最新绩效面谈的绩效管理案例分析 论完善人力资源管理绩效考核的方法论文(优秀8篇)

时间:2023-10-12 19:22:50 作者:ZS文王 最新绩效面谈的绩效管理案例分析 论完善人力资源管理绩效考核的方法论文(优秀8篇)

请示不仅可以解决问题,还可以建立良好的人际关系,为长远的发展打下基础。那么我们该如何进行请示呢?下面是一些请示的基本要点和技巧,希望能够对大家有所帮助。请示的成功案例是我们学习的典范,让我们一起来看看如何写一份出色的请示。

绩效面谈的绩效管理案例分析篇一

在当今这个市场经济时代,各个企业之间的竞争越来越激烈,人力资源管理是企业管理的一个重要内容,其中绩效考核是人力资源管理的重要组成部分,与企业的命运有着紧密的联系。本文首先阐述人力资源管理中绩效考核存在的问题,并在此基础上探究如何完善人力资源管理绩效考核的方法。

在人力资源管理中,绩效考核对企业的发展有着举足轻重的作用,一个适合企业发展状况的绩效考核机制能激发员工的工作热情,提高员工的工作积极性,推动企业的可持续发展,使企业和员工共同受益,在企业在发展中共同进步。但是,一个不合理的绩效考核体制不但使员工没有工作的动力,失去工作热情,还会使企业的发展受到阻碍,这是人力资源管理不当的主要表现形式之一。

(一)不够完善的激励机制

在很多企业中,企业的激励机制缺乏科学的考核方法和合理的考核标准,在企业领导的压制和公司体制的限制下,部分企业内的激励机制主要按照“平均主义”分配原则,即在一定的限度内,按照同样的激励方式来激励员工的工作积极性。例如,有的公司在年终奖金方面按照统一的标准给员工发放奖金,只要员工在一年内无明显的过错都可得到与其他员工同样多的年终奖金,而那些对公司有杰出贡献的人,如为公司提出了具有建设性的建议或者为公司的利润做出了很大的努力等,公司没有予以特别的奖励,这不利于优秀员工的发展,在很大程度上打击了员工的工作积极性,使公司的发展停滞不前。

(二)考核指标以财务指标为主导,不利于未来绩效的发展

一直以来,我国的很多公司都以公司内部的财务指标为标准来制定具体的绩效考核方法。随着科学技术的进步和发展,虽然各个企业的绩效考核机制有所完善,但是绩效考核中的财务指标并没有包括公司的运营情况、客户与员工发展在内的完整的绩效考核体制,导致员工的发展状况与公司的发展相脱离,这体现了部分公司财务指标体系的滞后性,不利于公司未来绩效的发展。在这种以财务作为绩效考核的唯一标准的体系下,公司的发展只能以利润作为发展的引导,不能从客户的角度出发考虑公司的发展前景,不利于公司与客户建立稳定而长期的合作关系。

(三)反馈体系不健全,领导与员工间缺乏沟通

目前,部分企业的评价反馈体系相对滞后,评估者与被评估者之间缺乏有效的沟通,导致企业在实现目标的过程中存在不同程度上的问题。在绩效评估的过程中,首先员工要明确自己取得的成果与公司所设定的目标之间的差距,但是有的员工对自己的工作表现没有客观的评价,不能把自己的实际工作情况与公司的目标联系在一起,不全面的工作信息,就会导致领导在接收反馈信息之后无法给出一个有针对性的建议或评价,使员工的行为与企业目标不一致,不利于公司的长期发展。

(一)建立科学的绩效管理体系

建立科学有效的绩效管理体系是保证绩效考核有效进行的重要基础,对企业的整个绩效考核机制起着关键性的作用。一个有效的绩效管理体系应当包括以下五个方面:绩效规划、绩效实施、绩效考核、绩效评价、绩效反省,这五个部分是绩效考核的整体过程,相互之间具有承前启后的作用,缺一不可,是企业绩效考核顺利进行的必经步骤。其中,在绩效实施的过程中,要注意对员工进行监督、提醒,鼓励员工积极工作以实现目标,还要多关心员工的工作状态和生活状况,对员工给予鼓励和支持。绩效反省是对整个绩效考核机制的总体评价,企业要把企业的经营成果与员工的绩效相比较,以反省该绩效管理体系是否适合公司的发展,并对绩效管理体系及时做出相应的调整和完善。在这五个环节的协助下,管理者要与员工进行沟通,把公司的目标与员工的行为紧密联系起来,才能使该绩效管理体系更加有效、科学。

(二)合理分配人才,设定绩效目标

企业管理者要善于发现人才、管理人才,把专业人才分配到相应的工作岗位上,并为能力不同的员工设定不同的绩效目标,使员工充分发挥其专业技能,为企业创造更多的财富。首先,企业要设定一个合理的人才配置结构。充分了解本企业的经营结构,再结合企业的实际需要在企业内部合理设定人才配置结构。其次,企业要结合人才的专业技能和个人特长为员工安排合适的岗位,使其能在岗位上充分发挥自己的才能。例如,有的员工善于人际交往,那么就应当把他们安排到人力资源的管理部分;有的员工脑子灵活、善于创新,那么就应当让这些员工向营销策划方向发展。对于以上员工的安排,公司要把员工划分高中低的层次,为不同能力的员工设定不同的绩效目标,这有利于企业内部的员工竞争,也有利于企业的健康成长。

(三)建立有效的激励机制

有效的激励机制能激发员工的工作积极性,使员工在工作的过程有动力,促使员工为公司做出更多的`贡献。一个有效的激励机制应当包括员工工资福利、晋升机会、进修机会等,这种激励机制才具有实际意义,对促进员工的工作积极性有积极的影响。不同的员工对自身的未来发展定位不一样,有的员工希望通过自己的努力获得丰厚的报酬;有的员工则看重发展前景,认为有效的培训对自身的发展有着重要的作用等。企业要为员工的工作创造动力,只有这样才能留住人才,从而促进公司的长期发展。要特别注意的是,在激励机制的实施过程中,管理者要对员工的绩效做出客观的评价,对于表现出色的员工除了给予相应的奖励之外,还要对他们进行言语上的鼓励,使他们在思想上更加容易接受这个奖励,而对于表现欠佳的员工则更要鼓励他们,促使他们改进工作方式提高工作效率。

(四)建立健全的绩效反馈体系

绩效反馈体系是对企业绩效的一种有效反馈,能使企业的绩效管理体制更加完善,促进企业与员工的和谐发展。在绩效反馈体系中,最好采用面对面的交谈方式,这样有利于降低信息传递的失真风险,提高信息的可靠性,使员工在与管理者面对面的沟通交流过程中能更加诚恳地对待问题,被评估者能及时把自身的工作状况反映给评估者,同时评估者也能迅速对被评估者的表现及时做出评价,并指导他们应当如何改进。此外,还应当建立绩效反馈的监督机制,允许员工对评价不公平的管理者进行申诉,相应的管理部门能对员工的申诉进行调查,并在一定的期限内给予员工合理的答复。建立健全的绩效反馈体系能够促进员工与管理者的沟通,使员工的行为更加符合公司的目标要求,同时使管理者能对员工的表现做出更加科学和合理的评价,从而促进企业的发展。

我国部分企业的人力资源管理中的绩效考核存在一些问题,其中激励机制和绩效反馈机制不够完善,大大打击了员工的工作积极性。为了使绩效考核更加适应企业的发展,企业应当结合自身的发展状况,以人为本,根据员工自身的特长和发展状况,对员工进行合理的分配,并有针对性地设定绩效目标,有利于员工更好地实现目标,企业还要设立适当的激励机制和反馈体系,为员工提供更好的工作环境。

绩效面谈的绩效管理案例分析篇二

摘要:随着我们国家教育事业的高速发展,现在高校毕业的本科生、研究生也是翻倍的增加,这样的趋势就给人力资源的战略与管理上加大了难度。本文就这样的情况而言阐述一下人力资源的战略与管理方法。

关键词:人力资源;战略;管理;方法

引言:随着以信息技术为主导的高新技术的发展,互联网和电子商务的应用,人类进入新经济(知识经济)时代,知识在造就组织竞争优势方面的决定性作用日渐显现。全球竞争时代的来临使竞争进入了新的前沿。由于人的需求与价值观趋向多元化,对人的管理变得更复杂了。从而20世纪90年代,人力资源管理研究领域的一个重要变化就是把人力资源看成是组织战略的贡献者,依靠核心人力资源建立竞争优势和依靠员工实现战略目标成为战略人力资源管理的基本特征。由此可知道人力资源战略与管理方法是多么的重要,以战略为导向,对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等环节,以保证组织获得竞争优势和实现最优绩效。这样让我们在战略、管理方法两方面来进行探讨一下。

一、人力资源战略的含义及在企业管理中的作用

1.人力资源战略的含义

人力资源战略是指管理体系(企业)由内部分析,从整体目标出发,来确定人力资源管理目标的,并通过人力资源的职能活动来实现人力资源管理的目标。库克则认为:人力资源战略是指员工发展决策以及处理对员工工具有重要的和长期的影响决策。它表明了人力资源管理的指导思想和发展方向,而这又给人力资源的计划和发展奠定了基础。企业人力资源战略是根据企业战略来制定的。科迈斯-麦吉阿等人则把人力资源战略定义为:企业慎重的使用人力资源,为企业的发展谋取竞争优势,它是组织所使用的一个计划或方法,通过人力的有效的工作实现组织的目标。综上所述,可以把人力资源管理战略定义为:根据企业战略来制定人力资源管理计划和方法,并通过人力资源管理活动来实现企业战略目标。

2.人力资源战略在企业管理中的战略作用

无论是什么企业,要想发展,要想从事生产经营管理活动,就必须拥有人力、物力、财力这三大基础作为前提,其中人力资源是最重要、最关键的资源。在生产构成中人是首要的起决定性作用的要素。生产力包括两个基本要素,一是“人”,二是“物”。任何一个企业要从事企业生产经营活动,都必须要把这两个要素结合起来。但是这两个要素的地位和作用并非是等同的,首要的起决定性作用的不是物而是人。因为,物是死的、被动的,而人是活的,能动的。人是设计开发新的产品、操纵和管理机器、提供售后服务、制定生产战略、决定组织目标。一个企业如果没有一套良好的引人、用人留人的方法和机制,没有有效的人力资源战略,要达到其使命和想象中的目标是不可能的。人力资源在企业管理中的战略作用主要体现在扩展人力资本,保证有效成本系统两个方面。

2.1扩展人力资本。扩展人力资本作为企业战略发展作用的一部分,人力资源管理工作要努力实现提高人力资源的能力,尤其是要发展提高以后对企业发展前景所需要的能力;通过人力资源的培训和开发来缩短乃至消除企业之中技能和工作人员之间的技能差距。其主要活动是在企业内部给工作人员提供现实指导并为员工设计好的职业生涯和发展方向;通过培训和开发能使员工获得在企业中进一步发展和升职的能力和知识储备。此外,还可以通过与企业的战略目标相一致的绩效评估系统和薪酬系统的设立来增强企业人力资本的竞争力和生存力,达到扩展人力资本的目的。

2.2保证有效成本系统。作为企业战略的执行者,人力资源管理以合法有效的方法来保证人力资源服务。根据一些调查表明,对人力资源的管理分配和它们对企业的实际价值之间有一定的差异,人力资源管理的大部分时间在行政管理上。而人力资源管理的最大价值是战略管理上,行政管理只是起到辅助的作用。在过去的几十年里,很多国家和地区制定了与人力资源管理相关的法律和规定。其作用是,使企业的人力资源管理人员必须花费大量的时间和精力去学习和保证其工作遵守这些法律和规定。人力资源管理任务就是保证企业内的管理者和员工了解这些法律和规定,以减少相关的`法律问题。所以,从某种程度上来看,人力资源管理的主要工作是减少企业所面对的法律问题,从而减少因法律问题而导致的成本开销问题。

二、人力资源管理的方法

1.“危机式”管理

在世界著名大企业中,随着经济竞争的形式越来越严峻,有相当一部分企业进入维持和衰退阶段。可口可乐、福特这样的大公司大企业,也曾出现大量的经营亏损。为了改变状况,美国企业较为重视推荐使用“危机式”生产管理方法,掀起了一股“末日管理”的浪潮。

美国企业认为如果我们的经营者,不向我们的员工表明危机的存在,不与员工沟通和学习,那么我们的经营着很快就的失去信誉,因而也会失去效益。美国技术公司总裁威廉.伟思看到,去世界已经变成了竞争的战场,全球电讯业正在变革中起着重要的作用。因此,他大胆的用两个善于大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去了4名倾向于稳中求发展的高级人员职务,在职工中广泛宣传有些企业忽视产品质量、成本上升、导致失去用户的危机,他要全体员工知道,如果一个像我们这样的技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在第一位,公司的就会走向破产。

2.“破格式”管理

在诸多的企业管理方法中,都是用人事为了达到变革创新为目的的。因此世界上的有名的企业都会根据其公司特有的内部竞争形式的变化,积极实行人事管理办法进行制度改革,以激发员工的创造性。

在日、韩的国企中,过去一直都是以员工的工作年限(也就是我们所说的工领)作为评估升职和提高薪水的依据,即是“年功制度”,这种制度适应了企业快速膨胀时期对用人的要求,提供了人的发展和就业的机会。20世纪80年代以来,这些发达的企业进入了相对稳定的阶段,以上制度已经不能满足员工的升职欲望了,使人事工作的活动能力下降。90年代初,日本、韩国发达的企业逐渐的开始着手改革人事制度,大力推行根据个人的工作能力和成果决定升职员工的尺子,这就是“破格式”的新的人事制度,收到了较好的效果。

世界上大企业的人事制度的变革,充分的反映出对人的潜力的挖掘,以搞活人事制度搞活企业组织结构,注意培养和形成企业内部的“牛人”机制,形成竞争、奋发、进取、开拓、创新的新气象。

结语:

人力资源的战略管理,要求管理者从思想上树立起长远的战略管理思想,做任何人员安排时,都要以实现企业的战略目标为出发点,把目光放长远,再品目量材任才,实现人力资源的有效管理。人力资源管理方法就世界的两个例子给大家介绍一下,这种管理的方法不是在什么时候都能用的,只是在那个时候,那种情况下,所用的方法都不是万能的,都要有前提的不是吗。本文的不足之处,没有向大家充分的解释怎么样的管理才是正确的,以为没有前提得情况下,我不能妄下结论。

参考文献:

绩效面谈的绩效管理案例分析篇三

摘要:近年来我国的经济得到了飞速的发展,一跃成为全球第二大经济体,伴随着经济发展速度的不断增长,我国企业之间的竞争也越发的激烈,一个企业要想在激烈的市场竞争中生存下来,人力资源是其取胜的一个关键因素。所以,当代企业之间的竞争,实质上就是人才之间的竞争,如何对人才进行更好的管理和利用,就是企业人力资源管理工作的内容。无论是大型企业还是中小型企业,他们都十分注重对于人力资源的管理,而随着研究的不断深入,企业人力资源管理的理论和方法也在进一步的丰富,柔性管理就是一种人力资源管理方式。在这种模式之,十分注重“以人为本”和“人性化”,所以柔性管理在许多的企业之中得到了应用,粗也取得了较好的效果。本文结合实际案例,就企业人力资源管理中柔性管理模式进行了一定的研究。

关键词:人力资源管理柔性管理模式以人为本

一、前言

面临着激烈的市场竞争,企业越来越重视其人力资源管理,只有有效地对于企业的人力资源加以管理和应用,才能够使得企业取得更好的发展,但是传统的企业人力资源管理模式过于死板,不够人性化,这对于企业的发展是极为不利的。在传统的人力资源管理模式中,往往没有对人引起足够的重视,管理的机制也不具备弹性,所以严重的阻碍了企业人力资源管理的发展。而将柔性管理模式应用在企业人力资源管理之中,对于人予以充分的尊重和保护,从而实现以人为本的人力资源管理,人作为知识技能的载体,只有对其价值进行充分的发掘,才能够有效的提高企业的竞争力。因此对于企业人力资源管理中的柔性管理模式进行研究有着非常重要的意义。

二、人力资源管理及柔性管理模式概述

1.人力资源管理概述

人力资源这一概念起源于西方,经过多年的发展,人力资源管理理论已经广为学术界及企业界接受。对于人力资源管理的定义,大致有以下几个观点:第一,所谓人力资源管理,就是管理人员为了对工作场所的个体进行适当的管理而履行的普通管理职能;第二种观点指出人力资源管理就是人事管理;第三种观点认为人力资源管理是一种复杂的管理方式,这种管理方式是为了躲避工会和掩饰管理控制方法。但总而言之,人力资源管理就是指的对于人力这个特殊的资源有效合理的开发和利用以及进行科学的管理。随着时代的变化,人力资源管理也在处在不断的变化之中,人力资源管理的相关理论也在不断地被完善。在现代经济全球化的进程中,诸多的影响因素在推动着我国人力资源管理的进步。企业也对人力资源管理引起了足够的重视,纵观目前的企业发展,笔者认为我国企业人力资源管理有以下发展趋势:第一是战略性人力资源管理将成为企业人力资源管理的关键;第二是知识工作者的开发和管理将在企业中占据着更重要的地位;第三是网络化的组织,随着网络技术的发展,人力资源管理势必也将实现网络化的组织;第四是人力资源管理的外包,部分企业对于人力资源不能进行良好的管理,便将其进行外包,让专业的人力资源管理机构来对其进行管理。

2.柔性管理模式概述

在二十世纪的中期,人本主义思想得到了广泛的普及,此时柔性管理也开始出现。所谓的柔性管理,就是指的在管理的过程中,始终将人视为管理的核心,并且对于个体的需求予以充分的尊重。但是要对企业人力资源管理中的柔性管理进行更好的理解,就需要明确以下几个方面的理念:第一,之所以要应用柔性管理,其目的就在于使得组织对于外部环境的适应能力能够得以增强,同时有效的促进组织目标的完成;第二,企业人力资源管理中柔性管理的客体是人;第三,柔性管理的本质仍然是一种管理方式;第四,柔性管理和刚性管理是并存的,但是二者相互对立;第五,柔性管理往往是体现在构成组织的体系之中的。

在柔性管理模式之中,最为重要的一点就是必须要在以人为本的基础上不断地进行自我改善,企业传统的管理模式都是通过一系列的规章制度来对人的行为进行管理,通过对人的硬性管理来实现相应的目标,而并未注重人的需求。所以说可见传统的企业管理方式都是建立在规章制度的'基础之上的,并没有过多的关注人。而柔性管理模式则不同,它所强调的是以人为中心,进行人性化的管理,这种管理模式是基于个体的心理诉求以及行为规律的,所采取的并不是一些强制性的措施,所以说就使得柔性管理具有以下几个方面的特征:首先,柔性管理模式具有内在驱动性,柔性管理所凭借的不仅仅是规章制度,而是企业员工内心的心理倾向,使得员工自发地调动自身的潜力,然后主动将自己的能力转化为企业发展所需要的动力;其次,柔性管理的影响还具有持久性特征,传统的刚性管理往往只会在短期内对于员工造成影响,而柔性管理则是将这些规章制度进一步演化成为了员工内在的主动承诺,从而使得员工能够自觉的进行行动,并且持续较长的时间,虽然形成自觉行动的这一时间较长,但是对于员工所造成的影响时间也非常长,所以柔性管理具有持久性的特征;再次,柔性管理激励相比于其它的激励方式往往更加的有效,柔性管理致力于满足企业员工各个层次上的需求,所以能够较好实现对于企业员工的激励;最后,柔性管理的灵活性和适应性也更强,通过柔性管理能够对于环境变化所带来的一系列影响进行有效的处理,从而使得企业能够准确地对于人力资源进行调整,提高其竞争力。

三、企业人力资源管理中柔性管理模式的应用策略分析

1.完善柔性管理的制度建设

在进行企业人力资源管理的过程中,要想对柔性管理模式加以有效的应用,首先就必须要完善相关的柔性管理制度建设。因为制度是实践的基础,它是企业全体员工的行为准则,虽然柔性管理不同于刚性管理,不过分地依赖于规章制度,但是基本的制度建设仍然需要完善,所以必须要建立起完善的柔性管理制度。在进行柔性管理制度建设的时候,首先必须要坚持的一个原则就是“以人为本”,传统的企业管理制度往往沒有对企业员工引起足够的重视,所以要想应用柔性管理模式,首先必须要在制度中对“以人为本”这一理念加以贯彻和落实。其次,制度体系还必须要完善和健全,对于企业人力资源管理过程中可能出现的任何问题,在制度体系中都必须要有所体现,并且能够为其提供可供参照的解决办法,所以对于制度的体系的建立必须要力求完善;再次,在建立起相应的制度之后,就必须要对于制度进行有效的执行,柔性管理模式中也不例外,只有有效地对制度加以执行,才能够使得柔性管理模式得到更好的应用;最后,对于柔性管理制度的建立,必须要得到企业全体员工的认可和了解,只有企业全体员工都认可和了解相应的制度,才能够使得柔性管理模式在企业之中得到更好的应用。在企业之中,对柔性管理模式加以应用的过程中,建立了清晰的绩效管理目标以及长效化的运行机制,保证绩效经理人权限的可行性。在绩效目标制定、kpi标准的制定、确定薪酬级差、考核结果应用等模块,充分考虑绩效经理人意志,完善绩效管理流程,同时在流程中明确绩效经理人权责利,保证绩效经理人的工作具有掌控性、可实现性。

2.完善绩效柔性化管理

要使得柔性管理模式在企业人力资源管理中得到更好的应用,还必须要注重对于绩效的柔性化管理。绩效管理是企业人力资源管理中的一个重要内容,所以对于企业员工绩效进行有效的管理,并且将柔性管理应用到企业员工的绩效管理之中,从而使得员工能够更加清楚自己的业绩情况。而要对员工绩效进行有效的管理,首先就需要对于企业员工的绩效进行有效的评估,绩效评估的方式有很多种,所以企业应当依据自身的实际情况来对绩效评估的方式进行选择。在企业中,通过对于绩效管理流程全寿命周期加以梳理,按照人力资源柔性管理理念要求,充分地发挥了绩效经理人主观能动性,有效地识别柔性管理模块,建立全过程的pdca沟通体系,提升柔性绩效管理水平。为实现人力资源的柔性化管理,企业建立起了基于绩效管理全寿命周期的柔性管理模块,在模块中对于绩效管理的体系和主要内容进行了有效的划分,同时明确了各个部分的“柔性”要素。在建立起该模块之后,有效地分解了绩效管理体系,实现了对于管理内容的梳理,公司的绩效管理体系由绩效计划、绩效实施、绩效评估反馈和绩效改进四个阶段构成,结合企业绩效管理流程,明确各阶段的主要内容。

同时在企业之中,为了进一步提高其绩效柔性管理水平,还对柔性要素进行了有效的分析,对于“刚性”和“柔性”管理的要点进行了有效的区分,对于柔性绩效管理的要素进行有效的识别。柔性绩效管理所秉承的是以人为本的理念,所以企业在进行柔性绩效管理的过程中,十分注重对于员工的尊重,保证员工之间的平等,从而使得企业员工的主观能动性能够得到有效的发挥,进而把组织绩效目标的实现转变成为了企业员工一种自觉的行为,所以企业在对规范kpi进行分解及绩效计划加以制定的时候,都十分注重企业与员工之间的双向沟通。同时企业还将管理过程中的各个柔性管理要点进行了串联,从而形成了一个完善的柔性绩效管理链条,在这个链条中,主要包括了计划沟通、辅导沟通、反馈沟通和改进阶段沟通等,建立起了完善的沟通体系,从而使得柔性管理得到了有效的落实。

3.建立起有效的沟通体系

在企业进行人力资源管理的过程中,要想对柔性管理模式加以更好的应用,还必须要注重沟通,通过沟通管理来使得企业精神和企业文化得到有效的提升,所以说沟通在企业人力资源柔性管理中也是一个非常重要的内容。对于企业的人力资源管理而言,最好的管理效果就是使得企业的外在需求能够内化成为员工的观念及自觉行为,能够认同企业的价值观、目标及责任,从而实现自我管理。而要想使得管理者和企业员工进行有效的沟通,首先就必须要建立起良好的沟通体制。而在企业之中,沟通又可以分为正式沟通和非正式沟通,只有将两种沟通方式有效地结合在一起,才能够取得较好的沟通效果,使得沟通在企业人力资源管理中发挥应有的作用。企业人力资源柔性管理中的沟通应该是自上而下的,所以企业领导和管理者首先应该意识到沟通的重要性,多创造机会与企业员工进行交流,通过有效的沟通交流来增强员工对于企业的认同感,从而更加有利于企业人力资源管理工作的开展。

在企业之中,建立起了基于柔性绩效管理流程的沟通体系,在整个柔性管理模块之中,沟通是主要的手段,它贯穿于整个绩效管理的流程,并且与绩效管理pdca循环阶段对应,构成了沟通体系的pdca循环。企业在与企业员工进行沟通的过程中,首先选择了合适的沟通方式,企业所采用的沟通方式主要包括以下几种:第一是员工大会,绩效经理人通过制定绩效计划的机会对企业员工进行动员,使得基层的员工能够了解公司的发展前景和战略目标,从而使得企业员工能够朝着这一目标而不断的努力;第二,通过召开部门或者是团队会议,利用会议的召开来对于每个员工的分工加以明確,同时实现管理者与员工之间的沟通;第三,采用面谈沟通,绩效经理人单独地同员工进行沟通,针对员工的困难予以相应的帮助,从而使得员工的归属感得以增强,进而更加有利于企业的人力资源管理;第四,采用开放式办公的方式来鼓励员工和经理人之间的沟通。

四、结语

对于一个企业而言,人力资源管理有着非常重要的意义,而在当前的时代背景下,再应用传统的刚性管理已经不能够很好地满足企业人力资源管理的要求,所以必须要在企业人力资源管理中合理地对于柔性管理模式加以应用,实现以人为本的人力资源管理,才能够使得企业的竞争力得到有效的提高,同时进一步促进企业的发展。

绩效面谈的绩效管理案例分析篇四

摘要:对于企业的长期发展来说,政工工作与人力资源管理工作对其有着直接影响,政工工作和人力资源管理工作互相之间存在联系,其在企业的管理工作中缺一不可,配合工作。因此,在企业管理中要同时进行政工工作和人力资源管理,将二者配合使用,保障其价值最大化,为企业健康的发展提供基础。本文对企业政工工作和人力资源管理工作之间不可分割的关系进行了阐述,并对如何将二者进行有机结合提出了见解。

关键词:企业政工工作;人力资源管理;问题

人力资源管理在现代企业管理中占据着重要地位,做好人力资源管理一方面可以为企业带来高精尖人才,一方面可以有效提升企业的经济效益。而政工工作是对员工思想进行塑造,改变员工原有的思维,塑造员工顺应企业发展趋势的新思维。目前,企业的发展前景不容乐观,为了推动企业的良好发展,必须革新原有的企业管理模式,将政工工作和企业人力资源管理在企业管理中有机结合,使二者发挥其最大价值,为企业的稳步发展奠定基础。

一、企业政工工作和人力资源管理不可分割

企业政工工作指的是由企业政工人员调查企业内部员工的思想状况,并有针对性的进行思想培训、培养企业全体员工的思想意识,使其思想同步于企业发展,从而更积极的开展工作,为企业的良好发展提供保证。企业人力资源管理指的是通过考核以及奖惩制度,对员工的工作进行督促管理,从而保证企业工作的高效率。从企业的可持续发展上看,政工工作和人力资源管理是密不可分的:首先,企业政工工作的目的同企业人力资源管理的目的是保持一致的,二者通过不同的方式规范员工思想和行为,从而提升员工工作效率和企业经济效益。其次,企业政工工作和人力资源管理是相互交汇融合、不可分割的。

由于企业人力资源管理对企业员工管理属于硬性的管理制度,其必然会对员工的个人利益造成损害,企业员工容易因此在思想出现问题,此时就需要开展政工工作。反之,政工工作的思想管理对于自我约束力不高的员工来说规范效果较差,所以需要硬性的人力资源管理进行强制约束。就目前而言,政工工作和人力资源管理中普遍存在着一些弊端,比如:没有将企业政工工作做到位、不具备完善的政工工作团队、忽略企业员工的工作热情等。这些问题严重影响到了企业政工工作和人力资源管理的开展,因此需要采取相应对策,保障管理工作的成效[1],二者在企业管理中各有利弊,想要实现企业最终的发展目标,则必须结合二者的优势进行管理。

二、如何在企业管理中整合政工工作和人力资源管理

1.在人力资源管理中利用政工工作进行辅助

企业人力资源管理过程中往往会出现各种各样的问题,由于其属于硬性管理,其制度规范必然都会对员工的私人利益造成一定的影响,员工很容易存在思想问题,导致企业的经济效益受到负面影响。所以,要在企业人力资源管理中利用政工工作进行辅助。在进行人力资源管理过程中,员工时刻都存在出现思想问题的可能性。因此政工工作必须时刻进行,在人力资源管理工作中穿插。并且在人力资源管理制度执行前期,要对企业员工可能出现的思想问题进行分析,同时还要在制度诗性之前,对企业员工的思想进行稳固教育,保障制度实施后能够得到预期的成效。

2.开展政工工作要抓准人力资源管理中的要点

在人力资源管理中会出现很多问题,而政工工作正是要抓准人力资源管理中要点问题解决。企业人力资源管理涉及范围很广,例如企业环境、市场形势、员工信息等等,如果涉及领域发生变动,企业人力资源管理很有可能会进一步规范员工的行为,导致员工出现各种各样的心理问题。当上述情况出现时,政工工作要主动抓准人力资源管理工作问题中的要点,并采取相应措施解决问题。在找出并解决了各项重难点问题之后,将会形成一套完善的心理问题解决系统,并将其在企业其他管理工作中灵活应用[2]。

3.双方部门密切合作

政工工作和人力资源管理的目的是相同的,因此在管理工作中,二者可以相互融合、相互配合,双方部门应密切的开展合作和交流。两个部门工作观念要突破传统工作理念局限,不再各自为政,而是联手工作。在企业问题解决过程中实现两个部门之间资源共享和集合,二者共同努力,达到最好的工作成效。人力资源管理部门在施行新的管理方案前期,政工部门要对员工的思想进行稳固教育工作,并向员工明确新的人力资源管理方案,让员工能够理解和认同方案,降低方案实施过程中出现问题概率。

4.实现刚柔并济管理模式——企业文化在政工工作和人力资源管理的运用

企业管理办法中的文化管理也是一种科学的管理方式,其很好的顺应了当前的社会形势。企业文化柔性的对员工行为进行管理,而同柔性管理相对的,规章制度管理则是硬性管理。尽管在各个企业中规范员工行为的规章制度较为完善,但只使用刚性管理是无法达到很好的管理成效。而政工工作是通过对员工思想的扭转行为进行规范。进行企业文化管理,是为了让柔性的文化管理取代硬性的制度管理,让企业的核心价值观鼓励员工规范自身行为,提升企业的凝聚力[3]。

5.以人文本——人力资源管理和政工工作中人文理论的体现

人文理论指的是以人为本。在人力资源管理和政工工作中要始终贯彻这种思想,考虑员工的实际情况,实现人性化管理。在制定管理制度过程中,要充分掌握员工实际情况,从员工的实际需求出发,有针对性的制定最科学、合理的管理制度;对于政工工作来说则要充分考虑员工的心情和需求,有针对性的对员工进行心理教育,从而让每位员工都可以发挥自身的长处、体现个人的价值、促进企业健康发展。

三、结语

综合全文所述,对于企业的可持续发展来说、人力资源管理和政工工作有着不容小觑的作用,二者在企业的管理工作中缺一不可、配合工作。要真正做到将企业人力资源管理和政工工作相互融合,必须要让两个部门充分交流、共同确定工作重心、重难点问题共同商议解决对策,同时还要在二者中融入企业文化、坚持人文理论,从而在满足员工实际需求的基础上,帮助企业实现可持续发展。

参考文献

[1]闫少华,李鄂.企业政工工作与人力资源管理问题的思考[j].东方企业文化,2013,(18):268.

绩效面谈的绩效管理案例分析篇五

经济全球化的发展推动了知识经济的发展,现当今决定企业核心竞争力的必不可少的条件主要由知识信息、技术和资金组成。这一系列条件的优化与升级让更多的企业管理人员明白要跟上现代企业之间的竞争并在竞争中取得胜利就必须更新与升级以往一成不变的企业管理模式。要想为企业提高核心竞争力,为企业的生存、发展与创新提供活力,积极的知识管理导向和优化的人力资源管理机制是非常有效的方法。

一、基本概念

要想了解一个机制是怎样工作的就必须先从它的基本概念开始,我们想要了解人力资源管理导向的作用与知识管理的指导作用也就要先从它们的基本概念开始。

1、人力资源管理的含义:人力资源管理是相对于物质资源的概念,一般是指能推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和,它包括质量和数量两个方面。它具有能动性、再生性、时效性和社会性。简而言之,就是现代的人事管理,以实现企业的既定目标。

2、知识管理的基本内涵:为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体智慧来提高企业的应变能和创新能力。主要包括建立知识库、促进员工的知识交流、建立尊重知识的内部环境、管理知识资产。

3、企业的核心竞争力:是一个企业能够长时间获得竞争优势的能力、是企业所特有的、可以经得起长时间考验、具有延展性、并且是竞争对手难以模仿和超越的能力或者技术。主要体现在企业良好的资源、扎实的技能、规范化的管理以及很重要的人力资源管理。这些方面都是企业核心竞争力主要体现的方面。

二、人力资源管理与知识管理的有机结合

在大数据时代下,企业的核心竞争力一方面体现在企业的实践技能、企业独特的文化氛围以及企业的内部与外部资源的灵活应用,当然也包括企业的创新能力。另一方面体现在企业的内核,包括企业规范化的管理模式与机制,也体现在企业的知识管理能力上。企业要想在知识经济时代的大背景下提高自身的核心竞争了,就要把人力资源管理与知识管理的有机结合,提高企业对企业知识资源、知识资源的采取能力的管理能力。营造一个良好的企业文化氛围。

1、知识资源同人力资源的关联。人力资源和知识资源都是提高企业核心竞争力的重要因素,所以人力资源与知识资源有着不可分割的关联,无论哪一个研究都不可将这两个因素割裂、孤立起来进行比较分析。由此可见,要建设好企业文化营造优秀的企业创新文化氛围,提高企业的核心竞争力,就要学习外部优良的、先进的知识资源和管理机制,以此来对知识资源进行合理的配置。

2、人力资源管理与知识资源管理可以进行相互支撑。人力资源管理者要具备管理、经济、法律以及人力资源管理等方面的知识和能力,能够在相关部门进行管理和分配。人力资源管理者在运用相关的知识的之前如果对所掌握的知识进行系统的管理与优化,在运用所掌握知识时对相关知识人才进行合理的分配,则会让部门更高效地运转、各部门员工之间更见和谐。所以说人力资源管理与知识资源管理可以相互帮助,相辅相成。

(1)人力资源管理一定程度上决定知识资源管理的`表现。企业和相关部门的运行需要人力资源管理部门的配合,为其提供人力资源和知识资源并具有持续性,合理分配人才资源,优化知识资源配置,让其可以稳定地发展;人力资源管理机构可以与知识管理部门加强合作,定期组织和举行企业工作人员的文化活动,通过奖励的方式,提高工作人员的积极性,创造一个文化氛围浓厚的企业环境;还可以联合知识管理部门对相关工作人员定期进行专业培训,给予员工自我充电、自我提升的机会和平台,可以通过外派人员去学习更先进的管理模式。

(2)知识资源管理作用于人力资源管理。知识资源管理部门中可以为人力资源管理提供知识资源,帮助部门和组织达成绩效,完成任务。在完成企业目标之后还可以对员工的业绩完成情况进行评估,依照制定好的奖惩机制来衡量,提高部门运行的效率。与此同时,有助于企业文化结构的优化与升级。为员工提供一个可学习的平台,也就为企业提供了源源不断的知识来源,提高企业员工的质量、为企业提供发展的新的动力来源。

三、人力资源管理对企业绩效的作用

在知识经济时代的背景下,人力资源管理在激烈的企业竞争中,显得越来越重要,影响也越来越大,主要体现在一下几点:

1、人力资源的规划的作用。人力资源规划的目的是预测企业的人力资源需求和可能的供给,确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员。实现企业的发展战略和员工个人的利益。对人力资源的管理与对企业其他资源的管理不同,一方面,这种资源不可能随时获得。另一方面,技术和社会环境的变化会对工作内容和人员提出新的要求。这就要求人力资源规划要有前瞻性。及时性和准确性,以便保证企业获得足够的合格人员,实现其生产经营目标。人力资源规划应对企业外部环境变化进行超前性分析,并对企业内现有雇员的状况准确把握。了解其优势与潜力,充分开发和利用;分析企业在环境变化中的人力资源需求状况,制定必要的政策和措施以满足这些要求。成功的人力资源规划能通过把握现有及未来劳动力构成的可能性,确立招聘和发展战略决策,协调整个人力资源管理活动。因此,人力资源规划是战略与运作之间的重要连接因素。人力资源规划是涉及到对未来人力资源需求和工作要求的决策。人力资源规划取决于公司目标,策略,公司所面临的外部环境以及目前公司员工的知识技能掌握情况;公司通过人力资源规划来确保随时有足够的训练有素的员工来有效且高效的推动公司的运作。

2、招聘甄选的作用。招聘甄选对知识资源管理也会产生很大的作用。在招聘的过程中,hr通过考察公司的知识资源结构考虑公司所需要的人才,从而对招聘人才的知识结构与技能的考察。在招聘甄选的过程中,利用知识资源管理,设置甄选的关键步骤,优化甄选的过程与环节,保证甄选过程更高效地完成,同时也为企业甄选出更合适更优质的专业人才。知识资源管理在人力资源管理中的人才招聘环节能起到极其重要的作用。有利于企业人才的优化和未来发展。只有更加合理地优化配置,才能使原来留下的老员工满意,又能使新员工更快地适应环境,这才是一个优秀的公司的标志。现在的甄选过程中安排的性格测试,就是一种运用知识资源管理相关知识的甄选方法。通过性格测试,提前了解员工的性格特点,测试他们的知识技能水平,预测他们未来的工作绩效,选拔出合格的员工,挑选出恰当的空位补缺者,有利于工作的分配和今后工作更合理高效地开展。运用好知识资源管理的相关知识还可以减少运行成本,增加企业效益。

综上所述,在当今社会的时代的大背景之下,实现知识资源管理与人力资源管理的有机结合,有利于企业对人才的招聘,从而会影响到企业的人才结构与知识资源储备。通过这种方式,为企业引进更合适更优秀的人才,提高企业工作人员的综合素质,改善企业运行机制,优化运行结构,提高企业的核心竞争力,最终实现提高企业绩效的最终目的。在改善企业劳动结构和质量的同时,也能减少劳动经济纠纷,让企业员工以更好的心态为企业公司工作,也在一定程度上减少了企业的运行成本,让企业能够在把资金投入到更加关键的地方,研发新产品,生产质量更高的商品。这种机制的实行对企业的长远稳定发展都有重要影响。该机制的根本意义在于企业产出的增加,提高企业的创新能力,提升企业创新的效果和质量。人力资源管理和知识资源管理的有机结合为企业的创新创造提供不竭动力源泉,将会成为人力资源管理发展的。

【参考文献】

[1]叶伟芳.知识管理视角下人力资源管理实践对创新绩效的作用研究[j].吉林工商学院学报,(6)

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[3]王雁飞,曾萍,黄爱华等.高科技企业知识管理战略与人力资源管理战略协同影响效应实证研究[j].广东科技,2016(8)

绩效面谈的绩效管理案例分析篇六

自改革开放以来,我国的经济发展迅猛。由于企业发展中缺乏强力的激励机制导致发展举步维艰,职工离职率偏高。在竞争激烈的大环境下,当前的企业人才竞争薄弱,甚至有破产的风险。从实际出发,将人才激励的相应机制与市场结合,探讨当前绩效激励制度的问题,企业激励制度的积极效用,最终研究如何建立有效的激励机制。

激励指的是激发人的行为过程,而企业通过某些手段在管理中发挥员工的最大化需求,调动人员的工作积极性。人力资源管理作为当前企业中的重要资源,需要使用激励手段不断促进。通过激励,企业能够不断奋勇向前,不断迸发出新鲜的活力,使得人们能够更好的为企业服务。当然,激励也并不是简单满足员工需要,而是要通过组织的方式满足员工需求,保证激励制度能够持久。

1科学的企业绩效激励制度的积极作用

1.1吸引优秀人才到企业来

企业人力资源中比较困扰发展的问题即人才问题,吸引与留住人才这是当前需要探讨的话题。要想留住人才就需要企业追求卓越,提倡个性化的管理,寻求长久的发展,企业的文化也必然是企业与员工共同成长的净土,营造出公平的竞争环境,鼓励人们积极、努力,制定薪酬竞争制度。在薪酬方面需要调查本企业本行业的实际情况,在升职加薪的制度上,应该完善员工的培训制度。

1.2开发员工的潜在能力

在绩效考核中,通常需要对工作人员的业绩表现进行检查,然后及时反馈,将考核的标准与结果进行及时的对接。考核能够形成高效的氛围,有利于成员之间的信息交流以及情感融合,促进员工之间的合作与了解,构建共同的愿望,强化企业的竞争以及凝聚力。当前的绩效管理能够促进员工发挥潜能,借助绩效管理员工能够确定自身的工作目标,努力提升自己的期望值,在不断学习知识以及技能的过程中提升自己的工作能力,尽量取得理想效果。

而且绩效考评还是制定奖惩制的基础,这需要每个工作人员对于员工的劳动成果进行评价,利用考评结果将考核结果与奖励挂钩,使得不同的绩效能够获得不同待遇。合理的薪酬既是对劳动成果的认可,也能够产生激励作用。若是考核结果与奖励、培训没有什么联系就起不到激励的效果,容易影响员工的积极性。

1.3造就良性的竞争环境

良性竞争指的是个人或者部门之间进行的竞争,通过竞争,他们互相促进,共同提升,不会因为斗争而产生内部消耗。在激励中形成良性竞争需要个人之间的互相促进,需要员工们目光长远,不能仅仅将竞争点放在业绩方面。在管理考核中若是只有业绩,而没有别的东西的话,这会滋生恶性竞争。若是考核重视团队合作,这就需要重视个人价值,满足职业的需求,鼓励员工。从个人价值层面分析,企业的发展不仅是金钱或者职位的刺激,还是精神上的,这能够帮助企业实现战略效益。

2绩效激励机制在现代人力资源管理应用中的问题

2.1激励的手段和措施比较单一

激励是当前企业进行人力资源管理中的重要手段,不少企业在进行员工激励的时候都使用的是薪酬激励法,这种方法在激励过程中并没有将员工的满意度纳入其中,仅仅只是关注了员工的低层次的需求。简单的薪酬激励并不能调动员工的积极性,也没有体现出员工之间的差异,没有分析出需求之间的差异。而对员工采取的激励手段并不能满足对所有员工的需求,故而会有懈怠的情况出现。

2.2绩效激励的过程不够透明

合规的管理应当是个性化与制度化的结合,企业的制度是激励的保障。绩效管理主要是让员工的工作绩效能够满足企业的发展目标,使得培训、加薪、升职等息息相关,为员工的培训提供相应的参照,丰富企业为主导的环境。

工作的报酬即工作本身,这说明了无论企业的环境多么的恶劣,员工的工作收益才是激励员工激励性以及创作性的源泉。工作是否能够让人成长、成熟,这需要人们有所成长,绩效激励需要秉持公开、公平、公正的原则,当然目前的现代企业在施行激励制度的时候缺乏不少约束,激励中常常会有模糊不清的情况。当激励中出现争议的时候,并未意识激励中出现的边际效用,没有意识到激励已经达到饱和状态,而激励作用呈现的情况会影响绩效激励。

3如何建立更加有效的激励机制

3.1建立高效、公平、有竞争力的`薪酬体系

物质激励能够帮助员工调动生活的积极性,帮助人们主动创新,积极引导。物质激励能够满足人民群众的利益,保障人们日趋增长的物质文化需求,提升人们的工作积极性。于员工而言,工资薪金是工作的最大动力,也能够体现员工的自我价值,反映员工的工作能力。在薪酬激励的构建中,应当秉持公正公平的灵活原则,要求企业根据内外部的环境及时进行薪酬激励,加强员工交流,保证吸引人才。此外,需要根据城市的实际以及企业的效益合理的调整薪酬情况。若是薪酬标准低于平均水平,薪酬则缺乏竞争;若是薪酬结构呆板,则缺乏灵活的绩效工资。根据现实情况,可以以公平原则为基础,建立由绩效调整的工资水准,拉开员工之间的薪酬差距,设立专门的薪酬标准,调动员工的工作与学习热情。

薪酬激励相伴而生的是福利激励,福利的目的在于留住人才。企业应当在充分了解竞争对手的情况下,规划好福利的水平、方式以及项目,留住人才,满足员工生活与工作的需求,体现出企业的人文情怀,使得员工根据实际情况增强自身的认同感以及归属感。从企业的实际调查中我们能够发现,当前的福利待遇与职务之间的关系很大,需要完善社会保障体系,为员工缴纳五险一金,解决员工退休之后的烦恼。再者,应当为员工提供多样化福利,比如组织职工旅游,将员工的需求做成套餐,让员工拥有主动权,激发员工的工作积极性,留住人才。

3.2建立并实施科学、完善的绩效考核系统

科学的绩效管理系统是人力资源管理中的终端,企业若想发展就必须要建设完善的绩效管理制度,通过科学的工作绩效,促进员工提高自己的满意度,及时帮助员工发现当前工作中的问题。当前的绩效考核系统的构建应当与企业目标相配套,结合企业的员工培训、职业生涯等发挥绩效的激励作用。绩效考核需要通过对员工的评估寻求当前的发展潜力,让员工真正了解到自身的不足之处。此外,考核目标要全面略带差异,比如兼顾结果以及目标,对于一些目标不够清晰的职能部门进行全面的指导与考核,针对不同的主体对员工进行评估。绩效考核作为一项系统的工程,贯穿了人力资源管理的全过程,需要随着企业的变化及时进行调整,已适应其他的突发情况。

3.3强化非物质激励因素来构建和完善激励机制

精神激励能够满足人们的精神需求,作为一种内在激励,意识层面能够深层次的满足员工的需要,为员工带来荣誉感,帮助企业有向上前进的文化氛围。培训激励是精神激励法的一种,能够帮助员工快速的去适应企业的环境,促进企业的发展。在培训激励中,需要明确员工的培训需求,制定合理的培训计划,丰富培训的形式,最终形成完备的评估机制。员工的培训需求可以从问卷调查着手,根据不同的职业规划制定企业战略。于管理人员而言,不仅需要进行的技能培训,还应提升文化素养,让员工自行选择培训方式。当开展培训后应该针对培训结果进行评估,及时改进培训计划,建立动态的培训数据库。

精神激励因素还包括晋升激励以及荣誉激励。通过晋升制度中的各种规章制度满足员工的晋升需要,促使员工能够认真工作。在此期间,企业应当转变观念,强调唯才是举的观点,制定合理的晋升制度,设计专业的晋升通道,防止技术人员在晋升中存在的职业瓶颈。荣誉激励要求企业转变观念,给予努力工作的员工一定的评价,重视以人为本,满足员工的自我实现。在荣誉激励的设计中应当将个人以及团体荣誉结合,帮助培养员工的荣誉感以及团队意识,促进员工的自我发展以及需要。

3.4在激励机制的实施上要贯彻“以人为本”的思想

企业文化是在长期的经营与发展中形成的价值与思想观,其涵盖了人文社会性以及差异性。当前的企业文化建设需要员工提升自身的综合素质,树立良好的企业形象,提高管理效能。当前企业建设中需要坚持以人为本的信念,在文化中发挥员工的动力,促进企业的可持续发展。首先,需要转变企业的管理理念,将强化企业的文化建设当成重要职责,发挥企业激励创新者的角色,促进企业文化与企业的发展。其次,在和谐环境的构建中需要不断促进企业的发展,尊重员工的心理以及精神需求,强化员工的归属感以及认同感。再者,需要构建民主和谐的工作氛围,进行员工成员之间的考评,引导进行自主管理。最后,在贯彻以人为本的思想时需要充分沟通,使员工能够感受到企业的温暖,增强企业的归属感以及认同感。

综上所述,随着宏观环境的不断扩大,企业面临着巨大的发展。当前经济发展迅猛,企业之间的竞争日趋激烈,这需要企业把握发展的机遇,重视人才,坚持以人为本,依靠企业的规章制度进行资源的管理。此外,企业还应当因地制宜,采用合规的激励机制,参考内外部的环境进行改革,及时调整竞争机制,使得企业能够在一个比较好的轨道中良好运转。

绩效面谈的绩效管理案例分析篇七

研究shrm与组织绩效的关系需要一个正确揭示各种变量之间关系的理论基础基于不同的理论视角,学者们进行了大量的研究20世纪70年代中期,学者们主要以人力资本理论解释人力资源管理对组织绩效的影响;80年代中后期,shrm在理论上出现创新与突破,受产业经济学的“结构行为绩效”研究范式的影响,研究者转而从行为主义视角入手,研究不同环境下shrm对员工行为的影响;而随着以资源为基础的企业观在人力资源管理研究中的渗透,资源理论逐渐成为shrm的主要理论基础虽研究众多,但学者们对于shrm和组织绩效之间的关系还是处于一个黑箱状态这其中的原因固然很多,但缺乏一个正确揭示各种变量之间关系的理论基础显然是十分重要的,各种实证研究和政策建议往往会失败也缘于此,因此厘清不同理论基础下的shrm与组织绩效关系研究框架,明晰各种理论基础的特点与适应条件,有助于深入理解shrm对组织绩效的贡献过程。

绩效面谈的绩效管理案例分析篇八

人力资源管理与企业绩效刍议

摘要:现行绩效管理是企业人力资源管理系统的重要组成部分。随着市场经济的飞速发展,各个单位机构都在不断完善自身的管理体系,以促进企业整体管理水平良性化健康发展;而加强企业内部的人事管理,是现行趋势下人力资源管理制度的工作体系重心所在。文章在提出人力资源管理对企业绩效在不同的层面上有影响的基础上,对个体层面上人力资源管理对企业绩效的影响进行了详细探讨和总结。

关键词:人力资源;企业绩效;考核

一、引言

绩效考核考评制度是企业机构绩效管理系统的重心内容,同时绩效考核也是人力资源管理工作的基础性必要管理实施工作。把握绩效考核的原则、方法和程序,了解考核标准与发掘能力之间的关系,有利于增强考核的效度和信度,提高组织的工作效率和个人的综合素质。现行的企业人事管理已逐步面向了人力资源管理,而对于企业员工的管理不单是身份管理,更转变化为岗位职能管理,因此,员工考核测评、激励协调相结合的绩效考核管理制度的设立尤为重要,科学有效的绩效考核制度可以使所有员工找到、认清自身差异,并实现人尽其才、事得其人、人事相宜的组织管理目标。正确对待和设立符合自身企业的考评机制,同时将定量考核与年度综合考核机制相互渗透、有机结合,可有效提高绩效考核的管理效用,并充分发挥出绩效管理的激励促进科学化管理作用,从而保证了企业整体管理职能的实现。本文拟就绩效考核在企业中的应用,结合笔者自身从事人力资源管理工作实践和遇到的问题,进行初浅的探讨,力求找出解决问题的办法。

二、绩效考核工作目前普遍存在的问题

第一,观念守旧,管理意识与认识不够明确到位。目前,经济管理中人力资源管理体系管理制度已成为主流趋势,但部分企业人员管理模式仍然不能完全适应新时代下的管理机制,或者还可以说说是固守传统的人员管理模式,时至今日,身份管理不等于人事管理,更重要的是职能效用的科学化管理。因此,部分企业在现行管理模式上对以往传统的管理模式不能有效结合,缺乏足够深刻的认识,对人员职能、不同编制、考核内容的管理质量上都有所差别,尽管实行绩效考核制度,但只是表现形式上做文章,没有一个合理的运行管理考评机制,年度结尾才匆匆仓促考核,由管理人事部门发放年度考核表,匆匆填写,形式上应付了事,而没有年度具体总结,具体性的审评、反馈等的相关部署策略,单位内部工作人员就由此不予重视。因此,考核与实践的成果效用就发挥不出来,从而影响企业管理整体职能发挥。

第二,沟通低效,缺乏积极性。由于单位领导与单位职工之间存在级别、上下属关系,有些部门单位领导并不关心属下以及单位部门职工的工作状态与需求,只派发、部署、指挥一定的工作任务,所以在有效考核管理中,根本不能实质性的根据员工自身特点进行“对症下药”,从而使单位内部管理氛围缺少主动积极性质,更不利于员工之间的工作绩效,另外,正因为领导的表率作用,如若领导之间都对员工漠不关心,不能因人而异的做出管理部署,员工之间也就很难认可领导,同时员工也不能从领导方面了解到其对自身的绩效认可程度,从而达不到激励职工的作用,致使员工工作缺乏主动性、积极性。

第三,缺乏科学、系统、长效的奖惩管理机制。企业绩效考核的目的就是要使职工能发挥出充分的岗位职能,并用制度加以规划体现出管理计划、组织、协调、控制以及指挥的管理控制职能。而多数企业职只对考核结果重视,却忽视了长久性的奖惩管理机制,真正长久性的考核管理机制首先要足够明确,其次要足够合理,以另全体职工都能感到极体荣誉感为标准,以全新积极面貌面对工作的各路问题,而现行部分企业往往缺乏合约性,仅凭领导的喜好或者一个人说了算,朝令夕改,这样没有激励的管理考评制度,一是考核结果如果与奖金、薪酬挂钩却非常的有限,就很难使得员工的积极性充分调动起来,二是领导的一人做主,另职工缺乏信心、以及使职工没有工作缺乏动力,从而很难使工作与职工之间的关系有机协调起来。

三、改进企业绩效考核管理工作的思路与方法

第一,强化对绩效考核考评制度的认识。绩效考评机制是人力资源体系的重要组成部分,是一项人力基础性管理工作。考核制度不仅要正确运用考评机制标准和方法,还要首先要积极的做宣传、鼓励的沟通性工作,从而增强企业工作人员对绩效考核测评制度观念的转变,增强内部服务思想意识、效率意识、市场竞争意识,以促进全体工作人员充分了解绩效考核工作的重要性与必要性。

第二,从改变管理观念入手,让绩效考核在整体环境中发挥优势要为绩效考核创建一种环境和氛围。因为大多数企业员工还习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法,还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理,重复劳动、重叠的管理还十分多,这就是效率不高的根源。必须从观念上改变这种管理模式,不管是通过绩效考核再造管理模式,还是用其他的方式改变企业整体环境来促进绩效考核,目的都是为了建立一个理想的执行环境。将考核融入对事情的监督与落实上来,重视每一个细节,落实每一个细节。

第三,施行分类考核,构建合理科学的`评价制度体系。由于各个企业的工作重心、岗位职能、工作任务都有所差异,所以不能用统一性的评价尺度去衡量所有人的工作标准,不同工作性质、不同类别的工作职工所设立的评价基准不能完全都一样。因此,应采取科学的方法进行考核,坚持以定量为主、定性为辅的考核机制,从而减少实际考核评估中全部遵从领导为主的管理测评模式,以让更多的职工参与到新管理测评方法的考核去,从而提高民主化测评并重视民主化测评工作;这样做既可以提高考核的效率,又可以避免领导一个人说了算、朝令昔改缺乏应有的信用或极端民主化的现象。

第四,强化绩效考评机制的反馈与沟通。绩效考核中应加强人员信息之间的传递与沟通,以使考核主体更能了解被考核职工的工作具体情况,因此才能依据实践性的考核机制作出客观的评价,从而使考核人事管理人员认清企业组织目标与个人目标之间的工作组织期望的差距,才能不断在原有的测评机制上作出创新改变,因此,只有通过强化考核过程之间的沟通协作、作出及时反馈、加强互动等考评协作交流方式,从而为设立更加完善的绩效考批评机制作出有力铺垫,最终促进考核实现激励与鞭策的作用,用以不断提高职工的积极工作意识。

第五,绩效考核需要取得广大员工的理解与支持通过培训来推动员工职业化进程,以确保员工的工作和职场表现符合企业制定的工作程序、方法、要求。通过指导、宣传、贯彻等方式,使员工树立正确的绩效考核观念,了解绩效考核的真正目的是发现问题,提高员工绩效,在帮助员工的同时,帮助企业提高绩效。同时,考核的执行者应不断保持与员工的交流,制造一个开放的环境。要想通过绩效考核的运行,达到提高企业效率的目的,它必然要有广大的员工群众支持基础。

四、结束语

综上所述,作为推行企业员工绩效考核工作的各级领导和人力资源工作者,作为被考核对象,要认真对待绩效考核工作,进而整合企业资源,优化人力资源,使企业在激烈竞争与飞速变化的市场环境中立于不败之地,让企业产品的质量、成本、新品研发的速度,都达到更高的水平。同时,还想通过本课题的探讨,开启企业制度化、职业化、表格化、模板化、规范化等管理之门。要根据企业的管理环境推行绩效考核,从而通过绩效考核再造企业管理模式,带动其他管理工作进步,才是本课题最终的目的。

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