提升群众满意度工作汇报(汇总14篇)

时间:2023-11-20 17:50:58 作者:雁落霞 提升群众满意度工作汇报(汇总14篇)

工作汇报可以帮助我们发现工作中存在的问题和不足,并提出相应的改进方案。经过精心挑选,以下是几份精美的工作汇报样例,供大家学习参考。

提升群众安全感满意度工作汇报

(黔西县金兰镇谌伍供稿)2011年9月,在毕节市群众安全感满意度测评中,羊场乡(现金兰镇)在全市250个乡镇(办事处)中处于挂末位置。今年以来,镇党委、政府经过认真反思,分析滞后原因,理清工作思路,创新工作方法,采取有效措施,在今年上半年全市测评中排名第40位,进位210位;全县排名第6位,进位19位。我镇主要从以下四个方面抓工作落实:

一、建立矛盾纠纷排查化解联席会议制度。

今年以来,金兰镇党政班子成员,针对镇辖区范围内矛盾纠纷较突出的实际情况,建立群众矛盾纠纷排查化解调处联席会议制度,组建以镇党委书记、镇长分别为第一召集人,其他班子成员为召集人的矛盾纠纷排查化解调处工作领导小组,每月由第一召集人负责主持召开矛盾纠纷排查化解调处工作推进例会,各班子成员汇报当月矛盾纠纷排查化解调处情况。对于疑难矛盾纠纷,在会议上重点讨论,群策群力制定调处方案,并成立矛盾纠纷化解调处专案小组负责调处相关工作。此外,在镇所辖各村均组建了以村支部书记为第一责任人、各村包片村主任为责任人的矛盾纠纷排查化解调处工作小组,对矛盾纠纷进行入户排查化解调处工作。对于各村组调处小组调处不成功的案例,提交村级调处小组进行讨论调处,各村级调处不成功的案例,再提交各村包保领导班子,由领导班子提交联席会议进行讨论。通过组、村、镇各级调处,做到矛盾纠纷户不出组、组不出村、村不出镇,最终在镇一级矛盾纠纷排查化解联席会议上彻底解决。

今年以来,金兰镇以矛盾纠纷联席会议制度为平台,在镇矛盾纠纷排查化解领导小组的大力支持下,针对重大疑难矛盾纠纷,如:瓦房村一组徐静一家网箱养鱼被拆除,要求赔偿等比较突出的信访积案等、周光先信访案等,镇党委书记、镇长组织召开了10余次专题谈论会,5次听证会。针对群众反映比较强烈的问题,如:危房改造指标分配不公、低保对象不符合要求等问题,由包保各村的镇领导班子针对排查的矛盾纠纷主持召开了20余次村民大会,对群众存在的疑问进行公开答复。以龙山村为例,个别群众对部分享受危房改造指标、享受低保的群众存在质疑,针对这一情况,该村包保领导镇纪委书记黄启源同志亲自主持召开村民大会,对拟享受新一轮危房改造指标、拟享受新一轮低保的对象进行村民现场投票表决,由群众选出了他们公认的可以享受危房改造指标、可以享受低保的群众,从此,再无群众对享受危房改造指标和享受低保的群众产生怀疑,成功的处理了群众对村干部、对镇党委政府的误解。

半年多来,我镇成功化解了群体性矛盾纠纷5起,个体性矛盾纠纷17起。如:宝石村石梁三组邓正伦等7户农户与龙场煤矿的房屋赔偿纠纷、宝石村转山一组群众与修建雨羊公路四标段之间讨薪和房屋赔偿纠纷、猴场村华山一组群众反映人畜饮水困难的群体性问题、金兰村王玉琴与罗登贵的土地纠纷、瓦房村一组徐静一家网箱养鱼被拆除,要求赔偿等比较突出的信访积案,在镇党委政府的领导下,均得到妥善处理。同时,为更进一步化解金兰镇矛盾纠纷,镇矛盾纠纷排查化解工作领导小组在近期还对周光仙、周德军、杨继成、刘忠书、张良贵等信访案件进行了协调,并取得了阶段性的化解成果。

为进一步做好群众工作,处理好干群关系,经镇党委、政府在联席会议上商讨决定,聘请了68名群众安全感满意度监督员,并对聘请的监督员进行培训、正式颁发聘书。在聘请群众安全感满意度监督员以来,监督员们及时对金兰镇在开展各项工作中提出了合理的建议、要求;代表广大群众向党委、政府转达他们生活中存在的困难与需求;代表群众监督党委、政府开展的各项工作,让广大群众参与到党委政府的决策和工作中来。如:群众安全感满意度监督员李杰反映说:“群众反映有的街道路灯坏了没人管理问题”,经镇负责人现场核实后,即刻联系供电站并将已坏的路灯更换,并要求供电站对所有街道路灯进行定期排查检修,确保正常运行。监督员在执行监督权力的同时,广泛宣传党委、政府的各项工作措施、国家惠农政策在镇的落实情况。他们在党委政府和群众之间发挥着积极的、不可缺少的纽带作用。

聘请监督员以来,金兰镇共收集具有代表性的群众意见共132条,镇党委政府对群众提出的意见全部作了回复,需要立即解决的,马上行动解决;对于暂时处理不了的问题,客观的对群众讲清楚。对群众反映的具有代表性的问题,镇党委政府统一整理公布了处理的结果。

三、组建治安巡逻队。

容涉及方方面面,如:对区域内晚上21:00以后往来车辆、陌生行人进行盘问并登记,将其来去目的逐项记录;对群众放在屋外的凳子、农具等,提醒群众让他们把物品拿回家中等。当遇到可疑人物或疑难问题时,立即报镇治安巡逻大队队长或派出所处理。为保证巡逻工作的有效开展,在工作经费相对紧张的情况下,镇财政仍挤出6.5万元,为聘请的治安巡逻队员配备了雨伞、手电筒、水鞋等巡逻必备之物,并从经费中拨出一部分对巡逻员给予务工补贴,确保治安巡逻工作的正常开展。

此外,我镇还组建了由镇派出所、安监站、司法所、综治办以及镇属其他站所工作人员组成的58人治安巡逻大队,由镇党委书记刘光南同志担任大队长,镇长李培云同志担任第一小分队队长、镇政法书记、武装部长黄亚荣同志担任第二小分队队长,镇党委委员、派出所长王山同志担任第三小分队队长,分成三个分队,不定期对金兰镇重要路段、学校、旅馆、企业、煤矿等重点区域进行巡逻。

怕被人偷走了。”

四、强力推进“严打”整治专项行动。

以维护社会稳定为目标,坚持服务大局、服务稳定的原则,金兰镇开展了涉毒人员大排查、大整治、大收戒;对社会治安重点地区进行大整治、破大案、破要案以及交通安全大整治等专项行动,同时开展了综治宣传月、安全生产月、国际禁毒日法制宣传等综治宣传活动。

自开展“严打”整治活动以来,破获刑事案件3起(其中一起是配合县刑侦大队完成),受理办结治安案件20起,交通行政案件5起,破获涉毒案件7起,涉及强制戒毒、社区戒毒人员共17人,抓获贩毒嫌疑人2人。“严打”整治专项行动取得了可喜的成果。

确保社会的长治久安是我们永远的工作使命,提升群众安全感是我们不能推卸的工作职责。暂时取得的进步并不能代表永远,我们必须认识到工作任务的艰巨性和长期性,继续推进提升群众安全感相关工作。

中共羊场乡委员会。

2012年7月5日。

镇提升群众安全感和政法队伍满意度工作汇报材料

“今天主要是想听听大家的意见和建议,找出政法工作中存在的薄弱环节和亟待解决的问题。”刘小华开门见山道出会议主题。随后,与会人员纷纷联系实践,对照群众期待,结合所思所感,分析了目前政法工作领域存在的差距、亟待**的难题、需要改进的方面,不回避矛盾、不掩盖问题,并提出了不少建议。

在总结发言时,刘小华充分肯定我市政法部门为推动湛江发展、构建平安湛江付出了辛勤劳动、作出了重要贡献。平安湛江是湛江人民群众的共同期待,刘小华要求,要把提升群众安全感和政法工作满意度作为全市政法部门重大而紧迫的任务。各级政法部门要充分认识到这两项工作事关湛江发展环境,事关人民群众切身利益,事关党委政府尤其是政法部门的形象。要清醒看到存在的差距,切实增强责任感和紧迫感。

针对政法工作领域存在的问题,刘小华强调,要突出整改重点,用实招、下猛药,迅速有效提高群众安全感和政法工作满意度。要坚持对症下药,坚持重典治乱,坚持长短结合。一要针对当前老百姓感到安全威胁最大的突出问题,切实加大打击力度,多措并举重拳整治涉枪犯罪、“两抢”、欺行霸市等;二要针对群众对政法工作最不满意的环节,切实增强服务意识,重点做好窗口办证、接处警、道路交通管理、人民调解、司法调解、法律援助、社区服务等工作,服务重点项目用警要适度、方法要得当;三要针对影响政法队伍形象的突出问题,切实加强自身建设,严查办人情案、以案谋私、“放水养鱼”、粗暴执法等行为;四要针对政法部门当前面临的突出困难和问题,突出执法保障。

刘小华要求,要加强考核问责,采取综合措施治理,形成强大合力。要加强正面宣传,为政法工作注入正能量;要着手对各县(市、区)开展提升群众安全感和政法工作满意度的考评;要注重综合研究,分析研究新情况新问题,及时提出新方法新对策;要严格责任追究,对出现突出问题的,要坚决问责,为构建平安湛江、实现五年崛起提供更好保障。

提升群众安全感满意度工作汇报

县公安局在“三访三评”活动中,紧紧围绕社会热点、难点问题,广泛收集民意,听取民声,研究分析解决问题的方法,进一步改进公安工作,提升服务水平,实现群众安全感和满意度的不断提升。

强化打击,严惩违法犯罪活动。一是深入推进严打整治专项斗争,始终把打击的锋芒对准危害人民群众生命财产安全的暴力犯罪,以实际行动取信于民。二是深化打击“两抢一盗”专项行动,对直接影响人民群众安全感的盗窃、抢劫、抢夺、诈骗等多发性犯罪,坚持小案大破,坚决遏制侵财案件高发势头。三是加大对“黄赌毒”案件的查处力度,进一步净化社会环境。

强化整治,消除社会安全隐患。深入开展治安乱点和突出治安问题整治,强化校园周边治安整治,切实解决群众最关心的社会治安热点问题;加大对无牌无照及乱停乱放车辆的清理整治力度,加强路面巡逻值勤,保障道路畅通和交通安全,最大限度降低交通事故,避免人员伤亡、经济损失和负面影响;加强消防安全检查,及时发现问题,着力强化整改,坚决杜绝重大事故的发生。

强化防控,织密安全防范网络。对各类社会矛盾进行经常性排查,落实防范责任,将矛盾解决在萌芽状态;加强和改进治安防控模式,整合群防群治队伍,发动和依靠群众维护社会治安,大力推进治安防控网络建设,有效遏制了可防案件的发生,增强了人民群众的安全感。

纠纷和信访问题解决,努力减少社会不稳定因素,促进社会和谐稳定。

强化监督,着力推进执法规范化建设。狠抓执法规范化建设,采取多种方式加强对民警的执法思想、法律素养、职业道德和执法能力进行教育培训。坚持日常案例评析、重大疑难案例会审、典型案例点评制度,强化民警适应当前公安执法岗位需要,打牢“理性、平和、文明、规范”执法理念,减少涉法涉诉信访案件发生。

强化宣传,营造良好舆论氛围。结合正在开展的“三访三评”深化“大走访”活动,充分利用电视、广播等新闻媒体,广泛宣传公安机关在侦破案件、打击犯罪、服务群众等方面取得的工作成效。从群众关注的身边小事做起,用群众易接受的方式说话,不断扩大公安宣传的覆盖面,不断增强亲和力、感染力。

群众满意度提升工作情况汇报全文完整

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来,xxx街道认真贯彻省委、市委“坚决把涉及民生的事抓实办好”的要求,把“让群众满意”作为工作的出发点、落脚点,开展民生难题“大排查”,走访居民xxx户、发放《致居民朋友的一封信》xx万余份。针对居民在民生保障、文体服务、生态环境等方面提出的诉求,街道扎实开展“七项行动”,切实解决群众“急难愁盼”问题,推动经济社会和谐发展。

一是开展“暖心化解”行动,扎实推进积案清零。全面排查辖区信访积案,通过运用调解疏导以及法律、政策、行政、经济等多种办法,对重复信访、领导包案、历史积案3大类信访案件集中“清零”,达到了化解矛盾、解决问题、群众满意的效果,实现了事心双解。xx月份以来,街道集中化解信访积案xxx起,全年累计化解各类矛盾纠纷xxx起,其中十年以上积案xx起、五年以上积案xx起,维护了群众核心利益,稳定了发展形势。

二是开展“热线连心”行动,提速热线处置效率。把政务热线作为了解居民期盼、解决居民困难的重要途径,针对政务热线疑难复杂问题解决,建立健全问题受理、综合研判、协同处置、多方监督的全链条处理机制,强化“马上就办”的工作作风,杜绝了推诿扯皮,提高了办理效率。全年累计受理热线xxx条,解决率100%,集中处理了物业纠纷、占道经营等热点问题20余项。

三是开展“城市扮靓”行动,提升城市管理水平。秉承“极端精细化”工作理念,开展“城市精细化管理攻坚行动”,聚焦城市管理网格化、信息化、常态化,实现了“小事不出网格,大事不出街道”的城市管理新格局。全年累计处理各类城市管理问题xxx万余件,路面围墙破损、垃圾乱倒、占道经营、车辆乱停放等6大类xxx条疑难问题得到有效突破,其中歌尔周边摊贩扰民问题彻底解决。

组建xxx支社区文艺团队,在建党一百周年等重大节会期间举办文艺汇演xxx场;

联合xx区书画协会、浞水文化协会等举办书画展、非遗作品展以及象棋大赛,丰富了居民生活。

五是开展“安居回迁”行动,提速居民回迁安置。针对棚改过程中资金、手续等4类问题,成立工作专班,积极对接开发商及区直部门,通过棚改会商集中研究解决,今年累计完成回迁xxx套,完成年度计划的xxx%。完善道路配套,加快基础设施项目民事拆迁清表,先后完成xx街、xx街等5条安置小区周边道路,畅通周边居民出行。加快小区电动车充电配套建设,已建设充电桩xxx处、充电插头xxx余个,安置小区充电桩覆盖率已达xxx%。

六是开展“蓝天碧水”行动,改善人居环境质量。全面实施辖区环境整治,开展“带泥上路、裸露黄土、堆积垃圾、油烟排放”专项整治,实行“自查自改、黄牌警示、督察回头看”三项工作机制。全年累计整改环境问题xxx余处,累计铺设石子万余方,铺设绿网xxx万平方米,硬化道路xx条,搭建围墙围挡xxx米,清理垃圾及废料万余方,取缔“小散乱污”企业xx家,辖区人居环境显著提升。

七是开展“服务提升”行动,拓展便民窗口功能。完善“一站式”服务大厅,将民政、人社、退役军人等10余个职能部门全部纳入大厅办公,在xxx个城市社区设立党群服务中心,每个社区配备2名以上专职人员,提供必要服务手续,形成街道、社区“十分钟服务圈”。开展“假日服务、指尖服务、帮办代办”,实现“每日办、快捷办”。目前已帮助xxx名残疾人上门办理业务,为xxx名特殊人群缴纳社保费,xxx项业务实现手机“掌上办”。

个别股份经济合作社历史遗留问题尚未解决,影响了民生保障。下步,街道将重点攻克薄弱环节,深入研究物业管理水平提升办法,全力解决历史遗留问题,增强居民幸福感、满意度。

镇提升群众安全感和政法队伍满意度工作汇报材料

近年来,我局不断完善工作思路,积极创新工作方法,努力寻求广大群众对司法行政工作的理解和支持,有效提升了群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率。我局主要从以下几方面开展工作:

我局高度重视提升群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率工作,要求全体司法行政干警统一思想,深刻认识到开展提升人民群众安全感和对政法队伍工作满意度活动是塑造司法行政新形象,是维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。

建立矛盾纠纷排查长效机制,坚持定期对不稳定因素进行排查,高度重视涉诉信访案件化解工作,建立诉调对接机制,引导群众以合法、理性的方式反映诉求,确保矛盾纠纷得到及时化解。

司法所组织辖区社区矫正对象进行集中法治教育和形势教育,严防脱管失控;对辖区帮教安置对象集中走访帮教,通过集中调查摸底,逐一走访谈话,全面落实好帮教、帮扶措施,最大限度地预防和减少重新违法犯罪。

全面推进覆盖县、镇(乡)、村(社区)的公共法律服务体系建设,完善法律援助服务举措,让老百姓感受到法律援助的有用性,让弱势群体得到及时救助,注重社会效果和法律效果的统一。

充分发挥法治宣传优势,积极宣传工作亮点,提升群众对司法行政工作的知晓率,促进群众安全感和满意度双提升。

下一步打算:

重点抓好“七五”普法工作,坚持把创新作为引领法治宣传教育工作发展的第一动力,以领导干部和青少年为重点对象,以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任务,以落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制为机制保障,推动“七五”普法工作的顺利开展;加强禁毒法治宣传队伍建设,将村(社区)法律顾问工作与禁毒法治宣传教育工作相结合,定期或不定期为村(社区)干部群众开展禁毒宣传讲座;加强普法实体平台和阵地建设,创新法治宣传工作方式,实现普法全天候、全覆盖,增强公民法律意识,不断提高全社会懂法、守法、护法水平。

 指导各调解组织积极主动开展矛盾纠纷排查,完善调解台账,持续跟踪调解状况,构建矛盾纠纷调解长效机制,努力使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态,充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。要求村(社区)法律顾问主动与村(社区)委会及村(居)民的沟通协调,把维护群众利益作为出发点,以宣传法律、化解矛盾、维护稳定为工作重点,主动为村(社区)群众提供法律服务,充分发挥法律顾问在促进经济发展、维护社会公平正义和保障民生中的重要作用。

镇提升群众安全感和政法队伍满意度工作汇报材料

大会,深入贯彻中央全面依法治国工作会议和***总书记关于加强政法队伍建设的重要指示精神,认真落实全国、**市政法队伍教育整顿大会精神,总结我县试点工作成效和经验做法,对巩固教育整顿成果、持续深化政法队伍建设进行部署。政法队伍教育整顿试点工作,要坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,持之以恒做好整改落实的“后半篇文章”。要认真总结试点中的新经验好做法,为全省政法队伍教育整顿全面铺开奠定扎实基础;

要把教育整顿试点工作作为政法队伍作风建设的新开端,以强烈的责任担当谋划全面整顿,努力让人民群众感受到政法机关的新变化新气象。

推动教育整顿走深走实开展全国政法队伍教育整顿,是以***同志为核心的党中央从党和国家事业发展全局的高度作出的重大决策部署。全国政法队伍教育整顿全面启动以来,我县有关部门坚决贯彻党中央决策部署精神,普遍成立由党委书记担任组长的领导小组,精心研究制定实施方案,迅速召开各政法单位参加的动员部署会,抽调精干力量组建指导组并进驻到位,层层压实主体责任、拧紧责任链条,确保了第一批教育整顿平稳起步、扎实推进。各政法单位按照部署要求,把党史学习教育与教育整顿有机结合、贯通起来,强化理论武装,传承红色基因,弘扬英模精神,为开展查纠整改工作奠定了坚实的思想基础。

(一)以政治教育为引领,政法干警忠诚思想根基进一步筑牢。各政法单位聚焦增强政治自觉、筑牢政治忠诚,综合运用“一把手”讲党课、政治轮训、专题讲座、参观党史展览等方式,线上线下相结合、领学与自学相结合,不断提高政治教育的实效。一是上好党史教育“第一课”。组织广大干警认真学习党的百年奋斗历史,总结历史经验、把握历史规律,认清中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”,进一步坚定了对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义和共产主义的信念、对实现中华民族伟大复兴中国梦的信心。二是上好理论学习“必修课”。把学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想作为根本任务,与学习贯彻***法治思想、***总书记关于新时代政法工作的重要指示和训词精神等结合起来,教育广大干警把握精神实质、核心要义,自觉用于武装头脑、指导实践。三是上好红色传承“初心课”。充分利用本地红色资源,发挥革命教育基地和革命英烈人物事迹的作用,让干警在全景式、体验式教育中传承红色基因、赓续精神血脉、牢记初心使命。

(二)以警示教育为利器,政法干警法纪意识进一步强化。各政法单位深入开展形式多样的警示教育,以案明纪、以案释法、以案明理,促使干警明辨是非,心有所戒、行有所止。一是推动党纪国法入脑入心。各政法单位普遍组织学习党章、《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规以及防止干预司法“三个规定”等,进一步强化干警政治纪律、政治规矩和法纪意识。二是运用身边事警示教育身边人。各政法单位书记普遍为政法干警作廉政辅导报告,教育广大干警以案为鉴。通过组织干警旁听庭审、在监狱和法庭开设实景课堂、让“落马”干警现身说法等形式,让干警身临其境受教育,自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线。

(三)以英模教育为激励,政法干警干事创业动力进一步激发。各政法单位把宣传英模事迹、弘扬英模精神摆到重要位置,集中展现政法队伍的时代楷模、时代正气、时代风采。一是积极选树政法英模。从学习教育一开始,就着手开展英模和先进典型选树活动,选出了一批事迹可信、形象可亲、品格可敬、精神可学的先进典型。二是认真讲好英模故事。组织举办英模事迹巡回报告会、先进人物面对面、拍摄英模专题片、开设政法铁军英模风采专栏等活动,以最鲜活、接地气的方式感染人、激励人,让政法英模气概激荡警心。三是开展学习英模活动。开展“跟班先进找差距”、“我学英模勇担当”、让英模走进一线政法单位等活动,让干警近距离学习英模事迹,找准差距和不足,做到学有榜样、比有标杆、赶有方向,用政法英模精神涵养风清气正的政治生态。

我县教育整顿将陆续进入查纠整改环节。这是教育整顿的中心环节,问题查纠深不深入、整改彻不彻底,直接决定着教育整顿的成效。要对标对表党中央决策部署,准确把握查纠整改环节总体要求,始终沿着正确方向坚定稳妥、有力有序推进,确保取得良好效果。

评估不合格的,要坚决“补课”。继续把学习教育摆在突出位置,以开展党史学习教育为牵引,把政治教育、警示教育与查纠整改有机结合,教育引导干警增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,进一步打牢永葆忠诚干净担当政治本色的思想基础。

(二)坚持准确把握政策,努力取得最佳效果。坚持“惩前毖后、治病救人”方针,依纪依法适用“自查从宽、被查从严”政策,教育大多数、惩处极少数,实现政治效果、纪法效果、社会效果有机统一。政治效果要体现在筑牢政治忠诚、优化政治生态上,纪法效果要体现在政法机关一体推进不敢腐、不能腐、不想腐新成效上,社会效果要体现在人民群众获得感幸福感安全感进一步增强、政法机关形象进一步提升上。

(三)坚持正确舆论导向,营造良好舆论环境。准确把握舆论宣传的时度效,深入宣传党中央作出开展政法队伍教育整顿决策部署的重大意义、教育整顿的重要举措和显著成效、政法英模先进事迹,持续奏响主旋律、传播正能量,树立政法队伍良好形象。

(四)坚持统筹兼顾,用保安全护稳定的业绩检验查纠整改成效。把教育整顿与党史学习教育有机结合起来,与推动政法工作高质量发展结合起来,通过查纠整改进一步激发政法队伍干事创业热情,从严从实从细抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项措施落实,为庆祝建党一百周年和“十四五”开好局起好步创造安全稳定的政治社会环境。

清除害群之马是查纠整改环节的“硬骨头”。要以刀刃向内的决心勇气,来一次全方位的政治、思想、组织、作风大体检,既治已病又治未病,不断纯洁政法队伍,维护政法队伍肌体健康。

(一)突出查处重点。一要清查对党不忠诚、不老实的两面人。深刻汲取政法系统严重违纪违法特别是严重违反政治纪律、政治规矩典型案例的教训,彻底清查搞团团伙伙、结党营私的两面派、两面人,彻底清除政治隐患。二要彻查黑恶势力“保护伞”。强化教育整顿与扫黑除恶斗争的有机衔接,全面核查全国扫黑办移交的案件线索,对“有黑无伞”“黑大伞小”等重点案件进行倒查,深挖背后“保护伞”。三要深查执法司法腐败。坚决查处滥权渎职、徇私枉法,利用执法司法权力牟取私利,办关系案、人情案、金钱案等行为。四要严查党的十八大以来不收敛不收手的腐败行为。对那些对法纪没有敬畏之心、仍然顶风作案的害群之马,坚决依纪依法严惩、以儆效尤。

(二)强化工作举措。一要深化思想发动。运用民主生活会、组织生活会等形式,深入细致做好思想发动和政策宣讲,层层开展谈心谈话,促使有问题的干警敢于直面问题、勇于修正错误,主动向组织交代问题。二要拓展线索收集渠道。充分发挥举报平台、电话、信箱等作用,广泛收集受理群众举报。通过涉黑涉恶案件倒查、重点案件交叉评查、涉法涉诉案件清查、智能化数据排查等方式,发现执法司法案件疑点,发现政法干警违纪违法问题线索。三要提高线索核查效能。健全政法机关与纪检监察机关之间问题线索移交、督办等机制,加快线索流转、核查进度,力争尽快查处一批腐败案件,形成有效震慑。对受到诬告陷害、不实举报的干警,要及时澄清正名,并依纪依法追究诬告陷害者责任。四要增强部门协同合力。发挥纪检监察机关作为党内监督和国家监察的专责机关作用,强化政治监督,坚决惩治执法司法腐败问题。政法机关要全力支持纪检监察机关开展查处工作,组织等部门要配合做好组织处理、干部调整交流等工作。

又要以“被查从严”来倒逼,对那些拒不主动交代问题的,依纪依法从严处理,释放主动查与被动查不一样的鲜明信号。二要宽严有度、以法为据。在依纪依法的前提下把握好政策运用尺度,既不能随意降格,也不能随意加码。三要宽严恰当、综合考量。对违纪违法政法干警从宽从严处理幅度的把握,应当根据违纪违法行为的性质、情节、后果和影响,综合运用相关法律、法规和政策,精准恰当作出处理,让受到处理的干警心服口服,实现处理一人、警示一片的效果。

进一步提升顽瘴痼疾是影响执法司法公信力的“老大难”问题。要聚焦群众反映强烈、影响执法司法公信力的多发性、顽固性、典型性问题,坚持“减存量”与“控增量”齐抓,猛药治疴与抓源治本贯通,既清扫“面上”问题,又解决“里子”问题,努力使群众反映强烈的执法司法突出问题得到基本解决,长期影响制约公正执法司法的深层次问题得到有效根治,执法司法公信力得到明显提升。

(一)全面排查、找准“病灶”。全面查找本地区、本系统、本单位政法队伍在思想政治、纪律作风、执法司法等方面的突出问题及其具体表现。通过黑恶势力“保护伞”案件、涉法涉诉信访问题、干警违纪违法线索等渠道,采取听取各方意见、深入走访调查等方式,真正把突出问题找准找实,防止大而化之、不深不细。对排查出的问题,要分门别类建立台账,列出整改清单,明确整改时限。

(二)分类施策、靶向整治。坚持边查边治、限期整治,做到问题没解决的不放过,最大限度减存量、控增量。一要坚持精准施治。对排查出来的突出问题,要透过问题表象深入分析研究,找准顽瘴痼疾背后深层次原因,紧盯“病灶”制定靶向整治方案,对症下药,一项一项抓好整治,整治一个销号一个。二要坚持联动共治。强化左右联动,对类似违规违法减刑、假释、暂予监外执行等涉及多部门的问题,政法部门要加强协同配合,共同推进问题解决。对干警违规经商办企业等问题,政法部门要加强与市场监管、税务、社保、银保监、证监等部门配合,提高核查整治效率。强化上下联动,对地方解决不了的共性问题,中央政法各单位要加强业务指导,把脉问症,拿出解决办法。三要坚持开门整治。坚持问计于民,通过征求人大代表、政协委员和人民群众意见建议等方式,请群众参与、让群众监督、由群众评判,开门验证整治成效。结合政法机关实际,深入开展“我为群众办实事”实践活动,着力解决群众急难愁盼的具体问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。政法队伍教育整顿领导小组将按照党中央统一要求,部署开展“我为群众办实事”实践活动。各有关部门要不等不靠,主动抓好组织实施。

(三)治建并举、抓源治本。统筹“当下治”与“长久立”,坚持标本兼治、重在治本,抓住共性问题、深层问题,善于运用制度的思维和改革的思路推动根本性解决。一要通过完善制度堵塞漏洞。对顽瘴痼疾整治过程中暴露出的相关制度规定不适应、不明确等问题,要认真研究论证,抓紧修改完善,进一步织密制度的笼子。二要通过深化改革强化制约监督。针对制约严格执法、公正司法的体制性机制性难题,要继续推进政法领域全面深化改革,推动权力制约机制进一步细化实化,完善执法司法权力运行程序、行使方式、责任要求,加强对执法司法活动全流程监督,从源头上预防和减少执法司法腐败现象的发生。加快推动政法各单位信息共享和数据联通,借助智能化手段提升制约监督效能。三要通过从严管理防微杜渐。准确把握新时代政法队伍建设规律特点,紧紧围绕队伍内部问题多发、高发、频发的重点领域、重要岗位,健全正风肃纪长效机制、政法干部交流轮岗机制等,不断完善队伍教育、监督、管理各项制度措施。

能否稳妥有效开展查纠整改,是摆在各单位党委和政法单位面前的重要政治任务。要切实加强组织领导,拧紧责任链条,形成工作合力,推动查纠整改稳妥有序深入开展。

坚持把党的领导贯穿到教育整顿各方面和全过程,紧紧依靠各单位党委,把好方向、政策、进度,有力有效有序推进教育整顿。一要落实责任。各单位教育整顿领导小组要切实担负起主体责任,加强统筹协调,制定任务清单、责任清单,抓好相关政策规定的细化完善,推动决策部署落实到位。二要加强调度。通过周例会、交流会、推进会等形式,及时掌握单位进展情况,研究解决遇到的困难,有效解决不平衡、不深入等问题。三要形成合力。充分发挥各成员单位职能作用,协同推进线索办理、政法干部轮岗交流、数据核查等工作。对干警重大违纪违法案件,要发挥纪检监察部门主责作用,加强审核把关。

提升群众安全感满意度工作汇报

同志们:

今天,我讲课的主题是《压实责任,防控风险,全面提升人民群众安全感和满意度》。

群众安全感是人民群众对社会治安状况的主观感受和评价;是反映社会治安状况,衡量社会安全程度的重要指标;平安是社会民生的基本需求。近年来,全市各级各部门认真贯彻落实中央、自治区和市委、市政府决策部署,全面加强社会治理工作,进一步加强社会治安防控体系建设,不断巩固和夯实基层基础,综治平安建设工作取得了显著的成效,社会总体保持了稳定,守住了不发生影响社会政治安全的重大案事件,不发生重大暴力恐怖事件,不发生个人极端暴力和严重刑事犯罪等重大恶性案件,不发生重大群体性事件和规模性聚集进京上访事件,不发生群死群伤的重特大道路交通、火灾等安全案事件的“五个不发生”的平安建设工作的底线。从自治区统计局民意调查中心测评结果分析,我市人民群众安全感和满意度总体形势运行良好,呈逐年提升态势。2011-2015年,我市群众安全分别排在全区第8、7、7、5、2位,群众安全感综合得分也由2011年的74.40分提升到2015年的83.66分。今年前三季度,我市群众安全感分别排在全区第1、4、3位。特别是2015年第四季度和今年第一季度,我市群众安全感综合得分均排在全区第一位。

既然我市群众安全感排名和分数都走在全区前列,为什么我会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的职责任命。

习近平总书记再次强调:近年来,政法综治战线认真贯彻党中央决策部署,一手抓突出问题整治、一手抓社会治理创新,平安建设取得新成效。要继续加强和创新社会治理,完善中国特色社会主义社会治理体系,努力建设更高水平的平安中国,进一步增强人民群众安全感。要更加注重联动融合、开放共治,更加注重民主法治、科技创新,提高社会治理社会化、法治化、知能化、专业化水平,提高预测预警预防各类风险能力。要坚持问题导向,把专项治理和系统治理、综合治理、依法治理、源头治理结合起来。要完善社会治安综合治理体制机制,加快建设立体化、信息化社会治安防控体系。各级党委和政府要高度重视社会治理工作,落实社会治安综合治理领导责任制,切实肩负起促一方发展、保一方平安的政治责任。

习近平总书记一系列重要指示,深刻揭示了社会治理规律和特点,明确提出了新形势下加强和创新社会治理的总体思路、基本目标、重点任务,具有很强的思想性、针对性、指导性,是深入推进社会治理创新、建设更高水平平安中国的根本遵循。

2015年年初,中央下发了《关于加强社会治安防控体系建设的意见》,明确把提升公众安全感和满意度作为工作目标,作为考核地方党委政府执政能力的重要依据。

到90%,2020年全国安全感平均值达到90%。

为进一步推动这项工作,2014年,自治区综治委下发了《关于进一步加强全区人民群众安全感工作的通知》,并规定年度单项安全感低于80%的,要取消其年度平安市、县(市、区)评选资格;年度综治(平安建设)考评综合得分排名后两位的市和安全感在第80名以后的县(市、区),要取消当年度平安建设先进市、县(市、区)评选资格。2014年,尽管我市安全感排在全区第五位,但是兴宾区、武宣县因公众安全感低于80%,被自治区综治委取消平安县(区),并实行警示。根据自治区有关规定,申报命名为平安市资格,必须辖区内的平安县(市、区)达到75%以上,2015年我市差点被自治区综治委取消平安市的资格。

为切实扭转被动局面,找准群众安全感存在的问题和薄弱环节,2015年,市委、市政府决定在全市范围内开展群众安全感测评工作,并规定:对每个季度排在后五名的乡镇要约谈,对连续两个季度排在后五名的实行黄牌警告,对连续三个季度排在后五名的实行挂牌重点整治,对两年内两次挂牌整治的实行一票否决,或者两年年度安全感不到80分并且排在后五位的实行“一票否决”。

二、系统分析,准备把握提升群众安全感存在的问题虽然我市群众安全感工作取得了很好的成效,但也存在一些问题,主要表现在:

(一)发展不平衡问题。从全区群众安全感测评数据分析,-5。

(四)基层基础建设还相对薄弱。主要体现在:一是视频监控技防措施欠缺。以乡为例,共安装监控探头15523个,其中高清卡口80套266个、高清监控点1446个。但这些探头大部分安装在道路交通路口、重点部位和重点场所,其他地区探头相对较少,存在死角。特别是乡镇(街道)视频探头覆盖面较低,有的乡镇甚至不到10个;行政村覆盖面更低,大部分行政村没有安装;不少住宅小区视频监控形同虚设,分辩率低,损坏严重,对侦查破案发挥作用不大。二是群众参与平安建设的氛围还不浓。从全市群众安全感测评结果分析,群众对综治部门的了解和平安建设的参与得分较低,有71%的群众反映对综治部门不了解,有75%的群众反映没有参与基层平安建设工作。三是群防群治的网络体系还未真正形成。从市综治办调查结果显示,全市共组建乡镇(街道)巡防队56支,占乡镇(街道)的80%,其中正常发挥作用的42支,占乡镇(街道)的60%。村级巡防队基本没有发挥作用。四是公共法律服务还需加强。法治宣传力度还不够,部分群众安防意识不高,容易诱发“两抢一盗”案件的发生;法律服务平台建设、法律援助等工作还相对滞后,没能满足群众需求,与形势发展还不相适应。等等。

家结合实际,做好本县(市、区)区域防控工作,防止“洼地效应”的产生;各居民小区要组织保安队伍进行看护;各企事业单位要健全内部保卫制度,落实各项安全防范措施;加强农村的治安防范能力;四是要加强重点部位安保工作。对发生入室盗窃案件的居民小区,要督促业主安装防盗设施,如门禁系统、视频监控等。

(三)抓排查。各乡镇(街道)要把排查化解矛盾纠纷作为提升人民群众安全感的一项重要工作来抓,开展矛盾纠纷精准排查、精细化解专项行动,把专项行动转为常态化。坚持定期排查和集中排查相结合,着力排查化解一批重大信访案件和矛盾纠纷。对重大信访案件和矛盾纠纷党政主要领导、分管领导要亲历亲为、挂号督办。要加强法制宣传教育,引导群众依法信访,充分发挥律师代理社会事务和参与化解矛盾纠纷的作用,及时解决群众合理诉求。要一件一件的落实解决,一个环节一个环节的去突破,理顺情绪,消除群众的怨气。

(四)抓服务。要组织干部深入基层、深入群众,了解群众所需所盼,为群众做一些实实在在的是,特别是开展扶贫攻坚工作中要深入那些生活有困难的群众中,了解情况,解决困难;各乡镇(街道)要认真落实各项便民利民服务措施,主要帮助解决群众在生产生活遇到的各种矛盾问题,一时解决不了的问题也要逐件登记,耐心解答。同时,通过开展活动,定期向群众通报工作,增强群众对我们工作的支持与认可。

(五)抓宣传。通过自治区和我市的测评结果,我们在对综。

群众满意度工作汇报

全区群众满意度调查结束后,***镇立即召开领导干部会议,对照xx年下半年群众满意度电话访问结果,对电话访问中涉及的各项内容进行逐项分析,查摆问题,整改落实,现将情况汇报如下:

对照xx年下半年电话访问情况看,我镇的总体成绩由去年的第八名上升到第四名。其中,对环境保护和环境卫生、群众文化生活评价有较大幅度提高,对干部工作作风评价略有提高、基本持平,对社会治安、学校教育、看病治病情况评价略有降低。从全区满意度调查来看,我镇在干部作风和环境卫生方面仍需进一步提升。

通过本次群众满意度调查,并结合群众路线教育实践活动征求意见和“双联双增”工程入户走访群众反映的热点难点问题,下一步,我镇将继续把干部作风和环境卫生作为整改重点,努力解决群众关心的社会治安、学校教育、看病就医、群众文化生活等问题,加大力度,整改落实。

干部工作作风方面:健全完善机关内部各项规章制度,对各项工作实行目标管理,明确牵头领导、包保干部和责任部门。制定村干部管理规定,与村签订目标责任书,调动村两委干部工作积极性。

环境保护和环境卫生方面:按照“三向三让”的工作要求,广泛宣传乡村文明行动和环境综合整治的各项内容,加大投入,巩固城乡环卫一体化成果,垃圾收集实现全覆盖,在积极打造相连的10个村的环境整治循环圈的基础上,以点带面,全面铺开,进一步提升城乡环境建设管理水平。

社会治安方面:加大对治安防范的科技投入,全面铺开“天网工程”,完善视频监控体系,科学布点,确保不留死角。同时,镇派出所将加大巡逻力度,在重点治安部位,重点路段及人口密集场所加强日常巡逻,创造稳定的治安环境。

学校教育方面:按照学校标准化建设要求,逐条逐项进行整改落实,改善。

教学。

环境,提升教学质量。同时,投资400万元,建设二中学生公寓,改善学生住宿环境,提升学校标准化水平。

看病就医方面:严格按照上级文件要求,对符合报销条件的对象悉数办理,确保第一时间有效化解群众看病难、看病贵的压力。同时,为改善群众就医条件,在镇卫生院建设国医堂,购置中医理疗设备,提升医疗服务水平。

群众文化生活方面:按照“六个一”的标准要求加快建设小广场,确保年底实现全覆盖。深入开展星级文明户、优美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推荐评选活动,不断丰富群众文化生活,每村每月坚持放映1场电影。每村确定1--2名文化带头人,举办广场舞培训,计划“七一”、“八一”举办文体活动,年底前,举办全镇广场舞大赛。

小学提升群众满意度工作实施方案

今年以来,我镇围绕全市工作大局,充分履行职能,为全镇的经济建设和社会稳定做了大量的工作。为进一步提升公众安全感,不断提高我镇人民群众对社会治安的满意度,确保我镇在全市公众安全感测评中取得好成绩,全面提升社会管理综合治理水平,切实维护社会稳定,努力构建和谐平安幸福安丰,结合我镇实际,特制定如下实施方案:

以“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,广泛凝聚各单位和社会各界的力量,齐抓共管、综合施策,全面加强政法综治各项工作和政法综治队伍建设,对公众安全感测评中的突出问题进行集中、全面、彻底的整治,有效提高人民群众对政法综治工作的知晓率、满意率,为实现绿塘经济社会跨越发展营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法治环境。

通过扎实做好各项工作,确保全镇社会治安状况明显改善,人民群众安全感明显提升,公众安全感测评指数位置前移。

(一)深化“大宣传”活动,确保提高人民群众的知晓率。

1、村委会:各村要根据会议精神贯彻好、落实好。要摸底固定电话,要确保所有固定电话都有人接、电话不漏户。要做好宣传报道工作,在群众出入处和集中地张贴标语,动员人民群众积极参与,形成引导舆论、威慑犯罪的良好氛围,营造建设和谐平安安丰的浓厚氛围。

2、综治责任单位:镇综治责任单位所有在职干部、职工要做好家庭内部宣传教育工作,确保自己的家庭在接受市公众安全感电话测评时有最佳的评价。要做好亲戚朋友及周边群众的正面引导工作,宣传市委、市政府以及镇党委、政府的民生政策,社会治安综合治理工作措施和政法各部门工作成效,争取他们在接受市公众安全感电话测评时有最好的评价。

3、政法单位部门:司法所、派出所按照各自包干村的分工安排,积极参加所在村入户上门宣传工作,严格落实责任,确保各自包干村所有固定电话家中都有干警上门宣传。在老街人口密集地区和特殊节假日人员集中的有利时机,采取发放宣传单、放广播、设立咨询点等形式向群众广泛宣传政策、法律法规,提供法律援助,同时,适时地进行当前治安形势的宣传,让群众了解我镇社会治安状况。

4、全镇中小学校:镇中小学校要积极发挥综治责任单位职能作用,在全镇中小学生中大力开展提升公众安全感宣传活动。要求全镇所有中小学校要给每个学生发放一份宣传资料(致全镇人民的一封信)带回家进行宣传;要求各中小学校法制副校长上一节法制宣传教育课,并要求学生回家后请父母或家人仔细阅读宣传资料,并阅签后由学生带回学校交给班主任。

(二)深化“大巡防”活动,确保提高广大群众的见警率。

1、强化专职巡防工作。安丰派出所要科学安排、精心组织巡防队员24小时巡逻,要以案件多发的人群、区域、时段为重点,加大对重点单位、重点行业、要害部位和重要目标的巡查力度,预防和减少抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪,提高见警率。对人民群众反映强烈的案件,要迅速出击,一查到底。

2、开展义务巡防工作。各村要充分发挥义务巡防队的作用,利用队员对辖区地形熟,居住人员熟,易发案时间、地段清楚的优势,组织义务巡防队员统一佩戴“义务巡防”红袖标开展各自辖区内的治安巡防工作,提高村居民的治安防范意识,有效遏制农村偷盗等现象的发生。

3、加强单位内保工作。各单位要切实做好内部安全保卫工作。一是健全治安防范组织,单位一把手负总责,明确一名副职和专干具体负责此项工作,切实做好单位值班、值勤、巡逻工作。二是对单位办公区和家属区,要实行封闭式管理,有条件的单位要配备专职保安员担任门卫。三是重点部位要落实人防、技防、物防相结合的措施。各金融网点、单位财务室、电脑室、档案室、物资仓库等重点要害部位,一定要配置“三铁一器”:即铁门、铁窗、铁柜子、报警器,并做到万无一失。四是金融单位在加强自身安全防范的同时,要在营业网点门前派保安守护,防止抢夺案件的发生。

(三)深化“大接访”活动,确保提高广大群众的满意率。

1、开展“和谐快车”大接访。要充分利用“和谐快车”深入到各村,开展大接访活动,利用“和谐板报”进行法律法规、政策的宣传,全面排查不稳定因素,及时化解社会矛盾纠纷,解答群众的质疑,将矛盾纠纷遏制在萌芽状态,切实解决好我镇经济社会发展中存在的一些重大矛盾纠纷和不稳定因素。

2、开展“政法综治特派员下基层”大接访。各村要充分结合工作方案和人员挂点安排要求,进一步推动政法综治特派员下到村开展宣传、走访、矛调、解难、创安等工作,把群众满意作为出发点和落脚点,通过“政法干警进村入户大走访、服务群众保平安”活动,使全镇广大群众法制观念进一步增强,社会行为进一步规范,治安秩序进一步好转,安全指数进一步提升,警民关系进一步密切。

3、开展“警民恳谈”大接访。各政法单位要召开“警民恳谈会”(可联合召开),向党委政府和社会各界通报辖区警情,主动征求大家对本单位工作的意见和建议,对警民恳谈会收集到的意见和建议,要做到件件有回应、事事有落实。要通过把群众请进来面对面交谈的方式,使群众代表能畅所欲言,使基层政法机关第一时间倾听民心、了解民意、为民解难,让群众更加深入了解政法工作,最大限度地取得了群众支持和理解。

4、开展“领导约谈”大接访。各村、各单位要疏理重点、难点信访案件,列出约访安排表,集中一个月的时间,对辖区重点、难点信访案件予以妥善处理,不能处理的做好解释工作,属全局性问题不能处理的及时上报。

(四)深化“大整治”活动,确保提高广大群众的安全感。

1、开展社会治安大整治。派出所要结合打击“两抢一盗”专项行动和打黑除恶专项斗争,把严重影响治安稳定和人民群众安全感犯罪作为打击的重中之重,对“黑恶势力”以及危害人民群众生命财产安全的杀人、绑架等暴力犯罪和“两抢一盗”等直接影响人民群众安全感的多发性侵财犯罪给予坚决打击,露头就打,决不手软;继续开展“打黄扫非”和禁毒、禁赌、禁娼等斗争,深化侦破积案和追逃工作,积极营造全社会严厉打击违法犯罪的浓厚氛围。政法单位要把“严打”方针贯穿到案件的侦查、批捕、起诉、审判、执行等各个环节,切实做到快侦快破、快捕快诉、快审快结,并进一步健全“严打”工作长效机制,始终保持对刑事犯罪的高压态势。

2、开展校园周边大整治。要彻底整治学校及周边环境,重点查处校舍安全、食品卫生、校园周边交通安全隐患问题,对不符合安全整改要求的,要求限期整改,整改后达不到标准的依法予以取缔。

3、开展交通安全大整治。由派出所集中对全镇客运、货运等进行全面大检查,对危险路段进行安全大排查,并针对排查出的危险路段进行集中整治。要重点查处客车超员、货车超载、酒后驾驶等严重交通违法行为,着力降低交通事故发生率,促使我镇交通秩序明显好转。

(五)深化“大调解”活动,确保提高矛盾纠纷的化解率。

1、开展矛盾纠纷排查化解活动。镇要充分发挥群众工作室平台作用,在各村开展一次矛盾纠纷排查活动,认真细致摸清本地矛盾纠纷情况,重点掌握突出矛盾纠纷,进一步加大调处力度,将不稳定因素化解在当地,做到不出村、不出镇。各村、各单位要分析研究各辖区,各行业系统可能存在的不稳定隐患和问题,建立完善群体性事件苗头隐患排查、报送、预警制度,做到主动预防,超前化解;要建立健全突发事件应急机制,针对有可能影响社会稳定的突发情况,制订工作处置预案,最大限度地化解社会不稳定因素。

2、开展涉法涉诉信访积案化解活动。要加大涉法涉诉信访积案的化解力度,做到上级交办的信访件全部解决,上访人息诉罢访。

3、开展案件回访活动。要对已侦破案件的受害人做好回访工作,告知安全防范常识,让群众时时感到民警就在身边,使群众迅速摆脱因案件带来的伤害;要对未侦破案件的受害人做好回访工作,通报工作进展情况,表明公安机关破案的决心,让群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件;要对社会影响较大案件的案发地群众做好回访工作,增加案件的透明度,提高群众防范意识。工作中要重点对近两年来发生的盗抢情况进行回访。

1、统一思想,提高认识。开展以上各项工作,是进一步提升公众安全感,为我镇政治、经济、社会健康发展提供良好环境的重要举措,是进一步提高政法部门满意率、扩大政法综治工作影响力的有效手段。各村、各单位要从讲大局、讲政治、讲稳定的高度进一步提高对此项工作重要性的认识,坚决摒弃厌烦、敷衍思想,确保各项工作有序进行。

2、加强领导,层层落实。为切实加强领导,镇成立提升公众安全感工作领导小组,由镇长任组长,分管政法的为副组长,成员由党政办、综治办、司法所等有关单位负责人组成。领导小组下设办公室在镇综治办,由韩春兼任办公室主任,负责各项活动的具体协调。各村、各单位要结合实际,相应成立领导小组,制定工作方案,做到有机构、有人员、有措施、有落实,努力确保一级抓一级,层层抓落实。

3、及时行动,抓出实效。各村和相关单位要按照方案的要求,及时行动起来,制定严密的工作措施,发动人员走出去、沉下去,真正深入到群众家中。在宣传工作中要着力抓好以下五个方面工作:一是要工作热情、态度和蔼,认真倾听群众的心声;二是要散发宣传资料,向群众解释宣传内容;三是要尽力解决在走访过程中群众反映的生产生活困难问题;四是要着重向固定电话机主和其家庭成员宣讲我镇政法工作近年来取得的工作成效和我镇创建和谐平安绿塘的各项成果;五是要着重向固定电话机主和其家庭成员介绍市公众安全感测评访问的相关问题,请他们从维护绿塘整体形象的角度,积极配合,较好的回答。

4、勤加督导、严格奖惩。为确保各项工作措施的落实,镇成立提升公众安全感工作督导组,由党委副书记袁诗勇任组长,镇党委委员丁万发、司法所长熊星照任副组长,抽调镇综治办、司法所等部门工作人员为成员,通过明察暗访、问卷调查、重点督察等方式对方案中要求的各项工作进行督导检查。督查组将随机抽取电话进行测评,在每个村抽取5—10户电话进行访问,了解镇村干部、政法干警是否进行了上门上户宣传,是否做好了宣传资料的发放等工作。在每个综治责任单位在职干部职工家庭电话中抽取1—3户进行访问,了解对全镇公众安全感及政法各部门满意度的评价,以测评结果验证工作成绩。对督查中发现未上门上户宣传的干部将直接点名进行通报,对综治责任单位干部职工家庭电话宣传不到位的将对单位进行通报,对各村、各单位的督查情况和电话访问情况纳入年终综治目标管理考评内容。

群众满意度提升工作方案

为持续巩固“全国平安建设先进县”成果,全力打好提升人民群众安全感攻坚战,进一步营造和谐稳定的社会环境,全面打造公正、高效、权威的法治环境。结合我镇实际,制定本方案。

一、指导思想。

深入贯彻落实中央、省委、市委和县委政法工作会议精神,按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则,广泛凝聚各村各部门和社会各界力量,全力抓好“打、防、管、控”各项措施的落实,减少影响群众安全感的不和谐因素,对影响群众安全感和满意度存在的突出问题进行集中、全面、彻底的整治。

二、工作目标。

通过在全镇范围内扎实开展开展“大宣传、大排查、大走访、大调解、大防控、大整治”活动,确保全镇实现社会治安状况明显改善,人民群众安全感明显提升,努力形成齐抓共管的平安建设大宣传氛围,使平安建设家喻户晓、人人皆知,切实提高群众的知晓率和满意率,提高群众对平安建设的责任感和认同感,确保全面实现社会治安状况持续向好,人民群众安全感和满意度不拖全县后腿,确保群众满意度不断提升。

三、组织领导。

为确保2023年全镇零命案、刑事发案稳中有降,群众满意度处于高位,成立xx镇提升人民群众安全感工作领导小组,组织机构如下:

组长:

常务副组长:

副组长:

成员部门:xx派出所,xx法庭、xx司法所,xx水务建设服务中心,xx卫生院,党政办、党建办、公共管理办、经发办、平安建设办、村镇建设办、党务政务服务中心、农业服务中心、退役军人服务站、财政所、各村(居)。工作领导小组下设办公室在镇平安办,由xxx同志兼任办公室主任,xx同志兼任办公室副主任,xxx同志具体负责日常工作。

四、工作内容。

(一)任务分解。根据全镇电信座机、重点手机用户数量,结合镇干部职工实际,由联村部门和各村支两委在各村成立提升群众安全感走访小组,要求做到村不漏组、组不漏户、户不漏人。对全镇范围进行全面走访、做到组织到位、人员到位、宣传到位。对全镇所有座机、手机用户进行重点走访,各村组干部,机关单位人员必须下载安装统计发布pp软件。

(二)入户走访。按照所联村部门,分解座机、重点手机入户走访任务,全面开展一次入户走访调查。一是再次核实电话是否正常使用,入户必须用手机拨打住户的电话进行核实,并对核实情况作好相关记录。二是用调查问卷对安全感进行测评。三是入户发放宣传资料。在工作中,要注意方式方法,同时征求群众对社会治安的意见建议;要注意工作技巧,循序渐进地提出问题,避免直接询问群众对于社会治安的评价。要采取群众易于接受的方式,树群众作风,说群众语言,避免走访调查不深入、不细致、不切实际,导致群众产生抵触情绪。

(三)信息收集。联村部门在调查走访中要作好民情日记,对群众反映的意见建议进行详实记录。对走访调查情况每周五前反馈给镇平安办进行分类汇总,建立治安隐患排查和座机电话用户走访台帐,针对具体问题进行开会研究,提出解决办法。

(四)加强巡逻。派出所、司法所、平安办联合协作,利用制式警车加强对重点区域的巡逻,强化治安卡点的值班值守,利用“警灯闪、民心暖”工程,进一步提高见警率,震慑违法犯罪。各村支两委及村警务助理强化“红袖标”义务巡逻队加大对本辖区的治安巡逻力度,做好平安建设宣传,发现可疑情况及时上报。

(五)时间安排。2023年4月开始施行全镇每月完成一次入户走访调查核实工作,直至每家每户都对我镇开展的治安巡逻、违法犯罪打击、矛盾纠纷调解、禁毒、特殊群体管控等工作,做到人人知晓、户户满意。

五、工作要求。

(一)强化认识、顾全大局。各村各部门要提高认识,群众安全感测评是当前重要工作之一,要讲政治、顾大局,全力以赴做好群众工作,确保我镇群众安全感和社会治安满意度持续保持高位。

(二)实地走访、灵活开展。各村各部门要按照“一般用户每月走访、重点用户每周走访、发案地周边重点走访”的原则,常规化地开展进家入户走访调查工作,镇平安办根据群众对安全感和社会治安的感受,分为“安全(含满意)”、“比较安全(含基本满意)”、“不太安全(含不太满意)”、“不安全(含不满意)”四个类别,建立完善相关工作台帐。对表示“比较安全(含基本满意)”特别是“不太安全(含不太满意)”、“不安全(含不满意)”的群众,要摸清原因,分析根源,从解决实际问题出发,每周对其进行走访,进行宣传引导,提出解决方案,多管齐下开展工作,必须将该部分群体态度转变为“满意”。

六、奖惩办法。

镇平安办结合入户调查情况,采取不定期对座机用户和手机用户电话使用情况进行抽查,并将抽查结果报镇党委,由镇党委进行通报。对安全感测评低于相应指标的村,将挂钩年终绩效,并取消年终评先评优资格。

群众满意度提升工作方案

为切实解决影响学校科学发展、和谐发展的突出问题,全面提高广大群众对学校教育教学工作的知晓度、认同度、满意度,努力办好人民满意的学校,我校根据上级工作要求,开展提高学校工作群众满意度活动,现制定工作方案如下:

一、指导思想:

以科学发展观为指导,以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目标,坚持标本兼治、纠建并举的原则,加强政策宣传,强化家校沟通,征询群众意见,抓实问题整改,切实提高办学水平和群众满意度,为推动教育事业健康和谐发展创造优良的校内外环境。

二、工作内容及安排:

(一)邀请社会各界走进校园活动。

1、今年?4?月份,学校组织一次学校“开放日”活动,邀请学生家长走进校园、走进课堂,感受学校变化,征询家长意见,做好政策的宣传解读,提高家长对教育工作的知情度、认同度。

2、今年?5?月下旬,学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退休教师、家委会成员走进校园,参观学校办学及教育发展成果,开展座谈活动,争取社会各界的关心、理解和支持。

3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员,并发挥好家长委员会的作用,组织进校座谈,通报情况,听取意见,接受监督,扩大影响,为学校发展创造良好的社会环境。

(二)分类实施家校沟通活动。

1、组织召开一次家长会。4?月份期中检测后,由学校组织召开家长会,学校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况,再由各级部班主任和教师召开家长会。

2、组织家长代表进校活动。5?月,学校邀请每班级的两名学生家长代表进校参观、座谈,切实增进沟通理解,增强工作的针对性与实效性。

3、健全家访工作机制。5?月初,各班级统计好本班学生信息并根据学生数量及思想状况平均分包到每位任课教师,每位教师在?5?月上旬前要对包联的学生进行一次家访;各年级优选经验丰富、素质较高的教师,分别组建由主任任组长,各班主任任成员的“家访导师团”,开展“教师家访”活动,征求对教育及学校工作的意见建议,宣传各级的惠民政策、利民举措,解答群众疑惑,倾听群众意见,通过听民声、体社情,进一步改进工作,提高社会对学校工作的知情度与满意度。

(三)电话询访活动。

1、学校发放《致学生家长的一封信》,加强学校同学生家长的沟通,利用家长开放日、家长会、家长委员会征询对学校教育的意见和建议,并通过电话询访,了解学生的家庭情况和校外活动情况,征询家长对学校教育教学的意见和建议,并及时做好回复:对表示满意、没有问题的家长,通过一定形式,表示感谢;对提出问题的家长,要组织家访团入户家访,通报整改意见,争取家长的认同与理解,严格落实“问题通报及整改回复”制度。

2、对于教师的各种形式的家访活动,学期对所辖区域内的社会知名人士实行电话询访,了解学校的办学情况,教育教学情况,促进学校工作水平的提高。

(四)实施班主任亲情谈话制度。

本学期,我校推广实施班主任亲情谈话制度。通过与学生谈话谈心,有利于班主任更加深入了解掌握学生的家庭情况、学习生活情况和思想动态等。班主任信息来源更迅速更广阔更准确,开展教育管理工作更及时更有针对性、时效性。有利于师生间的距离缩短,沟通与理解畅通,有利于辅导员班主任展开学生的思想政治工作。使学生感受到被重视与被关怀,帮助其树立自信心和自豪感,激发其上进心。谈话谈心应遵循实事求是、平等交流、尊重学生、有备再谈、谈话必记、内容保密和的原则。采取个别谈话和面谈为主,集体谈话、网上谈心、电话沟通等方式为辅。通过亲情谈话,通过谈心达到以下六知道:

1、知道学生思想动态。

2、知道学生学习状态。

3、知道学生纪律状况。

4、知道学生身体状态。

5、知道学生家庭情况。

6、知道班风建设情况。

准确及时地对学生进行思想纪律教育、学习方法指导、身心状态调适,及时解决学生中存在的各种困难和问题,必要时向有关部门汇报。班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生数的?10%。班主任找学生谈话谈心情况应统一记录在《谈话/谈心记录》中。

(五)育人为本,开展感恩教育活动。

(1)开展感恩教育宣传活动。学校充分利用校园广播、国旗下讲话、宣传栏等形式让学生了解感恩的重要性,从而自觉形成知恩、感恩的风尚。

(2)开展“我为亲人做件事”活动。以学校团委为主组织学生对自己的亲人说上一句贴心的话,制作一张贺卡,做一件力所能及的事。

三、工作要求。

1、加强组织领导。学校成立由校长任组长的领导小组,负责组织办学满意度工作的组织领导。强化宣传,争取教师的理解与支持,形成共识,提高执行力,确保工作有序、有效开展。

2、落实整改提高。学校立足本职,深入查找教育教学及管理中工作中的薄弱环节,针对反馈的问题,深入剖析,查找原因,落实整改,特别是涉及学生切身利益、群众反映强烈的问题,集中力量,限期整改,妥善处理群众反映的热点、难点问题,并将整改情况及时向群众通报。

班主任违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分,可以累计。

1.统计学生家长信息错误的。

2.在统计学生家长信息时出现空号、错号的。

3.家长在满意度调查时不配合的。

4.由于班主任培训家长回答程序错误的。

5.统计学生家长信息错误的。

6.向家长解释不清问题并未及时上报学校的。

7.不能完成家访任务的。

2》教师违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分,可以累计。

1.不能完成家访任务的。

群众满意度工作情况汇报

**县把群众满意度测评工作作为检验整个先进性教育活动成果的重要内容来抓,精心组织,狠抓落实,确保测评工作扎实有效。

章可循、有序进行。县先进性教育办公室还下发文件,要求各级党组织认真学习领会中央关于群众满意度测评的文件精神,分层次召开满意度测评动员会,进一步统一了广大党员的思想和认识,为测评工作做好了充分准备。

2、测评方式灵活多样。

一是精心设计满意度测评表,准确把握测评的内容和标准。在测评表的设计上,着重围绕四个方面、13个具体内容和1个综合评价,使测评表更加简洁明了、一目了然、便于填写。

二是认真确定测评范围。首先注重代表性,使测评人员既具备客观公正的基本条件,又对先进性教育活动有一定了解;其次确保人员结构,使各个行业、各个层面、各个领域都有党员干部群众参加;第三,合理确定参评人员中干部和群众的比例,使参加测评的非党干部不低于30,群众不低于三分之二,随机抽样也以群众为主体。

三是采取灵活多样的测评方式。我县设置了26个意见箱,认真收集党员干部和社会各界对我县开展先进性教育工作以来的评价意见。县委还召开8个层面座谈会(部分县党代表、人大代表、政协委员、离退休老干部、企业界和私营企业主、非党干部、乡镇干部、农村党员座谈会),听取他们对教育活动开展情况的评价意见,并现场测评,乡镇也召开各类座谈会205个。县先进性办公室有选择性地在党政机关、政法机关和科教卫生系统召集150名干部进行测评,还委托统计部门采取随机抽样方式,发放调查问卷表50份,重点选择部分机关和农村党员、群众进行测评,确保测评面的广泛性、测评对象的多元性,使群众满意度的评价更客观,更具代表性。同时,交叉进行问卷调查、召开座谈会、个别走访等方式,全县形成了相互配合、相互补充的完整的测评体系。

3、加强引导,激发参加满意度测评人员正确对待参与测评的积极性。先进性教育活动群众满意度测评工作分两步进行:第一步是对第三批先进性教育活动的满意度测评,第二步是对全县整个先进性教育活动的满意度测评,无论是召开测评会还是座谈会,无论是对第三批教育活动的测评还是对全县整个教育活动开展一年半时间以来的工作开展情况的测评,并请参评人员对先进性教育活动、先进性建设的经常性工作提出意见和建议,使参评人员以端正的态度、以主人翁的姿态,认真参加测评,充分发表意见,确保测评表的回收率和意见建议的收集的广泛性。经统计,第三批先进性教育活动群众满意度测评表11200份,收回11198份,回收率为99.9,发出全县先进性教育活动测评表500份,收回500份,回收率为100。通过群众满意度的测评结果看,我县开展先进性教育活动真正取得一定实效,真正成为了群众满意工程。

提升群众满意度工作方案

为贯彻落实中央、省委、xx市委政法工作会议精神,进一步扩大“平安葛家”的覆盖面和影响力,从更深层次、更广领域、更高标准推进“平安葛家”建设,着力提升人民群众的安全感和满意度,结合我乡实际,特制定本工作方案。

成员:周清平唐文亮熊发明温翠萍栗再兴许航宇乡属各部门负责人及各村主任。

下设办公室在综治办,由唐文亮兼任办公室主任。

按照xx市“平安进基层、综治大走访”活动的要求,结合政法系统开展的“三联三访”活动,以4月、9月政法综治宣传月为契机,在全乡范围内开展以“平安葛家”为主题的政法综治宣传,进一步密切党群干群关系,有效提升人民群众对综治工作的知晓率、参与率和满意率。

1、宣传中央、省委、市委政法工作会议精神及相关政策;

2、宣传我市在“平安浏阳”建设中所取得的成果;

12、宣传常用法律法规,增强人民群众自我保护意识和法治意识,形成自觉学法守法用法的社会风尚。

1、通过综治述职大会、发送手机短信、出动宣传车、设立宣传栏、张贴《浏阳宣传》画册、发放宣传单等多种多样的形式进行宣传引导,大力提高“平安葛家”建设的知晚率,争取社会广泛参与和支持。

3、采取日常宣传和集中宣传相结合的方式,精心策划组织开展4月份、9月份综治宣传活动。各单位要紧密结合各自实际,制定具体的工作方案,明确重点,将宣传活动向基层延伸,确保取得明显实效。

1、宣传发动阶段(4月13日—4月17日):各村、各单位要结合本单位本系统工作实际,结合省市将进行的公众安全感测评,制定切实可行的工作方案,全力宣传“平安村”、“平安单位”、“平安葛家”建设的成果,并层层召开会议,动员和部署“平安葛家”宣传工作。

要在领导大接访、案件大回访、网格干部和干警大走访活动中,对上访户、问题户应访尽访,做到不漏一案,不漏一户,覆盖率100%。

3、总结提升阶段(10月1日—10月30日):对“平安葛家”宣传工作各阶段部署的任务进行自查自纠、督查指导,及时总结经验、完善做法,确保“平安葛家”宣传工作落实到位。

各村、企事业单位要在加强日常宣传的基础上,结合工作实际,以政法综治宣传月为契机,全面浓厚“平安浏阳”宣传氛围,不断提升人民群众的参与度和满意度。

要层层发动,浓厚平安创建氛围,促使干部职工和家属了解民调工作,掌握民调知识,支持民意测评。

要结合地方实际,通过发送资料、建立宣传栏、出动宣传车等方式全面展现综治工作、平安建设等工作成果。同时要对所有的家庭、门店开展以“进行一次平安宣讲,开展一次问卷调查,组织一次主题活动,收集一批意见建议,化解一批矛盾纠纷”为主要内容的“五个一”大走访活动,切实做到倾听民声、掌握民情、化解民忧,覆盖率100%。要充分利用群众工作站和综治工作述职大会等平台,扎实做好群众工作,提高人民群众对综治工作的知晓率和满意率。

1、充分认识“平安葛家”宣传工作的重要意义。加强“平安葛家”宣传,是推进平安建设深入开展的有效手段,是进一步增强群众安全感、提升葛家形象的重要举措。

2、切实加强组织领导。全乡各单位主要领导要高度重视综治宣传工作,将其作为社会治安综合治理一项重要工作内容抓紧抓好,从人力、物力、财力上予以保障。

3、切实加强督查考核。乡综治办将对各单位综治宣传工作的开展情况进行督查,并将督查情况纳入年终社会治安综合治理目标管理考核内容。

4、9月份综治宣传月的情况分别于5月1日、10月1日前报乡综治办。

提升公众满意度工作汇报

今年以来,xx县法院在县委、县政府的正确领导下,不断完善工作思路和创新工作方法,把提升公众安全感和满意度作为工作出发点和落脚点,采取多项措施,积极塑造法官干警新形象,赢得了广大群众对法院工作的进一步理解和支持,拉近了法官干警和群众的距离,确保了公众安全感和满意度得到有效提升。

一、严厉打击犯罪,确保一方平安。我院贯彻以人为本、宽严相济的刑事政策,严厉打击“两抢一盗”、故意伤害、贩毒、寻衅滋事、绑架、诈骗等严重扰乱社会秩序的暴力犯罪及多发性犯罪,对偶犯、初犯、未成年人犯罪,社会危害不大且有悔罪诚意的犯罪分子,注重教育为主、惩罚为辅,依法落实从宽政策,最大限度地减少社会对抗面,促进了社会和谐稳定。今年1-6月新收刑事案件52件,同比下降32.5%;审结41件,结案率78.9%;判处人犯47人,其中判处五年以上有期徒刑5人,判处五年以下有期徒刑21人,判处拘役4人,判处管制、缓刑17人。

二、落实司法为民举措,方便群众参与诉讼。

一是继续推行预约立案、上门立案、假日法庭、巡回审理等举措,方便山区群众、外出务工人员和老年人诉讼,同时实行法庭直接立案,解决群众立案难。二是出台《关于减半预收案件受理费的暂行规定》,既减轻了群众诉讼负担,也方便了当事人缴费退费。三是大胆适用小额速裁,减轻当事人诉累,提高诉讼效率。1至6月,小额速裁结案56件。四是利用电子显示屏公告排期开庭,宣传法院工作方针政策,介绍法院工作概况等。五是法院网及时将裁判文书上网发布,便于公众查询和监督。

三、

强化质效管理,提高办案效果。

我院法官干警始终坚持有法必依,执法必严,坚守正义,让人民群众真正感受到法律的公平和正义。通过构建以质量、效率、效果为价值导向的审判绩效综合评估体系,不断提高办案效果和司法公信力。积极落实人民陪审员参与调解制度,今年选任了24名人民陪审员、6名特约人民陪审员,并在6月3日至4日进行了审判业务培训。1至6月人民陪审员陪审案件152件。加强与人大代表、政协委员工作联络,定期汇报法院工作,广泛听取意见和建议,自觉接受监督和检查。今年6月,市人大常委会调研组到我院调研刑事审判工作,对我院刑事审判工作绩效给予了充分肯定。认真听取代表、委员的意见建议和关注的案件,上半年收集代表、委员建议13条,办理代表、委员关注案件3件。

四、广泛开展宣传,营造良好氛围。

我院采取形式多样宣传方式,不断加大宣传教育力度,提高广大群众对基层维稳工作的认识度,调动广大群众积极参与到维护社会稳定中来。一是通过开通法院手机报、发放群众意见反馈表、便民服务联系卡,巡回法制宣传等形式,大力宣传法律法规知识,切实增强群众法制观念和自我防范能力。二是开展法院干警“进村入户大走访”亲民爱民活动。深入乡镇、村、社区、学校、企业和贫困农户家中,大力开展送平安、送法律、送服务等实践系列活动,与群众进行零距离宣传国家法律法规和相关政策规定。三是成立调研信息宣传工作领导小组,加强对宣传工作的领导,积极鼓励干警撰稿、投稿和开展工作成果调研活动,大力正面宣传法院工作,集聚正能量,弘扬法治精神,提升法院形象。上半年,被市级以上媒体采用稿件220余篇,与《xx县报》合作开办《法院连线》专栏,利用报刊媒体宣传法院工作、向公众普法,深受群众好评,上半年共出刊30期。与县移动公司合作创办了《xx法院手机报》,利用手机短信平台,图文并茂地让公众了解法院工作动态。以上这些措施提高了人民群众对法院工作的知晓率及满意度。

五、合理解决诉求,着力化解矛盾。我院高度重视涉诉信访案件化解工作,对涉诉信访积案在查明原因、找出症结的基础上,情理并重,因案施策,切实做到合理诉求解决到位、思想教育疏导到位、错误瑕疵纠正弥补到位、实际困难帮扶到位。最大限度地消除不安定因素,积极引导群众以合法、理性的方式反映意见和要求,维护正常的信访秩序和社会秩序。切实做好上访苗头的排查,实行零报告制度。规范和完善信访案件办理流程。坚决落实“定时间、定人员、定领导、定责任、包案处理”的领导包案工作责任制,确保涉诉信访案件息诉息访和有效稳控。

六是巡回审判,阳光司法。近年来,我院一直很重视农村案件的调解工作,并不断加大巡回调解力度,特别是在常见的相邻、赡养、继承等纠纷中,为避免邻里、亲人对簿公堂导致矛盾激化,法官主动深入乡村、田间和当事人的家中进行巡回办案,及时化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定。我院把巡回审判作为创新便民措施、推进司法公开、加强司法民主的重要手段,大力开展审判进社区、进农村活动。今年我院选择一些具有教育意义的轻伤害案件到案发地开庭,选择一些具有典型指导意义的民事案件到纠纷地开庭。1至6月,共开展巡回审理16件次。以巡回审判为平台,现场解决纠纷,方便群众诉讼,宣传法律知识,使其成为多元调解的延伸。

七、扩大救助范围,彰显司法关怀。

我院积极推进司法救助工作,不断满足弱势群体和困难群众的司法需求,进一步践行司法为民的各项措施,以人民群众的需求为工作出发点,以人民群众的满意为衡量工作的标准。以构建和谐司法为出发点,要求给予当事人无微不至的人文关怀,积极为确有困难的当事人提供救助。及时为经济上有困难的当事人办理减交、缓交、免交诉讼费手续,着力解决拆迁安置、医疗损害、劳动争议等涉民生案件,将其纳入诉前调解范围,以最快捷的方式实现困难群众的司法诉求。今年1-6月,共对26个案件36人次缓、减、免交诉讼费46560元。

xx县人民法院。

xx年8月6日。

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