每次的期末考试，都是一个对学生学习情况的总结和检验，同时也是对学生学习方法和学习效果的检查。以下是小编为大家收集的销售工作总结范文，希望能够给大家提供一些参考。
创建文明社区工作总结
为实现五塔北街社区管理有序，服务完善，环境优美，文明祥和，安定的学习型、文化型的综合新社区，社区主任不但亲自为社区居民上门清理堵塞下水，调解居民之间邻里矛盾，而且力所能及的组织学员及居民积极参加社区组织举办的各种大小型社区文体及科普类活动，带动居民自己的事情自己办，自己的家园自己建。
二、创新工作思路，以实际行动创文明城市。
五塔北街社区在各级领导的指导和帮助下，创建五塔北街社区志愿者服务队、社区黑板报、社区科普报、社区徽标、阳光超市、阳光书屋，并携手驻区单位电子显示屏滚动播放创卫标语、网格化管理及居民道德行为准则等文明、文化道德及科普内容宣传，被上级党委、政府授予“科普文明社区”、“红旗党支部”、“综合治理先进集体”“星光老年之家”、“维护妇女儿童合法权益先进集体”、“科普先进集体”、“维护妇女儿童合法权益先进集体”“科普先进集体”“社区志愿者服务队先进集体”、“市科协社区科普大学先进集体”呼和浩特市“内蒙古全区基层科普行动先进单位”“内蒙古自治区科普示范社区”“呼和浩特市科普示范社区”等数十项荣誉称号。
在社区建立完善五塔北街社区科普大学之后，又重点建设了一些特色讲堂，着力打造多样化讲课品牌。按照不同行业、转体、宣讲对象、宣讲者和宣讲载体等分门别类成立特色讲堂，扩大宣讲范围。如“红色大讲堂”、“健康讲堂”、“环保与环境”“青少年讲堂”、“法制与道德讲堂”、“就业培训”等讲堂196期(社区科普大学授课176次，红色讲堂13次，再就业培训7次)。在网络化管理的基础上，以论坛、研讨、基层讲堂观摩会等多种形式丰富基层宣讲形式，针对社区干部、居民、辖区青少年不但第一家开设了配合音乐的多媒体教学，而且创办了国内第一张真正的科普报，利用社区科普报及社区宣传栏、黑板报积极开展“文化科技、健康、环保卫生、计生”的社区活动。
到目前为止，社区科普报印刷了包括“青少年暑期安全”“计生知识进万家”等八期，总计20000余份，特别是针对辖区重点户和辖区小学，进行科普宣传活动。在中小学重点进行如暑期安全等科普知识的宣传普及;在社区，通过创建黑板报、创建阳光书屋、阳光超市针对居民，免费阅读科普书籍，重点进行破除迷信、讲究卫生、保护生态、计划生育、防治艾滋病等方面的宣传，同时也进行一些如健康等科普知识的普及和扶贫活动，多次组织社区计生、食品安全、科普活动，如“迎五一红歌汇演”“七一迎七一”“庆端午、爱社区、促和谐”“唱红歌、走红路、挑红旗，青年大讲堂”“红色大讲堂”“少年大讲堂”“五塔北街社区志愿者服务队授旗仪式”“市计生大型活动”“食品安全周启动仪式”等，并积极组织五塔北街社区志愿者服务队、科普大学分校学员及社区居民播放科普电影、慰问弱势人群，受到市、区、办事处等各级领导好评，我社区在__年的基础上，不断推陈出新，仅5月以后上报信息44条，内蒙古日报、内蒙古电视台新闻天天看、呼市日报、呼市电视台直通首府、呼市电台等媒体报道36次，网络及其他媒体转载100多次，并受到中央领导“工作特色突出，值得学习推广”的文字批复，成为“省级科普示范社区”，呼和浩特市荣获内蒙古自治区科学技术协会表彰“内蒙古全区基层科普行动先进单位”的荣誉。
三、修党性、强基层、创业绩、树典型，开展“创先争优”活动。
五塔北街社区在为民提供优质服务中，在各级领导的指导下，以优秀党员也是社区主任的带动下严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成各项工作任务;时时处处以党员的标准带动社区干部，在政治理论学习、业务学习、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大干部和社区群众的普遍好评。
作为社区基础工作就是每天和居民交往、并为居民服务，五塔北街社区以居民为工作核心，不断树立和强化廉洁意识，以加强党建，围绕“修党性、强基层、创业绩、树典型”，开展“创先争优”活动，发挥党政核心和战斗堡垒及先锋模范作用，以红色大讲堂为抓手，健全组织生活，严格教育管理，坚持“四个结合”，加强思想建设、党性修养和道德建设，坚定理想信念，以保持党与群众血肉联系为重点，以人为本、执政为民，以优良党风，促政风带民风，坚决反对不良风气，营造坚持原则、弘扬正气的氛围，保持党的纯洁性，永葆党员政治本色。逐步打造社区为民服务的一流优秀团队。
创建文明社区工作总结
一年来，生活管理站党总支在厂党政的正确领导下，坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕局、厂原油生产任务，结合我站实际，以解决居民群众迫切需要解决的问题为突破口，从“夯实工作基础,提高服务质量，打造服务品牌,促进和谐油区构建”四个方面入手，构建“三大工程”，即抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程;开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程;搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程，全力推动各项创建工作。通过努力，金采小区面貌焕然一新，已初步建成设施基本配套、服务基本完善、环境整洁优美、社区秩序井然、文化生活丰富、道德风尚良好、群众满意放心的居民住宅区，开创了我厂文明小区创建的新局面。
一、抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程。文明创建是一个长期、系统的工程，需要人人参与。创建伊始，党总支就提出了“金采小区是我家，文明创建靠大家”的口号，构建了居委会、物业管理队、小区居民“三位一体”的运作机制，调动一切积极因素，创造性地开展工作。
1、把文明创建与党员先进性教育活结合起来。充分发挥党员干部急难险重冲在前的作用，将艰苦细致的工作分解落实到人。小区架空层的清理问题，是群众关心的热点问题。处理得好坏，直接关系到党在群众中的形象。也是厂党政领导十分关注的整改问题之一，当组织上决定对其进行清理时，预备党员的居委会主任郭建宇同志主动请缨，毅然承担起前期工作，从拟定方案、出公告、作宣传，他都积极参与走在前。小区有一位居民长期捡垃圾并堆放在架空层内，周围群众意见很大，但在清理公告出台后仍以各种理由不愿清除。郭建宇不厌其烦地上门做工作，有一天竟然跑了十来次。在他真诚地感化下，这个“钉子户”终于同意了清除。
2、把文明创建与提高居民素质结合起来。一个社区的文明创建如何，取决于居民文明素质的高低。对此，站党总支从提高职工自身素质入手，通过“作为生活人，我为生活做什么”大讨论，从思想上、行动上自我剖析，找差距、查不足、定措施，严格自律。其次，重新编撰《居民手册》，大力宣传《小区文明行为规范》，让居民自觉养成良好的行为规范。
3、把文明创建与物业管理市场化改革结合起来。小区文明创建在很大程度上与物业管理工作密不可分。物业管理市场化必须做到有凭有据，有法可依。通过各种方式宣传物业管理的职责，理清服务范围，使居民心明;并利用橱窗、公开栏，公开物业费、水电费的收缴情况，接受居民监督，从而有效地化解了居民与物业之间的矛盾，促进了文明创建。
4、把文明创建与企业文化建设结合起来。企业精神是企业文化的核心内容，是现代企业管理理念的集中体现，是凝聚职工人心的一面旗帜。我站立足自身实际，结合“争创时代先锋，构建和谐二厂”的目标，在企业精神的提炼、宣传、教育、辐射、凝聚上下功夫，开展了丰富多彩的“岗位技能竞赛”、“座谈会”、“演讲会”、“知识竞赛”等活动，形成了生活人“文明、高效、服务、创新”的企业精神，凝聚了人心、营造了氛围。
二、开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程。江曾指出：“要把做群众思想工作与帮助群众解决实际问题结合起来，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，通过解决现实问题引导群众提高精神境界。”站党总以解决居民群众迫切需要解决的问题为文明创建的突破口，在积极争取硬件配套的同时，注重软件的开发，开展特色服务，构筑小区优美、舒适、文明的人文环境。
1、开展居民参与小区大讨论活动，推进居民参与社区管理能力的不断提升。居民的参与是小区发展的活力之源。在文明创建中，站党总支广泛收集意见，倾听居民的呼声，把实事办好，把好事办实。xx年，由居委会牵头，多次召开居民代表大会和幢长会议，对小区安装太阳能、晾衣架和小区架空楼层的合理使用等问题进行广泛的讨论，坚持“居民自己的事情自己办”，把决策权交还给居民。在广大居民的共同参与下，1-10月，收到居民反映问题79条次，已解决了74条次。
2、开展困难群体帮扶活动，推进居民人际和谐不断提升。针对部分老弱病残和“空巢”家庭的实际情况，居委会充分发挥“救生员”和“消防员”的作用，对各户进行摸底，建立困难群体档案，掌握了第一手资料，以及时化解各种矛盾和困难。物业队的维修班和液化气站职工自发组织义务服务小组，每月对小区困难群体进行上门服务，两年多来他们绐终如一地坚持这样做，受到了小区居民的好评。
3、开展服务进家活动，推进小区的凝聚力不断提升。卫生所党支部开展了“满意全方位，服务零距离”的活动，把社区疾病预防放在首位，每月组织健康讲座，着重讲解高血压、冠心病等中老年人高发病的防治和日常保健知识，他们在不定期开展义诊活动的同时还开设家庭病房，出诊48人次，为解决职工购药难的问题建立便民购药登记，方便了病患，增强了小区的凝聚力。
4、开展创建平安小区活动，推进小区综合治理水平的不断提升。今年我站协同派出所等部门组织了义务巡逻队，在人手不足的情况下，居委会抽出人员实行24小时值班制，确保小区的安定与和谐。每到寒暑假，便是各类事故、隐患高发期，今年7月，居委会在总结过去“红领巾”监督岗的成功经验的基础上，利用假期充分发挥孩子们的积极作用，继续开展了“红领巾监督岗“活动，活跃在小区里监督环境卫生，和不安全、不文明行为。在她们的监督下小区的不良行为得到有效遏制。
三、搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是优势。我站针对服务于基层、服务于前线、服务于小区居民的特点，抓住重点，以提高服务质量，提升服务水平为着眼点，有效地开展工作，创造出一个个闪光点。
1、搭建党员引路平台，打造“党员模范”品牌。一个党员就是一面旗帜。在全厂轰轰烈烈开展的“保持共产党员先进性教育活动”中，党总支向全体党员提出了“率先垂范，永葆先进”的号召，号召全体党员紧紧围绕“树形象、比服务、做表率、争一流”的目标，争做“优质服务的模范、践行政策的模范、廉洁自律的模范、勤奋学习的模范、爱岗敬业的模范、勤俭节约的模范、遵纪守法的模范、开拓创新的模范”，打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍。先进性教育活动以来，先后涌现出勤勤恳恳、一心为居民办实事的丁思敏;情牵居民心连职工的好队长吴新华;以队为家的吴秋平;热心社区医务工作的曹荣亮等。
2、搭建基础管理平台，打造“优质服务”品牌。首先，站党总支以“基层管理推进年”为抓手，夯实“三基”工作，严把管理关。健全完善了一系列规章制度，在加强岗位练兵的基础上，不断提高职工技能水平。通过成本分解，层层落实，上半年我站成本指标得到了有效控制。其次，随着我厂物业管理改革的不断深入，为了与市场接轨，我们选派技术管理骨干外出学习物业管理知识，采他山之石，完善了一系列适合我小区的服务规范标准，如物业管理收费办法、私驾车停放规定等，使物业管理工作逐步走向科学化、规范化、标准化发展。第三，开展“争创优质服务，争当职工”活动，建立健全长效机制。制定了评比细则和奖励办法，每季度评比一次，产生了孙贵云、王建忠、杨晓萍等一大批优质服务、爱岗敬业、勤奋学习、无私奉献的岗位明星，充分调动了职工学习身边人，做好身边事的积极性，为打造良好的整体形象开拓了新的思路。
3、搭建职工参与平台，打造“职工点戏班子唱”品牌。我们把职工群众满意不满意、赞成不赞成作为衡量工作好坏的准则和尺度，通过网络、意见箱、公开栏等多种渠道征求群众意见，让职工参与管理、参与监督。年初，针对职工意见较大的奖金分配问题，站党总支积极协调，召开了站行政、工会和职工代表共同参加的讨论会，重新调整奖金再次分配方案。在党员先进性教育活动中，共收群众到意见和要求21条，通过努力到目前为止落实整改95%以上。
4、搭建舆论导向平台，打造“生活人”品牌。多年来，生活人给外界的印象是：职工老弱病残、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之际，收集大量生活人积极奋进的事迹、人物材料，，在职工中广为宣传，将身边的先进典型推到前台，展现生活人在小区建设过程中，勤勤恳恳、默默无闻的良好精神风貌。作为我站窗口之一的门卫班，面对小区人多、车多、流动人员多的难点，严格岗位职责，加大管理力度，兢兢业业，她们的业绩得到居民的认可，并在有关单位得到了推广，打出了生活人品牌。
创建首都文明社区工作总结
城关街道南里社区位于房山城内南侧，东临京周公路兴房段，南至房山南大桥，西毗房山南大街，北起房山城关南路，面积0.2平方公里。社区共有楼房17栋，平房院落1个（现已拆迁），社区常住人口总户数1086户，常住总人口3110人。社区设有居民活动室、市民学校、图书室、体育锻炼场地，方便社区居民活动。另有一处130平米办公用房正在建设中，预计7月份投入使用。社区有6个文体团队，有4支志愿服务队伍。
南里社区是70年代建成的无物业的老社区，社区内下岗失业职工多、老年人多、外来人口多，硬件设施相对落后。近几年来，在上级党委、政府的重视和帮助下，南里社区深入开展创建文明社区活动。先后获得了北京市先进社区居委会、区级文明社区等荣誉称号。
一、加强文明社区物质基础建设，打造良好的服务环境。南里社区以“群众满意”为核心，以“找差距、找问题、找不足”为抓手，以“发展、开放、民主、服务”为基本思路，以构建文明社区为主题，不断调整、充实社区基础。
根据《北京市房山区民政局关于开展2009年社区用房规范化试点建设工程的通知》的文件精神，为完善社区用房的服务功能，达到社区用房建设具体要求，南里社区将1号楼车棚改建成居民活动室，另建居民车棚。
得到居民的理解和支持，最终征得多数居民同意。
在新建房主体基本完工的情况下南里社区又先后与供电所、供暖所、市政管委等多个单位联系，请求帮助解决新建房的水电气暖等基础设施建设。目前办公用房已基本建设完成，待投入使用后将会给广大居民同志带来更加方便的快捷的服务。
二、加强和谐社区精神基础建设，提供高品质的精神食粮。
近年来我们抓住地理环境独特、居民成分优越的特点，利用自身优势，紧紧围绕“利用社区文化阵地促进文明社区建设”这个主题。2004年南里社区舞蹈队成立以来在各类演出活动中亮相，多次参加区、街及社区组织的各种文艺演出，并获得好评。去年这支由社区内的退休职工组成的舞蹈队代表房山区参加北京市健身腰鼓健身秧歌大赛在80多个队伍中，荣获第三名。
社区舞蹈队的发展，带动了居民参与社区文体活动的热情。根据实际情况，我们指导居民自发建立起老年太极拳队，老年门球队、腰鼓队、乒乓球队等群众性文体组织。其中乒乓球队在07年城关街道“和谐社区杯”比赛中荣获三等奖和优秀组织奖；南里社区获得房山区体育工作示范社区的光荣称号；08年，社区乒乓球队荣获北京市优秀组织奖。09年参加街道“和谐社区杯”乒乓球比赛获得三等奖。乒乓球队能获得如此多的荣誉与各级领导的支持是离不开的，乒乓球队的三台乒乓球案子，分别有老干部局和政协各赠送一台，评选体育工作示范社区，由体育局奖励一台，在此，对各部门的支持和帮助也表示感谢。
2011年南里社区组织了多次文艺演出活动，包括春节花会表演，“三八”妇女节组织联欢会；五月份开展了“红五月唱响红色经典”系列活动，并在每个星期日，南里“龙城艺术团”都到永乐园公园开展红歌会，演唱经典红色歌曲；每年的“六一”儿童节南里社区组织社区内的小朋友们一起看电影一起联欢共度节日；鉴于今年暑假假期较长，南里社区将组织社区内的中小学生每周开展主题教育。
南里社区还与前朱各庄，后朱各庄合作组织社区农村手牵手活动。社区文体志愿者李宏娟同志在前朱各庄教授舞蹈，并带领南里社区舞蹈队参加前后朱各庄组织的文化活动。丰富他们的文化活动。
三、加强文明社区服务基础建设，切实解决居民生活中的问题民调工作是创建文明社区的重要内容，是建立群众基础的重要环节；南里社区充分认识加强人民调解工作的重要性和紧迫性，切实把人民调解工作纳入重要议事日程，先后解决了67号楼因下水道渗漏引发的邻里纠纷和65号楼精神病人扰民的事件。
社区事务中繁杂的小事居多，南里社区着力于从小事入手，切实解决与居民生活休戚相关的事情。自2011年1月以来南里社区先后多次联系房管所帮助登记改造下水道29户；维修雨漏管6根；清理化粪池10余次。为一老一小及无业人员办理大病医疗参保手续，登记失业人员，争取“40、50”人员就业岗位。2011年上半年城市最低保障的办理工作本着“应保尽保，应退尽退”的原则新入保2户，退保3户。给8名80岁以上老人发放养老券；为15位老人办理了老年证。办理流动人口暂住证46人次；新办计划生育服务证3个。社区登记残疾人60人，上半年给11人发放助残券；为两名残疾人大学生申请补助金共8000元。
南里社区在社区治安和消防安全等方面也加大了建设力度。社区安全员每月都要对社区管辖范围内的消防通道、消防设备做定期检查，并安排南里社区的治安志愿者服务队成员在社区内进行巡逻。在“两会”和“”等特殊时期更是加大了巡逻密度，圆满的完成了街道办事处下达的任务。随着2011年的汛期到来，南里社区为预防突发事件的发生已经开始制定2011年南里社区防汛抗灾应急预案。
四、加强社区工作者队伍建设，全面提升社区服务质量。
社区工作者中具有本科以上学历的工作人员有5名。其中包括三名新毕业的大学生。社区非常关心年轻社工的锻炼成长，积极在年轻社工中发展党员。四名大学生中，除一名是党员外，另外三名分别处于入党积极分子；发展对象和预备党员等阶段。大学生进驻社区后，工作效率明显提高，年轻的活力处处体现。社区板报、橱窗都显现出年轻的气息。
工作人员配备得到加强，社保、民政、流动人口等协管员进驻社区，队伍专业化、职业化程度明显提升。分别建立各种台帐，便于工作的开展。
南里社区居委会带领全体社区工作者，在上级领导关心指导下，继续深入贯彻落实科学发展观，立足本职，团结协作，探索文明社区可持续发展的新思路、新方法，使社区工作更上新的台阶。
城关街道南里社区居委会。
2011年6月16日。
社区创建文明社区工作总结
玄真社区位于太和镇的中民地带，面积1平方多公里，人口1万多人。在2003年被县政府定为“文明社区”创建示范点二年来，社区在县文明办和上级有关部门的支持配合及社区全体人员的努力下，文明社区创建活动取得了较好的成效。
一、完善办公场所及有关制度。
按照文明社区的基本条件要求，社区在硬件建设方面一步到位。首先在办公方面购置了电脑，还专门订做了一套“玄真社区住户信息”软件等配套设施，使到社区住户住处资料管理电脑化，为今后在工作上更迅速准确地查找住户情况提供方便。其次是建立健全社区各项规章制度和工作责任，并把各项工作责任和规章制度全部“上墙”。同时在社区门前设置了三个固定的宣传栏，有政务公开和各种政策法规的宣传。
1、抓好社区环境卫生建设。社区在有关部门的支持下，认真做好规划，积极搞好街道硬底化和环境卫生。由于县城的规划起点低，街道比较窄、乱，还有相当一部分道路是泥沙地，一遇雨天浊水横流。同时过去建设中留下的余泥、垃圾也比较多，严重影响了社区的居住环境。针对这种状况，我们在创建文明社区中，我们乘县城大规模改造的**，积极争取县政府、镇政府、县文明办以及环保建设、环卫等部门的大力支持，打了一场环境建设的硬仗。目前各主要街道水泥硬底化已基本完善，社区卫生死角的垃圾、余泥和淤塞的化粪池也清理干净，还社区居民创造一个安定祥和的居住环境。
2、积极与公安部门协作，成立社区治安联防队。社区从居民当中挑选一些年轻力壮的青年，成立社区治安联防队。并制定各项职责和规章制度，在当地派出所的指导下，负起维护社区居民安全和维持社区工作、生活秩序的重任，为社区居民创造一个安定祥和的居住环境。
三、极组织文化、科技、卫生、法制进社区工作。
一、国庆、春节篮球赛，今年出举办了多场文化体育活动。每项活动都吸引了上千观众的观看，极大地丰富和活跃了社区居民的文化生活。由于经常举办各种活动，清新公园已成为县城的文化体育活动中心。
2、与县科协合作，在清新公园设置了科普宣传栏。两面可用的十多米长的科普宣传栏，不定期地出版各种科学读物，让广大居民在休闲时观看阅读，了解各种科学知识。尤其是在预防非典、禽流感上，起到了非常大的宣传作用。
3、设立社区卫生服务中心，为社区居民健康服务。为方便社区民民求医问药，社区与县人民医院合作，在玄真路设立了一间社区卫生服务中心，卫生服务中心除了为居民看病外，还定期为社区内的老人免费检查身体。
4、建立和完善社区老人活动中心。为使老年人有更多的活动场所，社区除了完善清新公园的各项工作外，还于2003年在太和镇石场路东三巷开设了一间面积约200平方米的“星光老年之家”活动中心，中心配套设施有：阅览室、健身室和娱乐室，全部都是免费为老年人开放。“星光老年之家”的建立，使社区老人“老有所向，老有所乐”。2004年7月社区被省民政厅授予省“星光老年之家”先进单位，以表彰社区为推动公益事业而作出的努力。
搞好文明社区建设需要各部门各单位的共同参与，形成合力。玄真社区内有分散的居民楼、有住宅小区、有政府机关部门等，为了使广大的居民和有关单位积极参与文明社区建设，我们在社区内进行了广泛的宣传发动，宣传创建文明社区的重要意义和具体要求，使大家提高认识，自觉参与。在我们的积极宣传发动下，社区内各单位形成了齐抓共建文明小区的热潮。现在社区内已创建了“**苑”和“国税局宿舍”这两个小区的文明小区，并在这两个点的带动下，文明小区的创建工作正在社区内全面铺开。
社区创建文明城市工作总结
*社区根据创建全国文明城市工作的总体要求，坚持以邓理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的各项精神，紧紧围绕全面建设和谐社会和四创两争等中心工作，按照《*地区创建全国文明城市。
工作方案。
》的安排部署，结合社区实际，积极开展全国文明城市的创建工作，努力推进社区精神文明建设，提高居民群众的思想道德素质。现将*社区创城。
如下：
一、组织健全、加强领导。
社区两委班子成员高度重视，思想统一，召开两委创城工作会议，就我社区开展全国文明城市的创建活动进行了专题讨论，使班子成员达成共识，并注重班子自身的建设，班子成员保持和发扬团结协作、敬业奉献精神，召开了*社区创建全国文明城市工作动员会，就创建全国文明城市做了宣传动员及安排部署。并成立了以党支部书记为组长、社区居委会主任为副组长、社区委员、工作人员等组成的创建全国文明城市领导小组，并下设办公室，统一指挥、部署、协调创建工作开展。明确创建职责，强化检查督办，确保了创建全国文明城市的各项工作有条不紊的开展。
二、完善制度，落实责任。
按照街道创建工作要求，结合社区实际，制定了《*社区创建全国文明城市》实施方案，完善创建工作制度，落实创建目标责任。一是将辖区居民片区以网格责任形式将工作分解到人，确保创城工作人尽其责；二是每周召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；三是督查通报制度，创城工作领导小组对各责任区进行督促检查，对存在问题立即整改；四是协调处理制度，加强辖区各相关单位之间的协调配合，共同促进创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建工作真正落到实处。
三、大力营造创建氛围，提高居民参与率。
创建文明城市，关键在于广大群众的理解、支持和参与，我们发动了社区一切宣传舆论工具，运用各种宣传阵地，采取灵活多样形式，不断营造浓烈的创建气氛。
1、动员面广，让创建工作做到家喻户晓，人人皆知。
2、舆论性强。
3、宣传方法多样。
4、公共户单位大力支持，宣传力度加大。
四、丰富载体，搞好创建活动。
积极开展文明城市共建共享，文明创建从我做起系列活动。一是结合建党周年之际，开展各类创先争优活动，充分发挥党支部的领导核心作用；二是利用入户宣传、知识游园活动、共筑共建活动开展创建宣传，增强覆盖面；三是在创卫的基础上，进一步发动志愿者开展环境卫生的整治活动，彻底清洁卫生死角；四是以小区、家庭为单位，开展了评选五好文明家庭系列活动，通过宣传、入户走访等方式共评选出常住居民五好文明家庭户。通过一系列的活动，居民的文明意识，健康意识、科学意识等得到了较大的提高。
环境是城市的外表，市民素质是城市的灵魂，决定着城市的精神风貌，决定着城市的文明程度。在今后的创建工作中，我社区将在前期工作的基础上，进一步做到以下工作：一是对照标准，搞好居民院落的卫生整治；二是加强联系，搞好文明创建的资源整合；三是广泛宣传，搞好创建工作的氛围营造；四是丰富载体，搞好丰富多彩的创建活动；五是进一步加大社区创建工作力度，为居民提供管理科学、服务完善、治安良好、生活便利、人际关系和谐的居住环境。
一、社区简介：
青阳街道富华社区居委会成立于20xx年3月。是原富华东社区与富华西社区合并组建而成，区域范围：东至黄浦江路；南至沪宁铁路；西至青阳港；北至景王路。占地面积约2.34平方公里。辖区总人口15811人，其中常住人口8405人，外来人口7406人。朝阳东路、青阳路等道路贯穿其中，交通十分便利，区域内有捷安特、樱花、镒成车料等外资企业及锦港集团公司、水泥厂、耐火材料厂和富民私营投资区。辖区内有住宅小区6个，包括：富华园、富华二村、青阳嘉苑、庆枫花苑等，社区各项公益性配套设施较为齐全，青阳港中学、西湾幼儿园富华分园坐落区内。目前建设中的社区办公用房及配套服务场所约1000平方米。富华社区将会为广大居民全力营造舒适、健康、安全的居住乐园。
二、完善组织网络，责任明确到人。
为确保社区建设工作顺利开展，通过前一阶段的工作的探索，富华社区建立了一套社区建设工作机制：一是建立社区建设领导班子。成立了由党支部书记担任主要领导、分管领导具体负责、有关领导和部门主要负责人参与的社区建设领导机构，将社区建设工作列为今年社区工作的重中之重。二是建立了工作班子。社区抽调业务骨干组成了创建达标社区建设工作小组；三是明确了领导小组及工作推进小组在社区达标建设中的职责。创建过程中都能认真按照职责分工，各司其职，各负其责，密切配合，互相支持，共同推进社区达标建设工作。
三、加强政治学习，拓宽创建思路：
在创建达标社区过程中，我们社区始终把思想政治建设放在一切工作的首要位置，组织全体社区工作人员认真学习“三个代表”，贯彻xx大精神，在理解吃透精神实质上下功夫，不断增强实践“三个代表”重要思想的自觉性和主动性，切实做到把开展“三个代表”重要思想学习教育活动同日常工作结合起来。强化和树立5种意识，即：服从大局的意识；抢抓机遇的意识；诚信服务的意识；营造品牌的意识；持续发展的意识。弘扬五种青阳精神，即：艰苦创业的精神；真抓实干的精神；团结拼搏的精神；开拓创新的精神；争先进位的精神。
四、严格执行达标要求，规范社区软硬件基础设施。
根据上级主管部门的工作部署，结合富华社区居委会的实际情况，在开发区管委会及上级相关部门的协调下，为改善和落实居委会的办公服务用房，在富华东村富华幼儿园东侧规划建造了约1000平方米的办公服务用房(涉及：办公室、医务室、老年活动室、警务室、会议室、图书室、健身室、婚丧喜事食堂等)，办公服务用房即将竣工，下一步将对办公服务用房进行装修，并将各类组织网络、制度汇编等上墙资料按要求上墙。
五、文明礼仪建设年活动全面展开。
黑板报。
宣传橱窗等进行宣传发动，营造了文明礼仪宣传教育的浓厚氛围；通过社区志愿意者文化活动等，积极引导居民参与文明礼仪宣传教育活动，大力开展各种主题教育实践活动，切实提升了居民文明素质，切实增强了文明礼仪宣传教育工作的实效性。
六、公民思想道德教育常抓不懈。
以深入实践《公民思想道德建设纲要》和《公民道德规范》为重点，以创建学习型社区、文明社区创建为载体，深入普及基本道德规范，大力推行基本礼貌用语，引导居民自觉遵守社会秩序，养成良好文明习惯。深入实施文明素质工程，扎实推进社会主义新农村建设。
七、未成年人思想道德建设不断加强。
认真完善规范xx市未成年人社会观护站的体系运行，积极探索实践，基本形成了以未成年人思想道德建设为重点，以丰富多彩的社会实践活动为载体，以实现“学校、家庭互动”为目标的未成年人思想道德建设工作模式。一起与共建单位开展丰富多彩的中小学生道德实践活动，切实增强了青少年的自理、自护、自强、自律的能力，促进了未成年人的健康成长。
富华社区居委会全体人员正认真学习贯彻实践“三个代表”重要思想，以加快实现“两个率先”为载体，深入开展市民公德教育，以创建全国文明城市为工作重点，以创建健康型示范社区、创建平安社区为契机，加强对群众的教育工作，倡导“社区是我家，管理靠大家”的理念。相信富华社区的明天将会更加美好。
社区文明创建工作总结
社区内设社区服务、治安调解、治安联防队、劳动保障、人口与计生、老年人娱乐中心等服务机构。经过几年来的努力，社区在x年被评为县平安建设优秀平安社区，x年社区被评为市“二无一提高”活动工作先进单位等荣誉称号。今年我们继续加大力度，在各方面取得了较显著的成绩。我们的主要做法是：
居委会设立公开栏，每季度要换一次公开内容，并定期与不定期公开相结合，采用会议、通知、公告等形式公开居务。居委会每年开展一次“民评官、民评政、民评民”的'“三评”活动。实施居民会议或居民代表会议制度和社区各界人士的组成社区民主商议事会，对社区工作提出意见和建议。完善符合法律规范的街规民约，并建立家喻户晓，共同执行。
加大社区服务设施建设，健全完善社区服务站，社区设立卫生计生服务点，开展上门服务和部分项目免费体检。在社区建立劳动保障和社会援助机构，加强对社区下岗失业人员就业和再就来人员的管理。
本社区健全“居民学校”的学习制度，组织居民学习政治、文化、法律、法规、科学知识。设立社区图书室，开展健康文明的社区文化活动。社区的文艺队和体育队，在重大节日开展文艺联欢和体育比赛。平时引导和组织居民积极开展健康有益的文娱体育活动，推广羽毛球、气排球、健身操等项目。
广泛开展法制宣传教育和社会安全教育，社区居民法制观念和防火等意识不断增强。及时调解各种民间纠纷，积极疏导化解各种矛盾。做好暂住人口的登记、发证工作，做到辖区内无“三无”人员聚居的“窝棚点”主要街道无乞讨、露宿人员。积极开展安全文明小区（庭院）创建。安全合格单位达70%以上。安全户和遵纪守法户达80%以上。继续开展创建“无毒社区”以及“不让毒品进我家”活动。
居委会办公用房配套六室：党建活动室、居委会办公室、警务室、老年人活动室、青少年活动阅览室、人民调解室；四站：社会服务站、社区保障站、社区卫生计生服务站、社区双拥工作站；二栏：社区居务公开栏、宣传栏；一校：社区学校；一场所：健身娱乐活动场所。
配强社区党组织负责人，采取向社会公开、竞争上岗等形式选配优秀人才；做好社区中退休人员党员、下岗失业人员、大中专毕业生党员、转业军入党员和流动党员社区化管理；20xx年底前社区要成立健全社区党建工作指导委员、社区党建工作联络委员会；广泛开展创建“模范社区党组织”活动。
社区文明创建工作总结
玄真社区位于太和镇的中民地带，面积1平方多公里，人口1万多人。在20xx年被县政府定为"文明社区"创建示范点二年来，社区在县文明办和上级有关部门的支持配合及社区全体人员的努力下，文明社区创建活动取得了较好的成效。
按照文明社区的基本条件要求，社区在硬件建设方面一步到位。首先在办公方面购置了电脑，还专门订做了一套"玄真社区住户信息"软件等配套设施，使到社区住户住处资料管理电脑化，为今后在工作上更迅速准确地查找住户情况提供方便。其次是建立健全社区各项规章制度和工作责任，并把各项工作责任和规章制度全部"上墙"。同时在社区门前设置了三个固定的宣传栏，有政务公开和各种政策法规的`宣传。
1、抓好社区环境卫生建设。社区在有关部门的支持下，认真做好规划，积极搞好街道硬底化和环境卫生。由于县城的规划起点低，街道比较窄、乱，还有相当一部分道路是泥沙地，一遇雨天浊水横流。同时过去建设中留下的余泥、垃圾也比较多，严重影响了社区的居住环境。针对这种状况，我们在创建文明社区中，我们乘县城大规模改造的xxxx，积极争取县政府、镇政府、县文明办以及环保建设、环卫等部门的大力支持，打了一场环境建设的硬仗。目前各主要街道水泥硬底化已基本完善，社区卫生死角的垃圾、余泥和淤塞的化粪池也清理干净，还社区居民创造一个安定祥和的居住环境。
2、积极与公安部门协作，成立社区治安联防队。社区从居民当中挑选一些年轻力壮的青年，成立社区治安联防队。并制定各项职责和规章制度，在当地派出所的指导下，负起维护社区居民安全和维持社区工作、生活秩序的重任，为社区居民创造一个安定祥和的居住环境。
1、协助有关部门搞好社区各种文化娱乐和体育活动。依托清新公园的有利条件，经常与有关部门协作组织各种文化娱乐活动。近两年来，市电台、县委宣传部、县文化体育广电新闻出版局、县心连心艺术团等部门都在公园内举办大型的文化体育活动。如去年就举办过市第一届"走进后花园，情系外来工"歌手大赛清新赛区的决赛、清新县文艺调演、心连心艺术团汇报演出等大型文化活动，举办了五一、国庆、春节篮球赛，今年出举办了多场文化体育活动。每项活动都吸引了上千观众的观看，极大地丰富和活跃了社区居民的文化生活。由于经常举办各种活动，清新公园已成为县城的文化体育活动中心。
2、与县科协合作，在清新公园设置了科普宣传栏。两面可用的十多米长的科普宣传栏，不定期地出版各种科学读物，让广大居民在休闲时观看阅读，了解各种科学知识。尤其是在预防非典、禽流感上，起到了非常大的宣传作用。
社区文明创建工作总结
20xx年以来，xxx县交通局在市局及县委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，按照精神文明建设重在坚持、贵在创新的原则，不断深化“六型”文明机关创建，将精神文明建设与物质文明、政治文明建设紧密融合，拼搏进取，务实创新，使全系统干部职工的整体素质不断提高，推进了各项交通工作展现新面貌，实现新突破。
一、加强领导，健全完善规章制度，为精神文明建设提供组织保障。
任制》兑现奖惩，做到了组织健全、职责明确、考核严明，营造了良好的工作氛围。
二、以人为本，促进干部职工队伍整体素质不断提升，为精神文明建设提供人才保障。
人是事业发展的关键。我局坚持以人为本，围绕干部职工所思所想所盼改进工作，谋划未来，努力创造条件解决干部职工的后顾之忧，改善职工的生活福利待遇，赢得了干部职工的信赖和支持，全局上下政通人和，人心向上，干部职工心往一处想，劲往一处使，有力推动了精神文明建设工作的创新开展。
了明显改善，为年轻干部的锻炼成长搭建了进步的阶梯，提供了展示自我的平台。
第二，强化政治理论学习，用科学的理论武装头脑。我局良好地坚持了周五集中学习制度，采取分组讨论、经验交流、论文征集等方式，组织广大干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中、五中全会精神，努力使广大干部职工掌握更多的理论知识，用科学的理论来武装头脑，进而树立正确的世界观、人生观和价值观。
第三，强化交通业务知识和法律知识学习，提高依法行政能力。充分利用党校、职校，采取以会代训、集中培训、岗位练兵、邀请专家授课等方式，在全系统开展了一系列业务知识和法律知识学习活动。今年以来开展各类教育共120余课时，举行综合性考核2次，法律知识考核3次。
第四，深入开展保持共产党员先进。
性教育活动，彰显先锋本色。为保证人员、时间、内容、效果四落实，我局为参加学习的人员统一配备了笔记本，各种座谈、谈心、讨论、专题研究等活动做好记录并定期交流。全局73名党员人均参加党课培训40课时以上，共抄写读书笔记220余万字，撰写221份、党性分析材料75份，开展征求意见谈心活动300余人次。全局党员的党性观念、宗旨观念、廉洁观念明显增强，在各项工作中冲在前沿，发挥了旗帜作用。我局先进性教育活动得到了各级领导的好评，被评为市县两级先进单位。
不穷。xx年运管站4名女同志资助的贫困生邢清梅，今年以优异成绩考入唐山师范学院，局长孙文强又亲自带领四名同志为她送去了2000元助学金，勉励她努力学习，早日成才；三名执法人员在稽查归来的路上，及时搭救受伤司机，不顾工作疲劳，把伤者送往医院，经过两个多小时的救治，确定伤者无任何危险后才离开医院。这些先进事迹在全县社会各界都引起了强烈反响。今年以来，我局共收到表扬信6封，锦旗8面，为我局行风建设争得了良好荣誉，在全县行风半年初评中名列执法单位第一名。
社区开展创建文明社区工作总结
2011年，是中国共产党成立90周年，是实施“十二五”规划的开局之年。为巩固和扩大文明创建成果，进一步推进我村思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创建工作水平，根据省、市2011年精神文明创建工作规划要求，结合我村文明创建工作实际，特制定2011年精神文明创建工作计划。
一、2011年精神文明创建指导思想。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习党的十七大、十七届五中全会精神，紧紧围绕发展经济这个中心，以“创先争优”活动为载体，以科学发展观为统领，以建设和谐地勘单位为出发点，以村会主义核心价值体系为根本，大力推进村民道德建设，以人为本，广泛开展创建活动，努力使精神文明创建工作为促进我村经济长期平稳较快发展提供强大思想保证、精神动力。
二、2011年精神文明创建目标。
（一）以“巩固、提高、延伸”为切入点，进一步深入持久地开展文明单位创建活动，有重点的在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升我村文明创建工作总体水平。
（二）通过文明创建活动，积极带动全村各项工作全面开展，将我村广大群众的思想统一到“在创建中发展，在发展中提升”的创建工作理念上来。
三、具体安排。
1、加强组织领导，健全工作制度，明确创建责任，确保精神文明创建活动落到实处。
精神文明创建领导小组要切实加强对精神文明创建工作的领导，对精神文明创建工作进行责任分解，党支部书记负总责，党委委员负责对各自分管的精神文明创建的督促和指导。村精神文明创建领导小组负责落实文明创建活动，根据职责分工，做好协调工作。要谋划好“十二五”期间我村精神文明创建工作，制定我村十二五期间精神文明创建规划。村精神文明创建检查考核小组负责对全村文明创建活动的检查督导，年终进行考核验收。各部门按照与村党委签订的《精神文明创建目标责任书》的内容，积极投身到村精神文明创建工作中。把创建文明与加快经济发展结合起来，与争创“文明群众、文明家庭、文明农户”等创建活动结合起来，以“营造一流环境、建设一流队伍、做好一流服务”作为创建主要内容，在创建措施上做到不断创新，力争我村创建工作水平再上一个新台阶。
2、扎实开展思想道德教育，努力培育良好道德风尚，加强诚信道教育，提高群众综合素质。
提升村民思想道德素质。精心组织开展八个村民道德宣传日活动，建立群众道德档案，开展学习宣传道德模范活动，做好“我推荐、我评议”身边好人工作。进一步营造文明和谐村会氛围；深入开展未成年人思想道德建设活动，进一化环境。
建立和完善群众活动室、党员活动中心等活动场所，经常性开展群众性的文体活动。结合纪念日、节假日和休息日，组织开展丰富多彩的群众性活动，丰富和活跃全体群众的文体生活。在全村广大群众群众中进行科学文化、劳动力技能知识教育，引导全村群众更新观念、树立终身学习的理念，形成崇尚科学、热爱学习的良好氛围，不断提高群众文化水平，拓宽群众增收渠道。
加强文明教育，做到有教材、有安排、有计划、有制度、有成效。继续学习《村民道德实施纲要》、法律知识和各种有关精神文明创建的内容。利用橱窗、宣传牌等媒介，大力宣传创建活动，营造文明创建的良好氛围。同时，把群众道德教育作为创建文明单位的基础性、长期性工作来抓。吸引广大群众参与“诚实守信、无私奉献”的活动，形成道德新风尚，增强广大群众的凝聚力、创造力、竞争力。开展以纠正、制止不文明行为为主题的教育实践活动。
3、以提高群众文明素质、改善环境面貌为重点，深入开展精神文明创建。
（1）把“创先争优”活动融入到文明创建工作之中，以党支部创建带动所在村社创建，以党员争优秀带动群众争先进，以创先争优活动调动全村群众工作积极性和创造性，促进我村精神文明创建工作更加深入、有序、稳步地向前推进。
（2）切实做好综合治理及“六五”普法教育工作，制定“六五”普法宣传规划，利用各种形式进行宣传教育，加强安全防范，增强法律意识，加强思想教育工作，积极营造宽松、和谐的工作环境。确保2011年我村无火灾，无治安大案，无重大责任事故。
（3）进一步落实“门前三包”责任制，严格做到垃圾日产日清，认真抓好乱扔垃圾等薄弱环节，保持农户门前院内整齐、干净，并认真做好卫生评比工作，把评比结果进行通报。坚持继续做好我村卫生和环境保洁工作。
（4）认真做好计划生育工作，制定计划生育工作计划，同时加强宣传计划生育政策，使我村的晚婚率、一胎办证率、综合节育率达100﹪。
4、以落实工作措施、完善长效机制为着力点，扎实推进我村精神文明建设.
精神文明建设的目的是提高人们的综合素质，培养“四有”新人，为村会主义建设提供保障。要充分发挥党、共青团等组织的优势，通过开展各种形式的竞夸比赛、文艺演出、知识竞赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，使广大群众愉悦身心、陶冶情操，不断提高全村群众文明素质和幸福指数，以此来推进全村各项工作稳步、持续、和谐发展。
四、保障措施。
1、明确创建工作职责。要把精神文明创建工作作为一项重要内容，切实抓紧抓好。村精神文明创建领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析创建形势，解决创建中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，责任分工到人，推动工作落实，切实保证创建活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。
2、加大宣传教育力度。要将精神文明创建工作与日常的生产经营紧密结合，安排活动，开展工作。提出“创文明单位、争一流业绩”等创建口号，营造浓厚的创建氛围。召开会议，动员部署创建工作，统一干部群众思想，提高认识。通过橱窗、设置宣传牌等方式介绍创建知识，报道创建动态，扩大影响、增强气氛，形成“人人参与创建、人人服务创建”的强大合力。
3、规范创建资料台帐。要注意收集文明创建工作中一系列活动资料，进行整理后上交村精神文明创建工作领导小组统一管理归档，对文明单位创建资料实行档案化管理，将所有各项资料真实准确地记录和登记，保证资料搜集齐全、分类科学、立卷建档完备。平时注重创建资料的搜集与整理，按照创建验收标准，认真做好各项工作和各种活动的记载，确保创建资料台帐全面反映创建工作过程及成果。
年创建文明社区工作总结
今年第一季度，社区紧紧围绕“以人为本，服务为民”的总要求，在各级领导的关心、指导下，在全体社区工作人员的共同努力和广大居民群众的大力支持配合下，社区根据自身的特点，成立了以社区主任为组长的文明创建领导小组，以社区推动发展、服务群众、凝聚人心和促进和谐的作用为中心，在社区文明创建方面做了一系列的工作。
三月是全国学雷锋月，也是社区倡导雷锋精神，创建文明社区的好时候。根据区委、街道的文件精神，开展了一系列的爱心活动:(1)3月5日，社区主任带领社区干部、工作人员，深入社区，进行困难家庭摸底工作。同时还走访了20户居民家庭，重点慰问了2户低保户家庭，11户残疾家庭，并对这13户家庭进行了慰问。(2)3月8日，社区开展了“灾后重建，爱心延伸”的募捐活动，为玉树捐款9000多元，帮助灾区重建家园。(3)3月12日下午，社区组织社区内的低保户，进行廉租房和住房补贴等政策文件的学习，让大家实实在在感受到社区的服务。
二、建美好社区，迎文明创建。
为迎接市文明创建年，社区进行了全面的摸底工作，对社区的硬件基础设施，如一校、一市、一场、一窗、一栏和一站式服务中心”的标准建设以及规章制度的上墙，挂牌等;社区还以文明年、奥运年为中心，每月组织了一次“市民课堂”，进行政策文件、科普、法制等内容的学习。社区组织社区民众学习新的劳动法，让大家深入理解新劳动法的具体内容;在3月20日，社区组织辖区内低保户学习廉租房和住房补贴政策，切实为民办实事;在3月21日，派出所组织社区居民群众进行户籍制度的学习，加强对社区人口的管理。社区宣传阵地每季度更换一次，加大创建全国文明城市的宣传力度。
三、加强环境整治，创造优美环境。
从解决脏、乱、差入手，加强日常保洁管理，加强对烟尘、噪音和水污染等防治，搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化，不断改善环境质量。(1)加强清扫保洁队伍建设，落实门前“三包”责任制，实行标准化卫生保洁。(2)对社区内经营户门前脏.乱.差，这个“老大难”的问题，和物业与经营户一起，联合制定具体、详细、可行的实施方案，划分经营区域，统一管理环境卫生，保证社区道的交通畅通;(3)针对社区内南苑下水道水管多年来经常堵塞等问题，在“下基层，促发展”活动中，引起了区水务局的重视，而且也上报到了区里，水务局进行了疏捞。(4)年初的冰冻灾害对社区内的宣传橱窗、宣传栏由一定的损坏，社区积极与辖区单位一起，修理被损坏了的宣传栏、宣传橱窗，确保社区文化宣传阵地充分发挥作用。
在接下来的文明创建工作中，我们社区将进一步明确职责，切实加强辖区内的日常管理工作，提高居民文明素质，开展宣传教育，确保文明创建年的市迎检工作顺利通过。
创建省级文明社区工作总结
创建省级文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，也是提高公民文明素质、满足人民群众不断增长的精神文化需要，促进我县三个文明建设协调发展的重要载体。我局高度重视文明城市创建工作，把这项工作与创建中国旅游强县紧密结合起来，紧紧围绕县委、县政府提出的创建省级文明城市的目标任务和工作要求，切实加强领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实开展文明创建活动，树优良作风、抓优质服务、创优美环境、树文明形象，取得了明显成效，有力地推进省级文明城市创建工作。现将工作总结如下：
一、加强领导，明确责任，齐抓共管同抓创建按照《关于创建省级文明县城工作的实施意见》（大委办发„2010‟10号）文件要求，我局结合实际制定下发了《关于创建省级文明县城工作的实施意见》，成立了由局长任组长，其余班子成员任副组长，局内全体工作人员为成员的领导小组，领导小组下设办公室，负责具体日常工作。党委会、局长办公会、职工大会经常把创建工作与旅游业务工作同研究、同部署、同落实、同督查、同考核。同时，各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等也落实专门的工作力量，负责抓好日常管理工作，加强文明创建，形成了齐抓共管的工作格局。
二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建氛围。
为进一步加大宣传工作力度，我局先后组织各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等旅游企业召开创建省级文明城市动员会、推进会，对创建工作进行动员安排部署；组织100余名涉旅企业职工参加“六城联动”万人誓师大会和“讲文明、除陋习、树新风”动员大会；在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁烟标志等，向旅游企业及从业人员印发《创建省级文明城市宣传资料》、《创建省级文明城市倡议书》、《治理“三乱”倡议书》等2000余份，在大英旅游网宣传文明旅游等基本知识。各旅游企业召开员工会议，动员大家积极参与到创建工作来，把旅游企业职工的文明使者形象对外展示出来，做文明礼仪的倡导者、先行者、传播者；各旅游企业还结合实际，开展各类形之有效的宣传活动，先后制作创建宣传标语20余条、标识牌110余条。中国死海在售票窗口电子显示牌制作滚动宣传标语，在游客中心、太阳城酒店总台、听海吧、观光电梯、青年旅社等游客聚集处和员工住宿区张贴创建文明城市温馨提示、文明旅游公约和标识牌，在客房摆放《大英文明手册》等；东方生态博览园、新华宾馆、民族风情岛等旅游企业也制作宣传标语，张贴文明宣传标识牌等，在旅游系统中形成了浓厚的创建氛围。
三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展。
1、加强思想道德教育，提高干部职工文明素质。坚持以提高干部职工素质为核心，以“奉献社会、服务人民”为宗旨，在旅游系统广泛开展以“讲文明、除陋习、树新风”和“创文明县城、建魅力大英”为主题的宣传教育大行动。一是强化道德教育。以公民道德宣传教育月为契机，以“我参与.我评议大英好人”等活动为载体，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展“三学一做”（学行为规范、礼仪知识、法律法规、做文明职工）活动，我局先后会同劳保、总工会、职中等单位开展旅游企业职工技能大赛，组织培训从业人员20余期、培训1100余人次，组织景区导游、讲解员50余人次参加专题培训，旅游企业员工素质和从业道德进一步增强；中国死海先后举办“爱祖国、爱家乡、爱死海”首届演讲比赛，邀请法律顾问及县司法工作者到景区进行普法知识宣传，组织选手参加“劳保杯”创建文明城市演讲比赛等活动，景区员工素质进一步提升，拾金不昧的好人好事层出不穷。二是关心未成年人思想道德建设。坚持班子成员至少联系1名留守儿童。今年6月1日，县旅游局组织涉旅企业一行十余人深入到卓筒井镇小学，开展“景区情系留守儿童、相助成长共享蓝天”等公益活动，集中看望慰问了留守儿童15名，给他们送去了共3000元的慰问金和价值1000余元的书籍、文具等学习用品。在景区景点中广泛开展关心未年人活动，中国死海等景区对购买儿童门票身高进行了调整，在“六.一”儿童节时推出了优惠活动，时刻温馨提示家长在游玩时注意儿童安全，让未成人玩得开心愉快。同时，配合有关部门在在校子女中开展青春期教育，重视和协助开展家庭教育，在景区让未年人实行健康上网、绿色上网，配合将卓筒井国际观光旅游区命名为爱国主义教育基地并落实未成人人集体参观和个人参观的政策。三是加强干部队伍自身建设。以“项目攻坚年”、“改革创新年”、“投资环境年”活动为契机，在局内开展“大英旅游要发展，我该怎样做”，“我为大英旅游献一策”等系列深活动，加强职工教育培训；深入开展局长与班子成员、班子成员与职工谈心交心活动；认真落实党风廉政建设责任制，狠抓《廉政准则》的贯彻落实，严格执行“十个严禁”规定，干部队伍素质进一步提高。
2、深入开展文明创建，夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动，局机关、中国死海成功创建为市级文明单位，东方生态博览园、民族风情岛、雅乐轩大酒店等14家旅游企业成功创建为县级文明单位，为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。
3、扎实开展诚信旅游活动。以创建“诚信经营企业”活动为契机，大力开展服务明码标价、服务承诺等活动，倡导旅游企业和从业人员合法经营、诚信服务，提高旅游服务质量，引导旅游者理性、合理消费，营造文明旅游环境，树立大英对外良好的形象。
4、全力以赴，深入推进城乡环境综合治理工作。印发《深入开展城乡环境综合治理进景区活动实施方案》、《城乡环境综合治理进景区倡仪书》、《大英县旅游企业“除陋习、树新风”集中治理“三乱”活动方案》，与涉旅企业签订“进景区”工作承诺责任书；组织干部职工到梨马大桥责任街区开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动，机关环境卫生责任区落实到人；组织80余人次不定期对景区、酒店、a级农家乐的安全、环境卫生等进行督促检查，城乡环境综合整治工作有效推进。
5、规范管理，进一步提升涉旅行业服务水平。起草制定《大英县星级旅游接待推荐单位管理办法》；指导中国死海、东方生态博览园、民族风情岛分别创建国家5a、3a、2a级景区，阳光国际大酒店创三星级酒店；层层签订责任书，指导中国死海等景区进一步完善《旅游突发公共事件应急预案》；牵头会同相关部门对景区、星级酒店等进行重点检查，排除各种旅游安全隐患；坚持值班制度，组织干部职工在节假日到死海等景区执勤；做好旅游投诉受理工作，今年共接到投诉8件，办结率100%。
四、督促检查，着力整改，深化创建活动成果。
创建活动成果显不显著，关键要看整改落实情况。我局先后组织30余人次深入各景区、宾馆饭店督促检查创建省级文明城市宣传氛围、环境秩序等情况。结合创建省级文明城市实地考察标准，重点对星级饭店残疾人无障碍设施，餐饮、娱乐等服务明码标价，消防安全设施完好，客房干净，无异味等进行督查；对旅行社导游带团佩戴胸卡；使用普通话讲解，用语文明，服务耐心热情；服务规范，不索取小费，不误导游客消费；服务承诺制度公示；高效的投诉处理机制等情况进行检查，提出整改意见6条，相关旅游企业立即进行对照整，确保创建活动成果显著。
社区创建文明城市工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家收集的社区创建文明城市工作总结，欢迎阅读与收藏。
我中心高度重视全市创建文明城市工作，积极参与到各项创建工作中。现将我中心开展的各项工作总结如下：
一、宣传、教育工作开展情况：
1、电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创建个个争当文明市民”、“倡导文明共建和谐”、“全民动员齐心协力共创全国文明城市”等。在我院，不管是住院部还是门诊部，处处都能看到文明创建的宣传知识，感受到创建的力量。
2、标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，大力进行文明知识宣传。3、20xx年，我中心成功争创“xx十佳青年文明号”，并积极开展志愿服务队进社区活动，组织专业服务团队，开展形式多样、内容丰富的志愿服务，大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观。
二、不文明行为整治活动开展情况：
1、实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。
2、制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，帮助他们自觉告别不文明行为。
3、安排专职保安、志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。
4、中心创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。
5、利用每周五全体职工会，传达、学习创建文明城市相关文件，进行文明礼仪知识培训，人人参与，极大地提高全院职工的文明素质。
6、将禁烟工作做为中心的一项重点工作，持久坚持开展，并制定一系列禁烟措施，严格落实各项禁烟制度。
7、对职工实行奖惩制度，发现职工有不文明行为的，按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分，并纳入绩效考核。
三、环境卫生整治情况：
聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁；聘请专业安全保卫人员，负责医院安全保卫工作，维持医院正常秩序。
同时，20xx年高标准完成了国医堂建设任务，国医堂诊区古色古香，展现了中医特色诊疗环境。对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾，做到了版面风格、格式统一，更换了医院外墙宣传画、宣传栏，改善了患者就医环境，提升了医院整体形象。
四、存在问题：
我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，如个别职工思想重视不够，控烟工作难度大等，这些都不利于创建工作的开展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在巩固原有成绩的基础上，将进一步加大创建力度，尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一帮扶活动，争取全中心医务人员人人都成为创建能手，努力为我市创建省级文明城市工作做出更大贡献。
二〇xx年十二月三日。
20xx年以来，按照城关镇党委、政府的'要求，以党的十九大精神为指导，深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义伟大思想，努力工作，廉洁自律，团结带领社区党员和职工，根据20xx年党建工作的具体要求，《创建全国文明城市工作实施方案》的安排部署。社区结合实际，以不断改善社区居民居住环境和提高居民整体素质为抓手，以全面提高党员队伍素质为出发点，以增强党组织战斗力凝聚力为目的，以全面提升社区综合实力，创建全国县级文明城市为目标，围绕“文明一个人，温暖一座城”全方位的开展了社区党建和各项工作。
一、抓好阵地建设。
东街社区精心打造阵地党建办，创城工作在党的带领下进行，社区在各楼院有社会主义核心价值观宣传，居民公约，黑白榜，社区干部服务主动热情，居民举止文明礼貌，环境卫生干净整洁。
二、积极开展志愿服务。
志愿者服务：我社区20xx年成立了由党员干部、社区职工、居民志愿者、消防官兵和社会各界人士200多人的文艺、为老服务、环卫等志愿者服务队。每月在辖区开展文艺、为老年人献爱心、环境整治活动4次。先后在三官廉租房、兴隆花园、居民家中服务，为残疾人困难家庭捐款捐物、理发刮胡子、测量血压、推拿按摩、修剪指甲、洗衣做饭、心理疏导，讲解十九大精神、“好家风”、“好家训”、“邻里互助”、“孝老近亲”等。活动的目的，继承和发扬中华民族“尊老爱幼、尊老敬贤”的传统美德，弘扬社会主义核心价值观，扬正气，树新风，传递真善美，传播正能量。深入人心、凝聚人心、得到了广大居民的一直好评!为创建全国县级文明城市营造了良好的氛围。
三、加强环境美化。
(一)东街社区组织开展了脏乱差清理、居民楼院环境卫生综合整治、乱搭乱建、乱堆乱放整治、清洁家园行动等活动前后对比。
社区组织职工、环境卫生整治志愿者服务队，按照卫生环境整治网格，分次、地毯式进行清理，整治卫生死角60余处，清理小广告1000平方;。
(二)今年，在镇党委政府的大力支持下，将邮政局家属院、房管所、一小家属等楼院打造成正规化的管理模式，成立业主委员会，实行物业管理，坚持门前三包建立长效管理机制，确保居民居住环境干净舒适、生活幸福平安，并顺利通过创城省级测评验收。
四、党员学习。
我社区共有党员33名，其中男党员11名，女党员22名，在职党员258人，今年培养预备党员1名，入党积极分子2名。立足社区实际，对照《城关镇基层党建重点任务责任清单》认真研究制定了党建工作计划，及时组织党员、职工学习了党的十九大、省、市、县主要领导讲话以及《党风廉政建设和反腐倡廉》、《开展扫黑除恶专项斗争》工作。定期检查计划落实情况，组织党员、积极分子、职工学习优秀党员的先进事迹，使党员职工明确了目标、鼓足了干劲做出了成绩，促进了社区各项工作的开展。
五、社区文化。
为提高居民素质和社区文明程度，社区注重加强社区思想文化阵地建设，积极组织开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、教育、科普活动，进一步繁荣社区居民的文化生活。积极组织职工和居民文艺志愿者参与全民健身、广场舞比赛、乡村美食节、创城宣传公益演出，为庆祝端午节，社区组织党员、职工和居民一同开展了“粽叶飘香一家亲”，并在社区居民中开展评先树优等活动。今年还开展了文明楼院、文明家庭、文明居民的评选活动，以表彰先进道德模范人物，激励后劲，在群众中起到了模范帯头作用。通过持久经常的活动方式，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，用先进思想实际行动丰富了居民精神文化生活，着力提高了居民的自身素质、健康水平、生活质量和文化素养。增强了居民对社区的认同感和归属感，使党员、职工、居民对社会意识、责任意识更近一步的加强，从而使广大居民群众自觉参与文明城市的创建活动中来，形成了人文环境相互促进的和谐社会氛围。
六、残协、妇联工作。
残协工作：及时和县残联沟通协商，对重度残疾人、困难残疾人进行全面摸底建立台账，其中11人享受重度残疾人护理补贴(13200元);16人享受困难残疾人生活补贴(19200元);两项补贴双重享受6人;肢体残疾人免费发放轮椅2人;听力残疾人免费发放助听器3人;实施残疾人家庭居家无障碍厨卫改造的4户，有效方便了他们的生活起居。
民政、双拥工作：
(二)双拥工作：积极参加宣传征兵、拥军。
优属工作，今年对辖区内290名退伍军人进行摸底登记、分类建立台账，按时完成了信息上报工作。
七、计生工作。
辖区人口1594户3544人，育妇961人，其中已婚育妇671人、未婚育妇290人，流动人口180人，每季度依法查验证和督促按时办理相关证件，及时向镇、县人口委员会传达人口变动信息，按季度开展健康知识讲座和均等化服务，并顺利通过了市县的检查考核。
八、社保工作。
1、医疗保险：我社区已参保1601人，其中居民缴费1272人，279840元，低保户329人，72380元。合计金额352220元。
2、养老保险：20xx年县上下达参保缴费人数260人，我社区完成236人，其中缴费186人，99330元，享受待遇78人，20xx年新增参保人员19人。
3、就业再就业：我社区实现就业再就业515人，灵活就业336人，自主创业113人，公益性岗位17人，零就业家庭人员就业2人，国有企业吸纳人员19人，非国有企业吸纳人员28人。
九、普法宣传。
利用节假日在社区和居民楼院开展法律、消防安全知识讲座，和以板报、横幅、标语形式进行大力的宣传活动。
总之，20xx年在镇党委、政府的带领下，社区支部对不同层次人群、党员职工都能够产生感召力和凝聚力，以求真务实的作风，党建各项工作虽取得了一定成绩，但离上级组织和群众的要求还有很大距离和不足。20xx年，东街社区党支部和居委会将有信心和决心团结带领党员和职工，以习近平新时期中国特色社会主义伟大思想和党建工作的新要求，继续扩大志愿者服务模式，以更加扎实的工作态度，更优质的服务为居民排忧解难难。努力把我社区建设成为党建更扎实、制度更健全，服务更周到的文明、卫生、平安、和谐社区，为建设美丽家园、创建全国文明城市做出新的贡献!
社区文明创建年终工作总结
在上级领导的关心和社区广大党员群众的支持配合下，借助我们自行创办的社区的宣传优势，结合全市创建全国文明城市契机，我们卓有成效地开展了文明社区的创建活动，为社区建设整体发展提供了强大的精神动力和思想保证。现总结汇报如下：
开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，我社区成立了开展创建文明社区工作领导小组，由党支书记任组长，社区干部和优秀党员为成员，并根据社区的实际情况制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。
在创建工作中，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度，健全了相关规章制度。为了充分发挥党员先锋模范作用，社区还建立了一支社区服务志愿者队伍，组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民大做好事实事。
努力形成整体联动的创建格局近年来，社区紧紧围绕创建文明社区这一目标要求，结合社区实际情况，广泛深入地进行宣传发动，经过不懈努力，辖区内单位、住户的发动率和创建参与率均达到100%。主要做法是：一是会议宣传。二是阵地宣传。充分利用社区宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地，在社区、小区内广泛布置创建专栏，大力宣传创建文明社区的重要意义。三是入户宣传。社区深知创建必须依靠群众的道理，把宣传发动工作做到社区和小区内每一个居民户家里，通过不厌其烦的和形式多样的教育引导，使辖区居民群众对创建工作产生了极大热情，以各种形式支持和参与到社区的创建工作中来。
为努力提高居民文明素质，社区根据不同层面的居民广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、健康型家庭等活动，使各层面群体的文明素质得到提升，进而推动文明社区的建设工作。在青少年成长方面，社区成立了校外辅导站，借助社区共建单位资源和居民优势来关心青少年的成长。通过活动的开展净化了他们的心灵，使广大青少年懂得幸福生活的来之不易，并学会从小讲文明话、做文明事、当文明人的理念。
为提高居民素质和社区文明程度，社区注重加强社区思想文化阵地建设，积极组织开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、教育、科普活动，进一步繁荣社区居民的文化生活。今年为庆祝国庆节，在社区广场为广大居民奉献了一场国粹进社区，京剧演唱会。在社区居民中开展评先树优活动，我社区今年开展了评选最美财源人的'活动，意在表彰先进道德模范人物，在群众中起到了模范带头作用。通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，用先进文化丰富了居民精神文化生活，着力提高了全民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区认同感和归属感加强，居民的社区意识、责任意识也不断加强，从而使广大居民群众自觉参与文明社区的创建活动，形成了人与环境相互促进的良性循环。
从解决脏、乱、差入手，加强日常保洁管理，加强对烟尘、噪音和水污染等防治，搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化，不断改善环境质量。
(1)加强清扫保洁队伍建设，落实门前“三包”责任制，实行标准化卫生保洁。清理乱贴乱画20xx余平方，拆除乱搭乱建4处，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。
(3)针对社区内下水道水管多年来经常堵塞等问题，在“下基层，促发展”活动中，引起了办事处的重视，而且也上报到了区里，最后进行了疏捞。
(4)为给居民的出行带来方便，今年对小区内的道路全部进行了硬化，硬化面积达到6000余平米。并粉刷墙面8000余平米。建立了800平米的文化活动小广场一处。
1、做好老龄服务工作。一是要以实施“社区老年福利服务星光计划”为抓手，提升社区服务设施和场所的档次。要扩大居家养老的覆盖面，使地区内有居家养老要求的老人都能享受就近、便捷、专业的照料和服务，使服务内容从单纯的生活照料扩展到精神籍慰等方面。切实做到老有所养、老有所乐、老有所学。每年老年节，社区都为90岁以上老年人发放慰问金。
2、做好社会帮困救助工作。对残疾人要采取政策救助、社会帮困等措施，保障他们的基本生活，同时充分发挥残疾人协会的作用，解决残疾人群体的困难。对经济困难户在努力帮助他们自身解困的同时，在区民政局指导下，开展对特困对象的调查，摸清底数，加大政策的聚焦力度。社区成立了帮困志愿者队伍，定期为社区内的残疾人、困难老人上门理发，为他们提供了便利。对特困户实施救助，今年共救助6户因病致穷的特困户，并未3户及时办理了低保。
一是加强社区治安综合治理。积极开展创建“安全文明小区”、“安全文明楼道”活动，经常性地运用各种形式开展安全防范宣传活动，结合社区警务室，加强对居民群众，尤其是刑释、解教人员和青少年的遵纪守法教育，预防和遏制青少年违法犯罪，建立群众治安防范队伍。重点加强对社区外来人口、出租屋的管理，遏制社会丑恶现象蔓延。社区还组织了由10多名老年人参加的志愿巡逻队，进行经常性的社区巡逻，有效地预防了各类案件的发生，社区内无因矛盾纠纷调解不当，引发群众上访，“民转刑”案件为零。二是安装监控路灯。在小区内主要路口安装监控4处，安装路灯6处，在广大居民群众中广泛发起了“人人参与，美化家园”的主题教育活动，使社区的治安得到了改善，为社区居民群众提供了一个文明、舒适、优美的生活环境。
创建文明社区工作总结报告
今年以来，我社区以党的xx大和xx大精神为指导，按照上级党委、政府的要求，以立足居民，突出亮点，采取一系列措施，使社区建设得到长足的发展，取得一定成效，201x年创建文明社区。
现总结如下：
一、完善机制，促进居民自治水平的提高。
民主自治是解决社区难题、化解社会矛盾的有效途径，也是当前创建和谐达标社区工作的着力点。为此今年以来，我社区以社区自治为基石，不断创新自治内容，提高了居民参与社区建设的热情，有效地促进了社区居民“自我管理、自我教育、自我服务”的提升。在推进民主自治过程中，我们普遍建起了“一个核心、三层自治体系”的运行机制，即社区党组织是领导核心、社区成员代表大会是决策层、社区居委会是执行层、社区社会工作站是服务层。在三层自治体系内，各社区不断探索以社区网站、居民论坛、居务公开栏、居民议事厅等社区自治模式，确立了“三元管理、四项制度，规范社区民主自治程序”的工作思路，即从扩大民主参与，畅通民声渠道入手，实行“决策、执行、监督”的三元管理体制，并辅之以“议事、听证、公示、民情反馈”四项制度，使社区逐步形成了一种决策、执行和监督的规范程序，居民群众参与社区建设的积极性得到充分调动。
二、强化社区管理，构建和谐、优美的社区环境。
今年，我社区在规模调整的基础上，逐步构筑了社区管理体系。一是探索社区党建新的组织形式，不断扩大党在城市工作的覆盖面；二是积极推进社区居民自治的管理队伍，提升居民自治的成效；三是培育和发展了一批包括老年人组织、社区志愿者组织、残疾人组织等在内的社区民间组织。社区设立了社区警务室、社区卫生服务站、文化活动站、老年人活动中心、及活动场地等；四是社区各项工作以公开的形式及时发布在社区宣传橱窗等，接受居民监督；五是建立健全社区共建组织和制度，与驻地单位签订了共建协议，促使其支持社区党建和社建工作，实现了关系协调，实事共办的局面。为迎接文明城区创建活动，社区开展了以“爱护环境，美化家园”为主题的宣传教育活动，清理楼栋卫生死角和违章搭建、美化社区人居环境，有效地促进了社区创建市级人居环境的活动不断深入。
三、立足居民所需，完善社区服务功能。
为了创建和谐社区，社区在服务上狠下功夫，建立有“老人服务热线”、“残疾人维权站”、“流动人口管理站”等志愿者服务网络；把社区电话和窗口地带，逐渐成打造成为了社区居民的“一拨灵”和“全天候”；兴建“爱心帮扶站”、“爱心职介窗”、“爱心康复室”等社区服务平台，社区启动了“社区服务指南”、“扶助服务”的标准等贯标工作，全面推进社区服务标准的贯标工作，全方位提升社区服务质量和服务水平。
新年伊始，我们便把关爱老年人的安康，提高老年人的满意度放在今年工作的首位。一是建立独居老人信息库。对辖区内60岁以上的老人进行摸查登记。组建关爱老人安康志愿者服务队伍，开展“关爱结队”活动。二是完善困难救助体系。整合社会帮困助老资源，为特困老人提供关爱服务，坚持做到“重大节日帮”、“特困对象重点帮”、“突发事件及时帮”等。四是建立。
应急预案。
机制，健全和完善老人结对管理制度、定期上门察看制度、电话关爱制度、突发事件应急制度等，确保本辖区老人的安康。
新型农村合作医疗在我社区开始实施以来，经过几年的实践，运行有序。今年，我社区对以往的工作进行了总结和科学的论证，出台了四项措施，重点从四个方面不断完善新农合的实施。经过实践，管理更加规范，农民明显得到实惠，如今“因病致贫、因病返贫”问题得到较大程度的缓解。
今年春，我社区把扶贫工作作为一项攻坚任务狠抓。一年来，社区一是完成了贫困人群的信息录入，提升救助效率。将贫困人群的个人、家庭、住房、收入、就业、残疾和社保医保等信息准确无误地收集，并录入信息库；二是整合社会资源，推动扶贫实效。组织慰问了特困家庭，并将一些岗位向这些人群倾斜，使他们从根本上脱贫。三是建立长效管理机制，确保整体攻坚。落实各项优待政策，完善各类救助制度，重点做好就业、维权、医疗等救助制度之间的衔接，努力提高扶贫工作的社会化程度。
四、开展群众性创建活动，提升社区文明程度。
今年以来，我社区充分利用各种节日活动的契机，探索活动机制，构建文化平台，提升了社区文明。一是以主体性文化的吸引力，夯实社区文化基础。开展文艺活动，深受广大居民的欢迎，充分展示了社区的风采，极大地调动了社区文化的自主意识；二是以先进文化的传播力，提升社区精神文明的水平。艺术团队大多数由老人和妇女组成，他们的活动始终贯穿了亲和与进取，促使先进的文化深入人心；三是以归属文化的凝聚力，促进社区的和谐。社区的节目大多来源于生活，融合了邻里的关爱和人与人之间的理解，使社区文化增加了归属感和凝聚力；四是以美育文化的感召力，促进社区不和谐因素的转化。活动增添了日常生活中居民关心和有争执的话题，并以真善美引导居民自我完善，使得社区整体素质全面提高。
五、加强安全防范，切实保持社区稳定。
深入扎实地开展“法制社区、平安小区和无毒社区等创建工作，召开了创安暨综合治理工作。加强普法教育，开展各项法律宣传活动；做好对各类人群的稳定工作；对社区矫正人员进行建档、找他们谈心、签定了。
保证书。
和帮教。
协议书。
；注重从源头上化解引发矛盾纠纷的各种因素，加强信访接待工作，将信访和调解有机的结合在一起。做好他们的思想工作，及时了解他们的思想动态，确保社区稳定；加大流动人口的管理工作，对辖区内的出租房和流动人口定期、及时进行走访调查，做好流动人口的登记管理及计生管理等工作；定期进行隐患排查，研究分析和排查矛盾，对影响本社会稳定的重大矛盾和突出问题，注意运用心理疏导等多种方法认真化解。
六、立足居民所需，突出文化亮点，实现共驻共建。
社区是城市基本构成单元，是三个文明建设的重要阵地，也是构建社会主义和谐社会的基础。推进社区建设是党中央、国务院适应新时期社会发展需要，加强城市工作作出的一项重大战略决策。今年以来，我社区认真按照上级的要求，立足居民所需，突出文化特色，构建和完善了一批具有本社区特色的文化载体，使社区各项工作得到了快速发展，取得明显成效。
七、存在问题。
因社区处城乡结合部，许多乡下房屋已较为陈旧，许多小区道路，公用设施损坏严重、特别是道路坑坑洼洼、破烂不堪，给广大居民生活、出行极大的不便，急需改建。
社区建设是一项系统工程，涉及方方面面，需要全社会的共同参与、共同努力。在今后的工作中，坚持以社区服务为主题，推动社区建设全面发展，创建文明和谐社区。
城南社区。
201x年12月。