2023年工作心得体会和方法通用

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

2023年工作心得体会和方法通用篇一

董伟

前些天有幸参加了“全国中小学（含高职）德育创新班主任成长”培训。首先要感谢各位领导为我提供的这次学习机会，也要感谢三位做报告的优秀班主任，为我提供宝贵的班主任工作经验。我也特别珍惜这次学习的机会，听讲时甚至害怕丢掉一个字，认真做好记录，专家们的精彩报告深深地吸引了我，使我在教育思想上受到了一次深刻的洗礼。其中印象最深的是全国优秀班主任、全国优秀教师、五一劳动模范获得者、山西省太原市杏花岭六中王文英老师。

3月16日上午王文英老师一曲《相逢是首歌》在北京路中学心报告厅拉开了序幕，她那动听的歌声和激情的演绎感染了在座的每一位老师，不但赢得大家的热烈掌声，同时也拉近了她和学员的距离。王文英老师穿一身红色的套装，高盘的发髻显得很“另类”，用她自己的话说就是：很诗意、很个性、很阳光、很女人。

首先，与众不同的个性令人叹服。刚开场王老师就闪亮登场，以一曲《相逢是首歌》打动了大家。这是在我们以往听报告时从来没有见过的。她极爱美，但不拘泥传统的师德形象，衣着打扮个性鲜明而时尚，曾经引起了家长对其强烈的不满和抗议。她不讲师道尊严，称学生为小弟小妹，凭实力与智慧，让自己成为学生敬佩的大姐。从当初的学生强烈要求转班到今天身价百万，可谓经历了一个由哭到笑的过程。

其次，班级管理的人性化使人温馨。王文英老师在每学年的开学之初送给每个学生一份礼物，把所有孩子的名字都做了诗意的诠释（尤其是刚接手一个新班时）,并把自己的照片放进信封送给学生，信封上有送给学生的祝福和赠言。信只是一张白纸，告诉学生：你的过去我不在乎，你的今天我很关注，你的未来我很期望。这样就真正地与学生建立了一种平等融洽的师生关系。

再次，教学的独特和另类令我们耳目一新。她的另类让她的教学与众不同，她寓教与乐，学生对她的课兴趣盎然，她与众不同的教学让她的学生心悦诚服，使她赢得了自己事业的骄傲，也使她赢得了社会的认可和尊重。

一句话概括王文英老师：这是一位热爱生活、热爱自己、热爱教育事业、能歌善舞、能说会道、追求时尚的青春阳光非常了不起的老师。

王文英是一位阳光老师，更是一位智慧老师，给我们做报告时她一直在笑，一直在展示着自己，用她自己的话来说她要做 “二十一世纪盛开的一朵艳丽的花”。她的招数一般人学不来，但是她的成功也给了我们很多启示，如我们应不断的学习，充实自己，要做“电灯”（充实自己，也照亮别人），不要做“红烛”（照亮了别人却燃烧了自己）。我们还要充分的展示自己的个性，要有阳光的心态，不要做“苦行僧”。所以，作为班主任就应该有阳光型的心态对待学生和班级，让自己的生活充满阳光，做一个阳光型的教师，做一个学生喜爱和信赖的老师！

两天学习的时间很短暂，她的招数我们也很难学到家，因为我们不具备她的才艺和智慧，但是，她让我们懂得：做好班主任需要有一种克服困难的勇气，需要一颗对待学生真诚坦然的心，需要智慧，需要激情，需要阳光！

2023年工作心得体会和方法通用篇二

各位领导，本次根据区信访办、区委组织部的安排，在市团校学习了三天，现在向各位领导汇报下一些心得。

一、新的要求------领导决策的艺术性。

先讲我们老家发生的一个群体性事件。江苏启东事件是于2012年7月28日清晨发生在中华人民共和国江苏省启东市的一起大规模群体事件。这起事件是由江苏南通市政府对日本王子制纸之制纸排海工程项目的批准触发的。在冲突过程中，启东市市委书记孙建华遭到民众扒光上衣，市长徐峰被强行套上抵制王子造纸的宣传衣，数千名启东市民于清晨在市政府门前广场及附近道路集结示威，散发《告全市人民书》，并冲进市政府大楼，并从市政府中搜出了许多名贵烟酒等物品，并在警察到来之前将这些物证陈列在政府办公楼前。

在现在看来，这个问题的根源比较清楚，由于决策的失误，“工厂在南通，排污在启东”，导致了群众的不满情绪爆发。从中可以看出很多问题，其中一个比较明显的教训就是领导决策必须更加全面，对领导决策水平要求更高。也许在二十年前，这样的决策不会有太多问题，群众的环保意识也不会像现在这么强。

但是随着民主政治和经济社会的不断发展，我国社会各阶层的群众发生了很大变化，社会出现了新的阶层和新的社会群体。目前“按劳分配为主体，多种分配方式并存”是我国的基本分配制度。经济基础的变化必然导致利益诉求的多元化，人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征也逐渐显露，这些都深刻影响群众工作开展。

这也就要求了领导在决策时必须有更高的水平，更强的能力，更全面的考虑。领导如何决策，我没有什么发言权，但从我个人的理解，更加充分的调研和论证是必不可少的。陈云曾经讲过，要把90%精力用在调查上，10%精力用在决策上，我觉得很有道理。领导要正确决策，不能当“三拍领导”，拍脑袋决定，拍胸口保证，拍屁股走人。包括我们区决策也存在一些问题：比如说环境综合整治工程。没有考虑到后续，造成了大量的遗留问题，房屋漏水、雨棚的更新、各种设施的后期维护等。

我们街道这方面做的比较好，比如胜利路社区入驻问题，反复调查，反复做群众工作，在实际上避免了群体性事件的发生。不过，我个人有个小的建议，在信访工作中，有个原则“宜散不宜聚”，在群众情绪较为激烈的不建议召开集中的居民座谈会，集中性的座谈会必须是在情绪稳定时召开。

二、新的切入点---------心理学在群众工作中的应用

本次授课，西南大学心理学王位红教授讲的课效果最好。从我个人的理解，他讲的实际上是为信访工作提供了一个新的思路。我们处理信访疑难问题有句话“通不通，三分钟，再不通，龙卷风”。实际上很多人做群众工作，特别是困难的信访问题，我总结为：拖、推、躲、吓。

但是通过心理学，可以为我们处理疑难杂症提供一些新的思路。

2、冲

动型：

3、癔病型：

4、絮叨型：）比如街道的简安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比较典型的侥幸心理。

二是可以有效沟通。根据教授讲，心理学的一种重要作用是沟通。我印象比较深的一句话是先谈感情，再谈事情。接待信访人员第一步不应该是对问题的处理。先建立起信任，再处理问题。在接待过程中以倾听为主等，结合心理学的一些判断和手法，分析其情况，再进行正确接待。只有一堂课，学的太浅，不在多讲。

贵州瓮安事件各位领导都比较清楚，事情的起因很简单，一名初二年级女学生李树芬自杀死亡，家人死因鉴定结果不满，死者家属聚集到瓮安县政府和县公安局上访。在有关负责人接待过程中，一些人煽动不明真相的群众冲击县公安局、县政府和县委大楼，最终酿成严重打砸抢烧突发事件。瓮安县委书记王勤，县委副书记、县长王海平撤销党内职务。

从李树芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在瓮安县城内传播：最初说王某是县委书记王勤的侄女，因为中考时李树芬不把试卷给王某抄，王某找了两个社会青年来报复；之后又说凶犯被公安机关放走，是因为其中某人是县里某个副县长的儿子，李树芬叔叔被打，也是这些人叫黑社会的人打的；最后出现了李树芬尸体被打捞上来时一丝不挂等等说法。这些传言中，有的是事实，如李树芬在班上平时学习成绩确实比较好，王某则较差；李树芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人殴打，也确有其事。但王某是王勤侄女、给李树芬要试卷抄、李树芬被打捞上来时一丝不挂等，则完全不符合事实。这些事实与谣言混杂，激起了不少群众对死者的同情。

这个事件有很多教训。比如反映及应对的迟钝。下午4点出发，晚上8点还没有一个说话算数的人到。县里等市里、市里等省里，到最后都没有一个说话算数的。应对非常慢，没有人敢站出来。

我在这里主要说的是网络媒体的作用，各种谣言满天飞，激化了事态。网络媒体是把双刃剑，一方面容易导致谣言的快速扩散，网络上的信息，可以在一夜之间全国、甚至全世界知道，但是我们从另外一个角度讲，其实网络媒体也为我们做群众工作提供了一个新的渠道。

一旦发生突发事件，我个人觉得有两个方面特别重要。

其一，快速反应。“快捷”，就是讲时效。在突发性事件和群体性事件发生后，要求“第一时间”了解相关舆情信息，做到早发现、早报告、早控制、早解决。信息不快，应急反应措施就会延误，造成损失、危害，甚至丧失生命。比较典型的例子，就是重庆市处理雷政富不雅视频的案件，从事发到处理，短短63小时之后，便有了初步结果：重庆市委决定免去雷政富北碚区区委书记职务，并对其立案调查。

其二，引导舆论，发挥主流媒体作用。地方媒体作用有限，关注度不高，并且正面新闻不具有炒作性，所以必须积极主动的衔接主流媒体，主流媒体具有很高的社会公信力，要主动介入，确保先声夺人。防止不负责任的负面报道，防止一哄而起的炒作性报道，避免制造紧张情形，引发社会动荡。高度重视做好相关外宣工作，通过多种渠道向外发布新闻，避免外电的失实报道。特别注意做好网上宣传报道，利用网络迅速快捷、跨越国界的优势，努力抢占网络的制高点，以正视听。

四、新的提法--------群众工作统揽信访工作

群众工作统揽信访工作是近来一个比较新的提法，最早是由河南义马探索出的，河南义马是一座新兴的煤炭工业城市，社会快速发展，经济总量在短短３年间翻了一番。但是，随着工业化进程的加快和利益格局的调整，新矛盾、新问题日渐呈现，信访稳定形势发生了新的变化。

于是，义马市委、市政府决定成立群众工作局，对原有信访工作模式进行改革，创新群众工作机制，从被动应付上访群众到主动掌握社情民意，注重在基层发现和解决问题，构建新型的群众工作网络。群工局办公楼第一层为群众之家，包括法律服务室、群众活动室、交流谈心室、社情民意室、帮扶济困室五个透明的服务窗口。其中，交流谈心室里每天都有一位市领导值班，面对面地为群众解疑释惑。

在渝中区很多做法实际上和这一做法是比较类似的。群众工作与信访工作是密不可分的一体。信访工作中是送上门的群众工作，群众工作是信访工作的基础。我个人的体会是一是对信访工作的实质有了更深的认识，实际上我们的信访工作就是群众工作，只是表现形式比较特殊，是群众意见反映比较强烈的群众工作。二是各科室、各部门必须树立大局意识，不能够将普通的群众工作转化成为信访工作。

在具体做法上，我个人有一些想法，就是必须切实发挥人民主体作用，依靠群众做好信访工作。利用群众做群众工作，发挥热心居民、党员群众的先锋带头作用。因为辖区群众与当事人身份相近、感情相通、沟通便利的优势，具体上来讲，比如说，通过一些自发的群众组织做群众工作，给予一定的经费支持，挖掘出除了群众文化活动之外的能力。又比如说，进一步发挥人民调解委员会的作用，组织辖区一些富有影响力或者威信的人员，成立社区义务调解组，提供一些法律服务和心理疏导、矛盾化解，引导有意见的群众采取正确的方式维权等。

2023年工作心得体会和方法通用篇三

2023年工作心得体会和方法通用篇四

我参加我校举办的班主任工作的方法与技巧培训活动，在短短的一天时间里，收获良多。

一、读书——保持班主任教育理念的先进

作为班主任，要想教育管理好学生，首先要读好书，以此来保持教育理念的先进性。

班主任的专业成长需要理论的提高，没有理论支撑的实践不可能提升管理水平。因此，班主任可以根据自身的需要，首先要大量阅读各类书目，选学一些教育理论及班级管理类经典书籍，要多读一些大师作品。通过读书加深自身底蕴，提高自身学养，让自己保持先进的教育理念。一本好书就是一个好的思想，教师只有在不断的学习，不断地探索中，才能扩大自己的视野，跟上时代的脚步，才能有更多的知识来面对学生的问题。大量阅读各类书目，就是拓宽我们知识视野，在看书、读报时，注意一些与教育、教学相关的文章，好的文句我们可以摘记下来，好的文章可以复印收藏，在有空的时候翻出来看看，定会有所收获。另外，当前网络还为我们提供了丰富的、多样化的学习资源，我们完全可以根据自己的爱好和需求，选择一些有价值的内容阅读，更好的修炼自己。

二、随笔——促进班主任专业成长的途径

“做一名快乐的班主任”是我喜欢的一句话，因为作为班主任，只有感到自己是快乐的，才能爱自己的职业，去爱每一个学生，指导每一个学生，关心每一个学生。不论是邢奇志老师还是吴樱花老师都有一个共同的特点：他们都能用数十万字的随笔记录和学生“斗争”的过程。这也正是我追寻的“为孩子成长留下幸福的足迹”成长记录，即通过文字、图像等，把孩子成长过程中一些“故事”记录下来，这项工作同样会给班主任带来成就感。

三、实践——提升班主任管理能力的活动

实践是检验真理的标准，也是提升班主任管理能力的重要活动。作为班主任，首先要关注每一个生命的成长，尽可能去创建各种师生发展平台，提供机会，大胆实践。其次在实践中要保持积极的心态，相信什么事都是可以解决的。所谓“学高为师，身正为范”，要向刘呈斌老师学，在实践中体现师德的魅力，最大化培养学生的优势、能力和美德。

班主任在处理问题时，要学会欣赏学生，通过温暖的话语为学生的进步喝彩。每个人的心灵深处都最渴望得到别人的肯定，所以我们要科学评价孩子，集体性的奖励要多应用，防止出现“德西效应”。心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。当然，作为班主任，担任着“家长”的角色，所以要让班级拥有家的温馨。通过丰富多彩的班级活动，把机会平等的提供给每一个学生，从而锻炼学生，打造独具特色的班级文化。

泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能成其深。作为班主任，精细化的管理就是要相信每个学生都是独一无二的，要学会用细心的眼光去观察差异，用宽容的心理去接纳学生。因为正是有了差异，我们的世界才变得如此精彩；有了差异，我们才能展现出自己的特色；有了差异，我们才能发挥出班级每个孩子的价值，我们才能真正实现桃李满园。

四、创新——体现班主任成功价值的标志

当前，科学技术发展日新月异，必须具备创新意识和创新精神。只有在班级管理上敢于创新，找到适合每一个学生，具有一定特色，符合学生发展规律的方法，才能充分体现班主任的价值，而这也正是一名成功班主任的标志。

当然，创新很难，但只要我们与读写相伴，把学到的先进理论在工作中不断实践，就一定能够走出一条适合教育发展的道路。

2023年工作心得体会和方法通用篇五

最近通过党组织领导的谈话和对党章的学习，以及在网上看到的一些关于党的文章，使我进一步理解了工人阶级的先锋队的含义。党章的第一句话"中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。"它阐述了党是由工人阶级中有共产主义觉悟的先进分子所组成，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指南，按照民主集中制原则组织起来的统一体。

十六大通过的新党章把江泽民同志十六大报告中确立的重大理论观点和重大方针政策吸收了进来，把“三个代表”重要思想写入了新党章，坚持了与时俱进和改革创新的精神，在保持《党章》总体结构不变的前提下，对一些内容作了适当修改或补充完善，以适应新的国际国内形势、党的新任务、党的工作和党的建设等新要求。“三个代表”重要思想，集中反映了当代世界和中国的发展变化对加强党的建设、推进中国特色社会主义伟大事业的根本要求，是对马克思主义建党学说的新发展，也是党必须长期坚持的指导思想。把“三个代表”重要思想写入党章是全党同志的共同心愿，它体现了党的先进性和根本宗旨，贯穿其中的是代表最广大人民的根本利益。人民是推动历史前进的动力，无论是先进生产力的代表，先进文化方向代表，最终都是更好地代表人民根本利益。十六大《党章》对我党今后的工作起到了指导的作用，是我们党在新的历史时期的目标任务的高度概括，体现了我们党最大的先进性。

1、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务是我党永恒的宗旨。要保持党员的先进性，就必须在如何全心全意为人民谋利益上下功夫。为此，党员就必须在学习、工作和生活的各个方面严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的思想，吃苦在前，享受在后，廉洁奉公，顾全大局，无私奉献，始终坚定伟大理想和信念，发扬我党的优良传统和作风，树立党的先进形象，坚持科学的发展观。要从做好本职工作做起，严格要求自己，发展党的各项事业，用自己一言一行、一举一动真正体现出共产党员先进性，永葆我们党的生机与活力。

2、自觉遵守党的章程和国家法律。在贯彻党的路线方针政策上坚定不移，不折不扣，始终做到在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。认真学习国家法律，以自己的实际行动维护国家法律尊严，保证国家法律实施，做到依法治国，依法行政。积极践行“三个代表”重要思想，时刻以党章中关于共产党员的标准来要求自己，勇于揭露和纠正工作中的缺点和错误，坚决同消极腐败做斗争。

3、不断提高自身的思想道德和科学文化素养。一个共产党员，要保持先进性，就必须在思想道德建设方面时刻用共产主义道德要求自己，使自己在现实生活中成为模范。同时，树立终身学习的信念，增强终身学习的决心和毅力，不断跟踪学科的发展方向并将新的科学知识传授给学生，提高自己的教学水平和教学效果。

2023年工作心得体会和方法通用篇六

从严治党

近日，习近平总书记就学习毛泽东同志的《党委会的工作方法》作出重要批示，对各级党委领导班子成员特别是主要负责同志重温这篇著作提出明确要求。

新中国成立前夕，面对到来的“进京赶考”，毛泽东同志论述了党委会的“12条”工作方法，科学具体地阐明了党委会在集体领导的原则下如何做好工作的问题。这些规定，创造性地解决了领导集体与领导者个人，民主与集中等方面的问题，加强了党的纪律性，提高了战斗力，从而保证了党的路线和各项政策的贯彻执行。

毛泽东同志曾说，“我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”作风建设永远在路上，全面从严治党永远在路上。近些年，一些党委班子成员貌合神离，“同床异梦”，表面上一团和气，私下推卸责任，相互埋怨指责，缺少战斗力；有的各自为政，各行其是、互不配合、互不协调，班子缺少凝聚力如此不团结、没有凝聚力的党委班子危害很大，不仅损害党的团结，而且造成一些党组织软弱涣散，丧失凝聚力和战斗力。全面贯彻习总书记指示精神，认真重温并落实党的重要工作原理方法，就是对症下药，去伪存真，更新观念，升级老办法，解决新问题。

半个多世纪以来，经过各级党组织的实践证明，《党委会的工作方法》这篇对各级党委领导班子成员特别是主要领导学习掌握科学的党委工作方法，学习掌握党的政治纪律和政治规矩，全面加强党委领导班子建设，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，都依然具有重大的指导意义。

2023年工作心得体会和方法通用篇七

从事基层工作20多年，经历大小事无数，从最初的不知所措，到逐渐的走上正轨，再到后来的从容应对，都是经过了岁月的沉淀，风雨的洗礼，一步一步换来的。对于自己的工作方法，我总结了以下几点。

一要亲临一线，以上率下。古人说：正人必先正己。以身作则，身体力行是一名领导干部的必备素质。要求下属做到的，自己就要率先做到，先正自身再去影响他人，所谓严于责己，才可树立权威。如今环保形势如此严峻，要想严格实施好环境保护网格化管理，做到让各级网格长、网格员、监督员、信息员按照“横向到边、纵向到底”的要求，天天巡查、处处巡查，不放过任何蛛丝马迹，就必须同广大群众站在一起，亲临一线，时刻紧绷一根弦，严抓环保不放松。

二要工作为上，正向激励。俗话说，“有多大担当才能干多大事业、尽多大责任才会有多大成就”。用对一名干部，就会树起一面旗帜，激励一片干部。我们东城的各项工作做得如何，关键是要靠大家。在工作中肯干、实干、加油干的人，我们给予政治上的关心、精神上的褒扬、物质上的奖励，在广大干部中释放有为才有位、实干得实惠的“激励效应”。让大家不忘初心，牢记使命，干的放心，干的有劲。

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三要掌握上情，吃透下情。描述起基层工作，可谓“上面千条线，下面一根针。”这就要求我们必须掌握好上情，即全面把握党的路线方针政策，及时领会上级的指示精神；同时也要吃透下情，就是要了解和掌握各村（社区）经济、文化、环保、安全、扶贫、党建等各项工作的情况，干部群众的思想实际以及工作的成绩和不足等。只有把工作的方方面面都吃透，才能干的有方法、才能干的有底气。就拿我们“干事周五汇报制度”来说，就是要让大家对村上情况有个全面的把握，从而做到心中有数，遇事不慌。

四要善于总结，摸索经验。工作能力提高的快慢与善于总结经验教训有密切的关系。总结就是要对前一阶段或某个方面的工作进行回顾和分析,从中找出经验和教训,以指导今后工作能更加顺利地开展。工作中的经验和教训往往是并存的，经验是前进路上“指向标”，教训是前进路上的“警示牌”。比如我们的拆迁工作，为何有的拆迁较为顺利，有的拆迁却困难重重，这就需要从中进行对比和分析，找出问题所在，及时借鉴改进，以免在接下来的工作中重蹈覆辙。

得心应手则游刃有余，驾轻就熟方可进可退。在今后的工作中，我们每一名工作人员都应善于总结自己的工作方法，勤于借鉴他人的工作经验，让自己在工作中能出更好的成绩。

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2023年工作心得体会和方法通用篇八

试卷满分：100

一.单项选择题（每小题2.0分,共40分）

1.坚持以人为本，首先要围绕（），做好新时期的群众工作。

a.团体利益

b.群众利益

c.以经济建设为中心

自己得分：2.0

2.要建立人民群众的利益表达机制，畅通利益表达渠道，建立人民政府与人民群众之间的利益（）。

a.讨论机制

b.协商机制

c.研究机制

自己得分：2.0

3.为增加群众收入，必须加快健全以（）、社会保障、转移支付为主要手段的再分配调节机制。

a.税收

b.工作

c.捐赠

自己得分：2.0

4.为增加群众收入，必须加快健全以税收、（）、转移支付为主要手段的再分配调节机制。

a.社会保障

b.安全保障

c.医疗保障

自己得分：2.0

5.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国（）、发展中国先进文化来做新时期的群众工作，通过丰富手段来实现最广大人民的根本利益。

a.现代科技

b.先进生产力

c.先进技术

自己得分：2.0

6.（）是先进生产力和先进文化的创造主体，也是实现自身利益的根本力量。

a.工人阶级

b.人民群众

c.无产阶级

自己得分：2.0 7.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国先进生产力、发展中国（）来做新时期的群众工作，通过丰富手段来实现最广大人民的根本利益。

a.先进文化

b.先进理念

c.先进理论

自己得分：2.0

8.党的一切路线方针政策和党的活动的出发点和落脚点，都是为了（）的根本利益。

a.人民群众

b.广大农民

c.广大工人

自己得分：2.0

9.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻（）的原则。

a.“以人为本”

b.“以信为本”

c.“以诚为本”

自己得分：2.0

10.通过群众的自我管理、自我服务、（），并与基层政权机关的管理与公共服务统一起来，形成科学有效的解决社会矛盾、构建和谐社会的网络。

a.自我矛盾

b.自我谅解

c.自我协调

自己得分：2.0

11.党在任何时候的群众工作，都必须把（）放在第一位。

a.群众利益

b.革命利益

c.团体利益

自己得分：2.0

12.在转变政府职能，建设服务型政府的新形势下，（）是公务员的第一位职责。

a.服务工人

b.服务农民

c.服务群众

自己得分：2.0

13.通过群众的()、自我服务、自我协调，并与基层政权机关的管理与公共服务统一起来，形成科学有效的解决社会矛盾、构建和谐社会的网络。

a.自我约束

b.自我管理

c.自我封闭

自己得分：2.0

14.“以人为本”包含了四方面内容：一是群众利益问题，二是群众的基本权益问题，三是人民群众的综合素质问题，四是人民群众的（）问题。

a.社会保障

b.安全保障

c.出行保障

自己得分：2.0

15.不断发展先进生产力和先进文化，归根到底都是为了满足人民群众日益增长的（）生活需要，不断实现最广大人民的根本利益。

a.物质文化

b.精神文化

c.科技文化

自己得分：2.0

16.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国先进生产力、发展中国先进文化来做新时期的群众工作，通过（）手段来实现最广大人民的根本利益。

a.丰富

b.单一

c.简单

自己得分：2.0

17.引导基层群众树立（），抵制迷信，移风易俗，破除陋习，提倡科学健康的生活方式，树立先进的思想观念和良好的道德风尚，形成基层社会新文明。

a.崇尚科学

b.崇尚健康

c.崇尚自然

自己得分：2.0

18.要加大统筹城乡发展力度，促进城乡共同繁荣。“加大（）政策力度，让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果”。

a.住房安居富民

b.强农惠农富农

c.居民安居工程

自己得分：2.0

19.党的群众工作的基本要求，就是把党的纲领、路线和方针政策变为千百万人民群众的（）。

a.根本利益

b.理想信念

c.实际行动

自己得分：2.0

20.深入推进新农村建设和扶贫开发，全面改善农村（）条件。“着力促进农民增收，保持农民收入持续较快增长”。

a.居住

b.生产生活

c.自然环境

自己得分：2.0

二.多项选择题（每小题3.0分,共30分）

1.为增加群众收入，必须不断完善（）等要素按贡献参与分配的初次分配机制。

a.劳动

b.资本

c.技术

d.管理

自己得分：3.0

2.党政领导机关要十分注意每一个工作环节上的每一个同志，不要让他脱离群众。逐步地开展为当时当地内外环境所许可的()。

a.物质文明建设

b.政治文明建设

c.精神文明建设

d.生态文明建设

自己得分：0.0

3.对待群众工作的新变化新趋势，党员干部应当（），争取工作的主动性、创造性和前瞻性。

a.走基层

b.转作风

c.改进工作方式

d.走上层

自己得分：3.0

4.面对新形势新任务，公务员必须深入研究和把握新时期群众工作的新特点、新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和()等办法，注意运用现代科技，提高群众工作的针对性和实效性。

a.教育

b.协商

c.疏导

d.压制

自己得分：3.0

5.当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。“以人为本”包含：（）。

a.群众利益问题

b.群众的基本权益问题

c.人民群众的综合素质

d.人民群众的社会保障问题

自己得分：3.0 6.所谓“大视野”，就是把新时期的群众工作，置于基层社会的政治、经济、文化、社会一体化发展中加以解决。着眼于人民群众（）的美好生活和美好未来。

a.自己解放自己

b.自己提高自己

c.自己创造自己

d.自己相信自己

自己得分：3.0

7.要大力营造干净、整洁、秀美、卫生的环境，积极倡导()，加大经费投入，改善基层卫生条件，保护基层生态环境。

a.生态意识

b.环保意识

c.可持续发展意识

d.节约意识

自己得分：3.0

8.要把学习教育成果转化为经济效益，日益增强基层群众的()，促使群众通过科技教育，进入科技生活的新港湾。

a.科技发展意识

b.科技效率意识

c.靠科技致富意识

d.民主权利意识

自己得分：3.0

9.中国共产党从事群众工作的基本路线是()。

a.一切为了群众

b.一切依靠群众

c.从群众中来

d.到群众中去

自己得分：3.0

10.人民内部矛盾，应主要包括：()和基层干群关系矛盾。

a.群众间的矛盾

b.群众与改革的矛盾

c.群众与发展的矛盾

d.基层社会建设与基层社会管理中的矛盾

自己得分：3.0

三.判断题（每小题2.0分,共30分）

1.发展的成果由共产党员共享，是我们做好群众工作的根本体现和最终目的。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

2.我们党的发展历史清晰而有力地证明：人民群众是历史的创造者，谁依靠了人民，谁就能夺取胜利；坚持发展依靠人民，就是要树立正确的群众观，做好新形势下的群众工作。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

3.马克思主义政党的使命是推动历史前进，推动社会向社会主义、共产主义迈进。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

4.中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，想人民之所想、急人民之所急，为人民群众办实事、办真事、办造福子孙后代的事，是公务员的基本品行。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

5.中国共产党除了人民群众的利益，没有自己的特殊利益。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

6.中国共产党坚信人民群众是历史的主体和历史创造者，是推动历史发展的根本动力，所以党的一切群众工作，归根到底就是不断激活与增强这一根本动力，推进中国走向富强、民主、文明、和谐。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

7.党的全部任务就是带领人民群众为实现自己的根本利益而奋斗。做到发展为了人民，就是要不断顺应全国各族人民期待过上好日子的心愿，集中解决人民群众最关心、最直接和最现实的利益问题。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

8.相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民群众的立场上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断真假马克思主义政党的试金石。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

9.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻“以人为本”的原则。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0 10.人的综合素质，包括人的思想道德素质、科学文化素质和身体心理健康素质三大方面。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

11.权为民所用，就是要求公务员为人民掌好权、用好权、管好权,切实保证人民所赋予的权力用来为人民服务。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

12.用权为民必须体现到实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益上来。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

13.今后全面建成小康社会中的群众工作，核心是千方百计地增加群众收入。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

14.全面实施素质教育，不断深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生的社会责任感、创新精神、实践能力，是努力办好人民群众满意的教育的次要问题。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

15.初次分配和再分配都要兼顾效率和公平，再分配更加注重公平。（）

a.正确

b.错误

自己得分：2.0

2023年工作心得体会和方法通用篇九

桐木初中 汪成涛

2012年的9月12日，我参加我校举办的班主任工作的方法与技巧培训活动，在短短的一天时间里，收获良多。董云根老师从班主任工作发展到理念更新，从班主任的工作方法到工作策略，从师生心理健康维护到师生和谐发展等不同的角度诠释了该如何做一名优秀的班主任。

一、读书——保持班主任教育理念的先进

这次学习中，我们不难发现这些骨干教师都有一个共同的嗜好—读书。我想，他们充满智慧的演讲正是得益于他们广博的知识积累和深厚的文化底蕴。我们有时写文章时总感到难以下手，写出的文章毫无主体思想，质量不高，这其中主要原因就是平时书读的少、缺少专业知识造成的。另外作为班主任，要想教育管理好学生，首先要读好书，以此来保持教育理念的先进性。班主任的专业成长需要理论的提高，没有理论支撑的实践不可能提升管理水平。因此，班主任可以根据自身的需要，首先要大量阅读各类书目，选学一些教育理论及班级管理类经典书籍，要多读一些大师作品。通过读书加深自身底蕴，提高自身学养，让自己保持先进的教育理念。一本好书就是一个好的思想，教师只有在不断的学习，不断地探索中，才能扩大自己的视野，跟上时代的脚步，才能有更多的知识来面对学生的问题。大量阅读各类书目，就是拓宽我们知识视野，在看书、读报时，注意一些与教育、教学相关的文章，好的文句我们可以摘记下来，好的文章可以复印收藏，在有空的时候翻出来看看，定会有所收获。

另外，当前网络还为我们提供了丰富的、多样化的学习资源，我们完全可以根据自己的爱好和需求，选择一些有价值的内容阅读，更好的修炼自己。

二、随笔——促进班主任专业成长的途径

“做一名快乐的班主任”是我喜欢的一句话，因为作为班主任，只有感到自己是快乐的，才能爱自己的职业，去爱每一个学生，指导每一个学生，关心每一个学生。不论是邢奇志老师还是吴樱花老师都有一个共同的特点：他们都能用数十万字的随笔记录和学生“斗争”的过程。这也正是我追寻的“为孩子成长留下幸福的足迹”成长记录，即通过文字、图像等，把孩子成长过程中一些“故事”记录下来，这项工作同样会给班主任带来成就感。作为班主任要更多的去记录孩子和本人的成长过程，把一个个精彩、快乐的时刻记录下来，把师生发展过程中的典型案例记录下来。通过文字、图像的对话，体现对学生的深深关怀，以实现师生心灵间情感的沟通，让学生在推心置腹的谈心情境中，体会到教师的真爱，使之能够成为激励学生发展的力量。写学生的随笔要有一定代表性，这一点我们可以从吴樱花老师针对“宋小迪”和“阳子”两个案列中借鉴，像孩子代表性的作业、他人的评价、课外活动等，包括自我性的一些经典描述，这些班主任老师都可以有计划的整理、收集起来，使之成为学生在学校生活成长过程中的缩影。

董云根老师说：“做班主任，无论遇到什么问题，都要快乐恢复。没有快乐，也要制造快乐点。”这些话充分体现出班主任要有责任心，有了这份责任心才能让自身坚持下去，做好孩子的成长记录，不断发展，并创造出出属于自己的奇迹。

三、实践——提升班主任管理能力的活动

实践是检验真理的标准，也是提升班主任管理能力的重要活动。作为班主任，首先要关注每一个生命的成长，尽可能去创建各种师生发展平台，提供机会，大胆实践。其次在实践中要保持积极的心态，相信什么事都是可以解决的。所谓“学高为师，身正为范”，要向刘呈斌老师学，在实践中体现师德的魅力，最大化培养学生的优势、能力和美德。

班主任在处理问题时，要学会欣赏学生，通过温暖的话语为学生的进步喝彩。每个人的心灵深处都最渴望得到别人的肯定，所以我们要科学评价孩子，集体性的奖励要多应用，防止出现“德西效应”。心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。当然，作为班主任，担任着“家长”的角色，所以要让班级拥有家的温馨。通过丰富多彩的班级活动，把机会平等的提供给每一个学生，从而锻炼学生，打造独具特色的班级文化。

泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能成其深。作为班主任，精细化的管理就是要相信每个学生都是独一无二的，要学会用细心的眼光去观察差异，用宽容的心理去接纳学生。因为正是有了差异，我们的世界才变得如此精彩；有了差异，我们才能展现出自己的特色；有了差异，我们才能发挥出班级每个孩子的价值，我们才能真正实现桃李满园。

四、创新——体现班主任成功价值的标志

董云根老师说：“模仿别人是不能取得巨大成功的。”我认为，董老师之所以取得现在的成就，在于他创新了班级的管理体制，使教育回归到本真，充分发展了每一个学生，真正使班级管理精致化。当前，科学技术发展日新月异，必须具备创新意识和创新精神。只有在班级管理上敢于创新，找到适合每一个学生，具有一定特色，符合学生发展规律的方法，才能充分体现班主任的价值，而这也正是一名成功班主任的标志。当然，创新很难，但只要我们与读写相伴，把学到的先进理论在工作中不断实践，就一定能够走出一条适合教育发展的道路。