温泉年度工作计划

计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

温泉年度工作计划篇一

今天，我们到千岛湖泡温泉。买好票，进入男宾部换好衣服，一切准备完毕。

我们向热气腾腾的温泉走去。还未进入温泉区，我的心中就充满了疑问：这水会不会很烫……一进去，一种闷热的感觉让我一时适应不了。看看那些温泉里泡着的人，每个人都静静地坐在那儿享受着，犹如来到了人间仙境，我想：看来水不烫，要不我也下去享受会儿吧。

果然不出我所料，这水确实不热，当我将一只脚伸入水中时，一股温暖的气息充满我的全身，忍不住一下子钻入水中，霎那间，我觉得身子轻飘飘的，我如同一个冲浪板在海中乘风破浪。不一会儿，我就感到热血沸腾，好不惬意。之后，我们来到鱼疗池，只要你在水中一动不动，小鱼就会来咬你。

我悄悄地坐在水中，大气也不敢发，生怕惊动了小鱼。过了一会，弟弟似乎等得不耐烦了，动了一下，把正往那儿赶的一些得手之鱼吓跑了。功夫不负有心人，终于有一条“游客“来帮我将死皮和寄生虫吃了。

随着它的来到，很多“游客”也来了，还有一条钻入我的泳裤里呢，那种痒痒的感觉，不亲身感受一下是不知道的。这可是十分有益身体健康的哦！

泡温泉不但有益身体健康，还能让你变得温暖。真是一种享受呀！

温泉年度工作计划篇二

周日我和杨雨欣去泡了温泉。进入大厅，我发现虽然大厅小小的，但是却显得富丽堂皇。拿上东西，我们便抱着满心的期待走了进去。

不知不觉中，我们就已经走到了池边，我不禁便打了个哆嗦，这里可真是太冷了！一想到要在这么冷的环境下把衣服脱光，我便不由自主地抱紧了自己。我又低头看了看沸腾的泉水，泉眼的地方正咕咚咕咚地冒着泡泡，热腾腾的泉水可有42度，正呼呼地向外吐着水雾，水雾缭绕在池子上方，这里简直就是仙境，真的美极了！

忽然间，我的视线转到了一个岩石制成的小小温泉池上，我和杨雨欣快步走了过去，冷人意想不到的是，那池中的水都已结成了冰，杨雨欣皱着眉头说：“李梓颐，我天热时还在这里泡过呢，现在天冷了竟然结冰了！”等她说完，我倒有了一个疑问，如果把冰放入温泉水中会怎么样？于是我们就把冰放进了旁边的温泉水中，这就像冰与火的大战，最后还是热水赢了，冰融化在了温泉水中。

正当我玩得不亦乐乎时，水面上慢慢浮出一朵小花，这朵花在冰中生存，好不容易活了下来，这美丽可是很难得的。有些美不在大局，也许小小的细节才是最美。

温泉年度工作计划篇三

泡温泉澡是一个非常美的享受。我的同学就经常去温泉澡堂泡澡，上个星期六上午我和同学一起去了襄阳凤凰温泉，到了那儿，啊！人还挺多的。

来到池边，池里的水可真绿呀，绿得就像从天上掉下来的翡翠。水面上还不时飘着缕缕轻烟，冒着丝丝热气呢。澡堂里充满了如烟似雾的水蒸气。看着他们一个个陆陆续续地下池了，大家都光着身子，有的泡在大池中；有的在冲淋浴；有的在竹椅上喝茶、抽烟、聊天。这真是供人们享受的自由乐园。

开始我有点害怕，怕水太烫。于是，我先把脚轻轻地伸到池里，慢慢地试探着温度。还好，水并不是很烫，就全身浸到池里。哇！真是爽啊！怪不得跟家里的洗澡水不一样。水慢慢地浸润了我的全身。这时，我们都沉浸在温泉之中。特别是温泉中冒出的热气，像缕缕白烟缭绕不散，仿佛置身于如梦如幻的世界中，尘世俗类，瞬间即逝，其乐无穷。感到神清气爽，心旷神怡，有一种说不出的美的感觉。

此时，我闭起眼睛；一会儿把头靠在池边，身体仰浮在水面上，如同在太空中一般，飘飘荡荡。汗水开始从我身上的每一个毛孔往外渗，渐渐地，我感觉全身乏力，于是我坐到池边休息一伙儿，又继续在池中泡着。就这样几上几下，一会儿休息，一会儿泡，大约过了三十分钟，我们冲了淋浴，找了个竹椅，铺上浴巾，静静地躺下。我身边一个经常来这泡温泉人告诉我：“泡温泉澡要让身体流汗才有效果。温泉除了可以促进新陈代谢外，还由于温泉中含有丰富的硫，泉水渗透肌肤，对人的皮肤保健有很好的理疗作用。泡了温泉还可以防病治病呢！”原来，泡温泉有这么多的`好处，我终于明白了人们喜爱泡温泉的原因。

我以后也会经常去泡凤凰温泉澡啊！

温泉年度工作计划篇四

温泉年度工作计划篇五

周四上午，朋友电询周五去溧阳泡温泉，回诺。

周四夜班，甚忙，凌晨3时方睡。6时30分起床，巡视危重病人、写交接班记录、交班、查房，又是一番忙碌。9时许查房结束，下班，甚是疲惫。

在医院小憩。10时许，朋友电话至：已到医院后门。朋友三人，驱车前往天目湖御水温泉。是日，天气晴朗，微风，冬日的阳光，暖洋洋的。11时许，抵温泉小镇。寻农家乐吃饭，鱼头汤自不可少，味甚鲜美。

吃过饭，进景区泡温泉。更衣，换上泳裤，披上毛巾。一走出更衣室，顿觉甚是寒冷。温泉区在山间，里面小桥流水，山溪潺潺，古树挺拔，竹林环绕，景色颇为优美。无心细细赏景，赶紧找了一个池子泡下。身体一浸入水中，顿觉一股温暖洋溢全身，非常舒服。闭上眼，细细体味这温润的感觉。听服务员讲，当天开放30多个温泉池。当天游人不是很多，朋友3人，遂挨着个一路泡将过去。温泉区有清水池，清澈见底，水气升腾；有加料池，有加玫瑰花的、薰衣草的、人参的、当归的，等等，泡在温暖的池水里，闻着沁人的香气，心旷神怡；有动感区，池水从背后、脚下不断喷出，温软地击打在身上，非常舒服。那里是人气最旺的地方，欢声笑语，不绝于耳。有很多池子，还能照到太阳，躺在温暖的池水里，沐浴在和煦的阳光下，看看四周的风景，聊聊各自的近况，聊聊时事，聊聊趣闻，聊聊股票，很是开心。若是春天，四周景色更美，看花红柳绿，闻鸟语花香，想是更为赏心悦目。在不断地变换池子中，在氤氲的水气中，在随意的闲聊中，时光过得飞快，很快，太阳西下。疲惫，在不知不觉中，得到了消解。兴尽，离开温泉区，洗个热水澡，到休息区喝茶、躺躺。不觉打了个盹，甚是舒服。透过玻璃窗望出去，外面已经暮色四合，华灯初上。开车回家。

朋友，平时各自忙于工作，偶尔小聚，一起泡温泉，甚是轻松、开心。以为记。

温泉年度工作计划篇六

重庆统景温泉风景区

。投资约5亿元、占地300余亩的“重庆统景温泉风景区”，依托统景风景区优美的自然风景，充分利用得天独厚的温泉资源，以健康为主题，突出体现生态化、人性化、人文化理念，打造出一个全新的全国最大的生态温泉浴场。

重庆统景温泉风景区项目由曾经设计过亚洲博螯论坛的上海水石木绿景观设计公司设计，以时间和空间为主线，集中展现中国历代和世界各国的经典温泉洗浴文化。分为五个区域，室内外大小温泉泡池共有100余个，1、异国风情区(a区)，主要有罗马风情园、日本风情园、北欧风情园等;2、时尚动感区(b区)，主要有人造海啸池、水晶宫、亚热地带、忘情谷、网球场等;3、中国台湾风情vip区(c区)，主要有温泉别墅、网球场等;4、巴厘风情儿童戏水区(d区)，主要有儿童戏水池、标准泳池等;5、华夏历史长廊(e区)，主要有三国“赤壁火浴”、唐代“贵妃花浴”、宋朝“梁山野浴”、元朝“塞外沙浴”、明清“红楼情浴” 等，重庆统景温泉风景区温泉有如下特点：统景温泉因其流量大、类型多、水温高、水质优、科学价值高等显著特点，位居重庆之首，堪称西南一绝。有天然温泉眼25 处，日涌量可达3万吨，平均温度为52℃，最高达62℃，有涌沙泉、悬挂泉、珍珠泉、地震增生泉等多种温泉类型，富含锶、硫酸钙、偏硅酸等多种矿物质成份和微量元素，对美容健身、运动系统疾病、皮肤病等具有显著疗效。

统景峡由温塘峡、桶井峡、老鹰峡组成，风景绝佳，素有“小三峡”之称。

风景区内溶洞70余处，已开发的有感应洞、如佛洞、猴子洞，洞内钟乳石瑰丽多姿，各具其趣。其中未开发的杨家热洞是全国仅有的三个热洞之一，极具科学价值。

重庆统景温泉风景区经过总体规划的修编和调整，未来的发展方向定位为：“健康、快乐，统览人生风景”，即突出“两点一线”的开发思路。“两点”：一是以 “健康”为主题、在温塘河下游片区建设“中国统景泉世界”，二是以快乐为主题、在温塘河上游片区(感应片区)划出土地800余亩、通过下一步的招商引资、建设类似迪斯尼乐园的欢乐大世界。“一线”：即是峡谷自然景观的打造。

重庆终年少霜雪、多云雾、冬暖、夏热、春早、秋短，雨量充沛，夏秋之交夜雨更多，年平均气温在18℃左右，长江丰水期为最佳出游时间。

温泉年度工作计划篇七

第一条

分管副总经理 第二条

温泉部经理 第三条

温泉部主管 第四条

前厅领班 第五条

迎宾/接待 第六条

男/女宾领班 第七条

男/女宾服务员 第八条

露天领班 第九条

露天服务员 第十条

救生员 第十一条

水质检员 第十二条

洗池工 第十三条

pa员 第十四条

休息厅领班 第十五条

休息厅服务员 第十六条

第一条 分管副总经理

直接上司：总经理 直接下属：温泉部经理（一）岗位职责

1.对温泉中心总经理负责，贯彻执行总经理下达的经营思想和方针。

2.根据温泉中心总经理下达的营业管理指令，制定部门全年工作计划，并上报总经理。3.制定并不断改良部门内各分部及岗位的工作流程、工作标准和礼仪标准。4.制定各部门、各岗位人员的规章制度和岗位职责。

5.巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况，及时做出纠正和工作指导。

6.制定部门内部各级人员培训计划，切实将公司倡导的“三项礼仪”、“十个一”、“有求必应、一包到底”等家庭式亲情服务宗旨贯穿于培训中，提高整体服务水平。7.负责对经理级人员的考勤、每日考核与月底评估。

8.了解并掌握各分部当日接待客流量，做出对数据的种种分析。并掌握次日预定接待人数，做出准确无误的工作安排，确保每日接待工作高质量高水准的顺利进行。

9.负责本部门与温泉中心其他部门之间的沟通，协调矛盾、融洽关系，达到最理想的合作。10.参加每天早上召开的经理晨会，汇报前日的营业工作情况，听取并传达会议精神，做好当天的工作安排。

11.参加每周的经理例会，学习例会精神，反映部门工作开展情况，提出须及时解决的问题。12.参加每周进行的铜梁龙国际温泉中心综合质量考评，将本部门本周的评比结果向下传达，并针对本周存在的问题做出相应的工作安排。13.就当日工作开展情况填写经理日志，交总经理批阅。14.审阅分部经理日志，做出批示。

1.基本素质：性格开朗，善于交际，思维敏捷，做事稳重、踏实，具有领导能力。2.事业心强，有积极向上、不断创新的精神。3.工作经验：三年以上酒店同等职位管理经验。4.自然条件：身体健康，形象气质佳，年龄22-45岁。5.文化程度：中专或大专文化学历。6.语言水平：国语流利，熟悉英语。

直接上司：分管副总经理 直接下属：温泉部(各分部)主管

（一）岗位职责

铜梁龙温泉有限公司

1.直接对分管副总经理负责，实施由分管副总经理制定的各项工作计划。2.根据分管副总经理制定的工作计划，负责编写、制定各项培训方案和工作制度。3.监督、调配部门内各岗位人员的工作。

4.制定各岗位的工作质量标准，对各岗位的服务质量进行监督和跟踪，并及时制定整改方案，改进工作。

5.直接参与对客人的接待工作。

6.负责处理客人投诉，并将处理结果上报至分管副总经理 7.负责制定财物管理制度，进行部门财物的日常管理和月底盘点。8.协助部门总监做好本部门的增收节支工作。

9.负责对主管级人员的考勤，每日考核与月底评估，并监督主管对员工的考勤工作。10.协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接待方案、部署工作，保证每日的营运正常。11.负责每日召开各班组级管理人员的班前会、班后会，总结工作、分配布置工作。12.参加公司每周的经理例会及相关会议，向下传达例会精神。

13.参加部门内部由分管副总经理主持的部长例会，指导各班组平日工作，并对各班组提出的待解决的问题，做出反应，落实解决。

14.分析各设施项目的客人需求，营业结构、消费状况及发展趋势，提出部门收入成本与费用等预算指标，报上级领导审批，纳入温泉预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级完成预算指标。

15.完成分管副总经理交办的其他事项。

1.基本素质：性格开朗，善于建立良好的人际关系，有凝聚力，工作认真，一丝不苟，有强烈的敬业精神，处理问题果断。

2.工作经验：两年以上星级酒店管理和实际操作经验。3.自然条件：身体健康，形象好，气质佳，20岁-30岁。4.文化程度：中专或大专同等学历。

（一）岗位职责

1.直接对温泉部经理负责，实施由经理制定的各项工作计划。

2.根据经理制定的工作计划，负责编写、制定各项培训方案和工作制度。3.监督、协调分配部门内各岗位人员的工作。

4.制定各岗位的工作质量标准，对各岗位的服务质量进行监督和跟踪，参加对各岗位员工的培训，并及时制定整改方案，改进工作。

5.负责温泉中心发放的有关销售和接待方面的文件，并通知相关部门。6.负责协调本部门同其他部门之间矛盾，提高工作效率。7.直接参与对客人的接待工作。

8.负责处理客人投诉，并将处理结果上报至经理。

9.负责制定财物管理制度，进行部门财物的日常管理和月底盘店。10.协助经理做好本部门的增收节支工作。

11.坚持公平、公正、公开原则，负责对领班级人员的考勤，每日考核与月底评估，并监督领班对员工的考勤工作。

12.协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接待方案、部署工作，保证每日的营运正常。13.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。

14.负责召开每日各分部领班级管理人员的班前会、班后会，传达相关会议精神，总结工作、分配布置工作。

15.组织召开每周分部例会，传达公司及部门指令，听取员工建议，解决员工提出的问题，并将会议记录反馈经理。

16.参加部门内部由经理主持的领班例会，指导各班组平日工作，并对各班组提出的待解决的问题，做出反应，落实解决。

17.建立工作交接程序，严格执行交接班制度。

1.基本素质：善于建立良好的人际关系，处事稳重、踏实，有强烈的服务意识，性格外向，思维敏捷，具有协作精神。

2.工作经验：从事相关服务行业前厅同等职位两年以上。

铜梁龙温泉有限公司

上，女身高以上。4.文化程度：中专以上文化。

直接上司：温泉部主管 直接下属：前厅接待/礼宾

（一）岗位职责

1.负责每日召开员工的班前会、班后会，传达相关会议精神，总结工作、分配布置工作。2.参加每日主管例会，汇报当天工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并向部门员工准确传达例会精神。

3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况做出工作安排。

5.制定和实施前厅各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等，负责对岗位员工的培训。6.负责巡查、监督岗位工作，及时、正确地作出工作指导。

7.负责温泉中心发放的有关销售和接待方面的文件，并通知相关部门。

8.直接参与对客人的接待工作。负责协调本部门同其他部门之间矛盾，提高工作效率。9.负责前厅部所有资产的管理，并准时、高质量地做出前厅月底财产的盘点。10.协助主管做好本部门的节支工作。

11.及时上报客流接待情况，协助主管做出合理的工作安排。

12.坚持公平、公正、公开原则，负责员工的考勤，每日考核与月底评估。

1.基本素质：善于建立良好的人际关系，处事稳重、踏实，有强烈的服务意识，性格外向，思维敏捷，具有团队协作精神。

2.工作经验：从事相关服务行业前厅同等职位一年以上。

直接上司：前厅领班

（一）岗位职责

1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。

2.严格遵守部门各项规章制度，服从上级工作安排，热情接待每位客人。3.负责更衣柜钥匙的派发、登记和保管。

4.负责向客人介绍温泉中心营业部门的各种消费项目及价格，温泉区各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识。

5.认真热情耐心回答客人的询问。（如：提供温泉中心附近的交通、旅游景点分布等信息）6.带领客人办理进入及离开手续，提醒贵重物品寄存并协助客人办理贵重物品登记手续。7.做好与各区域工作的衔接协调，与同事密切配合。8.负责替客人代召的士。

9.负责大堂休息客人的服务工作。（如端送茶水、递面巾等）10.负责部门物品的添补、领取与保管。11.爱护公司财物，节约用水用电。

12.负责解答客人的相关咨询（如：明细单上消费项目、价格等）13.认真做好设施设备及物品保养，提高设施设备使用寿命及卫生。14.配合pa员作好卫生工作，保持地面、立面、物面的清洁。15.对待留在前厅的客人提供服务，并酌情引导和疏散客人。

1.基本素质：善于交际，待人热情、礼貌，反应敏捷,工作冷静、仔细，语言表达能力强。2.工作经验：从事酒店前台工作1年以上。

铜梁龙温泉有限公司

直接上司：温泉部主管 直接下属：温泉部更衣区服务员

（一）岗位职责

1.参加每日主管例会，汇报当天工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并向部门员工准确传达例会精神。

2.负责每日召开员工的班前会、班后会，传达相关会议精神，总结工作、分配布置工作。3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况做出工作安排。

5.制定和实施更衣区各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等，负责对各岗位员工的培训。

6.负责巡查、监督各岗位工作，及时、正确地作出工作指导。7.根据客情，对各岗位人员做出合理的安排和调配。8.融洽本部门同其他部门之间的关系。

9.制定本部门客用物品的消毒、设施设备正确使用及保养计划，提高设施设备使用寿命及卫生。

10.负责对设备设施检查，保证正常使用。

11.妥善保管客人遗留物品，做好登记工作，及时上交相关部门。12.合理调配客用物资，确保客用物资不间断供应。

13.督促员工落实操作规程，坚持“规范礼仪”、“有求必应”“一包到底”，特色服务。14.直接参于对客人的服务工作。

15.负责对更衣区所有财产的日常管理，并在月底作好盘点。

1.基本素质：有责任感及高尚的职业道德。

2.工作经验：具有1年以上桑拿管理和服务工作经验。

直接上司：更衣区领班

（一）岗位职责

1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。

2.负责向客人介绍温泉中心营业部门的各种消费项目及价格。（尤其是温泉部内部的消费项目、价格，温泉品种及功效）

3.负责客人的咨询服务。（如：提供温泉中心附近的交通、旅游景点分布等信息）4.负责引客人到更衣室为客人开更衣柜。

5.负责为客人免费提供干净、消毒的浴巾、拖鞋等服务。6.负责提醒客人贵重物品寄、客人财物的安全保管。7.负责部门物品的添补、领取与保管。

8.做好与各区域工作的衔接协调，与同事密切配合。

9.严格遵守部门各项规章制度，服从上级工作安排，热情接待每位客人。10.认真做好设施设备及物品保养，提高设施设备使用寿命及卫生。11.负责更衣区内的卫生。12.爱护公司财物，节约用水用电。

13.参加每周前厅例会，汇报本周工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并将例会上的相关内容认真执行。14.负责完成领班交待的其它事项。

铜梁龙温泉有限公司

15.遇到突发事件及时向上级回报。（二）素质要求：

1.基本素质：热爱本职工作，反应灵敏，口齿伶俐，无不良嗜好，有责任感。2.工作经验：有酒店桑拿工作经验1年以上，懂更衣操作规程及注意事项。

直接上司：温泉部主管 直接下属：温泉部露天服务员

（一）岗位职责

1.参加每日主管例会，汇报当天工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并向部门员工准确传达例会精神。

2.负责每日召开员工的班前会、班后会，传达相关会议精神，总结工作、分配布置工作。3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况做出工作安排。

5.制定和实施露天各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等，负责对各岗位员工的培训。

6.负责巡查、监督各岗位工作，坚持“规范礼仪”、“十个一”特色服务。7.及时、正确地作出工作指导。8.直接参与对客人的接待工作。

9.负责协调本部门同其他部门之间矛盾，提高工作效率。

10.负责露天分部所有资产的管理，并准时、高质量地做出月底财产的盘点。11.协助主管做好本部门的节支工作。

12.坚持公平、公正、公开原则，负责员工的考勤，每日考核与月底评估。

13.组织召开每周员工例会，传达公司及部门指令，听取员工建议，解决员工提出的问题，并将会议记录反馈主管。

14.负责处理客人投诉，做好登记，并及时上报。15.建立工作交接程序，严格执行交接班制度。16.根据季节、气温变化控制各池水温及特色池的加料。

17.贯彻执行四项卫生制度，坚持卫生工作“高标准，经常化”的方针。

18.制定本部门客用物品的消毒、设施设备正确使用及保养计划，提高设施设备使用寿命及卫生。

19.做好露天所需物品领取、保管、控制等工作，做好节支工作。20.开展多种形式的岗位培训，提高员工的服务技能。

21.做好安全检查，将需要维修和保养的事项及时通知工程部，确保各项设备设施安全正常运行。

22.注意儿童、老年人安全，严格执行游泳池规定，礼貌劝阻游客，勿在泳池边跳水追逐打闹。

23.巡岗率不得低于90%。

24.完成主管交待安排的其它工作任务（二）素质要求：

1.基本素质：有较强的事业心，热爱本职工作，熟知温泉知识、业务熟练，能与自然环境作斗争。

2.工作经验：有1年以上酒店旅游行业管理经验。

直接上司：露天领班

（一）岗位职责

1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。2.负责提醒客人贵重物品寄、客人财物的安全保管。3.负责岗位物品的添补、领取与保管。4.爱护公司财物，节约用水用电。

5.做好与各区域工作的衔接协调，与同事密切配合。

6.严格遵守部门各项规章制度，服从上级工作安排，热情接待每位客人。7.认真做好设施设备及物品保养，提高设施设备使用寿命及卫生。

8.熟悉掌握操作规程、经营项目、配套设施，各特色加料温泉位置及功效，主动向客人介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识。认真热情耐心回答客人的询问。

铜梁龙温泉有限公司

9.负责引导客人正确沐浴温泉，并负责露天沐浴温泉客人的安全卫生工作。10.负责为客人介绍温泉中心其他消费项目及价格，引导客人消费。11.负责所辖区内卫生工作。

14.注意儿童、老年人安全，严格执行游泳池规定，礼貌劝阻游客，勿在泳池边跳水追逐打闹。

15.遇到突发事件及时向上级回报。（二）素质要求：

1.基本素质：吃苦耐劳，精力充沛，工作细心，讲究礼貌，服从分配。2.工作经验：有一年以上温泉、酒店工作经验。

直接上司：露天领班

（一）岗位职责

1.具高度的安全意识和责任感，对游客安全负责

2.做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的游客进行警告，警告无效的可清除出场。

3.密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。

4.上岗时穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。

5.应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。6.每天结束后必须清查负责的水区域，并确认游客遗留的衣物。

1.基本素质：有较强的事业心，热爱本职工作，业务熟练，为人眼巧、手快，能与自然环境作斗争。

2.工作经验：有1年以上酒店旅游行业管理经验。

3.自然条件：男性，有良好的体质，最佳年龄22－28岁，身高以上，持救生员上岗证佳。

直接上司：露天领班

（一）岗位职责

1.具高度的安全意识和责任感，对水温、水质做好全面的调节。2.在做温泉池的水温调节，严格按各池的水温及水位标准进行调试。

3.根据天气的特殊情况应及时上报领导对个别温泉池的水温进行适当的调节。4.在调试水温时须与区域服务员做好对客的补位工作。5.发现水质异常时须上报领导及时处理。

1.基本素质：有较强的事业心，热爱本职工作，为人眼巧、手快，能与自然环境作斗争。2.工作经验：有1年以上酒店旅游行业管理经验。

3.自然条件：男性，有良好的体质，最佳年龄22－28岁，身高以上。4.文化程度：高中或同等文化学历。5.语言水平：普通话流畅，能讲英语。

第十二条 洗池工（一）岗位职责

铜梁龙温泉有限公司

1、负责打扫、清洗营业区域温泉池及地面。2、按正确的方法对温泉池进行消毒及清洗。

1.负责营业区域整理、配备各种物品以及撤换茶具，为宾客提供优质服务。2.负责打扫、整理营业区域。3.填写物资领用及损耗相关报表。4.介绍温泉中心的各项服务项目。

7.基本素质：为人踏实，有一定的沟通能力，服从力佳，且具有良好的职业道德。8.工作经验：具有一年以上酒店服务工作经验。

9.自然条件：身体健康，仪表端庄大方，无不良嗜好，年龄25－45岁，男女适宜，身高以上。

10.吃苦耐劳、做事细心、认真。第十四条 休息厅领班

直接上司：温泉部主管 直接下属：温泉部休息厅服务员

（一）岗位职责

1.参加每日主管例会，汇报当天工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并向部门员工准确传达例会精神。2.负责每日召开员工的班前会、班后会，传达相关会议精神，总结工作、分配布置工作。3.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物资准备情况。4.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况做出工作安排。

5.制定和实施更衣区各项管理制度、操作流程及规程、岗位职责等，负责对各岗位员工的培训。

6.负责巡查、监督各岗位工作，及时、正确地作出工作指导。7.根据客情，对各岗位人员做出合理的安排和调配。8.融洽本部门同其他部门之间的关系。

9.制定本部门客用物品的消毒、设施设备正确使用及保养计划，提高设施设备使用寿命及卫生。

10.负责对设备设施检查，保证正常使用。

11.妥善保管客人遗留物品，做好登记工作，及时上交相关部门。12.合理调配客用物资，确保客用物资不间断供应。

13.督促员工落实操作规程，坚持“规范礼仪”、“十个一”特色服务。14.直接参于对客人的服务工作。

15.负责对更衣区所有财产的日常管理，并在月底作好盘点。

1.基本素质：吃苦耐劳，精力充沛，工作细心，讲究礼貌，服从分配。2.工作经验：有一年以上温泉、酒店工作经验。

铜梁龙温泉有限公司

1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。2.负责提醒客人贵重物品寄、客人财物的安全保管。

3.为宾客提供“规范礼仪”、“十个一”亲情服务，确保休息厅的整洁及舒适。4.主动为宾客介绍各休息厅消费项目。引导客人消费。5.定时对音响视听设备进行检查，确保其正常运做。

6.对客人做好保健按摩、理疗等项目的咨询及推销工作。7.钟房登记并为保健按摩客人安排技师。

8.需介绍本部所有消费项目（如：棋牌、香熏氧吧）。9.负责引导客人正确沐浴，并负客人的安全卫生工作。10.根据每日客流量，确保本部客用物资的正常供应。11.负责所辖区内卫生工作。12.爱护公司财物，节约用水用电。

13.负责做好设备设施的维修保养，及公司物品的节支工作。14.负责完成领班交待的其它工作。

1.基本素质：善于建立良好的人际关系，处事稳重、踏实，有强烈的服务意识，性格外向，思维敏捷，具有团队协作精神。

2.工作经验：从事相关服务行业前厅同等职位一年以上。

直接上司：休息厅领班

1.基本素质：爱岗敬业，动作敏捷，业务技能过关，有节约习惯，合作精神强。2.工作经验：从事水（酒）吧工作1年以上，能有水果雕花经验。

3.自然条件：身体健康，形象端正，最佳年龄20－24岁，身高以上（男性为宜）。4.文化程度：高中以上文化程度。

5.语言水平：国语、重庆话流畅，略懂英语。6.特殊要求：有一定的食品卫生知识。