总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。相信许多人会觉得总结很难写？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
技术总工的工作总结篇一
我是一名刚入职不久的新员工，在公司领导和同事的细心指导和帮助下，积极完成了领导交办的各项任务，表现了一个非常优秀的员工。
现将个人近期工作情况作如下汇报：
一：通过一段时间学习，对公司的企业理念有了较好的了解。我认识到公司的文化非常重视，公司在不断发展壮大，对人员的需求也不断提高，这样才能满足公司的要求。所以我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工作中我也会自觉加强修养和理论的学习，用武装自己，使自己具备较强的党性，思想上永远保持一致。
二：在行政工作中，我也认识到自己的学识不足，还有很多不足之处，所以我一直在努力的向同事们学习，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的完成各项工作任务。
三：工作中我也有很多缺点和不足，例如工作思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自我要求不严格，还缺少一定的耐心和责任心，办事不够谨慎，没有很好的将公司的事情当成自己的事情，做事拖拉，没有想到长远的利益放在首位，缺少一种负责任的心态。
四：对自己的工作没有做到很高的要求，没有很好的去思考怎样提高自己的工作水平，有时候自己也会觉得处于一种被动状态，影响了工作的进度和质量。
对自己的工作态度，有时候也感觉自己不够积极，对待同事不够热情，工作效率也不是很高。这一点我应该在以后的时间里，注意改进。
五：自己的理论水平和专业知识还是很欠缺的，应当更加努力的学习。在这方面，还有待进一步提高。
六：工作中，虽然经过了很多挫折和无数次的打击，但是我却学会了很多，感谢公司领导对我们的关心，感谢公司领导和同事们对我们的关心。我将会在以后的工作中继续不断的学习和提高，努力提高自己的各项业务素质，与公司一同进步、一同成长。
以上是我试用期工作总结。在以后的工作中我会尽自己的努力，做好自己该做的事情，与公司一同成长，争取获得更好的效益。
技术总工的工作总结篇二
今年的工作已接近尾声，xx年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强基础管理工作，进一步完善相关管理制度
主要从＂内强素质、外树形象＂着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司部着力抓好全体人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
xx年xx月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本，促进，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿＂1+n＂服务计划。旨在通过举办活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，＂一切为了客户着想＂，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好?x期间的后援服务工作，做到有问必答，有求必应。深入挖掘辖区内重点维修项目，积极为代理公司争取企业的维修资金，使代理公司对代理公司的服务质量有明显提高。
2、对于代理公司的开户手续，我们本着有问必答，有求必应的
技术总工的工作总结篇三
我部门在公司领导正确带领下，围绕公司年度总体发展目标，认真贯彻“高效、务实、创新”的企业精神，结合公司全年工作会议精神和工作部署，与时俱进，开拓创新，扎实工作，使个人的工作能力和工作效率得到了全面提高，取得了一定的成绩。
一、公司主要精力集中在计划总体规划和行政总监部工作期间，主要负责行政总监部门和公司总经理部门的全面工作，在行政总监部的领导下，负责公司行政总监部门的各项工作。
二、主要完成工作及成效
1.完成公司各类证照的年检换证、年审。
2.协助公司各部门完成公司各类证照的年检及换证工作。
3.组织各项会议，负责公司大小会议和各类活动的会前准备工作。
4.负责公司各类资质的年审及新股证的备案工作。
5.组织各种培训，组织各种考试，协助总经理助理完成公司各类资质年审工作
6.组织员工学习、培训工作，组织员工参加各种活动和竞赛活动，组织员工考试，组织员工考试，协助总经理助理完成员工考试工作。
7.组织各类培训，协助总经理完成员工考试工作。
8.完成公司各类活动、各类活动的组织及管理。
9.负责公司各类证照的年检及换证工作。
10.参与组织公司年检、工资调整及工资调整工作。
11.负责公司各类活动与竞赛的组织及管理。
12.组织公司各类活动的组织及管理。
13.与总经理、副总经理一起完成上述各项工作。
三、主要不足
14.由于个人原因，工作中存在着粗心大意的毛病。
15.工作中没有做到细致，考虑问题没有全面，没有全面把握每一个细节。在工作中，没有充实完整的理论知识，没有系统的分析各类问题产生的根源，没有系统的思考各类问题产生的原因，没有系统的制定出合理的解决方案。在工作中，有时候不能站在公司的角度来思考问题，不能及时的解决问题。
16.工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
17.理论水平不够高，当前社会发展日新月异，今后我必须加强学习，更新观念，努力克服自己的不良陋习，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，能够适应公司快速发展的需要。
18.管理水平不够高，执行制度不够坚决，工作中不够大胆。
四、xx年的努力方向和工作计划
19.提高个人修养，端正工作态度，提高工作质量。
20.学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践，以更好的适应公司发展的需要。
21、现在是知识经济的时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
21.端正工作态度，严守工作纪律，提高工作效率，更好地完成工作。
22.提高团队意识，加强沟通协调，迅速营造良好办公环境。
五、工作计划
技术总工的工作总结篇四
忙碌的日子时光总是飞逝而过，转眼20xx年已经到来，回首20xx年的工作生活可谓是百感交集。
20xx年3月份来到xxxxxxx项目部担任技术负责人的工作。xxxxxx总建筑面积xxxx万*方米。现在施工的是一期工程xxxx万*方米。我们项目部主持xxxx楼的施工，总建筑面积xxx万多*方米，不包括xxx行商铺及步行街。工程的庞大性决定了技术工作的艰巨性，两栋楼同时施工加上技术人员的短缺，许多问题暴露出来，凸显了我们以前施工中的弊端。
1.管理不到位。大多数时候，由于工地比较大，加上甲方也在施工，施工现场混乱，一旦出现问题，仅凭单个人一面的说辞无法定位问题的所在，妄下结论。这就必须导致后续施工的错误，同时给甲方产生不良印象造成后续施工的困难。
2.缺少行动目标。在施工的初期，由于工程的繁琐往往无法定位哪是重点，该做什么，如何抓住它并利用最直接的方式解决它。做技术工作除了要有过硬的技术手段外，更重要的是要做到眼快，手快，心快，发现即将出现的问题，解决已经出现的问题，并及时的将问题善后。有时我们一味想着如何解决问题，不如提高想到问题，避免发生前序工作没解决，后续问题又出现的问题。
3.技术分工不明确。工程的刚开始许多技术方面的问题要解决，同时又有多种资料要做，总因为这些问题都是自己的职责忽略了其他人的安排调用，一味仍然像以前那样低头蛮干，结果既耽误了技术解决时间也延误了资料递交的期限。合理的安排技术人员的工作，即使在庞大的工程也不会因某个人的临时不在而产生混乱。
4.言语使用不当，无法调动工人积极性。更易让其产生慵懒消极情绪。人无完人/金无足赤。任何事情没有完美，人总会犯错，不能期望每到工序做到百分之百的优秀。而对出现的错误，言辞不可过激，要留给对方回旋的余地。尤其是人工费高涨的今天，工人的劳动积极性不像以前那样容易调动，社会劳动力出现了供不应求的局面，一旦言语不当，更易产生敌对情绪，甚至会产生*行为，从而延误施工进度。
5.质量监管不到位。新的环境，新的合作伙伴，伴随着新的管理制度。工程初期我们没有狠抓质量关，按照以往的方式管理，面对甲方的苛刻要求，工程一度进入休整状态。
针对以上问题，我们及时的调整方案。施工前做好准备工作，明确自己的行动目标，并将目标实施下去。根据技术人员的不同，安排相应的施工内容，做到专人有专用。积极学习“说”的艺术，掌握“说”的方式，以最少的言语，调动最大的积极性，加大工程质量监督力度，严把质量关，让工人从最初形成良好习惯，争创优质工程。
经过我们不懈的努力，工程的施工一步步走入正轨，技术工作也逐渐得到甲方的认可。项目部所承揽的工程也相继封顶，在质量和进度上达到了甲方的满意。
一年的辛苦，换回一年的收获。一年的汗水，浇灌今日的喜悦。20xx年已经借着旭日的东升冉冉升起，新的一年孕育新的希望。在新的一年里，我将更加踏实细致的工作，将xxxx的缺点转化成优点。积极顺应时代发展的需要，不断转变思维，在社会生产力的变化、变动、改变中实现自我价值。
技术总工的工作总结篇五
瓜菜双扣技术研究与应用项目是我区2000—2002年瓜菜生产中的重点应用项目，是多项技术的综合组装，具备操作方法简单，农民易于接受的特点。到2002年全区三年累计应用瓜菜双扣技术研究与应用项目1000亩（西瓜300亩，甜瓜500亩，豆角2000亩），其中2000年应用 200亩，2001年应用300亩，2002年应用500亩，分布在西长发、宝山、绥胜、北林、东兴、津河、永安、新华八个乡镇，平均亩产瓜菜（加权）2339.5kg，比常规露地地膜栽培亩产2070.2kg，亩增产269.3kg。双扣瓜菜亩增值为3779.8元，亩节约成本60元，亩效益为2783.6元，与露地地膜栽培亩增值817.0元，亩效益520.8元相比，亩增效益2262.8元。经济和社会效益显著。
为了落实指导好瓜菜双扣技术研究与应用项目，我们做了如下工作：
瓜菜双扣技术研究与应用项目是瓜菜生产中的先进技术项目，得到 了区委、区政府的高度重视，将其做为蔬菜生产中的主要项目进行应用。并根据全区生产实际，将计划任务指标下达到西长发、宝山、东 兴等八个乡镇办事处，层层落实任务，逐村分解到户，将项目纳入岗位责任目标管理，成立项目领导小组，层层签定责任状，年终奖惩和干部考核紧紧挂钩，从而保证项目的顺利实施。
为使农民掌握该技术，确保项目落实，我们以“科普之冬”活动 为契机，充分利用广播、电视等媒体进行技术讲座，利用科技大集咨 询服务，印发技术资料等广泛宣传，同时举办各种形式的技术培训班 10期，受训人员达1000人次，重点讲解瓜菜双扣技术中的品种选择、病虫害防治等内容。由于宣传培训抓的紧，抓的实，实实在在地提高了农民应用该技术的理论水平，保证技术不跑粗、不走样，提高了技术到位率。
为使该项技术不跑粗走样，提高技术到位率，全区投入科技人员 25名，其中高级5名，中级16名、初级4名，这些科技人员从春到秋经 常深入生产第一线，包乡、蹲点，对于一些关键技术亲手示范，发现问题及时解决，严格把好技术关，为农民提供良好的技术服务。
在瓜菜生产比较集中的西长发、东兴，培养科技示范户王洪义、孙红宣、袁大伟、于治才等，他们接受技术能力强，在农户中影响大，通过他们的示范引带，胜好其他宣传方式，从而带动周边农户应用该 项技术，扩大了辐射面。
总之，我们在应用瓜菜双扣技术研究与应用项目过程中，做了一些工作，为市场提供了大量地产蔬菜，缩短了地产蔬菜上市时间，丰富了市民生活，增加了农民收入，取得了显著的经济效益和社会效益。