调研工作接待方案(实用13篇)

时间:2023-11-12 19:55:21 作者:紫衣梦 调研工作接待方案(实用13篇)

工作方案也是衡量工作绩效的重要依据,可以评估工作的成果和效果。以下是一些提高工作效率和质量的工作方案,希望对大家的工作有所帮助。

接待方案

为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

20xx年x月日—月日。

接人地点:xxxx。

下榻酒店:xxxxx。

考察地点:xxxx。

三、考察组成员大区总经理:xxx办事处主任:xxx随行人员:xxx。

四、接待负责人员总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)。

五、接待前期准备工作。

1、食宿安排,提前预定酒店房间。

2、制定相关的检查路线及行程安排。

3、迎接车辆安排,驾车前去迎接。

4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯。

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:

热烈欢迎领导莅临我司指导工作。

六、迎送、陪同检查组人员安排。

(一)xx月xx日xx午:xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

(三)迎送工作由统一协调安排。

七、责任分工及安排。

xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。

xx负责照像。

3、后勤负责落实以下工作:

(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

八、有关要求。

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的`问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车部。

接待方案

1.高度重视,周密安排,热情接待,周到服务,为专家组顺利完成评估工作创造条件。

2.实事求是,重点突出,充分展示体育学院的办学条件和办学水平,务求通过评估。

组长:z。

副组长:z。

成员:各科室主要负责人。

主要工作:全面负责,抽调人员,统筹、指导迎接评估各项工作;负责组织指挥、协调控制、检查各项工作,领导各项工作小组。

1.会务组。

组长:z。

成员:z。

主要工作:会场布置;会场服务;会场多媒体;摄像摄影;展板布置(考虑刮风、下雨);盆花布置。准备雨伞。

2.材料组。

组长:z。

成员:各功能室负责人。

主要工作:校长汇报材料;自评报告ppt;“十个一”;材料袋;准备和调配备查材料,为专家查阅、调阅相关材料提供服务,随时准备解答专家提出的问题。

3.宣传报道组。

组长:z。

成员:z。

主要工作:负责校内外迎评工作宣传工作。包括对专家来校评估进行全程摄像、拍照,挂网宣传报道;专家组考察期间的工作记录及汇总;宣传横幅、欢迎标语、彩旗的制作张挂。

4.联络组。

组长:z。

副组长:z。

成员:各班主任。

主要工作:负责与学校相关部门联系,及时传达学校迎评精神;随时掌握迎评动态并反馈;负责“迎评”中与教师、学生联系的相关工作。教师、各班联络员需及时向联络组通报情况。

5.环境卫生组。

组长:z。

副组长:z。

成员:各班主任后勤工作人员。

主要工作:负责学校、学生宿舍、教室、功能室、办公室环境卫生工作。

6.学校观察点组。

组长:z。

成员:zz(讲解员)各功能室负责人。

主要工作:要求设计好参观路线及停留时间,熟练讲解。

7.教学运行组。

组长:z。

副组长:各教研组长。

成员:各任课教师。

主要工作:保障教学正常秩序;确保检查期间课堂教学体现现代教学理念,使用现有的现代化设备。

8.学生工作组。

组长:z。

副组长:z。

成员:各班主任。

主要工作:学生日常管理(特别是早操、大课间活动和学生展示活动);根据学校提出的工作要求,安排好学生参加活动。

参加迎评汇报人员:正副校长。

全体参与“迎评”人员必须提前到位。

参观路线图附后。

(一)各工作小组要责任到人,准备情况及时反馈给领导小组。

(二)材料组成员必须在全面了解本校总体自评材料的基础上,熟练地掌握自己所负责的支撑材料内容。对每个数据、每一表述的来龙去脉都必须弄清楚,能按专家的要求随时准备有关备查材料。

(三)班主任、任课教师要提前做好专家对学生和对教师的访谈准备。

(四)学生统一穿校服(洗干净),早操、课间,行动讲秩序,言谈讲文明,注重礼仪。上课精力集中,发言踊跃。教师衣着整洁,精神饱满。

(五)做好校园环境卫生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打扫一次。检查当天,要有专人(小组)负责校园实时动态保洁。

六、严肃纪律,做好评估期间教职工、学生的管理工作。

1.评估期间,全校教职员工、学生必须坚守岗位,无特殊情况者,不许请假。

2.5月9日晚至评估结束期间,所有教职工必须建立24小时的联系方式,确保通讯畅通。

3.全体师生员工对学校的基本情况、对评估工作所涉及的相关内容要做到心中有数。……。

4.教师要加深对评估工作重要意义的认识,认真备好、上好每一节课。

5.做好安全稳定工作。

附1:

附2:解说词。

进校——欢迎各位领导莅临指导。请到接待室。

多媒体室——首先请领导检查我校的多媒体教室。该教室180平方米,配备了液晶投影仪,音响设备。

电脑房——我校电脑房面积108平方米,现在学生用的是龙芯电脑45台,教师机是联想的。配备了电子白板。

网管中心——该中心配备了校园网服务器,交换机等,满足校园网络管理需要。

美术室——该室108平方米,配有液晶投影仪、实物展台等教学设备。美术老师是专职的,中高年级学生美术课全部在这里上。

体育器材室——学校体育器材室有两个。这是体育器材1室,这是体育器材2室。

实验室——实验室建设比较早。里面是仪器储藏室。配备了管理员电脑和教学用多媒体设备。学校开辟了校外实践基地。

音乐室——根据音乐课教学的实际需要,对教室作了布置。多媒体设备齐全。现在播放的就是电脑中存储的教学资源。

劳技室——开展综合实践活动是素质教育和新课程实施的重要内容。上好劳技课有利于培养学生学用结合的意识和动手能力、创新能力。

图书室——学校藏书11000多册,定期开放。一般以班级为单位,集中借阅。班上有图书角,学生可自由阅读。原来都是手工管理,现正积极准备启用图书管理系统。

阅览室——阅览室有近45个座位,达到15:1的要求。

展板——展区1:

(1)这里介绍了学校概况。

(2)这里反映的是基础设施建设上取得的成绩。

(4)这个版面反映的是学校促进学生全面发展的一些努力。

(5)这个版面是专门反映阳光体育开展情况的。这个内容在刚刚结束的盐城市阳光体育艺术节开幕现场展出过。

展板——展区2:

(1)这几块是去年接受盐城市教育教学管理水平示范校验收时做的。

(2)这几块是接受盐城市特色学校验收时做的。

结束语:感谢各位领导专家对我校工作的检查指导。正如展板最后的结束语写的那样……。

接待方案

接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);。

接待形式:电话、书信、座谈;。

接待方式:随访随接待或预约接待;。

中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。

1、现场座谈。

职工与接待领导应对面座谈,反映问题或提出推荐和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的,由参加接待的领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。

2、电话和信访件。

(1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

(2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

(3)预约联系电话:24027837(李霞)。

地址:徐汇区宜山路638号行政办公室。

承办科室应在15日内提来源理意见,分管领导审阅同意后及时反馈来访者,并将处理状况以书面形式上交行办,行办将处理状况统一汇总,一个月向中心领导汇报一次,同时做好《登记表》的保管和归档工作。

此方案自20xx年1月1日开始实施。

接待方案

一、检查时间:

20xx年10月23日(星期五)上午。

二、检查内容:

家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。

三、检查人员。

赵显人供销总社党组成员、理事会副主任。

孔培聪供销总社经济发展与改革部副部长。

费全发商务部综合司政策协调处处长。

高建忠国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长。

王莉国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长。

赵维全供销总社经济发展与改革部主任科员。

姚超英省政府办公厅副主任。

赵银玉商务厅副厅长。

韩忠林财政厅副厅长。

张宏斌财政厅副巡视员。

刘孝奇省供销社副主任。

四、陪同人员。

拟请市政府主管领导,市政府主管秘书长,市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。

五、行程安排:

08:15西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合,并请市政府领导迎接检查组。

08:30西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。

09:50到达阎良区,由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。

10:00前往泰利家电有限公司检查。

10:20前往万汇(雪峰)家电商行检查。

10:40前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持,阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。

11:40在西飞酒店就餐。

六、工作分工:

(一)市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排,通知相关部门,联系西安电视台、西安日报、西安晚报。

(二)市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。

(三)阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料,安排座谈会务工作和就餐。

接待方案

为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

20xx年*月*日-20xx年*月*日。

接人地点:下榻酒店:考察地点:

三、考察组成员。

大区总经理:

办事处主任:随行人员:四、接待负责人员。

总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)。

五、接待前期准备工作。

1、食宿安排,提前预定酒店房间。

2、制定相关的检查路线及行程安排。

3、迎接车辆安排,驾车前去迎接。

4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯。

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作。

六、迎送、陪同检查组人员安排。

(一)月日午:开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

(三)迎送工作由统一协调安排。

七、责任分工及安排。

后勤人员:负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。

摄影人员:负责照像。

3、后勤负责落实以下工作:

(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

八、有关要求。

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车部。

九、本次考察小组的全部日程安排。

十、各项详细及资费。

1、酒店:

(1)帝豪。

(2)喜来登。

(3)君华。

(4)金海湾。

2、餐饮:

(1)海鲜城。

电话:地址:

(2)酒家。

电话:地址:

(3)酒家。

电话:地址:

(4)大酒楼。

电话:地址:

接待方案

副组长:齐学军陈术根李新毅。

(一)资料、牌匾等准备。

1、活动指南(含“校庆活动须知”、“活动日程安排”、“校友联谊活动场地安排”、“接待联系电话”、“县成交通示意图”、“校园分布示意图”):资料请校庆办提供,教育印刷厂印制。17号审方案,22号到位。负责人:赵罗海。

2、捐款公布牌:校友捐款牌、教职工捐款牌、友好单位捐款牌、祝贺单位(贺信、贺电)。负责人:陈术根。16号设计方案,22号制作到位。

3、桌签:15cm×4cm,“校友签到处”9块,“历任教职工签到处”1块,“来宾签到处”5块,“已捐款校友、来宾签到处”1块,“省、市领导签到处”1块,“住宿登记处”1块。负责人:陈术根。17号审方案,22号制作到位。

4、标牌:8cm×12cm,“校友签到处”2块,“来宾签到处”2块,已捐赠校友、来宾签到处1块,校友纪念品领取处1块,来宾纪念品领取处1块。负责人:陈术根。17号审方案,22号制作到位。

5、校友联谊场地安排:25cm×4cm,用红纸写“××年毕业校友联谊室”,刘俊才书写,1月24日前完成。15号审方案。陈术根负责。

6、指路牌:8块,8cm×12cm,“校友、来宾签到处由此去”。“省市县领导签到处由此去”。负责人:陈术根。17号审方案,24号到位。

7、签到登记表:1人一组,粉红、大红各2张。陈术根负责。22号到位。

8、工作人员符号:24个,“湘潭县一中6周年校庆工作人员”。13号审方案,22号到位。赵罗海负责。

9、纪念品券:来宾券15张,校友券3张,来宾券用粉红色,校友券用大红色。赵罗海负责。17号审方案,22号由印刷厂印制到位。

1、签到台:老办公桌(在宣传窗前大道上排成一行,共16套)。

(二)签到和纪念品发放组(责任人:陈术根、李新毅)。

1、制作签到簿、纪念品券:设计签到簿样式,含班级、姓名、捐款金额、单位、人次、电话、备注等要素。纪念品券样式分校友和来宾两种规格,15号审方案,1月18日前完成。赵罗海负责。

2、布设签到台:在教学楼门厅设1个“校友签到处”、5个“来宾签到处”,1个“已捐赠来宾校友签到处”,1月26日前完成。赵罗海负责。

3、在校内布设校友和来宾签到指示路牌,1月26日前完成。赵罗海负责。

4、签到、收礼金、礼品发放、餐票发放:

(1)礼品装袋人员安排:

组长:陈术根。

成员:李新毅彭光明李坤元马兴旺刘建民喻立娥。

冯怒江张映湘杨正春阳义军罗玉兰赵佩芝。

职责:负责纪念品装袋、存放,张贴标签,布设指示路牌,布置签到台。纪念品存放处:南教学楼一楼西4、东4教室。(1月26日前完成)24小时值班:杨红负责安排人员。

(2)校友来宾签到:(1月27日下午2:开始到南教学楼门厅)。

xxxx。

(三)咨询、引导组。

组长:何艳红。

成员:许欣高亚。

引导员:学生4人(校门主干道两侧至签到处、展室,统一服装)。

(四)宾馆接待。

宾馆名称工作人员名单主要职责。

五洲通宾馆刘建民、付举红。

学生2人做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未带车校友来宾的交通,负责生活安排。

瑞鸿山庄马兴旺、尹香清。

学生2人。

(联谊室配备茶叶、塑料杯、开水瓶或者饮水机、学生接待3人(两女一男),每名学生准备开水瓶两个,早上7:3之前打好开水送到指定的教室,要求开水房全天供应开水。)。

北教学楼一楼高一办公室一:历任教师联谊室,同时请老师分别到曾经所教年级、班级学生联谊室参加联谊活动。

北教学楼一楼高一办公室二:离退休老教师休息室。

办公楼二楼会议室:来宾联谊室。

办公楼三楼会议室:来宾联谊室。

1、指示牌。

2、校友捐款榜。

班级姓名金额班级姓名金额。

3、祝贺单位贺信。

单位贺信单位贺信。

4、祝贺单位捐款榜。

单位捐款单位捐款。

5、教职工捐款榜。

姓名金额姓名金额姓名金额。

6、纪念品券样式。

接待方案

为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下:

2xx年1月17日至21日午前。

1月17日全天报到。

组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(5元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。

1月17日至2日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。

1月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。

餐博会期间,代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。

1月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。

(一)会务费:每位代表会务费6元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过5人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。

(二)食宿费:根据所住的不同宾馆设a类:15元/人,b类:12元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。

(三)减免事项:各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过2人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。

因代表离西安返程日期相对集中,接受统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。

xxxx。

接待方案

认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》,按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求,坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则,紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施,进一步健全公务接待制度,严格执行公务接待标准,规范公务接待行为,加强公务接待经费预算和财务管理,实现公务接待的规范有序。

公务接待标准专项整治由党政办牵头,乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待人员进行监督,对接待费用进行审计,严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计,对公务接待费支出进行重点审计。

第一阶段,动员部署阶段

1.成立公务接待整治工作领导小组,由乡党委书记任组长,乡党委副书记、乡长任副组长,其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。2.制定下发整治方案,明确工作任务和责任。

第二阶段,自查自纠阶段

按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》,对照本方案的要求,结合各自的实际,逐一开展对照检查,认真自查自纠,及时发现问题,扎实进行整改,并从制度层面规范内部公务接待工作。

第三阶段,督导检查阶段

在各单位认真自查自纠的基础上,由党政办牵头组织专项检查,乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计,并及时进行公示,接受监督。对检查中出现的'问题,及时进行整改,使整治工作形成长效机制。

(一)加强领导,落实责任。机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义,切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工,把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。

(二)精心组织,周密安排。机关、站所及各村委要根据本方案目标任务,结合工作实际,进一步细化内容,提出治理要点。要进一步健全完善有关规章制度及配套措施,加强预算支出管理,严格执行各项费用支出审批制度。

(三)加强配合,形成合力。党政办要联合乡纪委、财政所等相关单位部门,加强综合指导,开展监督检查,协力解决存在问题,齐心合力抓好治理的各项工作。

接待方案

20xx年11月21日(星期三),下午14:——17:3。

二、地点。

农业科技发展基地和农科村。

三、参加接待人员。

1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)。

2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇。

四、内容及线路。

1、14:从高新区前往郫县。

2、14:3---15:3参观农业科技发展基地。

(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;

(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;

3、15:前往农科村。

4、15:3---17:3参观郫县农科村。

五、具体要求。

1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。

2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

六、联系方式。

1、郫县外办电话xxxxx。

传真:xxxxx。

2、李泽137xxxxxx(郫县外办主任)。

马敏139xxxxx(郫县外办副主任)。

接待方案

确保各项会议接待工作的`顺利进行,特制定会议方案如下:

待定。

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xxx酒店。

(一)会场外区域布置。

酒店外围环境:灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。

(二)会场内主要区域布置。

1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

第一板块会议。

(一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日。

(二)会议地点:待定(200人会议厅)。

(三)会议资料:待定。

(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放。

2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花。

3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾。

4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、x展架。

(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子)。

能够给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,能够对号入座。

第二板块晚宴。

(一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定)。

(二)晚宴地点:餐厅待定。

(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘资料:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排资料介绍)。

第三板块会议接待。

(一)工作资料。

1、会议流程策划;。

2、编撰、印刷会议接待手册;。

3、机场、火车站等埠供给窗口接送机服务;。

4、会议前期报名的接待、物品分发等;。

6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;。

7、供给会议期间车辆的调配、服务工作;。

8、供给机(车)票的订购服务工作;。

9、供给专业接待人员服务工作;。

10、根据需要,供给其他公务活动服务工作;。

11、供给物流、土特产品代购等其他服务工作;。

(二)组织机构及职责。

1、综合协调组工作职责:

(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;。

(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;。

(3)负责与组委会内部的全应对接工作;。

(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;。

(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;。

(6)负责接待服务手册的编制工作;。

工作职责:

(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;。

(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)。

(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;。

3、服务保障组。

工作职责:

(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(ppt)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第四板块会后考察。

一、会后考察:

1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)。

二、当地游览服务(20人或以上车)(淡季报价)。

以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。

二、其他服务:

如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您供给更好的服务。

1、专业礼仪接待:按照规格供给专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。

2、可供给代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排。

接待方案

20xx年“十一”黄金周即将到来,为促进旅游事业健康发展,确保景区安全平稳,给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日,结合本单位实际情况特制订以下方案:

一、指导思想。

坚持“安全、有序”的指导思想,切实把安全放在首要位置,旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。

二、组织领导。

成立景区“十一”黄金周接待工作领导组。

组长:叶增奎。

副组长:范国强胡建康。

成员:牛新业王为民叶庆黎温军峰王永军。

三、工作职责。

(一)接待部工作职责:

组长:温军峰。

电话:13935925555。

1、接待部工作人员必须坚守岗位,履行职责,严格遵守工作纪律,不得拉人情,走后门,以权谋私。

2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。

3、门卫值班人员应将在侧门上锁,无重大活动和公司通知,不得擅自开启。

4、因公司业务需要来访者,需总经理或分管副总、财务主管签单,方可放行。(除总经理外,其余领导签单不得超过五人,五人以上必须经总经理批准)。

5、公司员工直系亲属来访,不超过五人者,由公司分管领导签单。

6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外,不得私放游客。特殊情况,由总经理电话通知,其余领导无权电话放人。

7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度,凡私放游客者,一经发现,对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚,部门经理给予处理,责任人调离工作岗位。

(二)旅游投诉:

组长:范国强。

电话:8485390。

手机:13994887246接待人员对游客的投诉要及时处理,事关重大,不能处理的要及时上报分管领导研究处理。

工作人员将受理游客投诉的结果或者意见,在规定的时间内通报给投诉者。

(三)票务组组长:吴洁。

负责做好窗口售票工作。

负责黄金周期间的统计报表工作。

(四)医疗卫生组。

组长:叶庆黎。

负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。

(蒲州医院急救中心电话:8462231)。

(五)值班巡查组。

负责景区黄金周期间安全巡查,并做好值班记录。

(六)后勤保障工作组。

组长:牛新业。

负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。

接待方案会议接待方案

为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:。

一、会议主题:。

待定。

二、会议时间:。

20_年x月x日至20_年x月x日。

三、会议地点:。

_x酒店。

四、环境布置。

(一)会场外区域布置。

酒店外围环境:灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。

(二)会场内主要区域布置。

1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

五、会议内容。

第一板块会议。

(一)会议时间:20_年x月x日、x日、x日。

(二)会议地点:待定(200人会议厅)。

(三)会议内容:待定。

(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放。

2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花。

3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾。

4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、x展架。

(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)。

可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。

第二板块晚宴。

(一)晚宴时间:20_年x月x日晚(具体时间待定)。

(二)晚宴地点:餐厅待定。

(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)。

(一)工作内容。

1、会议流程策划;。

3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;。

4、会议前期报名的接待、物品分发等;。

6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;。

7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;。

8、提供机(车)票的订购服务工作;。

9、提供专业接待人员服务工作;。

10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;。

11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;。

(二)组织机构及职责。

1、综合协调组工作职责:。

(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;。

(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;。

(3)负责与组委会内部的全面对接工作;。

(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;。

(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;。

(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组。

工作职责:。

(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;。

(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)。

(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;。

3、服务保障组。

工作职责:。

(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(ppt)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第四板块会后考察。

一、会后考察:。

1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)。

二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)。

以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。

二、其他服务:。

如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排。

接待方案

为了做好五一黄金周期间的游客接待工作,经局党组研究决定,制定了《****地震遗迹国20xx年五一劳动节即将来临,为了给广大游客营造一个安全、畅通、满意的旅游环境,过一个舒心的五一劳动节,按照县委、县政府的相关要求,特制定接待方案如下:

为做好五一期间的游客接待工作,成立东河口景区假日旅游领导小组:

组长:

成员:

假日旅游领导小组下设办公室、住宿接待组、交通指挥组、旅游环境整治组、安全组、宣传组、旅游咨询投诉组等7个组。具体分工如下:

(一)领导小组办公室设在地震博物馆办公室。负责组织协调景区内假日旅游工作,坚持假日值班,及时处置各类突发情况。

(二)旅游环境整治组由县地质公园管理局和城建环卫办公室负责。主要是全面整治整个旅游景点及周边环境秩序,根据旅游景点的最大接待量和以往黄金周的接待情况,找出服务设施方面存在的问题,制定有效措施,提供优质服务。

(三)交通指挥组由关庄交警中队负责。主要负责黄金周期间的交通指挥、疏导、停车场管理等项工作,确保主要旅游交通道路顺畅;提高车辆安全技术性能和运输能力;加强对运营车辆、场站出入口及安全通道的安全检查,做好客流疏导工作,确保游客来的顺利,走得顺畅。

(四)安全组由关庄镇派出所负责。职责是做好各景点、宾馆、旅馆、招待所和文化娱乐场所的安全保卫工作,防止火灾、交通、重大治安和恶性案件的发生,确保旅客安全,做好处置突发事件的预案。

(五)宣传组由县地质公园管理局负责。职责是做好五一期间的宣传报导工作。

(六)旅游咨询投诉组由游客中心负责。主要负责旅游咨询和投诉,负责24小时假日值班,协调处理紧急情况。

各部门要按各自的职责分工制定工作方案,扎实有效的开展工作。

(一)提高认识,全面启动迎接五一期间的各项工作。各相关部门和接待单位要在认真总结经验的基础上,按照分工,细化责任,各尽其职,做好假日期间的各项工作。要认真解决好旅游交通和住宿设施、景区游览等方面的问题,搞好调度安排和各项应急措施准备;要认真落实重要旅游景点的环境整治和游客疏导方案,切实解决好停车场、公共厕所遗迹狭窄游路等薄弱环节上可能出现的问题,消除事故隐患。

(二)强化安全管理,确保旅游安全。没有安全就没有旅游,各部门、各单位要本着对国家对人民高度负责的精神,强化安全生产教育,确保黄金周期间不发生大的旅游安全事故。认真开展食品安全、交通安全的检查,制定切实可行的安全措施,消除各种隐患。

(三)健全和完善假日值班制度。五一期间,各相关部门必须坚持值班,对各种急难问题和突发事件要及时协调解决和处理,并将处置情况上报县旅游局。对外公布的投诉电话要24小时有人值班。

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