最美护士长先进事迹材料(专业17篇)

时间:2023-11-09 09:12:34 作者:雁落霞 最美护士长先进事迹材料(专业17篇)

事迹材料的撰写需要严谨和客观,要真实记录和反映个人或团体在特定事件中的所做所为。希望下面这些事迹材料范文能够激发读者对于事迹材料写作的兴趣和创作能力。

护士长先进事迹材料

她是一名平凡的护士长,用饱满的热情、温暖的语言、娴熟的技术为患者排忧解难。作为一名党员,她时刻不忘严格要求自己,做好先锋模范带头作用;作为一名护士长,她永远牢记肩上的责任,关心每一位护士姐妹;作为一名普通护士,她全心全意为病人着想。严谨求实,勤奋刻苦的她赢得了病人、家属及同事的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“先进工作者”、“医德医风先进个人”、“优秀党员”等荣誉称号。岁月憔悴了容颜,也见证了她的成长,她就是南通市第二人民医院呼吸科护士长许晓霞。

从事护理工作23年来,她牢固树立“一切为了病人,全程优质护理”的理念,开展“一护一患优质护理服务”,病人从入院到出院,由一位护士全程服务。她鼓励护士主动下病房,加强健康宣教,设立了“护患沟通记录本”,病人当日需求当日落实。呼吸科老年人病人多,她善于观察、探索老年人的心理、生活习惯,从细节入手满足病人需求。一些病人经济状况较差,子女不在身边,她像女儿般贴心照顾,有时还为他们准备可口的饭菜,鼓励他们树立起战胜疾病的信心。在她以身作则的领导下,全科形成了尊重生命、关爱患者的良好风气。

为了转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,她坚持每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助特殊病人洗漱进餐,整理被褥,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。她时时教导护士基础护理的意义不仅可以观察了解病人的病情,通过与病人的交流,还增进了彼此的信任。开展优质护理以来,她提倡微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院宣教;耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。温馨的人性化服务,让患者真正享受到了全程的优质护理。

护理工作中仅有微笑和体贴是远远不够的,还需要有精湛的护理技术护航。她为了提高护士专业水平,不仅毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验和与病人沟通的技巧,还组织医护人员每周轮流讲课,共同学习进步,并鼓励护士参加自学考试,进修学习,通过给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的独立工作能力。2018年全科发表论文5篇,获得实用新型专利4项,2名护士获得了江苏省康复治疗师证书,多名护士获得了本科学历。

呼吸科重病人多,每次抢救危重病人,她总是先到现场。2018年4月,家住启动的赵大爷因为呼吸衰竭送往医院紧急救治,所有人的不放弃,虽然将老人从鬼门关拉了回来,但是后期的康复才是重中之重。在科主任的支持下,她们逐渐建立了一套特色肺康复流程,吹吹口哨进行呼吸训练,拉拉弹力带进行肌力训练,还每日陪病人一起做做呼吸操,并且拍摄视频在病房播放,提高了病人的学习兴趣和治疗依从性,让枯燥的肺康复变成了生活中的乐趣。如今的赵大爷生活能基本自理,在家中还坚持每日的康复训练。

呼吸科病人长期住院,血管条件差,许多化疗病人需要置入中心静脉导管,为了减轻病人反复静脉穿刺的痛苦,40岁的她通过努力在2018年获得了江苏省静脉输液治疗专科护士证书,成立了医院静疗小组,从规范留置针使用开始,逐渐完善了静疗相关制度与流程,成功开展了b超引导下改良塞丁格技术置入中心静脉导管。积极进取的她2018年还成功申请了市级课题《picc置管前评估单的设计与应用研究》,取得了实用新型专利《输液港蝶翼针固定装置》,并在省级以上刊物发表论文3篇。

23年的护理工作中她尝到工作繁忙的苦、病人感谢的甜、愧对家人的酸、病人指责时的辣,唯一不变的是她对护理工作的热爱,孔子说:“学之者不如好之者,好之者不如乐之者”。探索求知的路永无止境,她会一如既往地坚定信念,实现着自己的人生目标和价值,守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!

护士长的先进事迹材料

王桂华同志1986年毕业于四平卫校,被分配到四平市妇婴医院工作至今,今年44岁,主管护师,从事护理工作22年,现任四平市妇婴医院产科护士长。1997年走上护士长岗位,曾任不孕症科护士长、妇科护士长、产科护士长,连续10年被评为院“先进工作者”,多次被评为院“优秀护士”、“优秀共产党员”、“巾帼岗位明星”,曾多次荣获“四平市优秀共产党员”、“四平市优秀护士”等光荣称号,还曾荣立过四平市“三等功”。

产科是妇产科中风险最大的科室,涉及到母婴双方的生命安全问题,责任重大,容不得一点纰漏。多年来,她每天坚持早来晚归,尤其在产科工作期间,节假日也要到疗区查房、值班,查看孕妇宫缩情况,查看手术前、手术后的情况及婴儿情况,帮助产妇正确哺乳,指导产妇及家属科学育儿,深受家属的尊重和信任。她常对护士说:“作为一名护士要时刻牢记我们的职责,我们是生命的守护神、人民的健康卫士,我们要把患者的困难看成自己的困难,急患者之所急,帮患者之所需,把爱心奉献给病人”。

在2000年8月的一天晚上,外面下着瓢泼大雨,她正在值护士长总值班,深夜23点,在她去产科参加急诊抢救回来,路过收款处的时候,看见一位年轻母亲怀抱一个2岁左右的孩子在哭泣,了解情况后得知,因孩子发高烧来的匆忙,随身带的钱在做检查时已经花光,现在孩子需要静点而钱不够,爱人出差在外,望着外面的大雨而发愁,她立即从口袋里掏出钱帮她交款、取药,并亲自送他们母子到静点室,顺利给患儿用上了药,她将她们母子安顿好后,又给她们留下回家的车费,当患儿母亲用颤抖的手接过钱时,落下了激动的眼泪,哽咽着说:“大姐,让我怎么报答你呢?你是我儿子的救命恩人哪!”。她说“既然我这样做了,就不图回报,谁都有过措手不及的时候,换了别人也会这样做的。”还有一次,也是她总值班,当时是晚上20点左右,妇科走廊传来一阵急匆匆的脚步声,接着有人大喊“大夫,快救救她吧!”她和值班护士立即迎上去,将患者抬到急诊室,当时患者面色苍白,躁动不安,裤子上全是血,凭她的工作经验猜测,这一定是个流产的患者,就立即通知医生,并采取了建立静脉通路、吸氧、备血等一系列的抢救措施,经医生检查后诊断为不全流产,失血性休克,需要立即输血并做清宫术,家属带的钱交了住院费后已所剩无几,没有输血费,其中一名家属掏出存折放在护理站,请求作抵押,当时她和值班护士看到患者病情危急,就毫不犹豫地凑了1500元钱连同那个存折一起交给了家属,并说:“这钱您先用,患者生命要紧。”患者经输血、清宫后转危为安。当这位家属还钱时,感动地说:“你们真不愧是白衣天使啊!神圣而伟大,是你们给了我爱人第二次生命”。同时又拿出200元钱表达感激之情,却被她们婉言谢绝了。二十多年的护理工作中,她做了许许多多助人为乐、方便病人的好事,从来不图回报,家属为了表示感谢送来的锦旗、感谢信已不计其数。

她对待工作满腔热忱,对待同事以诚相待、对待患者无私奉献,但对她的家人却深表惭愧和内疚,2005年6月,她的婆婆因患病住进一家综合性医院,就在婆婆弥留之际,接到科里打来的电话,说有急诊抢救,她放下电话留下一句“科里有急诊”,就直奔医院,投入到紧张的抢救工作中,在抢救即将成功之际,手机的震动再次响起,使她预感到婆婆将要离开人世了,但是面对眼前这位危重的患者,她又怎能弃之于不顾,于是,她狠下心没有去接电话,继续全身心投入抢救,40分钟过去了,患者终于得救了,她也长长地松了一口气,面对病人家属舒展的笑容,她感到欣慰极了。这时,她突然想起了生命垂危的婆婆,顾不上听家属的千恩万谢,急忙打车奔往那家医院,然而,就在她即将踏进病房的那一刻,她的婆婆已经永远离开了她的亲人,爱人哭着对她说:“妈在临终前,一直在喊着你的名字,不知道她老人家还有什么话要对你说。”她呆呆地站在那儿,泪流满面,愧对婆婆、愧对亲人的悲痛无情地撕咬着她。办完丧事第二天,就又投入到工作中,把悲痛化作工作的动力,她认为只有努力工作才能告慰九泉之下的婆婆。

护士长是护理队伍的基层管理者和带头人,必须时刻起到表率作用,因此在工作和生活中她事事严于律己,处处以身作则。

产科护理队伍年轻,又有许多护士家在外地,每逢节假日,回家心情迫切,她就想方设法帮助她们串班,并主动替班,尽量满足每名护士的愿望,使她们能够以高昂的热情、愉快的心情投入到护理服务的工作中去。今年春节,一名护士正赶上除夕夜班,由于家在外地,很想回家过年,正在她一筹莫展之时,王桂华同志主动提出替班,这名护士含着泪说:“护士长,我不能让您替班,您家姐夫常年在外地工作,过年了,你们家也需要团聚呀!”她笑着说“你结婚时间短,家里更需要你。”就这样,她高高兴兴地回家了。

她将科室护士紧紧团结在一起,并带领大家学习专业和技术,鼓励年轻护士参加各种形式的学习,为她们创造方便条件,每逢考试时,她就带领其他护士为她们替班,现在全科已有3名护士本科毕业,还有4名在读大专和本科,提高了产科护士的综合素质。作为护士长,她首先想到的是患者的病痛,同事的困难,只要是工作中的每一件事她都会认真去做,工作中从不计较个人得失,在荣誉面前不伸手,在困难面前不低头,在平凡的岗位上踏踏实实做好每一项工作,用积极向上及严谨的工作作风,感染和带动全体护士,使科室成为一个具有强大凝聚力、战斗力的护理队伍,把产科护理工作搞得有声有色,在每年省、市护理工作检查中,多次受到领导好评,为医院赢得了荣誉。

十年来,她在妇产科任护士长期间,不但加强自身学习,还注重培养青年骨干,言传身教,积极组织护士苦练基本功,每次市里、院里举办护理技术操作比赛她都利用业余时间指导护士训练,在2003年全市护士点将赛中她们科有一名护士荣获了“市护理技术标兵称号”。在每年院里开展护理“三基”训练比赛中,产科护士更是榜上有名,其中有两名护士连续两年获得院技术能手称号。工作中她还注重科室整体发展,积极开展温馨服务,使患者满意率达100%,2006年又被院里评为“温馨护理站”。最近她们又新开展了微笑服务、超值服务,深受患者好评。

20多年来,她在护士长岗位上始终如一执着地追求着,用不断探索的脚步和善于思索的头脑追求护理学的未知领域,紧跟时代脚步,刻苦钻研,努力研究专科护理的新课题,求得新发展,达到知识更新,技术全面。

2005年4月份院委派她参加全国《围产医学新技术、新理论、新进展》学习班,下课后立即打电话向院长申请开展新生儿游泳工作。这项新技术得到了院长的大力支持,会议结束就当场预购了高档泳池、泳圈。回院后建立了婴儿乐园,我院是四平市首家开展婴儿游泳及水中抚触的医院,深受广大家长欢迎,收到了良好的社会效益和经济效益。

她在工作中不断总结临床护理经验,撰写了二十余篇论文,分别刊登在《中华临床医学研究杂志》、《中华临床医学杂志》、《中华临床护理杂志》,她所参与的科研成果获四平市技术进步二等奖两项,获四平市医药卫生新技术二等奖一项。

多年来,王桂华同志一直钟爱着她所从事的护理事业,为护理工作做出了很大的贡献,她将是我们学习的榜样,行动的楷模。我们坚信,在今后的护理工作中,她将会继续一如既往,像冰心老人说的那样:“在这条荆棘的路上,一路走下去,沿路用我的左手、我的右手撒下爱的种子,让这世界充满芬芳,充满希望”。

护士长的先进事迹材料

在从事护理工作的十二年里,在消毒水的气味中,在白色的氛围里,她送走了无数个宁静的夜晚,挽救了无数条面临死亡的生命,给予了无数个家庭生的希望,她以高尚的品德,优质的服务,勇于吃苦的精神,得到了患者的信任,赢得了医患和谐。在十二年的护理工作中,“病人就是亲人”这个理念时时刻刻都落实在她的工作当中、体现在她的行动当中。她就是xx市xx人民医院结核科的护士长xx。

从穿上这身洁白的护士服起,她就严格要求自己,力争精益求精,最大限度地减少病人的痛苦。有时候科里要抢救病人,无论多晚,无论在哪,她总是随叫随到,从不例外。

有天下班后,她跟往常一样回到家准备吃晚饭,突然接到科里同事给她的电话:“有个病人大咯血需要抢救,病情非常危险。”放下电话,她二话没说立刻往医院赶去。一到病房,眼前的一幕令她惊呆了:病房里流了一地的血,至少有600毫升。这是她从医这么多年来第一次遇到。

原来是8床患有肺结核的那个老大爷。他肺内的结核病灶存在空洞,平时就有少量的咯血。之前经管护士已经跟他交代过,不要随便下床活动,有需要帮助的话,可以找医生、护士。看到结核科的医生、护士们上班都很忙,老大爷总是自力更生,可以自己做的事情尽量不去麻烦医护人员。这次大咯血是他上厕所后发生的,碰巧老大爷的家属都回家吃饭去了,经管医生正在联系他的家属,此时老大爷的神智已经不太清醒。看到情况危急,她所在的抢救团队立即为老大爷进行了抢救:建立了4管静脉通路,一管用来输血,两管用来输止血药,一管用来补液,就在此时,老大爷的血压开始往下掉。为了使老大爷的血压升上去,她立即给他建了一管静脉通路输升压药,突然间,老大爷停止了咯血,但是血氧指数却一个劲的往下掉,心跳也没有了,嘴唇也出现了紫绀的现象。凭借多年的临床经验,她很快就判断出老大爷的呼吸道被血块堵住了。她立即用吸引器给老大爷吸血块,可是这样速度太慢了,眼看老大爷就要撑不住,这时,两位医生两位护士将老大爷倒吊抱起,她就不断的拍老大爷的背部,堵住老大爷呼吸道的血块终于掉出来,她们立刻将他放回床上,心跳慢慢恢复了,血氧饱和度也慢慢升起来了,嘴唇的紫绀现象也消失了,所有的生命体征都在往好的方向发展,渐渐的老大爷的血也止住了。大概过了一个小时,老大爷醒过来了,他用很微弱的声音对她们说的第一句话是:“谢谢你们,谢谢你们把我从鬼门关救回来了。”

20xx年夏天,结核科收治了一位特殊的患者——四个月大的宝宝。她患的是“结核性脑膜炎”,一直没有正规的治疗,宝宝住进结核科的时候,已经昏迷了。看见那个瘦小的身体,xx心里有种说不出的疼痛。医嘱开出以后,她立即给宝宝输液、输氧、下胃管,并向家属下达了病危通知书。就在下午护士巡房时,发现只有宝宝一个人躺在床上,并且所有的生活用品好像都带走了,而家属却不知去向。她立即打电话联系宝宝的父母,可电话一直都是关机,晚上终于联系上了宝宝的爷爷奶奶,可他们说要第二天才会来。她与结核科的两位护士姐妹晚上轮流照顾宝宝,由于没有父母在身边,小宝宝一个晚上总是哭哭啼啼,一个晚上下来,她基本上没怎么合眼。

第二天,宝宝的爷爷奶奶来了,可是,xx发现他们不太照顾宝宝。后来她才知道,原来家属已经签字放弃治疗了!但是,作为一名医护人员,她并没有放弃。在她的安排下,结核科的同事们轮流悉心照料,三天后,宝宝睁开了眼睛,醒了过来!可是她还不会笑,就是还没有力气自己吞奶。但是,她坚信,宝宝会越来越好的。结核科的护士姐妹们也自发的担任起照顾宝宝的责任。七天后,宝宝的病情好了很多,氧气不用了,胃管也拔了。拔掉胃管后,小宝宝吃的很少,但是她每隔一小时就会给她喂一次奶。第八天,她主动给宝宝的父母打了电话,告诉他们,宝宝已经醒了,已经会喝奶了,希望他们来医院看看。那天下午,宝宝的父母来了,看到自己的孩子,他们流下了感动和惭愧的眼泪。两个月以后,宝宝的病情得到了控制,可以出院了。

虽然小宝宝还没学讲话,可她看见她们会笑了。出院的那天,宝宝的父母对她说:“谢谢你们,谢谢你们给了我们的孩子第二次生命。”听到这句话,她觉得之前同事们的努力总算没有白费。

俗话说:“三分治疗,七分护理。”护理工作更强调它的服务性。因此,如何为病人提供一流的服务,就成了她时刻追求的目标。在她的带领下,她要求科室的每一名护理人员在工作中都坚持做到“五心具备”,即:对病人有同情心,治疗中有责任心,问病要细心,态度要热心,解释要耐心。

正因为怀着对病人的真情关爱,使她深感医务工作者责任的沉重。为了这份责任,她把掌握过硬的技术看得比生命还重要。她还常常跟科里的护士姐妹们谈自己的工作经验、工作感悟、工作所得,手把手教大家“实战”技术,还分期安排他们进行业务培训、参观、进修。在她的带领和组织下,结核科形成了苦练基本功的良好风气。

真情关爱,病人第一,是她从事护理工作十二年来一直不变的出发点和落脚点。她要求科室的每一位护士要围绕“病人第一”的原则,想病人所想,急病人所急,用“把病人当亲人,用真情去关爱”作为行动的准则。20xx年她所在的科室被xx市团市委正式授予“xx市青年文明号”荣誉称号。20xx年,又被授予xx市“巾帼文明岗”荣誉称号。

普通人,普通事,能够坚持下来就是不普通的;平凡人,平凡事,她所闪耀的品格与信念却是不平凡的。护理工作是平凡的,也是琐碎的,如果说医务工作是一场没有硝烟的战争,那么护理工作就是最前线的支援。不管在什么情况下,只要穿上这身护士服,就是一名护士,就是一名战士,就是一个天使,就担负着一种使命。她们是在用另一种形式关爱病人,用另一种方式诠释爱心。

护士长先进事迹材料

主管护士毕业于**医院附属护士学校同年分配到医科大学附属第二医院普外科工作**年任普外科六病房护士长。下面是她的护士长先进。

2019年的护理工作生涯,她一直秉承“救死扶伤,患者至上”的服务理念,倡导全方位为患者主动服务的意识,努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念,改革的护理模式有效调动护士工作积极性,创建了一支技术过硬,服务周到的优秀护理团队,先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作,人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞,也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。

从事护理管理工作三年来,使我深深体会到,护士长是一个护理团队的核心,护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识,优化护理服务理念,改革护理管理方法,从自身素质提高入手,增强服务意识、优秀护士先进事迹,才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间,作为**省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长,深知此次医疗改革的任务艰巨,责任重大。活动开展初期,首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义,理清思路,转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念,并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛,不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性,也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施,树立了坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念,为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。

“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点,建立健全临床护理工作。

规章制度。

及工作职责、优秀护士事迹、流程,明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准,便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制,根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准,修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”,随时对护理工作完成质量进行考评,未达标准及时修正,有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”,每月定时发放调查,征求第三方反馈意见,了解患者需求,认识自身不足,不断改进护理服务,提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。

只有改革才有进步,原有功能制护理模式存在一定弊端,未把病人作为一个整体实施护理,缺乏护理连贯性、人文性,因此调整护理排班方式,整改为责任制护理模式,实行小组责任制管理,包床到护,由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长,责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划,指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况,并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合,所有成员均有各自负责病人,在责任组长指导下制定护理计划并具体实施,落实病人的各项护理措施。

同时根据工作量及重点时间段弹性排班,保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得,优劳优酬”原则,大大调动了护士的工作积极性,有效利用了护理资源。

自我介绍。

入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号对询问不说不知道对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装优秀护士长先进事迹仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”“请问您有什么需要帮忙吗?”“对不起,请稍候!”“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药胰岛素注射饮食运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!

护士长先进事迹材料

单艳红,1993年毕业于鞍山卫校,1999年到北京宣武医院进修,曾参加多个国家级和省级培训班,在国家级期刊发表论文多篇,鞍山市急诊专业委员会副主任委员。1995年被评为优秀团员;2002年被评为院优秀青年;2004年被评为院优秀护士;2012年被评为院优秀共产党员;2014年院被评为院最美护士;2015科室获市十大杰出青年标杆集体称号;2015年获得国家级急诊急救护士;2016年院急诊急救应急演练赛团体第一名;在出色完成科室工作的同时,积极协助护理部工作,编写中心医院护理常规、疾病健康教育、应急预案;协助护理部举办省级护理教育培训班;每年全院授课一次;技术操作考核小组成员;代表医院迎接三甲检查,连续三年代表医院迎接院长目标考核,均成绩优异;现聘副主任护师,急诊科护士长。

24年前,她带着青春的激情与梦想,从鞍山卫生学校护理专业毕业,走进了鞍山市中心医院的大门,开始了她热爱的、神圣的、光荣的护理工作。从踏上护理岗位的第一天起,她怀着对护理事业的无比热爱,倾注全部的精力与爱心投入到神圣的护理工作中,时刻铭记“我是一名白衣天使”。她特别喜欢说一句话:予人玫瑰,手留余香,那是幸福的香味,关爱的美丽。

护士,虽然没有什么惊天动地的壮举和伟业,没有鲜花和掌声,但她却把护理事业作为她的终身职业,辛勤耕耘,默默奉献。在平凡的工作岗位上,找到了自己人生的价值。多年来,她一直工作在临床第一线,先后从事多科的护理工作,打针、发药、铺床、输液,在平凡琐碎的工作中感受着呵护生命的快乐,诠释着一句白衣天使的神圣职责;交班、接班、白天、黑夜,在无数个日日夜夜把握着生命轮回的航舵,履行了一名共产党员的庄严承诺。

工作中的她是一个有“心”的护士,她认为当好一名护士首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务。在以病人为中心、整体护理的今天,病人对我们的要求已经不仅仅限于是医疗操作的执行者,他们需要感受温暖,得到尊重。而我们每天都在扮演着他们的亲人和朋友,在任何时候都不能让他们一个人面对疾病,我们时时刻刻都会予以帮助,和他们一起面对。护士的工作可以得到病人的赞许,是非常不容易的,但她一如继往地用同一种态度,微笑着面对患者和家属。每天早上扫床时帮他们掖掖被子,轻轻地一句问候“早上好,您好点了吗”;巡视患者时那和风细雨的宣教;她希望用自己的愉悦、信心与患者的沮丧、绝望做交换,用微笑抚慰他们伤痛的心灵。她用真诚的微笑,关切的眼神,贴心的问候,就如冬日里的一股暖风,拉近了护患之间的距离,增加了护患之间的理解与包容。只要身穿护士服,工作在临床一线她总会面带微笑,真诚的面对每名患者。

她在临床一线当了10年的护士长,她所在的急诊科患者病情危、急、重,还有的患者神志不清,大小便失禁。在护理病人的过程中,她不怕脏、不怕累,从没叫过一句苦,说过一句累。记得有一次,收治了一名危重的患者,老人神志不清,大小便失禁,喷射状呕吐,满身都是污物,脸憋得发紫,生命危在旦夕。她二话不说冲上前,不顾被污物喷得满身,立即配合医生给老人进行吸痰、吸氧、输液等一系列抢救措施。临床患者嫌异味大,纷纷捂住鼻子,吵着闹着要将病人拖到走廊上,老人的儿子也急得不知如何是好。她一面做好周围患者及家属的解释工作,一面端来温水给病人擦洗,接连换了六盆水才将老人浑身上下擦洗干净,换上干净的病员服。忙得满身大汗,累得腰都直不起来,看到过些,其他的患者和家属都被她的行为感动了,再没有一个人提出异议,并向她竖起了大拇指,老人的儿子也感动得哽咽着说:“什么都不能表达我的心情,有您这样的护士,真是咱们老百姓的福气!”她只笑笑,因为她深深知道一个合格的护士应该始终在护理岗位上兢兢业业,无怨无悔,默默无闻地奉献,用炽爱温暖着病榻上的疾困患者,用满腔真情感动每一位患者的心灵。

她工作中从不计较个人得失,经常加班加点,随叫随到,积极组织参与科内各种危重病人急救工作,重大突发事件的现场指挥抢救工作。记得一次,居民楼发生气体泄漏中毒事件,科室同时接诊37名患者;还有一次,登山旅游大巴侧翻,共计接诊患者42人次,且当日均为星期天。接到值班人员报告后,她立即抛下正在团聚的家人、上课的孩子,冒雨赶赴医院,投入抢救。一切工作严格执行相关应急预案,完成接诊---评估---分诊---救治---转运,完成全部抢救、治疗、转运工作,已是凌晨2点,可她应面带微笑回答着寻找亲人的患者家属的问题,没有一丝疲惫;还记得一个冬日的下午,外面零下10多度,120急救站送来一位小姑娘,目光呆滞,身上只穿了一件单衣,她二话没说立即把自己的羽绒服给小姑娘穿上,耐心的与小姑娘交谈,接近1小时,终于发现线索,并发动她自己的同学,终于联系到小姑娘的父亲,父亲看到孩子时,泪流满面,小姑娘却抱着单护士长不走。这些事我可以说上几天几夜,这就她每天工作的缩影。

工作中她努力提高个人素养、专业知识、专业技能,并以自己的实际行动带动全科护士的整体素质,现科室有国家级专科护士2名,省级专科护士1名,市级专科护士3名。院级专科护士3名。2014年魏影荣获辽宁省优秀护士急诊天使;2014年赵楠荣获院最美护士;2015年史新凤荣获院优秀护士;2016年何静雪荣获院先进个人;姜艳、赵楠、张馨元先后荣获最美志愿者;赵楠、魏影、姜艳先后荣获优秀带教老师。2014年品管圈汇报二等奖,2016年品管圈汇报三等奖。2015年代表中心医院参加全市地震应急演练。在护士分级考试中护士何静雪、徐寒丹、魏影、张红霞、赵楠均荣获过单项冠军。今年新毕业的护士王芬在理论考试中荣获第一名;利用“小绿人”微信群,对医院及护理部发布的信息实时传达给每个人,以便掌握工作的动态变化,接收通知,传递正能量。科室成立了品管圈活动小组,大家集思广益,起名为“时间圈”,寓意是“在急诊科赢得了时间,就为病人赢得了生的希望”。通过活动,调动了年轻医护人员工作的积极性,增强了责任感和自信心,提高了管理水平,现在科室人人讲管理、人人懂管理、人人参与管理已形成风气,避免了差错事故的发生。多年推行“快”“心”“馨”急而有序,绿色畅通的服务品牌,受到患者和患者家属的赞誉。积极带领科室全体医护人员积极参与志愿服务活动,在奉献中收获欢乐,为社会创造更多的爱心、更多的温暖、更多的欢声笑语。

护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。每一项护理工作都是平凡到不能平凡的小事,但对于身患疾病,身体和心灵都在经历痛苦的患者来说,她却能让患者感受到亲人和朋友般的关爱和照顾。她不忘初心,带领全科护士用真情与爱心为患者架起一道生命的绿色通道,为钢城人民的健康保驾护航。

护士长先进事迹材料

在工作岗位上始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,较好的完成各项工作任务;作为一名共产党员,时时处处以党员的标准严格要求自己,在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,得到广大干部群众的普遍好评;作为一名护士,坚持在临床护理一线,在与病人打交道的护理队伍中,有一颗善良的心,给予需要帮助的人,做一些力所能及的事;从事的是护士这个职业,服务对象是病人,所以在工作的每一天里,始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,面对自己的本职工作,总是全心全意,力求做得更好。

党员形象,从一定意义上说,就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就为群众树立了良好的榜样。作为一名仅有十余年党龄的党员,深刻知道到自己的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边同志的工作热情。所以,在日常生活和平时的工作中,坚持不断的学习党的路线、方针和政策,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作,党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。在平时的工作中,时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党员的光荣称号,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和业务能力,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜,树立自我的人格魅力,无论是工作还是生活中都力求率先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。在与同事相处时,总是以“与人为善”的心态对待每一个人,把党组织的温暖通过自己传输给每位同事;在参加组织活动,特别是开展结对帮扶活动时,始终积极主动,不计得失,用自己些许的爱心让贫困群众感受党的温暖,用自身的言行感召周围的同志,让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

在工作中,能始终坚持加强自身思想政治素质提高,不断加强自身世界观、人生观、价值观的改造,加强医德医风建设,敢于与红包、回扣等不正之风作斗争;在大是大非面前能做到立场坚定。

在临床工作中,遇到患者因情绪激动出现不理智行为、语言时,用自己的行动和语言感化他们。从事护理管理工作后,几乎每天都去病房,检查护理质量以及临床护理不到位的地方。有时在工作中遇到很多老患者拉住她的手叙旧,反映护理问题,她都会用感恩的心对待病人的信任,鞭策自己更好地为患者服务。

在对护理部员工开展一系列培训过程中,注重进一步增强护理人员的使命感、责任感、法律意识,充分尊重病人的权利,构建和谐的医患关系。争取通过自己的言传身教,让护士们也学会用感恩的心理解病人,经常跟病人沟通,帮助病人解决实际问题。

“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”是自己作为一名共产党员对生命价值的追求。全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨,作为一名共产党人,长期以来恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言。立党为公、执政为民是共产党人的理想追求,自己在想问题、做决策、办事情等各方面都坚持从人民群众的愿望出发,以人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为检验自己工作的最高标准,切实为人民群众和广大职工办好事、办实事,切实维护、实现和发展好人民群众和广大职工的经济、政治和文化利益。

多次发表医学护理论文,被评为“首届十佳青年”、“十佳班组长护士长”、“先进工作者”、“青年岗位能手”、“抗击非典工作先进个人”、“优秀护士长”,多次被评为“先进工会干部”。

护士长先进事迹材料

无论是身处学校还是步入社会,要用到事迹材料的情况还是蛮多的,事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。我敢肯定,大部分人都对拟定事迹材料很是头疼的,下面是小编帮大家整理的护士长先进事迹材料,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

××年的护理工作生涯,她一直秉承“救死扶伤,患者至上”的服务理念,倡导全方位为患者主动服务的意识,努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念,改革的护理模式有效调动护士工作积极性,创建了一支技术过硬,服务周到的优秀护理团队,先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作,人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞,也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。

从事护理管理工作三年来,使我深深体会到,护士长是一个护理团队的核心,护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识,优化护理服务理念,改革护理管理方法,从自身素质提高入手,增强服务意识、优秀护士先进事迹,才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间,作为××省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长,深知此次医疗改革的任务艰巨,责任重大。活动开展初期,首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义,理清思路,转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念,并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛,不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性,也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施,树立了坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念,为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。

“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点,建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程,明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准,便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制,根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准,修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”,随时对护理工作完成质量进行考评,未达标准及时修正,有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”,每月定时发放调查,征求第三方反馈意见,了解患者需求,认识自身不足,不断改进护理服务,提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。

只有改革才有进步,原有功能制护理模式存在一定弊端,未把病人作为一个整体实施护理,缺乏护理连贯性、人文性,因此调整护理排班方式,整改为责任制护理模式,实行小组责任制管理,包床到护,由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长,责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划,指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况,并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合,所有成员均有各自负责病人,在责任组长指导下制定护理计划并具体实施,落实病人的各项护理措施。

同时根据工作量及重点时间段弹性排班,保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得,优劳优酬”原则,大大调动了护士的工作积极性,有效利用了护理资源。

在护理部的.大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!

护士长先进事迹材料

xx,女,1967年生,昆明xx人,1988年毕业于曲靖市卫生学校,同年分配到xx市人民医院工作,2003年取得中央电大护理专业高护班大专毕业证书,现任xx市人民医院创伤骨科(外二科)护士长。2006年推选为昆明市第十二届人大代表。

xx在从事护理工作平凡的20年里,任劳任怨,干一行爱一行,从最初的一名普通护士成长为今天的一名护理骨干和一名护理管理者。工作之初,她分配到医院妇产科从事助产士工作,由于刚参加工作,技术和经验还不足,所以她就一步一个脚印地从头学习,从书本上学习大量的相关专业知识,虚心向老请教,在老的言传身教下,很快就适应了产科的工作。几年时间经她亲手接生的婴儿有几百个,而这样平凡单调的日子一干就是六年。由于她勤奋好学,工作认真负责,得到了科室及领导的一致好评。1998年医院成立了创伤骨科,xx被医院做为护理骨干抽调到外二科担任护士长,走上了管理岗位。新成立的科室各方面都刚刚起步,在专业上需要全新的专科护理知识,担任护士长更需要一定的管理能力,为此,xx突然感到了很大的压力。但她没有退缩,她想:领导把这样的担子加给自己,一定不能辜负领导和同事的信任和期望。在坚定信心后,xx就围绕如何带领全科护士搞好本职服务展开了工作。针对新抽调的人员技术力量参差不齐,并且又没有经过系统的、全面的专业知识培训,她从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,内强素质,每一项护理都要求认真操作到位。并且做到从我做起,严格要求,在全科做模范表率作用。为了进一步提升自己的素质和水平,更好地为病人提供护理服务,尽管孩子还小,爱人工作繁忙,但她身先士卒,购买了大量的专业书籍,用十倍百倍的精神和顽强的毅力坚持自学,并且利用业余时间报考了中央电大高级护理专业,通过不懈的努力,她用三年的时间完成了全部课程的考试,成为当时医院为数不多的护理大专毕业生。

在外二科,由于车祸和突发性创伤病人较多,且病人比较危重,个别护士因心理素质问题,存在恐惧心理,不敢面对伤者,而xx虽然比较瘦小,但面对突发性的灾难,往往总是冲在最前面,凭着自己“一针准”的高超技术和不怕脏和苦的精神,与医生密切配合全身心的投入到对病人的抢救中去。科室由于人员较少,而病人又多是危重病人,工作中加班加点成了家常便饭,经常不能准时吃饭,一饿就是几个小时,到了晚上十一、二点才吃饭的情况时有发生,有时守特护病人一守就是半天,但她总是毫无怨言。记得有一次云南省第三监狱送来一个因为跳楼自杀未遂导致颅脑损伤并四肢骨折的患者,因为当时科内病人比较多,而危重病人随时会有生命的危险,她来不急多想就上了特护,一守就是两天。

在工作中,xx始终坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。除做好常规护理工作外,还对特殊病人进行特殊护理。在一次吸痰中,因病人痰液较多加之病人激烈咳嗽,当xx为病人吸痰时大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上,她没有厌恶病人,后该病人抽血化验发现该患者是hiv(艾滋病感染者)阳性,她仍然冒着职业暴露和被感染的危险,不顾自己的安危,以满腔的热情为该患者服务。xx这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的`精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。

xx自任护士长以来,从不以自己是护士长就减少工作量,而是时时处处以身作则,每当有急危重病人时,总是抢在前面,争分夺秒抢救病人。由于外二科的病人,多是天灾人祸送来的,许多病人无家属照管,最基本的生活护理都要由医护人员完成。面对这样的情况,她常教育医护人员,要尽最大的爱心,为病人提供最好的护理,尽最大努力使病人康复。在她的带动下,全科医德医风得到了根本转变,全科护士姐妹视病人为亲人,坚持以病人为中心,一切围着病人转。一次科室收到一名住院病人,在病人没交一分钱的情况下及时为其进行了ct、磁共振等检查,由于该患者生活完全不能自理,又是下岗工人,家属因嫌他会拖累家庭不愿来院照管,创伤科全体护士知道后没有嫌弃他而是为其精心护理,还承担了生活护理的重任,xx还承担了患者的伙食费。在该病人住院治疗的65天时间里,xx和她的姐妹们凭着对患者高度负责的责任感进行精心护理,直到病人病情好转后出院。这样的例子数不胜数,在一个个平凡的日子里,xx和她的护理团队送走了一个又一个她们亲手护理康复痊愈的病人,她们付出的辛勤劳动得到了医院和广大患者的好评。

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小廖,现任深圳恒生医院肛肠外科护士长,1979年7月生,毕业于湖北长江大学护理系本科,学士学位,主管护师。xx年10月入职恒生医院,从事护理工作12余年,她热爱护理工作,以南丁格尔为榜样,兢兢业业,无私奉献,用一双灵巧的手和一颗真诚的心,呵护着每一个患者的身心健康,得到广大患者信任和科室护理人员的拥护。她是我院xx年度“优秀员工”,xx年度“优秀护士长”,有着丰富的管理经验,在恒生这个不断发展的医疗单位,历任康复科、大外科、肛肠科护士长,为医院科室建设作出突出贡献。

在护理工作中,小廖同志努力实践“三个代表”重要思想,坚持以病人为中心的服务理念,不断提高职业道德修养,始终把满足患者的需要放在工作的首位,将耐心、细心、热心、责任心贯穿在整个护理工作中,使科室上下统一思想,同心协力,不断提高服务质量和服务水平。

小廖同志从事护理工作近xx年,护理病人上万名,没有出过差错事故,精湛的技术赢得了广泛认可,曾多次被评为护理理论及技术操作能手,成为患者家属最信得过的护士,在大外科工作期间,涉及的专业多对多个学科专业技术要求较高,但工作辛苦,待遇又不高,护理人员流动性大不服输的个性使小廖同志坚定一个信念:—定要在条件艰苦,不成熟的地方干出一番成就来。为了尽快提高护理理论知识和技能,她刻苦钻研,努力学习,认真向老护理人员请教,用心体会民营医院工作的特殊性。培养造就了一支又有一支熟练工作的护理团队。并把自己的技术无私地传授给青年护士。

2年前大外科是一个综合病区;收治重症颅脑外伤、骨外伤、泌尿科、普外科等多学科病人,专业性要求很强,为了提高护理质量,她带领全护理组的姐妹们积极配合医生,认真观察、详细记录患者的病情,为医生提拱可靠的诊治依据,依据三级查房组织护理人员参与抢救、护理。无数个生命从死神手中夺回。颅脑患者多数是不会语言表达的重症,抢救多、护理任务重,技术要求高;风险责任大,许多家属对医疗护理工作的挑剔多,理解少,常常发脾气,在平时的工作中,小廖同志首先严格要求自己,以身作责。为了保证科室医疗安全,常常最早一个到科室,最晚一个离开科室,严格落实科室各项规章制度,用制度来规范护理人员的思想行为,强化护士的法律意识和法制观念。加强科室质量管理,提高了护理质量,树立病人第一,质量第一的意识,做到警钟长鸣,最大限度杜绝差错事故的发生。

在业务方面,她带头认真学习业务知识和技能,理论与实践相结合,学以致用,融会贯通,结合本职工作,不断改进工作方法,改进服务态度,真正做到了以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨。她在护理组带头结对子,以老带新,使科室的各项技术操作得到良好的'传承,在护理理论上,从基础护理开始,要求每个护士掌握扎实的理论知识。在管理上,她既晓之以理,动之以情,又善于用制度约束人,提升护士的自律性。

我院作为中山大学教学医院,每年承载一定得实习任务。在实习生的带教中,针对实习生应该掌握的主要内容及相关知识,制定计划,提出问题,让她们自己去观察,去思考,去解答,帮助实习生复习理论知识,然后指导操作,激发实习生临床的学习兴趣。开阔她们的思路,拓宽了她们的知识面,得到实习生们的信任和好评。

为了加强与兄弟科室的沟通和协调,她从不计较个人得失,既维护本科室利益,又不本位主义,以大局为重,和睦相处,化解科室之间、医护之间、护护之间、护患之间的矛盾,使科室的凝聚力和向心力大大增强,也赢得了兄弟科室的好评。

1993年自护校毕业后,她怀着对护理事业的满腔热情走上了护理岗位,凭着踏踏实实的工作作风和良好的服务态度,扎实的基本功,深得患者家属和科室同志及领导的好评。

担任护士长后,她身先士卒,甘于奉献,无论节假日,还是深夜,只要科里有事,只要病人需要,她会立即投入工作,记不清有多少个除夕之夜是在岗位上度过的。她知道,敬业精神是一种对工作高度负责、任劳任怨;充满诚挚的爱心、愿意为所从事的职业无私奉献的精神。有了奉献的思想,才能积极的付诸行动。本职工作的同时,她从未放松对知识的渴求,以优异的成绩顺利通过自学考试科目,先后获得了护理专业的大专和本科学历。她善于观察,勤于思考,总结临床经验,撰写的论文《腹腔镜胆囊切除病人的护理》、《臭氧射频加三维牵引治疗腰椎间盘突出症的护理》等分别发表在市、省刊物。

xx年9月因工作需要,她被调到肛肠外科任护士长。肛肠外科是医院特色专科,她很快胜任角色,带领护士坚持以病人为中心,以创新求突破,牢固树立“一个病人就是一个市场”的新观念,诚信经营,强化服务,以优质的服务和良好的社会形象赢得了患者们的信赖。

科室管理方面她认真学习贯彻卫生法律法规,熟悉掌握《护士条例》、《护理工作管理规范》、《护理技术操作规范》实施严格管理,勇于开拓,不断提高管理能力和领导水平,多次到深圳各大兄弟医院学习,结合自己医院的特点开展工作。在医院和护理部的领导下,根据不同科室的特点,合理利用人力资源,开展了临床护士层级管理,收到良好效果。以病人为中心,开展“亲情护理,优质服务”活动,为病人创造一个安全、舒适的住院环境。她与科主任密切合作,制定了科内切实可行的工作计划,月有安排,周有重点,人员各负其责,工作井井有条,突现出较强的管理能力,几年来,科内无一例护理差错发生。在xx年患者满意度调查中肛肠科是最全院最满意科室。

常言说,强将手下无弱兵,由于科室的凝聚力、战斗力不断提高,全科护理人员形成了比政治上的进取,比业务上的精通,比作风上的严谨,比技术上的精湛的良好风气。小廖是一名护士长,也是一名普通护士,在工作中兢兢业业,乐于奉献,热情为病人,悉心为患者,以严谨的治学态度,科学的学风,开拓进取、勇于实践,对事业执着追求把工作做得更好。面对广大病人,为能有更多的护士象自己一样为病人解除病痛,作为一名护士长,她带领着一支又一支年轻的护理队伍,在实行科学管理、优质服务、内强素质、外树形象的道路上疾步前进,用实际行动诠释着一个普通护士的情怀,一个护士长的责任。

护士长先进事迹材料

在市人民医院,有一名从事护理工作23个年头,担任护士长__年,带领她的团队承担起全院护理任务最繁重难度最大的科室护理任务,她就是该院神经内科护士长、共产党员雷文。她所在的科室连续五年被评为该院先进科室,她本人连续5年被评为医院先进护士长,也连续五年获得市人民医院岗位技能奖。今年国际护士节前夕,她被评为卫生部__年优质护理服务考核优秀个人。

一、爱岗敬业,承担起任务最重难度最大的护理工作。

雷文1988年从卫生学校毕业分配到市人民医院工作,先后在儿科、外科、急诊科等科室从事护理工作,由于她有扎实的护理知识和对工作高度负责的精神,1999年,她被医院提拔担任内一科护士长,__年来,她先后在内一科、内五科和神经内科任护士长,她所在的科室收治的病人主要是瘫痪卧床、失语、大小便失禁的病人。从事护理工作的同行都知道,服务瘫痪在床、失语、大小便失禁的病人,是护理工作中任务最繁重、难度最大的护理工作,特别是身患压疮皮肤破损溃疡的病人那就是更难护理了。作为护士长,每当患者进入病房时,她第一个接触病人,特别是对病情严重的病人,她总要亲自对病人进行生活护理,为病人洗擦身体,换上干净的衣服,除去病人身体异味,然后借助药物治疗,配合肢体锻炼,使患者逐渐康复。__年6月,科室收治了一名70多岁的脑梗塞病人,该病人入院时失去意识,大小便失禁,同时由于长期卧床,出现了10_20cm的重度压疮,因身上气味非常难闻,刚入院时,其家属也不愿意接近病人。面对这一情况,雷文带领护士为病人清洗压疮,处理伤口,替他换上干净的衣服,帮助患者从单音发言开始,然后逐步进行多音发言,进而一步步的进行身体锻炼,使该年老的患者好转出院。在内科当护士长__年来,雷文接触护理的病人已经超过万数,护理过危重的病人也不计其数,在工作上她不计较个人得失,主动带头承担起科室的脏活、累活,用自身的饱满热情解除每一位患者的痛苦。多年的护理工作让她感到最大的安慰是:患者经过医护人员的救治,他们的身体一步步地恢复起来。

二、交流沟通,营造和谐的就医环境。

神经内科收治的病人往往行动不便,与正常人交流沟通困难,病情不稳定,恢复时间长,给患者与家属造成很大的压力,病人与家属容易出现情绪不稳定,容易激动的状况。多年的护理工作使雷文悟出这样的道理,就是要多与患者及家属沟通,每当患者入院时,她协助医生向患者及家属介绍病情或病情可能发展情况,每月都主持召开一次医护人员、患者及家属参与的公休会,帮助患者及家属认识理解治疗方案,特别是对瘫痪病人,既要靠药物治疗,又要靠康复治疗,要求患者与家属配合医护人员进行肢体锻炼等康复治疗。通过公休会,了解患者及家属的建议、意见,以便采取措施妥善解决存在困难。与此同时,雷文要求其他护士要从微小的地方入手,例如,刚进病房时要对患者及家属进行问安,拉近护理人员与患者的心理距离;在打针、用药时同患者进行沟通,多介绍已经治愈出院患者的成功例子,帮助患者树立战胜疾病的信心,缓解患者的心理压力;让患者信任护理人员,理解配合护理工作,尽量营造出和谐家的环境,让患者感受家属般的温馨气氛,密切融合病患关系,使患者病情在短时间里有明显好转。

三、言传身教,带领好一支护理服务能力强的团队。

在工作中,雷文常常觉得,一个护士长再能干,她的能力也是有限的,重要的是要发挥好全体护士的积极性,大家团结协作才能完成科室繁重的护理任务。多年来,她特别注重带好自己的团队,在业务方面,作为护士长,她首先接触危重病人,手把手地把护理技能技巧传授给年轻的护士,组织护士们参加科室或医院举办的培训班,创造机会,分期分批选送年轻护士到大医院进行培训,不断提高护士的临床操作能力,针对近年来进入该科室的青年护士多的特点,雷文从思想上引导青年护士认识自己从事的行业是与人的生命打交道的工作,工作量虽然大些,工作环境相对小些,但在社会中的作用价值大,青年人要树立吃苦耐劳奉献爱心的精神,自己的工作多些、深入些,社会上患者的痛苦也会大大的减轻。雷文有时也以自己为例子,自己从事23年的护理工作,现在依然以饱满的精神状况投入工作,年轻护士也从她身上得到启发,安心从事护理工作。随着经济社会的发展,近几年来,出现一些医患关系紧张现象,患者对医护工作提出更高的要求,医院对护理工作也提出严要求,护理人员承担着较大的压力。雷文作为护士长,她非常理解同行护士姐妹的心情,同时也想方设法缓解护士的心理压力。她向科室提出建议,对在护理工作中工作出色的护士或是提出对护理工作有积极作用的护士进行奖励,表扬,积极创造机会,帮助符合条件的护士及时进行职称晋升,多组织护士参加有益健康的文娱活动、节日文化活动和野外郊游活动,丰富护士的精神生活,以激发护士们的工作激情和团结协助精神。

四、敢于创新,为医院推行优质护理服务示范工程提供经验。

__年初,医院在讨论物色创建优质护理服务示范病房时,雷文护长知道后,她同科室护士商定然后向医院领导请示,主动承担优质护理服务示范病房创建工作,组织科室护理人员座谈讨论,从“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家属”、“假如我是一名管理者”的角度换位诠释,“我是一名护士,我应当怎么做”,使护士从思想上重视基础护理并付诸行动。推行了助理护士——责任护士——责任组长使用管理制度。护理小组由高年资护士和低年资护士配搭组成,高年资、能力强的护士负责病情复杂、危重的患者,低年资、能力经验相对较弱的护士负责病情平稳的一般患者,小组护士密切配合,为患者提供全方位的整体护理服务。实施责任小组负责制后,护士能够更加细致、全面地掌握患者病情,包括患者心理状况在内的细微变化,护士也能发现并及时采取有效措施,保证患者安全。这种护理形式增进了医患沟通和交流,医疗护理质量进一步得到保障。神经内科在创建工作中,改变了传统的排班模式,实行了24小时apn连续排班,减少了交班次数,雷文根据病人的饮食起居规律进行弹性排班,在护理薄弱时段的力量得到了加强,既保障了人力,又加强了年轻护士的带教,减少了护士交班的环节和时间。同时,简化了护理文件书写,取消了一般护理记录单,让护士每班书写护理记录时间不超过30分钟,大大减少了护士的非护理工作时间,让护士有更多的时间为病人进行护理与交流。

在雷文护士长的带领下,神经内科通过开展优质护理,进一步提高了科室护理人员的服务意识,规范了护理工作流程,使得各项护理工作取得突破性进展,实现了“四个转变”:病房环境更加整齐有序,为患者营造了一个温馨、安静的休养环境。工作理念转变,热心主动积极。护理人员树立了一种“我的病人我负责”的工作理念,使患者从生理到心理得到有针对性的、适合个体需要、有效的护理照顾,病人满意度从原来的92%上升到98.5%。工作模式改变,护士分层使用。护士排班模式改变,实行小组分工责任包干制,护士分层使用,实行责任护士轮流值班,有经验的护士到病房亲自做护理。管理模式改变,确保护理安全。对护理工作中易发生隐患的细节,统一做了护理警示牌,悬挂床头,予以警示,使病人得到及时的治疗与护理,护患关系更加和谐,责任护士成了患者最满意的护士。神经内科的优质护理工作,也为市人民医院全面开展创建优质护理服务示范提供了经验。

护士长先进事迹材料

马传荣,本科,主管护师,徐州市中心医院肝胆外血管外科护士长,从事临床护理工作22年。肝胆外血管外科是徐州市重点专科,医院优质护理a类病区,做为护士长,能始终做到以病人为中心,无私奉献,注重创新护理,不断提升专科护理内涵,各项工作深受患者好评。多次获得院“先进个人”、“行风建设先进个人”等荣誉称号;她所带领的科室,优质护理工作成绩显著,各项质量指标在医院位居前列,出院病人满意度达到98.8%。多次获院“先进科室”、“行风先进集体”、“先进护理单元”、“优秀护理示范病区”等荣誉称号;在2011年11月省优质护理专项检查和江苏省卫生厅优质护理满意度调查中,均取得了优异成绩。

2011年4月和7月,护理部委派马传荣去南京参加省卫生厅举办的护理管理培训,并到广州等地的标杆医院参观学习。学习让马传荣思路更加清晰,信念更加坚定,带着全新的理念和全科护士一起投入到工作中,通过她不断的言传身教,使大家对优质服务逐渐由不理解到理解,行动由被动到自觉,整个科室工作在她的带动下得到了极大提升。为了更好的开展优质护理,她在排班上进行大胆调整和改进,优化apn排班,在医院率先实行了责任护士和管床护士双负责制,制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施,使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作,综合护理质量明显攀升,2011年更是跃居全院前列,获院先进护理单元。在历次的省市检查中,马传荣带领她的护理团队,以娴熟的专业技能和科学严谨的工作作风屡次得到专家的好评。同时由于她身先士卒,严格管理,培养了一支优秀的护理团队。

作为淮海经济区一家较大的三级甲等医院,随着医院影响力的不断增强,科室收治的病人种类也较前有了明显变化,疑难危重病人明显增多,马传荣非常关注如何加强危重病人管理,切实保障关键时段、关键人员、关键病人的护理安全,及时发现问题和隐患,从而减少术后并发症,促进病人早日康复。开展优质护理初期,马传荣认真研究了优质护理实施方案,认识到优质护理不仅要完善基础护理,更重要的是提升专科护理内涵。在注重专科的前提下,科室不断拓宽思路,优化流程,继续夯实基础护理,注重对病人自理能力的评估,设计落实了自理能力评估表及基础护理落实单,使基础护理工作更科学、规范,服务内容也得到不断创新。抓住围手术期等关键环节,建章立制,完善流程,以规范的护理管理及温馨的护理服务得到了病人的广泛赞誉。65岁的王先生因患胆管癌住进肝胆外普外病房,术后胆肠引流管、胰肠引流管、腹部引流管、胃肠营养管……全身六、七根管子,让病人和家属不知所措。病人不愿意说话和翻身,任凭护士们再三劝说,病人还是拒绝护士的帮助。

他女儿说:“爸爸已经患了这个病,他不能动,愿意怎样就怎样吧,谢谢你们了!”病人还是拒绝下床,万一发生了深静脉血栓、肺栓塞,这可是要命的事啊!马护士长看在眼里,急在心里,她反复和家属沟通,终于取得了家属的理解和配合。她来到病人床前,帮病人擦脸、剃胡须、擦身、叩背、洗头……每一个动作都那么利落、娴熟、自然,她一边做一边和大叔说着话,不知不觉大叔已经坐在了床边,脸上流露出一丝笑意。大叔看着马护士长说:“有马护士长帮着,我现在就能站起来。”听着这句充满依赖、充满信任的话语,马护士长妥善地固定好各种引流管、搀起大叔的胳膊,在她的帮助下,大叔终于迈出了术后艰难的第一步,大叔和他的一家人都笑了。

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xx,1958年1月出生,1976年7月参加工作,中专学历,中共党员,副主任护师,现任产科护士长。

xx于1980年毕业于xx市第二卫生学校护理专业,从事临床护理30余年,1994年在青岛医学院函授班学习一年半,取得高等护理大专专业证书,1996年晋升为主管护师,2001年晋升为副主任护师。

参加工作至今,热爱护理专业,忠于护理工作,以人为本,以病人为中心,敬业爱岗,默默奉献。自竞聘为护士长以来,分别于1994年参与筹建综合病房、1996年参与筹建急诊科、1997年参与筹建家化病房,2010年参与筹建产后康复中心。并分别担任护士长工作。任职期间与科主任团结协作,配合默契,带领全科人员圆满完成了本职工作,认真履行护士长管理职责。特别是1998年担任产科科护士长以来,在科主任的谆谆教导、督促下,更加刻苦学习管理知识,人际沟通管理知识,不断积累管理经验。严格管理带教年轻护士长,重视年轻同志的培养和成长,充分调动她们的工作积极性。定期召开护士长会议,以身作则、发扬民主、履行职责,严于律己,赢得了同事的拥戴和信任。

毕业后参加工作以来一直从事临床一线护理工作,具有很强的护理专业技术能力,丰富的临床护理经验。熟练掌握产科各类疾病的诊断和护理。积极预防,及时发现并发症并及时处理,积极组织及参加产科危、急、重症病人的抢救工作,协调护理人员,提高特护水平。积极学习新业务、新技术,如“婴儿抚触”,“电脑多功能治疗仪”“蓝光毯”,并在产科工作中推广,取得了良好的经济效益,并增进了与产妇及家属的沟通,收到了良好的效果。熟练掌握新生儿听力筛查工作,2009年取得了由上海听力中心发的“新生儿听力筛查上岗证书”。对分管的业务工作,力求做到尽职尽责,如产后访视,及时建卡,寄卡,及时与访视人员沟通,强调访视质量,要让病人满意、放心。每年的访视率都占分娩数的90%以上。认真做好孕妇学校工作,每月利用业余时间举办两次大型的`准妈妈、准爸爸学习班,宣传科学孕育知识,以达到三级医院孕妇学校宣教率的要求。并作为主讲老师,认真备课,精心准备、组织,以满足孕产妇的需要。同时自身也得到了锻炼和提高。注意宣传我院的新技术、新业务,为吸引她们来我院分娩奠定了基础,听课人数每年达到一千余人,来我院分娩率占92%左右。现在管理的产后康复中心,完善了各项规章制度。开展了中药熏蒸、盆底肌康复治疗、体成分评估、营养指导等技术,为产妇塑造一个好身体、体型,填补了我市空白。受到了良好的经济效益和社会效益。

该同志表现突出,自1994年以来,连续获得先进工作者,优秀护士长等称号。1999年,获得全市卫生系统服务明星称号。

任职以来,曾多次担任卫生局及全院的业务讲座主讲老师,两次担任新生儿疾病筛查项目的采血技术全市培训主讲老师,曾担任卫校临床护理的讲课老师2年。全科每月的三基考试出题,积极组织全科的护理业务查房,疑难危重病人的护理计划制定,跟随科主任查房,随时发现问题,及时解决。

产科工作人员多,病人多,楼层多,作为科护士长,每天做到每层楼的病人数、重病人数心中有数,随时调整病人的安排。积极开展优质护理服务,把护士还给病人。各病区均为优质护理服务病区。并建有一个省级优质护理示范病区。产科团队是全省两好一满意省级示范科室。

工作中注意发现问题,积累素材,积极撰写论文。在《中华误诊学》、《中国医学伦理学》、《中国局解手术学》、《河北医学》、《职业与健康》、《中国基层医学》、《中华临床医学》等杂志发表论文10篇(《谈护士长在病房管理中的作用》、《产后尿潴留患者留置导尿时间研究》、《抚摸对促进婴儿健康的作用》、《心脏病妇女孕期保健及产后护理》、《健康教育在妊娠期高血压疾病患者中的应用探讨》等等)。

该同志在30余年的护理工作中,以良好的医德医风、优异的工作成绩赢得了同事及病人、家属的赞誉,在平凡的护理工作岗位上,做出了不平凡的业绩!

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面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我始终在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有许多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和进展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严峻的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望将来,对新的一年的护士长工作我布满了信念,作为护士长我的努力方向是:

1、力争在护理科研方面有所突破;。

2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

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五个月来,我科收治病人40余例,胜利抢救了包括蛇伤致呼吸停止、产后dic、肺部感染致呼吸道堵塞等病人,取得了肯定的.效益和经济效益。一年来的护理工作由于院领导和医务科、护理部主任的重视、大力支持和关心,内强管理,外塑形象,在医疗、护理质量、职业道德建设上取得肯定成果。

回顾工作既有成果更有不足。今后应在行政管理提高效率、业务工作精益求精两方面苦下功夫,争创更好的成绩,推动工作全面进展发挥应有的贡献。望院领导在icu院内、院外培训方面连续赐予关怀和支持,使我们不断提高icu护理队伍整体素养,保障医疗安全。

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岁末年初,回顾重症医学科病房起步的这五个月当中,在院领导的关怀,护理部及科主任指导,及全体护理人员的共同努力之下,icu的护理工作顺当绽开,初见成效,并借三甲医院评审契机,更上新台阶。现将工作总结如下:

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多年的护士长经受,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为当然重要,但更重要的是要转变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素养”的内因起作用。为此,我实行了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康训练和护理服务,更是赢得了参检专家的确定和赞扬。

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xxx,1984年10月出生,中共党员,大学本科学历,主管护师,2005年毕业于河北工程大学医学部高级护理专业,毕业参加工作以来一直从事临床一线护理工作,具有很强的护理专业技能,丰富的临床护理经验。熟练掌握各类疾病的诊断和护理。积极预防,及时发现并发症并及时处理,积极参加危、急、重症病人的抢救工作。积极学习新业务、新技术,通过工作中的努力学习以优异的成绩被提拔为护士长,现任盐山县人民医院神经外科护士长。

从事护理工作十三余年来,使我深深的体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心”的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念,推动“以病人为中心”的服务理念,势在必行。作为一名党员护士长,我认真学习上级文件领会精神,针对科室有些安于现状,得过且过的思想,多次组织大家讨论当前形势,牢固树立“一切为了病人,全程优质护理服务”的服务理念,教育科室护理人员只有赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,使大家统一认识,转变了“病人围着医护转”的传统理念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。

我院全面开展优质护理服务,在结合神经外科的实情,在优质护理服务内涵上狠下功夫,刚开始,根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织全体护士进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,我身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人整理被褥,宣教健康知识。在医院护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,为了给病人提供更贴心的服务,我及我的`护理人员不断深化护理服务内容。积极开动脑筋,规范操作流程,自开展优质护理服务以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍后!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液时,护士要详细的告诉患者每一瓶液体的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士要把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。开展了病人出院电话回访制度,将优质护理服务延伸到出院病人,主动询问病人出院情况,指导出院病人用药、饮食、运动、定期复查等,让患者真正享受到了全程的优质护理服务。

神经外科是一个专业性强的科室,收治的病人大多数是急性病人。病种多而且复杂,这就要求我们的护士要有良好的业务水平。我经常提醒大家要做一名好的护士,不能简单地停留在打针、输液、发药、执行医嘱,要更重要的是丰富理论知识和实践能力。提高自身素质,增强服务意识,为培养理论强、技术硬的护理队伍,并根据本科疾病的特点,制定了切实可行的科室人员培训计划,遇到危重病人亲自组织查房,针对病人病情,找出存在的问题制定护理计划,发现问题及时整改,使护理水平有了明显的提高。

作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最佳效应的机会中去。就我们神经外科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破大锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最佳服务。

为切实做好“五声服务”,即患者入院有“迎接声”、患者疑问有“解释声”、操作失误有“道歉声”、接触患者有“称呼声”、患者出院有“送行声”,科室制定流程及实施措施,医护共同配合,并制定激励机制。提高患者满意度及就医感受。

学习上级医院的先进护理经验、护理技术、护理管理等,通过外出学习提高了个人自身素质,学习回来后将学习内容认真总结分类,利用全院护理培训机会,将所学内容与全体护理人员进行分享。

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