精选汽车新能源技术论文(模板12篇)

时间:2023-10-31 07:53:36 作者:薇儿 精选汽车新能源技术论文(模板12篇)

汽车是科技与工程的结晶,其设计与制造过程经过了精心的筹划与研发。接下来,我们将为大家介绍一些关于汽车的详细总结,并简要分析其评价和特点。

汽车教学论文

随着汽车的迅速崛起和消费日益高涨的汽车工业,汽车已经逐渐走进了千家万户。汽车的日益普及使汽车后服务市场越来越成为一个新的利润增长点,我们发现具备汽车营销技巧的人才相当短缺。中职学生作为汽车营销团队不能忽视的力量正在越来越多的受关注。汽车营销这门课程,我国的一些职业机构已经做出了大胆的尝试,虽然有一些经验,但仍存在一定的局限性。因此,在分析总结这些学校经验的同时,进一步的研究探索教学的汽车营销和新内容、新模式是很有必要的。

中职院校教学汽车营销在中国的发展还不成熟,所以在其发展过程中有一些问题是不可避免的。在这里,本人自己的工作经验,对中职院校汽车营销课程的教学现状进行一些说明:

1、教学内容与企业现状不匹配。现在,中职学校汽车营销专业教师仍然使用过时的教学方法,即使也采用了一些现代化的教学手段,如多媒体教室和辅助课件,但是大多数内容却是教材上的。授课方式还是以鸭式满堂灌的教学方法为主。这使得教与学分离此种状态下的教学效果必然收获不会很大。强调科学性、系统性、综合性但不强调其实用性,重视知识轻视能力、重视理论轻视方法、重视开始轻视应用这是学术研究教育的基本特征。但是职业教育应该是相反的,不能按照这种教学模式。

2、教材编写落后,教材内容同质化。汽车营销专业教材版本过多,有很多的内容,但大部分内容是相同的,甚至大多数是职业教学型大学的副本,或者直接使用高职院校版本的书籍。这也导致教师花费大量的时间来处理教材,学生的教材与教师的教学内容有相当大的'差异,因此教科书几乎成为了鸡肋。

3、注重理论与实践相结合,而忽视学生的需求。虽然有些学校希望具有理论功底的汽车营销专业学生能够被企业接受和认同。毕业后,要求学生既能够从事汽车营销和企业经营管理的理论研究和实际工作,又可以在汽车售后技术服务部、汽车修理厂和运输各行业的综合中从事各种实际工作。对于学生自身条件提出了更高的要求。但中职院校学生的基本素质决定这些学生应该针对汽车营销专业的实际应用,而不是理论研究。

4、教师在运用案例教学也有一些缺点。在许多情况下汽车营销的学习都是靠实际案例的分析,需要教师和学生在一个共同的市场营销案例分析中掌握的基本理论和具体应用。所以,当学习的这门学科时,通常是以案例教学方法为基础的研究。让学生通过实际案例分析、讨论、综合运用各种理论和实践知识。寻求有效的教学方法来解决问题。老师在教学过程中案例教学用的好,学生才可以学得更好。但在真正使用的情况下研究,发现还是有很多问题的。首先,案例选择不当的情况。应用案例式教学,案件选择就显得尤为重要。但选择的许多汽车营销案例都是一些太旧或不典型的。因此,在讨论分析时没有太大的意义。其次,在教学过程中,很容易把案例教学和教学举例混淆。例如,没有以案例分析,讨论为主,而成为了一个简单的例子,没有充分发挥学生自主学习的潜能。与此同时,强调以“以学生为中心”的时候,忽视了教师的指导在教学过程中的作用,引导缺乏了有效的控制。

5、课外训练操作困难。职业教育,课外培训是必不可少的。培训的关键在于学生的实践技能训练,同时也是学生们树立一个重要职业目标的关键。目前课外培训,学校培训的硬件基础薄弱,不能很好地提供相关的培训设施,不能成为一个好的情景模拟训练。安排在4s店进行培训在一定程度上,学生能更好地与汽车的营销手法。但学生在4s店做的基础性工作,有时甚至没有接触到实际操作,从而使学生的积极性逐渐减少,最后失去了兴趣。

二、中职院校汽车营销课程的改革对策。

1、改变教学理念,改革教学方法。在教学过程中,教师应改变原来的填鸭式的教学方法,从静态到动态的方式过渡,并逐步建立理论教学的教学方法,建设有特色教学实践和能力教学,而不是追求统一的教学方法。典型案例法、现场演示法、情景模拟等适当的教学方法和教学手段都是有效的改革出现,根据教师的教学目的、内容、对象、条件等,在实践中不断探索和总结,大胆采用现代化教学设施、多媒体、现场辅助工具、互联网、视频等教学方法,营造教学气氛活跃,以提高学生的学习兴趣。

2、不断更新教材是解决中职院校汽车教学营销课程问题的现行措施。中职院校汽车营销材料应该反映适用性、实用性和差异性。所谓适用性,是反映汽车营销人才的特点,他们的知识结构、内容框架、没有偏见、没有困难、不深刚好够;所谓实用,就是教材以反映汽车的需求市场,什么社会需要什么样的人,什么样的知识需要传授;所谓差异性是,使用者是中职学生,教育水平是中专类,教材的开发与高职学生在教学方面的应该有不同表现内容、教学方法、知识等,不能和高职学生混用教材。

3、加强师资队伍建设。作为一名教师应逐步从一个传统教学“领头羊”的角色转变为“引导者”角色,利用建构主义学习观,帮助学生逐步明确汽车营销实践教学模式,如价格、汽车性能、汽车品牌系列和品牌故事及文化、汽车维修及保养常识、促销等心理模块的内容,将各项任务分派到小组进行任务小组化学习,以提高学习效率,完善汽车营销多角度多方位的教学。教师的教学主要是提供相对指引,在每个组的任务分配明确情况下,实时对学习的小组成员进行指导,并对学生的学习状态进行评审。

4、加强培训场所建设。目前加强培训的施工场所建设是以解决技中职院校汽车营销教学问题的重要举措。对这里提到的加强培训场所的建设主要包括两个方面:一是加强基础设施建设,真正想要做销售培训领域的培训建设,建立客户接待区以及软件销售区域。实现全仿真4s店的布局,让学生将能够走进训练场进入工作状态,从而提高学习效率。

三、结语。

汽车营销之间的友谊是建立在买方和卖方和谐、相互依存和相互信任的伙伴关系的基础上。这种关系是长期的,特别是对于汽车产品,长期依赖和合作是必要的。在这种关系中,制造商和分销商建立一种全新的概念并加强其依赖关系。这应该是中职院校教学汽车营销提出对学生的更高要求,对毕业后从事汽车营销的学生也提出了更高的要求。此外,为了适应市场和企业的需求,利于学生真正做到理论和实践相结合,中职院校也需要进一步探索新的教学模式。

[1]左诸葛等.中职汽车营销教学模式探讨.华章,20xx.11。

[2]杨阳.浅析技工院校汽车营销课程一体化教学.商情,20xx,03。

[3]袁静.浅谈高职《汽车营销学》教学实践中的问题与对策.新一代.20xx.04。

汽车教学论文

汽车服务专业职业教育教学资源库的应用可以分为两部分,一方面教师可以通过资源库,在课前搜集大量的教学材料,综合自己的观点,完成教学备课和教学课件的制作。优秀课堂教学实况、文献资料、专题讲座、专业动态用于教师自己的课件和教案中为教师提供教学参考示范的教学资源有利于为教师创造性的发挥提供相应的空间,资源库能够满足教师在不同教学阶段对于备课素材和课件制作的需求,可直接用来演示,提供教学情景,解决教学重点难点,做到轻松备课,简单教学。另一方面,通过教师实用性教学素材的展示,可以强化学生的理解能力,同时,学生也利用比较多的是案例、题库、试卷、课件、网络课程自主学习,检测学习效果,与教师同学互相切磋,展示学习成果等,全方位多角度地促进学生的学习。5结语信息技术的广泛应用促进了职业教育的发展,在汽车服务专业职业教育教学资源库的建设和应用中发挥了巨大作用,实现了教学主体的转换,并且能够满足教师和学生的不同阶段的教学和自主学习的需求,为汽车服务专业职业教育的发展提供了强有力的技术支持。

汽车维修论文

汽车设备是汽车维修企业的重要组成,设备管理的好坏,直接影响到企业的经济效益,只有保持设备良好的工作状态,才能保证设备维修质量,完成生产任务,然后创造效益。随着市场经济改革的不断深化,汽修企业的经营机制也在不断转换,在市场经济的进化过程中,多数汽修企业的设备管理工作被淡化,不适应市场经济的要求。

由于维修设备的各种经营体制并存,给传统的管理带来了困难,许多管理模式暴露出一些矛盾和弱点。主要表现在以下几个方面:设备管理工作的宏观调控职能下降,比如有些维修单位承包经营,闲置设备难于调动。设备管理职责欠明确,管理部门、使用单位难以有机配合,往往是自行其是,造成了设备管理的混乱。虽有行之有效的管理制度,但在被真正落实、被有效遵守方面存在不少问题,资金投放不足,更新的步伐明显较为缓慢。

随着时代的不断发展,汽车维修设备的管理工作出现了的一些新的问题,其工作不能适应企业发展的需要,多数还是采用计划、经济下传统的管理模式。在转换经营机制,扩大自主权的情况下,有些厂家片面追求眼前利益,忽视设备管理,出现了以包代管、拼设备等不良行为。设备管理与维修人员的素质偏低,不能满足汽车维修企业设备管理与维修的需要,对设备管理工作的重要性认识不够、管理部门和人员职能被削弱和忽视。

2.1建立健全设备管理与维修的保证体系。

为使设备始终处于良好的工作状态,维修企业必须建立设备管理与维修的保证体系。必须做到组织落实、人员落实、责任落实、资金落实,实行归口管理和分级负责制度。同时,还要各级设备管理机构与维修人员,当好领导的参谋和助手,在设备管理方面应认真贯彻预防为主和技术与经济相结合的原则,对设备实行择优选配、正确使用、合理改造,适时更新和报废的全过程综合管理。制订并组织实施有关管好、维修好设备的一系列措施,层层落实目标责任制,形成严密的设备管理与维修网络和强有力的管理指挥系统,保证设备的完好和有效。

2.2建立完备可行的管理制度。

完备可行的管理制度是搞好设备管理的'基础和保障,制约和奖励机制并举的管理促进汽车维修设备管理工作的进行。公司设立维修管理奖励基金用来奖励作出突出贡献的单位和个人,还应制定公司直至基层单位操作工人的评选标准。调动广大员工的进步意识。分公司经理和基层设备管理操作人员之间签订责任制合同,明确各自的责任,严格落实定人定设备责任书,对具体管理和操作人员实行定人定机。严格汽车维修设备维护制度,汽车维修设备在明确管理权限的基础上,三级维护制,保证设备的完好。汽车维修设备机械事故的鉴定权力在公司,完善设备责任事故的处理程序和管理办法,出现责任事故,不要严格处理。

2.3加强设备管理与维修人员的技术培训。

加强设备管理、提高装备素质,关键在于设备管理人员和使用维修人员的素质。企业一方面要教育广大职工爱护设备,使大家能做到正确的操作,并能精心维护,明确责任。除此之外,还要提高设备管理与维修人员的技术素质,提高维修人员的素质是推进设备现代化的关键,也是提高维修水平和经济效益的主要决定因素。设备管理人员,应具备组织协调能力、实际动手能力、改革创新能力和综合分析能力。达到上述能力,必须具备管理基本理论、技术经济管理知识、实际操作等知识,并做到融会贯通,才能形成新型的设备学科专长。企业应把职工培训作为一项战略任务来抓,要有计划,有步骤的开展,如学习班、讲座、技术比武等活动,同时要组织落实培训工作,采取多种形式,使维修工人能安装、会检修,操作工人能正确使用和保养各种汽车设备。

2.4使用科学的现代化管理工具。

现代化的维修设备管理,离不开现代化的管理工具。微机化管理,不仅仅是设备管理发展的方向,更是提高效益的手段。购置性能先进的微机管理网络系统,将公司维修设备管理提高到一个全新的水平,微机网络系统由公司专业人才根据自身特点自行开发,从基层公司职能处室决策中心,形成设备管理信息网络。微机系统的应用,既使整个维修设备管理一目了然,又为决策机构掌握情况提供了数据化的材料,决策的准确性、工作效率和科学化管理得到了保障。

2.5切实搞好设备的维护与修理。

保持设备良好的技术状态,这是一个系统工程,在设备维护与修理方面,严格按照国家规定进行设备维修管理,认真贯彻预防为主,维护与修理并重的方针,实行设备计划预防制度,合理安排维修与生产工作,确保维护与修理费用的落实。除此之外,还要大力推行专业维修和群众维修相结合的办法,专修人员要认真听取生产工人的情况反映,采纳合理化意见和建议,生产工人要虚心向专业维修人员学习维修技术,积极参加维修工作。开展群众性的设备管理与维修活动,不仅能延长设备的寿命,适当减少设备修理的工作量,而且有利于专业维修人员从事技术革新。最后,还应该制定并且完善各项规章制度,承包者要树立长远的观念,以对国家和企业高度负责的态度管好用好设备。

2.6采取有利于发展的更新措施。

科技是第一生产力,传统的耳听、手摸、眼看的汽车维修诊断方法已不适应现代汽车的发展。公司在加大设备管理力度的同时,在资金投放方面,制定了一系列的措施,保证了维修设备上等级、上水平,增加了科技含量。每年把维修设备的资金投放数额、可行性分析纳入职代会讨论议题,由职代会通过并负责监督实施,配置解码器、综合故障检测设备,然后应该针对高科技设备的特点,实施特殊的管理措施。

2.7运用综合工程学,对设备实行综合管理。

综合工程学,是为了使设备寿命周期最经济,把适用于有形资产的工程技术管理,财务和其它实际业务加以综合,对设备管理的全过程所进行的研究,要转变传统的观念,树立对设备全过程综合管理的新观念。把设备的一生作为整体,进行全面管理,不仅要做好维修工作,而且要抓好设备一些其它环节,综合管理不仅要发挥专业管理职能,更要发挥统筹协调的职能。对设备综合管理一是要从技术、经济和组织三个方面进行管理,技术就是要搞好设备的技术管理,经济就是搞好设备的经济管理,组织核心是要调动专职检修人员和操作人员的积极性。这三个方面的管理内容必须有机地结合起来,才能不断提高设备管理水平,保证维修设备的寿命周期费用最佳。在设备管理的过程中,特别要注重抓好设备的前期管理,并建立对企业的设备综合管理的评价指标体系。

3.结语。

面对新形势下出现的一些新问题和现象,汽车维修设备管理工作的主管部门与修理企业应该转变观念,不断进行改革。并且努力探索和建立适应设备管理与维修工作的运行机制,使设备综合管理工作走向良性和健康的轨道,从而在激烈的市场竞争中取得更好的经济效益。

【参考文献】。

[1]柳炽伟,魏胜君,齐建民,郭美华.高职汽车维修生产性实训基地设备管理的探讨[j].实验室研究与探索,(04).

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汽车维修论文

汽车设备是汽车维修企业的重要组成,设备管理的好坏,直接影响到企业的经济效益,只有保持设备良好的工作状态,才能保证设备维修质量,完成生产任务,然后创造效益。随着市场经济改革的不断深化,汽修企业的经营机制也在不断转换,在市场经济的进化过程中,多数汽修企业的设备管理工作被淡化,不适应市场经济的要求。

由于维修设备的各种经营体制并存,给传统的管理带来了困难,许多管理模式暴露出一些矛盾和弱点。主要表现在以下几个方面:设备管理工作的宏观调控职能下降,比如有些维修单位承包经营,闲置设备难于调动。设备管理职责欠明确,管理部门、使用单位难以有机配合,往往是自行其是,造成了设备管理的混乱。虽有行之有效的管理制度,但在被真正落实、被有效遵守方面存在不少问题,资金投放不足,更新的步伐明显较为缓慢。

随着时代的不断发展,汽车维修设备的管理工作出现了的一些新的问题,其工作不能适应企业发展的需要,多数还是采用计划、经济下传统的管理模式。在转换经营机制,扩大自主权的情况下,有些厂家片面追求眼前利益,忽视设备管理,出现了以包代管、拼设备等不良行为。设备管理与维修人员的素质偏低,不能满足汽车维修企业设备管理与维修的需要,对设备管理工作的重要性认识不够、管理部门和人员职能被削弱和忽视。

2.1建立健全设备管理与维修的保证体系。

为使设备始终处于良好的工作状态,维修企业必须建立设备管理与维修的保证体系。必须做到组织落实、人员落实、责任落实、资金落实,实行归口管理和分级负责制度。同时,还要各级设备管理机构与维修人员,当好领导的参谋和助手,在设备管理方面应认真贯彻预防为主和技术与经济相结合的原则,对设备实行择优选配、正确使用、合理改造,适时更新和报废的全过程综合管理。制订并组织实施有关管好、维修好设备的一系列措施,层层落实目标责任制,形成严密的设备管理与维修网络和强有力的管理指挥系统,保证设备的完好和有效。

2.2建立完备可行的管理制度。

完备可行的管理制度是搞好设备管理的'基础和保障,制约和奖励机制并举的管理促进汽车维修设备管理工作的进行。公司设立维修管理奖励基金用来奖励作出突出贡献的单位和个人,还应制定公司直至基层单位操作工人的评选标准。调动广大员工的进步意识。分公司经理和基层设备管理操作人员之间签订责任制合同,明确各自的责任,严格落实定人定设备责任书,对具体管理和操作人员实行定人定机。严格汽车维修设备维护制度,汽车维修设备在明确管理权限的基础上,三级维护制,保证设备的完好。汽车维修设备机械事故的鉴定权力在公司,完善设备责任事故的处理程序和管理办法,出现责任事故,不要严格处理。

2.3加强设备管理与维修人员的技术培训。

加强设备管理、提高装备素质,关键在于设备管理人员和使用维修人员的素质。企业一方面要教育广大职工爱护设备,使大家能做到正确的操作,并能精心维护,明确责任。除此之外,还要提高设备管理与维修人员的技术素质,提高维修人员的素质是推进设备现代化的关键,也是提高维修水平和经济效益的主要决定因素。设备管理人员,应具备组织协调能力、实际动手能力、改革创新能力和综合分析能力。达到上述能力,必须具备管理基本理论、技术经济管理知识、实际操作等知识,并做到融会贯通,才能形成新型的设备学科专长。企业应把职工培训作为一项战略任务来抓,要有计划,有步骤的开展,如学习班、讲座、技术比武等活动,同时要组织落实培训工作,采取多种形式,使维修工人能安装、会检修,操作工人能正确使用和保养各种汽车设备。

2.4使用科学的现代化管理工具。

现代化的维修设备管理,离不开现代化的管理工具。微机化管理,不仅仅是设备管理发展的方向,更是提高效益的手段。购置性能先进的微机管理网络系统,将公司维修设备管理提高到一个全新的水平,微机网络系统由公司专业人才根据自身特点自行开发,从基层公司职能处室决策中心,形成设备管理信息网络。微机系统的应用,既使整个维修设备管理一目了然,又为决策机构掌握情况提供了数据化的材料,决策的准确性、工作效率和科学化管理得到了保障。

2.5切实搞好设备的维护与修理。

保持设备良好的技术状态,这是一个系统工程,在设备维护与修理方面,严格按照国家规定进行设备维修管理,认真贯彻预防为主,维护与修理并重的方针,实行设备计划预防制度,合理安排维修与生产工作,确保维护与修理费用的落实。除此之外,还要大力推行专业维修和群众维修相结合的办法,专修人员要认真听取生产工人的情况反映,采纳合理化意见和建议,生产工人要虚心向专业维修人员学习维修技术,积极参加维修工作。开展群众性的设备管理与维修活动,不仅能延长设备的寿命,适当减少设备修理的工作量,而且有利于专业维修人员从事技术革新。最后,还应该制定并且完善各项规章制度,承包者要树立长远的观念,以对国家和企业高度负责的态度管好用好设备。

2.6采取有利于发展的更新措施。

科技是第一生产力,传统的耳听、手摸、眼看的汽车维修诊断方法已不适应现代汽车的发展。公司在加大设备管理力度的同时,在资金投放方面,制定了一系列的措施,保证了维修设备上等级、上水平,增加了科技含量。每年把维修设备的资金投放数额、可行性分析纳入职代会讨论议题,由职代会通过并负责监督实施,配置解码器、综合故障检测设备,然后应该针对高科技设备的特点,实施特殊的管理措施。

2.7运用综合工程学,对设备实行综合管理。

综合工程学,是为了使设备寿命周期最经济,把适用于有形资产的工程技术管理,财务和其它实际业务加以综合,对设备管理的全过程所进行的研究,要转变传统的观念,树立对设备全过程综合管理的新观念。把设备的一生作为整体,进行全面管理,不仅要做好维修工作,而且要抓好设备一些其它环节,综合管理不仅要发挥专业管理职能,更要发挥统筹协调的职能。对设备综合管理一是要从技术、经济和组织三个方面进行管理,技术就是要搞好设备的技术管理,经济就是搞好设备的经济管理,组织核心是要调动专职检修人员和操作人员的积极性。这三个方面的管理内容必须有机地结合起来,才能不断提高设备管理水平,保证维修设备的寿命周期费用最佳。在设备管理的过程中,特别要注重抓好设备的前期管理,并建立对企业的设备综合管理的评价指标体系。

3.结语。

面对新形势下出现的一些新问题和现象,汽车维修设备管理工作的主管部门与修理企业应该转变观念,不断进行改革。并且努力探索和建立适应设备管理与维修工作的运行机制,使设备综合管理工作走向良性和健康的轨道,从而在激烈的市场竞争中取得更好的经济效益。

汽车毕业论文

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[9]汽车集团二手车市场营销策略研究[d].广西大学,2016.

[10]程新才.吉利汽车品牌战略研究[d].广西大学,2016.

[11]廖志军.广州交通集团汽车修理厂服务营销策略研究[d].广西师范大学,2016.

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[14]杨佳幸.中国大陆汽车行业的微电影营销研究[d].华中师范大学,2016.

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[125]上海大众4s店营销策略研究[d].山东理工大学,2015.

[126]刘苏.大众品牌进口汽车在中国的市场营销策略研究[d].北京工业大学,2015.

[127]张中平.中行k分行信用卡汽车分期付款业务营销策略研究[d].华南理工大学,2015.

[128]李妮娜.福田汽车南美区域国际营销战略研究[d].湖南师范大学,2015.

[129]修杨.奥迪汽车中国市场营销策略[d].哈尔滨理工大学,2015.

[130]邢斌.华晨汽车自主品牌营销策略研究[d].沈阳大学,2016.

汽车教学论文

摘要《汽车营销礼仪》课程开发与实施是学习方式和教学方式的转变,改变课程过于注重知识传授的倾向,强调形成积极主动的学习态度,满足社会需求,兼顾职业特征,使学生在掌握知识和技能过程中得到个性的发展是本文阐述的重点。

关键词课程开发教学形式及方法职业素养。

一、课程分析。

(一)课程任务分析。

课程是指在专业培养方案中,与培养职业能力相对应的教学内容。它可以是以传授知识为主要目的科目课程,也可以是以培养技能为主要目的实验或实训课程,还可以是基于工作过程的项目课程。《汽车营销礼仪》课程是汽车营销专业的职业基础课程。

(二)课程实施环境分析。

目前汽车市场竞争日趋激烈,汽车销售已成为汽车企业生存和发展的重要一环,汽车销售不仅是连接市场需求和企业效益的纽带,也是企业提高市场占有率、增强竞争力、改善经营管理、调整产品结构、提高经济效益的重要途径。

作为高职高专类学校汽车营销专业的学生,培养他们具有较高素养及职业能力是学校的任务。分析我们学校学生的实际情况,结合学校办学条件,通过走访汽车4s店,了解毕业学生及企业对课程的需要、对汽车销售人员职业素质的需要,有针对性地将陈旧的教学模式和教学方法进行改革,为了使课程内容与未来汽车销售岗位对应,《汽车营销礼仪》课程进行重新设计开发,并在教学中实施完善,通过实际案例引导、学生情境演练激发学生们的学习兴趣,使他们完善岗位必备的职业素养和能力。

从企业角度分析,他们清楚的意识到能够帮助企业实现销售突破不仅是企业文化、品牌效应,还要有一批高素养的汽车销售队伍,所以,企业在招聘过程中除了重视应聘汽车销售人员的相关专业知识外,在关注他们的身高、体形、相貌等条件之余,更加重视个人的礼仪修养和职业素质。理由是第一,良好的礼仪修养,有助于赢得顾客的信任。汽车销售人员彬彬有礼,举止有度,谈吐不俗,端庄稳重,落落大方,自然真诚,从容不迫,挥洒自如,就会使对方产生信任感、安全感,从而赢得尊重和欢迎,为彼此沟通创造良好的铺垫;第二,专业礼仪规范,更能体现企业、品牌形象。好的汽车品牌的形成是在汽车流通过程中靠汽车的质量和优质服务产生增值效应的,而增值效应是靠汽车销售人员在对客户的服务中去完成、实现的。所以,各汽车品牌都制定了汽车销售礼仪标准和服务规范,为提升企业与品牌的知名度,树立良好的企业形象奠定基础。

这些都帮助我们找到课程开发的依据和条件,为完成课程开发设计奠定基础。

二、课程设计。

(一)课程目标。

《汽车营销礼仪》课程要达到的目标包括:知识目标、技能目标、态度目标。知识目标是使学生通过学习了解企业的本质、企业文化及企业管理及汽车营销人员岗位的基本要求,了解汽车营销及服务流程;技能目标是使学生通过学习掌握汽车营销礼仪行为规范;态度目标是使学生通过学习养成良好的个人行为习惯,树立良好的品牌意识,提升自身修养,为将来的工作奠定基础。

(二)课程的设计思路。

《汽车营销礼仪》课程在教学过程中遵循以学生为中心原则,树立以素质教育为中心的课程观,努力实现素质教育与职业专业技能教育的内在统一,在课程设中体现专业能力、方法能力、社会能力。

《汽车营销礼仪》课程的设计思路是以工作过程为导向,根据各个汽车品牌4s店展厅销售顾问岗位职责,结合展厅销售流程即:客户开发、展厅接待、需求分析、产品展示、试乘试驾、报价签约、新车递交和售后跟踪八个环节销售顾问所呈现的标准礼仪规范分析入手,根据汽车营销人员职业岗位礼仪能力需求和行动领域所需职业能力分析,架构了该课程体系,从职业分析入手,优化课程结构设计,以调动学生积极性,突显职业特征设计学习情境,在充分体现职业特征的同时,兼顾个性发展。

通过以上分析确定课程设计思路,明确课程宗旨即使学生们掌握展厅销售流程各环节的礼仪规范,培养学生具备汽车销售过程中的销售礼仪能力。

(三)课程内容及组织。

《汽车营销礼仪》课程内容及组织设计主要指教学标准及学生学习要点等相关教学文件的设计,包括:每个模块的地位、教学目标和要求、教学进度要求、课程考核评价标准等,都在每个模块的课程实施方案中明确体现。

教学中采用任务驱动法,课前教师将提前完成教学任务设计、教学实施方案、开发教材,及教学课件制作和《实训任务单》等教学准备工作。教学中行动学习法贯穿教学始终,在知识的获取上,采用讲授、视频演示、图像对比分析说明相结合,促进学生多感官接受信息;在知识理解与应用上,采用案例分析将企业(汽车品牌4s店)典型应用案例引入教学中,根据教学情境,教师不断地转换角色,从教学主体,到教学辅助,教学过程中不断减少自身的教学活动量,增大学生参与教学的活动量。学生从被动接受新知识,到通过参与教学活动,完成学习任务,成为教学的主体,通过小组讨论、角色扮演、模拟演练等多种行动学习方法,还能够引发学生工作行为的改变;在技能应用上,采用布置小组任务形式,学生以团队工作方式,通过团队合作、沟通、计划、问题解决等综合职业能力的应用,共同完成小组任务,强化知识的应用,技能的反复强化。

每一模块若干情境教学任务在课堂教学阶段结束后,教师将带领学生到汽车4s店现场进行观摩,观察汽车销售顾问的工作行为和岗位礼仪规范。学生观摩后要进行小组回顾,反思真实的汽车销售顾问所展现知识、技能与态度与课堂所学知识、技能与态度的差别,提出固化点和改善点及其措施。教师通过启发、诱导式教学方法进行认知的传导;通过案例分析、角色扮演、行为模拟、小组讨论及小组任务等教学方法,激发学生主动学习的积极性;通过学生自评、小组互评培养学生反省能力,使好的做法固化,将不足的地方加以改善,使学生在过程学习中得到了综合能力的培养与训练。

(四)课程资源。

汽车营销礼仪在课程资源开发中,围绕汽车4s店展厅销售工作流程为基础,即客户开发、客户接待、需求分析、产品说明、试乘试驾、报价签约、交车服务、售后跟踪等八个环节,结合汽车4s店展厅对销售人员的礼仪要求设计八个模块,形成以汽车销售礼仪实训大纲、计划、教师手册、学员手册和ppt课件比较规范、完整的统一教材体系。

独具特色的教师手册和学生手册则改变以往教学中,教师及学生使用同一内容的教材,目标更加明确,针对性更强。教师使用教师手册侧重教学方法、教学组织、实施方式、教师点评要点、评价指标;学生则使用学生手册更加侧重礼仪实训课程目的、礼仪课程内容、礼仪课程要求、模拟演练后小组自评和互评的标准等。

(五)课程评价。

课程评价是对汽车营销礼仪教学结果进行评估,从而确定课程开发是否达到预期教学目标。为了检验课程结果,《汽车营销礼仪》课程形成“评学评教”相结合教学评价体系,即教师对学生评价的同时还让学生对课程和教师的授课进行评价,互相促进,共同完善教学。

1.对学生成绩考核办法。

2.学生对课程的评价。

3.教学效果。

三、特色创新提高教学效果。

(一)遵循展厅销售流程的职业导入。

在课程体系的设计上,遵循展厅汽车销售流程各个环节销售礼仪规范,使八个教学模块稳步推进,通过实际案例教学的应用,切实有效地激发学生的学习兴趣,培育学生们良好的职业情感与职业素养,并完成了必要的职业角色的转换,从而成功地实现了职业导入的流程化运作。

(二)完善教学全过程控制。

在八个模块和实训任务单的设计上,按照案例分析、知识铺垫、技能训练、总结分享、课后展厅走访等活动,完成从任务的提出,过程的引导、结果的分享交流,再到最后的总结提升,形成了严谨的实践训练体系,确保教学全过程的有效控制。

(三)考核评价体系科学化。

《汽车营销礼仪》课程考核实施方案,以能力评价指标为导向,通过学生自评、互评及教师点评,提升学生的综合职业能力,另一方面,通过学生参与评教,强化教师自我持续改善意识,逐步提升教学能力和水平。

(四)综合职业素养培养的提升。

在《汽车营销礼仪》课程教学中,融入汽车品牌文化,使学生们通过了解汽车品牌对从业人员素质要求,激发自我完善,提高修养,同时,创建模拟汽车4s展厅场景的技能训练,达到激发其学习兴趣和成功的欲望,提升他们的自信心,学生在完成技能训练任务的过程中,职业基础能力在加强,职业素养在提升,职业情感在升华,从而在教学过程中有机地将能力、素养、情感培育融为一体。

四、结论。

《汽车营销礼仪》课程的开发与实施,紧密结合未来岗位的需要,扩展本课程的内涵,既保留汽车销售的特色和理论体系,同时还与其他专业课程相互衔接,在融入实践性教学中,使学生能够融会贯通,运用自如,达到既有一定理论性,又有一定的实际操作性,在充分体现职业特征,兼顾个性发展中,使高职高专汽车营销专业的学生综合素质得到提升,为企业培养合格的高素质技能型人才。

参考文献:。

[1]翟轰,高等职业技术教育概论[m].西安:西安电子科技大学出版社,20xx.。

[2]冯晋祥.中外高等职业技术教育比较[m].北京:高等教育出版社,20xx.。

汽车营销论文

摘要:随着经济社会的飞速发展,我国私家车数量急剧上升。汽车行业的发展带动了营销方法的形成。而在众多营销模式中,色彩营销的优势日益突出。本文针对汽车营销中色彩营销的价值、特点、问题、常见措施进行探究。

关键词:汽车营销;色彩;经营;消费活动;心理。

顾名思义,色彩营销指的是企业管理者在了解消费者需求的基础上,给予商品精确的发展定位,在作品的颜色设计、风格塑造、展示环境、装饰物品中进行适当的调节,从而实现“消费者—颜色—商品”的多项统一。这种经营销售渠道能够更加科学的提高产品的受众率,减少营销成本、增加营销效果。特别是随着经济社会的飞速发展,我国私家车数量急剧上升。在汽车营销手段中,色彩营销的好处也日益显现出来。笔者认为,汽车营销和色彩营销之间有着一系列的契合点,只要把握好这其中的规律,就能促使色彩营销在汽车行业中享有更多的价值和作用。

一、汽车营销中色彩营销的价值及发展优势。

色彩营销理论最早提出是在20世纪80年代,美国卡罗尔杰克逊在企业品牌的实践中进行了进一步的提炼。国外色彩研究的权威人士法伯比兰曾指出,在商品广告中,颜色运用的恰当与否直接关系到了产品的销售情况和发展走向。我国20xx年以后,汽车行业的发展带动了营销方法的形成。而在众多营销模式中,色彩营销的优势日益突出。在视觉元素中,色彩是最为直观和明显的。颜色作为一种独特的视觉语言,打破了时间、地域、民族、语言的发展局限,在色彩领域的延伸上,得到了更好的发展优势。因此,在汽车营销过程中,企业尤其要注重色彩的运用,通过恰如其分的色彩,充分激发起消费者的视觉、心理共鸣。

二、汽车营销中色彩营销的发展特点。

(一)差异性。

在汽车行业中,色彩营销主要可以分为战略性营销和战术性营销。这是根据营销模式的实践长短、结构层次来划分的。战略性色彩营销指的是从企业整体角度,对汽车品牌的产品颜色、标志颜色、包装颜色进行合理设计和规划。而战术型色彩营销则指的是汽车企业为了增加销售业绩,提高产品销售量所进行的短期的经营销售活动。例如汽车展销会、节假日促销及各类宣传活动。

(二)系统性。

应该说,汽车色彩营销存在于整个营销活动的始终。通过将色彩的灵活运用,能够增强产品的包装效果,从产品的设计研发、项目的确立、系统的推进、战略性销售、售后服务等各个方面,融入色彩因素。从而加深汽车产品给消费者的概念。使受众能够对汽车品牌有更加直观和具体的印象。

(三)支撑性。

一些色彩营销人士认为,色彩在产品中处于辅助性的地位。而笔者在进行了大量走访和调查中发现,汽车营销品牌的构建在整个营销活动中起到支持性的作用。因为,颜色不仅带给了人们直观的印象,而且联想到了企业技术中凝聚的色彩特点和思想基础,从而借助于形象表达、产品价值等方面,实现对产品的优化,其作用是颠覆性的。

三、汽车营销中色彩营销的发展现状。

(一)色彩营销观念理解上存在偏差。

在我国大多数汽车行业中,色彩营销存在着理解上的偏差。汽车公司往往只是将汽车的外观色彩加以变化,将汽车的造型、速度、节能、安全、平稳等功能优于色彩所考虑。在卖点上也更加突出功能。因此,对色彩的认识只存在于辅助阶段。并没有将色彩销售作为一种策略来实现。同时在色彩营销的观念上,也没能形成完善的理论体系。

(二)色彩营销专业队伍存在不足。

从整体上看来,汽车行业缺乏一直专业的色彩营销队伍。营销方式仍然存在于传统理念之上。开发设计人员、营销人员的色彩感觉十分低下,导致商品规划的能力不高,商品形象不够健全。这样一来,企业形象受到了影响,相应的商品筹划能力和销售能力不够全面。

(三)汽车色彩的销售宣传不够。

一直以来,汽车工作在考虑色彩因素的基础上,没有加大对色彩优势的宣传力度。因此,在色彩特点的融合上不够鲜明,所以色彩的英雄效果也没有达到一定的状态。特别是在很多汽车广告中,可视听的媒体形式不够鲜明。在商品和消费者的沟通之中,无法让受众对汽车的颜色产生兴趣。仅靠产品功能的支持,难以吸引消费者的眼球。

四、如何增进汽车营销中色彩营销的应用。

当前形势下,色彩已经成为企业树立品牌文化、增进产品研发的重要手段。就汽车产品本身而言,汽车的外形出入不大,颜色因此成了区别企业产品的重要因素。即使是统一品牌的汽车,那么因为颜色的不同,也会出现影响销量的重要原因。因此加大对汽车营销工作的宣传力度,塑造科学的色彩营销观念十分重要。

在市场竞争激烈的今天,产品的个性化收到了人们的关注。汽车作为一种特殊的产品,它也同样需要凭借出彩的颜色,来吸引人们的注意。在色彩设计中,仅仅是一个红色系,就可以分为大红、酒红、粉红、玫红、豆沙红等等。这些红色总有一款能够满足消费者对个性化的需求,在第一时间锁定消费者的目光。在汽车营销过程中也是如此。如,在第七届广州车展上,长安汽车以“长安行天下、科技、品质、畅享生活”为主题,携手12款自主品牌车型亮相。特别是悦翔两厢,颜色包括红色、紫色、白色、黄色、橙色多达十余种。其中主打的“闪光火焰橙黄”颜色层次丰富,鲜明夺目,成了一个重要的企业卖点。同时也与当年《中国汽车色彩流行》报告中的橙色论调十分吻合。

(三)要追求颜色和内涵的双重发展。

对于汽车企业而言,要想抓住消费者,必须要把把握色彩,流行趋势、加深汽车产品定位作为发展契机。针对不同的汽车消费人群,创造系统化和科学化的色彩营销。要顺应消费者的个性化消费理念,和结合汽车本身的主打功能。使汽车的颜色不是“须有其表”,而是和汽车驾驶功能、品牌风格等相互结合、发展。在满足消费者对汽车表面美感的基础上,打造一个“表”“里”结合的产业营销模式。如,奇瑞qq的色彩营销就是一个很好的例子。企业管理者除了以“春天的颜色”为主题进行了较为广泛的宣传,而且在提供诸多颜色选择的同时,增加了奇瑞的性价比,价格相对优惠、定位平民化,使当年的销售量超越了很多同等产品,业绩逐步提高。

总结综上所述,随着时代的发展,消费者不光追求汽车的价格、售后、品牌、油耗,还将汽车作为一种身份的象征和时尚的代言。因此,在企业的发展进程中,汽车产品设计师、企业经营者要立足于色彩的性格,塑造美观和实用相互结合的汽车品牌。使颜色能够为受众带来更好的感受,加深人们对汽车消费理念的新认识和新思考。

参考文献:

[1]孙静。我国汽车营销现状及创新策略[j]。科技与企业,20xx(20)。

[2]李震。汽车行业的网络营销现状研究[j]。科学经济社会,20xx(01)。

汽车营销论文

摘要:在中国奇瑞汽车可以说是家喻户晓。奇瑞汽车股份有限公司诞生于,是一家国有股份制企业,并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽车年销量超过5万辆,已经成为中国汽车业的领军品牌;20xx年,奇瑞qq年销量突破10万大关,在经济型轿车销量排名中位居第一。奇瑞之所以能够成功并不断发展壮大,与其精准的营销策划方案有着密不可分的关系。而奇瑞汽车不断创新的营销手段也是适应当下迅猛发展的数字时代潮流的。奇瑞的成功不可简单复制,但却可以总结出“与时俱进、不断创新”的大致原则,供参考借鉴。

在中国奇瑞汽车可以说是家喻户晓。奇瑞汽车股份有限公司诞生于19,是一家国有股份制企业,并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽车年销量超过5万辆,已经成为中国汽车业的领军品牌;20xx年,奇瑞qq年销量突破10万大关,在经济型轿车销量排名中位居第一。奇瑞之所以能够成功并不断发展壮大,与其精准的营销策划方案有着密不可分的关系。

1.市场定位。

每一品牌的汽车在面试之前都要进行市场定位分析。而奇瑞在市场定位分析方面做了大量工作。为收入较高的商业精英与高级白领们设计了高档车;为都市白领们设计了节能环保的中低档轿车;为年轻好动、追求新鲜、即又积蓄不高的年轻人设计了价格低廉,青春时尚,有着靓丽夺目外形的中低档汽车。

而奇瑞汽车在分析了中国汽车市场现状的情况下,确定了先发展中低档汽车的营销战略。因为,中高档汽车的国际化大品牌较多且实力强大,与之抗衡需要做长期战略规划。而低端轿车消费群体在迅速膨胀,并渴望释放。因此,公司经过市场调研设计了惊艳造形的奇瑞qq,而qq车型的推出震撼了整体国内汽车销售市场,一时间成了年轻人喜爱的产品,从而奠定了其在低端轿车市场的霸主地位。

(1)震撼价格。

20xx年,在汽车业低迷的市场环境下,奇瑞汽车首先做出反映大举下调价格,将奇瑞qq的价格一举降到29800元,顿时揭起了奇瑞qq的抢购热潮,也将经济车型的价格有了全新定位。

奇瑞的价格震撼不仅仅表现在超低层面,还有其精心策划的营销价格的魅力。奇瑞在市场大幅降价而其销售量稳定的情况下推出“新价格识别系统”――东方之子99999元,qq33333元,风云55555元,瑞虎11111元,这种创新性的定价方式,使奇瑞的品牌效应得到了最大程度的深化,各款产品在各自领域的价格标杆意义也更加突出。

(2)促销策略。

通过运用某些手段,使销费者对产品感兴趣,产生购买预望,并最终购买这便是销策略中。奇瑞汽车的成功与其采用的促销策略有着重要的关系。如奇瑞汽车十分注重赛事的宣传,利用人们对赛事的关注进行有效宣传促销,同时奇瑞还灌名自己的汽车拉力赛,使得全社会对这一品牌给予关注。

(3)企业形象塑造。

另外,奇瑞汽车十分注重品牌形象的建设,将奇瑞汽车打造为亲民价格、节能环保、民族自强的良好代表,从而促进品牌的不断发展。

(1)4s店销售。

通过奇瑞汽车4s店进行品牌车辆的销售,这是当前各品牌汽车销售的最常用方法之一。而奇瑞汽车十分注重4s店营销的品质,重点抓服务质量。将服务态度与销售能力并重,十分注重店员的素质培养,让顾客在汽车咨询与购买时有着良好的购物体验,真诚的体现出其“亲民”形象。

(2)直营店直销。

奇瑞汽车直营店在全国范围内数量众多,它是直接由总公司投资建设的汽车直销中心,其特点是省去了中间销售环节,使得在价格上更占优势,利润空间更大,让顾客有更多的配套服务。

汽车城汇道销售模式属于分网营销渠道的一种。当奇瑞汽车品牌在某一城市占有足够的市场份额,即已经做大做强时占据绝对优势地位的情况下,奇瑞公司针对城市发展情况,进行城市汽车城的合理规划,抢占足够多的市场份额。当然,通常规划这类奇瑞汽车城都是在二三线城市。因为,在二三线城市对于中低端汽车的需求量大,且进入品牌少,容易占领市场、巩固地位。

随着信息化社会不断发展,信息技术已经普及,而基于“互联网+”的新思维模式正在充斥着销售市场。当前奇瑞公司紧跟主流媒体,提出全新营销理念――“微博+电商+汽车”。

基于这样一些思考,奇瑞首先通过奇瑞e5尝试了“微博+电商+汽车”的营销理念。与目前各微博大多采取通过拥有众多粉丝的微博大号转发信息、发起活动等模式相比,奇瑞e5为新的活动加入了转播降价、限时、限量促销等充满刺激的电商风格玩法。

(1)强调用户的自发兴趣。

据了解,奇瑞e5这次的“转”回家活动,借助新上线的“微卖场”功能,网友可以直接在微博中团结起来,为这款奇瑞重量级的新车重新定价!网友每转发一次微博,商品价格就会自动下降0.5元。这样的变化,使得用户参与活动的兴趣大大增强。有网友表示,奇瑞e5“转”回家活动最有意思的不仅仅只是“转播降价”这个新鲜体验,更好玩的是还可以跟其他网友一起体验降价过程中的“心理博弈”。

据报道,3月15日上线的奇瑞e5优悦型cvt截至20日当天,就已经累计被微博粉丝转播7万多次,累计降价2万5千多元,降幅高达33%!

(2)对传播效率有优化作用。

通过“转”回家活动,奇瑞e5在微博的听众数天之内涨了3万多人,平均1秒就有2位粉丝加入。相比活动前的鸦雀无声,现在奇瑞e5微博里面是评论回复人声鼎沸。“微卖场”的活动微博为其带来了近十万次曝光。电商最为看重的购买转化率指标,远高于其他的传统渠道带来的转化水平。

事实证明,微博加电商的微卖场活动形式效果非常诱人。而在传统微博中,当粉丝数量达到一定程度后,其实活跃度是在下降的。所以许多活动的互动感觉都是死的,比较枯燥。但在奇瑞e5的“转”回家活动中,每个用户几乎都是真实的。

4.总结。

奇瑞汽车的成功与其精准营销有着密不可分的关系。而奇瑞汽车的不断创新的营销手段也是适应当下迅猛发展的数字时代潮流的。奇瑞的成功不可简单复制,但却可以总结出“与时俱进、不断创新”的大致原则,供参考借鉴。(作者单位:长春汽车工业高等专科学校)。

参考文献:

[1]张永腾.知识经济条件下的企业战略管理[j].企业研究.20xx(10)。

[2]田川.大连奇瑞车城营销策略及竞争力提升研究[d].大连理工大学20xx。

[3]张亚强.企业组织创新的进化趋势研究[j].生产力研究.20xx(04)。

[4]李昕.浅谈我国国产品牌汽车营销策略[j].民营科技.20xx(03)。

[5]吕建强.奇瑞企业销售物流系统分析与优化研究[d].吉林大学20xx。

[6]赵晨光.奇瑞汽车威麟品牌国际市场营销策略研究[d].吉林大学20xx。

[7]田川.大连奇瑞车城营销策略及竞争力提升研究[d].大连理工大学20xx。

[8]陈海明.奇瑞汽车开拓巴西市场的营销策略研究[d].辽宁大学20xx。

[9]王龙报.奇瑞专用车事业部营销体系研究[d].沈阳大学20xx。

汽车营销论文

汽车营销策划是汽车服务工程专业课程,主要讲述汽车营销相关知识。通过对本科院校汽车营销策划课程的教学现状分析、汽车营销人员市场需求分析,提出采用教学做一体化教学模式的必要性,并详细阐述教学做一体化的实施过程,为汽车营销行业培养营销人才。

汽车营销策划;教学做一体化;教学模式。

汽车营销策划是汽车服务工程专业课程,主要讲述汽车营销相关知识。通过对本门课程的学习,能够使学生对汽车营销的理论知识和实践知识有所了解,为今后在汽车营销行业的发展奠定基础。随着我国汽车行业飞速发展,一个汽车4s店营销能力强弱从某种程度决定着4s店的成败。4s店需要的人才不仅要掌握汽车营销的基本方法和基本理论,更重要的是能够根据4s店实际需要,独立或者协作完成实际的汽车营销方面任务,培养能解决实际问题的营销人才。

根据中汽协数据,20xx年全年汽车销量已经公布,狭义乘用车销量达1970.06万辆,同比增长9.9%。其中,20xx年轿车销量达1237.67万辆,同比增长3.06%;mpv销量达191.43万辆,同比增长46.79%;suv销量达407.79万辆,同比增长36.44%。如下表所示。

从上表可以看出,20xx年度乘用车销量快速增长,尤其是mpv、suv的需求量及增长率大幅提升,mpv的销量同比增长率甚至达到46.79%。

20xx年-20xx年中国汽车总销量如下:

从上图可以看出,20xx年中国汽车总销量达到2349.19万辆,包括乘用车和商用车以及二手车,增幅达到6.9%,与20xx年相比,增幅有所降低。如此庞大数量的销售规模,汽车企业一定需要大量的汽车营销方面的人才,这些人才不但要熟悉专业的汽车理论知识,而且要熟练掌握汽车营销方面的理论和实践知识。

我国教育学家陶行知先生曾经提出“教学做合一”的教学主张,即讲授、学习、实践实训一体化的教学模式[3],打破传统的讲授、实践实训的界限,科学的设置教学做项目内容和实训内容,实现理论与实践相互融合,将课堂设置在可以进行实践的实验或实训车间。这样,使学生由原来的被动学习变为主动积极的参与,学生成为学习的主人。教师可以根据不同学生的实践情况,及时发现问题,因材施教。教学内容多与企业的需求相关,实现与企业的良好对接,所带来的实际教学效果需要通过实践来体现。[4]结合汽车营销策划课程特点,采用目标教学法,应用教学做一体化模式。目标教学法的一般过程是:制定目标-实施目标-达成目标。结合汽车服务工程专业实际情况,设计不同的目标,符合专业要求及以后汽车销售行业需求。培养出汽车4s店需要的营销能力强且具有一定项目经验的市场营销技能型人才,就必须改变传统的教学方法,要把教、学、做融为一体才能解决问题。

结合我校毕业生的反馈,汽车服务工程专业的培养目标,根据企业的需求,培养学生应用能力。学生毕业后可以从事的岗位主要有:接待、销售顾问、市场调查、营销策划、整车销售、售后服务等工作,结合具体的工作岗位,在教学做一体化教学实践中培养学生的应用能力和素质,以教学做一体化为原则,改革教学方法。

(一)角色扮演法。

学生按照2人一小组,小组成员分别担任不同的角色,如销售人员和顾客,并且角色可以互换。各小组成员要完成以下任务:一人充当销售人员,另一人充当顾客。通过角色扮演法,不但让学生掌握了汽车营销工作的主要内容和流程,熟悉各个品牌车型的特点和价值,而且培养了学生敏锐的市场洞察力、解决实际问题的应用能力、创新能力、逻辑思维能力、表达能力以及综合策划能力。

(二)案例教学法。

案例教学法是一种以案例为基础的教学方法,教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色,布置在课后需要完成的任务,鼓励学生在课堂积极讨论。例如整车销售的任务:六方位绕车介绍某品牌汽车。教师以国产自主品牌轿车“比亚迪g6”为实际案例,先介绍正前方、打开引擎盖、副驾驶室、行李箱、车后坐、驾驶室等六个方位的特色和卖点,然后和另一名学生搭档,学生充当顾客,教师充当销售人员,耐心的讲解“比亚迪g6”的各个方位,学生在互动教学和案例教学的基础上,更有兴趣参与其中。

(三)实践教学法。

实践教学法主要是通过模拟4s店各方面功能以及营销技能展示来体现。校内实践主要目的是让学生去体验现代企业经营的真实环境,让学生通过对各种企业生产和经营过程的了解,掌握各种营销方法和技巧的合理运用,培养学生接受新方法的能力和应用能力。

汽车营销论文

摘要:随我国经济的迅猛发展,汽车产业已经成为我国国民经济的重要支柱产业之一,在国际汽车市场中面临激烈竞争的同时也取得了显著地成绩,而能否正确规划与制定国际市场营销策略正是我国汽车企业能否在激烈的国际市场中立于不败之地的关键因素。通过汽车生产的国际化、加强树立品牌意识等可以有效提高我国汽车企业在国际市场中的营销能力。

关键词:汽车企业国际市场营销策略。

近年来,随着我国经济的迅速发展,汽车企业成为我国国民经济的支柱产业的同时国际市场竞争能力进一步增强。当前我国汽车企业的国际市场营销现状如下:

目前,我国已经超过德国成为世界第三大汽车生产国,国内现有有130多家汽车企业,。据中国汽车工业协会统计海关总署整理的数据显示,20xx年我国汽车商品进出口总额再创历史新高,达到1430.75亿美元,同比增长31.83%,其中出口金额689.37亿美元,同比增长32.99%。

同时,我国汽车出口主要以国际低端汽车市场为主,中轻微型车在出口中占主导地位,据中汽协整理的海关数据,在汽车主要出口品种中,轿车增速最快,共出口37.21万辆,同比增长1.1倍,出口量位居第一;载货车出口29.13万辆,同比增长39.40%;客车也呈较快增长,共出口10.29万辆,同比增长34.63%。20xx年,上述三大类品种共出口76.63万辆,占汽车出口总量的90.21%。

当前我国多数汽车企业在国际市场营销策略的重点是竞争相对宽松,技术壁垒不强的低端市场,因此发展中国家成为我国汽车营销的主要市场。据中国汽车工业协会统计的数据显示,20xx年,我国汽车出口的主要国家有巴西、伊朗、阿尔及利亚、越南、俄罗斯、叙利亚、埃及、智利、孟加拉国和伊拉克,上述十国共的汽车产品出口总量占总体的一半以上。

随各国汽车产业国际化战略的实施,汽车营销的国际市场竞争日趋激烈,我国虽然加大了对汽车产业国际市场营销的投入,汽车出口的数量和质量飞速增长,在开拓国际市场方面取得了显著的成绩,但我国自主品牌汽车产业在国际市场营销中还存在如下问题:

由于我国汽车工业起步发展较晚,与发达国家知名的汽车企业相比,在企业规模,生产技术水平,管理销售等方面有较大的差距,致使中国汽车品牌在国际市场中往往表现为低端产品的形象。中国汽车企业在国际营销中技术困难重重的同时,消费者的偏见也是必须要解决的问题,特别是一些欧洲消费者把中国汽车品牌看作是“低端货”的代名词。因此,我国汽车产业品牌知名度不高是目前提高国际汽车市场竞争力的首要问题。

目前,我国汽车出口以技术含量低的中低端产品为主,市场目标高度重叠,以发展中国家的中低端汽车市场为主,企业仍依靠价格手段获得竞争优势。我国汽车产品的国际市场竞争力较弱,缺乏在产品设计、安全和销售等方面的市场调研,未能充分满足消费者的消费需求,在产品质量标准方面未能全面考虑国外市场安全准入标准,缺乏整体产品的市场目标调研。

我国进入国际市场的汽车产品目前还仅仅是追求销售数量的多少,对国际汽车市场营销渠道建设明显不足。一些汽车出口企业在进入国际市场后,销售服务等问题仅依靠当地经销商和代理商来解决,自进入国际市场后就处于被动状态。从长远看来,这种国际营销方式不仅不利于我国树立自主汽车品牌,而且使得汽车企业在销售、利润等方面处处受制于人。其次,先阶段我国多数汽车出口企业的售后服务体系建设欠完善,有待提高。这样不仅对我国自主汽车品牌有所损害,也影响了中国整个汽车产业在国际市场的声誉,限制了中国汽车产品在国际市场上的发展。

我国汽车企业要想在海外市场激烈的竞争中取胜,依靠自身实力的同时还需要不断完善国际市场销售策略。可从以下几点入手:

汽车产业的国际化生产包括产品设计开发的国际化,汽车零配件供给的国际化,产品销售的国际化等,其中通过跨国公司进入海外汽车市场是主要的方式。汽车生产的国际化,是汽车企业在国际市场上营销的重要手段。

品牌是一个企业文化及核心价值观的标志,一个好的汽车品牌更是可以提升企业的核心竞争力。我国汽车产业发展时间较短,进入国际市场的产品目前还仅仅是追求销售数量的多少,缺乏树立自主汽车品牌的意识,对提高品牌价值的投入较少。随着我国汽车产业国际化步伐的加快,企业的自主品牌将成为提高其国际竞争力的重要因素。

改变以往进入国际市场后,处于被动状态仅仅依靠当地经销商和代理商解决销售等问题的方式,根据各国不同的政治、经济、宗教和生活文化习惯,多角度多渠道的制定系统的海外市场营销战略。同时根据产品的性能特点,灵活的运用各种推销技巧进行产品的销售。在消费者影响方面,可借助于国际经济组织及权威机构的力量加强出口产品的国际交流与合作,提高我国出口产品质量服务,并树立良好的企业形象。

我国汽车企业要想在激烈竞争的海外市场中占有一席之地,必须要建设完善汽车销售的售后服务体系,这不仅是进军国际汽车市场的有力保障,同时也是维护企业自主品牌、提高企业信誉形象的重要内容。因此最大程度的满足消费者的需求,做好汽车出口的售前、售中、售后服务,是开拓国际汽车市场势在必行的选择。

[1]莫小艺.我国自主品牌汽车市场营销策略研究[j].中国商界,20xx,(206):210.

[2]许鑫琳.中国自主品牌汽车出口研究[d].首都经济贸易大学,20xx:5.

[3]王娟.我国自主品牌汽车的国际化营销战略浅析[j].上海汽车,20xx,(7):13.

[4]陈雅芝.开拓国际汽车市场营销策略研究[j].武汉汽车工业大学报,1999,(3):95.

[5]朱滨.中国汽车全球营销活动研究[d].华东理工大学,20xx:4.

汽车营销论文

摘要:随着经济的快速发展,我国已经成为汽车生产和消费大国。而随着互联网技术发展,消费者购买行为已发生变化,汽车营销模式注入了互联网因子,互联网+为汽车产业升级转型提供了广阔的网络平台。通过对国内、国外的汽车营销模式现状分析,总结了我国汽车行业营销模式中存在的问题,并提出相应的解决方法,利用互联网对我国汽车营销模式进行优化和创新,为汽车行业升级转型提供有效建议。

关键词:互联网+;汽车行业;营销模式;优化创新;升级转型。

我国汽车工业经过30多年的发展,汽车产销量持续增长,据中国产业信息网数据统计,截至2015年底,我国私家车保有量达1.24亿辆。平均每百户家庭私家车保有量31辆,而美国平均每百户家庭私家车拥有量200辆,欧洲发达国家每百户家庭私家车拥有量150辆[1],因此,我国虽然成为全球汽车产销大国,但人均保有量低,市场潜力依然巨大。互联网已渗透到我国居民生活和消费的各方面,据统计,我国个人互联网应用持续稳健发展,网上外卖、互联网理财、网络购物、手机支付、网上租车等应用均呈现上升趋势。消费者在消费过程中的地位已由原来的被动接受向现在的主动发起和主动控制方向转移。因此,中国汽车业应结合自身情况,借助互联网+的力量,探索制定更适合现状的新型营销模式。

1.1。

营销是致力于识别、预测和满足顾客要求的管理过程。营销模式,是指人们在营销过程中采取不同的方式方法的一种体系。

1.2。

网络营销,就是通过数字技术的运用实现营销目的。例如运用搜索引擎营销、互动性广告、微信、微博、电子邮件和来自其他网站的链接与服务,实现获取新顾客和向现有顾客提供服务的目标,以促进顾客关系的发展,实现品牌推广和销量增长。

1.3。

消费者购买决策过程包含5个部分:问题确认、信息搜索、方案评价、购买决策和购买后行为。企业在营销活动中应针对消费者购买决策过程不同阶段的特性实施不同的策略方法,以实现营销目标。

“互联网+”就是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业深度连接、融合,创造新的发展模式。

欧盟国家以汽车生产厂家为中心建立汽车销售体系,分销模式为:生产厂家-分销商-代理商-顾客。4s专卖店是主要的分销模式,而随着市场竞争,日渐需要较大的`灵活性,欧盟的品牌专卖店并不强调专卖,出现了新车、二手车同场销售,多品牌同店销售,汽车交易不必提供维修和售后服务等新的销售模式[2].

美国的汽车销售渠道有:只销售1个厂家的某个品牌的专卖店;销售不同厂家的几个品牌的专卖店和厂家直销。

日本采取排他性的销售体系,有独立的经销商销售,也有厂家出资的经销商销售。

我国汽车工业起步较晚,先后经历了起步、摸索、成长和快速发展4个阶段。在计划经济阶段,汽车营销模式基本不存在。改革开放后,汽车开始进入流通市场,营销模式以总经销和汽车交易市场为主。随着国外汽车品牌纷纷进入中国市场,竞争日益激烈,消费者对产品及服务的要求越来越高,汽车特许经销模式成为汽车市场营销的主要模式,并且随着近年互联网的发展和运用,出现了汽车网络营销的新模式[3].

当前,我国汽车营销模式以特许经营和汽车交易市场为主,多种营销模式相辅相成。销售模式主要有:汽车交易市场、特许经营专卖店、多品牌汽车经营店和探索并实践中的新型模式。

我国汽车行业在互联网应用的发展主要有4个阶段:萌芽期、初步发展期、高速发展期和成熟期。目前移动互联网进入高速发展期,这个阶段以汽车资讯类应用为基础,向其他服务环节延伸,汽车o2o模式将继续推动行业快速发展。

1)布局杂乱,缺乏规范化的汽车销售市场;2)渠道管理不足,没有一体化的经销网络。

1)售后服务严重脱节,未形成完整汽车营销体系;2)专业营销人才缺乏,销售人员整体素质较低。

3.3。

1)营销方式单一化,多专于传统的价格战;2)宣传缺乏魅力,多为巨资的过度广告行为;3)车展形式同质化,停留于用车模、明星博眼球。

实现客户价值倍增的关键是拴住那些有价值的或具有潜在价值的客户,提高他们对企业的满意度和忠诚度,尽可能延长客户的生命周期,才能实现客户价值的倍增。提升客户价值的方法可以从企业产品和服务两方面入手。

4.2。

在销售渠道上,我国汽车除了可借助本国体系资源外,还可利用大数据进行用户群数据分析,通过手机定位、ip地址跟踪、搜索引擎、网上调查等手段分析用户群情况,从而为实际线下建店作数据分析支持。

在品牌推广上,可以通知多种方式促进网站的推广,例如:注册到搜索引擎,交换友情链接,专业论坛宣传,微博、微信推广,利用传统媒体进行推广及竞价排名等,同时需注意网站维护和优化。

4.3。

积极开展移动客户端的o2o商业模式实践,形成线上线下双轮驱动的发展新态势。o2o是一个循环往复、不断推进的过程,o2o模式不仅驱动线上消费者到线下享受服务,实现线上到线下的引流,同时它也能驱动线下的商家将资源整合到线上,将本来线下的消费者带到线上,实现双向的引流[4].

“互联网+”是新兴产业,它联系着各行各业,传统企业由于自身条件限制,无法快速应用到互联网方面的技术和手段,这时可以考虑将业务外包给第三方,通过第三方满足自身需求。而这个第三方并不是传统行业,是新兴的,所以需要政府鼓励促进相关方面的交流合作和人才培养。

我国成为国内外汽车重要市场,汽车市场的良性发展除了优质的产品品质和一流的服务外,还需要完善灵活的营销模式作为支撑,出众的营销模式能够增强企业的竞争力,而竞争也正促使汽车营销模式不断优化创新。因此,适应我国汽车行业互联网销售管理的法律、法规将为我国汽车产业健康持续发展提供有力保障。

综上所述,“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果,在国际汽车市场竞争激烈的环境下,我国汽车产业要充分利用“互联网+”的平台,进行汽车营销模式的优化与创新,从而带动我国汽车产业的蓬勃发展,为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。

[1]毛丽杰,罗盈铄。营销模式国内外文献综述[j].现代营销(学院版),2011(10):3.

[2]程绍珊,张博。营销模式:创先无止境[j].销售与市场(管理版),2012(4):12.

[3]雷玲。电子商务案例分析[m].5版。大连:大连理工大学出版社,2014:111.

[4]林永青,黄少敏“.互联网+”中国工业4.0[j].金融博览,2015(4):18.

汽车专业论文

随着信息化技术不断的发展和提高,为人们带来很多便捷的服务,互联网上买卖商品已经不再是新鲜的话题,人们可以在互联网上买到各种各样的商品,信息化营销已成为一种必然的趋势。在这样的大环境下,汽车销售应该怎样提升竞争力?汽车信息化销售的模式有时怎样的?本文以此为题,对于当前的汽车的营销模式进行总结,并对汽车信息化营销的大体结构进行分析。

汽车销售;信息化销售;系统信息化。

在当下,网络已经成为人们生活的必备品,信息化营销也成了商家新的营销武器。信息化营销可以将商品大量的信息进行投放,同时信息的投放种类也很多,让人们对于商品了解的更加详细具体。线上商家可以与客户进行实时沟通与回应,更好地为客户进行服务。在这样的大环境下,汽车信息化营销已经成为一种必然,信息化营销方便客户的同时,也是在为我们创造更多的机会,旧的营销方式和新的营销模式的碰撞将为汽车营销行业带来怎样的改变,这将是提升行业争力和营销模式创新的一次良好的契机。

在当前,汽车销售以传统型销售居多,以以下几种销售方式为主,第一种,汽车生产企业将生产产品直接销售给客户。第二种,汽车生产企业自己建立自己品牌的销售公司。第三种,汽车生产企业与经销商合作,成立联合经销公司,双方利用各自的便利条件互惠互利。第四种,选定某一经销商成立本公司品牌的专营店。第五种,普通经销公司。现今我国汽车营销还是在总代理和分区经营的模式进行销售,这也是非常传统的销售方式。现今信息化营销模式已被很多行业所采用,食品、服装、电器等等都已各种各样的形式进行信息化营销,汽车行业也逐步在向信息化营销所发展,信息化营销对于生产公司和客户都提供了方便,建立起一站式的平台,让客户能够在网络上浏览到详细的信息,文字、图片、视频等等多种形式的信息更加的详细和具体,一些问题也可以通过信息化平台与客户进行实时沟通,包括与经销商进行网上交易、合作。汽车信息化营销推动了汽车销售体系的快速发展,是未来汽车营销的一把利器。

2.1售后服务工作不到位汽车在出售到客户手中后,进行的维修、保养等服务就是售后服务,作为汽车产品来讲售后服务是非常重要的一环,为什么这么说,汽车跟很多商品一样,出现问题后是可以通过维修和更换零部件进行修复的。商家将汽车卖给客户只是我们服务的开始,客户对我们的产品满不满意除了产品本身的质量之外,就是售后服务,在各行各业中汽车的售后服务4s店的形式是相较完善的一种售后服务体系,但是这仍存在这一些问题。在客户将产品送到4s点进行维修也好还是维护保养也好,不可避免的会出现一些问题,出问题后客户不仅仅会对4s店的服务不满意,也会对产品的品牌产生不满,这对于企业品牌也好还是信誉都会收到严重的影响。

2.2信息反馈不能全面开展作为生产企业,客户的意见和建议对于企业来讲非常的重要,客户的意见和建议所反映出的是客户的需要和需求意向,无论是优点也好缺点好,生产企业根据客户的反馈区进行完善商品,使商品更加符合客户的需求,让客户对商品的使用更加的满意,从而增强商品的竞争力。这些信息回馈目前都是靠客户在去4s店进行维修、保养时,所填写的资料中获取,但是就目前而言4s点在反馈工作上做的并不是非常的好,反馈到厂商手中的信息内容不具有建设性,作为生产厂商我们根本不能够了解产品有着哪些问题,不清楚在客户眼中我们的商品究竟是什么样的,客户因为什么喜欢我们的商品,又因为什么不喜欢我们的商品,这些我们都不清楚,所以就失去了将产品变的更有竞争力的一项重要依据。

2.3缺少专业的销售人员现今我国不仅仅是汽车销售行业,所有的销售行业都存在这样的一个问题,就是销售人员都是非专业。销售行业是一个比较特殊的行业,首先就是需要大量的人员从事这个行业,但是目前高校销售专业毕业的学生非常的少,对于所有的销售行业而言无疑是杯水车薪。所以汽车销售不得不跟其他行业一样放低招聘门槛,这就很大程度的影响了销售业绩。销售人员必须要有亲和力,良好的语言能力和沟通能力,还要对产品知识熟悉了解,为了能够提升销售人员的销售水平和销售业绩,必须要对销售人员进行专业知识培训和销售技巧培训。

电子商务作为信息化发展的产物,已经被越来越多的厂商和客户所青睐,而且发展也越来越快速,各种资源的整合和配套服务的发展也越来越完善,从客户产品的选择、订单处理、付款收款、客商沟通、货物供应、售后服务等都能够在网络上完成,一站式便捷服务,为双方带来了很多的方便。企业要将信息化营销引入公司,必须要进行相关配套改革,从生产上必须要提高生产效率,为了减少库存和生产过剩的问题,生产企业可根据网络营销订单和业绩进行计划生产和计划外生产。更重要的是做好各个部门之间的沟通工作,特别是生产、财务、销售、配送等部门,一定要及时进行沟通和数据共享。

3.1asp模式的汽车产业链协作平台汽车信息化销售系统间通过web进行数据交互,这需要建立一个专门管理经销商,部署经销商部分的销售业务的平台。国内大部分厂家租用第三方asp平台来实现数据交互。信息化营销就是通过互联网建立起销售平台,现今我国用的比较多的动态服务器就是asp。使用此平台是通过外包给第三方,由第三公司负责网络上的平台搭建等等工作。使用此平台具有以下几个特点:

(1)管理规范。应用软件的设定可根据厂商需要进行定义,而且客户使用也非常的简单,操作使用起来特别的规范。

(2)实施成本低。动态服务信息有第三方公司负责维护和数据更新,而且收费方式可根据客户需要进行更改,节约了大量的人力成本。

(3)提高了企业的运作效率。在网络平台进行营销等一系列服务,可以快速地完成信息交换等各种服务。

3.2汽车信息化销售系统功能设计在这方面的工作上,厂商只需要向第三方公司提供相应的数据,以及实时信息等,让他们上传到网络或是修改,客户就可通过平台共享相关数据。

(1)企业内部销售系统平台功能设计。这一部分的系统平台由生产企业和经销商两部分所组成,生产企业主要负责经销商订单的审核和查询,产品库存量查询等还包括车辆返厂等相关问题的咨询。经销商所负责的就是向厂家提交订单,车辆接收等工作。

(2)汽车产业链协作平台的业务功能设计。在进行平台功能设计时要将生产企业和经销商在平台上提供服务的功能进行区分,一定要明确好避免出现错误。这一平台系统的设计一定要符合功能使用的要求,要将生产厂家和经销商的职能区分开,平台所提供的服务要符合客户的需求方向。

3.3有专门的门店进行售后信息反馈汽车销售厂商可以有一个专门的店门进行车辆售后以及车辆信息的反馈,对听取客户对整个信息方面的意见,可以加以改进和变化,能够成为企业发展的强大动力,很多汽车企业已经开始注意到了这一点,把握住这个重要的机遇,让汽车的售后更加的完善有竞争力。在没有客户的时候,门店的售后人员需要对之前的信息进行整理,汇集成对本企业的成长有利的信息,反馈给研发部门,让其作出更好的改进方案,使自己在汽车行业中越做越好。

汽车营销行业做到信息化管理,不仅能够保证对我国汽车制造管理的信息化管理,还能保证生产、研发与销售相互结合,为客户提供更多的选择和服务支持,同时,还能通过销售网络的不断发展,为客户提供更多的人性化服务。例如,为了保证客户的出行方便,可以提供路况咨询系统,为客户找到最快捷的到达方式;还可以为客户提供整个地区的地图,根据语音找到对应的路线;同时,最重要的还是在安全方面的系统提升,必须要保证乘客的安全,最好是能够设计研发出来一系列的求救信号,如果出现交通安全故障,可以第一时间解决。

信息化不仅仅是对车里的系统进行改进,对汽车的售前、售中以及售后都要保证一体化,全心全意为客户服务,满足客户对于汽车的要求,卖出的不仅仅是一台车,同时还有自己的服务以及附加值。所以,现在需要把汽车行业营销过程信息化加强统一化的建设,让汽车行业与其他服务行业一样共同发展,树立以客户为主的观点,保证了汽车行业的稳定。同时,对汽车行业的技术革新方面还有一定的要求,在重视服务的时候还要注重产品的质量以及后续的维修服务情况,通过质量的提升、到位的服务,满足不同的客户对不同汽车的需求,让我国的汽车能够走上国际,同更多的厂商进行竞争。

总之,在营销的过程中一定要意识到营销实际上是一个庞大的系统而不是独立存在的,我们要在信息建设的时候注意对公司相关业务上的提升,慢慢把公司的管理水平也提高到一定的程度上来。信息化的建设程度与公司的发展程度是息息相关的。所以,信息化程度与公司管理同步,最终达到节约成本、提升整个公司服务质量的目的。在这个过程中,还需要把管理做的更加细致,达到精细化的管理模式,然后提升整个汽车行业营销的竞争水平。

参考文献:

[1]张俊山.企业信息化管理基础分析与评价研究[d].河北工业大学,2013。

[2]刘红雨.试论企业信息资源的开发利用与管理信息系统建设[j].现代情报,2010(1)。

[3]弭元英,冯绍瑞.基于信息化的品牌国际化策略研究[j].情报科学,2014(12)。

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