物业楼宇管家年度总结 物业男管家工作计划(汇总5篇)

时间:2023-09-07 08:29:47 作者:念青松 物业楼宇管家年度总结 物业男管家工作计划(汇总5篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

物业楼宇管家年度总结 物业男管家工作计划篇一

通过检查,立即采取相应的措施,及时改变计划中的不合理部分.

科学的、实际的个人学习计划,只要认真去执行,必将促进你的学习,培养你的意志,增强你的信心.请你试一试吧!

护士职称考试如何制订学习计划,通常注意以下几点:

我个人在制订学习计划时,通常注意以下几点:

物业楼宇管家年度总结 物业男管家工作计划篇二

1、划分物业管理区域:社区根据区域计划划分五个小区:胡杨小区、新村小区、雅居小区、开放小区、团镇政府小区和农贸市场(后附各小区平面图)。

2、征求意见:就是否同意成立业主大会向业主征求意见并公示。

3、成立业主大会,选举业主委员会委员:2/3以上业主同意成立业主大会的小区在社政科、社区等部门的监督指导下成立业主大会,选举业主委员会委员。每个小区选出3人负责该小区内人员管理、治安等工作,对其工作进行经济补贴(费用经协商后确定)。

4、选聘物业管理企业:成立业主大会的新村小区,由业主大会在房管中心和社区的监督指导下采用招标或议标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业签订物业服务合同,实施物业管理。

通过市场管理委员会制定出《市场管理办法》、《农贸市场收费标准》、《农贸市场环境卫生管理办法》等各项市场管理制度,规范我团农贸市场秩序。计划安排3—5人专项负责市场的管理、治安等工作。建立物业维修、服务考核办法,以提高物业维修的服务水平,通过居民委员会每季度对维修工作人员进行考核,采取优胜略汰方式激励维修人员。以此提高我社区物业维修管理的整体服务水平。

物业楼宇管家年度总结 物业男管家工作计划篇三

去年以来,**市**区将社区物业党建联建作为答好基层治理“必答题”的重要内容,注重将社会治理工作与疫情防控、文明创建、信访维稳等工作相结合,为居民创造一个温馨、和谐的家园,用服务群众成效检验党建工作质效。

2 2 、全覆盖成立社区环境和物业管理委员会。由民政部门牵头,指导各社区成立环境和物业管理委员会,明确工作职责,建立工作运行制度,以提升物业的服务水平为重点,以“问题、需求、项目”为导向,开展物业管理服务专题培训 20 余场次,培训 600 余人次,协调、督促物业企业为居民解决实际困难和问题 50 余件。

进中遇到的困难和问题。按照“提升专业化物业、规范自治型物业、覆盖弃管小区”的思路,通过选聘市场化服务企业、成立公益性物业服务实体、引入社会资本管理和采取社区居民委员会托管、社会组织代管或居民自管等方式,实现住宅小区物业管理全覆盖。全区 106 个物业小区中,引进专业物业企业 33 个、公益性物业服务实体 2 个。

2 2 、建强物业企业党组织。成立区物业行业党委,指导各物业企业与社区党建联建,引导物业服务企业依法依规开展服务。采取单独建、联合建、挂靠建和选派党建指导员等方式,推动符合条件的物业服务企业党组织应建尽建。全区 33 家专业物业企业,共有党员 49 名,建立支部16 个,选派党建指导员 7 名。

3 3 、强化物业企业管理。将党建工作纳入物业企业考评体系,将物业企业建立党组织、发挥党组织作用、居民满意度等作为物业企业信用评级、物业项目招投标的重要依据。建立物业企业“红黑榜”制度,定期考评,长期公示,通过开展“流动红旗”“十佳红色物业企业”评比等活动,营造物业企业比学赶超的良好氛围。

余项。

3 3 、营造物业党建联建良好氛围。发挥社区党组织、小区党组织、物业服务企业党组织等“前沿阵地”作用,开展物业管理政策宣讲进小区、进家庭,激发居民群众主人翁意识,主动挖掘和培育先进典型,强化宣传推介,营造了人人参与、人人支持物业管理的良好氛围。

四、保障全覆盖 1 1 、阵地保障。各社区党建专员挂帅,组成由城管执法、公安、自规、环保、住建、市场监管等部门参加的联合工作专班,对小区物业服务用房、社区用房、居民活动用房及公共服务设施、公共配套设施进行清理移交,实现小区党支部、业委会全部有办公场所。坚持“一盘棋”统筹,按照“一个阵地、部门联合、资源共享、集约服务”要求,建设 60 个“党建+邻里中心”,切实把“党建+邻里中心”建成党建引领基层治理的“桥头堡”、近距离联系服务凝聚党员群众的主载体,打造成党员群众“愿意来、喜欢来、还想来”的温馨家园。

2 2 、资金保障。有效整合各类资源力量,采取上级补一点、物业出一点、业主筹一点等方式,保障“党建+邻里中心”建设。按照“党建+邻里中心”建设计划,对每个拟建邻里中心的小区补助 5000 元,建成验收合格后,再给予 5000 元奖励。目前,全区已投入资金 130 余万元,建成“党建+邻里中心”24 个。

3 3 、机制保障。做实社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业“三方联动”机制,把“三方联动”落到实处,共同研究涉及小区居民利益的重大事项、协调解决物业管理中的矛盾问题,形成了“矛盾不出小区、小事不出社区、大事不出乡镇”的基层治理良好局面。全区通过“三方联动”机制,集中解决小区停车难、下水道堵塞、楼道杂物存放等 “堵点”问题 120 余件,化解矛盾纠纷 90 余件,群众的获得感和满意度大幅也提升。

物业楼宇管家年度总结 物业男管家工作计划篇四

1.最初几天,熟悉了xx小区的各单元楼和地下车库的分布,为今后工作的开展奠定了基础。

2.认真学习了《xx市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。

3.按x主任的布置,参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会,制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406,306,206的冬季采光造成了影响,引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出,对于业主的违规装修,应该在开始阶段,物业就要想法设法去控制住苗头,否则,一旦有业主开了头,其他业主就会互相攀比和效仿,后期物业就很难管理了。

另外,还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会,业主叫来了《xx热线》,希望在媒体的介入下,玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例,我学习到物业公司对小区的公共部位和设施提供维修和保养服务,而对于业主个人的财产,在不能证明物业有过错的情况下,物业是不能承担损失的,但是,物业可以提供一些必要的协助。

4.学习了文档制作。

文档的制作对于物业管理来说非常的重要,许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案,楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。

对于近一个月的试用期工作,最大的心得是-----物业管理无大事,物业管理的内容都很琐碎,作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作。说物业管理无大事的同时,也可以说物业管理无小事,因为对于业主来说,他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。

1、可能是从事物业管理工作的时间不长,每天工作还缺乏系统性的安排,这一点上需要快速的提高。

2、物业管理专业知识还非常的缺乏,需要快速弥补。比如,对于装修的现场管理,我所知道的还非常少,需要向领导和同事多请教。

3、消防上的专业知识也要多学习,不能等到用时方恨少。

物业楼宇管家年度总结 物业男管家工作计划篇五

时光如梭,不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝 ;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了,其实要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1 、 客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,其中要分清一楼和二楼ad区及三楼 abcd区都属于政府,一楼和二楼大部分属于陈贵德,小部分属于商舵,另外还有一些属于私人业主。

2 、 熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

3 、 函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示 ﹑ 物品放行条 ﹑ 小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少 。

1 、 工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

2 、 工作生活中体会到了细节的重要性。 细节因其 “ 小 ” ,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来成功。

3 、 工作学习中拓展了我的才能,当我把每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是对我的支持与肯定。 记得毛织交易会期间,为了把工作做好,我们客服部 ﹑工程部 ﹑保安部都在这四五天加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情,至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。

1、 加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。

2、 加强文档的制作能力 , 拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答等等。

6 、 进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

7 、 多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

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