2023年老板叫说工作计划回答(优秀6篇)

时间:2023-09-20 09:39:00 作者:笔尘 2023年老板叫说工作计划回答(优秀6篇)

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

老板叫说工作计划回答篇一

1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作.

2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展.

3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在 规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务.

4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务, 保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动.

5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质.

6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财 产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作.

7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以 市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施.

8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极 做好各种菜点和酒水的推销工作.

9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和 质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效.

10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置 意见.

11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工 作.

12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明 建设.。

二是中国的餐饮市场本身就还不是很成熟,没有一个比较成熟的标 准.从许多的有关于餐饮管理人的书上看到的结合自己工作的一个经验,我个人 认为现代餐饮企业的职业经理人要具有以下的一些方面:

三, 外事能力: 现代的餐饮企业的职业经理人要有独立面对各相关部门对外事务的能力, 为 所在企业创造一个好的生存和发展环境;并同时能处理一切顾客事务的能力:

老板叫说工作计划回答篇二

本学期,我校以_美丽一生从这里启航_的办学核心理念引领学校各项事业的发展,以_塑优质实用人才、办人民满意学校_为办学目标,以课程基地为抓手,营造_幸福教师,快乐学生,和谐校园_的育人氛围,走内涵发展之路,力争取得新突破。

二、工作目标

1.进一步强化学校规范管理,加强学校标准化管理建设,完善各项规章制度,依法治校,依法治教,依章办事。

2.努力创建平安和谐校园,确保校园安宁,师生平安。

3.践行学校育人理念,推进学校内涵发展,注重学生的品行培养,激发学生学习兴趣,培养健康体魄,养成良好习惯,全面提升教育质量。

4.深化特色学校建设,不断营造终身学习的氛围,促进师生共同发展。

5.加强学科教学质量过程管理,以高效课堂为抓手,以教科研为引领,发挥学校团队优势,全面提升各个学科的教学质量。(整体成绩确保脱离倒一,小学部力争郊区第二,中学部力争全区中游)

6.修改、完善学校绩效考核方案和班级考核评比机制,调动教师积极性。

7.加强教师队伍建设,强化教师培训工作,积极鼓励教师专业化发展,提升自身业务素质,强化骨干教师队伍建设。

8.积极拓展学校对外交流的渠道,加大宣传力度,树立良好的社会形象,紧跟教育发展的潮流。

9.管好用好教育设施设备,提高教师使用的能力和水平,充分发挥现代化教学手段提高教学质量。

10.加强社团活动和音体美学科教学,培养学生兴趣特长,努力创设学校传统经典项目。

主要工作及措施

一、坚持_以人为本_,切实提高团队效能

(一)深化教育改革,进行岗位调整明确人员职责。按年龄、学科、职称结构配齐教师队伍,选拔优秀骨干教师充实行政队伍。充分考虑每一个教师的个人优势与特长,把最合适的人放到最适合的岗位上,让各类人才各得其所,各尽其能,各献其功,让_最佳组合_实现管理效益最大化。

(二)修订、完善《__中心学校管理手册》。继续推行规范化、精细化管理,营造和谐奋进的工作氛围。

二、坚持_以德立校_,创建文明和谐校园

(一)强化学生德育队伍建设

健全学生德育领导与管理体制,加强德育队伍建设,建设一支师德高尚、理念先进、业务精湛、讲求实效的德育队伍。首先,重视班主任队伍建设,通过班主任专题讲座、经验交流、专业技能大赛、主题班会互相观摩等途径,有计划、有重点对班主任进行培训,提高班主任的管理能力和水平。其次,重视年度班主任聘任工作,将年轻有为,热心班务教师选聘进来,补充新鲜血液。第三重视师德师风建设,要求教师热爱学生、严谨治学、敬业爱岗、乐于奉献、廉洁从教,在学科中渗透德育教育,形成教师育人、管理育人、服务育人的良好的德育氛围。开展_师德标兵_评选。

(二)强化学生常规管理

1.抓细节管理。从小抓,抓小事,通过教育和训练,促进学生自觉性、独立性、自制力等良好个性品质形成。将开学第一个月定为_行为规范养成教育月_, 制定具体工作方案,强化班级管理,提高学生自我管理、自我教育的能力,结合《中小学生日常行为规范》和《中小学生守则》,以养成性教育为主线,培养学生知礼仪、讲诚信、多宽容、会合作、敢创新,争当_新时期好少年_.

2.抓文化建设。我们将提练学校文化,重新规划校园文化建设体系,打造具有鲜明办学特色的班级文化、墙体文化、走廊文化、楼道文化、角落文化等校园文化景观。加强校园绿化、美化和人文环境建设,营造育人的良好环境和氛围。加强校园广播站、宣传栏等宣传阵地建设,开展_争创温馨班级、构建和谐校园_活动。

老板叫说工作计划回答篇三

火锅店各岗位职责

经营一家火锅店需要招聘各个岗位的工作人员,每个岗位都有自己的工作和责任,为让火锅店正常运行,必须明确每个岗位的职责。下面就从火锅店管理人员,基层员工,和厨师三类分别介绍各岗位人员的职责。

火锅店管理人员岗位职责

(1) 认真贯彻火锅店经理的意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

(2) 具有为火锅店多做贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。

(3) 拟订本火锅店的服务标准、工作程序。

(4) 对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。

(5) 热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师,以改进工作。

(6) 严格管理本火锅店的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。

味蜀吾老火锅 (7) 抓好餐具、用具的清洁卫生,保持火锅店的环境卫生。 (8) 做好火锅店安全和防火工作。

(9) 做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

(1) 做好火锅店主管的助手,对上级分配的任务要求按质,按量,按时完成

(2) 发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务。 (3) 熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种。

(4) 抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风。

(5) 落实每天卫生工作计划,保持火锅店。

(6) 开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的站位,收餐后检查上柜内餐具备放情况。 (7) 当值领班检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况,做好安全和节电工作。

(1) 负责制定火锅店年度、月度的营业预算,分析和报告年度、月度的经营情况。

(2) 推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划。

味蜀吾老火锅 (3) 负责定制服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和服务人员的服务态度以及服务规程、规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。

(4) 控制食品和饰品的使用标准、规格和要求,准确掌握毛利率,做好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加利润。

(5) 制定服务技巧及烹饪技术培训计划和考核制度,定期与厨师长研究新菜点,推出新食谱,并针对性地组织服务人员和厨师外出学习。

(6) 熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性。

(7) 抓好设施设备的维护保养工作,使用之处于完好状态,并且加强日常的管理,防止事故发生。

(8) 抓好卫生工作和安全工作,组织个人、环境、操作等方面的评比,贯彻执行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫和防火教育,确保火锅店,厨房,库房的安全。 (9) 负责核查审批本部门使用的物资用品。 (10) 负责制定各项经营、管理的新计划和新措施。

火锅店基层员工岗位职责

味蜀吾老火锅 (1) 执行财务及火锅店经理的工作指令,向其负责并报告工作。 (2) 熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票账单。 (3) 按照规章制度和工作流程进行业务操作。 (4) 保管好账单、发票,并按规定使用、登记。

(5) 熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范。 (6) 熟悉火锅店优惠卡、优惠卷、咖啡卷、套餐卷的使用规定、消费项目(烟、酒等除外)可打折范围和领导批免权限。 (7) 每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做到日结日清,“长缴短补”,不得“以长补短”,发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报。 (8) 完成当班营业日报,财务报表。

(9) 当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项、当班报表、账单,明确当天应处理的业务。 (10) 做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。

(1) 服从领班安排,做好开餐准备工作。

(2) 开餐后,按服务程序与标准为客人提供优质服务,点菜、上菜、派菜、酒水服务,结账。准确了解每日供应菜式,与传菜组密切配合。

(3) 关心特殊客人及儿童,按其相应的标准提供服务。 (4) 尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给领班,寻求解决办法。

味蜀吾老火锅 (5) 客人用餐完毕,要征询客人意见,做好记录并向上级反映。

(1) 负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置火锅店和餐桌、摆台及补充各种物品做好全面准备。

(2) 负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给火锅店值台服务员。

(3) 负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

(4) 严格把好饭菜食品质量关,对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

(5) 严格执行传送菜点服务规范,确保其准确迅速。

(6) 与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前厅和厨房的关系。

(7) 负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。 (8) 负责传菜用具的清洁卫生工作。

(9) 积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交界的其他任务。

火锅店厨师岗位职责

(1) 负责厨房工作,协调并检查厨房工作任务的落实情况及存在

味蜀吾老火锅 的问题,向上级汇报并提出改进意见,保证厨房工作的正常运行。

(2) 根据火锅店的人流量和预定菜单的数目,填写《采购单》和《领料单》,验收火锅店用品的数量和质量,并将其按单发放。

(3) 全面检查菜点质量,杜绝不符合规格、质量要求的成品和半成品。

(4) 虚心听取客人的意见和要求,不断提高菜品质量,推出新菜肴,满足客人的需求。

(5) 每天检查各班组的卫生情况和厨师的仪表,仪容,出勤情况及遵守店规、店纪情况。

(6) 合理安排下属员工,团结协作圆满完成各项任务。 (7) 负责对厨师进行业务指导,组织实施技术培训。

(8) 沟通协调各班组,加强团队协作,做到人尽其才、各尽所能。 (9) 完成上级指派的其他工作。

(1) 制作合格的凉菜。

(2) 严格检查所用原料,保证食品质量。 (3) 保管各种用料。

(4) 负责烧烤的人员完成每人的烤制工作,保证每天的食品数量和质量。

(5) 准备好各种餐具和装饰用的各种饰物。

味蜀吾老火锅 (6) 下班前做好一切收尾工作,以保证次日的工作。

(1) 检查所需材料,为制作做好准备。 (2) 制作各式点心,并经常更换花式品种。 (3) 负责切配、拌制各种生、熟馅。

(4) 负责煎炸各种点心,并制作各种点心、芡汁和糖水。 (5) 完成上级分派的其他任务。

(1) 检查食品质量,确保原材料的出成率。 (2) 负责原材料的保管。 (3) 配制加工特种菜肴。

(4) 将加工剩余的原料及时入库保存,做好收尾工作。

(1) 负责所有特色菜的准备工作。 (2) 负责特色菜盘头装饰品的准备工作。 (3) 负责检查加工原料的质量。

(4) 清理灶、案、调料罐的卫生,检查煤气是否关好,做好收尾工作。

老板叫说工作计划回答篇四

在局党组的正确领导下,本人紧紧围绕局“__”工作目标任务,努力提高自身修养和综合素质,认真履行岗位职责,严格执行各项纪律制度,较好地完成了各项工作任务。现将有关情况述职报告如下:

一、提高修养、树立良好形象。

本人始终践行社会主义核心价值观,以“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”的审计核心价值观作为工作、学习和生活的准则,树立阳光心态,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德。牢固树立正确的世界观、人生观,淡泊名利,积极进取,始终保持创新、创优、创一流的工作热情,扎实、勤恳、专心工作,努力树立审计良好形象。

二、加强学习,提升综合素质。

本人在工作中高度重视学习,坚持边工作边学习,将政治理论学习与业务学习相结合、集中学习和自主学习相结合,不断提高自身政治素质和业务能力。20__年,本人认真学习了党的十八届三中、四中全会精神,参加了市委党校第十六期科级干部培训班,认真参与“五新大调研”活动,积极撰写心得体会,进一步增强了政治意识、大局意识和廉洁自律意识。在业务学习上,坚持缺什么学什么,并做到学用结合。20__年,本人系统学习了财政理论、金融理论、审计理论及社会主义市场经济理论等业务知识,认真学习领会了《xxx关于加强审计工作的意见》,学习并严格执行《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定实施细则》,参加了xxx理论研究培训班,取得了较好的学习效果,工作能力也得到了有效的提升。

三、勤勉尽责,做好各项工作。

(一)客观公正,圆满完成各项审计任务。

1.实施经济责任审计项目4个。

按照计划的工作进度,完成了科技局原局长罗扬、市司法局原局长王业珍、市机关事业管理局原局长蒋复洋等3名同志的经济责任审计,对政管办原主任孙登怀同志的经济责任审计正在实施。

2.开展绩效审计项目1个。

5月中旬至8月中旬,对科技创新券实施情况进行了专项审计调查。调查中,在摸清科技创新券发放、兑现情况的基础上,对沭阳县、泗阳县、宿豫区、宿城区等9个县(区)的财政局和3个县的科技局进行了延伸审计了,另外还抽查了36家企业,发放了100多份问卷调查。审计调查在发现问题的同时,对问题产生的原因进行了深入的分析,并提出了有针对性的审计建议,审计报告得到了市主要领导的批示。

老板叫说工作计划回答篇五

四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的型跨省直营餐饮民营企业。海底捞虽然是一家火锅店,但它的核心业务却不是餐饮,而是服务。在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下,“海底捞特色”日益丰富。海底捞的员工激励措施与效果主要概括为以下几点:

海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径,并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。每位员工入职前都会得到这样的承诺。“海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起,公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间,如果你诚实与勤奋,并且相信:用自己的双手可以改变命运。那么,海底捞将成就你的未来!”该措施满足了职工对自我实现的需要,激励了员工对更好未来的追求。

海底捞对管理人员的考核非常严格,除了业务方面的内容之外,还有创新、员工激情、顾客满意度、后备干部的培养等,每项内容都必须达到规定的标准。

这几项不易评价的考核内容,海底捞都有自己衡量的标准。例如_ 员工激情_ ,总部不定期的会对各个分店进行检查,观察员工的注意力是不是放在客人的身上,观察员工的工作热情和服务的效率。如果有员工没有达到要求,就要追究店长的责任。海底捞通过特的考核制度,既规范了管理人员的管理行为,又使得管理人员可以通过不同的措施,激励员工的工作热情。

海底捞的管理层都是从最基层提拔上来的,他们都有切身的体会,都能了解下属的心理需求。这样,他们才能发自内心地关爱下属,并且给予员工工作与生活上的支持和助,同时也得到员工的认可。

在海底捞,尊重与善待员工始终被放在首位。海底捞实行_ 员工奖励计划_ ,给优秀员工配股。此外,海底捞的管理人员与员工都住在统一的员工宿舍,并且规定,必须给所有员工租住正式小区或公寓中的两、三居室,不能是地下室,所有房间配备空调、电视,电脑,宿舍有专门人员管理、保洁,员工的工作服、被罩等也统一清洗。若是某位员工生病,宿舍管理员会陪同他看病、照顾他的饮食起居。同时,海底捞的所有岗位,除了基本工资之外,都有浮动工资与奖金,作为对员工良好工作表现的鼓励。考虑到绝部分员工的家庭生活状况,公司有针对性的制定了许多细节上的待遇。

在尊重与善待员工的问题上,海底捞还有不少“创意”。例如,将发给先进员工的奖金直接寄给他的父母。

在如此和谐的文化与工作氛围的激励下,员工们的热情日益高涨,提出很多建议。并且,只要是合理的,公司都会采纳。这些激励措施既满足了员工的基本需求同时也满足了他们的.尊重需求与自我实现的需求,激发了员工的主人翁意识。

在我们看来,海底捞的成功服务是取胜的关键, 但是如何做到将服务差异化战略成功灌输给所有员工, 激励每一个员工共同努力才是真正至关重要的。要做到真正的顾客满意必须将标准化的流程、制度和服务员的判断力和创造力结合起来。员工的创造力不受理出来的, 而是通过一整套系统激励出来的。这些激励系统提升了员工的满意度, 满意的员工就会带来优质的服务, 提高顾客满意度以及降低许多餐饮企业都很头痛的浪费和损耗等隐形成本。海底捞更多依靠的是对餐饮业服务员这种特殊工作的理解,而不是生搬硬套一些书本上的先进理论,在实际操作中,恰恰是其激励机制符合了海底捞自身的实际,满足了员工各个层次的需求,使员工最程度地发挥了个人潜力,使得海底捞在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,并得到了稳步发展。

由海底捞的例子我们可以看出,餐饮企业应当充分意识到在激励机制的各个阶段都应该根据员工的特点采取适当有效的激励措施, 保证员工的积极性和个人能力较好的发挥, 消除他们在工作中的各种消极情绪, 增强他们在企业中的成就感和归属感, 并形成工作动力, 是我国餐饮业在一线员工激励问题上的出发点。

老板叫说工作计划回答篇六

市场管理员每日工作流程:

一、早晨提前10分钟到岗打卡,整理工装,佩带工牌,保*仪容仪表整洁。 二、8:30参加部门经理主持的晨会,详细记录布置的任务,并在规定时间内完成。

三、会议完毕后,整理好自己必备的工作用品(文件夹、考勤本、对讲机7频、笔记本、商户资料、报修单等),到区域内进行巡视。

四、9:00--11:30进行市场巡视:

1、巡视中要准确统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况(新

增的)。重点检查辖区内商户开门的详细情况,记录到考勤本上。对于不符合开门标准的商户要立即向其指出开门的具体要求。(开门的标准:门头安装完毕、装修完毕、货架及货物摆放完毕、办公桌、经营人员)

2、对于正在装修的商铺要随时检查消防安全措施情况,对于存在安全隐患的

3、如辖区内今日有新商户,要主动上前做自我介绍[您好,老板,过来了,

*农贸城欢迎您的入驻,我是本区的管理员,我叫***,并双手递上名片^v^,同时索取商户的名片或者详细信息,[您在我们市场内有任何事情都可以直接和我联系,我平时就在区里转悠^v^并向商户发放[商户须知或入驻导读^v^,简单讲解重点注意事项,例如:停车、摆货、电器、消防器材等。并告知商户厕所、水房位置,打饭时间和位置、商户服务中心电话及办公地点、招商部电话及办公地点、附近的加油站、银行、便利店、交话费地方等。

4、如当日有最新的优惠政策和规章制度等,要认真、准确传达到辖区内每个

新老商户,如果商户有不同意见,必须要认真做好记录,以免遗漏,并在班后会上报。

5、检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况,如发现不合格的地方用对讲

机通知保洁负责人,由保洁负责人通知辖区卫生员进行清理。同时督促商户做好自己门前的清洁工作。

6、检查辖区内商户门前有无乱摆乱放情况,如有任何物品(货物、门牌)等

合^v^如对于屡次不听劝阻或者不配合工作的,可以上报部门领导按照[关于规范商户门前摆放物品的规定^v^进行处理。

7、巡视中时刻保*区域内交通畅通,各种车辆一律停放在指定位置。通道内禁止停放

任何车辆,对于停放在通道内的车辆要及时进行劝阻,[您好,**老板,为了方便采购商出入,请你将车辆放到我们指定的停放位置,您设想一下,假如您开着车来市场买东西,转到这个区到处都堵车,您还会进来吗?生意不就丢了吗?这是为了我们整个市场好^v^对于临时拉货的车辆,要督促商户做到随拉随走,对于屡次不听劝阻或不配合工作的,可以上报部门领导按照[市场内车辆管理办法^v^进行处理。

8、回访昨日辖区内商户报修单的完成情况,重点征求商户对于维修的及时*、维修质量和维修人员的工作态度等几个方面的意见。对于商户反映的问题要准确记录,并于晚碰头会进行汇报。对于新出现需要维修的问题,要先判断轻重缓急,对于影响商户正常营业的项目(如跑水、漏电等),要第一时间通知商户服务中心进行安排。其他维修项目要按要求填写维修单,下班前交到商户服务中心。

9、巡视中要检查辖区内的各种公共设施设备(电动卷闸门、水池、灭火器、消防栓、背景音乐喇叭、井盖、地漏等)的运转和定期保养情况,出现故障要及时填写维修单。紧急故障马上通知前台进行安排。如未按照规定时间进行检修、保养的要在晚碰头会进行汇报。

10、巡视中要随时检查辖区内商户的电器使用情况,严禁使用明火、起火做饭、微波炉、电磁炉等电加热器具或其它负荷过大容易引发火灾的电器。如发现使用以上物品要及时劝阻[您好,**老板,为了您的安全考虑,我们市场内规定不允许使用**物品以免线路负荷过大引发事故,感谢您的配合^v^,如商户不听劝阻,通知上级领导解决。

11、 巡视中随时检查商户各种安全、消防措施准备情况,严禁搭建二层,按规定配备合格灭火器,如发现事故隐患及时要求商户整改,对于不听劝阻的要及时上报领导。

12、要熟悉辖区内商户的详细情况(老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、有无其他门市、车辆、从事行业产品特*、货物收发渠道、当天营业情况等),如有商户信息发生变更的,要做好详细记录,于晚碰头会上报。

13、如商户需缴纳房租、电费,及时通知,并进行督促[您好,**老板,通知您一下, 该交**月份的电费了(**季度、年度的房租),请您尽快到我们财务部交款,现金、划卡都可以^v^,在规定时间内必须缴纳完毕,特殊情况及时汇报上级领导。

14、在巡视中如果有商户建议和投诉,要详细询问起因、经过、结果,[**老

15、巡视中随时检查辖区内商户门头、广告位的完好情况。如果有门头、广告位破损、 陈旧不堪,要告知商户进行更换,[您好,**老板,您的门头(在**位置的广告位)已经坏了,为了维护您店铺的形象,请您尽早进行更换,这是面子的事情嘛^v^,如果商户一再拖延或者拒绝更换,上报领导进行解决。对于显著位置和主通道的广告位,一旦出现破损,要求在一周之内更换完毕。

16、如辖区内商户需要办理任何流程(如:定库房、定广告位、办理饭卡、充电费、领

17、如辖区内商户或者顾客之间发生纠纷,马上上前调解[您好,先生、女士(或** 老板),有什么事情可以和我说,我来帮你们解决,吵什么架嘛,俗话说远亲不如近邻,天天在一块抬头不见低头见的,什么事和我说说^v^,第一时间把争执双方怒火平息。如事态不能控制,并且愈演愈烈,马上通知上级领导赶到现场解决。

18、在巡视中如遇职能部门检查,要马上通知上级领导,并上前迎接检查人员说[您好请问您们是哪个部门的?能否看一下您的*件,欢迎您们来我们市场检查,能否先去我们办公室,我们领导马上就到,我们会有专人陪同您们检查^v^。(实际上是拖延一下时间),假如阻拦不住的话,要紧紧跟随检查人员,时刻汇报位置,等待领导赶到现场。

19、巡视中如遇到采购商询问询问店铺位置和相关情况,要热情进行讲解和导购,并认真听取记录采购商提出的问题,能解决的要及时解决,不能立刻答复的要上报领导。

20、巡视中要认真完成领导布置的临时任务,对于需要统计数据的一定要真实、准确,为领导层提供一手的详细资料。

21、辖区内任何事情自己是第一责任人,出现安全事故及突发情况要沉着大胆,果断采取措施,并在第一时间上报领导。

22、在11:00钟左右,核对第二遍考勤。

五、11:30上午巡视结束,回到办公室,按照排班顺序协助员工餐人员给商户打饭。

期间如有商户意见,要做好记录,晚碰头会上报。

六、下午13:00--17:00按照巡视要求在区域内进行检查。并在16:

00--17: 00钟记录第三遍考勤。

七、当到达市场停止营业时间,要协助保安进行清场,告知商户营业时间已到,请 锁好店铺门,关闭所有电源,市场内禁止给电动车充电和人员留宿。市场所有区域(除b区外)在晚19:30全部断电。

八、17:00钟回到办公室参加晚碰头会,汇报当天区域内的各种情况、商户意见反

馈以及当天布置的临时任务等,做好会议记录,认真贯彻执行。

九、开完晚碰头会后,整理自己的工作物品,将对讲机、售饭机充上电,关闭所有电源后离岗。

十、欠缺物流方面

十一、欠缺验收铺位方面

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