时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！通过制定计划，我们可以更好地实现我们的目标，提高工作效率，使我们的生活更加有序和有意义。下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
培训工作计划书 培训工作计划篇一
“读书，是最长远的备课、”除了以上的研修任务，我准备读刘良华的《教师专业成长》等等，争取利用课余时间读书充实自我，并养成写读后心得、还要多读名家的教育著作，多研读教学教法理论专著，落实到课堂并及时做好教学反思，用理论指导到教学实践中来、让读书成为我们务必的生活吧！
以上是本人制定的校本学习计划，我会认真努力做好的！
培训工作计划书 培训工作计划篇二
通过培训，使我校教师掌握备课、上课、批改、辅导和考试的教学技能，并熟练运用这些技能进教学活动，促进我校教学质量的大面积提高，更好地适应素质教育的要求。
全员培训根据我校教师队伍状况和教学实际需要出发，进行有计划、有目的、有针对性对全体教师开展教学技能和教学业务培训。
1.培训教师熟练掌握教学大纲和新课程标准，增强理解和运用教学大纲和新课程标准的能力。
培训教师理解和驾驭教材的能力；培训教师结合学生实际和基础知识等，构建新的课堂教学程序和选用教学方法的能力，确定教学目标的能力。
2.培训教师的上课技能培训教师课堂教学的导入技能；培训教师展示教学目标，激发学生学习兴趣和产生学习动机的能力；培训教师讲授知识，运用启发式教学方法的能力、训练教师运用引导、设疑、提问、演示、归纳、总结等方法实现教学目标。
3.教师批改技能
4.教师的辅导技能训练教师学会应用不同的辅导办法面对差异不同的学生。
5.教师的考试技能培训教师组织考试的能力、编写试题的能力、批卷的能力、考试内容分析的能力。
6.《新课程与教师角色转变》一书。
集中学习辅导，专题辅导讲座，教师自学自练，专题研讨等方式。
年 月----- 月：培训大纲和新课程标准；
年 月----- 月：培训教师基本技能；
年 月----- 月：培训新课改革与教师角色转变；
年 月----- 月：培训新课改革教师角色转变；
培训工作计划书 培训工作计划篇三
（2012年工作总结和2013年安全生产经营计划）
各位代表、同志们：
极付艰辛的2012年圆满落幕，极付挑战的2013年悄然开启。回顾过去的一年，三建和煜琳公司全体干部职工凝心聚力、同甘共苦，充分发挥优良的传统风格和精神干劲，顺利完成了承揽的全部生产和建设施工任务，取得了骄人的业绩，赢得了主办厂的高度赞扬和肯定。三建公司努力克服重重困难，全力迎战市场，通过精严管理创效益，扩大了企业的竞争实力；煜琳公司抢抓机遇，坚持稳定增长拓发展，保持了良好的发展势头。在此，我代表两公司党政领导班子向一年来奋战在不同岗位上的干部职工以及给予我们大力支持的上级公司和主办厂，致以崇高的敬意和衷心的感谢。
下面，我向大家汇报2012年各项工作的完成情况和2013年安全生产经营计划的具体安排，请予审议。
2012年工作总结
一、各项经济指标完成情况
土建一队全年完成产值388万元，实现结算利润万元。土建二队全年完成产值452万元，实现结算利润万元。土建三队全年完成产值298万元，实现结算利润33万元。机装队全年完成产值846万元，实现结算利润万元。汽车队全年完成施工产值34万元，内部结算收入172万元，费用支出万元，实现结算利润万元。
煜琳公司协助三建公司完成劳务收入115万元。
公司全年实现上缴营业税、所得税等全部税金113万元。承揽工程和劳务项目20项（含转年项目），当年完成19项，签订合同金额2980万元，合同履行率100%，全年做到实现安全生产无重大事故。
二、施工项目完成情况
三建公司通过加强内部管理，严格控制成本，努力提高工程效率，“高质量、低成本”出色完成了主办厂交付的施工建设和生产措施项目。土建一队出色完成了铁路维保、露天矿1500万吨、运输站场、精尾公路和清淤等多项任务，尤其在选矿厂铁路系统超负荷运行、大修延期的情况下，尽最大努力保障了选矿厂铁路运输的正常运行。土建二队二尾生产措施南北部开山筑路工程、五选改造、下河套1000立方米泵房重建和矿业办公楼等工程可圈可点。土建三队的三选厂房屋面改造、新建1号50米泵房、二尾汛期回水塔卸塔板和封堵等工作更是得到了选矿厂的好评。机装队四泵站管路铺设、尾矿坝坝面管道铺设和南北部抬管、二选精矿管路高空架设、中细碎矿槽等任务完成出色，尤其是年底四选三段磨矿改造项目关系到选矿厂2013年增产指标，也是选矿厂班子调整以来主抓的第一个大型工艺改造项目，时间紧、任务重，机装队克服一切困难，竭尽全力按时保质保量的圆满完成任务，受到了主办厂高度称赞。车队全年安全顺利的完成出车计划，二尾筑坝任务的承接使业务范围得到了扩展。另外，赵启福施工队承揽的矿业门卫大楼工程，为三建公司争得了荣誉，提高了形象。
煜琳公司在做好各项日常工作的同时，积极开展创收。养路队工程工段整体工作比去年得到提高。在全厂设备堵漏、基础改造逐年加重的情况下，今年又很好地完成了139皮带通廊柱腿加固、20台磁选机、10台振动筛、2台球磨同步机改造以及歪头山加工挡墙等多项任务，为公司今年的较好发展做出了贡献。回收队围绕现场也较好得完成了各项安排任务，在缺人缺技术的情况下，炸药厂露天车队大库地坪、炸药厂歪头山大井清淤、中碎地洞休息室、二尾筑坝压坝及老尾防洪沟清淤等任务能够保质保量完成，体现了工作能力。备件加工厂今年克服了采购中心供应商整顿带来的资质准入手续重批；外围厂家备件质量和价格冲击；备件价格谈判等一系列困难：我们尽了很大力量逐一克服和解决。在上级领导和选矿厂的大力帮扶下，通过大家的共同努力，今年备件产值完成174万元。然而盈利只有19万元，利润率不到11%，原因主要是主办厂定价过低和加工水平不高造成的，需要今后慢慢解决。更值得一提的是，周春普所在的铆锻班组工作出色，为今年备件加工做出了积极贡献，值得大家学习。另外，以计划科为代表的机关科室工作能力和服务水平明显提高，给予肯定和表扬。
上述工作成绩的取得，是三建和煜琳公司全体干部职工共同努力的结果，体现了各队管理者是有能力的，负责任的，能够带领职工队伍打大仗、打胜仗。我们的干部职工队伍是值得信赖的。
三、安全管理工作取得新成绩
安全是企业的第一要务，是企业的第一效益，更是职工生命健康的最大保障。本着“谁主管、谁负责”的宗旨，公司通过不断完善安全管理责任制，认真落实责任追究。一年来，我们始终把重大事故预防和避免事故损失作为安全工作的重中之重，把现场管理作为安全工作的中心。安全部门制订了考核细则和规章制度，利用“安全活动月”加大宣传教育，组织安全负责人集中答题，促进了基层安全管理水平的提高。对重大施工项目必须制定安全措施，认真进行隐患排查，并安排专人全过程监督负责，真正做到了“人、财、物”的有效安全保障。五选主厂房盖、新1号50米泵房、中细碎矿槽溜嘴更换、139皮带通廊柱腿加固等几个高危项目都得到了施工单位的高度重视，安全措施得当，标准施工，保障了项目安全。加强了从业人员的健康体检和特种人员的培训工作，全年全员持证上岗率达到100%；加强了职工的劳动保护佩戴和发放工作，今年为养路工程工段购买了防毒口罩，隔离了灌环氧树脂产生的有害气体，保障了职工身体健康；防火工作取得新突破，无火灾事故发生；车队加强了车辆维护和行车管理。公司全年安全实现“四为零”。
今年，三建公司连续第12年被综合工业公司评为“安全管理工作先进单位”。
四、完善制度建设和机构调整，规范企业管理
为了更加规范公司的各项管理工作，三建公司组织各职能科室分别从安全、施工、劳动纪律、财务、劳资和工伤、供销，办公用品等方面建立健全了相关的管理制度和考核细则，使企业走向制度管理阶段。煜琳公司逐步加强各队管理将岗位职责和管理细则公示上墙，突出效果，加深了宣传教育。
公司领导班子进行了调整。由于两名同志因年龄原因自然离岗，7月份后，两个公司发展的重担就压在我们三个人的肩上。但我们深信：干部职工的认可就是我们班子工作的最大动力，干部职工的信任就是对我们工作的最大支持。实际表明，精简后的班子队伍肩负起了重担，把责任和工作进行了很好的协调统一，带领大家取得了新成绩。
公司管理机构进行了调整。三建公司财务和工会进行了人员调整，办公室职能进行了分离；煜琳公司重新定义了财务和劳资两大综合科室。另外公司还对部分岗位人员进行了调整。
五、职工收益和福利待遇得到了提高 受集团公司经济严重下滑的影响，我们的工程项目被压缩，产值和利润被削减，通过多方沟通努力，我们全力保障了职工收入和福利待遇。三建公司各队实行百元工资含量，实行效益与产值挂钩，真正实现了“多劳多得”的分配原则。一年来，机装队在职职工每月收入提高约280元，土建一队提高200元，其他各队基本持平。缴纳各种社会保险123万元，比去年多出15万元，福利发放30万元，比去年多出6万元。煜琳公司保证了收入小幅上涨，提高了基层班组长待遇，由原来的100元涨到200元，缴纳各种社会保险和税费132万元，比去年多出18万元，福利人均达到2200元，比去年多出600元。考虑到住平房职工的家庭困难，公司共为49家平房户补助取暖费万元。今年8月4日的洪灾，公司出资3400元，购买了粮油第一时间进行帮扶救助，体现了公司的关怀，让受灾职工感受到了企业的关心和温暖。
六、增加设备购置和设施建设，扩大了实力，改善了形象
“人员老化、劳动力下降”对公司今后的健康发展影响将会越来越大。今年公司出资156万元购买了沃尔沃勾机、小型铲装机、农用自翻车和18米加长臂增加机械化装备，加快了施工进度，节约了劳动力，提高了工程效率，为公司更好地盈利创收提供了有力的设备保障。
为提高公司形象，改善办公条件，在主办厂的支持下，煜琳公司利用原选矿机关浴池扩建了机关办公楼使公司面貌焕然一新，提高了影响力。三建机关楼粉刷亮化，部分办公条件明显改善。
七、党建工作进一步加强，群团作用更加突出
公司党支部建设取得新成果。全年4名党员转正，2名同志发展为预备党员，扩大了党员队伍，补充了力量。通过“党员先锋岗”和“_员工程”广泛开展“创先争优”活动，能够带领广大党员为企业发展建功立业。三建公司被综合厂评为“先进单位”和“先进党支部”就是对公司和支部的肯定。
信访工作成绩突出。煜琳公司职工队伍稳定，全年无上访事件发生。尤其在党的“十八大”和两会期间，通过多种方式和手段，确保了队伍稳定。
计划生育工作严格按照政策和制度办事，完成指标。工会工作作用增强。今年组队参加了综合厂迎“十一”登山比赛，取得了较好成绩，为公司争了光。在今年受灾职工慰问中也发挥了作用。
2012年整体工作成绩显著，有目共睹，但也暴露出了以下几个问题：一是工程利润率一直不高，今后要加大挖潜和管理力度，严格控制各种成本非正常消耗；二是各队发展不平衡，个别领导和管理人员责任心和能力有待加强；三是人员老化，自然减员加剧，后备技术人员和管理力量缺乏。
2013年施工生产经营计划
煜 琳 公 司
2013全年安全目标：四为“零”。即人身伤亡事故为零、火灾事故为零、重大事故为零、交通事故为零。
生产经营收入计划：
上报综合公司：600万元，其中劳务收入400万元、备品备件收入200万元。
实现利润计划：上报综合公司：10万元，企业目标：30万元。
重点做好以下几方面工作：
1、继续做好职工队伍稳定工作 2013年要加大形势教育，将安置政策和公司体制认真宣传落实。要让职工转变 “坐、等、靠”的错误观念；要让职工了解公司面临的困难和压力，号召全体职工“心望一块想、劲望一块使”；要让职工响应__的号召“每个公民都要通过诚实劳动创造财富”。同时，要加强对不认真履行岗位职责、影响公司稳定发展人员的管控，加强说服教育，按照规定从严考核。
2、加强劳动纪律管理，增强职工爱岗守岗意识 要严格执行集团公司新颁布的“劳动纪律八不准”规定，各队要加大各班组考核力度，加强职工爱岗守岗意识，严肃日常考勤，杜绝迟到早退、脱岗串岗、班中饮酒和酒后上岗等违规违纪现象的发生。要不断提高班组建设，保障职工利益。
3、做好各队生产维护日常工作，不断提高服务意识 各班组要认真履行岗位职责，服从主办厂工作安排，提高工作质量和服务态度。养路队三个站场班组、回收队粗碎班组要加强铁路线的维护和清理工作，及时处理落地矿石、加强除雪除草力度，确保选矿厂铁路系统安全畅行；精尾回收班组要加大落地精矿粉回收，为选矿厂尽最大努力减少矿粉流失；公路清扫组要加强清扫力度，减少扬尘危害，维护职工身体健康，保洁厂容厂貌。
4、工程队要做好劳务创收，提高职工收入 养路工程队在做好流程堵漏、基础改造和防水项目的同时，要积极组织职工参与三建工程施工、生产措施项目等各种创收工作，为公司发展增效的同时，增加职工收入。回收队工程队要加强内部管理，合理分配，做好公司交办的各项临时任务。
5、备件加工厂争取扩大产能，提高备件质量和产品利润 备件加工厂在今年的基础上，要继续争取主办厂扶持力度，通过不断扩大加工产能，严格控制成本消耗，确保产品质量，提高产品利润，为煜琳公司日益增长的企业负担创造更大的价值。
三 建 公 司
三建公司一直持续稳定发展。2013年经济形势依旧不容乐观，面对困难和压力，我们依然信念坚定：依靠雄厚的机械装备、依靠坚强的干部职工队伍，依靠规范的制度保障、依靠丰富的技术力量，我们深信2013年公司各项施工生产经营计划将会圆满完成。
2013年的工作方针：
依托制度保障 强化目标管理 严控成本考核 实现效益增长 2013年的经营目标：0295 0：人身重伤以上事故为0，重大火灾事故为0，重大设备事故为0，交通事故为0（四为0）。
29：全年完成产值：上报综合公司计划：2000万元，企业目标计划： 2900万元。
5：全年实现利润：上报综合公司计划：30万元，企业目标计划：50万元。
2013年各单位计划指标
合 计 226人 2900万元 190万元
注：人数为投入到施工生产在岗的平均人数
主要工程项目落实情况：
1、中碎126、127、129皮带通廊改造(跨年）：160万元
2、选矿厂浓缩机系统改造工程： 250万元
3、二期尾矿库生产措施工程： 400万元
4、运输南芬站场改造工程： 200万元
5、选上至倒装站铁路甲线改造： 900万元
6、贾家堡尾矿输送管线安装工程： 500万元
7、选矿厂工业建筑维修工程： 150万元
8、选矿厂全厂设备堵漏工程： 60万元
9、选矿厂浓缩机大修工程： 20万元
10、地洞原矿槽维修工程： 10万元
11、铁路大修： 100万元
12、选矿厂运输养路等岗位劳务和外协项目： 150万元
合计：2900万元
1、继续实行经济承包责任制，确保目标落实。实行承包责任制，是对安全生产经营目标的进一步细化落实。要把成本纳入考核管理。继续做好百元工资含量提取系数的测算工作，做好意见征集，标准制定要更加公正合理，工资系数核定要细致准确，真正体现按劳分配，激发广大职工积极性和创造性，确保今年生产经营计划的顺利完成。同时，公司将认真考虑并妥善处理临时工的保险待遇问题，通过切实措施激励他们更好地为公司服务，实现双方利益的共赢。
2、进一步完善管理规章制度，严肃考核。制度建设是企业进步的重要保证，是实现公司现代化管理的必然要求。近几年来，伴随着企业的不断发展，公司的制度建设逐年加强，从最初的“依靠人员管理”向“制度管理”模式成功过渡。2012年公司花大力气组织各职能科室对公司的各项管理规章制度重新进行了整理，公司很快就会将修订和完善后的管理制度进行汇总，统一编制印刷装订成册，发放给基层各单位，以便参照执行和监督。对此，公司将严肃考核，秉公办事，其目的为了更好提高制度的的执行力，加强企业合理有效运行，确保企业经营活动持续健康发展。
3、做好成本控制工作，促进经济稳定增长。挣钱不易，花钱小心。今年我们要继续加强工程成本的管理工作，将成本和产值挂钩，加大考核力度。各施工单位和汽车队要控制无谓消耗，勤俭节约，节省一切不必要的开支；要加强材料管理，杜绝跑、冒、滴、漏和贪污浪费现象。公司机关要压缩办公费用和差旅费支出，严格控制管理费用额度，减轻企业负担。对加大成本控制的衔接，真正实现企业成本的全员管理，最大程度实现降耗增效。
4、加大安全监督检查力度。安全工作要以现场管理为重点，加大监督检查力度。要严肃安全管理制度的落实和考核，坚决杜绝麻痹和松懈思想。安全管理工作重在基层，要求各队要认真落实“我会安全、快乐劳动”的本钢安全理念。面对安全，要事无巨细。首先要不断加强职工安全意识的提高，按照安全标准制度操作和施工；要提高安全管理人员的业务水平和监管力度；要注重职工身体健康，做到定期健康检查；要加大劳保用品的发放；要严格杜绝设备带病作业；要明令禁止违章指挥和操作。2013年安全生产和防火工作安排意见已经下发，要求各单位严格贯彻落实，对安全事故严防死守，确保公司财产不受到损失，充分保障广大职工的生命健康。
5、加强精神文明建设，提高职工素质。加强精神文明建设工作，积极开展对职工的政治思想教育和法律法规的宣传工作，增强职工的法律意识，提高思想觉悟和职业素质，努力实现治安、综合治理等各项管理工作达标。领导班子坚定团结，步调一致、廉洁奉公、勤政实干。职工群众要爱岗敬业、热爱企业，培养职工的集体和社会责任感，养成良好的道德素养、遵纪守法、杜绝犯罪，维护企业良好的发展形象，保持安定团结的企业氛围，保证企业经济和精神文明目标的实现。
同志们：成绩只能说明过去，面对今年沉重的发展压力，我们坚持以党的十八大精神为指引，坚定“服务选矿”信念，全体干部职工要凝心聚力，充分发扬艰苦奋斗精神，攻坚克难，一定会圆满完成2013年的生产经营目标。
2013年 1月 21日
培训工作计划书 培训工作计划篇四
1、建立准音和回课制度(由园部负责)，及时发现纠正发音的问题 ，提高教师自身的英语水平，保证特色活动的效果。
2、建立口语日常用语量化的考核制度，要求教师在一日活动中，主动与幼儿进行口语对话。
3、每月一次分级部培训，培训内容根据当月实施的计划而定，确保培训的时间和质量。针对每一次的培训内容建立还课制度，从细节入手，帮助新教师尽快融入到特色活动的教学中来。
4、本学期继续对中大班教师提出用纯英语上课要求，有英语特长的教师做好引领和示范。
5、继续为年轻教师提供展示自我的平台，如：每月的英语畅游、morningspeaking活动和教学活动交流等，鼓励年轻教师的大胆参与和挑战自我。
1、每月的英语培训时间
每月双周四，一次培训一次考核。
2、实行分年级培训
*培训内容以教材为主，根据上课流程进行逐个培训和考核，并有目的地融入课堂用语和幼儿在园用语100句的培训。
*培训时加入对教材的培训、日常用语的培训使用和对老师口语的正音等。
3、morning speaking
*时间不变，每个星期二、三、四的早晨，其中大班在星期二开展，中班在星期三开展，小班在星期四开展。
*内容以各级部的英语教材为主。
*主持人由各班教授英语的老师承担。
4、英语畅游活动
*要求年级里面的老师一起出谋划策，以集体游戏的形式进行，游戏中加入“幼儿与幼儿互动”、“老师与幼儿互动”、“老师与老师互动”、“家长、老师和幼儿的互动”（大活动），提高孩子个人表现力，激发学习英语的兴趣，活动中每个班级的老师要做到认真投入。
2月：
1、交流本学期的`培训计划
2、培训日常用语
3、针对教材进行正音
3月：
1、培训：教师课堂用语的丰富；
幼儿日常用语
教材的正音
2、考核：日常用语的使用
4月：
1、活动展示月：各年级推荐老师进行英语活动展示，侧重在纯英教学
2、考核：日常用语的使用
5月：
1、培训：课堂上的游戏环节
教材的培训和正音
2、考核：游戏中课堂用语的使用
6月：归档、总结
培训工作计划书 培训工作计划篇五
第一课：首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，爱好等，以提高员工之间的认识。
第二课：了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利，服务意识 服务理念。
第三课：员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。
第四课：餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序
第五课：餐饮五字决 如何留回头客 前厅与后台协调 员工配合
第六课：规范礼貌用语及操作程序。
第七课：楼面部接待过程（详细讲解）
第八课：对酒水的认识，价格及斟法的基本认识。
第九课：席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务。
第十课：预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台
第十一课：大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
第十二课：如何成为一名出色的服务员。
第十三课：厅房服务的详细程序。
第十四课； 餐厅疑难问题解答。
第十五课； 安全及消防知识。
餐厅是为顾客服务的，顾客除了一般的吃饭需求之外，还会因人而有不同的特别需求，他们对餐厅员工的满意度评价也有不同标准。顾客需求的这种复杂性造就了餐厅工作的一定难度。它要求员工在工作之中，应该意识到并善于分析顾客需求的复杂性，做出相应处理。因此，在员工培训内容中，也应该包括两方面基本内容，即标准化服务和个性化服务。
1、在培训中，为员工设计出多个场合的处理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通过对场景的剖析，制定处理方案，即采取个性化的服务。
例如，餐厅遭遇顾客投诉，应做到有礼、有节。首先打消顾客的心中的怒气。我想，无论是谁在用餐时，吃到何种异物，心里感觉一定都是不快的。（当然，也存在极个别人无理取闹的，这种人应该是少了又少的，但不否认没有）。怎样做到，从站在顾客角度去审视问题。遇到火气特大的顾客，又该如何处置，怎样做到，无论对方如何生气，如何怒气冲天，而你仍然是以笑相迎。如果真能这样，无论多刺头的顾客，都会满意而归的，都能让冰山融化……所有这些，不会是简简单单的几句话就能总结的，她必须在实践中不断总结、提高，必须针对餐饮业的普遍性到本公司餐厅的个性相结合。再有，菜的烹饪、何时放何调味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均应形成规范。
2、个性化还强调的一点是，员工的个人魅力的培养。培训的时候，应该通过测试了解每一个员工的个性特点，突出一个人的服务个性。比如一个人的服务态度很好、另一个人的交际能力很强、或者是一个人的协调能力很强。通过个性的突出来服务不同的顾客。
3、通过对员工的培训，有针对性的，根据个人的魅力、特点进行培训后的分工，充分发挥每个人的所长，依据个人的特性，将安排到最合适的位置。
标准化包括两个层次，一个是服务人员的服务程序的标准，另一个是技术人员工作的标准化。每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的，每说的一句话也都是培训教给的，先介绍什么菜品，后介绍什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，这就是培训标准化的结果。在培训前都对这些东西做了量化，培训时员工要一一实践。餐饮业的技术人员则主要是指厨房里工作的员工，为了标准化，培训内容要全部定量，比如某一菜在锅里的时间，某佐料在某一菜品里的量都有标准，让员工按标准操作。这样，通过严格的标准化工作培训，餐厅工作中的每道作业工序，从管理人员、厨师、服务生到pa；从进菜品质、净菜、菜肴烹饪、计费、服务用语、肢体语言等等，都可以做到工作有章可循，奖惩有据可依。
在一个高规格的餐厅里，顾客除了能够享受到美味的食品，还应该同时享受到人性化的服务。因此，餐厅员工的培训工作首先应该从转变员工观念入手，使其牢固树立以人为本，客人就是上帝的观念。
这种观念的建立，不可能依靠强制和训诫，而首先要依靠人际沟通。在培训师和员工之间，在员工和客人之间，在员工和管理层之间，都应该建立起沟通的桥梁，将心比心，造就宽容共进的气氛。对于各方出现的意见，要设置合理顺畅的反映渠道。餐厅员工对于餐厅工作肯于反映意见和提出建议，才能促进餐厅工作的开展。所以，在培训过程中，应该有意加强员工在人际沟通方面的积极性。其次，培训中也应对餐厅员工的职能岗位进行明确界定和划分。要强调员工工作的服务性质，坚决反对员工工作中出现怠慢顾客的行为和傲慢浮躁的态度。其三，对于不能认同餐厅工作服务性质的员工，要依靠能上能下的机制解决，员工觉得自己能力不止于端盘洗碗，就可以依靠本领去做大厨或者进入餐厅管理层。只有这样，才能人尽其才，不至于虚耗资源。
餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训，更重要的是要把整个员工的培训进行整合，除了普通员工服务技能的培训，还要搞基层和中高层管理者的培训。管理者的职位应该设置固定和不固定两种，前者由公司高层直接指定，后者则由员工公平竞争而定。这样才能加强管理者和餐厅工作的实际联系。在培训中，不同的职位要制定不同的管理发展手册，针对两类管理者的不同特点在培训内容上各有侧重。在培训流程上，首先，管理者要自修管理发展手册内容并完成规定活动。然后，要在管理层加强沟通和交流，鼓励创造一个互相学习分享的环境。最后，管理者在培训完成后要在工作中实际应用所学，培训组还要组织专门人员跟踪检查和协助。
总之，我们的培训是有计划，不是盲目进行的，我们将有一个方案，明确培训要达成一个怎样的目的。培训结束需考试，不合格人员淘汰。依据个人的培训考试成绩与薪资挂勾，分出服务等级，同时做到赏罚分明，将会提高我们员工的积极性。我们的培训工作不是简简单单的上上课而已，而应该是通过培训来提高员工的素质、修养及岗位意识。这一切，都需要餐厅的主管积极配合以及方方面面的努力，我们将通过科学的培训来实现。
培训完成后集中考试，分理论和实际操作。考试成绩可作为员工薪酬制定的一个依据。实作考试可组织评定小组进行。培训成果的评估有三种方式。
第一是理论的考评，给员工一个实际的案例，叫他做一个分析，并且拿出最好的解决方案。
第二是实际的操作，比如基层员工的服务技术水平等都可以现场表演，把参加培训前的情况和培训后的情况用录相的方式作对比。对于督导培训的效果，就可以现场安排场景，让员工来操作。通过培训，理论与实践相结合，实际操作尤为重要，在培训结束时达标，后再上岗作业，现在都讲究持证上岗，（我们的培训后考核将是最好的持证上岗）。
第三是对培训员工做两到三个月的追踪调查。要调查培训员工在培训工作之后的情况，对于无法利用培训知识处理实际事务的员工，酌情给予帮扶或指定重新参加培训，（我们今后将会在中午休息时对需要帮扶的员工进行继续培训，并考核合格后为止）。
培训工作计划书 培训工作计划篇六
20--年培训组将以终为始，不断转变工作作风，持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。
一是做好新工岗前鉴定，细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关，选择适合的人才。
二是根据培训密集程度,合理设置培训课程：人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。
三是在做好新员工业务知识全面培训的同时，将新工分为西安、地市两区，加强分区业务重点培训，促进业务能力提升。
五是做好新员工关怀，稳定新工队伍：对进入新工分部的员工，定期进行电话关怀，帮助新员工答疑解感，适应新的工作环境。对有离职意向的'新工，做好二个面谈，培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈，了解员工离职原因，安抚挽留。
围绕热线人员能力提升，开发出适合热线人员的精品课程
利用典型案例，开展场景模拟分析演练培训，加强员工记忆，帮助员工提升解决能力。
将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册，并对员工进行下发，强化员工自学提升。
加强员工网上学院学习课程管理
按季度组织在岗员工进行能力达标测试，对未达标人员进行下岗培训。
搜集一线管理人力能力提升培训需求，做好20--年外部培训课程的申请与开展工作。
每季度组织至少一次班组长管理能力培训。
要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程（如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等），提高管理能力。月底培训组统一考试。
每半年进行一次班组长能力评估测试，并将成绩建档管理，做为班组长晋升依据。
培训工作计划书 培训工作计划篇七
1、手卫生规范
2、医疗废物管理办法
3、消毒隔离技术规范
4、多重耐药菌医院感染预防与控制
5、医院感染职业防护
6、医院感染暴发报告及处置管理规范
1、医疗废物处理
2、多重耐药菌防控
3、手卫生规范
4、医院感染暴发报告及处置管理规范5、职业暴露与防护
1、多重耐药菌诊断与防控
2、医院感染诊断标准
1、无菌操作和消毒隔离技术
2、防护用品使用
医疗废物的处理
重点进行消毒液配置方法、保洁用具分区使用、分类放置；《医疗废物管理条例》中医疗废物分类处置方法；个人防护方法等的培训。
培训工作计划书 培训工作计划篇八
以科学发展观为指导，以人的全面发展为中心，以稳定低生育水平，提高人口素质、改善人口结构为目标，以提高群众生殖健康水平和增进家庭幸福为出发点，通过宣传教育、优质服务、利益导向、综合治理、实现人口和计生工作思路和方法两个转变，促进人口与资源、环境和经济协调可持续发展，为实现富裕、文明和谐新创造良好人口环境。
目标任务：通过强化宣传教育、开展优质服务、加强基础设施建设、实行科学管理，努力使辖区人口和计生工作达到领导重视好，政策导向好、依法行政好、服务质量好、民主管理好、队伍作风好的“六个好”目标要求。
(一)注重宣传教育，营造良好社会氛围。
充分利用节假日和各种媒体大力开展婚育新风进万家活，宣传生殖健康、优生优育和节育避孕知识，引导群众树立科学、文明、进步的婚育观念。首先，要组织好新春婚育新风文艺汇演。其次，各社区要建好计生文化大院，扎实开展省级人口文化建设示范办创建活动，各社区要建好计生文化大院，办事处将着力抓好一个人口文化精品园，抓好2个以社区人口文化园建设。积极开展宣传报道工作，20xx年坚持每月发表至少一篇信息，力争在市级以上刊发5篇以上人口计生信息报道。
(二)积极开展“三项工程”，全面提升服务水平。一是开展“母亲健康”工程。及时和区计生服务站联系，将查体和治疗疾病相结合，为流动人口育龄妇女做好生殖健康服务工作。二是开展“优生促进”工程。组织好辖区育龄夫妇开展婚前检查、孕期保健和优生检测工作，提高出生人口质量。三是开展“计生家庭创业”工程，积极鼓励和帮扶计生家庭开展创业工作，帮助贫困计生家庭，为她们做好各项服务工作。
(三)深入推进依法行政，开展行政执法工作。坚持“公开、公平、公正”原则，规范执法程序，严格执法标准，深入推进依法行政进程。一是配合区计生局做好社会抚养费征收工作。二是开展打击“两非”专项整治和出生登记工作，做好出生人口性别比治理工作。三是进一步健全各项制度，落实行政执法责任制、公示制度等，做好信访工作。
(四)开展计生奖励扶助工作，落实优惠政策。一是做好独生子女计生特别奖励扶助家庭的申报和审核工作，每季度进行随访慰问，配合区上开展每年一次的指纹认证工作。二是做好城市独生子女计生奖励扶助家庭，女方年满55周岁，男方年满60周岁，可享受每月工资增加106人员的审核审定和申报工作。
(五)开展“五创”活动，推进创建工作。一是坚持经常性工作不放松，开展“三查两清一服务”工作，重点对象“三查率”达到98%以上。加强出生人口及其生育指标的审批与管理，生育指标发放合格率达100%，出生人口政策符合率达98%以上，创无计划外生育示范社区。二是切实提高人口计生统计数据准确性，统计报表上报及时率和准确率达到100%，积极开展市、区、办“人口计生阳光”统计社区(单位)创建工作。三是扎实开展计划生育统计信息示范办、示范社区创建活动。不断补充和完善全员人口信息，做到信息全面、准确、及时，切实提高全员人口数据库质量，积极完成流动人口信息平台各项任务，全面开展人口计生管理服务“一证通”系统应用，努力提高应用率。四是积极开展计划生育示范社区创建活动。不断完善基层基础工作，加强软硬件建设，根据上级要求和辖区工作实际，确定水厂路社区、建设路社区和西北二棉社区为办创建示范社区，陕科大社区为个重点监管单位，其余各社区要坚持开展自查整改活动，不断提高服务管理工作水平。五是积极开展省市人口与计划生育先进社区创建工作，20xx年，陕一毛社区创建省级先进社区，陕科大社区创建市级先进社区，其余各社区继续做好巩固提高工作。
(六)做好流动人口服务管理工作。加强流动人口计划生育日常管理工作，定期开展流动人口清理清查活动，免费为流动人口育龄妇女开展查环、查孕、查病等服务，全年流动人口登记率达98%以上、三查率达98%以上、出生人口政策符合率达95%以上;积极推进流动人口信息化建设，加强《省流动人口服务管理信息系统》应用力度，应用率达到100%，流动人口信息入库率、接收率和反馈率均达到95%以上;做好西北二棉社区流动人口计划生育基本公共服务均等化示范点和封闭式住宅小区计划生育服务管理试点工作，为全区、办流动人口计划生育基本公共服务均等化和封闭式小区人口和计划生育服务管理探索有效途径。
(一)加强领导，精心组织。各社区要高度重视，调动各方面积极因素,将创建省级计划生育优质服务先进县作为促进计生优质服务深入发展的有效手段，认真研究、精心部署。及时解决工作中的实际困难和问题，着力提高工作效益。
(二)创新观念，强化服务。各社区要把创建省级计划生育优质服务先进县作为提升计划生育优质服务水平的重要内容来抓，牢固树立以人为本、优质服务的理念。从满足群众对计生服务的各种需求出发，拓展服务思路，拓宽服务领域，努力做好细致入微的关怀和服务。
(三)明确职责，严格奖惩。各社区、单位要坚持高标准、严要求，要严把工作质量关，决不能为完成任务而降低创建标准。办事处将按上级要求严格执行督查督办和考核工作，对在创建工作中成绩突出的规定年终直接进入计生优秀社区，对工作不力影响全办工作的社区将进行通报批评。