2023年会议服务工作汇报(模板10篇)

时间:2023-09-04 22:35:20 作者:灵魂曲 2023年会议服务工作汇报(模板10篇)

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会议服务工作汇报篇一

为了全面贯彻落实科学发展观,提升社区便民惠民服务中心服务水平,强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民,以方便群众办事为目的,因地制宜,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务、社会管理能力的提高,充分发挥党组织的作用,更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。

社区一方面设立便民服务代办点,负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。

另一方面,我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求,积极创造具有本社区特色的社区党建模式,创建特色党建,服务广大居民。以党建工作为龙头,以服务群众为中心,以群众满意为标准,改革社区的各种管理,完善社区的服务功能。抓文化建设和体育建设。以创建文化型社区为目标,文化促和谐,促进党群干群关系,以文化活动为载体,通过各类活动拉近了党员和群众的关系。

同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动,引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献,积极服务社区居民,推进科学和谐发展,达到创先争优活动目的。

针对辖区内的低保家庭,一方面,我们社区节假日慰问低保家庭,另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位,选择低保人员参与社区工作,使他们在社区建设中起到积极的作用。平时,社区工作人员会定期走访低保家庭,了解他们的实际困难及需求,随时掌握他们的收入变化,确保及时增、减、停办低保金的发放。

针对残疾服务,我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助,解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面,社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务,并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。

随着人口老龄化的趋势,我辖区的老年人也在逐年增长,如何为老年人提供优质便利服务,也是我们社区工作的重要组成部分。 光明社区利用社区资源,如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室,开展各种有利于老年人健康的文体活动。受到了广大老人居民的好评。

针对空巢老人,社区工作人员负责自己包片范围内的老年人,在入户调查中积极与他们沟通,了解他们的需求,用行动真正做到老有所养,老有所医,老有所教,老有所学,老有所为,老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量,积极帮助他们安享晚年。

我社区为了配合全市创卫工作,利用创卫契机,消除街头小广告对市容环境的影响和破坏,还城市干净整洁的面容,我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生进行清理。

总之,在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下,在××街道党工委、办事处的领导和支持下,经过努力,社区创建服务型社区工作取得了一定的成绩。今后,我们将按照各级政府的要求,努力满足居民的需要,积极认真工作,把我们光明社区建设成为“经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”的新型和谐服务型社区。

会议服务工作汇报篇二

一、“为企服务月”活动基本情况

本次活动共有94个部门(单位)、5个乡镇(街道),367名领导参加,挂联企业345个、项目51个。

在活动期间共收集到涉企问题262个,其中有关用电问题56个、用地问题41个、用工(人才引进)问题32人、资金问题29个、交通问题18个、土地(房产)证办理问题9个、用水问题9个、环保问题8个、财税政策扶持问题9个、电杆迁移问题5个、子女入学问题3个、其他问题43个。通过对262个问题分类整理,领导小组办公室提出了交办建议,经市委、市政府同意后,提交市政府专题协调解决的有9个;以交办单形式交办相关责任部门(单位)协调解决的有61个;其他涉及企业用电、用地、资金、招工难等共性问题192个,由挂联部门(单位)深入企业沟通,协助企业解决或做好宣传解释工作。

活动期间,已协调解决或做好相关解释工作的问题有173个,需延长时间解决的有78个,由于政策、土地等因素制约暂不能解决的有11个。

二、“为企服务月”活动的主要做法及成效

(一)领导带头,部门联动,活动组织有序

1.领导高度重视,服务氛围浓厚。市领导高度重视企业服务月活动。书记傅根友多次深入项目和企业调研,先后走访市科润电力设备有限公司、山海协作示范区二期建设现场、雷士灯具有限公司、中数科技有限公司等,对工业平台建设、强化服务企业等有关工作进行现场调研交办。陈锦标市长先后前往英博国光啤酒有限公司、杰圣光电有限公司、江汇电气公司等企业及装饰材料综合市场施工现场、市第二福利院建设选址地,详细了解企业发展和项目建设中遇到的实际问题,并进行现场协调解决。陈市长强调“为企服务月”活动是市委、市政府作出的一项重要决策,能否顺利开展并取得实效,事关全年经济社会发展目标任务能否实现,责任重大,意义重大。要求各级各部门精心组织,密切配合,尽量减少会议,从严控制外出,真正静下心来、扑下身去,扎实推进活动开展。市四套班子领导都迅速牵头前往联系产业、企业、项目,实地了解企业发展、项目建设过程中遇到的问题,并全力帮助协调解决。市领导的亲历亲为,带动各级各部门领导紧密跟进,全市为企业服务决心空前、规模空前、力度空前,形成了服务企业的良好氛围,为活动的持续高效推进奠定了坚实基础,提供了榜样示范,激发了强大动力。

2.活动组织严密,责任落实到位。为加强对“为企服务月”活动的组织领导,市委、市政府成立了“为企服务月”活动领导小组,并召开重点项目工作任务交办会暨深入开展“为企服务月”活动动员会,明确重点项目工作任务,部署“为企服务月”活动,为全市“为企服务月”活动拉开了序幕。按照市委发[20xx]27号文件的工作要求和工作内容,活动领导小组办公室及时制定下发《“为企服务月”活动实施细则》,进一步分解重点任务,明确完成时限,确保各阶段工作有序推进。活动期间,绝大部分部门主要领导高度重视,不仅主动走访了解企业存在的问题和困难,还及时组织人员落实相关交办问题,督促按时向领导小组办公室报送“为企服务月”活动涉企问题调查处理情况表、“为企服务月”活动情况反馈表和活动总结。市委、市政府督查室,市纪委监察局对活动全程进行督促检查,及时通报活动落实情况,有力地推动了活动的开展。

3.宣传力度加大,思想认识提高。新闻宣传部门开辟服务月活动专题栏目,宣传报道活动进展情况,重点总结、报道一批在“为企服务月”活动中思路新、措施实、效果好的典型,以典型引路,带动“为企服务月”活动健康、深入、有效开展。各部门(单位)不仅召开动员大会或机关干部会议传达贯彻活动精神,有的还编写活动简报,组织开展了形式多样的宣传活动。市发改局认真组织全局干部职工开展以“我为企业发展提升做什么”为主题的大讨论;国税局编辑《国税》、《税收优惠政策汇编》、《纳税人权利和义务公告》等资料,免费发放给全市规模以上企业;台办召开台资台属企业家代表座谈会,组织大家学习事关企业发展的《公司法》、《劳动合同法》等;市科技局会同有关部门联合举办了我市第一届科技型企业家评选活动,评选吸引了80多名企业主体参与;市建设局在建设网上公布活动实施方案,方便社会各界了解活动情况和最新进展,并通过“市建筑业办公成员群”以及建筑业协会、房地产协会发布活动信息,征询问题、建议等。通过多层面的宣传,营造了“人人都是投资环境,事事关系形象”的良好氛围,为企业服务的理念深入人心。

(二)部门协作,狠抓落实,服务水平提升

1.部门通力合作,服务效果明显。各部门(单位)积极投入到“为企服务月”活动中,深入联系产业、联系企业、联系项目,在细化、深化服务上花气力,下功夫,在为企业服务上求实效,努力破解企业在发展中遇到的难题。市纪委监察局在“为企服务月”活动中不仅发挥效能监督作用,还及时深入企业帮助解决实际问题,市纪委副书记、监察局局长周理高亲自会同经贸、市效能办的相关人员对南方水泥有限公司在特变有限公司厂区内的报废水塔、配电房财产处置问题进行协调,解决了两家企业的历史遗留问题。市食品药品监督管理局收到经济开发区江东区某公司反映其公司边有企业生产地沟油,并在提炼过程中产生的废气和废渣影响了公司正常生产的交办单后,牵头召开了由环保局、质监局、开发区、信访局、工商局等部门参加的协调会,各部门分工协作,立即行动,5月23日,工商局发出《责令改正通知书》,环保局也下达了环境监察意见书,5月26日,该企业已停止违法生产行为。市规划局对交办事项“风雷商贸发展有限公司要求解决毛泽东像章陈列馆用地问题”,及时会同相关部门分析研究,提出了利用清漾村现有的古民居或旅游局现有的房屋作为毛泽东像章陈列馆的建议。中国银行根据源光电气有限公司生产规模扩大,订单增多而急需资金的要求,在当前信贷规模紧张前提下,努力向上级银行争取规模,单月为企业安排了近1100万元资金额度,切实解决了企业的融资困难。

2.创新工作方法,确保服务实效。各部门单位的做法亮点纷呈,丰富了活动的内容和形式。市交通局制定出台了“系统上下联动、每周汇报解决”的助企服务机制,实施一名班子成员带领一个科室(单位)挂联一个重点企业的措施,将各单位科室一时难以解决的困难,采取由党委会研究后出面协调解决的联动方案为企服务,帮助企业解决了10多个难题。市妇联为解决企业招工难问题,与市教育局、人劳局、机关工委联合向市留守儿童家长寄发《给留守儿童家长的一封信》,晓之以理,动之以情,鼓励外出务工人员回江创业就业。市建设局按照“件件有措施,事事真解决”的工作要求,强化协调、服务职能,千方百计为企业排忧解难,共为多个企业解决了13个难题。市经贸局坚持“两手”抓,一方面切实承担起活动领导小组办公室的职责,精心统筹协调,做好相关情况的汇总、反馈、督办等工作,另一方面,局机关领导干部主动深入挂联企业听难题、问计策、谋项目、帮协调。招商局在“能办事、快办事、办成事”上下功夫,深入企业、项目进行调查摸底,收集各类涉企问题,力求缩短办事时间,真正做到知企情、排企忧、解企难。

3.深化活动成果,提高服务水平。为进一步优化经济发展环境,市纪委组织开展了“服务企业、服务项目、效能再提升”专项行动。市地税局、统计局、工商联和经贸局利用现代信息手段,建立并开通“企业服务qq群”,进一步拓宽了服务渠道,延伸了服务内容。市供电局为保障企业用电安全和正常生产,与企业建立起积极的长效互动机制,动态掌握园区企业用电需求,指导企业安全有序用电,受理企业电力故障报修后,抢修人员会在最短时间内到达现场处理。市国土局主动对接市重点项目建设,克服土地要素制约,做好土地报批、供应工作,帮助解决项目建设涉及土地问题,确保重点项目顺利推进。

(三)突出重点,强力推进,活动成效明显

各级各部门认真落实市委发[20xx]27号文件精神,扎扎实实开展工作,重点突出“营造一个良好氛围,解决一批突出问题,推进一批项目建设”,使“为企服务月”活动在促进企业发展、项目建设、环境优化、服务体系建设方面取得了实实在在的成效。

1.解决了一批实际问题。对收集到的262个涉企问题,6月15日截止,提交市领导协调解决的共9个问题,已协调解决申达电气集团项目用地等5个问题,其余4个待条件成熟后再逐个解决。交办给相关责任部门单位协调解决的61个问题,已解决的有33个,正在协调解决的有14个,提出解决建议的有3个,由于政策、土地等因素制约不能解决或暂不能解决的有11个。由相关挂联部门单位协助企业解决的其他192个共性问题中,已协调解决或做好相关解释工作的有118个,需延长时间解决的有74个。问题解决率达到66%。

2.推进了一批重点项目。为了帮助企业搞好项目建设,相关项目责任单位针对51个投资千万元以上的重点工业项目,深入一线,掌握项目推进情况,切实帮助解决项目建设涉及的实际问题。经济开发区和中部开发办以“为企服务月”活动为契机,联合相关职能部门为项目企业解决建设资金不足、征地拆迁困难、用电用水等方面的困难和问题;市经贸局积极为企业申报发展专项资金和技改项目资金,指导企业编写申报材料;市国土局、市规划局主动引导项目用地企业按照规划科学进行用地选址,推进工业项目向园区集中,集约利用土地资源。今年1-5月份止,我市51个千万元重点项目完成投资93160万元,项目进展基本顺利,主要表现在三友电子、雷士灯具、中数科技、欧派门业、金航钢管、日尚门业等重大项目加快建设,对全市工业项目起到了有力的支撑作用。目前,51个重点项目中,已开工建设40个,开工率78%。

3.促进了企业发展环境优化。在“为企服务月”活动中,各级各部门做到了思想上向企业靠拢,精力上向企业集中,措施上向企业倾斜,加大了服务企业的体系建设,促进了企业发展环境优化提升。市财政局加快财税扶持资金兑现,截止5月底共兑现专项扶持资金6000万元,减免地方税费1100万元,调度财政资金1.4亿元,帮助企业转贷1.95亿元。市担保中心以打造高效、廉洁的服务性部门为己任,“为企服务月”活动期间,累计办理中小企业贷款担保18笔2710万元。市经贸局、行政服务中心结合出台小额工业投资项目审批办法和投资项目代办服务制度等,进一步强化完善相关服务机制,切实解决小企业项目落地难问题。为有效缓解中小企业融资难问题,相关部门加快推进了村镇银行、小额贷款公司和融资性担保公司的筹建速度。

4、提升了机关干部工作作风。各部门(单位)机关干部在开展活动过程中,注重与深化作风建设活动相结合,围绕自己的服务对象,精心调研,积极探索服务方式的创新,有针对性地加强指导,提供服务,重点帮助服务对象解决土地、资金、用工、政策等方面的困难,努力为企业排扰解难,真正做到和企业面对面,心连心。特别是对交办的问题,各职能部门都能在第一时间深入企业走访调查,及时拿出解决方案,能办的及时解决,一时不能解决的做好宣传解释,企业普遍表示满意。督查中很多企业反映,通过这一活动,机关干部的服务意识增强了,服务态度改善了,服务效率提高了,服务能力提升了。

三、下一步工作建议

一要加强组织领导。成立市企业服务领导小组,由市政府主要领导为组长,市纪委主要领导及分管工业的副市长为副组长,成员由市委办、市府办、纪委(监察局)、组织部、宣传部、经贸局、招商局、科技局、人民银行、建设局、国土局、规划局、财政局和行政服务中心等部门单位负责人组成,领导小组下设办公室(办公地点设在经贸局)。市机关各部门、乡镇(街道)也要建立企业服务小组,明确一名企业服务分管领导和联络员。

二要建立健全制度。领导小组定期(或根据需要)听取办公室汇报,研究重大疑难问题的解决办法,督促检查交办工作落实情况;建立四条企业服务110热线联席会议制度,每月召开一次联席会议,由纪委(监察局)主要领导为会议召集人,听取情况汇报,研究确定交办事项和责任部门,及时交办困难问题;市委、市政府督查室和市纪委监察局要加大督查力度,定期检查通报各部门(单位)服务企业情况和交办问题解决情况;要加强考核奖励,继续将企业服务工作纳入市“双争先”考核的重要内容,每年对企业服务工作做得好的部门和个人进行表彰。

三要畅通信息渠道。加强四条企业服务110热线的能力建设,配齐配强配足人员,进一步完善硬件设施,落实相关制度,优化处置流程,提升服务效果;继续开展部门领导挂联企业挂联项目制度,每月定期将收集到的困难问题及协调解决情况报企业服务领导小组办公室;充分发挥市优化经济发展环境监测点和50家重点监测企业的作用,重心下移,走访调研,倾听呼声。

2.继续解决好困难和问题。在“为企服务月”活动中,有一些问题由于各种原因还没有得到真正解决,如用地问题、资金紧缺问题、招工难等问题,涉及这些问题的企业呼声很大,有关部门需要在今后的工作中积极研究对策措施,主动服务,积极创造条件解决问题。另外,对本次“为企服务月”活动中一些已着手解决,但尚未结束的事项,各部门要抓紧落实,确保按期完成,企业服务领导小组办公室要对完成情况跟踪检查。

3、进一步优化经济发展环境。要按照“工作作风明显改进,服务意识明显增强,工作效率明显提高,发展环境明显优化”的目标,在企业服务、项目推进上取得新突破。

一要拓宽初创型中小企业的生存空间。对符合我市产业发展导向,不需占用土地指标,投资少、污染小的小额工业投资项目放宽审批条件,简化审批程序,提高审批效率。加强中小企业创业基地建设,允许各类投资主体在工业园区、乡镇工业功能区和有条件的村投资建设小企业创业基地,进一步拓宽初创型中小企业的生存空间。

二要加大财政扶持力度。相关部门要进一步调研疏理近几年出台的扶工惠企政策,按照“突出重点、周边领先”的原则,该取消的取消,该增加的增加,该加大的加大,确保在周边地区形成政策洼地。

三要加快政府公共服务平台建设。对于“为企服务月”活动中企业提出的园区道路、公交运输、招工难等问题,实际上是涉及到我市公共服务设施的完善与发展水平问题。因此,政府及有关部门应该在这些方面做一些调查研究,提出解决办法,只有把公共服务平台建设好,切实降低企业的营运成本,才能更好地促进我市经济的快速健康发展。

会议服务工作汇报篇三

一、促进社区服务建设。按照上级的布置和要求,今年,我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程,认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程,它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业,是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事,因此,我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息,得到他们的大力支持,积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调,成功安排下岗失业人员再就业,使他们重新走上了就业岗位。到年底,社区已实现无零就业家庭。

二、积极开辟社区爱心屋。为辖区困难居民提供优质服务,进一步搞好社区服务工作,让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近,我又购置了一批家用工具和日用品,方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上,情谊上进行沟通,以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系,不屈服于环境、条件和闲话,发挥自身优势,积极探索适合自己的发展道路,赢得了辖区居民的拥护,也得到了上级的肯定。

三、拓展社区服务渠道,兴办服务项目。居委会积极想办法,多渠道开辟社区服务项目。目前,根据社区调查掌握的情况,我们在原有社区服务项目的基础上,又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务,特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月,就陆续有社区居民和单位与我们联系,请我们的服务队上门为其服务。

四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务。在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员先进性教育活动中,我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元,分别对辖区的8户特困居民进行了慰问,让他们真正感受到党和政府的关怀。

通过以上努力,我们取得了一定的成绩,但也有很多不足之处,特别是辖区的困难群体比较多,但又不够享受低保的条件,针对以上存在的实际问题,我们将加大对居民的帮扶力度,同时在今后的工作中,我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终,并结合党员“解放思想,扩大开放”教育,继续用爱心、细心、耐心去帮助更多的困难群体,使他们过上较幸福的生活,为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。

会议服务工作汇报篇四

尊敬的院领导:

9)、与书记、总务科长、护士长沟通了物业相关工作;

1)、每半月对门诊与新大楼大门玻璃进行清洗工作;

3)、对医疗和生活垃圾站进行清洗;

4)、完成对全院绿植的修剪工作;

5)、从四月份开始每周对排水沟和下水井进行清理工作;

6)、安排保洁门所有人员对全院绿化带及死角进行清理;

7)、完成门诊一楼放射科地面清洗。

4)、配合门诊装修队对门诊放射科

4)、每天进行防火巡查;

5)、助理协助保安部管理,通过培训,提高保安员治安和消防安全意识,从而保证了院内的安全。

1、强化内部管理,加强人员培训;

2、按医院和护士长要求进行临时工作开展;

3、不定时向总务科汇报物业工作和政府部门要求的事宜;

4、全力配合医院高考前学生的体检工作;

5、做好医疗质量检查物业需要做的准备工作以及文字资料。

总之,首先感谢院领导对物业公司的信任,也对服务中心全体员工的信任;其次感谢院领导关心;服务中心全体员工会把医院当成自己家一样,努力做好每一项工作,因为只有让医院在环境卫生、维修、治安消防放心,医护人员才能全力投入到医疗工作中,服务中心将在四月份加强各方面工作,吸取不足,提升物业服务质量。

医院管理服务中心

二oxx年四月十一日

会议服务工作汇报篇五

一、周密安排,大力扶持,积极筹建社区物业管理服务中心

我们成立了xx社区物业化管理领导小组,以社区书记、主任为组长,社区城管专干、物业公司负责人为副组长,社区专干、物业公司保安、清扫员、园林绿化员为组员的物业化管理领导小组。我们站在以人为本的高度,充分认识社区推行物业化管理的重要性和紧迫性,根据地域特点和社区实际,开展物业管理这项工作。为了搞好这项惠民工程,社区和物业公司一起,首先对我社区xx小区进行了实地调研,结合社区硬件设施、封闭状况、居民的状况,从服务入手,制作物业公司的宣传小册送到每家每户,并开展系列的服务,使社区居民对实施物业管理形成了共识,为物业管理逐步走向良性循环轨道奠定基础。社区选择各楼栋党员和居民楼栋长等在居民中有影响力的居民作为业主委员会的提名人选。在征求居民意见的基础上,根据不同的情况,通过居民代表选举产生了每片的业主委员会会员,组建了7人的业主委员会,明确工作责任。社区物业服务中心又多次与业主委员会召开会议议定采取分片分块治理、服务内容、物业费等相关事宜,使物业管理服务工作有序进行。社区物业管理服务中心对小区内的住户和车辆信息又进行了详细调查,并把相关的材料建档成册,为加强小区的治安管理作出新的努力。

二、贴近居民,合理设置,提供有效服务

以公共亮化、公共保洁、公共安全秩序、绿化养护、基础设施的日常维护、下水道化粪池清理六项为服务内容,并与单位和业主委员会签订了协议。并聘请了2名专职综合服务人员和1名专业水、电维修服务人员,制定了投诉、处理和回访制度,随时接受群众的监督。社区物业管理服务中心还建立了联席议会制度,我们将积极采纳群众的意见,不断拓展物业服务的领域和内容,提升社区物业管理和服务的总体水平。

根据社区居民情况,在社区xx小区内主干道口共安装了50个监测视频头,在社区大厅设立了监控室,由物业服务中心进行业务培训、配备了专职的保安员和巡逻员共21名。为规范车辆出入,为小区车主免费制作了出入卡,规范了停车位。在做好这些工作的同时,物业服务中心还加大了日常检查和监督的力度,安排专人对保洁和保安工作进行不定时的检查和抽查。保洁人员全天候保洁,保安坚持24小时治安防控。特别是晚间的不间断巡逻,有效地控制了小区治安案件的发生,从而,使社区居民对小区普遍增强安全感、不断提升了对社区物业服务的满意度。

三、坚持惠民、服务的原则,把小区的物业管理服务深入居民心中

(一)在环卫保洁方面,我们将环境卫生管理纳入“常态管理和精细化管理” 理念。

个环卫人都清楚自己的岗位,自己的责任区域,自己的工作标准,自己的作业规范。将每一个环卫人员的点,连接成线,将线又连成片,再将片组合成面,最终形成一个无死角、无空隙、不间断时间的保洁整体。这个整体的最高指挥中心可以随时、及时、即时的监控、指挥和协同这个整体,最终形成一套操作简单、反映迅速、统一协调的管理模式。

所谓精细化,从字面来理解包括四个方面的意思:

1、做精,求精,追求最佳,最优。

2、准确,准时。

3、把工作做细,管理做细,流程做细。

4、对管理制度和流程的控制。在我们环卫保洁工作中,精细化包括:“责任细分,标准细分,时间细分,流程细分,监督细分,作业方式细分”。

(二)在园林绿化方面,我们对现有绿化进行科学的管护。 对现有园林绿化管护工作内容主要有:浇灌排水、施肥、修剪、病虫害防治、松土除草、补栽、扶正支柱、绿地容貌、设施维护等。经过我们多次实地调查和摸排,xx社区现有绿化面积2000多平方米,根据不同品种,不同观赏要求和不同生物特征,我们分别制定了相对应的管护和修剪办法,并将工作计划规范到月到周,同时还制定了特殊情况处理预案,以即时有效的处理突发事故。

(三)在治安防务工作上,为了确保xx社区管辖区域内,综治安保、协管工作细则化、明亮化、规范化、责任化。

根据xx社区安保及安保服务于社区居民的需求,维护治安、震慑犯罪,让社区居民有一个安全、便捷的居住、经商环境。我们实施规范、统一的管理,以便于工作开展及人员调配,分清责任,建立健全有效管理监管机制,制定消防应急预案,安全生产制度、巡逻制度,各种事故应急预案,搞好物防、技防、人防相结合的立体安防体系建设。

在正常安防工作基础和特点上,我们我的安防工作有如下特点:

1、固定岗与流动岗结合,增加各岗位安防辐射半径。我们在区

域各重要地点设立了5个固定岗亭,并设置了2个治安巡逻小组。同时制定了固定岗的安防半径,制定了巡逻岗的备案路径,以及严格的交接班制度和信息登记制度,将被动安防改为主动防范,将尾随跟踪改为主动盘问,将实发处理改为定期排查等,最大可能的保证区域内24小时的人身安全和财产安全。

2、以治安室为中心形成一个反映迅速、处理快捷的临时事件处理机制。我们将以治安室为中心,汇集和处理来自监控中心、固定岗、流动岗等方面的信息,并即时分析,即时通知相关部门,及时处理的应急反映流程,争取最快捷的处理和制止各种治安事件。

3、文明安防。我们将文明安防、礼貌安防作为各治安岗位人员安防工作的基本要求和基本原则,锤炼一支高素质,纪律严明,行动迅速,对居民热情,对破坏区域治安、环境人员决不姑息的队伍。

4、民主监督。民主满意是我们安防工作的最终目标,民主监督是我们安防工作的有效手段,民主协助是我们安防工作的基本力量。接受民主监督是我们安防队伍成长、壮大和成为居民自己的队伍的唯一途径,我们也将以热忱的态度接受居民的监督。

(四)在工程维护工作方面,我们有义务维护现有公共设施设备的完好和使用率,同时也有义务对区域内水、电、消防、排水等设施设备进行有效的排查、记录和反馈。在此基础上,我们还将我们还将力所能及的为大家做一些有偿服务。

总结今年的工作,我们在摸索中获得经验和成果的同时,但也存在了一些不足,主要表现在:一是停车问题,社区物业化转型后社区内停车场由以前的社会开放式停车场慢慢转型中,面对遇到的一些问题物业公司的应对措施还缺乏一定的经验。二是社区物业化管理刚刚起步缺乏经验,部分服务人员技能差、经验不足,物业的管理人员创新意识不强,思路不够开阔,在走向市场的发展过程中缺乏具有经营创收能力、实践操作能力和管理创新能力及竞争能力的人才。三是员工队伍整体素质较低,服务还有差距。

纯居民社区物业化管理对于我们来说还刚刚起步,面对这个崭新的课题,我们将不辜负上级领导的重托与信任,摸索了一整套有效的管理与服务机制,把xx社区建设一个居民满意的宜居环境而努力!

xx社区

年 月 日

会议服务工作汇报篇六

汇报

一、制定方案,分解任务,明确职责

按照市、区专项整治的要求,我中心迅速制定了武陵区清理规范中介服务工作方案,成立了工作机构,明确了清理整治工作目标和工作范围,并按照“谁登记、谁主管、谁清理、谁规范”的原则,将中介机构清理整顿工作任务予以细化分解,由相应部门分块有序进行。截止目前,区编办、区民政局、区人社局等相关部门均按照方案要求对所登记的中介机构进行了清理,共清理中介服务机构和培训机构28家。其中区编办2家,区民政局6家,区人社局20家。

二、存在的问题及下步打算

(一)区民政局所辖社会组织类中介机构 存在的问题:

1、重介绍轻审查。由于婚介机构规模不大、管理机制不健全、工作人员数量少、素质偏低,致使在从事婚姻介绍业务时,对征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息仅仅只能是形式审查,根本不会也没有主动到相关部门逐一查证核实,存在征婚者信息往往失真,蒙骗征婚者的隐患。

2、虚假宣传甚至涉嫌诈骗。有少数婚介机构为了吸引客源,在刊出的征婚广告或接受咨询时往往会夸大其词甚至故意捏造征婚者的优越条件,如女性不是“肤白、貌美”就是“勤劳、持家”,男性不是“资产丰厚”便是“英俊潇洒”。更有甚者,有个别婚介机构会故意安排婚托,应征对象需要什么条件,婚托就会扮演什么角色,有变相实施诈骗活动之嫌。

3、实际服务与承诺存在差异。有的婚介机构在征婚者缴纳中介费或入会费之前,往往会作出“终生服务”、“包成功”等承诺,不仅违背了《婚姻介绍服务》国家标准规定婚介服务应有服务期限的要求,但在实际经营中由于大多婚介机构没有给征婚者开具正式发票,没有与征婚者签订相应的服务合同或者签订有存在不平等条款、霸王条款等明显不利于消费者一方的服务合同,而频频发生婚介机构可以找理由不兑现承诺或额外增加服务条件如每约见一次需额外付费等现象。可以说,个别婚介机构普遍存在实际服务与承诺大相径庭的情况。

下步打算:

1、加强婚介行业正确引导。一是加强对婚介机构的行政指导,督促其对于征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息应严格审查,从源头上保障征婚者人身、财产安全。二是广泛推行婚介服务合同示范文本,明确婚介服务中当事人双方的基本权利、义务,减少婚介服务合同纠纷的发生。三是加强行业自身建设,健全行业监督和协调机制,引导婚介行业诚信、自觉经营,主动杜绝夸大宣传、虚假宣传行为发生。

2、加大违法行为查处力度。动员相关职能部门力量,形成强大工作合力,通过日常巡查、专项检查等活动,坚决查处和取缔无照经营的“黑婚介”;对超范围经营的,责令其限期到相关部门完善登记手续。工商也要加强对各类婚介广告的审查力度,发现有虚假宣传、夸大宣传、不雅宣传的,及时会同新闻出版、文化管理等部门予以纠正、查处。发现婚介机构有利用婚托实施诈骗的,及时报送公安部门查处。

3、提升社会大众安全意识。要利用报刊、广播、电视、网络、大型活动等宣传平台,广泛宣传《婚姻介绍服务》国家标准相关规定以及婚介行业惯用违法手段等知识,引导社会大众树立加强辨别、自我保护意识,提高社会大众维权的主动性。

(二)区人社局所辖社会劳动培训机构、职业介绍机构 存在的问题:

1、中介服务机构服务质量有待进一步提升。由于中介机构良莠不齐、求职者心理不成熟等原因,导致了中介机构间无序竞争、服务质量未能得到有效提升。

2、中介服务行为有待进一步规范。相关服务合同签订

3 / 4 不规范,合同内容填写不全,甚至有些求职者不签合同,引起矛盾纠纷。

下步打算:

1、加大执法检查力度。对中介组织执业行为等情况进行不定时检查,充分发挥执法队伍、联合执法队伍的作用,完善中介服务执法机制,加大执法检查力度,贯彻落实法规,做到有法必依、执法必严、违法必究的良好局面。

2、加强中介服务机构标准化建设。进一步完善标准化工作体系,用标准引领中介服务机构建立现代化的管理制度,开展诚信经营、优质服务。

3、完善监督管理机制。通过清理整顿,要进一步完善相关的监督管理制度,指导中介机构完善内部管理制度、经营规范和服务标准,促进我区中介服务机构又好又快发展。

(三)区工商分局所辖的经济鉴证类中介机构未报清理情况。

下一阶段,我中心将组织区法制办、区编办、区人社局、区物价局、区监察局等相关专项清理责任单位进一步汇总各部门清理工作情况,编制中介服务事项目录,向社会公示,并出台涉及行政审批前置中介服务管理办法,规范中介服务行为。

会议服务工作汇报篇七

学校课后服务内容主要包括体育锻炼、作业辅导、自主阅读等。以下是小编整理的学校课后服务工作汇报,欢迎阅读。

我校原为企业子弟学校,20xx年从企业分离划转。几年来,在社区下岗职工较多,周边环境不好,生源不景气、办学条件落后的情况下,教育教学质量却逐年攀升,社会口碑越来越好,办学效益得到上级主管部门和社会的广泛认可,先后被授予“全国课外文体活动示范学校”、“全省依法治校示范学校”、“省网络教研先进学校”、“省体育优秀学校”、“省艺术教育先进单位”、“市教研先进单位”、“市教科研实验基地”、“市红旗团委”等40项荣誉。能取得如此佳绩,最主要的是我们以先进的办学理念为指导,着力打造教师精英团队,以教师素质的大面积提升带动教学质量的大面积丰收。

(一)人性化管理  激活教师教学活力

我们认为,在外部政策环境大体相同的情况下,一个学校的发展和品位提高关键依赖于内部全体教师的主动参与。因此,在实施管理的过程中,我们本着“严格规范的科学管理+体贴人微的人文关怀=现代学校”的治校理念,时时处处关心教师的思想、生活、学习和工作,围绕教师专业化发展,努力激发教师自我发展的动力,奋力营造教师自我发展的空间,多方打造教师展示才华的平台,最大限度地张扬教师创业激情,帮助教师赢取事业的成就感、人生的成功感。

1、为优秀教师创造成功扬名的机会。近三年来我们广泛与省、市、区教研部门、心理学会、教科所、继教中心、电教馆、专业杂志社等业务部门取得经常联系,积极参加他们发起的论文评选、优质课竞赛、课件制作竞赛、案例反思等活动,做到“四必”,即有活动必参加,参加必精选(校内选拔),赛前必辅导(校内专家和学科教师精心辅导),参与必奖励。鼓励优秀中青年教师积极参与教研教改,大胆展示才情,勇于冲刺,做教书育人的行家里手,做教研课改的弄潮儿。

2、为特长教师创造体现自身价值的舞台。学校是一个大舞台,各种各样人才资源的合理搭配和精心组合才能共演一部宏大的喜剧。为让有特长的教师找到英雄用武之地,我们支持鼓励他们在校园开展各种活动。能歌善舞的,让他们承办艺术节,开办舞蹈班;会乐器的让他们承办器乐班、合唱团;会书法绘画的让他们开办书法绘画班;善于舞文弄墨,让他们组建文学社和小记者团;热衷电脑的负责计算机管理维修工作和课件开发;喜爱动手动脑的负责科技发明创造小组;有体育爱好的组建乒乓球、足球排球训练队,并根据活动实际给予适当奖励,这样使特长教师也能在校园中大显身手,让每个教师都能抬头走路,让自信和喜悦溢满脸庞。

3、为各类优秀教师披戴桂冠。老师是一个特殊的注重精神生活的知识群体。他们一般淡泊名利却重视荣誉。为此,学校非常重视对教师的激励,每学年在校内开展各类优秀教师的评选活动,分别授予各类荣誉称号。如首席教师、校级名师、教改标兵、教坛新秀、优秀团干、优秀班主任、模范党员、优秀团员等,校领导亲自为他们颁星戴冠,并在社区橱窗照像张榜公布,提高其知名度,增强其职业自豪感。

(二)多元化培训,催生优秀教师团队

优质的教育需要一支优秀的教师队伍,校本培训正是锻造优秀教师队伍的有效载体。我校通过构建梯级校本培训网络,促进优秀教师队伍的快速成长。

1、抓师德教育,提升教师思想境界。由于市场经济影响,教师的价值取向多元化,同时由于素质教育还未深入人心,许多教师教育观念也亟待转变。尤其是青年教师,职业道德和法律意识相对淡薄,功利主义、个人主义思想时有抬头,个别人存在模糊认识。为此,我校紧紧抓住新时期师德工作特点,开展多种形式的师德教育活动,以增强职业的光荣感、责任感和使命感。一方面,我们利用寒暑假和周教师例会时间,采取讲座、看录像等形式,给教师讲教育法律法规、时事政治、师德规范、教育方针政策等,教育广大教职工增强法律意识,恪守职业道德,树立现代教育观、学生观、人才观、质量观。讲座前打印下发学习材料,讲座后人人结合实际谈感想、写体会。另一方面我们组织先进教师事迹报告会。学校每年开展评选校级名师、学科带头人、骨干教师、优秀班主任、优秀党员活动,评出后精选10名左右事迹特别突出感人的教师利用假期或例会时间请他们介绍自己的工作和事迹,讲述成长历程,报告会后,把他们的事迹材料打印下发,组织讨论,深化提高认识。再次是积极开展“评教”活动。我们采取致家长一封信、家长学生座谈会等形式,让家长对教师的师德、师风及教风进行评议,让家长学生共同评选“师德先进个人”、“最受欢迎的老师”。这种评价方式既强化了教书育人、服务育人的角色意识,又从思想作风、观念及方法上明确了教师的价值取向。

2、落实常规培训,整体优化教师队伍。所谓的常规培训是指教师必备的素质培训,即教育理论培训、普通话培训、多媒体技术培训、通识性培训、教材教法培训等基本技能的培训,学校通过开展一学期一次的教学基本功大比武、“一堂好课”的评比活动和入门课、达标课、先行课、研究课、示范课、观摩课的讲、听、评活动,促使广大教师自觉锤炼自身教学基本功,提高自身的综合素质。暑假寒假,学校还组织教师参加各级教育主管部门组织的教材教法培训、学术报告活动等;同时还采取“结对子”活动培训大批青年教师。即为每位青年教师配备一位有经验的骨干教师,对青年教师进行重点指导,让他们逐步通过学科教材关、教育理论关、教育教学关,涌现出了一批教坛新秀,许多人在市级优质课、论文评比中获奖,有的独立担当教研教改重任。

3、搞好骨干培训,发挥示范辐射作用。骨干教师是教育教学的顶梁柱,充分发挥骨干教师的带头示范作用对学校的发展具有重要意义。在骨干教师的培训管理上,我们打破“五年不变”的模式,实行动态管理。制定《骨干教师考核细则》,从政治思想、教学水平、科研能力、示范作用等方面进行综合评定,能上能下,末位淘汰,激励骨干教师自我加压,自主学习,自动提高。学校积极创造条件选派各级各类骨干教师和学科带头人,外出参加培训班学习、优质课观摩学习、学科研讨会学习,  新教材培训学习及优质课竞赛等。

4、抓好学者型教师培训,凸显专业引领优势。学者型教师是骨干教师中的佼佼者,学校有意识对他们都进行培训、培养,以有利于提升办学品位。我校在各级骨干教师、学科带头人、学术带头人中遴选出具有较好潜质的教师作为培训对象,让他们承担国家、省级课题研究任务,免费为他们配备电脑,为他们的教学、科研和教育教学指导提供咨询和信息服务,鼓励他们参加“送教下乡”,对口帮助县市薄弱学校、巡回演讲报告等活动,通过其独特的专业优势引领学科教学风格的形成。近几年,我校涌现出了多名拔尖人才,如英语老师甘绪燕,通过培训已成为xx名师,参加省英语说课竞赛获一等奖,多篇论文在国家或省级刊物上发表,xx年获得教育部公派出国留学的资格,全省初中学段仅此一人;语文教师宋辉、物理教师李锐通过学校培养均被市教育局聘为市讲师团成员,宋辉教师还被评为“市送教下乡讲师团先进个人”。

(三)常规化教研  引领教师专业化成长

教学研究是在科学方法指导下探索教育规律的活动,是实施新课程、开展教育创新,提高教育质量和办学效益的有效手段。近几年,我校高度重视教科研工作,实施“科研兴校”战略,积极探索校本教研模式。为使教研工作常规化,我校制定了三个制度,即《教育科研活动制度》、《集体备课及研究课、听、评课制度》和《学校领导蹲点教研组制度》,这是我校教育科研行为的基本要求。通过三个制度,将教学研究纳入了教学常规中,促进广大教师主动开展教育科研,自觉运用科研成果。同时,鼓励干部教师每学年初申报课题,提倡鼓励干部、学科带头人和教学拔尖人才申报难度较大的课题,要求中青年骨干教师参与学校重点课题或中心课题的研究,要求青年教师侧重解决自身教学中存在的问题。目前,我校已承担国家级课题一项,省级课题二项,市级课题五项。针对课题研究,学校除加强平时的督导检查外,每学期一评估,并根据评估结果兑现奖惩。当然,开展教育科研的目的重在推广科研成果,在教育科研成果的推广上我们的做法是:(1)总结推广一批优秀教师的课堂教学成果,或在教研会上由教研组长宣读,或用《教学简报》形式下发给全校。(2)每年十月份,组织规模较大、范围较广的教学开放周活动。一是由一批骨干教师讲示范课,打破年级、学科界线,组织听、评课活动,展示教研教改成果,二是请家长进学校随时听课,向社会展示,同时也是向社会征求意见和建议,以便进一步改进教学。(3)通过教学常规和师徒“结对子”活动推广教研成果,使广大教师教学水平水断提高,教研能力和专业素养不断增强。

(一)加强制度建设在规范管理上做文章

不可否认,原企业子弟学校在计划经济的大环境下,“大锅饭”现象严重,往往对教学质量要求不高,学校内部管理也较为松弛,教师敬业竞争意识不太强。20xx年转制以来,校支部一班人从长计议,认真分析企业划转学校与社会学校的根本差距,提出“平稳过渡——迅速接轨——创新超越”三步的战略思路。首先从建章立制人手,立足一个“全”字,着眼一个“实”字,突出一个“严”字,逐步建立健全一系列规章制度。所谓“全”,就是在制度种类、条款上,力求做到涵盖面广,渗透到工作每个环节。目前教学方面已制定出台了“集体备课”、“教研教改”、“教学奖惩”、教师任用、班级管理等五大规章制度。所谓“实”,就是一切从教学实际出发,保证每条内容实在管用,便于操作。而“严”,就是要求制度出台后,全体教师严格按规矩办事,用制度自觉约束自己的教学行为,管理人员在执行过程中做到秉公办事、严格把关。

(二)加强过程管理在常规落实上下功夫

学生的发展和教学质量的提高是一个长期的过程,加强教学过程管理是教学管理的中心环节,是教学质量稳步提高的基础和保障。因此,我校非常注重过程,在落实上下大气力。

1、抓教学计划的制定。为防止教师在教学过程中出现盲目无序,学校每学期要求教务处、教科室提前制定教学计划、教研计划下发至各年级组、教研组、备课组学习,然后各组据此迅速制定年级组计划、教研、备课组计划和教师个人计划,要求把学期教学任务分为几个阶段,落实到每个月、每个周,学校组织人员对计划进行认真检查,不合格的重新修订,分管年级的校领导定期对计划执行情况进行抽查,督促各组长及全体教师按照教学计划完成任务。

2、抓集体备课的落实。

备好课是上好课的基础。为保证备课质量,学校要求每位教师在备好课的基础上积极参加集体备课。集体备课每周一次,要求做到定时间、定地点、定内容、定中心发言人。在集体备课的基础上,教师据本班教学实际再确立教学的“三维目标”,教学重、难点、教法设计、学法指导和作业布置等内容,尤其是在集体备课活动中,我们借鉴江苏东庐中学经验,集体撰写讲学稿。讲学稿既是学案,也是教案的补充,既可指导学生预习,也可充当学生练习,收到很好的效果。为把这项工作落实到实处,教务处、年级组每周检查一次,学校每学期评比一次优秀教案和讲学稿,以此保证备课质量的提高。

3、抓课堂教学效率的提高。

为提高课堂教学效率,学校制定下发《中教学规范十条》,其中一条要求教师必须提前5分钟候课,同时要求教师上课要遵循“以教师为主导,学生为主体,以训练为主线”三主原则。教要生动,学要主动,充分调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂教学效率。在一堂好课的评价标准上,也有所变化。学校要求做到“两看”:一看学生兴趣激发了没有,学生积极参与了没有(即眼、手、心动了没有);二看老师营造了学习情境没有,拨动了学生兴奋点没有,教师课堂上有应变能力没有。要求教师在课堂上要做探究活动的设计者、辅导者、合作者、评价者。克服过去“初一满堂问,初二满堂灌,初三满堂练,公开课满堂声、光、电”的现象。

4、及时反馈抓批改。

教师的讲授固然重要,但知识的落实还要练习。为此,我们要求教师布置作业要精选,针对性要强,注重典型性、规律性,且批改要及时、认真、细致,当天作业当天批改发放,要全批全改,少数可重点批改,面批面改。批改形式可教师集体批改,可学生互改,但要有批改记录,对出现的问题及时反馈校正,学生也备有专门的改错本。对批改情况,备课组每周检查一次,学校每月检查一次,对完不成任务的要通报批评,严重的要追究失误责任。

5、抓好检测过“四关”

提高教学质量关键环节在于落实。  为保证学生所学知识落实到实处,我们要求每位教师把好“两关”即课时关、篇章关。文科要求一课一练,理科要求一节一练,教师及时批改,学生及时校正;备课组负责把好单元关,每单元一检测;年级组把好阶段关,每过一阶段,年级组安排检测一次;了解前一阶段学生学习情况;期末由学校统一安排考试,把好整个学段关。大型检测或考试,学校要求统一命题,统一改卷,流水作业,由年级组、教务处统分。考试结束后分年级召开质量分析会,由备课组长写出高质量“质量分析”报告,及时总结经验,找出失误,拟定下一阶段整改措施,以促进教学质量的提高。

(三)加强学法指导在培养习惯上动脑筋

学生是学习的主体,教是为了学生的学。为此,我们遵循学生的心理发展规律和认知发展规律,构建学生学习模式,培养学生学习习惯。一是构建学生课堂主动学习模式。它适应于师生互动式课堂教学,其结构是:科学预习超前定向——专心听讲解难破疑——主动参与有所发现——独立思考分析归纳——及时复习反馈校正。二是课堂自主学习模式,它适应以自学为中心的课堂教学,结构是:教师引导目标定向一一教师指导尝试自学——教师辅导质疑解难——教师启发归纳总结——教师监督自测自评——教师帮助补缺达标。课外自主学习模式是复习运用模式,其结构是:尝试回顾一一阅读补漏一一疏理归纳——练习巩固——迁移运用——综合自测。为使学生掌握和运用以上学习模式,我们通过开设学法指导课或利用班会进行学法指导,或学科教学中渗透学法指导等多种形式,对学生进行学习方法的讲授和学习能力的训练,从而培养了学生的良好的学习习惯,有效提高了学生学习能力。

“有耕耘必有收获”,几年来,由于我校办学思想明确,决策科学,教师培训措施得力,教学管理扎实到位,教师素质和教学质量得以全面提高。在国家、省、市各级教育主管部门主办的“四优”成果评选中,我校教师频频获奖;学校初中部获市第三届教师基本功大比武竞赛团体一等奖。两年来,我校教师在省、市级教研室、教科所所组织的教学论文、案例评选中有200多篇获奖,在各级刊物上发表论文达51余篇。学校也被市教育局授予:“教研工作先进单位”、“教育科研实验基地”。学校教学质量也逐年提高,获得了良好的办学效益,一大批中青年教师迅速成长起来了。

随着教育改革的不断深入和教育发展的需求,课后服务合格中心完小的重任历史性地落到了我们肩头。我们以课后服务为契机,在优化育人环境、强化内部管理、提升办学品位上下功夫,努力办好人民满意的教育。课后服务工作两年多来,我们取得了一定的成绩,同时,对照评估标准找出了亟待努力的方向。下面,就我校课后服务工作作一简要汇报。

我校位于津市市东端门户的保河堤集镇,与安乡县、鼎城区相邻。学校成立于1967年,至今已有43年的办学历史。建校40多年来,在各级组织和教育主管部门的领导和支持下,学校由小到大,由弱到强,发展壮大。我校现有12个教学班,学生595人,教职工29人,其中小学高级教师24人。有3人参加常德市级骨干教师培训,有1人获得优秀学员称号。校园占地面积17342平方米,生均29.14平方米,校舍建筑面积为3927平方米,生均校舍面积6.6平方米,学生食堂面积867平方米,生均食堂面积1.5平方米。配备有功能齐全的多媒体教室,有校园联网的电脑室,建有仪器室(室内是新配备的仪器柜,通风情况良好),图书室内藏书1.2万多册,生均20册以上。在上级领导的大力支持下,于20xx年修建了漂亮的多功能食堂(兼会堂),还有今年下半年交付使用的高标准教学楼。现在,我校是“津市市德育工作社会化评价先进单位”,“学校目标管理先进单位”。

多年来,我校认真贯彻党的教育方针,坚持“三个面向”,紧跟时代发展步伐,确立了“人格健全,学有所长、勇于探索、报效祖国”的培养目标,形成了“以人为本,成功成才,以德为先,全面发展”的办学思想,完善了“服务社会,人民满意”的教育理念。面向全体学生,确保义务教育阶段儿童全部入学,严格规范课程标准,控制学生在校时间,控制学生课外作业量,不体罚和变相体罚学生,不排挤后进生,不按考分给学生排队,不以学生成绩作为评价老师的唯一依据。尊重学生个性差异,开发学生潜能,为每一个学生成长、成人、成才提供机会。着力培养学生健全的人格,彰显其个性特长,使学生全面发展。几年来,我校各班文艺代表队在中学“龟山之春”艺术节上登台献艺,获得了领导、社会、学生的一致好评,校田径代表队在中学校运会上多次蝉联冠军,并在全市运动会上获得过第三名的好成绩,学校文艺代表队在中学获得好名次外还在市艺术节上多次获取金奖,学生演讲、生活数学等特长竞赛均获市级的好名次,大多数学科学生成绩居中学榜首,有c77班、c79班在全市统考同年级100多个数学班中几次获前六名。

楼建成后将实验室、音乐室、美术室、劳技室、阅览室等各室迁入其中。运动场地正在规划新建。到时,展现给我们的,将是一幅全新的育人环境。

我校有一支合格、稳定的教师队伍,结构合理,学历合格率达100%,均取得相应资格证。师资队伍素质高,敬业精神强。

在内部管理工作中,我校首先抓了师德师风建设,开展“万名家长评议学校、评议教师”、“学生评议老师问卷调查”、“学生在我心中”等活动和“师德师风、廉洁从教”学习教育,进一步塑造了良好的师德形象,学校有向丹桂、周家喜、彭双英、雷仕英等教师被评为市级“百优教师”。积极营造学习氛围、建立学习型校园。学校图书室全天开放,教师每学期认真阅读一本理论书籍,学以致用,结合教学实际,认真开展教学反思,撰写教学论文,几年中,我校有张娟、王忠献等教师的论文获省级二、三等奖,有王文彪、龚芳妮、田祖兵等老师撰写的多篇教学论文分获常德市、津市市级的一、二、三等奖。

学校为教师创设良好环境,搭建发展平台,为教师专业成长铺路,采取了阶梯战略,由高往低,分层实施,同争共进。第一、实施“名师战略”,打造一批叫得响的教师,具体措施为1、制定培养目标、培训措施、考核细则,形成一整套培训体系;学校制订了《教师教学考核方案》、《教师绩效量化考核细则》、《教师培训考评细则》,让教师在民主宽松的发展环境中有章可循,有法可依。2、通过课题研究,使骨干教师在承担重任过程中得到全面锻炼,更加成熟。3、通过师带徒,徒促师,同伴互助等形式,展示成功经验,激励自我奋斗。第二、开展以研促教,推动教师整体提高,主要形式是校本培训和集体备课,让老师在平凡的空间搭建起发展的舞台,几年来,我校集体备课自成体系,并成功地为津市市中小学集体备课现场会提供了观摩现场,通过集体备课活动,全体教师同伴互助,协作进取,共同成长。通过一系列的措施,教师专业水平不断提高。陈国珍、卢自木、王忠献等部分老师参加了骨干教师培训合格。龚芳妮、张娟等中青年教师参加市级教学比武濒濒摘桂。

我们把提升学生素质、发展学生个性、重视学生价值为素质教育工作的核心内容。围绕“为学生成才奠基”的宗旨,构建了以学生成人成才,思想品德优、学业成绩优为目标,学会做人、学会未知、学会健体、学会审美,具有音、体、美一种特长,一种劳动技能和基本社交能力的素质教育模式。

1、加强德育管理,提升思想素质

我校连续在德育社会化评价中获全市第二名。从行为习惯入手,开展“文明养成”系列教育活动。一是从言行举止入手,循序渐进;二是利用专题讲座、班队会、演讲比赛等形式,使学生明确目标,树立信心,诚信做人,并适时开展系列活动;三是开展“文明班级”、“文明小组”评选活动,让学生体验劳动带来的快乐,激励他们崇尚先进、贴近文明、热爱劳动;四是利用广播站、班级板报等开展宣传教育,逐步形成“知荣辱、树新风”的精神风貌。

2、注重学生发展,课后服务学校特色

多年来,我校一直十分重视学生个性特长的发展,充分让学生张扬个性,发挥特长,并取得了骄人的成绩。学校根据学生个体的兴趣特点,组建了“四支代表队”和电脑、书画、古乐、舞蹈等兴趣小组,选派具有相应特长的教师担任各队的辅导员。学校在场地、器材有限的情况下,尽可能地满足各队、组每周定时进行的特长活动。近几年中,学校体育代表队参加中学田径运动会连续获少儿组团体总分第一名。20xx年在津市市中小学田径运动会上获全市小学组第3名,20xx年在全市乒乓球赛中获第6名,学校文艺代表队在20xx年津市市中小学艺术节上表演的舞蹈《踏雪迎春》获金奖,在五届中学“龟山之春”艺术节中连续五次获一等奖,在20xx年生活数学创新竞赛中,杨红潇、宋平平同学获全市二等奖,文宇飞同学获三等奖,易林森同学在全市英语口语竞赛中获二等奖,王鹏同学的电脑绘画获全市二等奖,万一旋在市中小学生书画评选中获二等奖,卜谨同学参加津市市“三独比赛”,参赛项目古筝20xx和20xx两年均获第二名。

会议服务工作汇报篇八

(1)在收取拨付的款项时,提供正式的等额票据;

(2)定期向甲方、丙方及相关部门汇报项目进度情况;

(3)进行督导及项目社工的管理,保障项目进度及质量;

(4)规划、管理项目的实施,接受项目评估;

(5)合理使用项目经费,接受项目经费审计。

(三)丙方的权利和义务

1.丙方的权利

(1)有权了解项目的服务范围、服务内容和服务进度。

(2)有权提出项目运行建议,促使项目向有利方向发展。

(3)有权对项目进行适合的整体宣传和包装,扩大项目影响。

(4)有权使用本项目实施所产生的专业成果。

2.丙方的义务

(1)免费为乙方提供办公场地及基本办公条件,包括办公室、办公座椅、文件柜、水电、电话及网络。

(2)协助乙方协调社区资源及社区工作人员开展项目服务。

(3)进行社区社会工作者的管理,保障项目顺利开展。

第九条 违约责任

该协议属社会公益范畴,影响面广,意义深远,受中华人民共和国有关法律的管辖和保护;任何一方违反合同约定,另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失;任何一方因其未履行相关义务造成的损失由其承担相应责任。

第十条 合同争议的解决方法

本合同发生的争议,由甲乙丙三方友好协商解决。协商解决不成的,可依法向人民法院起诉。

第十一条 合同未尽事宜及生效

三方可协商解除本合同。未尽事宜三方应另行以书面形式补充。本合同一式三份,甲、乙、丙三方各执一份,具有同等法律效力,自三方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):

乙方(盖章):

丙方(盖章):

年月日:

社区服务合同范文3

甲方:_______________

乙方:_______________

一、服务内容

1.应用服务:

(1)小区物业管理软件提供:软件功能模块包括小区管理、房产管理、住户管理、租赁管理、办公管理、物资管理、设备管理、工程维修、绿化保洁、安全管理、特约服务、收费管理和帐务管理。

(2)小区管理服务主页提供:主页栏目内容包括小区概况、公建配套、周边配套、开发单位、管理单位、总经理致辞、业主委员会、信息中心、管理中心、服务中心、商务中心和小区论坛。

(3)银行代收系统技术实施:包括银行代收业务的数据传送、数据接收和数据处理。

(4)小区商务系统技术实施:包括商务服务系统链接、网络支付系统提供和网络支付数据传输。

2.数据服务:100m服务器运行和存储空间。

二、服务期限

服务期限从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

三、甲方义务

1.负责“服务中心”面向所管小区住户提供的个性服务内容的建设,包括小区信息发布、小区物业服务和小区商务服务,为小区住户提供资讯、物业和商务服务。

2.负责所管小区信息发布的内容审查,不得在“服务中心”发布非法信息。

3.按照本协议约定的服务收费价格和缴费方式,按时向乙方交纳服务费用。

四、乙方义务

1.负责“服务中心”面向所有小区住户提供的公共服务内容的建设,包括政务服务系统、商务服务系统和银行结算系统,为小区住户提供政务、商务和结算服务。

2.负责甲方应用系统的技术维护(包括操作培训和程序修改),确保甲方应用系统能够长期、稳定、正常运行。

3.负责甲方小区商务服务系统的接入(不包括软件开发)。

4.负责甲方应用系统的数据备份,杜绝甲方的数据丢失。

5.负责甲方应用系统的信息保密,杜绝甲方的信息泄露。

五、甲方权利

1.在本协议约定的服务期内,对“服务中心”二级平台(即小区综合管理服务平台)和三级平台(即小区物业管理平台)拥有使用权。

2.根据自身管理需要,有权要求乙方对“服务中心”二、三级平台软件进行相应的调整和修改。

3.在“服务中心”接入的银行中,有权自主选择合作银行实施银行代收。

4.根据所管小区需要,有权自主选择服务提供商建立小区商务服务系统并取得其营运收益。

5.在本协议约定的服务期满,有权按照本协议约定的条款与乙方续约(服务收费价格按照当时乙方的统一标准执行)。

六、乙方权利

1.拥有“服务中心”应用系统(包括一、二、三级平台)的完整产权。

2.有权引入面向所有小区住户提供的公共服务内容并取得其营运收益。

3.当甲方不能按照本协议的约定交纳服务费用,或者甲方在“服务中心”发布非法信息时,有权终止对甲方的服务。

七、违约责任

1.甲方或者乙方不能按照本协议的约定履行义务时,视为违约。

2.甲方或者乙方违约,应承担相应的法律责任,并赔偿由此而给对方造成的经济损失。

八、其它事项

1.本协议的所有附件,均构成协议的一部分。

2.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,均具同等法律效力。

3.本协议执行过程中,甲乙双方如有争议应友好协商解决;如有违约而给对方造成经济损失的,应由违约方承担相应的经济损失;如发生协议纠纷,应提交当地法院进行诉讼。

4.本协议经甲、乙双方签字、盖章生效。

5.未尽事宜,双方协商处理。

会议服务工作汇报篇九

尊敬的领导:

一、市食品药品监督管理系统机构改革基本情况

饮服务监管科和市食品药品稽查支队,负责市直管餐饮单位的监督管理。区一级餐饮服务监管机构的设置目前正在酝酿中。

我市共辖年 月份,县编办确定了县食药监局机构改革“三定方案”,明确了县局的餐饮服务和保化监管职能,并从县卫生执法大队调入人员5人,预计7月底餐饮和保化监管职能及人员可以交接到位。县人民政府将餐饮服务环节食品、保健食品、化妆品监管职能正式由县卫生局划归县食品药品监管局,县局定编12人,现正式在编8人,还有3人正在招聘当中。

二、前期工作开展情况

(一)提高认识,加强组织领导

全市各级食品药品监管部门高度认识到专项整治工作是解决当前食品安全突出问题的重要举措,充分认识到此项工作的重要性和紧迫性。为全面贯彻落实国务院及国家、省食品药品监督管理局关于严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作的有关精神,市食品药品监督管理局及时下发了专项整治方案,并成立了严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治行动工作领导小组,由市局局长任组长,副局长任副组长,餐饮服务监管科、稽查支队等职能科室负责人为成员。领导小组办公室设市局餐饮服务监管科,负责“打非”专项整治日常工作的组织协调。同时要求各县市食品药品监管部门也成立相应领导机构和工作班子,切实加强对专项整治工作的组织领导。

(二)迅速行动,全面自查自纠

根据市局专项整治方案的要求,各级监管部门迅速行动,立即组织辖区内所有餐饮服务单位、保健食品及有关药品生产经营企业开展自查自纠。自查自纠的主要内容包括:是否在食品中添加非食用物质;是否对食品添加剂实施“五专”;是否存在超范围、超剂量使用食品添加剂的行为;药品生产企业是否生产国家公布的非食用物质,药品是否直接销售用做食品生产加工。

(三)突出重点,开展检查督导

根据专项整治的实际情况,领导小组提出了全面检查、突出重点的工作要求,确定了小餐饮单位为重点环节、学校食堂为重点单位、熟食制品等为重点品种。6月14日至18日,市局组织执法人员分8组对城市四区的主干道餐饮服务单位进行了一次全面检查和督导。共检查餐饮服务单位 家。持有餐饮服务许可证或食品卫生许可证的 家,持证率为 %,其中实施量化分级管理的单位 家,占 %。根据检查和督导情况来看,绝大部分餐饮服务单位能做到持证经营,餐饮服务食品安全管理制度和监督量化分级管理制度落实较好,绝大多数餐饮服务单位能做到规章制度上墙,且制度落实到位。部分单位较好的实施了食品添加剂“五专”管理,并在店堂醒目位置主动公示了使用的食品添加剂。

(四)广泛宣教,加强信息通报

规范等进行了讲解和讨论。

市局同时公布了市、县(市)区两级监管机构投诉举报电话号码,全市各级监管机构的投诉举报电话均做到24小时开通。为确保信息报送通畅,市局建立了全市“打非”专项整治信息报送网络,明确了各单位主管领导、信息报送专员。按时向省局和市食品安全委员会办公室报送“严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治行动工作动态”等工作信息。

三、主要问题和困难

1、餐饮业点多线长面广,分布零散,软硬件基础差别较大,层次参差不齐,小餐饮依照法定标准监管、规范难度较大。

2、监管体制不健全,多部门执法难以有效整合资源,形成有效的监管链条,索证索票制度全面贯彻难度较大,餐饮服务环节安全风险压力集聚。

3、监管经费不足,如检测费、购买样品费不足会产生对日常监管工作的制约。及时有效便捷的技术支撑手段不够,难以适应现场执法检查的需求。

4、时间紧任务重,目前对整个行业管理的底子不清,监管手段和措施不多,执法人员的能力和水平亟待提高。

四、下一步工作重点

意识;对执法人员进行岗位培训,提升执法水平、业务能力、服务意识。

2、努力提高食品安全监管的技术支撑力度,提高技术打假、技术监管的能力。

3、规范许可程序,提高准入门槛,引导先进技术设备、管理方法的投入推广,提升行业整体水平。

4、大力推动诚信体系建设,提高信用评价结果运用的成效,推行黑名单公示制度、示范企业公示制度。

5、摸清家底,针对性的开展专项整治行动,加大监管力度。加强与公安、工商、卫生、质监等部门的合作,查办一批典型案例,震慑违法犯罪行为,力求在较短时期内使整个行业的诚信意识、经营秩序、管理水平有较大提升。

市食品药品监督管理局

2011年7月18日

会议服务工作汇报篇十

**********市人民政府(2010年7月21日)

几年来,**********市委、市政府高度重视养老服务事业的发展,坚持把养老事业的发展作为事关全局的大事来抓,以顺应日益加快的老龄化发展趋势,把养老服务工作纳入了市委、市政府工作的重要议程,在机构设置、服务水平等方面,都投入了大量的人力、物力、财力,极大地促进了养老服务事业的发展、壮大。**********市的社会养老服务事业基本形成了服务政策到位、服务网络健全、社会力量支持、群众广泛参与、机构设施完善的发展格局。

一、我市城乡养老服务工作的基本情况

(一)社会养老服务机构情况。过去,**********市不仅养老服务设施少,而且为广大老年人提供生活照料、文化娱乐、康复医疗、体育健身等多方面的服务更是与实际需求相差甚远。为改善这种状况,**********市因地制宜地积极引进外资和鼓励个人兴办社会养老机构,拓宽社会养老服务领域,为社会力量兴办养老服务机构提供了有力的领导支持和政策支持。经过几年的建设,**********市现有社会养老机构25家,合理分布于社区和村屯,其中民办养老机构54家,公办养老机构5家,国办养老机构1家,外资养老机构1家,总占地面积约88万平方米,总建筑面积908平方米,拥有床位数222张,收养老人1111人,床位利用率在45%以上。

(二)老年社会福利事业的投入情况。一是狠抓硬件设施的建设。我市先后投资338万元改造和完善了敬老院的基础设施,并新建了三道镇敬老院(780平方米),全市的公办养老服务机构呈现出了崭新的面貌,此外全市还建有村级老年活动室85个(建筑面积8344平方米),老年门球场65个,社区老年活动室92个,社区老年健身室21个,大型健身广场1个,其它室外健身场所238处,基本建立、健全了供养服务和娱乐网络体系。二是给予政策扶持。为引导和支持社会力量兴办养老服务机构,进一步加快养老服务社会化进程,**********市出台了多项优惠政策,给予养老服务机构在税收、水电、医疗卫生、教育、劳动保障、规划土地、贷款、捐赠等方面给予减免和优惠政策。如:要求社会养老服务机构建设用地采取有偿方式供地的,在地价上要适当给予优惠;城建规划部门在制定城市居住区规划时,要将社会养老服务设施纳入公共设施进行统一规划等等。这些优惠政策的落实,使得社会养老服务工作不仅成为民政等相关部门的重点工作,而且提上了政府的议事日程。**********市在严格执行国家和省、州各项相关法规、政策的同时,建立了百岁老人高龄补贴制度,百岁老人每人每月享受200元的长寿补贴。2009年,为11,153名适龄老年人免费发放了《吉林省老年人优待证》;为2574位70周岁以上的老年人办理了免费乘车证;为4000多位老年人办理了意外伤害团体保险。

(三)居家养老服务业情况。为了切实加强对养老服务工作的领导,我市制订出台了居家养老服务工作实施方案,成立了由市政府主管领导亲自挂帅的居家养老服务工作组织机构,设立了居家养老服务工作办公室。经过探索、培育和实践,在各社区和村普遍健全了老年人“一档、六册”基础档案,建立了集“居家养老服务中心(村居家养老服务大院)、日间照料站、志愿者队伍、健康服务”四位一体的居家养老服务体系,完善了“亲情电话、便民卡、结对子、邻里情、爱心网点”和“以老伴老、以老助老、以老养老”为主要形式的居家养老服务载体,形成了“政府主导、街区唱戏、社会参与、市场运作”的城区居家养老服务工作模式和“政策支持、两委主导、老协唱戏、村民参与、市场运作”的农村居家养老服务工作模式。自开展居家养老服务工作以来,享受居家养老服务的老年人达7600多人。

(四)提高养老服务社会化水平。一是规范管理养老服务机构的运营。对提出申办养老服务机构的单位和个人,既热情鼓励支持,又严格审核把关,及时办理有关审批手续,落实各类扶持和优惠政策。并且每年对养老服务机构进行一次年度检查、评比,强化对养老服务机构规范化运行。同时,加强业务指导和典型培养,每年都组织一次经验交流会,注重创新性管理服务经验总结和推广,逐步提升了全市养老机构的整体服务水平。二是维护老年人的合法权益。我市先后成立了老年人法律援助中心和10个老年法律工作站,建立了以法律援助机构为主体、以律师事务所为骨干、以法律志愿者为补充的老年人法律援助服务体系。开通了法律咨询服务热线,市法院设立了老年合议庭,涉老案件结案率和执行率达到90%以上,通过非诉讼代理和诉讼代理形式,有效地维护了老年人的合法权益。在民政、信访、社保、劳动、老龄等部门建立健全了老年人来信来访接待制度。三是开展丰富的老年人文化生活活动。在各节日期间举行民俗舞及秧歌表演赛、演讲会、摄影展、健康活力老人才艺展示、举办城市与农村的老年门球赛活动等。与报社联合开展寻访**********健康长寿老人系列报道活动,通过对我市八位百岁老人的走访和对百岁老人饮食习惯、爱好、健康秘诀等情况的了解和总结,对提高人们的生活质量产生了积极影响。四是积极开展助老公益事业。我们以助老工程为载体,积极协调和动员社会力量广泛开展助老公益事业,在全市上下营造了浓厚的爱老助老氛围,机关、部队、医院、大中院校、企事业单位和经营网点参与养老服务事业发展的热情空前高涨。全市建立了由8000多名大中学生、部队官兵、机关干部、村、社区干部、低龄健康老人组成的助老志愿者队伍,全与老年人结对子、做空巢老人代理女儿、帮老年人排忧解难、为老年人送温暖献爱心等多种形式的助老活动日趋经常化,使居家老年人不仅在生活上得到帮助和照料,更重要的是在精神上少了孤独、多了慰藉。

二、我市城乡养服务工作中存在的问题

(一)投入的资金不足。由于我市财政紧张,虽然投入了一些服务资金,但与实际需要还有一定差距。

(二)服务水平参差不齐。社会养老机构的服务人员组成复杂,没有统一的服务理念、服务标准,各机构的服务设施质量高低不一,造成了服务水平的参差不齐。

三、加强养老服务体系建设的意见和建议

(一)服务人员实行上岗证制。为提高服务人员的服务水平,满足我市养老事业的发展,建议对服务人员实行上岗证制,对老年人进行服务,不但要具有健康的身体,还要具备一定的临床救护知识和老年心理知识等,才能满足老年人的服务需求。

(二)不断完善社会养老机构基础设施建设。对新成立的养老服务机构,提高其准入的门槛,并严格把关;对已成立的养老服务机构,提升养老服务设施建设标准,配齐配全养老服务设施,使其基础设施建设不只是能够满足老年人的衣食的物质生活,还要达到一定的精神生活需求,为老年人提供一个良好的生活、休闲、娱乐环境。

(三)充分发挥**********市社会福利机构协会的功能。通过协会自我约束、自我管理,加强横向交流,通过座谈会、经验交流会等形式,总结好的经验和做法,整体提升养老机构的服务水平。原文已完。下文为附加文档,如不需要,下载后可以编辑删除,谢谢!

构建乡镇和谐交通管理执法环境心得体会

《中华人民共和国道路交通安全法》充分体现了以人为本、与民方便的原则,与每一个行人、驾驶员和家庭都有着密切的关系。它给中国老百姓带来了对人的生命尊重、对守法公民的尊重以及对交通执法人滥用职权的惩戒,为整个社会构建了一个完善的交通安全防范体系,切实保护人民群众的生命财产安全提供了较为系统的法律保障,然而,自2004年5月1日实施以来,在实际贯彻过程中,不少基层的民警却反映由于新法处罚幅度的提升,受处罚违法行为人意见较大,尤其在一些经济欠发达的乡镇、农村道路,执法难度更大,执法民警与违法行为人冲突现象时有发生,执法“难”问题日益突出。

我队在经历了几次的群众对抗执法冲突后,围绕构建一个和谐的交通管理执法环境,组织专门人员深入辖区开展调研,在认真摸清辖区交通安全状况,充分掌握第一手材料的基础上,建立基础台帐,全面分析原因;积极开展各种宣传方式,营造良好的执法环境氛围;实行人性化管理,尽量化解被处罚群众的敌对情绪;调动群众参与交通安全管理的积极性,开展“群防群治”;延伸各种交通安全管理业务到基层,进一步便民利民;加强警民沟通,强化廉政监督,开辟出一条有效的农村道路交通管理办法。

一、充分摸清辖区交通安全状况,建立台帐,掌握第一手材料

要建立和谐的交通管理执法环境,首先要摸清辖区的交通情况及其特点,充分做好交通安全管理基础工作。所要掌握的辖区交通情况包括:辖区人口数,辖区总面积,道路总长度(包括等级道路及非等级道路)、名称和等级,行政村及自然村数量,各种车辆型号、数量,专业驾驶员人数,分布规律(即每个村有多少部车辆及驾驶员),这些车辆主要从事何种营运,其运输时间、路线呈何规律,该辖区的客流、物流有何特点等等,充分掌握这些第一手资料后进行整理,制订详尽的台帐,掌握了这些材料将为创造和谐的执法环境奠定坚定的基础。

二、积极开展各种宣传方式,为构建和谐的执法环境营造良好的氛围

(一)自身执法宣传。交警的执法过程本身就是一个很好的宣传载体。一个有着严整的警容风纪、规范化的执法程序的执勤民警队伍本身就是很好的“交通安全宣传牌”,在执法过程中最忌讳的是方法简单粗暴,动不动喝斥违法行为人等等行为,这样就会令群众对公安交通部门产生排斥感,自然就“敬而远之”了。我队特别注重执法解释工作,民警在执法过程中,发现违法行为时先进行交通法律法规宣传教育,指出违法行为人哪些行为是违法行为及其所存在安全隐患,对自身及他人的人身财产安全构成了哪些危害,违反了交通法规具体条款等等,让违法群众心服口服,自觉自愿接受处罚,交通管理工作自然顺利展开。

(二)新闻媒体宣传。新闻媒体具备了群众接受率高的特点。在实际工作中不少民警经常抱怨工作又累,群众又不支持,从事交通安全管理工作“吃力不讨好”等等,这与新闻媒体利用率少,缺乏与群众之间的沟通是分不开。我队充分利用抚松电视台遍布各乡镇、农村,收视率高的特点,在抚松电视台警务报道专题节目中开辟专栏,将公安交通安全管理工作成效、相关法律法规知识,交通案例及经验教训、民警在开展交通管理工作中的苦与累镜头分类系列播出。让人民群众全面了解公安交通管理工作,拉进民警与群众的距离;让人民群众了解交通安全与他们的生活息息相关;让人民群众了解参与交通活动时要遵守的交通规则,如何避免不安全的因素造成的危害;……久而久之,群众的交通安全意识与交通文明意识也得到提高。

(三)开展交通安全共建活动。我队结合创平安大道中交通安全共建活动,经常组织民警深入设在事故高发路段或重点道路边上的村庄、企业、学校等单位,定期或不定期地开展交通安全图片展、交通安全知识竞赛、播放交通安全知识教育碟片、上交通安全知识讲座、制作交通安全宣传栏等各种形式的交通安全宣传活动,坚持把交通安全知识送进村、厂、校。通过积极开展交通安全宣传“五进”工作,充分提高了这些地区交通参与人的交通安全意识,使交通安全管理工作事半功倍。

(四)举办交通安全教育展示厅。交通违法行为人之所以违反交通安全法律法规,通常是因为他们不懂其行为违反了相关交通法律法规或者虽然知道交通违法了但心存侥幸心理,不懂其行为会造成相应的危害。我队在各中队设立一个交通安全教育展示厅,悬挂交通安全知识、典型交通事故案例挂图,播放交通安全知识教育光碟。在查获每起交通违法行为,准备对其进行处罚前首先要求违法人接受半个小时或一个小时的交通安全教育。通过教育让违法行为人认识到自己行为的违法危害性,自觉接受处罚,且促进其在今后参与交通活动时会更注意交通安全了,这比起“重处罚轻教育”的效果要好很多。

(五)开展丰富多样的交通安全宣传活动。寓交通安全教育于娱乐中,大、中队经常组织娱乐宣传教育活动。例如开展交通安全知识竞赛。在交通安全共建村、厂、校,提前数天发给参与人一些交通安全知识资料让他们学习,数天后,在这些共建单位开展交通安全知识竞赛,就资料里的内容问答,答对的参与者奖励一些小奖品,这种活动容易提高群众了解交通安全知识的兴趣与主动性。又比如赠送安全头盔。对一些不戴安全头盔的违法人在查获之后,赠与安全头盔,原本以为会受到严厉处罚的违法行为人不仅没受到处罚,还意外获赠,那还有什么“理由”不戴头盔呢?丰富多样的交通安全宣传活动经常开展,让辖区群众受到经常性的交通安全教育,久而久之,安全意识也会有所提升。此外,在一些人流聚集地开展交通安全图片展、播放交通安全教育碟片、散发交通安全传单等等活动也能收到很好宣传教育效果。

三、实行人性化管理,尽量化解被处罚人的抵触情绪

在不少群众眼里,交通民警就等同于“罚款的警察”,为了消除这种误解,除了大力加强交通安全教育、极力提高辖区群众的交通安全意识外,很关键的一点是要强化公安交通管理部门的人性化管理措施。作为公安交通管理部门,工作的最终目的就是要尽量减少交通违法行为、遏制交通事故。安全是“目的”,“手段”未必要罚款。

为改变以往在群众眼里公安交警“以罚为主”的交通管理方式,大、中队经常性的开展交通安全劝导活动,对驾驶两轮摩托车不戴安全头盔、车辆违法停放、闯禁行路线等轻微交通违法行为在被查获后不再进行罚款,而是让交通违法人参与交通执勤劝勉其他人遵守交通法规、协助维持交通秩序来代替处罚,这既扩大了交通管理人员队伍,也改变了以往在群众眼中以罚为主的公安交警形象,既做好交通安全管理工作又能够适应农村经济落后的民情,也能增强对交通违法人的交通安全教育,以教育代罚款,达到减少交通违法行为、改善交通秩序的目的。

四、调动群众主动参与交通管理工作的积极性,开展“群防群治”

(一)成立各类型车辆“协会”自治。我队分片划区在农村基层鼓励各种类型的车辆驾驶人员成立协会等组织开展自治管理。目前,抚松全市按乡镇划分成立了客运车队、货运车队、农用车队等13个,在协会的内部再根据区域(我们管辖的区域——各乡镇——各行政村)的划分成立了相应的分支机构(即“分会”),层层而下,形成了一个类似“金字塔”型的管理机构,这些协会的“管理者”直接对公安交通管理部门负责,负责签订安全责任状、定期组织交通安全教育等等,协会的管理章程里也制定了相关法律规定,如:严禁非法载客上路,严禁未无证驾驶无牌车辆等等,他们拥有了充分“自治权”,并相互监管。不仅节省了警力,提高了工作效率,又让这些驾驶人员有了“自治”的感觉,调动其参与交通管理的工作积极性。

(二)组织交通安全义务巡逻队。各中队与辖区团组织联合召集优秀青年组成道路交通义务巡逻队,负责各辖区的交通安全工作,开展对占道晒粮、路边堆放砂石建筑材料、乱摆摊设点、非法载客等行为进行劝导,消除交通安全隐患,创造良好的交通执法环境。

(三)组织联勤执法队、各部门齐抓共管。交通管理工作并非仅仅交警部门的“独角戏”,交通管理工作直接面对群众、涉及面广,需要全社会的共同关注,尤其在乡镇基层,警力少、管理线路长,单靠交警一部门只会出现心有余力不足的现象,政府与各职能部门的支持起着关键性作用。争取当地政府、党委的支持,联合各职能部门组建一个联勤执法队,齐抓共管交通安全工作,开展社会化交通管理,不仅可以相应解决乡镇基层中队警力不足的问题,还可以相互弥补职能的欠缺,效果尤佳。

五、延伸各种业务到基层,真正做到便民利民

农村基层之所以存在大量的无牌无证车辆,很大原因上是因为地处边远,进城培训驾驶证、车辆挂牌不方便,所以虽然很多乡镇基层中队大力强强整治,但是仍然治标不治本,很多车辆还是在被处罚后不及时参加培训驾驶证、车辆挂牌,而交通管理工作也很容易陷入一种僵局——整治力度大却收获小,辖区的交通违法率仍居高不下。抚松交警我队自2003年开展“贯彻十六大,全面奔小康,公安交警怎么办”大讨论以来,开展一系列便民利民措施,延伸车管、驾管业务到基层,组建流动车管站、驾驶证培训班,定期或不定期深入各乡镇为边远地区群众挂牌、年检、培训驾驶证让正规购买的车辆方便挂牌,让愿意参加驾驶证培训的驾驶人员方便培训,这样一来便可以使辖区的无牌证车辆大大减少,不仅赢得群众对公安交通管理机关的便民利民措施的肯定,促进和谐交通管理环境的建设,同时也可以降低辖区的交通违法率。

六、加强警民沟通,强化廉政监督

近年来,我们大、中队积极聘请人大代表、政协委员、管理对象等在人民群众中带有号召力的人士为廉政监督员,经常性召开通报会议,向监督员传达新的法律、法规和通报部署开展的专项整治活动,争取他们的理解支持,并充当警民沟通的共同桥梁。群众有什么热点、难点问题通过这些代表向我们反映,而我们公安交通管理部门开展的一些专项活动的精神也通过这些代表公布。在执法工作展开时,遇到一些群众“不理解”的责问时,这些代表便会发挥作用,对这些群众解释我们的工作目的等等,消除误会,使公安交通管理机关与群众之间建立和谐的关系。建立廉政监督机制、开展民主评议行风等有利于强化警民关系的活动,不仅可以加强警民的沟通,更关键的是也给自己树立一面“镜子”,通过廉政监督,可以及时发现自己工作开展中存在哪些不足之处,即使改正或补救,以利于和谐执法环境的构建。

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