2023年述职报告跟工作总结的不同点优秀

时间:2023-08-23 09:53:19 作者:韩ll

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么,报告到底怎么写才合适呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

2023年述职报告跟工作总结的不同点优秀篇一

大家上午好!

一、工作汇报

1、稳步夯实,规范财务基础工作

严格遵守国家会计制度、税收法律法规和公司的规章制度,从原始凭证审核到会计报表编制;从各项税费的提取到利润分配,从资金的及时入账到规范支付等都认真的履行了本职工作,努力提高会计信息的真实性和准确根据集团财务大检查的要求,逐一对财务基础工作进行梳理,并反复与集团和分公司进行沟通与反馈,对存在收支不规范、内控不严谨、制度不健全、管理不科学等问题进行了整改落实,得到了集团领导现场检查的好评。

后根据公司安排对分公司进行了年度内部审计,对财务存在的问题进行了进一步的深挖和剖析,对自身存在的问题进行亮剑,绝不护短,就货币资金、往来款项、库存商品等存在的具体问题和建议书面报告给经理室,目的是想进一步规范财务基础工作,加强内控管理,更好的为企业经营管理服务。

2、精益求精,提升财务精细化管理水平

今年是改制上市的第一年,季度审计报告由我们自己审计上报,这就要求我要更加深入地加强财务管理的精细化核算能力、法制意识和社会责任感,以确保提供的财务资料合法真实、准确完整。

为使经理室及时掌握经营情况,每月我都将主要经营指标和上年比,和预算比,对增减差异大的和超预算的进行标识和说明。

每年岁末年初,年终决算和预算总是同时进行,大量繁重的工作这都要求我必须合理的安排好时间,统筹兼顾,全面的进行精细化管理,方可有的放矢,忙而不乱。

3、谋定后动,加强全面预算管理

今年根据集团下发的预算表我认真的进行了分析,就集团公司下达的万利润反复和集团联系,就我公司支付费用现状和销售结构中比重小导致成本率偏高等问题一一说明汇报,最终集团核定利润为**万元,比原来减少了**万元。在预算执行过程中,我更是注重对业务事前、事中的预警和控制,每月初编制《可用预算费用明细表》,对超过的支出和未按预算完成的指标进行标识预警,给经理室对经营指标的完成和修正提供参考。对有的分公司“五险一金”超预算的,一边积极打报告给集团公司请求调整,一边按照以往的经验,要求公积金超预算的公司按下发的预算数进行重新调整缴纳,两种方法并进加强预算管理。

4、防患未然,加大对应收账款提醒力度

针对我公司应收账款总额大,账龄长,有的分公司欠款成增长趋势,为加快公司资金周转,提高资金使用效率,防范经营风险,加强对应收账款售前、售中、售后的有效控制,我制定并经经理室讨论通过了《**公司应收账款管理办法》,建立了应收账款核准制度,合同管理制度,催收责任制度和年度清查制度。每月按公司按客户按账龄编写《应收账款明细表》和《月度动态增减统计表》提供给经理室,以便领导及时掌握应收账款增减变化。

为加快本部款项及时入账,从5月起,每星期一财务向教材部提供款项到账明细表,以便教材部适时掌握教材款催收到账情况,使今年本部外欠款比上年同期减少了多万元。

10月初,我和总一行专程赴xx公司学习应收账款回收先进经验,就先进经验我总结十条书面报告经理室,并针对分公司制定的应收账款近期回收目标,认真地和实际收到的款项进行对比,对没有按自订目标收回款项的,给予提醒,以便更好的督促收回。

5、尽心尽力,优化财务服务意识

财务管理的本质是服务,只有提供很好的服务才能很好的搞好管理。

今年国税局到分公司查账,发现在xx年间开具增值*,税额合计为**万元。国税局认定分公司在06-08年间属于免税企业,给外单位开具增值*属于违规操作,国税局将追回所开的税款4.92元并罚以滞纳金2.1万元。我得知此事后,迅速和集团公司联系,请求帮助解决,后在集团公司的协调下,7万多元免于缴纳。

在开具出租房屋发票时,税务局要求同时缴纳企业所得税,我立即和市地税局联系,说明我们不需要缴纳的原因,圆满地解决了此事。

正是因为全体财务人员的努力,上半年财务部被公司评为“优秀先进部门”,我个人也连续3年被集团评为“财务先进工作者”。

二、工作中的一点体会

1、财务离不开领导的支持。

2、执行比制度更重要。

3、让责任成为一种习惯。

4、一燕不成春,团队的力量是无限的。

三、工作中存在的问题

1、内控管理还需要加强。

2、部门沟通还需要深入。

3、理论学习还需要提高。

4、服务质量还需要提升。

四、下一步采取的措施

1、用恒心来努力学习工作所需要的综合技能。

2、用责任心来提高依法理财和财务监督的科学性。

3、用虚心来加强部门间的协调和沟通。

4、用细心来提供优质的财务服务质量。

五、预期的目标

1、日常工作常态化。

2、内控管理制度化。

3、积极工作创新化。

4、服务态度温馨化。

以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导和同事批评指正。

谢谢大家!

2023年述职报告跟工作总结的不同点优秀篇二

时间过的飞快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务。

一、工作心得和体会

虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。

二、关键事项

作为一名策划人员,我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。

我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作,每次我都深深的体会到终端销售的力量,也让我觉得策划并不是万能的。

三、年的改进思路

在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。

在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好。

20年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。

2023年述职报告跟工作总结的不同点优秀篇三

岁月更迭,在不经意间走过了__年,一年来的忙忙碌碌,从未真正静下来对自己进行一次认认真真的审视和剖析,回眸反思,感触很多,捧读这一刻,我用“服务、责任、思考、希望”8个字对自己一年来的工作作一总结。

一、服务

办公室工作不是局机关的中心工作,但他牵动着中心,不是局大项工作,但影响着全局。办公室工作必须牢固树立围绕中心,服务大局的观念。始终保持清醒的头脑,做到胸怀全局,对局中心工作和工作中的主要问题做到心中有数,对业务部门的重点工作和主要业务基本了解,将办公室工作置于全局通盘考虑,做到思想与全局同心,目标与大局同向,服务与大局同调,工作与大局同步。基于这样的认识,一年来,自己能够紧紧围绕中心工作,以服务全局、大局为己任,把全局责任目标任务细化分解到各单位,把局重大工作部署和决策落实到全局各项工作中,把全局新的成绩、新的工作、新的经验及时上报省委省政府和上级统计局,使各项工作具体化、目标化、责任化和信息化,并及时把各单位工作进展和落实情况汇报党组,提出进一步推进工作的建议和意见,在部署落实各项工作,推进全局工作中发挥好参谋助手作用,做到部署工作准备到位,推动工作行动到位,工作成绩反映到位,服务全局工作到位。

二、责任

责任是一种爱岗敬业的精神,是一种敢于担当的品质。一年来自己坚持用责任心来溶化和积淀成本人工作扎实的脚步。一年来按照工作分工,认真组织做好公文运转工作,确保全局上下政令畅通;强化机要保密管理,夯实日常保密工作;加强档案管理,促进科学规范;组织制定修志工作方案和编写提纲,编志工作有序推进;加强督查督办,提高了执行力。较为圆满地完成了全局日常政务工作、文秘工作和公文流转、机要保密以及会议报告、领导讲话等资料的起草工作。安全、准确、及时地完成了公文办理、保密、档案、文印、信息及办公自动化等项工作,为全局整体工作的全面推进发挥了积极的职能作用。

三、思考

今年来,跟随局领导赴__统计局调研,参加__西北5省区片会和国家局赴加拿大政府机构行政管理能力培训。既学到了经验,又增长了见识。引发起自己对做好办公室工作的深深思考。

在__统计局办公室我看到了严格明确的责任落实。自觉学习,主动钻研业务,工作雷厉风行,团结守纪在办公室形成浓厚的荣辱氛围。

在__统计局真正看到了办会的认真和细致,计划作好后,按照程序走一趟,注重细节。掌握路途的时间,选定方便地点,每到一处都有精美的介绍和桌签。周到细致的安排,在感动之余,更多的是钦佩。

在加拿大通过专题讲座、学术讨论和实地考察,进一步了解了加国统计管理体制和统计工作的基本情况,学习了最新的统计理论和方法,在开阔视野、统计专业知识、统计应用能力等方面有了一些提高。感触最深的是加拿大的每一座城市都是一座美丽的公园。城市含蓄中蕴藏热情,自然中融入匠心,现代中不乏古朴。是天然情趣与现代文明的完美结合,加拿大多次被联合国评为最适宜人类居住的地方。而且加国国民文明素养极高,认真负责,豁达热情,自然平和,遵章守纪已融于每个人的血液,自觉化平常化。

四、希望

回顾这一年来的工作、学习、生活,我深感自己内心的沉静和积淀还不够,缺乏沉稳,偶有浮躁,负责的政务信息工作滞后。“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,时光如水,流逝的就不会再回来。用心揣摩生活中曾经的月圆花瘦、阴晴曲直,即会感悟到这正是平凡生命历经痛苦而编织的辉煌,是有限生命在无涯岁月中定格成永恒的证明。一年来,作为一位平凡的统计工作人员,以奉献,以激情,书写了__年最新记忆。为了更好的做好明年的工作,给自己也给办公室提出一点希望。

摒弃无为,倡导责任。摒弃懒散,强化能力。摒弃是非,弘扬正气。让一切重新站在起跑线上,愿在新的一年绽放出一种全新的开始。

2023年述职报告跟工作总结的不同点优秀篇四

我于20_年x月x号加入科瑞特照明有限公司,在公司各位领导正确的领导下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化气氛中,较好的完成自己的本职工作,我在 忙碌中不断地适应,不知不觉快一个月了收获实多,感触良多,在此对一个月来自己在公司内工作做一份总结。

第一 工作表现

不断了解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法,严格执行公司里的品质政策,以身作则,不断提升品质观念意识,遵从品管部各个控制作业和产品标准文件严格,严格按文件操作规范操作,主要负责在线跟踪检验和成品包装检验,收件确认,研发部门样品测试。在平时工作中发现问题时能及时像项目负责人及相关部门负责人,使得问题能及时解决。

加入公司以来,因部门人力不够,又处在起步的状态,需在工作中保障产品质量,任务非常艰巨,在此期间及时完成在线跟踪,发现问题及数据统计,任务重,困难也多,在部门同事的帮助下,都能顺利完成任务,印象最深的就是成品老化,由于老化问题比较多,时间也就跟着延长,需要不断地去跟踪了解,刚开始对数据以及解决方案记录不够详细。

第二 主要收获及体会

加入科瑞特公司,在繁忙的工作中不断学习,可谓收获良多,对公司的相关产品加深了了解。因为不断地在线跟踪,对产品的工艺和特性越来越熟悉。加入公司之前,对led灯具认识很少。而现在加深了对公司led灯具的认识标准,也熟悉了相关的检验方法,并能实际的完成一些检验工作。

工作中经常会遇到困难,最深的体会是不能害怕困难,更不能因为困难而不去完成工作任务。最正确的太度是面对困难,把困难列出来和部门同事共同探讨。

一个月以来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距离领导及同事的要求还有一些差距。比如公司的led灯老化过程中常常会有死等,其中的具体原因和处理方式,可我对公司的规范及测试标准还不够了解,缺乏经验 。这将在后续的工作中不断的积累经验,并掌握测试方法和规范,同时工作中也发现包装检验,测试还不够完善,没有一套标准的方案可供参考,而都需要凭工作经验去检验,测试。这样就容易出现漏洞,希望后续工作中能够完善。

决心在以后的工作中,发扬成就,克服不足。以对工作 事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责的做好各项工作。

工作总结述职报告 篇4

2023年述职报告跟工作总结的不同点优秀篇五

一、政治思想

本年来,就如何踏实履行自己的职责,不负上级组织、学校领导对我的期望,使我的工作得到师生们的认可,这是我经常思考的问题,同时也深感到自己身上的担子不轻,为了更好地完成工作,我在政治思想上积极要求上进,坚持学习,关心国家大事,不断提高自身的政治思想素养,全面贯彻执行教育方针,认真落实上级主管部门的各项政策。

二、工作思路及体会

在分管的日常工作和教学工作中,我一直严格要求自己,经过一年来的努力工作,使我又有了更深的认识。

1、以身作则是做好工作的基础

从我担任副校长的那天起,我就牢牢记住:各项工作既要做“指战员”又要做“士兵”。于是,一年来,我踏踏实实地落实上级与学校的各项工作。在工作中,我把以身作则、兢兢业业作为座右铭。一年来,我没有请过一天假,每天工作十多小时,我放弃了许多休息时间,经常早出晚归。我可问心无愧地说,我把学校当成了自己的家,对学校大大小小的工作,本人都认为是份内的事。既做领导,又做教师,以身作则、默默工作。有付出就有回报,我的工作获得了当地领导、群众的充分肯定,同时也得了学校其他领导和老师们的认可。

2、努力学习,提高工作水平

我们常说:“要给学生一碗水,自己要有一桶水”。我想,做学校的领导也一样,要更好地适应分管的教学工作,更好地指导、解决老师的教育、教学中碰到的学术问题,自己必须具有较丰富的业务管理能力及理论水平。一年来,我积极组织教师不断地学习先进的教育理念,吸收教育教学的先进经验,还积极参加机关课程标准理念下的教学学习,加强对“新课标、新理念、新策略”等的学习,加强对现代信息教育的自我学习,使自己的能力不断的提高。

3、不断地改革创新,使学校不断地进步

当今时代,科学突飞猛进,办学思路也在不断地变革,学校的教育教学工作有许多领域值得我们去研究,同时工作中也有诸多的问题和不完善的地方值得我们探讨改革。因此,在务实学校的教学业务的决策、组织和指导的过程中,我始终与校长同步,以改革的眼光,创新的意识来思考工作。一年来,在开展教学教研、学科竞赛、常规教学检查、青年老师培养、校园文化建设系列活动中,本人尽职尽责,工作一步一个脚印。

4、与领导、老师团结协作,发挥团队作用

学校的领导尤如学校工作的火车头,领导合谐的分工协作与同心协力是做好学校工作的关健。而学校的教育教学工作落实于每一位教师,我们的老师队伍又是富有创造力的群体,充分发挥老师的潜能,是保证各项工作卓有成效开展的前提。因此,我明确自己的职责,摆正自己的位置,坚持从教师中来到教师中去,努力营造领导与领导、领导与教师之间融洽的工作关系,打造和谐的团队。

5、积极组织开展教学科研活动

一所学校如果没有科研,就会原地踏步,办学质量就会大打折扣,学校就会失去活力,失去生命力。因此,坚持教学科研常规化是学校工作的主线。本人作为业务副校长,对科学科研不敢有丝毫的懈怠。始终坚持“以教带研,以研促改,以改促教”的路子。本人经常听“推门课”,及时与教师进行沟通,探讨教学改革实验中碰到的问题及解决的方法。

三、主要工作实绩

比较出色地完成了学校的各项重大活动的组织与实施:学校的田径运动会、书画展、学科竞赛、节目庆典等丰富了学校的校园文化,提高了学生的综合素质。科研工作开展有序,青年教师的培养卓有成效。经常性地深入课堂,不但提高了自身的工作能力和业务水平,同时也能及时对教师在科研中存在的问题给予指导,使学校的教改试验有序地开展。积极协助校长抓好德育工作,把德育工作形成一个系统,使学校的德育工作稳妥有序开展。积极组织教师参与上级举办的各项活动,使我校在各项活动中硕果累累。紧紧抓好教学工作这个中心,常规工作开展稳妥有序,教学质量稳步上升。

四、自我评价

本人一年来,能全身心地投入学校工作,做到“事业第一,学校第一”,时时处处以身作则,与校长一起带领教师勤奋工作,默默耕耘。本人的努力,工作多次受到上级领导的肯定,在工作中,认真执行上级的方针政策,坚持原则,顾全大局,尊重教师,与人为善,恪尽职守,踏实工作,乐于奉献,出色地完成上级各项工作任务,为我校的与时俱进尽职尽责。

五、存在的问题

在平时的学习管理工作中,工作还不够细腻,语法还缺乏灵活,理论的学习和水平还有差距,工作水平还有待进一步的提高,对教师的思想工作还不够深入,关心不够,对矛盾的化解还缺乏刚柔并济。

总之,这一年的工作,我对自己问心无愧,但也有不足和感慨。一年里有得必有失,俗话说得好“百尺竿头,更进一步”,我将正确地对待自己的不足,认真听取领导和老师们的意见,使自己能更进一步,把工作做得更好。

此致

敬礼!

2023年述职报告跟工作总结的不同点优秀篇六

您好!

月日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法,一个月来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。

一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人,含人事部经理1人,其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员成本的同时,提高工作效率。

经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172人,现有员工179人。

三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理工作。

酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带领下,人事部加强与各部门员工之的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,合理分配人员,采取末位淘汰制,在不断提高员工基本条件及综合素质的同时,确保工作效率化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中,不出现问题。

四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。

将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对超市货物进行盘点,建立台账,将每日收入及时交送财务部。

五、全面接收总经办的工作。

在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作),做好有关方面的来访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系,参与策划酒店内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高酒店的知名度。

六、计划工作

1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。

2、员工招聘

a、选人:酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。

b、用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻合。

c、备人:建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。

d、留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。

3、后勤的保障

没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。

a、加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

b、加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。

c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。

d、规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

e、增设培训教室,如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。

上情下达和下情上报

及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。

a、完善制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化,将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”。

b、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的,对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训,对员工进行思想上面的引导,让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解,以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行,并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。

c、协助部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。

继续配合各部门工作,协助处理事件处理。即将到来的一年是酒店拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们才能更好更快的发展壮大。

相关范文推荐