方案在各个领域都有着重要的作用，无论是在个人生活中还是在组织管理中，都扮演着至关重要的角色。写方案的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
质量月创新活动方案篇一
市旅游服务质量提升年活动
以《国务院关于加快发展旅游业意见》为指导，按照国家旅游局“2013全国旅游服务质量提升年活动”部署，以及省旅游局活动方案的要求，以游客满意为标准，以品质化服务为方向，优化旅游服务环境，强化旅游企业和旅游从业人员的服务意识，全面提升旅游服务质量，树立旅游企业良好的形象，推动我市旅游业又好又快发展。
通过开展“市旅游服务质量提升年”活动，使我市旅游服务质量全面提升，旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识日益增强，旅游行业质量监督管理机制进一步完善，旅游市场秩序明显好转，人民群众满意度不断提高。
（一）坚持一个重点
坚持大力提升旅游服务质量的工作重点，全面提升旅游行业的服务质量，满足游客的服务需求。为此，要成立以主要领导为组长的领导小组，举行市旅游服务质量提升年活动启动仪式，做好质量提升年活动的安排，广泛发动全市旅游企业积极参与国家局和省旅游局开展的系列活动。（责任科室：办公室、行管科）
（二）抓好二个提升
1、提升旅游重点领域的服务质量。
（1）抓好旅行社服务质量品质评定工作
在全市推广《旅行社品质等级划分与评定》标准，大力开展旅行社品质评定工作，树立旅行社的品牌意识。争取三星级以上旅行社达到4家。同时努力实现旅行社参与政府采购（代理），并向高品质旅行社倾斜。（责任科室行管科、质监所）
（2）抓好对旅行社的监管
深入贯彻落实《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》，以广告、合同和价格监管为重点，强化对旅行社的监管，提升旅行社的守法意识、诚信意识和安全意识。（责任科室：行管科、质监所）
（3）抓好星级饭店的评定和复核工作
贯彻实施新版饭店星级标准，进一步提高星级饭店服务的标准化，规范化水平，抓好星级饭店的评定、复核工作。完善星级饭店的退出机制，保证星级饭店的整体水平。组织饭店积极参与“中国饭店金星奖”评选活动和绿色饭店的创建活动。（责任科室：行管科）
（4）抓好旅游景区服务
2、提升旅游目的地的建设品质
（1）打造一批重量级项目，提高核心竞争力。重点抓好一批上规模的旅游项目和具有广阔前景的旅游新产品，增强旅游核心竞争力。一是指导国际商贸城三期四区新旅游购物中心的建设，按照把整个国际商贸城建设为以商贸购物为主功能，以休闲娱乐为配套的国际商贸购物休闲公园，打造成城市旅游发展引擎和支柱的要求，推进购物场所景区化、购物商品品牌化、购物环境优质化。二是积极推进异国风情街的建设。通过政策引导、适度扶持、市场化运作、完善餐饮、娱乐、休闲、购物等功能，实施公共街区景观改造工程，完善主要街区设施、优化环境，引进一批国内外品牌企业直销连锁店、特色店，营造浓郁的异国文化，万国风情氛围，真正成为有影响力的特色风情cbd。三是配合做好古商埠-中国历史文化名镇佛堂古镇的开发建设。协助做好今年的古镇迁建区建设、历史古迹保护和风貌整治、江北绿化带等相关配套建设。同时协助做好与古镇配套的双林景区开发前期的规划修编等工作，力争尽早启动双林景区开发建设工作。四是指导省级森林公园华溪森林公园龙潭谷登山游览区景观工程建设，力争年内完成主要工程建设，尽快转化为新的旅游产品。五是积极鼓励创建a级景区，完成海洋公园等a级景区评定工作。（责任科室开发科）
（2）深化“十百千”工程，继续创建旅游强镇、特色旅游村。指导旅游强镇、特色旅游村不断提升完善乡村旅游功能，更好发挥促进旅游经济发展、推进新农村建设完成的功效。引导镇街重视发展农家乐、乡村游、生态游等休闲旅游，办好红糖节、莲藕节、杨梅节、十月十、丹溪养生文化节等节庆旅游项目。充分发挥即将出台的《关于全面加快旅游业发展的政策意见》政策引导作用，调动相关镇街发展积极性，开发建设一批适合市情乡情的特色生态文化休闲项目，大力增强旅游产业发展后劲。按照创省旅游强市的标准，做好前期筹备工作，为实现省旅游强市的目标奠定基础。（责任科室：开发科）
（三）开展三项活动
1、开展宣传活动。
加强“全国旅游服务质量提升年”系列活动的宣传。主要围绕“品质旅游、伴你远行”活动以及配合“文明旅游、理性消费”进社区活动开展系列宣传，编印发放宣传资料，通过媒体开展宣传。同时要组织全市旅游企业负责人开展品质服务倡议活动。（责任科室：办公室、行管科、开发科）
2、开展导游大赛活动
在9月份将开展导游大赛，以书面考试、现场导游、才艺表演、综合知识竞赛相结合的形式进行。以赛带训，全面提升导游人员的综合业务水平。（责任科室：行管科、办公室、风景旅游协会）
3、开展青工技术比武活动
组织开展饭店行业服务技能大练兵及服务技能大赛，并在此基础上，推荐岗位能手参加上级组织的技术比武活动。（责任科室：行管科、办公室、风景旅游协会）
（四）加强四项基础工作
1、加强旅游安全保障工作
牢固树立“安全是旅游生命线”的意识，落实安全生产责任制，与旅游企业层层签订责任书，落实值班巡查等各项制度及安全教育工作，组织开展专项检查与整治活动，特别是要重点检查旅行社车辆安全、黑车营运、出境游安全等方面内容，对景区、饭店除做好治安防控外，饭店还要重点做好消防安全、食品安全等工作。要组织一次消防演练工作，确保旅游活动安全、健康、有序。（责任科室：办公室、行管科、开发科）
2、加强培训工作
要提高培训工作的针对性和实效性，针对旅行社，拟开展新的《旅行社条例》及相关法律法规的学习，导游业务知识的培训。贯彻国家旅游局“统筹推进导游人员的分级分类培训”要求，积极参加省局开展的“讲道德、比技能、赛服务”为主题的导游讲解节员培训活动。导游人员每年在导游年审前要完成由市旅游局培训中心组织的公共课程及专业知识培训，邀请全国名导进课堂授课。发放导游培训记分卡，每年参加各类培训少于56课时的导游不能通过年审。要及时修编全国导游人员资格考试教材及完成现场考试的模拟场景拍摄。星级饭店要开展中高层管理人员及领班的分层次培训工作，要在各个企业中培养一批职业培训师。要加大对安全保卫及消控人员基本知识及操作程序技能的培训，紧急救护知识和技能培训等，要加强与旅游职业技术学院的合作，利用高校的师资力量做好培训工作。
3、加强旅游质量的监督检查工作
针对旅行社“零负团费”，低价竞争情况以及旅行社合同、保险等比较集中的问题开展专项整治活动，对于违法违规，损害旅游者权益的旅行社，要依法严肃查处，强化企业守法诚信经营，规范优质服务的意识，加大对旅游企业投诉的处理力度，发现问题及时处理，并监督企业做好整改工作。加强旅游行业行风监督员队伍建设，发挥好行风监督员的作用。（责任科室：行管科、质监所）
4、开展游客满意度调查工作
为服务好旅博会，在中国国际旅游商品博览会召开期间，与统计局一起做好游客满意度调查工作，并公开发布满意度调查报告。对调查中发现较为集中和典型的问题要作为行管工作重点进行整改和提高。（责任科室：办公室、行管科、开发科）
（一）要统一思想。各旅游企业要增强对旅游服务质量提升年活动的目的意义的认识，旅游服务质量提升年是提高旅游经济效益的重要手段，是提升旅游综合实力和竞争力的必然要求，因此，各旅游企业主要领导要挂帅，采取多种形式开展旅游服务质量提升年工作，增强从业人员参与提升服务质量的积极性和主动性，迅速掀起全行业提升旅游服务质量的工作热潮。
（二）要精心组织。旅游服务质量提升年活动贯穿全年，事关全局，要做到季度有重点，每月有活动，经常有声音。各旅游企业要结合自身实际，结合日常工作，做好与省局、市局活动的对接，突出重点，选好载体，精心组织好旅游服务质量提升年的活动。
（三）要加强宣传。各旅游企业要通过报纸、店报、板报等各种形式，广泛宣传，全面参与，充分调动全体员工的积极性，要组织丰富多彩的旅游服务质量知识讲座、服务技能比赛和现场观摩学习，总结和推广优质服务的经验和做法，同时要做好活动信息的上报工作。
质量月创新活动方案篇二
近年来，我国质量管理水平不断提高，企业也纷纷采取一系列措施来提升产品和服务的质量。为了进一步推动质量创新，国家出台了一系列的质量创新细则，引导各行各业在质量创新方面取得更大的突破。在质量创新细则的指导下，我从中汲取了一些宝贵的经验，并在实践中有了一些体会。下面我将分五个方面进行阐述，分享我的心得体会。
首先，质量创新的核心是持续改进。质量创新细则提出了“以持续改进为核心”的理念，这意味着企业不能停滞不前，而是要不断创新，追求更完善的产品和服务。在我所在的企业中，我们加强了内部的团队合作，建立了持续改进的机制。每个部门都定期召开质量改进会议，分析过去的工作，总结经验教训，寻找解决问题的办法。这种持续改进的精神带动了企业的整体质量水平不断提高，得到了客户的认可和业内的赞誉。
其次，质量问题要全面分析。质量创新细则要求对质量问题进行全面分析，找出问题根本原因。企业要通过正面研究解决质量问题，并通过整改措施确保相同问题不再出现。在我们企业的实践中，我们专门成立了一支研究小组，对每一个质量问题进行深入调查和分析。我们把问题拆解成不同的部分进行分析，逐一找出问题的原因，最终找到了解决问题的办法。通过这种全面分析的方法，我们成功地解决了一系列的质量问题，从而提升了产品的质量。
第三，加强质量意识培养。质量创新细则提出了要加强企业员工的质量意识培养。我所在的企业在培训方面下了很大的功夫。每个员工都要参加定期的质量培训，培训的内容包括质量管理的理论知识、实战技巧等。同时，企业鼓励员工积极参与质量创新，开展质量改进提案，并为其提供奖励。这种培训和激励相结合的方式，有效地提高了员工对质量的敏感度和意识，推动了企业质量创新的步伐。
第四，借鉴先进经验。质量创新细则鼓励企业在创新中积极借鉴其他企业的先进经验，学习他们成功的经验和做得不好的地方。在我们企业的质量创新实践中，我们常常参观其他企业，与他们的质量管理人员交流，学习他们的先进经验。通过这些交流学习，我们发现了自己的不足之处，发现了其他企业富有创新精神的做法，这让我们受益匪浅。借鉴先进经验，帮助我们在质量创新方面取得了更大的突破。
最后，质量创新需要全员参与。质量创新细则要求企业要建立全员参与的质量管理机制。在我们企业，质量创新不再是某个部门或个人的事情，而是每个员工都要参与。我们成立了质量创新小组，由每个部门的代表组成，负责质量改进的工作。小组定期召开会议，交流经验，提出建议，推动质量创新的进程。这种全员参与的机制，极大地调动了员工的积极性，形成了全员质量创新的合力。
总之，质量创新细则为企业的质量创新工作提供了有力的指导。在质量改进、问题分析、质量意识培养、借鉴先进经验和全员参与等方面，我们对质量创新细则有了更深入的理解和体会。我们相信，在质量创新细则的指导下，我们企业的质量管理水平将继续提升，为客户提供更加优质的产品和服务。
质量月创新活动方案篇三
1、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
2、用户满意是企业永恒的追求。
3、品质是生命，服务是宗旨。
4、全民讲质量，质量利全民。
5、人类生活在质量的呵护之下。
6、创造有魅力的质量，造就忠实群体。
7、质量不光由生产者决定，更应由顾客决定。
8、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
9、努力推行qcc，工作不会苦兮兮。
10、品质有缺陷，寸步难行。
11、产品若要无缺点，全面品管不可免。
12、设计合理的品质，为品保之第一步。
13、人人提案创新，成本自然减轻。
14、品质观念把握好，成品出货不苦恼。
15、品质一马当先，业绩遥遥领先。
16、改善提高，永无止境。
17、以精立业，以质取胜。
18、推行品管，始于教育，终于教育。
19、质量――价值与尊严的起点。
20、优质精神，上下一心。
21、同心协力，提高品质。
22、质量创造生活，庇护生命，维系生存。
23、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。
24、立优质精神，构世界蓝图。
25、质量提高一点点，工作少很多风险。
26、质量做得好，错漏自然少。
27、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。
28、品质管制人人做，优良品质有把握。
29、实施成效要展现，持之以恒是关键。
30、质量是制造出来的`，而不是检验出来的。
31、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。
32、整洁有序是品质的保证。
33、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。
34、该说说到，说到做到，做到有效。
35、要求要明确，执行要坚决。
36、培训要付出，不培训将付出更多。
37、使用一流的人才，创办一流的机构。
38、品质―是获得信任的砝码，是竞争致胜关键，是永无止境的追求，价值和尊严的起点。
质量月创新活动方案篇四
作为家庭的一员，我深刻认识到安全是家庭幸福的基础，事故是痛苦的根源;作为企业的一名员工，我深刻认识到了自己不仅仅是家庭中的一员，也是企业的一分子，安全不仅仅是我的权利，更加是我对企业应尽的义务;作为从事线缆行业的一名员工，我深刻认识到了企业生产电气设备多，易燃，易爆和有毒物品多，高速旋转机械多，特种作业多，劳动条件和环境相当复杂，本身潜伏着诸多不安全因素，潜在的危险性大，工作中稍有疏忽，潜在的危险会转化为人身事故.因此，我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点:
1、履行岗位安全责任，为企业安全负责，为部门安全负责，为员工安全负责，为自己安全负责。
2、自觉遵守国家，行业和公司的各种安全管理法律，规章，制度，规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章，麻痹，不负责任”三大敌人做斗争，努力做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。
3、遵守安全生产管理的各项法律、规章、制度、规定，不在生产场地吸烟。
4、遵守消防管理的各项法律，规章，制度，规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。
5、日常工作中不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，不盲目作业。
6、自觉接受企业、部门、班组的安全交底和技术交底，自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施，不抱侥幸心理。
7、支持企业质安部和上级安监部门的工作，积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评和建议并及时改正。
8、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
9、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习，安全活动，事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
10、积极参与企业的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。
承诺人:
日期
质量月创新活动方案篇五
于自动车门上的一只小马达。
他们将这笔订单的生产任务，交给了中国广东的一家合作工厂去做。并以千万年薪，聘请了一位日本的电机专家，每周往返于中国和日本之间，负责品质管理监督。
仅仅使用在这个小马达上的一个小零件，就要进行耐尘耐水耐热耐寒耐热冲击耐撬耐震等等，等等，大大小小共37项检测试验，而为了说明这些试验项目的检测要求和性能，规格书整整写了46页纸。
第一批3000个马达运送到日本之后，被查出有7个不合格。部长亲自领着电机专家赶到广东的工厂，通宵达旦地连夜检查问题出在哪儿。但却没查出来。在接下来的几批马达出厂后，部长将在工厂负责出厂品质检测的25名中国员工，跟随每批马达一起，如数集体邀请到日本来。让同样的一批人，对运送到日本的马达，以相同的方式，在日本再进行一次同样的复查。最后日方最终检验。日方负责他们在日本的住宿费和生活费、以及来往日本的交通费等一切费用支出。
这笔本田公司的马达生产项目，最后圆满地完成了任务，但也被贸易公司的部长活生生弄成了一笔只赔不赚的生意，因为所花的成本代价实在太大了!
但尽管贴钱赔本到了有些劳民伤财的感觉，甚至还受到中方合作工厂的抱怨，这家国际贸易公司的部长，却不仅没被降职，反而得到公司上下的一致赞赏。
最后还得到了升迁。从国际业务部的部长，提升为整个名古屋分公司的负责人。作为匠人最典型的气质，是对自己的手艺，拥有一种近似于自负的自尊心。
这份自负与自尊，令日本匠人对于自己的手艺要求苛刻，并为此不厌其烦、不惜代价，但求做到精益求精，完美再完美。
己的力量。