工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
学生工作总结新人篇一
在这里，我首先要特别感谢一直默默为班级服务的各位班干部以及对我们关心备至的、活泼可爱的杨宁辅导员，还有班级里的每一位同学，全靠你们的努力和支持才能够把我们班级的各项事务顺利开展。在此，我还要特别感谢我们阅历深厚且足智多谋的班主任莫天宇老师，以及严格要求我们而又和蔼可亲的张远军主任。可以说，经过了全体同学的共同努力下,我们06商英一班在德,智,体,美,劳方面都有着不同程度的进步，在各项活动中都也取得了可喜的收获与成绩!
我们现在已是大二的学生。在学习和生活上都有了新的体会和目标，在班级工作和与同学们相处之间，也显得更加成熟，想问题也更加全面。每个同学都表现出了积极向上的态度。
在这段时间的工作中学到了不少东西，其中感触最多的就是——要做好工作首先必须得到同学们的支持!而要得到同学们的支持，就得处处为同学们着想。我们毕竟都是学生干部，其本质还是学生，那么平时工作中就应该以一名学生应该有的朴实态度去服务同学。另外，在大学校园里，每个人都有自己的学习和生活，在某个特定时间让全班55名同学都放下手中的事情来参加学院、系部的活动确实很不容易，但是值得庆幸和骄傲的是我们班每次积极参加活动的同学都很多，所以也非常感谢同学们一直以来支持和配合。在这学期，我们班积极参加院、系里举办的各种活动，而且表现得也非常好。
作为班长，我一直努力做好自己的各项本职工作，认真履行自己的职责，努力做到带头作用，积极配合系主任、辅导员和班主任的各项工作。对临时出现的状况和错误及时加以改正。搞好与同学之间的关系，尽量做到更完美。但在工作中还是有一些不足之处，就如我在写给班上同学的那一封长长的信中所谈到的，比如有时在发通知时没有完全顾及到班上部分同学的感受地群发通知(包括信息、邮件等)，因此给部分同学带来了一些不便，而且有时在分配各项班委工作时存在着一些不足!比如有些班干部未能及时的分配到任务，导致有时比较空闲，而这还望大家见谅!
在今后的工作中，我将尽量弥补这些不足，(如尽量改用更适宜的通知方式以及更好地分配各项工作方式等)，以更好地为大家服务。
工作心得体会：
1、除了担任班长，同时作为团委、学生会组织部的部委的我，还必须兼顾好我们部门的工作!
——我们部门作为团委、学生会的主要职能以及日常职能部门，组织部有着她特别的工作性质和要求，首先要求每个人都是一个杆秤——公平。其次又必须是一名好的金匠——细心。组织部主要负责工作有推优工作、团员评议工作、各类评优选先工作、日常档案整理工作以及党校安排工作。另外，组织部还必须做到管理好各班团支部活动，负责安排团干部培训工作，搞好团支部、团员档案管理工作和对团员的考核工作，评优推先，推荐入党、入团，收缴团费，做好团总支学生会的工作总结、定期向团委学生会汇报工作以及完成团委学生会安排的其他工作等等工作。而这也铸就了我细心、耐心的工作作风!
2、实行“班团合一制”可以使我班班支部和团支部密切配合，班委与团支部密切配合、分工合作，提高工作效率，做好班级各项工作。
3、我们在班级工作中，要营造团结班风，充分调动积极因素。
4、作为学生干部首先要尽心尽力做好本职工作。
一个班级、一个系、甚至一个学院正常运行，都离不开学生干部的默默工作。我觉得学生干部做好自己的本职工作需要“三心”，即耐心、细心和责任心。当工作繁多时，我们学生干部就要有充分的耐心，根据事情的轻重缓急，一件一件的圆满完成;当工作比较烦琐时，我们学生干部就要有十分细心，每一次会议都作好充分准备，每一项活动都作到事先有策划，事后有总结;“三心”之中责任心最重要，一个学生干部没有责任心，那么他们不会把他们的本职工作放在心上，心情好时，干一下，心情糟时，放着不管，这样的干部是绝对不称职的。
5、在作好本职工作的基础上，要培养团队合作能力和处理突发事件的能力，创造性的开展活动，来丰富广大同学的课余生活。
或许我们能单独完成一项活动，但是如果我们如果能更好地分配各项工作，那么我想效果一定会比一个人单枪匹马完成的要好。毕竟个人的能力和时间都是有限的。尤其当我们决定搞一次大型的活动或完成某项比较艰巨的任务时，事先的筹备工作至关重要，一定要计划详尽，安排周全，如果准备工作不充分，往往影响整个活动的效果，而如此烦琐的工作单靠个人的能力应该是做不到尽善尽美的。所以当我们完成某项比较艰巨的任务时，通常需要先制作一份策划书，然后根据策划书上的要求来分配工作，让他们分别负责的擅长工作，如宣传委员负责事前事后的宣传活动，劳动委员和体育委员共同负责搬运东西，生活委员负责组织大家清扫场地,纪律委员负责秩序的维护等等，大家齐心协力共同作好准备工作。在活动开展时我们班长要全程监控活动的进行，如果发生突发事件，尽量想办法处理，事后总结时在分析它形成的原因，和处理方法，以供今后借鉴，避免自己犯同样的错误。
学生工作总结新人篇二
ctw10000预处理系统项目，从20xx年01月开始进行需求调研，二月份正式开工，20xx年03月由我和同事两人前往武汉进行现场开发和实施。3月15日项目开发、调试完毕，正式上线试运行。4月16日，项目试运行一个月，xxxx省传输局组织验收小组对项目进行了初验。11月16日，该项目稳定运行达到半年，xxxx省传输局组织验收小组对项目进行了终验。在项目初验和终验的运行期间，我坚持每周对系统服务器和系统功能进行检查，发现问题及时向客户反映。
集团客户网络资源呈现系统项目，从20xx年07月正式开始进行需求，八月份项目组成员全部进场开发，该项目的存在有不少的技术难点，但是项目组成员加班加点，经过努力终于解决了所有的难题。项目于20xx年10月开发完毕，正式上线试运行。试运行一个月后，客户组织验收小组对项目进行验收，项目于20xx年12月09日通过初验。
两个项目在开发和实施过程中严格按照项目进度计划进行，都能按既定的时间完成了验收任务。
由于信息技术研发中心今年继续实行项目责任承包制度，这对我们项目经理既是一种机遇又是一种挑战。我在项目管理过程中，主要负责对项目组织、风险、时间、质量、资源的管理。
（一）、组织管理情况：
1、在项目实施过程中，我严格按照公司印发的《软件开发项目管理办法》执行。
2、项目的开发人员都是服从公司的安排，为了凝聚团队合作精神，我们定期进行团队建设活动。
要了解每个项目成员的特性和特长，给以分配适当适量的任务。鼓励项目组成员钻研新技术和创新思想。
3、在项目的开发阶段，我们严格执行每周周例会制度，周例会邀请客户参加，向客户汇报本周的工作情况和下周的工作任务，在会议上项目成员会提出自己存在的问题和困难，项目成员一起集思广益、共同寻找解决问题的办法。
（二）、质量管理情况：
1、软件项目的质量根本是源代码，我们在项目实施过程中，项目经理要定期检查所有程序员编写的代码。
发现问题要及时指出的修天。
2、定期举行代码走读和功能介绍会议，项目组成员之间互相介绍各自开发模块的功能，以增强同事之间的对系统的全面了解。
3、程序员提交代码之前必须进行严格的单元测试，并且提交正归开发文档、设计文档、测试报告和操作说明等。
（四）、时间管理情况：
到确认之后再继续。
（五）、风险管理情况：
1、在项目开工之前一定要充分作为项目进度计划，该进度计划需要和公司领导、客户进行协商后确定下来。
2、在项目需求调研过程中，要充分掌握和及时发现项目存在的技术难点，重点给于关注和解决，否则，技术难点将严重影响项目进度。
（六）、资源管理情况：
1、成本控制方面：严格按照公司下发的软件成本管理办法进行执行，同时把成本控制作为鼓励程序员积极工作的有利武器，真正发挥程序员的开发热情。
同时可以避免同一项目组项目成员任务差异太大而影响开发情绪。
3、让项目组成员处于舒适、压力合适的开发状态，才能有利于项目的顺利进行。
4、今年本人负责的两个项目都有两位新员工作为项目成员，即共有四名新员工的同事，对于没有开发经验的新同事，要花时间对其进行开发经验的培养，同时在生活要给于关心。
（七）、其他管理情况：
1、svn版本库管理，公司的svn为项目管理起到一个非常重要的作用。
在项目的实验过程中，我严格的按照svn的要求对文档进行归类和汇总，做到材料归类情况，快速查询。
2、在开发过程中要求程序人员有模块化的思想，就是把开发的功能都当成一个全新的独立的模块，可以轻易的从本项目移植到别的项目中，并要求具有通用、易用性。
在东莞移动集团客户呈现系统中，我们开发了不少独立的通用模块，例如：网页代码生成器、统一数据采集平台、统一webservice数据访问接口、动态报表模块。这些模块和工具都有效了节省了项目和未来项目的开发投入。
3、定时向公司领导汇报项目进度，并向公司领导和同事介绍项目的开展情况、业务情况和市场情况。
借此希望领导在与客户的交流过程中能把我们的好项目、好产品给推销出去。
4、东莞项目是在东莞驻地进行开发，东莞驻地由我负责管理，除了管理同事的日常生活，还要管理办公室的清洁卫生、防火安全等。
以上就是本人对20xx年的项目管理工作进行的简单总结，请各位领导和同事给与批评和指点，希望通过今年工作总结对下一年和未来的工作有积极的借鉴意义。
学生工作总结新人篇三
1、 坚持学生工作例会正常化。
通过每周四的学工例会，对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各年级相互间加强了沟通和了解，书记、辅导员就我系阶段性情况进行总结，分析存在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论，提出学生管理工作的要求与希望，不断提高我系学生管理工作整体水平。为进一步规范大学生日常行为，不断强化纪律意识，结合我系学生的实际情况，各班组织广大学生反复学习《北京科技经营管理学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度，我系学工部门安排各年级值班人员检查学生早锻炼及晚自习情况、就餐情况、安全情况等，负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自习纪律良好，出勤率高。凡遇各种节假日，相应的安排工作均能严格遵守学校上级部门的规定与布置。
2、 加强学生工作队伍的建设，探讨适合我系学生管理的新思路。
学生工作队伍肩负着我系学生教育、管理和服务等重要任务，对于坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低，直接影响学生工作的水平和质量，在促进我系的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面，具有关键作用。为完善学生工作体制，系领导要求各年级召开专题讨论会议，对我系目前兼职班主任的运行制度进行评价，提出意见和建议，结合我系具体情况，我系每个班均配备一名兼职班主任，负责本班级的学生工作和专业指导。
1、 进一步加强班主任队伍建设。
班主任紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生管理工作的实际情况，系里经常召开班主任工作会议，不断指导其开展工作，积极探索班主任工作评价的新思路。xx年，经过全面考核我系共有2人荣获“优秀班主任”光荣称号，先后有2个班荣获“优秀班集体”光荣称号。
2、 进一步抓好学生干部队伍的建设。
当代大学生是同龄青年中的佼佼者，而高校学生干部则是佼佼者中的优秀分子，因此，引导学生干部认清时代发展特点，明确肩负的历史使命，全面正确地认识自己，锻炼自己，加强学生干部队伍自身建设，提高学生干部自身素质，是一项伟大事业。高等学校担负着为祖国为人民培养社会主义建设者和接班人的伟大重任，党的教育方针的贯彻落实，教育目标的顺利实现，教育计划的具体实施，除依靠广大教师和教育工作者外，既是教育对象又是教育管理者的高校学生干部，在高等学校各项工作中，也起着十分重要的作用。
他们是做好学生思想政治工作的一支重要力量，是校风、学风、系风、班风建设的带头人，是活跃校园文化活动的组织者。随着我系学生规模的不断扩大，系学工机构督促各年级建立健全完善充实学生会及班委会的组织机构，努力提高广大学生干部的思想素质和工作能力，充分发挥学生干部的模范带头作用。关于各种主题的系干会议定期举行，系团校如期举行，培养了大批学生会干部，对学校或系里即时布置的任务进行预先分析，对已经完成的任务进行及时总结。我系通过建立高效的系学生会组织，不仅使身处其中的学生干部锻炼了自己的工作能力，也充分实现了该组织所起到的有效加强广大师生间联系的作用。同时为院学生会输送了十几名优秀学生会干部。如上届院学生会主席是我艺术系03级学生。
3、 继续贯彻落实学校的“迎评促建”精神。
要求全系广大学生中以“爱校、荣校、兴校”为主题，以“抓教风、树学风、兴校风” 为目的，大力开展校园暨学风、班风和考风建设活动。明确各年级班主任是抓“学风、班风和考风”建设的第一负责人，并要求各班班主任要亲自动员、亲自布置、亲自组织、亲自落实、亲自检查。
1、开展学风建设。
风是学校核心竞争力的重要内容，是一项长效工程。一是加大思想教育的宣传力度。通过学生干部例会，要求各年级加强学生尤其是新生深入学习学院有关规章制度，掌握学籍管理的具体规定，教育和引导学生明确学习目的，高度重视组织学生自主管理，着力发挥学生公寓、学生社团在学风建设中的作用。利用班会宣传、学习和讨论我系实行学习成绩不合格淘汰制度，从根本上促进学风建设。二是“公平、公开、公正”地开展争先创优活动。通过让一些在学习中具有带头模范作用的优秀学生开展经验交流座谈会或讲座，例如英语四、六级经验交流会;考研经验交流会等，在全系营造出一种以学习优秀为荣的良好氛围。
对在今年“争先创优”活动中涌现出来的2个优秀班级体、1名院十佳大学生、1名院优秀大学生，10名系级优秀学生干部以及各类奖学金获得者进行了表彰。总之，在我系的学生工作模式中，让技术水平较高、年轻能吃苦、能够对学生的思想、学业、生活进行全面指导的教师担任年级班主任，重点帮助大学生顺利实现从中学到大学的过渡，随时关注学生的学习基础、学习习惯以及学业动态，加强思想政治工作，进行理想信念教育，努力作好学生个体的思想工作和心理疏导工作，对于落后现象则予以及时的纠正，这些举措有力地激励了先进，弘扬了正气，鞭策了落后，促进了我系优良学风的形成。
2、关注我系学生的心理健康教育工作。
加强大学生心理健康教育是全面推进素质教育的重要内容，是培养高素质人才的重要环节，是加强和改进大学生思想教育工作的重要任务。我系高度重视大力推进大学生心理健康教育工作具有的重要意义，紧紧把握大学生的思想脉搏和心理特点，遵循思想教育与心理健康教育的规律，将广大大学生的心理健康教育与思想教育紧密结合起来。在日常思想教育工作中，注意区分学生的思想道德问题与心理问题，善于对学生的心理问题有针对性地进行辅导或咨询，对有心理困扰、心理障碍的学生提供及时必要的帮助。
在心理健康教育工作中，以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导，既充分认识心理健康教育的重要作用，又防止孤立地、片面地夸大心理及其教育的作用，确保心理健康教育工作沿着正确方向发展。具体表现在：重视对学生工作干部，特别是辅导员和班主任进行心理健康教育的培训(每学期一次)，使他们在日常思想教育过程中能够帮助学生解决一些心理问题，提高心理健康教育水平;重视建立学生心理互助机制，调动学生自我教育的能动性，如帮助学生建立心理健康协会等学生社团，支持学生开设心理互助热线等。我系所有的教职员工特别是任课教师，都负有关心大学生心理健康、主动做好大学生心理健康教育工作的责任，这方面工作的情况均列入考核教师教书育人工作的内容之中。
3、制定20xx级新生入学教育安排计划，积极做好开学的各项有关准备工作。
入学教育是加强学生思想道德教育的重要环节，对学生树立正确的人生观、世界观、价值观和荣辱观有着重要的意义。教育中要着重强化对新生学习目的性教育、法制安全教育、安全卫生教育、专业思想教育、职业道德教育、基础文明的养成教育，促使新生尽快适应新的学习生活环境。结合学生的思想变化举行若干讲座，鼓励学生谈心得、写体会、树立远大思想，确立精神支柱，不断增强学生爱校、爱班级的集体主义情怀，从而使学生知规矩懂礼貌，增强学生自立意识，立志做一个成功的湖师人。通过新生入学教育，学生了解了学校的学习和生活方式，树立了爱校意识，适应了新环境，掌握了学校的各项规章制度和学生日常行为要求，为今后努力养成良好的行为习惯奠定了基础。 实践活动锻炼学生运用法律知识、分析实际问题的能力，提高法制意识。
1、坚持常规工作制度。
学生工作例会制度、学生管理值班制度以及各班的班主任例会制度、班会课制度、学生干部例会制度等等，这些制度的实行保证了学生工作的系统性和针对性，推动学生工作进入正常化轨道。督促各年级严格学生管理，加大对学生日常行为和班级管理的考核力度。要求各班对学生进行全方位、全天候的检查、监督和考核，通过自始至终的严格管理，把学生约束、规范到正确的行为方式上来，充分保证校园秩序的稳定，2016年里，我系没有出现任何群体性学生事件，系内稳定团结。
2、充分调动学生的积极性，积极开展各项有益的课外活动。
例如：经常性开展教师技能比赛，通过举办各种文体活动一方面丰富了我系学生的课余生活，另一方面也陶冶了广大同学们的人文情怀;我系积极开展文明宿舍创建系列活动，现已经完成了标兵宿舍展示，宿舍安全、卫生、装饰评比大赛，文明宿舍建设座谈等活动;此外，挂靠我系的各种艺术社团11个，大大地为我系学生提供了更多的机会，培养了能力。
1、切实做好走读学生的手续办理、教育管理等方面工作，认真做好学生档案整理、归档、寄送等工作,填报新生入简明登记表,科学合理地编排新生班级、学号、分班建立学生学籍表,分学期填写学籍表,编制全系学生花名册、记分册,认真做好毕业升学、入学、转学、休学、复学工作,做到资料齐全,各类档案分类保存,装订。
2、广泛宣传学生资助政策，科学建立和及时更新经济困难学生数据库，遵照学校相关规定，按计划审核新生绿色通道，积极做好学生交费的宣传教育工作。按要求评选针对贫困生的奖学金、助学金、困难补助等，及时规范上报评选结果和相关材料，足额发放资金。合理安排校内勤工助学岗位，积极开展贫困生自强自立教育、学生诚信和感恩教育以及相关主题教育活动。
3、高度重视毕业生就业工作，广泛开拓就业渠道，鼓励学生“先就业，再择业”。“机遇偏爱有准备的头脑”，鼓励学生在毕业之前积极主动地参加社会实践活动，为日后择业奠定一定的感性认识基础与实践基础，利用多种方式与社会接触，拓宽视野，加深认识，增强体验，有计划、有步骤地与社会相融，接受社会，关心社会，培养自己对社会的责任感和亲切感，锻练自己的胆识和技能。毕业前，组织接受学校的就业指导。
就业是一项系统工程，是大学生贯彻大学学习生活始末的准备目标。自觉主动地听取我院就业指导老师的分析与建议，是大学生理性、集约地利用信息资源选择最佳职业的有效途径，这远远要比单凭自己的经验，或吸取别人零零散散的经验交流心理要科学与经济。因此，从低年纪起，我系就经常有针对性地开展与大学生就业问题有关的学习交流、竞赛、讲座等活动，鼓励并组织广大学生积极参与考研、公务员、选调、资教、特岗、西部计划。我系11年3人荣获市“优秀学生”的光荣称号。可以说，我系师生关系普遍融洽，师生感情深厚，广大毕业生离校文明愉快，无任何破坏校园稳定的事件发生。
学生工作总结新人篇四
时光匆匆，不知不觉担任班长已满一年，在这一年里：经历了很多的事情.对大学班长这个职位的体会很多。
班长，这是一个承担重任的职位，需要的是无穷的付出，承担无数的义务，而那权利是非常有限的。从担任班长一职起，就必须担负起维护班内绝大多数同学利益的重任。别人选择了我们，我们也要让他们放心。
首先，班长拥有的权利是同学赋予的，当然，这些权利也要用于维护同学们的利益。熟话说得好：水能载舟亦能覆舟，更何况我们只是平凡普通的同学呢!说起班长，担任此职的人既要学会统筹兼顾全班，有要学会利用班委的资源，让所有的班委都能够有事儿可做，让他们全部都动起来。要将同学们紧紧地团结在以班长为首的班委会的左右，促进班级事务的正常开展。如果无法带动所有的人参与班里的活动，那么在今后的工作中会遇到很多的阻碍。一旦形成了那些拦路虎，那么今后在一些事情的正常处理中会无法平衡。
其次，感受最深的就是要具有领导能力。班长不是神人，他的精力是有限的，不可能一个人做完所有的事情。要学会利用身边的人来减轻自己的负担，班委会的其他成员就是我们作为班长的人的选择对象。当然，班长也不能什么都去找别人，不能有事儿就安排给其他人，有些时候也需要亲力亲为，只有自己做了，才知道同学们的问题在哪儿，如何去解决班里存在的问题。遇到问题不能去指责其他人，要维持好气氛，尽可能早的去寻求补救措施，解决问题。
班长得具备忍耐力，得有气度，每个人都有自己的脾气，但是作为班长就得克制脾气。在同学们的眼里，或许你就是泄气的地方，他们有什么不满的地方总是得找个地方发泄一下，而班长，往往成为他们第一位的选择。出了什么问题，他们只会说班长，或许有时还会带有嘲讽的话。作为班长得学会忍耐，他们的不满可以找你，而你，却只能自己承受。不是说做班长的没有脾气，而是得学会去克制自己的情绪。这次是我们应该做的事情。耐心的聆听同学们的不满情绪，适当地安慰他们一下，并向他们解释相关情况。切勿是那种攻击式的语气去数落班里的同学。
还有一个重要的品质：责任心。因为同学们的信任，他们选择了你。既然大家放心的选了你，你也得让大家放心。这就关系到责任的问题。班长得时刻关注学院的动态，第一时间向大家传达学院及学校的通知，让大家能时时刻刻的知晓学院的要求，能有充分的时间去准备，否则，他们会失去很多重要的信息。
总之一句话：班长要细心、耐心、用心，需要具备领导素养。
学生工作总结新人篇五
从到酒管报到工作的那天起，我时刻提醒自己尽快转换角色，要有爱岗敬业的高尚师德，以党员的标准严格要求自己；认真学习我校宿舍管理的规章制度，按照上级领导对宿管老师的要求去做，注意自身形象，履行宿管老师的工作职责，对工作认真负责，在短时间内有了很大的进步，工作水平也有了很大的提高。
宿舍管理无大事，安全无小事。做好工作，就要从一点一滴做起，我始终将宿舍安全、卫生放在首位，在工作中大胆管理，又耐心说服教育，对学生们晓之以情，动之以理。每次开会上的出勤情况，我也是每次都及时到达，并且对于领导的安排也能及时的安排传达下去，没有发生过大的失误或差错。定期给学生干部开会，明确分工，责任到人。每天检查宿舍内务，严格查处使用违规电器，在走访宿舍时对同学们提问的事，及时解答，对身体不适的同学，热情的关心帮助；对在宿舍出现的不文明行为，严厉批评，绝不姑息迁就，尽力做到脑勤、腿勤、嘴勤、和手勤。
宿舍管理的工作是相互联系的，要做好宿管工作，就要处理好三个关系。第一是处理好同事之间的关系。要互相关、帮助，团结同事，大事讲原则，小事讲风格，虚心请教有宿管经验的前辈老师们。第二是处理好和同学们的关系。学生是老师的衣食父母，要像学生的亲人一样，关心、爱护他们，从宿舍开灯关灯、防火防盗为安全告示到天气变化，注意保暖添衣的温馨提示，事无大小，都是围绕服务学生进行的。第三是处理好与物业部门的关系。在宿舍楼里，一些设施难免会发生故障，像水、电、门窗等坏的地方，直接影响到学生的正常生活。我和物业负责的人员熟悉了，报给他们，维修人员来的快，及时修，修的好，学生方便了，也就为学生的服务落到了实处。与各部门加强联系，团结共事，互相支持，这样才会把工作做的更好。
当然，我深知在日常的工作中，还有诸多不足，有待改进，例如：
2、个别宿舍存在关系不融洽得现象，在思想工作方面做的不够到位，仍需要多进宿舍，多关心，多了解。
总之，我有信心将11号楼和12号楼管理的更好，以上是我的个人总结，有不足之处，请领导提出，争取在明年更好的工作。