优质服务活动承诺书（案例20篇）

服务月是指在特定的时间段内，开展以服务为主题的各种活动和项目，旨在增强大家的服务意识和服务技能。让我们一起来看看，服务月活动在各地如何开展，给我们带来了哪些积极的影响。

服务活动承诺书范文

开展中小学生课后服务，是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力，使人民群众拥有更多获得感和幸福感的民生工程。现就做好我校学生课后服务工作公开承诺如下：

1.服务原则。

学校坚持公开、自愿、多样、公益的原则。学生是否参加课后服务，由学生家长自愿选择，学校不以任何方式强制或变相强制学生参加，不增加学生课业负担。学校根据学生身心发展特点，提供丰富多样的课后服务，培养学生兴趣爱好，促进学生综合素质发展。同时，坚持公益普惠导向，不得营利。

2.服务时间。

周一至周五。

一、二年级16:20——17:30。

三、四年级16:30——17:35。

五、六年级16:30——17:40。

3.服务内容。

(1)自主完成作业(2)个别答疑辅导。

(3)自主阅读交流(4)社团活动、兴趣小组等。

4.服务方式。

(1)做好编班安排(2)确定辅导老师(3)明确活动内容(4)制定检查方案。

5.安全措施。

(1)发放《告家长书》(2)签订《申请委托书》。

(3)按时有序集中和放学(4)做好家校对接。

6.收费事项。

具体的收费标准将由市物价部门审定、市人民政府批准后另行通知。

五烈镇广山小学。

20xx年2月16日。

志愿服务活动承诺书

志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，要认真履行志愿服务承诺;，那你知道志愿服务活动。

承诺书。

1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动;。

2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务;。

4、我愿意作为志愿服务人员，在计划进行为期__________(年月日至年月日)的志愿服务，服务地点为。

5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬。

二、计划承诺认真履行以下几点：

1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。

2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。

5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿，努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。

三、共同的承诺：

双方如想中止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。

承诺人：

日期：20xx年xx月xx日

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。

5、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全，对自己的行为负责;。

6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬;。

7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用;。

9、我愿意根据安排进行志愿服务，并于20xx年11月7日开始服务，为期一年，按规定准时参加，确保无故缺席率为零。

承诺人：

日期：20xx年xx月xx日

社会志愿服务事业，是一个平凡而又伟大的事业，是一个深受党和政府支持、深受群众拥护的事业。作为参与这项崇高事业的一名成员，我会自觉遵守以下守则：

一、弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失。

二、为社会尽一份责任，为他人送一片爱心。

三、出入相友，守望相助;待人以情，待人以诚。

四、急困难者之所急，帮困难者之所需。

五、遵守志愿者纪律，服从组织需要，加强团队合作。

六、积极行动，广泛宣传，推动志愿服务进程。

七、尊重受助者人格，严守受助人隐私。

八、不断提高服务质量，不断增强服务技能。

十、接受监督，加强自律。

我将竭诚为社区服务以下内容：

一、走访慰问社区内困难家庭对象，以捐款捐物的方式帮助他们解决生活中的实际困难。

二、服务对象的子女是学困生的，与其建立联系卡，对其进行义务帮教和辅导。

三、根据自身教师特点和社区的需求，积极参与社区的各种活动，如深入社区为广大居民举办健康、法律、诚信等讲座。相关宣传、文艺演出等。

四、积极参与社区组织的其它活动。

承诺人：

日期：20xx年xx月xx日

服务活动承诺书

服务活动承诺书范文

在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀___员活动，是巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是推动基层党组织和党员立足本职发挥先进模范作用的经常性工作。作为一名___员，肩负着为人民服务的重担，要时刻保持清醒的头脑，在创先争优活动中，我自愿响应xxx的号召，以一个___员的先进模范作用要求自己。我郑重向党组织承诺：

一、思想上。时刻以党员的标准严格要求自己，牢记党的宗旨，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定___主义信念。树立服务意识、奉献意识、全局意识、主动意识，切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，努力维护党的团结统一。

二、纪律上。自觉遵守党的纪律，遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成各项工作任务。

三、学习上。认真学习党的路线、方针、政策以及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，提高自身素质和实际工作能力。

四、工作上。时刻保持良好的精神状态，开拓创新，艰苦奋斗，积极开展本职工作中突出问题的调查研究，努力寻找解决问题的新思路，新方法，创造新经验。

五、生活上。严格遵守本单位的规章制度，积极参加支部生活。保持良好的生活习惯，执行文明的行为规范。热情友好，礼貌待人。

服务活动承诺书范文

xxx有限公司：

关于贵公司xxx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的.投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。

9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：xxx有限公司。

授权代表：xx年xx月xx日。

三好一满意活动的服务承诺书

医院的工作面向百姓，直接关系到人民群众的'生老病死，加强行风建设，培养一支服务好、质量好、医德好、群众满意的高素质医疗卫生队伍，关系到广大人民群众的福祉。为此，我院特向社会作出如下承诺：

一、我院全体医务人员严格遵守《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》，遵循以人为本，科技兴院的医院精神和一切为了病人的宗旨，救死扶伤，提供优质医疗卫生服务。

二、医务人员恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不收礼、不收受红包，真正做到医德高尚、廉洁行医。

三、认真执行卫生法律法规，做到依法执业，严格执行医疗质量的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度，确保医疗安全。

四、严格执行诊疗规范和用药指南，不开大处方、不做大检查，不开单提成，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

五、举止端庄，言语文明，态度和蔼，关爱病人。加强与患者的沟通，维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，构建和谐医患关系。

六、医疗服务信息公开，严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

市房屋安全鉴定站学整树活动服务承诺书

服务活动承诺书范文

烟台链家承诺：烟台链家经纪人在签署《居间服务合同》前将对房屋是否存在漏水情况如实告知购房者，让购房者在自愿、公平、透明的基础上做出购买决定。若我公司经纪人未在签署《居间服务合同》前如实告知购房者房屋漏水，自过户之日起6个月内房屋主体结构内发生漏水情况，则由我公司根据指定维修公司的评估结果进行补偿(仅评估漏水原因，根据赔付项中相应的漏水原因的补偿办法进行赔付)，若存在多处问题，补偿金额最高为人民币(大写)壹万元整。

【适用条件和范围】。

1、适用于经我公司经纪人成交的二手房买卖业务;。

2、适用于竣工日期或建成年代在20xx年(含)以后的住宅;

3、自发布之日起生效，即20xx年8月1日(含)生效;。

漏水维修工程的施工结果仅消除漏水原因，对于因修复漏水处需要而破坏、拆除室内外原有的设备、装潢等，以及对第三方造成的损失，不在维修费用范围内。

6、若存在以下情况，则不在服务承诺保障范围：

在《居间服务合同》已明确注明房屋漏水位置及原因;。

因火灾、雷击、地震等自然灾害的不可抗力引起的;。

建成未满五年的新房，由开发商或维修方履行维修义务。

7、补偿所需凭证：

维修商现场填写维修确认单客户签字确认;。

若买方自行维修的，则需要提供开具给烟台链家的增值税专用发票。

【申请和保障流程】。

申请人可于交易房屋过户之日起六个月之内联系本次交易的居间服务经纪人提出服务承诺履约申请。我公司在接到申请后会在15天内进行核实并给出判定结果，对符合保障条件的申请人进行赔付/补偿(遇国家法定节假日或银行系统问题赔付时间顺延)。

服务活动承诺书范文

为进一步规范城市社区窗口服务，提高服务水平，提升服务效能，创建群众满意服务型窗口，城市社区深入开展“四零”承诺服务工作，现结合工作实际特作出如下承诺：

一、规范办理流程，做到服务受理零推诿。

城市社区将严格执行首问负责制、ab顶岗制、一次性告知制等10项工作制度，对群众申办和呈报的服务事项，符合规定、手续齐全的即时受理，手续不全或者不符合规定的认真做好解释工作，所需材料一次性告知，不让群众跑空趟、跑多趟。对于非社区窗口受理的事项，要告知具体的经办窗口并给予必要的指引，不得以任何借口推诿、搪塞办事群众。

二、优化办事环境，做到服务方式零距离。

三、提高服务水平，做到服务质量零差错。

城市社区将加大对窗口工作人员的培训力度，各社区窗口工作人员必须熟悉岗位职责，精通业务知识。并不定期交叉互访、互相找茬、揭短亮丑，以不断提高服务水平，切实做到“我的岗位我负责、我的岗位请放心”。同时聘请群众监督员对社区工作给予点评，以促进“四零”承诺服务真正在实践中落地生根。

四、自觉接受监督，做到服务结果零投诉。

监督举报电话：

邮信地址：同江市城市社区管理委员会育才街南段。

服务承诺书

1、限时服务。凡上级部门交办的各项工作任务，按照要求在规定的时间内高质量地完成；凡与各部门会签的文件在三日内办结完毕；凡向州局转报的请示与报告，在局领导签署以后，要在一日内完成转报的所有工作程序；凡来局机关用印的单位，在局领导签署意见后，做到随到随盖。

2、首问责任制。凡在局机关第一个接到来电、来信、来访的本局机关干部职工为首问责任人。首问责任人要做到：凡接到来电，要认真听清对方的要求及时帮助办理；凡收到来信，均要按有关政策及时办理；凡接待来局机关办事的`同志，要及时引导来机关办事的同志到能够解决和办理事项的科（室）找到办事人员，方可离开，如一时找不到经办人，将外来办事的同志引到局办公室，由局办公室及时联系，帮助解决，如果由于具体经办人出差或因公不在局里，要热情解释，走有送声。

3、一站式报务。凡对部门和单位来局办事的同志，反映有关问题和情况的，不论属于哪一个科（室）都要及时接待和办理，不断提高工作效率。

要高质量地努力完成。凡是因为办事不力、工作敷衍或不负责而造成过失的将追究过失责任。

服务承诺书

浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

1、我公司组建了一批强硬的'应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的時间内赶到现场，进行维修和更换。

2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉，在1小時内经予答复，24小時内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及時的维修和更换。

3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a、产品曾被非正常使用。

b、非正常情况下存储、潮湿。

c、未经授权的修理、误用、滥用和改动。

d、食物和液体溅落导致的损坏。

e、产品的正常的磨损。

f、超出保质期。

特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。

本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

服务承诺书

我自愿加入志愿服务行列。

我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量，社会志愿服务事业，是一个平凡而又伟大的事业，是一个深受党和政府支持、深受群众拥护的事业。作为参与这项崇高事业的一名成员，我会自觉遵守以下守则：

一、弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失。

二、为社会尽一份责任，为他人送一片爱心。

三、出入相友，守望相助;待人以情，待人以诚。

四、急困难者之所急，帮困难者之所需。

五、遵守志愿者纪律，服从组织需要，加强团队合作。

六、积极行动，广泛宣传，推动志愿服务进程。

七、尊重受助者人格，严守受助人隐私。

八、不断提高服务质量，不断增强服务技能。

九、通过志愿服务，提升自身素质。

十、接受监督，加强自律。

服务承诺书

乙方在对建设项目的.可行性研究、现场调研、工程分析、源项和辐射危害因素识别、辐射危害因素控制措施分析、放射防护设施的防护效果检测及核实等基础上，依照《中华人民共和国职业病防治法》、《建设项目职业病危害放射防护评价报告编制规范》（gbz/t181）和其他有关的法律、法规及技术标准，编写建设项目职业病危害的评价报告。

乙方在放射防护检测的基础上编制《放射诊疗建设项目职业病危害控制效果放射防护评价报告》（简称“控评报告”，新疆省卫生厅组织专家评审《控评报告》）。

为保证甲方顺利通过卫生行政部门主持的建设项目竣工验收并取得《放射诊疗许可证》，在编制《控评报告》阶段，乙方组织技术力量对建设项目的24台设备性能进行检测并提交检测报告。

甲方具备检测条件情况下10天内，乙方完成全部检测工作，根据实际检测数据，乙方提交完整的检测报告。

甲方向乙方提供编写“控评”所需的全部资料且完成检测报告后，乙方30天内完成本项目全部设备的《控评报告》，当甲方对提供资料遇到困难或者需要技术咨询时，乙方将尽力支持和协助。

“石河子大学医学院第一附属医院放射设备检测项目”属于我公司的重点争取的检测项目，除常规售后服务内容外，针对本项目，我们提出以下的特别服务计划条款：

专人优先服务计划。

在本项目服务期内，我们将从全程参与执行的工作技术人员中指定不少于5位专门负责该项目的售后服务工作。即在本项目的售后服务工作与其它项目的售后服务有冲突时，该指定人员将优先服务于本项目。

邀请多位国家专家库的专家正对本项目的评价报告进行质量控制，并在新疆省卫生厅组织的评审会之前，公司内部进行不少于5次的内部审查，以保证《控评报告》顺利通过专家评审会。

服务承诺书投标服务承诺书

为充分展现保安品牌形象，不断提高z保安服务水平与质量，实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的战略合作目标，我公司向社会郑重承诺：

一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》，自觉依法办事，认真维护保安市场秩序，公平竞争，共筑和谐，坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施，精心打造省际标准以上的保安企业。

二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系，对客户高度负责任。无论联系保安任何业务均一视同仁；无论合作时间长短均视为上帝，确保一方平安，送上一份温暖，与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。

三、认真履行合同，坚持高标准优质服务，按照有关规则定期培训从业人员，不断提高服务水平和质量；凡是在工作中出现重大责任事故的，公司保证在查明情况后严肃处理。

四、开拓新业务，不断适应保安服务的需求，我们除继续做好原有经营项目外，将在技防工程（红外报警、电视监控、可视报警电话、gps全球定位监控）、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展，热忱欢迎合作。

五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺，举报违反承诺者有奖。

服务承诺书

我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

1、投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的.定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。

2、质量保证期：产品质保期限为一年，产品使用寿命为xx年。

3、日常管理。

用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次：

第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；

第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；

第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。

4、售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。

5、培训计划。

本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式：

（1）现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

（2）集中培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。

7、投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务，并在***小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

8、质量赔偿承诺：对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

9、安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。

11、产品质保期内、外的收费标准。

产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。

13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。

日期：

服务承诺书

为了切实贯彻“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人员的整体素质，规范后勤工作人员的言行举止，不断提升学校品味，办人民满意的`教育。我郑重承诺如下：

一、全面贯彻党的教育方针，树立全心全意为教学工作服务，为师生服务的宗旨，尽职尽责，做好本职工作。

二、遵守国家法律、法规和社会公德，自觉遵守学校各项规章制度，积极参加学校组织的各种政治理论学习和业务培训，具备良好的思想素养和职业道德，不断提高服务质量和管理水平。

三、坚守工作岗位，履行工作职责，按时上下班、不迟到、不早退、遵守劳动纪律。有事必须请示汇报，以便学校及时处理解决。

四、爱岗敬业，为人师表，作风正派，道德高尚，言行规范，举止文明有礼。

五、听从安排，服从分配，坚持原则，不计个人得失，按质按量完成工作任务；同事之间团结一致，互相协调、互助互爱。

六、衣着整洁，仪表端庄，关心集体，尊重同事，不做有损集体荣誉和不利团结的事。对待师生态度和蔼，热忱为教学第一线服务。

七、贯彻勤俭办学的思想，精打细算，开源节流，创收节支，遵守学校财务管理制度，杜绝贪污、挪用、浪费等现象。

八、认真做好日常事务工作，贯彻落实“服务育人”的规章制度，把德育工作和各项服务有机结合起来。

九、提高警惕，警钟长鸣，时刻做好防火、防盗、防毒、防破坏、防事故发生等工作。

十、有高度的事业心和责任感，牢固树立“安全第一”的思想；经常加强安全常识学习，养成安全工作的习惯；严格执行安全操作规范，考虑各种安全隐患，杜绝各种安全事故发生。

以上承诺，保证自觉遵守，敬请同事、学生、家长、社会予以监督。

学校（公章）：承诺人（签名）：

服务承诺书

承贵公司录用，本人在就职前向公司郑重承诺：

1、承诺向公司提供的.所有资料(身份证、照片、体检报告、毕业证书、户籍住址、离职证明书、学历证)等文件资料全部属实，保证绝无伪造或诈欺，若公司发现有诈欺事实的，视同劳动合同无效，并立即无条件解除双方劳动合同。

2、承诺向公司签订劳动合同以前，没有受过行政拘留、劳动教养和刑事处罚或被依法追究刑事的案件，若公司发现有相关事实的，视同劳动合同无效，并立即无条件解除双方劳动合同。

3、公司对本人已进行《员工手册》的内容培训、接受规章制度的培训及公司制度、技能、安全等培训，并且本人已认真阅读公司《员工手册》。本人接受进入公司后，会遵守公司所有规章制度、公司与部门公示的公告、职责执掌相关规定，并承诺会服从公司任何工作调遣与指令。遵守公司《保密制度》，严守公司商业机密。并且不得因职务之便侵占、或偷窃公司有价物质，若公司发现有相关事实的，视同严重违纪并且解除双方劳动关系，并且承诺须赔偿相应之经济损失。

4、愿按公司规定，自录用之日起接受劳动合同试用期限规定，试用期间必须经考核合格，始得正式任用。试用期不符合公司要求，接到公司停止试用通知后愿意立即离职，决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。

5、试用期满正式录用后，如违反公司制度，给公司造成经济损失或信誉损害的，愿按公司管理制度接受处置。

6、公司当月薪资于次月15日发放，承诺收到薪资后，若薪资有误或与公司双方约定的不符，须于3天内向财务部登记，财务部会于一周内进行查询或更正，若超过时间视同发薪无误，无任何异议。

7、公司因经济情况不良，发生经济性裁员时，愿遵照公司要求离职，接受公司按国家相关政策发放的经济补偿金，不提任何其它条件和要求，在规定的时间内办理好离职手续。

8、本人合同期满前因故须离职时，愿按《劳动合同》中双方协议的提前日期尽早提出辞职申请，并经公司批准后方离开工作岗位，否则愿按公司规定接受处罚。承诺人若未经交接不告而别，有自动离职情况，视为旷工，属于严重违反公司章程规定，公司有权解除双方劳动合同，并不需要支付任何经济补偿或赔偿；同时，承诺人未经交接，自行离职，应依法赔偿公司因此造成的损失。自行离职期间，公司不予发薪，直到承诺人自行前往公司，进行工作交接确认后，于当天或次日发放薪资。

立承诺书人(签名盖章)：

时间：xxxx年xx月xx日。

服务承诺书

尊敬的用户：

真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的'售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：

一、 凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。

二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。

三、 “三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。

四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。

五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。

六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。七、 根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。

八、 售后服务联系方式：

服务热线：86-xxx

24小时热线：138xxx

传 真：86-xxx

服务承诺书

一、依法行政。坚决贯彻国家的体育方针、政策，严格执行《中华人民共和国体育法》等国家法律、法规和规章，健全体育管理制度，规范体育管理行为，严格按照法定程序实施体育行政许可、行政审批和行政处罚，建立公开、规范、高效的体育行政执法体系，协调全省体育事业发展的重大问题，提高依法管理社会体育事务的能力和体育公共服务的水平。

二、认真履职。加强对体育发展政策和规划的研究，依法行使体育行政管理职能。组织实施《全民健身计划纲要》，健全完善组织服务体系，加强公共体育设施建设，指导和开展群众性的体育活动，监督实施国家体育锻炼标准，开展全民体质监测，为群众提供体育健身服务。合理规划和布局竞技运动项目，认真管理全省体育竞赛，切实抓好业余训练，组织参加全国性综合运动会。研究拟定全省体育产业政策，支持体育市场开发和经营管理，积极培育体育产业。

三、提高效率。实行定岗定责和ab角制，简化办事程序，缩短办理时间，实现省体育局行政许可、行政执法、体育业务咨询和受理信访及投诉等各项工作的规范化、便民化，保证在办理时限内完成。省体育局法定的8项行政许可、3项行政审批，在符合规定条件、资料齐全的情况下，在15个工作日内办结，并在行政许可和行政审批决定作出之后5个工作日内向申请人颁发行政许可证件。对申请材料不齐全或者不符合规定的，3日内一次性书面告知当事人需要增补的内容。

四、优质服务。强化服务意识，端正服务态度，改进工作作风，严格按照xxx省行政机关八项工作承诺，接待办事和来访，做到举止文明、服务到位。

五、政务公开。严格执行政府信息公开有关规定，将省体育局机构设置及职能职责、有关体育法律法规和规范性文件、发展规划、体育行政执法依据、程序、时限、办理结果和体育业务、服务事项等详细信息进行公开、公示，实行阳光政务，让公众了解，接受社会和舆论监督。

服务承诺书

2、追求服务卓越。

3、促进持久双赢；

关注客户产品的整体效能，通过各种方式和全面的维护、培训合作，促进持久双赢。

服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换，同时为了更好地服务用户，我公司面向用户提供紧急替换服务。

或故障负责，所需费用由我公司承担。

2、我公司提供的产品一律免费保修5年，保修期内非人为损坏出现的质量问题，我公司免费维修。

3、所有设备安装完毕后，我公司立即将客户信息录入微机信息库，二个月回访一次设备使用情况，长期质量跟踪服务。

4、我公司提供7×24小时的电话热线服务。若客户使用过程中遇到任何质量问题，可直接随时拨打售后服务热线，我公司技术人员在接到报修电话后，1小时内赶赴现场，8小时内解决故障，如果12小时内仍不能修复的，我公司将提供同规格同型号的配品予以更换。

为确保技术支持和售后服务的质量，完全满足客户对技术和服务的需求，我公司建立了以总公司技术支持部为中心，区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系，提供多种模式的服务。

3．1电话故障诊断。

电话故障诊断是指用户方在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位，并提出解决方案。

1．用户在维护设备过程中，当出现技术故障的时候，应对故障。

现象进行仔细认真的调查和记录，然后通过服务热线向我方提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。

2．公司服务热线提供7x24小时的电话故障诊断服务，如热线电话号码需要更改，我方至少提前三天以书面形式（含传真）通知用户。

3．用户方应及时回馈解决方案的有效性，以便我方决定是否进一步采取技术支持措施。

3．2现场故障排除。

现场故障排除是指用户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务请求后，如果不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障，我方将在故障发生1小时内派经验丰富的技术员赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。

3．3定期跟踪。

所有产品安装、验收完毕后，我公司定期通过电话跟踪使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访，了解设备的运行情况，听取意见和建议，解决存在的问题。

3．4现场培训。

排除方法对用户进行现场培训。

（2）培训对象为用户设备维护人员，培训内容为本次故障出现的原因和排除方法。

（3）现场培训在完成现场故障排除后一天之内完成，课时在4小时内。

3．5故障修复。

故障修复是指公司对用户的故障产品进行维修，使其恢复正常功能的服务功能。

4．1培训宗旨。

我公司禀承“立足客户，注重实效”的培训宗旨，面向客户提供从系统规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务，为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理能力，工程师在工程与维护现场，对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。

4．2培训体系。

培训中心统一提供系统化、专业化的培训计划、并且提供内容详实的胶片、教材和培训数据。