在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
文明十小事心得篇一
密斯・凡・德罗是20世纪世界最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最简练的话来描述成功的原因时，他只说了五个字：“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。有时，细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规划。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不做的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们做的工作，即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在细节中寻找机会，从而使自己走上成功之路。
30年前，格茨・维尔纳白手起家创建了dm连锁店。他有自己的一套注重细节的经营理念，有时还会因为注重细节做出一些特别“古怪”的事情。
有一次维尔纳走进一家dm分店时，他要求分店经理拿扫帚来。这家分店的经理把扫帚递给维尔纳，非常疑惑地说：“维尔纳先生，我不明白您要它做什么？”维尔纳指着地下的灯光说：“您看，灯光的亮点聚在地上，什么作用也没有。”于是，维尔纳用扫帚柄拨了一下上面的灯，让灯光照在货架上。
把灯光照在正确的位置上，维尔纳先生给他的员工做出了表率。这让他的员工很受启发。也让他的员工深刻地体会到了工作中无小事这个道理。
细节是专业，注重细节是工作态度。上帝说，你看，你看，细节的心就是心态的脸。心态变了，细节也就溜了。不管大事小事忽略了细节都会给工作造成不同程度的影响或损失。因此企业员工的一项基本素质就是态度要认真。严谨的工作态度才是做好细节的前提条件。所谓严谨，就是认真到近乎苛刻。
所以美国成功学大师戴尔・卡耐基就说，一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。
阅读思考：
1.工作中有没有小事跟大事之分？
2.你是否注意到工作中的小事？
3.工作中不注意小事会有什么样的后果？
文明十小事心得篇二
“天下大事，必作于细”出自老子《道德经》“为无为，事无事，味无味。大小多少，报怨以德。图难于其易，为大于其细。天下难事必作于易，天下大事必于细。”即“做那些别人还没觉察到就该做的工作，办那些还没发生事故之前就该办的事，察觉那些即将散发却还没散发的气味。要把小的征兆当成大事，把轻微的预示当成严重的后果。用恩德对待他人的怨恨。解决难事要在事态处于易于解决时机去谋划，做大事要从细小处做起。天下的难事都是从容易的时候发展起来的，天下的大事都是从细小的地方一步步形成的。
作为一名基层城管队员，每天会面对繁琐、错综、纷杂的情况，接触形形色色的人群，处理多种多样的问题，如何能更好地驾驭语言行为能力、调适保持自己的良好的心态，展示凸显自己的正面形象，妥善解决问题，这就要求我们正确理解”天下事必做于细“的真正含义。
注重言行，忌有理声高。在工作中，每一位城管队员都难免遇见过不顺心、令人委屈和气愤的事。初为城管队员时，也曾因年轻气盛，激动过、呵斥过、咆哮过，结果最累最不舒服的是自己，当事人只是表面的沉默，暂时的”屈服“、违心的认错，内心却丝毫不为所动，或许潜意识里更增添了他对城管执法的反感、抵触情绪。”随风潜入夜，润物细无声“的方式才是有效得体之道，俗话说”有理不在声高“，作为一名城管队员具备良好的驾驭语言的能力和善于聆听并配以恰当的友善表达，是做好工作有良好开端的细节。
调适心态，忌性情浮躁。在日常执法中，我们碰到一些违法当事人为了逃避追究免于处罚，会软磨硬泡地对你求情，先是从当今”和谐社会“”以人为本“的高度到江湖那套”兄弟“”朋友“情义，甚至把”抬头不见低头见“作为论据进行轮番申辩而喋喋不休，或者以假象虚言博得群众同情，挑动周边的群众来扩大事态发展;甚至用冷言冷语讽刺，用恶语谩骂威胁，在这类情况下，富有工作经验的城管队员以”任凭风吹浪打，胜似闲庭信步“健康心态，动之以情、晓之以理，秉持以德报怨、公正执法的态度来避免事态的恶化。面对当事人色厉内荏，保持处变不惊的心态是控制事态、防微杜渐的重要细节。
坚持重点论，着眼全局观念，忌胡子眉毛一把抓。很多事情，一个人能做，其他人也能做，只是做出来的效果却天壤之别。这是因为缺失抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面的能力，也是看不到细节，不把细节当回事的具体表现。碰到急事、难事、常事、易事分不清缓急轻重、不顾全局、看不见主流按部就班机械化地敷衍了事”做一天和尚撞一天钟“，无法把工作当作一种乐趣，而成为一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏热情。看问题、办事情，全面辩证、统筹兼顾，是取得工作事半工倍效果的细节。
常怀”天下大事，必做于细“的理念，以人为本、执政为民，做好”天大的小事“，就是要坚持问政于民、问需于民、问计于民，就是要真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，就是要坚持做到知民情、解民忧、暖民心。
文明十小事心得篇三
人生中充满了种种小事故，虽然它们和那些大灾大难相比微不足道，但却能够令我们从中受益匪浅。小事故时时刻刻都可能发生，无论是与人发生的冲突，还是与物发生的碰撞，我们都应该学会从中体悟、总结经验，以便更好地迎接未来的挑战。在我近期经历的一次与人发生冲突的小事故后，我深刻认识到了相互理解与尊重的重要性。
首先，理解对方是避免冲突的关键。发生冲突时，我们往往会主观地去评判对方，认为对方是无理取闹或者故意针对我们。但是，当我们从另一种角度去观察事情时，就会发现原来事情并不像我们想象的那样。在我与同事发生分歧时，我常常选择性地听取了他人的建议，却不愿意认真倾听他人对我的意见。这次冲突让我认识到，要想避免冲突，我们首先要学会换位思考，理解对方的难处，这样才能减少误解和争吵的发生。
其次，尊重对方是平息冲突的关键。在我们生活和工作的环境中，人与人之间难免会有矛盾和冲突，而处理这些冲突的关键是尊重对方。在我与同事的冲突中，我发现我在冲突的时候并没有真正尊重对方的想法和感受，而是过于强调自己的权益。这次冲突让我明白，尊重是建立良好人际关系的基础。我们应该尊重每个人的个性和思考方式，在沟通的过程中，以平等和包容的心态对待对方，这样才能够建立互信的基础，通过对话解决问题。
第三，学会沟通是预防冲突的关键。不良的沟通方式常常会导致冲突的发生。在我与同事的冲突中，我发现我经常使用咄咄逼人的语气，或者在发火的时候抛出侮辱性的言语。这次冲突让我认识到，良好的沟通是解决冲突的关键。我们应该学会倾听对方的意见，与其竞争，不妨换位思考，以理性和客观的态度解决问题。同时，我们也要学会控制自己的情绪，不要让情绪控制我们的思维和行为，以免给对方留下不好的印象。
第四，反思自身是改进的关键。冲突经历之后，我们需要反思自身的行为，找出问题所在，并积极改进。在我与同事的冲突中，我发现我在处理问题的时候常常不够冷静，容易陷入情绪化的状态，从而导致问题更加复杂化。这次冲突让我深刻认识到，要想避免冲突，我们需要不断反思自身的行为，学会控制情绪，提高自身的情商。只有这样，才能更好地处理冲突，避免类似的问题再次发生。
最后，总结经验是成长的关键。小事故虽然微不足道，但是我们要从中汲取教训，总结经验，才能不断成长。在我与同事的冲突中，我发现问题的根本在于我与他的沟通不够顺畅，没有真正聆听对方的意见，在处理问题的过程中，偏执地坚持自己的观点。这次冲突让我明白，我们要不断总结自身的经验，反思自身的不足，才能在未来的工作和生活中遇到类似的问题时更加从容和成熟。
总之，小事故虽然微不足道，却能够令我们从中学到很多东西。通过理解对方、尊重对方、良好的沟通、反思自身和总结经验等方式，我们可以避免冲突的发生，提升自我。冲突是生活中常见的现象，只有通过以积极的心态去处理冲突，才能够促进和谐和发展。让我们在每一个小事故中都能够收获成长，走向更加美好的未来。
文明十小事心得篇四
小事，有时候让人觉得微不足道，有时候却能在细节中展现出伟大。做小事，看似简单，实则考验着一个人的品质和修养。通过做小事，我体会到了许多道理和智慧，下面我将从为他人着想、积累点滴进取、提升自身素质、守住底线、感受生活之美五个方面进行阐述。
首先，做小事要从为他人着想的角度出发。无论是家庭生活还是社交活动，为他人着想都是必不可少的。有一次，我随口问了一句“你要不要水果？”结果对方说：“谢谢你的关心，我正好想吃橙子。”这个简单的小事让我意识到，关心他人的需求，多一份体贴，就能为他们带来更多的快乐和感动。而对于自己，帮助别人也会让我们感到内心平静和满足，因为善良的行为不仅仅是对别人的关心，更是对自己人格完美的体现。
其次，做小事是积累点滴进取的过程。每个人的成长都离不开小事的积累。小事虽然看似微不足道，但却是铸就伟大梦想的起点。当我们对小事持积极的态度，不断努力，细心对待每一个小事时，我们就在积累自己的能力和经验。有时候，一瓶水、一封感谢信、一个微笑，这些微小的举动可能就能改变一个人的一天，进而改变他们的一生。
第三，做小事是提升自身素质的一种方式。我们常说，细节决定成败。做小事，是对自我的要求和修养，也是对自己能力的锻炼和提升。通过做小事，我们能够培养自己的认真负责等良好品质，同时也积累了一些实际技能和经验，提升了自己的能力和素质。特别是在工作中，对细节的把控和处理能力是非常重要的，只有做好小事，才能做好大事。
再者，做小事也需要守住底线。虽然小事看似不重要，但我们不能因此而忽略它的影响力。不管是人际关系还是社会秩序，都需要每个人去遵守一些最基本的底线。比如，一个人的信用、一个企业的服务态度、一个社会的治安等等，都是由无数个微小的小事组成的。做好小事，我们才能维系好人际关系，保持良好的社会环境。
最后，做小事能够让我们感受到生活的美丽。生活中的小事温暖着我们的心灵，点缀着我们的成长。一朵盛开的花、一滴雨水、一颗纯真的心，在小事中我们能够找到快乐和满足。而这些小事的叠加，也成就了我们拥有一个美丽的人生。通过做小事，我学会了用心去感受生活的细节美，让每一天都像绽放的花朵那样美好而温暖。
总之，做小事是我们日常生活中不可或缺的一部分。做小事，从为他人着想出发，能够增加彼此的快乐和感动。做小事，是积累点滴进取的过程，能够铸就伟大梦想的基础。做小事，是提升自身素质的方式，能够培养出良好品质和实际能力。做小事，还需要守住底线，保持良好的人际关系和社会环境。最重要的是，做小事能够让我们感受到生活的美丽和温暖。让我们从小事做起，让生活变得更美好！
文明十小事心得篇五
第一段：引言（100字）
生活中，我们常常会遇到一些小事故，比如碰撞、磕碰、摔倒等。尽管这些不是大事，但是它们也给我们带来不少困扰和不愉快。通过经历这些小事故，我深刻体会到了“细节决定成败”的道理。在此，我想分享一下我对小事故的几点心得体会。
第二段：预防小事故（200字）
小事故往往是由于一些细节的疏忽引起的。我们可以通过预防来避免这些小事故的发生。首先，要保持清醒的头脑和良好的状态。在做事、行走、驾驶时，不要分心，要集中注意力，时刻保持警觉。其次，要养成良好的生活习惯。比如，摆放物品要整理有序，不随意乱扔，以免扎到自己或他人；走路时要看清楚路面，避开坑洼和障碍物，以免摔倒；遵守交通规则，提前做好行车准备，以免发生交通事故等。最后，要及时处理一些潜在的安全隐患。例如，打磨家具时要注意刀刃的锋利度，处理电线时要关注电路的安全等。这些预防措施经常被我们忽视，但却是避免小事故的重要保障。
第三段：处理小事故的方法（300字）
尽管我们预防小事故，但有时候仍然会遇到，这时我们需要冷静应对，以最佳的方式解决问题。首先，要及时处理伤口。无论是划破的手指还是擦伤的膝盖，我们都要及时洗净伤口，并进行简单的消毒处理。其次，要冷静分析事故原因。了解事故的具体原因，可以帮助我们找到问题所在，以后避免同样的问题发生。同时，也要对于造成事故的自己或他人保持宽容和谅解，避免争吵和冲突。最后，要及时寻求帮助。在遇到需要专业人员解决的问题时，我们要及时联系相关人员或机构，以便得到正确的解决方法。这些处理小事故的方法，可以帮助我们迅速妥善地解决问题，减少不必要的麻烦和损失。
第四段：从小事故中学到的启示（300字）
通过处理小事故，我深刻认识到了细节的重要性。一些看似微不足道的小事情，往往能在关键时刻起到至关重要的作用。我们不能忽视小事故，更不能忽视细节。因为忽视细节，很可能会导致事态恶化，甚至引发更大的麻烦。此外，处理小事故也是锻炼我们应对困难和解决问题的能力的好机会。尽管小事故不能算得上是重大挫折，但通过处理小事故，我们能更好地锻炼我们的冷静、分析和处理问题的能力。最后，小事故也是人生经验的一部分，我们可以从中汲取教训，积累经验，提升自我。因为只有经历了一些挫折和困难，我们才能不断成长，变得更加坚强和成熟。
第五段：小事故的启示（200字）
小事故虽然不大，但是给我们带来的体会和教训却是重要的。我们应该从小事故中吸取教训，提高自己的安全意识和应对能力。在生活中，我们要时刻注意细节和潜在的危险，采取预防措施，避免小事故的发生。同时，当遇到小事故时，我们要冷静应对，寻求正确的解决方法。这样，我们才能更好地面对困难和挑战，做到从容应对，安全快乐地度过每一天。
文明十小事心得篇六
20年20即将结束，我科在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力配合下，认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，顺利完成年初制定的各项工作计划，为2020年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作任务完成情况总结如下：
(一)内强素质，外树形象
在院领导及科主任、护士长的组织带领下，全科人员以积极的态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话，深入学习，结合工作实际，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治，道德法规，认真学习法律知识，爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，操作规程。
(二)深入开展优质护理，全面提高职业素质
在护士长的组织带领下，牢固树立安全意识，本着优质护理宗旨在克服工作压力大，人员紧张的条件下，落实各级质控人员的责任，强化安全管理，质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中，护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获，此项活动充分调动了护士们工作积极性，增加了护士的价值感和自我认同感，学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题，如：提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了输液安全，为安全护理做好保障。提高了患者满意度，推动了优质护理的前进的车轮。
严格落实责任包干制护理，弹性排班，根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按n0-n4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布：表扬加分，批评扣分，与绩效挂钩，有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作，从而大大增强护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理，提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫;方便患者和家属，保证了床单元的清洁，提高了基础护理的质量，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。
每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周一次科室工作质量检查并记录，重点危重病人管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救器材的使用，急救器材专人管理，完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生，加强特一级、基础护理，加强护理表格书写，护士长认真把关，定期对科室出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测，一次性医疗器材等用后回收，专人管理并登记备案。
(三)教育培训及业务考核工作
科室全年分别对护理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能进行培训，采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次，考核成绩与及每月考核结合。此外，并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。
(四)存在的不足
1、过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，虽然在服务质量上顺利走过，但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在，陪人的管理也是重点。
2、面对医患关系紧张，家长期望值高的问题，对于护士的责任心和付出精神还有待提高，应进一步加强医护人员职业道德教育，提高待遇、稳定护理队伍，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。
3、通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟，我们将继续深挖工作种常见的难题与热点，有效地运用到工作中，来提高工作质量，精益求精。
文明十小事心得篇七
要真正认识到安全管真正重视起来，才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管。须要做好各种隐患的`排查，防患于未然。要把无事当有事，无中找有。排查隐患很重要的是要细致、慎之又慎，不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见，就可能对发现的问题解决不了。我们安全生产是动态的，是24小时不停运转的，旧的问题解决了，新的问题可能又会出现，必须要建立全面细致排查隐患的长效机制，去解决问题。
文明十小事心得篇八
第一段：引言（150字）
生活中，每个人都难免会遇到一些小的事故，虽然它们可能对我们的生活并没有太大的影响，但是通过这些小事故，我们可以汲取到宝贵的经验教训，提高自己的生活质量。在我参与的一次小事故中，我深刻体会到了安全意识的重要性，这个经历引发了我对安全的思考，并让我意识到每一个细节的重要性。
第二段：小事故发生的经过（250字）
那是一个平凡的夏日午后，我和几位朋友约好一起去公园玩耍。正当我们打算翻过一道不高的栅栏时，我的一位朋友不慎被卡住了腿部，疼痛难忍。虽然并无大碍，但此事引起了我的深思。我们经过事后仔细分析，发现在这次小事故中，我们并没有做好相应的安全防护措施，而且对于栅栏的结构也缺乏足够的了解。这个小事故警示了我们安全意识的缺失，也让我们意识到了这次事故发生的根源。
第三段：安全意识的重要性（300字）
小事故对我来说是一次宝贵的教训，它让我深刻认识到安全意识的重要性。一个小小的疏忽可能引发不可估量的后果，每个人都应该时刻保持安全意识，时刻注意周围的环境。无论是家庭、学校还是社会，都需要倡导安全意识，并加强相关教育。只有每个人都对自己及他人的安全负责，才能避免小事故演变为大灾难。我决心从自身做起，时刻牢记安全意识，以免重蹈覆辙。
第四段：细节决定成败（300字）
这次小事故让我意识到细节的重要性。在整个事件中，我们之所以会发生意外，主要是因为我们没有仔细观察环境，对栅栏掌握不够准确。只有把每一个细节都考虑到，才能更好地保护自己的安全。细节不仅体现在我们自身的防护上，还包括对于周围环境的了解与适应。只有全方位地考虑到各个细节，我们才能更好地规避风险，确保自己的安全。
第五段：小事故的收获（200字）
通过这次小事故，我懂得了安全意识的重要性，也认识到细节决定成败的道理。以后，我会时刻保持高度的安全意识，严格遵守安全规定，注重细节，尽可能地减少潜在危险。我还将积极向周围的人宣传安全意识，让更多的人认识到安全问题的重要性，并学会从小事故中汲取经验教训，提高自己的安全素养。在避免小事故的同时，我们不仅提升了自我保护意识，也为整个社会的安全建设贡献了力量。
总结（100字）
通过这次小事故的经历，我深刻体会到安全意识的重要性，并意识到每一个细节的重要性。我们每个人都需要时刻保持安全意识，注重周围的细节。只有这样，我们才能更好地保护自己的安全，减少潜在的危险。同时，我们也应该积极向周围的人宣传安全意识，让更多的人认识到安全问题的重要性。通过共同努力，我们可以为整个社会的安全建设做出贡献。