支，家庭的日常开支，再加上自己和哥哥高额的学费，这样的开支使得原本已经拮据的家境更加捉襟见肘，总的来说，案主家庭的经济状况比较差。
(2)、案主基本状况
1．健康状况：一般，但是缺乏体育锻炼
2．情绪状况：一般，有时低落，会觉得很孤单
3．精神病纪录：无
4．自毁行为/自杀行为倾向纪录：无
5.经济状况：目前无经济收入，经济来源主要是家庭给予和奖学金
二、案例分析
1．通过与案主的几次接触后，发现案主主要的问题主要体现在以下几个方面：
（1）自信心不足和自卑心理
案主家庭的状况是导致他自信心不足的直接原因，由于家庭的经济情况比较差且来自于中西部贫困的农村地区，使得案主感觉到与别人进行交流时会有地位和等级的差别，他没有足够的自信心来与同学和朋友保持较好的交流和沟通，人际交往能力不是很好，交往所涉及的范围也比较窄，同时，案主对自己的品质和能力做出过底的评价，又对自己的智力和能力怀疑所产生的心理感受，导致了自我否定的意识的形成和发展，表现为消极的自我评价。自信心不足和自我评价较低，应该是导致案主其他问题产生的最主要的原因。
（2）孤独心理
孤独是一种感到与世隔绝，无人与之尽行情感或思想交流，孤单寂寞的心理状态。孤独者往往表现出萎靡不振，并且产生出不合群的悲哀，从而影响正常的学习，交际和生活。而且案主不善于表达自己的观点，也不喜欢在课堂上发言，在课余时也仅仅和自己宿舍的同学走的近一些，和班级里的其他同学缺乏有效的沟通和交流，缺乏沟通的勇气。这种心理现象的产生主要是由过多的自我否定和挫折引起的。正如前面所讲的一样，由于案主缺乏与别人交往的足够的自信心和一定程度的自卑心理的存在，这是导致案主出现孤独心理的主要原因。同时，案主在与他人交往的过程中因为缺乏与他人沟通的技巧，导致了交往挫折的产生，这是导致案主出现孤独心理的主要原因。
（3）嫉妒心理
通过和案主的几次交谈了解到案主存在着一定程度上的嫉妒心理。案主对他人的长处，成绩心怀不满，抱以嫉妒；看到别人冒尖，出头不甘心，总是希望别人落后于自己。同时，案主还缺乏竞争的勇气，往往采取讽刺，挖苦的方式给他人造成不同程度上的危害。这种情况严重阻碍了案主的心理健康和交际能力，给案主的成人和成材带来了莫大的困难，因为嫉妒回吞噬人的理智和灵魂，影响正常思维，造成人格的扭曲。
（4）从众心理
由于案主的自信心不足，自我评价比较低。因此，案主很容易产生一定程度上的从众心理。例如，案主本来不想去食堂吃饭的，但是宿舍的其他同学都要去食堂吃饭，案主虽然不太情愿，但是也跟着去了。虽然从众是一种普遍的社会心理现象，在大学生之间也极其常见，但是案主的从众心理较其他人来讲要严重的多，在一定程度上可以说是依赖心理，这也是使案主产生焦虑和困惑的一个不可忽视的方面。
2．优点和资源
案主个人的上进心比较强，悟性也比较高，学习成绩优良，学有余力。大一时曾拿过两次奖学金，和宿舍成员之间的关系较好。
三、目标
恢复和提高案主的自信心；增强沟通能力和独立自主生活的能力；帮助案主正确的认识自我；减轻以至消除案主的嫉妒心理。
（1）短期目标：
3．逐步增强案主的自理能力，使案主在一定程度上摆脱对别人的依赖；
4．缓解以至消除案主的嫉妒心理，以正面的信念看待社会竞争。（2）长期目标：
1．使案主正确，客观地认识，对待事物，树立良好的自信心；
2．提高沟通和人际交往的能力，建立有益于自身发展的良好的社会关系网络；
3．使案主摆脱依赖，重塑自我，消除盲目从众和嫉妒心理等不正常的心理状态。
四、理论基础
家庭的经济情况是影响案主产生自卑心理的直接原因，当人生活在社会群体中时，难免会产生相互比较的心理倾向，在与人的交往过程中，比较是经常发生的，甚至说是不可以避免的，当自我感觉到自己的某些方面不如他人时，往往会产生自卑，在与别人的交往中感到“抬不起头来”，因而发展成为不愿意同别人进行交往。所以，当案主面临比较糟糕的家庭经济情况时，他在与别人交往时所要面临的压力是显而易见的。
唐纳德的认知行为矫正法。他的自我指导治疗，基本上是认知重建的一种形式，主要在于改变当事人的自我语言。自我陈述对一个人行为的影响就像别人的话所带来得影响一样多。认知行为矫正法的一个基本现实是“行为改变的先决条件在于当事人必须注意他们如何思考，如何感受，如何表现及如何对别人产生影响”。为了要产生改变，当事人必须要介入其行为的内部对话中，如此他们才能够在各种情景中评估自己的行为。
（1）假设
行为改变是通过一系列的中介历程，包括内在语言的交互作用，认知结构，行为以及因行为而产生的结果发生的。
人们对自己所说的什么话会影响（决定）他们对其他事情所采取的行动，认知机能评定的内部对话是如何影响行为的，如何受到其他事件或行为过程影响的。
（2）内部对话的机能
人际语言与内在语言有着非常相似的形式，他们都为中介性行为提供了某种程度上的原则和作用。因此，自我指导和人际指导的内部过程有着相似的形式。
内部对话还可以影响到人们对压力的反应。人们对压力的反应在很大程度上是人们对压力源的评价，对自己感到的唤醒的归因以及对自己的应付能力的评估等因素影响的。人们对于压力情境以及自己应付能力的评估等因素影响的。人们对于压力情境以及自己应付能力的自我语言会影响到他们在这种情境下的行为，人们在这种情境下的焦虑水平也与这种和情境有关的自我评价有关。如果个体这时只看重自我，只看重他的机能上的不足及对自我不满等思想，这时他的焦虑水平就高；如果只注意到外部环境，并有较高的应付水平，这时的焦虑水平就低。
（3）内部对话的结构
内部语言第二个重要的机能就是对认知结构的影响和改变。认知结构为一系列特殊的自我语言提供意义系统或概念系统。认知结构可以控制并影响思想策略，寻找并选择某种思想，学习新的技能需要认知结构的改变。
认知结构的改变有三种形式：吸收，即新的结构吸收了原来的结构；替代，即原来的结构又伴随着新的结构一起起作用；综合，即原来结构中的成分在更具理解性的复杂结构中仍然存在。认知结构决定了内部语言的实质，而内部对话又可以改变认知结构，这是一个良性循环。
五、时间与内容安排
（1）访谈1
希望通过与案主及其教室友进行的详细的交谈，尽可能多的收集与案主问题相关的材料，尽量较为全面的掌握案主的一些基本情况和特征。
（2）访谈2
希望通过本次会谈于案主建立起良好的专业关系，取得案主的基本认同。通过对首次会谈收集到的资料进行分析，使案主意识到目前存在的一些基本问题，并和案主一起确立需要解决的问题(包括自信心不足，孤独感和嫉妒心理的存在等一系列基本问题)。
（3）访谈3
协助案主学习学习如何观察自己的`行为，认识到自己的内在对话主要由负向德自我陈述和想象以及消极的信念组成，帮助案主认清自身的优势和长处，使得案主用客观的，全面的观点来看待自己的行为和问题。
（4）访谈4
鼓励案主积极参加小组活动，尤其是班级里组织的一些集体活动，让案主在参加活动的过程中去应用会谈中所习得的因应技巧，观察和评量新的行为的结果，同时鼓励案主以正面的信念看待竞争。
（5）访谈5
在小组活动之后，和案主进行单独的面谈，让案主反省自己的长处，使案主感觉到嫉妒心理的存在是没有必要的，嫉妒心理的存在害人害己。每个人都有自己的优缺点，上帝是公平的，不可能给予一切你所希望得到的东西。某一方面的获得必将以另一方面的丧失为代价的。
（6）访谈6
同案主一起回顾走过的历程，主要帮助案主看到展现自身价值，从容的面对困难，与他人交往和相处，摆脱盲目从众和消除嫉妒心理所带来的好处，并强调这些好处对案主的重要性。同时帮助案主拟订一些计划，使得案主能够更加从容的面对来自这些方面的困难和挑战，以更好的适应社会。
六、介入策略
（2）案主的心理困扰大部分是认知历程受到干扰造成的，当然也有对社会竞争缺乏全面的，客观的了解的心理的影响。为了改善其情绪状态与行为，必须改变认知，也就是改变案主的一些基本的信念和待人接物的方法和手段。
（3）家庭作业很重要，除了一对一的辅导和面谈外，工作员需要安排案主进行积极的活动，使用各种认知技术和行为技术还导致案主问题的改变。
七、评估计划
（1）案主自我表达，如孤独感程度，对社会交往及竞争的看法等等。
（2）工作者的观察，如在交往和访谈中的表现等等。
结案报告
一、有关案主的基本资料
1.姓名：于某
2.性别：男
3.年龄：18
4.受教育程度：大学本科在读
5.健康状况：一般，但是缺乏体育锻炼
6.情绪状况：一般，有时低落，会觉得很孤单
7.精神病纪录：无
8.自毁行为/自杀行为倾向纪录：无
9.经济状况：目前无经济收入，经济来源主要是家庭给予和奖学金
二、接触的次数和形式
1.第一次接触:深入到案主寝室，与案主及其舍友进行面谈，收集资料；
2．第二次接触：个别谈话；
3．第三次接触：个别谈话；
4．第四次接触：带领案主参加小组活动；
5．第五次接触：于案主进行直接的面对面的交谈；
6．第六次接触：个别谈话。
三．案主的问题（包括案主自身及其家庭）
（1）家庭图及家庭的基本情况
案主家里共有五口人，包括奶奶，父亲，母亲和哥哥，案主本人。父亲是一名普通的小学教师；母亲是一名下岗工人，现在在老家务农，和案主一样，案主的哥哥也是一名在校大学生。母亲患有肾病，医药费开支较大，家庭经济收入主要来源于父亲的工资，又因为案主及哥哥的学费开支也比较大，家庭经济状况比较差。
（2）案主呈现的表面问题和自我处理的方法
通过与案主的几次接触后得知，案主所呈现出的问题概括起来可以有以下几个方面：自信心不足和自卑心理，孤独心理，嫉妒和盲目从众心理等等。由于案主的文化素质水平比较高，他自己也意识到了这些问题的存在对他现在的学习，生活的不良影响及对他今后发展前途的影响。他也尝试着采取一些措施来矫正这些病态的心理问题。采取的主要方式有：大一下学期曾经求助于校医院的心理医生，并且认为医生的建议是有用的（例如主动和班级上的其他人打招呼等等），但是案主却不能坚持下去，持之以恒。服用一段时间心理医生开的药物，身体反应状况不是很好，就停掉了。
四、案主的表面描述（外貌和能力）
案主身高一米七六，体重六十二公斤，长相一般，脸上有一块一厘米左右的疤痕，据称是小时候和哥哥一起打闹时不小心被哥哥给砸的。
在学习方面，案主自主学习的能力比较强，学有余力，虽然是文科生，但是比较喜欢数学，在大一上学期校级数学建模竞赛中获得过一等奖，大一时两次期末考试数学都是满分，同时记忆力也比较好，虽然和同学们不怎么交往，但是大多数同学都能叫上他的名字。
五、家庭的社会背景
1．案主的爷爷奶奶在建国前都是地主，但是拥有的土地数量不是很大，自食其力，土地全部都是案主的曾祖父经商赚钱购得的。建国后，土地被没收，案主的爷爷奶奶也因此成了改造的对象。由于是自食其力，而且做了不少好事，最后没有成为斗争的对象，最后被释放。分到了一小块土地，能勉强维持基本的日常生活需要。
案主的爷爷总共有三个孩子，案主的父亲排行老大，还有两个妹妹。据案主讲，案主的父亲和两个姑姑学习都很用功，尤其是案主的父亲。当年恢复高考的时候考了市里面的第一名，但是由于案主的爷爷早逝，家里面还有两个未成年的妹妹需要照顾，同时又是家里的唯一的劳动力，所以就没有上已经心仪已久的大学，而是进了本地的一所师范学校，为的是尽快拿到铁饭碗来补贴家用。师范学校毕业后，案主的父亲被分配到离家较近的一所小学里担任数学教师，这样家里面就有了稳定的经济收入来源。案主的两个姑姑就可以无后顾之忧的安下心来读书了，后来在案主父亲的支持下双双考上了大学。这些年来，案主的父亲始终没有放下书本，后来通过自学考试拿到了本科学位证书，并且由于工作努力被评为小学高级教师。
案主的母亲文化程度不高，初中毕业后便进了纺织厂工作。后来因为纺织厂经营管理不善而倒闭，因此，案主的母亲便下岗在家待业。后来经人介绍，案主的父亲认识了案主的母亲，与1985年结婚，于1986年和1988年分别生下案主的哥哥和案主。
2．家庭的沟通方式
案主的父亲比较民主，一般会尊重案主的个人意见，但是这种民主并不是绝对的和无条件的，它至少不能违背一些基本的原则；而案主的母亲比较专制，不允许案主同她顶嘴和拥有同她不一致的意见和看法等等。由于种种条件的限制，案主和父亲之间较少进行沟通和交流，同时又不肯和母亲交流。
3．家庭的决策方式
家庭的日常事务主要是由母亲决定的，除非出现了重大的事情或者是重要决策来由父亲来决定，因为案主的父亲比较喜欢迁就别人。
4．案主和家庭的社会支持网络
案主的社会支持网络一般，除了自己的舍友和父母外，还有自己的姑妈和舅舅，但是不经常和他（她）们在一起，两者存在着一定的距离。但是在学校里(尤其是在大学)，案主的社会支持网络仅仅局限在自己的宿舍内，和宿舍之外的其他人之间缺乏有效的交流和沟通，所以在他产生一定的需要时，便会觉得自己很孤单，在他有困难时，往往很难及时地得到别人的帮助和支持，这使得案主的焦虑情绪时常增加，有时会感到无依无靠。相比较而言，案主家庭的社会支持网络比较好，由于父母都老实本分，勤劳善良，在民风比较纯朴的乡村社会里，人际关系比较好。再加上在一个普通的农村家庭里培养出了两位重点大学的学生，父母亲的声望比较高。
5.家庭的生活状况
由于处在农村的缘故，其自然环境受工业污染较少。但是和集市相隔较远，导致一些生活和生产用品的购买不是很方便。如前所述，案主家庭的经济收入主要来源于父亲的工资，当然，农产品的销售也是案主家庭经济收入的一部分，案主的奶奶年龄较大，已经基本丧失了劳动能力；兄弟二人都是在校大学生，没有直接的经济收入来源。家庭平均的月收入在1800元左右。
六、对案主家庭的评估
1.案主的自信心不足和自卑心理可能与案主家庭的经济情况有关。由于案主家庭的经济情况比较差，又来自于农村。在与他人的交往过程中难免会产生自卑心理。这种心理的产生使得案主缺乏足够的自信心来与别人进行交往，从而导致自我封闭和孤独，社会支持网络较为单一。
2．同时，自信心不足和自卑心理也是导致案主盲目从众的直接原因。
学校社会工作论文
学校社会工作是透过运用社会工作中的理论、原则和方法，在校园环境中协助青少年 摘要 成长、发挥潜能及面对并解决遇到的社会问题。本文就将以学校社工的发展历程为起点，对 学校社会工作在我国的发展现状、 困境和出路等方面进行简单分析， 并对学校社会工作在我 国大陆的本土化发展提出几点建议。 关键词：中国；青少年；学校社会工作；制度化 关键词 在青少年成长历程中，学校教育对每个人的个性品格养成有着至关重要的影响。随着我 国社会的不断发展，人们生活水平不断提高，并且随之而来的青少年问题越来越突出，因此 发展学校社会工作就显得尤为重要。 学校社会工作是由专职社会工作者与其他学校辅导人员 配合，运用社会工作理论与方法，以培养学生健全人格为目标的一种全新学校工作模式。经 国外近一百年的发展与完善， 这一模式己成为学校制度的重要组成部分， 在港澳台地区广泛 运用，并正在向我国内地传统的学生工作和单一的学生人格培养模式发起挑战。
一、我国学校社会工作的发展历程及现状 学校社会工作源于二十世纪初一美国东海岸的大都会纽约、波士顿和哈福地区。最初是 由校外民间福利机构或市政单位的工作员以访问教师的形态提供服务, 加强家庭和学校间 的相互配合, 以使学校方面能尽到照顾学生整体福利的责任。这项工作逐渐引起各地学校董 事会的认可, 年罗切斯特城的学校率先建立访问教师制度, 随后美国中西部地区的学校也群 起效仿。配合当时义务教育的实施, 在注重学生个体化差异及教育生活化的呼吁声中, 学校 社会工作的专业地位日益确立, 并最终成立了美国学校社会工作协会。 我国的学校社会工作也出现过, 二十世纪早期主要由基督教青年会在一些中学建立青年 会组织, 协助青少年更好地处理个人生活与社会适应等问题。后来由于种种原因学校社会工 作并没有得到很好的发展, 但是相关工作仍由一些其他措施所取代。时至2002年, 在上海浦 东新区社会发展局支持下, 国内第一家专业社工机构——乐群社工服务社开始从事民工子 弟学校的社会工作服务, 再次揭开了学校社会工作发展的新序幕。
二、建立学校社工的必要性 随着我国经济不断发展和时代的进步， 青少年在成长过程中遇到的困难和问题越来越复 杂，当这些问题得不到妥善解决，就有可能导致青少年问题的发生。单纯依靠任课教师对学 生的劝导已经得不到很好的效果，而心理咨询员起到的作用也并不全面。因此，尽快开展中 小学社会工作对于解决青少年问题是至关重要的。 1、学生问题日趋复杂与多元 由于社会的急速变迁, 经济的快速增长与伦理价值的无情颠覆, 学生的成长承受着来自 各方面的压力,因而其问题也呈现出复杂与多元的趋势。单一的心理辅导人员已无法满足学 生需要, 而社工则可发挥其专长, 整合各个领域的专家与资源, 为学生提供优质服务。 2、学校原有心理辅导体系功能的有限性 首先, 许多学校目前并未具备完善的心理辅导体系，而部分学校虽然已经具备心理辅导 体系，但老师任务繁重, 无心全力辅导工作。目前我国中小学的心理辅导老师通常仍需兼任 教学任务, 每周近二十节的心理辅导课已令其身心疲惫。若要其再全力辅导学生, 恐怕有所 勉强。其次,心理辅导老师受制于学校的氛围与教师的角色。心理辅导老师由于受制于学校 的氛围, 其处理学生的问题必然以学校角度出发, 这样容易忽视学生在学校外的情况, 无法 领会“ 人在情景中”的理念, 找出问题症结。加之其教师的角色使得其与学生的关系往往 限于师生的传统关系之中, 难以建立专业的辅导关系。最后,心理辅导老师少有专业出身, 且
无社工相关知识,通常只是在大学师范教育中修过心理学课程而已。 专业技能的缺乏, 使其在 心理辅导工作中达不到预期效果。通常心理辅导老师的辅导工作仅限于运用校内资源,对于 家庭、 社区等社会资源则无法做到有效的调配整合， 而学校社工的出现则能够有效弥补这一 缺点。 3、学校社工与心理辅导员需要相互配合 通常学校辅导工作体系需要三类专业人员：心理辅导人员, 教育协商人员、学校社会工 作者。当我们强调学校社工与心理辅导人员之间差异性的同时,亦不能忘了两者之间的密切 关联性。社会工作与心理辅导是各自独立又相互依存的两个专业。 学校社工擅长整合全部的资源, 对学生进行系统的考虑；而心理辅导老师擅长针对学生 个人问题, 做深度的心理辅导。两者若相互孤立, 则会出现纰漏；若相互弥补, 则可以产生 巨大的功效。学校社会工作制度的建立有利于预防功能的发挥，如香港社会福利署的理念, 学校社会工作是一项预防性、 发展性和补救性的服务。 其预防功能是学校辅导工作体系的重 要目的。由于学校社工的职业敏锐性, 使之可以比其他老师更容易体会学生的变化。学生问 题在轻度时发现及补救, 既可提高辅导的功效, 减少人力物力支出, 更重要的是可以减少对 学生的伤害，还可以促进学生的社会化人格成长, 降低问题的发生率。
三、学校社会工作的实施
（一）实施方法 学校社会工作的实施随学校的性质及政策的不同， 其偏重点也各有不同。 学校社会工作 按实施的方式可分为三种模式：传统治疗式、学校变迁式和社区学校式。 1、 传统治疗式：这种模式采用个案工作方法为学校的问题学生及其家长提供服务和咨询。 “问题学生”是指心理及行为上有些失常，并进而出现适应困难的学生。传统治疗模式 的重点在于治疗这些“问题学生”的.心理与行为，并找出问题的成因。 2、 学校变迁式：这种模式下的学校社会工作把学校理解为一个体系，对学生进行全面的辅 导，除了个案辅导法以外，更多的是采用群体辅导的方法。群体辅导借助团体竞赛、集 体讨论、 群体治疗等方法， 打破学生自我封闭的防线， 培养学生学习的朝气和遵纪守法、 互助合作的精神，为全体学生提供各种辅导，主要包括生活辅导、学业辅导与职业辅导 三个方面。 3、 社区学校式：社区学校式的学校社会工作方法是社区教育制度下必然采用的方法，它有 利于启发学生的服务精神，协助社区建设，改善教育环境。这一模式强调学校与家长的 关系，学校与社区的沟通。在这一模式中，学校社会工作者也是社区组织工作者。学校 社会工作者不仅在学校协助学生， 而且通过协助社区影响学校的政策， 促进学生的成长。
（二）实施对象及相关问题 学校社会工作服务的对象应当包括学生本人、学校教师，又包括学生家长以及社区的相 关工作人员。 由于我国经济飞速发展，社会文化变迁中产生的一系列社会问题在潜移默化中对青少年 身心成长造成很大影响，譬如父母婚姻问题、家庭教育方式、独生子女问题、价值迷失、学 校教育自身的不足、 大众传播媒体的负面影响等， 都在不同程度上影响当代青少年的身心健 康。面对以上问题，学校社会工作者就要发挥作用，积极有效地整合社会资源对青少年进行 帮助,尤其要注意已经存在问题的学生个体，有针对性的开展工作。 另一方面，在各种学校社会工作模式中，针对教师群体的工作也是不能被忽略的。教师 面临的不仅仅是行业的竞争，还有来自社会、家庭等诸方面的压力。如果这些压力得不到有 效排解，就必然会影响学生及教学质量。学校社会工作者在为学生群体提供服务的同时，也 应该为教师群体提供一个舒缓压力的空间以及心理上的支持， 缓解其紧张的情绪， 以便他们 能更好地投入到教书育人的工作中，建立起高水平、高素质、身心健康的教师队伍，对青少
年身心健康发展有重大意义。并且，将教师作为学校社会工作的介入点，拓宽学校社会工作 的介入面也未尝不是打开学校社会工作目前发展缓慢状态的新思路。
四、学校社会工作开展中的困境 由于我国专业社会工作教育体系建立历史短暂, 社会对于社会工作的认同这几年才有所 好转, 所以学校社会工作的开展仍遭遇到不少困境。
1、我国学校辅导工作体系建立时间短暂 自20世纪80年代, 我国的一些大中小学便开展了心理健康辅导, 但仅限于个别发达城市 与重点学校。其模式通常仅限于课堂教育, 即心理辅导课的开设, 与现代意义上的学生辅导 工作模式相去甚远。直至1999年, 我国教育部下发了《关于加强中小学心理健康教育的若干 意见》, 正式对心理辅导的重要性、必要性、任务、途径、原则、组织领导、师资队伍建设 等问题都进行了阐述并提出意见。至此, 专业学生辅导工作体系才算初步建立, 但文件却丝 毫未提及学校社会工作。由于学生辅导工作体系的建立,是推动学校社会工作的基石,所以学 校社会工作的开展仍困难重重。
2、学校社会工作者的地位未受重视 在我国, 社会工作者的专业地位与专业形象都未获得社会的认可, 学校社会工作者的情 况也是如此。其原因,主要有：一, 社会工作在我国发展历史很短, 仅十五年时间；二, 本土 化遭遇困难, 社会参与、社会融合仍有间隙；三, 职业资格未获确立, 既无香港的社工注册 制度, 又无台湾的社会工作师法给予保障, 且国家目前仍未将社会工作列为一种职业；四, 缺乏社会工作的专业权威与专业的社会服务机构。 因此要说服教育体系、 学校、 教师、 家长、 学生、社区接纳学校社工进入学校存在一定的困难。 3、“学校社会工作”与“学校心理辅导工作”二者观念上的混淆 学校社会工作与学校心理辅导工作两者虽有关联,互相配合可以达到相辅相成的功效, 然 而两者之间的差异是不容忽视的。 心理辅导工作注重 “人的本体” , 而社会工作则注重 人 “ 在情景”, 导致了两者的最终差异。然而, 我国教育界却普遍存在对二者观念上的混淆, 认 为学校社会工作仅是学校心理辅导工作的简单重复, 既然已有学校心理辅导老师, 则无需学 校社工的存在。
社会工作活动方案
再就业培训在深化国有企业改革和实施再就业工程中，为帮助下岗职工转变就业观念、提高职业技能，尽快实现再就业，要求充分动员社会各方面力量，实行在政府指导和扶持下，个人自学、企业组织和社会帮助相结合，大力开展多种形式的再就业培训。
通过努力，使下岗职工树立新的就业观念，转岗转业人员掌握实用技能，自谋职业者增强创业能力，让他们有能力对家庭负责，减轻家庭其他成员的负担，为国家做贡献，稳定社会。
二、组织机构：x社区居委会。
三、活动时间：x年x月x日下午两点。
四、活动地点：x社区多功能会议室。
五、参与人员：社区工作人员、社区的下岗、失业人群或无业人员。
六、活动目标。
1.了解社区的下岗、失业人群或无业人员的基本情况(数量、素质、就业意向)和市场需求。
2.帮助她们树立新的就业观念，转岗转业人员掌握实用技能，自谋职业者增强创业能力。
3.让他们减轻家庭负担，提高生活质量。
七、活动的形式及具体内容步骤。
1、活动形式：讲座的方式。
(1)演讲题目：关于就业培训的相关讲座。
(2)演讲人：社会保障局主任及社区工作人员。
(3)演讲地点：回民区海西路社区多功能会议室。
2、演讲的具体内容：
(1)分析目前劳动力市场需求。
(2)讲解关于国家的再就业政策。
(3)为居民介绍一些免费的职业培训。
3、活动的具体程序。
(1)宣传：在社区宣传栏上贴出通知，召开小区代表大会告知活动的具体实施：
(2)与会人员进入会场，工作人员开始讲解关于再就业的相关知识。
(3)大家提问讨论。
(4)为居民提供免费的职业培训。
(5)根据国家的相关政策，对自主创业的居民社区帮助办理相关证件。
一、活动基本信息。
活动名称：社工有爱，友你友我。
活动时间：20xx年11月16日下午。
活动地点：××小学。
活动对象：××小学四年级学生(暂定)。
二、理念架构。
马斯洛认为人的需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别是生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。留守儿童在成长的过程中在感情支持和归属方面有着强烈的需求，本次活动旨在以小组活动的方式，为儿童青少年提供情感支持，同时帮助他们在朋辈群体中获得归感。
社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动的过程中都有三种基本需要，即包容的需要、支配的需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述和预测他人的行为。三种基本需要的形成与个体的早起成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。本次活动可以增强学生之间的互动，增进人际交往，在小组中建立良好的人际关系。
三、活动目标。
丰富学生的课余生活;增强学生之间的交流与互动，增进人际交往，建立良好的人际关系;培养学生之间团结合作的意识。
校园内张贴海报自愿报名，班主任代为通知并统计参加人数。
六、预计的困难及应对策略。
现场活动秩序混乱，可安排志愿者或学校老师协助维持现场秩序;组员不稳定，人员流动性大，在小组开始前与组员签订小组契约。
七、活动分工及人员安排八、评估方法。
服务对象满意度调查(附表1)、工作人员自评、教师意见反馈。
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企业社会工作方案
根据《社会救助暂行办法》(国务院令第649号)，为充分发挥社会力量和专业社会工作在低保家庭服务中的积极作用，进一步加强低保家庭核查工作，门头沟区民政局现拟面向全市社会工作事务所进行低保家庭核查社会工作服项目招标。
二、服务机构资质要求
(三)有规范的治理结构、清晰的财务制度、健全的规章制度和良好的社会公信力。
(四)有从事过低保家庭核查和个案调查评估类项目经验的优先。
三、业务要求：
(一)服务事项
中标单位应严格按照招标单位低保核查工作要求，根据《北京市人民政府办公厅转发市民政局关于北京市社会救助家庭经济状况核对办法和认定指导意见的通知》(京政办发〔20xx〕63号)，派遣专职工作人员对新增门头沟区最低生活保障待遇的家庭进行核查工作。
(二)服务对象
户籍在门头沟区新增门头沟区民政局最低生活保障待遇的低保家庭。
(三)入户核查的内容：
家庭经济状况主要包括申请人及其家庭成员的家庭收入和家庭财产。
家庭收入是指共同生活的家庭成员在一定期限内拥有的全部可支配收入，包括扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的住房公积金和各项社会保险统筹支出后的工资性收入、经营净收入、财产性收入和转移性收入及其他可支配收入。
其中：
工资性收入是指就业人员通过各种途径得到的全部劳动报酬。
包括所从事的主要职业及第二职业、其他兼职和零星劳动得到的工资、薪金、加班费、各种奖金、各种津贴补贴、稿酬等收入。
经营净收入是指从事生产经营活动获得的净收入。
主要包括个体工商户的生产、经营所得，对企事业单位的承包经营、承租经营所得，转包等收入;从事种植、养殖等农副生产劳动获得的纯收入的总和等。
财产性收入是指家庭拥有的动产、不动产所获得的收入。
主要包括利息、股息、红利所得，集体分配股息和红利，财产租赁所得、财产转让所得、保险收益、彩票收益等收入。
转移性收入是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他社会组织对居民家庭的各种转移支付和居民家庭间的收入转移。
主要包括离退休金、养老保险金(包括福利养老金、居民养老金)、失业保险金、辞退金、保险索赔、住房公积金、赠与和赡养等。
其他应当计入家庭收入的项目。
家庭财产是指家庭成员拥有的全部货币财产和实物财产等内容。
主要包括现金、银行存款、有价证券、机动车辆、房屋等。
(四)以下内容不计入家庭收入：
2、建国前老党员享受的生活补助;
3、优抚对象享受的抚恤金、补助金、护理费及保健金;
4、见义勇为人员政府给予的奖励金、保健金等;
5、为解决在校学生就学困难，由政府和社会给予的补助金、 助学金;
6、社会组织和个人给予的临时性生活救助金(5000元以下);
7、因工(公)负伤职工的护理费及死亡职工的亲属享受的一次性抚恤金等;
8、按规定由在职人员所在单位代缴的住房公积金和各项社会保险统筹费。
9、民政部门管理的因公致残返城知青的护理费。
10、国家和本市有明文规定、不计入家庭收入和财产范围的项目，按照有关规定执行。
(五)对中标单位服务要求
1.中标单位需强化安全意识，制定周密的核查工作方案和安全预案，确保受访低保家庭的生命财产安全，确保核查工作中不发生各类安全责任事故。
2.核查期间，中标单位严格遵守国家相关法律法规和相关救助政策要求，不得打骂、侮辱服务对象，不得非法收受、索要、侵占服务对象财物，切实维护特殊受助人员的合法权益。
3.核查期间，中标单位应严格执行招标单位的工作要求，妥善处置各类突发事件，杜绝因处置不当而造成负面社会影响或新闻事件。
4.核查期间，中标单位需结合低保家庭人员的身心特点和工作要求，安排专职工作人员积极为服务对象提供低保政策宣传、法律知识普及、心理疏导、行为调适等专业化服务。
5.核查期间所发生的交谈、食宿、通讯及其他相关费用，全部由中标单位自行承担，招标单位除按期支付本项目资金外，不再承担任何费用。
四、报告及后期要求
1.中标单位需在完成入户核查后5天内出具核对报告。
报告应详实的提供服务对象的家庭成员基本情况、家庭成员收入情况、家庭财产状况，内容可参考《申请社会救助家庭经济状况登记表及声明书》以及附件2。
2.中标单位需出具核查时的影音资料。
录像不低于3分钟，照片不少于4张应包括服务对象居住的小区环境的照片、服务家庭全景的照片、社工与服务人员的照片以及其他照片。
3.中标单位应提供其核查方式，作为其出具核对报告的依据，内容应包含家庭成员情况、家庭成员的家庭收入、货币财产和实物财产等内容。
4.提供服务对象对服务的评价。
由中标单位设计并由服务对象填写的评价表，评价内容应包括满意程度、服务态度的满意程度，如有不满请填写原因。
五、报价要求
(一)投标单位报价不得超出720000元/360户，否则作废标处理。
(二)项目资金采取一次核定的办法，分一次拨付中标单位，包干使用，超支不补。
(三)分项报价可参照专业服务费、交通费、餐费、通讯费、保险费、活动费等，允许申请单位根据实际工作需要在预算中列入项目管理费、人工成本费、实证研究经费，但必须合理合规。
六、标书要求
制作相应的投标文件。
文件内容应介绍机构的`资质、整体情况、历史荣誉、服务项目以及近几年的重要中标案例。
2.《核对报告模板》
门头沟区民政局
20xx年6月15日
东莞市妇联决定在白玉兰家庭服务中心、维权与信息服务站各服务点上下联动，推广实施特色服务项目。
现制定如下实施方案：
一、 指导思想
在“党政所急、妇女所需、妇联所能”的结合点上找准工作定位，在家庭服务和妇女维权领域扎实开展专业服务，解决妇女儿童实际困难，强化家庭功能，促进社会和谐稳定。
二、推广项目
本次推广项目是从市妇联白玉兰家庭服务中心(东城东泰社区)、广东省妇女维权与信息服务站(东莞站)已经开展的较成熟的特色服务项目中选拔。
各服务点要结合实际，认真实施。
(一)白玉兰关爱特攻队
东泰白玉兰“关爱特攻队”与学校和社区形成合作关系，主动为社区单亲家庭、经济困难家庭、孤寡老人、新莞人家庭等弱势群体提供帮助，建立关爱档案，提供专业服务。
各服务点要根据实际，确定服务区域，选定主要关爱对象，切实服务社区居民。
(二)白玉兰危机处理小组
东泰白玉兰“危机处理小组”(此处的“小组”是指小队)建立了24小时分组轮值制度，制定了危机处理流程，与社区居委会、治安队、小区物业管理委员会联手，及时介入家庭危机事件，自20xx年成立以来，已成功化解了23次家庭危机。
各服务点要充分利用所在区域各方资源，组建危机处理小组，以家庭危机为主要切入点，逐渐形成一套切实可行的危机处理模式。
(三)阳光女工工作坊
市维权与信息服务站“阳光女工工作坊”自走入企业以来，深受广大女工欢迎，开展了一系列生理健康、婚姻家庭、成长互助等方面的小组和活动，目前已与多家企业形成了长期合作关系。
各服务点要摸清所在区域企业情况，与之建立友好合作关系，成立阳光女工工作坊，以服务女工为重点，制定服务计划，服务企业女工。
(四)白玉兰家『圆』行动——东莞市反家暴社工援助计划
反家暴社工援助计划致力于探索和实践社工介入反家暴的社会工作。
各服务点要参照行动计划，考察服务点周边实际情况，制定实施反家暴项目计划。
(五)白玉兰家庭服务中心周年庆活动
每年的8月31日是白玉兰家庭服务中心的周年庆，白玉兰家庭服务中心各服务点要利用周年庆之际，策划主题活动或周年庆系列活动，以家庭参与为主，加强居民沟通，建立邻里支持互助，促进社区共融。
三、实施步骤
(一)全面走访阶段
各服务点社工开展全面走访，包括联系当地居委会、走访社区学校、医院及相关组织，探访社区居民，寻求社会资源等。
根据走访的情况，进行全面评估。
1、走访社区居委会
走访服务点社区居委会、学校、医院及相关组织，建立友好合作关系，了解社区大致情况，收集特色服务项目所针对的服务数据信息。
2、探访社区居民
通过持续性的“社区行”，了解社区的基本情况，通过与社区居民的接触了解社区各类人群的普遍需求。
同时通过“社区行”宣传社工特色服务项目，提高服务点的知名度。
3、寻求社会资源
通过走访与宣传争取各类社会资源，包括经费支持、志愿者资源、人际关系资源等。
(二)试点服务阶段
根据全面走访的评估结果，选定试点服务社区，制定服务计划，开展试点服务。
1、宣传推广
针对特色服务具体情况开展各类宣传活动，包括现场咨询、摊位展示、派发传单、张贴海报横幅、社区宣讲等形式推广特色服务项目内容。
2、服务落实
根据试点服务计划全面推开服务项目，有条不紊开展咨询、个案、小组、活动等服务。
3、评估总结
认真总结试点经验，结合服务区域的总体特点，形成推广性强的模式化服务项目。
(三)全面开展阶段
总结经验，根据服务实际情况调整服务指标，有计划有步骤在镇(街)全面开展特色服务项目，保持服务的延续性、广泛性。
四、职责要求
推广特色服务项目是市妇联打造家庭服务工作品牌的重要措施，相关镇街妇联、各服务点要高度重视，明确职责，落实到位。
各镇(街)妇联：要高度重视，安排专人指导、联系各服务点开展工作，在资源连接、与当地企业、各类组织建立友好联系等方面给予支持。
各服务点：严格按照要求落实实施方案，每季度向社工拓展办汇报工作情况，上报服务数据。
各服务点请参考“关爱特攻队”、“危机处理小组”、“阳光女工工作坊”计划书(详见参阅资料)，结合实际，形成服务计划;若现有服务与此次推广的服务有交叉，可以相互融合，增强服务的整体性和系统性。
社会工作小组方案
小组社会工作要怎样写?以下文书帮小编为大家整理的小组社会工作，希望大家喜欢!
东莞理工学院城市学院(本科)试卷(a卷)
一、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1、小组是有组织，有秩序，有一定目标，彼此互相依存，有归属感和认同感，并持续互动的两人或以上的结合。
( t )
2、小组工作是社会工作的方法之一，它透过有目的的小组经验来增进人们的社会功能。
( t )
3、1905年波士顿内科医生普拉特为肺结核病人主办了一个小组是小组工作的最早尝试。
( t )
4、最早的学校小组是在1907年由耶西? 戴维斯主持的，他是密执根州的一位校长。
( t ) 5、英国的柯意尔教
授在1946年“全英社会工作大会”上提出，“小组工作应是社会工
作方法”被大会接受。从此，小组工作成为社会工作的三大方法之一。 ( f )
们提供识字的机会和廉价的住房等。( f )
并且赋予新的社会意义。 ( t )
8、为了进一步将小组工作职业化，1973年，美国成立了小组工作专家协会，成为一个指导小组工作实务的专业机构。
( t )
更现实的建议或计划，并实施方案、项目。( f )
10、在小组结束阶段，组员因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的两极情感特性。
( f )
二、单选题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1、学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的.角色是( d )。
a.使能者 b.协调者 c.矫治者 d.教育者
2、小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是( b )。
a.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题。
b.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题。
c.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题。
d.通过组织服务对
象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量。
动手、她真的那么讨厌吗?社会工作者采用的技术是( d )。
a.忠告 b.澄清 c.对焦 d.对质
4、在下列小组中，只有( c )不是按照小组工作目标来进行划分的。
a.成长小组 b.教育小组 c.朋辈小组 d.心理治疗小组
5、最早的小组工作模式是( d )。
a.治疗模式 b.互动模式 c.发展模式 d.社会目标模式
6、在小组工作初期，社会工作者介入的焦点是( a )。
a.帮助组员建立相互信任关系
b.帮助组员对自己和他人有更清楚的认识
c.促进小组目标的更好实现
d.处理好组员对于分离的情绪，帮助组员保持他们获得小组经验
7、小组工作中个人在众人面前作业，由于众人的注意，加强了个人的动机，因而表现出优于单独作业时的成绩，这种现象叫做( b )。
a.群体压力 b.社会助长 c.团体优势 d.社会抑制
8、下列哪一项关于老人社区志愿者小组的6节活动次序安排最恰当?( a )
务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
识和态度——了解探访的技巧——讨论示来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧。
服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧。
)的特点。
a.影响个人转变 b.社会控制 c.遵从社会价值 d.再社会化
社会工作评估方案
社会工作评估方案要怎样写?以下文书帮小编为大家整理的社会工作评估方案，希望大家喜欢!
为认真做好新形势下的社会稳定工作，切实提高在城镇开发中作决策、出政策、搞改革、上项目中的科学及决策水平，尽可能地避免和减少因决策失误或时机不成熟给社会稳定带来的冲击，确保我乡社会政治稳定。根据县稳办文件精神，结合我乡实际，特制定本工作方案。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观和正确政绩观，按照“关口前移、重心下移、预防为主、标本兼治”的维稳工作思路，正确处理改革、发展与稳定的关系，对重大事项可能出现的稳定风险先期预测、先期评估、先期化解，努力从源头上预防和减少不稳定问题的发生，确保全乡社会政治的持续稳定。
(一)城镇社会稳定风险评估
城镇开发项目社会稳定风险评估内容如下：
1、城镇开发项目的制定和出台是否符合党和国家的大政方针，是否与法律、法规和现行政策相抵触，是否有充足的法律、政策依据;所涉及的政策调整、利益调节的对象和范围是否界定准确，调整及调节的政策、法律依据是否充分。
是否具备其必要性和可行性;是否正确反映绝大多数群众的意见，是否兼顾了相关群众的现实利益和长远利益。
3、城镇开发项目的实施或出台是否经过严格的审批、核准、备案等法定程序;是否进行了严谨周密的可行性研究论证;编制的方案是否具体、详实;配套措施是否完善;重大事项实施或出台的时机是否成熟，相应的主、客观条件是否基本具备。
4、社会治安方面：是否会引发较大的影响社会治安和社会稳定的事件;实施过程中可能出现哪些较大的治安和涉稳问题;对可能出现的治安和涉稳问题，是否有相应的应急处置预案。
5、其它还可能出现哪些影响社会稳定的重大问题。
3、工程建设期间和建成后可能出现哪些较大的'社会治安问题。
4、项目设计是否符合国家环保标准、“三废一噪”(废气、废渣、废水、噪音)能否得到科学治理、周边群众对该项目有无抵触情绪和其他要求。
5、工程所需资金是否能够按时足额到位;
6、工程管理中的安全生产设施和劳动保护是否有保障措施;
7、有可能引发不稳定因素的其它方面。
第一步：确定评估对象，准确评估风险。(2014年8月20日-26日)
城镇开发项目方案制订的职能部门是评估的责任主体。各责任主体对拟定的城镇开发项目都要通过深入细致的调查研究，按照社会稳定风险评估的内容，对城镇开发项目确定之后可能出现的不稳定因素进行逐项分析预测，科学、客观地作出评估。
第二步：制定维稳预案，落实维稳措施。(2014年8月27日-31日)
各责任主体针对预测评估出来的涉稳较大隐患，研究制定预防和处置工作预案。预案应充分体现周密、具体、清晰、可行的原则。内容包括：
(1)组织领导、职责分工及其联络方式;
(2)预防和处置工作的具体措施;
(3)对因重视不够、工作不力而发生影响稳定重大问题的责任查究办法。
第三步：编制评估报告，按程序报送。(2014年9月1日-26日)
各责任主体根据前一、二步的工作结果，编制城镇开发项目社会稳定风险预测评估化解报告(预测评估化解报告应在城镇开发项目工程建设实施前制作完毕)，内容包括：
(1)该城镇开发项目工程建设涉及到的相关情况;
(2)预测评估情况;
(3)预防和化解涉稳较大问题的工作措施;
(4)对该城镇开发项目工程建设社会稳定风险的综合评价或建议意见。报告制作完毕及时报送乡维稳办。 第四步：审查评估报告，建立信息网络。(2014年9月1日-30日)
乡维稳办负责城镇开发项目工程建设社会稳定风险评估化解报告的收集和
初审，对报告中预测评估出的涉稳重大问题进行分析和判断，提出对策和建议，提交县维稳领导小组审定。乡维稳办应建立重城镇开发项目建设稳定风险预测评估档案，全乡各单位应设立涉稳信息直报员，确保信息渠道灵敏、快捷、畅通，一旦出现重要情况能迅速得到有效防范和处置。
(一)加强领导，精心组织实施。按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，城镇开发项目工程建设进行可行性研究论证时，要将稳定风险评估化解工作作为其中一项重要内容，纳入计划，统筹安排，一并进行。
(二)严格执行制度，不但完善创新。城镇开发项目工程建设，都要严格按照评估内容和评估程序进行风险预测评估。
(三)加强协作，正确处理关系。各责任主体要坚持依靠业务部门对作决策、出政策、上项目、搞改革中的稳定风险进行评估;乡维稳办要坚持有重点地主动深入一线了解掌握真实情况;相关业务部门要主动提示风险、及时提供参考意见和建议，加强协作配合，积极预防和妥善处置突发性事件。
(四)坚持原则、督促工作落实。乡维稳办要加大对城镇开发项目工程建设社会稳定风险预测评估化解制度执行情况的督促检查力度。每年底，全乡各单位对执行情况及效果进行认真自查，并形成书面报告送乡维稳办。对不认真履职尽责而酿成涉稳重大问题的，要追究单位负责人的责任。
大布江乡政府
社会工作方案评估报告
导语：社会工作方案评估报告怎么写?请看小编带给你的范文。
“心手相牵，关注农民工子女”
一、实践宗旨
发挥大学生自身特长，服务社会，提高自我。
二、实践时间：
7月8日——7月16日
三、实践地点：
焦作周边的村庄，耿作村，永兴屯村及和屯村。
四、队伍成员：
河南理工大学学生
五、成员人数：
15人
六、实践地简介：
焦作市是一个山明水秀的地方，她的云台山是国家[aaaaa]级景区，太极拳的发源地。
据了解，焦作市周边村庄外出打工的人比较多，他们的子女和老人一起过。
这些农民工子女得不到应有的家庭温暖
七、实践背景：
为了全面贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、响应团中央“服务和谐社会建设，提高思想政治素质”的号召，实践出真知，实践长才干。
在实践中，不甘平凡的我们能为中原崛起、民族复兴奉献青春。
在回报社会的同时，“三下乡”社会实践活动将给我们一次难得的自我成长和发展的锻炼机会，紧跟时代的步伐，坚持知识与实践并重，接触社会，提高自我，以暑期社会实践为契机，丰富自己的情感，高尚自己的操守，升华自己的人格。
青春建功，服务社会是我们义不容辞的责任。
而参与社会实践是我们提升自我，奉献祖国的最有效途径。
近年来，国家十分关注农民工的生存问题及建设社会主义新农村问题，当我们在引寻农村富余劳动力合理有序的转移及建设社会主义新农村的同时，一个新的群体出现，他们就是留守儿童。
如果这一群体的问题不解决好，不仅关系着孩子们身心的有利成长，更关系着和谐社会的建立，现在解决这一问题，已成为一项迫在眉睫的工作。
八、实践目的:
又注重引导大学生广泛开展暑期社会实践活动，深入社会、了解社会、服务社会，开展以走进社区、走进农村、了解省情、了解社情、了解民情，使在校大学生在实践中发光发亮，展现自我。
结合我省留守的农民工子女的现实需求，依托乡镇
活动场地、农民工子弟学校、农民工聚居地、留守的农民工子女集中的村镇学校等，组织大学生志愿者重点开展学业辅导、亲情陪伴、自护教育、文体活动、爱心捐赠等志愿服务，探索高校与农民工子弟学校结对帮扶的长效机制。
全面提高我校大学生的综合素质。
九、实践准备及人员安排：
(一)活动准备：
1.先派人员到各个村庄实际考察情况，弄清各个目的地的方位，回来后排出具体行程。
2.招收团队人员。
(二)人员安排：
本活动队伍设立总队长一名，另设六个小分队，分别负责相关工作。
在执行活动过程中，每个队员都必须参与同时要做好本小分队的相关工作。
总队长：负责本次活动的组织和执行，协调队伍的工作有序进行，保证圆满完成任务。
办公小分队：负责制定《暑期社会实践团队守则》交由全体队员审议，负责文件的整理、传达和通知相关事项，协调各组之间的工作。
外联小分队：负责与活动相关的单位联络，包括保持和学校的联系，把相关信息汇总后及时上报组长。
道具及材料筹备小分队：负责本次相关书籍的运输、分发，各活动所需相关道具的提供或收集和配送，配合安保小分队一起保护好相关工具，确保万无一失。
宣传报道小分队：负责本次活动在当地的宣传，同时为本次活动做好相关纪录并拍下相关图片供活动结束后的成果展示使用和组员留念。
卫生医疗小分队：需带好相关医疗用具，及时为成员的意外小伤做好处理，如出现较大意外及时上报总队长，简单处理后及时送医。
安保小分队：负责本队队员的安保工作，尤其是女生的安全保障工作，同时配合好道具材料小分队，好各用具的看管工作。
十、实践内容：
(一)活动时间及具体事项
7月8日：上午，出发抵达目的地，熟悉周边环境。
晚上可回校住宿，七点半召开会议，交代次日的任务及强调安全问题，服从集体。
7月9日——7月14日：分别走访各个村庄关注农民工留守儿童的生活情况，并举办各种活动。
7月15日暑期社会实践结束，大家乘车离开。
(二)活动具体内容及安排
1.给留守儿童发放书籍等文具用品
书籍是人类进步的阶梯。
每一个留守儿童都渴望得到知识的灌溉，给他们一些书籍和文具用品激励他们好好学习。
2.心理交流会
我队成员用一些专门针对留守儿童成长问题所建立的丰富多彩的小活动，让留守儿童感觉到家庭的温暖，让孩子们打开心灵的窗户，不再自闭。
3. 绘画或者唱歌
用绘画或者唱歌引导儿童的兴趣爱好，在活动中教育孩子。
十一、注意事项
1.注重队伍的纪律性，服从集体，不得搞个人主义，团结友爱，有事要及时向队长汇报和请假，众人划桨开大船。
2、活动期间注意安全，学会善于保护自己和队友安全;万一出现不可抗灾害时，要及时果断挺身而出为解救和帮助队友和当地群众而不惜一切代价。
3.注意保持好当代大学生的良好形象，文明举止要得体，统一着社会实践文化衫，树立学校良好形象，做一个积极，负责，热情，务实的人。
3.带好防暑药品及生活用品，注意身体保护，钱包、数码相机等贵重物品看好。
4.尊敬当地群众、在调查过程中要有礼貌、活动结束后要致以谢意，让淮工学子的良好形象深入群众心中。
5.树立环保意识，保护当地环境卫生，在任何活动结束后对该场所进行卫生打扫，做到离场不留一片纸屑，保持住宿地的'卫生，并自身清洁，做好轮流卫生打扫工作。
6.关于购买活动必需用品，开发票时须注意发票的格式，单位要写学校全名，物品数量，单价要写明。
十二、预期成果：
今年暑期社会实践活动本着“立足当地，就近就便，突出重点，双向受益，注重实效”原则，坚持“三个结合”，即：结合学生自身、结合学生所在地域、结合社会热点问题，紧紧围绕暑期社会实践主题开展活动，引导青年学生在社会实践中，提高对社会的认识，不断增强服务人民的意识，大力弘扬和培育民族精神，在实践中熟悉基层、了解国情、磨练意志、砥励品格、奉献社会、拓展素质，为构建和谐社会作出积极贡献。
在暑期社会实践的过程中，同时服务当地社会，服务社会教育，给当地的农民工子女带去他们最需要的东西和最想了解的知识。
通过本次活动丰富大学生的知识面提高本校学生的创新精神与实践能力。
，探讨农 村信息化建设及农村电子商务发展的关系，并在调研分析的基础上提供相应的解决策略。
实践形式：采取重点调研和一般调研结合的形式 实践地点：河北省石家庄市赞皇县(重点调研) ;河北省其他乡镇和村(一般调研)
实践时间：20xx 年 7 月 7 日---7 月 11 日(重点调研) ;20xx 年 7 月 15 日---7 月 31 日(一般调 研) 实践成员：本次调研由信 xx 程系青年教师和 xx 级 xx 专业部分学生共同开展。
农业生产迫切需要信息技术的支撑， 农业信息化已成为 农业现代化的重要内涵。
同时，国家电子商务十二五规划明确指出积极发展农业电子商务，促进农 资和农产品流通体系的发展，拓宽农民致富渠道。
电子商务在改变传统商务模式也在改变我国农村的发展模式。
如何 建立机制让农民拥有信息能力从而能够进行电子商务活动，这样的研究和探讨在当今中国非常必 要，对于作为农业大省的河北尤为重要。
本实践项目采取重点调研与一般调研相结合的形式，
在省内其他农村乡镇和村开展一般调研， 力求在全局上把握我省农村信息化和电子商务建设 与发展的现状和问题，并提供相应的解决策略。
2、我省农村公共信息服务模式与机制调研 (1)我省农村公共信息服务机构调查 包括农村现有图书馆/室的情况、现有农村科技信息服务中心情况、其他非营利型组织涉及到 的农村信息服务情况等。
(2)我省与农产品、农业和农村相关的数据库、网站以及涉农交易平台情况调查与分析 主要调查我省农业信息资源建设内容。
主要对不同类型农民存在哪些具体信息需求进行调查， 目的是为按其所需提供相关服务做前期 准备。
，信息交流方式包括口头、书信、电话(座 机、手机) 、电子邮件、qq 等即时通信方式。
使用次数、使用目的以及具体的使用效果等进 行调查。
上述调查的基础上分析农民信息行 为与电子商务活动之间的关系，分析出具体的影响因素等。
5、我省农村电子商务发展模式分析 在上述调查基础上，进一步分析适合我省开展农村电子商务活动的模式。
四、实践流程 1、重点调研实践流程 我们以为接触企业，传播知识主题，重在学习，服务。
解他们的电子商务技术应用情况，并 根据情况向他们传播企业电子商务转型化的发展方向。
活动时间：7 月 7 日下午-7 月 8 日下午 活动流程：到赞皇县大河道大枣专业合作社参观并做记录，与合作社负责人进行交流，通过与 负责人的交流了解大枣的生产销售情况，发放调查问卷了解企业的电子商务应用情况。
活动效果：了解企业的电子商务技术应用情况。
(2)走访当地农业局、林业局、档案局。
社会工作项目方案
活动时间：20xx年11月16日下午。
活动地点：××小学。
活动对象：××小学四年级学生(暂定)。
二、理念架构。
马斯洛认为人的需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别是生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。留守儿童在成长的过程中在感情支持和归属方面有着强烈的需求，本次活动旨在以小组活动的方式，为儿童青少年提供情感支持，同时帮助他们在朋辈群体中获得归感。
社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动的过程中都有三种基本需要，即包容的需要、支配的需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述和预测他人的行为。三种基本需要的形成与个体的早起成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。本次活动可以增强学生之间的互动，增进人际交往，在小组中建立良好的人际关系。
三、活动目标。
丰富学生的课余生活;增强学生之间的交流与互动，增进人际交往，建立良好的人际关系;培养学生之间团结合作的意识。
四、具体活动安排。
校园内张贴海报自愿报名，班主任代为通知并统计参加人数。
六、预计的困难及应对策略。
现场活动秩序混乱，可安排志愿者或学校老师协助维持现场秩序;组员不稳定，人员流动性大，在小组开始前与组员签订小组契约。
七、活动分工及人员安排八、评估方法。
服务对象满意度调查(附表1)、工作人员自评、教师意见反馈。
老年人社会工作方案
老年人社会工作方案要怎样写?以下文书帮小编为大家整理的老年人社会工作方案，希望大家喜欢!
老人社会工作者针对老年人的生理、心理和行为特征进行工作，解决各种各样老年人提出的问题。老人社会工作的实施内容涵盖老人社会生活的一切领域，择其要者，可概括为以下八个方面：
(1)掌握有关老年期发展、老年医学和老人行为的最新学术成果，熟悉有关老年人权益的法律条文，运用个案工作、群体工作、社区工作、人类行为与社会环境、咨询原理、心理治疗和卫生保健等专业知识和技巧，为老年人提供适当的生活条件和机构照顾。
(2)协调各类老人福利、老人服务机构的工作，尤其是通过影响决策，安排好老年人的生活，使老年人的正当权益得到法律的保障。
(3)改变社会对老年人的偏见，使老年人自尊与独立地生活。
生活环境。在家庭和婚姻观念比较保守的国家和地区，老年人社会工作者要启发老人的子女理解丧偶的'父母再婚的要求和行为。老年人婚姻介绍所等组织也是纠正社会偏见，让老年人正常地参与社会生活的一种形式。
4)协助老年人度过角色转换时期，适应退休后的新的社会角色。协助健康而且有才干的老年人获得更多的生活自决的机会，使他们独立地选择他们所追求的生活，较持久地保持他们对生活和工作的兴趣，参与国家建设，贡献于社会。
引导老人群体，治疗社会不适症，并协助他们发展一支由老人及其家属组成的老人支持者队伍，改变社会、政府对老人的态度，从而影响政府决策，在财政上支持保健社会服务。
(5)调动社会资源，协助解决因丧失工作和长期患病而引起的经济贫困问题。
(6)为老年人提供家庭和机构两种形式的医疗卫生保健服务，开展咨询和教育服务，开设专供老人活动的场所。
(7)采用个案和群体的工作方法，协助老人面对死亡，即与他们共同探讨死亡的生理问题，宗教问题和哲学问题，使他们尽情倾吐对死亡的恐惧情绪。为临终老人提供临终关怀服务，协助老人接受死亡，而不致孤独地、恐惧地结束生命。
(8)社会工作者召集志愿工作者，实施训练计划，在红十字会、福利和社会机构中指导志愿者从事各种代理工作，解释服务的需要、发展计划等。志愿者工作包括购物、家教，为医院及其他机构的病人举办娱乐活动，以及提供各种专业与半专业的服务。
社会工作方案
社会工作主题方案要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的社会工作主题方案样本能让你事半功倍，下面分享【社会工作主题方案(精品10篇)】，供你选择借鉴。
一、活动主题：
继承民族优良传统弘扬英雄奉献精神。
二、活动目的：
河池学院即将迎接教育部教学工作水平评估，各部门为了全面贯彻“以评促建，以评促管，评建结合，重在建设”的原则。加强了对学生思想建设的力度，全面培养学生的团队协作精神。提高自身文化素养，发扬中华民族奉献他人，奉献社会的优良传统。提高团员思想觉悟，河池学院学生联合会将组织团员同学以“继承民族优良传统、弘扬英雄奉献精神”为主题举办一次向英雄纪念碑敬献花篮的扫墓活动。本次活动以清明节扫墓为切入点，融入学校精神文明建设的宗旨，展现当代大学生思想上要求先进，行为上主动积极，学习和弘扬英雄们的精神。让英雄的精神永驻团员心中实现学有所感、学有所悟的目的。
三、举办单位：
主办单位：共青团河池学院委员会。
承办单位：河池学院学生联合会。
策划书：河池学院社团联合会。
四、活动时间：
20--年4月5日。
1.活动前期准备阶段：4月2日——4月3日。
4月2日学生会、社团联合会将对活动路线，活动地点及活动应注意问题进行调查、核实、确定。
2.具体准备阶段：4月2日——4月3日。
生活部购买制作小百花的材料，并组织同学制作参加扫墓相关人数的小百花。给同学在扫墓当天用。
为确保团队能整体顺利到达活动地点，由以前去过的成员带领队伍，在队伍最后保证全队都能达活动目的地。
为确保团员的安全，活动结束立即由班长及班上团干将团员带离活动地点，远离湖边危险地带。
为确保活动的顺利进行，团支部将对活动地点周围进行了细致的实地勘察，与活动地点管理人员达成及时取得联系的协议。
3.后勤准备阶段：4月2日——4月4日。
团支部为了本次活动能够顺利进行，制作了两套应急方案：
方案一：全队分为六个小组，每组六至七个同学，分别由六个小组长负责，提醒同学们通讯工具务必要充好电，出现异常情况应立即与小组长取得联系，以便采取相应的应急措施。
方案二：各组小组长到生活委员处领取创可帖、药膏等小医药品，各小组长应照顾好本组队员的人身安全。
4.活动实施阶段：4月5日。
因课程调整，活动时间定于4月5日下午五点半从学校出发。因是双休日前期，考虑到前进路线及活动地点人员较多，情况比较复杂。团支部实行责任落实制度，每个小组长、班、团干部认真负起责任，确保活动的顺利进行。
五、活动地点：
宜州市人民英雄纪念碑广场。
六、参与人员：
河池学院团委书记黄俏奕老师，
河池学院团委副书记黄泽老师。
河池学院团委韦振宇老师。
河池学院学生联合会全体成员各系学生代表各20人。
河池学院社团联合会全体成员各社团代表各5人。
七、活动流程：
(一)按照活动规定到达英雄纪念碑广场，做好扫墓仪式准备工作。
(二)团支部书记宣布扫墓仪式开始，向人民英雄烈士们敬献花篮。
(三)奏国歌，全体同学面向英烈纪念碑默哀一分钟。
(四)学生代表发言。
(五)学生代表带领大家宣誓。
(六)全体同学瞻仰人民英雄纪念碑，向人民英雄纪念碑献花。
八、活动现场控制：
学生会、团干及各组小组长时刻关注同学们的活动状况，一有异常状况发生，立即采取预定措施。
九、媒体现场采访：
邀请记者团的同学现场照相、记录。
十、活动经费预算：
购买花圈：200元。
入园门票：购买制作小花的材料：100元。
第一，首先学习了以前工作站里的信息材料、台账建设。信息材料记录了学院路街道和商务楼宇内组织开展的活动，对我以后的工作有很大的指导意义。
第二，开发并利用区里分发给工作站的宣传电脑。充分利用开发了宣传电脑的宣传作用，比如，在3月5日学习雷锋日播放与雷锋相关的视频宣传材料，还有为迎接羊坊店街道参观制作了清华同方科技广场工作站的宣传视频播放等。
第三，了解、摸清清华同方科技广场里企业情况。为了更好地服务好企业和企业员工，就必须了解企业对服务的需求情况，以至于对需求的质和量，才能更好地开展好工作。
第四，体会学习了其他商务楼宇党支部成立流程;在这一段时间，学院街道商务楼宇共成立了两个党支部，北京方德瑞投资有限公司党支部、北京中鸿联合信用担保有限公司党支部，体会了党支部成立的流程和党支部的成立对一个企业的意义。
第五，在每逢国家规定节日商务楼宇内组织宣传教育活动。在3月5日组织开展了学雷锋教育活动、3月8日组织了商务楼宇女党员看电影《桃姐》，在以后的国家规定的节日我们也积极准备开展一些宣传教育活动。
第六，每天补充宣传架上宣传折页、报纸和杂志等。宣传架上的折页、《企业党建》、《支部生活》、《人民日报》等都是自由索取的，对宣传教育发挥了一定的作用。
因为时间还不长的原因，相关的在开展楼宇社会工作还没找到行之有效的介入途径，在我们内地社会工作也还没推进到企业，所以，我对我的以后的工作进行了设想和展望。
(1)空间上以商务楼宇内的企业为基础。
既然是楼宇社会工作，其空间范围必须锁定在楼宇企业。企业领导和员工就是我们工作者的服务对象。发挥企业领袖的作用是社会工作的重要工作。
(2)组织形式上与楼宇物业合作和为依托。
由于相当一部分企业是没有党支部和工会的，只有得到楼宇物业的理解和支持，与物业形成一股合力，充分发挥楼宇社会工作在企业运作中的整合作用。
(3)服务上以职工为本。
我们社会工作助人理念是“助人自助”和“以人为本”，在商务楼宇内当然要以企业职工为本，以企业员工为主要服务对象，为他们解决工作和生活、物质和精神等方面的问题。
一、活动目的。
清明节是祖国传统文化节日，经学校研究决定，将开展“民族精神代代传——家乡英雄知多少”主题活动，切实加强传统文化教育，不断增加学生修养、提升素质。重要的是通过这次主题教育，让学生来缅怀先烈，知道自己现在的幸福生活是来之不易的。
二、活动主题。
民族精神代代传——家乡英雄知多少。
三、活动时间。
-月-日下午第三节课。
四、活动地点。
教室。
五、参加人员。
四年级五班全体师生。
六、活动程序。
1、唱队歌。
2、班主任宣布活动主题：同学们，本月的班队会主题是：民族精神代代传——家乡英雄知多少。-月-日，就是我国传统的节日——清明节了。你知道清明节扫墓的来历吗?说到清明节扫墓，我们也一定回想起那些用生命和鲜血换来我们今天幸福生活的革命先烈们。我们利用清明节三天的时间开展“网上祭英烈”活动，了解“我们的节日——清明节”活动的意义，并利用“网上祭英烈”互动平台，进行网上祭奠、发表祭奠感言、开展网络访谈。清明过后，写出祭奠体会，发表感言心声。
3、主持人献词：
男：又是一个清明节，我们缅怀革命先烈。
女：天空为今天垂泪，松涛为今天呜咽。
男：为了祖国的解放和人民幸福美满的生活，有多少革命先烈长眠于地下。
女：历史不会忘记他们，共和国不会忘记他们，我们更不会忘记他们。
男：曾几何时，我们的祖先以先进的科学和灿烂的文化矗立在世界民族的峰巅。
女：而近百年黑暗与屈辱的历史，又将她推向深渊。
男：为了改变这一切，多少仁人志士在苦苦探索与奋斗中含恨而去。
女：只有在中国共产党的领导下，烈士们的鲜血才点亮了中国的天。
男：今天，我们在这里以革命的名义想想过去。
女：以现代化建设飞速发展的现实来告慰英魂。
合：先烈们，你们安息吧!
(奏哀乐，全体默哀3分钟。)。
主持人发言：在我们身边就有一位名人——张玉华将军，课前我们都收集了有关张玉华将军的资料，哪位同学能给大家介绍一下。
学生交流所了解的名誉校长张玉华将军的事迹。
4、主持人发言：我们的家乡，还有许许多多的英雄，你还了解哪些英雄的感人事迹，给大家介绍一下。
家乡英雄事迹会。
(讲故事、交流搜集资料、图片等)。
女：不，他们希望的是受过深重灾难的祖国在我们的手中变得更加强盛、美丽。
男：如果说昨天我们还是不懂事的孩子，但今天我们要意识到我们肩上也担负了沉重的担子。(集体背诵《少年中国说》节选)。
男：少年不单单是人生旅途的一个站点，更是一个转折点。
女：我们的肩上将挑起：男：建设祖国，保卫祖国的重担。
女：我们的双手将托起：男：21世纪希望的太阳。
女：历史将革命的接力棒传给了找们这一代人，
男：同学们，让我们继承先烈的遗志，为家乡的建设、为祖国的繁荣富强而努力学习，共创美好明天!。
6、倡仪：“植树祭故人”：如今的我们要更新祭扫观念，倡导文明祭祀，逐步放弃焚香、烧纸等传统的祭祀方式，推崇“植树祭故人”“鲜花表情思”“心语寄深情”等环保、文明的祭奠方式，走近自然，关爱自然，促进人与自然的和谐相处。
七、班队会总结。
通过活动的开展，我们大家深深感受到，今天的幸福生活来之不易，是无数革命先烈用生命和鲜血换来的，先烈们的精神永远值得我们学习。在这清明时节，让我们缅怀学习他们，做好我们应该做的事情。珍惜幸福生活，从身边的小事做起，养成良好习惯，将来为建设祖国贡献自己的一份力量。
工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧，为个人和家庭提供物质或感情方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减小压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。在个案工作中，社会工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系下，充分调动案主本身的潜能与积极性，共同探讨、研究案主的问题、家庭及社会环境，运用案主本身及其外部资源，增强案主解决问题的能力，达到帮助案主成长的目的。
问题一：工作如何开展。
关键词：过程技巧。
工作过程。
接案与建立专业关系。当案主前来社会工作服务机构求助，并已经使用社会工作服务时，即成为“现有案主”。当案主并没有要求求助，但可能需要个案工作者的协助，或者是虽然还没有求助但妨碍他人或社会系统功能的正常发挥时，他即成为“潜在案主”。社会工作者的任务不仅是要与“现有案主”工作，同时还要与“潜在案主”建立联系，使其了解接受社会工作服务对他的意义，使“潜在案主”也成为“现有案主”。
对案主的需要和问题进行评估。包括收集相应的案主个人和家庭资料，然后对他们的问题进行评估，以决定帮助的介入点。
需要了解的案主个人性的资料包括个人资料、身体状况、心理情况、价值观以及处理问题的能力，等等。案主所处环境方面的资料包括家庭环境和延伸的环境系统，如案主的朋辈环境、社区环境、工作环境等，以及案主与环境的交互作用。
制订计划、介入干预与总结检讨。在制定帮助案主的目标和工作计划时要遵循一定的原则，包括：工作目标要与社会工作者的专长以及案主解决问题的能力一致，防止目标不切实际，动摇案主解决问题的信心。目标应与机构的功能一致，以便取得机构资源对社会工作者的配合，更好的服务案主。目标应是案主和社会工作者共同协商的结果，限度的调动案主的积极性。目标制定后，社会工作者要与案主订立工作契约，确认双方所认可的目标和计划，促使双方承担各自的责任，以便达到最终目标。
个案工作的过程是一个循环往复的过程，每一个步骤中都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。社会工作者应根据对案主动态的发现、案主的进步和社会资源的实际状况而不断调整工作和帮助的策略，以维护案主的利益。
工作技巧。
沟通技巧。在社会工作过程中，社会工作者无时不与案主沟通，这需要熟练掌握沟通技巧。语言符号的运用：社会工作者在与案主进行交流的过程中，要力求把话说得悦耳、清楚、准确、恰当、巧妙。身体符号的使用：将眼神、面部表情、身体姿势、动作及仪表等与语言搭配使用。环境符号的运用：包括时间观念、交流中的说话时机、沟通场所、交流时身体距离的把握等。
关系技巧。这是社会个案工作助人的核心要义。如果社会工作者不能同案主建立起信任关系，就不可能帮助他。这一技巧包括真诚和有同理心地回应技巧，表现温暖和关怀的技巧，表明尊重案主的技巧。
过程技巧。包括接案和约定技巧、评估技巧、签订契约技巧、介入技巧和检讨及终结技巧等。
问题二：个案工作理论模式。
关键词：五种模式。
危机介入模式。危机介入时，引起危机的事件或原因具体化、清晰化。在危机介入时，工作者的角色是提供信息和建议，需要时可以积极、主动、直接并系统化地介入。介入要限定时间，要鼓励案主面对未来。而且社会工作者在特定阶段还要做案主的榜样，让案主知道怎么样做才是有效解决问题的方法。
任务中心模式。任务中心模式主要应用于八类问题，即人际冲突、不满意的社会关系、正式组织中的问题、角色困难、社会转型中的问题、情绪问题、资源不足问题和行为问题。该模式的优点在于：在问题探索、协议和确定任务阶段，任务不仅是对案主的，也是对案主有关系统的。问题不仅来自案主自身，也要注意外部因素对案主问题的影响。社会工作者的角色是一个资源顾问。该模式的对象可以是个人、夫妇或家庭。任务中心模式强调案主的优点与优势，以及他们的网络资源的重要性。任务中心模式将社会工作者和案主置于同样重要的地位，而不是单向地由案主向社会工作者倾诉。
社会-心理模式。这是一种将案主的心理状态、心理过程，同他生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法。它帮助社会工作者整体地去了解、认识案主，从而既提供增加案主自我认识的服务，又针对案主所处的社会环境开展工作。该模式将有关意识、潜意识、人格功能、人类行为、情绪的知识结合在一起，帮助社会工作者制定个别化的“诊断与治疗计划”。它的主要措施是通过认识和理解人及其心理的发展过程，来认识案主问题的根源，以对症下药，帮助案主解决问题和个人成长。
行为治疗模式。该模式的基础是人的行为主要取决于外部环境的行为主义理论。行为治疗模式以反应学习、操作学习、观察学习、认知学习四种学习形态为指导原理，运用奖罚分明的工作方式，在社会工作者的指导下让案主不断重复期望行为，渐渐消除问题行为，同时树立一个榜样，让案主学习正确的行为模式等，达到案主问题的解决。该模式主要使用于恐惧症、焦虑、抑郁症、社交困难及问题行为等。
叙事治疗模式。也称为叙说治疗。它以日常对话为基础，从多向价值视角出发，重新审视社会工作辅导过程以及由此带来的在辅导关系和辅导技巧上的一些变化。它透过“故事叙说”“外化"“解构”使人变得更自主、更有动力。与传统个人工作模式相比，叙事治疗不仅是一套治疗“工具”或“技术”，更重要的是能令社会工作者和案主反思、调整对生命的态度，明确生命的抉择，重写生命故事。
活动背景。
每个孩子都有一个梦想，都渴望有一天可以实现，而贫穷则让很多孩子们迷失了道路。在有这样一所小学，她的名字是--小学。残酷的现实与沉重的压力下，失学和辍学让他们觉得自己如此渺小卑微。这里的孩子没有过过真正的六一儿童节，没有见过现场的文艺表演，每个孩子都渴望被关心被疼爱，都应该享受最纯真的快乐与幸福，作为社会大家庭的一员，我们应当奉献自己的爱心，去帮助他们得到应有的教育，知识与尊严，让他们感受到人们的爱心与社会的温暖，并启发他们能感悟生活，报效社会。
活动目的。
1.根本：给山区孩子过一次难忘的六一儿童节，让他们感受到人们的爱心与社会的温暖，并启发他们能感悟生活，报效社会。
2.推广：通过爱心活动的宣传，让社会更多了解某些固原地区的贫困，呼吁更多人的帮助，用行动去感动别人。
3.参与：走进大山，感受西海固孩子的生活，用爱来温暖孩子们的心。
4.教育：爱心活动将启发同学们、孩子们感恩生活，珍惜生活。
活动主题。
本次活动主题是"手牵手，心连心我为贫困山区孩子的六一儿童节献爱心"。
活动理念。
撒下点滴温情，成就人生品德!让我们用炽热的爱心，握住那一双双期待温暖的小手，给他们带来欢乐!
活动文化。
1.表达爱：谢谢贫困地区的学校与孩子们给了我们一个表达爱的机会!
2.奉献爱：给贫困孩子一个温暖，给自己一份快乐!
3.感受爱：我们愿为孩子奉献我们的爱，让孩子们感受爱!
4.传播爱：做了好事，请留下你的名字!这是我们的主张，除了鼓励自己，更重要的是为别人树立榜样，号召更多人加入爱心行动行列。
活动原则。
1.自愿性：由学生与社会人士自愿参与。
2.公益性：旨在改善贫困地区孩子的课余生活文化。
3.开放性：爱心助学活动接受学校与社会的监督。
4.原则性：志愿者们在保障自己学习生活的原则下参与活动。
活动流程。
a.前期准备工作(5月4日-5月10日)。
1.全程规划爱心活动并写好相关文件。
2.与受助学校取得联系，并得到校方的支持。
b.中期准备工作(5月11日-5月25日)。
1.联系相关赞助商及企业，准备活动资金。
2.准备文艺节目，陪受助儿童过六一儿童节。
c.活动实施阶段(6月1日)。
主办单位。
师范学院社团联合会。
承办单位。
师范学院数学与计算机科学学院计算机协会。
协办单位。
师范学院数学与计算机科学学院青年志愿者协会。
一、加大监管力度，确保矫正秩序持续稳定。
按照区司法局“双严”工作精神要求，建立健全监管安全责任制，确保对社区服刑人员监督到位、管理到位。严格落实突发事件应急预案，加强对突发事件的防范处置。做好对社区服刑人员的动态分析工作，遇有重大节日和重要活动要提前排查。
二、加强日常管理工作，预防和减少社区服刑人员重新犯罪。
制定针对性、可操作性强的.矫正措施，拓展公益劳动的形式和组织方式，提高个案矫正的效果。规范矫正工作档案和服刑人员档案，做到档案齐全、标准统一，进一步推进社区矫正工作的社会化。
三、加强帮教组织机构建设。
严格落实“一对一”帮教小组，选聘政治素质较高、责任心强的人员担任帮教小组成员，切实发挥基层帮教组织的作用。充分发挥基层群众自治组织、社会团体和社会志愿者的作用，鼓励他们积极协助和参与社区矫正工作。加强与有关部门的协调配合，完善就业指导和就业培训制度，充分利用地区资源，探索创办就业实体，进一步拓宽就业途径。
四、规范矫正程序。
落实社区服刑人员分类帮教，实施社区服刑人员一人一档，公益劳动分散与集中相结合，教育专题化和改造人性化，监管考核分级等，努力积累经验，为工作的顺利开展创造条件，确保全年不出现重新犯罪。
一、活动目的：
帮助当代中学生接触社会、了解国情。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是当代中学生服务社会、回报社会的一种良好形式。只有正确的引导学生深入社会，了解社会，投身到社会实践中去，才能使学生们学有所用，在实践中不断学习，在服务中不断成长。通过寒假期间的社会实践活动，开阔学生的视野、丰富学生的中学生活，对于初中学生的成长、成才有着极为重要的作用。
二、活动内容。
1.“感恩的心”寒假德育综合实践。
请你学会这样做——做一次感恩饭,敬一杯感恩茶,说一句感恩话,作一张感恩贺卡，写一句温馨祝福，记一次感恩日记，献一个真情拥抱，算一笔感恩账,写一封感恩信,做一个感恩灯笼、照一张感恩相。
灯笼、日记、贺卡、祝语、书信、手抄报、照片、体验日记等展览和评奖，祝愿你和父母能够获奖。
2、社会实践与“小小书法家”竞赛相结合。小组成员每天在家中进行半小时的硬笔书法练习，书法练习作品一周评比一次，互相找不足，通过互相监督提升硬笔书法水平。所有上交作品的同学要结合作品内容，对于学术调研类作品要提前选好题目，充实调研环节，提高作品质量。
3.过年活动社会调查。2月14日，周六，大年初一，正好是走亲访友、人员互动最频繁的时间，利用这个得天独厚的条件进行一个社会调查。
(1)调查目的：了解当今人们对传统文化的重视程度。
(2)调查方式：以调查问卷、口头询问、做记录的方式为主。
(3)准备工作：准备一份调查问卷，内容包括春节期间人们还保留着哪些过年的传统习俗，人们对春节的重视程度，对春晚中传统节目的兴趣程度等等。负责打印分发。
(4)总结工作：全组成员共同努力对调查结果做出数据统计，分析当今人们对传统文化的重视程度，找出原因，对于如何发挥传统文化的价值、提高对传统文的重视程度提出自己的观点和建议。
4、2月19日，周日，正月十七，休息，调整状态准备开学。
三、总结。
开学后第一周内，实践小组将实践成果学校，参加评选，如有图片资料，请保留，贴于调查报告上。寒假结束请将硬笔书法练习交到指导教师处。
四、组织形式。
学生一般以个人分散活动或由6-10人组成社会实践活动小组，
五、注意事项：
1、在参加社会实践过程中，要遵守法律、交通法规及社会公德，加强安全意识、自我保护、自我防范意识，做自己力所能及的事情。
2、在参加社会实践过程中学会关注社会、关注家乡、关心他人、热爱生活。
3、在活动过程中，要使用礼貌用语，要注意为人处事态度。
一、活动主题：奉献一份小小爱心造就一个爱的社会。
二、活动目的：为了提高同学的社会实践能力，丰富同学的课余生活，我班特联系九江市小记者协会组织“爱心公益卖报”活动。目的在于提高同学的社会实践能力，筹集一笔善款，为九江市慈善事业献出同学的一份爱心。锻炼同学的能力，让同学敢于与人交流，点燃同学的爱心，培养同学的社会责任感、团队精神等。
三、活动时间：周六下午2：00，1点40分在浪井广场肯德基门口集合。
四、活动地点：信华广场、烟水亭、联盛广场。
五、活动参与对象及职责：双峰小学一(2)班学生根据参加人数分组及义卖地点。每组安排1-2负责人带队，统计，分报。
六、活动内容：
1、每组要选好负责人分发义务卖报的报纸，每个小朋友可先派发10份，卖完后可在负责人那继续领报纸，鼓励同学们多多加油，增强他们的参与意识，培养他们的团队精神，争取创造好的卖报成绩。
2、卖报活动过程中家长不要跟随卖报，希望小朋友们能够独立完成任务，切实锻炼自己的能力，但家长可在旁鼓励，另家长还要注意孩子的安全问题，有突发事件及时与本组负责人沟通。
3、活动完成后，每组负责人要认真做好同学的卖报数统计登记的工作。负责人要将所募集的善款保存好，后由小记者协会集中交给九江慈善总会。
七、注意事项。
1、统一服装：活动当天学生要佩戴红领巾、穿校服。一方面可以宣传学校乐于公益事业，一方面方便活动中便于找到学生，以免走丢。
2、关于报纸价格：请注意!每份报纸起价一份1元。由于是爱心卖报，爱心无大小，希望通过同学们的口才，说明卖报目的是“献爱心”，路人能慷慨解囊。可能一份报纸2元、5元、10元......这就要看同学们的拉。
3、负责人：活动总负责人毛靖茗妈妈。活动当天分为三个卖报组(暂定)，每个卖报组需要有2名负责人，以保证同学安全，更好地进行活动。
4、报纸提供：由九江市小记者协会提供，报纸印好后会和活动总负责人联系，当天送到指定地点(特殊情况会事先和总负责人联系)。
5、关于报纸分发：分组后所有小组成员到达指定地点找本组负责人领取。
6、关于卖报过程：每组负责人一定要记录好每个学生的卖报情况、筹集善款数。对于每组卖报成绩最好的“卖报小明星”请登记好名字。
7、关于表扬：我们会在报纸上刊登每组“卖报明星”(每组前两名筹集善款数最多的同学)名字，对每个参与活动的同学颁发“爱心卖报”证明，作为活动纪念。对于整个爱心卖报活动的“卖报冠军”(筹集善款钱数为标准)，小记者协会将颁发“爱心卖报礼物”作为表扬，提高同学们参与活动的积极性。
8、卖报善款数去向：活动结束后，活动募集的善款由各组负责人先代收，各组负责人交给小记者协会负责人，小记者协会将在年底组织善款捐赠活动。
9、活动结束后，可鼓励同学写稿子，仔细认真写出活动过程中的感受、经验等。对于同学的稿子会择优选登在《浔阳晚报》“小荷尖尖”上。家长、老师也可以写出对活动的看法等，将文字稿发到，记者协会会选登在报纸上。
一.活动背景：
为了进一步促进同学间的了解交流，增强大学生对社会的认识，树立理想，明确方向，让大家提早为就业作好思想和行动上的准备，x决定策划一些相关活动给全系同学提供一个平台。大多数大学生都会去参加寒假社会实践活动，在实践中，同学们一定收获了很多宝贵的经验，感受了很多社会与学校的差异，同学们间一定很有多值得学习的经验和可贵的心得体会可以一起进行探讨，在系领导老师的支持下，x团总支学生会主办了“寒假社会实践交流会”这个活动。希望可以通过这个活动，让全系的同学在互相交流中达到思想上的进步和精神上的共识，能深入地认识到不同地区以及不同单位对工作人员的不同需要和特点，加强大家对社会的认识，提高服务家乡支持海西建设的意识。
二.活动对象：学院x全体学生。
三.活动主题：交流社会实践心得共同进步支持海西建设从家乡做起。
四.活动目的以及意义：
1、通过交流总结实践的感受和体会让大家达到思想上的进步和精神上的共识;。
2、通过说出彼此的心得感受，拉近彼此的距离，以促进同学之间的了解;。
3、让大家在交流中提高对社会的认识;。
5、通过谈论实践中对为人处世的感受及对成功的看法，指引同学们形成正确的世界观、
人生观。
6、鼓励同学们在校时努力学习，明确自己的方向，从此刻起就为将来就业作好准备。
五.资源需要：人力资源：x团总支学生;。
占用地区：教学楼4-105教室;。
物品需求：多媒体设施、相机、话筒等。
六.活动流程：
准备工作部分：由系团总支学生会做好整体部署，由系团总支副书记负责主持整场交流会，规定参与的同学在当晚采取毛遂自荐式上台演讲，时间控制在5分钟内;分配宿管部、秘书部负责现场秩序;记者团成员负责现场拍照、记录;活动地点的申请，教室的设施检修、现场的布置等由学生会派相应人员进行处理;活动策划好学生会派人员第一时间邀请嘉宾老师参与，通知各班级人员做好准备，通知准时参加。
活动开始部分：活动于20年3月19日晚19：30在教学楼4-105准时开始，考虑到该时间段大多数同学都没有课，可以程度的让全系学生参加该次活动，让交流会效果尽可能的化。对于活动前的准备，要保证全部到位。交流会由主持人宣布开始，并做简要介绍，鼓励同学踊跃自由上台演讲，维持好现场秩序，做好现场记录拍摄，时间控制好让尽可能多的同学可以上台分享自己的心得，最后，有评委老师做点评，并选出优秀演讲者，交流会在22：00时结束。
七.经费估算：活动需要的策划书、部分参与者的名单的打印材料，照相机，矿泉水等，总预算大约于：100元左右。
十.活动中应注意问题：
1、现场秩序的维持，不得大声喧哗;。
2，参与活动的同学很多，要让活动进行地更紧凑、有条不紊。
3、活动中，应听从x团总支副书记张三的指挥。
4、委派相关人员做好现场情况的记录，不能有遗漏。
5、活动需要用的物品购买过程需要开发票证明。
6.活动结束要做好卫生，整理好教室方可离开。
十一：活动时间及地点：教学楼4-105教室，20年3月19日。
编策单位：x团总支学生会。
一、活动主题：我在社会实践中成长。
二、活动目的：为进一步开展同学社会实践活动，引导同学树立正确地的就业观、价值观、为以后就业、创业提供机会。希望通过此次活动，让同学们利用专业知识，发扬爱国热情，积极为社会，人民服务并在服务实践中拓展自身素质。
三、活动时间：20年暑期。
四、活动地点：自选。
五、活动对象：造价1104班全体学生六、活动形式：
1、学生可参与学院组织的暑假社会实践，“三下乡”义务支教或工厂社会实践活动。
2、学生也可利用假期，在安全、合法、健康的前提下，征求家长的同意自行联系到企事业单位进行勤工俭学活动，取得用人单位证明，并撰写勤工俭学体会。
七、活动内容：
1、关注生态绿色，开展进厂、下乡活动。
2、开展志愿活动，为需要帮助的学生提供义教服务;组织心理好的大学生，深入农村、社区开展心理健康咨询，特别是针对弱势少年儿童群体显性和隐性的心理压力进行疏导，帮助他们学会处理人际关系。
3、动员同学广泛参与绿色志愿服务，通过开展单车环保行活动，宣传环保法律法规，倡导环保消费，发动和鼓励更多的社会公众参与保护生态环境活动中来，提高公众环境意识，树立节能减排的观念，在全社会倡导和树立生态文明意识和可持续发展意识。
八、注意事项：
1、所有在校学生都须参加到社会实践中去，同时注意安全。
2、注意防骗，防盗。
九、活动总结：
2、获得学校一、二、三等奖和鼓励奖，学校颁发奖金和荣誉证书。班上再进个人物质奖励。
3、(辅导员老师的寄语)暑期社会实践调查活动是大学生踏出校门、走进社会、锻炼能力的好机会，各位同学要充分认识到大学生社会实践的重要性和紧迫性，认真做好暑期实践活动。
社会工作方案评估
本标准规定了社会工作服务项目绩效评估目标、原则、主体、内容、方法和程序。
本标准适用于财政性资金购买社会工作服务项目的评估。其他资金购买或委托实施的社会工作服务项目评估可参照使用。
社会工作专业人员遵循社会工作专业价值理念，运用专业方法为有需要的服务对象(个人、家庭、社区、组织等)提供困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适和资源协调等方面的专业性服务，以协助服务对象恢复和发展社会功能、提升服务对象适应环境的能力。
为满足特定服务对象的需求，在一定时间内，运用一定的资源，按照预定的服务目标、服务内容和服务要求所设计、实施的社会工作服务任务。
3.1评估社会工作服务项目目标的实现程度、专业服务效果及项目资金的使用情况。
3.2总结社会工作服务经验，提炼社会工作服务技巧，提升社会工作服务水平。
3.3作为社会工作服务项目结项的依据以及为项目购买方确定项目执行方继续承担相关社会工作服务项目的资质提供依据。
以客观事实为依据，准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况。
4.2专业性原则
注重考察社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在服务项目中的运用。
4.3系统性原则
通过层次化结构对指标体系进行结构化分类，确定各类评估指标的权重，全面、综合地反映服务项目的整体情况。
4.4可操作性原则
评估方法符合项目实际，采取定量与定性相结合，易于操作。
5.1评估组织者
社会工作服务项目的评估组织者一般为购买方，负责确定评估方式和评估执行方，落实评估经费，统筹评估相关事宜。
5.2评估执行方
评估组织者直接组建的专业评估团队或受委托的专业评估机构组建的专业评估团队。
评估团队应具备以下条件：
——不少于5人的单数组成;
——不少于1名熟悉社会组织财务工作、具有中级及以上专业技术职务的财会人员。
项目方案的'评估应包括：
——社会工作服务项目的策划是否专业、规范;
——服务对象界定是否符合项目基本要求;
——预算方案是否体现目标相关性、政策相符性、经济合理性、公益导向性的原则。
6.2项目实施
6.2.1专业人员配备与使用
在项目实施中，是否能够按照项目方案中的计划配备相应的社会工作及相关专业人员，并在项目实施中发挥相应作用。在人员使用过程中，是否能够做到分工明确、优势互补、团队协作。
6.2.2物资配置
在项目实施中，使用的场地、设备、服务设施及相关物资是否能够满足项目运行需求。
6.2.3专业服务价值理念运用
在项目实施中，能否真正体现社会工作者“以人为本、助人自助”的价值观和“平等、尊重、接纳、保密”等专业原则。
6.2.4专业服务理论运用
在项目实施中，是否正确依据社会工作专业相关理论。
6.2.5专业服务方法运用
在项目实施中，是否恰当运用社会工作专业方法和技巧。
6.3项目管理
6.3.1项目行政管理
是否制定和执行了项目人事管理制度、财务管理制度、物资管理制度及保密制度。
6.3.2专业规范性管理
是否制定和执行了完善的社会工作专业服务规范和程序;是否全面、原始、真实保存项目服务档案;是否制定了服务对象权益保障制度。
6.3.3项目进度管理
项目团队是否根据服务方案制定了总体工作计划和阶段性工作安排;是否制定了服务进度管理制度，并合理安排工作进度。
6.3.4服务质量体系与督导
是否建立了服务质量评估指标体系;是否建立专业督导和培训机制;是否建立意见反馈与投诉处理机制;是否提出持续改进机制。
6.3.5风险管理与应急预案
项目执行机构是否对其项目实施过程中存在的风险进行预估，是否制定了项目应急预案。
6.3.6项目资金管理
项目资金使用是否符合预算执行方案和财务管理制度。
6.4项目成效
6.4.1目标实现程度
评估内容包括：
——合同规定的服务目标达成情况;
——合同规定的服务数量完成情况;
——合同规定的服务对象改善情况;
——合同规定的服务组织及其专业团队从项目实施中得到成长发展的情况。
6.4.2满意度
评估服务对象、购买方、项目执行方对社会工作服务过程与成效的满意度。
6.4.3社会效益
对项目的影响力、可持续性、可推广性进行评估。评估内容包括：
——社会反响：奖惩情况、宣传报道、研究成果;
——决策影响：对项目可持续发展的思考与建议被相关部门采纳;
——资源整合：组织参与、社会捐赠、志愿者参与。
7评估方法
7.1资料分析法
资料分析法应包括以下内容：
——其他资料分析，包括但不限于项目测评工具(如服务满意度问卷)、项目各类统计文本(如服务满意度调查结果统计)和项目各类工作报告(如项目中期报告、总结报告)。
7.2观察法
观察法应包括下列内容：
——对于已经结束的服务项目，评估人员可通过观察该组织与评估项目同类的日常服务和活动，从侧面了解项目的服务过程。
7.3问卷法
问卷法应包括下列内容：
——依据项目总体目标和服务对象的实际情况，科学设计调查问卷及抽样样本;
——在问卷调查结束后，评估人员应对问卷回收情况、问卷填写完整性和内容真实性进行质量复核。
7.4访谈法
7.4.1与项目的服务对象及开展项目服务的相关人员，就服务满意率、服务成效以及对项目服务的具体意见进行访谈。
7.4.2与项目执行方的负责人、项目负责人及工作人员就以下内容进行访谈：
——向执行方项目负责人和工作人员了解项目的实际运作情况，包括项目体现社会工作专业价值观、理论和方法的情况，项目完成情况，项目资金使用情况，项目管理制度及落实情况。
7.4.3与项目购买方代表就项目运作情况的满意度进行访谈。
8评估程序
8.1制定评估方案
8.1.1起草方案
评估执行方应根据评估组织方的要求，起草详细的评估方案。
8.1.2方案内容
评估方案内容应包括：
——目标任务;
——基本方法;
——进度安排;
——人员安排;
——经费预算;
——风险控制。
8.1.3方案确认
评估执行方应将评估方案交评估组织方确认，双方确认同意后签订委托评估协议书(见附录 a)。
8.2组织人员
评估执行方应根据评估方案，组建评估团队，针对项目开展评估培训。
8.3发送通知
评估执行方应至少提前30个工作日，书面告知被评估方评估的具体要求、评估标准、操作细则及安排。
8.4实施评估
被评估方应根椐评估要求提交自评报告。评估执行方在收到自评报告和相关材料后及时组织评估。
评估实施过程中，被评估方应根据评估需要，及时向评估执行方提供项目相关的各类资料。
8.5出具报告
8.5.1报告内容
评估报告内容应至少包括：
——评估开展情况;
——项目及执行基本情况;
——评估结论及建议。
8.5.2评估结果反馈
评估执行方撰写完成评估报告后，应以评估报告(初稿)的形式，就初步评估结果与被评估方进行沟通，征询被评估方意见。
评估执行方出具正式评估报告并送达评估委托方。
9评估报告运用
9.1项目购买方
9.1.1评估报告应作为项目购买方是否继续委托或中断委托项目的决策依据;
9.1.3评估报告宜作为优秀项目评比、资金投入等方面的参考依据。
9.2项目执行方
9.2.2评估报告应作为项目执行方对项目经验的总结和对项目进一步改进的参考依据。
表a.1 委托评估协议书
社会工作宣传方案
20xx年3月18日是第8个国际社工日，民政部将今年国际社工日的中国主题确定为“弘扬社工精神，服务困境人群”。
社会工作人才队伍不断壮大营造一个健康、和谐的社会舆论环境，在民政部的统一部署下，结合自治区各盟市社会工作发展实际，制定本方案。
一、指导思想
促进全区各族群众逐步认识社工、关注社工、参与社工活动，最终在全社会树立起“有困难找社工”的共识。
二、活动时间
从3月18日开始至28日结束，为期10天。
三、工作方法和内容
(一)民政厅的国际社工日主题宣传活动由厅属社会工作人才培训中心和呼市民政局承办，主要内容包括:
1.开展内蒙古自治区20xx年国际社工日主题宣传活动启动仪式及相关活动。
民政厅将会同相关部门和高校联合举办20xx年主题宣传活动启动仪式，开展社会工作服务社区群众和困难群众专题研讨，同时启动20xx年社工人才培养计划。
2.举办国际社工日公益大讲堂系列活动。
并开展互动交流活动，促进专业学习，进一步扩大社会工作专业化的影响力，营造社区社会工作人员学习社会工作知识的氛围。
3.开展专业社会工作服务进机构、进社区活动。
同时发动社会组织和志愿者参与，形成社会参与的良好互动局面。
4.大力开展“弘扬社工精神，服务困境人群”媒体宣传系列活动。
今年的国际社工日主题宣传活动，既要利用好网络、电视、广播、报刊、杂志等传统媒体，也要利用好“微”平台做好国际社工日主题宣传“大”文章。
民政厅将与内蒙古电视台、内蒙古电台、内蒙古日报等传统媒体及时沟通、密切配合，同时，也将积极创新宣传形式，搭建微博、微信等“微”平台，运用新兴媒体力量及时发布国家、自治区有关社会工作的政策，为广大社会工作从业人员搭建高效、便捷的信息化交流平台。
街道和人民群众身边，要以此次国际社工日主题宣传活动为契机，进一步推动社工志愿服务和志愿服务记录试点创建，寻找民政工作与社会工作的契合点，为符合内蒙古区情的少数民族本土化社会工作的发展贡献力量。
四、工作要求
(一)高度重视，精心组织。
认真做好主题宣传日活动的策划、组织、协调等工作，确保通过本次国际社工日主题宣传活动扩大社会工作的影响，推动全区社会工作事业进一步发展。
(二)切合实际，突出成效。
将社会工作宣传普及与提升社会工作服务品质、满足人民群众服务需求、发展社会工作事业有机结合，为社会工作事业健康快速发展营造良好社会环境。
(三)跟进宣传，作好总结。
国际社工日主题宣传活动期间，各级民政部门要做好相关新闻报道工作，活动前就要预先和新闻媒体做到事前沟通，活动中要及时跟进活动的宣传报道工作，活动结束后，各级民政部门要及时总结好的经验做法，于4月1日前将总结报告报民政厅社会工作处。
一、活动名称:“侨乡社工宣传周” 社工进社区宣传活动
二、活动主题:幸福侨乡，社工同行
三、活动口号:有困难，找社工 or 彩虹社工-服务社群，助人自助
三、活动背景:北门社区属于政府购买社工服务的试点单位，时刻准备为有需要的个人、家庭及社企提供专业、贴心的社工服务。
四、活动目的:
(1)社工宣传走进社区，贴近居民生活，了解居民需求;
(3)便于各领域社工后期工作有针对性的开展服务。
六、活动地点:北门社区往烈士纪念碑路段
七、活动参与对象:北门周边来往市民
八、活动人手配备:5名社工，10名义工，分为3组，每组成员分工为宣传介绍、游戏互动、问卷评估和后勤保障。
每组负责一张桌子。
九、宣传方法:
(1)活动当天集中派发宣传单、展示机构图片、视频介绍。
(2)邀请居民游戏互动、填写社会服务需求问卷，并向居民介绍社工。
(3)现场通过横幅、宣传标语、指示牌等形式动员对象参与。
十、活动主要内容及形式:
(1)社工宣传服务:包括社工服务宣传单派发、社工活动图片展出。
(2)社工互动体验:包括邀请居民填写社会服务需求问卷，“社工知识知多少”、“盲人摸象”“神龙摆尾”等小游戏以及认识当地居民并邀请合照。
(3)居民“能这样就好了”心声收集。
(4)奖品发放。
十一、活动前期准备工作:
1、准备车辆资源，装载物品。
2、实地考察，了解北门社区街道的大致地理位置并清楚可利用的资源。
3、统一工作人员服装(义工队服)
3、联系搬运横幅、宣传海报、社工活动展板、帐篷
4、社工互动环节的准备
6、奖品购买
7、工作人员联系及确定
十三、活动预计困难及解决方法:
1、天气原因，如下雨等，则将活动推迟。
2、市民参与少，多观望，则加大现场宣传、派发传单等方式改善，并且主动出击，积极邀请他们参加。
十四、活动所需要物质及预计费用
物品名称 数量 预算 备注
彩色宣传单 300份 / 要向居民派发宣传单
展板 16 机构展示
笔 支 填写问卷
社会服务需求问卷
卡纸、便签 3大张、若干 /
纸箱、呼啦圈 游戏物品
音响、电源、电脑、相机等
桌、椅、帐篷 现场布置
纸巾、洗衣粉等 作为奖励居民的游戏礼物
总计
十五、活动具体程序及分工安排
(见附表)
活动具体程序及分工安排
序号 活动主题 内容 所需物资 备注 目的与意义
1 传单介绍
1. 工作人员在自己负责的地点派发传单，
2. 诚意邀请居民记下彩虹社工的“宗旨”、“口号”“爱心热线”等。
传单300份，贴心小礼品若干份
如果能在30秒的时间内准确说出，会有精美的小礼品。
通过传单的派发，使得居民了解社工机构的基本信息，通过速记“爱心热线”，可以使居民在有问题时会想起拨打这个电话，促进机构服务质量的提高。
2游戏互动
1.诚邀街道居民参与游戏互动
2.并且对居民用通俗易懂的话语介绍社工。
1、预先准备好游戏所需物品
2、小礼品若干
游戏操作需简单，占用较少空间
通过游戏互动，简单介绍居民会更加就会主动向我们社工提出帮助的需要。
3帮助从沟通开始
1. 可认识当地居民，邀请填写社会服务需求问卷
2. 在征得同意后记录下最基本的信息。
(如现场需要提供社工服务可先记录后整理评估)
3. 最最后和居民留影
1.社会服务需求问卷xx份
2.事先准备好相机或手机
1.记录居民资料与合照都必须征得本人同意。
2.要充分运用社工面谈技巧，取得信任
通过与居民的沟通可以从中了解到当地的情况，便于以后工作。
4“能这样就好了”心声收集
油性笔3只、便签一些
通过简单的信息收集，大致了解到社区居民的需要，为以后的工作做准备。