学习任务个人总结(优秀22篇)

时间:2023-12-07 08:28:30 作者:灵魂曲

个人总结是一项有意义的任务,它不仅可以记录我们的成长经历,还可以帮助我们更好地规划未来的发展方向。以下是一些值得参考的个人总结范文,希望能给您的写作带来新的思路。

个人学习总结

经过大家的努力,我们班的成绩和班风一直在不断完美。但这还不够,我们要继续努力。以下,我针对不同类型同学的学习状况稍作点评,至于我提出的一些不足,大家有则改之,无则加勉。

有些同学理科成绩较好,文科成绩则要弱些。能学好理科,说明具备了不错的学习天赋。相对于理科而言,文科要死记硬背的东西比较多,一开始学可能会觉得比较枯燥无味。但越是这样,越要下苦功夫打好基础,因为万事开头难,基本功过关了,日后的学习便会如鱼得水,不会出现上课听不懂,看书读不进,考试写不出的情况。对于英语来说,只要学懂了单词及语法,可以说考试就不会有多大困难。学好词汇的第一步就是重视每一次听写,并且时不时的自测一下学过的单词及短语。我以前也对听写不够重视,但进入初二之后我发现那样是行不通的。语法的学习主要靠课堂,老师讲的关键知识点要及时摘录,每期的英语报纸上也总结了许多语法,写题之前最好先看一看。语文的学习与英语有很多类似之处,只是在写语文阅读题时要看清问题,逐一答题。作文是语文综合水平的体现,需要长期的练习,不可急于求成。

还有些同学文科强,理科弱。如遇这种情况,应加强自己的思维反应能力,且要注意在答题时保持高度集中的注意力。理科中的一些公式要注意多运用于答题中,熟能生巧之后遇到难题便可迎刃而解。比起文科来,理科考试中更要求严谨的思维,需要以一丝不苟的态度对待每一道题。还有一点值的注意的是,考试时遇到难题不能盲目照搬公式,更不可只想着最近学的知识。理科是一种对人的逻辑思维能力与严谨细心程度的考验,面对理科,无论是平时学习还是测试,都不能想当然,每一步都要有根有据。

至于部分同学学习效果不是很尽如人意,我觉得主要是学习效率不佳造成的。若不能做到有针对性,题海战术带来的只能是苦海无涯。自己在平时的学习中就应多总结自己的不足。学习的时候心不能浮躁,亦不可偷懒,考前保持适度的紧张也是有必要的。

学习方法没有绝对的,每个人都有一套适合自己的学习方法,这需要大家的不断探索。学习是学生的本职,对学习绝不能厌倦,就算不能对其抱有兴趣,也要将它当作一项必须完成的任务去尽力完成。希望大家能在日后的学习中找到正确的方向,摆正心态,不断超越,不断提高。

个人学习总结

时间过得真快,转眼间大二整个学期已经结束。回顾总结一下整个学年的各方面情况,大概可以归纳以下几个要点。

学习上,比起大一,在认知程度和态度上有了很大的进步。大一的时候由于是刚来到大学校园,由于整个时间由自己支配,感到无所是从,时间经常转瞬即逝。经过大一整个学期的适应,这个学期基本上都能充分利用自己的时间。课余时间,去去附近的图书馆,看一点自己感兴趣的课程,以求提高自己的知识面,拓宽自己思考问题的角度。在学习上,我认为有一样东西非常重要,那就是学习态度!俗话说的好,态度决定一切。我以前总感觉自己不比别人差,问题能自己解决就自己解决,很少向别人请教。而现在,我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假,是不懂就不懂,绝不能不懂装懂!孔夫子说过“三人行,必有我师“,我想道理就在这里。在这期间也参加了专转本的升级考试,虽然结果不是那么尽人意,但是我想更重要的过程,由此我也学到了其他人没接触过的知识,这对我的替人能力提高总是有帮助的。

生活上,我基本上都可以和同学们友好相处,互帮互助,形成独立自理自立的良好品德。此外我用真心去对待自己的朋友,从不虚心假意。我知道,走进社会中,只有真心的朋友才会帮助你。还有就是要始终保持干净的作风,做到勤清洁,养成良好的卫生习惯。此外,有空也经常和同学们打打球,这不仅能够增强我们的体质,而且还能增进哥们之间的感情。虽然我在这个学期有了一定的进步,可是我仍然存在不少缺点,还有很多需要改进的问题。比如有些时候交作业不是很按时。时间总是宝贵的,我不想成为虚度光阴的人,不想自己在老的时候后悔自己这样浪费时间。作为学生,学业永远是第一位的。我将努力改正,使自己向更好的方向发展。

现在已经七月,再四个月就要离开学校走上社会去实习了,好好准备迎接下一轮新的挑战。

我对自己还是很有信心的。我希望在以后的路上能改掉自己身上的不良嗜好,积极向上,充满阳光,生活潇洒如意,展现一个全新个自己给这全新的世界。

总之,大二的整个学年,是不断学习、不断充实的一年。大学生活是很宝贵的,我不愿意平平淡淡地过这几年,我会好好珍惜这难得的读书机会,努力读书,为自己的大学生活增添丰富美丽的色彩。

个人学习总结

在车间对沙特设备试验调试时,对电厂cndq—10制氢设备的开机顺序,pid参数设定,都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度,三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整,调试过程中像设备达不到系统压力,实际液位与上位机不符,电泵损坏故障时有发生,应根据实际情况正确地排查。

个人学习总结

工行的20xx年,是很特别的一年,与往年最大不同的是开展了轰轰烈烈的“以赛代训”活动。

年初,在全行进行了《精细化管理》的培训,然后,是在工行的网络大学里进行考试。我有幸被推荐参加考试,与支行领导一起坐在电脑前,一人答题一人查书,不仅把自己的考过了,还把同事的考过了,答题过程还是很紧张的。

5月,参加了《金融风险与监管国际认证》考试,努力看书,行里答应能通过,就给报销。还好,考试结果出来不久便报销了考试费。只是报销考试费还有一个条件:签合同,要求几年不得离开工行。

接着,又参加了分行的现金与结算专业的比赛,还有参加了综合柜员的业务比赛,无功而返。

一天下午,领导电话找我,告诉我明天去分行参加牡丹卡知识比赛。听了这个消息,头都大了,晕,晕,什么都没看,就去比赛?可能是临到比赛时,他们才想起这事吧。不管怎么样,去吧。试卷分中文,分英文,还是晕啊,没办法,也只好静下心来,认真答题,会多少答多少吧。过了不知道多长时间,我已经把这个比赛忘记了,领导告诉我,让我去领奖:一床多元的鹅绒被,比赛得了二等奖。

牡丹卡知识比赛完没多久,领导又通知要进行个人客户经理业务比赛,还说前几名能涨工资,要求自愿报名。我没报名,因为,第一、我在分行没有认识人,这样的比赛一定会有许多内幕,第二、我也不相信我能取上前几名,第三、我也不相信银行能说话算数。领导打电话找我,说我们已经给你报名了,准备一下,过几天去比赛。我听了,只能无语了。我认真看了比赛规则,一共有四个细项:有大堂经理、理财经理、营销经理和个贷经理的比赛,我选择了理财经理的业务比赛。这个比赛有初赛段和复赛段,初赛是笔答,前几名进入复赛,复赛就有点复杂了,有必答题,有抢答题,还有做ppt演讲。我看到要做ppt,我就请领导帮我问问,到决赛时,能不能自己带笔记本,因为我的用极点五笔打字的,领导很热心,很快就回复我说,可以。后来,想想,我也真是的,还没比赛,就想着决赛了,有点过分啊。

那天考试的人真多,考试之后不久,笔试的成绩也出来了:分,是我们这个组的第一名。看到这个成绩,我非常高兴,心怦怦的跳:我是天津市分行理财经理笔试第一名,太棒了!太意外了!接下来,就要进行决赛了,我的压力也来了,而复赛的时间也是一拖再拖,最后,终于定下来在月日进行复赛,临比赛前一周,我却一点都没有考试的状态,紧张不起来了,也看不进书,再说,也没书可看。为了调整自己的心态,我先找领导,告诉他们我没有状态,大脑一片空白,请求帮助,把我的紧张心情传给他们,他们紧张了,我的紧张就缓解些了,我又找了几个朋友,分别请他们帮助,最后,是一个同事的话,让我完全放松了,进入了比赛状态中,他说:你笔试第一,说明你的业务是最棒的,不过,复赛是必答抢答和制做幻灯片,这就不是你自己能做的事了,有许多运气的成份,运气好,你能抢上题,你就行,运气不好,那就完了。

最后的几天,我反复练习ppt的制作,分钟的演讲我也是对着镜子练了又练。终于进入了比赛场地了。先是二个小时做理财规划的ppt,拿来题,我就蒙了,我准备的是对群体做的ppt和演讲,比赛要做的是对个人!!!这时候,我想起了我的笔记本,幸亏我带了自己的笔记本,这本子里面有我学习afp的课件啊。最后,我完成了ppt。下面选手抽号,一共个人比赛,我是第五个抽号的,我竟然抽了一张“”号,我大叫:我太不幸了,怎么会是号?考试人员告诉我们:必答和抢答按照从号开始,而ppt的演讲,是从号开始。哈哈,我运气不错嘛。

比赛开始了,必答题,我第一个抽取,打开一看,非常简单,我严格按照规则进行回答,评判长给了我满分。到了抢答题时,我告诉自己,一定不要着急,沉着稳定。还好,一共道抢答题,我竟然抢上了二道题,而且全部正确,我也只好对没抢着题的人说抱歉了。最后是我的ppt演讲,分钟,我又是比较圆满的完成了。最后的总分是分,获得了第一名,比第二名高出了分。出了比赛场地,给领导打电话,告诉领导,我完成了任务,领导听了,非常高兴,我觉得,比我还高兴。

比赛得了第一名,我却没有太多的高兴,只是觉得很累很辛苦。比赛获得了一个证书,一个奖杯,还有晋升一级工资,这工资是从年月开始,到现在,我还不知道我能涨多少钱。不管怎么,这个比赛的第一名确认了我的业务知识和能力,也是工行这个中国最大银行对我工作的肯定。

还参加了什么比赛和考试呢?同事说我成了比赛专业户了。哦,对了,还有啊:建国周年的知识比赛,要求全体员工都参加,我便答了十几份试卷,在工行的网络大学里答的,没有答案啊,要一边答一边找。还参加了月的内控制度的考试。还有一个,是证券从业资格的考试,都通过了。

个人学习总结

为提高自身的管理专业技能,培养创新经营和现代管理意识,促使在工作中进一步更新观念、理清思路。我从2010年10月开始参加了杭州年代学校开设的国际工商管理班的学习。在一年时间里,通过到杭州面授和课后的温习与自学,先后学习了市场实务、企业战略管理、电子商务、企业财务等课程,掌握了解了国际工商管理的主要知识,使自己在工作和管理上上了一个新台阶。

一年来,虽然课程多、时间紧,与同学之间面对面的交流、研讨的机会也不多,但是本人能尽可能的通过网络、电话等现代信息工具,与同学开展研讨与交流,并及时请教有关教师专家。通过学习交流,拓宽了知识面,提高了认识。认识的提高主要表现在两方面:一方面是对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识,以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次,现在经济全球化、知识化、信息化,还有更新的提法“知本经济”时代,因此学习无论对于个人、单位还是企业都至关重要,而且非常之必要。企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,对单位的'所有员工进行管理培训,全面普及管理知识,一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法,才能为本单位提供全面的加强管理和提高效益的解决方案,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强,才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会,抓住机遇,迎接挑战。

我作为一名国家机关工作人员,虽然从事的是行政管理工作,但是通过高级工商管理课程的学习,可以说进一步提高了自身的管理执政能力。像我们街道有工业企业300多家,年纳税超亿元以上,如何引导企业创优做大,促进当地经济的发展,是摆在我们执政者面前的一大课题。通过学习,我深刻地认识到企业要持续稳定的发展,必须提高自己的核心竞争能力,核心竞争能力是企业独特的竞争优势。

首先是要制定好发展战略,战略制定好后,主要是在管理上贯彻执行,当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定,因而战术性的意义较大,企业的管理有执行和决策两部分,工作不外乎就是想和做,想是决策,而做就是执行。像客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程,“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用,并设法提升其效益的活动,因此,执行的对象也就是一般所说的企业职能。在实际工作中,我发现,现在大部分企业不是没有决策,没有制度,而是决策、制度不能很好的贯彻执行,各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能,而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻,管理有很多不规范行为,考核制度滞后,不能完全监控企业的行为,更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。

通过一系列的相关课程学习,使我深刻地认识到要如何引导启发企业借助信息化手段提高执行能力,以达到执行的规范与快速。像可以用erp来整合企业的职能,使企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道,提高执行速度,降低信息处理的成本,大幅度提升竞争力,还可以用erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下,企业管理不是“好不好”的问题,而是“能不能”的考虑。在执行方面,是可以直接寻求erp的协助的,只要把数据整理清楚,把单据内容正确地录入,erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学习了足够正确的观念,erp还可将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理,因而强化了事前稽核的功能。

在学习中,同时我们遇到了一些难题,希望学校在今后的教学工作中能予以提高、改善。一是适当增加导师课堂的授课时间。可以说,国际高级工商管理的学员基本上是利用休息时间进行学习的。虽然,参加的学员具备了较高的文化素养,但是由于课程多、时间紧、任务重,无形给学员的知识消化带来了一定难度。二是创新学习的方式。由于参加高级工商管理的学员来自全省各地,统一到杭州参加一定时间的面授,无可非议,但是来自全省各地的学员是非脱产学员,身后还有大量的工作。如何解决工学矛盾,是摆在杭州以外的学员所面临的实际困难,我认为可以采用远程网络教育的方法来实施,这样既可以解决学员赴杭来去匆匆的“赶集”之难,又可提高学员的学习效果。三是选用教材应更符合实际。国际高级工商管理的课程,选用的是香港的教材。由于香港与大陆的文化差异,有些教材、作业题的词语在阅读上难以理解,无形给学员的学习带来一定的难度。我认为,应该把香港的教材与大陆的教材进行统一修编,更有利于学员的理解与消化。四是加强实践交流。学校可以通过开展研讨会、主题班会的形式,不定期的组织学员进行研讨交流,加强学员之间的友谊,提高学员学以致用的能力。

学习任务个人总结

相传很早以前,洪水泛滥,舜用围堵的方法治水,十年不效,后来禹用疏导的办法治水,三年就平了水患。

农民种棉花,在棉花长到一定高度时,就要把棉花的尖掐去,这样棉花就会憋出更多的枝杈,结出更多的棉桃,从而提高棉花的产量,否则棉花就会空长枝干而产量很低。

给棉花掐尖是用压制的办法让棉花把精力都用在开花结果上从而提高产量,大禹利用水向下流的原理,使用疏导的办法把威力无穷的洪水引到低洼处,从而解除了水患。

其实这两件事讲的就是压制与疏导的道理。我们不妨把它用在对学习困难生的管理与转化上,或许会收到意想不到的效果。

学习困难生有各种不同的情况。有些学生,深知学习的重要,聪明却不愿学,逆反心理也不强,他们自制力很差,非常需要接受严格的管理。对于这些学生,我们不妨先用“掐尖”的方法,打消影响他们学习的各种杂念,强迫他们把主要精力用到学习上去。这样,他们的成绩自然会有很大的变化。有些学生,智商极高但厌学情绪很重,表现欲和好胜心极强,但是他们的逆反心理非常强烈,总喜欢听夸赞之词,对那些逆耳忠言十分反感。对于这些学生,我们不能采用简单的压制的办法强迫他们去学习。相反的,我们可以借鉴大禹治水的经验,用疏导的方法,引导他们认识到学习的重要性,激发他们的学习热情,从而使他们提高学习成绩。比如我们班的一位李姓学生,就是一位爱说爱笑爱犯错的学生,她非常聪明但不用功学习。一开始我对她要求非常严格,每次犯错误我都非常严厉的批评她,我还先后对她进行了四次较长时间的思想工作,肯定她身上的多处优点并大加赞扬,鼓励她努力学习等等。但是每次批评都不怎么奏效,四次思想工作的效果也一次不如一次。以至于后来,我再批评她时觉得无话可说。

正在我无奈之际,学校召开了第45届运动会。运动会上,李同学在女子100米短跑项目中轻松夺冠,又在女子4*1项目中发挥出色,使我班女子4*1以预赛第一的成绩进入决赛。在女子4*4的比赛中,我班的第二棒选手出现失误,连摔两跤,我们的成绩一下子由小组第一变成小组倒第一。后来,虽然第三棒选手连超4人,但是小组第一已经落下我们几十米远了。在这种情况下,第四棒选手李同学拼尽全力,最终以领先第二名10多米的成绩夺得小组第一。由于努力过度,腿部肌肉拉伤,撞线以后,李同学当时就昏了过去。学生们流着泪把她送到医务室。没想到,第二天,她又拖着伤腿参加了女子4*1的决赛,并且表现突出,使我班代表队以绝对的优势获得该项冠军。全班学生都受到了极大鼓舞。运动会结束后,我在班里召开了一个短小的总结会。我把李同学请到讲台上,对她的表现大加赞扬,并号召全班同学尤其是男同学向李同学学习,学习她那种奋力拼搏的精神。而且我还说:“其实,李同学不仅仅是我们班的体育明星,学习上她也是一员骁将,只是她不愿表现出来而已。不过我想,作为我们全班同学学习的榜样、258的明星,不应该只是体育好,作为学生,还应该在学习上也是冠军,那才是我们大家真正崇拜的偶像。李同学,如果你能拿出一点点天赋,拿出你赛场上那股杀气和霸气,拿出你不得冠军誓不罢休的韧性,相信,你很快就会成为我们班乃至整个学校的一颗明星。李同学,你愿意把你的天赋拿出一点来,和同学们分享你的幸福快乐吗?”李同学听到这里表情非常不自然,略微迟疑了一下说:“行,不过,我的学习成绩太差了,我试试看吧!”全班马上响起了雷鸣般的掌声。散会后,她塞给我一张纸条,上面写着:“老师,我知道您是在和我叫板,我一定会用最大的努力去学习,不为别的,就为了您那句话。”从那以后,我每天都能看到晓华刻苦学习的影子,有好几次甚至连晚饭都不吃,班内小测的成绩也有了明显的进步。

从晓华的变化,我深深的体会到一点,那就是:对学习困难生的转化是强迫还是引导,取决于学生的实际情况,因势利导,关键在于找准时机、语中要害,这样才能取得事半功倍的效果。我坚信“精诚所至、金石为开”,只要我们有热情,有信心,计划周密,措施得当,后进生是一定可以转化为先进生的。

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个人学习总结

20xx年就快过去了,回头看看这一年来,有太多的转折,到学校读夜校这是我人生的一个大转折,总结一下20xx的学习和工作,希望自己做得好的方面,明年可以继续努力,做错的地方,可以改进!

学了半年历史,知道了一点常识,五千多年一步步走过来。学了半年的礼仪和书法,知道如何进行人与人之间的交往,礼仪这个是大学问,仁都见仁,智者见智;一个人的字代表一个人,要练好书法。还学了半年文书档案与管理,但只是了解。语文,以前都学了十年了,可以现在学的就是与工作有关的实用文写作,我学到的就是我可以写这一篇总结!数学也不算太难学,老师讲的还是听得明的!英语对日后的工作真的很有用,现在学会进行简单的对话,之前老师说我们都不敢读!工作上我争取到学习的机会,得到了领导的支持!

我所取得的学习进步,感谢学校给了这个机会,感谢老师的耐心教导,感谢公司领导的支持,还有同学们的互相帮忙!

虽然去学是成功第一步,但后面的路需要一步一步地走,今年来,做得不好的就是,不喜欢上文书档案的课,学不好文书档案;平时有时间时候没有去看多一点书,多一点写作;课外没有读英语所以导致英语口语不好;有时间时没有练书法,,书法没练好!

新的一年就快到来了,希望在学校课堂要认真上课,在社会的课堂上多点学习生活!在工作更要努力,做好自己分内的工作!心态是最重要的,学与不学,在于自己!无论面对什么样的困难都不要退后,要知道别人的困难比自己难得多!学多点的知识就是为提高个人的素质,之前总是后悔自己读少,而总被有些高文化的人看不起,我希望通过学习可以提高我自己的素养!

新的一年了,祝老师们、同学们、同事们工作和学习更加快乐!让思想走向理性!

个人学习总结

20xx年,根据公司“两项建设”工作要求,结合自身工作的实际,参加了公司组织的集中学习,进行了个人自学活动,现将个人学习情况与收获,总结如下:

主要学习内容。一是根据公司学习“两本书”的要求,利用自学时间学习了《工作重在尽职》、《领导者的高效执行力》两本书;二是利用在北京参加建安公司史志审稿的时间,购买学习了《朱镕基在上海讲话实录》一书;三是利用办公室订阅的《施工企业管理》杂志、公司分发的《中煤集团报》进行了学习。

学习方式。一是参加公司组织的周五集中学习;二是个人自学书籍与杂志;三是根据公司及部门安排到大观园项目部生产施工管理一线参加实践锻炼学习。

学习安排。利用工作暇余时间学习、利用节假日时间到项目一线学习,通过学习笔记、季度总结,记录学习内容,撰写学习收获,通过参与部门主题活动组织、参加项目管事务理把学习和实践相连,学以致用。

一是学习让人静下心来,洗去铅华,稳实工作。生活本身是平凡的,工作不只让生活了生存的依靠,更应能体现人生的收获,而学习就是让工作中收获人生的一个重要方式。学习让人在工作的繁锁中静下心,在文字的阅读中思考创新、提升、突破,在事例中收获提升新环境下工作的执行能力,在先前行走的人的经验中,提高后来者做事执业的效果。

二是学习是执业能力提升的有效途径。从教师到教育管理再企业员工的'角色过度,人说“隔行如隔山”,但学习恰恰拯救了这一遗憾。特别是在项目一线的学习中,从党务工作到安全管理,到现场生产施工组织、再到技术管理,在专业性的提升的确不可能突然提升,但是从管理的角度来看,一线的现场参与,恰恰让人体会到管理的相通与相融之处,也将个人管理思想与生产工作实际拉得更近了,也提升了管理在执行中的效果。

三是专业素养的夯实。从办公室工作本身来看,办文、办差、办会、办事主项工作必须要实现效果。对在企业管理机关,从事文字工作的人员来说,文字表达的不能是艺术,应该是工作,是指导,文字必须服务生产、服务于企业。汇报材料、领导讲话、工作经验总结,源于实践,高于实践,也必将回归到指导实践。通过学习和部门负责人的指导、现场交流的收获,让我收获到,从事文字工作的人,必须在专业上、写作上走群众路线,文字必须让人看得懂、想得明、知道做什么、怎么做、达到什么样的标准,从事文字工作的人,必须记住专业素养的另一个层级就是“真、实”,而非“假、空”,方能服务企业,助力企业。

一是不能“忙于事务,疏于学习”。一定程度上,由于受时间因素,工作量、工作强度过大,工作节奏过快等因素的影响,学习成了“短、平、快”。真学习,就是放下思想上的花架子、假秀才想象,不能因为时间而不学,不能因为为了学而学。所以在下一个年度,个人学习的执行目标性要明确,以取证为契机,检验专业学习效果,以参与一线管理的组织、设计、考核为契机,检测学习管理能力。

二是必须坚持学习提升素养、服务工作的理念。学习不是一个休闲,不是翻阅《读者》,陶冶生活。在工作岗位上的学习,对于提升个人思想习惯、职业修养、从业能力等综合素养来说很重要,另一个关键就学习的结果能够指导、帮助、服务工作。

三是积极寻求学习伙伴的交流。学习要能够在同事、工作伙伴中得到交流,下一年度的学习,要努力达到能够向管理者、同事、工作合作的伙伴中,起到交流提升的作用,努力在同伴互助中,提升学习的效果。

个人学习总结

从xx年9月入学至今,已近两年的文艺学专业研究生的学习过程。回首,是痛苦与快乐相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中,阅读并思着。

从最初的艰难入门到渐入佳境,感觉自己像是经历了一个漫长的修炼的过程。我所选择的学习方向是美学,并有幸拜师到对东方美学造诣颇深的彭教授门下。但是心情却一度低落。因为入学前对文学理论方面知识的匮乏,对“美学”一词的模糊概念。面对着流光溢彩,闪耀着智慧之光的中外哲学着作,却感到理解困难,头脑混沌。在导师的指导帮助下,我开始硬着头皮找来一些相关哲学名着来读。黑格尔的《美学》,亚里士多德的《诗学》,李泽厚的《中国美学史》,柏拉图的《文艺对话录》。渐渐使空白的大脑划上了几痕浅浅的对美学形象的印记。知道了中西方关于美学研究的历史,现状。认识了一些著名的言论,如“理念论”“精神辩证法”“艺术模仿说”“人本主义”“理性思辨”等。但最初的阅读也仅是对我起到了如门的作用。理解不够全面,深入。无法形成自己的看法观念。

随着阅读的深入,对本专业的兴趣也在逐渐加强。为了更透彻的捕捉到先哲们的智慧火花,我开始变快速阅读为精读,细读。发现唯有如此,才更会使思维主动活跃起来,在读中思考,慢慢就经常在阅读中,思想上会有些小花火在闪现,几乎每读一章都会有所收获,有所领悟。

学习文艺心理学方面的课程时,重点研读了佛洛依德的着作《梦的解析》《性学三论》,并对性变态心理学做过一些粗浅的研究,连带查找了大量社会,心理方面的资料,写过《同性恋是否非健康心理》《社会角色定位对人性别观念的约束》。从中了解一些相关学科知识,并促使自己一直思考的一个问题:“美”的真谛,美,在看似迥异的个性心理中的共通性。

本学期开设的《中西方文论》使我对西方先哲的学术理论产生了浓厚的兴趣,正在研读苏格拉底,柏拉图的作品,思考有关理念,有关人本性,精神绝对的问题。准备与中国古代的老庄哲学相比对,作相关论题的研究,目前也已作了大量的笔记,表达了自己的几个看法,以期形之于完整,系统的论文。

为了更加充实理论知识的理解也为了古今贯通,除了阅读古代文学作品外,我还阅读了大量现代作家的获奖优秀作品。与入学以前读小说很大不同的是,我阅读的视角从观看故事情节,人物命运,转向喜欢透析作品背后有关人性,艺术性的东西。比如,读张洁的《世界上最爱我的那个人去了》,吸引我的是,作家宿命论的思想。比如阅读陈總实的《白鹿原》从中思考了十几个论点,如“党派之争的是非正义”“女性形象的解读”“完美儒学形象的刻画”“人性美丑的界定”“教育生长环境对深层个性的塑就”等。还读了几乎所有张爱玲的作品,写下论文《张爱玲的无爱世界》《张爱玲的恋物情结》《张爱玲笔下母亲形象的解构》《张爱玲对环境气氛营造的卓越技巧》,之后又读了王安忆的《长恨歌》,比较其与张爱玲作品的异同,探究其浮华环境中人物的平淡心性描述。我阅读中以女性作品为主,希望做有关女性作家,女性哲人,女性作品,心理的研究,尽管这方面的研究已浩如烟海,但我相信兴趣和关注度对课题研究的重要性。

在学习审美文化学时,除了阅读叶朗,余华等当代大家的理论着作,更多对现代大众文化审美进行了思考,平时喜欢看新闻,社会新闻,娱乐新闻,行业新闻,财经新闻都略有关注,学习了文艺学之后总是很自然的将有关美的观念引入对当今大众社会的思考,喜欢逆向思维,比如当专家都在摇头网络,媒体文化导致文学走向衰落时,更多的想站在年轻一代的立场来解读,火爆网络,侵占市场的文学作品,叛逆的作家们作品中的闪光处。并非出于消遣,我读了网络作家“安妮宝贝”的大部分作品,以及卫慧的部分作品,了解了所谓的“颓废写作”“身体写作”,也形成了个人的许多不同看法。

总之入学以来,感觉自身的变化很大,思维方式的扭转,人格素质等诸多方面都得到了一定程度的升华,学会了思考。但我知道自己关于理论方面着作的研读还远远不够,深入思考不足,并且有鲜明的个人观点,完整的论文也较少。今后的学习中我会继续摸索更好的学习方法,提炼论文主题,尽快拿出优秀的研究作品。

个人学习总结

岁月匆匆,又是一年。

每逢总结,总有一丝惆怅。时间过得飞快,要做的事还有很多没做;总想把事做得好一些,但总有不尽人意之处。下面就一年来的思想学习工作情况简要汇报如下,敬请批评。

到年是中国社会发展承前启后的一个关键年,也是世界形势风起云涌的一年,政治学习显得尤为重要。一年来,能经常读书看报,收看广播电视,了解时事政治,能认真学习十八大报告,学习国家大政方针政策,深刻领会精神实质,始终跟党中央保持一致。此间也是我市深入推进高效课堂的一年,也能重视业务学习。较为系统的学习了韩立福高效课堂理论;参加了全国数学新课标及市抗震减灾培训;担任了区青年教师基本功检测、区市教学能手大赛、省数学课堂教学大赛评委工作,能即时反思学习。受文理学院、教育学院邀请,为省农村优秀青年教师培训班讲课,为市、区新招聘教师做岗前培训,受区进校邀请为区高效课堂培训班讲座,在做讲课的同时,对自己也是一个提高。能虚心听取领导的批评指导,虚心学习兄弟学校的先进经验,提高管理能力。

能自觉学习张来生、最美乡村教师等先进教师事迹,自觉提高自己思想觉悟。能遵纪守规,要求教师做到的,自己首先做到。能严格要求自己,廉洁自律,克己奉公。学校工程、保险、大型采购等,都能成立专门领导小组,按程序办理,做到决策执行两条线。能经常征求老师意见建议,听取班子成员的不同看法,做到民主决策。能以诚待人,公平处事。坚持用人之长,力求调动、发挥每一个教师的潜能,让每一个教师最大限度的实现自身价值。有几句话:总希望老师们能心情舒畅的工作;可以把校长不当回事,但一定把工作当回事;工作就是生活,工作愉快了,你的生活就幸福了。

加强了思想政治工作。扎扎实实的开展作风建设年教育活动、群众路线调研实践活动。积极开展三解三问、大家访活动,全体教师走进家庭走进学生,解决学生实际困难。学校党支部推行了党员卫生监督岗,党员开展了包抓困难学生,赠书寄语,进社区帮扶孤寡老人活动等。

重视业务水平提升。

依托三个抓手:青教基本功检测;教学能手大赛;队伍建设三年规划。狠抓教师业务提升。

同时,选派多名教师外出听课学习;开展了高效课堂、电子白板、新课标校本培训;开展了多轮赛教活动,以赛促训;加强了校际交流,带教师到风县、麟游做课,风县黄牛埔小学先后选派13名教师分四批到我校每批进行为期一周的学习,文理学院国培班12名教师在我校进行了为期一月的学习,对教师对我校都有极大的促进。学科指导小组对重点教师进行了指导。开展了开放周活动,展示了教学成果,促进了教师成长。队伍建设取得较好成果。4名教师被文理学院聘为国培计划培训教师;7名教师担任了青教基本功检测评委;我校及我校教师承担了区进校组织的数学、英语两科高效课堂培训;在今轮赛教中,我校四名选手,三名取得上省三赛资格。

组织全体教师参加了区进校要求个别教师参加的高效课堂培训;邀请实验小学赵国华、李怡,高新区唐娟丽三位老师做示范课。

落实了全景式学生评价。

加强了学生组织的培训指导。

学校迎接了市四星验收。

落实常规教研;做好专题研究;22名教师申报了省级微型课题,11名立项。

加强常规管理。坚持领导蹲点制,月考制,质量分析制,跟尊调研制。

调整激励机制。评选表彰了年度质量标兵,提高了质量奖。

切实提高教学质量。去年毕业班有18名学生升入宝一中。

个人工作任务总结

时光荏苒,转眼间就翻到了崭新的2014年。首先非常感谢__公司为我提供了一次发展的机会。距离我来到公司也已经有__了,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,让我在新的环境中开始了新的起点。

这几个月以来,慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了___这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“__是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。

在这三个月所接触的工作中,发现了很多弊端,如:

一、iso的推行过于形式化。

很多人把iso当做一种应付,认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实,这是一种极端的想法,iso是一个持续改进质量管理体系的有效性,以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少,但是大多徒于形式,未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况,尚没有有效利用。针对这些现象,只有从根本上解决,才能真正实施iso,发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神,使公司各项作业有所依据,并能真正执行。

二、13年度管理层未制定有效、可量测之品质目标。

工作和人生一样,在执行的时候都会朝着一个方向,而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人,管理的目的是事。后续每一个部门所负责的工作,都应该制定一个较为合理,有效之目标,并定期以数据统计,是否达到目标,甚至超过目标,并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。

三、计划执行度不力,造成等待浪费。

由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待,被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换,事先准备工作不够充分,势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大,有时很忙,有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题,导致下游工序无事可做。此外,生产线劳逸不均等现象的存在,也是造成等待浪费的重要原因。

四、物料未能得到有效管理。

原材料未能得到良好的控制,经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用,导致库存帐物卡不符,物料确认不准确,该申购的材料未申购,不该用的材料申购一大堆,恶性循环。造成库存积压,生产断线。严重影响生产进度,增加太多呆滞产品,给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内,已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料,且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。

以上就是对于这一阶段工作情况的工作总结。希望在今后的工作中,大家同心协力,把工作做得更好。

个人工作任务总结

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx工作做一个总结。

x月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

1、外部会议接待。

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议等,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理。

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理。

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的`信息排名。

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx将过去,充满挑战和机遇的20xxx将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

个人工作任务总结

今年8月份调入x物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结:

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照x公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,服务费已全额到账。合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的'重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

个人任务工作总结

在教学工作方面,面对繁重的教学任务。我认真学习钻研,我坚持经常翻阅《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是:决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。同时,我争取机会多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。因为,我认为听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。通过听老师、老师、老师等人的课,我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把老教师上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。除了听课之外,平时我也经常向其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。

(二)抓好教学研究,重视集体备课,提高理论修养。

1、狠抓教研教改落实。我从抓教学研究入手,以教研教改课题为切入点,体现“以学生为主体”的教育思想,优化教学目的制定,优化教学方法的组合。无论是集体备课,还是专题研究,还是听课、评课,我都认真对待教学中的疑点、难点,积极探讨,逐步提高。同时。我认真学习教育部的相关文件规定,及时了解现代教学理念、教改信息、教改动态,和教师们一起探讨课堂教学过程中怎样充分发挥学生主体地位等问题。通过努力,我的教学水平有了一定程度的提高,对教研教改有了深入了解。

2、重视集体备课。我将备课的主要精力放在明确教学目标,理清教材思路,规划教学流程,创设问题情境,化解教学疑问,促进学生心智发展上。在集体备课时,努力扩充信息,不断充实,完善备课资料,做到与时相和,与时俱进。创新教案,培养学生发现问题,解决问题能力,扩展思路,加强课改认识,重点反思一节课存在问题的解决。

(三)勤奋努力,认真抓好教学常规工作。

我认真备好每一堂课,上好每一堂课,认真批改作业。进行“研究型备课”。以教材、学生、教法、教具作为研究对象,查阅资料,加强对知识认识的广度和深度,全面、准确的掌握知识,而且做到融会贯通,从整体上把握学科知识体系,创造性的组织教材,形成个人的体验和认识。引导学生打通书本世界和生活世界之间的界限,将生活和书本知识融合起来。在课堂教学中,培养学生主动参与的意识,使学生的思维都能活跃起来,都能开动脑筋,积极去思考问题、钻研问题,促进思维能力的发展。在作业的布置上,不只局限于重复性问题。而是注重课外资料的查阅和搜集等。布置的作业及时的检查,并做出客观、积极的评价,让学生感受到成功的喜悦,增强学习的乐趣。

个人任务工作总结

在教学工作之余,我积极探索研究,加强科研意识。苏霍姆林斯基说过:“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣,使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事教育科研这条幸福的道路上来。”教师从事研究的最终目的不仅仅是改进教育实践,还可以改变自己的生活方式,从而在工作中获得理性的升华和情感的愉悦,提升自己的精神境界和思维品质。因此,我克服畏难情绪,强化反思意识,全面学习教育研究最新理论,更新自己的知识,结合学科特点,结合教学工作实际,提高撰写论文的水平和质量,在科研方面有了一定的提高,在《人才开发》等刊物上发表了两篇文章,申报了一个云南省教育厅课题。

总之,在过去的时光中,有过收获,也有失落。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我将继续努力,力争佳绩。因为,教育工作,是一项常做常新,永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现,研究和解决学生教育工作中的新情况,新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作。

一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情感去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业,让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

个人工作任务总结

光阴似箭,岁月如梭,转眼间我到公司已有7个月了,调度员年终总结。回顾这几个月的工作,我从学校到单位,从学生到员工,随着环境的改变,我也发生了变化。对我来说20_年是我步入社会很有意义的一年,也是我成为上班族以来的第一年。

在此感谢公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作,也是我职业生涯的第一个起点,我对此也十分珍惜,尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训,同时也感谢公司经理,主任的教导,还有其他同事的帮助,尤其是主任对我学习方面的监督与引导,及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。

经过这大半年来的不断学习与努力,以及领导,同事的帮助,我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中,我个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也逐渐走向成熟了,年终工作总结《调度员年终总结》。现在就我_年的工作情况作工作总结如下:

一、积极端正态度,努力完成工作。

维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。

自5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。

二、总结经验,改正错误。

工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。

由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。

个人任务工作总结

我是20xx年x月x日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。

在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成仓库100票入仓的系统操作;完成仓库出入库流程图绘制;组织员工进行系统培训;完成核查、修改系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与x审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识。

1、对仓库的认识:熟悉、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;。

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

个人工作任务总结

在完成了一年的工作后,我们迎来全新的一年。在这次的会议中,听着领导对下一年公司发展的展望,我们作为员工,也对这全新的一年充满了期待。但是在此同时,我也感觉到了自己必须去做的事情。在回忆了过去一年的工作后,我认识到自己必须去反省和总结过去一年的工作和问题。为了更好的面对今后的工作,更应该去弥补好过去的不足。

回顾这一年来的工作,我感到非常的自豪,自己在领导和前辈们的帮助下,更好的掌握了作为售后客服的工作技巧,并且在工作中也展现出了不错的成绩。以下,是我对这一年的工作总结:

一、在思想上的进步,带来更加人性化的服务。

作为售后客服,我们面对的最多就是顾客所带来的问题。这些问题很多都是重复的,枯燥的,甚至已经在一天之内回答了很多次的常见问题。尽管我们又在产品说明上标示,但是顾客无法独立解决的时候,就需要我么售后客服人员出马了。

顾客打来电话的时候,多数是带着疑惑,因此也常见到有脾气暴躁的顾客。面对这样的工作情况,一天的工作下来,我们自己也很容易陷入情绪的低谷。但是在领导的积极开导,以及前辈们的指点下,我学会了在工作中调整自己的情绪,让自己能更好的接收顾客这些负面的情绪,并安抚顾客的情绪。在这段时间里,我在工作中也渐渐变得更加熟练,思想上的坚定当我能更加轻松的面对分工作,并未顾客提供更贴心的解决方案。

二、累积知识,提高自己的工作能力。

作为售后客服,我们也需要具备解决一些简单问题的知识,尽管在工作前我们都有学习和背诵,但是在工作中,我仍然发现有很多没有提到的问题存在。当自己通过前辈或是技术人员的帮助解决了这个问题之后,我也会牢牢的记住这些问题,以便在接下来的工作中提升自己。

三、个人的不足。

作为客服自己在这一年里还算是成长状态,在工作中还有很多的不足和缺点。其中最大的问题,还是在安抚顾客的情绪上。尽管已经有所成长,但是我还是难免会被顾客的情绪所影响,导致在工作中降低工作质量。为了能更好的完成自己的任务,我不得不去提升自己的职业修养,坚定自己的工作思想。

在下一年的工作中,我可能还回遇上更多的困难,但是我一定会努力的去克服,去提升自己,让自己成为一名真正优秀的客服人员,为_x公司争光。

个人任务工作总结

认真做好本职工作和临时性工作,正规、规范的管理各类表格,同时为了解除上级的后顾之忧,在x的直接领导下,积极主动的做好日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听以及咨询工作,认真记录重要事项并及时传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、文件管理工作:随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

3、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

个人任务工作总结

秋去春来,时光转瞬即逝。在过去的时光中,有过辛酸,有过欢乐;有过彷徨,也有收获,在荆棘中坎坷而行。在各级领导的.关心帮助下,在老师们的大力支持下,我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势,及时总结经验,吸取教训,总结前段工作如下:

个人工作任务总结

xx年xx月xx日,我就项目部工作,在项目部正确领导下,在各位同仁的支持和帮助下,按照岗位分工作好本职工作,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,现将近一年来的思想和工作情况以及xx年的工作打算汇报如下:

(一)加强学习,努力提高自身素质。

由于年初刚进入公司,以往对燃气十分陌生,城市燃气市场开发是一门学问,我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在日常工作中,认真学习公司相关的规章制度,积极参加各类培训班,还利用业余时间浏览集团公司、股份公司、昆仑燃气网站学习城市燃气知识,为完成做好本职工作打下了坚实的理论基础,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。年初项目部组织的培训给我提供了一个很好的学习机会,对业务知识的了解和安全的认识上有了进一步的提高。

(二)恪尽职守,认真作好本职工作。

一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。主要完成了花都财务制度汇编的起草、账套建立及设置、9月份之前的账务处理及各类报表;认真执行公司的各项规章制度,严格把关,控制费用的发生,完成了项目部全年度财务工作;完成了领导交给的接待及其他工作。为实现项目部“121”工作布署尽一份力。

(三)严于律已,不断加强作风建设。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;始终坚持做到不利于团结的事不做,不利于团结的.话不说,积极维护企业的良好形象。在生活中,洁身自好,廉洁自律,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己。

总之,一年来,我做了一定的工作,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。认真学习昆仑公司各种规章制度和会议纪要等文件,遵守项目部的各项规章制度,深刻领会公司精神和市场开发策略,把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,不断吸纳新知识、掌握新技能,力争做到“1精2会”。

(二)进一步强化职责意识,在争创一流水平上下功夫。增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,奋发进取,追求卓越,形成一种“想干事,会干事,干成事,不出事”的良好工作氛围。

立足本职岗位,作好财务工作,按照“四有”工作法的要求,争取“今日事,今日毕”,需上报的资料尽快上报相关部门,及时沟通协调,保证信息畅通,传达准确无误。

(三)进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。

项目部是一个集体,我要团结每位同事,共同营造和谐、轻松、积极、进步的工作和生活环境,严格遵守《廉洁自律承诺书》的各项规定,清正廉洁,克已奉公。

在今后的工作时间里,我要牢固树立公司“过紧日子”的思想,继续发扬昆仑公司六种精神,立足本职工作,廉洁自律,工作积极主动,树立大局观念,尽我的最大努力将工作做得更好。

个人工作任务总结

20xx年,在公司领导及同事的关怀和支持下,x厅基本完成了县公司年初安排部署的相关考核任务,现将我工作总结如下:

在20xx年重点加强了x厅内部岗位管理,严格执行x厅各岗位职责范围,严格考勤、考绩与x厅内各岗位人员薪酬进行挂钩,严格营业员前台操作规程,积极推行奖优罚劣制度,做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻,使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破,勇于创新,将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时,积极创造条件、采取多种方式,通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业,无私奉献,引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风,为客户提供优质高效的服务,在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。

x厅全体人员精益求精,不断拓宽服务领域,充实丰富服务内容,创新服务形式,树立移动服务精品,把的、优质的亲情服务奉献给每个客户。

首先做好员工的思想工作,增强主动服务的意识,不断提高服务标准,拓展服务领域,增强服务功能。其次,切实落实“首问责任制”,实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和服务,公布并严格执行社会服务承诺,着重落实服务的即时性。再次,将营业员的照片、工号上了监督岗,设立用户意见薄,以加强客户及社会对我们服务工作的监督和评议。

营业班组的每一个组员,通过自己不懈的努力,在各自的岗位上体现自身的价值,以优质、高效的服务,赢得用户的认同及赞赏,“用我的真心,换你的信任”,搞好服务工作。

为培养一支高素质的营业队伍,提高窗口服务水平,岢岚移动营业班组不断自我加压,加强内部管理,增强竞争力,以管理促服务,以管理促发展,从内部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落实,使班组的各项工作得到很好的开展。

首先,从规范管理入手,我们根据目前移动业务的发展趋势结合我县的具体情况,对人员管理、岗位责任、服务承诺、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范,使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究,形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次,为了使各项规章制度落到实处,使管理具体化,可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三,建立完整的员工交流制度及考核机制,同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深入人心,增强与公司共荣辱的意识,使x厅全体人员做到互相帮助、共同促进、共同监督,增强了集体的荣誉感和凝聚力,使管理的具体措施得到很好的落实,促进了x厅整体业务水平和服务质量的不断提高。

我们在发展固定数据方面,从发展、录入、到派工与x公司的沟通协调工作中,紧密配合,较为顺利的完成了既定目标。集团业务的发展过程中,和客户经理的相关工作进行了有效的配合,较好的完成了相关工作。营业厅具体管理工作中,与x分工明确,卡账分管,每月结束及时上报卡账数据。做到内控管理工作的准确无误。

一年来,x厅按照年初县公司的统一安排部署全面开展工作,全体成员团结一致,开拓不止,辛勤耕耘,换得累累硕果,上下团结一致,自觉担当起企业的营销任务,充当一线社会营销员,强化营销工作,积极做好x新业务及优惠政策的宣传,群策群力,促进移动业务全面发展,出色地完成上级下达的各项经营指标,取得了较好的业绩,确保了经营任务的顺利完成。在20xx年的新增客户市场挖掘的工作较为不力,但是在客户服务工作中取得了较好的成绩。在已经到来的20xx年我将带领x全体人员,实现业务服务的双,同时圆满完成县分公司安排部署的各项阶段性的工作,确保县分公司相关经营服务指标的全面完成。

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