市委办公室机关建设工作总结（精选16篇）

每次工作总结都是一次宝贵的学习机会，让我们更深入地了解自己的优势和不足。接下来是一些关于办公室工作总结的范文，供大家参考和学习经验。

市委办公室年度工作总结

（一）会务和接待工作务实高效。

在会务工作中，坚持提前准备、分工负责、层层把关，做到会场布置整洁庄严，会场服务细致周到，会议材料齐备无差错。先后组织了市委四届五次、八次全会及各种专项会议60余场，实行会议通知到人、指定座席、会中核对、会后通报等方式，进一步严明了会议纪律，保证了会议效果。在接待工作中本着热情、周到、节俭的原则，能够周密布置、协调各方、精心操作、有条不紊、万无一失，圆满完成了省委第五巡视组、齐齐哈尔市、鹤岗市、黑河市、牡丹江市委组织部、龙江县、孙吴县、绥芬河市、宁安市、林口县等各类检查、考察接待任务20余项。

（二）文件运转规范快捷。

公文处理工作是机关运转的重要组成部分，主要抓了五个环节。

一是规范。不断完善制度，先后制定了《市委办文件处理制度》、《印信管理使用制度》、《文件传阅制度》、《文件收发制度》、《档案管理制度》等，健全了《收发文登记簿》、《借阅登记簿》等各种表簿，掌握文件行踪，确保送出有登记，收回有核点，避免文件横传。

二是效率。在每日三取三送、急件随送随取的基础上，根据实际情况酌情筛选文件、根据文件轻重缓急设置不同颜色的文件夹、领导外出灵活处理公文等措施，加快公文运转速度。

三是督办。对领导批示件逐字进行记录和分析，需要办理结果的转到市督考办，其他传阅件由文书及时转办。

四是指导。出台了《进一步规范党委系统公文处理工作的意见》（穆办发〔xx〕34号），从发文数量、质量、审批程序上进行了明确规定，从源头上把好文件政策关、体式关。每年组织相关人员到各党委和市委各单位检查文件运转，发现问题及时指出并限时改正。五是保密。配备密码柜，存放密级文件和印信，做到秘级文件不在领导办公室过夜。全年制发市委文件15份，市委办文件36份，处理上级各类文件3600多份。

（三）妥善处理群众来信来访。

一是快速接访，严格操作程序。把好接待关，热情接待对来访群众，做到一张笑脸、一把座椅、一杯热茶、一句热心话，耐心倾听诉求，认真做好登记；把好疏导化解关，对情绪激动和群访、闹访的来访群众，对及时进行疏导和说服教育，做好稳控工作，防止发生意外。

二是快速处理，提高办事效率。对来访群众所反映的问题能解决的当时解决，解决不了的及时联系信访办和有关部门进行答复、处理，对影响较大的疑难问题及时上报市委，并及时将市委领导的批件送达相关部门和个人，防止事态升级。

三是强化督办，严格责任追究。对相关部门不重视或办理工作不力导致信访人不满或引起重访、越级缠访的，以文件形式给予通报批评。一年来，共接待上访群众100余批，500余人次，来信20余件，直接解决和协助解决问题近百件，没有拖延和失误差错现象，受到了来访群众的好评，实现了为群众解难、为领导分忧的工作目标。

（四）扎实做好后勤保障。

一是改善办公条件和环境。投资2万余元购买电脑、激光打印机、u盘、录音笔等办公设备，提高了工作速度和质量。投资10万余元，维修了供水管线、供电线路和楼内卫生间，更换了办公楼和会议室照明用灯，粉刷了常委（扩大）会议室，更新了音响等设备。带头落实市委、市政府“庭院绿化工程”，加强庭院作物日常的浇水、施肥、除草、修剪、植保等养护工作，新栽植地锦、山杏、水蜡、金丝柳等绿化植物500余株，庭院绿化、美化、香化水平不断提高。

二是切实加强安全保卫工作。建立安全保卫工作规章制度，加强门卫值班、巡逻值班、防火安全检查等各项工作。为各楼层配备了消防设施，安装了监控、报警器等防盗设备，严格管理外来人员，机关内禁止散发商业传单、广告和推销产品。在市委办内部建立了政务值班制度，全体政务工作人员24小时不间断值班，确保与上级、与基层单位保持畅通的联系渠道，确保为市委领导提供更加周到的服务。今年9月，牡丹江市委办秘书科主要领导对我办政务值班情况进行了检查，给予了充分肯定。

三是积极推进节约型机关建设。为倡导低碳生活，降低能源消耗，实现机关安全运转，向市委机关干部发出《节约能源、维护安全》倡议书，提倡机关干部节约能源，在用电、用水、用热等方面率先垂范，节约办公，安全办公，将事故隐患消灭于萌芽之中。

（五）新农村帮建卓有成效。

今年，按照市委、市政府的统一安排，市委办公室帮扶下城子镇南站村。本着“提高素质是关键，注重实干谋发展”的帮建思路，在南站村农民素质培养、文化设施建设和硬件建设等方面积极协调项目、资金，投入电脑、书籍等物资，改善村办公和学习条件，拓宽农村增收渠道。积极协调相关部门争取项目，完成了投资38万元的'三里屯1。5公里白色路面硬化，铺设自来水主管道4400延长米，治理河道500延长米，修筑农田道1000延长米。市委办在经费紧张的情况下，投入2万余元为南站村购买各类图书980本，购买了一台联想电脑和联想欢乐学堂软件、杀毒软件，发放农业资料、安全生产资料5000余份。

市委办公室年度工作总结

认真落实中央八项规定和省委、市委实施办法，严格遵守“八条禁令”，健全完善规章制度，不断加强自身建设。集中开展“廉政教育月”、“庸懒散”专项治理、争创五星级党支部、“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”等活动，教育引导广大党员干部自觉加强党性修养，提升思想境界。深入开展机关大讲堂活动，举办6期讲座，有效提高机关党员干部学习的自觉性和主动性。认真做好常委值班、机关服务、后勤保障等工作，确保市委机关运转畅通。

市委办公室

去年年是我国改革开放三十周年，也是我校恢复独立建制30周年。一年来，校长办公室在学校党政领导下、在各部门、各院系、各单位的大力支持下，继续按照“发展要有新思路，改革要有新突破，建设要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，紧紧围绕学校中心工作，认真履行岗位职责，积极加强内涵建设，切实改进工作作风，团结一致，各项工作取得新的进步，为学校事业发展贡献了应尽的力量。现将一年工作总结如下：

一、采取的措施和取得的成绩。

1、加强理论业务学习，强化思想政治教育和业务素质。

校长办公室一贯把身体力行“三个代表”重要思想作为长期而首要的政治任务，坚决、彻底地在日常工作中加以落实，尤其是在做好基础工作的同时，狠抓精神文明建设，坚持“两手抓、两手都要硬”。通过坚持政治理论学习、业务学习和组织党日活动等多种教育形式，强化奉献意识、服务意识、大局意识和效率意识。在提高业务水平的同时，大力倡导团队精神，使岗位工作的意义和责任得到充分认识，不断强化全体成员为学校发展服务、为。

教学。

科研一线服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致，提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力以及自我解决问题的能力。此外，校长办公室在继续坚持“五个一”服务承诺和“五个不”办公禁语的基础上，在强调服务态度和服务质量的同时，还进一步对服务内涵进行了大胆创新，受到了广大师生们的好评。

2、健全管理制度，规范工作程序，完善考核制度。

校长办公室是全校服务性枢纽部门，承担着综合协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务，从事着包括文书、秘书、事务、档案、信息等常规性工作，与学校正常运转的各个环节密切相关。为切实提高服务质量，在人员正常流动的基础上，校长办公室通过进一步调整分工、明确职责，积极健全印章管理、接待制度、合同管理等系列规章制度，在保障学校日常性服务工作正常运转的同时，注重抓好常规管理工作，重视成效考核，不断改进机关工作作风，切实加强工作责任心，努力提高为全校师生服务的质量。

（1）认真做好日常事务管理。坚持各项原则和规定，继续规范行政公文的扭转及印发工作，进一步规范各类印信的管理和使用，做好会议室的管理及各类会务工作，妥善配置及管理各类礼品，认真管理各类信件、包裹、报刊的收发和管理工作。高度重视汉中门校区管理，深入强化总值班工作和节假日值班工作，进一步规范了小车车辆管理，共处理、编发学校各类文件数百份，收发传真上千次，各类印信使用逾万次，做到全年无一例因管理失职而造成的重大事故或投诉，有效保证了学校日常工作的正常运转，切实为学校中心工作服务。

（2）进一步深入开展学校校务公开和信息公开，扎实推进年鉴工作进程。《中医药大学年鉴》卷的编印工作经努力现已进入最后审稿校印阶段。

（3）继续推进全校会议信息公开制度，坚持做好校务工作会议、校务会议等各类会议纪要起草和签发工作，通过网络将学校工作及时面向师生，形成有效监督。并通过对校园网和校办网页的维护，进一步强化校办督查督办职能，切实建立起便捷有效的网络服务平台和全新的督查平台。工作中，校办还积极尝试换位思考，急人所急，在开通短信平台的基础上，在校办网页上主动开通了失物招领专栏，更加人性化地服务于各级领导和广大师生员工。

（4）校办一贯高度重视师生们的各类来信和来访，正确处理和对待各类校长信箱来信、人民来信、师生来信和来访，认真负责每周校领导值班工作，及时做好各类反映问题的分类、登记和反馈等工作，主动与有关部门协调，认真了解情况，尽快帮助解决问题，对于暂时难以解决的困难，做到耐心解释，确保事事有回音，件件有落实。并利用校办网页平台对反映突出的热点问题选择性予以公开答复，更好地服务于师生，更加透明地接受师生员工们的监督。全年累计处理各类来信来访逾百件，其中校长信箱在登49件、电话登记5起。去年年，校长办公室还在贯彻省有关文件的基础上，起草并下发了《关于在全校开展领导干部接访活动的贯彻实施意见》，进一步推动了学校校务公开水平。

（5）切实做好各项接待工作。坚持“高效、节约、大方、得体”原则，以有利于学校事业发展为出发点，积极做好上级机关领导、兄弟院校领导等来校检查、指导、考察时的接待工作。尤其在国际学术交流会议、教育部学位点评估调研和江苏省委教育工委巡视等重要接待中，以热情的服务赢得了各级领导和来宾的好评。校办还主动延伸接待工作的内涵，积极扩大与兄弟院校、各级政府和企事业单位的联系，为我校顺利开展产、学、研合作努力创造良好的条件。

（6）严格细心地做好档案管理工作。坚持每周馆务会制度，定期组织政治理论和业务学习，努力打造服务性团队，形成了全员自觉参与机关作风建设的良好机制。全年共归档各类档案2793卷、基建档案421卷和名人档案368件，接待各类查档利用446人次、共计202061卷次，提供档案原件复印5000多页，输入卷内目录7424条、案卷目录680条，收集、整理、归档电子文件1652件，刻录光盘5盘。上半年，档案馆还为25名毕业生进行了成绩单、毕业证书、学位证书等书面认证工作，并为238名学生提供有关学籍证明材料。此外，校史馆、本科教育成果展更是累计接待校内师生余人，外校来宾约410人。去年年，档案馆还组织召开了学校档案工作培训会议，进一步在全校范围内加强了档案工作队伍建设。

（7）认真做好校园网络建设，积极推进校务公开。网络中心通过加强学习，强化思想政治教育，不断提高工作人员改进作风的自觉性、主动性和积极性，狠抓机关软环境建设。去年年，在确保网络正常工作的同时，不断推进网络建设步骤，积极完善了我校办公自动化进程，切实为师生员工提高了服务质量。同时，以网络建设为平台，继续对我校校务公开工作进行充实和完善，不断推进，进一步让全校师生员工知校情、参校事、议校政。

（8）有效做好节假日的安全工作。校办作为一个全校性的核心枢纽部门，积极参与学校重要工作的协调、落实和突发事件的处理工作。在协调和安排学校总值班的同时，继续坚持了节假日和特殊时期的值班制度，在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及毕业生离校期间等时间，校办都作了具体安排，每天都安排校领导、校办主任和工作人员24小时值班，并有专人密切监测网络动态，随时处理突发事件，确保校园稳定。

（9）认真完成年度统计工作。校办积极组织和协调各部门或科室的兼职统计员，及时审查和报送数据，认真填写了基层统计报表，科学、真实地按时完成了学校繁重的年度统计工作。

（10）努力做好服务师生员工的其他工作。校办是个综合性服务部门，日常服务工作琐碎，校办人员坚持从小事做起，从大事着眼，确保了校领导用车、会议提醒、报纸和信件分发、文字材料的刊印和传阅、学校电子邮件和传真的收发等各类日常事务的井然有序，认真及时地处理好各类校领导交办的任务，努力提高服务水平，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。校办还积极主动延伸职能，根据实际工作需要，大力提倡人性化服务，补充制做了各科级单位门牌，新制了学校行政办公索引，并订制各类慰问和接待礼品等等，更好地在更大范围内服务于广大师生员工。

此外，校长办公室根据学校党政工作计划，在确保正常工作的基础上，常常以“临时上阵”的姿态，服从校领导的统一指挥，充分发扬奉献精神，合理调配有限人力，采取直接参与或充分协调的工作方法，及时、高效地完成了一些承办或牵头部门所承接的工作。校长办公室全体成员坚持以服务为宗旨，一如既往地不计名利，不计个人得失，甘于奉献，积极投入。一年来我办在工作中取得了一些成绩，有了新的进步，这不仅是部门全体同志共同努力、勤奋工作的结果，也是校领导和各部门的关心、理解和支持的结果。

二、机关作风建设存在的不足及工作计划。

在总结成绩的同时，我们清醒地认识到，我们的工作离领导和师生们的要求还存在一定差距，特别是在强化部门常规管理、提高服务质量和效率、加强工作创新性和拓展性等方面亟待进一步加强。

在新的一年里，我们将高度重视，在学校党政领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，根据部门工作实际，进一步建立健全公文处理、督办等规章制度，不断规范工作程序，切实提升服务水平；加强调研工作和信息工作，强化咨询和参谋职能；加大重大工作的组织协调，保障工作的正常开展；加强政治理论与业务理论学习和研究，能对高等中医药教育发展提出建设性意见；加强校长信箱、校长接待日工作,进一步收集群众关心的问题并积极帮助解决;进一步推进管理的规范化和科学化，简化并明确办事程序，深入推进校务公开，切实转变机关作风，进一步提高为校领导、为教学科研和为广大师生服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献，也恳请校领导和各部门给予批评指正。

市委办公室

县政府办公室以深入学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动为抓手，在抓政风、抓制度、抓培训、抓学习上下功夫，倾力打造一支政治素质高、道德修养深、知识结构新、综合能力强、作风培养实的高素质队伍。

抓制度，促规范。组织办公室全体工作人员，多次撰写、讨论和修改，编制完成了《张北县。

人民政府办公室工作制度汇编》，共涉及岗位职责、科室目标管理、机关工作制度3个部分26项规章制度。对办公室内部科室进行重新分工，把原先11个科室细化为19个科室，明确了各科分管主任和科室负责人，管理进一步规范。特别是在档案规范化管理工作上，配合县档案局对涉及办公室前十年的档案进行了分类和整理，对去年的档案进行了全面整理、立卷，需要移交的档案全部交到了县档案馆，目前无任何积压档案。档案工作已经达到了河北省档案管理二级标准，正在积极申报一级标准。

抓培训，带队伍。为了使办公室工作人员适应当前的新形势、新任务和新要求，特别是针对刚刚走上政府办工作岗位的22名大学生，创新方式，丰富载体，认真开展了培训学习活动，队伍建设取得了明显成效。请进来专题辅导。围绕“拟文要高标准、办事要高效率、会务要高质量、接待要高水平、队伍要高素质”办公室“五高”要求，深入开展“百日大培训”活动，邀请市政府调研员曹斌、县知名人士郑铭、县农开办主任康德等8位长期从事文秘工作，实践经验丰富的老领导，分层次、分专题对全体工作人员进行了培训，并要求参训同志撰写心得体会。通过“百日大培训”活动，办公室同志们的政治素养、理论素养、道德素养和业务素养明显提高，尽快进入了工作角色。走出去考察学习。除派人参加县委组织的赴内蒙、山东等地考察外，办公室先后组织相关同志到香河县政府办学习考察了机关规范管理工作，到北京市朝阳区、延庆县和天津市东丽区学习考察了政务信息工作，到市财政局学习考察了食堂管理工作，选派研究室一名研究生和金融办一名大学生分别到市政府研究室、省开发银行进行跟班学习，进一步开阔了眼界，增强了同志们驾驭本职工作的能力。办公室内部学习。各科室每周一晚上集中学习重大政治理论和国家、省、市、县各类讲话及文件，并认真做好学习笔记，撰写心得体会。创办了《激情岁月》内刊,突出轻松、自由、活泼风格，为办公室全体干部搭建(来源：好范文http:///）了学习交流、释放灵感、展示自我的舞台。以刚参加工作的大学生为主体，筹备了演讲比赛活动，即将举办。通过多种学习交流，办公室内部掀起了“学、思、研、用”的浓厚氛围。同时，积极响应全县干部公选考试，办公室26名同志报名竞争7个副科岗位和15个股长岗位，其中3名同志进入副科干部民主测评程序。

抓活动，强能力。以“干部作风建设年”活动为抓手，全面增强班子队伍的凝聚力、向心力和战斗力，大力提高干部职工的进取精神、责任意识和工作能力，形成了团结奋进、干事创业的良好局面。在学习实践活动中，参加了全县组织的学习实践科学发展观调研文章评比活动；办公室内部开展了“我为张北科学发展献一言”征文活动；为促进办公室科学发展，向全体干部职工征集意见建议4大类28条，对查找出的问题进行了分析，进一步明确了整改方向，凝聚了新的共识。在“干部作风建设年”活动中，派选手参加了全县“作风转变在身边、我为发展做贡献”主题演讲比赛，获二等奖。积极开展“双结对、双服务”活动，为结对帮扶的二台镇金家村建成了2.7公里通村水泥路，硬化了村委会院面，落实了2台大功率变压器。以班子成员和中层干部为重点对象，扎实开展“三心”活动、民主评议活动和警示教育活动，干部立党为公理念和廉洁从政的自觉性明显增强。深入开展了办公室“干部作风建设年”推进活动，对全体干部职工积极转变作风进行了再动员、再要求和再部署，为办公室全体干部职工在新任务、新格局、新形势下迎接新挑战鼓足了新干劲。（政府办乔志东）。

市委办公室年度工作总结

坚持以文辅政，参谋辅政，打造精品文稿，当好参谋助手，组织重大调研活动30余次，完成讲话、报告、汇报文稿200万余字，多项调研成果进入市委决策。严格公文把关审核，规范公文运转程序，提高公文运转效率，公文数量同比减少20%，质量明显提高，受到省委办公厅通报表彰。优化信息服务，畅通信息网络，中办、省办采用数量创历史之最，省办采用信息位居全省前列。狠抓决策落实，创新工作方法，强化专项督查，将全市重点工作分12条线督促检查，对重要会议分解立项调度通报，推动重点工作开展。发挥维稳协调职能，加强社会风险评估，狠抓源头预防、治本控源，认真做好重要节日期间维稳，确保全市社会和谐稳定。切实改进会风，严格执行无会期制度，对各类会议进行精简整合，全市综合性会议同比减少21%。深入贯彻中央八项规定，严格执行公务接待要求，优化接待规程，提高服务品质，推动接待工作规范化运行。机要通信优质高效，保密工作安全规范，未发生任何失泄密事件。

市委办公室工作总结

半年以来，秘书科全体同志在办公室领导的正确带领下，紧紧围绕市委的中心工作，立足工作实际，以“部门精神”为导向，以为准绳，努力学习，刻苦工作，较好地完成了各项工作任务。

一、加大学习力度，进一步提高了自身技能。

在学习形式上，我们采取集中学习与个人自学相结合，对办公室统一规定的集体学习时间，严格执行，雷打不动；同时提倡同志们利用业余时间加强自学。在学习内容上，一是理论学习，认真学习了中央和省、市委一系列方针政策，注意加强了对_建设有中国特色社会主义理论和江___“三个代表”重要思想的学习，尤其是对江___“·”重要讲话精神的学习是三是学习本职业务，加强岗位训练，提高业务素质。为加强办公室工作的制度化、规范化、科学化建设，进一步提高服务水平，我们定期对、等与工作密切相关的内容进行学习，人人做到权责明晰；积极参加微机知识培训，除了办公室统一安排的时间外，科里还给每位同志制定学习计划表，利用晚上时间到办公室学习微机操作，使每位同志都能够上机操作，进一步提高了工作技能。在学习过程中，我们采取岗位练兵与骨干帮带相结合，对新调入的同志，专门指定一名骨干与其结对子，以老带新，开展一帮一活动，搞好传帮带，使新兵尽快地适应了工作需要。

二、发挥职能作用，高标准严要求，确保全年工作任务的顺利完成。

秘书科是办公室的“门头”，是办公室的“脸面”，担负着很多重要的事务性服务职能，秘书科工作的好坏直接关系到办公室的形象。为确保各项工作有序、高效、优质运行，秘书科全体同志自我加压，高标准，严要求，以为指导，严格操作规程，确保了全年各项工作任务的顺利完成。

文书管理与档案工作。

坚持管理、开发并举的方针，进一步改善文件、档案保管条件，加大开发力度，使整个文档管理工作初步走上了制度化、规范化的轨道，在今年的档案检查评比中，被_评为文书档案工作先进单位。根据文件管理要求，对去年市委、市委办公室形成的各类文件材料进行了清查、清退，并按要求进行了集中销毁；对今年形成的各类文件材料的分类设摊作了进一步完善，配齐了各类登记簿，使文件的管理使用更科学、方便；对年度各类文件材料进行了立卷归档，同时，为改善档案的保管条件，对档案室进行了彻底整理，对档案的存放重新进行了规范，更加方便了档案的查阅。

文印工作。

由于市里大事多，各类文件材料的形成较往年也大幅增加，文印工作也是历年来最繁忙的一年。在这种情况下，文印人员克服人手少，任务重的困难，勤勤恳恳，任劳任怨，对交给的各项打印任务都快速、及时、准确地完成，保证了各项工作的顺利进行。、值班工作。严格执行小时值班制度，准确、及时处理各项电话记录，热情接待来人来访，做到坚守岗位，忠于职守，严格把握办事程序，及时、准确、完整地办好每一项事务。一年来，没有因为值班不力而给领导、给办公室工作造成任何影响，解除了领导的后顾之忧。

会务工作、

今年特别是市委班子调整以来，市里的各项工作逐步走上正轨，各类会议、活动也相应增加，在这种情况下，秘书科在秘书长和分管秘书长的正确带领下，协同合作，认真负责，使每次会议和活动都取得了圆满成功，受到了领导们的好评。今年以来共承接组织各类会议、活动次，其中会议次，活动次，在办公室的事务服务方面做出了突出贡献。

卫生工作、

环境卫生是一个单位精神面貌的体现。为更好地搞好环境卫生，今年以来，秘书科对卫生区进行了分片量化，责任到人。要求卫生区每天一打扫，每周一次卫生大清除，使我们办公室在每周的卫生检查中都名列前茅，使领导和同志们拥有一个清洁的工作环境，进一步树立了部门形象。

总之，去年以来，经过全科同志的共同努力，我们的各项工作取得了较大成绩，得到了办公室领导的充分肯定和基层的普遍好评。但也存在着一些差距和不足，主要是服务水平、工作质量和效率有待于进一步提高，工作人员的整体素质有待于进一步提高。对这些问题，我们将在今年工作中，采取切实有效的措施，认真加以解决，以推动各项工作再上新台阶。

市委办公室年度工作总结

xx年是我市全面进入全省“十强县（市）”的关键之年，也是市委办公室各项工作再上新台阶的重要一年。一年来，在市委的正确领导下，市委办公室坚持从适应新形势和新任务的工作要求出发，以为领导服务、为基层服务、为群众服务为宗旨，展现一流精神风貌、树立一流工作作风、争创一流工作业绩，圆满完成了各项工作任务，为我市经济发展、社会进步做出了新的贡献。

市委办公室秘书二科工作总结

过去的一年，秘书科在办公室党组的领导和关心下，全科同志精诚团结，扎实工作，与其他科室密切协同，以办公室的中心工作为核心，进一步明确职能，完善服务，不断改进工作作风，圆满地完成了的各项任务。现将一年来的主要工作及体会汇报如下：

五是加强对新进人员的培训工作。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。六是落实值班白班负责制。为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了值班白班负责制，值白班人员对值班负总责，进一步加强了工作衔接，提高了工作效率。2.综合协调方面。全面加强应急管理规划和体系建设一是进一步加强了应急预案体系建设。印发了《市人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》，制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案，对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力，预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求，成为我市应对突发公共事件的指导性文件。二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度。制定印发了《市人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》，完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。3.后勤保障方面一是推进应急平台体系建设。按照统一规划、整合资源的原则，在市人防应急救援指挥系统的基础上，建设市政府应急指挥平台，同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设，实现以市级应急平台为重点，各级、各部门和各专业机构互联互通，信息共享，互为侧重，互为支撑，集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急管理专家组，加强对应急管理工作重要问题的调查研究，充分发挥应急管理科技工作带头人的作用，负责为全市应急管理工作提供决策建议和专业咨询，为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持。三是加强应急管理培训管理工作。四是加强应急救援队伍建设。加强各类应急资源管理。做好应急处置和善后工作。开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控，落实安全防范措施。大力开展应急管理培训和科普宣教。

根据市主要领导指示精神，我们负责组织对市政府系统的56种周报办理事项的评价工作，一是成立了周报办理事项评价工作领导小组，规范了周报办理工作，提高了周报办理效率和效果。二是建立健全各项评价制度。制定了《周报办理情况考评（暂行）办法》等11种考评办法，从领导评价、运转时效、办理效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进行考评。三是加强周报办理培训工作。以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期，培训人员人次。四是高质量办好《周报办理事项评价情况》。截止十二月份，共印发《周报办理事项评价情况》期，评选较好办理事项件，较差办理事项件，有利地推动了周报办理工作的顺利开展。

一年来，我们秘书科努力适应新形势，研究新问题，力求化被动办公为主动办公，为领导当好参谋助手。一是从培养基本功入手，要求值班人员大到领导分工，小到领导的每一种联系方式，都要及时主动地去了解和掌握，充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实，强化责任意识，积极改进作风，确保工作质量。在人员少、任务重的情况下，有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了白班负责制，采用轮岗的办法一年来，共接收、运转明传电报余份，发送明传电报余份，共接收、运转请柬余份，协助处理群众上访余次，日平均受理来电约个（次）、下达各类通知近百次。另外，我们科还为双节领导活动安排、第二十四届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作。参与了国家和省领导视察调研等重大活动，圆满完成了领导交办的其他任务。

一年来，收发室的同志密切协同，相互补台，不断交流，保证了市政府以及各机关的报刊征订和邮件传递。全年收发邮件万件；内收邮件万余份，外发机要万件；全年分发报刊万份，无任何差错。

回顾一年里所做的工作，我们的体会主要有以下几个方面：

秘书科作为市政府机关的中枢和信息分理中心，是政府联络外界的首要窗口，工作人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们提出了内抓作风，外树形象，强化素质，优质服务的口号。较好地坚持了每周一次的集中学习制度，不定期组织交流学习体会，还结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。为了更好的解答群众的询问，我们采取全面学习，重点掌握的原则，对不同问题进行专门学习。如针对市里的每一项重大举措，及时学习相关的政策法规；花会前针对外来游客较多的特点，集中学习旅游知识；平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料。以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率，群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端，树立了良好的形象。针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面：一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况，尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚，对已处理过的事情做好详细的记录；二是努力做到不让工作在自己的手中延误；不让需运转的文件在自己手上积压；不让来办事的同志受到冷落；不让政府的形象因自己而受到影响。工作实践证明，这些措施都是行之有效的。

同时，为了抓好制度落实，我们还定期对全科工作人员进行专门制度学习和培训，提高了政府处置突发公共事件的能力。

市委办公室人员工作总结1

市委办公室年度工作总结

加强领导班子和干部队伍建设，努力形成团结拼搏、勇于进取、扎实奋进的工作氛围。

（一）规范工作规程，以制度管理人。

总结工作经验，不断完善工作规程，使各项工作便于操作，便于管理，有章可循。

一是划分岗位职责。对各个科室、各个岗位的职责任务、目标要求进行量化分解，责任到人，切实做到平时分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责；忙时有人牵头，相互协作，重点突破，使办公室各项工作既有分工，又有协作，始终保持高效快速有序运转。

二是规范工作程序。对会务、行文、调研、机要、保密等各项工作程序作了详细的规定，避免工作的随意性和盲目性，减少了工作纰漏。

三是健全规章制度。出台理论学习、文件传阅、政务值班、安全保卫、财务管理等13项工作制度，有效避免了以往办事凭经验、工作无章法的状况。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善。

（二）实行民主集中制，以团结凝聚人。

一是建设团结和谐的领导班子。在班子内部认真执行民主集中制，充分发扬民主，做到集体领导，分工协作。大事讲原则，小事讲风格，成绩共享，责任共担。加强与干部群众的交流和沟通，营造宽松、舒畅、和谐的工作环境。

二是创造优良的工作条件。始终把吸引、培养和用好人才作为一项重大战略任务来抓，积极做好干部选用、培养、输送工作，加速人员流动，保持整体活力。切实关心干部职工的前途和生活，用事业留人，用感情留人，用适当的待遇留人。在用人上，不论资排辈，强调人尽其才；在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长；在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。xx年，有1名南开大学毕业生到市委办工作，4名同志得到提拔重用。

三是加强队伍作风建设。针对市委办公室的工作性质进行职业道德教育。要求全体干部职工时刻维护领导和自身的形象，时时约束自己的言行，不该说的不说，不该做的不做，不给领导出难题，不给基层找麻烦。甘于清贫，耐得寂寞，能以平常心对待荣誉、待遇和利益。

（三）加强精神文明建设，以和谐塑造人。

加强机关精神文明建设，培养党员干部品行高尚、乐观向上的精神。狠抓党支部战斗堡垒建设，不断增强组织的创造力、凝聚力和战斗力。完成支部改选，精心选择政治素质高、热心服务的党员进入支部；根据工作需要设立党小组，以党小组为单位加强学习和活动。做好组织发展工作，加强对入党积极分子、考察对象和预备党员培养、教育和考察，做到成熟一个，发展一个，发展新党员1名，按期转正1名。为党员干部创造展示的平台，组织参加秧歌汇演、职工运动会、县庆百年征文和演讲比赛等活动。发动干部职工参加无偿献血和扶贫解困活动，全体党员干部在助学、助残、救灾等活动中捐款1万余元，起到了模范带头作用。

过去的一年，市委办公室的各项工作取得了较好的成绩，市委办先后获得全省保密法制宣传教育工作先进集体、全省《保密工作》通联先进单位、牡丹江市党政系统密码工作先进单位、牡丹江党委系统信息工作先进集体、牡丹江市保密工作先进集体、牡丹江市档案工作先进集体、穆棱市xx年度绩效考评优秀单位、穆棱市xx年度项目招商优质服务单位、穆棱市新农村帮建先进单位、穆棱市百年庆典先进单位、穆棱市维护社会稳定工作先进单位等荣誉20余项，有16人次先后获得省、市多项荣誉称号。这些成绩和荣誉的取得，是市委领导正确领导和高度重视的结果，是全市各单位大力支持和配合的结果，更是办公室全体干部职工共同努力的结果。工作中也存在一些不足：

一是随着形势的变化以及领导要求的不断提高，参谋助手作用有待加强；

二是走出去、走下去，深入基层调查研究不够，与基层联系有待加强；

三是创新意识不够强，服务领导、服务基层、服务群众的水平有待提高；

四是办公室干部的综合素质有待提高。在今后的工作中，为确保市委各项工作高效运转，市委办将不断创新工作理念和工作方法，着力创建学习型、创新型、服务型、务实型、廉洁型机关，努力打造公正廉洁、便捷高效、规范严谨、运转协调的机关第一窗口形象，努力把各项工作提高到更高的水准，为市委工作的高效快捷运转做出积极贡献。

市委办公室工作总结

市委农工办是全市农业农村工作的综合部门，市委农村工作领导小组办公室、市农副产品生产加工基地办公室、新农村建设办公室都设在了市委农村工作办公室，承担的工作任务十分繁重。20xx年，在市委、市政府和市委农村工作领导小组的坚强领导下，市委农工办充分发挥综合、协调、监督和指导职能，在机构不理顺、工作人员少的情况下，按照“四高”要求，尽职尽责，埋头苦干，较好完成了承担的各项工作任务。全年筹备涉农工作大型会议、观摩活动xx多次，起草领导讲话、市委文件和调研报告等各类材料40多篇，编发《菏泽农村工作简报》xx多期，总文字量达20万多字。

（一）认真贯彻落实上级有关政策，积极谋划全市农业农村工作思路。市委农工办在整个农业农村工作大格局中，找准职能定位，切实发挥自身作用，认真学习领会党的十七届三中全会、中央、全省农村工作会议和两个1号文件精神，深入实际，调查研究，紧密结合我市农业农村工作实际，积极谋划全市农业农村工作思路。筹备召开了全市农村工作会议，印发了《关于进一步促进农业稳定发展农民持续增收的意见》，确立了全市农业农村工作的总体思路，即：全面贯彻落实党的十七届三中全会和中央、全省农村工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，大力推进农副产品生产加工基地建设，切实加大对农业的投入，全面加强农村基础设施建设，积极发展各项社会事业，扎实搞好新农村建设，切实关注和改善农村民生，促进农业农村经济平稳较快发展，确保农业增加值增长4%，农民人均纯收入增长9%。为确保农业农村工作各项任务目标落到实处，市委农工办建立了一套行之有效的工作机制，制订了《20xx年度全市县区农业农村工作考核办法》、《20xx年度全市新农村建设工作考核办法》，严格按考核办法进行了半年和年终考核。根据考核结果，对县区排出名次，对先进县区进行表彰奖励，对后进县区通报批评，调动了各级各部门做好农业农村工作和新农村建设的积极性。

（二）充分发挥协调作用，全力推动全市农业农村工作深入开展。市委农工办努力协调好与农口部门及涉农部门的关系，整合资源，凝聚力量，充分调动了各级各部门积极性，形成了强大的工作合力，20xx年农业农村工作迈上了一个新的台阶。一是促进了农村经济快速发展。20xx年，预计全市农业增加值达到205亿元，增长2.2%；农民人均纯收入达到4995元，增长9%；粮食总产达到111.86亿斤，增长1.97%，创历史最高水平。二是加快了农业产业化步伐。规模以上农业龙头企业达到600家，比去年增加60家；其中市级龙头企业新增12家，达到181家。农民专业合作经济组织发展到1209家，工商登记注册的农民专业合作社达737家。新增优质农产品生产基地50万亩，总面积达550万亩。三是推动了农村基础设施不断加强。农田水利基本建设扎实推进，6大灌区节水改造工程全面启动，改善灌溉面积150万亩。推进一体化供水工程建设，全市新增农村自来水人口65.03万人，普及率达到59.19%。加快农村通有线电视步伐，有线电视入村率达30%、入户率达17%。新改造农村公路17xx.2公里，行政村通油路率达到96.8%。新建农村户用沼气池2万个。四推动了农村社会事业不断进步。不断增加对教育的投入，农村办学条件进一步改善，小学、初中适龄人口入学率分别达到99.99％和99.17％。新建乡镇综合文化站46个、农家书屋441个，建成农村文化大院300个。实现了新农合全覆盖，参合农民739.12万，参合率达到98.89%。农村低保年保障标准人均xx00元，农村大病救助人均年救助金额提高到2800元。五是农村各项补贴政策得到较好落实。切实搞好补贴政策的督导检查，确保各项补贴发放到位。全市共落实各项补贴资金xx.87亿元，其中粮食直补和农资综合补贴83018.5万元，小麦、玉米、水稻良种补贴8884.28万元、8249.66万元、91.92万元，农机购置补贴8450万元。

（三）充分尊重农民群众意愿，扎实稳妥地推进新农村建设。市委农工办承担着全市新农村建设的重要职能，在新农村建设中，不搞形式主义，不做表面文章，不搞形象工程，坚持实事求是、循序渐进、充分尊重群众意愿和积极进取的原则，把发展农村经济、增加农民收入作为新农村建设的首要任务，今年全市新农村建设取得了十分显著的成绩。据调查统计，今年全市建成新农村试点村xx7个，可使12.1万农民群众改善居住条件，可节约土地2.7万亩。在一定程度上缓解了大项目和城市建设的用地矛盾，促进了村集体经济的发展。我市新农村建设取得的成绩得到了省领导的充分肯定，省委、省政府农业农村工作检查组来我市检查时，对我市新农村建设取得的成绩给予了充分肯定和高度评价。扩大了我市对外知名度，江苏省、河南省和我省威海市、济宁市等先后到单县学习新农村建设的经验。在新农村建设具体工作中，我们采取了以下几项工作措施：

一是筹备召开了全市新农村建设现场会。为贯彻落实全省统筹城乡发展推进新农村建设会议精神，今年5月在单县组织召开了全市新农村建设现场会议，市委、市政府主要领导及分管领导、市直有关部门、县区主要领导等有关人员参加了会议，市委主要领导和分管领导分别作了重要讲话，确立了新农村建设的总体思路和重大原则，提出了年度任务目标，每个县区确保建成3个以上新农村建设试点村，基本上达到中央提出的“20字”方针要求。

二是切实搞好典型引路。我市经济欠发达，农村经济相对滞后，农民收入水平不高，在这样的背景下，我市搞新农村建设，不能操之过急，而是要先培育典型，总结经验，逐步加以推进。我们深入农村，进行了认真的调查研究，解剖了一批典型村，归纳了新农村建设的六条路子，即“积极调整农村经济结构、发展壮大集体经济和民营经济、搞好城乡配套联动、通过小城镇聚集、利用土地挂钩政策、抓住特殊机遇等六条推进新农村建设的路子。”在此基础上，编印了《全市新农村建设典型材料》，我们这六条路子得到了省里的充分肯定，《山东农村工作》进行了刊发推广。

三是实行了包村责任制。为强化责任意识，实行了市直农口部门包试点村责任制，xx个农口部门分派到九县区和开发区，各包1个新农村建设试点村。这些农口包村部门做了一定的工作，加快了新农村建设步伐。市农村信用社投资40万元，为东明县小井乡黄庄村建设了一处标准化小学，市农业开发办投资20多万元，用于郓城县张营镇小屯村村前河道建设。各县区也参照市里的做法，实行了县区分管领导、县直部门包村责任制。各级各部门都深入到所包村庄，进行调查研究，制定了具体帮扶措施，加大了支持力度。

四是狠抓了工作调度。对各县区新农村建设情况进行及时调度，编印了《20xx年新农村建设试点村情况一览表》、《20xx-20xx年各县区新农村建设试点村情况一览表》等，对各县区新农村建设试点村拉出了单子，先后3次对全市xx0多个新农村建设试点村进行了督导检查。针对新农村建设中资金短缺的实际，协调市农村信用社联合下发了《关于支持新农村建设加快推进农民住房贷款业务工作的通知》，在新农村建设贷款利率上给予下浮20%-30%的优惠，有力支持了新农村建设。

五是组织了观摩评比。为激励先进，鞭策后进，农工办先后组织了由市分管领导、市直有关部门、县区分管领导参加的2次新农村建设观摩活动，对各县区新农村建设情况进行评议打分，排出名次，并将观摩成绩计入年终考核。每次观摩都细致考察观摩线路，精心搞好活动衔接，认真准备有关材料，确保了观摩活动的圆满完成。

（四）强化工作调度，全力推动农副产品生产加工基地建设。

市农副产品生产加工基地是市委市政府确立的“四大基地”之一，抓好这一基地建设，对促进全市工业化进程、促进农村经济发展和农民收入水平的提高有十分重大的意义。经市农副产品生产加工基地领导小组研究，办公室设在了市委农工办，农工办承担着大量的协调、督导、考核等日常工作。

一是重新调整了市级领导分包责任制。经市农副产品生产加工基地领导小组研究，对市级领导分包的52家支撑企业进行了调整，对20xx年市农副产品生产加工储备、新开工、在建过亿元项目进行了分工，明确了协助市级领导工作的领导小组办公室副主任、分包部门负责人和分包联系人，共成立了7个分包小组，加强了与这些企业的联系。

二是强化了工作调度。先后召开了4次由银行、发改委、财政局、国土资源局、房产局、环保局、农业、林业、畜牧等市直有关部门参加的碰头会、对接会等，要求各分包小组经常深入到所包的企业，排查生产经营或项目建设中存在的问题，对企业存在的资金、用地、房产、用电用气等问题统一进行梳理，分解到有关责任部门，限时解决问题。一年来，共为24户企业协调解决贷款6.25亿元，为3家企业解决发展用地问题。

三是加大了督导检查力度。组织市级分包领导、分包责任部门等，对各县区农副产品生产加工基地建设情况进行半年和年终观摩，根据各县区工作情况，评议打分，排出名次，以市委、市政府名义进行通报。通过这些扎实有效的措施，有力推动了全市农副产品生产加工基地建设发展。截止目前，52家支撑企业主营业务增长20%以上；全市农副产品加工企业销售收入达到134.5亿元，增长7.54%；利税6.85亿元，增长15.78%。

（五）努力做好综合文稿起草等工作，为分管领导同志搞好服务。按照“四高”要求，贯彻落实领导意图，认真撰写各类文稿，努力做好文字服务等工作。

一是认真起草领导讲话。先后起草了《在全市农村工作会议上的讲话》、《在全市统筹城乡发展推进新农村建设现场会议上的讲话》、《在全市乡镇办事处党委书记培训班上的主持讲话》、《在全市新农村建设观摩会议上的讲话》、《在农副产品生产加工基地建设观摩会议上的讲话》等讲话稿xx多篇。

二是精心撰写市委文件等材料。代表市委、市政府先后起草了《关于促进农业稳定发展农民持续增收的意见》、《20xx-20xx年全省及全市农村工作有关情况综述》、《20xx年农业农村工作自查报告》等市委文件、工作情况汇报等各类材料20多篇。

三是切实搞好调查研究。紧紧围绕农业农村工作，先后开展了全市新农村建设、全市农副产品生产加工基地建设等系列调研活动，撰写了《关于对网民反映曹县新农村建设有关问题的调查》、《关于农副产品生产加工基地企业及项目情况的调查》等5篇高质量的调查报告。四是认真做好刊物编辑工作。为加强对农业农村工作的指导，推广典型经验，市委农工办编发了15期《菏泽农村工作简报》，文字量达8万多字。

在新的一年里，市委农工办将在市委、市政府正确领导下，认真落实中央和省市农村工作会议及两个1号文件精神，进一步强化措施，狠抓落实，扎实推进新农村建设，进一步推动农副产品基地建设，促进全市农业农村工作又好又快发展。

一是筹备召开好全市农村工作会议。中央农村工作会议已经召开，全省农村工作会议也将于近期召开，农工办将根据中央和省农村工作会议精神，结合我市实际，筹备召开全市农村工作会议，着重起草好农村工作会议讲话、指导全市20xx年农村工作的意见等材料。抓好20xx年考核工作，在总结20xx年考核工作经验的基础上，进一步完善农业农村工作、新农村建设等考核办法，使考核办法更科学合理、更具有操作性，推动农业农村各项工作任务目标的完成。

二是切实推动农业农村工作上水平。努力发挥好职能作用，进一步理顺与农口部门及涉农部门、单位的关系，通过召开工作情况调度会、交流会等多种形式，加强相互间的交流和沟通，努力使市委农工办的协调服务、监督指导作用发挥得更好，促进全市农业农村工作开创新局面。

三是继续推进农副产品生产加工基地建设。大力发展农业龙头企业，切实强化工作调度，帮助企业解决生产经营中存在的资金、土地等问题。农副产品生产加工基地销售收入达到900亿元，实现利税92亿元，出口创汇33亿元。大力推进农副产品种养基地建设，明年农产品生产基地达到600万亩，使全市80％的农户进入产业化经营体系，70％的农产品销售收入来自龙头企业基地，60％以上的农产品实现加工增值。大力加强农民专业合作社规范化建设，20xx年农民专业合作组织达到1500家以上，工商登记注册的农民专业合作社要达到xx00家以上。

四是大力推进新农村建设。继续加大对试点村的培育力度，采取多种形式，多种渠道培育试点村，重点抓好试点村规划和建设。每个乡镇办事处确保至少建成1个试点村，明年全市建成xx0个以上的新农村建设试点村。结合中央和省提出的加快城镇化步伐，搞好两个“聚集”。一是向小城镇、乡镇驻地聚集。在搞好小城镇规划的基础上，把乡镇驻地周边的村庄向小城镇聚集，扩大小城镇规模，提高城镇化水平。二是规划建设中心村，人口向中心村聚集。中心村人口规模一般在3000-5000人左右，为农村社区化建设创造有效载体。

五是努力做好材料起草以及会务筹备等工作。根据市委、市政府领导安排和工作需要，适时召开全市农村工作有关会议，组织有关观摩活动。积极做好会议讲话、市委文件、调研报告等文稿的'起草以及重要会议、观摩活动等的会务工作。继续做好《菏泽农村工作简报》的编发等工作。同时，全力做好市委、市政府领导交办的其他工作任务，努力提高工作水平，争创一流工作业绩。

市委办公室秘书二科工作总结

尊敬的党组织：

经过组织的培养教育，以及家人的鼓励，本人于三月初通过公务员考试正式走上工作岗位，虽然只是预备党员但我随时以一个共产党员的标准要求自己，以饱满的热情投身到工作中。现将2009年一季度工作及思想情况做以下汇报：

从参加工作时起，我就时刻提醒自己，一定要正确地认识自己，严格要求自己，干一行爱一行，爱一行干好一行。到政府办公室工作，对个人思想政治素质、理论知识水平和实际工作能力都提出了更新更高的要求。要想很快地完成工作角色的转换，在新的工作岗位上做出成绩，不辜负组织的信任和期望，就必须更加努力地学习，抓紧一切可以利用的时间和机会，学习对自己开展工作有益的东西。为此，工作、生活中我坚持做到：一是认真学习党的路线方针政策、“十七大”报告，科学发展观及其他理论知识，从思想上、行动上积极向党组织靠拢，为做好工作打下坚实的理论基础。二是结合政府办公室工作接触面广、工作内容多的特点，广泛学习各种相关知识，努力拓宽知识面，优化知识结构，为做好工作打下坚实的知识基础。三是利用自己所处的良好工作环境，在实际工作中向领导学习，向同事学习，总结自己工作中的成功经验，吸取工作中的失误教训，不断提高自己实际工作的能力，为做好工作打下坚实的实践基础。

办公室作为政府的办事机构，承担着繁杂的综合职能，为领导决策提供信息依据，更是政府办公室的一项重要工作。在信息工作中，我有意识地突出了“五个力求”，即注重在“信息来源上力求广，信息质量上力求高，信息内容上力求精，信息报送上力求快，信息特色上力求新”；紧抓“四点”，即实际工作中的“亮点”，改革发展中的“热点”，地方工作中的“难点”，工作安排和政策执行中的“盲点”。通过严谨科学地处理各类政务信息，为领导掌握下情，基层单位了解上情，各单位互相借鉴学习提供参考，最大限度地发挥信息工作的效益。

二00九年3月29日。

市委办公室人员年度工作总结

市委办公室秘书工作总结

20xx年，市委办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导和其它科室同志的支持配合下，认真学习贯彻xx届xx全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕市委中心工作，充分发挥秘书服务职能，圆满完成领导交办的各项工作任务，有力促进办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下：

秘书科是市委办公室联络外界的首要窗口，科室人员的一言一行都直接关系到市委在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们坚持学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格；强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利；强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效；强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们还积极探索秘书行政工作的规律性，力图使各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息，不断提高各项工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突发情况与工作的思想准备，还要求从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。

秘书科的服务工作既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。我们坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化五种意识，即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索事务服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明显提高。

一是踏实办好事。针对秘书科事务性工作多、工作被动，我们对诸多工作进行分门别类，突出主次缓急，科学安排。在众多工作中，抓住重点办大事。将着眼点始终盯住有决定影响的关键性工作，决不被零碎的事务所左右，干扰工作的主攻方向。对日常的机关工作，兼顾一般办常事。印信管理严格按程序办事，强化办事责任，实行基础工作规范管理，保证了日常工作顺利进行。对突击性工作和领导交办的事务。分清轻重缓急，以急为主，做到急事急办，特事特办，按时按质按量完成了各项事务。

二是认真办好会。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。上级精神需要开会传达贯彻，市委市政府的重要决策需要开会部署，会议组织工作十分繁重。一年来，秘书科共承办会议140余次。为确保每次会议圆满成功，我们进一步完善了办会程序，建立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对于重要会议，我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，提供优质服务，受到领导和与会人员的好评。

三是认真搞好来客接待。为切实做好接待工作，秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识，本着热情、周到、节俭的原则，跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创新接待理论和方法，高标准的完成了各项接待工作。

综合协调工作是秘书科的一项重要职能。我们牢固树立全局观念，坚持从全市经济快速发展和社会和谐稳定的大局出发，结合办公室工作实际来思考、筹划、安排和处理问题。一是加强与市人大、市政府、市政协等几大家办公室联系，及时了解市“四大家”工作动态，避免了市“四大家”工作部署和领导活动出现“撞车”现象。二是密切与各镇办场区、市直各部门联系，及时了解和掌握基层工作情况，为领导决策提供依据。三是搞好办公室内部的协调。尽量与办公室各科室多沟通、多配合、多商量、多补位，互相提供方便。同时，注意处理同事之间的关系，做到少说话、多做事，努力营造办公室团结、和睦的氛围，共同推进办公室工作。

当前，我市正处于建设强而优的中等城市的关键时期，大力地招商引资新进企业入住，带来的拆迁、征地等矛盾和问题比较突出。我们在接待来信来访过程中，全力处理好这些矛盾和问题，切实为领导分忧，为基层和群众解难。一是对来访者做到热情、耐心，认真倾听群众呼声，对群众反映的问题，凡能解决的，尽快解决；解决不了的，也给来访者一个说法，并耐心细致地做好疏导、解释工作，不回避、不漠视、不敷衍了事。二是对上访信件做好登记，分别呈送给分管领导阅示，并及时将情况反馈给上访者，尽力为来信上访者解决实际困难。20xx年，我们收到各类上访信件210多件，接待上访者300多人次，帮助群众解决问题100多件，切实为群众解决了一些急事、难事、琐事。

新一年，新机遇，新挑战，秘书科将增强服务意识，创新工作方法，提高工作标准。

一是增强服务意识。把服务作为秘书科的职责所在，树立良好形象。市委办公室是市委的“窗口”，联系人民群众的“纽带”。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。

二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际，实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。

三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。

四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。

五是“慎言”、“慎行”、“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。

20xx年，秘书科干部将一如既往努力奋斗，做到待人精诚、为学精深、办文精准、办会精细、办事精干、撰文精彩、制度精用；争创一流的服务、一流的干部队伍、一流的业绩、一流的形象，争当维护大局的表率、解放思想的表率、真抓实干的表率、廉洁自律的表率，努力把各项工作做得更好。

市委办公室年度工作总结

深化行政审批制度改革，进一步精简行政审批事项，推进行政审批重心下移，通过下放、部分下放和委托方式，将市直14个部门（单位）的34项行政审批事项交由县市区相关部门办理，转变政府职能工作取得初步成效。按照省政府统一部署，将工商、质监部门由省垂直管理调整为市、县政府管理，整合工商、质监和原食药等部门的食品安全监管职责和机构，组建了新的食品药品监管局。稳步推进单位改革，对全市4300余家事业单位开展了模拟分类，并根据模拟情况制定上报了分类建议目录，为下一步推进事业单位分类奠定了基础。积极争取经济发达镇行政管理体制改革试点，推荐了全省经济发达镇行政管理体制改革试点候选镇。

团市委办公室工作总结字

1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。