活动的心得体会 活动心得体会

时间:2023-06-21 16:22:23 作者:曹czj

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

活动的心得体会 活动心得体会篇一

20xx年1月中旬,按照常例,我们旅游、酒店管理专业的学生进行实践,有许多酒店供我们选择,经过认真思考,我们旅游管理二班的其中九名学生有幸来到了郑和国际酒店,也包括我在内,进行我们为期7个月的专业实践。这是我们初次真正接触社会,难免心里会有些害怕,事后经过职位所需以及领导的分配,我被分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实践。实践的7个多月里,我感受颇多,受益非浅。

太仓郑和国际酒店20xx年开业,是太仓首家以“郑和下西洋”为主题的四星级精品酒店,酒店秉承“人文郑和,科技郑和”的宗旨,在设计上以“郑和七下西洋”的历史事件为为主题,加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化,体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围,将东方文化与世界海洋文化精彩合璧,使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色,为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。

太仓郑和国际酒店包厢均以郑和下西洋时的航海线路命名,使酒店充满着浓郁的地方文化特色,让宾客在享受美食之外还能体验一番郑和远航的乐趣。太仓郑和国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房,采用现代化信息管理体系,使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化,一边享受多种现代信息服务,给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。

一是人事部的岗前培训,进行了7个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。

第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实践的7个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,7个月的实践让我们对部门工作有了深入的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为服务员的工作时间不固定,有时会很晚,也没有具体的工作描述,很多时候会受到客人的刁难,心理上也要承受各种打击。在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的定流程和要领,只是听从领班和老员工的安排,庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们每人安排了1名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、上菜、撤台布等,有时还得在会议帮忙我们的上班时间是8小时工作制,但实际上不固定,经常加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休。我们开始是每周休息一天后来改成一天半。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放,但我认为我们中餐服务员的制服颜色太暗穿在身上,看起来都没精神,不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实践生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

在服务过程中,我接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,但是我并没有因此骄傲或不满,而是认真反思我做的不对的地方,争取下次不再犯同样的错误,尽力为每一个客人都提供更好的服务,在西餐时经常会遇到外国客人,可是我的英语不怎么好,开始不敢说出口,后来慢慢的我敢说了,而且可以和外国人进行简单的交流,在此我感觉到英语的重要性,要好好学习英语。

通过这次实践真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实践中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实践中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。

另外,在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其重视细节的人,并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。

酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为四星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。

现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实践的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。

当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。

在郑和酒店实践的日子结束了,这次酒店实践也是本人的第一次专业实践我认为我的选择没有错,因为在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识,虽然服务员的工作简单不起眼,但却是必不可少的环节,影响着酒店的正常运转,所以在工作中我一丝不苟,竭尽全力为宾客提供最优质的服务,面带微笑,让每一位宾客都能开心而来满意而归,这之中虽然辛苦,但我得到别人赞许时却还是很开心。

更为重要的是,在7个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!

最后感谢系领导以及老师能给我们提供这样难得的实践机会,这是我跨入工作岗位的第一步,我会好好珍惜,永远不会忘记,在此祝愿郑和国际酒店生意越来越红火,学院越办越好。

活动的心得体会 活动心得体会篇二

上周德育活动时间老师播放了一个有关“禁毒”的短片。观看后,我久久不能平静,看着哪一幕幕惊心动魄的情景,,我的心都颤抖了。

摇头丸的成本仅仅是3元一颗,但那些无良的奸商把一颗摇头丸的价钱提高到180元,甚至更高的价钱,再卖给“瘾君子”们,而那些“瘾君子”为了自己一时的痛快,有的不惜出卖自己的身体,有的欺骗家人,有的杀人放火、拦路抢劫,这样做严重危害了社会。

活动的心得体会 活动心得体会篇三

由于商品市场的情况处于供过于求的状态,商家正在努力使用积分卡、购买一送一等手段进行商品推广活动。对于普通商品来说,这是无可争议的,但我认为药品也是如此。

药物是治病救人的东西。医生应该根据病人的病情来决定多吃少吃。少治病是有害的,甚至危及生命。因此,医生一直重视药物的计量。中医药剂量准确到钱,中医开处方时明确标注xx药材几钱、xx药材几美元,中药店的配药也是用准确到钱的等子来衡量的。现在新的计量单位是克,过去16两进位制的`一美元相当于3克。因此,现在中医开处方时以克为单位,药店的配药也用准确到克的等子来衡量。西药以片或粒为单位,服用时要听从医嘱或药物说明,一天几次,一次几片或几粒。记得年轻的时候生病了,看中医,医生最多开三副,然后根据病情好转程度在原处方上增减药材,再开。看西医,医生最多给三天开药,三天后根据病情不好,药房也根据医生的处方从盒子或瓶子里取出所需的剂量进入印有服用说明书的小纸。当时,医生非常注重医学道德。他记得一个副对联写道:“我希望世界上的人不会生病。为什么要抱怨药生尘?”,这充分说明医生的目的是治病救人,救死扶伤。他决不能以盈利为目的。剂量必须取决于病情。对患者不负责任。

现在,有些中医药以疗程为单位,一个疗程十副。如果需要三个疗程,可以装一大包。对于剂量,有些药剂师很容易得到,不用说,我在一家医院遇到过一次。我带着医生开的处方去药店配药。我看到药剂师徒手配药,因为我从来没有见过不称之为的配药方法,所以我不敢恭维,也不配告别。西医开药现在挺大方的。以盒子和瓶子为单位给你开,比如小感冒。任何涉及治疗感冒的药物都可以给你开很多。没有几十或几百朵花你走不动。至于怎么吃,药写清楚了,就不用给医嘱了。我曾经问农村医生为什么开这么多药。答案是,现在药的性能不如以前了。但绝对不能排除以盈利为目的的原因。

如今,药店也从事购买一赠一或多买多送药的促销活动,鼓励人们多买药,多吃药。这种做法是关心人们的健康还是关心他们的钱袋?继承过去和未来。

活动的心得体会 活动心得体会篇四

策划部心得体会

其实在策划部的两年内,回首以前的点点滴滴,犹如昨日。很多人可能会问,策划部是不是一个只顾着写各种各样的活动方案从而只是做着书面工作的无聊部门呢?这个疑问,我不予以否定。的确,策划各种各样的活动方案是策划部的主要工作,我们要对的每一个活动进行统筹和计划。每当其他部门把他们的活动方案送到我们这里的时候,我们都会给予认真的分析与思想。如果自己有更好的奇思妙想或好的idea的话,你就可以把自己的想法加杂在这个活动里,让活动发挥他比原本更有力量的影响力,这样你就成功了一半,首先在策划部你就应该去想,想着怎么把一个活动做的更加好,使观众评委感到赏心悦目,感到来的物有所值。在策划部里,你无须估计犯错误,只要你的想法够前卫,够亮点,够实际,都是大家向往的地方,这样你就是半个成功的策划者了。

灌输着我自己策划的想法,有时候有分歧,但是大部分时间我都是正确的一方,因为我有我自己的观点,而他们只是旁观者。

价比是不值得去出这么一笔钱的,最后也就是一个活动的应急措施了,这些想必大家应该知道。

所以剩下的也只能靠你们自己在策划部一步一步走过来才知道策划部的乐趣与魅力所在,当自己滔滔不绝在台上说着自己的策划,在台上闪闪发亮的时候,你可以想象一下你当时的光辉有多么耀眼,这就是你要寻找进入策划部的真谛。

落款:一位不愿透露姓名的大三学长--(被逼无奈写下这心得。。)(主要是这学长带出来的下一届部长太坑学长。。。)

《市场营销策划》学习心得

通过这学期对《市场营销策划》的学习,我对营销策划又有了更新一步的认识。印象最深的就是讲解营销策划人应具备七大素质那节课,使我深刻意识到,要想成为一名出色的营销策划人员必须具备:生理素质、思想品德、营销意识、知识素质、心理素质、能力素质、群体效能等方面的素质。说明营销人员首先应当是身体健康、精力旺盛、头脑清醒,思维活跃的。其次,要有良好的认识素质,包括观察的客观性、观察的全面性、观察的敏锐性。再次,还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。最后,营销人员还必须具备表达能力,自控和应变能力,组织能力和社交能力。不过我认为营销策划人员还必须具备创造性。要有一种“别出心裁”的创新精神;要突破传统思路,善于采用新方法走新路子。

经过老师的细心讲解和对这门课程的学习,才真正发现,营销策划不是一种把戏,不是一时的欺骗,不是暂时的高额利润,不是一种单纯的活动。市场营销策划虽然是短短六个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过市场营销策划的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。是的,营销需要运气和机遇,更需要原则和方法,营销策划是一个系统工程,是一个科学过程。

更好的是通过这次“mi u”市场营销策划方案的实践,我学到了许多很有价值的东西。

首先我明白了营销策划就是企业在其经营方针、经营目标的指导下,通过对企业内外部环境分析,经过精心构思设计、采取一定的手段、改进营销渠道、促销手段,从而将产品推向市场,达到占有一定市场份额为目的的过程。

接下来浅谈一下这次市场营销策划活动我的收获。

一、准备充分,不打无准备之仗。

在决策过程中,需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品、广告、促销渠道选择、竞争者等诸多方面。如果不事先考察我们要做的策划内容与对象,真正做起来就会手忙脚乱。

二、因地制宜,结合实际,施行方案要切实可行。

我们一行六人考察了mi u周围的情况,发现了mi u有可能遇到的问题,又观察了其他的类似的竞争对手的营销策略,不仅发现了它们之间的差别,还同时萌发了很多极具创意的想法来加强产品的宣传。我们想出的大多数想法是在现有营销渠道和产品策略的改进、创新,这样实施起来不仅新鲜有趣、会收到预期的效果、并且实行起来也比较方便,可以节约成本。

三、策略要创新,达到吸引人的效果。

我们结合实际,想出了很多很好的方法来扩大销售量。比如,免费的wifi,情侣套餐,周末套餐等。

四、一个人很难成功,只有发挥集体的力量才好办事。

这次营销策划也大大提高了我们整个小组的凝聚力,让我们更加的注重的团队精神。当然我们队员间除了了默契的配合外,当然也有为一点的问题而吵得面红耳赤,总是想让对方理解自己的见解,并且同意自己的想法。虽然对问题的看法有不同的观点,但是很快也能达成共识,为了答上一份满意的作业,大家都努力着。

策划的过程虽然任务很重,但我们也很开心,当遇到问题时,我们都会相互帮助,当有困难时,大家一起解决,那种破解困难后的成功的喜悦无法用言语来形容。其实,不管最后的结果会怎样,我们都是成功的,因为我们更看中过程而不是结果,在策划活动的过程中,我们不但学到了市场营销策划课程方面的知识,而且还收获了团队协作的快乐!

五、策划当中一定要运用所学的专业知识,才能更好地解决问题。

这次mi u的策划活动充分发挥了我学习的主动性和积极性,并在实践中应用了我在课堂上学到的知识。

来我们比上一次的应用是更加的准确与有方向感,知道该何去何从。所以我们必须把我们所学的书本理论知识与实际工作相结合,以达到巩固书本知识的同时又能熟练运用于实体项目,并且具备做一个策划人的基本素质,为以后从事市场营销等工作打下坚实的基础。

六、策划书不应该面面俱到,集中力量解决一个方面。

在市场营销策划的点评课上,我也学到了很多。

在点评课上,每一个小组都做了汇报。很多小组做的策划案不是不好,而是内容太杂,并且重点不突出。市场的环境分析每一个人都会做,关键是拿出怎样的办法来解决他们。并且有些企业暴露出来的问题不是一个两个,我们只能有针对性的开展战略,不能够想出什么办法就全部应用在上面,不仅行不通,而且会造成资源、人力的浪费。

从这次的市场营销策略课堂上我学会了怎样做市场营销策划书:首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求制定销售计划并成功的施行并成功的达到目标,这一过程其实很不容易,如果在事前少了充分的准备,实地考察的过程中就会出现很多的麻烦,很难找到对应的解决办法。并且市场营销策划要注重实践认知和掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好。我也更感受到了集体的重要性,单靠着一个人的努力,是不能把事情做好的,大家只有相互协作,才可以取得成功。而且课外也阅读了菲利普.科特勒的《营销管理丛书》对于理解市场营销策划有了更深的理解。

我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,将实践经验和知识结合在一起、和大家团结在一起,才可以在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。

《项目策划与执行》课的心得体会

尊敬的叶老师:

很庆幸学院在最后阶段给我们安排了您这样一位实战经验丰富的老师来给我们上这门课,这是将理论与实践紧密联系的一门课,在具备相关知识的同时,还需讲究团队精神、为人处事、吃苦耐劳、强大的心里承受力和生活常识等各方面的素质。

从这门课学到了一个项目的策划与执行需要以下几点步骤:

1.确定项目后的工作分配,必须先了解小组成员的特性,按照小组成员的工作能力来安排,才能最有效的完成任务。

2.工作过程中的团队精神,体现在组员之间的理解、信任和包容。 3.同时从本门学科还学到了如何去策划某个产品在市场中的营销手段,说通俗点就是怎样将一样东西卖的更好,取得最大的盈利效果。首先得有三大分析,包括市场分析,产品分析,消费者分析;第二,根据三大分析来确定营销推广策略,包括促销活动方案、网络互动营销等;第三是创意作品的创作,包括平面设计、电视广告脚本和广播广告脚本。

通过这门课,懂得了如何研究市场来熟悉市场情况,从而加深对市场的进一步了解,同时还得时刻关注行业政策的变化。坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。

回顾这一学期的工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于之前的自己有了一定的进步和提高,主要表现在:工作态度有明显进步;对项目策划与执行有深刻的认识;能独立完成项目策划与执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。

当然,通过这门课,发现自己还有很多地方的不足有待提高: 1.计划性的协调时间去完成本小组作业及学院工作和训练,来锻炼自己的工作协调及时间的合理分配; 2.工作主动意识需要进一步加强; 3.沟通及表达能力需要不断提高; 4.执行工作中细节关注不够。

没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。李奥贝纳曾说过:“回想我们过去的伟大作品,很少是在甜蜜、轻松、热情的气氛中创造出来的,反而是在很大压力和复杂的争论中产生。”只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。

企划是一个复合型的工作,除专业的策划推广知识外,还需要了解从项目前期规划,中期调查,后期总结、执行与再总结等方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究。

设计是一个痛并快乐的工作,在创意过程中会有很多有趣奇妙的想法,但必须根据前期的工作来确定创意点,设计还需迎合消费者,适合消费市场,必须具有商业价值,并非广告设计大赛的参赛作品。

在工作过程中相互学习,个人的知识学习及提升才是重中之重,每个人只有不断提升自身的能力,团队才能更强大。

余骏峰

活动的心得体会 活动心得体会篇五

在院学生会和院团委的大力支持下,院社团联合会于12月31日在我院综合楼多功能厅举办了迎新年联欢晚会。在时间紧、任务重的情况下,我们社团联合会上下齐心,排除万难,经过缜密谨慎的策划和精心细致的编排,晚会得到了学院广大师生的一致好评,取得了比想象更好的效果,使我们欢欣不已。当然这跟黄老师,院团委、学生会及各社团的大力支持是分不开的。将元旦联欢晚会总结如下:

一、晚会成功之处

1、在接到上级指示,我们社团联在元旦期间举办元旦联欢晚会后,我们部就开始着手准备晚会各方面的事宜,做了一个十份详细的责任和任务分工,把整个晚会的准备分为几个步骤分期进行,这样大大减少了工作量,提高了工作效率,使得在不到一个月的时间内举办了一场高档次的晚会。

2、在明确了工作进程和工作步骤之后,又对晚会的形式和具体内容做了精心的策划,我们不仅按照晚会惯例确定了以声乐、器乐、舞蹈和武术为主线的文艺节目,还增加了现场抽奖,猜灯谜等小游戏,让看晚会节目的同学真正享受到来了快乐,也感觉到他们不只是看客,而更是这台晚会的参与者。

3、院团委、学生会及各社团的积极配合和大力帮助也是我们晚会成功的重要保障,在我们进行元旦晚会节目海选之初,各部门和各社团就表现积极,踊跃报名参加,这给我们在节目的确定上提供了更多选择,学生会外联部积极帮助我们送请柬,并及时与外校联络,保证兄弟院校的参加率,学生会治保部成员帮我们维持现场秩序;还有很多这样的支持使我们工作效率,大大提高,减少了很多不必要的麻烦。

4、还有一点就是高要求的节目选拔和认真缜密的晚会彩排,节目的质量是第一位的,这在很大程度上决定了一台晚会的质量和档次,这使得晚会在质量上得到了充分的保障。其次就是我们两次彩排极其重要,虽然节目形式和大体内容都确定了,但正是恰到时机的彩排使它们完整的粘合在了一起,使节目的搭配和穿插达到了,也在很大程度上增强了演员的信心。

二、我们还有很多环节有相当程度上的不足

虽然各部门的工作分配的很明确,但各部门在执行这些工作时,有时缺乏大局意识,各部门各工作组缺乏有机的统筹安排,工作的衔接出现了一些漏洞,比如采编部负责抽奖和猜灯谜环节,秘书处为表演组,两个部门只是单一完成自己的工作,缺乏沟通,结果在发奖品的时候出现了小问题,以后我们在执行各自方面工作的同时,一定多多沟通。

最后再次感谢院团委、学生会及各社团的大力支持,还有黄老师的亲切关怀,使得本次迎新年联欢晚会圆满闭幕。

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