工商局心得体会汇总

时间:2023-07-18 07:33:41 作者:韩ll

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

工商局心得体会汇总篇一

最近,我们班级参加了由市工商局组织的条例讲座。这次讲座让我深切地感受到了条例的重要性。这篇文章,我将与您分享我的心得体会。

第二段:对条例的认知

在讲座中,我了解到条例是制约市场经济秩序的重要法规,它对于市场主体的规范和监督具有重要作用。同时,条例还是民营企业合法经营、维护消费者权益、保障公平竞争的重要法律保障,具有十分重要的应用价值和社会意义。

第三段:条例讲解中的启示

在讲座中,我们还了解到了市场经济的发展与法治建设之间的相互关系。一方面,市场经济的健康发展需要严格依法制度进行规范;另一方面,法律服务于市场经济的顺利发展。在这里,我们也意识到了条例对于企业发展的重要意义。条例作为对企业管理与规范的重要保障,应该把握好合法规避风险、加强内部控制和突出企业自我约束和积极行动等操作要求。

第四段:对条例的实践应用

相信我们都还记得刚才所说的条例对个体工商户和企业的影响,因此,我们在生活和工作中也应该时刻看重有关条例的理论和企业法制构建的内容,特别是网购、银行、税务、资产评估、档案保护等方面,必须要遵照规律办事、遵纪守法、开展良好的业务。

第五段:对条例讲座的总体评估

我认为这次条例讲座是我们进行法律教育和法治意识转变的宝贵机会,它告诉我们在建设美好社会中,不能忽略法治建设这一重大方面,尤其是市场经济的健康发展对法治建设的要求更高,这反过来也提出了对我们的思维和操作能力的更高要求。总之,条例是保障社会发展的重要法律保障,我们要始终坚持依法治国,树立法制意识,积极运用条例去规范自己的生活和工作习惯。

工商局心得体会汇总篇二

工商局作为国家行政机关之一,在推动法治进程中担负着重要任务。而我作为一名工商局干部,也深受法治之路的熏陶和启迪。在工作中的点点滴滴,让我对法治之路有了更为深刻的认知和体会。

首先,法治之路需要坚持依法行政。作为工商局的干部,我们要时刻将依法行政作为工作的底线和红线。只有在法律的框架下,我们的一举一动才能够真正合乎规范。例如,对于市场中的商家,我们不能任性执法,而是要依照相关法律法规进行处理,保护市场的公平竞争环境。只有坚持依法行政,才能够实现公平正义的目标,树立起人民群众对法治的信心和支持。

其次,法治之路需要强化团队合作。没有一个强大的团队,法治进程就无法推进。在工商局的工作中,涉及到的范围广泛,需要不同部门之间的协作配合。例如,在打击假冒伪劣商品方面,我们需要与公安机关、知识产权局等部门紧密合作,共同打造一个强有力的执法团队。只有团结一心,共同努力,我们才能够顺利推进法治之路,将黑恶势力消灭在萌芽状态。

再次,法治之路需要加强法律学习。法治的核心是法律,只有深入学习法律,才能够更好地推进法治进程。作为工商局的干部,我们需要坚持不懈地学习,不断提高自己的法律素养。只有熟悉法律,我们才能够更好地运用法律,依法行政。在工作中,我们要注重学习法律理论知识,跟随法律的发展动态,及时掌握法律法规的最新变动。只有做到学深悟透,才能够真正成为法治之路上的行家里手。

此外,法治之路需要加强对社会的宣传教育。法治离不开人民群众的理解和支持。而对于工商局来说,向社会宣传法治的重要性就显得尤为重要。我们要深入开展宣传教育活动,普及法律知识,提高人民群众的法律意识。只有当人民群众深入了解法律,认识到法治的好处,才能够真正支持和配合我们的工作。同时,我们也要加强与媒体的合作,及时向社会公布我们的执法信息和成果,让人民群众知道我们的工作是有法可依、有据可查的。

总而言之,在工商局的工作中,我切实感受到了法治之路的重要性和必要性。依法行政、强化团队合作、加强法律学习和宣传教育,这些都是推进法治之路的关键要素。只有我们每一个干部都用心投入,紧密配合,才能够让法治之路越走越宽广,为社会的发展和进步保驾护航。让我们携起手来,共同努力,为法治的实现而不懈奋斗!

工商局心得体会汇总篇三

这次春训,我们集中学习了县委党校2019年春训实施方案,明确了指导思想和方法步骤。学习了、等中央领导的讲话,学习了安和唐勇等县委领导在县委十三届四次会议上的报告,经过这些学习,我有几点体会。

一是明确了这次春训活动的目的意义。人们常说一年之计在于春,为了完成今年的各项工作任务,我们必须在新年开始就要打好基础,这个基础在哪里打?我的体会是先要在思想上打,就是要先武装人的思想,只有每个教职工的思想解放了,思想境界提高了,计划思路清楚了,我们才能顺利完成今年的各项工作任务。

今年又是不平凡的一年,国家有三件大事,党的十一届三中全会召开三十周年,奥运会在北京召开,神舟七号进入太空。对这些事我们不仅应该知道,对于我们理论教师来说更应清楚地了解,我们有必要比其他人员知道地多一点。

学习了中央领导和县委领导的讲话,就是要在思想上进一步明确,贯彻精神,落实指出的全面建设小康社会的奋斗目标不是一时的问题,而是一项长期的战略任务。进一步明确反朽败斗争的长期性、艰巨性和复杂性,只有警钟长鸣,把教育、制度、预防、惩治都始终如一地落实到位,才能真正起到预防作用。进一步明确了我们略阳过去一年的经济情况和今年经济工作的重点。我们理论教师就是要深刻理解这些讲话精神,结合县情、研究县情、联系实情、总结真情、反映民情,根据党校领导的安排,高质量完成自己的教学科研任务。

二是明确了用科学发展观指导工作的重要意义。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。从我们理论教师这个角度来思考以人为本,我个人体会应把握两个人,这两个人,一个是自己,一个是别人。对我们教师个人来说,应重点用科学发展观这个理论思想武装自己,不断提高思想认识,在教学科研中创新和实践;对别人,就是我们理论教师要面对广大干部和群众,我们首先要做的就是要提高为人民服务的水平,用自己深刻领会和掌握的理论知识诚心诚意为人民服务,使干部群众从我们所讲的理论课中真正理解党的各项方针政策,起到指导的作用。

三是明确了我们县率先突破发展的重要意义。我们略阳是汉中市僻远的山区县,是又富又穷得山区县。说富,就是有富山盛矿的美称,地下有丰富的矿藏资源;说穷,1994年,略阳被国家确定为八七扶贫攻坚重点县。这种富和穷形成了鲜明的对比,构成了反差,实际上就是不和谐。我们只有率先突破发展才能建成陕南强县。过去县上提出要把略阳建成陕南经济强县,这次县委召开的十三届四次会议明确提出要把略阳建成陕南强县,取消了经济二字,我个人体会是,这是县委从发展中国特色社会主义四位一体这个宏伟目标上来思考略阳建设发展的方向。取消经济二字并不是不重视发展经济,而是更加注重以经济建设为中心,按照中国特色四位一体的要求从经济、政治、文化、社会和谐全方位的推动略阳发展,为略阳实现全面小康社会打下坚实的思想基础。做为理论教师要在宣讲精神中,结合宣讲略阳率先突破发展的重要意义,给各级干部群众当好宣传员。

四是明确了工作思路。要进一步加强政治思想学习和专业知识学习,完成领导安排的工作任务,完成教学科研任务,遵守纪律,不断提高和丰富自己。

工商局心得体会汇总篇四

第一段:引言(200字)

工商局是负责管理和监督市场经济中企业行为的法定机关,其发展和成长始终伴随着法治之路的探索。自中华人民共和国建国以来,工商局在法治发展逐渐完善的背景下,逐步改革和转型,注重运用法治思维和手段,推动市场经济秩序的健康发展。在参与和见证工商局法治之路的过程中,我深感工商局依法行政的重要性与必要性,也体悟到法治建设对于工商管理的重要作用。

第二段:法治思维的转变(200字)

过去,工商局在执法过程中常常侧重简单粗暴的行政手段,导致一些执法行为存在问题。然而,随着法治思维在社会中的普及,工商局也逐渐进行了转变。工商局开始通过注重法律意识的培养,将法律作为行政执法的基本依据,并合理运用法律手段,使执法行为更加科学、合法。此次转变不仅对工商局的形象提升和专业素质提高起到了促进作用,也为保障市场主体的权益提供了更加稳定的保障。

第三段:法治手段的运用(200字)

工商局在法治之路上,积极探索和运用法治手段,提升行政决策和行政执法的科学性和规范性。一方面,工商局加强了行政执法人员的法律培训,不断提高他们的法律素养和专业能力。另一方面,工商局逐步建立和完善行政规章制度,制定统一的执法标准和程序,推动行政执法的程序化和规范化。同时,工商局也通过信息技术的应用,提高行政执法的效率和公正性,减少人为主观因素的干预。

第四段:法治文化的构建(200字)

工商局在法治之路上,注重培育和构建法治文化。通过举办法律知识普及活动、开展法制教育,提高全体工商人员的法律意识和法治素养。工商局还加强了与法律专家和学者的合作,借助外部智慧,提升工商管理水平和决策水平。此外,工商局还积极参与社会公益事业,倡导企业守法经营,构建法治的企业文化,营造健康的市场环境。

第五段:展望与总结(200字)

展望未来,工商局在法治之路上,仍需不断深化改革,加强制度建设和机制创新。应进一步提高工商人员的法治意识和法治素养,提升执法能力和水平。同时,要进一步改革和创新工商管理模式,构建市场监管体系,建立健全的法治机制。只有不断加强法治建设,才能保障市场经济秩序的健康有序发展,为企业和消费者提供更好的服务和保障。

通过参与和见证工商局法治之路的发展,我深感工商局在法治建设中取得的成果和面临的挑战。作为一名工商人员,我将倍加珍视法治之路给予的机遇和挑战,不断提高自己的法律素养和专业能力,为工商管理的法治化进程贡献力量。

工商局心得体会汇总篇五

最近我在工商局工作已经有一段时间了,经历了不少的挑战和收获,让我更加深入地了解了工商行业的工作流程,更好地理解了“服务商户、监管市场”的重要性。在这里,我想分享一下我的工作心得和体会。

第二段:

作为一名工商局工作人员,我们的主要职责是保障市场秩序和维护消费者的权益。要想做好这项工作,首先要具备强烈的责任感和服务意识,全身心地投入工作。其次要精通法律法规和相关政策,及时了解市场动态和热点,做好事先预判和后续处置。最后要有良好的沟通协调能力和团队合作精神,与政府、企业和消费者之间建立良好的沟通桥梁,共同维护市场和谐。

第三段:

在工作中,除了要做好日常的监管检查和案件处理,还需要积极开展宣传教育和企业服务。我们要通过多种渠道,推广相关政策法规和行业标准,提高市场主体和消费者的法律意识和风险识别能力;要通过“减证便民”、“一窗受理”等服务举措,满足企业和消费者的办事需求,提升工作效率和服务质量。

第四段:

为了更好地开展工作,我们还需要深入了解服务对象和市场情况,及时调查研究和分析数据,把握市场发展趋势,制定相应的工作方案和措施。同时,还要不断加强自身的学习和培训,提高专业素养和工作能力,适应市场变化和日新月异的信息技术。

第五段:

总之,工商局工作不仅需要专业技能和知识储备,更要拥有高度的责任感和服务意识。我们要时刻以监管为己任,以服务为使命,加强与各方面的沟通协作,不断完善工作机制和措施,创造一个规范有序、公平透明的市场环境,为经济发展和消费者权益保驾护航。

工商局心得体会汇总篇六

5月日至6月日,我荣幸的参加了市局在中共江西省委组织部井冈山党员干部培训中心举办的区县局后备干部培训班,实地学习了井冈山革命精神,受到了一次全新而且深刻的优良传统教育。

这次培训安排紧密,内容丰富,形式新颖,要求严格,目的明确,围绕科学发展观,根据党员队伍建设中出现的新情况、新问题,引导党务干部增强对党的光荣历史和优良传统的理解,加强党性锻炼,着力强化领导干部作风建设和能力建设,重点提高宗旨意识、责任意识、廉政意识,真正做到让党放心、让群众满意。培训班主要采取军训破冰、专题授课、现场教学、音像教学、体验教学、拓展训练等生动活泼、耳目一新的形式进行,请井冈山干部学院的教授授课,组织学员观看反映井冈山革命斗争历史的录像,参观井冈山革命博物馆、北山烈士陵园、朱毛会师纪念馆、三湾改编旧址和毛泽东、朱德等红军领导人旧居,重走朱毛红军挑粮小道和黄洋界哨口,引导学员重温党的历史,感受当年革命斗争的艰苦环境,从党的历史中汲取宝贵的精神营养。培训充分发挥了教与学的互动,增强了培训的效果。我总结“三个结合”和四大特点:“三个结合”是封闭式管理与开放式教育相结合;革命传统教育与现代教学方式相结合;坚持理论与实际相结合。“四大特点”是:严格军训,打造作风,培养纪律:素质拓展,团结协作,突出沟通;理论培训,扎根传统,与时俱进。党性教育,鲜活生动,震撼心灵。在培训中,我十分珍惜这次难得的机会,怀着崇敬的心情认真体验,深入思考,严格自律,始终保持了旺盛的学习热情。培训使我茅塞顿开,受益匪浅,我认为市局这次培训班办得好,井冈山不愧是进行革命传统教育的好课堂,是永葆革命激情的加油站,是锤炼思想和能力素质的大熔炉;通过在井冈山参加培训,我内心受到了震撼,思想得到了升华,灵魂得到了净化。

通过学习,我对井冈山革命斗争的光辉历程及其在党的历史上的重要地位和作用有了进一步的了解,深刻认识到井冈山斗争是以毛泽东同志为代表的中国共产党人在中国革命处于低潮的危难时期,以人民解放为己任,把马克思主义普遍原理同中国革命的具体实际相结合,坚持走以农村包围城市、武装夺取全国政权道路的开始。井冈山是中国革命的摇篮,正是有了井冈山根据地的斗争,才使革命的星星之火燃遍中国大地。培训中,我对井冈山精神的内涵有了深入的理解和领悟,体会到实事求是,敢闯新路、矢志不移,百折不挠和艰苦奋斗,勇于奉献的井冈山精神,是中国共产党人百折不挠、积极进取、奋发图强的精神境界、精神力量、精神风貌和精神人格的总写照,是中国共产党人革命精神的“源头”,是我们党的先进性的具体体现。我深刻的感受到,在新的历史时期,我们要继承和发扬井冈山精神,就是要牢固树立共产主义远大理想,坚定走中国特色社会主义道路信心不动摇;就是要大力弘扬中信老一代创业者坚持实事求是、勇于创新的优良传统,树立和落实科学发展观,不断转变观念、创新思路,为工商事业的健康快速可持续发展多做贡献。

在培训班组织的军训、体验教学、红色拓展训练中,我们参加培训的同志穿着红军制服,踏着先辈们浴血奋战过的红土地,亲历在朱毛红军挑粮小道上跋涉的艰辛,体验“红米饭、南瓜汤”的生活,缅怀红军将士与敌人战斗的壮烈场景,都有一种全新的感受,对井冈山军民在环境极其险恶、物质极度匮乏的条件下始终保持旺盛的革命斗志,战胜了十几倍于己的国民政府军队围剿的奇迹感到强烈的震撼,对共产党人前赴后继、勇于牺牲、无私奉献的精神有了更深刻的认识,进一步强化了党的先锋队意识。我切身体会到,密切联系群众、艰苦奋斗是党的事业的力量源泉,这一优良传统任何时候都不能丢。我作为一名基层党员领导干部一定要时刻牢记党的宗旨,坚持“两个务必”,永葆共产党人的崇高品德和浩然正气,把继承党的优良传统与弘扬重庆红盾精神结合起来,团结带领广大干部同心同德、艰苦奋斗,为实现革命前辈强国富国、振兴中华的伟大理想而不懈奋斗。

在学习考察中,我对毛泽东同志等老一辈无产阶级革命家重视学习,把所学知识充分运用于指导革命斗争实践的治学精神留下了十分深刻的印象。参观毛泽东同志在大井的旧居时,看到院外场地上有一块毛泽东同志经常看书、阅读文件的“读书石”,大家纷纷驻足于此,流连忘返。许多同志谈到,在敌人重重围困、生活相当艰苦的日子里,毛泽东同志仍坚持学习马列书籍和研究古今战例,在油灯下写下了《井冈山的斗争》和《中国的红色政权为什么能够存在?》两部光辉著作,对指导中国革命和根据地建设产生了重大影响。毛泽东同志不仅善于向书本学、向人民群众学,而且善于总结武装斗争的经验,提出了著名的游击战“十六字诀”。有的同志感慨地说,正是因为毛泽东同志博学多思,所以能够站得高、看得远,制定出正确的战略策略,引导中国革命朝着正确的方向前进。大家深感在当今知识经济时代,必须增强学习的紧迫感,切实用先进的理论和科学知识武装头脑,才能不断提高自身素质特别是提高驾驭全局和解决复杂问题的能力,使工商监管服务更加具有科学性、预见性和创造性,迅速的完成转型工作。

通过这次培训,我对井冈山斗争时期我们党重视从思想、组织、作风和纪律建设方面加强党的建设的实践有了进一步了解。我深刻的体会到,我们党在井冈山斗争时期就十分重视党对红军和根据地工作的领导,并把党的先进性放在非常重要的地位,在党的建设的理论和实践方面有许多重大创造,如把党支部建在连上,注重发挥党支部的战斗堡垒作用,使红军战斗力大大加强,“虽艰难奋战而不溃散”;强调思想建党,坚持用党的纲领、路线、主张教育干部战士,提高他们的革命觉悟;在军队中实行民主制度,坚持民主集中制,重大问题由党委会集体讨论决定等。这些都对发挥党的作用、夺取革命斗争胜利提供了重要保证。为此,我一定要增强责任感和使命感,以高度的敬业精神和良好的精神状态做好党的工作,增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥广大党员在改革发展中的先锋模范作用,带头践行党的宗旨,坚持做到勤政为民,努力为人民群众多办好事、实事;坚持做到务实清廉,扎扎实实做好工作,切实把人民群众的安危冷暖放在心头,做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。

工商局心得体会汇总篇七

工商局处罚案件是一项重要的执法工作,其目的是保护消费者的权益和市场秩序的稳定。作为一名在工商局工作多年的执法人员,我多次参与了处罚案件的处理,并从中汲取了不少心得体会。下面我将分享我在处罚案件中所学到的几点体会。

第二段:工作纪律与方案设计

在工商局处罚案件中,工作纪律是至关重要的。要早期介入,及时展开调查,制定详细方案,遵循相关制度标准,严谨认真地把每一步操作清晰规范化。在方案设计中,要注重实用性、合理性、可操作性,注意法律依据和实际情况,以及行政和法律程序的合理运用。我曾处理一起虚假宣传案件,我们先制定了调查方案,明确了调查方向和内容,采取了多种手段和途径展开调查,并根据调查结果提出了行政处罚建议。最终,我们成功核实了嫌疑人的违法行为,让其受到了应有的惩罚。

第三段:证据收集与案件分析

在处罚案件中,证据收集和案件分析是关键环节。要进行系统、完整、清晰的证据收集,确保证据的齐全、真实性和合法性。同时要对收集的证据进行严密的分析,抓住证据的关键点,了解证据存在的问题和人证物证相互印证的程度。我们曾处罚一起虚假广告宣传案件,通过调取相关证据材料,网上搜索以及多方面调查,最终确定了嫌疑人进行虚假宣传的证据,并成功将其定罪处罚。

第四段:处理程序与执法技能

在处罚案件中,合理运用行政程序和执法技能也是很重要的。要按照程序、依法行政,规范执法行为,尊重当事人的合法权益。同时需要具备执法技能,理性决策,掌握沟通技巧和调解技能,寻求最佳的解决方案。我们曾处理一起商标侵权案件,通过现场勘验并检查证据,确定了嫌疑人的侵权事实,并采取措施限制侵权行为。在案件处理中,我们与当事人进行了有效的沟通协调,最终达成了和解协议。

第五段:结语

工商局处罚案件的处理需要全面、科学、合法,也需要具备全局性和长远性的视野和思路。在工作中,我们要不断学习提高自身素质,积极推进执法改革,提高执法效率和质量。相信在今后的工商局处罚案件处理中,我将继续努力,发挥自己的专业优势,为保护消费者和市场秩序贡献一份力量。

工商局心得体会汇总篇八

最近我再次学习了的《中国共产党章程》,通过认真学习,我对党章有了更新更高的认识,对我们党的性质,理想目标,指导思想,基本要求,党员义务权益有了更深的理解,受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育,从而也更加坚定了自己的革命理想信念和永葆共产党员先进性的崇高责任感。

党章的总纲部分首先阐明了我们党的性质及崇高理想和最终目标,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

通过对新党章反复的学习和思考,我尤其对党员应具备的素质,应履行的义务,应享有的权利,应承担的责任有了进一步的明了和定位,对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解,自己的思想理念也得到了新的激发和升华。从我来讲,过去在履行党员义务,保持先进性方面虽然做了不少工作,但与党和人民及新形势的要求还有一些差距。我决心在今后的工作实际中,进一步按照党章要求,加强党员修养,增强党员意识,履行党员义务,不断提高政治思想觉悟,把党员的先进性具体体现在工作岗位上,落实在实际行动中,真正发挥一个党员应有的先锋模范和积极带头作用,永远保持先进性,积极为党的政法事业作贡献。

一、努力把干好工作和提升自身素质统一起来。要在干好本职工作的过程中,努力通过深化认识,思考归纳,概括升华,使自己在工作中获得的经验思想,心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分,从而推动自身素质不断得到提高,为与时俱进,不断适应新形势,新情况,新工作。

二、保持与时俱进的精神状态,善于学习(向群众学习,向实践学习,向同行学习),主动接受先进的知识和经验。当前,我市经济正处于跨越式发展阶段,矿产资源纠纷、土地征用补偿、环镜污染问题、涉法涉诉信访等影响稳定因素突出,面对复杂形势,我们必须提高驾奴复杂局势的能力,提高做群众工作的能力,提高执法水平。学习,只有不断的学习,才能提高我们的工作能力,这是时代的要求,是党对我们的要求。

三、努力把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。党章第一章第三条要求全体党员还应履行以下义务:"坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。"从中可以看出,坚持全心全意为人民服务是我们党的宗旨,也是每一个党员所必须坚守的信念意识。但是我们为人民服务的手段,却必须善于变化,根据形势任务的发展需要做具体的改革,调整,变化和创新。我们必须把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来,既要有全心全意为人民服务的崇高思想,更要有联系实际,开拓创新的具体行动。作为从事政法工作的党员同志,就是要在认真扎实地做好自己分管工作的同时,不断动脑筋,想办法,积极开拓工作新思路,全面提高政法工作水平和质量,为我市发展营造良好的社会稳定环境和公正高效的法制环境。

以上仅是我前阶段学习党章的点滴心得体会,与其他领导和同志们相比,自己学得还很不够,在下阶段及今后的日子里,我决心进一步加强党的理论和知识的学习,提高党性修养,密切联系我市政法工作实际,不断提高自己的政治思想觉悟和指导实际工作的能力,更加勤奋扎实的做好本职工作,永葆党员政治本色,为我市“钢铁迁安,中等城市”建设作出自己应有的贡献。

工商局心得体会汇总篇九

某些事情让我们心里有了一些心得后,心得体会是很好的记录方式,这样能够给人努力向前的动力。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家整理的有关工商局员工学习的心得体会,欢迎大家分享。

20xxx年**月**日,在局党组的精心安排下,我与几位同事有幸与定县工商局的同事一起工作和学习,虽然共事时间只有短短的几个星期,但自己内心中深深被兄弟单位的工作作风所感动,感动于他们先进的管理理念,感动于他们为工作拼搏奋斗、勤勉严谨的工作态度,感动于他们勇于创新的敬业精神,在他们身上所看到的这一切,使我们思想得到了解放,开阔了眼界,认识了差距,理清了思路,增强了加快昆明五华工商局的责任感和使命感,现将这次活动的.所思、所想以及下一步的工作打算略谈如下。

体会一:“精神风貌”规范和积极向上。这次交流活动,定县工商局的规范化管理和干部职工的良好精神面貌给我留下了深刻的印象。尽管现在工商行政管理工作任务十分繁重和复杂,但我看到的却是全局各项规范的工作制度、干部职工规范的服务态度和规范的接待礼仪,从他们身上看不出一点厌烦的情绪,听不到一句牢骚的言语,有的只是饱满的工作热情和高昂的工作斗志,令人耳目一新。

体会二:“综合素质”过硬示人。这次活动时间虽然时间不长,交流的也不是很充分,但就是这短短的交流,却使我们感受到了定县工商人过硬的综合素质,他们待人彬彬有礼,办事微笑服务,热情周到。通过交流,我们能深刻感触他们娴熟的业务技能和良好的综合素质。特别是几位所长实际工作中认真不做假的态度和市场巡查、执法办案以及对待当前形式的分析均很有新意和水平,使我们真切地感受到了在业务技能和语言表达等方面与区局工商人的差距。

体会三:“工作意识”具有较强的提前性。在交流中,我所了解的几位所长管辖范围广,监管任务重,每次去进行工作往往会步行几个小时,这种艰辛可想而知,但是他们对工作的态度却是始终表里如一,这让人难以预料,正是凭着历年的工作经验超前布置各项工作,经常是工作已经布置好了,才看到文件。所与所之间、网格与网格之间无形中存在竞争意识,使得他们能够提前完成各项工作目标任务。我们要学习这种超前的工作方法,人人争先的工作精神,改变我们当前慢条斯理、拖拉的工作作风。

体会四:“实际效果”非常喜人。通过交流我们发现他们在食品监管中采取的实质监管和形式监管,办案中由以前的注重涉外案件的办理转变为现在的以本地案源为主。同时创新监管机制,实行精细化管理等确实很有见地和前瞻性,对我们下一步工作和奋斗方向均有很大启发。

二、奋斗目标和展望

一是学习为重,提高综合素质。多年来,由于不注重学习和能力的培养,使我们目前的干部业务技能单一,知识面狭隘,“五会”人才缺乏,综合素质不高,这与目前工商行政管理工作日新月异的发展速度和监管理念的更新是不相适应的,因此我们要加强学习培训,不仅要加强各类法律法规、工商业务知识的培训,还要努力提高写作水平和电脑操作、语言表达等技能,提高全体干部职工的整体综合素质,培养出一批会登记、会检查、会电脑、会办案、会调解的“五会”人才,构建一支学习型工商队伍,更好地适应当前工商工作的高标准、严要求。

二是规章为点,促进规范化管理。要制定各项规章制度,严格按制度办事,实行人定制度,制度管人的良性循环。执行制度要从最基本的考勤和着装等细微之处着手,使我们的作息时间规范化、工作程序规范化、接待服务规范化。以规范化的管理促进我们的各项工作制度化、程序化、规范化。

三是理念为先,改变工作作风。要摒弃过去那种拖拉办事、慢条斯理工作作风,要以新思想、新理念、新方式做好各项工作,要创新监管模式,要以市场巡查为主线,抓好食品监管、无照经营查处、虚假违法广告的查处等各项工作,激励全体干部职工在用心、用力、用情、用智上下功夫,强化全体干部职工责任工商意识。树立工作超前规划意识,建立长效监管、奖励机制,努力实行网格化、精细化管理,激发全体工商干部奋发向上、爱岗精业、争先创优、开拓进取、勇于创新的良好精神风貌。

四是形象为新,巩固服务效能。一是从细微之处入手,在细节上增强服务意识,在服务中坚持做到“五个一”,即:“一张笑脸相迎、一声问候您好、一把椅子让座、一杯热荼暖心、一个满意答复”。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。同时,要规范使用文明用语,来时有迎声,问时有答声,走时有送声,真心实意,决不虚于应付。二是实行人性化服务,树立便民形象。进一步完善服务措施,比如市场主体登记方面,可以制作专门的卡片说明应当提交的材料,免费向公众提供,使服务对象一目了然;在登记窗口设立温馨告示牌,告知经营过程中应当履行哪些义务,应该注意哪些事项等,对食品经营者还有一份“告食品经营者书”,将食品安全等事项及时告知,这些举措既树立形象,也节约办照人员的时间,努力提升服务型工商质量和水平。

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