最新收银员规章制度实用

时间:2023-06-26 11:47:05 作者:曹czj

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最新收银员规章制度实用篇一

3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;

4、对待客人主动热情,必须做到唱收唱付;

5、严格遵守公司的各项规章制度,尤其是财务规章制度;

7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;

8、完成收银员领班临时交办的工作。

最新收银员规章制度实用篇二

1、要求准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

2、要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

3、要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行"长缴短补"的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。

4、要求不得将公款挪作私用。

5、要求接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。

6、要求每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。

7、要求认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证,并在"收点交款袋报告"上签名。

8、要求爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

9、要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。

10、要求以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。

11、要求积极参加培训。

12、要求严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。

13、要求积极完成上级分配的其他工作。

最新收银员规章制度实用篇三

1、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。

2、前台收银员上班时间为早晚两班,早班9:30——19:30,晚班14:00至下班为止。

3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。

4、前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,文柏造型!”说话时语气要平和,声音要甜美。

5、前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(店内其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。

6、前台收银员负责管理店内音像放映工作,其他人员不得私自动用公司音像设备,店内光盘丢失,每张罚款10元。

7、前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位。

8、前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要平和。

9、前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银员应和店长进行核对,否则按私自打折处理,并罚款50元。

10、前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、整洁无异味。

11、前台收银员应按时将所产生的收据、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款10—200元。

12、前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给公安部门处理。

13、前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

14、前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。

15、前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由。

16、关于前台收银员使用软件的'相关制度:

(1)前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统。

(2)前台收银员必须熟练的操作自己需要掌握的模块。

(3)客户做完护理或购买产品时,为准确记录客户消费时间,前台收银必须在结帐时及时将单据录入系统;如漏输或有意拖延时间,一经发现,罚款10元/每单据。

(4)如遇软件操作问题,请及时与公司系统管理员或者软件供应商联系寻求帮助;前台收银如不清楚美发师开单项目,请主动询问,美发师有义务积极配合。

(5)单据录入过程中,错误单据一天最多不得超过3次,以后每错一次罚款5元。

(6)前台收银的数据关系直接到员工工资的计算,请务必输入服务项目或者产品销售的员工编号,否则按第5条处理。

(7)前台收银员每天完成自己工作后,必须严格核对,确保电脑帐与现金帐的正确性;后期如涉及美发师业绩相关数据统计有问题,前台收银付有完全责任。

17、前台收银员应将所收现金妥善保管,做好交接工作。

最新收银员规章制度实用篇四

1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作。

2、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。

3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。

4、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。

5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序。

7、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。

8、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符。

9、周转备用金必须每班核对,具有书面记录,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用。

10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

13、工作时间不得携带私人款项上。

14、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂帐者,必须依据充足方可。

15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

16、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。

18、必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

19、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交。

20、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台。

21、不得使用电脑做其它与收银无关的工作。

22、掌握发票、收据的正确使用方法。

23、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

24、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入钱柜中,并做好当日营业报表。

25、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,必须认真核对报表数与实收数是否一致,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理。

27、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

28、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、发票机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

29、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。

30、积极参加培训,积极完成上级分配的其他工作。

最新收银员规章制度实用篇五

收银主管岗位职责

(1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行

(2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金

(3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行

(4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)

(5)每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清

(6)及时将人员变更情况报pos主管,更改相应的密码

(7)严肃处理收银员的差错或过失

(8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核

1、发放备用金及零钞,与财务交接各种单据。

(1)银行pos机电脑单及银行手工压卡单交出纳。

(2)与电脑部对接上日收银时存在的问题。

营业中

3、巡视收银区,及时发现并解决问题。

4、与相关部门对接收银中的问题。

(1)对银行卡出现的`问题与银行对接。

(2)了解收银员的服务情况。

5、与财务部兑换零钞。

6、抽查各款台收银员的操作及服务情况

7、必要时在收银台顶岗。

8、处理收银口的各种投诉并向部门经理反馈。

9、记录当班收银情况,与另一班主管交接。

营业后

10、检查收银员关机及营业结束工作

(1)下班后收银员必须退出营业结束状态

(2)所有收银设备关闭

(3)对所有银行卡进行结帐并关闭银行pos机设备

(4)将所有办公用品锁入抽屉

(5)将收银机防护罩罩好

11、收取营业款、备用金及各种单据,并与金库作好营业款交接工作

收银员岗位职责

(1) 遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排

(2) 规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行

(3) 保管好收银台的配套物品及单据。

(4) 文明接待每一位顾客,做到唱收唱付,短款赔偿

(5) 不擅离岗位或做与工作无关的事

(6) 不私自调班或换台

(7) 不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外

(8) 认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。

(9) 遇收银机故障或自身无法解决的问题,应及时上报收银主管

(11)做好交接的手续,按“缴款单”如数上交营业款

(12)搞好收银台周围的卫生

(13)向收银主管提出合理化建议或意见

营业前

1、 到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞

3、 对所在收银台的银行卡机结帐

4、 认真检查收银机、读码、解码器是否正常,如有异样立即向主管汇报

6、 分类整理好有关促销宣传单,准备营业

7、 顾客来到收银台前,收银员应及时接待。

9、营业中遇电脑故障而无法自行处理,立即通知电脑部

12、储值卡结算时应注意:

(2)储值卡余额不足时,必须收回,下班交收银主管

(3)当收到挂失的储值卡必须交相关部门协助处理,同时报告主管或经理

13、交接班应注意:

(2)对所有银行卡机进行结帐,分类装订所有单据

(3)收银台所有办公用品一一清点、交接

营业后

15、按公司规定的金额留存备用金

16、收银员按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改

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