热门电费收费协议书（案例17篇）

合同的有效期限应当经过双方充分协商，以适应实际需求。小编为大家总结了一些常见的合同协议范本，方便大家参考和使用。

服务收费协议书

1.定义。

1.1________：在本协议中指________在线网络技术(北京)有限公司(以下简称“________”)。

1.2用户：指符合本协议规定的条件并已向________支付服务费用，使用________竞价排名服务的单位或个人。

1.3________竞价排名服务：指________提供的在相关搜索引擎搜索结果页面上展示客户网站信息的一种有偿服务。具体服务内容和方式等由本协议相关条款规定。

2.所有权。

2.1________竞价排名服务的所有权和运作权归________在线网络技术(北京)有限公司所有。

2.2________提供的服务中的所有内容受。

3.1用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为________竞价排名服务的正式用户，被许可使用该服务。

3.2用户使用________竞价排名服务的行为将视为用户对本服务协议全部内容的接受。

3.3用户享受________竞价排名服务时必须严格遵守本服务协议。

4.权利和义务。

4.1用户保证提交的网页不能含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容，包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰、侵犯他人用户的信息(包括但不限于用户的注册信息)。

4.10________有权使用用户注册信息中提供的联系方式与客户联系有关________竞价排名服务的事宜。

4.11________不向其他任何第三方保证和承诺用户提交的网页符合注册标准。用户自行对其网站提供的内容、产品、服务等承担全部责任。

非法恐吓或非法骚扰、有损他人名誉、利益、侵权等违法或有违公序良俗的信息或链接的网站。如果用户的网站因为以上原因，被________删除，用户已支付的服务费用将不予退还。

4.13________有权修改用户提交的与其网页内容不相关的关键词查询信息。

在向________支付相应的服务费用并且用户指定的关键字经________认可之后，用户将享受________提供的以下服务：

5.1用户的网页信息将出现在指定关键字检索结果的最前列;。

5.3用户在服务期内，可以根据注册的用户名和密码，登陆客户管理入口。查询自己提交的关键字查询信息的各种点击量统计报告、以及费用统计报告。

6.1________竞价排名服务预付金起价人民币______元，无上限，预付金用完可续费。

6.2每次点击付费起价人民币____分，以_____分为竞价单位，无上限。网民每点击一次搜索结果中用户提交的查询信息，系统自动从预付金中扣除一次费用。

6.3用户需按照________认可的方式向________支付服务费用。

6.4________有权根据实际情况随时调整费用标准及费用支付方式，但调整前已经支付服务费用的用户不受影响。

7.申请及审核。

7.2如果________认为用户提交的信息有不合适的内容，将在发送给该用户的电子邮件中说明原因。

7.3用户提交的关键字查询信息通过________审查后，将被立刻发布到网上的相关搜索结果页面。

7.4对于是否收录用户提交的关键字查询信息，________有最终决定权。

8.服务开通及终止。

8.1用户同意在提交注册信息后一周内支付服务费用。

8.2支付该服务费用的行为并不保证用户提交的关键字查询信息一定会被________收录。如果用户提交的信息不符合本协议相关条款的规定，________将提示不符合的原因，或者建议用户修改信息，或者退还该客户已经支付的服务费用(不包括利息)。

8.3________将于收到用户全额支付的服务费用之日起依据本协议的规定提供各项服务。如果在用户注册后的一周后________仍未收到用户支付的服务费用，________有权删除该用户登录的网站信息，对因此产生的一切后果，________不承担任何责任。

9.用户名、密码及其安全性。

用户对其在________注册的用户名和密码的安全性负全部责任。每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户若发现任何非法使用帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通知________。

10.协议的修改和解释。

10.1________有权随时根据中华人民共和国有关法律、法规的变化、互联网的发展以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本服务协议，用户要继续使用________竞价服务有必要对最新的________竞价排名服务协议进行仔细阅读和重新确认，当发生有关争议时，以最新的服务协议为准。

如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消________竞价排名服务;如果用户继续享用服务，则视为接受服务条款的变动。

将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。

10.3本协议最终解释权归________所有。

授权代表签字(单位代理)：________传真：________________。

联系地址：________________________。

本人签名(个人代理)：____________邮政编码：____________。

身份证号(个人代理)：____________电子邮件：____________。

________年__________月__________日。

授权代表签字(单位代理)：________传真：________________。

________年__________月__________日。

收费协议书

电费协议书

甲方：

乙方：

为了向用电客户提供便捷的电费缴交服务，明确甲、乙双方的权利和义务，维护双方的合法权益，根据国家的有关法律法规和相关规定，经甲、乙双方协商、签订如下协议。

一、甲方承诺并授权其付款银行将应缴电费按乙方规定的时限划入乙方电费账户，乙方在确认收到甲方应交电费后提供收款票据。

二、甲方的应交电费由乙方抄表计费后，由乙方提供电费金额通过银行划入乙方电费账户，乙方不必在银行划款前征得甲方同意。

三、乙方依法计收电费，甲方依法缴纳电费。乙方定期通过甲方的付款银行划转电费，甲方应根据用电情况，在电费划款之前确保其付款银行账户中存有足额资金。

四、如甲方账户在乙方划转电费期间的资金不能足额支付电费或其他由于甲方原因而造成不能成功划转电费的，甲方应及时携现金或支票到乙方营业网点缴交电费。逾期未交费的，应按规定缴纳电费违约金。

五、甲方变更或改变开户银行和账户时，应及时到乙方办理相关变更手续。由于甲方未及时办理相关变更手续，造成乙方不能成功划转电费而形成的电费违约金以及由此造成的后果均由甲方负责。

六、甲方需要过户的时，应结清电费债务，并办理相关过户手续。

七、甲方应向乙方提供准确的联系方式，使乙方能够及时通知甲方相关事宜及提供相关服务。联系方式如有变更，应及时通知乙方，否则由此造成一切后果均由甲方承担。

八、本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，每份均具同等法律效力。

甲方：

乙方：

日期：

收费协议书

甲方：

乙方：

根据甲方与乙方签订的《劳动合同》的有关规定，为了保护甲乙双方在实际工作中的合法权益，经甲、乙双方协商一致，现就乙方被聘用在甲方从事（劳务）工作事宜达成如下协议：

1、甲方聘用乙方在的岗位从事工作。

2、乙方应认真履行双方约定的岗位职责，按时、按质、按量完成其本职工作；未经甲方允许，乙方不得在其他单位兼职。

3、聘用期间，甲方可因工作需要和乙方的工作能力，调整乙方的工作岗位，并通知乙方的调整薪金标准，乙方应予以服从。

4、因岗位特殊，按照规定乙方不得携带个人现金上岗，严格执行票据管理和收、存、缴款的现金管理制度，做到款、票、报告单相符，杜绝违规违纪的行为发生。

5、为保证甲、乙双方的合法权益，乙方需提供一名本地户口的担保人作为本岗位的担保，并由担保人向甲方交元作为信誉担保费。

1、乙方在首次与甲方签订上岗协议时，有试用期的，在试用期内甲方可就乙方的工作表现及能力进行岗位调整。

2、甲方因生产和工作需要，依据乙方的专业、特长、兴趣、工作能力和表现，需调整乙方工作岗位的，原则上应协商一致，但以下情况除外：

（2）甲方因经营服务需要，临时安排乙方从事其他岗位工作。

（3）乙方因技能、身体等因素达不到生产服务、工作质量、产量等指标，不能胜任工作的。

3、岗位发生变更，双方协商同意变更的，上岗协议应同时进行调整，并办理变更协议手续。

4、乙方如因客观原因需要离职的，按照《劳动合同》约定要提前向甲方提交书面的《离职申请》，属正常离职的，在办完相关接交手续的10日内持相关凭据到甲方财务部退担保金。

1、本合同聘用期限自年月日起至年月日止。（其中自年月日起至年月日为试用期）。

2、聘用期满，本协议即行终止。双方如有意续签的，由甲、乙双方重新签订本协议；聘用期如需超过《劳动合同》期限的，乙方应先与甲方另行签订或修订《劳动合同》，否则超过《劳动合同》期限的聘期无效，本协议与《劳动合同》终止期限一致，随劳动合同终止而自行终止。

3、《劳动合同》续订，不影响本协议履行。

本协议一式二份，甲乙方各执一份。

甲方（签章）：乙方（签字）：

签订时间：年月日。

服务收费协议书

甲方：

乙方：

为了提高_________故障查修及时率，提高_________网络通信质量，提升电信校园网服务水平，根据甲方的实际情况，结合乙方的代维条件，现就甲方委托乙方代维_________校园网收费用户维护业务事宜，经双方友好协商，达成如下合同：

第一条乙方代装代维范围及工作职责。

1、乙方负责甲方_________电信分公司所有校园网内收费学生用户维护业务的工作，对出现故障的用户的线路、终端、设备及相应的软件进行故障排除，恢复用户对该业务的正常使用。

2、协作配合：积极配合甲方及_________网络中心开展现场抢修、查障等工作。

3、业务推广：积极进行所有电信业务的宣传、推广和营销工作。

第二条代维费用标准。

代维费用标准为_________元/月。

说明：收费学生用户的网络故障、普通软件故障视为维护项目。

若有学生有理由投诉超标情况的网管，会有相应的扣罚，体现在当月维护费用中。

工作不足一个月的，按天数平均核算薪酬。

第三条代维费用支付方式。

1、甲方每月根据每月维护情况，给出相应的奖罚，再把钱交到_________网络中心处，由_________网络中心统一发放。

2、甲方每月1日前按照《_________学生网管管理办法》和《_________校园网业务障碍处理规范》对乙方上月的代维情况进行综合考核，并根据考核结果计算上月的代维费用，向乙方反馈考核结果。

3、乙方对工作量及代维费用认可后应于五日内给与确认回应，甲方收到相关确认后，于次月10日前向_________网络中心支付，由_________网络中心代向乙方支付代维费。

第四条双方的权利和义务。

(一)甲方的权利和义务。

1、负责对代维质量指标和服务指标提出具体要求，负责起草代维框架合同，协调进行合同的谈判工作。

2、指定_________网络中心负责代维管理有关事宜，方便双方的委托工作联系。

根据维护质量指标和服务质量指标的完成情况进行综合评定，核算乙方代维费用。

4、在业务上对乙方进行领导，制定并协助贯彻维护规程，规范工作流程，提高工作效率和质量，因地制宜地为乙方提供必要的技术资料和技术技能培训。

5、由甲方委托_________网络中心负责维护用料的管理，对乙方代维工作中材料的使用进行考核管理。

6、甲方按本合同及相关规定向乙方提供代维相关资料、清单、用户信息，包括用户基本情况及具体故障地点。

7、在重要通信、应急通信需要保障时，乙方必须服从甲方及_________网络中心的调度。

并根据相关规程制订考核办法，按上级新的代维费用标准调整代维费用结算标准等意见，经甲乙双方认可后执行。

9、乙方在代维过程中应注意安全生产，在代维过程中不按照规范操作所引起的人身安全事故时，甲方不负任何责任。

(二)乙方的权利和义务。

1、乙方在实施代维工作期间，应贯彻执行甲方有关技术标准、维护规程、服务规程，制定作业计划，并贯彻实施，切实做好_________校园网业务的障碍处理工作，完成甲方下达的各项维护指标和服务承诺。

3、乙方每次完成故障排除之后，必须有相应的用户方当事人签名证实，并交由_________网络中心予以确认存档，以作为每月维护质量的评定。

4、乙方在代维工作中应严格执行电信网各项操作维护规程，不得私自让无代维资格的人员从事代维工作，遇通信紧急故障、重大事故按规定流程及时上报。

电费协议书

甲方：

乙方：

因永城市供电部门尚未实现抄表到户，为方便乙方与永城市供电部门结算电费，经甲方与供电部门协商，由甲方代收代缴龙城御园住户电费（具体由甲方委托河南铭源物业服务有限公司实施）。乙方同意委托甲方代收代缴上述单位电费，经甲乙双方共同协商后达成以下协议：

1、甲方负责每月与有关供电单位结算应付电费。

2、甲方依据永城市供电局及物价部门的收费标准向乙方收取电费。

3、乙方应按甲方发出的《缴费通知单》中的缴费期及金额缴交所应付之电费，乙方不得拒付或逾期支付，否则，乙方须按照深圳市供电局的有关规定支付每日千分之一滞纳金，同时，由此而引起的后果由乙方自负。

4、本协议一式两份，甲方、乙方各执一份。

5、本协议自双方签字或盖章之日起生效，至供电部门对乙方单位实行抄表到户后,本协议自动终止。

甲方：

乙方：

日期：

收费邮箱服务协议书

网站收费电子邮件服务系统(收费邮箱)的所有权、经营管理权和解释权归_________(以下简称网站)所有。用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》(以下简称本条款)，完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为收费邮箱服务系统的用户。

2.服务所需要的设备和其他条件。

(1)拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。

(2)支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及信箱服务费用。

3.服务介绍。

网站运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的服务。

(1)在注册时，按照注册提示提供详尽、真实及准确的个人资料。

(2)如个人资料有任何变动，用户有必要及时更新自己的注册信息。

(3)同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受收费电子邮箱服务的相应民事行为能力。

(4)支付相应的服务费用。

如果用户违反上述规定，网站保留终止或结束该用户使用收费邮箱的权利。

4.服务开通、续费及冻结和终止。

(1)用户表示接受本条款并完成相应的注册程序，在缴纳相应的服务费用后，便成为收费邮箱的合法用户。

(2)如收费电子邮箱通过中国移动通信集团代收方式缴纳服务费用，用户在每月交纳手机费的同时应交纳网站收费邮箱服务费用。用户逾期交纳服务费用按中国移动通信集团关于迟延付费的相应规定办理，并且网站有权按本服务条款第3条执行。

(3)用户在服务期满没有续缴服务费用，网站将向用户发出续费提醒通知，如果受到通知后1个月之内没有缴纳所需费用，网站将终止向用户提供收费电子邮箱服务，并取消用户的帐号。

(4)网站将保留对收费邮箱费用的更改权。

5.服务条款的完善和修改。

网站保留在必要时对收费邮箱服务条款(包括但不限于本条款)进行不断完善和修改的权利。网站收费邮箱服务条款一旦发生变动，将以尽可能的方式事先通知用户，而且会在重要页面上提示修改内容，为用户提供优质的服务保证。

用户可以作如下选择：

(1)不再继续使用网站的服务并通知网站公司。

(2)如果用户不作出任何表示并继续使用收费邮箱收费电子邮箱服务，则视为接受服务条款的变动。

(3)如果用户同意改动的内容，当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。

6.用户隐私制度。

电子邮件传送是发信人与收信人之间的私人信件的传送。网站尊重用户个人隐私权。所以，网站不会公开、编辑或透露用户的邮件内容，除非符合以下情况：

(1)根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及/或根据相应的法律程序要求。

(2)维护网站的商标所有权及其它权益。

(3)在紧急情况下竭力维护用户个人、其它社会个体和社会大众的安全。

(4)符合其他相关的要求。

用户可以授权网站向第三方透露其注册资料，但网站不会公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非：

(1)用户特别要求、或者同意网站或授权某人通过电子邮件服务透露这些信息。

(2)网站在诚信的基础上，善意确信这样的作法对于维护用户的个人利益有其充分的必要性。

(3)根据公安部颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定，用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求，网站会提供用户的个人注册信息。

7.用户的帐号和密码的安全性。

(1)用户一旦注册成功，将得到一个密码和帐号。用户应对帐号和密码的安全负全部责任。同时，每个用户都要对其帐户中的所有信函、程序负全责。用户可自行决定改变密码。用户若发现有任何非法使用自己的帐号或存在安全漏洞的情况，应立即通知网站。

(2)网站提醒用户：网站不会主动要求用户提供密码，除非在用户在使用过程中遇到困难，主动向网站要求协助的情况下。在必要时，网站方会要求用户提供密码以协助用户解决困难。如果用户收到任何自称系统管理员而索取用户密码的信函，请不要回复并应即告知网站。

8.服务保证制度。

(1)网站会努力完善和提升收费电子信箱服务，对系统的稳定性、防灾害性、用户信息的安全性、快速性等方面做最大努力。但对硬件、软件本身固有的瑕疵却无法保证，只能敦促产品提供商尽快解决。

(2)由于不可抗力造成网站无法继续提供专递邮箱服务，网站不承担任何的责任。不可抗力是指网站不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误网站为用户提供服务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战争或任何其它类似事件。

(3)因网站故意或重大过失原因导致的用户损害，网站将提供赔偿，赔偿额不超过用户已付的当月服务费用。

9.用户责任。

由于用户过错原因导致网站损失(包括因此网站需对第三方承担的损失)由用户赔偿。通过移动电话来缴纳邮箱费用的用户，如果由于用户转让电话而引起的费用问题和连带责任，由用户自己负责。

用户自行承担传输内容的法律责任。用户对服务的使用应根据所有适用于邮件服务的地方、国家和国际法律以及互联网等方面的规定。用户必须遵循：

(1)从中国境内向外发送资料时必须符合中国有关法律、法规规定。

(2)使用邮件服务不作非法用途，遵守所在国家有关法律、法规规定。

(3)不干扰或混乱网络服务。

(4)遵守所有使用邮件服务的网络协议、规定和程序。

(5)遵守互联网道德规范：包括：用户不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输道德规范不允许或涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合地方、国家和国际法律、道德规范的资料。不得未经许可而非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上的服务条款，网站将暂时停止该用户服务帐号。

10.电子邮件信息的储存及限制。

用户应清楚知道，超出系统存储量限制将会造成邮件丢失。因此，网站不对超出存储量而造成的电子邮件的删除或储存失败负责。

11.保障。

用户同意保障和维护网站的利益，并承诺负责支付由于用户违反本条款而引起的赔偿费及律师费，包括其他人使用用户的帐号、密码的情况下而发生的法律和经济责任。

12.网站通知。

用户在使用收费邮箱的同时，网站会以电子邮件的方式通知用户服务条款的修改、服务升级或其他网站的重要信息。网站保证不会向用户发送网络广告或类似的直邮信息。

13.所有权。

网站定义的内容包括：文字、软件、声音、相片、录像和图表;在广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;网站为用户提供的商业信息。以上所有内容，受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。任何人只能在网站授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

14.法律声明。

(1)本服务条款适用中华人民共和国法律。用户和网站一致同意服从中华人民共和国法院管辖。若任何网站的服务条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近的方法重新解释，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。

(2)本服务条款的不足之处是在用户与网站达成服务使用协议时，没有得到用户的书写确认。用户和网站一致同意，用户申请收费邮箱收费电子邮箱并完成注册程序，即视为双方达成服务使用协议，双方均受本服务条款约束。

(3)如网站免费邮箱用户申请将免费电子邮箱转为收费电子邮箱，应接受本服务条款约束，原服务条款与本服务条款冲突的，应该以本服务条款为准。

网站(盖章)：_________用户(签字)：_________。

负责人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

停车场收费协议书

服务收费协议书

甲方：

乙方：

一、术语解释。

为了本服务条款之目的：

1-1“________”系指网络实名服务的提供商－_________网络软件科技开发有限责任公司。

1-2“网络实名”依据上下文之需要，是指（1）由________提供的一种互联网服务，即上网用户输入的一个名称（如网站、企事业单位、产品名称等）将该用户直接引导到一个与之对应的网站、网页、url或e-mail地址；或者是指（2）注册者注册的在网络实名服务中实现直达的关键词。

1-3“申请者”系指向________或其代理商提出网络实名注册申请的政府机构、企事业单位、社会团体、其他组织及个人。

1-4“注册者”是指注册成功并接受网络实名服务的上述申请人。

1-5“代理商”系指经由________合法授权为客户提供注册、收费、续费、通知等服务的各级代理商。

1-6“付费”系指申请者在申请注册时支付网络实名服务费之行为，不论其采用代理商代缴或者由系统提交，________以收到申请者付费之日为准。

1-7“续费”系指注册者为在服务期届满后继续接受网络实名服务，而按照续费当时的价格继续支付费用以获得相应期限的服务期的行为。其时间应以________收到代理商或系统提交的注册者续费确认之时为准。有关续费的具体规定见《网络实名注册规范》（以下简称“注册规范“）第七条。

1-8“注册协议”系指申请/注册者与代理商签订的由代理商为申请/注册者提供注册、收费、续费、通知等服务并承诺根据本条款接受网络实名服务的协议。

1-9“唯一性网络实名”系指能够确定专有、专用性的网络实名，其具体描述和网络实名服务形式见注册规范第四、1条。

1-10“注册成功”系指申请者按规定付费后，网络实名服务实际开通。

二、申请/注册者的陈述与保证。

2-1承诺遵守________的有关网络实名的全部规定及________不时之修改，包括但不限于本条款、注册规范、________制定的网络实名的其他相关政策和规定以及网络实名复议规则。

2-2对申请注册的网络实名所链接的.网站/网页（以下简称“对应网站/网页“）依法享有所有权或者已获得对应网站/网页所有权人的明确同意或授权，或者链接该网站/网页的许可（不包括友情链接等形式或协议）。

2-3保证向________提供的申请/注册者信息是真实、准确、完整的，并且没有任何引人误解或者虚假的陈述。保证同意本条款之效力如同亲自签字、盖章的书面条款一样，对申请/注册者具有法律约束力。

2-4根据注册规范的要求向________提出网络实名注册的申请，并保证在申请时不违反中华人民共和国法律法规，或者对申请/注册者具有法律约束力的其他任何文件，也不构成对任何第三人任何形式的侵权，保证________不会因接受该网络实名注册或为其提供网络实名服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。保证所申请注册的网络实名不会被用于任何非法目的；注册或使用网络实名时不具有任何恶意。保证不抢注自己不享有合法使用权的网络实名名称。

甲方：

乙方：

农村电费收费标准

1、居民用电，居民用电按照电量分档收费，每度电收费标准为0.45元/度。

2、工商业用电，工商业用电按照电量分档收费，每度电收费标准为0.6元/度大工业用电大工业用电按照电量分档收费，每度电收费标准为0.4元/度小工业用电小工业用电按照电量分档收费，每度电收费标准为0.5元/度农村用电。农村用电按照电量分档收费，每度电收费标准为0.3元/度农村生活用电。农村生活用电按照电量分档收费，每度电收费标准为0.2元/度此外，2023年新电费收费标准还将推出更多政策性支持，以更好地支持发展中国家的电力建设，提高电力供应的质量和效率，提高电力消费的效率，改善电力消费者的生活水平。

电费，即用电费用。就是一个企业、单位、个人在一定时间内所耗费的电能电量所产生的费用。

农业用电便宜。

按照国家发改委规定,农业种植与养殖执行农业生产用电价格，农业生产用电价格为1千瓦以下0.399元/千瓦时，1-10千瓦0.389元/千瓦时，35千瓦及以上0.379元/千瓦时。贫困县农业排灌用电价格1千瓦以下0.192元/千瓦时，1-10千瓦0.187元/千瓦时，35千瓦及以上0.182元/千瓦时。

中国城市居民使用一度电的价格一般是在0.56-0.62元一度电左右。如果说是工业用电，价格就稍微贵一些，一般工业用电价格为086~1.80元一度电。另外，还有租房的电费，一般都是给外来务工人员使用的，出租房的电费为1.00元一度电。现行的电量分档和电价标准如下:。

1第一档。

用电量不超过240千瓦时的电量，这个电量标准是维持不变的，对于城乡的“低保户”和农村“五保户”，电量申费设置为每户每月15千瓦时的免费用申量。是很实惠的。

2第二档。

用电量外于241-400千万时之间的，第二档电费收费标准为电价标准比第一档电价提高0.05元/千瓦时，第三档电量电费为:用电量超过了400千瓦时。

3第三档。

用电量的电费收费标准比第一档电价提高03元/千瓦时。不同地方的电价一般都是0.62元左右。

根据2023年国家电网电费标准,我国城市居民用电价格一般在0.56~0.62元左右工业用电价格稍贵,一般工业用电价格为0.86~1.80此外,还有租房的电费,一般用于外来务工人员,租房的电费为1.00元一度电。

1、每户每月210度及以下用户电价不变,执行每度电价0.5469元;。

3、每户每月400度以上的用户将在之一档电价的基础上每次提价0.3元,为0.8469元。

一户一表的居民用户按照电网企业抄表周期正常缴纳电费年用电量。

电费，即用电费用。就是一个企业、单位、个人在一定时间内所耗费的电能电量所产生的费用。

用户不论实际是否使用电能，都需要承担的电费。电力企业的生产成本中，一部分是不随发供电量多少而变动的成本，如固定资产的维护、折旧等部分，称为固定成本，另一部分是随发供电量变化而变化的成本，如消耗的发电燃料费用等部分，称为变动成本。

把电力企业向用户收取的电费相应分为基本电费和电度电费，分别补偿以上两项成本支出，是世界各国计算较大电力用户电费的通用办法。这种办法称为两部制电价。它有利于用户公平合理地负担发供电成本，有利于促使用户提高用电负荷率，从而降低电力企业的发供电成本和降低总电价水平。

基本电费的计算有两种办法，一种是按用电最大需量计算，另一种是按用电容量计算。中国对用电容量在315kv·a以上的用户执行两部制电价。

按实际用电量计算的电费部分。电度电费用以补偿电力企业随发供电量变化而变化的变动成本支出部分。对居民等小用户，电度电费即为其全部应交电费，对执行两部制电价的用户，电度电费仅为应交电费的一部分，再加上基本电费才为其全部应交电费。

由于电能表计数是累计值，因此在计算一个规定期限内的用电量时，应是期末读数与期初读数之差。在电能计量装置中装用电流互感器和电压互感器时，还要分别乘以电流互感器和电压互感器的变比。电流互感器(或电压互感器)的变比为电流互感器(或电压互感器)一次绕组与二次绕组的额定电流(或电压)的比值。

高电压用户的计费电能计量装置如装在其专用变压器低压侧，执行高压侧规定的电价时，称为高供低量用户。这类用户的用电量应把用户专用变压器的铜铁损电量中的有功损耗电量部分并入用电量之内，计算出电度电费。

培训机构收费协议书

甲方：

乙方：

（以下简称：甲方、乙方）。

甲方为推广教学方法，使更多的学生受惠于这一先进的教学方法，快乐成长，早日成才。

乙方热爱教育事业，并有与甲方共同致力于技术事业的发展、开拓技术市场的强烈愿望，故吸收其为技术合作成员。

甲、乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚信的原则，经友好协商，签订本合同，并由双方共同遵守。

签订本合同旨在乙方成为甲方的合作单位后，确保甲、乙双方应有的权利和义务，促进并提高品牌经营管理水平。

甲方的权利和义务。

1、甲方授予乙方为：技术??市（城市）合作伙伴，负责所有相关产品在授权区域内的教学使用权。

2、甲方拥有先进的教学方法和专业教材，支持乙方在授权区域内的经营和推广技术。

3、甲方授予乙方在其有效经营区域内使用“技术”品牌，要符合当地工商、税务管理规定，一切违法、违规的经营行为，乙方要承担全部法律责任。

4、甲方提供最新版本教材给乙方教学使用。

5、甲方可参谋指导乙方提供的宣传和策划方案。

6、甲方有权依据本合同对乙方进行考核及业务管理，并督促乙方进行本合同规定区域内的教学市场开拓，提供相关方面的咨询和必要的经营指导，对乙方存在的问题，甲方有权要求其整改。

7、甲方可按照双方的约定对乙方人员进行理论知识和相关业务知识的培训。

1、乙方享有本合同规定期限及范围内技术品牌的使用权、技术相关产品的特许经营权。

2、乙方享有甲方提供教学指导、培训及其相关技术支持的权利。

3、乙方按甲方规定的收费标准向学员收取培训费，所收取的培训费全部归乙方所有。收费标准如下(乙方可根据本地情况适当灵活调整)：

音标班：380元/人。

初中班：980元/人。

高中班：1280元/人。

4、乙方有使用甲方编研的教材、教学方法的权利，甲方赠送的教材以外，乙方再次购买教材按以下价格向甲方购买。

音标教材：28元/本（定价28元）；

初中教材：60元/套（定价120元）；

高中教材：60元/套（定价120元）。

款到两个工作日内发书，运费由乙方承担。

5、乙方享有甲方提供的免费培训名教师的权利，超额培训的人员需缴纳培训费，教师培训费为陆仟元整/人。乙方老师到甲方进行培训，教师的差旅、食宿费用由乙方承担。

6、乙方保证承担“技术”品牌维护和推广的义务和责任，自觉维护甲方及其产品的形象及声誉。

7、乙方向甲方交纳加盟费元，甲方赠送乙方价值元的教材，合同签订时一次性支付给甲方。

8、乙方必须做好甲方提供的相关资料的保密工作，并协助甲方做好其产品的知识产权保护工作。

9、乙方经营必须符合当地的教育、工商法规，未经授权不得在任何场合以任何方式冒用甲方名义进行本合同外的经营活动。

10、乙方须在合同终止后撤除技术的有关标识，停止与技术有关的经营活动。

11、乙方自签约之日起一年内招收培训生源最少数量为100人次。

1、本合同执行期间，如双方均无异议时，则本合同任何一方均不得擅自终止。

2、本合同任何一方希望终止本合同，应提前三十天，以书面形式通知对方并达成一致，由于终止合同而造成的损失由提出方承担。

3、本合同任何一方自行或被迫宣告破产，本合同自动终止。

4、乙方不按规定时间足额上交管理费，本合同自动失效。

5、乙方不使用甲方教材或翻版、盗印、复印甲方教材，本合同自动终止。

6、乙方在授权以外地区未经甲方书面同意，擅自进行招商、招生，甲方可直接取消乙方资格，合同失效，并赔偿甲方所有损失。

7、甲、乙双方擅自变更本合同规定的双方权利及义务，本合同将自动失效，任何一方有权追究对方的违约责任。

8、本合同任何一方在未征得另一方书面同意前，不得将合同内的任何权利、义务转让给第三方，否则，本合同将自动终止。

9、因战争、自然灾害等不可抗力造成合同终止，双方互不追究责任。

一切带有表示“技术”或与“技术”有关的标记，均属于甲方产权归属所有，在未经甲方书面许可之前，乙方不得注册与甲方有关的任何标记，亦不得使用甲方提供的标记进行本合同以外的任何交易。

如果经甲方培训上岗的老师不适合技术的教学，甲方再重新为乙方培训新老师的同时，如乙方有教学需要，由甲方委派老师尽量解决乙方教学需要，乙方按照甲方标准承担甲方老师相应的工资、课时、食宿、交通、通信等费用；若乙方在推广单词速记达到较好效果，经实地考察确实需要推广技术其他课程时，甲方负责为乙方免费培训相关课程。

本合同期限为三年，合同期满后双方若无违约现象则自动续约，续签后乙方需每年向甲方交纳3000元市场管理费，期满前一个月签署书面续约合同，其余所有条款不变。

乙方自签约之日起一年内招生培训人数不满100人次的，本合同自动终止（以乙方向甲方承购教材数量为标准）。

三年后的年度招生量满90%，可以免费续签本合同。

本合同文本一式两份，经甲、乙双方签字盖章后生效，双方各执一份。本合同生效之日起，以上条款未尽事宜经双方协商可增订补充，经双方认可后生效。双方签署的其它相关文件作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。如有争议，双方应友好协商解决，协商不能达成一致，按法律程序诉请合同签订地人民法院裁决。

乙方应向甲方提供以下文件，作为本合同的附件：乙方身份证复印件，本合同款到之日生效，一切事宜以本合同为标准，取消所有口头承诺。

甲方：乙方：

电话：电话：

地址：地址：

日期：日期：

年新电费收费标准

1、电费的定价是由物价局来核定的，若是存在不合理收费，可以向当地的物价局提出意见。如果出现了乱收费的问题，经过核实之后，就会采取一系列的处罚措施。

2、先将出现不合理相关时间的电费账单打印出来，将其提交给供电公司进行反映、投诉。看下是否是因为收费不合理或者失误导致的原因，若是他人失误导致的，可以直接向供电公司反映，或者要求对方赔偿。

3、如果供电公司不予治理，将电费的缴费单子收集好，向物价部门或者通过12315来投诉，诉求是合理的，就可以得到有效的解决。

4、对于电费的收取规定，物价局还有政府要实时监控，不允许任何单位或者个人在收取电费的时候，另外再收取其他的费用，一旦发现就会按照规定来处罚。

培训机构收费协议书

甲方：

代表：

地址：

电话：

乙方：

代表：

地址：

电话：

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。为了促使学生积极进行游泳锻炼，经甲乙双方平等友好协商，达成如下合作协议：

应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

1、在甲方现在条件下为游泳培训提供学习场地，器材。

2、培训费由甲方统一收。

3、协议期内，学费变动须双方协商。

4、对乙方的教学进行监督。

5、协助乙方处理游泳培训相关事项。

1、游泳学员由乙方全权负责教学。

2、按双方商定的时间上课。

3、负责上课内容的安排，尽职尽责完成教学任务。

4、游泳教练持有规定的相关证件或是相关体育人才方可从事游泳培训工作。

5、负责学生在游泳训练时的安全保障。

1、所收游泳培训费用甲方收百分之_______，乙方百分之_______。

2、双方约定甲方向乙方结算。培训结束日结清。

________年____月____日起至________年____月____日止。

应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。乙方和甲方均有义务履行保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露或透露有关本协议内容项目下的任何信息。

合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。

1、甲方和乙方应正当行使权利，履行义务，保证本协议的顺利进行。

2、任何一方没有充分、及时履行义务的，应当承担违约责任；给其他方造成损失的，应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失。

1、其他未尽事宜经双方共同协商后作补充，补充条款同具本协议法律效力。

2、本协议一式______份，自双方签字起生效，双方各执______份，均具同等法律效力。

甲方（签章）：

代表人（签字）：

________年____月____日。

乙方（签章）：

代表人（签字）：

________年____月____日。

仲裁协议书怎收费

当事人：

当事人：

当事人双方愿意提请仲裁委员会按照其《中华人民共和国仲裁法》的规定，仲裁如下争议：

(争议的事项)。

(1)……。

(2)……。

(3)……。

当事人名称：当事人名称：

地址：地址：

签字(盖章)：签字(盖章)：

(注意：仲裁机构的名称一定要准确。)。

仲裁《中华人民共和国仲裁法》，我们经过协商，愿就年月日签定的合同第条约定的仲裁事项，达成如下补充协议：

凡因执行本合同或与本合同有关的一切争议，申请仲裁委员会仲裁，并适用《仲裁委员会仲裁规则》。仲裁委员会的.裁决是终局的，对双方都有约束力。

当事人：当事人：

签名(盖章)：签名(盖章)：

日期：日期：

甲方：×××××公司。

住所：×××市××路××号。

法定代表人：王××，男，45岁，系该公司总经理。

乙方：××××局××公司。

住所：××市××路××号。

法定代表人：李××，男，38岁，系该公司经理。

双方于1994年3月1日签订并经××市公证处公证了松散型联营汽车运输煤炭业务的《联营协议书》，联营的1年期限已经届满，双方未获得利润;又实际联营半年多，仍未见利润。有鉴于此，双方一致同意选择呼和浩特仲裁委员会确认联营业务终止，解除联营协议，分割联营投资购置的固定资产，分担债务，分享债权，彻底清算双方的联营业务。双方一致接受呼和浩特仲裁委员会依据我国《仲裁法》和国家的示范仲裁规则以及该会自己的仲裁规则，对上述纠纷所作的一次性终局裁决结果。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

××年×月×日签订于××市××区。

文档为doc格式。

服务收费协议书

目前我院严格按照广西省乡镇卫生院收费。

标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项。

目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：

一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行，坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

二、为更好地规范各项收费，医院领导小组定期对临床。

科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。

三、为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏，接受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”

四、规范药品购销和使用，严格按照国家基本药物执行。

零差价销售，每月底对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止。

大处方和滥用抗菌药物现象。

医院核实后追究相关责任科室及人员的责任。

医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，

我们将进一步加强管理，建立长效机制，有效规范我院医疗服务收费和。

药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现。

象，切实减轻广大患者就医负担，让病人来我院“花最少的。

钱治好病”，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

广州电费收费标准

含义不同,国家电网一档是属于居民的基础用电,二档是居民的普通用电,而三档是属于高品质用电。每一个档次的价格是不一样的,一档用电基本不做调整,二档用电每度会增加0.05元,而第三档用电每度会增加0.30元。

服务收费协议书

首先，我谨代表xxxxx医院党委和全体干部职工，对各位领导莅临我院检查指导工作表示热烈欢迎和衷心感谢，并恳请对我们工作中的不足提出批评和改进意见。

为进一步规范医院药品及医疗服务收费行为，确保今年市委、市政府部署的“十个突出问题”中关于医疗机构违规收费问题的承诺整改工作得到有效落实，实现“半年见成效、全年得到根本好转”的目标，按照市、区卫生计生委有关工作要求，我院进一步加强了药品和医疗服务收费管理工作，认真进行了清理自查和整改落实，现就有关情况汇报如下：

一、医院基本情况。

xxxxx医院的前身最早可追溯至清光绪28年（公元1902年）英国传教士创建的仁济医院，后几经变更为县施疗所、县卫生院，直至1949年新中国成立后，于当年11月正式组建了xxx县人民医院。1996年，医院被评定为二级甲等综合医院。1998年xxx撤县设区，医院更名为xxxxx医院。20xx年，医院整体搬迁到现址，同年正式挂牌成为江汉大学附属第三医院。20xx年晋升为三级乙等综合医院，成为武汉市新城区医院中唯一一家三级综合医院。

湖北省职业技术学院等10多所医学院校和全区医疗卫生单位的实习、进修基地，湖北省人民医院、中南医院技术协作单位。

医院现占地面积150余亩，建筑面积8万余平方米。现分设有58个临床医技科室，22个一级诊疗科目，核定编制床位1150张。另有一栋20层、建筑面积3.7万平方米的内科住院大楼正在建设中，建成后可新增床位400张。

医院现年门诊量近60万人次，年出院量7.5万余人次，年手术量1.7万余例，服务范围涵盖全区并辐射到周边红安、大悟、新洲及武汉市区人群。

医院现有卫生技术人员1380人，其中医师440人，护理人员750人，医技人员190人。现有博士学历4人，硕士学历70人，本科学历528人。有30余人担任市级以上专业学术委员会委员以上职务。

医院固定资产总值达3.5亿元，现拥有万元以上医疗设备600余台（套）件，包括64排螺旋ct、1.5t高场磁共振、直线加速器、dr、cr、介入诊疗设备、三维b超、全自动生化分析仪、数字减影机、钼钯乳腺机、高压氧舱等，最大限度地满足了广大患者诊疗需求。

医院学术氛围浓厚，近三年在各级各类专业杂志发表学术论文300余篇，科研成果6项，出版专著8部，学术论文集20余本。医院先后成功组织举办各级各类学术活动40余场次。眼科、肛肠科、中医脾胃病科为市级临床重点专科。

医院创建活动先进单位”、湖北省“诚信单位”、“全省医政医管工作先进单位”、“全市医疗质量管理先进单位”、“武汉市优质护理服务优秀医院”“市级文明单位”、“武汉五一劳动奖状”、“武汉市和谐企业”、“武汉市先进基层党组织”、“xxx区最佳文明单位”等荣誉称号，被确定为省卫生厅医改工作重点联系区（县）医院。

二、工作开展情况。

根据市、区卫生计生委承诺整改方案和专项检查工作方案的要求，我院在全院范围内迅速行动，强化领导，再动员再部署，加大力度，狠抓落实，各项工作进一步深入，各项措施进一步完善，在全院掀起了一个学习教育、自查自纠、立行立改的高潮，有效促进了医院合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药、合理收费，基本形成了领导带头、全员参与、统筹兼顾、协力共进的工作局面，初步建立起立足当前、着眼长远，注重实际、务求实效的工作机制，在加强医院管理，弘扬高尚医德，强化行风建设，构建长效机制，维护群众利益等方面取得一定成效。

（一）加强组织领导，确保四到位。

1、领导责任到位。为确保专项整治工作深入有效开展，领导重视是关键。为此，我院完善此项工作的组织领导体系和责任体系，成立了以院党政主要负责人为组长，副院长为副组长的工作领导小组，由分管领导具体抓落实。充实了工作专班人员力量，细化完善了工作方案，将整改工作与日常工作紧密结合，统筹安排，周密部署，协力共进，切实做到“理念再深化、管理再加强、制度再完善、服务再提升”。强调“一把手”工程，明确院长为本次专项整治工作的第一责任人，亲自抓，负总责。各科室主任、护士长为本科室工作的第一责任人，一级抓一级，层层狠抓落实，确保整改不走过场、取得实效。医院院长对照整改内容，结合医院实际做出公开承诺，并通过公示栏、网站、电子显示屏、《人民医苑》报等形式将承诺内容、举报电话在主要场所的显要位置进行公布。

2、宣传教育到位。在此次专项整治工作中，我院认真围绕工作目标，贯彻工作主题，遵循工作原则，强化宣传教育，引导全院形成加强管理、崇尚医德、改善服务、科学发展的良好环境。院科两级分别召开不同形式会议，认真组织全院干部职工学习上级有关文件精神，进一步明确专项整治工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定，做到人人知晓。并举办了专（兼职）物价员、科室护士长及投诉受理部门相关人员的专题培训会，全面熟悉和掌握相关物价政策法规。

3、督导检查到位。为保证专项整治工作取得实实在在的效果，我院不断加大督查力度，全面系统的开展自查自纠。组织相关业务部门和各科护士长为主的工作专班，交叉深入到各科室督查收费情况；协助解决收费中的重难点问题。做到每天有自查、每周有报告、每月有检查、每季有通报，检查结果纳入绩效考核指标体系。监督检查覆盖率达100%，年抽查病历不少于500份，抽查门诊处方不少于1000份。4、整改落实到位。按照要求，我院全面清理了药品价格、医疗服务收费项目和标准，第一次自查于3月28日结束，查处不规范收费行为多例。针对检查中发现的问题及时下发整改通知书，责令限期全面整改到位。

（二）构建一个平台，抓好两个载体。

一个平台：为深化落实专项整治工作的工作目标和重点要求，我院以此次专项整治工作为契机，不断完善各项工作措施和制度建设，积极搭建一个重视管理、依法管理、严格管理、科学管理的全方位管理工作平台，落实医院管理责任。坚持以人为本、执政为民、标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的原则，向管理提素质，向管理树形象，向管理要效益，向管理求质量，让职工接受、配合、参与医院各项管理。以此来细化各种措施，将医院管理、廉政建设、医疗质量、医疗安全、医疗服务、医德医风体现到日常工作中去，树立医院良好的社会形象。

两个载体：我们以党的群众路线教育实践活动、治庸问责活动为载体，认真抓好专项整治工作任务的落实，力求活动取得实效，工作再上台阶。按照“深入、常态、规范”的要求，坚持问题导向，坚持纠建并举、重在建设、注重实效的原则，实事求是的深入查找人民群众在我院医疗服务中不方便、不放心、不满意的问题。对存在的问题，制定有效措施，全面整改提高。把专项整治活动作为自我教育、自我改进、自我提高的有效手段，健全各项规章制度，促进各项工作制度化、规范化，让人民群众真切地感受到医疗卫生服务的新变化，努力提高群众对医疗卫生服务的满意度。

认真开展治庸问责工作，建立专项整治工作问责机制，对发现问题的科室和个人及时进行问责，确保工作取得实效。强力推进“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”，解决少数职工作风上存在的庸、懒、散、软和影响、制约医院发展环境的突出问题，使全院工作作风明显改善，办事效率明显提高，工作能力明显增强，医院管理和医疗服务明显改进，加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运行机制和管理体制，在全院上下形成求真务实、奋勇争先、干事创业、积极进取的良好氛围，有力推动医院各项工作持续健康发展。

（三）围绕整治重点，抓好十项工作。

1、加强“道德讲堂“建设。医院坚持认真组织开展“道德讲堂”建设，以“传播核心价值，提升道德素养，展示医院精神，构建和谐医院”为宗旨，以“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”新时期医德医风规范为主要内容，通过“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”的形式，让广大干部职工从中认知、感悟、接受、提高自我境界，提升道德水平。

2、加强治理商业贿赂和反腐败工作。进一步完善药品集中招标采购，通过全省统一招标平台，规范药品集中招标采购的招标、投标和收费行为。增加医药收费的透明度，尊重群众的知情权和选择权，自觉接受社会监督。严厉打击医疗服务和医药购销之中的违纪违规行为，认真治理商业贿赂，禁止收受红包、开大处方、过度治疗。

3、全面实行院务公开制度。积极推进院务公开，广泛接受社会和群众监督。完善病人选医生、选医院、住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示制度和查询制度等。

4、加强职工法律法规教育。认真组织学习、宣传贯彻，《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法律法规，把加强法律法规教育作为思想政治教育和精神文明建设的重要内容，培养医务人员正确的人生观和价值观。

5、不断深化优质医疗服务。坚持“以人为本、以健康为中心”，加强医疗服务质量建设，强化医德医风建设在医院管理中的巨大作用。通过技能竞赛、典型宣传等方式不断提高医疗服务质量。引导职工树立正确的效益观念，坚持以病人为中心的服务理念，理顺医德医风建设与经济效益的关系。实行“三优一低工程”：即医德医风优、医疗水平优、服务质量优、医疗费用低。

6、完善社会监督机制。为了促进医院的行风建设，我院在全区各部门主动聘请社会监督员、行风监督员和群众代表对医疗服务行为进行全方位监督。每年组织监督员召开座谈会，收集群众对意见和建议，进行监督指导。我们采取“一告知、二承诺、三公开、四监督”的做法，使医疗活动全过程置于病人及其家属的监督之下，促进行业作风转变。

7、完善科室制约机制。对科室明确责任，狠抓制度落实，结合群众反映的意见和建议，我们完善修订并与干部职工签订了《服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，让广大人民群众广开言路，适时监督，反映意见和建议，促使医院转变行业作风，完善各种机制，有力地促进了行风建设，进一步优化了发展环境。

8、完善投诉处理机制。对外公布院办、纪检、物价、医务、护理部、药剂科等6部门投诉电话、上级行政主管部门电话及院长邮箱，不定期开启意见箱，对各类投诉认真调查处理，答复率100%。

9、完善电话回访机制。重点从就医环境、后勤保障、健康教育、医疗服务、合理收费等方面进行电话沟通回访，征求意见，分类进行整改，促进行业作风建设水平不断得到提高。

10、加强医德考评工作。医院建立了全员的医德医风考评档案，把一季一次的综合考评与不定期的医德医风检查情况计入职工档案，并与晋级评聘挂钩，达到制约和促进医务人员，逐步提升医德医风的目的。

三、下步工作打算。

（一）进一步强化领导。开展违规收费专项检查，是贯彻党的十八届三中全会精神，加强行业作风建设，维护正常医疗秩序，减轻老百姓医药负担，树立卫生计生部门良好形象的重要举措；是开展党的群众路线教育实践活动，密切党和人民群众血肉联系的重要内容。我们将进一步统一思想，提高认识，深化措施，加强整改，毫不松懈地加强医德医风和行业作风建设，强化“一把手”领导责任，强化公立医院的公益性，推动此项工作继续全面、深入地开展。

（二）进一步严格落实。要坚持求真务实的精神，对照整治重点内容，细化各项工作措施，确保落实工作要求。要积极开展“回头看”，看医护人员服务素质是否有所提高，看工作中还有哪些缺陷和漏洞，看自身工作改进情况是否到位，看社会和群众评价是否满意。加强行业自律，正确引导员工，从患者的角度出发，从患者的需求着想，重新审视服务流程、服务态度、服务模式、服务质量，使每一名医务人员增强服务意识，提高服务能力和水平。

（三）进一步完善长效机制。我们将以此次专项整治为契机，认真梳理工作中的隐患和问题，以党的群众路线教育实践活动和“三好一满意”、“治庸问责”工作为抓手，建立和完善物价收费管理制度和内控防范机制，强化源头治理，深化整改成果，使规范收费常态化，提升人民群众的满意度。

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