在教师工作总结中,我们能够客观地评估自己的教学效果和教学方法的可行性。下面是一些教师工作总结的案例,希望能给大家提供一些有益的教学经验和启示。
教师培训工作总结以及下年计划
教师是办学之本,是立校之本,是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育,培养具有创新精神和实践能力的学生,必须要有高素质的师资队伍。加强教师队伍建设,提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径,更是影响教育质量的关键因素。下面将我教师年开展的校本培训工作总结如下:
一、加强教师道德评价,提高教师职业修养。
以德修身,以身立教,淡泊名利,乐于奉献是对教师的要求。教师不是圣人,但其所从事的职业特点决定了他必须用高标准严格要求自己,使自身趣于完美。加强教师职业修养是事业的需要,是教书育人的需要。学校要求教师要正确的对待自己、对待学生教师培训年度工作总结2篇教师培训年度工作总结2篇。认为在学生面前教师就应该是完人,教师要具有一切优点也是应该的。因此,学校要求教师要注重自我完善。并提出“三个杜绝,三个正确对待”的要求即:“杜绝体罚和变相体罚;杜绝乱收费、乱办班;杜绝把学生赶出教室。要正确对待自己、对待教师、对待学生。”学校强调加强教师职业道德建设,核心是学生,强调学生是教师工作的对象,学生是发展过程中不成熟的个体,个别学生有行为上的偏差是正常的。要求教师要对学生有爱心与耐心,作到诲人不倦。树立一切为了学生,为了一切学生的观念,提升每位教师的师德水准。
二、抓师资队伍建设,保证教师综合素质的提高。
学校的教育教学质量取决于教师的教学水平。教师的教学水平取决于教师的综合素质。本年度,我们在抓教师队伍建设上采用了以下几点做法。
1、以校本培训为切入点,增强敬业精神。
提高教师素质迫切需要进行卓有成效的教师培训工作,这是提高教师素质的关键。因此,学校领导十发重视教师的培训工作,把它作为头等大事来抓。教务处以转变教育观念、增强敬业精神、提高专业本领为重点,组织全体教师观看了周弘教授的“学会赏识、爱满人生”、吴维库教授的“好思维、好人生”专题讲座。通过培训,进一步提高我校教师业务素质;培养教师的阳光心态与敬业精神。
2、以创先争优活动为核心,转变工作作风。
教师是立校之基,教风建设是学校师资队伍建设的核心问题,在一定程度上决定着学校发展的成败。教务处结合创先年来争优活动精神和要求,教务处积极组织全体教职工认真学习,深入讨论,深刻反思剖析、积极整改提高,把教风建设作为经常性重要工作纳入整体教育教学工作中,加强了对教师教风建设情况的检查与监督;实现了教风的初步好转。
3、以青年教师汇报课为平台,提高教学水平。
青年教师是学校师资队伍的有生力量,是教师队伍的主体,他们肩负着学校未来发展的重任,他们的业务素质如何,将决定着整个教师队伍建设的全局。为打造一支结构优化、素质良好、富有活力、具有创新能力的高水平的青年教师队伍,教务处于4月26日至6月2日组织了青年教师汇报课活动。本次活动不但为青年教师展示自己的才能提供了一个舞台,而且促进了我校教师日常教学工作的交流互动,在全体教师中树立了课堂教学是第一阵地。
4、以教研活动为中心,创新工作方法。
年小学校本培训工作总结以及下年计划
20__年,我校的校本培训工作以市县精神工作为指导,坚持“为教学改革服务,为教师发展服务”的方针,进一步完善校本培训工作机制,着力提升我校的教师的专业素养。
一、完善课题管理。
1.继续加强科研管理。
强化教师的研究价值,提升青年教师的科研素养,本学期xx老师负责的《人性化校本教研的研究与探索》在市级立项,xx老师负责的《低段写话策略教学》在县级立项,xx老师负责的《立足于校本教研的磨课探索》在县级立项,xx老师负责的《小学生在文言文诵读中形成语感积淀的研究》在县级立项,负责的以植物园为平台,提高低年级学生德育素养的研究在县级立项。
2.加强课题研究的过程管理。
二、抓校本教研工作。
1.抓本部年级组活动。
每个年级组每学期至少开展理论学习2次、组内研讨课活动2次、基于教学实践问题的专题研讨2次、教学反思交流2次,集体备课4次。
2.校区教研活动。
xx校区每学期安排至少安排理论学习2次,研讨课活动4次,基于教学实践活动问题的专题研讨2次,教学反思交流1次,集体备课4次。
3.跨校区大年级组教研活动。
以“听课、评课、交流反思、交流常规”等为形式,加强同学科同年级组教师间的交流。
4.跨校区“主题式教研活动”,以“有效课堂”为主题,直面课堂教学改革。
x月16日,教学常规检查和课堂教学诊断活动在本部进行。听取xx老师《用7、8、9的口诀求商》和孙琳慧老师的《整十、整百数乘整十数》,以为组长的课堂教学诊断小组,以“数学意识、数学思维、数学探究”为主题对两节课作教学诊断。
x月20日,教学常规检查和课堂教学诊断活动在枫埠校区进行。在听取执教的《识字4》和执教的《用7、8、9的口诀求商》,课堂教学诊断小组分别以“认好字、读好书、写好字”为主题,以“扶放结合、层次练习、发展思维”为主题,对两节课作教学诊断。
x月21日,教学常规检查和课堂教学诊断活动在xx校区进行。在听取执教的《数的顺序》和潘佩佩执教的《容积和容积单位》,课堂教学诊断小组分别以“培养学生的探究能力、培养学生的合作能力”为主题,以“数学来源生活、数学回归生活”为主题,对两节课作教学诊断。
x月22日,教学常规检查和课堂教学诊断活动在xx校区进行。在听取执教的《荷叶圆圆》和执教的《化学变化伴随的现象》,课堂教学诊断小组分别以“有效训练、有效示范、有效评价”为主题,以“关注探究能力的提升、关注科学精神的培养”为主题,对两节课作课堂教学诊断。
1.开展跨校区师徒结对活动。
每学期跨校区师徒活动不少于4次,以教改信息、听评课、查阅教学常规、交流疑难问题、介绍教学经验为主要形式,力求达到提升教师素养和教学质量的双重目标。
2.引领两种形式的学习。
(1)引领全体教师参与读名著活动,每学期摘记5000字以上。
3.抓好三类教师的发展。
为每位新教师安排一位专业能力较强的校骨干教师为其指导师,加强在教学常规、教科研能力、班级管理等方面的指导。抓好骨干教师的发展,确定各学科有发展前途的青年教师作为校骨干教师培养对象,作重点培养。同时抓好中、老年教师的后续发展。
四、紧抓教师素养提升工作。
以“自我反思、同伴互助、专业引领”为手段,努力提升教师专业素养,本学期被评为县骨干教师,被评为县骨干班主任,被推荐为“市骨干教师、骨干班主任”,至x月份,本部名优教师14人,占本部教师总数的27.5%,校区名优教师4人,占校区总数的12.5%,提前一年实现学校发展规划中提出的“到 20__年本部名优教师达22%,校区名优教师达9%”办学目标,也实现“每一所校区均培养出一名县级名优教师”的校区制办学目标。此外,教师参加各级各类技能比赛获市级奖5人次,县级奖9人次,学区级10人次。
食堂年终工作总结以及下年工作计划
工会组织从增强自身活力和凝聚力出发,对工会的组织体制、工作机制、工作方法和活动方式进行了适时调整,为适应社会主义民主政治和法制建设的要求,在实现工会组织群众化的同时,加强工会组织的民主化和法制化建设,努力提高工会干部的整体素质。我处工会及时申报新职工,确保工会覆盖率和入会率一直都保持在100%,最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来,为工会及时增添新鲜血液,今年新入会职工1人。
工会工作不仅需要工会干部的努力,更需要广大职工的理解、支持。所以在加强工会干部素质管理的同时,我们印发了《中国工会章程》、《工会法》等法律法规小册子、宣传图片等,并经常性的组织职工学习,提高广大职工对工会工作的理解,为工会工作的正常开展奠定了基础。
二、积极开展工会创建,促进工会全面发展。
为进一步规范工会建设,提高工会的工作水平,单位积极参加上级工会的各项创建活动,在全体工会成员的共同努力下,通过认真对照创建要求,完善硬件和软件资料,并多次请___区总工会和局系统工会的专家进行现场指导,单位在江都区三星级基层工会的基础上,顺利获得了___五星级基层工会称号、___区工人先锋号等荣誉,工会主席___同志也因此获得了___优秀工会工作者称号,下一步我们将再接再厉,争创__区文明单位和__市工人先锋号。
三、认真履行参与职能,积极参与民主管理。
在不断完善组织机构的基础上,我们按照一手抓工会小组组建工作,一手抓工会作用的发挥,在巩固提高方面下功夫,在加强固本强基方面下功夫,推动和完善各种维权机制和工作制度,包括职代会监督制度,平等协商制度,劳动争议调解制度,积极发挥工会作用,积极推进政务公开,工会设立经审委员会,重点加强工会财务管理监督,严格执行工会财务制度,工会建立了单独的银行帐号,每月定期在单位公示栏对工会财务收、支情况及经费使用计划进行公开,接受会员监督管理。起到了良好的参政议政作用。定期开展工会会议,上半年召开职工大会一次,工会委员会议六次,提出有效议案三条,目前已解决一条。
四、关心职工生活,切实解决职工困难。
发挥工会组织的重要作用,解决职工的困难是单位工会工作的重中之重。在春节、三八妇女节、端午节这些传统节日,工会都及时发放节日慰问金,“六一”节日,工会还为有儿童的员工发放了慰问金。考虑到一线职工在堤防巡查时的高温及容易被蛇咬伤的实际情况,汛期来临前,工会购置了风油精、人丹、蛇药等劳动保护用品发放到各巡查段,确保职工巡查时的安全。每当有职工生病住院,工会都会派人进行慰问,了解职工疾苦。通过真真切切的工作态度,实实在在的工作作风,让职工感觉到工会组织就是他们的家。
五、积极开展文体活动,丰富职工文化生活。
为引导职工养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯,工会今年新添了一些图书柜和书籍、杂志等,让职工工作之余有丰富的精神食粮。在系统工会“三八”妇女节举办的“读书开启美丽人生”读书心得征文比赛中,积极动员女职工投稿,其中有效投稿一篇,在省总工会经济技术部和江苏工人报社《关于开展“劳动创造幸福、创新成就未来”征文活动中也将组织职工进行投稿;为进一步丰富职工文化生活,“五一”节后,工会组织全体职工进行了掼蛋、乒乓球、跳绳比赛,职工积极投身竞赛之中,赛出了成绩和面貌;在6月20日举行的保持共产党员先进性教育活动中,组织党员干部去扬州泰州机场参观,感受扬州经济的高速发展,通过参观邵伯镇渌洋湖村张福龙勤政廉政事迹展示馆,学习全国劳模张福龙带领群众致富、改变贫困面貌的先进事迹,激发全体党员干部敬业创业热情,增强工作的积极性和主动性,努力打造素质高、能力强、作风好、群众公认的职工队伍。
六、下半年工作打算。
工会工作虽然取得了一定成绩,但是成绩永远是过去的,下半年工会工作将把争创江都区文明单位和扬州市工人先锋号作为努力的方向,不断加强工会的自身建设,为全面完成单位各项工作任务而努力。重点做好以下几方面工作:
1、加强工会创新理念,开拓思维。充分认识到“争创”不是一项简单的活动,而是思想认识上的一场变革,不是短期“运动”而是长期工程。要把“争创”活动同鼓励支持职工参加继续教育,不断提高思想理论水平和业务水平结合起来;同立足岗位,争创一流业绩结合起来。
2、突出特色,注重典型。工会将创造条件,为职工打造学习与成长的平台,完善制度,落实职工的培训时间、经费比例,努力培育学习型、知识型、文明型典型人才。
3、以深化工会工作创新活动为载体,加强工会能力建设,以提高工会干部素质为着力点,推进工会组织体制、运行体制和活动方式创新。
4、以公开为手段,增强单位管理的透明度,继续推进政务公开工作深入开展,加强纪检监察和工会为主的监督机制。进一步规范公开内容、拓展公开形式、完善公开程序、健全公开制度、巩固成果,切实做到把政务公开工作与党风廉政建设结合起来。
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教师科研工作总结以及下年计划
二、发展目标。
1、进一步掌握扎实的心理学、教育学有关的理论知识,
及教育科研相关的知识,全面提升自身的教育理论水平,更新自身的教学理念。把理论带到实际、走进课堂,做到理论结合实际去研究。
2、教学上科学地运用专业理论知识,让先进的理论知。
3、通过多方面的学习,进一步提高自身职业道德修养,
增强职业信念。
三、学习计划。
1、积极参加各种专家讲座,并认真做好笔记,写好感。
想;。
3、虚心向同伴学习,积极参加各种教研活动,认真听。
课、评课,每学期听课不少于20节。
1、结合学校、科组的课题,围绕培养学生的探究能力。
有针对性地进行备课,设计教学活动、教学环节;。
2、有效地运用多媒体辅助教学,调动学生的积极性,
提高内容呈现的信息量;。
3、深入挖掘教学内容与生活的联系,与学生知识现状、
兴趣的联系,力争使每天所教授的知识成为学生的一种心理需求。
4、运用不同教学手段。
五、主要成果。
2、每学期上一至两节成果展示课;。
3、班级绝大部分学生的具有较强探究能力。
幼儿园教师年终工作总结以及下年计划
从本班幼儿的实际情况出发,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人。在课前的教具准备要充分、内容要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有儿童化,形象生动,和幼儿融合在一起,为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境。让幼儿学会在游戏中去寻找问题,并解决问题。
二、常规教育方面。
1、礼貌。
先从自我做起,对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给幼儿带个好头,并严格要求自己的言行举止,同时培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子,能友好与他人相处。
2、课堂活动纪律。
从生活抓起,培养幼儿良好的常规习惯。要正确引导幼儿课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规;不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人,安静地倾听他人的发言,养成不随便打乱别人的讲话。
3、卫生习惯。
每天保持幼儿户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量知道清洁卫生的重要性,加强幼儿便后洗手的习惯,并能主动的在餐前、餐后洗手,餐后能主动漱口、擦嘴巴,能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物。
三、业务学习方面。
我深刻地认识到,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我十分注重业务学习,不断充实自己,解剖自己,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。
四、家园沟通。
1、主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
通过家园联系表、面谈等形式来了解幼儿在家与在园的各种表现。
2、及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现,及时取得家长的密切配合。
3、在与家长沟通时应注意热情有礼、对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流。
4、工作上加强互动,对家长的建议虚心听取。
5、结合每月开展的主题教育活动,引导家长关注活动进展,并能主动参与到有关活动中,加深家长对幼儿园教育工作的了解,促进家长和幼儿园的良好关系,让家长和幼儿共同成长。
五、存在不足。
1、本学期有时候有因自身懒惰思想造成的拖拉现象,在下学期的工作中力争做到“今日事今日完成”
2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。
六、今后工作规划。
1、积极、认真开展幼儿课题的学习和探讨,多方面的提高专业技能。
教师科研工作总结以及下年计划
以三个代表"重要思想为指导,在联校和上级教育科研部门的领导和指导下,继续贯彻执行教育科研要为教育教学决策服务,为繁荣教育科研事业服务,为促进教育者和受教育者发展服务的方针,要与提高教育质量和注重人的发展相结合的理念,努力发挥好教育科研在我校教育工作中的先导性、基础性和全局性作用,追求教育科研的实效性,使改进教育教学实践成为小学教育科研新的价值取向和目标追求,继续推进我校教育科研的发展与创新,切实提高教科研工作效能,更好地为教育教学实践服务,为我镇教育改革和发展作出应有的贡献。
二、扎实开展师资培训,抓好科研队伍建设。
过硬的师资队伍是科研的关键,学校始终本着[发展教育师资先行"的原则,切实抓好师资培训。我们对教师的培养重在校本培训。通过广泛宣传,让广大教师进一步明确学习的意义和目标,提高对教科研的认识,增强教科研的意识,提高教师投身教科研工作的积极性,重点抓好教师的理论学习和业务进修,更新教育观念,为开展教科研工作奠定扎实的理论基础。
1、构建学习型组织。要走在教科研的最前沿,必须加强学习现代教育科研理论和教育改革实践经验。学校为教师学习,营造书香校园创造了条件。教师们充分利用学校图书室资料以及学校为大家征订的教育、教学类杂志,在繁忙的教学工作之余挤时间学习传统教育教学经验,学习先进的现代教育教学理论,了解最新的教育教学信息,提高自己的思想素质,更新自己的知识结构,努力使思考走在工作的前面,并结合工作实际人人撰写心得体会、理论笔记。
2、加强教科研业务培训。通过[走出去,请进来"的方式,有计划地组织教师外出听课、培训。邀请上级领导、专家来校作专题报告,请专家与教师对话交流,进行培训互动,让教师在专家的引领下,在理论与实践的结合点上求发展。学校十分重视培养教科研骨干力量,大力支持骨干教师参加各级各类教科研方面的培训。通过各种途径的学习、培训、研究、交流,从中吸取科研的营养,逐步建立一支师德高、业务精、功底深的优秀教科研教师队伍。
3、实行师徒结对,加速青年教师的成长。三十周岁以下的青年教师针对其政治思想、教学工作、教科研工作、班主任工作、其他工作方面制定的成长计划书进行了总结交流,由校进行全面考核,不断促进青年教师综合素质的提高。对于新上岗的青年教师,实行骨干教师与其结对,使新上岗青年教师快速成长。
4、抓好名师工程建设。我校有一名教师被评为[县语文学科骨干教师"、20多名教师被评为[县级学科教学能手"。目前,这些老师已成为我校教科研的主力军,充分发挥了在教科研工作中的辐射、示范作用,认真履行职责,在学校管理、学科教学研究中形成自己的特色,带动群众性科研活动的开展。
三、重视过程管理,规范课题运作。
课题研究是教育科研工作中核心的一环。我校把科研管理的力度重点放在课题研究的管理上,并力求规范化。学校领导身先士卒,积极参与和指导、检查课题研究进程。广大教师热情投入,运用各种方法开展课题研究工作,不断进行阶段小结,并及时交流反馈,以便扬长避短开展工作。
在研究的过程中,我们始终坚持以课堂为阵地,以活动为依托,来浓郁教育科研的氛围。一学期来,围绕课题上的研究课起到了教好的辐射作用,教师们在活动中取得了长足的进步。
四、积极探索实践,喜结科研硕果。
宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。"在各课题的研究过程中,学校教师的课堂教学能力、教改能力和教育科研能力等业务素养得到了锤炼和提高。教师们驾驭实践以及提升理论的能力不断增强。本学年中,共有10多篇论文在省、市、县级中获奖。通过研究,我们广大教师已经感到,课题研究不再是高不可攀的难题,也不是抽象的理论推演,而是教育、教学的行为,是在行动中的研究,可以改善原有教育、教学行为,提高实施新课程的适应性水平。
五、完善考核机制,提高科研积极性。
教育科研的目的是促进学校教育教学的发展,教育科研能否起到作用,到位的管理是关键。为了促使教育科研工作的[有法可依,有章可循",我们学校早已出台了学校管理手册,对教师参与科研活动的情况融入到平时考核、教研组的考核中。在民主管理的基础上,本学期对有关考核制度进行了修订,对教师参与教育科研的奖励作了较大幅度的提升,极大地调动了广大教师的研究积极性。
诚然,在总结成绩的同时,我们也看到了教科研工作存在的问题。一是我们的理论水平、工作水平和工作责任心存在着明显的不平衡性。二是课题研究工作的进展和成果的推广存在着不平衡性。三是科研活动的安排和措施的落实存在着不平衡性。这些问题是在发展过程中显现出来的,必须通过新一轮发展来解决。今后,我们将在学校领导的正确带领下,在全体教师的共同努力下,自加压力,注重教科研工作的指导性、实效性、群众性,在教育科研这块芳草地上再作贡献。六、几点展望:。
回顾我校的教育科研工作,任重而道远。在今后工作中,我们要做好以下工作:。
1、课题研究要与平时的学科教研活动更加紧密地联系起来,使业务学习和课堂教学,经验交流,反思提高争取上一个新台阶。继续发挥集体智慧,以加强科研成果的推广和应用。
2、进一步加强理论学习,多开展与课题研究有关的活动,如:教育沙龙活动。教科室的主要工作人员还应该沉下心真正理清思路,写出提纲见领性的目标。教育倡导[研究型"的教师。教师思想上还是受学校指挥行动,而缺乏主动探究意识,即使部分教师有主动探究意识,缺少专业的引领,教科室应充分利用业务学习时间多搞几次讲座,应结合本校实际,想教师之所想,急教师之所急。
3、多发表高质量的论文和案例。要大力提倡有思想,有创新的论文和案例。进一步加强过程管理,做好资料的积累。
总之,通过本学期的工作,我校教师的科研意识普遍增强了,科研方法比以前有了较大的提高。今后,我们还将继续努力,针对工作中的不足,将各项工作的开展落到实处,从抓课堂教学入手,切实提高教学质量,走[科研兴校"之路,使我校的教科研工作能够再创新佳绩。
物流专员年终工作总结以及下年计划
因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到物流的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和物流部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在物流部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们物流专员在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
二、转正之后。
在成为__的正式一分子后,我对物流专员的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。
在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。
最后,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的20__一定会更好!
出纳年终个人工作总结以及下年计划
1.与银行相关部门联系,有条不紊地完成领导交代的各项任务。
2.对偿还职工的各种费用迅速合理地发放。
3.及时收回公司的各种收入,开具发票,及时收回现金存入银行,不出现坐地现金现象,
4.每月初及时与银行和解,取银行对账单。
5.每月初按时制作资金表。
6.认真完成工程款支付、住房款及发票打印。
7.请努力填写证明。
8.每季度按时到银行领取利息报表。
9.每月按时到银行领取税金帐单。
10.根据会计供应的依据,及时支付职工工资和其他需要支付的经费。
11.每月初填写公积金汇款单,完成职工公积金支付。
二、其他工作。
1.严格执行现金管理和结算制度,每天仔细检查现金和日报帐目,发现现金金额不一致,及时查询及时处理,每月按银行对账单做好结算工作,做好未达标项目调整表。
2.遵守财务程序,严格的审计计算(发票必须有经纪人、验收人、批准人签名),不支付手续不符的发票。
3.配合公司发展,与本部门主管一起完成银行承兑汇票账户开立及保证金账户开立等工作。
4.根据簿记凭证,一笔一划地缴纳后,签署簿记凭证,并加盖“领”或“付”章,合法准确,手续完整,证件齐全。
5.按照规定填写各种支票、批准支付证明等银行结算证明,数字正确。
6.保管好相关印章、票据等,整理并保管相关文件、账簿、报表等会计资料。
7.定期、不定期地向财务部门经理报告工作。
8.完成财务部经理临时托付的其他各种工作任务。
销售年度个人工作总结以及下年计划
针对枣阳光彩产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20__年需回款3亿元的销售目标,制定如下市场分析及销售计划。
二、机会与问题分析。
项目以百盟集团为背景,拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验。也得到了市场和枣阳人民的一致认可,这点从第一次开盘能达到1400多组认筹中就足以证明。
1.机会与挑战分析。
基于襄阳百盟的影响力,枣阳人民对百盟是抱有很大希望、对于百盟产业城的顺利开业也是充满期待的。但由于几年来,某市先后出现枣阳万象城、汉城等模仿百盟的商业模式先后面世,带走了一批投资户及自营户,但由于他们的不专业、不负责任,也伤害了一批投资户及自营户。我们现在要做的就是找回客户的信心,然他们重新回到百盟的怀抱。
2.优势与劣势分析。
枣阳百盟光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储、办公配套以及政府支持力无论是枣阳还是襄阳,甚至武汉都是独一无二的。但目前在项目整体包装、推广上面,并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来。对于一个近百万方的超大项目,几个板块同时启动,无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战。在3个多月,某3天的时间内完成3亿元的回款不是问题,但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动,要完成3亿元回款的目标,在目前看来,困难是巨大的。
3.问题分析。
截止到今天,总共认筹112组,离某月28日开盘仅有33天时间,按现在平均每天3、4组的来访量,到某月28日可增加某5组新客户来访。70%成交率,可增加74组认筹。加上之前的累计认筹189组。认筹全部认筹也才增加某5组认筹,按照70%的转筹率,可完成实际成交132组,50万/套,开盘可完成6598万销售额。这是经过半年时间的准备才达到成绩。如果想在短短3个月时间时间完成近5个亿的销售额,3个亿的实际回款,按目前的来电及来访量显然是不行的。完成的开盘商业地产一般都遵循销售未动,招商先行的原则,目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息,不管是对招商、还是对销售,都可以起到积极的推动作用。
三、目标。
1.财务目标。
一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元,完成回款3亿元。
2.市场营销目标。
一期标铺剩余可售近500套,全部销售可完成2.5亿元销售额,可完成实际回款1.5亿元。小商品城以及家居大卖场两个板块须完成2.5亿元销售额,完成实际回款1.5亿元。反推成交套数为某00户,完成认筹1428组,完成来访2040组,按某3天的周期,平均每天接待新客户来访20组。分为三个卖场同时接待,每个卖场每天接待新客户来访7组。
四、市场营销策略。
目标市场:某市高收入家庭、个体户、公务员,年龄在35--55岁之间。产品定位:低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。价格:价格稍高于市场水平。
配销渠道:1、通过专业广告公司,对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作。2、通过专业的商业策划公司,对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。3、成立一支精英的销售及招商团队,招商与销售相结合,客户资源利用最大化。4、服务:提供全面的商业物业管理。
广告:1、针对某月28日一期标铺的开盘,设计一套新的广告画面及文案,着重宣传超大的商业航母,给客户提供最大的商业保障。2、针对即将面的家居大卖场和小商品城,设计一套品牌型的广告画面,在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。
五、行动方案。
1、某月某日前完成商业策划公司及广告公司的签订。
2、某月某日前完城各媒体资源的整合及筛选。
3、某月某日前完成第一批广告画面的设计并制作发布。
4、某月某日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别2人,销售及相关人人员6人,共计18人。
6、某月某日家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。
7、某月中下旬视认筹情况确定时间开盘。
8、某月上旬家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。
9、20某年某月中下旬视认筹情况确定时间开盘。
10、某月某日前,一期标铺开始诚意登记。
11、某月某日前,一期标铺视认筹情况确定时间开盘。
六、控制。
(一)销售节奏的制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模的项目一般持续3-4个月的时间,因为-项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情况最终确定;另外,由于销售节点比工程节点易于调整,一般情况下为项目部先出具基本的工程节点,据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时,未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后,再最终定稿。
1.推广销售期安排3-4个大的推广节点,节点的作用在于不断强化市场关注度,并使销售保持持续、连贯。
2.鉴于年底临近过年的情况,开盘销售强销期应避开春节假期。
3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。
(二)-销售节奏安排:
1.某年某月底—某年某月,借大的推广活动推出-项目。
2.某年某月底—某年某月初,召开产品发布会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。
3.某年某月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。
4.某年某月下旬,春节之前,开盘销售强销。
销售准备(某年某月15日前准备完毕)。
1.户型统计:
由工程部设计负责人、营销部-共同负责,于某年某月31日前完成。
鉴于-项目户型繁多,因此户型统计应包含对每一套房型的统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2.销讲资料编写:
由营销部-、策划师负责,于某年某月31日前完成。
-项目销将资料包括以下几个部分:
购买-的理由:产品稀缺性销讲。
基本数据:-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的,由其出具销讲材料。某年某月31日前,由-整理后,统一作为产品和项目优势说辞。
建筑工艺及材料:需要在某年某月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料,新技术等基本基本资料。某年某月31日前,由-整理后,作为材料工艺说辞。
客户问题集:以答客问形式书写,针对英郦庄园的优劣势,做出销讲解决办法。
样板区销讲:
不利因素公示。
3.置业顾问培训:
由营销部-负责,培训时间从某年某月底—某年某月。
培训内容包括:
销讲资料培训,时间:某年某月底—某年某月初。
建筑、景观规划设计培训,时间:某年某月初。
工程工艺培训,时间:某年某月初。
样板区、样板房培训,时间:某年某月9日。
销售培训,时间:某年某月—某年某月出。
2.预售证。
由销售内页负责,于某年某月10号前完成。
3.面积测算。
由销售内页负责,于某年某月10号前完成。
小学课外体育活动工作总结以及下年计划
20xx年度系运动会在x月x日成功举办。由于系老师的大力支持和同学们的踊跃参与、共同努力下此次运动会开得激烈、有序、活泼,达到了“赛出水平、赛出精神”的口号。充分彰显我系大学生的风采,也为院春季田径运动会作了充分准备和人才保证。
现将本次运动会得失总结如下:。
一、组织体系健全。全系学生会及各班负责人都有明确的分工,各司其职,各负其责,保证了本次运动会的有序举行。
二、准备工作到位。体育部宣传工作、动员工作开展较早组织各班同学踊跃报名。运动员编号工作、秩序册制作,赛前会场申请,赛场布置都在规定的时间前做好。
三、同学大力配合。同学参与运动会积极性被充分调动起来,有的同学甚至参加了三项项目的竞赛。后勤服务同学工作也很到位,尽职尽责的搀扶、送水,发扬了高度的集体荣誉意识。
四、现场调度得力。对于临时出现的一些情况,能及时解决,保证了本次运动会正常开展。
当然,由于技术和时间的原因,我们还有很多有待提高的地方:。
一、计分人员专业性的培训没有到位,有的终点计分人员对于有关规则不甚了解。
三、某些具体材料准备可再充分一点,如音响器材未准备,方便检录人员对运动员检录;秩序册可追加若干份印数,保证检录人员每人一份,记分纸和笔也应由专人负责发放等。
有总结才有反思,有反思才有进步。在此,我们感谢大家的支持,我们所做的一切工作都是为了我系体育工作的顺利开展,并将一如既往,努力为广大同学营造一个积极向上,奋发有为的氛围。同时,希望同学们以运动会为挈机,大力发扬拼搏精神和团队意识,在以后的学习和生活中取得成绩。
销售年度个人工作总结以及下年计划
对于老客户,要经常保持联系。
二、加强学习。
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求。
1、每周至少要保障有x台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于_月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成__到x万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。
学校团支部工作总结以及下年计划
结合我校本学年的工作中心,从实际出发,切实开展我校团的工作。以加强团员队伍建设,增强团员意识,调动团干部积极性,增加团组织的凝聚力,促进团组织自身建设,更好地发挥共青团组织的作用,为学校的发展和学生的进步创造良好的空间。
二、工作目标。
全面提高我校团员、青少年学生的自身素质提高青年团员、教师的道德水平与师德修养,规范教育教学行为活跃校园文化。
1、按照学校中心工作开展行之有效的活动提高团员的综合素质发挥团员的先锋带头作用。
2、抓好团员学生的思想道德建设特别是做好团员榜样性教育工作。
3、切实加强团队自身建设。
4、继续抓好团队常规工作进一步创新工作思路。
三、工作要点。
1、加强组织建设提高组织能力完善“团委——团支部——团员”的管理体系强化组织领导配备好团支部的领导班子让我校共青团工作充满蓬勃生机和活力使团委工作能有序有效的进行。
2、团员注册完善组织结构。在档案材料管理上完善团员登记注册工作确保团员人人有档案。进一步壮大团组织的队伍完善注册、收缴团费等工作加强对新建团支部工作的指导激发他们的积极进取心。
3、协调好各方面的关系使团委能成为学校对外宣传的一个窗口以服从于学校的管理、服务于年级、班级的管理为原则正确协调处理团委活动与各部门管理的关系使之能得到他们的支持。
4、继续深入持久地开展主题教育活动根据青少年学生群体的特点。
采取不同的学习教育方式深入持久地开展教育活动进一步增强共青团员的光荣感、使命感和责任感。
5、开展丰富多彩的校园文化活动以活动为载体陶冶团员青年的情操切实加强青少年的思想道德建设。团的生命在于活动本学期校团委将以“教师节”、“十一”、“元旦”等重大节日为契机开展丰富多彩的校园文化活动。大型活动做到有方案、有纪实、有总结同时每次活动做到认真设计、布置和实施加强对各支部活动情况的考查力度突出活动的实效性。采取的方式主要有文艺汇演、演讲赛、书画展、主题征文、主题团会等等。
四、工作措施。
1、继续配合德育处加强我校学生思想道德建设提高他们的综合素质促进他们全面健康发展增强他们参与未来社会竞争的实力。
2、继续贯彻落实团组织各项规章制度使团组织各项工作规范化、程序化、实效化。
3、本学期团委将继续与各班主任密切配合加强信息反馈及时调整工作方法和思路。
5、工作部署力求到位及时检查和总结。共产主义青年团是党的助手和后备军团的生命在于活动校团委将本着为青少年服务的思想深入扎实的开展工作。相信在学校党支部的正确领导下通过全校团员青少年的共同努力我校团的工作定能踏上一个新的台阶。
五、每月工作安排。
1、做好学校开学宣传工作迎接新同学。?
2、根据团委制定工作计划布置各支部工作。针对新的学生团干部做好上岗培训工作召开学生会、各班团干部全体会议规范本学期组织管理。
3、学校开学工作配合德育处开展安全教育第一课宣传工作和组织初一新生一起参观由教育部和中央电视台联合制作的大型电视节目“乘着梦想的翅膀”的20xx年《开学第一课》。
4、配合德育处开展“日行一善”主题活动。
5、协助台办确定扶贫助学基金会助学学生名单统计。
6、教师节开展为教师庆祝的系列活动如为老师送祝福刊出一期“迎接新学期、庆祝教师节”的黑板报,制作心意卡等活动。
7、我们的节日——中秋经典诵读活动。
1?开展庆“十一”爱国主义系列教育活动,以班级为单位,组织学生参加“爱国歌曲大家唱”活动。
2、文明礼仪教育宣传活动,组织全体同学“书画,摄影”活动。?
3、新一期团干培训。
1、继续落实团的各项日常工作并对各班团的工作督促检查。
2、配合德育处组织学生观看法制电影。
3、配合德育处举办“法制才艺展”“法在我心中”小品比赛;“法制辩论比赛”;“法制演讲”“法制书画”比赛等活动。
4、配合德育处对学生进行心理健康教育系列活动。
1、开展法制宣传教育活动、德育及团队工作资料汇总备查。
2、认真做好做好新团员的发展工作把积极要求进步各方面表现突出的学生吸收到团组织当中来。
3、举办“迎新年”庆祝活动各班出好庆祝元旦黑板报;
4、组织学生迎新年文艺晚会一系列活动,如“校园十佳歌手”等;
1、学生的评先选优活动。
2、期末班级工作检查?
学校团支部工作总结以及下年计划
1、团支部定期召开班子例会,会议有记录,认真、规范地填写好团支部班级小档案。
2、团支部档案的管理力求清楚、明了,团总支下发的各种文件,支部计划、总结,各项活动的计划、方案等都做到一一归档。
3、认真做好每年度的团费、团报、团刊的收缴、征订工作。
二、积极开展班级活动,丰富课余时间:
1、积极筹备每月校团委所制定的主题团组织生活,不断创新通过不同方式使同学们不仅能提升思想认识又能加强团队协作精神。
2、多举行文艺、体育方面的班级活动,丰富同学们的课余生活,不仅能使同学们较充分地利用课余时间,减少虚度光阴的情况,还能促进同学之间的友情,增强班级的凝聚力。
3、收集意见,根据大多数人的意见对具体活动地点、方案以及备用方案进行详细的制定。
4、积极组织同学参加学校及各院系举行的各类文体活动,并对参加者给与一定奖励。
三、在以后的工作中我们要努力让团支部的工作更加顺利,能够在今年的工作中更上一层。
四、具体方案。
1、加强班委团支部的建设,增强其工作能力与效力。
3、要有一个完善的班级制度,也让班级成员知道,班委团支部处理事情对事不对人。
4、每月组织一次班级集体活动,增强班级凝聚力。
5、在组织活动时应充分考虑班级成员的经济接受能力,力争每位班级成员都能参与,并注意出行的安全。
6、开展各种文体活动,增强班级内部的协助精神。
五、总结。
希望同学们能够在此方案的带领下,这学期更加完美的去做好团支部工作:让我们xx班团支部工作更上一层楼,创造出一个完美的班级!
小学学校期末工作总结以及下年计划
我校的校本培训工作以市县精神工作为指导坚持“为教学改革服务为教师发展服务”的方针进一步完善校本培训工作机制着力提升我校的教师的专业素养。
一、完善课题管理。
1.继续加强科研管理。
强化教师的研究价值,提升青年教师的科研素养,本学期xx老师负责的《人性化校本教研的研究与探索》在市级立项,xx老师负责的《低段写话策略教学》在县级立项,xx老师负责的《立足于校本教研的磨课探索》在县级立项,xx老师负责的《小学生在文言文诵读中形成语感积淀的研究》在县级立项,xx负责的以植物园为平台,提高低年级学生德育素养的研究在县级立项。
2.加强课题研究的过程管理。
二、抓校本教研工作。
1.抓本部年级组活动。
每个年级组每学期至少开展理论学习2次、组内研讨课活动2次、基于教学实践问题的专题研讨2次、教学反思交流2次,集体备课4次。
2.校区教研活动。
xx校区每学期安排至少安排理论学习2次,研讨课活动4次,基于教学实践活动问题的专题研讨2次,教学反思交流1次,集体备课4次。
3.跨校区大年级组教研活动。
以“听课、评课、交流反思、交流常规”等为形式,加强同学科同年级组教师间的交流。
4.跨校区“主题式教研活动”,以“有效课堂”为主题,直面课堂教学改革。
x月16日,教学常规检查和课堂教学诊断活动在本部进行。听取xx老师《用7、8、9的口诀求商》和孙琳慧老师的《整十、整百数乘整十数》,以xx为组长的课堂教学诊断小组,以“数学意识、数学思维、数学探究”为主题对两节课作教学诊断。
x月20日,教学常规检查和课堂教学诊断活动在枫埠校区进行。在听取xx执教的《识字4》和xx执教的《用7、8、9的口诀求商》,课堂教学诊断小组分别以“认好字、读好书、写好字”为主题,以“扶放结合、层次练习、发展思维”为主题,对两节课作教学诊断。
x月21日,教学常规检查和课堂教学诊断活动在xx校区进行。在听取xx执教的《数的顺序》和潘佩佩执教的《容积和容积单位》,课堂教学诊断小组分别以“培养学生的探究能力、培养学生的合作能力”为主题,以“数学来源生活、数学回归生活”为主题,对两节课作教学诊断。
x月22日,教学常规检查和课堂教学诊断活动在xx校区进行。在听取xx执教的《荷叶圆圆》和xx执教的《化学变化伴随的现象》,课堂教学诊断小组分别以“有效训练、有效示范、有效评价”为主题,以“关注探究能力的提升、关注科学精神的培养”为主题,对两节课作课堂教学诊断。
三、强化校本培训工作。
1.开展跨校区师徒结对活动。
每学期跨校区师徒活动不少于4次,以教改信息、听评课、查阅教学常规、交流疑难问题、介绍教学经验为主要形式,力求达到提升教师素养和教学质量的双重目标。
2.引领两种形式的学习。
(1)引领全体教师参与读名著活动,每学期摘记5000字以上。
3.抓好三类教师的发展。
为每位新教师安排一位专业能力较强的校骨干教师为其指导师,加强在教学常规、教科研能力、班级管理等方面的指导。抓好骨干教师的发展,确定各学科有发展前途的青年教师作为校骨干教师培养对象,作重点培养。同时抓好中、老年教师的后续发展。
四、紧抓教师素养提升工作。
以“自我反思、同伴互助、专业引领”为手段,努力提升教师专业素养,本学期xx被评为县骨干教师,xx被评为县骨干班主任,xx被推荐为“市骨干教师、骨干班主任”,至x月份,本部名优教师14人,占本部教师总数的27.5%,校区名优教师4人,占校区总数的12.5%,提前一年实现学校发展规划中提出的“到20本部名优教师达22%,校区名优教师达9%”办学目标,也实现“xx每一所校区均培养出一名县级名优教师”的校区制办学目标。此外,教师参加各级各类技能比赛获市级奖5人次,县级奖9人次,学区级10人次。
小学课外体育活动工作总结以及下年计划
乐司机运输忙。(男女各30人)道具:乒乓拍三副、乒乓球3个、障碍物3个(设置在起点对面)。(郑泽祥、彭升权负责道具到位)。
方法:第一个选手端着放有乒乓的乒乓拍,从起点开始往前跑,跑至对面设置障碍物处,绕过障碍物沿原路返回起点,将乒乓拍和乒乓球传给下一位选手,下一位选手继续游戏。
规则:1、选手必须绕过障碍物。
2、乒乓球在哪里掉了,捡起乒乓球放在乒乓球拍上之后回到掉球地点重新起跑。
3、手只能端球拍,不可以护球或接触球体行走。
4、违规不听劝者不算人头,所用时间要算。
5、以每组最后一位选手回到起点的时间先后顺序计算名次。
二年级:宝珠抢险记。(男女各30人)道具:盆12个、乒乓球9个、筷子3双、珠子30个.(王发科、胡万品负责道具到位)。
方法:参赛队员成两组纵队站在跑道两端。比赛开始,第一人跑向第一个障碍点用筷子将一个乒乓球从盆内夹出并前跑放进空盆里,再用筷子从另一个放有珠子的盆中夹出5颗珠子在另一个空盆内,然后放下筷子,与下一位队友击掌,之后下一位选手方可继续进行比赛。
规则:1、球掉地后须将球夹起后在掉球的地方再继续进行比赛。
2、所夹的乒乓球必须入盆。
3、必须夹5颗珠子进盆才算完成任务。
4、以最后一个选手回到终点的先后顺序定名次。
三年级:硕果累累。(男女各25人)道具:小背篓6个、篮球(排球)18个、自愿者三名(将球回位)。(代世利、赵小远负责道具到位)。
方法各班选两名接球手交换接球。接球手背一背篓,在直径1米的圆圈内负责接投掷手抛来的球。第一个选手跑到指定投球区域线,拿起框内的篮球(排球)投向接球手,接球手通过跑动接住球在背篓里。每名队员投两次后,无论进与否都跑回起跑线,和下一位选手击掌后,下一名选手方可继续进行比赛。
规则:1、接球手不许出圈,否则所接的球不算。
2、接球手必须用背篓接,否则不算。
3、两名接球手交替上场接球。
4、投球手不能踩投球区域线,否则进球不算。
5、以投进球的个数总计得出名次。
6、如进球个数相同,则根据完成时间先后定名次。
四年级:海豚戏珠。(男女各25人)道具:障碍物6个、篮球(排球)18个、呼拉圈圈3个、塑料筐3个。自愿者6名(捡球、将球归位)(朱红连、王小成、张平负责道具到位)。
方法:比赛采用接力形式进行,当听到发令后,每队第一人需跨过两个障碍物,到投球区后将塑料筐里的球抛起,用手打向1、5米远外的呼拉圈内(呼啦圈由自愿者执手),打三次球后,无论有没有进都跨过障碍物跑回队伍,与下一位队员击掌后,下一位队员方可继续进行比赛。
规则:1、来回均必须跨越过障碍物,未成功则重新跨越。
2、球只能用手打如圈内,而且打入呼啦圈内才算成绩。
3、每人只能打三个球。
4、以各队打入呼啦圈的球的个数多少累计来计算总成绩。如个数相同,则根据完成时间先后来排名次。
五年级:一箭双雕。(男女各30人)。道具:3个篮球、3个排球、三根小棍。(付浩、彭丽梅负责道具到位)。
方法:在直线框跑道上进行。跑道一端为起点,另一端为终点。参赛队员两组纵队站在跑道两端。比赛开始,运动员在起点用一根木棍拨动大小两球(篮球和排球),将“球”赶到终点的指定进球区线,将球赶入指定区域,在第二个球进到进球区后才将小棍交与下一队友。下一队友将两球沿原路赶到起点的指定进球区线,将球赶入指定区域,同样,在第二个球进到进球区后才将小棍交与下一队友。以此类推继续进行比赛。
规则:1、只能用小棍拨动球向前进,不能将球一棍打向远方。违规不听者,该选手则取消比赛资格,本班该选手不算名额。(即该选手用时算,但不算人头)。
2、在赶球途中,只要有任何一球滚出跑道(适当加宽),则须将球。
捡回滚出处重新赶球。
3、比赛中,只能用棍赶,不能用手脚配合。
4、未能进入进球区的要在赶入区重新进球。
5、以各组最后选手完成的时间先后顺序依次计算名次。
六年级、齐心协力、乘风破浪:(各班男女各30人,分两组站队)。
方法:参赛队员两组纵队在跑道两端站队。两人对面互相坐在对方伸出的脚面上,并抓们对方的手臂,形成小船状,排在起点线外。比赛开始,各个“小船”在前后摆动时,交换移动两人的双脚,使“小船”向前行进,到达终点后,最后一个队员的屁股出终点线后,另一组再继续进行比赛。
规则:1、小船从何处散开,必须在当地重新组好再开始。
2、组成“小船”的两个人的臀部不得离开对方的双脚脚面。
3、每组队员最后一个队员的屁股出终点线,下一组才可以继续。
4、以最后一组完成比赛的时间先后顺序来计算名次。
六、后勤工作:
学校后勤准备并提供活动器材。(吴军提供所有比赛项目所需器材名称)。
七、安全工作:保卫科及校园保安负责活动期间一切安全事宜(班主任强调安全事项)。
八、活动奖励形式:以年级为单位,评出一、二、三名,给予一定的物质奖励和精神鼓励。
备注:1、如果男女生不足数,则先满足性别人数要求,再不论性别凑足。
2、所有不遵守规则者,则其不算参赛人头,但所用时间要计算在内,而且其成绩也忽略。
3、比赛班级互相监督参赛人数。
3、请老师们根据自己年级的项目组织学生适时训练,争取玩得快乐,胜败无悔。
小学课外体育活动工作总结以及下年计划
一、指导思想:贯彻国家有关学生体育锻炼的精神,全面推进素质教育,构建和谐校园,进一步加强与发展我校的体育工作,切实提高学生的身体素质,促进学生的全面发展。
二、领导小组:
组长:康彩华。
小组长:刘建军罗小安黄倩。
组员:肖端仁戴卫刚刘小明肖法胜刘志斌彭家英。
三、活动时间安排:
课外活动开展阳光体育活动,每周星期一、三为初一年级,每周期二、四为初二年级,。
四、活动工作人员:
1、各年级体育老师为主要的组织指挥者。
2、各年级每次活动安排2--3个年轻老师协助体育老师组织活动的开展,班主任负责管理班级的纪律。
五、活动要求:
1、小组长提前做好各年级的宣传和动员工作,各班主任根据活动内容安排,选拔和组织学生积极参与。
2、活动时,有关班级要准时到达指定场地,做到有组织、有纪律、准时到场、听从指挥。
3、小组长与班主任做好相关的安全教育,避免活动中出现受伤或其它意外事件,确保活动安全、顺利完成。
4、各班有活动时,均要有老师带队和指导,没有老师在场的班不允许参加活动。
5、各班在活动前做好相应的准备活动,认真对待阳光体育活动。
六、活动内容安排:(略)。
注:两个年级每周活动内容一样,各班做好相关的选拔与组织工作。
七、活动内容的规则:
1、迎面接力赛:每班选出20个男生和20个女生,男生在一边,女生在另一边,在25米内进行面对面的交棒接力跑比赛,计算时间,所用时间少者胜。
2、运球绕障碍接力:每班选出15个男生和15个女生,男生在一边,女生在另一边,在25米内进行面对面的运球绕障碍接力比赛,计算时间,所用时间少者胜。
3、背夹球接力:每班选出20个男生和20个女生,每两个男生(女生)组成一对,男生在一边,女生在另一边,在25米内进行面对面的背夹球接力比赛,计算时间,所用时间少者胜。
5、1分钟跳绳比赛:每班选出10名男生和10名女生,每人1分钟,共20人总个数。个数多者胜。
出纳年终个人工作总结以及下年计划
回首20__年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;。
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;。
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
以上是我20__年全年的个人工作总结,这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
护理部主任工作总结以及下年计划
时光流逝的那么快,眨眼之间20__年也到了年底了,新年的伊始,新的规划,那么护理部主任工作总结以及来年计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的护理部主任工作总结以及下年计划范文,希望大家喜欢!
全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了本年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项。
规章制度。
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;。
(2)护理操作时要求三查七对;。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质。
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
20xx年是医疗质量管理效益年,是我院建设新型一流专科医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作总结如下:
一、执行iso质量管理文件,提高护理质量。
1.完善iso9000质量标准文件。
严格执行iso9000文件是提高护理质量,确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求,运行iso9000质量标准文件,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理,并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务质量控制是质量管理的核心,通过质量控制阻断和改变某些不良状态,使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了《护理部作业指导书》,制定了各种紧急预案,根据实际修改了护理文书书写规范,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范,确定了实行护理宾馆化服务的内容,修订了安全教育制度,护士长巡视病房等制度,使各项工作有章可循。
护理质量标准的控制范围,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,健康教育,出院指导,病人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制,实现了护理质量管理持续改进,护理差错率不断降低,赢得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。
2.精心组织护理质量体系的运行与实施。
为了把iso标准运行于护理质量管理,使每个环节得到控制,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。护理部充分发挥护士长,病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用,每月定期、不定期组织检查、督促、指导,狠抓制度的贯彻落实,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况,护士长每天巡视病房至少四次,密切观察每个病人的病情变化和思想动态,发现问题及时化解,了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制,为病人提供全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房一次,以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况,护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周,每月底发病人满意度调查表,对检查和满意度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩,在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解,提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例如,巡视病房中发现一级护理的病人较多,在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分级护理制度,按要求巡视病房,特别是夜间一定要认真、仔细观察病情,发现病情变化及时处理。充分发挥质控网的监督指导作用,以标准为依据,以质量为核心,以薄弱环节为重点,以检查督促指导为手段,采取定期检查与随时检查相结合,全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制,使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下,以保护病人安全。
通过检查有效的促进了护理单元的工作,进一步提高了护理质量和病人满意度。
3.抓好危重病人管理和基础护理的落实。
我们在提高护理质量的同时,注重加强对危重病人的护理,要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道:床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态,要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况,对危重病人及时进行护理指导,,以保证危重病人的抢救护理工作到位,提高了抢救成功率。抓好“四个”特殊:特殊人员(新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士)、特殊时间(中午、夜间、节假日)、特殊病人(年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特殊操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理,做到预防为主,事前控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。
一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次,护理部指导协调抢救病人26人次,护理技术操作合格率97%,基础护理合格率95%,特护、一级护理合格率98%,护理文书书写合格率98%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为0,病人满意率为99%.
4.组织护士认真学习《iso9000护理作业指导书》。
从20xx年1月《iso9000护理作业指导书》开始试运行至今,护理部制定了。
学习计划。
1-3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和。
岗位职责。
并进行了考试,4-6月份对《护理作业指导书》的剩余部分进行学习,并于7月4-5日对全体护理人员进行了考试,通过学习使护理人员能够基本掌握《iso9000作业指导书》基本内容,明确职责,使各项护理工作有章可循。于20xx年7月1号正式运行,通过近一年的临床实施,提高了护理质量和病人满意度。
iso9000文件运行以来,护理质量和病人满意度有了很大提高,认证后将更能促进我院护理事业的发展,为打造胸科医院护理品牌,打下了坚实的基础。
二、开展优质服务,提高服务品质,打造胸医护理品牌。
创建一流新型专科医院,精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务,开展了感受亲情护理,创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动护士长和护士的积极性,鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为,护士精神饱满,着装整洁,佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质服务新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动:护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人痛苦,使病人满意率不断提高。
2、宾馆化个性化微笑服务:使用文明用语,接待病人及家属时态度和蔼、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。
3、icu独立理顺了与外科的关系,icu护士相对固定利于管理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律,护士长能专心病房护理工作,icu成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。
4开展了流动奖牌活动,在这项活动中,每个护理单元都轮流获得奖牌。
胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌,二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌,一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。
胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。
通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识,促进了护理服务和护理文书水平的提高。
5、5.12护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神,树立崭新护士形象,弘扬抗非斗志,打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛,增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。
三、提高护士风险、安全、法律意识,防控护理缺陷的发生。
1随着社会进步,科学的发展,病人维权意识增强,消费者权利意识抬头,护患关系紧张,医疗纠纷增多,护理人员执业风险加大,为了增强护理人员安全防犯意识,护理部制定了《提高风险和安全意识,防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的不安全表现、护理事故常见原因,进行了总结概括,对护理差错的定义和判定标准进行了描述,提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上给予讲解;8月份分两次对全院护士进行了《如何应对举证倒置》的讲座,使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识,减少了护理差错的发生。
2、进一步规范了护理文书的书写,根据卫生厅《山东省护理文书书写要求及格式》的要求,组织护士长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范,并抽调专人进行随机检查,每月组织护士长到病案护理病历,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。
四、针对不同层次进行护士培养,全面提高护理人员素质。
1.护士长培养。
护理部进行了《护理管理理论》、《护士长素质与护理管理技巧》、《论护士长的多元意识》《护理质量持续改进、安全》等知识的培训,举办护理管理经验交流会,有9名新老护士长进行了发言,各自讲了管理体会,以相互学习、取长补短,提高了护士长管理水平,为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛围,有四名护士长进修学习,心外科护士长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习。
坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长每月工作一小结,以利于总结经验,改进工作。
坚持了护士长例会制度:至少每二周召开护士长例会一次,内容为:安排工作重点,表扬先进,总结工作中存在的优缺点,每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况,向各护士长反馈,提出改进措施,持续改进护理工作。
继续开展整体护理,健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在98%以上,并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。
每月各科召开病人座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给与尽量满足。
2、全面提高护士素质。
加强了护士的培养,对全院护士进行每月一项护理技能测试,一至10月份分别进行了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平,组织护士长讲课,科室内安排相关业务理论学习,护理部进行抽查、提问每月一次,鼓励自学、函大学习,组织业务查房,选派一名护士到上海新华医院,四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修icu,提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理经验,同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮流到心电图室学习,对年轻护士进行科室轮转,以尽快掌握各科护理技术。
3.对全体护士进行礼仪培训,提高护士综合素质。
为了实现医院“216”目标,培育医院精神,确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念,规范语言行为,增强服务意识,提高护士的综合素质,树立胸医护士的新形象,全面提升护理品质,打造胸医护理品牌,于9月3日至9月23日,护理部与科教科联合举办全员护士礼仪培训班,邀请山东省旅游学校老师前来授课,分理论课程和形体课程。护士长根据科室工作情况安排学习时间,护理部严格考勤。理论课内容有:服务心理学、服务礼仪和服务沟通,形体课上老师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的基本要领。
通过礼仪学习,所有护士都表现出了高度的纪律性和自觉性,精神面貌焕然一新,转变了服务理念:真诚为病人服务真正把病人当作是自己的亲人,使病人感受到了家庭般的温暖,享受了独特的胸医护理服务,改善了护士的形象,提高了病人满意度及胸医知名度。充分体现了“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,实现了“让病人满意,使病人健康”的护理目标。
五、好人好事。
1.呼吸二科护士魏斌,平时工作认真负责,在20xx.11.18值夜班时,凌晨五点,当她巡视病房时,发现一位病人呼吸异常,对呼唤无反应,立即通知值班医师,积极抢救,在院领导的大力支持下,全科医护人员的紧密配合下,经过两天两夜的奋战,病人脱离了危险期。患者家属由开始的非难指责到平静配合再到最后的理解尊重,他们送的钱物被我们医护人员拒绝后,最后送面锦旗表示敬意。由于护士及时发现病人病情变化,不仅避免了一场可能发生的恶性医疗纠纷,而且还为我院赢得了荣誉,表扬魏斌观察病情细致认真负责的工作态度。
2.胸外科护士孙先红,心内科护士岳延凤,内六护士朱军在护士长外出学习期间,代理护士长工作,三位同志勤勤恳恳,任劳任怨,经常加班加点,不记较个人得失,严格执行各项规章制度和护理技术操作规程,圆满地完成了各项护理任务。
3.外科护士在危重病人的抢救中发挥了重要作用,全院护士长从大局出发,相互协作,相互支持,较好的完成了重大抢救任务。
六、存在的问题。
2.进一步提高护理人员业务水平和观察病情的能力。
在过去的一年里,护理部在落实医院216目标中,较好的完成了各项工作任务。在新的一年里,我们要不断研究护理工作出现的新问题、新情况,总结经验,改进不足,不断提高护理工作水平,适应医院改革发展创新的需要,为打造胸医护理品牌,建设新型一流的专科医院而努力。
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的x年,圆满完成了年初。
工作计划。
现将我科x年的工作情况汇报总结如下:
一、在工作中成长。
回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23-25岁,工作时间基本在1——2年,年龄小,资历浅。白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!
2、三基三严方面:提到这个话题,心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。
3、在实践的过程中领会核心制度的内容:“制度”的意义,很多新上岗的护士并不理解,只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用,掌握的比较机械。今年我换了一种方式,行政查房的内容,主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解,活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后,就新增添的内容,比如“腕带标识制度”,边实践边领会,增加了工作的趣味性。
二、法律意识增强。
护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。因为新护士多,最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生,为了给她们养成严谨的工作习惯,质控小组成员加大了质控力度,未雨绸缪,防患于未然,实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作,今年我写了两篇关于护理病历书写的论文:《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表,《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心,在这篇论文当中,我提到一些书写规范中没有提到问题,如能得到同行们的认可,将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件,事关举证的结果呀;“压疮”本身就是护理缺陷,怎样预防和治疗,我作为“压疮”管理组组长,及时的和内外科相关科室取得联系,护理部领导也在这方面倾注了大量的精力,使我们在这方面的护理理念不断更新,方法不断增加,取得了良好的效果,一年来,我们科无一例压疮发生,院外带入的,通过精心的护理,也都好转、痊愈,减轻了患者的痛苦,减少了住院的费用,受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲,这样的成绩,很难得!
只有有了具体的规范和要求,护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的,才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话,却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的。所以,“引领和学习”是非常必要的。每个月,我们召开一次科务会,对出现的问题和存在的隐患进行分析,大大提高了护士们的法律意识,她们常常有恍然大悟的感觉:啊呀,原来这件事若发生了,后果会如此严重啊!慎独精神增强了,孩子们成长了。一年来,我科无一例纠纷和上诉事件发生,实在让人欣慰!
三、在工作中体现人文关怀。
患者的满意率,很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲解健康知识的时候,注意“因人施护”,多方式沟通,注重效果评价,有了效果了,让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的配合和信任。一年来,健康教育覆盖率100%,效果比较满意。护患沟通良好,人文关怀在工作中得以体现,病房始终洋溢着和谐的氛围。
四、病房管理方面。
我认为,比较而言,这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中,病房管理就是护士长的工作,与自己关系不大,忽略了这方面的职责。所以,一旦节假日、双休日,护士长不在的时候,病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出:交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况!这就告诉护士们,护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
x年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,大家已经在运筹来年的工作计划了。20xx年,我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的。
工作方案。
使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!
销售年度个人工作总结以及下年计划
一、销量指标:
二、计划拟定:
2、年终拟定《年度销售总结》;。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。
三、客户分类:
根据__年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我__年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。我相信:用心一定能赢得精彩!