在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
银行调研课题报告篇一
尊敬的领导：
您好!
感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职信!工商银行的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生，我很愿意能为你们银行效一份微薄之力!我是来自xx大学的应届毕业生。
我在校期间学习努力认真，以优异的成绩完成了专业基础。
以下，我对自己进行一个简单的自我介绍。
本人在校期间积极参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语。
在业余时间我通常会通过各种途径去找能够让自己得到锻炼的各种工作。
我很希望能到你们银行去工作，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。
我相信你们的整体形象，管理方式，工作氛围会更加吸引我，是我心目中所追求的理想目标。
我在此诚恳的请求您能够给我一次机会，让我展示我的能力。
我个人方面，因为本身我自己的性格是非常随和的，而且善于和人沟通，能够很快的融入新的环境与团队。
由于本人特别喜欢学习新的知识并运用于实际，所以很擅长于接受新事物并且善于钻研。
对于新的挑战有很大的兴趣，并且不怕困难，能够很快在挑战与压力的环境中快速适应。
在大学期间曾经参加过几次实习工作，让我的工作及沟通技巧有很大的提升，加之自己的性格开朗所以每次的实习中都能够与团队中的每一位成员融洽的相处并没有发生过摩擦，而且对于团队队友之间的摩擦还可以起到缓解的作用，所以我相信我可以很好的融入团队并且协助团队更好的完成任务。
我的个人兴趣是钢琴以及声乐平时喜欢听一些古典音乐，也喜欢旅游。
随信附上个人简历，期待与您的面谈。
最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好!百忙之中蒙顾此函，不胜感激!我是某某大学商学院金融学专业的一名本科毕业生，值此择业之际，特毛遂自荐，以求得您的垂青!
艰辛的生活铸就了我淳朴、诚实的性格，培养了我不怕困难挫折、不服输的奋斗精神，我深知学习机会的来之不易，故非常珍惜匆匆而过的大学四年。
在综合性大学学术研究的气氛中，在师友的严格教育及个人的努力下，我怀着兴奋和渴求去接触金融学，具备了扎实的'专业基础知识，系统地掌握了货币银行学、西方经济学和国际金融等有关理论，具备较好的英语听、说、读、写、译等能力，能熟练操作计算机办公软件。
同时，我利用课余时间广泛地阅读了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。
更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。
短暂的几年，有限的学习，培养的仅仅是一种思维方式和学习方法，我深知只有把所学习到的知识运用到实践中去才能培养自己的动手能力，也才能真正体现自己的价值。
所以大学期间我通过参加学院组织的模拟炒股大赛，利用寒暑假到金融企业实习等活动不断丰富了自己的实践经验。
同时，通过担任党内组织委和班级团支书等职务培养了我较强的工作能力，组织领导能力和良好的团队合作精神，培养了自己较强的集体主义责任感和荣誉感。
过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，虽然没有丰富的工作经验，但我相信，只要对自己的工作有高度的责任心，并能抱着谦虚的态度积极努力的学习，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。
寒窗十年，厚积而薄发，如有幸加入贵单位，我将矢志不渝，奋力拼搏，同大家一道同甘共苦，为贵单位辉煌的明天尽职尽责!收笔之际，郑重地提一个小小的要求：无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意!谨祝贵单位业绩蒸蒸日上，再创辉煌!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的贵公司领导：
你好!
我很高兴，很幸运，很荣幸能有机会向贵公司投简历，你们能在百忙之中能阅读我的求职自荐，我心情倍感振奋。
我毕业于xx学院，在20xx年7月走出校园，迈向社会，开始人生新的旅途之际。
攻读国际经济与贸易专业，在大学的四年里，我努力夯实自己的专业基础知识，四年内连续获得校内三等奖学金、二等奖学金、光华二等奖学金;同时，我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，参加各种技能培训，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。
更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的性格特点。
2008年1月，我由学校推荐，进入xx银行实习;3月，通过公开竞争，我被聘用到了xx银行;5月，被分配到xx支行参加工作。
在支行，主要负责支行日常数据报表统计、利息催收等工作，并协助主办客户经理办理信贷业务，并能独立撰写信贷调查报告。
工作中，由于我性格开朗，和身边同事能融洽相处，并且学习华夏银行呼和浩特分行老创业团队的敬业精神和奉献精神，踏实肯干，工作认真细致，受到了领导的好评。
2009年6月，担任了支行团支部组织委员一职。
工作之余，我喜欢读书、写作、绘画，并且热衷于游泳、钓鱼等运动，我工作时专注的耐力就是从钓鱼中培养出来的。
希望贵公司能给我一次展现自我的机会，如有幸加入贵公司，我定会全力以赴投入到工作当中!
恭候您的佳音!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
银行调研课题报告篇二
20__年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作，上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务和营销的有机结合，将市行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工作运行有序。现将在__路支行的工作汇报如下：
一、会计工作质量
1、根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，按照检查计划和市行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库状况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印状况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。
现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，其中柜员__6月底刚刚上岗，对公柜员__由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。
在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相看票，这样不仅仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。
在二季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训
1、在7月末，对公会计柜员__调至滨海东路支行，柜员__由__路支行调到我行，柜员__由__柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种状况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。
2、由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《__市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等资料，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在20__年_季度__市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。
3、在业务培训方面，我用心组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，用心调动大家的主观能动性。
二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论知识考试，二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。
三、反洗钱工作
1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。
2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。
3、向市行反洗钱工作办公室报送20__年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告，二季度识别对公新客户57家，对私新客户3579户。
四、其他主要工作
1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则
2、按时准确报送市行各项报表
3、配合会计部进行二季度会计检查，及时上报整改报告
4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告
5、配合市行各管理部门进行检查存在的问题：
首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高，会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真加以改善和完善，按照市行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。
下一步工作计划：
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。
2、按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
3、加强人员管理，继续加强柜员培训，结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，用心为大家创造一个良好的工作氛围。
4、加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患。
银行银行员工述职报告2
银行调研课题报告篇三
近年来，随着金融行业的不断壮大，金融监管日益严格。银行也在逐渐完善自己的管理机制，加强对风险的控制力度，尤其是在对内控过程的管理上更加精细化。为了降低不良贷款和操作风险，银行逐渐出台了“禁”政策，比如禁止员工私人投资、禁止员工违规行为等。这些“禁”政策在一定程度上可以有效约束员工，防范各类风险发生。
第二段：银行“禁”政策对员工的影响
银行的“禁”政策虽然从根本上保障了银行的经营稳定，但相应地也会对员工的个人自由造成一定程度的束缚。尤其是银行禁止员工私人投资，对员工的投资决策产生了很大影响，甚至会对员工的兴趣和爱好产生消极影响，让员工感到束缚和不自由。然而，从另一个角度来看，银行“禁”政策的出台也让员工在工作中不断提高自己的业务水平和战斗力，对于员工职业生涯的成长也是一种助力。
第三段：银行“禁”政策给企业管理带来的启示
银行行业是一个与风险息息相关的行业，在不断面对各种挑战和风险的同时，银行应当思考如何更好地控制风险。这时候企业管理就显得尤为重要。企业管理需要始终关注风险的控制和每一位员工的自律，对于员工的自由要有一定的控制，避免员工行为对企业造成损失。同时企业还需要关注员工的职业生涯，帮助员工在企业内部实现个人价值，与员工共同发展。
第四段：银行“禁”政策如何体现企业文化
企业文化是银行管理的核心思想，它是银行管理体系的灵魂。银行的“禁”政策和企业文化密不可分。银行的“禁”政策反映了银行坚决维护正常运营，保证客户资产安全的决心和意志。尤其是在员工的职业道德、职业标准和职业操守方面，银行通过“禁”政策来强化员工责任心和自律精神，并且通过这种电子来规范员工的行为。这样一来，企业文化和银行“禁”政策相结合，就会形成一种风尚，让员工在企业中形成良好的伦理和规则观念，同时也让客户对银行养成更加安全的信心。
第五段：结语
“禁”政策虽然对员工有所束缚，但它从长远来看，会让员工的职业生涯发展越来越好。银行的企业文化也会在这种政策的制约下不断完善，让员工对企业产生更强的归属感和认同感。因此，在银行不断推进可持续发展的同时，企业管理者要反复思考如何更好地控制风险，并在对员工规范的同时兼顾员工关切，创造一个优良的工作环境和企业文化。
银行调研课题报告篇四
(1)会计资本
会计资本也称为账目资本，是指银行资产负债中资产减去负债后的余额，即所有者权益。我国商业银行的会计资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、一般准备、未分配利润(累计亏损)和外币报表折算差额六个部分。
(2)监管资本
监管资本是银行监管当局为了满足监管要求、促进银行审慎经营、维持金融体系稳定而规定的银行必须持有的资本。
(3)经济资本
经济资本是银行内部管理人员根据银行所承担的风险计算的、银行需要保有的最低资本量。它用于衡量和防御银行实际承担的损失超出预计损失的那部分损失，是防止银行倒闭的最后防线。由于它直接与银行所承担的风险挂钩，因此，也称为风险资本。
2. 银行资本的作用
(1)满足银行正常经营对长期资金的需要。
银行所要求的资本金比企业所要求的资本金多得多。巨额资本金能够为银行长期稳定占用，并且基本上没有流动性风险。
(2)吸收损失
资本是承担风险和吸收损失的第一资金来源。
(3)限制银行业务过度扩张和承担风险。
(4)维持市场信心。
(5)为银行管理尤其是风险管理提供最根本的驱动力。
银行调研课题报告篇五
作为金融行业的重要组成部分，银行业一直以来都被视为国民经济的“血脉”，在现代社会中扮演着举足轻重的角色。随着金融市场的不断发展，银行业竞争也日益激烈，银行间的竞争关系变得异常紧张，狼性竞争心理开始在银行业蔓延。所谓“银行 狼”，指的就是这些在激烈竞争中崛起的银行业精英，他们通过各种手段来争夺市场份额，追求利润最大化。
第二段：银行狼蔓延，行业正面临的挑战
银行狼率先对传统观念进行了打破，传统的银行以保守为主，陷入一种相对封闭的竞争环境中。然而，银行狼的出现给整个行业注入了一股新的活力。他们以创新为手段，通过更好的产品和服务吸引了更多的客户，进而在市场竞争中占据了一席之地。在这种情况下，其他传统银行也被迫跟进，不得不进行改革创新，避免被市场边缘化。因此，银行狼的出现是整个行业的挑战，也是推动整个行业进步的动力。
第三段：银行狼的经验与心得
银行狼之所以能在激烈的竞争中脱颖而出，不仅在于他们的勤奋努力，更在于他们对于市场的敏感度和灵活性。首先，银行狼通过不断学习和经验的沉淀，对市场走势和客户需求进行了精准的分析，并以此为基础制定出了符合市场需求的产品和服务。其次，银行狼注重团队合作，通过优秀团队的力量来共同追求目标。再次，银行狼更加重视客户关系，通过与客户建立良好的互动关系，提升了客户的忠诚度和满意度。综上所述，银行狼的成功经验在一定程度上可以为其他银行提供借鉴和启示。
第四段：银行狼的责任与担当
银行狼虽然在竞争中取得了一定的成绩，但同时也带来了一些问题和争议。一些银行狼过分追求利润，忽视了自身的社会责任。他们通过各种手段来获取更多的利益，甚至不惜以违法违规的方式获利，这在一定程度上损害了整个行业的形象。因此，银行狼除了要在竞争中取得成功，还应该发挥更大的社会责任感，捍卫行业的良好形象，并为社会的可持续发展作出更多的贡献。
第五段：银行狼与银行业的未来发展
随着金融科技的不断发展，银行业面临着新的机遇和挑战。尽管银行狼带来了竞争压力和一些问题，但他们也提醒着传统银行要不断创新，与时俱进。未来，银行狼将继续在竞争中发挥重要作用，同时也需要对市场和社会进行更加深入的思考和研究，不断完善自身，为银行业的可持续发展做出贡献。
总结：
银行狼在激烈竞争中崭露头角，挑战了传统观念，也为整个行业带来了新的活力。他们通过创新、学习和团队合作等手段在竞争中取得了成功，并为其他银行提供了借鉴和启示。然而，银行狼也应该更加注重社会责任感，捍卫行业的形象，为整个行业的可持续发展做出更多贡献。随着金融科技的发展，银行业的未来仍然充满机遇和挑战，银行狼需要持续创新，为整个行业的发展做出积极贡献。
银行调研课题报告篇六
最近，央行发布了一则公告，禁止银行向房地产开发企业提供大额贷款。这则消息迅速引起了各界的关注和讨论。作为银行业的从业者，我对这则消息深有体会。银行的禁令，是金融运营的一种手段，也是银行内部管理的一种法规限制。银行业禁令，对于银行的经营和行业内的规范化发展都具有重要的意义。
第二段
银行业禁令的出台，是内部管理问题的一种解决手段。银行在发行贷款和借贷时，要遵循一定的规范和管理制度。由于银行贷款涉及的金额较大，且风险较高，如果银行不严格遵守管理制度，就会导致银行的不良贷款率上升，进而导致银行的资金链断裂，严重影响到银行的发展。银行禁令的出台旨在加强对银行业内部管理的维护，为银行的经营发展提供坚实而可靠的保障。
第三段
银行业禁令对于整个金融系统也有着至关重要的影响。银行是金融系统中不可或缺的一部分，任何一家银行的贷款和借款都会对整个金融系统产生影响。银行业禁令出台后，对于金融系统来说，将会形成银行业内部生态环境的整合和重组，起到一定的规范化效果。
第四段
银行业禁令的出台具有重要的社会影响。银行业本质上是为大众服务的，银行业的规范化和管理直接关系到金融服务的稳定性和发展性。在此背景下，银行业禁令的出台将会对整个社会的金融管理水平、市场规范程度以及金融风险的控制水平等方面产生积极的影响。这一点将直接受益于广大的金融服务对象。
第五段
在这个时代背景下，银行业禁令的出台是顺应时代变化、适应行业发展的必然结果。在日新月异的市场环境中，银行业发展与挑战并存。银行业禁令是银行规范化、安全发展的必要保障。未来，随着金融服务业的进一步深化，银行业禁令或许还会出现更多的变形，但这都是金融服务更规范化、更安全发展的必然选择。银行业禁令旨在为银行业的健康、可持续发展打下坚实的基础，这对于银行从业者和金融服务对象而言，都是一件好事情。
银行调研课题报告篇七
一、个人声明申请要求
根据《金融信用信息基础数据库个人声明业务规程》(银征信中心〔2013〕97号)规定：
个人需要添加个人声明的，可以向征信中心邮寄申请材料。个人声明不得包括与信用报告信息无关的内容，个人应当对个人声明的真实性负责。
二、个人声明申请方式
个人向征信中心提出个人声明申请的，应填写《个人声明申请表》，并提供有效身份证件复印件，将材料邮寄到征信中心客服部。
邮寄地址为上海市浦东新区卡园二路108号4号楼(邮编：201201)，收件人为中国人民银行征信中心客服部，并在信封上注明“个人声明”字样。
三、《个人声明申请表》填写注意事项
(一)必须填写姓名、证件类型、证件号码和有效的联系电话，以确保征信中心工作人员必要时取得联系。
(二)“声明描述”项应注意以下几个方面：
1、明确描述个人声明所涉及的业务，以便于查询者准确定位声明信息。例如，对信用卡信息发表声明时应描述发卡机构名称、卡类型、开户日期和信用额度;对贷款信息发表声明时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额。
2、描述该业务的'实际情况。
3、阐述个人意见。
4、声明内容应在100字以内，包括标点符号。
(三)申请人必须签字并填写申请日期。
(四)个人声明的内容中不能有威胁他人或单位、投诉性的语句。例如:本人永远不办理信用卡，如果再有银行给我办理信用卡，一切后果本人概不负责。
另可自备填写完成《个人声明申请表》。
银行个人声明范文
xxx银个人银行卡号声明：
xxx银因身份证丢失，特用养母亲彭xx身份证办理银行业务，等身份证办理后款项再转存本人卡号，xx限定只此一张折子和银行卡，xx亲自转存及取用，因与朝政有关，也不排除社会和吣汇款，望朝政查实办理。
银行所属：中国工商银行
银行折子卡号：xxxxxxxxxxxxxxxx
姓名：彭xx
开户网点：中国临泽支行开户网点号：xxxxxxxxx
银行卡
银行卡号：xxxxxxxxxxxxxx姓名：彭xx
此卡权限归属田银
xxx银
xxxxxxx年八月十二日
银行调研课题报告篇八
近年来，我国党风廉政建设取得了显著成效，党和银行作为两个重要的领域，都对我国经济社会发展起着重要的推动作用。在党的建设和银行改革的过程中，我深刻体会到了党和银行的重要性以及二者相辅相成的关系。本文将从党和银行的角度，分为五个方面探讨党与银行的心得体会。
首先，党对银行的重要指导作用。中国共产党担负着党的最高领导核心的历史责任，对银行的工作至关重要。党的指导思想、决策部署以及各级党委的领导下，银行才能更好地履行自己的职责和使命。党的领导不仅在政治上确保了银行工作的正确性和稳定性，同时也对银行的社会责任和公益事业起到了引导和激励作用。在我所在的银行，党委重视党员领导干部队伍的建设，通过组织开展不同形式的党建活动，加强党员的业务能力培训，努力提高党员的综合素质和工作能力。在这样的领导下，全行党员干部更有章法地开展工作，提高了银行的业务水平和服务质量。
其次，银行对党建工作的积极参与。银行作为为人民服务的金融机构，对党的建设同样积极参与其中。通过加强党员队伍建设，提高党员的敬业精神和职业道德，银行积极落实党的要求，将党的建设与银行的各项工作紧密结合起来。银行通过开展党建活动，增强了党员的凝聚力和向心力，推动了整个银行机构的发展和进步。党建工作的推进落实，不仅提高了银行的工作效率，也更好地维护了银行的良好形象和声誉。
第三，党风廉政建设对银行的价值引领作用。在我国改革开放的背景下，党风廉政建设对银行来说具有重要意义。银行作为金融机构，承担着巨大的金融风险和责任，必须保持高尚的品格和操守。党风廉政建设的推进，使得银行更加重视合规经营和风险防范，切实保障了银行资金的安全性和稳定性。同时，党的廉政建设也为银行提供了一个良好的环境和氛围，银行工作人员更加自觉地遵守法律法规，杜绝了腐败现象的滋生和蔓延，为银行的可持续发展奠定了坚实的基础。
第四，银行改革推动党的建设。我国金融改革在近年来不断深化，银行也在改革中取得了重要成果。银行改革的一个重要方面就是通过推动党的建设，提高党的能力素质和先进性。银行通过深入贯彻落实党中央的决策部署，推动党的建设与改革工作相辅相成，从而推动了金融业的健康发展。银行改革还促使党的建设紧跟时代潮流，加强对银行业务的监管和指导。通过党建工作，银行不断提高自身服务能力和竞争力，对国家经济社会发展发挥了更大的支持和推动作用。
最后，党和银行在共同发展中相互促进。在党的建设和银行改革的过程中，党和银行相互促进，实现了共同发展。党的建设为银行提供了重要的政治保证和战略引领，银行通过改革创新和服务客户的实际需求，也为党的建设提供了强大的物质基础和支撑。党和银行的共同发展，使得我国经济社会的发展取得了举世瞩目的成就，也为世界各国提供了一个成功的发展模式和经验。
总之，党和银行是我国经济社会发展的重要力量，只有党的领导得到加强，银行的改革得到深化，才能实现党和银行的良性互动和共同发展。只有加强党和银行的建设，才能提高党和银行的水平和能力，更好地服务于人民群众和国家发展的需要。党和银行的心得体会，无疑是我们坚定信念，奋力向前的重要基础，也将为我们的工作和事业提供重要学习和借鉴。只有深入领会党和银行的心得体会，我们才能更好地发挥党和银行的作用，为我国的经济发展和长治久安做出更大的贡献。
银行调研课题报告篇九
为贯彻落实朔州市银监办下发的《关于印发朔州银行业“制度执行年”活动实施方案的通知》中关于开展制度执行年自查自纠的'通知精神以及行内对“制度执行年”内部控制自查工作的实施方案要求，我部门联合营业部、事后监督岗针对银行卡方面进行了风险排查工作，现将有关情况报告如下：
根据我部门针对银行卡业务自查的计划方案，开展了为期一个月的自查工作，通过对银行卡相关规章制度及业务办理操作流程的梳理，20xx年至今银行卡业务办理情况，自助机具银行卡使用情况，检查监督情况等方面的自查自纠，明确分工和职责，细化自查内容，建立问题台账，通过自查寻找问题，发现问题，解决问题。
因我行使用晋城银行前台业务系统，所以我部门在晋城银行总行下发的《银行卡管理办法》及银行卡业务操作流程基础上，结合我行实际情况加以修改，认真梳理了《xxxxx银行银行卡业务风险防范管理办法》、《xx卡业务操作流程》《xxxxx银行取款机业务处理流程》、《xxxxx银行存取款机业务处理流程》、《xxxxx银行自助机具吞卡处理操作流程》《xxxxx银行自助发卡机业务管理办法》等制度及办法规范和约束发卡操作，并组织员工认真学习，做到业务拓展，制度先行，保证管理有依据，操作有规范，风险能控制。
至20xx年3月，我行发行“xx卡”xx张。（1）针对银行卡的开销户、挂失、冲销、补卡等风险类交易，严格按照《xxxxx银行银行卡业务风险防范管理办法》等规章制度进行风险检查，通过检查挂失登记台账、客户办卡留存账户资料，发卡机发卡后留存回单，发现柜员在办理业务过程中基本按照我行规定进行办理，还存在部分身份证件不清晰，客户信息填写不完整的情况均已进行记录并要求整改。（2）针对银行卡片保管，我行xx卡由晋城银行统一印制，我行前台操作人员在领卡、发放、销卡过程中，按照相关规定做出入出境库登记手续，严格落实银行卡账户实名制，废卡专人保管、登记，统一销毁。（3）自助机具自查。在我行布放的自助机具醒目位置进行风险提示，提醒客户的安全用卡。（4）持卡人合法权益方面，在营业前台、自助网点张贴风险提示，提醒客户不要将密码泄露，不要设置太简单的密码，提醒客户妥善保管银行卡等。要求客户在办理前阅读开卡协议书，如实填写开卡申请表本人亲笔签名确认。（5）银行办理的自查。我行业务系统不支持同一客户超过3张银行卡。因我行规定xx卡一律不得代办，特殊情况需由会计主管审批，所以前台柜员按照此规定落实实名制、本人办理制度。（6）银行卡收单检查。在受理收单业务时严格按照本地化管理、确保机构的真实性，并通过对现有收单业务的商户进行一一核查和抽查账户流水等途径，加强交易监测，发现两户经常使用信用卡刷卡并很快支取的现象，对该商户进行资料的完善并将机具收回。
经自查，我行还存在以下问题（1）部分柜员防范意识不强，对银行卡犯罪认识不足；（2）业务素质有待提高；（3）加大自助设备的安全风险检查力度。
改进建议：今后工作中，不间断对员工进行银行卡进行培训、制度的学习，进一步提高员工安全意识和对违法犯罪的认识，提高业务水平，实现银行卡业务推广和管理协调发展。