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医院内科个人先进事迹材料
尊敬的医院领导:。
你们好!作为患者家属，我们首先向xx院领导表示深深的感谢!感谢你们培育了像神经内科这样优秀的部队医护人员!家父与xx年xx月xx日xx时余住进xx院，时至今日，已经过去了将近两个月时间。目前家父的病情已基本痊愈。临近出院，我们总忘不了在医院里的一场场一幕幕，感激之情时刻都在我们的心中悠然生发。
最忘不了的是xx月xx日上午，家父病重，被确诊为xx，而且为重型。早晨10点多钟，家父突然呼吸肌麻痹，呼吸困难，生命垂危。就在这危机关头，xx主任带领神经内科医务人员进行了急救，家父被送进了重症监护室，当即切开了气管，用呼吸机辅助呼吸，这样家父的生命才得以挽救。于是开始了漫长而又渴望奇迹的一个月--重症监护室里，医院规定，每天的探视时间是每天的下午3:20-3:50，每次探视总会看到重症监护室xx主任精心守护的身影，他工作辛苦，任劳任怨。探视完后，他总要耐心地给我们交待病情转化的情况，让我们充满信心，他经常告诉我们，病人只要有一线希望，他就会付出百倍的努力。就这样家父的病情逐渐好转了，由开始时的全身瘫痪状态，到上肢开始活动，再到四肢完全能够活动，家父的病情终于出现了奇迹--医护人员的同力合作，还给了我们一个能够重新站立起来的爸爸!
感谢神经内科的全体医护人员，给了家父第二次生命!还记得在重症监护室里，家父大小便不能自理，这让儿女们为难的事，竟然xx医院的护士们，却护理的非常周到，尤其是xx护士，在家父大便不通时，是她踊跃护理才解除了家父的痛苦。一个月终于过去了，家父由重症监护室转入急救室29床，家父告诉我们:“感谢xx院的医生护士，给了我第二次生命!他们医德高尚，医术高明，一定要感谢人家。”我们曾与同病相怜的病友及家属交流过，如何才能表达对医护人员的感恩之心，大家一致的说法，xx医院，医风正，医风好，医护人员的职业道德很高尚，他们视病人如亲人，对待病人家属为亲友。我们也冒昧的尝试过，送点小礼物以表寸心，但被他们都一一拒绝。事实告诉我们，xx医院是一所不错的医院，是一所我们老百姓信得过的医院，神经内科的全体医护人员热爱人民，崇尚荣誉，都是自觉践行当代革命军人核心价值观的典范。
我们向他们表示崇高的敬意!让我们再一次向他们表示衷心的感谢!转入急救室以后，治疗和护理工作仍然很繁重。家父痰多要不时吸痰，医生护士们随叫随到，任劳任怨。首先是主治医生xx医生，然后又是神经内科的xx主任进行治疗，再到今天xx医生，他们一个个是xx医院的精兵强将，是保护我们老百姓健康的好医生好专家!家父现已能够下床行走，估计出院在即。我们对xx医院的感谢是千言万语道不尽的。让我们再次感谢xx医院的领导!感谢你们培育了如此医德高尚，医术精湛的优秀医生!你们的功德我们将永远铭刻在心!最后祝xx医院越办越好，享誉全国，驰名中外!
此致
敬礼
xxx。
20xx年x月。
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医院院长个人先进事迹材料医院院长要求
刘长杰，现任玉田县医院院长，唐山市医学会神经内科学分会第二届委员会常委，第二届清代名医王清任学术思想研究会副主任，承德医学院内科学教授，《河北中医》杂志第五届编委会委员，华北煤炭医学院硕士研究生导师。
作为一名医务工作者，他从医三十载，牢记“大医精诚”古训，秉承杏林遗风，对医技精益求精，对患者一腔热情。作为一名共产党员，他三十年如一日，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，严于律己，勤于奉献，廉洁行医，时刻发挥党员先锋模范作用。作为一名普通劳动者，他将全部的身心铺在岗位上，一门心思干工作，用自己的一言一行带动着身边的每一个人。
一、爱岗敬业痴奉献，以院为家勤为患。
多年来，刘长杰始终把救死扶伤、实行革命的人道主义作为自己永恒的追求，将自己的全部奉献给了医院、给了患者。一年365天，他每天工作时间少则七八个小时，多则十几个小时，几乎全天都在和医院、病人打交道。不管是下夜班，还是公休日，不管是狂风暴雨，还是漆黑冬夜，无论什么时间，一旦医院有紧急事情，一旦有病人出现危急情况，他总是以最快的时间赶到现场组织开展工作。早来晚走对于他更早已是最普通不过的事情了。20xx年，“非典”肆虐。作为一名医务工作者，更作为一名共产党员，他不顾自身安危，舍小家，为大家，始终坚持战斗在第一线，全身心的投入到“抗非”工作中。三个多月的时间，他吃住在医院，被子脏了，来不及洗；衣服脏了，来不及换。那里出现险情，他总是第一个赶到现场。面对家人，他只能用电话问候一声，安慰几句。20xx年9月他由中医院调到县医院任院长，为了尽快了解医院情况、熟悉工作、进入角色，他白天深入到各科室了解情况，晚上坐在办公室翻阅文件、查看资料，在上任三个月时间里他几乎每晚都工作到深夜，有时还吃住在医院，就是这样一种责任感，就是这样一种精神，受到全院职工的广泛赞扬，也得到上级领导的充分肯定。
二、带着感情进病房，想着农民开处方。
他深知，病人的需要就是无声的召唤，竭尽所能奉献自己的一切就是一名医护人员最基本的职业道德和操守，也是作为一名共产党员最基本的要求。也正是这种“急病人之所急，想病人之所想”的工作精神，使他对待患者如亲人更似亲人。在全国普遍呼吁解决群众“看病难、看病贵”的问题时，他提出“带着感情进病房，想着农民开处方”的服务理念，开展“零距离沟通”、“亲情化服务”的人性化服务。在临床工作中,他总是习惯站在患者的角度想问题。在医院开会时他经常说：“对于我们医务人员，面对患者也就是面对弱者，要进行换位思考，将患者对我们的.信任转化为一种动力，要以关怀式语言接触病人，人性化服务渗透医疗，尤其面对的大多数是不大富裕的农村患者，我们更要一视同仁，全心全意的为患者服务”。在这种理念的支持下，他把医患沟通当作临床一线的重点工作来抓，为医务人员订阅书籍，邀请专家来院讲课，组织职工收看沟通方面录像片，全面提高了医护人员的沟通能力。他自己也积极与患者沟通，用尽可能通俗的语言向患者揭示病情，制定出经济可行的诊疗方案，得到了广大患者的一致好评和赞扬。一次，一名身患重病的外地患者到我院进行治疗，因为病情比较复杂，经多次转诊、转院都未能确诊，大量的检查费用为病人家庭带来了严重的经济负担。刘长杰得知情况后，通过详细的与患者极其家属沟通病史，研究国内外类似病例，翻阅书本、上网查找资料，最终确定了病因，即为患者及家属节省了近千元的检查费用，又避免了重复检查。
三、无私奉献廉为本，以身作则练精兵。
“作为一名医生，不但要有精湛的医术，更要有医者德为先的高尚情操”，是刘长杰一贯的宗旨。为了提高自身修养，他认真学习“医务人员职业道德规范”和“医务人员五不准”以及“文明市民公约”。并从古代中医名家为医做人之道中吸取精神营养，把中医前辈精诚做人，悬壶济世的精髓与当代医务工作者的职业道德规范结合在一起，广纳古今中外优质临床服务理念，廉洁自律，筑牢道德防线。在工作中，严把廉洁关，努力做到洁身自好，一尘不染。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做。并坚持与患者换位思考，面对利益的诱惑，从不动心。几十年来，他拒绝了多少宴请、拒收了多少好处，捐了多少钱，根本无法用详细的数字来统计。一次，鸦鸿桥镇大和平村一名患者因车祸住进医院，家里实在困难，一万多元的医药费对于他们全家人无疑是天文数字。于是他几次与其他医师会诊研究，调整诊疗方案，既保证病人得到了有效治疗，又千方百计降低医疗费用。在这种情况下，病人及陪床家属生活仍难以支撑。刘长杰看在眼里，急在心里。于是，他便把当时身上仅有的400元捐给了病人，并组织科室人员对病人进行捐助，共为病人捐款2480元。他无私奉献、以身作则的精神，为医院赢得了良好的信誉，先后被评为唐山市优秀思想政治工作者和优秀共产党员的称号。
多年来，他在抓好医院管理的同时一直从事神经内科临床研究工作，为了让更多的患者康复起来，他博览古今专业名著，结合临床经验，悉心求索，使自己在神经内科研究领域取得较大成功。20xx年，他组织建立了唐山市首家卒中单元，提高了卒中病人的治疗水平和生命生活质量，达到省先进水平。同时，在县内最先开展颅内血肿碎吸术治疗脑出血，解决了本地病人长途跋涉到省市级大医院才能进行的手术，不出家门就能得到有效的治疗。他先后独立完成《治疗脑震荡后遗症体会》、《芎防汤治疗血管神经性头痛62例临床观察》、《灯盏花注射液加补阳还五汤治疗脑血栓形成136例》等多篇学术论文，并在《中医杂志》等刊物上发表。他的“三治汤联合西药治疗急性心肌哽塞并发症的临床研究”获唐山市科委科技进步三等奖。作为国家十一五科技攻关项目《颅内外动脉狭窄干预及脑卒中二级预防规范化研究》多点中心的负责人，该项目取得了阶段性成果，获优秀入组中心三等奖。目前还承担着国际级科研项目《阿卡波糖在治疗心血管疾病中作用的研究》。
三十载辛勤耕耘，三十载无私奉献。刘长杰时刻牢记党的宗旨，以一名普通医务工作者的无私情怀，在平凡的岗位上迈出了不平凡的路程。
医院院长个人先进事迹材料医院院长要求
各位同仁：
大家好！首先恭喜荣获先进集体和先进员工的各位同志！借此机会，我首先代表公司，向一年来辛勤工作在各个岗位的全体员工，致以最诚挚的感谢！
回首20xx年，xx医院全体员工脚踏实地、迎难而上、执着前进、不断创新，实现了很大的突破。全体员工对内狠抓医疗质量和医疗安全，对外积极扩大市场影响，顾客满意度不断上升，医院品牌影响力持续扩大，在xx获得了广泛的知名度和美誉度，赢得了跨越式的进步。
过去的一年，是医院突飞猛进的一年。通过昨天的努力，明天的曙光呼之欲出。所有成绩的取得，是xx医院各级领导和所有员工共同努力的结果。20xx年对于我们将是极其关键的一年，xx医院将迎来更大的发展机遇，也面临着新的挑战，我们还要朝着更高更强的目标迈进。因此，我在此提出几点希望：
第一，要坚持狠抓医疗质量和医疗安全，强化全员质量意识，落实核心制度和规范。保障医疗质量和安全，是社会对医院的要求，更是医院自身发展的需要。
第二，要全面开展人性化服务，以赢得病人信任为基础。我们要把人性化服务作为一个整体工程来抓，从服务语言、服务行为、服务制度、服务设施、服务环境和服务流程等各个方面全方位积极落实。
第三，希望全体员工能进一步转变观念，增强主人翁意识，一方面开源节流，控制成本，倡导节约型医院；另一方面大胆探索，提高全员营销意识，实现医院在新的一年经济效益与社会效益的双丰收。
最后，希望各部门在巩固已有成果的基础上，凝聚团队，强化协作，规范管理，提前谋划好20xx年的各项计划。要继续努力，进一步完整准确地落实各项战略部署，认真总结经验，发挥已有优势，依靠全体员工的齐心协力，圆满完成各项工作任务，实现质的飞跃，把医院的整体水平推向一个更高的发展层次。各位同仁，再一次感谢所有人的支持、理解与合作。新的一年，让我们更加振奋，励精图治，以全新的精神风貌和饱满的工作热情去迎接新的挑战。
最后，祝大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意！
医院个人先进事迹材料
xx，1988年毕业于郧阳地区卫生学校卫校，分配到郧西县人民医院从事护理工作，1998年获得高教护理大专学历。参加护理工作20年来多次获得"优秀护士"及"医院先进工作者和优秀护理管理者"的荣誉，受到领导和同事们的认可。
注重细节、做好每件事。内一科是医院重点内科病房，担负着急危重症病人的救治和护理任务，科内集中了现代化的监护与急救设备，也集中了内科的危重病人。护士既是先进仪器的使用者，又处于抢救病人的第一线，作为护士长，她深深懂得，服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和医疗护理水平，因此在工作中，总是勤勤恳恳，恪尽职守，以身作则，关心病员疾苦，率先垂范。从扫地、铺床、搬桌椅到伏案制定规章制度，岗前教育、集中动员、统一工作思想等等，每一项工作、每一个工作环节，她都一丝不苟地完成，每天第一个到工作岗位，最后一个离开科室，从没有一句怨言。在业务上带领科内各位护士刻苦钻研，虚心学习，不断总结临床经验，提高专业技术水平。在日常工作中他经常要求科内护士：我们的工作是对人的工作，每一个个体的人对于一个家庭来说都很重要，要真正站在病人的角度去做一切事情，一点点疏忽可能给病人带来失去生命的代价，所以护理人员的责任心及护理质量的优劣是我科救治工作成败的关键。
规范制度、着力加强服务。在日常的护理工作中，她把工作重点从事后把关转移到事先控制上，从病人入院、与病人的交流规范、各项治疗护理、抢救病人流程等全部护理环节，通过质量控制环节，实现了护理质量管理持续改进，护理差错不断降低，赢得了病人及家属的信任，为医院带来了良好的经济效益和社会效益。在医患矛盾日益严重的今天，她深深认识到，护理工作不应只是一味的抱怨社会的不理解、家属的不理解，而是应该主动做好我们的工作，而她自己也是身体力行。几年前，内一科收治了一位家住土门的脑脊髓膜炎的患者，年仅19岁，病情危重，经过医护人员的精心治疗及护理，病情已经向好的方面转归，但是因为家庭拮据，已经四处借债的老父亲因为负担不起昂贵的医疗费执意地要把唯一的儿子接回家放弃治疗。她得知情况后，非常同情，就通过科主任与医院有关部门协调，减免了患者的医疗费，经过她精心的治疗及护理，病人很快好转并清醒，患者的父亲感动得老泪纵横，跪着感谢她，并说是她给了他活着的希望。这虽是一件小事，可是每当想起来总能提醒她要尽一切可能为病人着想，在心脑血管病房见惯了生生死死，每当听到病人家属肝肠寸断的哭声，总能提醒她要时刻有一颗"医者父母心"的仁爱之心。
刻苦钻研、努力创新业务。逆水行舟，不进则退，在医疗技术发展日新月异的时代里，合格的护士仅仅只有专科护理知识是远远不够的，要针对病人生理、心理进行全方位的护理。"内科病房的环境及硬件也许不是全院最好的，我们的护理质量必须是最好的。"这是她常常与年轻护士们讨论的话题。她始终把努力提高护理质量和专科技能视作为一种挑战。内一科科收治的病人病情复杂，疑难、危重病人病情千变万化，如不及时把握抢救时机，就会丧失宝贵生命。抢救工作中及时准确地建立静脉通道尤为重要。经过培训，多年来，内一科的静脉留置针的穿刺技术准确率达100%。
以院为家、全心全意奉献。在科里，只要护士家中有急事请假，她都会自己主动顶班。有时有急诊需行脑出血微创手术，连续上班13、14小时的事经常有，可没有喊过苦和累，没有要过一分加班费。对工作的热爱、对科内人员的关心，把科室医务人员凝聚在一起，发挥了整体力量，连续多年，科室被评为医院的先进科室。
团结一致、协调好各种关系。一个科室即是一个团队，护士长是这个团队中重要的成员，她的主要工作包括处理科室内"护护"、"护医"、"护患"、"护勤"及"科科"之间的关系。护士长协调能力的高低，直接影响到护理工作质量。因此护士长要学习与协调工作关系相关的知识，并合理运用到工作。在各级领导和同事的亲切关怀和大力支持下，她带领全科护理人员立足岗位，努力工作，开拓进取，每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务，受到了领导和患者的高度赞扬，为医院赢得了良好的声誉。多年来在工作上取得的成绩，来源于工作的成就感，更来源于她这个护理团队，正是团队出色的工作表现、团结向上的进取心时常感动着她做好我应该做的每一项工作，虽然她像每一位医务工作者一样，因为工作可能经常不能顾及家人、孩子，为工作失去了很多活着的快乐，甚至要承受谩骂和不理解，但是她不后悔选择这份职业，因为她"痛并快乐着"！
医院内科个人先进事迹材料
我叫xxx，是市中医院一名医生。1990年毕业于扬州医学院临床医学专业,分配到市中医院内科工作以来，能够本着全心全意为人民服务的思想，时刻关注、同情病人的疾苦，视病人如亲人，从不计较个人得失。在本职岗位上做了一些实实在在的工作，受到病人、家属及同事的好评。下面，我将个人的一些体会向领导和同志们作一介绍：
第一点体会是，要想做百姓健康的“守护神”，就必须要有“三不怕”的工作精神。医生这个职业十分辛苦，白天要上班、晚上要值班、节假日要加班。我在医学院上学的时候，老师就跟我们讲过，做医生必须要有“不怕苦，不怕累，不怕吃亏”的工作精神，才能为老百姓解除病疼，做群众健康的“守护人”。春节的一天，人们都沉浸在节日的气氛中。西鲍乡一位缓解中的急性白血病病人的父亲打来电话，说病人感到不适。我立即抛下满屋的亲戚，约病人到医院做相关检查。检查完血像，大致正常，接着做了骨穿。随后，我与检验科的医生一起细看骨髓片，发现有明显异常，白血病复发了。此时，病人及家属已经离开。我立即打电话与病人家属联系，但电话始终无人接听。“怎么办？联系不上会耽误病人的病情的。一定要找到她”。我毅然骑上了自行车到离城十余里地病人所住的村庄寻找。费力行在坑坑洼洼的小路上，问了多少路人，终于在一个小时后找到了病人的住家。敲门没人应，邻居说他们一家人到邻庄亲戚家吃喜酒了，要几天才能回来。问了邻庄的方向，我又开始出发。当找到病人的亲戚家时，他们十分吃惊我能找到这儿。我只是笑笑，很婉转地透露了病情，很快将那位病人安排了住院，得到了及时的治疗。的一天，垛田镇一位白血病患者化疗结束回家后发热、呕吐，不能进食。由于子女在外地工作，等家中亲戚将其送到医院时已并发休克，病情极其危重。经治疗曾一度好转，后又恶化。劳累了一天，晚上不该值班的我却没下班，一直守在病人身边，为她测血压，调整用药。实在累了，就趴在办公桌上打一下盹，一直到黎明。这样的例子还很多，每当用关键药物时我就放弃休息，守在病人床前。由于我患糖尿病多年，得不到正常的休息，血糖时高时低，越来越瘦。妻子痛心地说：“为了给病人看病，你自己就不要命了”。我只是笑笑，“谁让我是医生了？！”5年前，一位骨髓增生异常综合征病人到门诊看病，买药时缺少200元钱。我想：总不能因为钱没带足而让病人吃不上药吧。我二话没讲就主动垫上200元，此后再没把此事放在心上。四个月后病人来还钱时，我一愣，才想起此事。今年四月，安丰镇慢性白血病人王住院化疗，化疗第7天时账上已没钱，而他暂时和家中其他亲戚又联系不上，弄不来钱。见此情景，我主动借钱给他，帮助他解决了燃眉之急。凭着这种不怕苦、不怕累、不怕吃亏的精神，我热情工作，服务于民，受到病人及家属的尊敬。
第二点体会是，要想做廉洁行医的“排头兵”，就必须要谨小慎微诚信服务。我深知作为一名合格的医务工作者应具备强烈的事业心，高度的责任心和对患者的.同情心。不但要有精湛的医术，还应具有高尚的医德。泰州市人民医院宋濂舫“一辈子不收红包”的事迹时刻激励着我，时刻不忘刻苦钻研业务努力提高医术，更注重提高医德修养。去年4月，昌荣镇白血病患者丁某住院治疗。他是农民，患白血病两年多来已花了费用十几万，因病致贫，家境窘迫。他嘱咐妻子送我200元红包，被我婉言拒绝后，丁某和妻子商量：是不是陆医生嫌200元红包太少？后来其妻子又送红包400元，我还是不收，并对她说：“我们不收红包，一样给你最周到的医疗。”可她还是坚持要送，我考虑到他们的情绪，先将红包交给护士长保存，等病人出院了再退还给他们，不然，他们心里不踏实。最后病人出院时退还了红包，病人感动得流泪，连声说想不到中医院的医生医德如此高尚。春，林湖乡急性白血病人王某在外地化疗后出院回家，并发了“感染性休克”，生命垂危。经过医护人员的及时抢救，精心治疗，终于转危为安。其岳父为表感激之情，在我一人值班时，悄悄送上红包700元，当时我就把这红包塞回那老人的手中，表示心领他的好意。
第三点体会是，要想做业务工作的“带头人”，就必须要刻苦钻研精益求精。作为一名医务工作者，需要学习的地方很多，只有夯实医学基础，锻炼临床技能，才有资格、有能力去除人类之病痛，助健康之完美。我是一名血液内科的普通医生，平时充分利用业余时间刻苦学习，钻研业务。订阅了多种专业杂志，时刻掌握本专业知识的发展动向和最新研究成果，结合本地的实际情况，有选择地将一些新技术、新疗法运用于临床：如大剂量的甲氨蝶呤治疗缓解后急性淋巴细胞白血病，中剂量阿糖胞苷用于急性髓细胞白血病的诱导和缓解后治疗，沙利度胺治疗难治性多发性骨髓瘤，砷剂治疗恶性血液病等，获得较好的疗效，在一定程度上填补了本市的空白。能够及时将取得的经验和教训加以总结，撰写成学术论文。先后在《白血病・淋巴瘤》、《中国医药》、《中国实验诊断学》等中华医学会系列杂志、核心期刊及其他省级期刊上发表论文13篇，撰写了多篇论文参加国家级、省级专业学术会议交流，在行业内部产生了较大的影响。其中一篇论文获泰州市自然科学优秀论文三等奖。近年来获市科技进步奖两项。1993年获市青年内科医生技术竞赛第一名，受到市卫生局、市总工会的表彰。被列为市313工程第一层次培养对象，并评为市卫生系统先进工作者。在市卫生系统“三名一优”工程建设评选活动中，本科荣获“市名科”，本人荣获“市名医”称号。
医院院长个人先进事迹材料医院院长要求
尊敬的*市长：
某某市第一人民医院始建于19，前身为法国天主教川南教区第三任主教沙德勇创办的某某公信医院，7月通过国家三级甲等综合医院评审，是四川大学华西网络医院、四川大学华西临床医学院和成都中医药大学研究生实习基地，泸州医学院、川北医学院和成都医学院非直管附属医院，已发展成为川南和省内较有影响的大型城市综合医院。
一、医院概况：
医院现有a、b、c三个主体院区，a区占地面积27亩，b区面积21亩，c区在都长街租房营业，设骨伤和二门诊两个科室。a区现有建筑面积44912、45平米，其中业务用房27278、46平米，b区建筑面积24700平方米，其中业务用房20000平米。
全院编制床位1100张，开放床位1800张，在岗职工1400人，其中高级职称人员153人，中级职称人员266人，博士和硕士135人，省、市学术技术带头人等专家近60人。
二、工作进展：
本届班子组建于209月，新班子组建以来，狠抓内涵建设，推进特色医疗，推行管理创新，各项工作取得了长足的进步。
（一）业务增长。
医院年业务增幅40%，年门急诊量由的45、1万。
人次增加到20xx年的55、6万人次，增长23%；住院人数由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手术台次达到11600多台，净增600多台。医院持续快速发展，取得了良好的社会效益。
（二）管理创新。
我院是某某市？医改？试点单位，为拓展医改亮点，医院在信息化管理、区域卫生协同发展、学科建设等各方面进行了积极探索，取得了较大进展。
1、建设数字化医院。数字化医院是现代医疗发展的新趋势。我院从2009年起，与电子科大合作开发lis、pacs、emr和mqis等信息管理系统，并投资1000余万元，实施信息化升级改造。目前，我院拥有知识产权的数字化医院系统可将卫生部12个医疗核心制度的规定逐条落到实处，实现了在院病人的精细化管理和医疗质量的自动化控制，优化了就诊流程，提高了诊疗效率，可实现远程查房、远程会诊等功能，得到了卫生部信息中心高艳捷副主任、省卫生厅和某某市卫生局领导的肯定和推广。
2、探索区域协同医疗。为拓展？医改？内容，整体提高我市全域医疗卫生水平，实现医疗资源的合理配置，充分发挥高端医疗技术和智力资源服务基层的作用，我院在全市率先启动？某某市区域协同医疗服务网络？，并在卫生局指令下，以我院？数字化医院？系统为支撑，建设？某某市居民健康档案系统？，目前二系统均已基本完善。
在我院的主导下，筠连县人民医院及其它8县2区正在。
建设统一的数字化软件平台，医院已向县级医疗机构捐赠价值400余万元的设备和软件，以建立完善远程查房工作模式，实现不同医疗机构医务人员之间适时视频交流与指导，这对提升全域医疗业务水平，降低医疗风险，节约病员的时间和成本，最大化利用城市中心医院高端技术资源，有十分重要的意义。
我院的区域协同模式，得到国家、省、市卫生部门的认可和支持，20xx年12月，我院谢明均院长主研的？城乡数字化协同医疗在公共卫生服务中的价值分析及应用研究？课题已被列为四川省？十二〃五？重点社科课题，这也是今年我市唯一的省级社科中标项目。
目前，与我院签约的协作医疗单位已达100余家。医院还定点支援甘孜州新龙县医院和凉山州美姑县人民医院以及某某市筠连县等四家县级医院，每年为协作医院和受援医院免费培训进修人员，邀请基层医院参加大型学术讲座，对基层医生进行业务培训。2年多来，我院主办各种学术会、专家联谊会120余场，累计培训基层医务人员4千多人次，发放宣传资料10万余份。
名），市管拔尖人才12名，市学术技术带头人11名，各专业博士和硕士135名。
20xx年起，医院实施高端人才？双百计划？，选派管理干部108人和业务骨干100人分批到华中科大同济医院、协和医院进行为期三个月的脱产学习，在国内一流专家的代理下，进行全方位的学习和锻炼，回院后进行学习效果和成果转化的严格考核，全面促进了医院管理和科室业务的跨越发展。同时，医院鼓励职工继续深造和攻读学位，开办了在职研究生班、职称英语培训班、医务人员外语特长提高班，鼓励职工通过在职学习提高学历层次和职称层级，为取得硕士学位的职工报销学习费用，完善了职工的职业生涯规划，提升了医院员工的整体素质。
—区县—乡镇（社区）？四位一体的技术指导体系，实现了优势医疗资源与基层的直接共享，我市病员足不出户就能享受国内顶尖专家的医疗服务，减轻了他们的经济负担。通过上级帮扶和专家带教，医院整体技术水平得到显著提升，一批优势科室相继成熟，实现了心脏体外直视手术等一批有代表性的技术项目的常规化开展，800万某某及周边地区群众受益。一流医疗品牌的引入，也极大地提高了我市的城市形象和核心竞争力。
借鉴一流医院的先进经验，医院在原有基础上增加了康复医学科、icu、外联部等业务和职能科室。在保持普外科、神经内科、神经外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重点学科持续进步的基础上，完善了以消化内科、心内科、胸外科、骨科、妇产科、新生儿科、风湿免疫科等为代表的优势学科建设，引进配置了128螺旋ct、眼科准分子激光、大c臂等一批高精尖医疗设备，带动了相关学科的发展，肝胆胰外科和泌尿外科成为省级重点专科，医院已成为独具特色的地级市医疗服务中心。
20xx年，应中华医学会和国家心血管病中心的邀请，我院负责人参加了中国心脏大会（chc），并应邀做了30分钟的题为《携手国内一流专家，造福西部人民群众》的演讲报告；应华中科技大学同济医学院邀请，我院参加了第5届中德医院管理论坛暨第24届德中医学会年会。
医院个人先进事迹材料
xx没有干出惊天动地的伟业，却以一件又一件的看似平凡的小事感动着身边的人:在她工作的科室，曾有一名白血病病人，每次入院都要输注大量血液，基本靠输血维持生命，而每每到血站拿血血液都会告急，血站甚至要求病人家属进行义务献血，患者听到要血非常困难的消息后心里非常焦虑，xx听到这一消息后也很着急，她耐心劝导患者并主动请缨愿意陪同病人家属到血站献血，自己也请求献血。看着自己的血液能挽救病人的生命她显得有些激动，心中产生无限感慨。xx身材是矮小的，但人格却是高尚的，她不光自己进行无偿献血，还鼓励家人也去无偿献血。
地处昆明市东郊的航天医院是一个地道的平民医院，在她工作的外科，收治的病人大多数是来自农村的进城务工人员，xx除精心护理病人外，还经常帮助病人买饭。记得有一个左下肢胫腓骨骨折的病人，黑心的老板把病人送到医院交了住院押金后，就再也没有见着黑心的老板工单位人员的踪影，病人手术后需要卧床休息，不能下床，生活无法自理，xx不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、打洗脸水、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿。xx工作是忙的，她做不到每天照看人，但却忘不了吩咐护士给病人买饭，在病人长达一个多月的住院期间，xx用给病人打了二十多次饭。
xx对工作是非常敬业，她没有固定的上下班时间，即便回家后，只要一接到医院病房的电话，就匆匆赶去医院工作。尽管工作琐碎又辛苦，常常顾不上家庭，但她无怨无悔，作为护士xx是深爱她所从事的职业，但作为父母，xx总是掩饰不住对儿子的愧疚，记得他儿子有一次扁桃腺发炎，高烧到39度，xx在给儿子几片消炎药和简单的对症处理后，第二天儿子烧还没退就独自把儿子留在家里就上班去了，待xx忙完医院的工作回到家里儿子高烧到40度，都烧糊涂了。作为子女，xx深感对不起年迈的老父老母，每年除往家里寄点钱略表心意外，从没为家里做点什么，她因为工作的原因从没有请假回家探望一次父母，每次思念父母的时侯都是打电话叫父母亲来看她，可是当父母来了时，她却没有时间陪伴她们。她对工作的兢兢业业，无怨无悔是有目共睹的，她从没因为自己或家里的原因请过一天假。xx是一个不知疲倦的求知者，她修完了护理专科的全部课程，为了提升自己的护理管理水平，曾参加过昆明地区护理管理岗位的培训班和航天部护理管理岗位培训班学习。xx对护理知识的刻苦学习和对管理水平的不断提升，不但丰富了她的业务知识和管理水平，更为重要的是她的学习精神给全科的年轻人起到了一个垂范作用，在她的示范作用下，全科6个中专学业的护士修完了护理专科学业，她所在的团队也因此而被授予2011年度学习型先进集体的称号。
xx正是凭着她对病人无比关爱和高尚的人格魅力迎得同事们的尊重，她所在的团队荣获2010年先进集体称号，个人摘取的2010年质量技术标兵的称号，荣获2008年和2009年连续两年优秀护士长的称号，在前进的道路的上，她是个不知道疲倦的战士，她将带领她所在的团队在护理的岗位上继续前行。
医院内科个人先进事迹材料
本人于毕业进入临床，xx年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪，现将任职以来的工作情况总结如下：
在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的.业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。
医院内科个人先进事迹材料
时间过得真快，转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。
同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。
1、实习前对心内科的一些基本操作要掌握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简单的测血压为例，很多人都没有规范的掌握。
2、搞熟心内科常见疾病的书本知识，如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快。
3、学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的也不用着急，这样做到心中有数，“一切尽在掌握”，呵呵!
4、还有就是，医生不光要掌握高超的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。
这段外科的实习经历，其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么滋味，都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也认识了几个不错的朋友，或许这比书本更有价值吧。
在老师的辛勤指导下，经过不断的努力，在心内科的实习很快结束，取得了很大成绩。首先，在基础理论方面，温故而知加强了巩固和提高;其次，在临床放面学到了新的知识和处理方法。总之。经过在心内实习，是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。我一定把学到得知识应用到今后的工作中去，并不忘记老师的教诲，不断地学习进步。
科室里，不论是医生，护士，患者，患者家属。不一样的阶层，不一样的办事方式。让人思考很多。自己身边的人，可能以为很了解他，其实并不是如此，也许人一旦了解的对方越深，就会觉得越可怕。因为每个人总有自己的缺点，当你不能容忍对方的缺点，又或者别人无法容忍你的一样。
不感叹了，我一定会好好把握实习机会的。不管别人拿什么眼光看我，我会坚持!因为我身后有我的家人，我的朋友!我最亲爱的人!
疫情期间医院院长先进事迹,疫情期间个人材料
疫情期间医院院长先进事迹疫情期间优秀个人材料疫情期间医院院长先进事迹疫情期间优秀个人材料庚子鼠年春节，武汉新型冠状病毒肺炎肆虐祖国大疆南北。面对来势汹汹的疫情，xx卫生院的职工们坚守岗位，挺身而出，义无反顾，谱写了一个个感人的事迹。
身先士卒，全力以赴甘奉献xx是xx卫生院的院长，自1月19日xx卫生院传染病防控小组成立，xx任小组组长以来，她不仅每天要根据上级指示做好防控的各项具体工作，还要来回穿梭于门急诊、预检分诊点、乡镇府、xx高速卡点等处做好武汉返象人员的调查工作，同时挤出时间组织开展各层面的防控培训，几天下来，光培训主讲就4场。她很少有坐下来喝口水的时候，每天忙得连吃药都顾不上。即使是坐下来，也是直接到会议室，参与每日会商、梳理文档、统筹安排人员应对突发情况。
身为医院领导，非常时期、危急时刻，必须不忘初心、勇担使命。xx院长自从接到防控疫情的通知后，就开始了昼夜不分的日子，每天都工作到深夜才拖着疲惫的身子回家，回到家还要继续接听很多工作相关的电话，常常通电话聊工作到凌晨，接下去就是整夜无眠，但是她从不抱怨，还总提醒职工要注意身体健康，第二天又投入到紧张的工作中，像个陀螺一样不停地转动。
她是院长，同时她也是父母的女儿，孩子的母亲。自从接到防控应急通知后，她忙得连春节都没有时间回家看望自己的父母。孩子放假在家，本有婆婆照顾一日三餐，但是婆婆不小心腿摔骨折打上石膏，她的先生也是一线医务工作者，夫妻俩没日没夜的投入工作，孩子的温饱问题都没有办法解决。懂事乖巧的女儿特别理解爸爸妈妈的辛苦，每日在家独立完成作业，吃的也是自己简单解决，她总对妈妈说：“妈妈，你不用担心我，我可以的!您要注意身体!”以院为家，时刻关怀暖人心xx是xx卫生院的副院长，他响应号召积极投身防控新型肺炎一线工作，毫不顾及自身安危。1月23日上午，xx对xx镇第一个武汉返象人员进行家庭面对面随访，发放体温计和口罩，问询基本情况，进行健康宣教，告知返象人员在家隔离2周，每日早晚检测体温1次，多开窗通风，勤洗手;1月25日(大年初一)晚上7点，他接到xx镇干部电话，有村民出现对返象人员恐慌心理，还没有吃饭的他二话不说，立即和镇干部一起去村里进行安抚村民工作，经过他的心理疏导，村民表示理解并可以配合工作;1月26日凌晨1点，他接到另有武汉返象人员回村的消息，不顾夜深天寒地冻，积极配合上级指示，立即送返象人员去隔离点安置，等把人员安置好回到医院已是凌晨3点，他以院为家，以车为床，在车里打一会儿盹，早上6点他又接到电话告知武汉返象人员观察对象的家属，是一个19个月的宝宝，出现流涕咳嗽，他马上去返象人员家里对宝宝进行体征检查，测量体温和体格检查，都无大碍后给予儿童感冒药液口服，回到医院又投入到繁琐的工作中，每日他要及时上报局里物资储备表和观察对象每日健康监测表报表。
“我是医务人员，穿上这身衣服，我就有责任!所有休息全部取消，24小时随叫随到!让我们万众一心，齐心协力，打赢这场没有硝烟的战役!”疫情期间医院院长先进事迹疫情期间优秀个人材料有这么一位卫生院院长，以敏锐的防守意识和超前的统筹谋略日夜驻守在抗击冠状病毒感染肺炎一线，彰显了人大代表的社会担当，践行了共产党员“不忘初心、牢记使命”的责任，发扬医务工作者在危急面前的坚强使命。他就是景芝中心卫生院党支部书记、院长李峡。
一、超前反应，提前谋划，采取措施。
亲自担任工作专班组长，对各项工作进行了细致的部署安排。因为李峡对疫情把握的敏锐嗅觉，医院在接到上级抗疫任务后，从人员组织安排到物资调动分配，再到现场应急全方位秩序井然。
二、敢做逆行者，铸就钢铁长城大年三十和初一，李峡主动放弃节日休假，坚守岗位一线，亲自督导发热门诊和公共卫生值班人员开展工作。带领一线值班的医务人员，在全市乡镇卫生院率先设立预检分诊岗，对就诊患者就行体温检测和外地居住旅游及外来人员接触史进行问询。对村级卫生室进行了统一调度，发动乡村医生主动与村两委沟通，统计外来人员。特别针对武汉等疫区外来人员，采取宣传教育与蹲点劝阻等多种形式，确保外来人员的流动限制，最大限度的减少人员聚集，减少疫情的传播。年初二早上，李峡亲自通知每个班子，要求全体职工放弃节日休假，全员参与抗疫工作。等职工陆续上班的时候，发现李峡早已站在医院门口，迎接大家的到来。不论医院安排到交通岗位执勤，还是对采取隔离措施的场所值班，李峡都亲自到一线现场指挥调度，为职工谋划策略，鼓动干劲。
三、
提高工作质量，强化工作效率李峡对各个岗位的工作都事无俱细，亲自安排，亲自督导。为避免交叉感染，便于管理，亲自对医院的防控布局进行设计。除必要通道外，医院其余通道全部采取封闭及管控，对家属院采取了出入限制及专人值守。对预检分诊进行分区管理，重新优化发热门诊及留观病房的布局。对院感管理进行督导和调度，确保医院感染管理的规范。对各岗位的工作，李峡亲自调度安排，确保高层次高水平的完成。对安排的工作，李峡必亲自过问进度，确保按时按量按质完成。
四、加强疫情宣传，占据舆论高地疫情发生后，社会上的各自自媒体舆论不一，部分不法分子也随风而动，哄抬物价，散布谣言。李峡主动担当作为，亲自并倡议医务人员，利用自身的专业优势，占据舆论高地。通过微信、抖音、快手等群众最容易接受的各种自媒体软件宣传和发布各种意见与建议，发布群众居家自行消毒和防疫的专业知识。对医务人员和各村卫生室也采取了明确要求，做谣言的终结者，做疫情的守护者，做政策的宣讲者。
五、强化防护设施，关心爱护职工医务人员的防护也成为李峡工作的重中之重。李峡明确要求医务人员，加强医务人员自身的防护，就是对抗击疫情的最大贡献。李峡积极联系供货企业，筹备防护物资，最大限度保证一线医务人员的防护需要。按照上级主管部门的要求，李峡采取多种形式和场次的医院感染及防护知识培训，强化医务人员的自我保护意识。有时候晚上李峡都不放心一线值守的员工，亲自驱车奔赴交通检测岗等场所，慰问和鼓励一线工作人员，为一线职工的坚守带来了寒冬里的温暖。
在这次新型冠状病毒感染肺炎的阻击战“疫”中，李峡以敏锐的意识、精心的谋划、高度的责任、感人的作为、无私的奉献，树立起了一个人大代表与共产党员为民服务的高尚情怀。
疫情期间医院院长先进事迹疫情期间优秀个人材料17年前“sars”爆发时，他作为一名普通医务人员，积极投入到抗击“非典”疫情防控一线;17年后的今天，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发时，他又第一时间投身新型冠状病毒肺炎疫情阻击战中，他就是广安市广安区花桥中心卫生院新型冠状病毒感染的肺炎防控具体总负责人，医院副院长徐永林。
“妈，原谅儿子的不孝，防疫战线更需要我们，疫情不退，我们不回家。祝您生日快乐!”2020年元宵节晚上，他一边吃着晚饭，一边给母亲打着电话，双眼满含泪水。半个月未回家了，今天是他母亲七十岁生日，本该陪在母亲身边，为母亲送上生日祝福，可他没有时间，只有通过电话向在广安的母亲送去生日祝福，同时嘱托儿子多陪陪爷爷、奶奶，在家尽量不要外出，因为同为医务工作者的妻子也在疫情防控一线，正在为从湖北、武汉等高危疫区归来居家隔离的人员入户测量体温、检测身体状况。
2020年1月19日，接到区卫生健康局防控命令，徐永林同志立即组织全院干部职工培训、学习新型冠状病毒感染的肺炎诊疗指南和相关防控知识讲座并亲自授课。着力规划布置医院出入“双通道”、预检分诊、发热门诊、发热病员留观室;安排落实医院预检分诊三级筛查工作。大年三十，别人都在忙着与家人团聚，而他们却在多方联系应急、救急用品。
1月25日，农历大年初一下午，接上级指示，新型冠状病毒肺炎疫情蔓延，形势严峻，国家启动突发公共卫生事件一级响应，全体干部职工取消休假、立即返岗。为更大限度的减少“输入性感染者”，徐永林同志立即组织医院党员同志和部分干部、职工开始了对进入花桥场镇人员的摸排、监测、管控工作。花桥镇地处广安、蓬安、渠县、营山三市四县交界处，人口多、进出场镇人流量大，境内有g85高速出口和国道g318线经过，需在三处路口疫情检测点，对几千辆车消毒、上万人体温检测，工作量可想而知。在g85高速出口、国道g318线消河、蒲莲疫情检测站，随时都有徐永林为进出人员测量体温、为进出车辆进行消毒的身影。对体温升高的或其他有呼吸道症状的，安排救护车接送到医院发热门诊处理。个别医务人员有畏难情绪、恐惧心理，他都用专业知识一一给他们解释，消除年轻同志的恐惧心情，甚至多次亲自陪同。
大年初二，徐永林同志又带领乡村医生对外出返乡居家隔离人员，尤其是从湖北、武汉返乡人员上门入户测量体温。
之后三天，徐永林同志陪着村医跑遍了花桥镇29个自然村、社区，全面掌控了辖区内外出务工者的身体状况，确保花桥片区无一例新型冠状病毒感染肺炎疑似、确诊病例。
花桥辖区现有户籍人口近八万，每天头痛、脑热的人员本来就多，疫情时期，乡村医生对疫情防控知识不是特别了解，老百姓对此又十分害怕。群众只要听说某地有发热、咳嗽人员，或外出返乡的，均向他请示、汇报，他的电话几乎成了热线。半月来，他难得吃一碗热乎饭，睡一个安慰觉，甚至凌晨一两点钟都还在安排、协调急救车辆转运、接送发热人员。身心疲惫让他本就欠佳的身体雪上加霜，从年初到现在，他自己的感冒症状都一直未痊愈过。
工作之余，徐永林同志不忘对职工的关心、关爱、帮助，为坚守在一线的患病的同志送医、送药，解决疫情一线人员的饮食和后顾之忧。不管时间多晚，每天他都会到各个疫情检测点看望坚守疫情一线的工作人员，为他们送上一盒热饭，一杯热开水，嘱咐每一位坚守工作的工作人员做好个人防护。
在这场没有硝烟的战场上，一名名共产党员不忘初心，牢记入党誓词，挺身而出，他们知责、担责、尽责。广安区花桥中心卫生院领导班子通过主动作为、不懈付出，全力以赴做好本次疫情防控工作，确保花桥一方平安、一片净土。
疫情期间个人优秀工作总结范文。
医院党员个人先进事迹材料
**，中共党员，2005年6月加入中国共产党，现任康复医学科主任，临床第九党支部第三党小组组长。她坚持把每一件平凡的事做好，把每一件简单的事做好，用实际行动践行共产党人的初心和使命。
**主任从事临床康复工作十余年，熟练掌握神经科、骨科、盆底常见病、多发病的康复诊断和中、西医结合治疗。擅长盆底功能障碍性疾病导致的漏尿、子宫脱垂，产后腹直肌分离，腰背痛、产后乳汁不通、不孕等评估和中、西医治疗；在脑卒中、面瘫、脊髓损伤、骨关节术后、周围神经损伤、运动损伤、颈肩腰腿疼痛等疾病的康复治疗中积累了丰富的临床经验。现任中国康复医学会脑血管病专业委员会重症康复学组委员、第三届、第四届*省康复医学会神经疾病专业委员会常务委员、*省保健学会神经内科专业委员会常委、*省康复医学会盆底与产后康复专业委员会常委、*省妇女保健促进会产后康复专业委员会副主任委员、“长安米氏流派”学术继承人。参与完成十一五支撑计划项目1项，主持完成省级课题和市级课题各1项，发表核心期刊10余篇，sci论文1篇，副主编论著1部。
一、带头学习，注重团队建设。
**主任常说“一支独放不是春，百花齐放春满园”。她非常重视业务学习，每周四早上7：30组织开展科内学习活动，经常组织和鼓励全科人员外出学习、运用国内外先进经验、开展新技术、新疗法。科室的发展离不开团队的齐心协力和精湛的治疗技术，在科室团队的共同努力下，科室总体业务水平提高，康复效果也得到患者的肯定。
二、尽职尽责，加速患者康复。
康复医学科在**主任的带领下，连续诊治多例蛛网膜下腔出血后二便失禁的患者。其中一例患者为自发性蛛网膜下腔出血破入脑室，颅内动脉瘤介入栓塞术后10月余。因大、小便失禁长时间穿尿不湿，骶尾部形成一2*3cm的褥疮，患者痛不堪言；另外两例患者为外伤致颅内蛛网膜下腔出血，硬膜清除术+去骨瓣减压术后2月余。经过经颅重复磁刺激治疗2-3个疗程后，大、小便能够控制，患者及家属非常满意，特送来感谢信表示感谢。
偏瘫患者的康复，是个长期而又漫长的工作，患者出院后遗留的功能障碍，需要在家中继续康复治疗。家庭康复对偏瘫患者生活质量及功能恢复有重要意义，为此，*主任带领科室成员定期为偏瘫患者进行家访，内容包括：为患者制定居家康复计划，并就地取材进行康复训练、床-椅转移训练，生活自理能力训练，及康复训练中的注意事项；监测血压，血糖等指标，对患者进行科普健康知识，帮助患者树立康复的信心和恒心；适时对患者家居设施进行改造，以利于患者在家更好的生活自理。
三、问需于民，惠民便民出实招。
**主任深入一线倾听患者意见，不断改进科室工作。定期举办康复医学科义诊，始终坚持工作在一线，为广大群众患者提供便捷的医疗服务；带头剪辑相关小视频及编辑科室微信公众号，带领科室人员为出院居家患者发布多个科普文章并录制面瘫、偏瘫、颈腰椎等疾病的居家康复训练指导视频，让患者居家即可获取专业的指导；建立医患沟通渠道，通过电话、微信等形式一对一指导患者居家康复治疗；不断提出便民新举措，健康不打烊，为白天工作繁忙的上班族、长期低头的学生族，开设针灸推拿综合夜门诊。立足本职工作，急民之所及，想民之所想，办民之所需，真切地将“我为群众办实事”落实到了行动上。
四、服从安排，不计个人得失。
记得**主任生完孩子刚刚满月，接到医院前往临潼义诊的通知义无反顾的参加，现在落下经常头痛的毛病，但她却说我选择了医生这个职业，就决定了我工作的一切都是为了病人，无论我怎么样，只要病人能及时得到康复治疗，功能得到最大限度的恢复，帮助他们回归家庭和社会，她就无怨无悔。
党徽闪耀，初心如磐。**主任用实际行动诠释着一名党员医师的先锋模范作用，她用真诚的工作热情，充足的工作干劲，永不停歇的进取精神书写着共产党员的风采，诠释着属于她的初心与使命！
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医院党委书记个人先进事迹材料
*同志，党员，*医院党委书记。该同志能认真学习、深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想，以强烈的事业心和责任感投身到医疗卫生健康事业中，受到全院职工、党员干部及患者群众的一致肯定。
2023年在市委市政府和市卫健工委的正确领导下，该同志紧扣宣传贯彻党的二十大精神这条主线，以建立“**”发展目标为导向，较好地完成了各项重点任务。同时，该同志结合*医院广大职工、党员干部和医务人员思想工作实际，在单位党的建设、精神文明建设、党风廉政建设和行业作风建设、医院文化建设等各方面，践行了“始终坚持以为民为中心的发展观”，全力推动医院转型发展，真正打造老百姓满意的医疗机构。
一、加强服务患者最后一公里。
该同志坚持服务患者最后一公里，逢会必强调初心使命，充分发挥党委的领导作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，持续深化开展“我为群众办实事”实践活动及党员志愿服务活动，积极为群众排忧解难，构筑起守护人民群众身体健康和生命安全的坚固防线。同时，在医务人员当中倡导绿色诊疗，把医疗质量作为首要条件，安排院内骨干人才赴国内一流医院进修学习先进的医疗技术和管理经验，有效提升了医院的医疗质量和服务水平。此外，该同志还提倡做好人性化、个体化服务，不断优化医院诊疗模式和服务模式，着力改善患者就医体验。
二、做好党务业务工作融合。
该同志主张医院党务工作必须紧跟改革开放的步伐，注入时代内容，不断拓宽服务领域，增加工作职能。如在加强领导班子建设，在发挥领导带头和表率作用，在加强干部队伍建设等方面，把“约束”与“导向”有机结合起来，把思想政治工作的导向性要求体现在管理制度之中，使医务人员在“情”的激励下爱岗敬业，在“法”约束下努力工作。
该同志坚持党务工作要与人力资源管理相结合，为医院可持续发展提供后备人才，通过关心人、培养人、开发人、尊重人、提高人，不断增强医务人员的责任感和使命感，促进他们形成良好的思想品质和共同的价值取向，使医院始终保持一种朝气蓬勃、人心向上、奋发有为的精神状态。
该同志还大力倡导思想政治、党务工作要与文化建设和精神文明建设相结合，全面提高医院的人文管理水平，工作中积极组建“**”志愿宣讲服务队，举办理论宣讲大赛；在医院宣传方面，利用新媒体和传统媒体相结合，运用抖音、微博、微信公众号等方式，积极宣传报道医院各类科普短视频、养生小贴士、中医文化等内容*次，取得良好的社会口碑，医院被连续评为省级精神文明建设先进单位称号。
三、思想政治工作全面创新。
该同志认为创新是提高党务工作吸引力和影响力的有效手段和重要途径。首先，在加强支部班子建设上，全面落实“支部建在科上”的有力举措，实施医院临床医技科室党支部书记“双带头人”培育工程，着力打造“党建+业务”高质量发展新引擎；其次，在激发支部时代活力方面，持续深化服务型党组织建设，结合医院医疗特色，瞄准“一院一品牌”“一支部一特色”的目标，组织开展“党建品牌创建年”活动，确立了“***”党建品牌，有效提升医务人员解决问题的能力和提升服务的能力；在强化支部教育培训方面，严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等制度，精心打造了“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准化党建阵地。
四、着力加强清廉文化教育。
该同志一直把党风廉政建设和行业作风建设当作党务工作的重点来抓，定期组织党员、重点岗位职工开展廉政教育活动，每月坚持开展集体廉政谈话，加强廉政风险防控，并在各党支部开展“对党忠诚、清正廉洁”主题教育，通过听廉政党课、观看廉政教育片、重温入党志愿书、重温入党誓词、签订《清正廉洁承诺书》等形式，积极引导医务人员自觉增强廉洁自律意识。同时，组织形式多样的清廉文化宣传活动，为医院的党风廉政建设和医德医风建设增添了全新的内容。
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医院员工个人先进事迹材料
各位领导、同志们：大家下午好!
我叫xx，今年45岁，来自泰安市邮政局，是一名普普通通的泰山步班投递员，今天我汇报的题目是：《奉献泰山终不悔》。
前，我有幸加入了邮政队伍，成为一名徒步攀登泰山投送邮件的邮递员，我的任务是每周二、四、六把泰山沿线直到泰山极顶及后石坞的各种邮件报刊送到每一位客户手中。
因为家住在离市区较远的大汶河畔，每天凌晨五点多，我就要骑摩托车从30多公里外的家中出发，经过一个多小时的时间来到单位，背上30多公斤的邮包，一步一步攀登在泰山古老的盘道上。刚开始的时候，那种新鲜感让我兴奋不已，但几次下来，腰酸背痛，两条腿就像灌了铅，真的让我有点吃不消。有一段时间我也想过退缩，“太累了，不干了…”，这种念想曾多次在自己的心里打过转转，但转念又一想：好不容易有了这么一份体面的工作，虽然吃点苦，受点累，但泰山上的客户们也要看报纸读杂志，也要感受亲情的温暖呀?当时家人也说，“现在找份工作多不容易，况且隔一天还能休息一天，帮助家里干点农活，多好呀。吃点苦，受点累算什么，咱没有大学问，咱就有一身的力气，力气不会使没的，歇一歇就好了，再者说了，投递员不是也能为人民服务吗?”。是啊，这是为人民服务，所以要不怕累、不怕难，坚持、再坚持，多年来，我一直用这样的信念来鼓励自己，一坚持，就是16年，16年来，不管是春夏秋冬还是严寒酷暑，我从没延误过一次班，也从没丢失过一份邮件;平均每年投送各类邮件近万件，投递准确率达100%;16年来，我总共穿破了170余双登山鞋，徒步上下泰山6130次，上下台阶7905万阶，累计行程11万6千多公里，等于绕地球四圈还多。
在十多年的泰山投递工作中，我遇到了许许多多惊险的时刻，暴雨、旋风、大雪，甚至山体滑坡。记得夏季的一个雨后，当我送完信件，下到龙门附近时，在没有任何征兆的状况下，一块轿车轱辘般大小的石头，从我刚刚经过的山体上滑落下来，顺着台阶向下滚，由于坡陡，石头滚落的非常快，瞬间石头已到到了距我几米远的地方，我当时就吓出了一身汗，急忙转身，向下一步跨出4个台阶，然后猛地往左侧摔出去一米多远，离开了山道台阶。刚定下神来，山体又滑落了一些碎石及土块，还好自己命大，及时躲过了山体滑坡。因为一个急跨步，裤子被扯破了，腿也摔得青一块紫一块，现在想想还有点后怕。
冬天山上的气温通常会达到零下十几度，甚至零下二十几度。凛冽的寒风吹在脸上像刀割一样的疼，即便是在这种冰天雪地的天气里，徒步上山，汗水也会湿透全身的衣服、头发，每当这时，头发基本上凝成了冰溜子，衣服湿透，再加上冷风一吹，湿冷湿冷的感觉袭卷全身，仿佛冷风真的.刺进了骨子里，这种感觉，真的不好受，每到这种时候，我就会大声对着泰山喊：泰山!我来了!我来了!泰山!
前年元旦，在山上工作的曹德友将自己积攒了一年的一万多块钱工资交给我，让我帮他送回山下的家中。一万多元钱，一年的辛苦所得，这份信任，是对我人格和工作的肯定，真得让我从内心里感到自豪和骄傲。
前年的腊月初二，山上下了一场大雪，积雪达到了30多公分厚，根本就看不到台阶，路上几乎没有一个游客，山上的店铺也大多关门了。一开始，前面的盘路还好走一点，但到了回马岭就不行了，因为盘路陡峭曲折，我一连摔了六七个倒，最后全身摔的生疼，倒在雪地里爬不起来了，躺了老大一会儿。幸亏有个游客赶了上来把我拉起，我们相互搀扶着走过了这段路。那次因为雪大路滑，下山时我几乎是一级一级滑下来的。就这样，那天的投递我从早上8点一直到晚上8点足足用了12个多小时，几乎是平时的两倍。等我回到家时，已是晚上10点多钟了。
那年10月的一天，下午五点多，我下山走到中天门附近，在路边休息的坐椅旁发现一个黑色的公文包。我打开一看，里面有很多证件，还有一个信封，里面是厚厚的一沓现金。我想：这一定是谁不小心落在这里了，一下丢失了这么多现金和证件，还不得急坏了?我一定得找到失主，亲手交给他才行!于是我就坐在路边等。
等了一个多小时，眼看着天黑了，再不下山家人又该担心了，可是这么多钱，这么多证件找不着失主，怎么办呢?正在我犹豫想离开的时候，从山上下来一家三口人，一边走一边慌乱的找寻着什么。看此情景，我急忙走向前，经过仔细询问和核对，终于确认了是失主，便将钱包物归原主。失主是淄博某超市的王老板，他当时就拿出二千元现金感谢我，被我碗言拒绝了，他便从此认下我这个投递员大哥。现在逢年过节他都会给俺发短信祝福，他经常说，宋哥，虽然你干得是投递员，是份又苦又累的工作，可是你的精神给邮政长脸，你的人品给泰山增光。你是好样的!我敬佩你!
受到国人的褒奖那是家常便饭，外国友人的赞美更给我增添了无比的自豪。去年的一个大雾天气，一位英国客人在后石乌迷了路，正在不知所措时，我投递路过此地，他发现我后用手比划着对我进行问询，由于语言不通，我猜想他很可能是迷路了，于是我就改变了投递路线，引领他走向天街，并指给他了正常的旅游线路，那位外国游客十分感激，拿起相机给我拍了照片，还跟我合影留念，嘴里不停地说着生硬的中国话：谢谢，谢谢。
像这样的事情，16年间发生了很多很多。
16年来，不管春夏秋冬还是严寒酷暑，不管路途多么艰险，我从没延误过一次班，坚持奔波在泰山邮路上，因为我深爱着这份邮递员工作、深爱着这座泰山、深爱着泰山沿线已经成为好朋友的邮政客户，还有来自五湖四海的游客们。在今后的工作中，我将积极融入到“为民服务创先争优”活动中，立足本职岗位，努力提高服务质量，将我毕生的精力，都奉献给这份我所热爱的邮政事业，奉献给我所熟悉的这条泰山邮路!
我的汇报完毕，谢谢大家!
医院员工个人先进事迹材料
始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
同志就是这样对工作勤勤恳恳，兢兢业业，每到春运旺季，他更是废寝忘食，为了确保各个环节之间的顺畅运转，他除了严守岗位之外，还积极动脑筋想办法，提高工作效率。针对邮件运转生产作业现状，他把自己分管的74名员工分成三个工作小组，各负其责协调联动，严格杜绝各个环节出项邮件积压，确保了旺季期间邮件“收得进，发得出，投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作，提升合力。
一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为，劳务工的工作技术，对工作的认识等各种局限性，导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，尊重劳务工所创造的劳动价值，在各方面关心劳务工的工作情况，尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，周军根据这一情况，向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中，为了稳定汽转职工的队伍，周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工，并鼓励他们也去参加全能工考试，当时许多劳务工半信半疑，周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后，心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵，是刚刚走出大学校门的临时工，曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作，周军发现后及时找他谈心，做耐心细致的思想工作，从业务上帮助他提高，为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务，树立形象。
几年里，xx不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户，那就是盲人xxx，xxx因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。每次xxx老人来储蓄所存取款时，xx都能主动热情地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特别是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是xxx姑娘。
在邮政局，只要提起他的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。他说。要想用户之所想、急用户之所急是xx要求职工必须做到的，要不折不扣的执行。
医院抗疫个人先进事迹材料
作为xx市中医院骨伤一科副主任护师，张xx常年负责患者的快速康复护理，并辅助护士长进行科室管理、带教等工作。在刚刚成为护士的那两年里，繁重的工作也让张xx对自己的选择产生过质疑，但每当看到经过自己悉心护理的患者能正常行走、康复出院，张xx总有满满的成就感。“虽然有时候很苦很累，但从未后悔过。”张xx说，“工作的时间越久，康复的患者越多，就越能感受到护士这个职业的神圣。”
护士的工作繁琐又冗杂，这让张xx常常无法兼顾家庭和工作，在这两者之间，张xx将心中的天平倾向了工作。疫情让张xx和家人本就不多的团聚时间变得更少，但她从未退缩，毅然前往抗疫一线。谈起这段经历，张xx表示：“家人的理解和支持给了我很大的动力，让我安心地为防疫工作做贡献。”
医院院长事迹材料,医院院长先进事迹材料
xxx同志是今年2月由卫生局选派到工人医院做院长工作的，他到工人医院不到半年时间，医院就发生了根本性变化，这与韩院长本人内抓管理，外闯市场，思路宽阔、思维灵活、办事认真、工作严谨分不开的。
首先韩院长本人对自己坚持高标准，严要求，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己带头不做，用自己处处以身作则的模范作用，扎实认真的工作态度，虚心听取各方面意见的民主意识，很快赢得了干部职工的理解、信任和支持，为打开工作局面奠定了坚实的群众基础。
在山海关地区要想占领医疗市场的制高点，争取社会各界、患者及亲朋的信任和依赖，就要增加医院的知名度和影响力，要达到这个目的，就要有医院的特色，因此，韩院长明确提出了打造“四好三无二像一低”的服务品牌，即“技术好、服务好、设备好、环境好”“无红包、无吃请、无回扣”“像对待自己的亲人一样对待每一位患者;像做好自家的事情一样做好每一项工作”“医疗服务价格最低”。为了确保目标的实现，及时出台了“创建‘三无’医院”“整顿干部作风向不良作风告别”活动实施方案并狠抓落实，收到了明显的效果，全院上下呈现出了人心思治抓管理，齐心协力谋发展的良好局面。
在全院营造“团结、正气、干事、奉献”的宣传声势和舆论氛围。3月30日医院召开了有包括退休职工外聘职工参加的全院职工大会，认真传达了市卫生局行风工作会议精神，宣布了医院创建“三无”医院和整顿干部作风向不良行为告别两个活动实施方案，动员全院干部职工要认清形势，增强危机感、紧迫感、责任感，在行风建设上通过采取强有力的措施和手段，来使真着，办实事，赢民心。
为了让当地政府、社会各界尽快地了解、认知、接受我们医院，在韩院长的部署下，医院各位领导统筹兼顾明细分工，一方面到政府有关部门汇报我们的想法、思路、目标以及惠民政策措施，并抓住山海关区要召开人大、政协会议的时机，争取有关领导的理解支持，承担印制会议材料袋等工作，借以在地区高层宣传我们医院。同时，发动全院各级组织、全体职工利用包括节假日、休息日等所有可以利用的时间，进行全方位、立体化、广覆盖的宣传，请电视台、燕赵都市报、秦皇岛日报等新闻媒体跟踪报道医院的活动情况，不仅宣传了医院，同时，也广泛接受社会各界的批评和监督。
为了把宣传活动做到家喻户晓人人皆知，我们将打造医疗服务品牌的内容、医院专家出诊时间表、5项惠民措施9项单病种最高限价收费标准、及对收受红包、接受吃请、索要回扣等严重违规问题举报重奖等内容进行编排，韩院长亲自把关，字斟句酌，先后两次共印制了6万张宣传单。韩院长亲自带头，全院职工踊跃参加，通过采取进市场、入商店、到乡镇、赶集市、走访乡村医生、组织义诊活动等方式，进一步宣传医院加强行风建设的各项措施及各项服务承诺，并充分利用医院的内部、外部网站报道活动中涌现出来的许许多多体现新风正气的好人好事。强大的宣传声势展现出工人医院打造“无红包无吃请无回扣”医院及向不良行为告别的决心和力度，同时也使工人医院在山海关及辽西地区的百姓心中树立起一座无红包无吃请无回扣德艺双馨的口碑。
在创建活动中，韩院长发动职工通过多种形式向社会公布“创建三无医院”的庄严承诺，在患者住院时要送上一份《住院病人须知》，要求患者家属不要向医护人员送红包、请吃饭，在门诊大厅、宣传单上、网站上公布举报电话。在患者出院后有关科室要对重点患者进行电话随访，了解有无收受“红包”、接受宴请现象，并在全院层层签定“三无”承诺书。欢迎全社会广泛监督，以此赢得社会各界对工人医院的信任和赞誉。
在广泛宣传的同时，韩院长克服经济上的困难，千方百计筹措资金改变门诊、病房的医疗环境，完善了中央空调的后期安装，铺设了地面砖和墙转，更新了病房的床单元，对农村和低保患者实行免费午餐，在门诊大厅设立导诊台，由专职护理人员对行走不便和困难的患者提供特殊服务，为了推动行风措施的落实，韩院长建议并组织实施将关口前移，在门诊建立了监督举报台，每天由职能科室的干部轮流到监督岗值班，征求患者的意见，接待患者来访，维持医疗秩序，发现问题及时解决，使患者住院如到家，感受到了家庭般的亲情与温馨。
韩院长在专家队伍的建设上动脑筋，强化专家队伍及作用，一方面实行低职高聘，将基本具备副主任医师条件的医生，通过考核晋升到副主任医师，享受相应的待遇，此举保护和调动了医护人员的积极性。另一方面大力引进各科知名专家，这样就使我们医院每天都有不同科系的市级专家来院会诊、查房、讲学，在市卫生局有关部门及各兄弟单位的支持帮助下，护理部加强了对全体护士培训的力度，组织开展星级护士评比活动，使患者真正享受到了低价格高质量的医疗服务。
通过多种形式的教育、引导，严格奖惩措施的落实，推动了行风建设，使医院的医疗服务工作收到了明显的效果。经常有患者或患者家属亲朋找到医院领导，表扬他们听到看到感触到的各种事迹，他们共同地感觉到：“工人医院真的变了，不仅医术高明，而且医德高尚”。
特别是在医院的各项管理上，韩院长狠抓制度建设，努力实现各项工作的程序化、制度化、规范化，相继建立了严格奖惩、财务管理、外聘人员考核、低职高聘、发挥专家作用、患者最满意医生护士评比、满意度测评等制度，还有一些管理制度也在酝酿或制定之中，通过建立健全各项制度，逐步实现靠制度治院，靠机制管人的构想。经过半年时间的内抓管理，外树形象，大大提高了医院的社会信誉和社会知名度，增强了医院的内部凝聚力和对外竞争力。今年二月以来，到医院前来就医的患者逐月增多，特别是最近几个月住院患者数量每天都在130人上下，医疗服务收入比去年同期明显递增，患者口头或书面表扬信几乎天天都有，特别是医院干部职工的热情高、干劲足、士气旺、信心增是多年来前所未有的，工人医院呈现出稳步健康快速发展的良好态势。
医院员工个人先进事迹材料
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
xx年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。
爱岗敬业，用心服务。
都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的`发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口，我经历了很多，也学到了很多以前不曾接触到的知识，在以后的工作中，我会不断的给自己灌入新的知识，把各项工作做的更好，为创建青年文明号做出更大的贡献！
医院院长事迹材料,医院院长先进事迹材料
三十年来，他由一名普通医生成为一名优秀院长，始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，满腔热情地为病人服务，为患者排忧解难，以实际行动忠实地实践着“三个代表”重要思想，每时每刻均谱写着救死扶伤的感人篇章，赢得了卫生行政部门、广大医务工作者和患者的信任、爱戴和尊敬。他先后多次被县委、县政府评为先进工作者，全县“百佳”医务工作者，xx年被评为全市卫生工作先进个人。下面是**同志的部分先进事迹。
一、勤奋好学，精益求精，文明行医。
**同志出生在桂阳县正和乡，他知道农村远没有摆脱贫困，缺医少药是经常发生的事情，尤其是他生长的地方正和，那时方圆十几里才有一个“赤脚医生”，“小病不去医，大病没钱医”的现象，在他身边经常发生着，也常常使他十分痛苦，因此，他决心当好一名医生，为提高农民群众的健康水平做一些有益的工作。1976年10月**毕业郴州卫校中医专业，毕业时，他主动要求去基层工作，他想的是更缺医少药，那里更需要他，那里更能体现出自己的人生价值，于是，他来到了泗洲乡卫生院，在这缺医少药的地方，凭他在学校学的那些书本知识还远远不够，于是，他边自学，边工作，边请教，由于勤奋好学，他业务水平提高迅速，熟练地掌握了利用中医中药和中西结合诊治农村常见病、多发病，成了一名能为广大农民群众防病治病的全科医生，他不但技术精益求精，还视病人如亲人，想患者之所想，急患者之所急，总是设身处地为患者考虑，每次诊治患者，他都根据患者的实际情况设计最佳治疗方案，能够通过口服药治愈的，绝不让患者打挂针，能够在门诊治愈，绝不要求患者住院治疗，尽可能减少患者的痛苦，减轻患者的负担。有些患者看病一时无钱拿药时，他还时常掏钱垫上，患者治愈病后，为感谢他，送红包时，他一律不收，还耐心地说服病人要注意身体，钱要用在治病上。由于他工作努力，1984年，县卫生局将他调入县城关卫生院，自此，他对技术更是精益求精，对工作认真负责，一丝不苟，每当有急诊患者，他总是随叫随到，即使是在休息日，他都会放下手中的一切，他经常说“治病救人就是我们医生的天职”。他是这样说的，也是这样做的，从来没有推诿搪塞过患者，也没有让患者失望过。
二、深入改革，促进事业发展。
1984年，**担任城关卫生院副院长，89年任该院院长，这下，他感到肩上的担子更重了，大家都清楚，全县39个乡镇卫生院，医务人员都想进城，也就使在城关、城郊卫生院的人员不断增多，人员素质参差不齐，要带领这么一班人发展事业，谈何容易。为抓好医院工作，**同志带领院管会一班人先后出台了医院政治工作“四结合”和保医疗质量“四个关键”。“四结合”即医院思想政治工作与医院医疗业务工作相结合，与医院解决职工实际问题相结合，与医院职业道德建设相结合，与医院文化建设相结合，“四个关键”即抓好医疗行为规范，病历质量、优质服务，依法维护医患权等关键。狠抓“四个结合”和“四个关键”，使职工对医院面临的形势有了更深入的了解，增加了职工的危机感和紧迫感，激发了职工的爱岗、爱院热情，陶冶职工情操，增加职工主人翁意识，从而形成一种强大的凝聚力。城关卫生院取得了较好的社会效益，门诊人次、医疗收入及各项主要医疗质量指标，均比以往明显上升。在抓好医疗质量的同时，乡镇卫生院推行“动产融资，不动产有偿使用”之前，**同志就在本院积极推行了“注重绩效挂钩，深入分配改革”的一系列措施，以人事制度改革为先导，夯实分配制度改革基础，卫生院遵照县卫生局“迈小步，不停步”的精神，积极稳妥地进行了人事制度改革，开展了医院内部人员转岗分流，严格控制人员入口，放松人员出口，严格执行“能者上，平者让，庸者下”等一系列人事制度改革措施，为分配制度改革创造了良好的氛围和基础;实行院科两级核算，深入奖金分配制度改革，坚持“按劳分配，多劳多得，绩效优先，兼顾公平”的原则，实行“工效挂钩，绩效挂钩”，根据工作数量、技术质量、劳动态度、贡献大小等指标，经院科两级核算进行分配。这种改革，一是突破了传统的人事管理模式，逐步改革了人浮于事的大锅饭局面，改变了过去干与不干、干好干坏一个样的观念，单位上下形成“今天工作不努力，明天努力找工作”的共和氛围。二是观念转变，如今是“干什么活拿什么钱”，收入有差距也是正常现象。二oo二年县政府出台乡镇卫生院改革方案后，城关卫生院在原有改革的基础上进行深化和完善，运行二年来，效益明显，人心稳定，**担任院长期间，全院未发生过一起医疗事故，医院各项业务进一步拓展，新增耳鼻喉、痔疮、口腔等专科，城关卫生院由原占地面积730m2,业务用房不足200m2增加到职工住房1100m2，业务用房2080m2，添置了200max光机，心电图、生化设备、b超等诊疗设备，彻底改变了卫生院房屋面貌，每年收入达150余万元，运行二年来，不仅在职和离退休人员工资按时发放，且保证了国有资产保值增值，卫生院连年被评为综合目标管理先进单位。有效地促进卫生事业的全面发展。xx年，城郊医院实行“海选”院长，结果，**同志担上城关、城郊两所医院的院长，**将城关管理和改革经验应用到城郊卫生院，也取得了良好的效果。
三、艰苦奋斗，廉洁行政。
**同志艰苦奋斗，廉洁奉公，心底无私，尤其倍受职工的钦佩，论工作他是全院最累的，论贡献他是全院最大的，可他每年的奖金是全院职工平均的，他用自己的工资购买了许多维修工具，单位的门窗、水龙头、电灯及医疗器械坏了，能修的他都自己修，记得他刚担院长那时，医院较困难，病房的床都是他亲自利用床铺改做的，尽量为医院节省开支。他常常加班加点，从不计个人报酬。十多年来，他没有拿过一分钱加班费。到各分设的门诊了解情况，指导工作，坐车自己掏钱，未报过一分钱，担任院长十多年，他从未报销过电话费。对以权谋私，他深恶痛绝，早在八十年代，他就提出了药品进购公开，由院药品管理小组管理药品进购工作，他从不联系购药，更不外出购药，杜绝了个人得药品回扣的不正之风。他总是将参会发的床单等纪念品、年底慰问金和组织奖励给他个人的奖金交给单位。为节约单位开支，他甚至舍不得请专业人员去疏通堵塞了的排污管道，而是自己动手清理疏通。在人员调动、药品采购、工程发包等工作上，他从不以权谋私，从未收受过礼品和红包。一次为争工程项目，一位工程老板想给他送个大红包，他当场予以严词拒绝。很多药老板说，该同志才是真正的“布尔什维克”。
四、忠于职守，情系群众，始终战斗在抗非第一线。
去年3—6月，全县乃至全国打响严峻的“抗非”战斗以后，**同志认真贯彻上级抗非布署，组织全院职工迅速学习抗非业务知识，布置抗非的具体工作，协助党委、政府布置全镇抗非工作，迅速掀起了全院全镇的抗非热潮，抗非期间全镇广泛开展了爱国卫生运动，清除卫生死角500多处，消毒阴阳沟渠xx多米，投入抗非经费13万多元，院内设立了发热门诊，各服务站分别负责一个管区的疫情监测和抗非技术指导，疫区流入人口体温监测任务，全院共排查发热病人382人，送县发热门诊排查14人，疫区流入人口体温全程监测196人，**自始至终站在抗非的第一线，经常深入居委会、街道督促抗非工作，排查发热病人。在抗非典的那段时间，**同志从未休息过一天，从未睡过一个好觉，经常深夜两三点钟接到报告有从疫区来的人员需要进行隔离和体温监测，每次，他都亲自前往，对流动人口进行流行病学调查、消毒和测量体温，先后到北关旅社、竹筷子厂、城南村等居委会街道排查流动人口数十人次。一次，一个发热病人在诊断不明时走脱，**同志根据记录不全的住址，逐户询问，连续寻找了近5个小时，终于到南正街找到患者，当晚将患者送到人民医院排查。
五、关爱职工，无私奉献。
**同志对卫生院职工的工作和生活均非常关心，经常组织职工开展各种有益活动。他尤其关心退休老同志，他经常对职工说“没有老同志的奉献，就没有医院的今天，老同志的今天就是我们的明天”。对老职工的退休工资医院始终保证当月内足额发放，每年组织几次老年座谈会，虚心听取老同志的意见，退休职工谈到**同志时均赞不绝口，许多退休老同志称赞他说，王院长千万不能调走，王院长在城关医院就是我们退休老同志的幸福。
**同志几十年如一日，廉洁行医、行政，助人为乐，视患者为亲人，对患者满腔热情，极端负责，对技术精益求精，刻苦钻研，他爱岗敬业，忘我工作，全心全意为人民服务的先进事迹，这里列举的仅仅是很少的一部分，还有很多，很多……。
医院员工个人先进事迹材料
儿时的一场病痛使他对身穿白大斓囊轿袢嗽毙蜗蟪渎憧憬和向往，1995年从××医学院毕业后从事临床医学检验工作，实现了自己梦寐以求的当一名医务人员的愿望。工作中他没有什么豪言，却令同事们刮目相看，他没有什么壮举，却赢得众多患者的信赖和赞誉，他就是××*镇中心卫生院检验科××*同志。他多年来总是提前十分钟上班，推迟十分钟下班，始终坚守着自己的岗位，在平平淡淡默默奉献，用自己的实际行动诠释着白衣天使的神圣职责。因工作突出先后获得了医院“青年岗位能手”、“优秀党员”、“三个文明先进个人”、“先进工作者”等光荣称号。面对荣誉，他仍然默默工作，默默奉献，他说，医学检验工作是他无悔的选择。
爱的奉献――他工作中热忱服务，真心奉献,急病人所急，想病人所想，无论刮风下雨，严寒酷暑，他总是随叫随到，与科室人员共同履行着“24小时服务”的承诺：那是一个下雨的冬夜，夜色已深，有位妇产科大出血患者急需输血，病人的需要就是命令，他骑着自行车沿着那条泥泞的小路，立即赶往医院，在路上摔了两跤浑身是泥，伤处疼痛难忍，咬咬牙坚持到医院，顾不上自己的伤痛先为病人检验，结束后才去清洗伤口，病人家属握住他的手说：“你真是个好医生”;朴素的话语道出了感激之情。然而更多的时候，在抢救病人的功劳薄上没有他们的姓名，他们只是幕后的耕耘者，没有鲜花和掌声，有时迎来的还有患者的少许误解，但他选择了就无怨无网悔。他不仅立足本职，热忱为患者服务，更关心群众疾苦，开展慈济服务，开展关爱生命爱心行动，帮助群众解决实际困难。有一位血液病患者因长年医治而家境贫困，他知道后与科室人员共同伸出了援助之手，主动利用业余时间陪同他向民政部门申请救助，使病人的生命得以暂时延续。他用实际行动印证了白衣天使的光荣称号。
高的质量――他热爱检验工作，以“以病人为中心”严守规章制度，严格操作规程，认真对待每一份标本、每一项结果，始终把质量作为生命线，积极开展室内室间质量控制，在扬州市室间质量评议中连续多年受到扬州市检验中心的表彰。业余时间加强学习，苦练内功，相互协作，拓宽服务视野，把学到的新理论、新技术运用到检验工作中，先后开展新项目，引进新技术50多个，完全满足基层临床的诊断需求，检验实现全中文格式化报告，使检验科内在质量年年提升。他总是主动与临床交流，征询意见，改进工作，提高服务质量，同时开展温馨服务活动，要求自己对患者尽量多一点微笑，少一点冷漠，多一点解释，少一点抱怨，多一点耐心，少一点急躁，按时把检验单送到医生手中;遇急诊病人他总是争着做，抢着干，分工合作，立求准确快速服务临床，对异常结果及时复核，减少差错的发生。
精的业务―他在检验技术方面精益求精，已成为检验科网的骨干学科带人，他以精湛的技术给临床提供了确切的诊断依据，曾经有一位糖尿病昏迷的患者来我院治疗，我院的经治医生及会诊医生初步诊断认为是糖尿病酮症酸中毒，而他以精湛的技术快速检验，结果显示血糖浓度为2.1mmol/l,经补糖治疗后患者很快苏醒;还有一位患者手脚麻木，四肢无力经兄弟医院治疗后未见好转，于是来我院治疗，经检查血钾浓度为2.9mmol/l，经补钾治疗后症状立即好转，治疗前与治疗后的血标本经上级医院复核，确认是低血钾。工作中他以大局利益为重，少计较个人得失，少休假，多奉献，遇困难总是勇往直前。在抗击非典中他把困难留给自己，方便留给别人，主动请战承担检验工作，其中因与疑似病例密切接触被隔离10天，解除警报后又不顾个人安危执着地重新投入工作。
严的作风---检验科是医院进行医学检验，为临床诊治疾病提供可靠信息和科学依据的.功能科室。作为检验科人员他始终以职业准则精确地做好每一份标本，热忱地服务每一位患者，每年完成检验标本1.5万个，为医院两个效益的提高作出了较大贡献。多年的检验工作造就了他认真、严谨、务实的工作作风，有一位住院患者家属为了多报点医药费冒用患者姓名作生化体检，由于与患者检验结果相差较大，经他反复检查确认无误后便立即通知管床医生，在与患者沟通时才知晓实情，因他的工作细心、认真、严谨、务实避免了多次医疗差错的发生。他在做好检验工作的同时，还兼职院办公室日常工作，做好医院文书档案、人事调资、会务安排、对外接待等综合服务工作，以创新的方法协助院长开展党政管理工作，多次受主管局表彰。
他凭着对事业的执着追求，任劳任怨，无私奉献，在平凡的岗位上，倾注了大量的爱心，洒下了辛勤的汗水，做出了不平凡的业绩，留下了一串串闪光的足迹，受到了广大患者和家属的一致称赞。因工作突出先后获得“青年岗位能手”、“优秀党员”、“三个文明先进个人”、“先进工作者”等光荣称号。面对荣誉，他仍然默默工作，默默奉献，他说，医学检验工作是他无悔的选择。
医院员工个人先进事迹材料
xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：
一、认真做好本职工作。
xx年度1―6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。
二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。
该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。
作为一名中共党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。
在临柜工作中，xxx虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，xxx会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献，再创先进事迹!
医院员工个人先进事迹材料
就在我们身边，很多人，很多事，不经意间就感动着我们，没有惊天动地的事迹，没有大张旗鼓宣传，他们就是普通的员工，在平凡的岗位，从事平凡的工作，却能让我们时时感觉到春天般的温暖。下面简介电信员工先进事迹：
一、勤奋工作。
如果你要问我们县分公司的保安员，哪个办公室的灯最晚熄灭，那他一定会说是营销部。，总是一个人坐在那忙碌着，他说只要是在工作着，他并不感到孤独。
他常常要工作到很晚，他办公室的灯光总是很晚才熄灭，那是他的勤奋，那是他对自己这份事业的忠诚和爱，那是希望之光。
二、内外兼修。
近年来，随着通信事业的飞速发展，特别是邮电分营，电信重组以来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，安全意识时刻记挂在心，工作之余，还认真学习了《优秀员工先进事迹》、《线路维护规程》等维护规章制度。连续多年无人身安全事故发生，并受到公司领导的一致好评，理论知识的丰富，政治觉悟的提高，使我干好自己的本职工作更加如鱼得水，得心应手。
三、默默奉献。
年前年后，我们一直要坚持到完成任务的那一天。”这就是他的话，没有高谈阔论，没有豪言壮语，只有一股不服输的干劲。
几天后，金城村所有待装用户都装上了电话，很多用户开通了固话彩铃。按老村长的话说，现在村里路修通了，电话畅通了，村民们致富的日子也不远了。是啊，我们在发展业务的同时，不是同时也肩负着沉甸甸的责任吗?可我们许多像xx一样的同志，又转战到了另外一个装机的现场，在默默无闻地奉献着。
四、真诚服务。
一封普通的平信，却装着一个普通用户对我们中国电信最朴素的感情。
xx县进修学校的何老师急着要新装通一部电话，他在星期五下午申请了装机业务，一定要求我们第二天给他装通。“员工先进事迹”，这样的要求前台营业员及时通报给了社区经理xx。
xx第二天很早就出发到用户家去，可到了那，发现用户家边上的分线盒已满，不能装机。那边是着急有用户，这边是着急的他，怎么办?时间就是信誉，承诺重于生命。后来，在机房同事的帮助、在他来回奔波多次的情况下，终于调空出了一个线位，装通了电话，用户十分满意。
“小金同志为了及时装通我家的电话，来回跑了很多趟，没有一点埋怨，帮了大忙，他水也没喝一口，烟也没抽一根，你们中国电信的服务让我很满意，真诚地感谢你们。”用户在信中这样表扬xx可他只是淡淡一笑说：“我能真切地体会到文明员工先进事迹工作中付出的快乐，为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说‘我喜欢他’，我用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的.话语感动着我，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。”
一名优秀的电信员工，不仅要做到“用户至上，用心服务”，还要恪守承诺，在为用户提供卓越服务的同时，与用户取得共赢。xx就是这样做的。
在我们的身边，总是有他们这样一群可爱的人，在默默地奉献着。在我们中国电信进行战略转型的今天，我们企业需要更多这样的员工，他们是我们广大电信员工学习的好榜样，是企业永远充满活力的源泉。他们扎扎实实、无怨无悔投入到工作中，投入到全身心热爱的通信事业中，做出更大的贡献，为公司争光，是员工应尽的义务和责任。在通信领域里不断学习，勇攀高峰，紧紧围绕上级制定的目标开展工作，为通信事业的发展做出自己新的更大的贡献。