人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
文明礼仪心得篇一
"礼”，在字典上的解释是;由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的，大家共同遵守的礼节。“礼”是指人的容貌，举止。“礼仪"指的就是”人类社会交往中应有的礼节仪式。”
中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过“不学礼，无以立。"就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。可见，礼仪教育对培养文明有礼，道德高尚的高素质人才有十分重要的意义。
在当今的青少年学生中，不少人对应有的礼仪不重视，礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。
一些人在学校里，不会尊重他人，不会礼让，不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人，甚至随心所欲，满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈，唯我独尊。自古以来的“礼仪之邦”的美称，会不会断送在当今青少年手中。可见青少年学生中，深入开展礼仪教育，重塑中华民族“文明礼仪”的新形象，培养文明有礼的新一代，是十分必要和非常重要的。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上获得成功。周恩来爷爷一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业做出了许多贡献。但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员，厨师，警卫员和医务人员等一一握手道谢。周恩来爷爷是尊重他人的典范，是我们青少年学习的的榜样。
作为祖国的新一代，我们应该要发扬祖国的传统和“礼仪之邦”。让祖国越来越昌盛，越来越伟大啊!
文明礼仪心得篇二
4月份在##参加了服务礼仪培训，使我有幸聆听礼了专业资深专家的讲座，接受指导，老师在服务礼仪课程中陈述的内容，使我深有感触。
金融业不断发展的今天，银行面内忧外患的竞争压力，服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口，柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此，提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容，仪表当然是最基本的，其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来，即使在家大家都是“大小姐，大少爷”，但在职场上人人平等，不应耍脾气。对待客户应精神抖擞，面带微笑，让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题，在使用规范用语，来有迎声，问有言声，走有送声，平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机，书报，宣传材料，等等。
现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施，更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户，靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐，而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体，良好的心态，专业的技能，还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听，懂得赞美，永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难，但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速，准确，微笑，热情，便利，体贴，真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之，这些服务礼仪的条条框框是死的，重要的是我们用心去做，用心去领会，用心去实践，相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
文明礼仪心得篇三
随着社会的不断进步和发展，礼仪在我们日常生活中的地位越来越重要。无论是在工作场所还是家庭环境中，明礼仪既能体现出一个人的素质和教养，也能为人们之间建立一种良好的交往方式。在我长期的实践中，我深刻体会到了明礼仪的重要性，并总结出了一些体会，下面就让我们一起来探讨一下吧。
第一段：礼仪是人际交往的基础
在我们的生活中，礼仪对我们的作用是非常重要的。无论是在职场还是家庭中，都需要遵循一定的礼仪规则，才能使人们之间的交往更加顺畅和愉快。明礼仪可以帮助我们更好地与他人交流，避免误解和矛盾的发生。比如在职场上，我们要注意在与同事交往时，要遵循礼貌的行为规范，避免使用粗鲁的语言和举止，更好地与同事进行沟通，增强协作能力。在家庭中，我们要注意尊重长辈、爱护家人，使用文明的用语，让家庭成为一个和谐的港湾。
第二段：礼仪可以塑造自己的形象
礼仪不仅可以为别人留下好印象，同时也可以塑造自己的形象。有时候，在社交场合中，人们总会根据对方的言行举止来评价一个人。如果我们的举止不文明，会导致别人对我们的看法产生负面影响。因此，明礼仪是塑造自己形象的关键点。一个人如果经常遵循礼仪规则，会向别人展现出他或她的教养和修养。这种高尚的品格可以呈现出一个明礼的形象，从而赢得别人的敬重和信赖。
第三段：礼仪有助于提升自我修养
遵循礼仪规范不仅可以为别人留下好印象，同时也有助于提升自我修养。在经常践行礼仪的同时，我们不断地涵养自身的内涵和品位，进一步提升自我修养。比如在公共场合中，我们要对他人随手帮助，保持良好的道德操守；在茶歇间，我们要礼让别人，检点自己的言行，增加自己的修养和内涵。这些平淡的日常行为能够以最深入最灵巧的方式内化为我们的精神和知性成果，让我们成为一个更加优秀的人。
第四段：礼仪在交往中的具有比亚迈尼值
礼仪规范都是通过千百年的实践和推行而形成的，具有很大的道义和文化内涵。在使用文明用语和尊重他人的时候，我们能够传递出一种良好的文化和价值观念。以此来促进文化间的交流和学习，让各地区间的文化能够在相互交流和学习的中逐渐血脉喜颤、得以繁荣。
第五段：总结
明礼仪不仅是日常生活中的底限标准，也是社会交往中的良心标准，为我们提供了建立和谐人际关系的重要途径。明礼能够让我们更好地与他人沟通，塑造良好的个人形象，提升自我修养。同时，遵循礼仪规范也有助于传递文化和价值观，让各地区的文化相互交流和学习。在今后的生活中，我将时刻谨记礼仪，努力落实至我所处的每一个环节，让我们能够更好地与周围人们建立亲密联系，共同建立一个和谐、温馨的生活方式。
文明礼仪心得篇四
教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止要大方、自信。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断，或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你在学生心目中的形象。老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。教师的手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。语言表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
老师在与学生谈话时要提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。还要注意分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实。
最近学习的教师文明礼仪有关知识，发现自己存在不少问题。有时上课累了，就趴在讲台上讲，有时倚在学生桌子旁上课，有时不认真讲普通话，有时衣着不够大方得体等等。所以作为一名人民教师，做到以上的要求不难，难的是能以身作则，坚持不懈，每时每刻都能以优秀教师的标准来要求自己。
为了加强我们教师的师德风范，学校对我们全体教师进行了学习教师礼仪录像实况演讲教育，使我对教师礼仪有了新的认识。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一。我们的音容笑貌、举止文明，衣着发式无形中都成为学生学习的楷模。我是名语文教师兼职班主任，所以在注重外在美的同时，更要注重内在的美，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。我们要正确理解领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念，领会礼仪的地位和作用，掌握教师礼仪的原则、方法。通过学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展，教师的综合素养、内外形像一定会得到不断的提升与完美。
当我们想让社会、家长和学生们知道我们洋河实验学校是一所好的实验学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体。他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自已的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，而学生也正是通过这一点来了解教师的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教师注重修养，注意言行，处处给学生做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，学生受到影响，其不良的行为和习惯受到约束并得到修正。
总之，通过《教师文明礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，作为教师，我们要时时处处理解他人，尊重他人，舍身处地为他人着想。
愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，早日告别不文明的言行，使文明之花永远绽放。
文明礼仪心得篇五
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的 衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何 常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有――学习。列夫・托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老， 学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反， 作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有 好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。而通过这次的学习，我也是受益匪浅，下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会， 希望与朋友们共享：
销售是一项充满了变数与未知的事业，过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性!良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯。正确的需要、动机和兴趣等。销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识置业顾问培训心得体会置业顾问培训心得体会。比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗?大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性?可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。 所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子， 是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固和增强其战斗力， 也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。 共同努力， 共同进步， 共同收获。
一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。六、伦理道德观念正如老师所讲，“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义。 以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。
因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。
文明礼仪心得篇六
作为一个现代人，拥有一个良好的礼仪意识和素养是非常重要的。因此，尝试去掌握和实践不同的礼仪规范成为必须的一部分。毫无疑问，我相信应该尽力去遵循并践行礼仪规范。 下面是我的明礼仪心得体会。
第一段：礼仪的意义
礼仪是一种行为规范，可以让我们在与他人互动时表现得更加礼貌和尊重，从而加强互动的质量。此外，礼仪还可以帮助我们在社会场合中妥善表现自己。当你能自信地在正式场合中行事时，你会更受欢迎，并且更容易得到大家的尊重与信任。
第二段：日常生活中的礼仪
在日常生活中，身体语言、面部表情、穿着、言语上的礼仪都会影响到我们与人交往的方式和质量。例如，在公众场合，我们应该注意控制我们的语调和音量，表现出我们的聆听和尊重。另外，在交往过程中，我们可以注意一些细节，如对对面人的名字的正确叫法，及时的道谢和表示感激等等，这些都是培养我们的礼仪素养的好机会。
第三段：商务礼仪
在商务场合中，理解和谨慎的礼仪表现已经成了成功的关键。如正确的穿着、适当的交往方式以及开会的礼仪等等，都是体现出一个人专业素养和格调的重要表现。同时，也应该注意不同国家和地区的文化差异，了解他们的习俗和规矩，遵守当地的礼仪规范和常规礼节。举个例子来说，一些国家喜欢进行多次问候，而另一些国家往往更加注重谈生意的事项，因此，必须学会适应不同的文化环境。
第四段：旅游礼仪
当我们前往不同的国家和地区旅游时，我们应该遵守当地的礼仪规范和司法规定，尊重当地的风俗习惯和文化背景。这样可以避免可能引发的误会或不必要的危险。即使我们对当地文化和习俗不熟悉，我们也应该注意对当地人民的尊重和表现。交流时要更自觉地注意到自己的语言和行为，听取对方的意见，避免不必要的失误或尴尬的场合。
第五段：总结
总之，明礼仪的表现不仅仅是对别人的尊重和关怀，也是对自己素质和修养的回应。它会带给我们无限的回报和成就感。我们要注重培养自己的礼仪素养，不断提高自己的意识和实践水平。这是一个长期而又有趣的过程，期待着从每次探索中获得更多的收获和成长！
文明礼仪心得篇七
第一段：引言（200字）
礼仪是社会人际交往过程中的一种行为准则，它体现了一个人对他人的尊重和关爱。近年来，随着社会的进步和人们文明素质的提高，礼仪意识在人们心中的地位变得越来越重要。在我个人的生活和工作过程中，我深深领悟到了礼仪的重要性，也积累了一些心得体会。以下将从尊重他人、注重细节、学会倾听、善于拒绝和感恩为主线，谈谈我的礼仪心得体会。
第二段：尊重他人（200字）
尊重他人是礼仪的核心之一。在我与他人交往中，我始终将尊重他人的利益和感受放在第一位。在日常生活中，我尽量避免打断他人讲话，尊重他人的意见和选择。在职场中，我主动倾听他人的意见和建议，虚心接受批评和指导，也尊重他人的权威和贡献。通过尊重他人，我与他人的关系得到更好的发展，也拓宽了自己的视野。
第三段：注重细节（200字）
在日常生活中，我也学会了注重细节。比如，当我与家人朋友一起用餐时，我尽量让长辈或客人先坐，注意礼貌用语，懂得遵守餐桌礼仪。在穿着打扮方面，我注重衣着的整洁和得体，根据场合的不同选择合适的服装。在邮件、短信等书面交流中，我也要注意文辞的得体和用语的准确。这些微小的细节表达了对他人的尊重和关心，更能展示自己的修养和素养。
第四段：学会倾听（200字）
倾听是一种重要的沟通技巧，也是礼仪的体现。在我与他人交流时，我注重倾听他人的心声。我尽量以开放的心态去倾听他人的感受和建议，不轻易评判和打断他人的发言。我学会了在交流中给予他人足够的关注和尊重，通过倾听来理解和协调双方的需求，使得双方都能获得满意的结果。倾听使得我与他人的沟通更加顺畅和愉快，也增强了我与他人的情感联系。
第五段：善于拒绝和感恩（200字）
在社交场合中，我们难免会遇到一些不适合自己的要求或邀请。作为一名有礼貌的人，我们需要善于拒绝对方的请求，但在拒绝的同时要保持礼貌和诚实。我会向对方解释理由，并表达自己对对方的理解和尊重。同时，我也开始学会感恩。无论是对他人的帮助还是对生活的恩惠，我都懂得用一个简单的谢谢来表达自己的感激之情。感恩的心态让我更加关注他人的贡献，并以此为动力，去回馈社会，促进社会的和谐发展。
总结（200字）
在我个人的生活和工作中，通过尊重他人、注重细节、学会倾听、善于拒绝和感恩，我深刻体会到了礼仪的重要性。礼仪不仅是一种行为准则，更是一种人格修养和价值观念的体现。通过礼仪，我们可以与他人建立良好的关系，增强交流的效果，提升自己的个人魅力和气质。因此，在今后的生活中，我将更加注重礼仪的培养和实践，以成为一个更好、更有修养的人。