最新银行招商引资工作总结报告（通用13篇）

月工作总结是对过去一个月工作的总结和分析，可以帮助我们发现问题并提出改进措施。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和学习。

银行工作总结报告

20-年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点-万元，比年初净增-万元，日均存款-万元，储蓄存款净增-万元。现就一年来的工作小结如下：

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍。

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工-名，其中党员-人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优，运筹制胜千里。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，讯和《-日报》已作了相关报道。

1、抓好员工职业道德教育。

主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《—银行员工基本素养和服务行为规范》、《—银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制。

二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。

三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作。

营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年-月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务-万，取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实，勇拓市场。

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况。

建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹。

—公司是我-月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知—商人—-等-名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。-月-日决定来我部开户，并打入注册资金-万。

3、群策群力，挖掘存款源。

安排有较强活动能力的—专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存—万。

4、积极配合客户经理做好服务工作。

今年-月，-集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的—公司首次打入注册资金—万。

招商引资半年工作总结报告

区委区政府今年分配给我镇的招商引资任务为1、4亿元，自营出口创汇3750万美元。截止到目前，全镇实际到位资金8800万元，占全年任务的62、9%，自营出口创汇1900万美元，完成全年任务的50、6%。

二、下半年招商引资项目共12个。

1、大盛食品项目：5条新上fd生产线已建成投产，检测中心室内装饰工作正在进行，设备即将安装，计划8月底全部竣工投入使用。

2、天工塑料项目：生产车间已建成，设备已安装完毕，现已投产。

3、花园小区：已有两幢居民楼开工建设，正在施工。

4、三财脱水机械制造项目：车间改造工程已完成，设备已安装，现正边改造边生产。

5、农贸市场项目：商品批发楼已完成主体工程，2个大棚已完成，7月上旬投入使用。

6、嘉禾食品项目：粉粒加工车间设备已安装完毕，正在进行调试;钢结构大棚已建成，烘箱生产线正在建设，计划7月10日投产。

7、汇鑫食品项目：化验室设备已到位，正在进行调试;速冻车间正在进行改造，计划7月10日投产。

8、圪墩食品项目：粉粒加工车间，土建工程已完成，生产设备正在安装。计划6月30日投产。

9、金刚岭钢砂项目：生产厂房已开工建设，现正在砌墙，计划10月30日投产。

10、创新养殖项目：猪舍已开工建设，现正在砌墙，计划7月30日竣工。

11、开泽食品项目：计划投资xx万元，新上5条md生产线，粉粒加工车间，于6月16日开工建设。

12、圪墩木材加工项目：计划投资600万元，新上木材加工生产线。于6月6日开工建设。

三、在谈项目共2个。

1、凯源塑料制品项目，计划与韩国客商合作，投资60万美元，新上两条塑料编织袋生产线。

2、仁蒋钢化玻璃项目，计划投资500万元，新上钢化玻璃生产设备。

四、下步的工作打算和工作措施：

(一)继续重点实施以企招商、以商招商。一是突出规模企业的提升和扩大。充分依托和发挥蔬菜脱水加工企业密集、规模企业多和外向度高的优势，通过广泛吸引资金注入，鼓励企业增资扩股等形式，扩大招商引资，进一步膨胀企业的规模，提升规模企业的档次和水平。充分利用国际国内两个市场、两种资源，大力发展外经外贸，重点在对外出口、加工贸易和利用外资上下功夫，力争今年全镇出口创汇额突破3800万美元。二是突出技术改造，增加技改投入。坚持以市场为导向，不断优化工业结构，坚持依靠科技进步，不断推动工业增长方式的转变。今年全镇企业的技改共16个，用技术改造提升企业的生产水平，做大做强支柱产业。三是突出管理水平的提升。运用现代企业的管理手段和经营理念，广招人才，增加技术力量，大力实施名牌和标准化战略，形成一批较高品牌和较强市场竞争力的产品，扶持民营经济发展，尽快使民营经济成长壮大，使企业尽快向现代企业过渡。四是突出骨干企业的培植。把优势产业和骨干企业做强。按照做大产业、做强企业、做优产品的要求，重点培育脱水蔬菜等产业集群。通过扩大规模，技术改造，形成联合舰队，抗御市场风险。今年我们将以大林、万全、全益等企业为支柱企业，组织脱水行业协会，通过1-2年时间，培植成大的产业群体，今年全镇规模以上企业力争达到32家，新增5家，2年内力争突破40家。全力支持大林集团努力成为上市公司，力争2年内产值过10亿元，利税过亿元，并全力培植万全、全益、大鹏、中霸、齐创、田源等骨干企业，迅速膨胀规模，成为象大林一样的龙头企业，力争2年内产值过亿元，利税过千万元。培植国家级龙头企业1家，省级龙头企业5家，市级龙头企业10家。五是突出招商引资项目的落地率。加强对建设预留地的监管，提高投资强度，严禁非法占地，最大限度的为大项目、好项目提供用地保证，同时搞好土地资源的挖潜利用，多渠道招商引资，使项目落得下，安得住。六是提高招商引资的质量，依托产业优势和环境优势，引进大项目和重点项目，引进增加财政收入的项目，提高经济和社会效益。

(二)继续实施名牌战略。充分利用我镇蔬菜脱水加工和金刚岭万亩荷塘生态园这两张名片，突出产业招商、特色招商、环境招商。对金刚岭万亩荷塘生态园进行综合开发，争取上级环保、旅游和农业等部门立项，建成集生态、科研、示范、特色于一体的观光和旅游景点，建设特色生态镇，实现全方位招商引资。

(三)继续搞好环保治理的提升改造。在、xx年连续两年对企业进行环保治理的基础上，今年要继续抓好环保治理，以污染整治促进蔬菜脱水行业上规模、上水平、上档次，搞好分析论证，聘请技术专家，对全镇企业的污染治理进一步改进提升，用最严密的手段和更加规范严格的管理，加大环保治理，支持、扶持、保护好大的、环保治理好的企业，逐步关停小的、环保治理差的企业，确保我镇蔬菜脱水产业健康科学的发展、可持续发展。真正把蔬菜脱水产业做大做强。近期，我们已多次召开脱水企业主要负责人会议，统一思想，提高了搞好环保治理重要性的认识，广大业主认识到位，积极性空前高涨。同时进一步优化招商引资环境，搞好全镇基础设施的建设改造，建成圪墩大桥。

(四)继续落实责任，严格奖惩，形成招商引资的浓厚氛围。层层分解招商引资任务，落实责任，进一步加大宣传，形成招商引资的浓厚氛围。今年我们有计划地组织骨干企业走出国门，充分利用广交会、洽谈会、推介会、招商会等渠道，扩大招商引资。同时，严格奖惩，对招商引资功臣给予重奖，对完不成任务的村干部实行责任追究，真正在全镇营造招商引资、加快发展、科学发展的浓厚氛围。

招商引资半年工作总结报告

xx年即将过去，回顾自己在这一年以来的工作，收获和感触颇多。在领导的支持以及各位同事的帮助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就xx年度工作，向上级领导汇报如下：

一、积极配合部门经理做好每月中旬的各项检查，包括：综合检查、消防设备检查、消防知识检查。在综合检查中，对于员工的仪容仪表、专柜商品摆设、商品经营范围、环境卫生、仓库状况等，发现存在问题，及时处理，不能够及时处理的，后期要跟进，并反映跟进情况;在消防设备检查中，对于应急灯、灭火器、消防栓等消防器材存在问题的，做好记录，向部门经理反映情况，排除安全隐患;在消防知识抽查中，特别是针对新入职员工，要加大力度检查，对于抽查中不合格的，进行重查工作，让所有员工都能掌握“一畅两会”、会使用灭火器、了解离自己专柜最近的消防通道和灭火器的具体位置，使员工在发生突发事件时，能够及时逃生自救。

二、积极做好各项培训的组织。对于新入职员工，进入商场工作，都会有两项培训，包括消防培训和岗前培训，让新入职员工完全掌握各项相关知识，再投入工作。其中组织消防培训30期，共119人，由保卫部负责培训，并组织了114人参加了“xx年安全生产、消防知识”的考试，同时组织了10人参加学习新《消防法》，种种培训和学习，让员工真正意义上去了解和掌握;从本年度开始，岗前培训由我们部门负责组织，共组织岗前培训18期，由本人负责3期的岗前培训，让员工了解商场各项情况，同时，我们也得到了锻炼。而第一次体验做一个讲师，真的非常不容易。

三、处理好本部门商品质量、服务质量的投诉。做到耐心听取顾客投诉，保持微笑。我们不希望有投诉，但我们不能回避投诉。我以“严格、认真、主动、高效”的工作作风处理投诉问题，并从中查找原因。这样就可以变坏事为好事，从根本上减少投诉。本年度个人处理9宗的投诉，同时在部门经理的协助下，顾客的满意度达95以上，坚定顾客信心。但是在处理投诉技巧还需进一步学习和积累。

四、负责召开班会。班会内容包括：公司各项通知、知识培训、各项提醒、总结昨天工作事项、强调安全防范工作、激励小故事等等。及时把公司文件和会议精神传达到每一位员工心中，因此，每天的班会也是非常必要的，每月主持2—3次的班会。

五、做好现场巡场工作。巡场工作尤其重要，不仅要监督好员工的仪容仪表、服务态度、劳动纪律，并对违反公司规章制度的员工做出扣罚处理和教育，让员工根本上减少或杜绝再犯错误，做到以理服人。还要做好现场安全防范工作，在节假日、星期六日要加大巡场力度，保证商场正常营业，通过早会做好宣传，让员工自己做好自己专柜的安全防范工作，同时做好一楼观光大道和二楼中庭促销的监管工作。

六、配合公司开展以“优质服务迎国庆”为主题的系列培训活动。通过组织专题班会、服务知识考核等形式，进一步规范服务标准，完善服务机制，提高服务水平。共组织本班组122人参加服务知识考核;于此同时，积极参加以各部门管理人员作培训师的“周一课堂”，而“周一课堂”的开设，为我们提供了一个学习锻炼和展示个人能力的平台，激发了我的积极性，感谢每一位培训师付出辛勤的劳动。相信在以后日子，我也有机会参与。

七、积极参与公司企业文化建设活动。1月份，为我篮球健儿加油打气，勇夺男女篮球双冠军;在“三。八”妇女节，为全体女员工助兴领操，热情高涨;5月份，参与集团组织的第三届趣味运动会，安排本班组营业员13人参加，我们以饱满的热情和最佳状态，向社会公众展示珠海xx人的良好形象和精神风貌;7月份，参加集团组织的一次以“夯实基础，熔炼团队”的户外拓展训练，为我们提供了一个相互沟通与交流的平台，同时也为我们提供一个锻炼身体、磨练意志的机会;为庆祝华诞六十周年，在珠海大会堂隆重上演以“盛世中国，和谐免税”文艺晚会，有幸能够参加表演《鼓舞声声》，受到广大员工一致好评，说明了我们大家真的付出了很大的劳动，那是我们排练了几个月的成果，相信我们会把舞台上展现出来的精神面貌和热情投入到今后的工作中去;10月份，参加集团组织为期4天的民兵训练，在集训中，我深深体会到，越是艰苦的条件，越是能锻炼人的意志，并用行动诠释了作为一名民兵的职责使命。

八、做好公司团支部组织工作。作为团支部组织委员，积极参加团支部各项活动。组织了“三。五”雷锋便民活动，为广大顾客提供义务服务，取得了良好效果;组织了以“我为团队添风采”的五四青年活动，进一步丰富和活跃青年的精神文化生活，全面提高青年的综合素质，增强团队凝聚力;组织了团员青年观看电影《建国大业》，为庆祝建国60周年，进一步丰富、活跃团员青年精神文化生活，使团员青年对历史有更深的了解和全面提高团员青年的综合素质。本年度的团员活动丰富多彩，在组织活动能做到及时传达，策划活动的开展，也离不开公司支部团和支部书记的大力支持，使我的组织能力得到了充分的锻炼。

以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处。正因为年轻，工作经验仍需进一步积累，请领导相信我，虽然犯过错，但我能及时意识到问题的严重性，我坚信，在以后的工作中，能够严格要求自己，坚决把公司安全、利益放在首要位置，并在处事方面能够更加成熟稳重。

xx年即将过去，迎来了满怀希望的xx年，意味着新的机遇，新的挑战。在这里，提一些个人建议，希望能够更好地为公司的发展做出贡献。有以下几点建议：

一、希望招商部能逐步引进更高档品牌，甚至一楼也可逐步向这个方向发展，打造高品位的购物商场。

二、不断完善规章制度，iso文件做到及时更新。各种广告宣传能够及时更新。

三、加强各部门沟通，传达信息，甚至与收银班之间的沟通。因为每个部门都会有自己的想法，相互学习，共同为免税献计献策。

四、公司会员逐渐增多，尽可能利用广大会员，利用信息反馈专柜促销信息，帮助专柜销售。

五、是否每层能设一个固定物品存放处，投币的那种，不需要人员管理，确实有很多顾客带着沉重的东西很不方便。

六、新恒基与国贸都是集团属下公司，两个停车场是否能共用，使两边都有灵活的车位使用。因为经常有顾客抱怨，既然都属，为什么不行。

以上几点纯属个人建议。总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在xx年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。成长，由我们见证!

银行审计工作总结报告

乡镇年度招商引资的工作总结报告

xx年，我县认真贯彻落实省市工作部署，深入实施招商选资“一号工程”和xx人经济回归工程，以夯实招商项目、创新招商机制、营造投资环境、狠抓项目落地为重点，积极探索招商选资发展新路径，研究招商选资发展新规律，取得了显著成效，为全县经济社会发展提供了强有力的支撑。荣获“xx年度吸引浙商设立功能性考评优秀单位”，获得省财政奖励1000万元；在市发展环境满意度调查中，我县以总评最高分再次高居全市第一，赢得了社会舆论的普遍好评。

今年1-11月份全县完成招商选资到位资金亿元，完xx县定全年目标任务93亿元的%。其中完成浙商回归项目到位资金亿元，完成市定全年目标任务45亿元的%，市外房地产项目到位资金亿元，完成市定全年目标任务41亿元的%。

坚持大集团引领、大项目支撑的思路，采取“重点锁定、主动出击”的推介方式，实行“走出去”“请进来”，县主要领导分别率队赴北京、青海、新疆等地探访商会、考察企业7次，召开招商项目对接或洽谈会议153次。接待海外华侨、国内外知名企业代表、浙商、温商等105批次1975多人，陪同客商实地考察82次。高层招商，精准招商，以引进世界500强、央企、国资为目标，与中国恒天集团、上海世贸中心等进行洽谈对接，达成了一大批合作项目。新希望集团与万通集团联手打造温州投资规模最大的三江立体城，总投资达210亿元，目前一期住宅已全部结顶，二期于9月份以7.54亿元摘牌；引进中国恒天集团打造温州山水智城楠溪新区项目；投资10亿元的综合体项目桥头维多利广场已内部装修，进入二次招商；投资10亿元的养生度假项目楠溪云岚养生度假村已全部结顶；引进翔宇教育集团推进xx电大改制。

我县根据xx的自身特色以及现有资源优势，深化转型模式，突出特色抓招商。一是生态农业抓特色。拓展空间、发展林上林下经济，打造“一园一特色”生态农业。四海山原生态仿野生铁皮石斛示范园，打造林上附生栽培种植区1000亩，已投资亿元；江枫铁皮石斛休闲观光园，打造铁皮石斛岩壁附生栽培种植区和林地附生栽培种植区；南陈生态农业休闲园项目，打造温泉的度假式农业观光园。二是“二次招商”抓拓展。深化“二次招商”和“零土地招商”，拓展养老养生、文化休闲、电商等领域招商。促成世界500强韩国乐天玛特落户瓯北置城广场。三是高端民宿抓品牌。目前，以唤起乡愁为特色的民宿经济在我县迅速崛起，成为我县新的旅游亮点。我县民宿打造已由精品向品牌发展。以“乡居·墟里”、“悦庭楠舍”为代表，正努力打造“中国乡村生活品牌”，满足人们对居家休闲旅游的需求。

一是投资回归。以世界永商大会和12届全国温商年会在xx召开为契机，共签约项目25个，协议总投资135亿元。

二是公益回归。积极鼓励永商踊跃参与家乡“三区两美”、“美丽乡村”、“五水共治”等公益活动，利用商会年会、换届大会等活动，积极牵头企业家捐资，一年来，公益回归资金已超1亿元。三是贸易回归。在外永商的贸易队伍在不断扩大，我县专门成立工作组，梳理出重点地区、重点企业20多家，由县领导带队赴广州、上海、义乌等地招商，力促贸易回归。四是文化回归。利用xx千年xx县的文化底蕴，联合楠溪江旅游风景名胜的美景，搭建平台，建造楠溪江楠木文化艺术馆和柚木博物馆，将楠溪江文化传承和发扬，提升楠溪江的旅游文化品位。

今年，我县按要求组织企业参加“西洽会”、“哈洽会”、“义博会”等活动，完成业务订单5100万元，取得较好成效。群众增收合作项目6个，到位资金70万元；新农村建设和社会事业合作项目2个，到位资金4781万元；加大人力资源培训就业，培训转移就业劳务825人。二是山海协作工程协调发展。按照“政府引导、企业参与、市场运作、互惠双赢”的原则，我县和xx区进行山海协作，多次进行高层互访，加强了横向联系，增进了友谊。今年山海协作帮扶资金xx区补助xx200万元。三是双对口支援正常开展。根据市文件精神，今年我县落实双对口帮扶资金重庆xx区龙桥街道15万元，支援该区新农村建设。

xx年是“十三五”的开局之年，按照“干在实处永无止。

境，走在前列要谋新篇”的总要求，创新招商选资方式、拓展招商选资领域、深化招商选资措施、优化招商选资服务为重点，力争招商选资项目、签约资金、到位资金、项目落地四项指标大幅增长，每年落实省外到位资金50亿元，为推进“三区两美”建设、实现xx赶超发展做出更大的贡献。为确保奋斗目标的顺利完成，xx年重点做好以下几个方面的工作：

发展靠投资、投资靠项目、项目靠包装。以项目谋划为重点，超前谋划储备项目，抓实储备项目前期工作，着力抓好项目储备。要根据我县特色、资源包装项目，以落实开工条件为重点，加紧做好项目开工前的各项准备工作，确保招商项目顺利开工落地。要进一步深度挖潜、弥补缺口，在充分挖掘新开工项目潜力的同时，对在建项目要全力推进，确保全年投资目标任务的实现。强化组织领导，严格落实责任，加强督查督办，为项目推进提供坚强保障。

穿于招商选资工作始终，对功能区、镇招商工作每月进行考核排名，着力提高工作8效率。

在全县范围内开展永商回归项目攻坚克难活动，集中精力、挂图作战、破解难题，推进一批项目按期落地，努力提高项目“履约率、开工率、投产率”。一是促项目挂牌，进一步将挂牌时间节点明确到“月”到“周”，严格落实到各相关单位；二是促项目开工，进一步明确开工时间节点，明确各单位职责范围，全力推进项目开工建设；三是促项目推进，加快协调解决项目发展中的问题，排忧解难，切实形成有效投资。xx年，力促三江立体城三期落地、二期开工；xx世贸中心、清水埠城中村改造、瓯北商业综合体等项目开工建设。

提供服务支持和要素保障。

充分利用世界永商大会、商会年会、招商推介会等活动，进一步做好xx投资环境的宣传推介工作，让客商了解我县投资环境、政策等优势，吸引在外客商来永投资。组织慰问寄送活动，通过招商网站、微信平台等服务载体，加强宣传引导、发挥商会作用，与在外浙商之间拉近乡情，用真情来感召浙商回乡创业。加强永商回归和创业创新舆论引导，免费为在外商会会长和知名永商发放《xx招商报》，让在外永商了解xx家乡建设的乡情，感知家乡关怀的乡音。

今年以来我县始终把招商引资工作作为打造发展平台、增强经济实力、推动转型跨越的重要抓手，紧盯“一个目标”，优化“两个环境”，狠抓“三个关键”，实施“四抓工作”，落实“五个招商”(优势资源、优惠政策、人文环境、高效服务、良好法制环境)措施，招商引资工作水平和质量层次显著提高，拉动了经济增长、带动社会发展的能力明显增强。xx年我们将继续坚持大招商、招大商的原则，以招商引资大突破实现经济社会的大发展，现将xx年工作总结和xx年重点工作打算汇报如下：

乡镇年度招商引资的工作总结报告

壮大乡域经济，巩固支柱财源，希望在工业，出路在工业，而招商引资是破解制约发展工业经济所需资金不足最为有效的手段，为此，新溪乡党委、政府审时度势，果断作出了实施“招商兴乡”的战略决策，提出了“跳出农业、主攻工业、外出求财”等一系列发展思路，乡镇招商引资工作。一年来在区委、区政府的统一部署下，在上级部门的精心指导和帮助下，我们紧紧围绕区里下达的500万元年招商引资目标，认真贯彻落实上级有关文件精神，始终把招商引资工作作为经济发展的生命线，结合自身的各种有利条件和不利因素，自我加压，自订招商引资目标850万元，将它列入全年工作目标，即有罚则又有奖励，激励相关人员努力于招商引资工作，委派常务副乡长专职主管这项工作。招商办、企业办、党政办、财税线都有担子在肩，要求干部头脑中时刻绷紧招商的弦，拉满引资的弓。对招商工作需要用车用钱的、外出会谈的大开绿灯，全力支持，对出了成果的项目引荐人更是重奖，通过以上制度、组织、经费上的倾斜，我乡圆满完成了全年的引资任务，取得了引进工业项目有了新突破，引资质量有了新提高引资环境有了新改善的好成绩。我们的具体做法有以下几点：

一、立足主动，敲门招商。

带领一支招商引资小分队赴广东清远县深入考察调研杂交麻绿笋的种植情况，洽谈引进项目的有关事项，在上级部门的大力支持以及乡党委、政府的不懈努力下，台商江西万里绿邦科技有限公司于2006年4月成功落户新溪，该公司法人代表姚春林，以主要从事食用笋业加工为主，预计在新溪发展杂交麻绿笋3000亩，其中核心种植区2000亩，该项目首期投资450万元，租赁沙洲地1000亩，已种植麻绿笋592亩，压滤机滤布核实到位资金200万元，目前，该项目已投入生产，安排就业人员67人，该项目的落户为新溪的经济发展注入了新的活力。在2006年9月期间，乡长谢琪带领一支招商小分队远赴云南思茅、昭通等地，实地考察调研新溪南风酒酿造工艺在云南等地的发展状况，深入了解南风酒在云南的销售业绩，市场需求等情况，充分利用优惠的条件，优质的服务鼓励吸引在云南从事酿酒生产的新溪籍老板返乡参与酒业的发展与壮大，在乡党委的高度重视以及乡政府的全力支持下，新渝泗溪南风酒厂正式选址——新溪乡周公山，一期工程已于今年的10月份正式开工，该厂法人代表周新文，主要从事酒业的酿造与销售，计划投资200万元，工作总结《乡镇招商引资工作》。目前，已到位资金120万元，其中受让乡民兵示范基地旁(油茶山)80亩，计56万元。受让乡鱼种场水面60亩，租赁期10年，每年租金3万元，现已支付租金30万元，经初步预测，该项目今年即可完成销售收入10万元。正式投产后，我们有理由相信该项目将为新溪的经济发展提供更有力的保障。

二、立足盘活，以商招商。

新溪板鸭厂，始建于70年代，历年来，由于经营不善，濒临倒闭。今年我乡党委、政府通过本乡较为知名的私营业主肖炳儿成功地引进一外地客商李连红，通过转让新溪板鸭厂经营产权，在原有的基础上，翻新改造厂房及购置设备，成立了以土鸭加工为重点的新余市新溪板鸭有限责任公司，该公司股东肖炳儿、李连红，主要从事板鸭、皮蛋、肉类等深加工为主的食品开发，计划投资100万元，现已完成投资80万元，安排就业人员35人，今年可完成销售收入达300万元。该项目的落户，为一方经济的发展注入了活力，为农民增收提供了一席之地。

三、立足优势，以会招商。

为充分利用我乡沙石矿产优势，通过在新余召开招商引资洽谈会，经朋友介绍，在本乡上堡村建立以采沙、采石为重点的上堡第二、第四两大沙厂，其中第二沙场法人代表罗小保，投入资金120万元，安排就业人员9人，年完成销售收入120万元，第四沙场法人代表廖件根，投入资金120万元，安排就业人员9人，年完成销售收入100万元。

四、立足实际，注册联商。

五、立足服务，环境招商。

我们注重做好“筑巢引凤”工作，在加大了硬环境的建设力度的同时，进一步加强了软环境的治理力度，切实保护好外商的合法权益，努力营造开明开放、快捷高效的服务环境，建立健全服务外商长效机制。一是“亲商”。滤布每个外企均落实了一名联络员为为外商提供全程跟踪服务;二是“为商”。对企业的困难和问题，凡属部门职责内的要速办“快通”，不能立时解决的要限时解决;三是“安商”。对破坏投资环境的人和事，除追究当事人的责任外，还要追究当事人单位或部门负责人的责任;四是“富商”。在工作中对外商优先安排接待，同时规定分管领导每周要走访一次外企，在企业生产遇到困难时，及时帮助他们“疏通”。

招商引资半年工作总结报告

区委区政府今年分配给我镇的招商引资任务为1、4亿元，自营出口创汇3750万美元。截止到目前，全镇实际到位资金8800万元，占全年任务的62、9%，自营出口创汇1900万美元，完成全年任务的50、6%。

二、上半年招商引资项目共12个。

1、大盛食品项目：5条新上fd生产线已建成投产，检测中心室内装饰工作正在进行，设备即将安装，计划8月底全部竣工投入使用。

2、天工塑料项目：生产车间已建成，设备已安装完毕，现已投产。

3、花园小区：已有两幢居民楼开工建设，正在施工。

4、三财脱水机械制造项目：车间改造工程已完成，设备已安装，现正边改造边生产。

5、农贸市场项目：商品批发楼已完成主体工程，2个大棚已完成，7月上旬投入使用。

6、嘉禾食品项目：粉粒加工车间设备已安装完毕，正在进行调试;钢结构大棚已建成，烘箱生产线正在建设，计划7月10日投产。

7、汇鑫食品项目：化验室设备已到位，正在进行调试;速冻车间正在进行改造，计划7月10日投产。

8、圪墩食品项目：粉粒加工车间，土建工程已完成，生产设备正在安装。计划6月30日投产。

9、金刚岭钢砂项目：生产厂房已开工建设，现正在砌墙，计划10月30日投产。

10、创新养殖项目：猪舍已开工建设，现正在砌墙，计划7月30日竣工。

11、开泽食品项目：计划投资xx万元，新上5条md生产线，粉粒加工车间，于6月16日开工建设。

12、圪墩木材加工项目：计划投资600万元，新上木材加工生产线。于6月6日开工建设。

三、在谈项目共2个。

1、凯源塑料制品项目，计划与韩国客商合作，投资60万美元，新上两条塑料编织袋生产线。

2、仁蒋钢化玻璃项目，计划投资500万元，新上钢化玻璃生产设备。

四、下步的工作打算和工作措施：

(一)继续重点实施以企招商、以商招商。一是突出规模企业的提升和扩大。充分依托和发挥蔬菜脱水加工企业密集、规模企业多和外向度高的优势，通过广泛吸引资金注入，鼓励企业增资扩股等形式，扩大招商引资，进一步膨胀企业的规模，提升规模企业的档次和水平。充分利用国际国内两个市场、两种资源，大力发展外经外贸，重点在对外出口、加工贸易和利用外资上下功夫，力争今年全镇出口创汇额突破3800万美元。二是突出技术改造，增加技改投入。坚持以市场为导向，不断优化工业结构，坚持依靠科技进步，不断推动工业增长方式的转变。今年全镇企业的技改共16个，用技术改造提升企业的生产水平，做大做强支柱产业。三是突出管理水平的提升。运用现代企业的管理手段和经营理念，广招人才，增加技术力量，大力实施名牌和标准化战略，形成一批较高品牌和较强市场竞争力的产品，扶持民营经济发展，尽快使民营经济成长壮大，使企业尽快向现代企业过渡。四是突出骨干企业的培植。把优势产业和骨干企业做强。按照做大产业、做强企业、做优产品的要求，重点培育脱水蔬菜等产业集群。通过扩大规模，技术改造，形成联合舰队，抗御市场风险。今年我们将以大林、万全、全益等企业为支柱企业，组织脱水行业协会，通过1-2年时间，培植成大的产业群体，今年全镇规模以上企业力争达到32家，新增5家，2年内力争突破40家。全力支持大林集团努力成为上市公司，力争2年内产值过10亿元，利税过亿元，并全力培植万全、全益、大鹏、中霸、齐创、田源等骨干企业，迅速膨胀规模，成为象大林一样的龙头企业，力争2年内产值过亿元，利税过千万元。培植国家级龙头企业1家，省级龙头企业5家，市级龙头企业10家。五是突出招商引资项目的落地率。加强对建设预留地的监管，提高投资强度，严禁非法占地，最大限度的为大项目、好项目提供用地保证，同时搞好土地资源的挖潜利用，多渠道招商引资，使项目落得下，安得住。六是提高招商引资的质量，依托产业优势和环境优势，引进大项目和重点项目，引进增加财政收入的项目，提高经济和社会效益。

(二)继续实施名牌战略。充分利用我镇蔬菜脱水加工和金刚岭万亩荷塘生态园这两张名片，突出产业招商、特色招商、环境招商。对金刚岭万亩荷塘生态园进行综合开发，争取上级环保、旅游和农业等部门立项，建成集生态、科研、示范、特色于一体的观光和旅游景点，建设特色生态镇，实现全方位招商引资。

(三)继续搞好环保治理的提升改造。在、xx年连续两年对企业进行环保治理的基础上，今年要继续抓好环保治理，以污染整治促进蔬菜脱水行业上规模、上水平、上档次，搞好分析论证，聘请技术专家，对全镇企业的污染治理进一步改进提升，用最严密的手段和更加规范严格的管理，加大环保治理，支持、扶持、保护好大的、环保治理好的企业，逐步关停小的、环保治理差的企业，确保我镇蔬菜脱水产业健康科学的发展、可持续发展。真正把蔬菜脱水产业做大做强。近期，我们已多次召开脱水企业主要负责人会议，统一思想，提高了搞好环保治理重要性的认识，广大业主认识到位，积极性空前高涨。同时进一步优化招商引资环境，搞好全镇基础设施的建设改造，建成圪墩大桥。

招商引资工作总结报告

按照新的职责分工，招商二局主要负责电子信息、软件及服务外包、现代服务业的规划、招商和服务工作；负责科技管理与知识产权保护工作；负责科技产业孵化工作等。我局现将12名工作人员按照工作背景和专业特长分为硬件招商组、软件招商组和综合招商组。

1、上半年指标完成情况。全年实际到位外资任务1亿美金，上半年完成6964万美金，完成任务的69.64%;全年合同外资任务为1.5亿美金，上半年完成1770万美金，完成任务的11.8%;全年实际利用资金任务为24亿元人民币，上半年完成14.6亿人民币，完成任务的60.8%。

2、积极开展招商工作，引资成果有新突破。我局坚持“招商思路超前谋划、招商宣传广泛深入、招商方法灵活机动、招商服务周到细致”的原则，扎实有效地开展各项工作。

(1)制定产业发展规划。以2012年完成700万平方米产业楼宇招商为目标，初步完成《北部新区楼宇产业现状分析及规划发展建议》;以2012年实现软件及服务外包产业250亿元产值为目标，草拟完成《北部新区软件及服务外包产业发展规划》;以到2012年实现电子信息产业1000亿元产值为目标，初步制定《北部新区电子信息产业发展规划》;初步制订了《北部新区对台it产业招商引资工作思路》;正在拟订《北部新区半导体照明产业发展规划》。

(2)主动招商。先后赴日本、上海、大连、深圳等地区有目标、有针对性地进行招商活动。特别是5月份副市长在日本东京的系列招商活动在日本it界引起了极大的反响、7月份“聚焦台商-重庆it特别行动”向台湾it企业重点推介了北部新区；组团参加武汉中博会、杭州动漫节、高交会、北京软博会、全球采购会等一系列招商引资活动，加大北部新区整体宣传力度。

(3)明确招商引资方向，提高企业服务质量。主动促成瑞萨电子、nec、野村综合研究所与区内企业的合作，加强与明基电子、dell绿色实验室、abb工程中心、华硕代工等重点项目的跟踪联系，力争促进在谈项目的尽快落地；做好世纪精信总部、拓邦电子、西部航空总部、雨尔电子、庆铃汽车等项目用地的土地挂牌工作；做好科技风险投资招商工作，已与多家风险投资机构建立了联系，探讨合作成立投资基金事宜。

3、有序开展科技管理服务工作。积极申报科技项目，组织实施科技项目，加强科技成果管理。上半年，重点做好了科技项目申报服务工作，共计向上申报项目18项；积极开展高新技术产品、高新技术企业“双高”认证工作，已有86家企业顺利通过初审。

二、目前招商二局招商引资面临困难和存在问题。

1、随着经济全球化，跨国投资选择面越来越宽。国内各地区、市内各兄弟园区竞相发展，竞争空前激烈，对北部新区招商引资构成了严峻的挑战。

2、政策优势趋于弱化。国家及市政府对于招商引资、产业发展曾出台了一系列的优惠政策，但因无具体的实施细则，可操作性较差，在招商引资工作中实际效用不大，北部新区又未出台新的优惠政策，一定程度上影响了项目引进。

3、北部新区为制造业、服务业提供完善的产业链配套能力还相对不够。目前在利用“中介招商”、对重点项目的引进力度等方面还存在不足。

4、北部新区目前可利用楼宇资源较少，同时缺乏针对为特定产业量身定做的专业楼宇。

三、招商二局20__年下半年、20__年工作思路及工作措施。

1、工作思路。

20__年下半年及20__年，我局招商引资工作总的思路是：“围绕一个目标，夯实两项基础，突出三条主线，强化四个重点”。其中：

(1)一个目标：就是完成党工委、管委会下达的招商引资工作目标。

(2)两个基础：就是要建立完善北部新区区情、生产要素资料库、投资成本比较分析库等基本区情资料库和招商项目资料库等两大基础性资料库。

(3)三条主线：就是招商引资要坚持“招商、孵化、产业化”这三条重点主线，招商是起点，孵化是过程，产业化是目的。

(4)四个重点：一是拓宽招商渠道，建立与市级相关部门的紧密联系，同时联合中介结构，发挥“中介招商”、“委托招商”优势；二是突出重点区域招商，继续加强与美国、日本、北京、上海、大连、深圳等国内外地区的产业合作；三是突出重点产业招商，围绕it制造、软件服务外包等产业集聚及产业链延伸，开展专题招商活动；四是突出重点项目招商，注重招商选资，重点引进项目规模大、产业关联度强、产品附加值高、财税贡献大的项目。

2、工作措施。

紧紧围绕北部新区主导产业，确定20个左右外资超5千万美元，内资超5亿元人民币的重大产业项目，坚持国内外两个市场并举，精心组织举办一系列园区品牌推介活动，切实提高北部新区在国内外的知名度和影响力。

(1)突出主动招商，加强重点项目跟踪。对项目引进采取“项目经理人”制度，由项目经理人全程负责项目的跟踪、洽谈、引进、服务，营造良好的招商投资软环境。

(2)加强对外交流和开放程度，组织区内重点企业参加国内外有影响力的展会和活动，寻求新的产业合作机会。在对日软件外包方面，争取08年10月在借市委主要领导访问日本之际，在东京继续举行对日软件外包产业说明会，参加中国软博会、中国信息服务外包大会、高交会等国内外主要展会；在仪器仪表产业方面，参加德国汉诺威工业展，多国仪器仪表参，争取在重庆举行“多国仪表展西南展会”;在生物产业方面，参加中国国际医疗器械博览会、中国国际医药博览会等国家级展会，争取在重庆举行中国医疗器械行业区域展会。

(3)以存量带增量的方式，利用已入园项目以商引商。进一步挖掘区内资源，促成川仪与东芝、霍尼韦尔，渝江与jlfrench，中智联与爱默生，结行移动与索尼，前卫仪表与丹麦kk公司、海扶与飞利浦、西门子等公司合资、合作，提升园区产业质量，促进企业发展。

(4)利用好国家级软件产业基地、国家生物产业基地、仪器仪表产业基地和服务外包产业基地的平台，积极创建国家级创意产业基地、半导体照明产业基地，为招商引资工作提供强大依靠。

生物产业：加强与ge、飞利浦、西门子、欧姆龙等国际医疗器械行业巨头的联系，保持与上海复星、深圳迈瑞、安科医疗、武汉新奥沃、天津凯莱英医药、太极集团等国内知名企业的良好合作关系，积极促成其项目尽快落户园区，同时促使区内海扶、山外山、西山、华邦、庆余堂、医工院等企业与国内外龙头企业的合作，建设好国家生物产业基地。

it制造：继续跟踪落实明基、长虹、深圳雨尔电子、深圳惠科电子、深圳拓邦电子、深圳华为、仪表材料研究所、abb西南总部及工程中心、戴尔绿色实验室、华硕笔记本电脑代工等项目，力争在年内落户园区；积极构建北部新区半导体照明产业基地，通过大力引进大连路明、深圳邦贝尔、台湾方针集团等国内外知名半导体照明产业龙头企业，并整合聚集重庆自身光电产业资源，积极申报国家级半导体照明产业基地。

1、关于北部新区主导产业定位的建议。

我们认真调研和仔细分析了西安、成都、武汉及重庆市产业现状，提出北部新区必须“整合资源、突出重点、错位发展”的产业发展思路，大力发展电子信息制造、软件及信息服务外包、仪器仪表、生物产业等高新技术产业。

针对国际、国内新的形势，重庆北部新区招商引资需要开拓新思路，探索新方式，保持北部新区招商引资工作持续快速发展。软环境招商是北部新区招商引资的基础，主要体现为法律政策、行政效率、服务理念、文化氛围上。产业链招商是北部新区招商引资的有效形式、以商招商是重庆北部新区提高招商引资实效的有效途径，培植一批能与跨国公司形成有效关联，能为跨国公司配套的当地企业，成为吸引外资落地的重要砝码。并购招商是北部新区招商引资的新形式，通过外资对北部新区内企业的并购投资扩大北部新区的招商引资规模。坚持将促进企业增资扩股作为扩大利用外资的重要手段，北部新区应坚持新批外资项目与促进现有企业增资扩股并重，千方百计促进已有外资企业增资扩股。

创新北部新区招商引资方式，建立招商引资奖励办法，完善招商引资考核办法，落实招商引资优惠政策，健全招商引资网络。建议在北部新区建立一套高效快捷的运行机制，在招商项目引进和落地过程中招商、产业、规划、建设、国土、环保等部门全过程地跟踪服务，真正实施的“一站式”办公和“一条龙”服务。

20__年为北部新区“三区合一”的起步年，也是北部新区大规模招商引资的起步年，在理顺内部机制、完善招商基础资料、建立招商渠道基础上，招商二局将进一步振奋精神，咬住目标，扎实工作，以更加创新的思维、更加积极的姿态、更加务实的作风，努力完成党工委、管委会交待的各项任务。

镇开创招商引资工作新局面总结报告

银行招商引资工作总结精选

  在全市、全县、全乡工业强市、强县、强乡的一盘棋的前题下，我们将加强服务，强化职能，抓住有利时机促发展。

  4、优化投资环境，强化服务意识，进一步抓好硬环境的建设，逐步加大资金投入，搞好交通、通讯、电力等基础设施等硬件建设，为企业的引进和发展创造良好的条件。

  5、抓好软环境的建设，以良好的服务态度、优质的服务内容吸引客商，以亲商、爱商、安商、富商的良好感情与行为感化客商，既要引的进，又要留得住。

年度招商引资工作总结报告

今年以来，为充分发挥__境内丰富的盐卤资源优势，开创招商引资工作新局面，我镇以__工总厂为依托，着力加快__工业园建设，打造无机化工产业基地、__的消毒灭菌剂基地，及__电子信息产业，突出资源招商、产业招商、以商招商的特色，积极开展各项工作，主要有以下几个方面：

今年，镇成立了招商引资工作领导小组，领导小组下设办公室，负责招商引资的日常工作，制定了招商引资工作责任制，继续对园区重点项目实行专人专班负责，定期检查结帐。对招商引资专班实行“三专四定”。“三专”即专班（镇设立专门办公室，__兼任办公室主任）、专车、专项经费（计划__万元左右）；“四定”即定职、定责、定任务、定奖惩。

20__年招商引资项目x个，续建项目x个，年引资计划__亿元，到位固定资产__亿元，其中续建项目到位固定资产x亿元，新上项目到位固定资产__亿元，协议引资__亿元，完成引进省外资金__万元。

1、__工业园建设情况：工业园规划占地__平方公里。核心区规划面积__平方公里。企业占地__亩。加快园区基础设施及项目建设：一是__村前期拆迁完成，二期还建房建设中。二是园区__路、__路及配套设施建成投入使用，三是园区__科技园化学品输送管廊已建成。

一是充分利用本地丰富的岩盐和卤水资源（以含氯化钠为主，富含锂、溴、硼、碘、铷、铯等元素，其中锂、溴、硼三种元素达到了单采工业品位，碘含量达到了综合开采标准，具有继续进行卤水资源综合利用潜力）。依托__工总厂面向__等大中城市全面招商，实行产业链招商，创新型精细化工园。

二是开展外出招商小分队活动，先后前往__等地招商。

3、入园企业项目建设情况。

__分公司__总厂20__年投资__亿元的x亿立方米/年储气库今年到位固定资产x亿元。

__科技园项目作为园区招引的高新技术产业项目群，技术含量高、市场前景广，能很好地衔接现有产业链，降低关联企业的产品成本，极大的提升园区产品的综合竞争力。

__科技园项目总投资__亿元，项目地址位于__工业园__河以南，__大道以东，__二路以北，首期征地__亩。未来，科技园产品将以生产预制棒、光纤及作为预制棒原料的四氯化硅为主，努力发展光电子信息下游产品。整体投入运营后，预计年产值将达到__亿元，年均税收__亿元，可提供就业岗位__个。主要有以下四个子项目：

1、光纤预制棒合资项目。

__有限公司是__股份有限公司与__的中外合资企业，拟建年产__吨光纤预制棒项目。项目分三期实施，一期产能为年产__吨预制棒，第二期及第三期合计增加__吨产能，使最终年预制棒产能达__吨。其中一期仅生产外包层，第二或第三期开始生产芯棒，芯棒产能最大按__吨预制棒匹配。

2、__项目。

__有限公司是__股份有限公司独资企业，拟建年产__吨光纤预制棒、__光纤预制棒项目，项目总投资约__亿元，首期项目__月投产。今年到位固定资产__亿元。

3、__原料项目。

__有限公司是__股份有限公司控股，与__科技发展有限公司共同投资的企业，拟建设年产x万吨光纤用高纯__项目，总投资x亿元。今年到位固定资产x亿元，__月投产。

4、配套工业气体项目。

__有限公司投资的企业，拟在__项目所征地块上建__氮气、氧气、氩气、氦气等工业气体项目，该项目为__配套项目，并对来自__总厂的氢气进行升压、精制。项目总投资__亿元，占地35亩。今年到位固定资产__亿元，__月投入运行。

今年以来，虽然做了一些工作，但也存在一些问题：一是储备项目不多；二是园区配套设施建设缓慢，不能满足客商尽早入园施工的要求；三是招商引资环境还需大力改善，相关手续难办，重收费轻服务现象有所抬头，缺少有效的项目建设协调机制，企业落户困难。我们将加倍努力，为建设“一城三区”着力加大招商引资力度，围绕__产业继续招大引强，力争形成5000吨光纤预制棒、__的综合产能，为我市打造“__光纤之都”提供产业支撑，力争完成全年任务。

银行工作总结报告

20x上半年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的半年，这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

首先，在思想与工作上。

我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面。

我个人也能够积极投入，训练自己，这半年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中。

我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。

银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

银行招商引资工作总结精选

  （一）特色产业成为引资亮点。

  我们开发区应立足当地自有的自然资源、矿产资源、旅游资源以及特色农业、优势产业等作为招商重点，向外商大力推介。目前中西部各地建立了许多特色产业园区，就是突出了各自的特色，获得了外资的青睐。

  （二）做强优势产业吸引外资。

  我们开发区应通过对自身产业的全面分析，找出产业发展优势，把出版印刷产业、专用汽车产业、医药业、纺织产业、畜牧和农产品深加工业等作为招商重点，从而有效延长产业链条，打造出具有开发区特色的优势产业。

  （三）大型跨国公司西进趋势增强。

  近年来大型跨国公司进军中西部地区，它们不仅带来了资金、先进的生产技术和治理模式，还使中西部地区企业进入了全球化的营销网络。目前，中西部地区的制造业、服务贸易业、基础设施配套业等成为其投资的重要领域，开发区应从以上几方面加强与外商的合作，共同开发收益。

  （四）服务贸易业成为外资进入新领域。

  我国加入世贸组织后，第三产业开放领域逐渐扩大，外商亦向如金融、保险、电信、商业物流、旅游、医疗、教育、法律、中介服务等领域扩展。我们开发区必须充分利用已有的“三产”优势，如目前正在全面筹建的集会展、博览、交易、仓储、物流为一体的中西部国际商品博览城项目，该项目落户开发区，有力地促进了我们的招商引资工作，而其招商工作正面向国际展开，为外资大规模进入开发区创造了优良条件。

  （五）“贸易探路、投资跟进”风渐强。

  面对新的机遇，新的形势，开发区的招商引资工作应着重在投资环境、制度建设等方面下功夫，把招商引资当成经济工作中的重中之重，一把手亲自抓，层层抓落实，形成人人肩上担责任，各个头上分任务，发挥每个人的社会关系，充分调动起所有企业、商户的招商积极性，只要不违反国家法律，就可以采取灵活的招商策略，想方设法促使项目入区，为开发区多引进科技含量高、附加价值大的工业项目，进而开创开发区招商引资工作新局面，不断推动开发区经济持续、快速、协调、健康发展，我们建议：