培训心得体会是在参加培训学习活动后，对所学内容、收获和感悟进行总结和概括的一种文稿。通过写下自己的心得体会，可以加深对培训内容的理解和记忆，同时也是对自己学习成果的一种检验和提升。我觉得现在是时候写一篇培训心得体会了。小编整理了一些优秀的培训心得体会范文，希望能给大家带来启发和思考。
语言文字规范培训心得体会范文
语言文字是人们交流思想的工具，同时也是社会发展的.工具。正确使用祖国的语言文字，树立语言文字规范意识，是国家对每个公民的基本要求。因此，大力推广普通话，规范语言文字已经成为我国当前的迫切任务。作为一名教师、一名语言文字工作者，不仅应当具有较高的思想道德水平和专业水平，还应当具有较强的语言能力和较高的语言素养。同时语言文字应用能力不但是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础。在实际教学工作中，如何扮演好语言文字工作者的角色和担好语言文字工作者的责任呢？作为一名数学教师，在课堂教学中应力求做到以下几点：
数学教学中，教师的课堂语言是对学生口语表达的示范，也是教学知识的剖析。因此，教师语言要表意准确，清晰完整。
培养学生正确的数学语言表达数学，关键是教师的语言表率作用，对每一个概念、名词、法则、规律等，要求教师做到推理清晰、逻辑严密。
课堂教学中，数学导入语言要有一定的针对性，鞭辟入里，恰到好处。
语言是一门艺术，课堂语言是师生在课堂中呼吸的空气，不知不觉地流出，不知不觉中传递着知识信息，交流着情感和快乐。教师的数学语言要注意简洁流畅、生动形象中注入幽默含蓄。
知识的学习过程是一个接受的过程，更是一个创造的过程，课堂上怎样让学生发现、探究，创新是教师面临的核心问题，而语言贯穿于整个过程中，这对于营造生动活泼、主动探究的课堂气氛，鼓励创新性学习，发挥学生的主体能动性，大胆想象、积极思维认识自我、发现自我、实践自我，具有重要意义。
总之，数学课堂语言是一门艺术，作为数学教师在课堂教学中，要体现艺术语言的精湛、逻辑语言的严密、生活语言的风趣幽默等，把这些语言整合起来，形成独特的、新型的小学数学教师课堂教学规范化语言。
小学阶段是基础阶段，也是习惯养成阶段，此阶段的好坏会影响学生的后期发展，从小学就开始让学生说普通话，写规范字是必要的，也是可行的。
语言文字规范培训心得体会范文
近日，我有幸参加了隆尧县首批规范汉字书写培训班。虽说，平时我也喜欢写字，可是也仅仅是写字而已，毫无章法可言。聆听了几位老师的讲座，重新认识了汉字书写，着实让我“这只航行在茫茫夜色中的小舟”看到了光明，找到了方向，虽然仅仅十几天的学习，我感到收获颇多：
汉字书写是学习生活和教学工作中不可忽视的知识和技能，而且能训练人的品格素质和培养良好的习惯。作为一名教师，不仅要掌握写字的教学方法，还要有较高的书写基本功。汉字的书写是非常讲究的，不能随心所欲，它有自身的规则。教学时，教师一定要按汉字的规则去书写，而且写字姿势要规范。只有教师的写字水平高，学生才能潜移默化地受到影响。
曹海申老师用他幽默的语言、生动丰富的表情为我们详细的讲解了汉字书写的规范化，并作了示范。他从汉字的基本笔画、偏旁部首等方面为我们详尽的讲解了怎样写好楷书。点评了我们的作业，还指出了临帖的重要性和操作性。我没有临过帖，不知道临帖还有这么多学问，笔画的起笔、行笔、收笔、转折处的细微变化，这些容易忽略的地方，曹老师都有详细的演示，让我受益匪浅。使我印象最深刻的是对于一些难以理解问题,他还亲自给我打电话进行交流。其他两位老师也不耐其烦的讲解结构和章法。
几天下来，耳听老师们的精彩讲解，徜徉于书法艺术的历史长河，欣赏历代书法大家的神品杰作，体会书法艺术之精妙，感受中国书法文化之博大精深。通过欣赏田蕴章和田英章先生书法视频讲座，领略王羲之等古人书法之神采，提高了自身的书法审美能力。我愿徜徉于书海，与古人对话，我愿作那一撇，为书法教育增添一抹春色。
语言文字规范培训心得体会
《国家通用语言文字法》规定：“国家通用语言文字是普通话和规范汉字。”包括两个方面，即语言规范化：讲普通话;文字规范化：写规范字。
(1)以北京音为标准音;。
(2)以北方方言为基础方言;。
(3)以典范的现代白话文著作为语法规范。
大力推广、积极普及、逐步提高。
学校语言文字工作的具体要求是“三纳入一渗透”，具体内容是：教育行政部门要把提高学生语言文字规范意识和语言文字应用能力的要求纳入各级各类学校的培养目标和有关课程标准，纳入教育教学和学生技能训练的基本内容，纳入学校工作日程和常规管理，渗透到德育、智育、体育、美育和社会实践等教育活动中。
校园用语、公务用语、宣传用语、社会服务用语。
演员、播音员、主持人、教师、公务员、窗口行业从业人员。
写规范字。所谓规范汉字，是指经过整理简化并由国家以字表形式正式公布的正体字、简化字和未经整理简化的传承字。
以1955年文化部和中国文字改革委员会发布的《第一批异体字整理表》中选用的字为准。
以1986年10月国务院批准重新发表的'《简化字总表》中收录的简化字为准。《简化字总表》所收对照的繁体写法即为不规范字，一般在面向社会公众的场合中停止使用。
是指历史上流传下来沿用至今，未经整理简化或不需要整理简化的字。
(1)已经淘汰的异体字：如册(冊)、村(邨)、朵〔朶〕。
(2)已经简化的繁体字：如后(後)、愿(願)。
(3)已经废止的二简字：如蛋(旦)。
(4)错字、别字。
(5)缺损字。
(6)不正确标点的使用、不规范的书写格式等。
是指在普通话书面语中并存并用的同音(指声母、韵母和声调完全相同)、同义(指理性意义、色彩意义和语法意义完全相同)而书写形式不同的词语。例如：“笔画”和“笔划、“唯一”和“惟一”等同)、同义(指理性意义、色彩意义和语法意义完全相同)而书写形式不同的词语。例如：“笔画”和“笔划、“唯一”和“惟一”等等。实际的使用当中，除了书写的差异之外，它们还有使用频率的不同，但是一般不会造成误解。
(1)经国务院批准，每年9月第三周是全国推广普通话宣传。自1998年第一届推普周开始。
(2)20xx年是第21届推普周。时间为9月10日至16日。主题：说好普通话，迈进新时代;扶贫先扶智，扶智先通语。
语言文字规范培训心得体会
作为一所学校，承担着国家通用语言文字的教育普及任务。语言文字应用能力是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础。因此，一直以来，我校坚决贯彻落实《国家通用语言文字法》《湖北省实施办法》，以“提升国家通用语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统”为努力方向，积极宣传语言文字工作的重要性，加强语言文字的示范带动和辐射作用。学校通过语言文字活动，强化师生的语言文字规范意识，提高语言文字的应用水平，并由此推进学校及社会的精神文明建设。
随着现代化教育的不断发展，语言文字规范化工作显得尤为重要，它已成为现代文明教育的重要标志。校领导早已认识到这一点，很早就把规范用字用语的工作纳入到创建文明单位，争创品牌学校的具体工作当中，成为学校常规管理的重要组成部分。学校专门成立语言文字工作组，副校长担任组长，教务处、语文组为落实部门，全体语文教师、班主任为骨干组员，坚持把语言文字工作与学校各项常规工作有机结合起来，强化管理，职责明确。为了更好地开展语言文字工作，学校每学年开学在校务会议上专门研究部署本年度的语言文字工作，有针对性地将语言文字规范化列入学生培养目标，并制定具体可行的专项工作计划。依据国家有关语言文字工作法规，我校制定了《老河口市科教新城南郊中学语言文字规范工作制度》，建章立制，保障工作有序有效进行，取得较好成效。
学校十分重视语言文字规范化工作，认真教师组织学习《国家通用语言文字法》，学习党和国家领导人关于语言文字工作的指示和讲话。学校各级会议上多次强调，搞好语言文字工作直接关系到学校精神文明建设，要求全体教师身体力行，带头说好普通话，用好规范字。学校领导在各种语言文字活动中亲自参加，为全校师生员工树立了良好的榜样。
我校将学校语言文字规范化工作与校园文化建设结合起来，促进校园文化建设。学校结合升国旗仪式、主题班会、德育办宣讲、校园告示牌宣传，纠正身边语言文字应用上的不规范现象。举办黑板报设计、班级展牌设计、教师寄语等活动为学生写好汉字创设环境，营造良好的语言文字氛围，让语言文字规范意识深入师生心灵。20xx-20xx学年我校以“让梦想飞扬”为主题，以培养学生良好的读书习惯为导向，着眼于学生的人文发展，以新颖活泼、形式多样的读书活动为载体，积极开展语言文字教育，为全体师生打造一个书香校园，畅读经典书籍，让南中园里书飘香，使校园文化充满智慧和生机。同时结合每年全国“推普宣传周”活动，学校精心规划、科学组织，开展形式灵活多样，内容丰富多彩的活动。如：每学期举办学生演讲比赛，学生书法比赛、以“我与经典有约”为主题的征文等比赛。这些活动将个性化、特色化、严肃性、趣味性相结合，得到广大师生的欢迎、支持，参与面广、宣传教育影响大，多篇师生文字作品，在全国、省市评比中获奖或刊登于市级报刊、网络，有力地促进了我校及所在社区推广普及普通话和语言文字规范化工作。
我校注重健全学校语言文字工作规章制度。明确指出“必须使用普通话”，将用语用字规范纳入教师、学生行为规范的基本要求。学校制订了《薛集小学教师六认真检查内容及要求》、《薛集小学学生课堂常规》，下发了《老河口市科教新城南郊中学教师课堂规范用语举例》，将用语用字规范作为听课、评课的考察指标之一。把用字规范和用普通话进行教学的情况作为评课和衡量教师业务能力的标准之一；将语言文字规范意识、语文综合能力等作为评优的条件之一。要求教师在课堂教学和日常教育中使用普通话，在板书、批改作业、备课笔记中使用规范字。每学年学校开展教师朗诵比赛、教师书法比赛、教师说课比赛系列活动，训练教师语言文字基本功，不断提高教师语言文字应用能力。学校多位教师参加朗诵、书写比赛获得佳绩。全校50周岁以下教师普通话二甲以上占比46%，半数以上教师在学校开设的习字课上现场承担指导教学工作。
语言文字规范培训心得体会
作为1线的小学语文教师，我最大的感受就是教学目标更明确了。就语文学科而言，原来的《语文教学大纲》在教学目标上，曾出现过两种不良偏向:1是过分强调思想性;2是过分强调文学性。滔滔不绝1堂课，到头来，学生在语文能力的培养上收效甚微。新的课程标准明确提出了要培养学生的语文能力，1是主张实现教学上的主体性，1是强调发展学生的个性特长。
培养和构成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要矛盾，教的方式1转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中显现，证明教的方式转变，证明教师新理念的真正建立。把课标学习与教材教法研究结合起来;要研究新教材、理解和掌控新教材，用好新教材;要重视教学反思、个研究和搜集。在教学实践中，我将力求打破传统封闭、单项、机械的教学模式，主要将采取了以下几点作法:。
1、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质，切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分寻求学科知识系统的毛病偏向，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，重视提高学生的语文实践能力，积极提倡、增进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和应用的领域，重视联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生取得现代社会所需要的毕生受用的语文能力。
2、我还将从整体上掌控实验教科书，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，以在备课和教学活动中准确设的定教学的重点，找准到达《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实行语文教学。
3、在准确掌控教科书编辑思想的基础上，从本班本校本地的实际动身，根据学生的年龄特点和不同教学内容，创造性地灵活地选择和应用教科书的各种设计，采取适合的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处;大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式教学;积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地展开各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础;鼓励学生采取各种手段扩大浏览面，增强学生在1切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，增进学生语文素养的整体提高。
通过改变新的教学方法，希望可使学生在课堂上积极发言，积极主动的学习，学生对语文课的兴趣有较大的提高。在实践工作中，我将不断总结反思，撰写教学日记、教学案例、教育随笔等;努力把课改工作做得更好，使课堂教学显现出民-主、和-谐、师生互动、生动活泼的新面貌。
指点思想：
以“3的个代表”重要思想为指点，认真贯彻履行《国家通用语言文字法》、各级语言文字工作会议精神，结合学校实际情况，以普通话和规范汉字作为教育教学的基本用语与用字，构成与教育教学融为1体的语言文字工作机制，切实提高学生的语言文字的利用能力，不断提高我班学生语言文字利用水平，进1步激起学生学习和使用普通话的积极性。
2、工作目标。
1、认真学习《x国家通用语言文字法》，学习语言文字工作委员会有关推普活动的文件，领会精神，提高学生民族文化素质，提高学生推行普通话和使用普通话的能力。
2、加强班级语言文字工作的管理。成立语言文字领导小组，建立自上而下的工作网络，加强组织建设。
语言文字规范培训心得体会
我参加了教育部全国高校教师网络培训中心举办的汇编语言课程培训。曹先生和毛先生的精彩讲解让我深受感动，收获颇丰。
汇编语言是计算机专业的一门重要专业课程。它是许多其他课程的试点课程，如数据结构、操作系统、编译原理等。一般来说，学生在开设汇编之前至少学习了一门高级语言，如c语言。学好汇编语言可以引导学生学习和理解计算机系统和程序设计理念。汇编语言在计算机课程中起着重要的作用。
在学习汇编之前，学生没有基本的编程经验。学生基本上没有汇编语言的概念，特别是对于两本书的学生，很难理解和掌握汇编语言。这就要求教师不断提高教学思想，提高教学水平，以满足学生的需要。
这里，本人很认同曹教授所说的。可以按照学生的类型分班进行教学，这样，对不同的学生可以有不同的要求，做到因材施教，令所有学生都能在课程中有所收获。而不是很多学生觉得课程过难，听不懂，接受不了;另外一些同学又觉得对课程的学习意犹未尽。当然，在大部分学校，现在时机可能还不成熟，需要学校和授课教师改变思路，付出更多。课程中对学生的考核是很重要的，考试成绩应该说是一个比较客观的衡量方式，但又不足以让老师完全学生的情况。除了期末考试之外，平时上课和上机的考查也非常重要。在课堂上，可以用提问和随堂留题目当堂上交的方法来代替点名，这样，在督促学生上课的同时，也掌握了一些学生的学习情况，及时得到学生的反馈。上机的时候，可以挑选内容让学生讲解或重做，督促学生学习，同时掌握学习情况，分析教学中的问题，以便解决。而实验报告，个人认为，更应该侧重于学生的收获和遇到问题的总结上面，这样可以为改进教学提供素材，同时掌握学生上机的情况。
另外，对于二本院校的学生来说，个人认为教学中需要注意很多问题，教学中不应过于追求难度和广度，而是应该让学生实实在在学到一些知识，激发学生的兴趣，增强学生的信心。需要老师在备课过程中精心准备，要求学生掌握的基本知识应该用不同方式反复强调，教学中重点要突出。汇编中的有些概念，学生是比较难理解的，所以例题要认真挑选，讲解的ppt要更生动形象，便于帮助学生理解。
规范化培训心得体会
网点规范化服务导入工作告一段落。在此之前，我没有正式讲过课，虽然在济南世际园接受过较为系统、专业的内训师培训，但真正面对大众授课，心里还是有些忐忑不安。通过参加此次培训工作，我收获很多，不仅增加了临场经验，增强了自己从事内训师工作的信心，而且学习了兄弟单位的先进经验，结识了志同道合的朋友们，收获了友谊。在培训之前，我以为内训师就是做个计划，写个讲义，上个课。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，通过近期的培训工作，我发现实际上并不是想象的这么简单。我们内训师的本质职责是培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。一位学员这样说，以前也有过规范化服务的培训和学习，只不过都是通过看文件和光碟，很抽象的，而且由于每个人理解不同，实施起来出现走样的现象。也曾经邀请专业培训机构授课，效果不错，员工在礼仪方面有所注意，但感到更适用于客户素质较高的城区银行，在面向三农、中小企业的农村信用社里难以开展。这次培训有所不同，首先内容贴合基层实际情况，其次老师手把手地教，学与做相结合，理解更容易了，印象也更深刻了。我觉得他的话涵盖了内训与其他培训的区别。既然说内训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，既要有良好的口才，还需要有较强的执行力。内训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握专业知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。仅仅从前面的体会中，我们已不难感受内训师要学的`东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做内训师并不容易，做一名优秀的内训师就更难。这段时间我一直在思考：如何做好内训工作？根据自己的学习和理解，我认为要想做好内训工作，至少应该坚持好以下三点：
一是培训工作必须系统化、规范化。提高一个企业的全员素质和经营业绩，不是简单的一两次、哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。在座的各位领导可能有这个体会：规范化服务很难抓，这段时间强化监督，服务质量就提高，而且是立竿见影的，如果放松管理，服务又逐渐恢复原状。所以说，抓服务不可能“毕其功于一役”，必须反复抓、抓反复。实践证明，凡落实比较好的工作一般都不是一次到位，而需要反复努力，长期坚持。而且反复的过程就是针对新特点和新问题，不断地修改完善原有举措，适时地提出新对策，一步一个台阶地前进的过程。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。再好的制度不抓落实，只是一纸空文。再努力地工作没有政策指引，等于蛮干。所以说培训工作必须系统化、规范化，并和相关配套政策相结合，只有这样才能发挥它应有的效能。
二是培训结束后需要长期跟踪督促。有不少单位非常重视内部培训工作，也曾不遗余力地开展各种培训班，起到过很好的社会效应，但对学员完成培训后是否将所学知识应用于工作的问题却不大关心，这种培训耗费了公共资源，其效果也不理想。要做好当前的内部培训工作，不能简单地认为培训班结束就是完成了任务，而应该因地制宜、量力而行地开展监督跟踪工作，有针对性地进行指导，这样才能切实保障内部培训工作取得实质性成果。我们可以通过多种形式来督促网点改善服务质量。首先，组织有关人员成立督导检查小组，通过调阅监控录像，采取不定期、不定对象的突击检查方式，对营业网点的规范化服务实行督导检查，检查覆盖面要达到100%，并与得分低的网点进行了沟通反馈，督促窗口服务中存在问题的网点限时认真落实整改；其次，聘请中介机构定期对营业网点进行暗访检查，并将暗访结果向全社通报，强化考核奖惩，提升执行能力。此外，从不同的层面和不同的角度听取各方意见，从而使客户和基层的声音能及时反馈到上级单位，为全社内外部服务的持续提升打好基础。
刚入学之际，我并不知道什么是助管，直到研二上学期，在导师的推荐下，顺利进入了心理学院研招办做助管，我的工作就是协助老师处理研究生招生以及培养等。在过去的这一年里，工作中既有苦闷，也有快乐，渐渐地，我开始爱上了这份工作。后来，我一次次地问自己：当初为什么做这份工作呢？又是什么原因能使我在这个岗位上坚持这么久的时间？在本次培训中，钟xx老师耐心地帮助我们分析作为一名研究生助管的动机。经过钟老师的提点再加上我自己的思考，我发现，像很多同学那样，我当助管的动机也正在逐步发生改变：从刚入职时的道听途说，到赚生活费、积累人脉，再到锻炼或者挑战一下自己、为就业积累经验、服务奉献，这是从外部动机到内部动机的转变，由量变到质变的飞跃。正如钟老师所说，只有端正自己做研究生助管的动机，才能真正在这个岗位上有所收获。并且，在这些研究生助管岗位上的实践经验，会更有助于我们今后自由地进行职业选择。在入职一年的时间里，伴随着入职动机的转变，我也收获了更多，不仅是生活费，更多是经历。最初入职的时候，设岗单位并没有对我们进行太多的培训，在这次的培训中，校研工部的副部长徐x老师为我们讲述了研究生助管的功能定位与岗位意识，弥补了我们刚入职时候的空缺，也让我们更加明确了自己真正的职责所在，为接下来的工作提供了明确的思路。
除了这些“软经验”的分享，本次培训还给同学们带来了很多“干货”。陶xx老师讲的公文写作以及刘x老师为我们讲的制作ppt的技巧，这些实用的技巧令我们耳目一新。作为一名研究生助管，掌握基本的公文写作以及办公软件的使用能力，是我们的基本技能。对于这些技能，我们大多有所涉猎，但基本都是泛而不精。在老师的讲解中，我了解到了以前并不怎么在意的细节问题，比如，ppt的色彩如何搭配？用哪种字体较好？公文写作是有套路的？通过这两位老师地耐心讲解，我更加深刻的体会到了“细节决定成败”这句话的真正内涵，在以后的工作中，我想我也会更加注意这些细节问题。温文尔雅的李老师，为我们讲授作为一名研究生助管所需要的基本礼仪素养，此次讲授可谓让我受益良多。在这次交流中，老师分享了很多她在国外留学的经历，将国外的礼仪素养与中国的传统的礼仪素养相结合，融会贯通，并且给我们做了具体的演示。这些礼仪素养不仅适用于助管的岗位，对于任何人，做任何事，这些礼仪素养都是必不可少的。最后，在优秀研究生助管成长成才经验交流分享会上，从这些优秀研究生助管的身上，我们不仅得到了关于助管工作的经验和建议，也得到了关于未来职业选择的建议。
规范化培训心得体会
作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
通过这次分行组织的服务规范化培训我受益匪浅，虽然只有短短的几个小时，在两位优秀的老师的指导下，通过观摩学习，用图片，录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来，然后在培训会上跟大家一起探讨，点评哪里做得好，哪里还做得不够。
我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
文明优质服务并不是一张笑脸，一声“您好”所能包容的，它需要银行工作人员具备全心全意为客户服务，一切从客户利益出发的思想。客户来到银行，本身就是对银行的一种信任，一种支持。银行在服务时理应急客户所急，想客户所想，尽可能为客户提供最灵活的服务。这就需要我们银行提高服务层次。我们要经常提出“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
规范化培训心得体会
刚来医院时，医院给我们进行了岗前规范化培训，由护理部的史主任向我们介绍了儿童医院的概况、岗位纪律、工作制度及未来的发展目标，使我们对医院的宗旨有了一个明确的了解，激发我的主人翁责任感和为护理事业献身的决心。
规范化培训的目的是要使我们：
（1）具有专业护理人员的职业态度和职业道德；
（4）能够理解和陈述主要护理质量标准，并能依据质量标准进行护理实践；
（5）具有一定的人际交往和沟通能力；
（6）了解各种工作职责和程序，能够胜任临床各个班次的护理工作，为病人提供有效的护理，无护理事故、重大护理差错及护理纠纷发生。作为整个淮海经济区的儿童医院，我们面临的患儿多及复杂，首先要学会尊重患儿及家长，学会处理各种纷繁复杂的人际关系，始终以理智的态度抑制非理性的冲动，以良好的服务态度和同情心，接待每位病人，认真执行护理技术操作常规，学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己，从细微之处做起，力求服务于病人开口前，让病人称心，让家属放心。在规范化培训课程开始，护士长就对我们进行了护理安全教育，要求掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力，以便正确认识和处理护患纠纷。经过一年多的规范化岗位培训，我增强了法律意识和防范意识。，能够熟练掌握各项护理基础理论、技术操作，能够规范的书写护理记录，能熟练掌握各种急救药品、器械、抢救仪器的使用，加强专科业务的学习，边学边问，向护士长，高年资的老师，同事虚心请教，并利用业余时间继续护理本科的学习。去年被院评为“穿刺能手”。在医院潜移默化的文化氛围中、在医院良好成才的平台上，我感受到了自己心灵的成长与知识技能的进步！
通过规范化培训，我感到自己存在的不足，明确了自身的职责和目标。要做一名优秀的护士，特别是优秀的急诊室的护士，不但要有扎实的理论基础，熟练地操作技能，还要具备良好的心理素质，高度的责任心，团结协作的集体主义精神，还要有儿科护士应具备的爱心，关心，耐心，细心。以上是我对规范化培训的心得体会，今后，我要以的护理，规范的服务行为，熟练的业务技术，达到患儿及家长的满意。
培训规范心得体会
此次培训是一次高质量的培训，通过近距离接触一流大学的资源氛围，感受悠久的高校文化，以及高级别专家学者见解独特、理解深刻的教学，确实让我受益匪浅。通过这次培训，深深地感受到自身的差距，更加觉得学习的重要性。体会如下：
一是增长了见识、丰富了阅历、开阔了视野、更新了知识结构。通过感受名校教授及行业专家解析课程，给了我很好的启发，作为小贷公司负责人如何从认识层面理解宏观市场形势，从政策层面把握精神要求，从实践层面推进创新发展，都是一个严峻考验，也是一个常思的课题。同时作为一个集团公司中层领导，必须加强自身学习，才能带领好企业立足于市场;必须有过硬的思想水平、行动准则才能带好队伍，不偏离方向;必须有务实的工作作风，创新的工作方法，才能为企业创造良好的效益。因此不断提高自身素质是对一个管理者的基本要求。
二是学无止境。通过这次培训，我深刻地感受到作为一个基层领导的差距，不论政治理论水平、专业知识结构都存在不足。通过培训，认识到过去对一些问题的看法有偏差，一些想法还较幼稚，工作中的一些做法也过于简单。通过这次学习，我认识到要学会用辩证的哲学方法看待问题、处理事情。对于一个从事金融行业的工作者，更应看到当前中国经济运行“三期叠加”的阶段性特征，金融风险加大，市场环境因素复杂，将会增大小贷公司市场风险，因此，防范风险将是我们下一步工作中的重点目标。通过这次经济专家对经济运行分析，我对金融市场的矛盾和问题有了些认识，针对目前银行不良贷款率连续增长、房地产行业房价高、银行放贷意愿不强、产能过剩、区域性资金链风险等市场因素，都将是小贷公司经营面对的、需要警惕的问题和风险。同时，也要看到机遇与风险并存，从发展前景看，小贷公司是国家支持的行业，经历过这次行业洗牌、优胜劣汰，国家将通过评级授信，进行差别化的政策管理，对一些评定级别高的小贷公司，鼓励创新、兼并劣势小贷公司、享受国家一些财政优惠政策等鼓励措施。因此，我们要增强工作信心，保持定力，主动作为，客观地看待经济形势，正确认识和适应“新常态”下的市场环境，坚持依法经营，合规运营。
三是深刻地认识到科技是第一生产力。通过培训感受到当今科技发展速度之快难以想象，企业需要不断创新，研发新产品，只有拥有了高科技术，企业才能长新发展。在面对经济下行形势，企业团结协作精神的重要性，如何在公司实际工作中发挥好团结协作精神，大家拧成一股绳，将会对企业起到很好的推动作用。
四是认识到企业文化对企业发展的重要性。“今后的管理者，将是提出希望的'人而不是命令者，是给人帮助的人而不是统治者，是具有同情心者而不是批评者，塑造一种人文精神，才是企业成功的关键。”五年的企业靠机会，十年的企业靠老板，百年的企业靠文化。支持一个企业可持续发展的一个重要要素就是企业文化发挥的作用，让企业与员工共成长，才是打造百年老店的良方。
五是建议加强培育xx公司的企业文化。将xx集团公司文化层次由形象文化向行为文化、精神文化深层次发展，通过企业文化培育员工的忠诚度，培育高效能的企业经营团队，以实现价值共守，精神共通、情感共流和命运共担，推动集团公司持续健康发展。当然，企业文化是一个塑心工程，它不能操之过急，但一个好的企业文化一旦树起来，会随着企业持续发展。
规范培训心得体会
随着社会的不断进步和发展，培训已经成为了企业和组织中非常重要的一部分。而要使培训变得更加有效，规范培训则显得尤为重要。在参加了一次规范培训后，我深感到规范培训对于个人和组织的重要性。以下是我对此的心得体会。
首先，规范培训可以确保培训的质量。在规范培训中，培训的内容和方法被事先制定，并且有专门的培训师来负责培训的实施。这样可以保证培训是系统、科学的，并且能够有针对性地提高员工的能力和技能。同时，规范培训还注重培训效果的评估和反馈，通过不断调整和优化培训内容和方法，来提高培训的质量和效果。
其次，规范培训可以提高员工的工作积极性。在规范培训中，员工可以学习到更多的知识和技能，这对于提升员工的专业素质和能力是非常有益的。同时，规范培训还可以帮助员工了解企业的发展战略和目标，并且明确自己在其中所扮演的角色和责任。这样可以增强员工的归属感和责任感，进而提高员工的工作积极性和主动性。
此外，规范培训还有助于提高组织的整体效益。规范培训可以让企业和组织的员工都得到系统和全面的培训，从而提高整体的专业素质和能力水平。这会使企业和组织的各项工作更加顺利和高效进行，进而提高企业和组织的运营效率和竞争力。而且，规范培训还可以帮助企业和组织培养和留住优秀的人才，减少人员流动和转岗带来的损失，进而为企业和组织带来更好的长期发展。
与此同时，我也意识到，规范培训还存在一些问题和挑战。首先，规范培训需要投入大量的时间和人力。培训是一项复杂而繁琐的工作，需要有专门的培训师来设计和实施培训。而且，为了保证培训的质量，需要对培训过程进行不断的监控和评估。这就需要企业和组织投入大量的时间和人力来完成这项工作。其次，规范培训需要提供相关的培训资源和设施。这包括培训教材、培训场所和培训设备等。而这些都需要大量的经费来支持。因此，规范培训对企业和组织来说，是一项非常吃力和耗费资源的工作。
综上所述，规范培训对于个人和组织来说都具有非常重要的意义。它可以提高培训的质量，提高员工的工作积极性，提高企业和组织的整体效益。虽然规范培训存在一些问题和挑战，但只要能够合理利用资源，克服困难，就能够取得更好的效果。因此，我认为，规范培训值得我们高度重视和付出努力，以期得到更好的培训效果和成果。
培训规范心得体会
虽然做一名幼儿园教师工作也十多年了，我觉得干我们这个工作真的是一份良心活，因为我们面对的都是天真烂漫的小孩子。所以在对待幼儿这一方面扪心自问没有过对幼儿进行体罚或是变相的体罚行为。其次，教师的语言对幼儿园的孩子影响非常大，很多孩子在幼儿期非常喜欢模仿，假如老师的语言不文明，孩子也会跟风，有些孩子也会把不文明的语言带回家，势必让家长觉得我们老师没修养，从而对我们教师的印象大打折扣；教师批评孩子的语气和方式也很重要，假如太重，可能会决定孩子一生的命运和快乐，由于孩子假如接受不当的批评，会构成自卑感，没有自信心，想想后果多么严重，心得体会《学习幼儿教师行为规范心得体会》。
其次，在日常的工作中我们幼儿园教师的文明举止也是影响孩子的行为发展的，孩子每天都在幼儿园与老师朝夕相处，行为的养成是环境决定的。我们应当以得体的语言和动作行为来指导幼儿的一日生活。在工作中我对待家长、领导、及其同事们热情有礼貌，给孩子们正面的教育，从而让孩子们养成有礼貌的好习惯。在穿着及其打扮上也注意分寸，不穿过于暴漏的衣服，不浓妆艳抹、不佩戴过于招摇的饰品等。
态度决定一切，不管做甚么事情，态度是非常重要的，在生活中如此，工作中亦如此。工作中，爱岗敬业从不迟到或是早退，即使请假也会提前向领导请假，得到领导批准后才进行休假。工作中，用职业道德标准来要求自己，做到仔细、耐心、专心爱孩子，要有极强的责任心，从不向家长索要财物，也不接受家长的请客及宴请。
总之，作为一名幼儿园教师，我们都要要严格要求自己。用自己的真心去对待每位幼儿。才能让孩子们在幼儿园快乐的度过每一天。
（一）不断学习，更新幼儿教育观念，主动、积极地创建和谐的师生关系，尊重幼儿人格，真诚关爱每一个幼儿，做孩子们的朋友、妈妈。
（二）加强服务意识，保教并行。教师无小节，处处皆楷模。幼儿教育重在保教并行。放下教师高高在上的自命清高，真正融入到孩子们的吃喝拉撒睡，关注孩子们的成长动向。
（三）学习阳光心态，做阳光教师。以平和的心态积极面对每天的琐事，闹中取静，学习幼儿的好奇心，积极探索发现幼儿的纯真心灵。
总之，我将努力提高自己教育教学理论水平和实践能力，全心全意为幼儿服务，深深扎根于幼儿园这片净土中。今后的工作中一定自觉遵守《中小学幼儿园教师职业道德规范》，做一名合格的人民教师，真心接受所有同仁的监督与帮助。
规范化培训心得体会
时光匆匆，转眼间我在xxx医院进行住院医师规范化培训已近三个年头，十分感激能够在毕业后继续学习，感谢国家政策给我们提供学习资金，感谢xx医院为我们提供学习的平台。在住院医师规范化培训期间，获得了更多的操作机会，能有机会独自完成各项临床技能工作，让我们找到自己的不足，进一步完善自己，也让我们找到了自己的价值。
了我们教学查房，科室选取合适的病历，合适的患者，提前一天与患者及家属进行沟通，征得患者同意后，进一步进行工作。被查一线医师能够积极的准备病历，熟悉专科查体。此次教学查房，能够做到病历与疾病相结合学习，使医学理论知识运用到实际疾病中，让我们了解到疾病的发生发展过程，诊断及治疗规律。培养学生的爱伤意识，能够在体格检查完成后意识到，要帮助患者穿上病号服，注意患者的保暖。
《礼记·学记》：“学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。故曰：教学相长也。”我认为，教学查房是学生和老师共同成长的过程，学生在查房过程中使自己的基本功（如查体）得到锻炼，也可以学习到新的指南，提高分析问题、解决问题的能力，养成良好的临床思维能力。老师也可以在学生的提问中进一步思考，进一步巩固自己的基础知识，或者认识到自己工作中的一些不好的习惯。每次的教学查房也是对自己的反思、检查，我们会在每次的`教学活动中发现自己存在的一些不足之处。
学无止境，医学的学习更是如此。“健康所系，性命相托”是每个医学生入学时的誓言，生命是神圣的，医生这个职业是光荣的。所以，加强自己的医德与医术是我们每个医生的义务。在以后的工作学习中，希望自己能够更加积极主动，勤于思考，乐于提问，进一步提升自己的业务能力。