调查报告是对某一特定问题或事件进行系统观察和记录后提出结论的一种书面表达方式，它可以帮助我们了解问题的原因和解决方案。最近，我们收到了一项关于社交媒体使用的调查报告，让我们一起来看看吧。希望以下调查报告的范文能够对大家撰写自己的调查报告有所启发。
工作岗位调查报告
在学校的要求下，我进行了这次实践调查活动，开展了一次以“平面设计工作岗位社会调查报告”为题的社会调查报告。
我调查目的主要是了解平面设计的前景、技能、具体实习岗位等。
在贵阳找兼职，可是没有什么着落，于是就去了一家公司进行关于我们专业的工作岗位调查。这次调查的内容我从5个方面入手，具体如下:。
平面设计(graphicdesign)的定义泛指具有艺术性和专业性，以“视觉”作为沟通和表现的方式。透过多种方式来创造和结合符号、图片和文字，借此作出用来传达想法或讯息的视觉表现。平面设计师可能会利用字体排印、视觉艺术、版面等方面的专业技巧，来达成创作计划的目的。平面设计通常可指制作时的过程，以及最后完成的作品。
从现在国内情况看，这个行业出身人员并不多，国内高校开类似的专业起步较晚，专业人才缺口很大，市场需求很大。所以，平面设计这一行业是机遇也是挑战，这就需要培养大批优秀的平面设计师，来服务于平面设计行业，满足市场的需求。
关于专业的前景。可以说专业覆盖面很大，平面设计在社会上用途广泛。涉及的领域比较广泛:只要有市场就需要广告宣传，就需要广告设计师;只要有读者，就需要书籍、杂志、报纸，就需要包装设计师;只要有建筑，就需要广告，就需要广告设计师;只要有人们想留住青春，就有人想留影，就需要ps;好莱坞离不开平面设计，整个影视业更离不开平面设计。总之平面设计就是生活的设计师，生活需要平面设计，平面设计需要生活提供市场。由此可见，广告也业、影视业、建筑业、印刷业、包装业、交通运输业对平面设计人才的需求十分旺盛。
随着平面设计发展动态:如宣传资料、外景横幅、商品vi等来看，平面设计所需的人才，想必大家想从事这个行业的人大家都心里有个底了吧!当然，做个全能设计师是非常有必要的。
现代平面设计师的能力的基础已经不是单单的会绘画、图案等原理和原则了，现代平面设计师应该有合理的智能结构，即记忆、观察、思维、想象、创新、反应、表达、研究、组织、协调和管理等能力。
随着国内各行业的发展，平面设计行业竞争也会逐渐加剧，市场前景越来越难以估量。奕驰广告装饰有限公司的负责人针对我学的专业对我提出了一些宝贵的意见建议:全面学习photoshop+coreldraw、印刷工艺、排版、包装、喷绘写真、书籍报纸排版等知识，要增强自己在多媒体平面设计中的竞争能力需要对“设计原理平面构成、菲林制版、色彩构成、印前印后工艺流程、包装、喷绘、宣传单、宣传册、企业vi设计”等高级课程的学习和专研，成为一流的设计师，才能不会被社会淘汰。
平面设计适合职业:网站美工人员、设计助理、平面设计师、资深设计师、建筑设计书、美术指导、设计总监。工作内容:平面设计主要包括美术排版、平面广告、海报、灯箱等的设计制作。就业趋向:报纸、杂志、出版等大众传播媒体，广告公司等相关行业。从事平面设计工作，技术难度较低，人才需求量又比较大。
贵阳奕驰广告装饰有限公司主营:高杆广告、户外广告、led显示屏制作、标牌牌匾雕刻制作、dm单和宣传单、平板彩印、灯箱制作、广告条幅制作、广告喷绘丝网印刷、墙体广告、广告设备、神榜批发等。面对激烈的竞争市场，公司凭借团结，勤奋，守信，创新的企业宗旨热情诚恳地为每一位客户服务。来自不断的自我超越。值得我们去学习和进取。
通过这次调查，我学到了许多课本以外的知识，这对于我今后的学习和生活都有很大的益处。同时，通过调查，我也发现了自己许多不足的地方，比如对问题总是抱着不求甚解，浅尝辄止的态度，这不利于思想的进一步深入，也容易犯错误;还有就是不能切实的将书本上的理论知识联系到实际，实现就业的更高目的，让自己可以找一个很好的工作。
总之，我会继续努力，争取一份满意的工作，为平面设计事业发扬光大，做一个优秀的平面设计师。
会计岗位调查报告
作为一名会计类专业的学生，经过三年系统的学习，我已经掌握了基础会计、财务会计、财务管理、审计、会计电算化等专业理论，并通过校内会计实验掌握了一定的会计实务操作技能。为进一步培养专业应用能力和应用专业知识创造性的解决实际财务问题的能力，特安排了本次岗位实习。希望通过本次会计专业岗位实习，培养自身综合利用会计理论创造性地分析和解决实际问题的能力，本环节也是对大学三年所学专业知识的一次综合考核。具有检验自身学习成果和提升专业知识应用能力的双重意义。本着这一目的，在结束了理论学习之后，于20**年**月**日20**年**月**日在****食品厂进行了为期三周的岗位实习。
一、实习单位概况。
我本次实习的地点是涞水县友谊食品厂，公司成立于1991年，目前专职在岗职工35人，是一家民营的小型食品生产、加工、销售企业，主要经营罐头、果脯、果酱以及其他一些小食品的生产和加工销售业务。主要部门有管理部、生产车间、销售部、财务部、仓库和后勤部等几个部门，分别负责企业的日常生产经营管理及销售工作。财务部共有财务人员3位，财务部长1名，会计1名，出纳1名。
二、实习过程。
三周的岗位实习，我完成了对公司会计核算形式的了解，熟悉了企业的产品生产流程，并实际参与了部分会计工作的实际处理，真正的体会了实务中的会计工作。在实践中检验了三年的学习成果，锻炼了应用会计理论知识解决实际问题的能力，并且发现了所在公司的部分组织和内部控制的缺陷，分析了其产生的原因和应采取的解决措施。
进入企业后，首先了解了企业的基本情况，包括企业的生产规模、组织机构、财务部设置情况，并在指导老师的带领下进入到财务部，认识了财务部的几位同事，在会计的帮助下翻看了公司以前年度的会计资料，基本了解了公司的账务处理程序和方法。之后还深入到企业的生产车间参观，熟悉了产品的生产过程。经过对公司的基本情况和财务工作情况的了解，为今后三周的实习工作奠定了基础。
月结，出纳人员应及时将超出限额的库存现金送存银行，以保证限额制度。企业不能坐支现金，当天的现金收入不得留存下期使用，一定要在当天送存银行，在送存银行时一定要同时有俩人，以防发生出纳人员徇私的事情发生。出纳人员收到收付款单据时首先要审核手续是否齐全，收款或付款后在原始单据上盖现金收讫章或现金付讫章，留下记账联做原始凭证，然后由记账人员编制现金收款凭证，登记现金日记账。我公司的银行存款和现金都是由一名出纳负责的，在月末核对银行对账单和编制银行存款余额调节表时就不能由出纳负责了，应该由其他财务人员编制。这一程序和我们在学校学的理论一样，既分清了责任，又保证了内部控制的有效性。
企业年末的结账、封账的工作量是很大的，需要将公司一年的所有账本凭证都整理好，然后逐一进行汇总登记和处理。在帮助会计结账封账的过程中我有熟悉了一遍账务处理的过程，是所学的知识得到了升华。在封账时我还发现了一些情况，我所在的公司涞水县友谊食品厂，由于规模较小，业务量不是很大，使用的是通用的会计凭证，这和我在学校学的收、付、转专用凭证有所不同，我所在实习单位需要登记现金日记账、银行存款日记账、明细账和总分类账。日记账等明细帐一般采用“活页式”帐页，总帐一般采用“订本式帐簿”，现金日记帐和银行存款日记帐，使用“订本式帐簿”格式一般采用三栏式。公司根据本单位的具体情况、行业特征、和业务特点设置了相应的会计科目。
实习期间，我还去了企业的仓库保管部门，了解的企业产品的实际收发和领用情况，领用材料必须要有经领导审批通过的手续，入库材料必须是经检验合格产品，分清各部门间的经济责任。我还了解到了食品生产加工企业对库存商品的特殊管理办法，目的是规范企业物资收发存的管理，最大程度的降低企业的损失。
在食品厂工作期间，我还对公司的产品成本核算进行了调查和了解。我几次进入企业的生产车间，对企业的生产过程进行了进一步的了解，熟知了企业的产品生产流程。然后通过翻阅以前的产品成本计算单、成本费用分配单以及通过向会计的请教，知道了公司采用的是品种法。品种法主要适用于产品生产过程比较单一的大量大批生产以及生产管理上不要求分步计算产品成本的多步骤生产。通过对产品成本的了解，对生产成本的计算问题有了更加深刻的理解。
但是通过会计的耐心教导我对财务报表分析形成了初步的`印象，知道了公司的很多生产和销售计划都是根据财务报表的来的，体会到了一名合格的财务人员的重要作用。
在这三周的实习过程中，我不仅在公司进行日常工作，而且还多次跟随会计和出纳到银行和其他地方取款、办理其他事情。体会到了实际的实际财务工作的艰辛和哲学。
实习收获与体会。
三周的实习工作转眼间已经接近尾声了，经过三周的岗位实习，无论是从专业水平上还是与人交流沟通上我感觉自己都收获颇丰。
还记得刚进入公司时感觉对一切人和事都感到陌生和恐惧，但经过自己的努力现在赢得了同事和领导的好评。三周时间里我跟随出纳、会计认真学习，详细询问自己不懂的地方。并利用工作以外的时间总结了会计的理论与实际工作的不同处，但也发现自己的理论知识方面存在的漏洞和欠缺，有好多地方都很模糊，不知具体该如何做，还需要翻看课本，真正体会到了书到用时方恨少的感觉，会计是一个与时俱进的学科，一名优秀的会计人员需要不断的学习充电，认真学习最新的法律法规和账务处理方法。而且理论知识是需要实践的检验的，需要在今后的实际工作中在严格遵守相关制度的规定的情况下充分发挥创新能力，根据企业的实际情况进行账务处理，为企业的生产经营决策它提供确实可靠的依据。实习工作也让我明白，会计工作看似简单，若不细心还是不能胜任的。对于一些流程必须严格遵守否则会影响责任分担以及业务处理是否顺利。
成本控制岗位调查报告
亩产量略降：今年我县小麦平均亩产431.44公斤，比去年的每亩485公斤减少53.56公斤，降幅为11.04%。产量下降的主要原因：一是受天气等自然灾害的影响，先是干旱一定程度影响了小麦生长，后是小麦抽穗扬花期受冻造成出穗不齐，最后是小麦成熟前阴雨天气造成小麦光照不足,籽粒干瘪，容重下降；二是今年小麦出现枯萎病和倒伏现象严重,使得其质量产量受到严重影响，从调查户看，今年小麦成色和千粒重不如去年。
亩产值略增：虽然由于单产有所下降，但今年平均单价高于去年，今年每亩主产品产值为984.33元，比去年的981.18元增加了3.15元，增幅为0.32%。
成本收益情况：今年小麦平均亩总成本为937.12元比去年838.20元增加98.92元，增幅为11.8%。其中:化肥费增加3.36元,增幅为1.8%;农药费增加1.89元,增幅为17.76%;机械作业费增加6.66元，增幅为4%;人工成本增加67.84元,增幅为32.65%。
虽今年价格比去年同期有较大上涨，但由于今年产量同去年相比有所下降，导致今年的净利润有所下降，今年小麦亩净利润为47.21元,比去年同期的167.35元减少120.14元,降幅为71.79%。
产量及产值略降：今年平均亩产量为510.30公斤，比去年的519.44公斤减少9.14公斤，降幅为1.76%；亩产值为1084.55元，比去年的1145.16元，减少60.61元，降幅为5.29%。今年玉米玉米产量下降的主要原因是虽今年玉米播种期天气较好，直播玉米顺利播种，玉米苗情普遍较好。但进入7月份后，平均降水量较常年明显偏多，平均日照时数较常年偏少，大面积降水加上长时间阴雨寡照，导致玉米授粉不良，给玉米生产造成不利影响。8月下旬后，开始出现持续高温干旱天气，此时正值玉米灌浆时期，玉米棒发育不良，导致今年玉米产量有所下降。
成本增长：主要是因为人工成本、排灌费、农药和土地成本增加。人工成本由去年的278.60元增加到386.80元，增加108.20元，增幅为38.84%;排灌费由去年的38.11元增加到43.16元，增加5.05元，增幅为13.25%；农药费由去年的14.87元增加到17.63元，增加2.76元，增幅为18.56%；土地成本由去年的150元增加到160元，增加10元，增幅为6.67%。
净利润、收益有所减少：今年每亩净利润为162.24元，比去年的净利润309.06元减少173.64元，降幅为56.18%。每亩收益为703.60元，比去年的732.56元减少28.96元，降幅为3.95%。今年玉米价格虽略高于去年，但产量的减少及总成本的增加是导致净利润及收益减少其主要原因。
在此次调查中我们发现，一是对种子补贴范围限制很死，仅限于购买规定的几种品种，而这些种子往往不是最畅销的种子，有些品种农民不愿意种，这就导致这部分农民不能够享受到种子补贴，或者享受的补贴很少，使国家的良种优惠政策打了折扣；二是病虫害、气候因素对农作物产量影响较大，抵御自然灾害能力不强，部分乡镇水利设施作用发挥有限；三是粮食出售价格和时机对利润收益有所影响。
针对存在的问题我们建议：一是进一步改进和完善补贴政策，使补贴政策更科学、更合理，让更多的农民享受到实惠；二是农业生产受自然条件影响较大，政府部门应加强科学管理，注重预防和防治工作，逐步提高抵御自然灾害的能力；三是加大对农资市场的监管力度，从源头抓起。控制农资生产企业利润和出厂价格，控制批发价格和零售价格差率。减少农资市场流通环节，降低农资销售价格，减少农民投入，增加种植收益；四是注重销售经纪人队伍建设，积极扶持各类专业营销组织，加快营销服务网络建设，疏通流通渠道，着力提高农产品网上营销理念，逐步做到农产品优质优价，增产增收。
会计岗位调查报告
集团内部设有会计主管出纳资金管理等：
1、按照会计制度及有关规定结合本单位的具体情况主持起草本单位具体会计制度及实施办法科学地组织会计工作并领导、督促会计人员贯彻执行。
2、参与经营决策、主持制定和考核财务预算。
3、经常研究工作、总结经验、不断改进和完善会计工作。
4组织本单位会计人员学习业务知识、提高会计人员的素质、考核会计人员的能力、合理调配会计人员的工作。
(2)出纳岗位职责。
1、严格按照本单位的《货币资金内部会计控制实施办法》的规定对原始凭证进行复核办理款项收付。
2、办理银行结算规范使用支票。
3、认真登日记账保证日清月结,及时查询未达账项。
4、保管库存现金和有关印章登记注销支票。
5、审核收入凭证及时办理销售款项的结算督促有关部门催收销售货款。
(3)资金管理岗位职责。
1反映资金预算的执行及控制状况。
2筹措及调度资金。
3办理借贷款事项及其清偿。
4办理投资业务。
5记录、保管各种有价证券。
6与财务调度有关的其他事项。
(4).企业成本核算程序与方法。
核算程序：
1、生产费用支出的审核。
2、确定成本计算对象和成本项目开设产品成本明细账。
3、进行要素费用的分配。
4、进行综合费用的分配。
5、进行完工产品成本与在产品成本的划分。
6、计算产品的总成本和单位成本。
核算方法：制造成本通过“生产成本”、“制造费用”科目进行核算。“生产成本”科目核算企业进行工业性生产所发生的各项生产费用包括生产各种产成品、自制半成品、自制材料、自制工具以及自制设备等所发生的各项费用该科目设置“基本生产成本”和“辅助生产成本”两个二级科目。“基本生产成本”二级科目核算企业为完成主要生产目的而进行的产品生产发生的费用用于计算基本生产的产品成本“辅助生产成本”二级科目核算企业为基本生产及其他服务而进行的产品生产和劳务供应发生的费用用于计算辅助生产产品和劳务成本。该科目按成本核算对象设明细账明细账用多栏式账页按成本项目设专栏进行明细核算。“制造费用”科目核算企业为生产产品和提供劳务而发生的各项间接费用。按不同的车间、部门设置明细账明细账用多栏式按费用项目内容设专栏进行明细核算。基本生产发生的直接材料和直接人工费用按成本项目借记“生产成本—基本生产成本”贷记有关科目凭证的摘要的填写是最重要的，只要你用词不当就可能导致经济业务的增加。
会计记账金额如何填写，写错了要如何去处理，还有日期、编号的填写，还有有关人员的签章方法等等。另外就是明细表、报表的填写这些更是知识大了，它虽然和凭证的填写有些相似但是区别就更大了，其中包括编号、摘要、金额，月结，年结等等。
会计凭证看上去很简单，但是其中有好多的知识。包括如何装订，原始凭证如何装放，发票任何粘贴，一些证明如何折叠等等。
会计人员应具备的一些能力有了了解。其中包括能力素质社交等等多个方面。还有身为会计人员还应具备四心那就是平常心、细心、耐心和恒心。会计的客观性原则、实质重于形式的原则相关性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则等等都是很重要的。
其实会计凭证的填制并不难，难的是分清哪些原始凭证，就是各种各样五花八门的发票，以及把数据计算正确。
会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
工作调查报告
县从1999年建立城乡低保制度以来，经历了救助项目逐步增多、救助对象逐步覆盖、救助政策逐步健全、救助措施逐步完善的过程。对于一个处在发展中的农业大县，对弱势群体的救助任务尤显艰巨，社会救助工作改革和创新尤显重要，建立起与经济社会发展水平相适应的城乡低保救助体系是当前民生工作刻不容缓的问题。
目前，该县低保对象主要包括年人均收入低于1067元的农村贫困户，该类对象全县共有7092户、21276人；月人均收入低于200元的城镇低保对象，该类对象全县共有9102户、12282人。
这些弱势群体的产生，既有自身的原因，也有社会经济等外在方面的原因。可归纳为以下三点：
1.自身的原因。大部分弱势群体由于种种原因，文化水平较低，思想观念陈旧，思维方式和行为方式落后，导致其不愿意或者难以接受新生事物，缺乏自我发展的能力和动力。同时，弱势群体家庭又普遍存在劳动力缺乏、劳动力质量不高、发展生产的资金缺乏等困难，这又在客观上限制了弱势群体自力更生与自我发展。
2.社会经济方面的原因。在市场经济体制下，由于弱势群体自力更生、自我发展的能力薄弱，难以适应激烈的市场竞争，外出务工难，家庭经营开展难，增加收入的难度大，使其弱势程度不断加深。同时，由于资金和思想观念等方面的原因，弱势群体家庭子女受教育的机会大大降低，形成贫困—低学历—再贫困的恶性循环，使弱势群体家庭难以摆脱弱势地位。
3.偶然因素成为弱势群体。据调查，在弱势群体中，因为家庭主要劳动力死亡、各种残疾、生大病重病和自然灾害等偶然因素致贫的约占弱势群体的50%以上。
总体而言，弱势群体是经济落后的历史延续，是长期以来、甚至是几代人以来，社会经济环境的影响导致家庭经济状况积弱难返的结果。
从1999年初步建立起社会救助制度以来，该县弱势群体救助工作经历了两个发展阶段：
第一阶段：试点阶段。该阶段的主要特点是统一思想，调查摸底，动员部署，试点示范。基本目标是低标准起步，初步建立城市低保的制度框架。该县是从1999年在县城所在地原城关镇的东、南、西、北几个居委会试点，并在当年建立制度。
第二阶段：规范和完善阶段。主要是20xx年—20xx年，该阶段的主要特点是，资金投入增加，保障范围不断扩大。基本目标是完善城市低保制度，规范城市低保的动作和实施。同时该县成立了专项工作机构：汉寿县低保中心。出台了《汉寿县城市居民最低生活保障制度实施办法补充规定》（汉政发〔20xx〕1号）和《关于进一步加强城市居民最低保障工作的意见》（汉政发〔20xx〕32号）等文件，使该县城市低保不断规范。
第三阶段：拓展提高阶段。20xx年，城市低保工作已发展到成熟阶段，保障标准和救助标准逐年上升，管理也走向规范化和法制化。救助工作逐步由单一的城市低保救助逐渐发展为以城乡低保救助、农村五保供养、城乡医疗救助和临时生活救助为主体，与医疗、教育、住房、就业、电力、供水、收视、殡葬、燃气、法律援助等专项救助相衔接，以财政投入为主，以经常性社会捐助、慈善扶助和社会帮扶为补充的新型城乡社会救助体系。
成本控制岗位调查报告
苏州市相城区元和田芸咖啡厅是xxxx管理有限公司旗下的一家门店，即迪奥咖啡钟祥广场。该店于20xx年12月8日试营业。主要卖快餐，咖啡，茶等服务。属于个体工商户，是营业税纳税人。公司有四个部门:后勤、外场、厨房、酒吧；物流人员包括店长、会计、出纳和采购。物流人员主要负责门店人事管理、财务管理和商品采购。外场人员主要服务客户，提供必要的帮助。厨房工作人员做的快餐和酒吧工作人员准备的咖啡和茶一起带来了商业收入。
门店成本控制岗日的主要工作流程是:早上配合各部门验收进货的质量、数量、品种，根据各部门的领料单填写发货单；中午对每份单据的应付和支付的材料金额进行核对和统计，在盘秤记录簿中反映采购情况，并标记材料价格的最新变化。分配各部门的成本，并记录在每日早报上。通过《每日早报》反映店铺的经营情况、各部门的成本率和各种原材料的成本，及时向店长和部门负责人汇报，并提出成本控制措施。
(a)采购系统松懈。
1、采购审批制度不完善。
目前dio餐饮企业的门店基本都是由使用部门填写，物流部门看到订单后负责采购。使用部门未能及时将请购单提交财务审计，以行使监督权。
2、采购询价和报价系统不完善。
商场采购日常消耗的原辅材料没有市场聚类咨询。零星购买，不坚持逛的原则。公司统一分配的供应商物资采购的报价分析和反馈工作做得不好。价格控制是被动的。
3、采购和检查制度不严格。
材料主要从总部工厂和商店购买。工厂到达时，检查员不在场，没有人监督储存货物的实际数量，也没有及时检查货物的生产日期。外部采购、质量和数量部门没有严格遵循采购订单。检查中的疏忽为供应商提供了不新鲜的蔬菜和肉类，价格、数量和质量没有得到严格控制。
1、仓库管理不到位。
原材料储存不当，成品半成品准备过多导致积压，库管员未能定期检查材料的生产日期，导致材料变质。
2、生产者的储蓄意识和专业技能较弱。
生产者的疏忽、温度和时间控制不当、数量计算不正确或处理不当，导致食物浪费和成本增加。原材料边角料利用不到位，余粮处理不到位，食品销量和厨房出货量没有详细记录，延迟给客人送餐造成订单退回，会造成食品浪费和损失，影响成本。
(三)成本核算方法不合理。
1、原材料交货的成本核算方法不合理。
每月一次加权平均法只适用于进项和出项很少的成本核算。发出物品的单价只在月末计算，平时无法从账目中反映出发出物品的实际成本。
2、未入库材料的成本核算方法不严谨。
仓库中未储存的材料主要包括蔬菜、肉类、水果、冷冻产品等。其中，厨房未列出的材料占总成本的比例很大。这些材料还没有通过交付，数量难以控制。在购买当天一次性直接计入该部门的产品成本。当天的成本数据失去了真实性。
(4)内控意识和制度薄弱。
1、排班不合理。
店铺营业时间为08:30-01:00；店内高峰客流为中午10:00-14:00，下午17:00-21:00；人员分三班:早班、中班、夜班，每班8小时；目前商场人员不足的情况下，每个部门都有一个人上中班。高峰期来了，只有早班和中班太忙，所以上晚班的人会来加班。
2、餐饮部的绩效标准不全面。
商店经理制定“营业额”作为餐饮绩效评价的标准，员工并不太关注门店的用水、门店、物料的使用情况。
(一)原材料采购制度影响食品和饮料产品的成本和质量。
1、材料数量不受控制。
有时候采购怕麻烦，不考虑材料库存和餐饮销售，会超过采购订单要求的数量。在检验中，部门领班没有很好地交接货物或严格遵守采购订单，往往强调材料质量，忽视了价格、品种和数量的控制，直接在货物上签字确认收货。但会计只知道货物的实际采购数量是否是部门需要的，没有跟踪一些材料的实际使用情况，容易造成浪费。
2、材料价格失控。
由于季节性和区域性因素，蔬菜和水果的价格在一个月内会有很大的变化，商店里的大部分材料都是由公司找到的供应商统一分配的。供应商提前一周提供下个月的报价，总是跟不上市场。当门店不积极调查，市场就会聚集，必然会给供应商提高原材料价格的机会，进而增加成本。对于零星采购，采购人员没有意识到材料质量的重要性，不知道如何采购。有时他们以高价购买不合格的材料，造成浪费。
3、材料质量不符合标准。
工厂货，一般质量和数量都没有问题，即使有也可以退货。但是，检查人员不完整，不能履行职责。如果货物太多，他们会忽略材料生产日期的重要性。再加上商品摆放的问题，必然会对材料质量造成威胁；对于供应商的蔬菜和肉类，如果检验不当，只注重数量，无法避免原材料的变质和损坏，边角料浪费严重。
(二)员工成本控制意识和行为影响原材料的利用。
1、原材料的变质和损耗。
对于成品和半成品来说，如果准备的材料过多，没有严格执行考勤卡制度，必然会导致配餐时间过长，变质。直接降低了原材料的利用率，对餐饮成本构成威胁。
2、可控成本增加。
制作人专业技能弱，配餐难吃。这会导致客户投诉。一般的处理方法是表示歉意，加回锅里，给折扣，认真做新的，还要附饭。申报有误，会重复做菜，错过做菜。废料的不合理使用和其他可以人为控制的成本增加。
(三)成本核算方法影响成本控制的及时性和真实性。
一个月一次加权平均法，平时得不到送货成本，成本也不能及时控制。价格变动较大时，加权平均单价计算的期末存货价值与当期成本相差较大。
如果是在一个会计期间，这种会计方法对当月成本不会有太大影响。但如果部门负责人在月末临时疏忽或严重缺料，在计算月成本的当天大量购买半成品原材料，会导致成本计算不合理、不真实。
1、劳动力成本增加。
人员安排不当导致加班费数额较大。工资管理制度规定，正常时间、节假日、法定节假日加班工资分别为正常工资的1.5倍、2倍、3倍。所以每个月会有4000-5000元的额外加班费。
2、不对称的餐饮权利和责任。
众所周知，“收入-费用=利润”这是一个会计等式，忽略了成本控制。给员工一个误区:成本控制与基层员工无关。但实际上餐饮部是一个相对独立的既产生收入又产生成本的业务部门。如果不作为利润中心管理，就无法更有效地激发餐饮部内部的源动力来控制成本，达到成本投入低、经济效益大的经营目的。
(一)制定严格的采购制度，控制采购成本。
1、加强原材料采购计划和审批流程的管理。
晚上，部门领班根据部门需求和材料储备确定材料的采购数量，填写采购订单。报店长审批后，报会计确认，以黄色提交给采购人员。根据采购计划，一些材料交给供应商，一些采购人员负责采购。数量应严格按照采购订单进行，以防止在检验过程中无原则的多收菜肴和数量造成的浪费。
2、建立严格的采购询价和报价制度。
首先要选择最可靠的供应商，建立抵御市场风险的定价体系；比如供应商提供的原材料价格要在保证质量的情况下低于市场正常零售价格。如果需要调整价格，需要提前两天提供报价。采购人员应配合部门负责人和会计收集市场上各种原材料的价格，填写原材料市场汇总表，并与报价进行比较，积极控制价格。通过监控价格和质量，可以有效抵御市场风险，控制购买成本。
3、严格执行采购检查监督制度。
检验过程严格遵循“三方出席确认”原则、供应商、部门主管和会计师。检验人员应检查价格、数量和质量，对不符合数量和质量要求的原材料及时退货；合理控制不同食品原料的储存量、储存温度和储存时间；保证日常生产和供应的需要，不积压。
(二)严格执行标准成本制度，提高原材料利用率。
1、加强考勤卡管理和挂失制度。
对于一些成品和半成品，要贴上期限。部门主管和仓库经理应定期检查产品保修期。对于库存较多的产品，加入当天的特别促销栏目；对于咖啡、果蔬、成品、半成品等容易变质的物料，要建立严格的挂失制度。挂失由部门负责人报财务仓库，挂失单按名称、规格、重量填写。汇总挂失后，每天提交给财务和店长，并说明超过规定挂失率的原因，以便制定相应措施。
2、标准化成本操作。
量化产品的生产质量和产品成本，即严格按照各科室教材中的标准生产方法，执行原材料的数量、质量、净料率和蒸煮时间，利用边角料和腐熟液制作汤料，实现产品标准化，便于成本的统一核算和控制。同时，通过配菜的调整和边角料的合理利用，降低成本，最大限度地发挥各成本的效益。此外，应加强生产人员的专业技能培训，各部门应定期举行技能竞赛，奖励优秀员工。
(三)规范的餐饮成本核算体系。
1、交货成本核算采用移动加权平均法。
移动加权平均法下，存货的成本价根据每张收入单自动加权平均；计算方法是根据每笔收入的数量和金额以及每笔收入前的数量和金额计算移动加权平均单价。计算公式如下:。
移动加权平均单价=(当期收入前余额商品数量+当期收入商品数量)/(当期收入前余额商品数量+当期收入商品数量)。
用移动加权平均法计算的商品成本平衡准确。虽然工作量很大，但可以每三到五天交付一次，以便及时计算交付原材料的成本，及时控制成本。
2、完善采购物资的材料、消耗和价格分析系统。
可以用excel记录每天蔬菜的称量，统计每天采购的原料品种、价格、数量；结合每日营业日报表、每日早报、预算数据对比，月末汇总，定期分析差异。控制采购材料的成本。
(四)领导领导完善内部控制机制。
1、强化人事管理制度。
一方面增加人员招聘，另一方面合理安排人员班次。在餐饮部只有5人，外场10人的情况下，餐饮部安排1个早班，3个中班，1个夜班。外勤部早晚班4人，中班2人；分工合作，责任到人，每个人每十天调整一次频率，根据部长、领班、收银员、服务员等不同岗位。尽量减少人员分配不合理造成的费用。
2、建立合理的成本约束和激励机制。
在成本控制管理体系的实施中，如果能从上到下认真执行，自然会使成本控制深入细节。一方面培养员工成本控制意识，强化成本效益观念。另一方面，通过有效的激励措施加强酒店员工的成本控制意识，在企业内部形成员工的民主和自我管理意识，并将成本控制意识的培养纳入企业文化建设。不断完善成本控制机制，做到权责利对称。部门的绩效可以从成本率和费用率两个指标来评价，让部门认识到成本费用控制的重要性。
冷语:所以餐饮成本控制的范围包括原材料、调料等直接成本的控制，以及能源成本、工资等间接成本的控制。餐饮成本控制、餐饮推广和销售控制涉及很多环节:采购、验收、仓储、配送、加工烹饪、餐饮服务、餐饮推广和销售控制。某一环节控制不好，可能导致成本增加。成本控制是每个员工都应该具备的意识，成本控制的实施离不开店铺的内部管理意识和激励政策。为了控制餐饮成本，除了保持成本不上涨外，可能希望每年都有一定程度的降低成本，但降低成本总是有限度的。成本降低到一定程度后，餐饮企业只能从创新入手降低成本。从技术创新上减少原材料的用量或者寻找新的低价菜来代替原来的高价原料；从工艺创新上提高原材料利用率，减少原材料损耗，提高成品率或一级品率；从工作流程和管理模式的创新上提高劳动生产率和设备利用率，降低单位产品的人工成本和固定成本含量；从营销方式的创新上增加销量，降低单位产品的营销成本。只有不断创新，用有效的激励手段鼓励创新，才是餐饮企业不断降低成本的根本出路。
大学生岗位调查报告
实践报告为了充实我的寒假生活，接触社会，体验劳动者的辛酸，积累工作经验和社会实践经验，提高自身的实践能力，作为大学生的我，于xx年1月10日至1月20日，在广州一家牛肉店里以打工的方式参加了xx年寒假社会实践活动。通过这次打工的社会实践，我达到了自己的目的，学到了很多东西，充实了自我，也锻炼了自我。同时，我也发现了自己存在的不足，需要在以后的生活中加以改进。本文主要介绍了我此次寒假社会实践的背景与目的，实践过程和实践总结。最后，我总结了自己的打工经验，并对大学生假期打工提出了几点建议。
关键词：大学生打工;寒假;社会实践;牛肉店;经验
在xx年寒假和春节即将来临之际，广东海洋大学工程学院组织开展了工程学院xx年寒假社会实践工作，目的在于丰富同学们的寒假生活，培养学生人际沟通的技巧和在实践中不断提高处理问题的能力，引导大学生运用所学知识和技能服务人民，奉献社会，鼓励大学生参加积极社会实践，了解社会、认识国情，增长才干、锻炼毅力、培养品格。在这样的背景之下，为了充实自己的寒假生活，接触社会，体验劳动者的辛酸，积累工作经验和社会实践经验，提高自身的实践能力，作为广东海洋大学工程学院的学生，我毅然以个人方式报名参加了这次寒假社会实践活动。
此次的社会实践，我选择以打工的方式进行，一方面能达到自己的社会实践目的，另一方面也能赚点生活费，减轻家庭的经济负担。在实践之前，我首先要作出抉择的是确定实践地点。因为考虑到大城市比较容易找到工作，而且我在广州那边有熟人，于是我就确定了广州作为实践地点。接着要考虑的是找什么样的工作。因为我从来真正工作过，所以不知找什么工作好，但我期待工作的心越来越强烈，认为什么工作都好，只要能不让自己饿着就行。最后我要干的就是做好心理准备。因为当今大学生打工上当受骗屡见不鲜，而且社会上好人、坏人也不容易分辨。既然我选择了寒假打工，那么我就有上当受骗的可能，所以要做好心理准备。不过我一直相信这世上好人还是很多的，所以只要自己小心谨慎点，一定会没事的。于是，我调整好自己的情绪后，于1月10日上午坐车前往广州一朋友那里。
10日当天下午到朋友那里时，我就说了我此行的目的。我那朋友就马上提醒我说，要小心点，找工作的话还是要到那些档口、店铺里找，不能找那些要通过电话联系的广告，那些大多数是骗人的。于是，我就先住在朋友那里，第二天开始找工作。10日早上，我吃完早餐之后就到附近大街上沿着公路挨个店面挨个店面的扫描招聘启示。不知走到了哪里才好不容易看到了一家快餐店门口贴着招聘启示的大字，但我还是有所顾忌，继续往前走。走着走着，又看到了一家药店里有招工，看到了有适合自己的收银员、营业员。不过我还是继续前行，又不知走了多久，不知不觉绕了一圈回来了，于是，我鼓起勇气，去那家快餐店问老板需不需要临时工，可老板却说快过年了，他这店快关门了，不需要招工。我的心一冷，快过年了，很多外来工都要关店铺回家过年了，工作不好找了。于是我又鼓起勇气到那边药店问了一下那里的美女店员，她却说那里不缺人手了。我只好失望地回到我朋友那里。这可是我第一次找工作，第一次碰钉子呀，大学生找工作还真的不容易呀。我朋友知道后就安慰我，说要到附近的餐饮店帮我问问。很幸运的是附近的一家潮兴牛肉店正好需要一个人手。于是，我就从1月10日开始在那里工作，直到1月20日下午才工作结束。
广州市天河区沙河大街潮兴牛肉店是营潮汕特色美食，其招牌菜全牛火锅，有精美可口的牛肉丸及原味老汤，食后余香满口，回味无穷。主要经营午餐、晚餐和夜宵。老板和我一样是潮汕人，他店里的员工也都是潮汕人。老板得知我是个大学生后非常友善，安排了一个老员工教我做事，他还经常跟我讲很多做人做事的大道理，叫我不要死读书，大学生学交际能力，处理好人际关系才是最重要的。当然，他对我寒假出来打工的行动表示了肯定。可能都是潮汕人的关系，用家乡话沟通非常轻松。我一下子就喜欢在那里工作了。
我第一天工作时，老员工就先让我从洗碗、洗碟子做起。可能是第一次工作的缘故，我并不觉得脏，也不觉得累，反而精神状态极好，很有动力。刚开始，因为谁也不认识，所以我比较拘谨，都不怎么和其他店员沟通的。但渐渐的，一个个熟悉了，我和他们也聊得开了，每个人都不会因为身份不同而计较什么，整天都有说有笑的，有工作了就一起合作，很快就搞定了，很快一天就过去了。我逐渐熟悉了那里的工作，干了不少活，有洗碗、洗碟，抹桌子，上菜，招呼顾客等，每一样活都有它的特色，特别是在招呼顾客上更需要一定技巧，首先要熟悉潮兴牛肉店的特色，以及各种各样的菜名，然后才可以介绍给顾客，而且好的服务态度才能羸得顾客的下一次观临。就这样，我在这家潮兴牛肉店工作了11天，因为过年的关系，我结束了这次寒假社会实践的旅程，高高兴兴回家过年。虽然到最后，老板给我的工资加上红包的钱刚好够我回家的车费和买点礼品的钱，看上去什么也没得到，但是我至少在这期间养活了自己，学到了很多有用的东西。
xx年的寒假是我过得最充实、最有意义的一次。我通过在牛肉店打工完成了自己的社会实践，虽然时间仅仅只有11天，但是我深有体会，学到了许多课本上没有的东西，获取了打工经验，积累了社会实践经验。通过这次社会实践，我体会到了大学生找工作难的感慨，体会到了劳动者的辛酸和无奈，体会到了父母赚钱供我读书的不易。同时，我也学到了生活动的一些有用的劳动技能。总之，我这次社会实践很有意义，很值，我用汗水换来的不是钱，而是一种精神财富，一种社会实践经验，一种对真理的验证。
作为一个大学生，我觉得在假期打工参加社会实践是非常重要的。这是因为大学生假期打工，是其参加社会实践活动的形式之一，也是勤工俭学的有效途径;大学生打工是发展教育的需要，也是学生自身发展的需要;而且大学生打工也可以增强自身竞争力。从学校教育的角度来看，大学生打工，可以在一定程度上弥补我国现行大学教育体系中书本知识与社会实践严重脱节的缺陷，提高大学生的社会实践能力，增加大学生的社会经验，训练大学生的实际社交能力和自我保护能力[1]。大学生假期打工现状的特点有：接触社会，锻炼自己和减轻家庭经济负担是大学生打工初动力;大学生缺乏不怕竞争、不怕失败、敢闯敢干的创新创业精神;工种选择面过窄，且多为与所学专业无关的体力劳动;农村大学生比城市大学生更受用人单位;用人单位对女大学生工作满意度比男大学生高;假期打工确实让绝大多数大学生打工者在不同程度上得到了锻炼。对大学生参与假期社会实践的建议是：大学生要积极寻求社会实践机会，充分发挥实习的效果;企业要转变观念，充分发挥实习生的价值;相关部门及学校要积极指导大学生，营建良好的社会实践环境。总的来说，我国目前的社会实践体系及就业机制并不是十分完善，需要企业、社会、学校及所有大学生共同努力，创造一个良好有序的实习环境，不仅从形式上保护大学生社会实践的积极性和权益，更从实际中帮助大学生解决社会实践中的安全问题、认识问题，最终达到锻炼自我、提高能力、促进就业的目的。
参考文献：
李金凤，王象刚。大学生打工利弊谈。《科技信息》。xx年，第11期：23
马玉玲，郭立新等。河北省大学生假期打工调查分析。《河北科技师范学院学报(社会科学版)》。xx年3月。第7卷第1期：86—87毛静，徐原久。
关于大学生假期社会实践的思考。《中国地质教育》。xx年，第2期：35—37
会计岗位调查报告
1、严格按照本单位的《货币资金内部会计控制实施办法》的规定对原始凭证进行复核办理款项收付。
2、办理银行结算规范使用支票。
3、认真登日记账保证日清月结,及时查询未达账项。
4、保管库存现金和有关印章登记注销支票。
5、审核收入凭证及时办理销售款项的结算督促有关部门催收销售货款。
会计岗位调查报告
1、按照会计制度及有关规定结合本单位的具体情况主持起草本单位具体会计制度及实施办法科学地组织会计工作并领导、督促会计人员贯彻执行。
2、参与经营决策、主持制定和考核财务预算。
3、经常研究工作、总结经验、不断改进和完善会计工作。
4组织本单位会计人员学习业务知识、提高会计人员的素质、考核会计人员的能力、合理调配会计人员的工作。
销售岗位调查报告
在《职业发展与就业指导》课程的要求下,进行了这次岗位调查活动，然后我选择了平面设计工作岗位调查报告。然后写下了这篇岗位调查报告。
二、正文。
引言：在现在的市场竞争中,无论是国外还是国内的企业,都把设计水平作为提升竞争力的一种手段,从报纸到杂志、从电视到网络、从品牌到包装、从广告到形象设计，平面设计的功能和作用不断放大，其影响力涉及到社会生活的各个方面和各个行业。
调查目的：通过调查了解现在平面设计的现状，相关职业的岗位的要求、职责，待遇。
调查对象：
调查地点：
调查时间：20xx年x月x日。
调查方式：选择的调查方式是电话访问、微信询问和qq。
调查分析：随着广告、房地产、家居装饰和服装业的迅速发展，直接导致各种掌握电脑设计技术的设计类人才缺口不断扩大，尤其是平面广告设计几乎渗透到每个领域，对各类平面广告设计人才的需求越来越高。据专家估计，内，平面设计(平面设计培训平面设计教程)师这个职位的人才都是供不应求的，也是最适合青年人发挥创造力的专业。
以找个愿意收你徒弟的师傅，那些资历深的人往往一句话就能给予你很多帮助，而在设计就是需要集思广益。
三、调查结果：
平面设计工作是一个主观认定强的创意工作，大部分的平面设计师是通过不断的自我教育来做进修、提升设计能力。比如，平时就要多注意各式各样的海报、文宣品、杂志、书籍等的设计手法并加以搜集，或是上网浏览其它设计师的作品，以激发自己的设计灵感。平面设计师要有敏锐的美感，但对文字也要有一定的素养。因此，平时可以广泛的阅读，增加本身的知识领域及文字敏感度。此外，平面设计师多半也会利用网络上的设群来做意见交流。平面设计工作是一个主观认定强的创意工作，大部分的平面设计师是通过不断的自我教育来做进修、提升设计能力。比如，平时就要多注意各式各样的海报、文宣品、杂志、书籍等的设计手法并加以搜集，或是上网浏览其它设计师的作品，以激发自己的设计灵感。平面设计师要有敏锐的美感，但对文字也要有一定的素养。因此，平时可以广泛的阅读，增加本身的知识领域及文字敏感度。此外，平面设计师多半也会利用网络上的设群来做意见交流。
平面设计师现在是个比较热门的职业，主要体现在：平面设计在企业标志、品牌标志、杂志、报纸、平面广告、海报、广告牌都密不可分。而这个职业的要求也需要个人具有强烈敏锐的感受能力、发明创造能力、对作品的美学鉴定能力、对设计构想的表达能力、具有全面的专业技能。而且在自己的设计过程中自己的作品肯定会被否定过，而这个时候最需要的是自信，相信自己的经验、眼光、品味，不能一味的奉承别人而放弃思考。
根据调查平面设计师未来选择的方向有制作美术、艺术指导、创意指导、广告与行销、电影、出版。
地区不一样工资也不一样，嘉兴是属于二线城市一般设计员的工资是1000~20xx，初级设计师20xx~3000，中级设计师6000~15000，高级设计师0~50000，特技设计师100000~50000，一般都会交5险1金。还要熟练一些软件,例如coredraw、illustrator、photoshop、pagemaker。大专文凭以上，有独立完场整个设计的能力，逻辑思维清晰，做事认真，具有团队合作精神，对色彩把握敏锐，良好的处事心态。
四、调查体会：
对于我来说把上面的软件运用到融会贯通还需要很打的努力,况且coredraw和pagemaker我们还没有学过,虽然这是个困难,但是生活中哪会没有坎坷。但是我还是会去克服困难的，我记得爱迪生曾经说过：“当你希望成功，当以恒心为良友。”这个教会了我们人要有恒心，有毅力。我喜欢这个职业，我也相信在未来我有这个能力胜任这个职业。
以后的路还很长，最后，抛开调查的我想说的的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。
秘书岗位的调查报告
岗位性质：拉生意、做单据。
岗位职责：
负责公司的订单业务即所谓的为公司拉来客户，和客户做生意。还要制作一系列的单据以便及时收到货款。对于每一笔订单都要进行跟踪，及时掌握这笔订单的最新情况。为公司带来利益，为公司创业绩。
岗位素质要求：
1.具有良好的思想政治素质，身体健康，遵纪守法，行为文明，技术娴熟;。
2.工作热情高，不怕苦，服务态度好;。
3.专业知识扎实，具有职业资格证书;。
4.具有相关职业的证书，比如：跟单证、单证员证、报关证、报检证、货代证。
调查分析：
【外销员】是外贸公司最重要的岗位，它的主要任务就是和老外签合同拿单子，没有单子就免谈制单、报关、报检与跟单，因此它是整个业务的龙头!在外贸国公司中，外销员是领子和袖口最白的白领，甚至都染上点黄色，有人称之为金领，而它的工资也最高，几乎成了所有外贸人的理想岗位。要想做这一岗位，第一要求是外语口语和听力要好，第二就是要懂国贸知识，很难相信不懂cif是何方神圣的人能够对外报价谈单子，第三要求是有灵活的协调能力与应变能力，毕竟老外也是狡猾狡猾不老实滴!
大把的美元呈上，所以这一岗位是非常重要的。做好这一岗位的条件是懂单证知识，有良好的细心和条理性!
【报检员】是针对进出口货物向商检局申报的岗位。比如我们从英国进口牛肉，如果有疯牛病怎么办?国家会让你进?国家明文规定相关货物必须报检，即进出口货物的收发货人必须把货物的进出口时间、数量、商品名称、是否有疫情等情况想商检局汇报，请求商检局来检查。这项工作就是由报检员来做的。报检员报检的时候要用到单证员制作的相关外贸单据。做这一工作最重要的条件就是必须持有报检员证书!没有这一证书什么都免谈，其次就是要懂单据，然后要有相当的协调能力。
【报关员】是就进出口货物情况向海关申报的岗位。海关是干什么呢?收税的，查你是不是走私的。交了税有了相应的必须证件你就可以摇摇晃晃、大明大亮进出口，否则就跟做贼似的，怕海关!因为一旦被海关查获，外贸公司就有可能倾家荡产。总而言之，报关员就是向海关申报进出口情况并配合海关爷们儿检验的人员。做好这一岗位第一要件是要有报关证，第二就是协调能力，第三就要懂外贸单证，因为它也用到单证员制作的单证!
【跟单员】是跟踪外贸合同执行进度的岗位。外销员和老外签了合同就要严格执行，任何一个环节出错，都可能导致走货不拿钱，搞个鸡飞蛋打，跟单员的任务就是监督、督促整个合同流程执行。做好跟单员需要懂单证、熟悉报关、报检基础、甚至明白点生产管理的知识，因此它是要求综合性很高的岗位，干这一岗位的条件就是知识综合，协调能力强，否则就称不上“总经理的小助理”了!
【货代员】是国际货物运输代理的简称，是专门提供国际货运服务公司。主要工作是为客户安排订舱(海运，空运)，拖车，报关以及目的港的清关派送等相关服务。简单来说，工厂要出口一批货到国外，那怎么出口呢，没有箱子，没有船，这个情况下，就需要货代就是货运代理，接受客户的委托完成货物运输，到达目的港港口你实在不懂，也可以理解为快递，虽然操作和流程完全是不一样的，但性质差不多。
通过以上的分析，我们在校大学生首先应该必须的学好自己的专业知识，专业知识才是工作、升职的砝码。而且我们必须掌握自己所在的岗位的要求和特点。这样才能胜任工作。
秘书岗位的调查报告
改革开放以来，许多高等和中等职业院校纷纷建立了秘书专业，为社会培养出了大批的各种急需的秘书人才，在秘书工作的理论和实践方面进行了可贵的探索。尽管如此，我国秘书工作与国外仍有较大差距，比较中外秘书工作的异同点，找出与发达国家的差距，其意义十分重大。
作为具有完善经营机制的单位，其内部都有一个办公室，而秘书活动是这个部门的主体，秘书就是以全面处理信息和事务的方式直接辅助领导者实施管理的人员。从秘书产生的第一天起，就是为领导活动而存在的，并随着领导活动的发展而发展。离开了领导活动，秘书活动就失去了核心和方向，因而也就丧失了其存在的必要性和可能性。因此，它的性质、职能决定了它的重要性在现代管理中，决策是领导者的职能和权力，也就是说，领导者是决策的主体。然而现代管理中的决策一刻也离小开辅助力量的支持，一旦失去这种支持，就非常可能导致管理系统信息失灵、决策失误、目标失控。处理信息，推动信息环流，这是秘书系统辅助领导系统初稿管理的一个重要手段，也是秘书系统的基本职能之一。秘书是社会管理中不可缺少的环节。中外秘书的不同就其原因也源于中外秘书职业环境差异的历史文化因素上的差异。
我国与西方历史文化上的差异对秘书工作的影响也是不可忽视的，如以“仁”为中心的儒家思想虽然在历史上受过多次冲击，但至今仍不同程度地影响着人们的思想观念。“仁”以及由此衍生的“义”、“忠”、“信”、“守”等转化为“严守机密”、“不求名利”、“吃苦耐劳”、“克己奉公”等职业道德。这是我国秘书的传统美德。同时，应该看到，我国传统文化中的糟粕如等级观念上智下愚等对秘书工作的消极影响也是不可低估的。西方资本主义已经存在了几百年，个人主义、利己主义、资产阶级民主自由思想影响极大。西方秘书人员自主择业，谋求实现自身价值和利益，并与其雇主双向选择，合则留，不合则去，已成为传统。这是与我国显著区别的;另外，在整个社会历史文化方面，差异也较大。
通过上述比较，我们不难看出我国以党政公务秘书为主体的秘书理论与实践，与西方以私营公司秘书为主体的秘书理论与事件之间的差异性，以及以东方悠久的官治式吏员文化发端的中国秘书活动，与西方资本主义雇佣文化发端的公司秘书活动的差异性。
中美秘书的工作比较。
秘书是为领导工作服务的，在决策与执行期间上传下达，处理文书档案和行政事务等基本内涵是相同的。但从管理实践中起到的作用来看，存在着差异。我国偏重于综合性公务服务，美国则强调“起到行政助理的作用”，并明确提出“秘书实际上处于负责人的地位”，并要“委派更多的责任”和“收于更多的执行权力”。可见，两国秘书在管理系统中的地位和权责是有差异的。我国实行集体领导制，主要领导者周围有数目不少的副职领导和各位职能负责人。秘书只是领导群体的综合性公务服务人员。而美国管理组织中主要领导人的权利的权力比较集中，其秘书人员大多支队主要领导人个人负责。由此，秘书往往为其领导分担执行性管理和被授予部分责任和权利。中美秘书的这种差异，正在缩小。随我国机构改革，不少组织减少了副职，有秘书承担起“行政助理”的任务。
中美秘书职能差异的历史渊源与现实基础。
我国现代秘书理论与实践是由我国古代政权机构中的官僚和吏员办文办事、辅助统治者的秘书性活动的经验和理论发端的。我国20世纪80年代初兴起的当代秘书学则是以党政机关秘书工作为主要研究对象逐步形成发展的。秘书性活动以撰制与办理文书档案、辅佐最高统治者为主要标志。古代秘书史上记载的秘书性人物，大多是有一定权力和职位的官吏，其秘书性活动与封建国务管理密不可分。
美国现代秘书工作及其理论，可以说形成于19世纪末20世纪初兴起的科学管理，是大机器生产发展到一定程度，公司经理们对纷繁的管理事务难以独胜其劳迫切需要近身助手的产物，秘书室商品经济发展到一定阶段为弥补管理者精力、只能和时间等方面不足而专设的综合辅助性办公人员。
通过比较分析，可以说，由于我国秘书工作极其理论带有治世理政的严密性、规范性和承继性，美国秘书工作极其理论带有经营管理相适应的多样性、效率性和机变性。
中英秘书工作比较。
英国“秘书”的含义有三个层次：一是主事者身边公务服务人员和办事助手;二是非盈利社团中有义务操办日常事务的负责人;三是政府官员。由于历史背景和社会发展道路的不同。现代秘书演化也与英国有所不同。首先，我国古代秘书官吏没有能与英国那样同步三个方面的演化，而最先发展的公务组织机关领导人的的助手—公职秘书，也就是党政机关、企事业单位的秘书。
英国国家系统的“秘书”，是国家管理系统的一种职位，按其政府人事行政管理制度，分为两类：一类是政务官、一类是事务官。前者指名为秘书，实为部长或官员。后者指行政执行层次的官员，包括政务部以下的各级官员，其任务是按政府决策处理日常公务，这些食物是职业化、常任制的，不用内阁共进退，在政府各部的政务官员，即部长(国家秘书)的领导下执行日常行政管理事务。这些普通人员分为四级：一是行政级，包括次长、司长、副司长、助理司长、科学等。其职责是辅助部长和协助领导机关制订、草拟政策法令，联系操办和协调各级行政事务，负责机关内行政人员的考核与监督;二是执行级。这是指中下层干部，其职责是对次要的提案进行初步审查分级。这是指中下层干部，其职责是对次要的提案进行初步审核分析，解决和处理行政公务中可能出现的问题，主持次要工作的进行等等;三是文书或办事员级，主要任务是按一定法规、指示处理具体事务，按找具体格式准确记录、回答问题及统计资料;四是打字、资料和计算机操作级。这一类大多是雇佣的女性工作人员，主要从事抄写、打字、计算机统计、接电话等工作。
比较之下，英国的常务秘书在某些方面全、相当于我国的秘书长的职权，在决策中发挥信息综合和运筹策划的作用，但我国秘书长不是常任制的'，往往和行政首长一样换届更替。从保持行政的连续性和政策的承继性来看，英国的常务秘书能起到特殊的作用。
中日秘书比较。
受体制的影响，中国的秘书和秘书工作与日本相比存在较大的差异。主要表现在从业人员的组成、行业化、性别特点、自动化程度等四个方面。相比较之下，日本在这些方面更规范，更符合现代社会对秘书和秘书工作的要求。而改变中国的秘书和秘书工作现状则应从推行资格证书制度、建立秘书组织、提高秘书素质、改善工作手段等方面入手，使之更适应社会发展。
日本作为资本主义强国之一，其秘书工作汲取了欧美国家的经验，又结合本国国情，从20世纪70年代以来，有了长足的发展。它是1974年成立的亚洲秘书协会会员(中国的香港和台湾也参加)之一。该会改名为“亚太行政专业协会”，澳大利亚和新西兰也加入。
在日本，除政治家、大企业家、社会名流雇用私人秘书外，在一般企业中，秘书属于集团而非个人，不像美国那样，有许多秘书具有私人的特性。同时，设秘书的等级也被限制在一定的级别内，则就使得在这一级别之下的中层管理人员不能设正式的秘书，而只能由其不下中的一名成员，担负从“秘书”性的杂务处理，直至决策管理的一系列工作(有时也有管理者本人自己安排自己的工作的日程的。)这表明，相当于秘书的辅助功能的那一部分工作，已经成了各级管理监督者日常事务的一部分。
中苏秘书工作的异同：苏联大机关设“办公厅”，中国大型机关也设办公厅，不同的是我国的办公厅’一般设有“调研处”或“政策研究室”，近几年又设了“信息处”、“公关接待处”等机构。
秘书岗位的调查报告
引言：国际贸易专业培养的学生应较系统地掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本知识与基本技能，了解当代国际经济贸易的发展现状，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，以及中国对外贸易的政策法规，了解主要国家与地区的社会经济情况，能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作的高级专门人才。
国际贸易专业毕业生最为合适的六个岗位分别是：单证员、外销员、报关员、报检员、业务员、跟单员和货代员。其中分布最为集中的去向是：“国有大中型企业”、“国有小型企业”、“外贸企业”、“民营大中小型企业”
秘书岗位的调查报告
刚出道的动漫设计师月薪一般在3000元左右，也有的会达到六七千元。薪水多实行计件制。目前，动画行业收入最高的集中在深圳、上海等沿海地区，月薪可达到1万元左右。动画设计师月薪年收入水平从2.5万美元至8.2万美元不等，平均水平大约在4.4万美元左右。影视类的设计师收入稍微高一些平均每年的收入大约5.8万美元左右。动画设计师尽管没有明确的教育背景。但是如果能够拥有关术专业的学士或项士学位的话会在求职中更占优势。电脑技能是非常重要的，至少应该具有高中以上的计算机水平。
在传统的动画制作技术，是通过手工绘制来完成的，又非为单元动画制作，你需要绘制一张张的图片，然后将它们拍下来。在放映的时候，要按照先前的顺序，在一定时间内，一张接一张地呈现，现众看起来就有动画的感觉了，这些按序列绘制的单元动画是整个动画制作的根基。这便是为什么说动画需要极强的艺术天赋的原因。现在大多数动画设计师都在电脑上工作，他们要求那么高的手工绘画技能，但是却要求能够极为娴熟地适用各种动面软件。所以说一名动画设计师月薪水平很大程度上是和他的艺术气质相关的。
动画设计师月薪一开始并不高，大多数画家一开始进入动画设计领域都是从动画填充员开始的。这类工作主要是协助动画设计师和助理设计师完成动画场景的模型。动画设计师通常己经完成了一个动画场景中的关键帧，填充员的主要任务是完成两个关键帧两面的自然过场，如果你做一名动画填充员的话，那就将会在一个创作团队中工作，并且需要学会更好地模仿动固设汁师的作品，不断提高自己绘制线条的质量。
动漫设计师岗位职责。
在动画公司、电视台以及其他广告传媒等单位，从事动画片制作、影视广告制作、后期合成等工作。根据项目及产品需要，进行情节动画设计，增强项目或产品的生动形象感。扩大公司及产品的影响力。配合flash开发人员做好动漫造型的绘制等工作。
蓬勃发展的动画与视频产业将为动画设计师提供大量新的就业机会，一名动漫设计师月薪一开始不可能很高的，也是要从基层做起遵守动漫设计师岗位职责，做动画这一行，一直到你有了有优秀有名气的动画作品，你就可以向大公司大企业迈进，你的月薪也会越来越高。那时你将有大量的动画订定可接!但是总体来说竞争会比较激烈，因为对此项工作感兴趣的人越来越多，而就业机会就相对显得弥足珍贵了，然而在这方面拥有足够的能力，你当然能在此领域自如地寻找到好工作。
动漫人才岗位及能力需求。
经过对部分动漫制作企业的岗位分配情况进行调研和分析，发现目前的动漫行业所需的岗位人才情况有所变化。
首先，在动漫制作中起着重要作用的编剧和导演岗位，在人才市场中的需求并不大，并且应届高职毕业生参与竞争这两种岗位也不现实。这两种岗位在一个动漫企业中往往只有那么寥寥几人，并且基本上都由有着非常丰富的行业经验和行业知识背景的资深人员担任。
锐的顾客心理把握能力，往往由正统艺术专业毕业的、拥有多年动漫行业从业经验的人员来担任。这方面的岗位人才应该更加倾向于设计型人才，而非技术型人才。见上图所示。
最后，我们发现市场真正需求量大、入门台阶较低适合高职层次人才的岗位其实就是动画师、剪辑合成师等类型的技术性动漫制作岗位。这类岗位不需要太多从业经验，不要求很高超的绘画能力，也不需要非常广阔的知识面和新颖、独特的创意能力，最低要求仅需要熟练的专业软件操作技能和基本的动漫制作基本知识。动漫制作主要岗位的主要能力需求如下表所示：
在调研过程中，我们发现今年一个特别突出的变化就是，二维动画人才的需求量开始明显萎缩，而各大动漫制作企业三维动画制作相关人才的巨大缺口日趋凸显。尤其是以来，国内大型动漫企业都开始往制作全3d动画方面逐步转型，使得掌握了比较熟练的3d软件操作能力、具备相当的3d动画制作能力、经过系统化动漫制作专业学习的技能型三维动画制作人才成为动漫制作行业人才需求新的热点。例如：5月在杭州举行的第三届动漫人才招聘会上，32家动漫企业推出近千个岗位，岗位需求量比往届增加近一倍。一次推出二三十个三维动画制作类岗位的企业不在少数。与传统的二维动画相比，三维动画更逼真、好看，是国际动画发展的趋势，也是国内动漫企业的主攻方向。“我们推出了80多个三维制作的岗位，但是符合要求的三维动画师太少了。”杭州汉唐影视动漫有限公司市场部助理杜玉鑫说。这也从侧面反应了动漫制作人才需求开始转移的主流趋势。
企业岗位薪酬调查报告
20xx年冬季，智联招聘持续监测全国37个主要城市的职场竞争情况，根据平台大数据，结合在线企业招聘需求和白领投递简历情况，分析得出《20xx年冬季中国雇主需求与白领人才供给报告》(下称《报告》)
数据显示，全国37个主要城市的平均招聘薪酬为7789元，本季度平均薪酬继续上升，环比上升幅度2.5%。
《报告》认为，求职者在第四季度一般都在回顾和总结过去一年的职场收获，也是职级评定，奖金发放集中的时期，因此第四季度的整体跳槽意愿不高。对于在这一时期有紧急用人需求的企业，大多会通过提高薪酬水平来招募人才，也是导致这一季度薪酬小幅增长的原因之一。
从智联招聘在线监控的37个城市来看，各大城市的薪酬水平基本都有小幅上升。北京以10310的平均薪酬水平保持第一名，上海、深圳、杭州和宁波的排名稳定。
值得注意的是，东莞的薪酬水平本季度表现突出，平均薪酬超越广州和海口，从上一季度的第八名跃升为第六。从具体的薪酬分布来看，东莞本季度薪酬上升，主要因高薪职位占比较多，8000元以上职位占比为29.2%，相比上一季度上升了2.2个百分点。
招聘薪酬水平排名前十的行业中，基金/证券/期货/投资行业以10358元的平均月薪取代专业服务排名第一，绝对值相对上一季度有所上升。中介服务行业的平均薪酬也有所增长，以10292元的平均月薪排名第二位。专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)的平均薪酬绝对值和排名均略有下降，以10003元排名第三。
从企业性质来看，不同性质的企业平均招聘薪酬有所变动，薪酬的相对排位也略有变化。外商独资企业的薪酬水平仍然最高，为8323元，其次是合资企业，平均薪酬为8247元，再次为上市公司，平均薪酬为8196元。国企的薪酬水平排名有所上升，为8182元，位列第四。事业单位的薪酬水平排名有所下降，以8067元排名第五，民营的薪酬仍然最低，为7564元，绝对值相对上一季度有所上升。
20xx年第四季度，智联招聘大数据显示全国职场竞争指数略有回升，全国平均31人竞争一个岗位。
从不同城市的竞争指数来看，在智联招聘监测的全国37个主要城市中，20xx年冬季求职期北京的竞争指数依然高居第一位，为86.4，竞争激烈程度是第二名的两倍之多，并且相对20xx年秋季竞争指数的绝对值82.4还有上升。
沈阳的竞争指数超过深圳排名第二。虽然沈阳的职位需求在上升，但投递简历数增速更快。一方面去产能人群再就业等因素持续加大人才竞争压力；另一方面，沈阳近期开展“三引三回”活动吸引投资，并颁布“沈阳人才新政24条“吸引就业，也在持续吸引其他东北地区人才流入。
新一线城市处于高速发展阶段，对人才的需求增长也较为明显，这些城市不断更新人才优惠政策，吸引了大量的求职者。从竞争指数来看，成都、天津、西安等城市在需求热度持续的竞争指数仍居高不下，意味着人才的持续流入。
新一线城市中，成都仍然最受求职者欢迎。除了成都本身经济发展势头较好，且生活环境舒适，也与其20xx年制定并实施的安居政策、促进就业创业项目有着较大联系。
报告称，从整体来看，城市间的对比变化不明显。虽然20xx年较多城市为吸引人才“放出大招”，但从竞争指数的变化上看，城市之间的人才格局没有发生明显变化，人才的供应及流动在短期内仍保持了稳定的节奏。
会计岗位调查报告
1、本人于20xx年7月25日—7月29日，上网针对会计在社会中的经济地位以及认知会计工作岗位所需资料进行查阅。得到如下结果：
(1)会计的经济地位：会计是经济管理的组成部分，凡是有经济活动的地方，都离不开会计来进行管理。随着我国的经济体制的不断深化，迫切需要会计的职能作用得以充分发挥，以适应找国经济环境的变化。
(2)会计管理是经济管理的重要手段，在社会经济生活的`各个领域都离不开会计管理。1985年1月21日，中国第一部《会计法》经六届全国人大常委会第九次会议审议通过，并于同年5月起施行。是会计法制建设的重大突破。
2、普通企业单位对会计人才数量的需求。
(1)小型企业一般只需要2名会计人员，即出纳和会计。会计实行钱账分管的内部管理制度。
(2)中型企业设有财务部，一般需要会计人员3—6人不等。
(3)大型企业分工明确，需要会计人员更多，通常在6人以上。
(4)会计师事务所、审计机构是会计人员较为集中的单位。注册会计师也大多分布在此单位。
2、20xx年7月31日—20xx年8月4日。通过查阅相关课本，结合所学知识，我了解到：
(1)会计的职责：对于出纳出纳人员负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。现金业务要严格按照财务制度和商场制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额。收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。对于会计人员：按国家统一会计制度规定设置会计科目。及时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。划清费用的开支范围及营业内外收入。认真计算财务成果及各种税金。按财务制度规定正确核算利润分配。
(2)会计职的业道德：会计一共有八个职业道德，分别为：诚实守信、客观公正、廉洁自律、坚持准则、提高技能、参与管理、爱岗敬业、强化服务。它们分别从不同方面阐述了会计各个方面的要求，与财经法规想和补充。
(3)财经法规：财经法规分为会计法律、会计行政法规、国家统一的会计制度。会计法律是指由全国人民代表大会及其常委会经过立法程序制定的有关会计工作的法律。如《会计法》、《注册会计师法》。会计行政法规是指由国务院制定并发布,或者国务院有关部门拟订并经国务院批准发布,调整经济生活中某些方面会计关系的法律规范：《总会计师条例》、《企业财务会计报告条例》。国家统一的会计制度是由主管全国会计工作的部门——国务院财政部门根据《会计法》制定并发布的关于会计核算,会计监督,会计机构和会计人员以及会计工作管理的制度。如：《代理记账管理办法》,《企业会计制度》。
(1)应具备专门学识及业务能力，熟悉公司的经营活动和内部控制，不断通过后续教育来保持这种专业胜任能力。
(2)应当遵循职业道德规范，并以应有的职业谨慎态度执行审计业务。
(3)应保持独立性和客观性，不参与被审单位的任何经济经营管理活动。
(4)应具有人际交往的基本技能，能以恰当的方式与他人进行有效的沟通。
(5)明确工作目标，找准内部审计工作的切入点。
面对即将毕业的会计专业学生提出几点建议：
(1)提升学历，可以考虑专升本，认真学习高数英语和相关专业课程。
(2)学好业务知识，争取毕业前考到初级会计师职称。
(3)考公务员或事业单位，会计专业是公务员和事业单位招考较多的专业。在校大学生可以开始着手准备相关考试。
(4)到企业中去，建议多考一些与专业相关的证书，找机会想家实践活动，丰富会计知识的阅历，最后，预祝各位同学学有所成。
4、结果处理：我分别于20xx年7月30日，8月5日，8月15日对三个阶段的调查结果进行综合处理，得到以下内容：
(1)会计工作贯穿经济活动的首尾，与人们日常生活息息相关，会计信息质量的真实性直接影响企业的财务状况和经营成果。间接影响国家财政收入。因此，会计工作相当重要是。
(2)会计工作岗位需求量不多，因此需要不断提升技能，才能立于不败。
(3)会计职责明确了会计的工作规范，会计人员必须遵守并按章执行。
(4)会计的职业道德有八条，分别为：诚实守信、客观公正、廉洁自律、坚持准则、提高技能、参与管理、爱岗敬业、强化服务。
(5)会计法律体系由会计法律、会计规章、会计行政法规组成。
(6)会计就业前景很好，但需要在校期间打下坚实的基础，不断提升业务知识，多考等级证书。
实践总结：这次实践让我深刻体会到，在课堂中学到的知识是远远不够的，需要通过实践来深化，只有理论与实践相结合才能更深地掌握所学的会计专业知识，让我们离会计更进一步，更好的认识会计这个职业。实践可以让我们理论联系实际，培养我们参与社会实践的能力，在此次实践过程中。我深入了解到会计岗位人员就业情况，以及会计人员就业需求和就业前景。做如下几点阐述：
(1)会计人员就业情况：整个社会行业两极分化现象，高端人才少，呈现供不应求状态。低端人才过多，呈现供过于求的状态。用人单位通常选择高学历,高等级,用有丰富社会经验的人才而用,更使得没有经验的应届毕业生面临就业困难的境地而社会会计人才市场却空乏都在于人才多而不精的原因。
(2)会计人员的要求：当今社会，对会计人员的要求不仅仅局限于专业知识的高低，而且也注重非专业知识的掌握。爱岗敬业是会计人员最基本的行为要求，会计人员应当以严谨的工作态度面求一串串数字。勤奋努力，刻苦专研。科学创新。注重团队合作能力。会计人员必须掌握基础专业知识取得亏阿基从业资格证书。而且应学以致用，对所经办的业务流程明了于心，对发生的每笔经济业务作出准确的账务处理。不断提高技能。
(3)会计就业前景:会计从业资格考试网称：早在2000年已有会计人才已明显供过于求，出现一头冷一头热的就业现象，未来5年，高级财务人员短缺。薪资待遇呈三级差异化现象。其中北京地区较为明显从职位高低划分。在全国范围内，财务经理平均为77300元。财务主管为41293元，财务普通人员为27005元。北京三级则分别为114000元，68900元，44240元。这说明财务商关在未来市场上将为企业争相枪夺的主力。因此，想要拥有一个好的会计工作岗位。必须从现在起。努力提高技能。
大学生岗位调查报告
二、调查岗位基本信息、总体性质(工作特征以及主要工作范围)：
岗位：商务文员。
基本信息：商务文员的主要工作也包括了一般文员的日常工作，不同的是商务文员在兼顾了文员工作的同时还需要从事商务方面的工作，不过相对来说文员的日常工作已经是是辅助性的了，中心工作是与商务相关，商务文员最主要的工作因公司性质的不同有两种：电话商务文员，业务商务文员。
总体性质：
1.是以电话为主要业务方式，与客户沟通，交流，了解客户，发展新客户并引导客户的行为，然后推荐公司的相关产品与服务，用电话交流的方式抓住客户以达到商务目的。
2.是以出差，或者陪同领导出访，配合领导完成商务目的`的‘业务商务文员’她们经常被称为商务秘书，也被称为‘高级文员’工作相对自由，而且收入相当高。不过相对来说，高级商务文员自身的素质，知识面，灵活程度，外表形象，气质，表达能力，专业水平等方面公司都有非常高的要求。薪水没有准确的范围，因个人的能力不同有很大的区别。
三、调查岗位的工作内容和工作流程：
商务文员随从上司访问流程：其工作程序上来看一般可以分为三个阶段：
(一)准备阶段。
1.访问准备：在上司决定访问以后、商务文员要在出发前迅速做好充分地访问准备工作、做好包括调整思想、准备物质、必备资料等方面地准备。
2.思想上的准备。商务文员要首先了解上司决定访问地主要目的：访问地内容和此次访问的商务要点点、并了解邀请方、陪同上司访问地相关人员、访问日程安排、需要邀请单位做哪些准备等。
3.组织准备。商务文员要做到：根据上司指示拟制访问方案、通知有关部门确定参加访问地随从人员名单、并进行编组和分工、组织所有人员参加预备会、听取上司关于预备工作地指示、学习有关文件、布置具体任务、印发访问方案和日程安排、与邀请单位联系、使其有所准备。
4.资料准备。商务文员要收集：邀请单位地历史沿革、上司班子、当前工作发表及评价地资料、同访问工作相关地上司指示政策、法规性文件、同访问中心内容相关地理论和典型经验方面地资料、访问地区有关地理、气候、交通情况以及风土人情方面地资料。
5.物质准备。商务文员要携带：办公用具：常用药物：差旅费以及照相机：收录机等文化用品。
(二)访问阶段。
1.做好组织安排。上司商务访问免不了有察看商品生产现场、召开座谈会或个别访问等形式。这就要求随从商务文员为之安排好时间：地点和有关人员。无论哪种活动、随从商务文员都要做好记录、以便事后分析：研究。商务文员看到：听到地情况要及时：准确地向上司汇报。
2.主动提出建议。在访问阶段、随从商务文员如发现问题、应主动向上司提出如何处理地建议。
3.及时同企业联系。在上司访问期间、商务文员要同原企业及时沟通信息。如将外出上司地活动情况及时用通讯工具告知企业、使企业留守上司者掌握外出上司地状态。同时也要从企业内部获取信息、使外出上司及时了解上司地重要指示、以及原企业地工作动向、保证上司信息灵通、以利实施不间断地指挥。
4.处理好日常事务。随从商务文员要主动处理日常地事务工作。在组织安排中碰到人事：时间：地点等方面地矛盾、要主动协调、尽量做好事半功倍、提高效率。还要尽可能保证首长地生活和休息、使之身心健康：精力充沛地投入工作。
(三)结束阶段 随从商务文员要做好访问活动地善后工作、这个阶段主要有：
1.做好返程安排。联系安排好返程地交通工具、预定好车：船：机票、安排好途中食宿、确保上司地安全。
2.整理调查资料。回企业后、要把访问中发现地问题整理归纳成条、提出改进工作：解决问题地建议。
3.抓紧有关问题地落实。在访问时、上司答应办地事、回企业后商务文员要及时通知：督促有关部门抓好落实、做到言而有信、件件有着落、事事有回音。
4.报销差旅费。随从商务文员要协助上司结算开支：报销差旅费：偿还预借款。
5.回顾总结。随从商务文员工作要对自己跟随上司访问期间地工作进行回顾总结、主动征求上司地批评：帮助、这对商务文员自身地提高不失为一种有效地办法。商务文员在整个跟随上司外出活动期间要时刻注意维护上司地威信、执行政策、遵守纪律、谦虚谨慎、平易近人、为上司：也为商务文员自身树立良好地形象。
四.调查岗位的工作条件：
一般都配有独立的办公环境：先进的信息管理系统和销售管理平台，整体工作环境非常舒适。公司一般都会为商务文员提供目标明确的客户资源，只需要靠自己的综合素质来抓住客户即可，薪水一般是保底制度，另外还有业务提成。商务文员在入职前会经过专业培训，不过门槛相对也比较高。并且在形象方面要求比较严格。
五.调查岗位的任职条件：
1.大学本科及以上学历。
2.3年以上相关工作经验。
3.良好的中、英文口头及书面表达能力。
4.熟练地使用相关的办公软件。
5.良好的内外协调及沟通能力。
6.调查岗位近期需求和1年后的发展趋势：
近期公司商务文员的需求量较大，如果工作表现良好，一年后有较大晋升空间。
7.获取该岗位的途径：
留意广州日报，羊城晚报招聘专栏。也可上前程无忧，智联招聘等网站寻找。
8.调查岗位的职业发展路线：
9.企业招聘人员对在校生的建议：
(1).要有就业意识哪怕你只是大一的学生，也应该尝试找一份兼职工作，至少要写一份简历，去招聘会现场体会一下，只有亲历了那种场合，作为一个从小倍受呵护的80后、90后，才能理解什么叫就业压力，才能真正不把大学当作学习的终点，游戏的开始;才能有决心在大学期间，为工作做出各方面的准备。
(2).尽早确定职业目标越早决定自己的职业目标，对大学生的就业准备越重要，很多学生到了大四，还在犹豫要不要考研，是考研呢?还是就业?这种犹豫，无论对考研，还是就业都没有好处。如果你早早决定考研，那么你大学期间的重心是学习，系统地学习，拿到更好的成绩;如果你早早决定就业，那么大学期间的重心是实习，学习也围绕就业相关的知识，成绩只要能拿得出手就行了，企业所看重的是综合素质。
(3).除学好本专业知识外，还要为就业而学习离开学校，大学生们会发现，自己再没那么多的时间学习了。知识是不会辜负人的，在大学期间，要利用宝贵的学习时间与学习资源，好好学习。除了本专业的知识外，还要为就业而学习，选修第二专业，技多不压身，多一个专业，也许就业的时候就有用。另外，还要结合自己的专业与职业兴趣，考几个对就业有帮助的证书，在面试时主动亮出与岗位相关的职业资格证书，是非常有利的。
10.调查心得体会。
通过这次调查，我深刻意识到当今职业岗位竞争是空前的激烈和残酷，企业对人才的要求也也来越高。只有有实力，有准备的人才能在竞争中脱颖而出。我们大学生应该今早为就业做好准备，用知识和能力武装自己，用经验充实自我，为自己将来赢得一份理想的工作。