人力招聘年度工作总结(优质19篇)

时间:2023-11-16 22:55:25 作者:雁落霞 人力招聘年度工作总结(优质19篇)

月工作总结是我们思考和分析自己工作风格和方法的机会,只有不断总结才能不断进步。以下是小编为大家整理的一些优秀月工作总结范文,供大家参考和借鉴。

招聘专员年度工作总结

从20xxxx年5月进入公司工作以来,已经一年多时间,经历了公司快速发展的时期,从中我们收获了不少宝贵的工作经验,也学习到很多先进的工作方法,为了总结前期工作中的不足,更好的开展后期的工作,现将招聘工作小结如下:

1、招聘渠道的开发。

为能使公司人员配置及时有效,满足公司经营对各层次人才的需求,在维护好原有网络招聘渠道(新安人才网)的基础上,增加了新的网络招聘渠道(前程无忧网),使公司的招聘辐射范围得到更大的拓展,满足了公司的管理、技术人员招聘需求。

为满足一线生产需求,公司现与三家人力资源公司(文都、远景、申祥)进行劳务派遣合作,在合作过程中,处理好三家合理的竞争关系,保证公司利益的最大化,确保在招聘高峰期,能够及时有效的满足公司生产员工的需求。

2、20xxxx年人员招聘配置。

20xxxx年1月1日公司在职员工为1260人,截止6月31日公司在职员工为1615人,月度离职率控制在10%—15%之间,达到制造业合理的人员流动比率标准,从人员年龄、性别、学历、技能结构各方面分析都较为合理。同时也保证了人员合理有序的流动,各部门人员配备满足了生产发展需要,具体配置如下:

3、20xxxx届大学生招聘。

为满足8。5代线经营需要,在全国五大高校(合肥工业大学、西安电子科技大学、成都电子科技大学、华中科技大学、南京理工大学)开展了20xxxx届大学生巡回校园招聘,共收集简历近千份,经历初试、笔试、复试,最终录用优秀20xxxx届毕业生30人,录用比例达到1:33,保证了录用大学生的质量,有效的保障了后期公司的用人需求。

招聘结束后,顺利完成了三方协议的签订并归档合肥市人才市场,并与大学生保持日常的联系,帮助其解决疑难问题。

在大学生即将入职前期,做好产业培训营训练前期的所有准备工作,与苏州招聘方保持紧密的联系,确保大学生入职培训工作的顺利开展。

4、其他工作。

1)、完成集体户申请前期所有材料的准备及申报工作;。

2)、编写大学生招聘笔试题,内部招聘相关笔试题,主持开展内部招聘等;。

3)、劝退不适应公司发展需要的员工50余人;。

4)、其他维护招聘工作正常运行的日常工作。

1、工作中不足的总结在公司一年的工作期间,有进步有不足,更多的是工作过程中的经验教训的吸取。在日常工作过程中,由于沟通和监督未及时到位,导致不少不良事件的发生,在此需深刻总结,以避免后期类似事件的发生。

后期在工作过程中招聘应积极主动的去完成工作,加强日常工作的监督力度及在执行过程中的精细化,确保整体工作的有序性及完整性。

2、其他感想1)、现代企业管理必须建立健全的人力资源管理制度现代企业的人力资源管理应“制度化、规范化、人性化”,依法制定规章制度是企业内部的“立法”,是企业人力资源工作规范运行和行使用人权的重要方式之一,应最大限度地利用和行使好法律赋予的这一权利,使企业的运行平稳,流通,高效,所以公司应根据自身实际,建立健全人力资源管理制度,并严格依法执行,做到”合理,合法,全面,具体”。这样可以:

同时对制定的规章制度也要进行及时的修改,补充,不能制定好后便完事大吉,要根据公司实际发展情况依法不断推陈出新,从而适应公司总体发展需求。

3、建立“以人为本”的企业文化,做好员工协助招聘工作对企业文化的建立非常重要,应遵循“人才适岗”为核心的模式,即录用适应岗位需要的人才,不能小材大用,拔苗助长,也不能大材小用,让人怀才不遇;人才流动是正常的,但要真正做到离职员工也是京东方显示光源的免费的宣传员(目前我们很多招聘的员工都是通过在职或离职的员工介绍过来应聘的),是企业形象的代言人。因此,以人为本,不仅体现在招人、用人,同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。公司不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励这些企业中的关键人才、优秀人才便成为未来人力资源管理的重中之重。

总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从现代人力资源管理层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到位,从而协助公司形成企业独有的`文化和氛围,提高员工的归属感和凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长,共同获利。

招聘专员年度工作总结

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的2017年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的`同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

招聘专员年度工作总结

我于xx月xxxx日入职,至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总:

1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:

礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;。

2、与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;。

3、开业前准备:

1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。

3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。

拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

3、对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

1、发布招聘信息。

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2、与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3、建立有效的人才库。

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足1月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历6几份。

4、在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5、如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改进工作:

1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;。

2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;。

3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。

1、从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2、对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3、与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理,包括保安,保洁等,

个人能力分析:

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

提升措施:

1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;。

2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;。

3)深入学习人力资源相关专业知识;。

4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;。

人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。

在入职的一年,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。

这一年的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

招聘年度工作总结

20xx年,按照公司年度既定计划部署,招聘工作有序开展,现将近一年的招聘工作总结如下。

人力资源部组织参加现场招聘80余次,参加校园招聘9场,收集各类简历信息3000余条,组织集团面试11场,共面试大专以上管理人员249人,录用82名,实报到72人,签订劳动合同(参保)29人。基本完成了上半年的用工需求计划,满足了各单位对管理人员的需求。

在一线人员招聘方面,人力资源部积极协助、配合各单位招聘一线操作人员,基本满足各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨项目后,面临着保洁员缺口较大的问题,人力资源部从4月中下旬开始,通过网络、报纸、劳务市场等多种渠道,积极招聘保洁员,到4月28日轻轨项目正式接管后,保洁员已基本满足项目运行。

为规范招聘工作流程,做好与各单位的衔接,人力资源部5月份着手对《招聘管理制度》进行修订,目前修订版本已基本定稿,进入试运行和征求意见阶段,后续将组织相关人员进行学习并贯彻执行。

20xx年,人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上,进一步拓展招聘渠道,深化校企合作。

1、在利用常规人才市场进行招聘的同时,积极关注价位更为低廉或免费的'劳务市场,比如旧学前人才市场、平江区职业介绍所等,这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力,能更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。

2、进一步拓展校园招聘。在维护xxxxxxxx服务外包职业学院等既有的校园招聘渠道以外,今年积极拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的校园招聘,另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽。

上半年共发生招聘费用55940元,费用明细如下表:略

从现场招聘发生的费用来说,数额略高于上年同期水平。一方面由于娄葑人才市场价格提高,另一方面则是因为今年参加的现场招聘绝大部分是园区、市区、xxxx区和xxxx的常规收费场次,而一些免费或收费较少的场次参加较少。

1、一线操作人员仍有较大缺口,部分项目一线人员需求比较紧急。下半年工作中,要进一步加大一线人员的招聘力度,加强与各分部的协作配合。针对现场招聘一线人员效果不好的情况,积极探索行之有效的招聘渠道。

2、兼职招聘员队伍建设尚不完善,流程环节的衔接仍不太顺畅,制度的贯彻落实也有不到位的地方。

3、树立招聘工作的成本意识,加强对招聘工作的成本收益分析,探索符合公司情况,性价比优良的招聘模式,杜绝招聘工作的盲目性,最大限度地减少资源浪费。

20xx年的招聘工作,有一定的阶段性成果,也有很多问题和不足,在今后的工作中,我要继续投入饱满的热情,发挥优势,改进不足,进一步做好公司招聘工作,为各单位及时输送合适的人力资源。

招聘年度工作总结

自从20xx年出来工作以后就习惯了写年终总结,但是又畏惧写年终总结,因为之前的年终总结都是各种抱怨与不幸。20xx愤恨感情的不顺,20xx感情和工作都不顺,20xx换了7份工作就可想而知是不幸而终的了。

20xx我再也不要跟以前一样写年终总结了,即使我没有赚到钱,但是我稳稳地做着一份工作,三千这样的工资,我把我自己养活了,钱没剩下来,但是这一年我做了挺多有意义的事。

我是20xx的年末找到现在的工作的,算20xx进入工作状态,我的工作就是招聘,大家都知道,招聘在1、2月份都是淡季,刚来的第一天我就看了两本厚大约五公分的厂纪厂规,我就比较印象深刻的是关于薪资福利的调整,比如试用期过后怎么调薪,每年怎么调薪,什么级别的住什么样的宿舍吃什么餐,因为我都不是那些容易犯规的佼佼者。

还有就是适应这样的办公环境,我上面有部长,部长上面就是总经办经理,部长下面有我作为招聘专员,两个人事文员,一个培训文员,一个助理,还有一个培训专员在招,部长是个40来岁的中年男人,同事四个都是30到40岁之间的已婚女士,就我还是个小姑娘(其实我也快三十了,读书读得晚,毕业就25了,哈哈),不得不说这相处也是一种学问,一种磨练,我是练过来了,没办法,我就是那么平易近人。然后就回家过年了。

春节过后来上班,招聘旺季开始了,每天来面试的差不多五十个人,通过的差不多四十个,普工我都是让他们填表,然后简单面试分布到部门面试,面试通过了就通知上班需要办理事项。那是三月份,还要登记介绍资料,真的是忙得不亦乐乎,由于裙带关系,跟好几个老油条发生不愉快的小摩擦的,甚至跟一个领导发生了小争执,因为不知道他是领导,他也不按常规出牌,根本就看不出来。

之后的日子都是磕磕碰碰走过来,我受委屈我跟我领导反映他都说后续我去沟通一下,其实他都没有,或许他太忙了,一般他也不会在工作上指导我,或许是我工作太让人放心了,反正工作还有很多很多想说,但是一言难尽,总的来讲很艰辛。

下半年我去了一次香港,我的愿望之一也是去香港一趟,挺喜欢香港,喜欢那里过马路等绿灯的声音,感觉那里的治安很好,治安员很热心很有礼貌,吃的东西很贵,香港的东西不愁卖不出去。虽然没有玩好,但是感觉视野开阔了,下一次去要玩好。

20xx即将结束的时候经历了一次校招,跟着领导后面走的,这是我第一次去校招。去了三天,收到二十来份简历,我们领导确定下来的有两个,但是目前来的几率非常渺茫,从公司的角度来讲,去的真不值,但是对于我来讲是值了,除了吃不好睡不好其他都还好,因为让我有机会接触到校招,我也努力做好我该做的工作,比如我努力地发传单,极力宣传我们的公司,当我有机会决定校招的一切我不会让这一切那么糟糕,比如提前和校方沟通,让校方为我们公司宣传,做好企业宣讲。

20xx工作环境很并不是那么理想,但是我克服了,我适应了,还有我和同事们相处得很好。我的工作跟别人总结的一些话很吻合,比如要想别人出钱首先要让自己值钱;比如公司就是请你来解决问题的,如果没有问题要你来干嘛;比如改变不了环境就改变自己的心态。

20xx真的与众不同,同样是逆境,但是我逆流而上,吃苦当吃补。感觉挺有成就感,在招聘上我基本是不用上司担心的,还总结公司的一些问题,设计出解决方案,当自己有权利解决问题的时候就不愁没有方案了。

招聘专员年度工作总结

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的招聘专员年度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

我于x月xx日入职,至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:

2、与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;

3、开业前准备:

1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。

3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。

拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

3、对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4、与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

1、发布招聘信息

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2、与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的'招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3、建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足1月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历6几份。

4、在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5、如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改进工作:

1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;

2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;

3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。

1、从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2、对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3、与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理,包括保安,保洁等,

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;

2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;

3)深入学习人力资源相关专业知识;

4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;

人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。

在入职的一年,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。

这一年的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

人事招聘年度工作总结

2014年是分置改革的关键之年,改革的顺利实施,太白酒迎来了久违的春天。这是一次机遇,更是一次挑战,客户爆发意味着一场更为惨烈的行业内部竞争已经开始。在这样的背景下,人力资源部除了对公司各部门工作竭力支持、积极配合、热心服务外还就如何推动公司跨越式发展,如何完善公司管理标准化、精细化、流程化等诸多层面进行了积极的思考与探索。2014年,人力资源部紧紧围绕公司年度目标,努力学习、勤奋工作、充分发挥服务与支持职能,较为圆满地完成了年度的工作任务。现将工作完成情况总结如下:

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职的员工,而是为了激励员工不断改进工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的快速发展。

为实现公司的年度目标任务,人力资源部在分管领导的悉心指导下,努力学习平衡计分卡的知识,深刻领会其对促进公司发展的重要意义。在今年的4次试行考核中,我们结合公司的实际情况不断完善考核办法,以目标为中心,按照公司《目标考核办法》和《部门季度绩效考核流程》的要求和规定,与各部门积极沟通,认真探讨,根据年度目标计划分别制定季度工作计划和目标指标,并按季度进行考核。在具体推行平衡计分卡这套战略管理工具的过程中,我们不回避自身实践经验不足的现实,加大工作力度,不断学习,不断沟通,不断改进,不断完善。希望通过我们的努力工作,使这套科学的管理方法得以正常运行,发挥其应有的作用,从而使其成为了促进公司全面发展,提高组织工作效率的一套切实可行的战略管理工具。

2014年7月10日至7月20日为了更好地做好本职工作,发挥好上下协调、沟通反馈的作用,人力资源部在公司总裁助理杨大勇的带领下,与公司总部12个部门(经纪业务部、并购部、研究发展部、清算中心、合规部、风险监控部、稽核部、信息技术部、计划财务部、总裁办公室、行政部、党群工作部、)和5个营业部2个服务部(金碧路营业部、翠湖西路营业部、威远街营业部、玉溪营业部、曲靖营业部、保山服务部、腾冲服务部)分别进行了绩效面谈,针对各部门上半年工作的完成情况,工作中存在的问题,需要公司提供的支持以及对公司目前实行的目标管理考核办法的意见和建议等四个方面进行了沟通,以书面形式对谈话结果及时进行汇总、整理,及时向公司领导做了汇报。

第四季度,人力资源部就考核系统在试行过程中出现的问题,吸取经验教训,对怎样设置最适合公司的绩效考核指标进行积极探讨,为2014年公司绩效考核工作打下了坚实的基础。

员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具竞争力的必要条件。人力资源部根据公司实际状况,力求构建完善的福利政策,使公司“以人为本”的核心经营理念得到充分体现,从而在人才竞争中处于优势地位。

1、办理薪金、社保、请休假、考勤等日常工作

为了更好地为公司各部门服务,我们在工作中严格要求自己,从点滴小事做起,认真完成好人力资源管理的每一项工作,认真把握每一个考勤异常情况,仔细核算好每一名员工工资,确保了工资的及时发放。本年度我们多次代表公司看望慰问结婚、生病员工,及时申请发放过节费,处理员工来电来访,与员工谈心。在日常工作中,我们按规定及时为全体员工办理“五险一金”,按照公司的要求严格执行请休假、考勤等制度,为公司的正常运转发挥了我们应有的作用。

2、组织全体员工体检

员工健康关系到企业的和-谐、可持续发展。为保证员工的健康,提高员工的健康水平和保健意识,人力资源部已把定期为员工体检当作制度来执行。今年6月,我们组织了全体员工(共263人参加,其余10多人因工作和个人原因未参加)进行全面体检,不仅增强了员工对公司的认同感和归属感同时也为公司的人性化管理贡献了自己微薄的力量。

3、为员工订做工装

为了提升公司形象,增强管理力度,展现员工良好的精神风貌,我们于今年9月联系了多家服装厂家,在征求员工意见的基础上经过认真筛选和比较,最后选定雅戈尔集团股份有限公司作为合作对象,经过大家的共同努力,工装的定制工作于11月底完成,并发放到员工手中。

4、积极展示公司对员工的人文关怀

今年9月,由党群部和人力资源部积极倡议,悉心组织,公司员工的关爱,使我们的小亮亮(信息技术部刘杰独子)深切感受到公司这个大家庭的温暖。这既体现了公司对员工的人文关怀,更展现了我们太平洋人团结互助的精神风貌。

4、社保、公积金的核定

按政府相关部门的要求,及时进行了2014年社保、公积金的核定工作,按时按质完成了增减、缴费工作,维护了公司和员工的利益。

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次、工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。

为满足员工职业发展的需求,使员工适应社会的发展、公司的发展,同时使2014年度的.培训工作能突出主题,具有针对性,我们于年初对各部门的培训需求进行了调研,在调研的基础上,拟制下发了《2014年度员工培训计划》。本年度共组织了公司级培训4次,跨部门级培训16次,读书会18期,各部门平均每人完成培训24课时。为使培训具有吸引力,我们将各部门的内部培训列入季度绩效指标,得到了各部门的高度重视;公司级培训、跨部门培训和读书会按重要程度和培训范围给予相应的积分,并将员工年度参加培训的积分与年度考核挂钩,督促员工自觉处理好工学矛盾,挤时间学习,提高自身素质。同时为了使员工变被动学习为主动学习,让大家变被动参与为积极参与,我们给予各部门展示才艺的机会,采取了读书会由各部门轮流组织的方法,充分发挥大家的优势,分享学习的快乐,让每个人既当先生又当学生,既是考评者又是被考评者。第一期读书会由我们人力资源部周密策划,精心组织,起到了抛砖引玉的作用,激发了员工参加读书会的兴趣,启发了各部门承办读书会的智慧。此外,本年度我们还给每个员工发放了4本学习书籍,给中层以上管理人员发放了8本学习书籍,为大家及时充电提供了精神食粮。广大员工在学习培训中也有了自己进步和成长的快乐,更有信心迎接未来,从而增强了员工爱学习、会学习、持续学习的意识。

人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照公司组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,本年度我们对人事招聘与配置工作做到了:拓展渠道、谨慎招聘、满足需求、保证储备。

为改变以往招聘费用高且不能达到预期效果的被动局面,我们于年初利用部门同事的资源,与云南人才市场和云南高校网取得了联系并得到资源支持:人才市场愿意为我们免费提供备选人才库里的人才资源,云南高校网愿意随时为我们刊登免费招聘广告。通过这两条渠道,我们圆满完成了上半年的招聘任务。

为充分发挥员工推荐人才的积极性,为公司储备人才资源,二季度我们还制定下发了《公司职员推荐人才管理规定》,明确了员工为公司推荐人才的权利、为公司的人才储备打下了基础。

在公司投行业务总部招聘工作中,我们分别与《上海证券报》、全景网、上海财大等多家媒体、单位建立了长期合作关系,保障了招聘工作的顺利进行,为公司吸纳人才、拓展业务做出了自己的贡献。当然,工作中也出现了一些疏漏,例如操作流程缺乏严密性,信息传递失真甚至不畅通,这都是今后部门工作所要避免的,企业管理丧失严密性,后果是极其可怕的。

招聘岗位年度工作总结

20**年,是收获的一年,是我们飞速发展的一年。今年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线,努力学习,积极工作,同心协力,努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

首先,工作流程中的第一步,用工申请,各部门经理每月在10日之前应该将用工申请提交给人力资源部,这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划,以便及时尽快完成招聘任务。

其次,面试的环节,这里分为两部分,第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握,和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解;第二部分是部门经理通过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否符合岗位的用人标准。这里需要部门经理做一个果断的决策,用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象,甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。

再次,人力资源部是服务和管理于一体的部门,在对于厂家办理入职的过程中,招聘专员需要确定厂家手续是否齐全,为以后的工作免除后患。这里希望部门经理可以跟厂家供应商做出良好的沟通,协助人力资源部,最后以达成双赢的良好合作关系。

在以后的工作中从自身的角度来看,需要注意以下方面:

1、尊重每一个前来应聘的人员,一视同仁,耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌,争取做到说话少出纰漏,让听者舒心。

3、细心。招聘这一环节的细节很多,如果有一点纰漏,就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错,所以招聘作为人力资源部工作的第一环节,需要我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。

在这里,结合自己这段时间的感受,对我部门工作提出以下3点建议,如有不合理的.地方,请经理见谅!

首先,我认为工作计划应有固定的格式,特别是周工作计划。因为周工作计划的时间比较短,各项工作预计的完成时间也可以确定,需要哪些人或部门提供什么支持和帮助也可以写进去,同时在做计划时应分清楚哪些是计划期内的重点工作,哪些是日常工作,分别列出来。有一个固定的模板后,这些都可以一目了然,而且也会促使大家认真去做计划,而不是流于形式。另一方面,从上级的角度来看,有固定的格式也可以避免个人风格造成的混乱,同时,上级对我们的工作了解的更清楚,我们需要什么指导和帮助也很明了,便于有针对性地对我们进行指导。

其次,我认为我们的工作总结太形式化。每周末总结一下本周都做了那些工作,把这些工作事项一一列出就行了。上级只能了解到我们本周都做了那些工作,具体的工作还存在什么不足、遇到了什么问题或是发现了更好的工作方法等等都没办法了解。我们自己没有去思考去总结有哪些地方可以bebetter,也难以提高。

最后,我认为我们应加强学习。各部门经理的考核中都有学习成长的指标,我们不一定要把这个作为考核的指标,但可以借鉴这种学习的方式。正如总经理所说,我们要走向专业化,首先人力资源部门的工作就应该做到专业化和系统化。只有通过不断的学习、思考和总结,才能让自己的能力得到进一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建议我们部门可以不定期地进行沟通,交流学习的经验及进展,大家相互促进相互提高。

新的一年,我要学习和改进的地方还有很多。在做好本职工作的同时,要加强学习,做到理论联系实际,不断总结和思考,尽快融入团队,尽快胜任工作。同时,根据自己的职业规划,不断提升自己各方面的能力,认真、细致地开展工作,养成良好的职业素养,为“超凡”的人力资源工作贡献自己的力量。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自2015年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管-理-员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。2015年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

招聘专员年度工作总结

我于_月__日入职,至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总:

1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:

礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;

2、与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;

3、开业前准备:

1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。

3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。

拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

3、对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4。与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

1、发布招聘信息

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2、与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3、建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足1月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历6几份。

4、在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5、如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改进工作:

1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;

2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;

3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。

1、从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2、对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3、与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理,包括保安,保洁等,

个人能力分析:

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

提升措施:

1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;

2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;

3)深入学习人力资源相关专业知识;

4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;

工作总结:

人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。

在入职的一年,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。

这一年的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

招聘年度工作总结

12月17日我加入xx,负责绩效方面的工作。虽然到现在才十来天的时间,但在经理的悉心指导和同事的热心帮助下,我已基本把本职工作理顺,知道什么时间应该做什么事情,应如何去做。在这段时间里,我学到了很多知识,包括工作上的和心态上的。但我知道自己还有很多方面存在不足,不仅是在专业知识上,还有在工作的方式方法上,我都还没有完全达到这个岗位的要求。在,我需要保持高度的热情和耐心,不断地学习和总结,不仅要争取早日胜任绩效模块的工作,还要有所完善和进步,同时协助部门其他同事把人力资源工作做好。

主要工作安排如下:

1、绩效考核指标库的建立和完善。根据确定的绩效考核指标,建立各部门绩效指标库。同时,及时了解各部门业务发展规划和岗位职责的变动,不断修改和完善绩效考核指标,并协助部门经理,就绩效考核指标的调整与员工进行沟通。

2、绩效考核工作的开展。根据公司绩效考核管理办法规定的考核周期,定期组织并协助各部门实施绩效考核工作,及时收集并汇总绩效考核成绩及下一考核周期的绩效考核计划。同时,组织召开每月的经理绩效会并发布通知,将总经理确定的绩效考核结果反馈至各部门经理。

3、绩效沟通与申诉。协助各部门经理开展绩效沟通工作,帮助员工改进绩效。在考核过程中,员工若认为受不公平对待或对考评结果不满意向人力资源部提出申诉,将员工申诉统一备案后开展申诉报告审核等后续相关工作。

4、绩效管理制度的改进和完善。在完全熟悉公司绩效考核管理制度及绩效工作开展的实际情况后,不断学习和思考,向经理提出合理化建议,不断完善公司绩效考核流程及绩效管理制度。

5、协助做好年度绩效考评及先进评选工作。结合日常绩效考核结果,做好员工年度绩效考评,组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作。

每月5日前,收集专利事业部、国际事业部、案件与法律事业部的培训计划,确定各部培训时间无冲突后发总经理审批,审批后在oa系统中人力资源公告栏发布培训通告,并做好培训的提醒等协调工作。

1、面试预约。协助招聘专员进行日常的电话预约面试。

2、协助面试。不断学习面试的方法与技巧,同时了解公司的业务流程及岗位要求,协助进行应聘者初试及安排复试。

3、制订并完善岗位说明书。通过与任职者及其上级主管沟通,了解其岗位职责及任职要求,草拟岗位说明书,并通过与招聘模块的同事沟通,不断修改和完善岗位说明书。

1、各类通告的发布及归档工作。在oa上接收需要发布的通告,按照公司的要求调整格式并编号后发至总经理审批,审批通过后再在oa上正式发布。

2、协助部门其他同事的工作。

在这里,结合自己这段时间的感受,对我部门工作提出以下3点建议,如有不合理的地方,请经理见谅!首先,我认为工作计划应有固定的格式,特别是周工作计划。因为周工作计划的时间比较短,各项工作预计的完成时间也可以确定,需要哪些人或部门提供什么支持和帮助也可以写进去,同时在做计划时应分清楚哪些是计划期内的重点工作,哪些是日常工作,分别列出来。有一个固定的模板后,这些都可以一目了然,而且也会促使大家认真去做计划,而不是流于形式。另一方面,从上级的角度来看,有固定的格式也可以避免个人风格造成的混乱,同时,上级对我们的.工作了解的更清楚,我们需要什么指导和帮助也很明了,便于有针对性地对我们进行指导。

其次,我认为我们的工作总结太形式化。每周末总结一下本周都做了那些工作,把这些工作事项一一列出就行了。上级只能了解到我们本周都做了那些工作,具体的工作还存在什么不足、遇到了什么问题或是发现了更好的工作方法等等都没办法了解。我们自己没有去思考去总结有哪些地方可以bebetter,也难以提高。

最后,我认为我们应加强学习。各部门经理的考核中都有学习成长的指标,我们不一定要把这个作为考核的指标,但可以借鉴这种学习的方式。正如总经理所说,我们要走向专业化,首先人力资源部门的工作就应该做到专业化和系统化。只有通过不断的学习、思考和总结,才能让自己的能力得到进一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建议我们部门可以不定期地进行沟通,交流学习的经验及进展,大家相互促进相互提高。

新的一年,我要学习和改进的地方还有很多。在做好本职工作的同时,要加强学习,做到理论联系实际,不断总结和思考,尽快融入团队,尽快胜任工作。同时,根据自己的职业规划,不断提升自己各方面的能力,认真、细致地开展工作,养成良好的职业素养,为“超凡”的人力资源工作贡献自己的力量。

招聘主管年度工作总结

20_年已过去,在上个月底我们公司也开了销售会议,公司领导在会议上也做了20_年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下20_年的工作。现在我对我这20_年来的工作心得和感受总结如下:

一、塌实做事,认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极,力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息。

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划。

在20_年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在20_年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。

招聘主管年度工作总结

xxxx年集团共招聘管理人员219人,截至xxxx年12月19日,留任的管理人员145人,离职74名,离职率33.79%。

xxxx年,各单位共招录一线员工5200余人,截至xxxx年12月20日,一线员工离职3700余人。

xxxx年,集团人力资源部共经手招聘费用53141元,其中现场招聘49561元,网络招聘20xx元,校园招聘1580元。另外,经手的校企合作费用89400元,其中东吴奖学金87000元,扬州商校实习生管理费2400元。

1、制度建设。

为规范招聘工作流程,人力资源部今年着手对现有的《招聘管理制度》的修订工作,于今年7月份完成了《招聘管理制度》的草拟工作,并经过了集团人力资源部和公司领导的流转和修改。根据领导要求,新草拟的《招聘管理制度》再进行一些补充后,将于12月底进入公司发文程序。

为规范公司实习生管理,人力资源部于今年8月份完成了《实习生管理办法》的草拟和修改,并于9月份正式发文。办法规定了是实习生的录用标准,入职流程,日常管理的主体和考核措施,为各单位管理新招录的实习生提供了制度保障。

2、实习生管理。

今年7月份,服务外包学院与我公司合作的东吴班第一届33名学生进入顶岗实习阶段。根据集团办公会确立的分配原则,人力资源部妥善做好了这一批实习生的分配工作,并为实习生指定指导老师,完成实习生调配和特殊情况的处理工作。为加强对实习生的管理,公司下发了《实习生管理办法》,根据办法要求,实施了对实习生的月度考核工作。

3、开通学信网学历查询功能。

今年8月份,公司开通了学信网学历查询功能。开通后,20xx年至今的专科及以上学历均可以查询真伪。员工录用背景调查中具备了刚性标准。

积极参加苏大、经贸学院、南铁、苏州科技学院等周边院校的校园招聘活动。今年11月份,参加苏州市人才市场承办的“苏州校园引才计划”,走进山东大学、中国矿业大学、南京师范大学、南京邮电大学等985和211高校,招聘优秀的应届毕业生。校园招聘现场气氛热烈,产生了良好的宣传效果。通过各类校园招聘,共收集简历400余份,共录用应届毕业生40名。

5、一线招聘渠道的开拓。

今年的一线招聘工作,我们更注重与街道和社区结合,通过定期参加社区组织的一些再就业招聘会,及时招聘到更多、更稳定的一线人员。通过长期合作,北寺塔社区和姑苏区城北街道先后邀请我们申报他们的.再就业援助基地,申报材料目前已经提交到相关部门。成为援助基地后,不仅能更广泛地参加这类再就业招聘会,更有可能获得一些一线用工方面的政策优惠。

1、集团面试候选人质量总体不高。

对于面试候选人筛选方面,我们今年也做了一些工作,比如更加慎重筛选应聘简历,增加一轮人力资源部初试,但是面试候选人质量总体仍然不高,有时迫于用人压力,也不得不录用一部分素质一般的候选人。

明年我们怎么做。

针对这一问题,明年我们要更多地深入招聘现场,更多地通过面对面的交流,来确认适用于公司的候选人。继续坚持我们先初试、再复试的面试方式。另外,要更加合理组织安排面试时间,缩短优秀候选人的等待时间,确保投递简历的时效性。

2、对于一线招聘指导力度不够。

对于一线招聘,我们仍一如既往地做一些协助性工作,如预订人才市场、发布网络招聘信息、及时共享信息等。但总体上对一线招聘指导力度不够,一些缺乏经验的现场招聘人员也难以及时招聘到足够的一线人员。

明年我们怎么做。

针对这一问题,明年我们准备从两方面来改善:

二是定期组织一线招聘人员交流经验,通过招聘工作会议的形式,邀请长期从事一线招聘的老员工们,来交流经验,分享心得,推动各单位一线人员的招聘水平提升。

3、对新录用大学生追踪跟进不够。

新录用的大学生入职后,我们对他们的追踪跟进做得不够,不了解他们的任职状况,主管评价和思想动态。一方面不利于对他们的工作作出评价和考核,而且不利于新近大学生的稳定和产生归属感。

明年我们怎么做。

对于刚进入工作岗位的大学生,要通过电话或面谈的方式,定期对他们的工作情况进行了解,征询他们工作中存在的问题、困难和意见建议,并给予必要的反馈。通过这种沟通,增进双方了解,增加新员工的团队归属感。

对于一年内离职的新员工,我们准备组织离职面谈,了解他们离职的主要原因和他们对于公司的一些看法和观感,尽可能地挽留优秀的大学生在公司留任。做好相应的面谈提纲和记录。通过多次的离职面谈,可以为招聘工作和公司人员管理带来有益的借鉴和帮助。

招聘年度工作总结

时间一晃而过,转眼间已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助,使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时,也为我有机会成为通泽的一份子而感动自豪。

记得当初应聘时,公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,回顾这两个月来的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识,并且基本完成了领导安排的招聘任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,我将会一如既往去工作,以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己,把招聘工作做的`更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容:

1、对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。

2、对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,发布招聘信息,并找到合适的人员。

3、负责面试时间安排并及时通知候选人及需求部门负责人。

4、接送候选人参加面试,并收集相关资料。

5、待确认候选人后进行人员增补审批,并及时于候选人沟通入职相关事宜。

由于公司临时办公地址比较偏远,给我们招聘工作带来了很大压力,针对以上情况我们积极采取措施,调整招聘时间、扩大招聘范围,并将公司福利及搬离时间耐心告知候选人,消除其顾虑,效果还是比较明显。

1、日常工作:

1)部分工资表单制作及核对。

2)新入职员工资料收集、整理,员工名册录入更新及oa系统更新。

2、领导安排的临时性工作。

1、提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做"细"做"精",充分发挥自身优势,提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。

以上是的工作总结,如有不妥之处,请领导批评指正。

招聘年度工作总结

时间飞逝,转眼间试用期已接近尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历,也是我踏上招聘主管征程的开始。在这一年里,我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里,我很快乐。我很感谢公司提供这样一个平台,让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业,这让我有更加努力成长起来的决心和信心,我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向,使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结:

x月份主要负责陶瓷事业部(开发技术员、工艺技术员)、铜阀门事业部(仓管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道较单一,只有网络招聘和内部推荐。x月份面试与接待的共218人,录用28人。x月份,负责办公类人员10个岗位,在科长和小訾的协助下,目前录用9人。普工技术类,负责精铸部和品保部,到位的仅1人。x月份共搜集简历100份,邀约20个面试,接待84人,目前录用25人。

x月份初期我首先了解了公司的规模,公司的组织架构,公司的企业文化理念与企业精神,公司的发展历程,通过培训,大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标,公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知,也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的时间,我开始学习公司的制度,包括人力资源制度,奖惩制度,后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态,我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求,主动经常到车间和用人部门沟通,了解车间作业的流程,了解岗位工作流程,了解岗位的薪资范围。x月中期和后期,我开始学习招聘的工作流程,学习如何进行普工面试和办公类人员面试,我的方法是:

1、向我们部门的同事和领导学习。

2、和同行业人员交流。

3、和用人部门沟通,向他们讨教。

4、在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。

经过这些,我慢慢开始掌握了一些面试的技巧,沟通技巧等等。经过领导的指导,我开始知道了人才储备,建立简历库。我知道也找到了个人觉得比较方便的方法,建立自己的人才储备,建立自己的社交软件,在空间上发布招聘信息,公司简介及其福利和公司的一些关爱员工的照片等等,让更多的人知道我们公司,了解我们公司。还有就是,我加入一些专业招聘群。在实践中,我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的方法,提高自己收集简历的效率。

x月份工作在_月份的基础上,增加了工作量,定时在周围地区张贴招聘信息,按时更新集团内的招聘信息,及时发布网上招聘信息,和广告公司联系准备一些招聘宣传资料。这几样工作中,我觉得自己在管理网上招聘做得不是很好,我没有规划好部门设置,部门的信息和职能等不够完整,在接下来的工作中,我将进一步跟进。x月份我学会了学会在工作中不断思考,不断发现存在问题并寻找解决方法,不断改进自己的不足之处,。围绕着目标开展工作,通过每日小会不断思考和总结自己。我发现在领导的指导和培训下,我开始对招聘工作有了更深的认知,也发现自己的知识非常贫乏非常需要进一步学习才能把我的工作做得更好,才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学习和努力的方向,给了我平常工作很大的帮助。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。

针对我的知识非常的匮乏和之前存在的不足,所以在未来的工作中:

1、我将侧重于深入学习公司的产品知识,公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。

2、深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表,向用人部门了解,到车间了解)。

以上就是我这一年的'工作总结和近期内的工作计划 。

人力资源招聘工作总结

以基建部、采石场招聘为主,并辅以其他项目人员的招聘工作。其中管理类人才约3xx人左右,技工类人才约46人左右,招聘网站和内部人员推荐方式占人员招聘渠道比重最大。在进行日常招聘面试工作的同时统计汇总各类人才的相关信息,建立人才库。在地区性免费人才网站发布岗位信息,定期参加扬州、江都的人才市场以及校园招聘会,效果一般。针对公司所需人员的特殊性,加强了和中介公司的合作关系,已有初步效果。当然在合格率方面,需加强对中介公司的约束性,接下来准备对其安排人员的信息进行现场核实,避免误差的发生,并其。在面试方面,通过对公司内部情况的了解和与主管的沟通,基本能够达到面试表述上明确传达公司基本情况、行业优势以及公司未来行业发展前景。

1、日常工作:招聘渠道拓展及维系,人员的面试及信息整理;

2、领导安排的临时性工作。

1、加强对于工作的认知与执行力,提升自己的业务水平,创造自我价值。在工作中建立危机感,将所有工作按照计划有条不紊的实施,提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,将每一个环节做“细”做“精”,充分发挥自身优势,提高业务水平。

3、加强与公司部门领导、同事,海外对应部门的沟通工作,及时完善并确认招聘信息的时效性,完善自己的工作模式。

4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础充实自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。

20xx年工作计划:

根据20xx年公司发展需要。随着企业规模的不断扩大,对人才的需求也是日益增长。为了提高企业员工整体素质,按照获取企业发展所需人才的宗旨,结合公司20xx年发展战略及相关计划安排,特制订以下年度招聘计划:

1、现场招聘

现场大型招聘会可2人参加,小型招聘会可安排1人参加;

2、网络招聘

3、中介合作

由于公司的客观原因及所需人才的特殊性需通过中介公司强大的人才网络寻找人才,让中介加强对员工的初步筛选工作,并提交佐证资料;在有必要的情况下,前往其所在地区,进行实地考察,确认其可靠性;如有可能,签订意向合作协议,规避相关风险。

招聘主管年度工作总结

20x年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

一、开展全员培训,提升员工素质。

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月,参加培训人数x人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过14节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新。

在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“82”的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表”的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配。

今年,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。

5、根据市里的有关规定,养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41x的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了x的错误信息,做实了以前未做实的x的个人账户,并补齐了以前漏缴的x的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险x余元。

公司年度招聘工作总结

转眼间,来到“__公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总:

b、20__年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;。

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;。

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;。

协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20__年行政人事部共组织开展了_次针对入职__以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;。

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;。

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20__年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:_人。

5、值日及值班工作的综合管理;。

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;。

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会。

1、学习是做好工作的重中之重;。

我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;。

毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与“_公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时__工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教,融入集体;。

进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;。

手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;。

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20__年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。

三、20__年工作计划。

在20__年的工作基础上,在20__年里,我除了要做好基本的日常工作外,20__年将重点做好、完善以下工作:

1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;。

2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;。

3、将公司人员社保购买到位;。

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;。

新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

人力资源招聘工作总结

工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。以下三篇人力资源招聘。

欢迎借鉴参考。

一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比。

相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20xx年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析。

如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析。

我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析。

公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。

1、招聘完成率分析。

除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。

本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,20xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从xx年-xx年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。

另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“*面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。

(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。

(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。

离职原因分析与改善措施。

如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。

改善措施。

(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及。

岗位职责。

等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。

(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。

三、

1、落实和优化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括。

入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。

员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

20xx年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织。

1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,20xx年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。

2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。

3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。

企业文化建设这一块,公司的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。

以上就是公司人力资源部本年度工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!

回顾20xx年,在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下,人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满,到今天不断迈出崭新的步伐,正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展,呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。

一、积极、认真完成本职工作。岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。

二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。

三、加强培训,不断提高员工素质。按照总公司第xxx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《xxx公司。

规章制度。

汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司\勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务\方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况励志网,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。

四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。

五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。

旧的一页总会过去,时间不会停下它的脚步。在新学期里,针对目前各部门员工流动性大的现状,人力资源部将与各部门加强联系,深入到员工当中,使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活,提高员工的集体凝聚力,使员工感到生活在大家庭中,尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度,加强工作的严密性,提高工作的实效性,学习先进的管理理念与管理思想,学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识,进一步提高本部门管理水平,使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信,在总公司领导的带领下,在全体员工的努力下,以后勤服务十六字方针为指导思想,为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色,造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!

20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结:

一、开展全员培训,提升员工素质。

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40xxxx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过xx节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新。

在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配。

今年,为了实现公司利益的大化,针对我们旅*业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。

六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;。

十是共受理游客投诉1xxxx,解决1xxxx,另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。

十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。

十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾65xxxx条;香皂180xxxx块。

继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计。

1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

8、及时做好人员调配工作。

9、20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

招聘主管年度工作总结

自20__年__月中下旬进入公司至今的一年中,我一直负责公司的人事招聘工作,前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职,造成目前公司用工困难。目前我公司因业务量疾速增加,所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加,这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。

为了解决公司的人力差距,在工作的一年中,我通过一些公司领导指定的招聘渠道为公司进行人员招聘,虽有招聘到一些人,但又有一些人员未通过试工期或自动离职。且在实际的招聘过程中又遇到了一些问题,致使招聘的结果不甚理想。在招聘中出现招聘难的主要原因有下:

1、招聘渠道不是很广泛,多为现场招聘。即使有去外地工业区进行招聘,因各区域保护和排斥心理使得招聘不能白日化,同时我司给出的条件相对于其工业区没有很大的优势,其长期在职人员并不是很情愿换工作地点。

2、周边同行业大都有余我公司相同的状况,所需工种不尽相同,所提供的薪资福利待遇也有一定的优势,使得同行业招聘的竞争压力大。

比如:__招学徒,底薪1200元,包吃住。虽然在包吃住的程度上,员工薪水有扣部分钱,但是相比之下,我司的学徒__元的底薪,包住有伙食补贴,应聘者更倾向于前者。

3、公司内部有传播负面消息,影响公司的形象给招聘工作带来了不少的负面影响。

4、多数的熟练工为外来人员希望能拿到一定报酬的同时,也希望到发展空间大且能够包食宿的公司工作。

5、因__的涨薪现状,许多求职者(包括加工熟手)希望公司能适当提高工资及福利待遇。

当然也不排除招聘人员本身所存在的问题,因为没有足够的相关招聘经验,未能给出更有效的招聘途径,以及缺乏工作积极性与工作主动性,等等诸如此类,都需要招聘人员接受批评与自我批评。

总之,在招聘的过程中遇见的以上各个方面的原因造成了现在招人比较困难,为了在今后能够把招聘工作做好,保证公司能正常完成订单,经过自己反复的思考,建议我司在招聘中可以做下面的尝试:

1、到人群密集的地区广贴招聘广告告示,或者进行现场招聘。

2、采用内部员工推荐,如果被推荐人能在公司做满试用期,则给予相应的介绍费奖励。

3、适当放宽招聘年龄男女以及生熟手的比率,首先解决人员的紧缺问题。

4、适当提高员工福利及基本薪资,留住现有员工。

5、因现在员工紧缺,可以通过劳务派遣,到地区人才市场、行业网站、专业网站、论坛等进行注册,或直接到地区人才市场现场招聘会中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作过程中也发现了在今后工作中需要改进的不足之处。如:

1、采用职位说明书,原因有二:

一是自己在招聘前没有做好与用人部门的宣传与沟通。

二是用人部门不注重职位说明,有些岗位的描述比较模糊。

2、招聘的数据不健全:没有做录用后为到职及试用期离职的原因分析。

3、缺少人员规划,缺少人员储备。

以上皆为个人观点,希望生产管理者协调平衡各工序的工作人员,让员工时刻处于有事可做,有钱可赚的工作状态,实行人道主义管理,安抚人心,留住现有员工,让员工心甘情愿为公司办实事,办好事!同时各管理人员以及招聘人员也要做好年底招聘工作难,招聘时间持久的心理准备,并充分理解招聘难的情况。

时间一晃而过,20__年即将过去,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助,使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时,也为我有机会成为__的一份子而感动自豪。记得当初应聘时,公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,回顾20__年来的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识,并且基本完成了领导安排的招聘任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,我将会一如既往去工作,以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、细致。以下是我这20__年来工作总结:

1、一线岗位招聘。对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

由于地域的差异,一线员工招聘比我心里预期有很大落差。通过对人力资源市场进行摸底和走访,基本掌握开发区整体用工情况及外来务工人员流动时间。__~__月份是外来务工人员返乡的高峰期,给我们招聘工作带来了很大压力,针对以上情况我们积极采取措施,调整招聘时间、扩大招聘范围,其效果还是比较明显。

2、科员招聘。通过对岗位说明书进行理解分析,明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历,面试注意事项、问题维度的掌握,在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

__——__月份各部门科员缺岗较多,根据缺岗情况积极与用人部门沟通,及时补岗,满足各部门的用人需求。相对于一线岗位,科员招聘比较稳定,主要渠道仍是网络招聘。

3、校园招聘。做好充分准备,注重每一个小细节。__月份共参加两次大型双选会,让我感触很深,招聘的效果体现在你的“功课”做得是否到位。做为招聘专员不仅是企业的形象、企业文化的转播者,而且还要有对应聘者高度负责的态度,我所提倡的是专业、专注、专一,这也是我今后工作中努力的目标。

(1)__月__日参加__大学双选会期间,大多数同学对我司比较熟悉且有很强的认同感,这无疑证明了我司的影响力。此次共收到应届本科生简历40份,会计26人,人力资源管理14人,经过简历筛选并通知5人(会计专业)至公司参加专业笔试,最终确定录用实习3人,2人已签就业协议。

(2)__月__日去__学院参加双选会,原计划招聘人数8人,但实际情况远超出我们的预期,共招聘16人。高分子材料与工程专业__6人,精细化学品生产技术专业__1人,生物制药技术专业__9人,已签协议16人/次,并通知于20__年__月__日至公司报到实习。

二、部门常规性工作。

1、日常工作:部分企业薪资分析报告、每周/月招聘数据汇总、一线岗位缺岗情况明细表、20__年度用工情况分析、__——__月校园招聘人员名单等基础数据统计工作。

2、领导安排的临时性工作。

三、需要改进和提高方面。

1、提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做“细”做“精”,充分发挥自身优势,提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。

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