最新优抚工作总结和工作计划(实用5篇)

时间:2023-09-09 07:43:51 作者:温柔雨 最新优抚工作总结和工作计划(实用5篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

优抚工作总结和工作计划篇一

主要工作完成情况:

(一)、认真做好优抚对象优抚经费的发放和提标工作。定期抚恤补助是国家对优抚对象进行优待的重要手段,我们认真按照规定的标准对三属、残疾军人、在乡老复员军人、带病回乡退伍军人以及参战(参试)退役人员、铀矿开采退役人员等各类对象发放定期抚恤补助,并按文件要求及时进行提标工作。全年共发放各类抚恤补助经费3321万元,切实保障了重点优抚对象的权益。

(二)、认真做好各类优抚对象新增认定工作。全年我们对各类新增优抚对象按规定程序进行认定,通过调查、登记、审核、申报,全年共审查上报符合认定条件优抚对象161人,其中:参战退役人员5人、带病回乡退伍军人56人、年满60周岁农退士兵67人、年满60周岁烈士子女人数为1人,因公牺牲军人遗属2人,病故军人遗属2人,伤残人员28人。目前他们已完成各项审批程序,将于自2018年1月起享受待遇,计划于2018年4月将上半年待遇发放到位。

(三)、认真做好优抚对象上访和信访接待工作。对于优抚对象的来访、来信、来电及时答复,全年共接待来访2180人/次,来信287封,12345工单160件,均做到次次有接待、件件有回复。同时处理各种群访集访9件,积极协同县综治维稳办、县信访局妥善处理了“6.15临战入伍北京集访”和“12.4两参老兵省委集访”等重大信访事件。

(四)、进一步加强优抚信息管理系统的数据管理工作。根据中央民政部、省民政厅和市民政局关于进一步加强优抚对象数据和资金管理的要求,在上一的数据更新基础上,通过各乡镇民政所配合,安排专人进行优抚对象数据核查工作,系统数据按省市核查比例要求,核查率达到140.47%;在册享受待遇对象,核查覆盖面达到85%以上,共核减各类重点优抚对象213人,保守估计结余资金100万。目前,我县在国家优抚信息管理系统内优抚对象二代身份认证比例达到99.16%,为来年优抚信息数据核查工作打下坚实的基础。

(五)、进一步加强重点优抚对象医疗保障工作。年初,按照上级相关政策的要求,结合我县一至六级残疾军人的医疗保障费用逐年递增,医保资金压力剧增的实际情况,投资15万元率先在岳阳地区建立优抚对象医疗结算网络平台。制定了新的医疗补助结算办法,系统运行以来效果明显,一至六级残疾军人门诊报销费用监管难问题也得到了很好的解决。年末,联合县康复医院连续第九年开展优抚医疗巡诊(送医送药下乡)活动,尤其针对全县在乡复员军人及部分重点重病对象进行了上门义诊,在送去健康保障的同时也赢得了社会的一致好评。全年优抚医疗共资助参保96万元,支付医疗补助和特别救助资金27万元,落实医疗巡诊48万元,惠及全县各类优抚对象8600人次。

(六)、进一步加强双拥“两节”走访慰问工作。今年在坚持做好双拥常规化工作的同时,重点在年初春节和“八一”期间,按上级要求,结合我县实际,开展了走访慰问活动,涉及全县19个乡镇(片区),3960名重点优抚对象,共落实慰问资金120余万元。同时,根据上级双拥工作领导小组要求,制定2017年我县机关双百分考核细则中的双拥扣分标准。在全县范围内广泛开展双拥共建活动,为驻县部队和相关单位牵线搭桥,结成5对双拥共建单位,落实2名随军未就业家属生活补助的补发。

存在的问题:

(1)、义务兵家庭优待金发放不及时。按省市相关文件精神要求,自2013年9月起,当入伍义务兵家庭优待金要在入伍后的一个月内发放到位(大学生入伍的要一次发放两年),但是去年由于县征兵办的新兵名册核定、县财政的资金拨付都出现很长时间的拖延,导致部分义务兵家庭反映较大。

(2)、涉军信访维稳工作不得力。去年发生了一起赴北京非访事件和多起越级上访事件,做为上访对象的主管单位,在事件发生的过程中总感觉心有余而力不足,其中有一定原因在于信息沟通的滞后,但深层次的原因在于各乡镇对重点人员的掌控不够精准。

(3)、双拥工作机构设置不健全。近几年来,我县双拥工作机构处于有名无实的尴尬境地,按省市双拥机构的配套要求和周边其他县市区设臵的情况看,县民政局应设立“县双拥工作领导小组办公室”,配备专门工作人员,进行常规性双拥工作。目前,我县双拥工作领导小组成员和成员单位尚未明确,双拥工作领导小组办公室基本是优抚股兼管,每每在上级的检查和工作对接方面出现延误,导致不必要的失分。

下一步工作和建议:

(1)、做好重点优抚对象抚恤补助自然增长标准核算准备:根据市政府的文件精神,我县部分重点优抚对象的抚恤金和生活补助自然增长机制已经建立,目前标准为2014年确定,现在各类对象对提高标准诉求比较强烈,去年已多次上访,市局也明确答复表示会加快研究调整,在没有出台新标准之前,我们要提前做好人员核定、对象分类等准备工作,待新提标文件下达后第一时间争取财政支持,及时足额发放到位。(2)、协助做好下属事业单位的业务服务工作:配合县烈士陵园、光荣院、军干所做好的年终迎检工作,及时传达上级业务主管部门下达的各项通知和要求。加强对康复医院的优抚对象医疗保障资金的审核工作,进一步规范光荣院和军干所的管理工作。

(3)、建立健全双拥工作机构:务必要县委、县政府发文明确县双拥工作领导小组成员和成员单位,积极协调县武装部配齐“双拥办”工作人员。拟出台《湘阴县现役军人立功受奖奖励办法》,争取保障资金,以激励我县户籍现役军人在部队安心服役,建功立业,为国防建设多作贡献。

(4)、加强信访维稳工作力度:希望各级各部门能形成联动,政策答复口径一致,处理尺度统一,稳控好重点对象,积极化解矛盾。各乡镇民政所切实做好稳控工作,加大排查力度,及时掌握信息,把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。各乡镇主管领导,相关单位负责同志对“重点优抚对象”开展相关的帮教活动,对“重点优抚对象”实行包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理的“四包”制度,通过基层扎实的教育训诫和解决实际困难相结合的办法达到息诉罢访的目的。

(5)、提高医疗保障标准:现在执行的医疗保障标准为2009年制定,部分优抚对象家庭状况不太好,加上年老多病,且长年吃药,所以大额的医药费给他们带来很大的经济压力,使得优抚对象医疗难的问题一直存在。我们希望上级部门能在门诊补助、住院补助、特殊援助的现行基础上进一步提高标准待遇,尽可能解决他们的实际困难。

(6)、多渠道争取经费支持:任何一项工作的开展离不开资金的保障,希望局党组加大向上争取经费的力度,完成目标任务600万,争取达到800万的目标,更好的为我县的优抚对象服务。

优抚股

2018年1月

优抚工作总结和工作计划篇二

一、高度重视,分级负责,慰问活动方案制定周密。

区委、区政府高度重视“八一”期间的双拥工作,多次指示我局做好“八一”慰问活动。为了确保“八一”慰问活动取得圆满成功,我局先后多次召开筹备会、协调会,统一认识,对整个活动进行周密策划与细致部署,制定了详细的“八一”慰问活动方案,并以区委办和政府办的名义作为文件下发,确保方案中部署的各项慰问活动落实到位。本次慰问活动分级负责,层层落实,区政府负责慰问驻区各部队和四个复退军人比较集中的困难企业,区直机关负责慰问老复员军人、军烈属,街道、乡负责慰问重点优抚对象和涉军维稳重点对象。同时,区委、区政府划拨了足额的慰问经费,确保了整个慰问活动圆满完成。慰问对象及金额如下:_、驻区__个团以上部队,共计_._万元;_、慰问区内一等伤残军人三人,共计_.__万元;_、慰问区内复退军人集中的四家特困企业,共计_._万元;_、慰问军队退休移交地方管理的__个军退干部,共计_._万元;_、慰问__个街道(乡)老复员军人、烈军属、特困复退战士等___人,共计_._万元;_、慰问在乡老复员军人__人,共计_.__万元;_、区直机关、街道、乡慰问本单位和辖区范围内的涉军人员___多人,共计_万元左右。合计__.__万元。

二、领导挂帅,连续作战,慰问经费发放到位。

此次慰问活动得到了区委、区人大、区政府、区政协、区武装部的大力支持,他们不仅积极参与到慰问活动的策划中来,还亲自挂帅,冒着近__度的酷暑,率工作人员深入__个驻区部队、_个重点涉军困难企业、_名伤残军人的家中,把党的温暖送到了涉军群体的每一个角落。由于时间紧,慰问对象多达___多个,区各主要领导和民政局的工作人员发扬连续作战的精神,分成两组奔波于各驻区部队与涉军人员之间。区委书记*同志、政协主席*同志等主要领导带领民政局的工作人员先后到省军区、省警卫局、区武装部维稳,与部队首长亲切座谈,共叙鱼水情意,把慰问金亲手送到部队官兵手中。区民政局的工作人员与各街道、乡的同志走进每一个老复员军人、烈军属、困难复退战士家中,送去慰问信和慰问金。虽然每一站停留的时间不长,送去的慰问金也不多,但是涉军群体从中深深的感受到了党和政府的关怀,感受到了人民群众对他们崇高的敬意,每一个慰问对象无不充满了感激,慰问活动取得了良好的效果。

三、全区联动,军政座谈,营造良好拥军氛围。

利用“八一”契机,各区直机关和街道、乡联动起来,一起投入到“爱心献功臣”活动中去。在今年“八一”的慰问活动方案中,每个区直机关、街道、乡都制定了明确的慰问任务,主要慰问老复员军人、烈军属、特困复退战士、老复员军人,共慰问___人次。此外,区属各单位、街道、乡还结合本单位实际情况,邀请本单位和辖区内的军事单位、复退军人和烈军属等涉军人员,召开军政、军属座谈会,对本单位和辖区内的涉军人员进行了慰问,慰问人员达到___多人,慰问金额近_万元。全区联动,营造了良好的拥军优属的氛围,把“爱心献功臣”活动推向了高潮。

四、维护大局,保持稳定,把涉军维稳工作与“八一”慰问结合起来。

在走访慰问的同时,我们采用座谈会、谈心等形式与涉军群体进行面对面的沟通,倾听他们的要求,并尽最大可能解决他们的问题。个别重点维稳群体和个人,我们多次上门做工作,预防_尤其是集体_情况的发生。如:干休所的无军籍职工群体因为津补贴问题曾多次到我局_,为了避免到上一级_,我们先后_次上门与他们座谈,并为其解决了部分津补贴问题,现在这一群体已经比较稳定。又如:我区一等伤残军人*是重点优抚对象,由于其在涉军群体中很具有代表性,有些人借他的名义进行_活动。为了避免_情况的发生,我们在“八一”节前后先后_次登门走访,送去慰问金,为他从市民政局争取_万元建房费用于解决其买房问题,并积极想办法为他退役回家的儿子解决安置问题。以上工作为缓解矛盾、避免_、保持稳定、维护大局起到了良好的作用。近一段时间以来,在全省涉军_问题非常突出的情况下,我区的涉军群体保持相对的稳定。但是我区的涉军维稳形势依然非常严峻,尤其是对越自卫反击群体的稳控工作形势非常严峻,最近我们正在就这类人员的基本情况进行摸底,建立台帐,掌握情况;退役士兵安置工作难度日益加大,由此引发的矛盾也日益突出,_迹象明显。我们将继续做好这些涉军群体的安抚工作,积极宣传国家政策,尽力为其解决实际问题,为进一步保持我区稳定的大局而努力。

五、发扬传统,再接再厉,开创双拥工作新局面。拥军军优属是我党我区的优良传统,做好“八一”慰问工作对于保障国防建设,提高市民国防意识,维护社会安定团结有着非常重要的意义。我们将再接再厉,深入开展双拥活动,努力开创双拥工作新局面!

优抚工作总结和工作计划篇三

你们好!

在20xx农历新年即将到来之际,我谨代表xx教育机构向各位致以最诚挚的'新年祝福和节日慰问!并向各位老师及家属表示最衷心的感谢!

过去的20xx年,是xx发展史上跨纪元的一年。这一年,我们齐头并进携手前行,我为拥有你们感到无比的欣慰和满足;这一年,我们迎难而上破阻攻关,我为拥有你们感到无限的自豪和骄傲!没有哪一时刻,我不为xx拥有这样一支能打硬仗、善打胜仗的队伍而深感自豪和骄傲!感谢有你,亦感谢各位xx家属的牺牲和大力支持!

20xx年,对xx而言,是不平凡的一年,亦是大踏步的一年。这一年,xx定基“静下心来做教育”,旗下第三所高端升级品牌幼儿园凯恩米兰春天国际园盛大开园,旗下xx时代园的开园打开了河西望城片区幼儿园新格局;这一年,xx确定了与湖南惠民基金会等慈善团体的长期爱心合作,共同致力于弱势群体尤其是贫困地区儿童的捐助帮扶;这一年,新东方教育科技集团董事长俞敏洪老师为xx题词“相信xx,相信未来”,寄予xx与新东方携手共同为中国教育事业贡献及合作共赢战略的美好前景。

20xx年,对xx而言,更将是承上启下、开启新局面的重要一年。20xx年,长沙xx克拉美丽园、xx丰源国际园、xx各早教园中园以及株洲xx恒大园等各地州市园将相继开园,xx旗下高端综合培训学校将全面起航......我们将带着行业霸气,实现学前教育领域内攻城略地式的突破和占有,正式打开xx全区位发展的战略布局图。届时,海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,让我们继续携手并肩,共同开创美好事业和辉煌的人生前景!

再次感恩各位老师、各位同事、各位战友!祝所有xx老师和家属节日快乐、身体健康、合家幸福、心想事成!

优抚工作总结和工作计划篇四

主要工作完成情况:

(一)、认真做好优抚对象优抚经费的发放和提标工作。定期抚恤补助是国家对优抚对象进行优待的重要手段,我们认真按照规定的标准对三属、残疾军人、在乡老复员军人、带病回乡退伍军人以及参战(参试)退役人员、铀矿开采退役人员等各类对象发放定期抚恤补助,并按文件要求及时进行提标工作。全年共发放各类抚恤补助经费3321万元,切实保障了重点优抚对象的权益。

(二)、认真做好各类优抚对象新增认定工作。全年我们对各类新增优抚对象按规定程序进行认定,通过调查、登记、审核、申报,全年共审查上报符合认定条件优抚对象161人,其中:参战退役人员5人、带病回乡退伍军人56人、年满60周岁农退士兵67人、年满60周岁烈士子女人数为1人,因公牺牲军人遗属2人,病故军人遗属2人,伤残人员28人。目前他们已完成各项审批程序,将于自2018年1月起享受待遇,计划于2018年4月将上半年待遇发放到位。

(三)、认真做好优抚对象上访和信访接待工作。对于优抚对象的来访、来信、来电及时答复,全年共接待来访2180人/次,来信287封,12345工单160件,均做到次次有接待、件件有回复。同时处理各种群访集访9件,积极协同县综治维稳办、县信访局妥善处理了“6.15临战入伍北京集访”和“12.4两参老兵省委集访”等重大信访事件。

(四)、进一步加强优抚信息管理系统的数据管理工作。根据中央民政部、省民政厅和市民政局关于进一步加强优抚对象数据和资金管理的要求,在上一的数据更新基础上,通过各乡镇民政所配合,安排专人进行优抚对象数据核查工作,系统数据按省市核查比例要求,核查率达到140.47%;在册享受待遇对象,核查覆盖面达到85%以上,共核减各类重点优抚对象213人,保守估计结余资金100万。目前,我县在国家优抚信息管理系统内优抚对象二代身份认证比例达到99.16%,为来年优抚信息数据核查工作打下坚实的基础。

(五)、进一步加强重点优抚对象医疗保障工作。年初,按照上级相关政策的要求,结合我县一至六级残疾军人的医疗保障费用逐年递增,医保资金压力剧增的实际情况,投资15万元率先在岳阳地区建立优抚对象医疗结算网络平台。制定了新的医疗补助结算办法,系统运行以来效果明显,一至六级残疾军人门诊报销费用监管难问题也得到了很好的解决。年末,联合县康复医院连续第九年开展优抚医疗巡诊(送医送药下乡)活动,尤其针对全县在乡复员军人及部分重点重病对象进行了上门义诊,在送去健康保障的同时也赢得了社会的一致好评。全年优抚医疗共资助参保96万元,支付医疗补助和特别救助资金27万元,落实医疗巡诊48万元,惠及全县各类优抚对象8600人次。

(六)、进一步加强双拥“两节”走访慰问工作。今年在坚持做好双拥常规化工作的同时,重点在年初春节和“八一”期间,按上级要求,结合我县实际,开展了走访慰问活动,涉及全县19个乡镇(片区),3960名重点优抚对象,共落实慰问资金120余万元。同时,根据上级双拥工作领导小组要求,制定2017年我县机关双百分考核细则中的双拥扣分标准。在全县范围内广泛开展双拥共建活动,为驻县部队和相关单位牵线搭桥,结成5对双拥共建单位,落实2名随军未就业家属生活补助的补发。

存在的问题:

(1)、义务兵家庭优待金发放不及时。按省市相关文件精神要求,自2013年9月起,当入伍义务兵家庭优待金要在入伍后的一个月内发放到位(大学生入伍的要一次发放两年),但是去年由于县征兵办的新兵名册核定、县财政的资金拨付都出现很长时间的拖延,导致部分义务兵家庭反映较大。

(2)、涉军信访维稳工作不得力。去年发生了一起赴北京非访事件和多起越级上访事件,做为上访对象的主管单位,在事件发生的过程中总感觉心有余而力不足,其中有一定原因在于信息沟通的滞后,但深层次的原因在于各乡镇对重点人员的掌控不够精准。

(3)、双拥工作机构设置不健全。近几年来,我县双拥工作机构处于有名无实的尴尬境地,按省市双拥机构的配套要求和周边其他县市区设臵的情况看,县民政局应设立“县双拥工作领导小组办公室”,配备专门工作人员,进行常规性双拥工作。目前,我县双拥工作领导小组成员和成员单位尚未明确,双拥工作领导小组办公室基本是优抚股兼管,每每在上级的检查和工作对接方面出现延误,导致不必要的失分。

下一步工作和建议:

(1)、做好重点优抚对象抚恤补助自然增长标准核算准备:根据市政府的文件精神,我县部分重点优抚对象的抚恤金和生活补助自然增长机制已经建立,目前标准为2014年确定,现在各类对象对提高标准诉求比较强烈,去年已多次上访,市局也明确答复表示会加快研究调整,在没有出台新标准之前,我们要提前做好人员核定、对象分类等准备工作,待新提标文件下达后第一时间争取财政支持,及时足额发放到位。(2)、协助做好下属事业单位的业务服务工作:配合县烈士陵园、光荣院、军干所做好的年终迎检工作,及时传达上级业务主管部门下达的各项通知和要求。加强对康复医院的优抚对象医疗保障资金的审核工作,进一步规范光荣院和军干所的管理工作。

(3)、建立健全双拥工作机构:务必要县委、县政府发文明确县双拥工作领导小组成员和成员单位,积极协调县武装部配齐“双拥办”工作人员。拟出台《湘阴县现役军人立功受奖奖励办法》,争取保障资金,以激励我县户籍现役军人在部队安心服役,建功立业,为国防建设多作贡献。

(4)、加强信访维稳工作力度:希望各级各部门能形成联动,政策答复口径一致,处理尺度统一,稳控好重点对象,积极化解矛盾。各乡镇民政所切实做好稳控工作,加大排查力度,及时掌握信息,把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。各乡镇主管领导,相关单位负责同志对“重点优抚对象”开展相关的帮教活动,对“重点优抚对象”实行包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理的“四包”制度,通过基层扎实的教育训诫和解决实际困难相结合的办法达到息诉罢访的目的。

(5)、提高医疗保障标准:现在执行的医疗保障标准为2009年制定,部分优抚对象家庭状况不太好,加上年老多病,且长年吃药,所以大额的医药费给他们带来很大的经济压力,使得优抚对象医疗难的问题一直存在。我们希望上级部门能在门诊补助、住院补助、特殊援助的现行基础上进一步提高标准待遇,尽可能解决他们的实际困难。

(6)、多渠道争取经费支持:任何一项工作的开展离不开资金的保障,希望局党组加大向上争取经费的力度,完成目标任务600万,争取达到800万的目标,更好的为我县的优抚对象服务。

优抚股

2018年1月

优抚工作总结和工作计划篇五

勤,当然是在小区里转起来,动起来。

市场业务员不乏有很多人出来跑小区只是应付,找个静静的地方拿手机看小说,然后说小区没人。太冷清了,都没有人,没人。我觉得这是必然的。要想跑小区跑的好,首先你得动起来,主动去找人和看到人上去问的勤。这叫动的勤。

小区交付前就可以去小区了,很多的业主是会在没交付之前。就会去小区看的,而且这类业主都半是很在意小区的进展的,因为他们多数是急着入住。你多去就能碰到他们。肉虽少,但好在狼不多。这一点你得想的通。这叫去的勤。

小区交付时,你得跟的勤,也要跟准人,说到这,跑过小区的业务员可能会说,你特么胡说八道吧,这特么哪里知道哪个业主是准的。我特么说的是物业拿钥匙,带拿房的业主去看房子的那个物业的师傅好不好。跟准这个人,每个拿房的业主都要经过这个人,他身边随时都有今天过来拿房的业主。你一直跟着这个师傅,不怎么着急的跟着。业主多半会以为你是物业的,主动跟你说话,你也别吭声。先别说自己是装修公司的,先一问一搭的先勾搭上。(能不先开口,就不要先开口,能先不提自己是装修公司的,就先不提)

大部分业务都喜欢在小区门口,见到人来了。十几个业务员一起疯围上去递传单,名片。就算每来一个业主你都上去递传单,名片了。这也不叫勤。(名片禁止递给除同行以外的人,尤其业主)只是看起来那么努力罢了,没有思维的人形机器。简单来说,就是敷衍。上去递个名片,塞个单页多简单。基本都不用跟业主说话的。前后不会超过十秒,这个客户就算跟过了。完成任务了呗,反正我能做的事做掉了,他找不找我们公司,找不找我,就没什么办法了。开始还能敷衍几天,到后来敷衍都省了,直接就找个风吹不到,车压不着的地方玩手机去了。跑几天之后,抱怨着来一句,跑个屁,还不如回去打电话。跑小区跑着跑着就不跑了。这种业务员比比皆是。

小区交付后,你得串楼,串的勤。这时的业主,都隐匿在了各个房子里,他们不再出现在小区道路上穿来穿去。小区路上冷冷清清,其实房子里大有人在。他们在小区每一栋的开工的那几个工地串来串去,这类客户多半想装,但是又偏理性的那种。简单的阐述一下这类业主的心理路程我想装,但我不懂,我不想被坑,别人跟我说多么多么好,我不信,我要自己看。我不会选择第一批开工,我稍微等一段时间。等第一批的人开工了,我多去小区工地上转,多看,多考,也看看哪些公司比较不错。

勤,不仅是身体勤,而且是用脑勤和眼睛看的勤。熟

如果说,第一条是很多业务员,还是能做到的。

在跑小区的时候,业务员,我们都知道,业务员不仅是来自装修公司的,他还可能是方方面面的材料商。小区交付的时候,一般这些材料商业务员来的比较勤快空调,瓷砖,地板,橱柜,衣柜。他们的客户,也都是差不多在客户定装修之前就要约在手里,一般等业主开工基本都晚了。尤其是空调和瓷砖,主动认识和结交这类业务员是非常有必要的事情,他们的客户群体和需要抓住这些客户时机跟我们高度重合。

这个小区多少栋,哪栋是什么户型,什么户型长什么样子,什么户型大概怎么改物业在哪里,售楼部在哪里,学区是哪里,周围将会有哪些配套建筑,小区开车去公司怎么走,小区坐车去公司怎么走,小区业主眼下最关心的什么。(房子质量?绿化?得房率?学区划定?房价?物业费?装修保证金?特定户型的业主都在考虑的布局修改?.....)这些东西,看似无用,其实其中任何一个话题,你跟业主勾搭上了,业主都可以源源不绝的说话。

比如新手业务员,喜欢扎堆蹲在小区门口,喜欢大家一起围上去递传单,名片。怕晚了一步业主就跑了。我通常的做法是,别人都围上去的时候,我不会上去的,就算别人在记号码了。我也不会上去。

第一,很多业主都是一到小区门口就被疯狂的围攻。我们习以为常,但业主却被吓到了。大部分人都是在摆手,什么都不会要,我不装,不需要。谢谢。谢谢。(这种感觉就像是在被要债,业主当然会排斥)

给了号码又如何,大家都有号码了。这种的跟楼盘名单号码有什么区别?楼盘号码我们根本不缺别人多的时候围上去,没用的。你可以等他们都把自己的“任务”完成了。你可以慢慢悠悠的,离的远远的跟着业主走一段路。如果这个业主脚步不急,有点闲逛的时候,等他走一段路后(一个等业主平复一下刚被围攻的心情,第二个也避免其他业务员再次上来打断)

今天过来的拿房啊!啊,是,你是做什么的,我啊,我是做装修的,你们家哪一栋的啊,正好闲着没事,走,我给你验验房子去。别说那么多,也别急着说你公司多么多么好,老老实实带上响鼓锤和粉笔,认认真真验房。

我是xx公司的,我们店在xx那,知道的哇(知道就不多说,不知道就解释一下,大概在哪,解释不清楚,就说,没事,这个不急,等下我们留个电话)你们家这个房子,准备几个人住啊,我也看了我们这边设计师提前做的一些设计方案。看看对你有没有用。

还有的问题,我帮你问问设计师,你说的哪哪哪,我还真不知道,你这样吧,我们加个微信,或者你电话多少,我问好了给你答复。’我叫王俊啊,是星艺的,星星的星,艺术的艺,你就记着我们玩的是星空里的艺术。

那个你下午说的哪哪哪,我帮你问过啦,大约是这样的这样的....(说一会儿,别一点不说,也别全说)

我们关于这里这里还有点想法,自己瞎捉摸的,也不知道合不合适你们家。有没有空来我们公司啊。或者我约这设计师一起去小区都行啊,或者李哥你说个地方,我们上门都好谈。

电话,一句俩句讲不清楚,能当面说那自然更好啦。你看什么时候合适啊?我这边好跟设计师预约。放心,我们不收费的,能不能找我们装,那都是后来的缘分,不找我们。也等于给过我们机会了,不会收您什么钱的。

如果一个业主,不在验房的时候,就跟你说,真的不装,要是有要装的,基本这一个套路下来,没有几个约不到的。

如果这个业主走路比较急,明显有事的样子,那你就算业主身边没有其他业务员了,也别上去。上去了就是死,他有需求也不会跟你说多…… 大致的故事情节是这样的。你上去了。

不用不用,我到时候联系你们就行了,我这不是有你名片了么。我还有事,你不用跟过来了。

然后这个有需求的业主就这么跟丢了、不但如此,你的同事,也对这个客户基本失去了机会。

哦哦,我知道,你们刚才有人已经给过我名片了。到时候我再联系你们。等吧,1万个人能有一个人联系你,这就算运气不错了。

换我,这种情形是这样的 不好意思哈

我那啥,名片用完了。你电话多少,我给发个短信。我没事的时候保(ken)证(ding)不(hui)骚扰你(说话的同时,手机掏出来抓在手里,手指准备就绪)

大部分就给了(但是还有少部分人还在挣扎,给了的就当面打一下。再发个短信,)那些不给的(不给,你们这些装修公司整天打电话烦死了)

那没事,您这样吧,我加个您微信,我要是烦你,你直接删了我,这总好了吧 不白加,我们每天都在朋友圈分享案例什么的,不信您看看。一般就解决了 啥,你问我还有的没解决的怎么办。

这种人,怎么跟。就是慢。

这种走路很快的业主,一般就是过来拿房,在售楼部和物业还有市政府在来回办拿房手续。你跟他们说装修的时候,他们自己房子还没有拿到手,一心惦记着 还有什么手续要办,什么流程要走,才能把这个房子的钥匙拿到手。什么装修保证金啊,什么购置税啊,什么物业费啊。房子还没拿到呢,等我先拿到房了再说吧。

他要装修,但是他没有时间也没有心思跟你一点一点聊下去

物业在哪。售楼部在哪,拿房手续是什么样子的,需要交哪些费用,在哪里缴费。大约又是要缴多少。你如果知道这些。

你就能以以下的这种方式跟业主沟通

李哥,你电话多少啊,我给你发个短信,留个联系方式给你,你的联系方式我个也留一下,你这边小区里边,拿房装修的,有什么不懂的,可以电话咨询我。对了,李哥,你们家装修什么打算啊。、.....(拿房,没你想的那么久的,通不过20分钟搞定了)

业主还有种情况会被你在小区里碰到,就是在小区的房子里。

这一下很多业务员又蒙蔽了。业主在房子里边又不知道怎么上去搭话茬了。我想我能分享的,还是一个慢字,大大方方的走进去,左看看右看看,你也是业主,你也会问是干嘛的(蒙逼的是他,不应该是我们)不知道怎么搭话茬是吧 不知道怎么开口是吧 不知道说什么是吧 那就等业主跟你搭话呗,那就等他先开口呗,那就是等他问你呗 没事,我那什么是装修公司的,我进来看看户型,您先忙.....(过一会儿)

我帮您验验房子有没有空鼓哈

这里(像老师上课指着黑板一样)还有这里 还有这有空鼓

你等下找个物业的人说下就好了,他们会帮你维修的。

空鼓正常的,没事,就是用水泥做分层的时候有气泡。不是很多就没关系的 嘶~你们家这房子准备几个人住啊.我懂一点设计,我帮你参谋参谋(我们设计师在附近,我让他过来帮你参谋参谋).套路,全tm是套路!

都是心机

但是我跟的客户,不管装不装的都说谢谢我 谢谢啊,小伙子

麻烦你了啊 男业主还主动递烟 这是我跑小区的一些心得 小总结:

另注:别领袋子,别带传单,别穿工作服,别挂工作牌。(戴工作帽可以吗?可以,来,lz抽死你)

这些东西除了让你被保安赶,进不去小区,对在小区跑业务没什么好处。带一些小工具,一个装满粉笔的烟盒,一个响鼓锤,一把卷尺(比楼上那些东西顶用多了)

(屁,我自己也做过一年设计师好么但是为了业务量,我忍了,做一个完美的绿叶,做孔明的徐庶)

顺道分享一下,为什么有的业务员进不去小区,我进得去 给保安大哥递跟烟嘛,别带那些(工作服,传单之列的嘛)

我曾经跟保安聊天。他们说,你们真是傻啊。你带着那些东西,又是交房的时候,我就算装样子,我也不能让你进去啊。

业主一看,就投诉,一投诉,我们就挨批,我们做保安的容易嘛。

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