银行保安上半年工作总结和下半年工作计划 银行保安上半年工作总结和下半年工作计划的区别实用

时间:2023-06-25 08:11:58 作者:曹czj

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

银行保安上半年工作总结和下半年工作计划 银行保安上半年工作总结和下半年工作计划的区别实用篇一

  1、做好淡季存款宣传工作

  光明山现在是存款淡季,利用淡季做好宣传,培育好潜在客户,并利用我行利率等优势挖拉他行存款(现在利差太小,挖拉存在较大难度),要进一步利用淡季的宣传拉进和客户的关系,培育出自己的真诚度客户,达到持续吸存的目的。光明山每个集市都要保证2-3名员工进行宣传,为客户答疑解难。

  2、做好服务,提升稳定存贷款

  服务是基础,银行现在的定位就是服务业,在激烈的竞争压力下,做好服务,才是实现效益的保证。一是利用好早会,把服务好,受客户表扬的事例及时分享,反之对服务不好及上级行检查存在问题及时提出来,让大家共勉;二是把服务好的员工安排在柜台一线,以此带动其它员工做好服务;三是奖罚分明,对检查中出现问题,不但要在早会上做检查,还要承担相对于总行双倍的罚款,同时行长按要求不定期进行检查、观察,对不按要求服务、出现客户投诉等要严厉处罚。要通过我们的良好服务,提高我行的认知、认可度。

  3、做好农户大棚建、改造的贷款营销工作

  现在陆续就是农户大棚建、改造的高峰期,要走出去,不能坐屋等客。一是外勤每人都有营销任务,并加强考核,二是利用现有300多的存量贷款客户进行宣,把我行方便快捷高效阳光的贷款优势宣传出去,来赢得更多客户;三是同政府、村、屯领导做好沟通,有立项及时通知我行,现在冯屯村有20多户报名建棚,等上级政策,确认后正式实施,我行会合力跟进。

  4、抓好员工队伍建设,提高会计核算水平

  加强业务培训,全面提升职业技能。搞好岗位练兵活动,提高员工业务能力及水平,创造良好的学习氛围,要结合当前的金融形势和业务开展的需要,重点围绕提高员工业务知识和操作技能这一主线,持续开展理论和业务技能轮训,积极参加总行的各种业务培训。不断提升员工综合业务能力,树立求学求进、求真务实的工作理念,增强员工的荣辱感、危机感、使命感,更好地适应我行发展的需求。争取在总行每次考试中取得好成绩,同时找业务、服务尖子类员工进行示范演练,让员工努力有方向。

  5、做好安全保卫工作

  持续做好安全保卫工作,警钟常鸣。过去银行的保卫对象主要是现金,如今,随着科技的发展,银行卡、网上银行这些新的货币形式逐步代替现金,随之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有针对性地选择作案方式、手段、地点和时机,对银行的安全保卫工作构成了很大的威胁,无疑增加了银行安全保卫工作的难度。这就需要我行员工努力提高防范意识,增强治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一体化的有机机制。通过模拟现场演练,确保突发事件发生后,能快速反应、高效运转、临事不乱,建立健全突发事件预防和预警机制及相应的预案,坚持并加强每季度安全防爆演练的真实性及有效性。

  20xx年上半年已经过去,下半年的工作任务将更加艰巨,特别是贷款的营销较任务还有很大差距,我们光明山支行的全体员工将在总行的统一领导下,全力以赴,以更加高昂的斗志,争取全面完成总行下达的各项工作任务。

银行保安上半年工作总结和下半年工作计划 银行保安上半年工作总结和下半年工作计划的区别实用篇二

1、抓队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,更是注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

2、抓制度建设

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

3、抓思想建设

由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。

在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。

1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。各位领导在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

2、益于工作上的创新。我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。

3、于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。

尽管说自己作为银行保安能够在上半年的工作中不断前行,但是在日积月累的工作中也不免会因为一些原因出现疏忽之处,所以有时候我也会在不断反思自己在安保工作方面是不是有什么做的不恰当的地方,但是经过不久前对安保工作进行总结之后我便觉得应该是自己工作之时没有计划性所造成的,与其一直沉浸在以往的工作成就之中还不如先制定好下半年的工作计划。

由于自己是守卫银行安全外围的一道防线必须要提前做好一切警示,所以我打算在下半年的安保工作中务必每一天都提前一段时间来到银行,这样的话在进行这类基础的巡视工作之前还能够及时调整好一天的工作状态,另外有些时候我也应该为了防止出现突发状况而提前做一些准备,这样的话我就能够处理好银行之中发生的一系列混乱状况,无论是争吵还是打架行为都能够在银行之中得到我与其他安保人员及时的制止与调节,做到这一点的前提则是建立在自己能够早一点来到银行并延迟下班时间的基础之上的,晚一点下班的话就能够根据回顾自己一天的工作来反思工作是否有着疏忽之处。

另外我应该要重点监控好银行之中办理业务人员的秩序维持状况,如果银行之中非常混乱的话则一定是我的安保工作有着失职之处,另外在自动取款机那边由于白天人数比较多的缘故应该特别安排人员过去维持秩序,这样安排也是为了防止有客户在银行取款的时候被人窥屏或者欺骗,当然这些都是作为一名银行保安基础的工作职责,因此只有做好这些才能够更好地规划以后的安保工作。

最后在工作之余我应该在网上学习一些安保人员应该要注意的事项,希望能够与其他大型场所的保安进行交流学习,因为我知道自己一直在银行故步自封的话很难提升自己的安保能力,因此我应该在做好日常工作之余了解一下其他地方的保安为了做好自己管辖范围的安保工作付出了哪些努力,值得注意的还是这些安保工作之中有哪些方法是我行能够借鉴和运用得到的,说实话打算这样去做还是基于对自身安保能力的不信任与想要进步的决心之上的。

或许正是处于银行保安这样一份重要的工作之中才对未来有种莫名的紧迫感,我得要明白即便是银行保安也有着努力奋斗的方向和目标的,而实现这一点则需要通过自己在下半年安保工作中的不断努力才能够有着些许的成长。

银行保安上半年工作总结和下半年工作计划 银行保安上半年工作总结和下半年工作计划的区别实用篇三

上半年,我行认真贯彻市分行20xx年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行2019年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×。;对公存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元,新增××万元,完成市分行计划的×。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长×万美元。

2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6月30日,人民币贷款余额为××万元,较年初减少××万元,其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。通过大力催收,收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷款率由年初的×降至×。

(一)、坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。

1、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。

2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。

(二)、加大科技投入,加快网络建设,提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作,发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机,占网点总数的89%,全辖网络格局基本形成,网络优势逐步显现。二是创造条件,争取上级行支持,于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能,开发代收代付业务操作平台,为代收代付业务的开展提供科技保障,其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上,积极申办金穗借记卡业务。

(三)、坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。

1、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。

年初,支行班子经过认真的分析和审慎的考虑,把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革,将原来业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作责任,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。

2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全行各个层面收集信息,最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确定重点,以支行整体的经济实力为后盾,以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升,与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。

3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。

去年,由于授信政策和费用政策的限制,我们一度失去了××和××中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是,我们没有被暂时的困难吓倒,通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销,深度开发了××、××公司、××等一批优质目标客户,同时还新拓展了××房产、××、××等一帮新客户,不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失,也为我行2019年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。

4、加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了一定规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。

今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置,制定专项奖励办法,强力营销,有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时,为了调动全行员工拓展票据业务的积极性,支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台,充分调动了全行员工营销票据业务的积极性,认真及时的考核兑现,将激励政策转换成了实实在在的效益,比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科××同志从××纸厂一次揽入票据××多万元。通过上门营销,公司科将××公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与××公司的交往中了解到其供货的客户所在的××商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后,主管行长××立即率公司业务科客户经理奔赴××等地。通过与××等公司的多次交流和接洽,开辟了票据业务的××市场。至今年六月末,××、××等公司在我行办理贴现××万元,质押拆零银行承兑汇票××万元,吸收6个月定期保证金存款××万元。

5、因势利导,多策并举抓清收,确保了资产质量的不断提高。截至6月末,我行不良贷款余额××万元,比年初减少××万元,贷款不良率由年初的×降至×,降幅达×%。

首先是明确重点清收目标,实事求是地制定一户一策的催收计划,并明确专人专责抓催收。

其次因势利导,采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户,通过法律手段“虎口拔牙”,××局职工××,每月有固定的工资收入,恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上,我们在多次上门催收无果的情况下,将之诉诸法律,法院约谈该客户后,该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果,一次性归还了以前所欠贷款本息,以后每月均按期归还本息,再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款,在积极催收的同时,积极主动地与保险公司协调沟通,争取保险公司的“垫款”支持,消化不良,降低不良比重。对于××有限公司因资金周转困难,导致贷款逾期,我行又不能继续给予支持的现实,一方面积极帮助企业想方设法盘活,同时积极协助该厂与××行联系,促成××行给予该厂××万元贷款,置换了我行××万元不良贷款,有效化解了我行授信资产风险。

(四)、加强党建和精神文明建设。一是按照上级行部署,认真开展“三讲”教育回头看活动,严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求,不搞发明创造,不偷工减料,扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。“回头看”过程,分行党委对去年“三讲”教育整改措施落实情况进行回顾,针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时,重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设,积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力,分行营业办公大楼于3月30日破土动工,目前正在加紧建设中,职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设,发挥工青妇作用,组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动,丰富职工文化生活,开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。

(五)、坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。

今年是××银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。

上半年,我行虽然取得了一定的成绩,但存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态,增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气,但不良贷款仍呈上升之势,特别是个别支行潜在的信贷风险应引起重视,到6月底,剔除剥离不良贷款因素,全行新增不良贷款13897万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。

今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化撤销××分理处带来的存款流失,要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。

1、积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。

下半年我们要针对存在的问题,重点抓好以下几方面工作:一是继续抓好资金组织工作,加大业务拓展力度,进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要认真分析资产剥离后,不良贷款的变化情况,寻找原因,进一步建立健全清贷收息激励机制,采取有效措施,在全辖掀起一个“清贷收息”的行动高潮,确保清贷收息有一个质的飞跃。

银行保安上半年工作总结和下半年工作计划 银行保安上半年工作总结和下半年工作计划的区别实用篇四

20xx年以来,xx寿险市场保险机构不断增加,市场竞争异常激烈,做银保业务的寿险公司达9家,较20xx年一季度增加4家。根据市场的变化,全市系统上下银保业务人员在分公司总经理室的正确领导下,各支公司按照分公司总经理室和省公司的战略部署,抢占先机,巩固市场,攻坚克难,顽强拼搏,新单保费超过了序时进度。

一、快速启动了20xx年一季度“开门红”工作

为确保实现省公司一季度竞赛目标,xx市公司制定了《xx人寿xx分公司20xx年一季度银保业务竞赛推动方案》,调动基层公司的积极性,对一季度指标进行了落实分解,每日发送银保业务快报,及时公布业务进展情况,适时进行目标追踪,从而确保了一季度新单业务的达成。

各单位认真落实银保业务的销售计划,制订激励措施,全体银保渠道销售人员认真履行自己的职责,面对激烈的市场竞争,不畏艰难,团结一心,从而保证了上半年新单业务的稳定发展,超过了序时进度。

上半年完成全年新单预算目标较好的有:舒城支公司达成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理财中心、叶集服务部确保预算目标达成率低于全市发展速度。

二、各层级加强对各渠道的公关力度,攻坚克难,积极疏通维护展业渠道。

面对错综复杂多变的外部环境,保险主体的不断增加,市场竞争的白热化,竞争手段多样化,我公司经营网点逐步减少,给经营带来了意想不到的困难。各级公司都加大了公关力度,进一步疏通维护展业渠道,更好地发展银保业务,分公司总经理室成员和相关部门,支公司经理室成员加强与代理单位的联系和沟通,采取多种形式进行交流,增进了了解,密切了关系,为银保业务赢造了外部环境,取得了良好的效果。

三、明确职责,做好沟通协调和培训服务。

分公司银保部根据省公司的部署,按照分公司总经理室的要求,认真做好本职工作,加强与各代理渠道相关部门的联系,及时协商处理业务发展中遇到的问题,各支公司对网点进行适时辅导,从销售理念及技巧上给予渠道销售管理人员和一线销售人员给予了有利的培训支持和服务。

上半年银保业务存在很多不足和差距,主要表现在:

一、从业务发展情况看,一是各单位间业务发展不平衡,预算达成率高的单位已达到96.06%,在60%以下的有三家公司,最低的叶集服务部仅达到15.79%。二是各代理渠道间发展不平衡,农行占全市趸交总量的60.14%,邮政(含邮储银行)占18.3%,建行占6.48%,中行占6.2%,工行占4.7%。

从上半年的市场份额看,到6月底,我公司的市场份额为37.8%,比去年同期下降10.8个百分点,下降幅度很大。从各代理渠道市场份额占比看,我公司的市场份额普遍下降,工行20.8%,比去年同期下降7.3个百分点;农行44.1%,比去年同期下降13.1个百分点;中行38.4%,比去年同期下降12.9个百分点;建行25.1%,比去年同期下降18.1个百分点;邮政34.7%,比去年同期下降7个百分点。

二、银保渠道期交保费发展严重滞后,在全省处于最后位次,银保期交仅完成年计划的15.77%,而全省完成41.18%,落后于全省平均完成率25.41个百分点。

上半年期交保费567万元,其中,柜面期交保费148.26万元,仅26.1%占,落后于太平、太平洋、泰康等同业公司。

三、队伍建设滞后,不能适应市场竞争和业务发展的需要。省公司总经理室多次提出要加快理财经理、客户经理队伍的建设,去年朱总又多次强调认真抓好队伍建设,夯实基础管理,以确保业务健康、持续、稳定发展。分公司总经理室对队伍建设非常重视,尽管分公司相关部门和各公司作做了一些工作,但是重视程度不够,致使成效不明显,没有达到分公司总经理室的预期目标,影响了业务的发展,导致我市业务落后于全省发展速度。

四、培训工作不到位,特别是对客户经理、理财经理的理念转变,销售技能提升,业务知识更新等方面培训工作没能跟上,造成客户经理、理财经理的整体素质没有提高,从一定程度讲,客户经理的销售技能不能适应当前竞争的需要,难以保证业务持续、稳定发展。

银行保安上半年工作总结和下半年工作计划 银行保安上半年工作总结和下半年工作计划的区别实用篇五

上半年,我行认真贯彻市分行xx年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行xx年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为xx万元,较年初新增xx万元,完成市分行人民币存款计划的x。其中人民币对私存款余额达到 xx万元,余额新增xx万元,完成市分行计划的x%;对公存款余额达到xx万元,余额新增xx万元,完成市分行计划的x;金融机构存款余额xx万元,新增 xx万元,完成市分行计划的x%;外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长x万美元。

2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。x月x日,人民币贷款余额为xx万元,较年初减少xx万元,其中零售贷款减少xx万元;公司贷款较年初减少xx万元;票据贴现余额减少xx万元。通过大力催收,收回xx有限公司逾期贷款xx万元、零售不良贷款xx万元,我行不良贷款率由年初的x降至x。

(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。

1、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。

2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。

(二)加大科技投入,加快网络建设,提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作,发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机,占网点总数的89%,全辖网络格局基本形成,网络优势逐步显现。二是创造条件,争取上级行支持,于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能,开发代收代付业务操作平台,为代收代付业务的开展提供科技保障,其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上,积极申办金穗借记卡业务。

(三)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。

1、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。

年初,支行班子经过认真的分析和审慎的考虑,把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革,将原来业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作责任,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。

2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全行各个层面收集信息,最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确定重点,以支行整体的经济实力为后盾,以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升,与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。

3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。

去年,由于授信政策和费用政策的限制,我们一度失去了xx和xx中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是,我们没有被暂时的困难吓倒,通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销,深度开发了xx、xx公司、xx等一批优质目标客户,同时还新拓展了xx房产、xx、xx等一帮新客户,不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失,也为我行xx年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。

4、加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了一定规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。

今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置,制定专项奖励办法,强力营销,有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时,为了调动全行员工拓展票据业务的积极性,支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台,充分调动了全行员工营销票据业务的积极性,认真及时的考核兑现,将激励政策转换成了实实在在的效益,比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科xx同志从xx纸厂一次揽入票据xx多万元。通过上门营销,公司科将xx公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与xx公司的交往中了解到其供货的客户所在的xx商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后,主管行长xx立即率公司业务科客户经理奔赴xx等地。通过与xx等公司的多次交流和接洽,开辟了票据业务的xx市场。至今年六月末,xx、xx等公司在我行办理贴现xx万元,质押拆零银行承兑汇票xx万元,吸收6个月定期保证金存款xx万元。

5、因势利导,多策并举抓清收,确保了资产质量的不断提高。截至6月末,我行不良贷款余额xx万元,比年初减少xx万元,贷款不良率由年初的x降至x,降幅达x%。

首先是明确重点清收目标,实事求是地制定一户一策的催收计划,并明确专人专责抓催收。

其次因势利导,采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户,通过法律手段"虎口拔牙",xx局职工xx,每月有固定的工资收入,恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上,我们在多次上门催收无果的情况下,将之诉诸法律,法院约谈该客户后,该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果,一次性归还了以前所欠贷款本息,以后每月均按期归还本息,再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款,在积极催收的同时,积极主动地与保险公司协调沟通,争取保险公司的"垫款"支持,消化不良,降低不良比重。对于xx有限公司因资金周转困难,导致贷款逾期,我行又不能继续给予支持的现实,一方面积极帮助企业想方设法盘活,同时积极协助该厂与xx行联系,促成xx行给予该厂xx万元贷款,置换了我行xx万元不良贷款,有效化解了我行授信资产风险。

(四)加强党建和精神文明建设。一是按照上级行部署,认真开展"三讲"教育回头看活动,严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求,不搞发明创造,不偷工减料,扎扎实实地开展"三讲"教育"回头看"活动。"回头看"过程,分行党委对去年"三讲"教育整改措施落实情况进行回顾,针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时,重点抓好"形象工程"和"民心工程"的建设,积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力,分行营业办公大楼于3月30日破土动工,目前正在加紧建设中,职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设,发挥工青妇作用,组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动,丰富职工文化生活,开展创建"青年文明号"、"青年岗位能手"、"巾帼建功"活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。

(五)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。

今年是xx银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。

上半年,我行虽然取得了一定的成绩,但存在的'一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态,增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气,但不良贷款仍呈上升之势,特别是个别支行潜在的信贷风险应引起重视,到6月底,剔除剥离不良贷款因素,全行新增不良贷款x万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。

今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化撤销xx分理处带来的存款流失,要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。

下半年我们的工作重点:

1、积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。

4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。

下半年我们要针对存在的问题,重点抓好以下几方面工作:一是继续抓好资金组织工作,加大业务拓展力度,进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要认真分析资产剥离后,不良贷款的变化情况,寻找原因,进一步建立健全清贷收息激励机制,采取有效措施,在全辖掀起一个"清贷收息"的行动高潮,确保清贷收息有一个质的飞跃。

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