实用如何提升自己的沟通能力心得（通用18篇）

通过总结心得体会，我们可以将日常的琐碎经历变为对事物本质的思考和认识。为了方便大家写心得体会，以下是一些范文可以供大家参考。

如何提升沟通协调能力

我在培训过程中，通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题，并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，养成自主学习的习惯，将学习日常化、生活化，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力，更好得发扬延长石油“埋头苦干，开拓创新”精神，为企业的稳步提升贡献力量。

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题，一个是不同的角色，沟通与协调的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。三是不同的角色，看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上，我们是教师和学生的关系，我们沟通与协调的方式是上课，谈话，内容是关于怎么好好学习。在生活上，我们是朋友，我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。

四、总结了和人沟通与协调的方法。

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。管理与沟通是相辅相成的！管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。通过学习，我进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为教育是业内的更好发展贡献自己的微薄之力。

2014年9月。

《执行力与创新力》培训总结。

感谢学校给我这次培训学习的机会，通过参加此次课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力、创新力的人对学生的发展和个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，个人的创新力决定学生的发展。

执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。创新力是指培养创新思维提升创新能力是适应社会和时代发展的需要；培养创新思维提升创新能力是解放思想与时俱进的必然要求；培养创新思维提升创新能力是人类自身发展的内在要求。下面我就从提升个人执行力，发展创新力方面谈一谈几点看法。

一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。读此书使我受益匪浅。从中认识到，创新思维是以培养人的创新意识、创新精神和创新能力基本价值取向的实践活动。纵观国内外形势，我国仍处于战略机遇期。挑战与机遇并存，困难与希望同在。在复杂多变，压力巨大的国内外环境中，必须进一步解放思想，从中国和世界的历史、现实和未来出发，准确把握时代特点，与时俱进，探索一切新规律，新理论、新方法。

二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。

三、避免老套陈旧的之行方式。我们还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这导致个别基层团组织工作不踏实，只会做表面文章。

四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。

六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。

因此作为学校的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现学校发展与个人发展的双赢。

2015年9月。

沟通能力提升心得体会

沟通能力是一个人成功与否的关键因素之一。无论是在工作还是生活中，良好的沟通能力能够提高效率、增强人际关系，甚至改变人生的轨迹。在经过一段时间的努力与实践后，我深刻体会到了沟通能力提升的重要性。在这篇文章中，我将分享我在沟通能力提升过程中的心得体会，包括自信的重要性、倾听的艺术、表达的技巧、适应不同的沟通方式以及持续学习的态度。

首先，自信是提高沟通能力的基石。在与他人交流时，自信的态度能够使我们表达清晰、坦率且有力。在过去，我常常因为缺乏自信而感到紧张和不自在。然而，通过积极的心理调整和自我反思，我逐渐意识到无论与何人交流，都要相信自己的能力。只有当我充满自信地表达自己的观点和想法时，别人才会更加愿意倾听并与我积极互动。

其次，倾听是沟通的关键。在与他人交流时，倾听对方的意见和想法是十分重要的。通过倾听，我们可以更好地理解对方的需求和预期，并寻找共同点和交集。我曾经犯过一个常见的错误，就是在对话中关注自己的观点而忽略了对方的声音。然而，通过不断去学习倾听的技巧，比如积极回应、与人建立眼神交流以及提问等，我逐渐意识到沟通不仅是表达自己，更要理解他人。

此外，表达的技巧也是提高沟通能力的重要组成部分。无论是口头表达还是书面表达，技巧都能够让我们的观点更加清晰、有逻辑，并与人产生共鸣。在我的经验中，我学到了一些有效的表达技巧，如使用简洁明了的语言、避免使用专业术语、适当运用比喻和故事等。这些技巧可以帮助我更好地传达我的意思，使对方容易理解并积极参与交流。

另外，不同的沟通方式也需要灵活运用。现在，随着信息技术的发展，我们有更多选择来进行沟通，比如面对面交流、电话、短信、电子邮件等。通过学会适应不同的沟通方式，我们能够更好地与他人交流。例如，在面对面交流中，我们可以通过肢体语言和面部表情传递更多信息；而在书面表达中，我们需要注意文字的准确性和表达的简洁性。只有通过灵活运用不同的沟通方式，我们才能够更好地表达自己，并与他人建立深入的联系。

最后，沟通能力的提升需要持续学习的态度。沟通是一门艺术，没有什么是一劳永逸的。为了不断提升自己的沟通能力，我会定期学习并实践新的技巧和方法。我会阅读相关的书籍、参加培训课程，还会与懂得沟通的人交流和学习。通过这种持续学习的态度，我相信我可以在沟通领域不断进步，并成为一个更加出色的沟通者。

总之，沟通能力的提升是一个不断探索和实践的过程。通过自信的态度、倾听的艺术、表达的技巧、适应不同的沟通方式以及持续学习的态度，我唤起了自己沟通能力的潜力，并在与他人的交流中取得了更多的成功。我相信，只要不断努力和实践，每个人都可以提高自己的沟通能力，与他人建立更好的联系，获得更多的机会和成功。

如何提升自己的职场适应能力

学会管理自己的情绪和应对压力是成功职场人士的重要能力，可以通过练习冥想和运动来发挥。这里小编为大家整理了关于。

方便大家学习了解希望对您有帮助!

一、谦虚和妥协的心态。

在职场中，需要尽快学会与人合作、沟通;也不宜太张扬，引起大家反感。同时，职场新兵对上司应尊重、磨合，对同事多支持、学习。不管你认为上司和同事有多少缺点，对于刚到企业的职场新人来说，不如谦虚一点，不要急功近利，多了解企业的文化和管理风格，多观察和学习，少说多干，做到谦虚、忍耐、妥协，虚心请教上司和同事，提高自己的能力，以谋求更好的发展。

毕业生初入职场，只有学会改变自己的心态，才能提高职场适应能力;同时，只有保持积极的心态，明确努力的目标，采取积极主动的行动，才能造就职业辉煌。

二、练就乐观的心态。

古代有一个皇帝作了一个奇怪的梦，醒来对妃子说：“我梦见江河的水都干枯了，山也平塌了，这作何解?”他的妃子说：“不好了，古语说，皇权、天下是舟，百姓是水，水能载舟，亦能覆舟，说的正是皇权与百姓的关系。水干了，船如何行得?山，象征江山与皇权，山都平了，是否皇权将危?”于是，皇上整天苦思冥想，到底问题出在哪?是否有人要反叛，?皇帝忧心忡忡，最后，一病不起。一位大臣来晋见皇上，叩问：“皇上缘何如此憔悴?”皇上告知大臣自己的担心，只见这位大臣连连道喜：“恭喜陛下，此梦乃大吉之梦也。所谓山平了，正合‘天下太平’之意，江河水干了，真龙就要现身啦，您可是真龙天子啊?”皇帝一听，觉得大臣讲得更有道理，顿时精神焕发，病很快就痊愈了，后来专心治理朝政，国家日渐富强。

同一件事，用悲观、乐观的心态去看待，结果截然相反。职场新兵一般从事基层工作，属于“蓝领”阶层，与他们想当“灰领”，甚至“白领”的期望和理想有很大的落差，他们认为自己整天都在打杂，碌碌无为，而且谁都可以支使他们，觉得在公司受到了不公平待遇。其实，如果大家都愿意派活给职场新兵，他们就有很多的学习和锻炼自己的机会，同时，也有了更多的表现自己才华和能力的机会。职场人谨记，当上司很多工作不再派给你，你的担子越来越轻的时候，这是一个危险的信号，因为“忙”是好事情，当你不忙的时候，公司或部门裁员时首先想到的可能就是你。

三、平凡工作中的激情，压力下的崛起。

吴士宏是如何成功的?在ibm工作的最早日子里，吴士宏扮演的是一个微不足道的角色，沏茶倒水，打扫卫生，完全是脑袋以下肢体的劳作。她曾感到非常自卑，连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望，但是，她对自己说：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何人，无论是外国人还是香港人。通过不懈的努力，一年后吴士宏获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销售员直至ibm华南分公司总经理。1997年任ibm中国销售渠道总经理。1998年出任微软(中国)公司的总经理，她在微软的上司说“她和微软公司那种生生不息的创新拼搏精神，承受压力的能力以及勇于迎接挑战的`个性有某种深层的契合”。1999年“因个人原因”辞职，在it业引起震动。1999年10月出任大型国有企业tcl集团常务董事、副总裁、tcl信息产业集团公司总裁，被称为“打工女皇”。

吴士宏的故事告诉我们，工作无大事、小事之分，都是你的职责所在，吴士宏在平凡的工作中，力求高效、完美，体现服务和奉献精神，才使得她在ibm公司脱颖而出。吴士宏的精神，曾激励了许许多多的职场中人，给我们以启发：职场中人应努力练就正确的心态，培养承受压力的能力。

谈到压力，世界500强企业富士康公司总裁郭台铭有一句名言：“当你感到有压力的时候，说明你的能力不够。”对待压力最好的办法就是尽快熟悉业务，在工作中摸索窍门，积累经验，积极为职位提升和下一份工作做准备，在平凡、枯燥的工作中，寻找乐趣，努力创新，练就应该具备的职业技能、核心竞争力，不断学习、提升自我。如果职场中人在平凡工作中激情不减，表现突出;在压力下不屈不挠，努力工作，必将披荆斩棘，勇往直前。

四、理性面对工作初期的枯燥、乏味。

有一位同学毕业后，来到一家企业工作不久，觉得与自己理想中的企业相差太远。比如，每天下班前要将当天的工作小结输入电脑，每天早上有一个早会布置工作等，约束太多,规矩太多，觉得难以适应。于是，常发牢骚，工作积极性也不高,还没等到她对企业真正有所认识，就被炒了鱿鱼。可是，当她再次在求职大军中奔波，没找到更好的工作时，她心中开始感到有些后悔。

很多新人在进入公司后，用学生的眼光看待企业，对企业现状不满，接受不了企业的“规矩”，没有耐心去适应企业。其实，该案例中的早会和每天小结的制度，对职场新兵学习知识和技能，尽快适应企业具有非常重要的作用。同时，每个企业都有优势和劣势，最重要的是学会适应新的环境，快速融入企业，在和企业相互深入了解后，找到自己合适的位置。

弥补那么一点点。

弥补自己的能力缺陷，特别是针对心中理想职位的要求与自己当前所具备的能力之间的差异入手。

有些低薪者可能与高薪者的差距只有那么一点点，而这一点点到底在哪里，他可能自身并不清楚，这就有必要咨询资深的职业顾问。经过专业的测评和专家的分析、诊断之后，对自己的缺陷和要努力的方向了然于胸，才能做到有的放矢，完善自己的能力缺陷。

每种职位都有各自特定的核心要求，并且因为所处企业行业的不同而产生不同的任务结构和岗位要求。哪一种类型的职位更适合自己，更能发挥自己的能力和发掘自己的潜力，这需要有一个明确的目标，并根据这个切入目标的引导，锤炼自己的优势竞争力，弥补自己的劣势。

“跳”出一条生路。

通过跳槽，精心地包装过去的工作经验，充分挖掘展示以往工作中的含金点。

对于很多低薪者来说，他们并不是在能力上与高薪者有多大差距。他们往往想通过跳槽来提高自己，但在这过程中，却缺乏包装自己过去工作经验，充分挖掘以往工作含金点的能力。因此，即便有面试机会，也因不会展示自己的优势竞争力而与工作失之交臂。

跳槽增值的基础是跳对方向。只有找对了方向才能真正发掘出竞争潜力。如果仅仅以为核心竞争力就是工作经验，那就大错特错了。如果一个人跳槽的目标与个人职业能力、潜力有偏差，职业生涯将进入死胡同，那时候，什么证书学历都救不了你。如果经验没有积累到最有效的方向上去，这些经验不仅不能带来价值，反倒束缚你寻找新的发展契机的手脚。

“镀金”提升职业价值。

用比较权威和有名气的证书来为自己“镀金”。正确的“镀金”方法，会对个人职业价值的实质提升带来很好的效益。职业价值的提升，将是个人价格整体提升的基础。

企业对你自身能力的认可，有很大一部分就是通过一些证书来获得的。通过一些培训，可以迅速弥补自己能力方面的某些不足，并且为核心竞争力增加含金量。但是，证书、学历等方面的提升必须注重实效性。盲目的职场跟风，可能手捧很多具有市场力度的证书，却无法获得具有职场竞争力的职位，更别谈理想的薪资了。

证书的实效性，主要是方向的科学性和行动的实效性二者之统一。证书必须与自己正确的发展路线吻合，也必须在适当的环节和时机获得，否则证书的效益就值得考虑了。

1、提升自我察觉，尽早认清自己。

自我觉察能力不仅对职场新人有帮忙，对职场旧人也有帮助。自我觉察是不管你处于职场任何阶段，都应该不断思考，我是谁?我到底能干什么?我为什么要做这份工作?这份工作真的适合我吗?等等问题，不断的去反思自己，觉察自己，认清自己。

职场中会有这样一个现象，就是许多人对于自己能干什么?自己想做什么?等与未来职业发展息息相关的问题不去思考，但往往却期待一个高手出现，帮助解决职场发展过程中的所有问题。

其实这样的高手是不存在，你的职场你做主，没有人能替你去思考职场路该怎么走，所以不管你处于职业发展初期，还是职业发展上升期，我觉得这条锦囊都适用。尽早养成不断反复的问自己与未来发展有关问题的习惯，把控自己，才能让你更好更快的适应职场的快速发展。

2、修炼能力，找到职场发展“真捷径”

我们经常会听到，职场中应该不断修炼自己的能力，使得能够胜任不同的工作，那么这些能力是什么呢?罗伯特卡茨提出了现代管理者三大能力，不管你处于职场的任何阶段，这三大能力都适用。

首先是技术性技能，如果你职位是基层员工，那么技术性技能就使用的越多，技术性技能就是你专业化的能力，比如你是文案，你使用的最多的就是你文字撰写能力。而越往高层发展，你的技术性技能要求便会降低，人际性技能要求就随之提高，人际性技能就是与他人合作的能力。随着你职位的不断提升，技术性技能就可忽略，概念性技能就会占主导，概念性技能就是宏观层面的战略或是规划。

三大技能其实是相辅相成的，倘若你是基础员工，在提高自己技术性技能的同时，有意识的培养自己人际性技能或是概念性技能，那么你升职之路就会比一般人快。你可以观察一下周围升职较快的同事，不仅有扎实的技术性技能，同时在人际性技能或是概念性技能上都比你略胜一筹。

这三大技能在细分，可分成以下几个技能，自我认知、情绪管理、团队合作、谈判技巧、管理技能、领导技能。不管任何时候，自我认知都是作为做基础的能力，越往上发展，情绪、演讲、团队能力就越发重要。如果你是职场新人，不凡可以按照表格中划分的具体技能去不断的提升自己。

3、洞悉他人，遵循职场人际交往原则。

职场中，与人交往的能力也是非常重要。领导、同事、客户，我们都应了解不同人的不同沟通风格，用他们期待被对待的方式对待他们。

对于领导，首先摸清上司的要求和期望。许多职场新人在进入职场的时候，总认为按照岗位说明书上要求去做的就对，很少和自己的上司去沟通，主动去了解上司对这个岗位的期望。对职位的要求和期望是很少写在岗位说明书上的，自己不积极主动的去了解领导的要求，在职场发展中是很不利的，当然，这里指的不是说要巴结领导，而是要积极主动的去沟通了解，为自己的职业发展争取机会。

不管任何时候，都应该积极主动的了解公司的现状及未来发展规划，公司产品、客户群，从宏观层面知道公司处于行业中的什么位置，这不仅对自己工作有帮助，同时还能够了解行业，当领导遇到什么问题时，你才有能力站在宏观层面上提出解决方案。

当然除了摸清上司的要求之外，同事之间的关系维护也很重要。同事之间相处，首先要做好自己，判断自己的价值在哪里，不要人与亦云，要有自己的原则与立场。职场新人中，大部分会当老好人，谁有困难都帮，但在帮助的同时应先问问对方是否愿意接受帮助，自己也需要量力而行。

职场发展的初期，不管是想提升自己的专业性，还是维护好职场人际关系，其实都可将以上说的三点总结为以下16个字：认清自己，洞悉他人，磨练能力，评估资源。认清自己永远是职业发展中最重要的，只有看清自己，才能找出适合自己职业发展的道路。同时不断磨练自己的能力，充分有效的利用资源，积极主动的与他人沟通协作，才能在职场中无往不胜。

如何提升职场的沟通能力

人际交往中，人格因素至关重要，不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感，从而影响人际交往。常见的人格缺陷有：自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑，骄傲自满、孤独固执等。这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。因此，不断完善人格非常重要。

人际交往的能力欠缺也是影响人际交往的原因之一。有的人在日常生活中已经体会到，往往想关心别人都不知从何做起；想赞美别人却不知从何开口；想协调人际关系却越协调越复杂；想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬。人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合，反映了一个人的综合素质，在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。

心情是最重要的，只要自己觉得自己是快乐的优秀的就会有人注意你。因为大家努力都是为了自己呢能够快乐，都想和快乐为办。你快乐了，你就是快乐，大家就会喜欢和你一起。当然大家就会注意你，重视你，尊重你。试试吧。相信自己！加油！我支持你！

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如何提升职场的沟通能力

**想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

2、说服同事帮忙：这个报告没有你不行。

说服别人也是一种技巧，十月革命取得胜利时，象征沙皇反动统治的皇宫被革命军攻占了。当时，愤怒的俄国农民们拿起火把嚷着要点燃这座举世闻名的建筑，打算将皇宫付之一炬，以表达他们对沙皇的仇恨。在场的一些知识分子深知皇宫的价值，纷纷出来劝说，但无济于事，义愤填膺的农民们坚决要火烧皇宫。

这就像我们在工作当中，如果有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

3、把握好自己的角色和定位。

句型：听您谈话真是享受……我的理解是……。

沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的沟通权;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。

职场新人切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

4、以最婉约的方式传递坏消息：我们似乎碰到一些状况。

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

5、沟通要有目的：很高兴与你……并……。

沟通不是漫无目的的闲聊，也不是若无其事的倾诉，更不是图穷匕现的争斗。沟通是为了一个特定的目标，把思想、信息、情感等在个人之间传递，并达成共识的过程。沟通的唯一目标就是共识，也就是达成双方或者多方共同认可的协议。有了共识，才能成为沟通，没有共识，不能称之为沟通。

因此，职场新人进行沟通的时候，一定要有明确的目标，并尽可能促成目标的实现，取得共识。

6、承认疏失但不引起上司不满：是我一时失察，不过幸好……。

犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

7、面对批评表现冷静：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。

在一个团队里，如果听不到一点异响，听不到一点反对意见，那是不正常的。水，在污泥塘里，不动不响，那是死的;在清江河里，汹涌奔腾，那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着，警钟常鸣，不见得就是坏事。

8、面对表扬不沾沾自喜：谢谢您的鼓励，我还要……。

谦谦君子，虚怀若谷，但我们面对表扬不要扬扬得意，也不要刻意贬低自己，更不要刻意抹煞或贬低别人，谦虚、虚心是一种美德，是进取和成功的必要前提。

9、上司传唤时责无旁贷：我马上处理。

冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

10、巧妙闪避你不知道的事：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗。

上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

如何提升的沟通能力

如何提升我的语言沟通能力

一句话可以让你上天堂，一句话也可以让你下地狱，虽然这只是一个比喻，但是可以体现语言沟通能力的重要性，来看提高语言沟通能力，有助增强人际关系。下面本站小编整理了提升语言沟通能力的方法，供你阅读参考。

这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通。

开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。

在这一步里，问自己如下问题：

对哪些情境的沟通感到愉快?

对哪些情境的沟通感到有心理压力?

最愿意与谁保持沟通?

最不喜欢与谁沟通?

是否经常与多数人保持愉快的沟通?

是否常感到自己的意思没有说清楚?

是否常误解别人，事后才发觉自己错了?

是否与朋友保持经常性联系?

是否经常懒得给人写信或打电话?

客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

在这一步中，主要问自己如下三个问题。

通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通?

在与别人沟通时，自己的注意力是否集中?

在表达自己的意图时，信息是否充分?

主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。

沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢!

在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。

这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用。

日记。

图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。

当你完成了某一个计划，如跟一直不敢说话的异性打了招呼，你可以奖励自己一顿美餐，或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划，就要采取一些惩罚措施，比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。

总之，计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

如何提升我的语言沟通能力

沟通能力提升心得体会

沟通能力是现代社会中非常重要的一项能力，它不仅能帮助我们有效地表达自己的意思，还能加深人际关系，增进合作的效果。在我个人的成长过程中，我也意识到了沟通能力的重要性，并通过不断学习和实践提升了自己的沟通能力。下面我将就这一主题分享一些个人心得体会。

首先，沟通前的准备工作至关重要。在与他人进行交流之前，我会花一些时间去思考和准备自己想要表达的内容。我会明确自己的目的和要点，然后选择合适的语言和表达方式。在正式的对话中，对于特定的事项，我也会进行相关的调研和准备，以便能够提供准确和全面的信息。这样的准备工作可以让我更加自信和清晰地进行沟通，提高了我与他人交流的效果。

其次，倾听对方的观点和意见是沟通中不可或缺的一步。沟通并不仅仅意味着自己发表意见，同样也需要认真倾听他人的观点和意见。在与他人交流时，我会尽量保持心态的开放和耐心的倾听。我会积极地提问，以进一步了解对方的想法，并努力理解他们的立场和观点。通过倾听，我能够更好地建立起互相尊重和信任的关系，从而更好地与他人进行合作和交流。

第三，选择恰当的沟通方式和语言也是提升沟通能力的关键。在不同的场合和情境下，我们需要考虑选择不同的沟通方式和语言。比如，在正式场合，我会选择更为正式的语言和表达方式来展示自己的专业素养。而在与亲友之间的交流中，我会选择更为轻松和随意的语言和方式，以更好地融入对方的生活中。选择合适的沟通方式和语言，不仅可以让我更好地表达自己，还能增进与他人之间的理解和共鸣。

第四，沟通能力的提升需要不断地锻炼和实践。只有通过不断地实践和面对不同的情境，我们才能更好地提升自己的沟通能力。这就需要我们积极参与各种社交活动，和不同类型的人进行交流。在与他人交流中，我也会时刻关注自己的沟通技巧和能力，不断总结经验和教训，并进行改进。通过不断地锻炼和实践，我的沟通能力得到了显著的提高，也更加自信和从容地与他人交流。

最后，我认为要想提升沟通能力，就需要不断地学习和反思。沟通是一个复杂的过程，它受到很多因素的影响，包括语言能力、情绪态度、文化差异等等。因此，我们需要持续地学习和磨练自己的技巧。我常常通过阅读相关的书籍和文章，参加沟通培训和讲座，来增进自己的知识和技能。同时，我也会反思自己的沟通过程，找出其中的不足和改进的空间。通过持续的学习和反思，我能够不断提高自己的沟通能力，更好地与他人交流和合作。

总而言之，沟通能力的提升需要进行准备工作，倾听他人的观点和意见，选择适当的沟通方式和语言，通过实践和锻炼不断提高自己，并进行持续的学习和反思。在实践中，我深刻体会到沟通能力的重要性，并不断提升自己的沟通能力，取得了显著的进步。我相信，通过不懈的努力和持续的学习，我将进一步提升自己的沟通能力，更好地与他人交流合作，实现个人与社会的双赢。

沟通能力提升心得体会

沟通能力是现代社会中不可或缺的一项重要技能。无论是在工作场合还是在社交圈子中，良好的沟通能力都能够帮助我们更好地表达自己的意见和需求，促进与他人的有效交流。然而，在提升沟通能力的道路上，我也经历了一些困难和挑战。通过不断的学习和实践，我逐渐积累了一些心得体会，帮助我更好地发展自己的沟通能力。

首先，我认识到沟通能力的重要性。曾经，我在工作中遇到了一些与同事的意见不合的情况，每次都无法将自己的想法清晰地表达出来，导致问题得不到有效解决。经过反思，我意识到这是因为我缺乏有效的沟通技巧。于是，我开始主动寻找学习沟通技巧的机会，参加了一些专业的培训课程并阅读了相关的书籍。通过这些学习，我逐渐明白了沟通的目的是为了相互理解，而不仅仅是简单地说出自己的观点。只有通过有效的沟通，我们才能够与他人建立起良好的关系，实现良好的合作。

其次，我开始注重倾听和理解对方的观点。在过去，我常常只关注自己的观点，而忽略了对方的感受和意见。然而，我渐渐认识到沟通是双向的，只有真正倾听和理解对方才能实现有效的沟通。于是，我开始注重倾听他人的观点，不急于表达自己的想法。我学会了用开放的态度去接受他人的意见，尊重他人的独特思维方式。通过倾听和理解，我发现与他人的沟通更加顺畅，彼此之间的误解和冲突也大大减少。

第三，我发现非语言沟通也是一种强大的工具。除了语言表达外，非语言沟通在沟通过程中起到至关重要的作用。例如，我们的面部表情、手势、姿势等都可以传递信息，并对他人的理解产生影响。我开始留意自己的非语言沟通方式，并尝试用更积极的姿态和表情与他人交流。我发现，当我以积极的姿态面对他人时，不仅能够更好地传达我的意愿，还能够给人留下友好和开放的印象。通过注意和陶冶自己的非语言沟通，我意识到它对于沟通的效果有着巨大的影响。

第四，我了解到坦诚和真实是沟通的基础。坦诚和真实是建立良好沟通的关键因素。曾经，我在与他人交流时，常常怕自己的观点会引起争议或者被他人否认，于是往往选择回避或者掩饰真实的想法。然而，这种避讳只会导致沟通效果变差，甚至破坏彼此之间的信任关系。后来，我逐渐明白，只有坦诚地表达自己的想法，并且接受他人的反馈，我们才能够建立起真实而稳固的人际关系。通过勇于坦诚地表达自己的观点，我发现与他人的沟通变得更加真实、畅通，彼此之间的信任和尊重也得到了增强。

最后，通过我多年的实践，我真切地感受到沟通能力的提升对于个人成长的重要性。这一点显而易见，沟通能力可以帮助我们更好地与他人合作，提升工作和生活的质量。除此之外，沟通能力还能够帮助我们更好地理解他人，增进人际关系，培养自己的领导力和辨别力。通过不断地学习和实践，我不断提升自己的沟通能力，让自己能够更好地适应社会的变化和需求。

总结起来，沟通能力是一项必不可少的技能。通过我的实践和学习，我逐渐明白了沟通的重要性，并通过关注倾听、非语言沟通、坦诚和真实等方面，提升了自己的沟通能力。我深刻地体会到，沟通能力的提升不仅关系到我们与他人的关系，还与个人的成长和发展息息相关。我将继续坚持学习和实践，提升自己的沟通能力，为自己的发展和成功打下坚实的基础。

如何有效提升自己的学习能力

1.思维的提升比方法重要100倍。

一个人有怎样的自我认知，就会有怎样的思维，就会有不同的工具使用类别和方法论。就像我在我的另一个回答想看书，但不知道从哪里开始，该如何选择?-卫蓝的回答说过，要想更高效率地阅读，需要做的第一件事情是提高自我认知，实际上也就是改变自己的思维。

比方说，你有“事物发展是非线性的”的思维，知道自己对学习的投入可能带来的产出不是量的叠加。当自己遇到瓶颈的时候，你可能就不再是继续增加自己学习时间和单纯靠题海等方式去学习。而是寻找“最小限制因子”。从缺口处入手。

如果你有“刻意训练”的思维，那么你可能就知道为什么很多从小画画很好的人长大很少会当画家的——因为他们的训练单纯停留在兴趣和获得外部赞美的层面，所以他们的水平大概率会保持在业余的水平。就像一个足球爱好者，他们偶尔会踢球，但是他们都会用自己习惯的方式去踢，因为那样可以让自己享受和舒服。但是一个专业的足球运动员，他们会被强迫“反脚踢球”，会被要求最短时间内跑完全场。后者的训练更为“刻意”，而不是停留在舒服区内，所以后者他们的学习获得的能力水平更高。我们自己在学习过程也应该如此，不单看自己看得懂的书，否则进步会很慢。

如果你有时差思维。你就明白原来“自己努力时不见成效，吃喝玩乐的时候成绩反而好了”并不是吃喝玩乐带来的学习进步。就像自己听到1000米外的声音，声音的发生实际是3秒钟前。看到的苍天大树已经在前就开始生长。而当前的努力，也是需要一段时间的积累才能够看到的。而这个时间，也许是一天，也许是一个月。请相信，它一定会到来!

2.正确利用心理学和生物学知识。

心理学和生物学的知识对学习的影响非常非常大。只要善于应用，绝对可以事半功倍。

比方说，我很早以前就知道，有一个心理效应——他人在场，指的是他人在场能够促进行为的完成，提高效率。每当我一个人去图书馆分神很厉害，我就会挑一个人比较多的地方坐，因为这样自己会受到周边一定的干扰，分神也会较快回来，继续学习。

还比方说，我知道“道德许可”——当一个人做出一件符合某行为的规范时，会放松对这规范的执行。所以我们经常会对自己说“学习了一小时了，我玩会手机放松一下吧。”实际上就是一种道德许可的表现，利用前面自己对学习行为的执行，解释自己玩手机的行为。有的人喜欢在重点知识下面划线，但是那样反而让自己在阅读的时候对那部分有所松懈，反而不利于记忆。我知道这些心理学知识，所以我会在行为发生之前，提前预测出我的行为，然后进行改进。

3.建立及时反馈系统。

看得到努力的结果能够刺激人们更加多地努力，产生心流，甚至成瘾。实际上，很多东西都是可以成瘾的，就像巴普洛夫的狗那样对铃声上瘾。关键在于正反馈。如果想要保持对学习的适度热情，我的建议是建立可视化的反馈系统。

游戏让人成瘾的原因之一就是因为他的反馈可视化——“还有10积分就可以升级了”。而且非常速度——“打死boss就可以领取屠龙宝刀了。”两者都能够让人立刻感受到完成某一行为之后的奖励。人的决策大脑——边缘系统非常喜欢做出能够快速得到多巴胺的行为决定。所以，尽可能地让自己的努力可视化，得到反馈。比方说，下载一些英语单词软件，每天完成多少词汇量的积累。将自己的日常行为分数化——完成一章书的阅读5分。在自己看完一本书后奖励自己吃块巧克力。记录自己行为和进步的点滴。这些都有利于保持自己对学习的热情。

4.培养固定习惯。

我们做出一个行为是需要消耗能量的。我们高中的时候经常作息表安排的满满的，拥有固定的学习时间和学习空间，所以我们学习的时候相对比较容易进入状态，但是大学的时候往往没有固定的课表，学习上没有固定的教室，这样自己需要花相对较多的时间去决策学习的时段和空间，这也是为什么一些人上了大学就不习惯和学习效能降低了——因为没能培养起时间感和空间感这样的习惯，也就是一定程度的适应不良。良好的习惯能够减少意志消耗，让一个人更容易进入状态，进行学习。

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5.保证身体健康。多睡觉，多锻炼。

身体健康的人拥有更高的应激能力和更为良好的内分泌系统。同样在嘈杂的环境中学习，健康的人能够更为专注。而且健康的人能够保证更为持续的学习时间，嗯，颈椎痛的人就知道。生理上，人人都会有“喜新厌旧”的心理，也就是超限作用，这是因为神经细胞持续接受相同刺激后，会产生适应，提高刺激阈值。所以一个人学习久了，在安静的环境中学习一段时间后，最好能够出去走走，那种休息属于“主动娱乐”，非常有利于减缓大脑疲劳。

职场如何提升自己的工作能力

成功的职场人士必须具备坚韧不拔的精神，要顽强地追求自己的目标和梦想。这里小编为大家整理了关于职场如何提升自己的工作能力，方便大家学习了解，希望对您有帮助!

1、永保热诚，全心投入工作。

对工作一直保持热诚，在职场上展现活力和企图心，甚至在团体里能激起同事、下属工作斗志的人，是企业最想留住或网罗的对象，精英人力资源公司总经理专家说。

并且，让老板认为你总是全心投入工作，不计较多做一些事，更且是自动自发多做一点，而不是每天上班、下班，只把份内工作做好。

2、发展多职能力。

而且，只拥有一种专业能力已经过时，现在职场需要“七十二变”的孙悟空。

过去认为，只要不断精进自己的核心专业能力，就能牢牢捧住饭碗，但现在这种想法可能让你在职场上升迁受阻，甚至被淘汰出局。

专家指出，外界环境变化太快，企业为求生存，必须不断调整经营方向，因此，今天企业重视的某些专业能力，明天可能变得不重要。这种情况下，只固守一种专业职能的人，如果无法符合企业未来的发展需求，当组织重整，精简人力时，很可能就被裁掉。

3、培养领导能力。

领导能力好，不仅可抱牢工作，也助你在职场更上一层楼。

领导能力分为两方面，一方面是对内整合公司的人力资源，适才适所，安置每个下属在最适合他的职位，整合团队一起达成公司订定的目标;另一方面则是对外整合客户的能力，和客户建立良好关系，为公司创造最大利益。

4、确实的执行力。

订出一个好策略固然重要，但是光有策略不够，更重要是能执行出成效，专家认为。执行力好的人能将策略马上赴诸执行，并且过程中不断追踪确认，如果发现偏离了企业订定的目标，就尽快调整修正执行内容，以避免离目标愈来愈远，浪费公司资源。

5、良好的沟通力。

不论什么职务和职位，都需要良好的沟通能力，而且藉由沟通表达，提高你在职场的能见度，让你的工作能力和绩效容易被主管和其他人看见，沟通能力的重要性绝不亚于其他专业能力，尤其关系升迁机会。

6、持续不断学习。

所有企业领导人、趋势大师都会认同，优秀人才必备的条件之一，就是拥有不断学习的能力。尤其大环境不停变动，现有知识很快就不足以应付明日的工作挑战，所以，不断重新学习绝对是必要的。

一、同事之间的关系如何处理?

1)同事保持一定的距离。

2)遇到错误了，先道歉，语气放平缓。

二、老板的“身边的能信得过的人”?

1)适当的交流心事，心但要适可而止。

2)交流心事尽量不要牵涉到工作，上司都会想起你不好的事。

三、不顺心怎么办?

1)所有事情背后都事出有因，先思考问题的存在。

2)善用身边的'自愿帮你解决难题。

四、如何让别人信服?

1)假话说多了自然会有人相信。

2)善意的谎言也可能最好的一种方式。

五、与老板有分歧怎么办?

1)遵从老板的指导。决策者既然不是你，但可以建议。

2)老板的自有分数，由老板去选择，不必顾虑太多。

六、作为上司的应该如何奖励的?

1)夸奖只是鼓励的一种方式，最廉价的"方式"。

2)夸奖和利益一起才能长远，纯粹的夸奖就会失去动力。

七、怎样得到新老板的认可?

1)上司决定职场动向，跟随领导的脚步。

2)察言观色才能够生存，因为淘汰往往就是旧员工。

八、职场中哪些事不能做?

1)认命和简单抱怨可以，时常怨天尤人心态就是错。

2)职场做事要高调，低调做人。

一、要做到职业忠诚。一项国外研究发现，公司培养一个新人的成本相当于他6个月的工资。对于任何一个单位和领导，在培养、提拔人的时候，首先考虑的是“他愿不愿意跟我一起奋斗”。所以，快速成长的第一个建议，就是表现出自己的职业忠诚度。例如主动维护部门和公司的权益、形象，主动提出对工作的改进想法，并付诸行动。

二、要有办公司礼仪。

作为一个职场新人，虽然对上司还有周围同事陌生而不熟悉，但是这之间的礼仪是少不了的，它对你融入公司集体还有上司同事对你第一印象分有很大影响：

1.遇到上司礼貌问候，上下班时与同事问早与道别;。

2.不管是上级或是同事，请求帮忙时切记要向对方表达谢意;。

3.不怕麻烦，在同事需要帮助之时不要推脱;。

4.办公室耳目繁多，切忌窥探和议论任何人的隐私;。

三、言而有据。开会时，新人爱说“我觉得”“我想”，这样的开场会让你后面的陈述欠缺说服力。表达观点时，应事先认真调研、搜索相关数据、示例，用数据和现象说话，这会让你的发言更可信，领导同事也更认可你的办事方式和工作态度。

很明显，这些忠告都是职场里最基本的，希望各位毕业生能通过自己努力在职场上努力拼搏。

如何有效提升自己的学习能力

很多家长在网上留言或打电话咨询：学习能力包括方面哪些?是指哪些能力?我在这里作一简单的介绍。

根据我的研究，学习能力包括基本学习能力——注意力，核心学习能力——记忆力，高级学习能力——思维力，学习动力——心理能力等四大部分。

注意力是一切智力活动的基础，是人的智力活动、学习活动的总调度师，注意力是知识的窗户，没有它知识的阳光就照不进来。一般来说，有意注意力集中的学生，学习成绩优秀，有意注意力不集中的学生成绩都不好。所以注意力是最重要的基本学习能力。注意力包括视觉注意力、听觉注意力和综合注意力。综合注意力不集中，就会出现上课、做作业坐不住现象。听觉注意力发展落后的学生，上课就听不进去;视觉注意力发展滞后的学生，容易看不仔细，容易看错、漏看等。

记忆力是智力的核心内涵，因为一切知识都需要记忆，所以记忆力就是核心学习能力。包括听觉记忆力、视觉记忆力、机械记忆力、意义记忆力、瞬间记忆力、短时记忆力、长时记忆力。听觉记忆力好的学生，能够听过就记住，听课效率好，学习很轻松。而听觉记忆力不好的学生，则听课效率差，一般来说成绩会不好，视觉记忆力好的学生，就会有过目不忘的记忆力，就能够看过就记住，背课文、记单词、记生词很快，成绩优秀;而视觉记忆力不好的同学，记单词、背课文慢，文科都会比较差。

读书学习是高级脑力劳动与活动，需要理解、需要思考、需要分析，所以思维能力是高级学习能力。思维能力包括两大方面，一个是反应能力，一个是思维方法。反应能力是指思维反应的速度，反应快不快。思维方法包括形象思维和逻辑思维，逻辑思维又包括对比分析能力、概括归纳总结能力、类比分析能力、逻辑推力能力、综合分析能力等等，一个孩子会不会学习，能不能取得好成绩，就看思维能力强不强。

这四个方面的能力相互影响、相互制约，共同组形成综合的学习能力，直接影响学习的效率和成绩。家长应从小并一直着重培养孩子的学习能力、提升学习能力。这样孩子就会自己学习，自己主动学习，并取得好成绩，家长不用为孩子的学习操心。

如何有效提升自己的学习能力

对一天的学习生活时间做一通盘计划。

二、预习管理。

有效预习的结果是能够抓住重点(预习中不懂的、不太理解的)，提升听课的效率，有张有弛。

抓住“读”、“写”、“练”三个字：在通读的过程中对不懂的(思维上的断点、模糊的地方、有障碍的地方)形成问题，写下来，预习后要练，练课后的作业题，不要多，一题就好。预习的时间不宜长，一般5-8分钟就行，如果时间长了，就是自学了。

三、听课的管理。

掌握三句话：

“跟老师”(跟上老师的思路走)。

“抓重点”(1、公共重点：定理、公式等老师强调的;2、个性化重点：通过预习得到的)。

“当堂懂”(力争当堂懂80%以上)。

四、复习管理。

“想”(回想)。

“查”(查阅)：对回想中模糊的、忘记的进行查漏补缺。

“说”(复述)：听明白不是真正的明白、说明白才是。

五、作业管理。

要记录作业的时间——限时管理(至少45分钟)。

做到四点：

1、不复习不作业。

2、不计时不作业。

3、不检查不作业。

4、不小结不作业。

六、错题管理。

错题本：1、原题目2、错因3、正确的答案4、归纳题型。

七、难题管理。

建立难题本。

八、考试管理。

建立丢分统计表(分析错误的题型、知识点，如：审题问题、运算问题、填空题、选择题、具体题型等)，而后进行分析总结。

如何提升职场沟通能力

关于这一点，在任何正式的表达之前，建议你问自己一个问题：“通过这次沟通，对方得到的最大的好处是什么？”

例如你正在读的这篇文章，我想它带你的好处是“能够在沟通中有的放矢”。很多人喜欢问“沟通中我要说什么”，但这个问题是次要的，真正重要的是“你要给听者什么好处”。

如何有效提升自己的学习能力

技巧是在日常学习中，保持对学习的好奇心，通过向自己不停提问的方式，帮助知识建起多维度桥梁。

拓展知识分三个维度：

1、深度拓展。

对所学的知识点深入理解，发掘知识的内部联系。可以使用逻辑语句向自己提问，例如：为什么这样做?如何做?谁得出的结论?等等。

2、横向拓展。

3、纵向拓展。

二、拓展方法。

1、比喻法。

比喻是一种文学手法，而应用在学习中，比喻法更像是为知识点找出现实世界中类似的情景，从而加深自己的理解，并有意识地把知识点与多种情景连接。

举一个例子，由于我并没有程序基础，在自学js语言(一种应用于网页或app界面的脚本语言)的嵌套循环中总是不能很好理解。

可突然有一天我却在超市中明白了其原理：循环就好比我在超市中转一圈，但由于我特别喜欢零食，所以每次转圈都会进入零食区域再转三圈。我突然发现，这种情况正是嵌套循环的原理啊!从那时开始，我面对嵌套循环再也没有那种逻辑混乱的感觉了。

对于以前不习惯使用比喻法，一开始可能会适应的比较慢，需要多练习才能主动地、快速地寻找到相似的情景。但养成了习惯后，这种思索的过程会加快，而且很好地把知识与现实情景相连接。

2、图表法。

在拓展知识的时候，也需要一点逻辑思维，通过使用逻辑语句(what?why?how?)向自己提问，从多个维度入手掌握知识。如果可以把这个过程用图表的形式记录下来效果更好，例如流程图，思维发散图，逻辑图等方式。(关于逻辑思维的知识，也可以看我以前的文章有详细介绍)。

这种图表也很适合记录在笔记中，有一种把逻辑思维也溶入到笔记中的方法，我将另开篇详细分享。

3、图像法。

图像法就是用粗糙的涂鸦代替文字对知识点进行描述，图像比文字更生动，更易记。

例如我上一篇的例子，把前端的代码想象成纸片的具体图像也是属于图像法。

4、记忆法。

联想记忆法和挂钩记忆法可以把一组关联不大，规律较小的信息通过特点的联想与符号号进行有效记忆。因为本篇主要讲的是思维方法，所以记忆法就略过了，有兴趣的朋友可以查看相关书籍。

如何有效提升自己的学习能力

一要想学。

即解决好学习原动力的问题，也就是解答为什么要学习。

首先，学习是干好工作的需要。一个人分析认识问题的能力和他掌握知识的广博程度是成正比的。毛泽东说过：“有了学问，好比站在山上，可以看到很远很远的东西;没有学问，如在暗沟里走路，摸索不着，那会苦煞人”。领导干部只有用丰富的知识充实自己，才能获得胜任本职工作的资格。

其次，学习是形势发展的需要。有资料表明，21世纪有四种人最容易被淘汰：一是知识老化的人，二是技能单一的人，三是单打独斗的人，四是不愿学习的人。这四种人除第三种以外，都涉及到了学习。所以，面对新形势、新要求，要想解决“知识恐慌”问题，唯一的选择就是学习。领导干部只有不断地坚持学习，才能适应形势发展、跟上时代步伐、符合事业需要，才能开阔视野、创新思维、增长才干，才能为胜任领导工作和成长进步奠定基础、积蓄力量。

第三，学习是完善人生的需要。现代人才学中有一个理论叫做“蓄电池理论”，认为人的一生只充一次电的时代已经过去，只有成为一块高效蓄电池，进行不间断的、持续的充电，才能不间断地、持续地释放能量。学习是一个人人生的重要组成部分，是人生的永恒话题。离开了学习，人生就失去了前进的动力和生命的活力。所以，领导干部必须牢固树立学习第一需要和终生学习的理念。

二要会学。

就是要解决好学习方法的问题，也就是解答怎样学习的问题。

首先，要拓宽学习的广度。现代社会信息量大、知识面广，需要学习的知识非常多。领导干部要克服“博而不专”或“深而不广”的倾向，既要学精本职的，又要大胆涉猎不同学科、不同领域、不同时代的知识;既要通读，也要精读;既要博览，也要深研，切实增强学习的全面性、综合性和系统性。

其次，要延伸学习的深度。孔子曾经说过：“学而不思则罔”，一个人只重视学习而不注重思考，就有可能陷于迷惑。只学习而不思考等于没有学习。所以，领导干部在学习中要通过带着问题学、灵活运用学和结合实践学，延伸学习的深度。

第三，要增强学习的厚度。一要向生活学习。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，生活中拥有最鲜活、最丰富的知识，知识的源头活水就是生活，要做生活的有心人，善于从生活中体悟、学习。二要向书本学习。书籍是人类进步的阶梯，是人类精神的家园，读书足以怡情，足以博采，足以长才。要善于从书中获取知识，汲取营养，善于从书本中品味“开卷神游千载上，垂帘心在万山中”的意境，从书本学习中寻找人生智慧的源泉和动力。

三要真学。

就是要解决好学习态度的问题。想学习、也会学习，但是不下苦功，不实实在在去学，那么学习还是要落空。

首先，要有兴趣。以“我要学”的态度去学习，就会感到学习有滋有味，是一种享受，一种快乐，把学习培养成一种兴趣就会主动去学，就会增强自己的学习能力。所以领导干部要大力培养学习兴趣，主动去学，牢固树立“我要学”的学习态度，真正把学习当成一种生活的享受。

其次，要挤时间。鲁迅先生说过，“时间就像海绵里的水，只要愿意挤总还是有的”。学习比较有效的办法，就是把零星的时间利用起来，挤时间学习。在学习上，任何少劳多获，甚至不劳而获的想法和做法，都是十分错误的。

第三，要能坚持。学习有时是十分枯燥、乏味的。没有坚定的信心、顽强的意志，是坐不住、学不好的。无论多么聪明的人，倘若没有持之以恒的辛勤耕耘，一切都是空谈。领导干部应该时时处处严格要求自己，坚持不懈地抓紧学习，力争使自己成为科学发展的践行者、跨越发展的推动者、和谐发展的促进者。

如何提升职场沟通能力

中国人很不善于表达正面的情感，最典型的就是不会夸奖他人。所有的赞美之词都留到追悼会上使用，搞得一看悼词所有人都是高大上。

上面几类表达方面的问题，根源多数在于你的思维，而不是表达技巧。下面再来分享两个提升表达力的基本法则。