电影放映员年度考核个人总结（精选21篇）

个人总结是对自己在一段时间内的学习、工作和生活等方面所做的一个总结和概括。在下面的范文中，您可以看到一些写作个人总结的技巧和方法。

电影院放映员个人工作总结

今年以来，我们x县数字电影服务站在咸阳新农村数字电影院线有限公司各职能部门的正确指导下开展数字电影放映工作，得到了院线公司领导和x县广播电视局领导的重视、关心和支持，为我们干好工作增添了原动力。我们本着以人为本，提高质量，全心全意为人民服务的思想，配合县委县政府中心工作，努力圆满完成了全年以数字电影公益场次放映为主的各项工作任务，为繁荣我县文化娱乐市场，丰富人民群众业余文化生活起到了十分重要的作用，得到了广大人民群众的充分肯定和热烈好评。截至**月17日，我站数字电影放映任务全面完成，共计放映公益场次场，收费场次场，观众达人次。收到了良好的社会效果。现就我站20**年度工作情况总结如下，敬请各位领导给予指导和肯定：

一、加强人员思想教育，强化管理措施落实，确保全年数字电影放映任务全面完成。

搞好全年数字电影放映工作，人的因素是第一位的。我们始终抓住放映人员政治思想教育工作不放松，不断建立健全各项管理制度措施，在落实上出狠招下功夫，提升了广大放映人员的工作责任心、自信心和荣誉感，用心去为人民服务。我们做了以下几点：

1、加强教育，实行政治思想和业务技能双考核。一年一度的数字电影放映员聘任，我站坚决杜绝人情聘，把思想合不合格，工作敬业不敬业作为能否聘任的标准。思想进步，工作热情，积极性高的人员，哪怕是技能不太熟练，也可以通过后来的培训学习得以提高。我们本着这一理念，把能吃苦耐劳，爱岗敬业，热爱数字电影放映的优秀人才引入放映员队伍，为确保高质量圆满完成全年数字电影放映任务奠定了良好的人才基础。

2、剖析问题，按计划实施放映和值班监控相结合。我们利用去年年终总结和今年开映动员会，让广大放映人员对过去一年自己的工作情况、存在的问题进行自查自纠，再由站上工作人员根据平时检查记录和违章情况进行工作点评，剖析存在问题的原因，寻求解决办法，使大伙明确了搞好数字电影放映工作的正确方向。今年我们为放映员统一印制了《数字电影放映月计划报表》，实行按计划放映和网上gps监控相结合的办法，杜绝了以往个别队出现的放映中存在报表与实际放映村镇不符，村表不实的放映漏洞。今年我们服务站每晚安排工作人员按周轮流值班，蹲守办公室查看实时监控情况，及时发现、纠正和解决放映一线存在的各种放映问题，认真填写放映日志，保证了我站数字电影放映的真实有效。

3、维护设备，经常性的开展放映设备的维修保养、保障放映工作的顺利进行。我站目前数字电影放映设备处于更新换代期，投影仪灯泡老化，放映服务器，扩音设备故障多。我们除了结合院线公司，省广电系统对我站放映设备进行年检维修以外，还自行组织多次放映设备性能检测，设备除尘，全面维修保养等工作，并对所有放映人员进行了业务培训，减少了人为的设备故障。

4、开展培训，努力提升放映人员的放映水平和实际操作能力。我们在积极参与国家广电总局开展的网上远程业务技术培训的基础上，开展经常性的放映技能培训，技能比赛，让有经验的老放映员介绍如何及时发现放映设备故障的方法，使全站放映员各个都能独当一面，人人都能成为技术能手。

5、了解需求，推广影视需求信息员制度，了解和掌握群众的观影需求。我们要求广大放映员不光做好电影放映，还要深入大众、掌握观众的观影需求，并在放映员中选出三位责任心强的放映员和服务站一名节目主管，担任影片需求信息员，尽可能的为群众提供合季节、合农时、合民意，好理解的好影片。

6、安全放映，全年放映工作安全顺畅无责任事故发生。我们狠抓全年的安全放映工作不放松，确保全站人员、设备安全无事故。我们整理细化了全站人员的档案资料，多种联系方式，工作人员深入放映一线，及时掌握所在放映员放映运输工具的安全状况，并对全体放映员购买了人身意外保险，下发了劳保用品，使每一位放映人员的安全意识增强，全年放映顺畅无事故。

二、落实放映目标到人，围绕中心工作开展放映，保障放映质量，使人民群众满意。

今年我们始终以年初与各位放映员签订的放映目标责任书为依据，检查衡量各放映队的放映进度，放映质量和其它任务的落实完成情况，适时进行工作点评，提出存在问题的，寻求解决办法，把放映工作重点和放映片目内容的挑选放在围绕县委、县政府的中心工作上。为我县以新农村建设为主的各项社会建设营造了较好的宣传氛围。我们的做法是：

1、围绕县委、县政府工作中心开展放映工作。我们经常与县委、县政府有关部、局保持联系，了解和掌握县委、县政府的工作动态，及时预定下载、配合中心工作内容的影片。年初，县上召开的“两会”、“科技之春”、“打造x县卫生城”等活动，我们开展了送影到大会、到乡镇驻地以及机关学校，举办广场电影晚会和重大事件电影放映月、放映周启动仪式，为县委、县政府的中心工作开展营造了较好的宣传氛围。

2、重点工作、重大节日放映工作早安排。今年我们在按照广电总局安排，放映好“百年电影选粹”影片的同时，结合我县庆祝建党九十一周年、喜迎十八大系列活动安排，做到了影片预定下载及时，宣传鼓动在先，工作安排周密。

3、喜迎十八大电影“三下乡”是重中之重。今年党的十八大顺利召开意义非凡，我们把此次放映活动当作全年放映工作的重点来抓。先是选定了以《建党伟业》、《辛亥革命》、《风声》等红色优秀影片，为放映片目进行放映。然后印制了大量的影片故事梗概宣传单，撰写映前广播宣传稿，制作幕上悬挂横幅，提早集中进行放映设备维修保养，使整个喜迎十八大百场电影展映活动开展的有声有色。

此次展映活动还生动再现了中国共产党91年来的峥嵘岁月，讴歌了党带领团结全国人民进行革命建设和改革开放取得的丰功伟绩，激发了广大人民群众的爱国热情，凝聚了我县广大干部群众加快全县各项建设、为喜迎十八大顺利召开做贡献的力量，鼓舞了全县人民的斗志。

4、继续围绕新农村建设选好影片。新农村建设的重点是解决人的思想问题、科学技术难点和建设项目选定。我们结合我县“三查、三进、三解”活动，在全县适时放映了以社会主义新农村建设为主题的数字电影《桃花红梨花白》，为全县人民展现了一种新农村建设的新思想、新观念和建设方向。除此之外，我们根据农村工作的时令季节，适时推出了种养加系列科技影片，《优质苹果栽培技术》、《农家储粮技术》、《煤气中毒的预防》等等，使广大群众在观影娱乐中学到了科学生产、生活的知识，受到了大家的热烈好评。

三、增强忧患意识、提升服务质量水平，拓展放映二级市场。

1、发扬吃苦精神，放映工作不给群众添麻烦。我们经常教育广大放映人员树立全心全意为人民服务的放映思想观念，做到着装整齐，设备配带整洁齐全，放映场地选择不妨碍交通，安装拆卸设备不麻烦干部群众，以良好的数字电影放映员的形象为广大人民群众服务，接受群众的优劣点评。

2、继续做好放映预告，放映信息早知道。我们在继续做好数字电影放映公示栏的基础上，利用村大喇叭进行映前预告，推广向自然村数字电影信息员或村干部映前发送手机短信预告放映时间、内容的做法，尽可能的让广大群众都能及时了解放映信息，使更多的人来到放映现场。

3、红白喜事送影上门，千方百计拓宽放映市场。党的好政策使得农民生活越来越好，喜事天天有，嫁娶迎亲，建房谢匠，老人过寿等等，为我们的数字电影放映留下了一片天地。我们教育广大放映人员主动上门了解群众对电影的需求信息，做到电话一打立马就到，无需主人接送，热情放映到家，深受群众欢迎。

4、全站协力，广告业务和药品销售全面完成任务。我们制定了系列完成增值业务奖惩办法，充分调动广大映职人员的积极性，全年共计完成广告及药品任务元，全面完成了院线公司下达的增值业务任务。

四、年终回头望，我们的放映工作还存在不少问题亟待解决。

1、观众人数下降，需分析原因努力改进服务方法。与20**年刚开始的数字电影放映，观众人数出现了严重的下降，主要原因：一是农村劳动力外出，打工人数增多，留守老人儿童多，观众群体少;二是受农村电信网络普及，电脑以及宽带电视给电影带来了冲击;三是我们订购的影片不新，农民观众不愿重复观看已看数遍的影片。

2、平衡自然村放映次数，建议合并相连的行政村。有些行政村由四五个自然村组成，且距离较远，如阳洪镇习家村包括：王铁、城家、屈家咀、习家西、习家东五个自然村，按每月一长一短的放映安排，自然村群众每年只能观看一两次电影。而有些行政村是两村相连，如注泔镇的周家村和张家村，南注泔村和南道村，只是路东路西，路南路北之分，按行政村安排放映，浪费了放映资源，建议向自然村较多的行政村倾斜。

3，加强与有关部门的协调，采取措施解决放映员在放映中用电难的问题。虽然我县有关部门同服务站多次联合发文，要求各乡镇妥善安排农村数字电影放映工作，但农村电网实施承包制度、电业人员把农村数字电影公益放映以商业映出对待收取每场10—20元不等电费，加上多数村集体无经济积累，出现干部无人管，放映用电难的情况。

以上是我们全年的工作总结，距离各位领导的要求还差的很远，在今后的工作中，我们将继续切实贯彻落实党的农村数字电影放映政策，不断探索，开拓创新，与时俱进，把数字电影放映工作做好、做强、做活、做大。在院线公司和县广电局的正确领导下，将农村电影市场纳入健康、有序、可持续发展的轨道上，更好的为广大人民群众服务。

个人年度考核总结

电影院放映员个人工作总结

一、上半年工作简单分析。

“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。

二、工作心得。

由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。

三、下半年工作计划。

为了更好的迎合市场的变化和影城的发展，结合上半年的工作情况，我们营运部将从以下方面开展工作：

1．努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为影响力、凝聚力和号召力；

2．在工作中耐心的把影城营运部的各项工作落到实处；

四、自我总结。

目前，我们xx影城在xx电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。透视过去的六个月，对我来说有很大的收获，成为xx影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。

篇二：2013影院工作人员个人总结2013影院工作人员个人总结在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。

2012年，在即将开始的工作中，我要总结xx年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！

新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！

时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。

篇三：电影院年终总结2014年年终总结。

光阴似箭，转眼间来到中影已经四个月了。回想这几个月内心不禁感慨，领导细心关怀，同事们热情的帮助无不历历在怀。公司给予我这样一个学习成长的平台，我感到弥足珍贵。我定不会辜负领导和同事们的期望，努力学习基础业务知识，熟悉一线工作流程，提升自己的业务素质和管理水平。

一，工作学习1，票房学习2，卖品学习。

相比与票房，卖品学习不仅是系统操作，更多的还有反映能力，计算水平。这一点我很佩服李春梅，我也很乐意能有这样的前辈教我。在李姐的谆谆教导下，我对卖品系统有了更加深刻的了解。

机房与其它岗位性质又不尽相同，在机房更多的是与机器和操作系统打交道。

如果将我在中影的日子比作建房子，票房，卖品，场务机房学习就可以比作打地基，那么我该怎么样去起这第一层楼呢？怎么能做到这第一层楼的结实美观而且不失风格呢？我的值班经理培训学习是跟着许兴香的。

也不一定是一个很称职的值班经理。在值班经理位臵上有很重要的两点就是在与顾客沟通交流中随机应变能力和处理顾客投诉中的技巧。在这两点上我感觉到自己的不足，一是自己虽然有两年多的高星级酒店工作经历，但服务的群体和性质不同，大众消费的影城顾客和高端消费的酒店顾客在素质上有很大差别，让我在处理相关投诉上有些头疼；二是我是新接触影城这一行业，碰到一些事情该去怎么处理，自己脑袋里没有一个清晰的思路，各个方面的业务水平和技能还有待提升。针对自己处理客诉问题上的不足，我没有去逃避，而是积极的学习。多听，听值班经理针对相同的客诉是怎样说的，顾客是怎样反应的；多看，看他们的手势，表情是怎么和客人沟通交流的；多想，想我在这种情况下该去解决问题，换位思考顾客此时的心情；多总结，我不仅是跟着香姐去处理客诉，哪边有机会去学习我总是第一时间跑过去，多听，多看，多想。总结不同的值班经理他们是怎么处理相同的客诉的，有哪些不足，我需要补充些什么，我自己碰到这些情况该怎么去处理，渐渐的处理这些客诉变得像写电脑程序一样。

6，市场部学习。

市场部对一个影城来说具有无可替代的作用，尤其是对于一个新开业的影城，怎么样去开拓市场，怎样通过各类活动吸引顾客，怎样通过各种宣传手段达到一定的宣传效果从而来实现地域主体市场优势，这些都是一个未来影城负责人必须有的基本素质。在市场部学习，刚开始的时候还是有很多不适应，不适应这种固定的工作形式和工作时间，当然一个新的环境总是需要时间来适应。首先要和王芳姐学习排片，与香姐不同的是，王芳姐只是粗略的讲个大概，但是该有的流程和重点都会讲到，看自己的悟性，不懂就问。刚开始排的时候还是有些不太适应，老是顾前不顾后，排的乱七八糟而且特别的伤脑筋。好在慢慢还是适应了这个节奏，我每天总给自己要求定时定点的练习排片并且通过各种渠道去掌握新上映影片的火热度，了解目标群体的关注度；其次是学习团购卷的预定和打印，刚好有家单位需要团购卷，我便有了实际操作的机会；再次是和颜欣彤学习相关活动的执行，了解了我们市场宣传的主要渠道和手段；最后是跟着方琳做今年周年庆和圣诞活动的策划，我也写了份圣诞活动的策划给方琳，当然方琳也不会让我闲着，各种周报，月报市场分析等。

入职之前，自己还担心我一外行汉能不能称职，能不能适应本职工作，这个我自己心里是完全没有谱的。不是对自己没有信心，而是担心自己会辜负了领导重视。所以我确实是想抓住这份来之不易的机会，把这份工作当作自己的事业来做。我也是这样努力去做的，部门轮岗中，我不放过一个值得学习的细节；认真记录下每个重点；不懂的地方我会不厌其烦的去请教。我的学习不仅只是局限于上班时间，下班后甚至与走在路上我都会在网上寻找一些和影城相关的信息和新闻拿来阅读，不断思考消化。对于一份来之不易的统计数据我会一次次的去对比分析总结，在大的环境下如果我作为影城负责人，如何从全局的角度结合这些数据去把控自己的影城。“细节决定成败，态度决定高度”我一直把这句话作为自己的座右铭时刻警醒自己。对待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。

三．工作中发现的问题。

营运部。

1，员工服务意识不强：无论是在卖品，票房还是在场务，我们员工缺少主动去服务客人的意识。影院是服务行业之一，我们要做到的不仅仅是让顾客感觉到我来电影院就是为了看电影的，我们还应该让客人感受到舒心安逸的观影环境和服务员脸上灿烂的笑容给我留下的深刻印象。我们员工在这一点上做的不足，应该和招聘渠道有很大关系，包括后期培训与整体工作环境等。

2，员工上班整体很松懈：整体松懈主要表现在上班玩手机，扎堆聊天，对客服务上很散漫，不积极。这些问题不是一两天出现的，这些都是日积月累下来形成的诟病。靠人去管理很难达到立竿见影的效果。建议通过制度去约束个人，建立适当的奖惩制度。不只是有优秀员工，我们还要评出月度最差表现员工。

四，新的一年自己需要提升改进的地方。

1，不断的学习充电：虽然有这么系统全面的培训，各部门各个岗位都有机会去熟悉，有机会实际操作，但是对于一个外门汉来说总是感觉自己学的不够多，对每个部门都有源源不断的学习欲望。

2，研究自己的行业：我们所处的行业不断发生变化，而我又必须跟上变化的潮流。新的一年里我会通过各种网站（星美官网）杂志和报刊了解行业的最新信息和数据资料。3，提高沟通技巧：在很多情况下，我不愿意找员工谈论一些基础性的问题。

4，更积极努力，更聪明的工作：工作上仅做到努力是不够，关键是能够以更聪明的方式工作，这样可以更好的发挥自己的能力，并能充分利用时间。

自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪边可能比较缺人手需要帮忙，哪边人员充足可以及时调配。

6，适当提问题：工作中既要有发现问题的眼光，又要具备解决问题的头脑。

五，展望。

2014年里我更多的心存感激。工作受挫，创业失败让我感觉到自己的人生忽然间好像失去了方向，我开始迷失自我。来到中影面试的时候我并没有报很大希望，我不知道自己哪个方面吸引了领导。这份工作对于我来说是弥足珍贵的，感谢领导的知遇之恩，感谢同事们的热情关怀和培训师傅们的倾囊以受。

回想1年前前，我刚来到新远国际影城影城，开始了我的工作旅程，而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程。同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。

记得初次应聘时，我对影院的认识仅仅局限于接待服务场所，对电影工作的认识也仅局限于以往去电影院看电影的印象。除此之外，便一无所知了。

在这几个月的时间里，和各部门同事相处愉快。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识。

刚开始对于电影院的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了大量的有用素材，学习了《服务礼仪技能培训》、《消防知识》。

二、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是：（1）负责对外宣传，即对顾客的影片介绍，活动推广等；（2）日常场务检票工作（含禁止顾客携带违禁东西进入厅观影等）；（3）巡厅(查看厅内安全设施有无损坏情况、观众有无吸烟、有无吵闹等情况);(4)影城相关活动的参加和配合；（5）领导交办的其他工作等。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的场务员必须具有良好的语言表达能力、服务态度、应急事务的应变能力。目前我已熟悉了影城场务工作，为了让自己做一个称职的场务员。新的一年，新的开始，在今后的工作中，我将继续保持自己拥有的优势，并提高自身的不足，朝着以下几个方向努力：

1.学无止境。时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。2.“业精于勤而荒于嬉”。

3.不断锻炼自己的胆识、毅力和心理素质，提高自己解决实践问题的能力。

影城场务人员丁佳虹2012年1月4日。

篇五：影院部年终工作总结要求年终工作总结要求。

1、字数不得少于1000字。

2、格式要求：

（1）题目（黑体，二号或者小二）；

（2）正文（仿宋gb,四号）；

（3）落款（姓名、时间）；

（1）整体性总结。

（3）工作建议。

（4）个人感悟。

4、总结不同于月总结，希望大家能够认真对待，全面总结自己的本职工作。

篇六：泉泉电影城工作总结泉泉电影城工作总结。

我们泉泉电影城经营团队自2012年2月组建之日起，在公司经理室的正确领导下，认真贯彻市、区文广局、院线及公司有关业务目标和工作计划，紧密团结在公司领导班子周围，经过近十个月的努力，通过初期的磨合与探索，使影城逐渐走上了良性运作的经营轨道，现将主要工作总结如下：

一、日常营运管理。

三、开展公益演出、扩大影响力。

1、快乐的童年——献给青春季的孩子们。

2、推出老电影片场，追忆似水年华。

4、发起的“特别的节日，特别的爱：一场免费电影送给您”活动。

为了更好的适应市场变化和影城的发展，结合2012年的工作情况，我们决心从以下方面开展工作：

1．协调营运、票房、场务、卖品及放映室等各部门，做到有问题及时发现、及时解决；

总之，影城工作的顺利开展，得益于公司领导的正确决策和大力支持，也依靠全体员工的辛勤工作和共同努力。在我们在日常工作中或多或少地存在着缺点和不足，需要我们在今后的日子里不断学习加以改进。

在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。

在影院体验过不同岗位之后，对每个岗位的感触都有不同。通过培训，感觉到售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而售票处的工作也很繁琐，事情很多。

在场务岗，由于和每一个顾客都必须接触，每时每刻都必须保持一个良好的心态，以笑容面对顾客，切身做好服务工作。如果有顾客进场比较晚，必要时拿手电筒照一下，帮助顾客找到自己的座位，一个小的关心将会带来满意的回报。比如一个顾客不知道在那个厅，肯定会问场务人员，只要给一个满意的充满热情的回复，绝对会收获一个灿烂的笑容。对于平常通知进场的喊话，必须按照标准的语素，可以让顾客感觉到我们的高素质和高服务标准。

在卖场岗，直接面对顾客与顾客沟通交流，通过解决不同客户的不同需要，可以不断提高自己的沟通技巧，无论在哪一个岗位微笑服务很重要，尽量为顾客着想，顾客也会尽量给予我们方便。在日常的工作中，每一个货品的摆放，每样货品的上货量都是一个工作能力的表现，都必须用心来完成。

对以上工作深入体会以后我决定从以下开始着手：

一、勤奋学习，与时俱进。

理论是行动的先导。作为基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。

1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行理论学习。

用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

二、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。

新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！

时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。

总结人：付如适。

2010年，在集团公司的领导和金纳发展的直接指导下，金纳平房店圆满完成2010年的各项经营收入指标任务，全年实现票房收入728万元（全年预算700万元）超额28万，全年实现总收入815万元（全年预算数710万）超额完成115万元，达成率119%。单座实现效益达11，380元，稳据金纳各连锁店第二名。

1、平房店严格执行集团公司和金纳发展的规章制度，结合平房店的实际情况建立健全了完整的管理细则。2010年平房店采取了“市场为先导，管理为主要，管理和市场两手一起抓”的措施和手段，使影院的的经营管理工作日渐步入正轨，现影院正从市场拓展期的初级阶段朝品质提升期迈进。2010年伊始，平房店管理团队从工作作风入手，狠抓严管，从每件事、每项工作作起，把管理团队的日常工作进行细化和量化考核，用管理团队的每个人的实际工作态度来带动平房店的每一名一线员工，实行一线员工无错化管理，出现问题错就在管理人员没有培训到位，没有把交办的工作检查督促到位。

3、各方面展开全员培训，提高平房店全员的业务技能和专业素质。管理人员每周召开周例会一次，把集团和金纳发展下达的管理制度、布置的工作任务及时传达，层层落实到人、到岗，保质报量予以完成。市场部人员业务会议随时召开，随时抓住市场信息的瞬间变化及市场营销的灵活度，扩大市场的销售力度。

4、按照电影行业的客观规律和平房城市的实际状况进行管理和日常经营，探索和总结符合金纳在平房市发展的市场营销和市场开发新思路。通过积极与政府相关职能部门协调，与各企、事业单位利用一切机会开展交流，介绍金纳，宣传金纳。认真听取政府职能部门对平房店的建议，虚心接受，主动和政府相关职能部门联系，邀请主要负责人到平房店指导工作，提高金纳在平房市的知名度，2010年，我们多次邀请到了哈市委常委人大主任李书香、政府张副市长、宣传部部长、广电局局长到金纳影城指导工作，市宣传部部长称赞金纳是平房文化产业的一张亮丽的名片；在与企、事业单位交流时，不断地推销影片、推销金纳，培养这些单位的电影消费习惯，多方位、多角度利用平房市的效益好的国企和有影响力、有知名度的单位进行联合，实施cis的形象设计，寻找双方共同的卖点展开合作，营造新的经营氛围。由于受文化因素和地理位置的客观因素的影响，在平房市策划电影文化活动较难，搞首映式等活动邀请明星不且实际也做不到，影城自己搞宣传力度不大。于是，我们就联合在平房比较有影响的企业和知名人士，利用我们影片的卖点和节假日进行包装宣传，2010年，我们成功的联合平房电信公司举办了《叶问2》首映式；联合平房驻军炮团举办《唐山大地震》首映式，利用影片《让子弹非》邀请市人大主任等佳市领导到影院等参观等，在圣诞节邀请平房书法家董老等名人亲临影院挥毫泼墨，这些营销企划活动在平房市引起了极大的效应，达到了经济效益和社会效益的双丰收。了净利润超百万的成绩。

诚然，平房店在2010年取得的一点成绩，获得了集团领导的肯定，但我们也清醒的认识到我们在实际工作中还有很多的不足和急需要改进的地方：

1、如何继续提高管理的连贯性和服务质量的稳定性，真正从“管理要效益”用“效益。

2、小卖占票房的比重尚未达到理想，今年要调整品项和价格，大堂的出租区招商工作不。

3、管理人员的业务能力离现代影院管理人才的要求尚有差距，在2011年将加大培训时。

间和力度，利用面对面和远程视频系统展开培训工作，为集团公司培训合格的专业人才；

回想几个月前，我刚来到会堂影城，开始了我的工作旅程，而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。我会用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程，将这个旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。

记得初次应聘时，我对会堂的认识仅仅局限于政府的会议接待服务场所，对电影工作的认识也仅局限于以往老式的电影院上。除此之外，便一无所知了。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识。

记得刚到会堂时，我拿到的第一份材料就是会堂的一期影片简介册，然而对于电影院的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了大量的有用素材，学习了《服务礼仪技能培训》、《消防知识》。并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对会堂影城工作有了较为深刻的认识，也意识到了会堂影城对于城市现代化的巨大作用。

二、坚持理论学习让我的思想理论素养不断得到提高。

今年三月份，我在中卫电大报了工商管理专业。这对我现在想学习思想理论素养上提高，帮助了不少。平常我在宿舍没事的时候，就看《市场营销学》、《经济法概论》等还有关于服务礼仪之类的各种类书籍，注重理论实践相结合。通过上述学习，使我坚定了作为一名服务行业的人员，一定要使自身的素养得到进一步的完善。在工作之余我观看了影城放映的《建党伟业》、《辛亥革命》等政治题材影片，深受影片的鼓舞。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职工作，从未迟到早退，并积极自觉听从领导的工作安排。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

（3）巡厅(查看厅内安全设施有无损坏情况、观众有无吸烟、有无吵闹等情况);(4)影城相关活动的参加和配合；（5）领导交办的其他工作等。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的场务员必须具有良好的语言表达能力、服务态度、应急事务的应变能力。目前我在影城场务工作方面存在不足。于是重新学习了服务礼仪知识，加强自身的服务理念。目前我已熟悉了影城场务工作，为了让自己做一个称职的场务员。

新的一年，新的开始，在今后的工作中，我将继续保持自己所拥有的优势，并提高自身的不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止境。时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。

2、“业精于勤而荒于嬉”。

3、不断锻炼自己的胆识、毅力和心理素质，提高自己解决实践问题的能力。

电影院放映员个人工作总结

做电影放映员已经有近三个月的时间了，对于这个行业也有了一个大致的了解。有些人很向往，觉得这是一个特别有趣的职业；有些人很羡慕，认为我在做一份很合胃口的工作。其实事情从来都没有想象得那么简单和表面化，这篇总结，算是我对这份工作的一个态度。

首先是工资待遇。

有不少人问过我这份工作的待遇如何，我并没有直接回答，因为我不确定其它影城的待遇水平。但是这个职位的收入标准是相对固定的，放映员本身与票务、卖品、场务人员一样，都是为了观众更好地观影进行服务。唯一的区别是，其它部门都是在台前工作，只有放映员是在幕后工作，徒增了几分神秘感，也让人误以为这份工作的收入应该不差。既然工作性质是一样的，那么收入也不会有多少差别。这样解释，应该可以理解了吧。

其次是工作强度。

现在的影城都使用数字放映机，所以通常情况下没有多少强度可言，不像胶片放映机又要挂片又要倒片，很麻烦。由于数字放映机的内部构造比较复杂，因此维护起来会比较麻烦，除此之外，没有什么高强度的`工作需要做。所以，大多数时间里，放映员都是很清闲的，只要不耽误正常放映。放映员的工作时间一般分为两种：一种是早晚班，就是早上到下午一个班，下午到半夜一个班，每周可以休一天；一种是隔天班，上一整天班，然后休一整天，两班倒。两种工作时间各有利弊，就我个人来说，更喜欢早晚班，因为每天的工作时长能感觉短一些。

再者是工作状态。

由于需要长时间守在放映室，因此这份工作的新鲜感一旦消失，随之而来的就是枯燥和乏味，每天重复相同的工作内容，毫无兴奋点。最终的结果就是与其它工作无异，失去耐性，只是为了工作而工作。那如果是放映胶片拷贝呢？虽然放映胶片拷贝会多一些趣味，但是恐怕也会产生同样的问题：起初觉得很有趣，很有热情，一旦时间久了，自然会产生排斥。而且这种排斥很可能比放映数字拷贝更严重，因为工作量更大。但也不是所有的工作内容都很无趣，拷片就是比较有趣的一项。原因很简单，拷贝来了，说明有新片要上映，放新片总比放旧片有意思一些。当然，也要看影片的质量，如果是一堆烂片，就完全扫了兴致，乐趣全无。

最后是工作环境。

放映室的设备众多、环境嘈杂、灯光昏暗、噪音吵闹，就像我曾说过的，第一印象与工厂厂房无异。在这种环境下工作，并不是一件好事，因为这些状况多多少少都会影响身心健康。放映室本身不通风，再加上设备的散热，室内温度明显高于室外，也不利于保持良好的身体和精神状态。虽然夏天有空调，但是降温效果也不够明显，而且还会增加噪音。

看了上述内容，是不是觉得这份工作太惨了？这份工作确实不怎么样，但是也确实可以接触到很多人都不了解的东西。另外，影城员工最基本的福利就是免费观影，某种程度来说，一年可以省下不少电影票钱，对于电影爱好者来说，是一件非常愉悦的事情。至于有人怀疑这份工作会让人对电影失去兴趣，纯属无稽之谈。虽然在完整看过影片之前和之后，都会反复看很多遍影片的片段，尤其是片头和片尾（为了影片开始前关灯和结束后开灯），但是对于观影时的状态和心情影响并不大。而且，如果足够喜爱电影，反而会越来越喜欢坐在影厅里看电影的感觉。对于这份工作，既说不上多么热爱，也谈不上多么厌恶。不过，我喜欢…！！电影放映员确实是我想尝试和了解的职业，所以，如果有人也想尝试和了解这个职业，就寻找机会加入进来吧。但是请记住，任何事情都是需要付出一定代价的，就看这个代价能否承受。

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个人年度考核总结

20xx年，本人坚持以邓小平理论，“三个代表”和xx大重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的xx大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。

遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将。

如下:。

这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《x区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手:。

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

在过去的20xx年年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的社会发展做出自己的贡献。

在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。

在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。

在这一年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:。

一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想。

二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步不是很快。

今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

个人年度考核总结

在各级领导的带领下，认真完成了各项工作任务。现总结如下：

一、自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来，我始终坚持__，以正确的世界观、人生观、价值观，指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，不畏艰难，尽职尽责，在工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习__，深刻领会其科学内涵，增强自己实践__的自觉性和坚定性。二是认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己业务工作能力。三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，选择性地开展学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务。

始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在同志们的关心、支持和帮助下，工作得到领导和群众的肯定。

四、平时遵纪守法，严格执行各项规章年度，尊重领导，团结同志，与大家和谐相处，营造良好的工作学习环境。

由于本人身体原因，很多工作不能参加，和其他同志相比，还相差较多，工作中还存在不足，在以后的工作中一定克服。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，业务技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民警察，为实现我市安全发展、转型发展、和谐发展的要求作出了自己的贡献!

电影院放映员个人工作总结

我叫xxx，男，现年37岁，中共党员，现任xx市数字电影院线公司xx县xx乡电影放映员。本人能够拥护中国共产党的领导，积极宣传党的路线方针政策及农业科技知识，积极参加各种政治理论学习，不断提高自己的政治理论水平、自身思想觉悟和业务工作能力，更好地为嵩县库区乡广大群众提供优质的精神文化食粮。

自参加电影放映工作以来，我勤勤恳恳的工作，兢兢业业的干事，为更好更及时地将电影送进各个村庄，每次都是提前到达放映点，清扫放映场地，利用村扩大喇叭广播电影信息，及时填写电影公示栏，悬挂宣传条幅，着装挂牌上岗，坚持每次清擦机器，放映机从无带病作业，一年来没有一次因机器故障停过演出，全年共为库区乡26个行政村5万余名群众放映电影312场，在放映工作中能够认真负责，保证了场场演出声光俱佳，让农民看到高质量的电影。

一、热心公益事业，积极完成公益电影的放映任务。

按照市院线公司工作安排，今年分配给我312场公益电影的放映任务，这如果在平原地区，可能这点任务比较轻松，但库区乡地处嵩县北部，26个行政村都分部在陆浑水库四周山坡丘岭地带，近者10余里，远则30余里，换做平路还好说，但这里全都是山坡丘岭道路崎岖，每一场电影都是中午吃完饭就收拾设备开始走，到村后立即拉银幕、走电线，一忙就忙到了晚上，当群众们开始兴致勃勃地看电影时，许多时候，我的晚饭还没有吃，尽管这样的情况多的无法统计，但看到群众们享受文化大餐的喜悦时，我所有的劳累都烟消云散了。在本人努力下，全面完成了312场放映任务。

二、崇尚美德、关爱老人，认真开展面刀电影进敬老院活动。

为保证正常演出，我利用放映电影时村民比较集中的优势，大力配合乡政府各项工作，在今年7月1日和10月1日，我在库区乡开展了“崇尚美德关爱老人”主题电影免费放映活动，送电影进敬老院，为库区敬老院免费放映电影4场，进一步弘扬了尊老、敬老、助老、爱老的传统美德，活跃老年人的电影文化生活，让老人们赞不绝口，老人们纷纷竖起大拇指：这电影真美，真得劲！

三、关爱学生，积极送电影到学校。

电影走进农村文化阵地，演出走遍各个村落，库区乡周围十余所中小学校是一个庞大的人群聚集地。由于学生忙于上课学习，没有时间到村里看电影，我征得县站站长的同意后，联系各学校校长，先后在桥北中学，寺庄小学等中小学利用各校的多媒体教室进行演出，为学生有针对性的演出了《我和红七军》、《建国大业》等影片，丰富了学生的文化生活，引导他们深入学习爱国主义精神，发扬爱国主义的'传统。让广大师生们痛痛快快地过了一把电影瘾。放映工作受到各学校领导和学生的赞赏，同时我促进了库区乡非公益电影放映工作的长足发展。

一年的工作收获很多，进步也很大，但也有一些不足之处，如，有些时候因为刮风、下雨等天气原因，银幕清洁度还不高等。今后我要发扬优点，改正不足，努力为院线公司做出更大的贡献。

历史在发展，时代在进步，社会的发展需要的是德才兼备的优秀放映人才，我将乘风破浪，勇往直前为自己的人生划上辉煌的一笔，为我们洛阳电影院线公司美好的明天奉献自己的一切！

个人年度考核总结

时光飞逝，20__年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在x工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。__是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。

一、回顾。

经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态；对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

二、展望。

在即将结束的x年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的x年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

三、工作建议。

经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题：

1、岗位不明确，职责混乱。

目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

2、管理制度不完善，难以实施。

我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决。

总体来说，我对2022年充满了期望，新年新气向，希望在2022年里，大家相互勉励，共同打造出更好的金骄！

年度考核个人总结

伴随新年的到来，这学期的工作已圆满结束，回首本学期走过的路，苦涩与欢欣并存，得意与失意同在。现将本学期的工作总结如下，希望能以此为镜进一步认识自己，完善自我，并提高自身的工作能力，去应对新一学期的工作挑战！

工作即做人，因为人的本质，只能在工作中才能展现；人的潜能，只有在工作中才能开发；人的能力，只有在工作中才能发挥；人的成就，只有在工作中才能取得；人的梦想，只有在工作中才能实现！可想而知，一个人的工作水平与其做人的水平是相辅相成的和相得益彰的。

在我的工作中，作为广播台外联部干事，我有很多体会，总结如下：

第一：在大学，从广播台的工作的内容和性质上讲，和我当初想的有一定的差别，比起高中以前的，它有着更大的挑战性。我加入广播台以来一直抱着学习的态度，党展开工作后，发觉我不仅要学习，还要懂得，懂得如何去应对一切突发事件，虽然在工作中遇到诸多困难，但这并不影响我对工作的热情。因为在思想上，我来广播台的第一目的是学习和懂得！有时候会觉得工作有点辛苦，但我是时刻记得姐姐说的：干事就是要干事情，加入广播台就是要负起责任。

第二：在我在部长的指导下完成如下工作：1.收集各院级组织主席及各部门部长的联系方式，并认识各主席与部长。2.收集到其他高校广播台外联部联系方式。3.协助完成“主持人大赛”的开展。4.完成广播台的值班。5.积极参加广播台各项活动。6.完成“主持人大赛”的商业策划书.在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

第三：在工作中发现了自己不足的地方，与广播台其他部门成员联系过少。广播台作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。

第四：经过半年的工作实践，渐渐的我发现了自己应该努力的方向：1.加强与广播台其他部门成员的联系。2.在完成广播台所布置的任务同时搞好学习成绩。3.与其他高校广播台多进行交流。在以后的工作中一定想向着这个方向不断努力，不断前进。

经过这一学期的短暂工作，我学会了要有坚持不懈、永不言弃的两种韧劲，才能战胜突如其来的困难，才能克服消极和彷徨的情绪，才能更有自信的走出去！除此之外还需要一股投入的情怀，满腔热枕地工作，因为满腔热枕是一股不可抗拒的力量，足以克服一切障碍和不如意。

最后，要感谢部长的点拔及培养，还有部门的所有成员，我们都是一家人，一群很有上进心的学生，希望大家下学期能够再接再厉，迎难而上，在工作上更出色！

年度考核个人总结

x年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

(一)、强化自制力。

(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习，提高自身素质。

积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

年度考核个人总结

年度考核个人总结

时光荏苒，岁月流逝，20xx年疫情肆虐的一年，正在向我们挥手告别，新的一年即将到来在疫情最严重的一年里，我们骨科在医院领导和和科主任的带领下，圆满完成了各项工作任务，下面就我个人做一下，20xx年的工作总结。

作为一名骨科医生，我的工作职责是竭尽全力，除人类之病痛，祝健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。本草纲目序附：医之为道君子，用之以卫生而推之，以济世故称仁术，因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说，医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生和健康保健贡献自己毕生经历，参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就20xx年来，本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面做以下简单的陈述。

一努力学习，不断提高政治理论水平和素质，在政治思想方面，始终坚持党的路线方针政策，充分利用电视，电脑报纸杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习，各种科学理论知识学习，各种法律法规和党政策领会上级部门重大会议精神，在政治上，思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动，同时通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能不断武装自己的头脑，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训，并结合本职工作解决自己在工作中遇到的问题。

二恪尽职守，重视自身道德修养，我决心竭尽全力除人类之病痛，祝健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生，时至今日，我仍牢记在心，并不断地努力着医乃仁术无德不立，大衣有魂，生生不息，医德是医生思想修养的重要内容之一，古人称医乃仁术忍者人也，意思是说，医术是一种活人救命的技术，做一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想还应具备一切为病人的品质，只有做到这样，才不辜负我们身穿的白大衣，才配得上白衣天使的称号。

第三，养成严谨细致艰苦的工作作风，在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生，应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心，刻苦的作风，同时要对并拥有高度的同情心，要爱护你的病，有关心你的，并有时时处处替他们着想，对任何一难或垂危的病人都不应该说你不行了，而应是我先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力，就可能变成现实，特别是对于我们骨科病人，我有深切的体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑，甚至了解他的家庭环境，经济困难等家中琐事，术前术后多查看病情变化，并及时处理，如此在你那有如亲人般的照顾下，定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作。也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。

第四，勤学苦练，不断提高专业技术工作以来，被人深切认识到一个合格的骨科医生，除了应具备以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术，是做好骨科一的前提。只有聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识，通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进的，从而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作20xx年以来，本人在整治过程中从无诊，误诊，误治及差错事故的发生，工作成绩得到了病人医院领导同事的肯定。

新的一年，我会更加努力的去充实自己，更加努力的去工作，为中医院的明天会更加美好而努力奋斗！！！

年度考核个人总结

根据总行制定的《大堂经理工作手册》的有关资料，结合自我不到半年的大堂工作，在这年中之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现状况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步；下方是我在二零一零年上半年的工作状况，汇报如下：

一、上半年度主要工作状况。

们的客户经理，实现服务与营销一体化。为了预防设备机器突发故障，我们每一天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备所带来的不便降到最低。

作为大堂经理，我们不仅仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更就应走出去，知己知彼，方能百战百胜。

作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、广发行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时光受到客户的关注，因此要求其综合素质务必相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。前不久，我行在消防做了一系列的`演练，让我们大厅工作人员明白了对突发状况就应如何应急处理。

作为大堂服务人员，我们还应具备良好的协调潜力，怎样调动好三方人员和保安师傅的工作，发挥他们的作用，便是我们平时需要注意的，平时要注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推荐一些好的客户给他们，平时尊重并关心他们，给他们创造一个好的工作平台，实现双赢。

优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面，就应是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。更需要柜员问，要构成环节整体互动，默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高服务水平和业务水平，我在今年参加了分行组织的多次服务规范学习和演练。在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户带给优质服务。

二、工作中存在的问题。

在过去的半年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧，但也存在许多的不足之处。我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。

在下半年中，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户带给更好更优质的服务。

年度考核个人总结

12月份的来临，预示着2020年又将划上句号了。回忆一年来所做的工作，具体如下：

我在老前辈赵xx老师的督促帮忙下坚持练声练唱，在磨练艺术的态度上做到脚踏实地。

《岳母刺字》《讨钗》的排练让我在原先的基础上又提高进步一些了。《岳母刺字》在汤迟荪老师的指点排练下，让我明白了一个戏从整体出发，怎样分层次的把握人物个性的一套方法。《讨钗》在陶红珍老师的亲授下，让我找到了人物的感觉和基调，透过一系列艺术手法的磨合组装，在原先单调的人物塑造上有所突破。

1、长期参加了沁兰厅的演出工作，得到了实践锻炼。

2、一月份参加了苏州电视台昆剧频道的录制工作，配演了王芳老师《惊梦》的杜母。

3、四月份参加了第四届“江苏省戏剧奖·红梅奖”大赛，获得了铜奖。

4、五月六月排练第四届中国昆剧艺术节的剧目。参加了我们院《长生殿》的排练演出工作，同时接到院部领导的工作安排，参加配合昆曲博物馆传统版《玉簪记》姑母的排练演出工作。

5、七月份参加了周庄的演出实践工作。

6、十、十一月份参加了我们院《长生殿》赴上海的演出；参加了虎丘曲会在戏博的演出；参加了我们院开办的星期专场的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相讨》、《受吐》、《男祭》；参加了配合艺校和广播电台在戏博的演出。

7、参与了《西厢记》b档崔母的排练工作。

旧的一年即将翻阅过去，新的一年又来临了。十分感谢一年中给予我帮忙和指点的老师们，是您们让我明白了艺术“传、帮、带”的重要性，在艺术的道路上我会把这好的传统继承下去。

总之，我期望自己在艺术的道路上不断进步。

年度考核个人总结

年度考核个人总结

本学期在学校领导的安排下，我担任了高三（1）班的副班主任，主要是配合协助xx老师做好班级管理工作。现将我一学期担任副班主任的工作情况总结如下：

每天早读，我都会在xxx前到校，在上早读前检查学生打扫卫生情况以及督促学生尽快进入早读前的学习状态；在开学之初和xx老师共同管理下午增加的第五节自习课（后来学校考虑到冬季日短而取消了这节课）；每天坚持看课间操，督促学生准时、整齐、认真地做操；加强对学生课堂管理，对迟到、请假、旷课的学生及时和班主任沟通，了解和反映情况，做到对每一名同学负责；注重学生仪容仪表的检查，在平时就严格要求学生着装、配饰、发型要符合学校规定，对不符合要求的学生进行批评教育；坚持每天批改学生练字作业。

九月，根据年级组要求，我和学生共同为班级编写出了富有班级特色的宣誓词；

十月，我和学生一同参与了班级文化墙的设计与制作；

十一月，我校迎接自治区德育达标校复验以及申报自治区德育示范校的检查验收时，我积极配合协助班主任做好各项工作。

作为一名党员教师，我深感作为一名教师的言谈举止对学生的影响，所以在平时，我严格要求自己，绝不辱骂学生，平等对待每一位同学。处理学生问题，努力做到客观公正，实事求是。尊重每一位学生，不以成绩为标准，一视同仁。在培养学生自信心的`同时，也不忘提醒他们戒骄戒躁，再接再厉，脚踏实地，全力以赴。对于犯错误的同学，总是真诚宽容相待，给学生留有反思和自我教育的机会，让他们知道人非圣人，孰能无过，重要的是怎么看待错误。

高三（1）班是理科班，有部分学生对语文不感兴趣，偏科严重。针对这些同学，在每次月考后或平时我都找机会和他们谈谈语文学科的重要性、特点以及学习方法，并询问他们在语文学习方面存在哪些困难，我会指导他们拟定合理的学习计划，并传授一些学习的方法。在我的帮助与鼓励下，有一部分同学已经对语文产生了兴趣，树立了学习的信心，还有的同学在这学期的三次月考中，成绩一直在进步，非常令人欣慰。

存在不足：

在班级管理上参与得不多，也不够深入细致；

对待学生不够热情，与学生的交流不够广泛，对学生了解不够全面，不够深入；

在工作上还需要更积极主动一些。

年度考核个人总结

20xx年即将悄然离去，20xx年进入了我们的视野。回顾今年的工作历程，一般都是苦乐参半。回想一下，从刚进公司到现在已经工作一年多了。今年整个工作状态步入正轨，对这个行业的防伪标签有了比较全面的了解。与客户的成功合作也是日积月累的。同时，与一个客户的每一次成功合作都是对我工作的认可，体现了我所在岗位的工作价值。但总的来说，我还有很多地方需要提高自己。以下是我今年总结工作的不足之处：

第一，缺乏沟通能力。我每天都接触不同的客户，但是和他们交流的时候，我的讲话不够简洁，讲话也比较繁琐。语言组织的表达能力需要加强和提高。

第二，是对已经合作的客户后续服务不到位。看着越来越多的成功客户，虽然大客户很少，但我还是在努力用良好的意图去维护每一个客户，实现从有意客户到真正客户的目标。

第四，新客户数量少。今年和我合作的成功客户主要是通过电话销售和网上客服找到客户的，但是真正找到的客户很少，值得我自己慎重考虑。部分原因是我不怀念任何有强烈意向主动联系我司的客户，所以大部分时间都花在了联系电话销售客户上，忽略了我联系的意向客户。

第五，遇到不懂的专业或业务知识，不善于主动咨询领导，当天没有把不懂的东西吸收到自己的知识中。

综上所述几点是我今年工作中的不足，我会在以后的工作中加以改进。有句话叫：聪明人不会在同一个地方摔倒两次。当然，每个人都愿意做一个聪明的人，所以我不会再犯同样的错误，努力做得更好。希望公司领导和同事一起监督我。一个人不怕错误，因为他怕自己不知道怎么改正，但我知道自己的错误后会改正，把自己的缺点变成自己的优点。

我还想在年假前仔细考虑一下来年的工作计划，如下：

第一，每周每天写工作总结和工作计划。一周总结，一个月大结。这样，我们就可以带着目标而不是盲目地工作。并且明确了今天工作的思路，工作更加顺利。同时，看工作中出现的`错误和不理解，及时询问公司领导和同事，加以改进。多思考问题。

第二，每天做客户报告。此外，对a、b、c级的客户要做好划分，制定详细明确的客户跟进情况和下一步的跟进计划。同时，每天早上来公司，首先要大致看一下昨天的客户报表，然后针对今天的客户电话进行有针对性、有目的的沟通。做好a、b、c级客户的归纳总结，努力把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户，等等。

第三，每周给自己定一个目标：每天尽量联系至少一个意向强烈的客户，每个月至少和六个客户合作成功。每天不断反思总结。

第四，强化业务知识和专业知识。与客户沟通时，少说多听，准确把握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理建议。

第五，每周跟进重点客户，每天不断发掘新客户，每半个月维护一个老客户。在报表中列出重点客户和大客户，投入相应的时间来搞定客户关系。以及有什么苗头及时向领导反映。

我相信通过我的努力和每天充满热情的迎接，我最终会看到彩虹，我相信公司明年会更好，我的表现会比今年更有希望。也希望通过这一年的工作实践，从中吸取的经验教训，经过一段时间的自我反思，能让自己在一年之后的更长一段时间里，在各方面都有新的进步和提高，让自己的工作做得更好、更精细、更完美。希望明年我的业务量实现质的飞跃。

年度考核个人总结

都说时间如白驹过隙，回首xxxx年，病毒突袭而至，疫情来势汹汹。“天行健，君子以自强不息”。一个民族之所以伟大，根本就在于在任何困难和风险面前，从来不放弃、不退缩、不止步。百折不挠为自己的前途命运而奋斗，我们都是了不起的中国人啊。旧的一年已经过去，成为了历史，新的一年已经来到。我们和xxxx挥手告别，以下是我xxxx年的工作总结：

在职业道德上，我能认真履行博物馆和部门的各项规章制度，严格要求自己。态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得。在业务上，如果遇到不懂的问题，会虚心向各位同事请教，或是及时查阅资料。参加由部门组织的外出学习活动，认真学习院内外专家讲座。每次业务考核，我都能认真对待。

多年的'工作经验让我能始终以亲和的微笑和热情的工作态度对待每一位观众。今年公派讲解xx场，除此之外作为社会服务部的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。今年我依然主要负责社区活动这一块，在同事的协助下开展了多场系列活动，今年是我们举办乐龄老人节活动的第五年，敬老爱老是中华民族的传统美德，我们的活动也受到社区好评。

今年，我参加了省级机关党员发展对象培训班，顺利毕业，从一名入党积极分子转为预备党员。在党组织的关心培养下，在领导和同事们的帮助及指导下，我的政治思想觉悟有了很大的提高。但我知道我离一个优秀的共产党员的标准和要求还有一定距离，自身也还存在一些不足。主要是理论学习还不够丰富和全面，业务水平还有待提高。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，领导和同事们的帮助下，通过自身的不断学习和进步，努力克服不足。过去一年到终点，新的一年开新篇。端正目标和态度，愿xxxx会更好。

年度考核个人总结

__年，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，现将一年来的工作总结如下：

一、工作业务方面。

从我来到__站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实。

紧紧围绕文明收费礼貌服务求真务实开拓创新不断强化自己收费工作的能力。

为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。

二、工作态度与服务态度方面。

我知道收费员的形象是代表了整个成南高速__收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。

三、工作质量成绩、效益方面。

__年，我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和__站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

四、新一年的个人工作计划方面。

__收费站是成南高速与__市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与__市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会？我觉得以下几点非常重要：

1、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

2、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到“应征不漏，应免不征”，按章收费，不放过一辆人情车。

3、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。

要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们__收费站这个窗口形象更加明亮起来。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献!

考核个人总结年度考核个人总结

年度考核个人总结

我作为岗龙乡政府副乡长，自己深深感到肩上的担子重，责任重大，加之自己本身文化水平低，作为乡政府主要领导更应重视理论知识的学习。为此自己提出更新、更高的要求，从主观上把学习放在一切工作的首位，经常阅读各种刊物报纸和中央、州、县重要文件，系统学习了理论知识。始终以马列重要思想为指导，认真学习贯彻十七大、十七届三中、四中全会精神及学习实践科学发展观活动有关篇目、中央省委两个1号文件精神、省州县委会议精神。按照立党为公、执政为民的要求，严格要求自己。平时注重对知识的学习和积累，重视学习，在抓好本人自学的同时，做到学以致用、促进工作，增强政治鉴别力和明辨是非的能力。通过扎实的学习，提高了政治理论水平和依法办事的能力。进一步理清了工作思路，找准了工作的重点，树立了正确的人生观、价值观、世界观、政绩观，使工作取得了新的进展。平时认真撰写读书笔记和心得体会，丰富自己的理论知识，加深对上级文件精神的理解和掌握，切实提高了自己的理论政策水平，同时积极组织全体干部进行集体学习，并在广大群众中大张旗鼓的宣传党在牧区的各项方针政策路线，在干部群众中树立了好的榜样，通过加强学习各方面知识，自己进一步掌握新政策、丰富和开阔了自己的视野，为开展各项工作奠定了良好的基础。

1、加大扶贫开发工作力度，狠抓落实整村推进项目建设。根据扶贫开发规划的总体要求，加强项目编制、申报工作。年内按照省、州、县扶贫部门的要求，深入基层，多次召开群众大会，认真调查，反复研究，扎扎实实地做好项目编制和申报工作。

2、狠抓民族教育工作，年内狠抓招生工作。主动解决历年招生工作中遗留的问题，特别是招回辍学生上狠下功夫，经常亲自带领工作组深入基层，走帐串户，大力开展宣传教育工作活动，利用行政法律手段等，完成辍学指标任务，按时招回辍学生，巩固率100%，顺利州政府“两基”验收组的全面验收。

本人十分注意班子之间的团结，做什么事始终从团结的愿望和利益出发，工作中以大局为重，不计较个人得失。在工作中始终做到团结共事，在大是大非面前旗帜鲜明、坚持原则、遵纪守法，做到依法办事，以理服人，在取得成线路面前不骄不躁，始终以一名公仆的身份要求自己努力学习，勤奋工作，勤政廉洁，树立良好的政府形象。

1、由于工作忙等原因，放松了个人的政治理论和业务知识学习。

2、安排工作多，检查落实的少，以上存在的问题和不足，在今后的工作中加以改进。

综观以上述职，自评为称职。